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體系如何搭建
在z物業(yè)公司，我們深知制度建設(shè)是保障業(yè)務(wù)高效運(yùn)行的關(guān)鍵。制度體系的搭建應(yīng)始于對(duì)公司的全面理解，包括其業(yè)務(wù)流程、員工角色以及內(nèi)外部環(huán)境。我們首先要識(shí)別核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，然后定義每個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，確保所有操作有章可循。此外，制度應(yīng)具備適應(yīng)性，能隨著公司發(fā)展適時(shí)調(diào)整。
體系框架
我們的制度體系框架分為四大部分：一是人力資源管理，涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核及福利等方面；二是財(cái)務(wù)管理，包括預(yù)算制定、成本控制和審計(jì)程序；三是客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，涉及服務(wù)流程、投訴處理和滿意度提升；四是運(yùn)營(yíng)維護(hù)，規(guī)定設(shè)施管理、安全規(guī)定和應(yīng)急響應(yīng)。這樣的框架確保了公司各環(huán)節(jié)的規(guī)范化運(yùn)作。
重要性和意義
公司制度如同指南針，為我們的行動(dòng)指明方向。它能降低決策風(fēng)險(xiǎn)，提高執(zhí)行效率，防止因個(gè)人理解差異導(dǎo)致的工作混亂。通過(guò)明確職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，制度增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升了服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格的制度也能塑造公司的專業(yè)形象，增強(qiáng)客戶信任，從而鞏固市場(chǎng)地位。
制度格式
z物業(yè)公司的制度文件應(yīng)保持統(tǒng)一格式，包括標(biāo)題、正文和附件。標(biāo)題清晰表明制度主題，正文詳細(xì)闡述規(guī)則和流程，附件則提供示例或補(bǔ)充說(shuō)明。語(yǔ)言需簡(jiǎn)潔明了，避免冗余，確保員工能夠快速理解和執(zhí)行。輕微的語(yǔ)法錯(cuò)誤或不嚴(yán)謹(jǐn)表述可以存在，以增加人性化的表達(dá)，但不影響整體理解。
在z物業(yè)公司，我們堅(jiān)信，良好的制度是成功的基礎(chǔ)。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化和完善，我們的制度將不斷引領(lǐng)我們向前，實(shí)現(xiàn)更高水平的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)成就。
z物業(yè)公司內(nèi)部項(xiàng)目檢查制度范文
第1篇 z物業(yè)公司內(nèi)部項(xiàng)目檢查制度
物業(yè)公司內(nèi)部項(xiàng)目檢查制度
1.0目的
確保工作安排得到執(zhí)行,服務(wù)規(guī)范得到遵守,服務(wù)質(zhì)量得到保證。
2.0適用范圍
各部門(管理處)內(nèi)部的工作檢查,行政部對(duì)其它部門(管理處)的工作檢查。
3.0管理內(nèi)容
物業(yè)管理公司日常運(yùn)作均需受到檢查。
3.1檢查內(nèi)容
--各部門(管理處)的工作計(jì)劃進(jìn)程完成情況。
--對(duì)公司質(zhì)量體系文件及公司制度的執(zhí)行情況。
--各崗位的操作規(guī)程執(zhí)行情況。
--各部門間工作銜接與配合的情況。
--各部門對(duì)本部門工作的自檢自查執(zhí)行情況。
3.2工作檢查的執(zhí)行:各部門主管和管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)本部門(管理處)工作的檢查,公司經(jīng)理可指定人員對(duì)各部門(管理處)工作進(jìn)行檢查。
3.3各部門主管和管理處主任對(duì)工作檢查的依據(jù)
--公司下達(dá)給該部門(管理處)的工作計(jì)劃
--各部門(管理處)制定的工作計(jì)劃
--各部門(管理處)的規(guī)章制度
--公司的規(guī)章制度
3.4公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬各部門工作的檢查依據(jù)為:
--公司的規(guī)章制度
--總公司下達(dá)給物業(yè)管理公司的工作計(jì)劃與任務(wù)
--物業(yè)管理公司下達(dá)給各部門(管理處)的工作計(jì)劃
--各部門(管理處)制定的工作計(jì)劃
--各部門(管理處)的規(guī)章制度
--客戶的反饋
3.5行政部對(duì)各管理處的檢查頻度每月不少于1次,檢查內(nèi)容記錄在《綜合檢查記錄》上,并形成分析報(bào)告,提交經(jīng)理審批后抄送各管理處。
--檢查方式:有現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)工作人員及客戶、現(xiàn)場(chǎng)觀察、模擬事件處置、書(shū)面考試、查閱相關(guān)資料,也可由行政部委托與公司無(wú)關(guān)人員進(jìn)行,但事先需經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
--檢查結(jié)果視其項(xiàng)目除可用文字記述外,還可以定性方法加以評(píng)價(jià):很好、合格、不合格。部份檢查如工程部門涉及精確計(jì)量的應(yīng)用數(shù)據(jù)評(píng)分。
--公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(管理處)工作的檢查結(jié)果進(jìn)行分析,判定是否有不合格項(xiàng)。
--對(duì)輕微不合格項(xiàng)確需采取措施的,將簽發(fā)《不合格項(xiàng)整改通知》。
--較嚴(yán)重的不合格項(xiàng),需采取糾正與預(yù)防措施的填發(fā)《不合格/糾正、預(yù)防措施報(bào)告》。
3.6檢查結(jié)果與評(píng)價(jià)將作為對(duì)公司員工、部門主管和管理處主任的工作實(shí)績(jī)考評(píng)的依據(jù)。
4.0 相關(guān)記錄
4.1 《綜合檢查記錄》
4.2 《不合格項(xiàng)整改通知》
4.3 《不合格/糾正預(yù)防措施報(bào)告》
編寫:zz審批:zz
第2篇 某某物業(yè)公司發(fā)票管理制度格式怎樣的
某物業(yè)公司發(fā)票管理制度1為了加強(qiáng)公司發(fā)票的管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督,根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》,結(jié)合公司發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、使用、保管情況,特制定本辦法。2發(fā)票購(gòu)買審批手續(xù)
2.1 發(fā)票的審批由公司財(cái)務(wù)部憑稅務(wù)登記證副本和發(fā)票準(zhǔn)購(gòu)簿,定期到主管稅務(wù)部門辦理購(gòu)買審批手續(xù)。
2.2 稅務(wù)部門審批后,由公司財(cái)務(wù)部到發(fā)票專賣點(diǎn)購(gòu)買并登記發(fā)票管理簿。各部門需用發(fā)票時(shí),一律由專人到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取,按規(guī)定將所領(lǐng)取發(fā)票號(hào)碼逐一登記。3發(fā)票內(nèi)部領(lǐng)用手續(xù)
3.1 各部門必須由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)用、保管、使用發(fā)票,按照發(fā)票使用、登記制度,設(shè)置發(fā)票登記簿,在使用發(fā)票時(shí),必須登記使用日期、發(fā)票號(hào)碼、金額、收票單位及經(jīng)辦人姓名。
3.2 各部門對(duì)領(lǐng)用的發(fā)票認(rèn)真履行以舊換新手續(xù),收回用過(guò)的發(fā)票時(shí),要與領(lǐng)用發(fā)票登記的號(hào)碼進(jìn)行核對(duì),并在有關(guān)欄目?jī)?nèi)注明收回字樣和收回日期。4發(fā)票使用范圍
4.1 資金往來(lái)專用發(fā)票只限于資金往來(lái)代收水電費(fèi)、煤氣費(fèi),對(duì)外業(yè)務(wù)中發(fā)生的預(yù)收款、暫收押金。服務(wù)發(fā)票只限于管理費(fèi)、車位費(fèi)及各種有償服務(wù)費(fèi)等各種費(fèi)用。各部門禁止私自使用成文厚三聯(lián)收據(jù),必須到財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取發(fā)票,由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一上帳管理。5開(kāi)具發(fā)票
5.1 開(kāi)具發(fā)票應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)限、順序、逐欄、全部聯(lián)次一次性如實(shí)開(kāi)具,填寫齊全,上下幾聯(lián)金額必須一致,并加蓋單位財(cái)務(wù)印章或公章,按要求填開(kāi)發(fā)票人簽章,交審核人審核,填寫審核時(shí)間并由審核人簽章。
5.2 不得將發(fā)票轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開(kāi)、虛開(kāi)。
5.3 資金往來(lái)專用發(fā)票在開(kāi)出時(shí)按所收取貨幣資金性質(zhì)在發(fā)票上加蓋現(xiàn)金、 收訖章,支票要注明支票號(hào)碼,并及時(shí)入帳。
5.4 每天資金往來(lái)發(fā)票用完之后要與入帳金額進(jìn)行核對(duì),入帳金額與票面金額不符時(shí),及時(shí)查找原因,確保入帳金額與票面金額一致。
5.5 待一本發(fā)票使用完畢后,在發(fā)票背面注明作廢發(fā)票號(hào)碼,經(jīng)辦人及審核人在核準(zhǔn)無(wú)誤后均辦簽章。6保管、歸檔
6.1 發(fā)票的保管由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),由經(jīng)辦人員對(duì)已使用過(guò)的發(fā)票整理、登記。歸檔時(shí),嚴(yán)格按會(huì)計(jì)檔案的歸檔管理造冊(cè)、歸檔。發(fā)票登記簿和已開(kāi)具的發(fā)票存根聯(lián)按規(guī)定必須妥善保存5年。
6.2 公司發(fā)票的領(lǐng)取、登記、收發(fā)、整理、歸檔等工作派專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一管理。7違反管理規(guī)定的罰則
7.1 凡未按照規(guī)定開(kāi)具、保管發(fā)票,給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的,或因管理不善出現(xiàn)發(fā)票丟失現(xiàn)象,除按稅務(wù)部門規(guī)定額度交足罰款,賠償損失金額外,并要接受公司內(nèi)部給予的處罰。
7.2 違反發(fā)票管理法規(guī),導(dǎo)致其他單位或者個(gè)人未繳、少繳或者騙取稅款的,除沒(méi)收非法所得,并處以未繳、少繳或者騙取的稅款一倍以下的罰款。
7.3 抽查所開(kāi)具的資金往來(lái)專用發(fā)票金額與實(shí)際財(cái)務(wù)收支的進(jìn)帳金額是否相符,凡不相符又無(wú)正當(dāng)原因的,酌情處罰。
第3篇 物業(yè)管理公司資金管理制度5
物業(yè)管理公司資金管理制度(五)
一、流動(dòng)資金管理
1.非商品資金管理
非商品資金包括現(xiàn)金、物料用品、低值易耗品和待攤費(fèi)用等。
(1)必須嚴(yán)格控制非商品資金的占用,核定額度,嚴(yán)格管理。
(2)購(gòu)置必須有計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn),手續(xù)合法完備,否則財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。
(3)貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定,凡超出現(xiàn)金管理及現(xiàn)金支付數(shù)額大的,需總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)。
(4)當(dāng)天收取的營(yíng)業(yè)款、代理款,一律當(dāng)日送銀行,不得坐支現(xiàn)金。
(5)報(bào)損的低值易耗品,必須查明原因,分清責(zé)任,報(bào)財(cái)務(wù)部處理,凡屬人為的損失,必須上報(bào)總物業(yè)經(jīng)理并追究個(gè)人責(zé)任。
2.結(jié)算資金管理
結(jié)算資金是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的貨幣業(yè)務(wù),包括銀行賬款,應(yīng)收應(yīng)付往來(lái)賬款等。
(1)管理公司的銀行賬戶,不準(zhǔn)借給其他任何單位和個(gè)人使用,更不得出租賬戶收取手續(xù)費(fèi),因特殊情況,代轉(zhuǎn)達(dá)款項(xiàng)時(shí),須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
(2)任何人不得借用公款,情況特殊的,須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),寫明還款時(shí)間,財(cái)務(wù)部在其個(gè)人工資中扣回。
(3)及時(shí)清理往來(lái)賬款,凡人為造成死賬的,必須追究個(gè)人責(zé)任,上報(bào)總物業(yè)經(jīng)理處理。
(4)及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù),防止拖欠款項(xiàng)。
(5)任何人不得以任何手段搞貪污,挪用公款及個(gè)人收取傭金等違法行為。
二、資金使用、統(tǒng)籌
為合理地使用、統(tǒng)籌資金,各部門凡需購(gòu)買物品用款,需事先提前3~5天報(bào)計(jì)劃到財(cái)務(wù)部備案,以便合理地統(tǒng)籌資金。
第4篇 學(xué)校物業(yè)公司員工安全管理規(guī)章制度
1.為了保障公司員工在工作過(guò)程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動(dòng)條件,預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。
2.公司各部門在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,要認(rèn)真執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的安全方針,全體員工必須牢固樹(shù)立隱患重于明火,責(zé)任重于泰山的思想觀念,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境,為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。
3.各級(jí)管理人員在工作中,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)安全法律、法令、法規(guī)。
4.建立安全組織機(jī)構(gòu),健全各級(jí)安全管理責(zé)任制,做到責(zé)任明確,制度落實(shí)。
5.編制安全工作年度計(jì)劃,將安全與工作同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比,把安全管理落到實(shí)處。
6.在工作過(guò)程中必須執(zhí)行安全管理方針和操作規(guī)程,當(dāng)工作與安全發(fā)生矛盾時(shí),工作應(yīng)服從安全,作業(yè)人員對(duì)違背安全管理方針的指揮和部署有權(quán)拒絕執(zhí)行,并且及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
7.全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責(zé)。
8.安全檢查
(1)安全檢查內(nèi)容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點(diǎn):工作條件、生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)規(guī)范管理、安全衛(wèi)生設(shè)施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、不安全隱患應(yīng)要及時(shí)整改,對(duì)重大隱患應(yīng)制定可靠安全措施,限期解決。
9.員工在工作中應(yīng)執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)定,正確使用保護(hù)用品、用具,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵章指揮、遵章作業(yè)。
10.制定年度安全衛(wèi)生教育技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,要適時(shí)、宜人、內(nèi)容合理,方式多樣;組織實(shí)施力求嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)、講求實(shí)效。
(1)安全知識(shí)教育:經(jīng)過(guò)教育使員工了解勞動(dòng)過(guò)程中潛在的危險(xiǎn)因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術(shù)培訓(xùn):經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使員工掌握安全勞動(dòng)技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識(shí)教育:經(jīng)過(guò)教育使員工在工作中自覺(jué)實(shí)施安全作業(yè)。
11.根據(jù)季節(jié)變化出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件變化進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全觀念,控制人的不安全行為。
12.特殊工種作業(yè)人員、安全管理工作人員必須經(jīng)過(guò)有關(guān)部門進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)考試取得合格證方可上崗作業(yè)、工作。
13.管轄區(qū)內(nèi)建筑物必須堅(jiān)固,如有損壞或危險(xiǎn)征兆,應(yīng)及時(shí)修理或采取有效措施。
14.電器設(shè)備
(1)電器設(shè)備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導(dǎo)體要設(shè)置安全屏護(hù)設(shè)施及明顯警告標(biāo)志。
(2)電器設(shè)備金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件,采取保護(hù)性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時(shí),應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護(hù),使用絕緣手柄工具和絕緣勞動(dòng)保護(hù)用品。
(4)使用手持電動(dòng)工具,必須要有觸電保護(hù)器。
(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過(guò)36伏特。在金屬容器內(nèi)使用行燈變壓器,電壓不能超過(guò)12伏特。
(6)設(shè)備和線路要符合規(guī)格,并要定期檢修。
15.進(jìn)入檢查井、地溝作業(yè)前,要確認(rèn)檢查井、地溝內(nèi)是否有異常情況,無(wú)異常情況方可進(jìn)入。
16.發(fā)生傷亡事故或緊急中毒事故,應(yīng)立即搶救受傷人員,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
17.發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重傷亡事故,公司應(yīng)與有關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查組,查清事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因、造成的經(jīng)濟(jì)損失,確定事故的性質(zhì),由有關(guān)部門進(jìn)行處理。
第5篇 物業(yè)管理公司勞動(dòng)合同管理制度-5
物業(yè)管理公司勞動(dòng)合同管理制度(五)
第一章總則
第一條為規(guī)范公司勞動(dòng)合同管理,保障公司與員工合法利益,根據(jù)《勞動(dòng)法》及《公司人事管理總則》有關(guān)規(guī)定,特制訂本制度。
第二條本制度規(guī)定了勞動(dòng)合同簽訂、變更和解除、終止和續(xù)訂勞動(dòng)合同的具體規(guī)則以及雙方違約責(zé)任的追究與承擔(dān)。
第三條勞動(dòng)合同是指公司與員工之間建立具體勞動(dòng)關(guān)系、明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
第四條勞動(dòng)合同的簽訂須堅(jiān)持平等自愿,協(xié)商一致的原則。
第二章勞動(dòng)合同的簽訂
第五條公司實(shí)行合同化管理,公司與員工需簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同(附件1)。勞動(dòng)合同按合同期限可以分為有固定期限的勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同和以完成一定的工作為期限的勞動(dòng)合同。
第六條勞動(dòng)合同簽訂期限,由公司與員工協(xié)商確定
第七條首次簽訂勞動(dòng)合同,需在勞動(dòng)合同內(nèi)約定試用期,試用期應(yīng)當(dāng)包括在勞動(dòng)合同期限之內(nèi)。試用期一般3個(gè)月,最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。
勞動(dòng)合同只約定試用期,未約定勞動(dòng)合同期限的,該試用期即為勞動(dòng)合同期限。
第八條對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理者(董事會(huì)聘任人員),依據(jù)《公司法》規(guī)定,其勞動(dòng)合同應(yīng)與董事會(huì)簽訂,但公司對(duì)外委派的經(jīng)營(yíng)管理者,應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同。
第九條公司與員工可以在勞動(dòng)合同中約定或保密協(xié)議(附件2)中約定競(jìng)業(yè)限制條款(包括保守公司商業(yè)秘密的期限、范圍等有關(guān)事項(xiàng)),并約定在終止或者解除勞動(dòng)合同時(shí),給予員工一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者在平時(shí)收入發(fā)放時(shí),直接以保密費(fèi)形式予以體現(xiàn))。商業(yè)秘密進(jìn)入公知狀態(tài)后,保密條款、保密協(xié)議約定的內(nèi)容自行失效。
負(fù)有保守公司商業(yè)秘密的員工在雙方勞動(dòng)關(guān)系終止或解除后一定期限內(nèi)(最多3年)不得到生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位任職,也不得自己生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)。
要求員工履行保守公司商業(yè)秘密義務(wù)的,雙方可在勞動(dòng)合同或保密協(xié)議中就員工要求解除/終止勞動(dòng)合同的提前通知期作出約定。但提前通知期不得超過(guò)6個(gè)月。在此期間,公司可采取相應(yīng)的脫密措施。
涉密崗位包括公司負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理助理以上管理人員、技術(shù)研發(fā)人員、業(yè)務(wù)人員、文秘檔案人員以及其他可掌握、接觸公司商業(yè)秘密崗位的人員等。
第十條勞動(dòng)合同一式三份,由員工本人和公司代表經(jīng)協(xié)商一致后,以書(shū)面的形式簽訂。
第三章勞動(dòng)合同的變更
第十一條勞動(dòng)合同履行過(guò)程中,雙方協(xié)商一致,可變更勞動(dòng)合同,在新簽訂勞動(dòng)合同同時(shí),原勞動(dòng)合同自動(dòng)失效。
第十二條員工因工作需要,崗位發(fā)生明顯調(diào)整(崗位性質(zhì)發(fā)生變化)或職務(wù)出現(xiàn)調(diào)整,經(jīng)雙方協(xié)商一致,應(yīng)變更勞動(dòng)合同,變更后勞動(dòng)合同期限按本制度第六條重新約定。
第十三條員工因工作需要在萬(wàn)向內(nèi)部調(diào)動(dòng),須與新單位重新簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同期限按本制度第六條重新約定。
第十四條其他特殊事項(xiàng)發(fā)生時(shí),公司可與員工協(xié)商變更勞動(dòng)合同,此處所指特殊事項(xiàng)是指特殊事件發(fā)生并對(duì)員工在公司的工作穩(wěn)定性產(chǎn)生重大影響或潛在的重大影響。
第四章勞動(dòng)合同的解除
第十五條經(jīng)雙方協(xié)商一致,勞動(dòng)合同可以解除。
第十六條具有下列情況之一,公司可解除勞動(dòng)合同:
1、員工在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的。
2、員工患病或非因工(公)致傷(殘),在規(guī)定的醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排工作的。
3、員工不勝任現(xiàn)崗位或連續(xù)三個(gè)月完不成本職工作任務(wù)的,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
4、錄用合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化(指遇不可抗力或者公司跨地區(qū)遷移、兼并、分立、合資、轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、進(jìn)行重大技術(shù)改造等致使勞動(dòng)合同所確定的生產(chǎn)、工作崗位消失),致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議者。
5、提供與錄用相關(guān)的虛假的證書(shū)或者勞動(dòng)關(guān)系狀況證明的。
6、員工的錯(cuò)誤行為已嚴(yán)重地?fù)p害了公司的利益或聲譽(yù)的。
7、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的。
9、故意違抗或消極對(duì)抗公司的工作安排的。
10、全年累計(jì)事假超過(guò)90天的。
11、屢次違反公司規(guī)定,經(jīng)教育仍無(wú)悔改表現(xiàn)的。
其中2-4條,公司在解除合同前必須提前三十日以書(shū)面的形式通知員工本人。
第十七條有下列情形之一的,員工可以按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定通知公司解除勞動(dòng)合同:
1、在試用期內(nèi)的。
2、公司以暴力威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的。
3、公司未按勞動(dòng)合同的約定支付員工勞動(dòng)報(bào)酬或?yàn)閱T工提供必要?jiǎng)趧?dòng)條件的。
4、公司未按勞動(dòng)合同規(guī)定條款執(zhí)行的。
5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第十八條除本制度第十七條規(guī)定的情形外,勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知公司,有特殊約定的從特殊約定。
第十九條員工有下列情形之一的,公司不得解除勞動(dòng)合同,但屬本制度第十六條第1項(xiàng)、第5-11項(xiàng)規(guī)定情況的,不受本條限制:
1、患有職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)為喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的。
2、符合計(jì)劃生育政策的女職工,在孕期、產(chǎn)期和哺乳期的。
3、患病或非因工負(fù)傷在經(jīng)批準(zhǔn)的醫(yī)療期內(nèi)的。
4、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第五章勞動(dòng)合同的終止與續(xù)訂
第二十條 出現(xiàn)下列情形之一時(shí),勞動(dòng)合同即行終止:
1、勞動(dòng)合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn);
2、公司被依法宣告破產(chǎn)、被吊銷、注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者歇業(yè);
3、員工達(dá)到法定離職年齡;
4、員工死亡、宣告死亡或者宣告失蹤;
5、出現(xiàn)其他法定的終止條件。
第二十一條員工因在其戶口所在地應(yīng)征入伍而解除勞動(dòng)合同的,公司與員工經(jīng)協(xié)商一致,可以解除勞動(dòng)合同。
第二十二條 勞動(dòng)合同期滿或者當(dāng)事
人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)時(shí),有下列情形之一的,勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至下列情形終結(jié)時(shí)為止:
1、員工患病或負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
2、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
3、工會(huì)主席、副主席和委員任期未滿的;
4、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
但公司被依法宣告破產(chǎn)、被吊銷、注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或歇業(yè)的情形除外。
第二十三條勞動(dòng)合同期滿后自行終止。由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可續(xù)訂勞動(dòng)合同。
第二十四條綜合服務(wù)部應(yīng)至少在合同到期前1個(gè)月,向員工所在部門發(fā)合同期滿續(xù)訂通知(附件3)。
其中,對(duì)骨干人員合同到期通知時(shí)間需提前3個(gè)月,對(duì)部門經(jīng)理助理及以上人員、簽有保密協(xié)議人員等的合同到期通知時(shí)間需提前6個(gè)月。
在提前通知期內(nèi),雙方均有續(xù)訂合同意向,則雙方即可續(xù)簽勞動(dòng)合同,無(wú)需至原勞動(dòng)合同期滿之日方續(xù)簽。
第六章違約責(zé)任
第二十五條勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂,公司和員工就應(yīng)嚴(yán)格遵守,否則將視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的損失。
第二十六條 經(jīng)雙方協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同,由公司提出的,公司應(yīng)當(dāng)按照員工在萬(wàn)向的工作年限,每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月基本工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,最多不超過(guò)12個(gè)月。
經(jīng)雙方協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同,由員工提出的;勞動(dòng)合同期滿雙方終止合同(或視同合同到期)及員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律而被辭退、除名或開(kāi)除的,公司無(wú)須承擔(dān)違約責(zé)任,不發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第二十七條 公司按照本制度第十六條第2、4項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)按照員工在萬(wàn)向的工作年限,每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月基本工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
公司按照本制度第十六條第2項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同的,還應(yīng)發(fā)給員工不低于6個(gè)月基本工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)?；贾夭『徒^癥的,還應(yīng)增加醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi),患重病的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的50%,患絕癥的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的100%。
第二十八條員工有下列行為的,應(yīng)承擔(dān)違約金:
1、未滿勞動(dòng)合同約定服務(wù)期限而提前提出解除勞動(dòng)合同的。
2、泄露公司商業(yè)秘密。
3、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定違約金的其他情形。
第二十九條員工違約,公司有權(quán)要求員工支付違約金,違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:勞動(dòng)合同終止前上一年度員工折月平均收入_(勞動(dòng)合同約定服務(wù)年限-已服務(wù)年限)。
對(duì)簽訂短期用工合同、聘用協(xié)議(不超過(guò)一年)的,其違約金為其一個(gè)月的工資。
雙方簽訂的勞動(dòng)合同中另有約定的,按勞動(dòng)合同約定違約金額定。
第三十條員工違反勞動(dòng)法規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同(如擅自離職),給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
若對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理、企業(yè)形象等造成的直接經(jīng)濟(jì)損失難以確定的,根據(jù)未履行的勞動(dòng)合同年限,按一年一個(gè)月本人工資向公司支付賠償金。
第三十一條員工對(duì)公司認(rèn)定的商業(yè)秘密均不得泄露。
在職員工泄密的,公司除按相關(guān)制度予以處罰外,還要向該員工索取違約金。
員工與公司脫離勞動(dòng)關(guān)系后,在保密期限內(nèi)(不超過(guò)3年內(nèi))不得泄露公司秘密和從事公司相同的產(chǎn)品生產(chǎn),否則公司按其本人勞動(dòng)合同終止前最后一個(gè)年度總收入收取違約金。
第三十二條違約金不足以彌補(bǔ)公司損失的,公司有權(quán)追索違約金與實(shí)際損失之間的差價(jià),嚴(yán)重的,追究其法律責(zé)任。
第七章附則
第三十三條本制度未盡事宜,以《勞動(dòng)法》或國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)、政策及公司依法制訂的相關(guān)制度規(guī)定為準(zhǔn)。
第三十四條本制度由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第6篇 物業(yè)公司員工考勤制度
物業(yè)公司員工考勤制度
為加強(qiáng)員工的管理,保證工作正常有序的開(kāi)展,特制定本考勤制度,以供大家共同遵守。
一、打卡制度物業(yè)公司全體員工一律實(shí)行早晚上下班打卡制度。打卡必須由員工本人執(zhí)行,嚴(yán)禁代打卡。發(fā)現(xiàn)代打卡者每次罰款一百元;漏打卡者須本部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),漏打、遲到、早退者每次罰款五元;
二、 請(qǐng)銷假制度按照物業(yè)公司制定的管理規(guī)定,實(shí)行固定公休日休息,如臨時(shí)有事則須事先填寫請(qǐng)假單,經(jīng)總經(jīng)理審核后,按照以下規(guī)定執(zhí)行:
1、 事假:部門經(jīng)理有權(quán)給予本部門員工一天以內(nèi)的假期,超過(guò)一天以上三天以內(nèi)的須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理,三天以上則需請(qǐng)示執(zhí)行董事,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,否則視為曠工;
2、 病假:員工因病無(wú)法工作,須電話請(qǐng)示本部門經(jīng)理,并在上班時(shí)交付醫(yī)院開(kāi)具的診斷書(shū);超過(guò)一天以上或三天以內(nèi)的,由主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)總經(jīng)理,超過(guò)三天的須報(bào)經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn);
3、 住院:員工因病需住院治療,須出具住院通知書(shū)原件后將復(fù)印后送交主管部門領(lǐng)導(dǎo),并由主管部門領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)匯報(bào),同時(shí)報(bào)辦公室存檔。
4、 臨時(shí)外出:員工在工作時(shí)間臨時(shí)外出,須請(qǐng)示本部門經(jīng)理同意后,并在辦公室公示板上標(biāo)明外出時(shí)間、處理事項(xiàng)及返回時(shí)間,不得超過(guò)三小時(shí),特殊情況根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。
5、 請(qǐng)假:除因病無(wú)法工作之外,均應(yīng)于請(qǐng)假前處理好手中工作,并做好工作交接和安排,以免影響正常工作。
6、 調(diào)休:員工申請(qǐng)變更休息日須提前填寫調(diào)休申請(qǐng)單,獲批準(zhǔn)后方可調(diào)休。
第7篇 物業(yè)公司辦公管理制度12
物業(yè)公司辦公管理制度(十二)
[1工作例會(huì)制度
為加強(qiáng)公司管理,提高各部門工作效率,促進(jìn)各部門管理人員的責(zé)任心,特建立公司工作例會(huì)制度。
1、每周五下午4點(diǎn)召開(kāi)工作例會(huì),各部門經(jīng)理參加。
2、工作例會(huì)內(nèi)容為:
_各部門經(jīng)理匯報(bào)本周工作情況及下周工作計(jì)劃;
_部門間工作協(xié)調(diào)、配合;
_各部門經(jīng)理工作建議;
_公司工作安排;
3、工作例會(huì)原則上為60分鐘。有話則長(zhǎng),無(wú)話則短。
4、本制度一經(jīng)確立,不再另行通知。非緊急事務(wù)處置,不得請(qǐng)假。
5、如遇公司特殊工作安排,不能按時(shí)開(kāi)會(huì),開(kāi)會(huì)時(shí)間另行通知。
6、會(huì)議地點(diǎn):__物業(yè)公司本部。
[2會(huì)議紀(jì)律
為了加強(qiáng)本公司會(huì)議期間紀(jì)律的管理,同時(shí)使會(huì)議制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高會(huì)議效率,促進(jìn)各部工作的協(xié)調(diào),結(jié)合公司的實(shí)際情況特制定此紀(jì)律、本制度。
1、參加會(huì)議人員必須提前5分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng),不得遲到、早退,不得中途退出會(huì)議。
2、與會(huì)人員須帶好筆記本,做好記錄,積極發(fā)言,踴躍提出各種合理化的意見(jiàn)和建議,同時(shí)注意保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,維持會(huì)場(chǎng)秩序。
3、參會(huì)人員原則上不予請(qǐng)假,因特殊情況不能參加會(huì)議的,須向總經(jīng)理請(qǐng)假。
4、參會(huì)人員在會(huì)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)關(guān)閉手機(jī)等通訊工具(特殊需要除外),集中精力開(kāi)好會(huì)。
5、不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)交頭接耳、閑談,不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
6、會(huì)議期間不會(huì)客,不處理與會(huì)議無(wú)關(guān)事務(wù),不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
7、注意做好會(huì)議保密工作,沒(méi)有要求傳達(dá)的有關(guān)問(wèn)題,不得自行傳達(dá)、擴(kuò)散。
[3禮儀接待管理規(guī)定
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司精神文明建設(shè),提高員工素質(zhì),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,特制定本規(guī)定。
1、注意禮節(jié)、講究原則。物業(yè)管理禮儀接待要講究禮貌,要克服服務(wù)工作低人一等的思想,要認(rèn)識(shí)到尊重客戶就是尊重自己,所以要在接待中既要堅(jiān)持原則,又要注意禮貌。
2、一視同仁、舉止得當(dāng)。物業(yè)管理禮儀接待的對(duì)象都必須熱情的對(duì)待,不能看客施禮,更不能以貌取人,必須以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來(lái)取得每一位業(yè)主或用戶對(duì)你工作的信任,使他們乘興而來(lái),滿意而歸。
3、嚴(yán)于律己、寬于待人。在物業(yè)管理接待服務(wù)工作中,業(yè)主或用戶可能會(huì)提出一些無(wú)理甚至是失禮要求,應(yīng)耐心地加以解釋,寬容待人。
4、熱情接待來(lái)訪或來(lái)辦事的人員,應(yīng)先請(qǐng)來(lái)人坐下,詢問(wèn)來(lái)意,進(jìn)行相應(yīng)答復(fù),臨走時(shí),送至辦公室門外。
5、接待群眾來(lái)訪來(lái)電,講究文明禮貌,耐心傾聽(tīng),態(tài)度和藹,用語(yǔ)準(zhǔn)確,不得語(yǔ)言粗魯。
[4員工著裝管理制度
1、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
2、員工在上班時(shí)間內(nèi),要求儀容儀表嚴(yán)整,總體要求是:得體、大方、整潔。
3、公司各級(jí)員工的著裝應(yīng)按公司要求著公司配發(fā)的工作服:
(1)夏裝,短袖只能開(kāi)解第一顆衣扣,長(zhǎng)袖襯衫需佩戴領(lǐng)帶并不得挽起袖子或不系袖扣;男員工不準(zhǔn)穿深色皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋),女員工可著有扣涼鞋。
(2)冬裝,著西裝時(shí)應(yīng)配深色襪和深色皮鞋。
(3)無(wú)論冬、夏裝均要佩戴公司徽標(biāo),公司徽標(biāo)應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。
4、員工不得裸露紋身,上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不準(zhǔn)留胡須;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
5、員工工作期間外出,屬工作需要可著其他服裝,但要得體、大方、整潔。回公司需按公司要求著裝。
6、服裝換季時(shí)間,由公司統(tǒng)一規(guī)定。
7、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次扣款10元;一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月工資或績(jī)效工資100元。
8、各部門、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過(guò)三人次,并連續(xù)兩月,扣發(fā)該部門負(fù)責(zé)人工資100元。
[5電話管理制度
1、為使公司電話發(fā)揮最大效用且盡可能節(jié)省話費(fèi),特制定本制度。
2、市話由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督與控制使用。
3、每次通話前應(yīng)對(duì)通話內(nèi)容稍加構(gòu)思或擬出提綱,通話時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,以免耗時(shí)占線、增加話費(fèi)。
4、通話時(shí)應(yīng)注意禮儀禮貌,體現(xiàn)公司員工良好的文化素質(zhì)和精神風(fēng)貌。
5、凡開(kāi)通長(zhǎng)途電話的部門,長(zhǎng)途電話由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督與控制使用。各部門經(jīng)理應(yīng)建立《長(zhǎng)途電話登記簿》,詳細(xì)記錄通話人、受話人、主要內(nèi)容、通話時(shí)間等。禁止因私使用公司長(zhǎng)途電話(特殊情況需經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可使用)。
6、公司傳真收(發(fā))應(yīng)登記備案后交收(發(fā))人簽字確認(rèn)。
[6公司節(jié)假日值班制度
1、公司節(jié)假日期間設(shè)立公司各部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)值班制度,排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
2、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。
3、一般以下班后時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
4、值班要點(diǎn):
(1).處理未完成工作;
(2).處置下班后及節(jié)假日的突發(fā)、緊急事件。
(3).值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容。
(4).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見(jiàn)。
(5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
[7公司保密制度
1、為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。
2、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只
限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司各部門以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。3、公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
(1)公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
(2)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。
(3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
(4)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(5)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。
(6)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。
>
(8)一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
(9)業(yè)主檔案、園區(qū)聲像監(jiān)控檔案。
第8篇 某某物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度怎么寫
某物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度
1.0目的 為加強(qiáng)員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作積極性,以便更好的履行崗位職責(zé),提高工作效率,特制定此制度。
2. 0適用范圍 物業(yè)公司全體人員。
3. 0獎(jiǎng)勵(lì)3.1有拾金不昧、助人為樂(lè)、救死扶傷行為,并受到客戶群眾來(lái)信、來(lái)電、贈(zèng)送錦旗或登報(bào)、上電臺(tái)表?yè)P(yáng)的,據(jù)調(diào)查屬實(shí)的,獎(jiǎng)20-100元,并可申報(bào)優(yōu)秀員工。
3. 2發(fā)現(xiàn)小區(qū)安全隱患(包括漏水、漏電、消防、治安事故等),及時(shí)報(bào)告并積極協(xié)助處理者,視事跡大小,據(jù)調(diào)查屬實(shí)的,給予10-50元獎(jiǎng)勵(lì)。
3. 3提出合理化建議被采納者,給予獎(jiǎng)勵(lì)50-100元;3.5被采納的建議對(duì)公司產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益或良好聲譽(yù)的,據(jù)調(diào)查屬實(shí)的,給予獎(jiǎng)勵(lì)200-500元,可申報(bào)優(yōu)秀員工。
3. 4保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止或挽救事故,使公司免受重大損失的公司重大。
3. 6節(jié)約物料或?qū)U料利用有優(yōu)良事跡足為其人員表率。
3. 7儀容儀表、著裝、不符合要求5-10元。
3. 8上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西元。
3. 9對(duì)業(yè)主或同事粗言穢語(yǔ),不講禮貌給予書(shū)面警告處分扣除工資-100元。
3. 10在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠給予書(shū)面警告處分扣除工資元。
3. 11在工作內(nèi)不遵守,不聽(tīng)管理和勸阻給予書(shū)面警告處分扣除工資10-100元。
3. 12無(wú)事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)給予書(shū)面警告處分扣除工資100元。
3. 13串崗、扎堆聊天-50元。
行政命令、會(huì)議、交辦事項(xiàng)有期限而延誤執(zhí)行,未造成重大損失給予書(shū)面警告處分扣除工資100元,造成重大損失扣除工資;3.14對(duì)于自己份內(nèi)的工作任務(wù)推諉不辦,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)給予書(shū)面警告處分扣除工資-100元。
3. 15上班時(shí)間內(nèi)赤膊、穿拖鞋、短褲、背心衣服不整齊。
浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微破壞環(huán)境衛(wèi)生者情節(jié)嚴(yán)重職務(wù)調(diào)動(dòng),對(duì)原承辦業(yè)務(wù)交接事項(xiàng)未明確經(jīng)勸告而仍不履行因過(guò)失導(dǎo)致工作錯(cuò)誤情節(jié)較嚴(yán)重。
對(duì)同惡意攻擊或誣告、偽證制造事端情節(jié)較嚴(yán)重工作散漫,勸不改,嚴(yán)重影響工作或士氣上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
在上班時(shí)間討論非屬公務(wù)之事。
因過(guò)失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)較嚴(yán)重。
-100元,嚴(yán)重者停止其管理崗位。
3. 16警告兩次給予記過(guò)一次,嚴(yán)重警告兩次、記過(guò)三次者解除用工協(xié)議(合同)
5.0附注
5.1本制度由公司人力行政部負(fù)責(zé)解釋。
5.2本制度由經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。
第9篇 物業(yè)服務(wù)公司員工獎(jiǎng)懲制度
物業(yè)服務(wù)公司員工獎(jiǎng)懲制度
一、目的:
為維護(hù)公司正常的管理秩序,規(guī)范員工行為,樹(shù)立物業(yè)良好企業(yè)形象,明確員工的權(quán)力和義務(wù),依據(jù)《勞動(dòng) 》及相關(guān)法律、法規(guī)制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2. 各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的獎(jiǎng)懲管理辦法。
三、職責(zé)劃分
1.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工行為及證明材料的呈報(bào);2.綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)員工行為及證明材料的核定,同時(shí)負(fù)責(zé)處理結(jié)果的公布及申訴接待;3.分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核員工行為及證明材料。
4.總經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)定員工行為并批準(zhǔn)處理意見(jiàn)
四、獎(jiǎng)懲術(shù)語(yǔ)
1.獎(jiǎng)勵(lì)術(shù)語(yǔ)
1.1嘉獎(jiǎng)
1.11能長(zhǎng)期堅(jiān)持在艱苦條件下工作,并出色完成工作任務(wù)者;
1.12拾重金和貴物不昧者;
1.13有團(tuán)隊(duì)精神,樂(lè)于助人并有具體事實(shí)者;
1.14品性端正,工作努力,工作績(jī)效優(yōu)異者;
1.15總經(jīng)理認(rèn)定其它可以嘉獎(jiǎng)的。
1.2記小功
1.21對(duì)公司經(jīng)營(yíng)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者;
1.22節(jié)約原材料或?qū)U料再利用,卓有成效者;
1.23檢舉違規(guī)或舉報(bào)他人損害公司利益者;
1.24發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障,予以速報(bào)或妥善處理防止損害者;
1.25總經(jīng)理認(rèn)定其它可以記小功的。
1.3記大功
1.31遇有意外事件或?yàn)?zāi)害時(shí),為了維護(hù)公司利益或員工安全,奮不顧身,不避危難阻止危害發(fā)生或減少損失者;
1.32研究發(fā)明,對(duì)公司確有貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤(rùn)增加者;
1.33總經(jīng)理認(rèn)定其它可以記大功的。
1.4總經(jīng)理特別獎(jiǎng)
1.41對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),足為全公司表率者;
1.42一年內(nèi)記大功三次者;
1.43總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定可以給予特別獎(jiǎng)勵(lì)的。
2. 懲罰術(shù)語(yǔ)2.1警告2.11儀容儀表不符合公司規(guī)定的;2.12不講究公共衛(wèi)生,隨地吐痰,或不打掃宿舍衛(wèi)生者;2.13工作時(shí)間從事炒股、閑聊、喧嘩、嬉鬧、吵架、抽煙、吃零食等與工作無(wú)關(guān),或妨礙他人工作者;2.14一個(gè)月遲到/早退達(dá)到5次及以上或一個(gè)月曠工累計(jì)2次者;2.15故意疏忽或無(wú)理拒絕上級(jí)分配工作者;2.16故意拖延未按要求完成工作任務(wù)者;2.17總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以警告的。
2. 2記小過(guò)2.21一個(gè)月內(nèi)被警告處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被警告處分三次者;2.22工作時(shí)間,擅自離崗、瞌睡、怠工或因其它私人的事務(wù)貽誤工作者;2.23違反任何安全條例或從事任何足以危害安全的行為;2.24未經(jīng)許可,擅自翻閱與其經(jīng)辦事項(xiàng)無(wú)關(guān)的他人文件、函電、帳本、報(bào)表,或探詢、評(píng)論他工資、泄露本人工資者;2.25經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作,嚴(yán)重影響工作,無(wú)理不服從工作崗位調(diào)動(dòng)者;2.26總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以記小過(guò)的。
2. 3記大過(guò)2.31不服從上級(jí)指導(dǎo)或工作安排者;2.32散布謠言、撥弄是非、影響團(tuán)結(jié)、損害領(lǐng)導(dǎo)威信或公司信譽(yù)者;2.33故意制造虛假考勤者;2.34一個(gè)月內(nèi)被記小過(guò)處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被記小過(guò)處分三次者;2.35接受任何形式的賄賂,未經(jīng)批準(zhǔn)下或不道德請(qǐng)抽、請(qǐng)吃、請(qǐng)玩、受禮者;2.36涂改公司的任何報(bào)告或記錄;2.37以口頭或其他形式威脅同事或上級(jí)者;2.38總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以記大過(guò)的。
2. 4辭退/開(kāi)除(此類行為予以解除勞動(dòng)合同,并且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金)。
2. 41提供虛假資料,如身
份證件、學(xué)歷證件、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、健康狀況等;2.42一個(gè)月內(nèi)被記大過(guò)處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被記大過(guò)處分三次者;2.43連續(xù)曠工三天以上(含三天)或全年累計(jì)曠工五天以上(含五天)者2.44違反操作規(guī)程,損壞設(shè)備、工具及其它財(cái)產(chǎn),浪費(fèi)原材料、能源者造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上或?qū)ζ髽I(yè)形象造成嚴(yán)重影響者;2.45頂撞、毆打、謾罵同事或上級(jí)者;2.46不服從上級(jí)指導(dǎo)或工作安排,經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)勸說(shuō)后仍然不服從者;2.47故意進(jìn)行危害公司或其它職工安全的行動(dòng)和事宜;2.48利用職務(wù)便利為他人竊取、提供本公司的客戶資料、生產(chǎn)資料、人事檔案、技術(shù)(設(shè)計(jì))圖紙或涉及公司商業(yè)、技術(shù)秘密的電子文件等資料的;2.49故意破壞公司財(cái)物,造成公司重大損害的;
或者撕毀公告及其它公司發(fā)貼的文書(shū)者;2.410任何種類的偷竊、貪污、賭博,非法侵占、挪用公物、公款,損公肥私等違法行為;2.411上班時(shí)酗酒或任何時(shí)候使用毒品;2.412嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊者;2.413任何性質(zhì)的偽造公司檔案、公章、公文或其他對(duì)內(nèi)、對(duì)外信函者;2.414未經(jīng)公司許可從事第二職業(yè)或與其他企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系或服務(wù)關(guān)系者;2.415因自身過(guò)錯(cuò),或服務(wù)態(tài)度差導(dǎo)致客戶月投訴達(dá)二次以上者;2.416參與社會(huì)不法團(tuán)體、組織,從事違法亂紀(jì)行為或給公司形象造成損害者;2.417法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同的。
2. 418總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定其他應(yīng)予以辭退或開(kāi)除者。
五、獎(jiǎng)懲規(guī)定
1.獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
1.1嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)100元,獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放,
第10篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目公共場(chǎng)地使用管理制度
物業(yè)公司項(xiàng)目公共場(chǎng)地使用管理制度
1.0適用范圍
1.1適用于轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的使用管理。
1.2維護(hù)客戶利益,保障公共場(chǎng)地規(guī)范、合理使用。其職責(zé)包括:
1.3項(xiàng)目客服部員工負(fù)責(zé)巡查、糾正場(chǎng)地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
1.4保安員負(fù)責(zé)對(duì)通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行巡查、糾正,并及向客服部匯報(bào)。
1.5客服部其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場(chǎng)地不規(guī)范使用現(xiàn)象時(shí),均有責(zé)任制止或向有關(guān)人員報(bào)告。
2.0工作程序
2.1項(xiàng)目客服部助理在日常工作時(shí)應(yīng)注意檢查客戶有無(wú)私自使用轄區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)地、有無(wú)在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
2.2在客戶有特殊情況需占用或使用公共場(chǎng)地時(shí),項(xiàng)目客服部員工應(yīng)請(qǐng)客戶寫出書(shū)面申請(qǐng),在不違反《消防安全管理?xiàng)l例》和項(xiàng)目的美觀整齊的前提下根據(jù)有償使用的原則,對(duì)相應(yīng)公共場(chǎng)地實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時(shí)在《公用場(chǎng)地使用登記表》相應(yīng)欄目中做好記錄。
2.3對(duì)違反公共場(chǎng)地使用規(guī)定的,損壞公共場(chǎng)地設(shè)施、設(shè)備者,項(xiàng)目客服部員工除責(zé)令其拆除,撤銷違章物品、修補(bǔ)破損部位并恢復(fù)狀外,還應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)處罰。
2.4項(xiàng)目客服部員工在日常工作中應(yīng)注意檢查公用場(chǎng)地清潔衛(wèi)生,對(duì)于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止并根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出處理。
2.5保安員及其他工作人員均有責(zé)任對(duì)公共場(chǎng)所不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行制止和糾正。
第11篇 北京某某物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度
北京某物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度
一、現(xiàn)金收入的管理
各部門的零星收入款項(xiàng)在500元(含)以下的,由客服財(cái)務(wù)人員收取,收款必須開(kāi)具蓋有物業(yè)公司財(cái)務(wù)章的收據(jù)。收款不開(kāi)收據(jù)的視同貪污行為,處以100%的罰款。收款額滿500元的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),需填寫《北京__物業(yè)管理有限公司收入登記表》,并持本表到財(cái)務(wù)入賬,交款完畢后將財(cái)務(wù)開(kāi)具的蓋有物業(yè)公司財(cái)務(wù)章的收據(jù)交由交款人,將有財(cái)務(wù)經(jīng)手人簽字的《北京__物業(yè)管理有限公司收入登記表》報(bào)物業(yè)客服財(cái)務(wù)人員登記入賬。
北京____物業(yè)管理有限公司收入登記表
經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)
交款人房號(hào)交款人姓名
物業(yè)經(jīng)手人
公司財(cái)務(wù)經(jīng)手人
客服財(cái)務(wù)簽收
年 月日
二、現(xiàn)金借支的管理
1、現(xiàn)金借支主要用于特殊用途的臨時(shí)性暫借款,包括差旅費(fèi)借款、零星購(gòu)物借款及其他臨時(shí)性借款
2、借款程序
(1)差旅費(fèi)借款:需借支差旅費(fèi)時(shí),應(yīng)填寫差旅費(fèi)請(qǐng)款單,注明預(yù)借金額;經(jīng)各級(jí)主管審查、審核、簽批;到客服財(cái)務(wù)人員處領(lǐng)款,客服財(cái)務(wù)人員以差旅費(fèi)請(qǐng)款單作為借款依據(jù);
(2)零星購(gòu)物借款:由采購(gòu)部門填寫請(qǐng)購(gòu)單,經(jīng)各級(jí)主管審查、審核、簽批;到客服財(cái)務(wù)人員處領(lǐng)款,客服財(cái)務(wù)人員以請(qǐng)購(gòu)單作為借款依據(jù);一般零星購(gòu)物借款限額為1000元;
(3)其他臨時(shí)性借款:一般不予借給,特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可借給;有借款尚未還清者,一律不準(zhǔn)再借。借款人填寫借款單,注明用途;經(jīng)各級(jí)主管簽批。到客服財(cái)務(wù)人員處以請(qǐng)款單作為借款還款依據(jù)。
3、借款人應(yīng)嚴(yán)格按照借款用途使用借款,不得挪作它用;否則,應(yīng)按情節(jié)輕重追究責(zé)任。
三、現(xiàn)金報(bào)銷支出的管理
1、現(xiàn)金報(bào)銷需填制支出憑單,物業(yè)公司所有人員必須根據(jù)合法、完整的原始憑證,按規(guī)定粘貼、填制報(bào)銷支出憑單,由部門經(jīng)理、審核人員、總經(jīng)理審核簽字后交財(cái)務(wù)核報(bào)。
2、原始憑證的基本要求
1)原始憑證內(nèi)容必須具備:憑證的名稱;填制憑證的日期;填制憑證單位名稱或者填制人的姓名;經(jīng)辦人員的簽名或者蓋章;接受憑證單位的名稱;經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容、數(shù)量、單位和金額。
2)從外單位取得的原始憑證,必須符合國(guó)家票證管理辦法,并蓋有填制單位的公章;從個(gè)人取得的原始憑證,必須有填制人員的簽名或者蓋章。自制原始憑證必須有經(jīng)辦單位領(lǐng)導(dǎo)人或者其指定人員的簽名或蓋章。
3)凡填有大寫或小寫金額的原始憑證,大寫與小寫必須相符。購(gòu)買實(shí)物的原始憑證,必須有入庫(kù)單或驗(yàn)收證明;支付款項(xiàng)的原始憑證,必須有收款單位的收款證明。
4)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)將批準(zhǔn)的文件作為原始憑證附件。如果批準(zhǔn)文件需要單獨(dú)歸檔的,應(yīng)當(dāng)在憑證上注明批準(zhǔn)部門、日期、批準(zhǔn)人及原件存檔字樣;如果批準(zhǔn)文件涉及兩項(xiàng)報(bào)賬內(nèi)容,可將原件附其中一份報(bào)賬單據(jù),另一份注明原件在××報(bào)賬中字樣。
3、原始憑證粘貼的具體規(guī)定:
1)在空白報(bào)銷單上將原始報(bào)賬憑證按小票在下,大票在上的要求,從右至左呈階梯狀依次粘貼;若票據(jù)較少,可直接在正式報(bào)銷單的反面粘貼(原始憑證的正面與報(bào)銷單的正面同向);若票據(jù)較多,可在多張空白報(bào)銷單上粘貼。
2)將已填寫完畢的正式報(bào)銷單粘貼在已貼好的原始報(bào)銷憑證的空白報(bào)銷單上(將左面對(duì)齊粘貼)。
四、費(fèi)用報(bào)賬的管理
1、費(fèi)用開(kāi)支后,應(yīng)憑報(bào)銷單辦理報(bào)賬手續(xù);有借支的,必須先清理借支。
2、根據(jù)合同開(kāi)支的各項(xiàng)費(fèi)用,報(bào)賬時(shí),應(yīng)詳細(xì)注明合同號(hào)。
3、根據(jù)報(bào)告開(kāi)支的各項(xiàng)費(fèi)用,報(bào)賬時(shí),應(yīng)附已批示的報(bào)告原件。
5、購(gòu)置辦公用品、低耗品、物料、水電衛(wèi)生設(shè)施等物資必須辦理入庫(kù)手續(xù),報(bào)賬時(shí)附入庫(kù)單或直接由領(lǐng)用人在原始憑證上簽字證明。
6、粘貼好的支出憑單應(yīng)在每周二上午交由客服財(cái)務(wù)人員,由客服財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)找領(lǐng)導(dǎo)簽批。
第12篇 物業(yè)公司文件格式的管理規(guī)定行政工作制度
物業(yè)公司行政工作制度:文件格式的管理規(guī)定
6文件格式的管理規(guī)定
6.1適用對(duì)象
本規(guī)定適用于公司/管理處所有對(duì)內(nèi)和對(duì)外文件,包括打印版本和手寫版本的文件。
6.2.公司標(biāo)志
公司標(biāo)志在文件上端的最左邊,具體如下:
6.3文件編號(hào)的規(guī)則:
1)文件編號(hào)由:物管公司/項(xiàng)目物管處/發(fā)文部門/文件種類/檔號(hào)組成
例如:g80/rms/cw/m1/0001
檔號(hào)
文件種類
發(fā)文部門
項(xiàng)目物管處
物管公司
詮釋:
物管公司 g80文件類型內(nèi)部工作聯(lián)系單w
項(xiàng)目物管處時(shí)代rma備忘錄m
嶺南rms會(huì)議紀(jì)要mu
逸彩rmy電子郵件e
發(fā)文部門資源部zy傳真f
財(cái)務(wù)部cw物管公司0
工程部gc項(xiàng)目管理中心1
客服部kf合作公司2
保安部ba往來(lái)公司3
檔號(hào) `0001始
6.3日期的格式統(tǒng)一有以下兩種
6.3.1中文式___年_月_日,例如:二零零五年一月三十一日(以下簡(jiǎn)稱為中文
文字日期)、或2005年1月31日(簡(jiǎn)稱為中文式數(shù)字日期)。
6.2.2英文式--年/月/日,例如:2005/1/31。
6.3使用規(guī)定
6.3.1對(duì)外的公文、信函、內(nèi)部的備忘錄等正式文件,其最后落款的文件日期,統(tǒng)一使用上述之中文式文字日期;正文內(nèi)容提及到的日期,則可選擇上述格式中的任一種。
6.3.2其他種類文件(包括電子郵件),其正文內(nèi)容提及的日期和文件的日期,則可選擇上述格式中的一種。
第13篇 a物業(yè)管理公司員工制服管理制度
物業(yè)管理公司員工制服管理制度
公司本著開(kāi)源節(jié)流、使用合理的原則,為了明確工服及勞保用品的發(fā)放條件和領(lǐng)用方法,特制定本管理規(guī)定。
1、公司制服的發(fā)放,必須是本公司的正式員工和已繳納工服保證金的員工。
2、員工工服的分類
1) 公司的管理人員、技工、保潔、保安等按所從事的專業(yè)工種不同發(fā)放工作服。
2) 凡是從事多種工種工作的員工,按工作時(shí)間最長(zhǎng)的工種發(fā)給工服。
3、工服和勞保用品的制作(購(gòu)買)、管理和領(lǐng)用。
1) 公司工服、勞保用品由公司綜合部統(tǒng)一制作(購(gòu)買)和發(fā)放。工服數(shù)量按實(shí)際員工數(shù)量采購(gòu)。
2) 各部門領(lǐng)用前必須填寫《出庫(kù)單》并經(jīng)部門經(jīng)理簽字報(bào)綜合部,經(jīng)綜合部經(jīng)理簽字后,交庫(kù)管辦理登記、出庫(kù)手續(xù)。
3) 工服發(fā)放后任何部門和個(gè)人不得隨意更換。
4) 離司的員工(含離職、辭退),要求退回工服。不足使用年限部分的成本費(fèi)。
5) 工服要按公司要求統(tǒng)一著裝,保持清潔,妥善保管,遺失自費(fèi)補(bǔ)做。
6) 勞保用品要按公司制訂的統(tǒng)一領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)和使用時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,填寫《物料領(lǐng)用單》。如因特殊原因不足使用時(shí)間申領(lǐng)勞保用品,需說(shuō)明原因報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn),再到庫(kù)管處領(lǐng)用。
7) 勞保用品的發(fā)放及領(lǐng)用時(shí)間在當(dāng)月28日。
員工領(lǐng)用物品登記表
部門:日期:
品名規(guī)格/品牌數(shù)量單價(jià)合計(jì)用途說(shuō)明
領(lǐng)用人:部門經(jīng)理:綜合部經(jīng)理:
第14篇 物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度-6
物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度(六)
一、目的:建立科學(xué)、完善的員工工作獎(jiǎng)懲體系,以激發(fā)員工的自律性、積極性、主動(dòng)性。
二、范圍:適用于公司全體人員。
三、職責(zé):
1、班長(zhǎng)、主管簽發(fā)的《獎(jiǎng)罰通知書(shū)》由部門經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(guò)(含)20分或50元的罰款,由部門經(jīng)理審核,品質(zhì)部經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(guò)(含)20分或50元的獎(jiǎng)勵(lì),由總辦審核,總經(jīng)理審批。
2、主管及以上人員的獎(jiǎng)罰由品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、操作員的辭退通知由主管提請(qǐng),部門經(jīng)理、品質(zhì)部審核,總辦主任批準(zhǔn)。
4、普通員工(含)以上級(jí)別員工的辭退通知由部門經(jīng)理提請(qǐng),品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、部門級(jí)的獎(jiǎng)懲通報(bào),由部門經(jīng)理簽發(fā),報(bào)品質(zhì)部和總辦備案。
6、公司級(jí)的獎(jiǎng)懲通報(bào)由總經(jīng)理簽發(fā)。
四、方法和過(guò)程控制
1、全體員工獎(jiǎng)懲辦法
①獎(jiǎng)懲方式:
a獎(jiǎng)勵(lì)方式包括:口頭表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)通知書(shū)、通報(bào)表?yè)P(yáng)等,同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(加分、獎(jiǎng)金、加薪)。
b處罰辦法包括:口頭批評(píng)、處罰通知書(shū)、通報(bào)批評(píng)、辭退,同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)懲罰(扣分、罰款、減薪)。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方法:
(1)凡符合下列條件之一者,將給予表?yè)P(yáng):
①工作積極主動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊老愛(ài)幼,屢受顧客表?yè)P(yáng);
②培訓(xùn)認(rèn)真刻苦,成績(jī)突出,做到學(xué)以致用;
③工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,反映問(wèn)題及時(shí),處理問(wèn)題靈活;
④勤儉節(jié)約,為公司節(jié)省開(kāi)支;
⑤經(jīng)常提出合理化建議并被采納;
⑥經(jīng)常協(xié)助上級(jí)管理工作;
⑦遇事臨危不懼,勇于維護(hù)公司利益;
⑧內(nèi)務(wù)始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。
(2)凡符合下列條件之一者,將給予通報(bào)嘉獎(jiǎng):
①提出合理化建議,對(duì)改革小區(qū)(大廈)物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
②在服務(wù)(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),屢受各界表?yè)P(yáng)者;
③發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
④對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度提合理化建議,被公司采納者;
⑤檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者;
⑥嚴(yán)格控制開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用能源有顯著成效者;
⑦保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全,防止重大事故,搶險(xiǎn)救災(zāi)成績(jī)顯著者。
3、懲罰方法:
(1)凡有下列過(guò)失之一者為輕微過(guò)失,將受到批評(píng)、扣分、罰款等處分:
①儀容儀表:違反公司《員工行為規(guī)范》要求;
②工作要求:工作時(shí)間不得辦理私事,閑聊,班前吃帶異味的食品;
③工作(內(nèi)務(wù))環(huán)境:員工工作場(chǎng)所及員工宿舍干凈整潔,辦公用品擺放整齊;
④不使用指定之員工通道或搭用乘客電梯,未經(jīng)允許上班會(huì)客,擅自換班、替班,不參加培訓(xùn);
⑤未經(jīng)部門經(jīng)理允許在宿舍會(huì)客,留外人住宿者;
⑥高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲音,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
⑦工作散漫,粗心大意,違反制度要求;
⑧不節(jié)約用品、用料,不愛(ài)護(hù)工具。
(2)凡有下列過(guò)失之一者為一般過(guò)失,將視情節(jié)輕重給予扣薪、記過(guò)處理:
①對(duì)業(yè)主不禮貌,與顧客爭(zhēng)辯;無(wú)理頂撞領(lǐng)導(dǎo);
②當(dāng)值時(shí)間睡覺(jué)未造成損失;
③擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人打卡;
④吵鬧、粗言穢語(yǔ),違反公共場(chǎng)所秩序,擾亂轄區(qū)安寧;
②發(fā)現(xiàn)問(wèn)題故意回避,不處理、不報(bào)告、不記錄;
③因疏忽、不小心損壞公司或業(yè)主的財(cái)物;
④未經(jīng)業(yè)主允許擅自進(jìn)入業(yè)主房間;
⑧利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費(fèi)材料;
⑨公報(bào)私仇,以權(quán)壓人,以老欺新,處理問(wèn)題不公正;
⑩非工作需要,私用機(jī)電設(shè)備、消防器材。
(3)凡有下列過(guò)失之一者為嚴(yán)重過(guò)失,將視情節(jié)輕重給予通報(bào)、扣分、罰款、降職、降薪或辭退處理:
①當(dāng)班睡覺(jué),造成事故或損失者;
②當(dāng)班期間喝酒或酒后上崗;
③違反制度、操作規(guī)程,隱瞞工作過(guò)失,造成事故,給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失;
④蓄意破壞、損壞、浪費(fèi)、偷竊公物或顧客之物品;
⑤服務(wù)態(tài)度差,遭到業(yè)主有效投訴;
⑥未經(jīng)批準(zhǔn),私自配制顧客或公司鎖匙;
⑦涂改、假造單據(jù)、證明及各類憑證記錄,拾遺不報(bào);
⑧不盡忠職守,遇事不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
⑨發(fā)生緊急情況時(shí)不參與救護(hù)或逃離現(xiàn)場(chǎng);
⑩進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭搏;
⑧不團(tuán)結(jié)、拉幫結(jié)派、搬弄是非、無(wú)中生有,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié),影響聲譽(yù)。
⑨利用職務(wù)之便貪污受賄、損公肥私;
⑩不節(jié)約用品、用料,不愛(ài)護(hù)工具,三次不改者;
未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),私自復(fù)印或向外傳播企業(yè)規(guī)章制度等文件;
不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確命令;
發(fā)現(xiàn)緊急事件不立即采取措施、不向上級(jí)報(bào)告者。
(4)凡有以下過(guò)失之一者為重大過(guò)失,對(duì)當(dāng)事人即時(shí)辭退處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任:
①貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;
②侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架,私自拿走、轉(zhuǎn)買、隱藏公司、業(yè)主及他人財(cái)物;
③傳播淫穢書(shū)刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或_;
④酗酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品;
⑤未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);
⑥利用職權(quán)徇私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私,未經(jīng)公司同意向顧客索取小費(fèi)、物品或其它報(bào)酬;
⑦玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;
⑧經(jīng)常違反公司管理規(guī)定,屢教不改;
⑨由于工作失職使顧客財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失;
⑩連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三次。
4、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn):
①符合“2(1)獎(jiǎng)勵(lì)方法”中各條款規(guī)定的,可給予口頭表?yè)P(yáng)或部門通報(bào)表?yè)P(yáng),較突出者可給予50元以下獎(jiǎng)勵(lì);符合“2(2)獎(jiǎng)勵(lì)方法”各條款規(guī)定的
,可給予員工50~100元獎(jiǎng)勵(lì),并在公司內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)。
②輕微過(guò)失予以口頭批評(píng),給予10~30元(扣5~15分)罰款;一般過(guò)失給予部門通報(bào)批評(píng),并給予30~50元(扣15~25分)罰款;嚴(yán)重過(guò)失給予公司通報(bào)批評(píng),并給予50~100元(扣25~50分)罰款;重大過(guò)失立即給予辭退,并在公司內(nèi)通報(bào),承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失,并給予100~500元罰款;因違犯公司規(guī)定被辭退的員工,公司有權(quán)不提前通知,且不給予任何補(bǔ)償。
5、操作層獎(jiǎng)罰辦法:
①基準(zhǔn)分為100分,總分為100+獎(jiǎng)分/-罰分。
②考核分?jǐn)?shù)與當(dāng)月工作掛鉤,每獎(jiǎng)罰1分=2元。
③凡獎(jiǎng)罰分值在20分以上者,須附簽發(fā)人的書(shū)面報(bào)告;連續(xù)兩個(gè)月罰分值在20分以上者給予辭退處理。
④獎(jiǎng)懲均應(yīng)使用“獎(jiǎng)勵(lì)/處罰通知書(shū)”,當(dāng)事人簽字,被考核者有權(quán)利了解獎(jiǎng)罰分值及原因。
⑤此考核標(biāo)準(zhǔn)適用于操作層員工,此標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有明確規(guī)定的以“懲罰方法”為準(zhǔn)。
⑥獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):(略)
6、申訴和執(zhí)行:
①員工如認(rèn)為考核(檢查)人給予本人的獎(jiǎng)懲不合理時(shí),在簽字時(shí)可表明自己的意見(jiàn)并直接書(shū)面向總辦進(jìn)行申訴。
②總經(jīng)理對(duì)公司范圍內(nèi)的獎(jiǎng)懲有最終決定權(quán),一旦決定,員工必須無(wú)條件執(zhí)行。
第15篇 某物業(yè)公司費(fèi)用報(bào)銷審核管理制度
物業(yè)公司費(fèi)用報(bào)銷審核管理制度
1.0目的
規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷程序,確保各項(xiàng)費(fèi)用支出得到合理控制。
2.0適用范圍
適用于公司各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用的控制。
3.0工作職責(zé)
3.1財(cái)務(wù)部稽核、主管負(fù)責(zé)報(bào)銷單據(jù)的及時(shí)審核。
3.2公司各部門經(jīng)理依總經(jīng)理下發(fā)權(quán)限審核、核準(zhǔn),超出權(quán)限的交由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
4.0程序要點(diǎn)
4.1費(fèi)用報(bào)銷的內(nèi)容
4.1.1行政管理費(fèi)用報(bào)銷的內(nèi)容:業(yè)務(wù)招待費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)
備注:業(yè)務(wù)招待費(fèi)須事先填寫《招待費(fèi)用審批單》。
4.1.2經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的報(bào)銷審核,以公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況為依據(jù)。;
4.2報(bào)銷單據(jù)的填制要求
4.2.1費(fèi)用經(jīng)辦人原則上應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的3個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù),特殊情況可另行處理。
4.2.2將原始單據(jù)剪齊邊角,粘貼在報(bào)銷憑證粘貼單上。
4.2.3用藍(lán)色或黑色鋼筆、簽字筆如實(shí)在《支出憑單》上填寫各項(xiàng)內(nèi)容,如:報(bào)銷時(shí)間、報(bào)銷人、費(fèi)用摘要、單據(jù)張數(shù)等,在發(fā)票背面簽上經(jīng)辦人姓名。
4.2.4采購(gòu)類經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,須憑有效的《申請(qǐng)定貨單》和發(fā)票到倉(cāng)庫(kù)辦理物品驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù),并將《申請(qǐng)定貨單》、《收貨單》附在報(bào)銷單據(jù)的后面。
4.2.5非采購(gòu)類的行政、辦公或其他費(fèi)用,直接填制報(bào)銷單據(jù)。
4.3報(bào)銷單據(jù)的審核
4.3.1費(fèi)用報(bào)銷由報(bào)銷人填寫,各部門負(fù)責(zé)人依權(quán)限簽字確認(rèn);
4.3.2財(cái)務(wù)部稽核、主管應(yīng)在收到報(bào)銷單據(jù)的一個(gè)工作日內(nèi),對(duì)各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的審核,凡符合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的,審核人在財(cái)務(wù)主管、審核欄內(nèi)簽署姓名、審核日期后,再交由總經(jīng)理審批。
4.3.3經(jīng)審核報(bào)銷單據(jù)不符合費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)或存有其他疑問(wèn),而報(bào)銷人又無(wú)法提供總經(jīng)理批準(zhǔn)的報(bào)告時(shí),審核人應(yīng)退回報(bào)銷單據(jù)。
4.4費(fèi)用的給付
4.4.1報(bào)銷人依據(jù)審批手續(xù)完整的報(bào)銷單到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取費(fèi)用。
4.4.2單位價(jià)格在2000元以下的報(bào)銷費(fèi)用,由出納員用現(xiàn)金支付。
4.4.3單位價(jià)格在2000以上的報(bào)銷費(fèi)用,原則上由出納員用支票支付,特殊情況的可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以現(xiàn)金支付,以支票支付的需填寫《支票領(lǐng)用審批單》,填寫領(lǐng)用人、審核人、審批人。
4.4.4費(fèi)用發(fā)生前借支備用金的,由出納員在借支費(fèi)用中作沖減備用金處理。
4.5費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的保管
4.5.1費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)由財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)按順序編制記帳憑證,月末財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核后,由會(huì)計(jì)根據(jù)會(huì)計(jì)核算制度匯總、記賬、編制相關(guān)財(cái)務(wù)分析報(bào)表。
4.5.2所有報(bào)銷的費(fèi)用單據(jù),由財(cái)務(wù)部加密長(zhǎng)期保存。
5.0 記錄文件與控制表格
5.1《招待費(fèi)用審批單》
5.2《支出憑單》
5.3《支票領(lǐng)用審批單》
5.4《收貨單》
5.5《申請(qǐng)定貨單》
6.0 支持文件
第16篇 某物業(yè)管理公司員工薪酬福利制度實(shí)施辦法
物業(yè)管理公司員工薪酬福利制度實(shí)施辦法
第一章 總則
第一條本實(shí)施辦法與《公司員工薪酬福利制度》配套實(shí)施。
第二條 《公司員工薪酬福利制度》修訂時(shí),本實(shí)施辦法隨之修訂;《公司員工薪酬福利制度》未做修訂時(shí),本實(shí)施辦法根據(jù)實(shí)際情況可以獨(dú)立修訂。
第三條本實(shí)施辦法未涉及事項(xiàng),按《公司員工薪酬福利制度》執(zhí)行。
第二章 員工工資
第四條員工工資指基本工資+崗位補(bǔ)貼、由公司與員工在勞動(dòng)合同中約定,按月發(fā)放。員工當(dāng)月工資在次月16日發(fā)放,遇法定休假可提前。
第五條公司總裁、副總裁、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工資由投資人或公司董事會(huì)核定,由公司發(fā)放或由公司與投資人共同發(fā)放。
第六條職能部門正/副總經(jīng)理執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制。職能部門正/副總經(jīng)理工資等級(jí)原則上從低等級(jí)起步;由職員提升為部門正/副總經(jīng)理的,應(yīng)就高不就低進(jìn)行套級(jí)。對(duì)公司緊缺人才其工資等級(jí)可以高等級(jí)起步,也可以不受此標(biāo)準(zhǔn)限制,具體由總裁會(huì)議審定批準(zhǔn)。
第七條職員執(zhí)行職務(wù)等級(jí)工資制,按照高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員、經(jīng)理級(jí)職員、一般職員三個(gè)職級(jí),每個(gè)職級(jí)分3個(gè)工資等級(jí)。職員工資等級(jí)原則上從低等級(jí)起步,但根據(jù)崗位的重要性和職員的工作經(jīng)歷,也可以從較高等級(jí)起步聘用。根據(jù)公司對(duì)人才的需求情況,高級(jí)經(jīng)理級(jí)職員的工資也可以不受此標(biāo)準(zhǔn)限制,具體由總裁會(huì)議審定批準(zhǔn)。
第三章津 貼
第八條員工津貼包括交通補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼。
1、交通補(bǔ)貼。交通補(bǔ)貼屬員工上、下班交通福利,按月發(fā)放,公司不再解決員工上、下班交通費(fèi)用。配備專門工作車輛的公司總裁、副總裁不享受交通補(bǔ)貼。交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:230元/月o人,按公司有關(guān)規(guī)定是否具體執(zhí)行。
2、誤餐補(bǔ)貼。誤餐補(bǔ)貼屬員工工作就餐福利,按月發(fā)放,公司不再解決員工工作就餐問(wèn)題。誤餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:100元/月o人
第四章年終獎(jiǎng)勵(lì)
第九條年終獎(jiǎng)勵(lì)指公司在每年年終給員工發(fā)放的除工資、津貼以外的一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
第十條年終獎(jiǎng)勵(lì)總額根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),由總裁會(huì)議提出,報(bào)董事會(huì)核定。
第十一條每位員工年終獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額的計(jì)算公式:
員工年終獎(jiǎng)勵(lì)=基本年薪×系數(shù)
1、基本年薪=月基本工資×12
2、獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)以員工年度考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)進(jìn)行確定。
第五章四金
第十二條 四金指社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)住房公積金。
第十三條 四金屬員工法定福利,員工與公司簽訂正式勞動(dòng)合同之日起開(kāi)始享有。
第十四條 四金繳納方法按杭州市有關(guān)部門的規(guī)定辦理。
第六章內(nèi)部醫(yī)療保障
第十五條員工內(nèi)部醫(yī)療保障另行實(shí)施辦法再予執(zhí)行。
第七章 有薪年假
第十六條有薪年假指公司為員工提供的除法定公眾假之外的不扣除工資數(shù)額的休假。
第十七條凡在公司工作滿一年的員工,可享受帶薪年假。
第十八條帶薪年假的天數(shù)為:公司總裁、副總裁15天/年,各部門經(jīng)理、副經(jīng)理10天/年,職員5天/年。休假天數(shù)按工作日連續(xù)計(jì)算,包括其中公眾假期。
第十九條帶薪年假當(dāng)年使用,不累積。
第二十條員工個(gè)人全年婚、喪、產(chǎn)、病、事假累計(jì)30天(含30天)以上者,不再享受帶薪年假。
第八章附則
第二十一條本辦法由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本辦法自頒布之日起實(shí)行。
第17篇 南油物業(yè)公司證照管理制度
瑞海物業(yè)公司證照管理制度
第一條為加強(qiáng)公司證照的管理,制定本制度。
第二條公司證照是指經(jīng)政府職能部門核發(fā)的,證明企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的有效證件。
第三條公司證照包括:法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、物業(yè)資質(zhì)證、及其它證件。
第四條公司應(yīng)依據(jù)政府職能部門的規(guī)定,及時(shí)辦理有關(guān)證照,積極參與職能部門或行業(yè)舉行的有利于公司經(jīng)營(yíng)、可以提高公司聲譽(yù)、信譽(yù)的評(píng)比活動(dòng)。
第五條公司總經(jīng)辦是公司證照管理的職能部門。負(fù)責(zé)各種證照的申報(bào)、登記、變更、年檢、注銷;證照的保管、登記、備案;相關(guān)證照的檢查。在辦理證照過(guò)程中相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)承辦部分事項(xiàng)和全部事項(xiàng)。
第六條證照的管理
一、公司證照的管理范圍:公司的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)代碼證、物業(yè)資質(zhì)證書(shū)。
二、公司證照的管理內(nèi)容:證照的保管、登記、備案、歸檔。
第七條證照管理的具體要求
一、證照在申報(bào)、注冊(cè)、年檢辦理完畢后,其相關(guān)文件和材料一律交由總經(jīng)辦妥善保管,按發(fā)證機(jī)關(guān)的要求在經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的顯著部位正照上墻,副本、副證入柜。
二、如需使用證照必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn),說(shuō)明使用范圍和使用時(shí)間,辦理相關(guān)手續(xù)后,方可攜帶外出。
三、公司證照未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得隨意翻動(dòng)、復(fù)印、外借。
四、公司證照不得丟失、損壞。如出現(xiàn)損壞或丟失,除立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告外,要立即與發(fā)證機(jī)關(guān)聯(lián)系,及時(shí)辦理證照的掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。
五、不許擅自使用公司的證照進(jìn)行各種擔(dān)保。
六、企業(yè)證照交辦公室保管,管理人員要及時(shí)登記證照管理臺(tái)帳。證照的登記內(nèi)容包括:企業(yè)名稱、住所、注冊(cè)資金、企業(yè)類型、主要經(jīng)營(yíng)范圍、稅務(wù)登記證號(hào)、注冊(cè)號(hào)、企業(yè)代碼證號(hào)、使用期限等。
第八條證照的備案
一、經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)后的證照每年均需到公司辦公室進(jìn)行備案。(連續(xù)使用的證照除外)
二、凡備案內(nèi)容涉及到的企業(yè)證照,各項(xiàng)目部均需報(bào)公司總經(jīng)辦備案。未能通過(guò)年檢和未經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的證照要及時(shí)說(shuō)明原因。
第九條證照的歸檔
一、各種證照要分類歸檔。歸檔的資料要齊全完整,自申報(bào)到各種相關(guān)手續(xù)辦完的資料均要?dú)w入檔案。
二、歸檔的證照要復(fù)印全套資料隨法人身份證等相關(guān)證件一并歸檔。
三、由公司總經(jīng)辦直接經(jīng)辦或由公司其它項(xiàng)目或部門承辦、協(xié)辦的證照材料,手續(xù)等,全部完成后統(tǒng)一交公司總經(jīng)辦歸檔。
第18篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)分析制度
物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度之財(cái)務(wù)分析
第九條 財(cái)務(wù)分析是指以財(cái)務(wù)報(bào)表和其他資料為依據(jù)和起點(diǎn),采用專門法,系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)企業(yè)過(guò)去和現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況及其變動(dòng),主要為投資人、債權(quán)人、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策參考。
第十條 財(cái)務(wù)分析主要有償債分析、利潤(rùn)分析、報(bào)表分析、發(fā)展分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、投資可行性分析、資信分析等。
1、償債分析。反映償債能力指標(biāo)包括:速動(dòng)比率、流動(dòng)比率、負(fù)債比率、已獲利息倍數(shù)等。
2、利潤(rùn)分析。反映利潤(rùn)能力的指標(biāo)包括:資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)報(bào)酬率等。
3、發(fā)展分析。發(fā)展分析指標(biāo)一般包括:利潤(rùn)增長(zhǎng)率、成本費(fèi)用下降率、平均投資收益增長(zhǎng)率、資本增值率等。
4、報(bào)表分析。報(bào)表分析內(nèi)容一般包括:資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析與利潤(rùn)分析,同時(shí)可將償債分析與經(jīng)營(yíng)能力分析綜合反映。
5、風(fēng)險(xiǎn)分析。風(fēng)險(xiǎn)分析是指對(duì)因各種原因的存在使控制公司效益發(fā)生不確定變化的可能性分析,包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析、投資風(fēng)險(xiǎn)分析、外匯風(fēng)險(xiǎn)分析等。
6、投資可行性分析。投資可行性分析內(nèi)容包括:投資支出的分析、籌資分析、現(xiàn)金流量分析、收益分析、風(fēng)險(xiǎn)性分析以及敏感性分析。主要使用以下幾種方法:投資回收期法、獲利性指數(shù)法。
第十一條 資信分析。與外單位發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí),一般應(yīng)進(jìn)行資信分析。資信分析包括:合作單位的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否符合其經(jīng)營(yíng)情況、該單位的償債能力、該單位的盈利能力、該單位的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、該單位的相關(guān)業(yè)務(wù)合同履行情況等。
第19篇 物業(yè)管理公司員工聘用制度
公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位職務(wù)的素質(zhì)和培養(yǎng)潛質(zhì),并以該職位人員應(yīng)具有的實(shí)務(wù)知識(shí)和操作技能作為考核準(zhǔn)則,“公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用”。申請(qǐng)人首先必須如實(shí)填寫《職位申請(qǐng)表》,經(jīng)面試、筆試、實(shí)操考核合格后方可聘用。申請(qǐng)人接到公司辦公室發(fā)出的錄用通知書(shū)后按期到公司報(bào)到上班。
(一) 招聘員工資格要求根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)的基本要求,以及所在市住宅局頒布的“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”考核評(píng)比條件中對(duì)人才素質(zhì)的要求標(biāo)準(zhǔn),特?cái)M定公司招聘人員資格標(biāo)準(zhǔn)要求。
1.管理處正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理。本科以上文化程度,具有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),綜合素質(zhì)高,能力強(qiáng),年齡在35歲以下。
2. 事務(wù)助理(房管員)。大專以上文化程度,個(gè)別能力強(qiáng)的可適當(dāng)放寬到中專以上。
3．機(jī)電工程師。本科以上文化程度,個(gè)別有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)和較高能力的可適當(dāng)放寬,具機(jī)電工程師職稱,具5年以上工作經(jīng)驗(yàn),年齡在35歲以下,機(jī)電主管工程師及具有高級(jí)職稱者年齡可適當(dāng)放寬。
4. 機(jī)電維修工。大專以上文化程度,有較豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)工作能力的適當(dāng)放寬至中專以上。須持有電工操作證,具機(jī)電維修2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
5. 護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)。復(fù)轉(zhuǎn)軍人或保安專業(yè)學(xué)校畢業(yè),中專以上學(xué)歷,有2年以上保安工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的軍體訓(xùn)練能力和組織能力,年齡在35周歲以下。
6. 護(hù)管員。復(fù)轉(zhuǎn)軍人或保安專業(yè)學(xué)校畢業(yè),高中以上學(xué)歷,個(gè)別素質(zhì)較好的可放寬到初中畢業(yè)生,
第20篇 f物業(yè)公司宿舍管理制度
第一條 為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本制度。本制度適用于公司自有房產(chǎn)和所租賃房產(chǎn)住宿員工。
第二條 員工申請(qǐng)住宿條件
(一)公司員工于轄區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或交通不便者,可以申請(qǐng)住宿。
(二)凡有以下情況之一者,不得住宿
1)患有傳染病者。
2)有不良嗜好者。
(三)不得攜眷住宿。
(四)需遵守本管理制度。
第三條 本公司提供員工宿舍是現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動(dòng)辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時(shí),對(duì)宿舍的使用權(quán)當(dāng)然終止,屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)用。
第四條 公司負(fù)責(zé)指定和選擇員工宿舍的地點(diǎn)和住所。
第五條 公司負(fù)責(zé)支付員工宿舍的房租(包押金)和物業(yè)管理費(fèi)用,其它如水電,有線電視等費(fèi)用由住宿員工自行分擔(dān)。
宿舍統(tǒng)一由宿舍內(nèi)職位最高者擔(dān)任宿舍舍長(zhǎng)或由公司指定,也可由內(nèi)部住宿員工議定,但需報(bào)公司行政部備案,其工作任務(wù)如下:
(一)總理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序,負(fù)責(zé)管理水電,門戶。
(二)監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉(尤其夜晚及臺(tái)風(fēng))。
(三)有下列情況之一者,::應(yīng)通知主管及管理部門:
1)違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者。
2)留宿親友者。
3)宿舍內(nèi)有不法行為或外來(lái)災(zāi)害時(shí)。
4)員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧,病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。
第六條 員工對(duì)所居住宿舍,應(yīng)盡管理人責(zé)任,不得隨意改造或變更房舍。
第七條 員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用,若經(jīng)發(fā)覺(jué),即停止其居住權(quán)利。
第八條 公司需經(jīng)常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽(tīng)從有關(guān)指示。
