物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度11（20篇范文）

體系如何搭建

物業(yè)公司制度的構(gòu)建應(yīng)以服務(wù)為核心，以效率為導(dǎo)向，旨在提升物業(yè)管理水平，確保業(yè)主滿(mǎn)意度。我們需要明確公司的核心價(jià)值觀，將其融入到每一項(xiàng)制度之中。設(shè)立清晰的部門(mén)職責(zé)，確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能在規(guī)定框架內(nèi)高效運(yùn)作。制定詳細(xì)的操作流程，從日常維護(hù)到應(yīng)急處理，都要有明確的步驟和責(zé)任人。

體系框架

制度框架應(yīng)包括但不限于以下幾個(gè)部分：?jiǎn)T工行為準(zhǔn)則、工作流程規(guī)范、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施管理規(guī)定、財(cái)務(wù)管理制度和安全應(yīng)急預(yù)案。這些模塊應(yīng)相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)，形成一個(gè)完整的體系。比如，員工行為準(zhǔn)則不僅約束個(gè)人行為，也影響到服務(wù)質(zhì)量；財(cái)務(wù)管理制度則確保公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合規(guī)透明。

重要性和意義

物業(yè)公司的制度是其運(yùn)營(yíng)的基石，它規(guī)范了員工行為，提高了工作效率，降低了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。良好的制度能預(yù)防潛在問(wèn)題，如通過(guò)明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)減少業(yè)主投訴，通過(guò)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度防止財(cái)務(wù)漏洞。制度也是公司文化的體現(xiàn)，塑造了公司的專(zhuān)業(yè)形象，增強(qiáng)了員工歸屬感和客戶(hù)信任度。

制度格式

制度文件應(yīng)保持簡(jiǎn)潔明了，采用標(biāo)題-內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，方便閱讀和執(zhí)行。每個(gè)條款應(yīng)明確無(wú)誤，避免模糊不清的表述。例如，“所有員工必須遵守工作時(shí)間，遲到早退需提前申請(qǐng)”，這樣的規(guī)定既明確了責(zé)任，也提供了操作指南。制度應(yīng)定期審查和更新，以適應(yīng)公司發(fā)展和行業(yè)變化。

在實(shí)施過(guò)程中，我們應(yīng)注重制度的執(zhí)行和反饋，及時(shí)調(diào)整和完善，使之真正成為推動(dòng)公司發(fā)展的有力工具。制度的生命力在于其實(shí)際效果，而非文字的華麗。

物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度11范文

第1篇 物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度11

物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度(十一)

第一條 總則

為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎(jiǎng)懲公開(kāi)、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī),特制訂本制度。

第二條 獎(jiǎng)懲原則

獎(jiǎng)懲依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及員工的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行獎(jiǎng)懲及時(shí)、獎(jiǎng)懲公開(kāi)、有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必懲的原則進(jìn)行。

第三條 獎(jiǎng)懲程序

對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及懲戒行為由行政人事部根據(jù)員工的貢獻(xiàn)、違紀(jì)、或責(zé)任過(guò)失行為填寫(xiě)表單《獎(jiǎng)懲建議單》,此表單必須知達(dá)當(dāng)事人,并由當(dāng)事人簽字認(rèn)可,對(duì)當(dāng)事人拒不簽字或因其他原因而無(wú)法簽字者,自表單知達(dá)當(dāng)事人第二天起生效。對(duì)于不合理、不公平的懲罰,員工有向上級(jí)主管部門(mén)申訴的權(quán)利。對(duì)獎(jiǎng)懲采取拖延、推諉或不辦等方式的當(dāng)事人,行政人事部應(yīng)及時(shí)跟催并提出處罰建議。

第四條 獎(jiǎng)勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)工、晉升。

(一)員工有下列事件之一者給予通報(bào)表?yè)P(yáng):

(1)熟悉工作內(nèi)容并能正確表述,工作踏實(shí)并有創(chuàng)新意識(shí)者,工作提出合理化建議并被采納者。

(2)通過(guò)自身努力,避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。

(3)優(yōu)質(zhì)服務(wù),受業(yè)主、客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)者,或服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡每周6次以上滿(mǎn)意者。

(二)員工有下列事件之一者給予獎(jiǎng)工:

(1)優(yōu)質(zhì)服務(wù),受業(yè)戶(hù)書(shū)面表?yè)P(yáng)或口頭表?yè)P(yáng)三次以上者。

(2)遇到突發(fā)事件能勇往直前者。

(3)拾重金而不昧者。

(4)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者。

(5)協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件者。

(6)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救使人身及財(cái)產(chǎn)減少受損者。

(三)晉升:

(1)連續(xù)兩年被公司授予優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào)者。

(2)多次獲得獎(jiǎng)工,且日常工作表現(xiàn)優(yōu)秀者。

(3)才能卓著、成績(jī)特別突出且能勝任更高職務(wù)者。

第五條懲戒

懲戒包括口頭警告、書(shū)面警告、可被及時(shí)解雇

(一)口頭警告:(適用于小事上違反本公司規(guī)則)

(1)工作態(tài)度不認(rèn)真(如當(dāng)值時(shí)看報(bào)紙、吃零食、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)、喧嘩、串崗、聚堆聊天等)。

(2)當(dāng)值時(shí)不穿著整齊制服,沒(méi)有佩戴員工證。

(3)對(duì)上級(jí)不禮貌不尊敬,對(duì)客人出言不遜。

(4)每月無(wú)故遲到或早退時(shí)間累計(jì)半小時(shí)至一小時(shí)以?xún)?nèi)(含一小時(shí))。

(5)在小區(qū)范圍內(nèi)粗言穢語(yǔ)、隨處吐痰、亂丟垃圾或亂寫(xiě)亂畫(huà)。

(6)不保持辦公環(huán)境清潔和一切設(shè)備清潔。

(7)違反安全守則或部門(mén)常規(guī)。

(8)私配衣柜鑰匙或在更衣柜私自加裝別鎖。

(9)占用本公司電話作私人用途。

(10)下班后,無(wú)特別原因仍在小區(qū)范圍內(nèi)逗留。

(11)遇緊急事件臨陣退縮,尚未造成嚴(yán)重后果。

(12)無(wú)故不參加公司組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

(13)不按規(guī)定使用辦公設(shè)備,造成辦公設(shè)備輕度損壞。

(14)最后離場(chǎng)時(shí),沒(méi)有關(guān)閉辦公場(chǎng)地的燈及空調(diào)。

一次行政人事部將給與扣工1日處理,兩次累積為書(shū)面警告并按照書(shū)面警告給予處罰。

(二)書(shū)面警告:(適用重復(fù)在小事上違反本公司規(guī)則或首次較嚴(yán)重違紀(jì))

(1)擅離工作崗位或無(wú)故遲到和早退超過(guò)一小時(shí)。

(2)當(dāng)值時(shí)打瞌睡。

(3)對(duì)上司不禮貌,頂撞,違背或不服從主管或上司合理的工作指令。

(4)對(duì)客人、同事粗暴或不禮貌。

(5)未經(jīng)許可或無(wú)故進(jìn)入各私人單位。

(6)蓄意損耗,毀壞小區(qū)的財(cái)物。

(7)在小區(qū)內(nèi)售賣(mài)私人物品。

(8)制造謠言或惡意中傷其他同事。

(9)在本小區(qū)內(nèi)聚賭。

(10)未經(jīng)許可,將小區(qū)內(nèi)的物品移往別處。

(11)擅自張貼或涂改本公司之通告。

(12)在小區(qū)內(nèi)私自派發(fā)任何種類(lèi)之文字或印刷品。

(13)欺上瞞下,有重大問(wèn)題不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)者。

(14)拾遺不報(bào)。

(15)消極怠工。

(16)無(wú)故曠工。

(17)挑撥打架事件。

一次行政人事部將給與書(shū)面警告并扣工2日處理;二次將給與扣工5日處理;三次及三次以上將上升為即時(shí)解雇處理。

(三)可被即時(shí)解雇之劣行:

(1)在小區(qū)內(nèi)打架。

(2)恐嚇、威脅、危害同事。

(3)作不道德行為。

(4)工作時(shí)間飲用任何酒類(lèi)或服食麻醉藥物(除因工作需要)。

(5)偷竊。

(6)當(dāng)班期間利用公司電腦玩游戲、炒股票。

(7)泄露管理處商業(yè)管理機(jī)密。

(8)收受賄賂或向人行賄。

(9)連續(xù)曠工三天。

(10)攜帶、攜有違禁物品或在更衣柜內(nèi)貯放違禁物品(如武器、毒品、易燃易爆物品)。

(11)違反國(guó)家法令或觸犯國(guó)家任何刑事案件。

(12)因疏忽或違反操作規(guī)程而導(dǎo)致本公司嚴(yán)重?fù)p失。

(13)因員工過(guò)失而引致本公司聲譽(yù)受損。

(14)半年內(nèi)累計(jì)三次書(shū)面警告。

第2篇 某物業(yè)管理公司員工考勤管理制度

物業(yè)管理公司員工手冊(cè):考勤管理制度

一、由公司綜合管理部統(tǒng)一管理考勤工作,各部門(mén)經(jīng)理落實(shí)考勤工作。

二、公司管理人員實(shí)行五天工作制,每天工作時(shí)間為上午8:30-12:00時(shí),下午13:30-17:30時(shí)?；鶎尤藛T按本部門(mén)工種特殊性質(zhì)實(shí)行排班制,周工作時(shí)間不得超過(guò)48小時(shí)。如確因工作任務(wù)較多,需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的部門(mén),向綜合管理部申請(qǐng)“臨時(shí)加班單”,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)綜合管理部備案,并在月底由綜合管理部統(tǒng)計(jì)考勤及加班情況(詳見(jiàn)《加班管理規(guī)定》)。

三、員工每日上下班應(yīng)按時(shí)打卡。綜合管理部將在每天的9:00、13:30檢查員工考勤,如無(wú)特殊說(shuō)明,又無(wú)考勤記錄,視為遲到或曠工處理。

四、員工在工作時(shí)間內(nèi)因公外出,須征得部門(mén)經(jīng)理同意,并向綜合管理部說(shuō)明,由綜合管理部登記并進(jìn)行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡,應(yīng)提前說(shuō)明,并由部門(mén)經(jīng)理在考勤卡上簽字確認(rèn),面部門(mén)經(jīng)理則需執(zhí)行總經(jīng)理簽字,否則均視為遲到、早退或曠工處理。

五、如因公出差,一律填寫(xiě)“出差申請(qǐng)單”,普通員工報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),部門(mén)副經(jīng)理級(jí)別經(jīng)上員工(含部門(mén)副經(jīng)理)報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),并交綜合管理部備案,按正常出勤登記,否則,按缺勤處理。

六、員工請(qǐng)假一律填寫(xiě)“假期申請(qǐng)表”。普通員工請(qǐng)假2天(含2天),報(bào)部門(mén)經(jīng)理及批準(zhǔn)、綜合管理部審核,普通員工請(qǐng)假3天以上(含3天)及部門(mén)副經(jīng)理級(jí)別以上員工請(qǐng)假,報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),并將“請(qǐng)假單”交綜合管理部備案。員工請(qǐng)病假者,原則上要有醫(yī)院出據(jù)的證明。

七、公司嚴(yán)禁員工在考勤管理上弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將受?chē)?yán)懲處罰。情節(jié)嚴(yán)重者,公司可通報(bào)批評(píng)以至解除合同。無(wú)論何種原因,請(qǐng)人打卡或代人打卡者,按曠工二天處理,情節(jié)嚴(yán)重者公司將予以辭退。

八、遲到、早退、曠工的界定:

1、遲到:工作時(shí)間開(kāi)始后15分種內(nèi)上班者視為遲到;超過(guò)15分鐘視為曠工;

2、早退:工作時(shí)間結(jié)束前十分鐘內(nèi)下班者為早退;

3、曠工:凡有下列行為者均屬曠工:

(1)不請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不到崗者;

(2)超假不續(xù)或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗者;

(3)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自調(diào)班的;

(4)不服從分配、調(diào)動(dòng)而不按時(shí)到崗上班者。

九、處罰辦法

1、遲到一次,扣遲到者5元

2、曠工一天,扣三天工資,無(wú)故曠工三次以上者,公司視情節(jié)輕重,可以記過(guò)及到開(kāi)除;

3、當(dāng)月遲到累計(jì)遲到達(dá)三次(含三次),當(dāng)月按曠工一天計(jì);

4、早退一次,扣早退者日工資的1/2;

5、當(dāng)月早退二次(含二次),按曠工一天計(jì);

6、請(qǐng)病假者,請(qǐng)假期間按基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,不享受工資津貼。超過(guò)一個(gè)月或無(wú)期請(qǐng)事假、病假者,公司有權(quán)停發(fā)工資乃至辭退;

7、請(qǐng)事假者,不享有基本工資和各項(xiàng)津貼(詳見(jiàn)《福利制度》);

8、考勤由綜合管理部專(zhuān)人負(fù)責(zé)匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認(rèn)后,上報(bào)綜合管理部經(jīng)理簽批,財(cái)務(wù)部按考勤情況發(fā)放上月工資。

第3篇 某物業(yè)公司商業(yè)秘密保護(hù)制度

物業(yè)公司商業(yè)秘密保護(hù)制度

(一)目的

保護(hù)公司與客戶(hù)的商業(yè)秘密,維護(hù)公司的安全與利益。

(二)使用范圍

本規(guī)則適用于____公司全體員工。

(三)定義

1、公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉,能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性,并經(jīng)公

司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

其中:

不為公眾所知悉,系指該信息不能通過(guò)公開(kāi)渠道(如:報(bào)紙、新聞、出版物等)由外界直接獲取;

能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性,系指該信息具有確定的可應(yīng)用性,能為公司帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

經(jīng)公司采取保密措施的,系指包括設(shè)置保密警示標(biāo)識(shí)、制訂保密條款、簽訂保密協(xié)議、建立保密制度及其他合理的保密措施的實(shí)施。

2、前款所述之技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,包括:

(1)公司管理、財(cái)務(wù)、人事等方面的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制度文本內(nèi)容及方法;

(2)公司顧問(wèn)服務(wù)的內(nèi)容與方法。

(3)公司公共關(guān)系的內(nèi)容與方法;

(4)公司客戶(hù)名冊(cè);

(5)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略;

(6)招投標(biāo)的規(guī)劃與標(biāo)底;

(7)客戶(hù)資料;

(8)上述列舉以外的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,符合本條第一款所述之定義的,認(rèn)定為公司商業(yè)秘密。

3、公司商業(yè)秘密的來(lái)源:

(1)公司自行制作并符合所述定義者;

(2)公司以外第三方制作并符合所述定義者;

(3)公司與第三方合作制作并符合所述定義者。

4、本制度所稱(chēng)之載體系指載有公司商業(yè)秘密內(nèi)容的:

(1)工作底稿、文本、電子磁盤(pán)及其他載體(含正本、副本、影印件、傳真件、摘抄件);

(2)公司《文件檔案管理制度》規(guī)定的各類(lèi)秘密文件、資料等。

(四)保護(hù)原則

保護(hù)商業(yè)秘密的工作,遵循積極防范、層級(jí)管理、既確保商業(yè)秘密之安全性又便利于各項(xiàng)工作的原則。

(五)責(zé)任部門(mén)與人員

1由行政管理部與法律顧問(wèn)協(xié)同負(fù)責(zé)公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。

2公司全體員工負(fù)有保護(hù)商業(yè)秘密的責(zé)任和義務(wù)。

(六)保護(hù)措施

1.在《____公司勞動(dòng)合同》中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護(hù)條款,員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內(nèi)須承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。

2.公司根據(jù)需要,可要求專(zhuān)案和有關(guān)人員簽訂對(duì)特定事項(xiàng)的保密承諾書(shū)。

3.行政部對(duì)電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng),并根據(jù)需要設(shè)定管理密碼,由專(zhuān)人控管;同時(shí)公司與密碼控管人簽定保密責(zé)任協(xié)議書(shū)。

4.行政部對(duì)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)統(tǒng)一管理,由專(zhuān)人使用,建立嚴(yán)格的使用登記管理流程。

5.行政部建立嚴(yán)格的管理流程對(duì)公司發(fā)文進(jìn)行管理。

6.行政部負(fù)責(zé)根據(jù)《文件檔案管理制度》進(jìn)行對(duì)各類(lèi)載體設(shè)置警示標(biāo)識(shí)的工作。警示標(biāo)識(shí)包括:密級(jí)標(biāo)識(shí)、字樣及不得復(fù)印、不得攜出等特定字樣。

(七)泄密應(yīng)急

1.員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時(shí),均有義務(wù)報(bào)告主管部門(mén)立即采取防范措施;

2.公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,發(fā)現(xiàn)人與當(dāng)事人均有義務(wù)立即報(bào)告主管部門(mén)即采取補(bǔ)救措施;

(八)泄密責(zé)任追究

1.當(dāng)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任;

2.根據(jù)情況,公司同時(shí)可追究主管部門(mén)和人員的連帶責(zé)任。

(九)培訓(xùn)

行政管理部組織對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

第4篇 物業(yè)公司 高空作業(yè)安全管理制度

物業(yè)公司高空作業(yè)安全管理制度

1.凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進(jìn)行作業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn)、也不論專(zhuān)業(yè)或臨時(shí)的,均應(yīng)執(zhí)行本制度;

2.從事高空作業(yè)的工作,必須進(jìn)行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應(yīng)高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè);

3.凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):

a.閃電、打雷、暴雨;

b.六級(jí)以上臺(tái)風(fēng);

c.鋼管上雨水未干;

d.高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況。

4.高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;

5.凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工人,應(yīng)配備工具袋,高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具;

6.登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè);

7.所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應(yīng)高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進(jìn)行作業(yè);

8.掛安全帶,又無(wú)其他方法解決掛安全帶時(shí),則應(yīng)做好其他防護(hù)措施,確保安全操作;

9.進(jìn)行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應(yīng)采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故;

10.電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取,用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下;

11.高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車(chē)或吊車(chē)等傳遞物件;

12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時(shí),地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備;

13.高空作業(yè)的有小型機(jī)具(如葫蘆、千頂?shù)?應(yīng)找好適當(dāng)位置并用繩、鉛絲捆綁牢;

14.站在跳板上工作時(shí),不應(yīng)站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)人員能超過(guò)2人;

15.應(yīng)盡量避免上、下層同時(shí)進(jìn)行作業(yè),如無(wú)法避免時(shí),上下層之間必須設(shè)專(zhuān)用防護(hù)、棚架或其他隔高設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。否則,應(yīng)保證工人不在同一直線的下方進(jìn)行工作;

16.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空;

17.高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行;

18.嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺(jué)。

第5篇 某物業(yè)分公司保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度

物業(yè)分公司保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)勵(lì):

1、對(duì)舉報(bào)本保安隊(duì)隊(duì)員,敲詐勒索,違紀(jì)違法,每舉報(bào)一次屬實(shí)者獎(jiǎng):300元。

2、抓獲一名違法犯罪分子,獎(jiǎng):100元(三無(wú)人員除外)。

3、在追捕違法犯罪分子過(guò)程中,英勇負(fù)傷者獎(jiǎng):500元以上,負(fù)重傷者獎(jiǎng):1000元以上,并由管理處負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費(fèi),犧牲者獎(jiǎng)給親屬3萬(wàn)元整。

4、協(xié)助保安隊(duì)或有關(guān)部門(mén)破獲案件一次獎(jiǎng):100元以上。

5、能遵守保安隊(duì)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練制度,學(xué)習(xí)和訓(xùn)練成績(jī)優(yōu)秀,工作積極肯干者,經(jīng)班和隊(duì)里研究確定可獎(jiǎng):100元。

6、責(zé)任轄區(qū)每季無(wú)發(fā)生治安案件的獎(jiǎng)全部責(zé)任人員共計(jì)200元。

7、若得一面錦旗者,獎(jiǎng)500元。獎(jiǎng)狀:獎(jiǎng)50元;表?yè)P(yáng)信,獎(jiǎng)20-100元。

懲罰:

1、打人,罰100元,并承擔(dān)受害人一切醫(yī)療費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重者,送司法部門(mén)按法律程序處理。

2、以查物證或其他借口為由,敲詐勒索他人錢(qián)物的,一次罰款300元,情節(jié)特別嚴(yán)重由保安隊(duì)開(kāi)除并由有關(guān)部門(mén)依法處理。

3、在責(zé)任地段內(nèi)發(fā)案一次,每個(gè)責(zé)任人罰50元以上。

4、工作不負(fù)責(zé)任,擅離職守,工作時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事,一次罰款30元,二次罰款80元,三次者開(kāi)除出隊(duì)。

5、在執(zhí)勤時(shí)喝酒、會(huì)客、看書(shū)、看報(bào)、抽煙、坐下、躺下、閑談等,

一次罰款10-30元,二次30元,三次60元,屢教不改者勸其離隊(duì)。

6、有事不請(qǐng)假,上崗遲到早退,每次罰款10元,無(wú)故曠工不上崗,每曠工一天罰50元,并扣發(fā)當(dāng)天工資,曠工兩天加倍處罰,曠工三天自動(dòng)離隊(duì)除名。

7、凡違反保安隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度、條款條例,周內(nèi)務(wù)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比最差者,一次罰10元,二次罰20元,連續(xù)三次罰款50元。

8、凡違反保安隊(duì),儀容儀表規(guī)定者,每次罰款50元。

9、在逮捕違法犯罪分子時(shí),退縮不前,貪生怕死,致使犯罪分子傷害到群眾、治安員和其他人員或讓犯罪分子逃脫,罰款200-500元,并按情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分和開(kāi)除出隊(duì)。

10、對(duì)保安員擅自留人在保安隊(duì)宿舍留宿者,一次罰款30元,二次罰款60元,對(duì)在宿舍吵鬧及超過(guò)睡覺(jué)時(shí)間未歸者,一次罰款10元,整夜不回者,罰款50元。

11、不熟悉責(zé)任地段情況者,罰款10元。

12、發(fā)現(xiàn)情況不及時(shí)匯報(bào)者一次罰款10元。

13、發(fā)現(xiàn)有賭博,一次罰款50元以上,酌情給予50-300元罰款。

14、無(wú)故拖延上班時(shí)間超5分鐘以上者,罰款5元,二次15元,三次30元;若一月拖延達(dá)5次者,停班三天待處理,停班期間,不算出勤率,按兩倍計(jì)算并扣當(dāng)月加班、夜班。

15、對(duì)安排工作落實(shí)不到位,沒(méi)在指定時(shí)間、質(zhì)量完成,沒(méi)正當(dāng)理由者,視情節(jié)給予10-200罰款。

第6篇 z物業(yè)管理公司火警及消防管理制度

物業(yè)管理公司火警及消防管理制度

1.保衛(wèi)人員應(yīng)熟悉自己的崗位環(huán)境、操作的設(shè)備及物品情況,清楚安全出口的位置和消防器材的擺放位置,懂得消防器材的具體使用方法,做好職責(zé)范圍內(nèi)消防器材設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

2.發(fā)現(xiàn)有異味、異聲、異色等現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告,并采取措施處理。

3. 保持樓梯、走道和出口暢通,妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散指示照明設(shè)施;嚴(yán)禁貯存煙花炮竹、炸藥、雷管等以及各類(lèi)腐蝕性、劇毒物品。

4. 任何人員不得隨意啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、送排煙閥及消防玻璃按鈕,不得隨意動(dòng)用消防器材和消防用水。

5. 接到火警通知后,要保持鎮(zhèn)定,不可驚慌失措,應(yīng)要求報(bào)警人員講明地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、房號(hào)及姓名等,馬上派專(zhuān)人帶對(duì)講機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,確認(rèn)火災(zāi)程度。

6. 確認(rèn)后,就近用滅火器材滅火,并關(guān)閉附近煤氣閥、電源,有人受傷時(shí),要先救人后救火,并報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。

7. 火勢(shì)擴(kuò)大到三級(jí)(猛烈階段),按動(dòng)消防玻璃按鈕,啟動(dòng)消防水泵,同時(shí)應(yīng)通知附近業(yè)主離開(kāi)房間,指揮業(yè)主從消防樓梯安全疏散,搶救貴重物品,禁止乘客乘搭電梯,消防救護(hù)人員可乘坐消防電梯。

8. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有毒氣爆炸危險(xiǎn)時(shí),首先應(yīng)采取防毒措施之后再救火。

9. 無(wú)自救能力時(shí),應(yīng)立即通知公安消防部門(mén)進(jìn)行搶救,并向社會(huì)求助。

10. 積極協(xié)助做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。

第7篇 物業(yè)管理公司人事管理制度

物業(yè)管理公司人事管理制度

一、員工錄用:本公司實(shí)行勞動(dòng)合同制及其他國(guó)家規(guī)定的用工方式,面向社會(huì),采取推薦和公開(kāi)招聘相結(jié)合的辦法,擇優(yōu)錄用。

(一) 個(gè)人資料

1、 入職公司時(shí),員工須提供身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、職稱(chēng)證、上崗證、指定醫(yī)院的體檢報(bào)告及其他相關(guān)證件的原件、復(fù)印件以及免冠近照三張,并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。

2、 當(dāng)員工的以下個(gè)人信息發(fā)生變更或補(bǔ)充時(shí),應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《個(gè)人信息變更申報(bào)表》,遞交公司行政人事部,以保證員工的相關(guān)權(quán)益不受影響:規(guī)章制度不能與公司的規(guī)章制度相抵觸,否則視為無(wú)效。

3、 公司提倡正直誠(chéng)實(shí)的作風(fēng),并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假,公司有權(quán)解除與其的勞動(dòng)關(guān)系。

(二) 入職報(bào)到公司行政人事部是具體負(fù)責(zé)辦理報(bào)到手的職能部門(mén),員工報(bào)到時(shí),請(qǐng)按以下程序進(jìn)行:

1、 辦理報(bào)到登記手,填寫(xiě)《員工履歷表》,領(lǐng)取《員工手冊(cè)》、考勤卡等;

2、 進(jìn)行職前培訓(xùn);

3、 與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,接受工作安排。并由部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定專(zhuān)人介紹部門(mén)職能、人員情況、工作職責(zé)、工作要求、部門(mén)相關(guān)制度及其他工作上的具體事務(wù),如:確定辦公場(chǎng)所、領(lǐng)取辦公用品等。

(三) 試用與轉(zhuǎn)正通常情況下,員工試用期為三個(gè)月,確因情況特殊也可可能延長(zhǎng)至六個(gè)月(不超過(guò)六個(gè)月)。當(dāng)然,如果員工表現(xiàn)突出,經(jīng)考核后,可縮短試用期。這段時(shí)間是員工與公司相互了解相互適應(yīng)的時(shí)期。此期間,如果員工感到公司的實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其他原因決定解除試用關(guān)系的,可以完全自由地提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手;同樣,如果員工的工作無(wú)法達(dá)到公司要求或由于其他原因,公司也會(huì)解除與員工的試用關(guān)系,而不作任何補(bǔ)償。試用期滿(mǎn)前15天,員工須填寫(xiě)《試用期員工自鑒報(bào)告》提出書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng),由員工所在部門(mén)分別對(duì)員工在試用期間的工作能力、工作表現(xiàn)及其他相關(guān)事項(xiàng)提出意見(jiàn),并填寫(xiě)《新進(jìn)員工試用期轉(zhuǎn)正評(píng)核表》,報(bào)行政人事部和公司負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后,由行政人事部向員工發(fā)放《轉(zhuǎn)正通知》,并辦理相關(guān)手。至此,員工就成為公司的正式員工了。但是,同時(shí)應(yīng)注意,如果員工在試用期內(nèi)事假超過(guò)5天(含五天),員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;若事假超過(guò)15天,原則上,作自動(dòng)離職處理。公司因業(yè)務(wù)需要,可招聘臨時(shí)勞務(wù)工,簽訂《勞務(wù)協(xié)議》或《借用協(xié)議》,臨時(shí)勞務(wù)工的薪、福利待遇等,參照有關(guān)政策法規(guī),由雙方協(xié)議商定?！秳趧?dòng)合同》是公司與員工在自愿基礎(chǔ)上簽訂的,具有法律效力。員工簽約時(shí),必須仔細(xì)閱讀其內(nèi)容。

二、 體格檢查員工必須經(jīng)醫(yī)院檢查身體合格后,方能被錄用,體檢費(fèi)由本人承擔(dān)。此外,公司將根據(jù)工作崗位,指定醫(yī)院要求復(fù)檢,若發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病或不適宜原工作的疾病時(shí),公司將調(diào)換其工作崗位或解除勞動(dòng)關(guān)系。

三、 工作時(shí)間公司實(shí)行的工時(shí)制度按國(guó)家《勞動(dòng)法》的規(guī)定,公司各部門(mén)可根據(jù)各自工作特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)狀況的需要,在遵守政府規(guī)定的工作制度前提下,具體安排上班和休息時(shí)間,員工應(yīng)從工作需要,按部門(mén)規(guī)定的時(shí)間上下班。

四、 薪金福利

(一) 薪酬公司實(shí)行保密的崗位工資制:

1、 員工薪由基本工資、崗位工資、績(jī)效獎(jiǎng)和福利津貼和加班工資組成,并按實(shí)際崗位級(jí)差確定。

2、 員工的薪計(jì)發(fā)以考勤卡及《考勤匯總表》為依據(jù)。薪按月計(jì)發(fā),每月發(fā)放一次,每月15日發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日則在最近的工作日支付。

3、 薪酬的計(jì)算根據(jù)實(shí)際工作天數(shù)按比例計(jì)發(fā)。

4、 薪酬的保密性:公司實(shí)行薪保密制度,對(duì)于薪情況外泄的或相互打聽(tīng)薪酬而造成負(fù)面影響的,一經(jīng)核實(shí),公司將對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以行政處罰或辭退處理。

5、 每月薪發(fā)放時(shí):公司將在每月付薪日時(shí)將工資轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開(kāi)立的銀行帳戶(hù)內(nèi),員工可以憑存折到銀行領(lǐng)取;或由公司將員工工資條密封后發(fā)放至各部門(mén)負(fù)責(zé)人,再由部門(mén)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交員工本人。

6、 薪資調(diào)整有以下任一情況,員工的薪資會(huì)作相應(yīng)的調(diào)整:

(1) 、公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化或社會(huì)綜合物價(jià)指數(shù)出現(xiàn)較大幅度的變動(dòng);

(2) 、經(jīng)過(guò)考核,員工的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效超出或未達(dá)到公司的要求;

⑶ 、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng);

(4) 、公司負(fù)責(zé)人直接決定。

7、 薪資結(jié)算

(1) 、員工如果在試用期內(nèi)離職,工資按試用期工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算;如果在非試用期期間離職的,按轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算;

(2) 、試用期內(nèi)員工享受試用期工資及試用期福利待遇。如試用期滿(mǎn)且工作表現(xiàn)和技能符合公司要求者,并按照公司員工試用期轉(zhuǎn)正審批程序辦理相關(guān)手續(xù)后,薪資按轉(zhuǎn)正后標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā),但試用期間月發(fā)工資與轉(zhuǎn)正后月發(fā)工資之間的差額不予補(bǔ)發(fā)。

(二) 福利所有在職員工工均可享受以下帶薪假期:元旦(一天)春節(jié)(三天)勞動(dòng)節(jié)(三天)國(guó)慶節(jié)(三天)

五、 員工關(guān)系

一、調(diào)配與勞動(dòng)關(guān)系

(一) 調(diào)職、提升:根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和員工的品行、能力、工作業(yè)績(jī)及潛質(zhì)等綜合表現(xiàn)和公司實(shí)際工作需要,員工可被調(diào)動(dòng)或提升至其他崗位。晉升的員工在接受新職位后的試用期一般為三個(gè)月,試用期滿(mǎn)并合格稱(chēng)職者才被正式委任,并開(kāi)始享受新崗位的薪待遇。員工晉升、降職、調(diào)動(dòng)時(shí)薪的確定:經(jīng)公司考核后,晉升和降職人員的薪酬,以公司所發(fā)的“職位調(diào)派”為依據(jù)。原則上職務(wù)晉升人員,任命后三個(gè)月內(nèi)為任職試用期,其薪標(biāo)準(zhǔn)按原來(lái)所享受的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三個(gè)月后經(jīng)考評(píng)合格委任,即開(kāi)始享受新崗位的薪待遇。因公司工作需要而臨時(shí)代崗的人員,其薪標(biāo)準(zhǔn)按原來(lái)所享受的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。降職人員,自降職通知下發(fā)后,其薪的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)即按降職崗位的薪標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。對(duì)于正常調(diào)動(dòng)的人員,其薪標(biāo)準(zhǔn)的確定將遵循調(diào)入部門(mén)的薪標(biāo)準(zhǔn)原則和以崗定薪的原則。員工也可向所在工作部門(mén)或公司行政人事部提出調(diào)職的申請(qǐng)。

(二) 處分事宜在工作期間員工如有違反公司規(guī)章制度的,公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定給予處分。員工若被依法追究刑事責(zé)任或者 等,勞動(dòng)合同/聘用關(guān)系自行解除。

(三) 離職

1、 試用期內(nèi)離職>;在試用期內(nèi),員工本人或公司都可以隨時(shí)提出解除試用勞動(dòng)關(guān)系。離職時(shí),員工必須提出書(shū)面辭職申請(qǐng),并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批,交接好本職工作后,到公司行政人事部辦理相應(yīng)的離職手。

2、 合同期內(nèi)離職:

(1) 辭職如果在合同期內(nèi)提出辭職,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),交接好本職工作,到公司行政人事部辦理完相應(yīng)的離職手續(xù)后方可離職。

(2) 解除勞動(dòng)合同或聘用關(guān)系員工如果有下列情形之一的,公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同或聘用關(guān)系:①?lài)?yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律、公司規(guī)章制度或不從工作調(diào)動(dòng)者;②嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,給公司利益、象、聲譽(yù)造成損失或影響;③有欺騙公司行為的;④隱瞞個(gè)人歷史或重大病史的;⑤有吸毒行為或參加國(guó)家禁止的邪教組織的;⑥被依法追究刑事責(zé)任的或者違法犯罪的⑦違反公司《獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定的其他情。員工亦須辦理完相應(yīng)的離職手后方可離開(kāi)。

⑶ 合同終止:按照《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。合同期滿(mǎn)后,如果員工本人不愿或公司不再與員工簽合同,均應(yīng)提前進(jìn)行告知。員工必須在辦理完相應(yīng)的離職手后方可離開(kāi)。

4、 離職手:員工辭職或被公司解雇,必須辦理離職手并填寫(xiě)《員工離職手清》交部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,報(bào)公司行政人事部審核,公司行政人事部審核后報(bào)公司地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理室批準(zhǔn),然后結(jié)算離職工資。離職工資的結(jié)算原則上每月一次,定于每月發(fā)薪日,《員工離職手清》及相關(guān)資料存入個(gè)人人事檔案。離職手包括:

(1) 交接完畢所有的工作;

(2) 交還所有公司資料、文件、員工手冊(cè)及其他公物;

⑶ 退還辦公用品、宿舍等;

(4) 結(jié)清與公司的帳目,還公司款額;

(5) 如與公司有其他協(xié)議的,還應(yīng)履行協(xié)議中所約定的事項(xiàng)。以上交接事項(xiàng),均須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)。員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的或給公司造成損失的,負(fù)賠償責(zé)任,同時(shí)公司保留進(jìn)一步追索的權(quán)利。

二、 內(nèi)部溝通

(一) 員工溝通

1、 公司提倡良好、融洽、簡(jiǎn)的人際關(guān)系;同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。

2、 公司注重與員工的關(guān)系及相互之間的溝通,并把溝通作為對(duì)全體員工尤其是各級(jí)管理人員的基本要求以及考核要素之一。

3、 公司行政人事部是員工關(guān)系管理的主要機(jī)構(gòu),將為員工在工作滿(mǎn)意度提升、勞動(dòng)保障、申訴處理等方面提供幫助。同時(shí),各級(jí)管理人員同樣負(fù)有與員工溝通的責(zé)任。

(二) 員工申訴當(dāng)員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn),或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),當(dāng)員工對(duì)處分或處罰結(jié)果不或認(rèn)為受到不公正待遇時(shí),可以擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申訴程序:公司鼓勵(lì)按照如下程序逐級(jí)反映情況,如果員工堅(jiān)持認(rèn)為必要,可以越級(jí)申訴,但地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理的決定為最終決定。

(三) 特殊關(guān)系回避準(zhǔn)則

1、 公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司內(nèi)任何部門(mén)推薦自己親屬或好友的,應(yīng)向行政人事部門(mén)提前申明。

2、 已經(jīng)存在親屬關(guān)系的員工,不得在同一部門(mén)工作,并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi),須向行政人事部門(mén)書(shū)面聲明。

3、 公司不提倡員工與自己的親屬、好友所在位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的,要主動(dòng)向上司書(shū)面申報(bào)自己的親友關(guān)系,并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中回避。

4、 員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)位的經(jīng)營(yíng)往來(lái),不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益。如確實(shí)無(wú)法避免,應(yīng)事先向公司申報(bào)。

第8篇 物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)管理制度-3

物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)管理制度(三)

第一章總 則

第一條為明確固定資產(chǎn)管理權(quán)限,提高固定資產(chǎn)的使用效益,根據(jù)《公司法》及相關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,特制定本制度。

第二條本制度中的固定資產(chǎn)指的是使用期限超過(guò)一年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具以及其他與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在2000元以上,并且使用期限超過(guò)兩年的,也作為固定資產(chǎn)。

第三條只要固定資產(chǎn)的所有權(quán)屬于本公司的,不論其存放地點(diǎn)、形成方式等因素都須納入本制度的管理范圍之內(nèi)。

第二章固定資產(chǎn)的購(gòu)建程序

第一條購(gòu)建固定資產(chǎn)作為投資行為,公司應(yīng)納入年度投資方案并附新增固定資產(chǎn)的明細(xì)清單,報(bào)董事會(huì)審批。

第二條如果實(shí)際購(gòu)建的固定資產(chǎn)與經(jīng)董事會(huì)審批的投資方案中所附清單上的固定資產(chǎn)的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等基本一致(差異不超過(guò)10%),視為納入年度投資方案的固定資產(chǎn)處理;如果公司臨時(shí)調(diào)整投資方案或調(diào)整明細(xì)清單上的具體項(xiàng)目,當(dāng)作購(gòu)建未納入年度投資方案的固定資產(chǎn)處理。

第三條購(gòu)建納入年度投資方案的固定資產(chǎn)投資,附原經(jīng)董事會(huì)審批的投資方案,計(jì)算機(jī)信息投資報(bào)萬(wàn)向集團(tuán)公司發(fā)展部審核后按程序?qū)徟?車(chē)輛的購(gòu)置按照《萬(wàn)向集團(tuán)車(chē)輛購(gòu)置有關(guān)費(fèi)用列支管理規(guī)定》程序辦理。

第四條購(gòu)建未納入年度投資方案的固定資產(chǎn)(包括基建購(gòu)置固定資產(chǎn)),由資產(chǎn)的使用部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng),并附相應(yīng)的可行性報(bào)告,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。

第三章固定資產(chǎn)的驗(yàn)收程序

第一條對(duì)一些技術(shù)成熟、性能穩(wěn)定的固定資產(chǎn),應(yīng)在使用正常并由經(jīng)辦人和相關(guān)技術(shù)人員驗(yàn)收簽字后,資產(chǎn)管理部門(mén)方可辦理相應(yīng)手續(xù)。

第二條按合同定制的專(zhuān)用機(jī)器、機(jī)械等重要設(shè)備,應(yīng)由制造單位、采購(gòu)部門(mén)、 使用部門(mén)等參加驗(yàn)收。在設(shè)備經(jīng)調(diào)試正常并達(dá)到合同規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)后,方可轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)管理。

第三條基建項(xiàng)目的驗(yàn)收由公司總經(jīng)理組織,應(yīng)有基建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)單位、施工單位、基建項(xiàng)目的歸口管理部門(mén)等參加,驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格按建造合同規(guī)定的工程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,在竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上必須有參加驗(yàn)收者的簽字?；üこ探?jīng)驗(yàn)收合格后資產(chǎn)管理部門(mén)方可列入固定資產(chǎn)管理。

第四章 固定資產(chǎn)的管理

第一條管理固定資產(chǎn)實(shí)物的部門(mén)應(yīng)與管理固定資產(chǎn)帳務(wù)的部門(mén)嚴(yán)格分開(kāi),并制定相應(yīng)的內(nèi)部控制措施,保證帳實(shí)相符。

第二條固定資產(chǎn)的實(shí)物管理部門(mén)必須設(shè)置并登記好固定資產(chǎn)臺(tái)帳,應(yīng)將實(shí)物保管的責(zé)任按實(shí)際情況分配到各相關(guān)部門(mén)和人員,防止出現(xiàn)資產(chǎn)無(wú)人管的現(xiàn)象。

第三條公司應(yīng)積極采取措施保護(hù)固定資產(chǎn)的安全完整,防止自然環(huán)境的侵蝕及人為的破壞。

第四條對(duì)于固定資產(chǎn)的使用人員,尤其是易損資產(chǎn)的使用人員,公司應(yīng)提供適當(dāng)?shù)牟僮髋嘤?xùn)以合理利用資產(chǎn),延長(zhǎng)資產(chǎn)的使用壽命。

第五條公司必須設(shè)立小組專(zhuān)門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期維修,及時(shí)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提高資產(chǎn)的使用效率。

第六條一年內(nèi)對(duì)固定資產(chǎn)須進(jìn)行1-2次盤(pán)點(diǎn),對(duì)余缺數(shù)量應(yīng)及時(shí)查明原因落實(shí)責(zé)任。若盤(pán)虧資產(chǎn)屬于個(gè)人責(zé)任的,應(yīng)追回資產(chǎn)并作出處罰。

第七條禁止任何單位和個(gè)人非法挪用公司的固定資產(chǎn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將從嚴(yán)追究相關(guān)人員的責(zé)任。

第五章固定資產(chǎn)的處置程序

第一條對(duì)已提足折舊的固定資產(chǎn),由于長(zhǎng)期使用而效率低下,運(yùn)行成本大于其產(chǎn)生的效益的,企業(yè)可以在組織相關(guān)部門(mén)分析并簽署意見(jiàn)后,報(bào)公司總經(jīng)理審批,董事會(huì)核準(zhǔn)后予以調(diào)帳。

第二條未使用、不需用、利用率很低的固定資產(chǎn)經(jīng)資產(chǎn)的使用部門(mén)和歸口管理部門(mén)分析論證后可以轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓的價(jià)格原則上不得低于固定資產(chǎn)的凈值,轉(zhuǎn)讓前由使用部門(mén)填寫(xiě)固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)單,報(bào)公司總經(jīng)理審核。

第三條因使用時(shí)間較長(zhǎng)、磨損過(guò)大或不能適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求需要報(bào)損的固定資產(chǎn),其審批程序和權(quán)限與轉(zhuǎn)讓固定資產(chǎn)相同。

第六章罰則

第四條1萬(wàn)元以下的固定資產(chǎn)購(gòu)建后,造成閑置的,公司總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)全額責(zé)任。

第五條在固定資產(chǎn)的驗(yàn)收過(guò)程中不負(fù)責(zé)任、弄虛作假、甚至收受賄賂的,處以1000-10000元的罰款并按相關(guān)人事制度處理。

第六條未經(jīng)批準(zhǔn)擅自購(gòu)建固定資產(chǎn)的,責(zé)令返還資產(chǎn)并視責(zé)任大小對(duì)相關(guān)人員處以200-1000元的罰款。

第七條因資產(chǎn)的管理和使用不當(dāng),造成嚴(yán)重?fù)p失的,應(yīng)由相關(guān)責(zé)任人員承擔(dān)損失金額的10%--20%。

第八條未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出租、出借、轉(zhuǎn)讓、報(bào)損固定資產(chǎn)的,責(zé)令將資產(chǎn)返還原狀,由相關(guān)責(zé)任人全額承擔(dān)因資產(chǎn)轉(zhuǎn)移造成的損失并處以1000-2000元的罰款。

第七章附則

第一條本制度的解釋權(quán)屬于公司財(cái)務(wù)部。

第二條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,原制度同時(shí)廢止。

第9篇 z物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度

為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、創(chuàng)造性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)機(jī)制,特制定員工獎(jiǎng)懲制度:

(一)獎(jiǎng)勵(lì)

1、獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)

(1) 頒發(fā)獎(jiǎng)狀

(2)通報(bào)表?yè)P(yáng)

(3)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

(4)晉升工資或晉級(jí)

(5)發(fā)放獎(jiǎng)金

2、獎(jiǎng)勵(lì)條件

(1) 對(duì)改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者

(2)為用戶(hù)提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶(hù)表?yè)P(yáng)者。

(3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。

(4)在各類(lèi)報(bào)紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會(huì)發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

(5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

(6)控制開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。

(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

(8)見(jiàn)義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者。

(9)拾金(物)不昧,主動(dòng)上交者。

(10)敬業(yè)愛(ài)崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。

3、獎(jiǎng)勵(lì)程序

凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告并填寫(xiě)?yīng)剟?lì)建議書(shū)呈報(bào)人事部,由人事部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

(二)處分

甲類(lèi)過(guò)失,有不列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失:

(1)不按公司規(guī)定著裝

(2)儀表、儀容不整

(3)不按公司規(guī)定佩戴員工證

(4)不使用本崗位禮貌用語(yǔ)

(5)不認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄

(6)當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙

(7)在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事過(guò)3分鐘

(8)在當(dāng)值崗位上吸煙

(9)丟失公司財(cái)物

(10)私自使用公司長(zhǎng)途電話

(11)無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù)

(12)工作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘

(13)工作散漫,粗心大意

(14)無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

(15)一月內(nèi)無(wú)故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘

乙類(lèi)過(guò)失,有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失:

(1)委托他人或代人打鐘卡

(2)當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)

(3)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(一周達(dá)3次)

(4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶(hù)投訴時(shí),與用戶(hù)爭(zhēng)辯、吵鬧

(5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)

(6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙

(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄,報(bào)假學(xué)歷

(8)私自向外界泄露公司機(jī)密資料

(9)故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物

(10)不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)

(11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失

(12)工作時(shí)間消極怠工

丙類(lèi)過(guò)失,有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失

(1)以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶(hù)或下屬

(2)組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事

(3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架

(4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非

(5)服各態(tài)度極差,與用戶(hù)吵架,或一年累計(jì)被用戶(hù)投訴達(dá)3次以上者

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bsp; (6)偷竊公司或用戶(hù)財(cái)物

(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果

(8)惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失

(9)連續(xù)曠工7天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上

(10)不服從正常工作調(diào)動(dòng)

(11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更

(12)受到國(guó)家法律及治安條例處罰

(13)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為

(三)處罰種類(lèi)及執(zhí)行方法

(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為,由部門(mén)主管簽字并報(bào)人事部審核備案

(2)書(shū)面警告:員工重復(fù)觸犯甲類(lèi)過(guò)失或首次觸犯乙類(lèi)過(guò)失,將給予書(shū)面警告,并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%

(3)最后書(shū)面警告:員工重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失給予最后書(shū)面警告處分,扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%并下調(diào)工資一級(jí)

(4)降級(jí)、撤職、罰款:員工違規(guī)給予書(shū)面警告外,還可以給予降級(jí)、撤職、罰款外分

(5)辭退或開(kāi)除:員工觸犯丙類(lèi)過(guò)失,公司有權(quán)給予辭退或開(kāi)除處理,公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)重的員工,給予辭退處分

(6)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人事部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)“警告通知書(shū)”。

(四)處罰程序

(1)員工有違紀(jì)事實(shí),由所在部門(mén)填寫(xiě)《員工違紀(jì)警告書(shū)》,列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見(jiàn),經(jīng)見(jiàn)證人或違紀(jì)人簽名后,送人事部。

(2)普通員工的違紀(jì)處罰,由人事部經(jīng)理審批。

(3)主任級(jí)以上員工(含主任級(jí))的違紀(jì)處罰,由總經(jīng)理審批。

(五)處罰的取消

員工從收到“警告通知書(shū)”后一年內(nèi),如能認(rèn)真改過(guò),積極工作,連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”,或因工作成績(jī)突出受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng),經(jīng)所在部門(mén)主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。

(六)申訴

第10篇 物業(yè)公司安全管理類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)制度

物業(yè)公司安全管理類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)

1.目的

建立物業(yè)統(tǒng)一的安全管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范各地區(qū)物業(yè)公司住宅服務(wù)項(xiàng)目的安全

管理。

2. 范圍

本規(guī)定適用于公司物業(yè)商業(yè)和住宅服務(wù)項(xiàng)目。

3. 管理標(biāo)準(zhǔn)

分項(xiàng)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

交接班管理:

崗位交接班時(shí),接班班長(zhǎng)應(yīng)整隊(duì)進(jìn)行班前會(huì),整隊(duì)著裝,檢查bi,并將前一天值勤中存在的問(wèn)題進(jìn)行重述,強(qiáng)調(diào)存在的問(wèn)題,并對(duì)當(dāng)日的工作作出安排

交班前10分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作;認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)

交班人員應(yīng)將未完成工作及崗位物品與接班人員進(jìn)行交接,確保交接清楚,雙方簽字確認(rèn)

交班后,交班班長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行班后會(huì),主要總結(jié)崗位值勤情況,對(duì)當(dāng)日值勤工作予以點(diǎn)評(píng),對(duì)存在的問(wèn)題要指出,好的地方,要進(jìn)行表?yè)P(yáng)

交接班時(shí)兩人成行三人成列

列隊(duì)交班時(shí)符合崗位交班標(biāo)準(zhǔn)

交班后,班會(huì)結(jié)束后,班下員工要列隊(duì)回宿舍,換著便服或迷彩服,禁止穿著工服

綜合管理:

主管負(fù)責(zé)每周至少對(duì)秩序維護(hù)員的夜間工作狀態(tài)進(jìn)行二次以上查崗,并將查崗情況在秩序維護(hù)部?jī)?nèi)部進(jìn)行通報(bào)

管理處負(fù)責(zé)人和公司品質(zhì)部每月至少對(duì)秩序維護(hù)部的夜間工作狀態(tài)進(jìn)行一次查崗,并將查崗情況在管理處范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)

公司應(yīng)每季度對(duì)各管理處的秩序維護(hù)部夜間工作狀態(tài)進(jìn)行一次查崗,并將查崗情況在公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)

秩序維護(hù)崗位實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度,并有交接班記錄

對(duì)危及人身安全的地方應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施

秩序維護(hù)部門(mén)對(duì)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備有臺(tái)帳記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào),確保存在故障設(shè)施設(shè)備得到及時(shí)維修,且保證消防等設(shè)施在有效期內(nèi)

秩序維護(hù)部門(mén)所用的質(zhì)量記錄完整,按規(guī)定時(shí)間保存,無(wú)遺漏及缺頁(yè)現(xiàn)象

秩序維護(hù)部門(mén)有各類(lèi)突發(fā)事件的處理預(yù)案,并定期進(jìn)行演練

秩序維護(hù)崗?fù)?nèi)物品擺放整齊有序,客戶(hù)寄存物資有寄存及領(lǐng)走記錄

夜間業(yè)主報(bào)事接待,緊急事件當(dāng)晚處理,一般事件第二天及時(shí)反饋至客服部

門(mén)崗服務(wù):

業(yè)主進(jìn)出時(shí),需三米內(nèi)見(jiàn)微笑、問(wèn)好,當(dāng)來(lái)訪人員到達(dá),敬禮后應(yīng)禮貌的詢(xún)問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪對(duì)象

門(mén)口應(yīng)設(shè)置門(mén)禁,對(duì)未帶卡業(yè)主核對(duì)業(yè)主資料

有效控制外來(lái)人員,經(jīng)與業(yè)主確認(rèn)后,對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)進(jìn)行登記管理

對(duì)臨時(shí)施工人員、供方人員的進(jìn)出應(yīng)實(shí)行登記,小區(qū)內(nèi)裝修施工人員應(yīng)憑證出入

有效控制物品的出入,危險(xiǎn)品應(yīng)委婉拒絕進(jìn)入小區(qū),如系業(yè)主必須物品,應(yīng)通知巡邏人員及監(jiān)控人員予以跟進(jìn)

對(duì)于大件物品的運(yùn)出應(yīng)嚴(yán)格審核相關(guān)手續(xù),做到可追溯到用戶(hù)本人

對(duì)攜帶重物的客戶(hù)應(yīng)予以幫助,門(mén)口應(yīng)設(shè)置雨傘、手推車(chē)等設(shè)施,以供客戶(hù)借用

業(yè)主報(bào)刊雜志的收轉(zhuǎn)應(yīng)有記錄

巡邏服務(wù):

管理處制訂兩套以上的巡邏路線,并不定時(shí)的進(jìn)行替換

對(duì)行跡可疑的人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn),確保此類(lèi)人員不在小區(qū)內(nèi)逗留

注意公共部分的清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)異常,通知清潔人員及時(shí)清潔并進(jìn)行記錄

對(duì)小區(qū)內(nèi)的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控,施工現(xiàn)場(chǎng)必須放置標(biāo)示牌,圈好警戒帶,對(duì)高空作業(yè)要求施工方上下設(shè)置安全監(jiān)護(hù)人,并對(duì)其安全帶進(jìn)行檢查

檢查公共區(qū)域的照明開(kāi)起時(shí)間或燈具是否異常,發(fā)現(xiàn)異常進(jìn)行記錄,并通知工程人員/服務(wù)中心處理

每月對(duì)空置房進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告客戶(hù)服務(wù)中心

成品、設(shè)施保護(hù)與巡視,防止破壞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止、報(bào)修

巡邏線路要簽到,重點(diǎn)部位滿(mǎn)足每小時(shí)一次的巡邏頻次

歸集服務(wù)設(shè)施,如購(gòu)物車(chē)等

巡邏中文明禮貌,同時(shí)提供客戶(hù)服務(wù)

消防管理:

成立義務(wù)消防隊(duì)伍,有效落實(shí)消防安全責(zé)任制度,定期進(jìn)行檢查,并保存相關(guān)記錄,并協(xié)同工程部進(jìn)行計(jì)劃性檢查及隨時(shí)抽查

消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損且在有效期內(nèi),可隨時(shí)啟用,嚴(yán)禁挪作他用

須與業(yè)主簽訂治安消防責(zé)任書(shū)

消控人員持證上崗

消防通道暢通,無(wú)阻礙物和無(wú)不符合消防規(guī)定的門(mén)等設(shè)施

每半年至少一次消防知識(shí)的普及和宣傳

火警發(fā)生通報(bào)后緊急救援隊(duì)成員應(yīng)攜帶相應(yīng)消防器具應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),各崗位能熟練地按照規(guī)定的滅火流程投入滅火工作

設(shè)備房配置的消防設(shè)施功能完好,可隨時(shí)啟用

備有消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥、防煙防毒工具等

對(duì)燃油(氣)罐儲(chǔ)備時(shí),進(jìn)行隔離管理,區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火,附近配置足夠滅火器材

有公司內(nèi)部、外部的緊急聯(lián)系方式

開(kāi)消防結(jié)合器的扳手要在附近存放,開(kāi)啟地下消火栓的鑰匙和大閘應(yīng)放在固定位置

緊急廣播系統(tǒng)應(yīng)處于完好狀態(tài),隨時(shí)可用

監(jiān)控服務(wù):

監(jiān)視攝像機(jī)設(shè)置位置、攝影范圍合理、畫(huà)面清晰。重要場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)和出入口應(yīng)設(shè)有錄像,并作好硬盤(pán)刻錄機(jī)留存?zhèn)洳?至少半月),制定監(jiān)控資料查閱管理制度

遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)調(diào)整攝像鏡頭進(jìn)行錄像,并保存錄像備查

監(jiān)控中心應(yīng)按消防管理標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施及干濕溫度計(jì),同時(shí)監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)有防鼠板、鼠蟲(chóng)藥盒、消防應(yīng)急包及降溫措施或設(shè)備,監(jiān)控中心管理制度上墻

監(jiān)控中心應(yīng)控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)出,來(lái)訪人員需主管陪同或同意后才能進(jìn)入監(jiān)控中心,并進(jìn)行登記

如采取停車(chē)場(chǎng)智能管理而無(wú)人執(zhí)守的出入口,監(jiān)視攝像應(yīng)能清晰錄制駕車(chē)人體貌特征

消防中心和監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)不間斷值勤,對(duì)信號(hào)隨時(shí)作出反應(yīng),并做必要記錄

紅外報(bào)警系統(tǒng)等護(hù)衛(wèi)防范系統(tǒng)確保能全天侯布防的需要,信號(hào)接受和反應(yīng)靈敏,并定期檢驗(yàn)

建筑區(qū)劃周界基礎(chǔ)設(shè)施完好,無(wú)人員潛入隱患

紅外、監(jiān)控、燈光聯(lián)動(dòng)使用系統(tǒng)周邊植物要及時(shí)清理

發(fā)現(xiàn)紅外報(bào)警,應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)

紅外

系統(tǒng)有損壞時(shí),須立即采取有效人防措施,并及時(shí)維修,恢復(fù)正常

監(jiān)控系統(tǒng)交班時(shí)要每日檢查一次

公共區(qū)域的鑰匙需在監(jiān)控中心統(tǒng)一備份、保管,明確公共區(qū)域鑰匙名稱(chēng),并有鑰匙管理制度

內(nèi)務(wù)管理:

床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、床單、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。帽子放置于被子之上,帽子前沿與被子前端取齊并居中

有條件應(yīng)在園區(qū)內(nèi)設(shè)置員工宿舍,用于備勤

床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物

牙刷、毛巾,臉盆、水桶等日常用具統(tǒng)一配置,擺放并保持整齊干凈

衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時(shí)候床頭不準(zhǔn)晾掛衣物

任何時(shí)候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都必須保持整潔、無(wú)塵污及痰、便跡,煙缸、紙簍應(yīng)及時(shí)清倒,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)就餐或把容易變質(zhì)食物留在宿舍內(nèi)

不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當(dāng)?shù)膴蕵?lè)、賭博

每周至少安排一次內(nèi)部溝通,并保存記錄

每個(gè)項(xiàng)目須保證足夠處理突發(fā)事件的力量,原則上秩序維護(hù)員外出人數(shù)不超過(guò)不當(dāng)班秩序維護(hù)員總?cè)藬?shù)的50%(不含50%),特殊時(shí)期外出人數(shù)不超過(guò)不當(dāng)班秩序維護(hù)隊(duì)員總?cè)藬?shù)的20%,留守秩序維護(hù)隊(duì)員外出需向班長(zhǎng)請(qǐng)假,返回后進(jìn)行銷(xiāo)假

秩序維護(hù)員宿舍應(yīng)配備有效的緊急召集設(shè)施,如對(duì)講機(jī)、電話、警鈴等

有衛(wèi)生、值日安排

裝修管理:

裝修審批手續(xù)齊全,裝修備案登記表貼于門(mén)外

裝修施工人員有統(tǒng)一識(shí)別標(biāo)志

裝修現(xiàn)場(chǎng)關(guān)閉通向公共通道內(nèi)的門(mén)窗,禁止灰塵影響其他業(yè)主。陽(yáng)臺(tái)禁止堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。裝修現(xiàn)場(chǎng)禁用明火,禁止亂拉電線,禁止使用大功率電器,特種作業(yè)需取得相關(guān)資質(zhì)證

裝修現(xiàn)場(chǎng)配備一定的消防器材,滅火器壓力表顯示正常,原則上每50平方米至少配備1臺(tái)2公斤滅火器,不足50平方米的,按50平方米計(jì)算。動(dòng)用明火時(shí)需辦理動(dòng)火許可證

裝修期無(wú)破壞周邊環(huán)境現(xiàn)象,規(guī)定裝修垃圾在指定時(shí)間,搬運(yùn)到指定地點(diǎn)

對(duì)違規(guī)裝修現(xiàn)象(裝修時(shí)間、裝修噪音、裝修垃圾排放)有制止、書(shū)面整改告知,有過(guò)程存檔。

對(duì)影響外觀整體形象等裝修行為做出統(tǒng)一要求

每天到達(dá)裝修停止時(shí)間時(shí),需對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)工作

裝修房屋內(nèi)不得留宿、動(dòng)火

交通管理:

秩序維護(hù)員應(yīng)熟練掌握交通指揮的動(dòng)作、手勢(shì),用標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作、手勢(shì)指揮車(chē)輛

無(wú)牌機(jī)動(dòng)車(chē)輛(新車(chē)除外)及攜帶危險(xiǎn)品車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)

停車(chē)場(chǎng)應(yīng)有清晰、有效、規(guī)范的護(hù)衛(wèi)、交通標(biāo)識(shí),在入口顯眼處公示《停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定》

項(xiàng)目?jī)?nèi)嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車(chē)?guó)Q笛,有明顯的限速標(biāo)志。禁止通車(chē)的道路應(yīng)有禁行標(biāo)志或措施

所有機(jī)動(dòng)車(chē)(不含摩托車(chē))實(shí)行一車(chē)一卡的封閉管理,對(duì)紙制憑據(jù)和電子憑據(jù)的至少保持1個(gè)月的追溯根據(jù)

機(jī)動(dòng)車(chē)出入口設(shè)有減速裝置和防強(qiáng)闖設(shè)施,并能有效發(fā)揮功能

機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)地應(yīng)有標(biāo)識(shí)明顯的車(chē)位線,車(chē)位、交通線路、出入口規(guī)劃合理

機(jī)動(dòng)車(chē)停放整齊有序,指揮車(chē)輛動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,每月占用他人車(chē)位的比例控制在兩起以下

在機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)值勤的人員應(yīng)著反光衣

車(chē)場(chǎng)進(jìn)出崗秩序維護(hù)員在車(chē)輛進(jìn)出時(shí),雙手接遞業(yè)主客戶(hù)停車(chē)卡

非機(jī)動(dòng)車(chē)管理有序,停放整齊,存取方便,無(wú)亂停、亂放、疊放現(xiàn)象,原則上非設(shè)計(jì)為停車(chē)地方的架空層嚴(yán)禁停放任何非機(jī)動(dòng)車(chē)輛

惡性交通事故發(fā)生數(shù)為0,車(chē)輛遺失率為0

制止車(chē)輛亂停放,車(chē)卡不相符時(shí)出入需登記

車(chē)場(chǎng)現(xiàn)金應(yīng)和票據(jù)相吻合,每日移交清楚

臨時(shí)停車(chē):采用硬件設(shè)施規(guī)避違規(guī)停車(chē),訪客設(shè)置臨停區(qū)

第11篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--考勤制度

物業(yè)管理公司人力資源管理制度--考勤制度

根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)公司的有關(guān)規(guī)定,制定北京中海物業(yè)管理有限公司員工考勤與休假管理辦法。本辦法適用于公司各崗位在職正式員工(不含保安員、保潔員)。

《員工月度考勤表》是作為計(jì)發(fā)員工月度薪金的依據(jù)并作為員工考核的依據(jù)之一。各部門(mén)、各分公司要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)如實(shí)填報(bào),如有不實(shí)統(tǒng)計(jì),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將視情況給予單位第一負(fù)責(zé)人、考勤負(fù)責(zé)人及員工本人以處罰。

一、工作時(shí)間實(shí)行每周五天半工作日,周一至周五工作時(shí)間為早8:30-12:00下午13:30-17:30,周六工作時(shí)間為早8:30-11:00。

二、考勤實(shí)行本人打卡。嚴(yán)禁他人代替打卡,代替打卡代替者及其本人以遲到、早退處理。

三、考勤表應(yīng)準(zhǔn)確地記錄員工的出勤或缺勤情況。公司總部員工由行政部負(fù)責(zé)考勤,分公司員工的考勤由分公司第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)復(fù)核后報(bào)公司人力資源部審核。人力資源部依審核后的考勤統(tǒng)計(jì)表計(jì)算員工薪資。

四、員工考勤每缺勤1天,核減1工日工資,遇節(jié)假日或休息日,則按照節(jié)假日或休息日前一天的考勤狀況連續(xù)統(tǒng)計(jì)(如:員工在休息日前一天為出勤,則休息日按出勤統(tǒng)計(jì);員工在休息日前一天為缺勤,則休息日按缺勤統(tǒng)計(jì)),不能按日歷工作日推算。

五、上班遲到、早退半小時(shí)內(nèi)者按事假半天處理,遲到、早退0.5-1小時(shí)按事假1天處理;每月遲到、早退累計(jì)三次者,由公司責(zé)成分公司對(duì)其發(fā)出《警告通知書(shū)》并報(bào)公司人力資源部,按1天曠工處理;經(jīng)勸戒無(wú)果者,予以解除勞動(dòng)合同關(guān)系,不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

六、未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的缺勤視為曠工。

七、員工連續(xù)礦工3天、1月內(nèi)累計(jì)礦工4天(含4天)以上或三月內(nèi)累計(jì)礦工六天者,予以辭退處理。辭退處理者公司對(duì)其結(jié)算當(dāng)月有效工作日期薪酬,不給予其它形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

八、工作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不妨礙他人的正常工作。中海員工應(yīng)奉行嚴(yán)格苛求,自覺(jué)奉獻(xiàn)的工作精神。中海提倡早晨提前20分鐘到崗準(zhǔn)備工作、下午推遲20分鐘離崗總結(jié)當(dāng)天工作。

九、工作時(shí)間員工必須佩戴胸牌、著公司統(tǒng)一工裝(當(dāng)年新款);女士不得穿拖鞋,男士一律戴領(lǐng)帶、穿皮鞋,不得穿涼鞋。公司未配發(fā)工裝的必須著正裝。

第12篇 物業(yè)公司職員手冊(cè)薪酬福利制度

物業(yè)公司職員手冊(cè):薪酬福利

(一)薪酬

1.1.薪酬理念

公司按照市場(chǎng)化原則,提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。

1.1 市場(chǎng)化:在行業(yè)內(nèi)保持富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,與公司在各地的市場(chǎng)地位相一致。

1.2 因崗而異:薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。

1.3 成果分享:公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān),公司發(fā)展的同時(shí)要讓職員分享成功的果實(shí)。

1.4 均衡內(nèi)外部報(bào)酬:關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí),亦不能忽略對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長(zhǎng)等內(nèi)部報(bào)酬。

1.5 為卓越加薪:薪金和服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短、學(xué)歷高低沒(méi)有必然關(guān)系,但是和業(yè)績(jī)、能力密切相關(guān)。

1.6 薪酬保密:薪酬屬于個(gè)人隱私,任何職員不得公開(kāi)或私下詢(xún)問(wèn)、議論其他職員的薪酬。

2.薪酬構(gòu)成

2.1 職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動(dòng)收入兩部分。

(1)固定收入=崗位薪金+住房補(bǔ)貼+雙薪+過(guò)節(jié)費(fèi)。

a、崗位薪金:公司實(shí)行月薪制,崗位薪金是固定收入的主要組成。

b、住房補(bǔ)貼:為職員解決住房問(wèn)題提供現(xiàn)金支持。

c、雙薪:上一年度所在單位經(jīng)營(yíng)正常的情況下,每年的1月份發(fā)放上一年度的雙薪,基數(shù)為當(dāng)月的崗位薪金。

d、過(guò)節(jié)費(fèi):春節(jié)、中秋節(jié)各發(fā)放一次。

(2)浮動(dòng)收入以獎(jiǎng)金體現(xiàn),包括季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。

2.2 按政府規(guī)定,公司為職員購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),個(gè)人須承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。

2.3 個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。

3.發(fā)薪日期和支付方式

公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金,付薪日為每月15日,支付上月11日至當(dāng)月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義開(kāi)立的中國(guó)銀行存折帳戶(hù)內(nèi)。

4.薪金調(diào)整機(jī)制

4.1年度調(diào)薪

(1)公司每年上半年根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值變化和個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整,具體時(shí)間、操作辦法按集團(tuán)人力資源部通知執(zhí)行。

(2)每年下半年進(jìn)行一次補(bǔ)充性薪金調(diào)整,主要適用于上半年調(diào)薪以后轉(zhuǎn)正的職員以及在中期業(yè)績(jī)考核中表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)別職員,作為對(duì)上半年調(diào)薪的補(bǔ)充。

4.2 即時(shí)調(diào)薪

(1)因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、專(zhuān)業(yè)級(jí)別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪,屬于即時(shí)調(diào)薪。

(2)轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行,其他即時(shí)調(diào)薪依據(jù)審批意見(jiàn)執(zhí)行。

4.3 職員薪金由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理。

5.特殊期間的薪金給付

5.1 工傷醫(yī)療期內(nèi)

工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金,改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數(shù)為職員崗位薪金加住房補(bǔ)貼。工傷醫(yī)療期滿(mǎn)停發(fā)工傷津貼。

5.2 病(傷)假內(nèi)

(1)病(傷)假期間扣除福利補(bǔ)貼,具體依所在單位相關(guān)規(guī)定辦理。

(2)職員患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作治療時(shí),根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定享有3-24個(gè)月的醫(yī)療期。

(3)連續(xù)病(傷)假或一年內(nèi)累計(jì)病(傷)假不超過(guò)6個(gè)月的,按以下標(biāo)準(zhǔn)支付病(傷)假期薪金:

a、司齡不滿(mǎn)5年者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的60%;

b、司齡滿(mǎn)5年不滿(mǎn)10年者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的70%;

c、司齡滿(mǎn)10年及10年以上者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的80%。

(4)連續(xù)病(傷)假或一年內(nèi)累計(jì)病(傷)假在6個(gè)月以上的,停發(fā)病(傷)假期薪金,按下列標(biāo)準(zhǔn)給付救濟(jì)費(fèi):

a、司齡不滿(mǎn)5年者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的50%;

b、司齡滿(mǎn)5年及5年以上者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的60%;

(5)連續(xù)病(傷)假6個(gè)月及以上者,每第7個(gè)月起酌情下調(diào)薪金級(jí)別一次,每次下調(diào)幅度不超過(guò)5級(jí),救濟(jì)費(fèi)隨之調(diào)整,救濟(jì)費(fèi)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的120%,低于此限不予降薪;

(6)醫(yī)療期內(nèi),救濟(jì)費(fèi)不得低于所在單位平均薪金(崗位薪金和住房補(bǔ)貼)的40%。

5.3 事假

事假期間扣除崗位薪金和住房補(bǔ)貼,福利補(bǔ)貼的扣除依據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6.特別提示

職員若屬于從公司離職后重新進(jìn)入公司的情況,其司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。

(二)福利

1.休假

1.1 國(guó)家法定節(jié)假日期間員工放假,包括:元旦1天,春節(jié)3天,五一勞動(dòng)節(jié)3天,十一國(guó)慶節(jié)3天。期間照常支付薪金。

1.2 職員轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期,包括:年休假、婚假、喪假、調(diào)動(dòng)假、生育假。

(1)年休假:職員自加入公司的第二年1月1日起,即享有15個(gè)工作日的年休假。

a、職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準(zhǔn)同意后取假。取假的一般原則如下:

①轉(zhuǎn)正以后才能取假;

②一次取假在5個(gè)工作日(含)以上的,需提前一個(gè)月申報(bào)休假計(jì)劃,未提前申報(bào)者,上司可以拒絕此類(lèi)休假請(qǐng)求;

③年休假只在當(dāng)年有效,不累計(jì)到下一年;

④各一線公司總經(jīng)理、總部部門(mén)總經(jīng)理及以上人員的休假需報(bào)直接上司審批、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案,休假前應(yīng)依公司有關(guān)規(guī)定發(fā)布休假知會(huì);

⑤具體假期審批規(guī)定依所在單位相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

b、計(jì)算方法:年休假取假按照工作日計(jì)算,最小取假單位為0.5個(gè)工作日,不足0.5個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì),超過(guò)0.5個(gè)工作日不足1個(gè)工作日以1個(gè)工作日計(jì)?？啥啻稳〖?。

c、凡符合以下情況之一的,不享受當(dāng)年年休假:

①一年內(nèi)病(傷)、事假相加超過(guò)65天;

②一年內(nèi)休產(chǎn)假超過(guò)30天;

③一年內(nèi)一次性病假超過(guò)45天或累計(jì)病假超過(guò)65天;

④一年內(nèi)一次性事假超過(guò)25天或累計(jì)事假超過(guò)30天。

如在年休假后再請(qǐng)病(傷)假、事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的,則在下一年度取消年休假。

d、公司每年向當(dāng)年享有年休假的職員一次性發(fā)放300元年休假補(bǔ)貼,其

余費(fèi)用不再報(bào)銷(xiāo)。

e、職員在因病或非因公負(fù)傷請(qǐng)假時(shí),如當(dāng)年年休假尚有剩余,可按年休假取假審批流程從年休假中折抵,經(jīng)公司同意后作為年休假處理。

f、由公司安排出國(guó)考察,按實(shí)際考察天數(shù)的50%折抵個(gè)人當(dāng)年年休假。實(shí)際考察天數(shù)的50%不足半天算半天,超過(guò)半天不足一天算為一天。

(2)婚假:對(duì)依國(guó)家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假7天,如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件,另加10天假期。但職員必須在結(jié)婚注冊(cè)日后6個(gè)月內(nèi)一次性取假。

(3)喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世,可取假5天。

(4)調(diào)動(dòng)假:異地辦理行政和戶(hù)口關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù),可根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實(shí)際需要取假,累計(jì)不超過(guò)5個(gè)工作日。(5)生育假

a、女職員產(chǎn)假

產(chǎn)假

領(lǐng)獨(dú)生子女證增加假期

產(chǎn)假合計(jì)

非晚育

90天

35天

125天

晚育

105天

35天

140天

注: ①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;

②產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。

b、男職員護(hù)理假:10天(限在女方產(chǎn)假期間)。

c、哺乳假:小孩一周歲以?xún)?nèi),上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)(不含午餐時(shí)間)。

d、計(jì)劃生育假:職員必須遵守政府有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定,計(jì)劃生育假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

e、如當(dāng)?shù)卣碛猩僖?guī)定的,可按天數(shù)多者取假。

1.3 本款中對(duì)假期天數(shù)的計(jì)算除特別指明以工作日計(jì)算外,均以自然天連續(xù)計(jì)算。

2.社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金

2.1 公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?；旧鐣?huì)保險(xiǎn)具體包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。具體險(xiǎn)種、繳交比例依各地社會(huì)保險(xiǎn)政策不同而有所不同,可向所在單位人力資源部門(mén)咨詢(xún)。

2.2 社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金應(yīng)由公司繳納部分由職員所在單位承擔(dān)。

2.3 原則上,社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金在職員戶(hù)籍所在地繳交;對(duì)于戶(hù)籍不在集團(tuán)投資城市的職員,則在工作單位所在地繳交。如果職員對(duì)適用地有特殊要求,需另行向公司提出申請(qǐng)。

2.4 購(gòu)買(mǎi)基本醫(yī)療保險(xiǎn)后,具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的具體事務(wù),請(qǐng)向所在單位人力資源部門(mén)咨詢(xún)。

2.5 若當(dāng)?shù)匚磳?shí)行相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn),則實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用定額管理,由各地公司單列會(huì)計(jì)科目。具體就醫(yī)規(guī)定等事宜請(qǐng)向所在單位人力資源部門(mén)咨詢(xún)。

2.6 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國(guó)家政策,由社會(huì)統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險(xiǎn)以及公司為員工購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)體意外險(xiǎn)承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿(mǎn)后有能力繼續(xù)在原單位工作的,所在單位安排相適應(yīng)的工作崗位。其他情況按照國(guó)家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。

3. 商業(yè)保險(xiǎn)

公司為職員購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn),包括:

3.1 為所有職員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體意外險(xiǎn)。

3.2 在職員自愿的基礎(chǔ)上為職員購(gòu)買(mǎi)大病醫(yī)療保險(xiǎn),費(fèi)用由公司和職員共同承擔(dān),同時(shí)公司可協(xié)助職員基于團(tuán)體優(yōu)惠辦理家屬大病醫(yī)療保險(xiǎn)(僅包括配偶、子女、職員本人父母)。

3.3 詳情請(qǐng)向所在單位人力資源部門(mén)咨詢(xún)。

4. 賀儀與奠儀

4.1賀儀

(1)職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后,如符合晚婚條件,請(qǐng)將結(jié)婚證于注冊(cè)后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)所在單位人力資源部門(mén),所在單位將致新婚賀儀人民幣300元整。

(2)職員在子女出生后6個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門(mén)出示《獨(dú)生子女證》(初生雙胞胎憑出生證明),所在單位將致賀儀人民幣300元整。

(3)職員如在子女入學(xué)后一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門(mén)出示入學(xué)通知,所在單位將為職員子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專(zhuān)致賀儀人民幣300元整,為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。

4.2 奠儀

職員如在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世后一個(gè)月內(nèi)知會(huì)所在單位人力資源部門(mén),所在單位將致奠儀人民幣1000元整。

5. 獨(dú)生子女費(fèi)

5.1 職員自領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》并向所在單位人力資源部門(mén)出示之日起至子女滿(mǎn)14周歲止,由所在單位每月給予保育費(fèi)補(bǔ)助人民幣30元,獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼人民幣100元。初生雙胞胎比照此待遇,只享受一份獨(dú)生子女保育補(bǔ)助與獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼。

5.2 夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。

6. 職員活動(dòng)

6.1 公司為保障職員的身心健康,每年將進(jìn)行一次例行體檢,并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂(lè)活動(dòng)。

6.2 職員均有機(jī)會(huì)參與集團(tuán)內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng),例如集團(tuán)、所在單位周年慶?；顒?dòng)、嘉年華春節(jié)晚會(huì)、郊游等。

在物業(yè)公司,學(xué)習(xí)是一種生活方式

第13篇 某物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度

物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度

一、現(xiàn)金收取與上交

1.各現(xiàn)金收取點(diǎn)每周二、四將所收現(xiàn)金送存財(cái)務(wù);如當(dāng)日所收現(xiàn)金數(shù)額較大,須于當(dāng)日15:30前與礦財(cái)務(wù)聯(lián)系并及時(shí)上交。

2.庫(kù)存現(xiàn)金最高上限為5000元,超過(guò)即視為違紀(jì),當(dāng)事人按“三違”處理,并罰當(dāng)事人200元、罰單位行政主管500元。

3.嚴(yán)禁公款私存、坐收坐支、收款不入賬、將現(xiàn)金轉(zhuǎn)借或挪用等行為,一經(jīng)查實(shí),當(dāng)事人調(diào)離崗位,罰當(dāng)事人500元、罰單位行政主管1000元;情節(jié)嚴(yán)重的,將按照相關(guān)規(guī)定處置。

二、現(xiàn)金保管

1.各收費(fèi)點(diǎn)配齊小型保險(xiǎn)柜,保險(xiǎn)柜應(yīng)用地螺絲固定在一定位置,存放于堅(jiān)固實(shí)用、防潮、防水、通風(fēng)較好的房間,房間應(yīng)安有防盜門(mén)。

2.限額內(nèi)的現(xiàn)金一律放在保險(xiǎn)柜內(nèi),不得放在辦公桌內(nèi)、帶回家中或存入私人賬號(hào)。

3.收費(fèi)人員崗位調(diào)動(dòng),新收費(fèi)人員應(yīng)更換使用新的密碼;保險(xiǎn)柜鑰匙丟失或發(fā)生故障,應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理,不得隨意找人修理或修配鑰匙。

4.紙幣和鑄幣,應(yīng)實(shí)行分類(lèi)保管。收費(fèi)員對(duì)庫(kù)存票幣分別按照紙幣的票面金額和鑄幣的幣面金額,以及整數(shù)(即大數(shù))和零數(shù)(即小數(shù))分類(lèi)保管。

三、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)與監(jiān)督管理

1.收費(fèi)人員要每天清點(diǎn)庫(kù)存的現(xiàn)金,做到賬賬相符、賬實(shí)相符,并填制現(xiàn)金收、繳、余日記臺(tái)賬。出現(xiàn)盤(pán)虧或盤(pán)盈,均按實(shí)際差額的2倍給予行政主管處罰。

2.公司辦每周三、五對(duì)現(xiàn)金收取點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)盤(pán),監(jiān)盤(pán)情況要編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),并在每周公司例會(huì)上通報(bào)。單位行政領(lǐng)導(dǎo)及收費(fèi)人員有義務(wù)配合監(jiān)盤(pán),并對(duì)監(jiān)盤(pán)情況簽字確認(rèn)。

第14篇 物業(yè)管理公司倉(cāng)庫(kù)管理制度15

物業(yè)管理公司倉(cāng)庫(kù)管理制度(十五)

1.目的

保障物品領(lǐng)用,合理控制庫(kù)存,保證庫(kù)存物品質(zhì)量符合要求

2.適用范圍

本程序適用于公司的內(nèi)部(各物業(yè)分部、部門(mén))庫(kù)房管理

3.職責(zé)

各單位負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的收發(fā)和庫(kù)房管理

4.管理制度

4.1貯存管理

4.1.1對(duì)庫(kù)存物品按先進(jìn)后出的原則進(jìn)行管理

4.1.2化學(xué)危險(xiǎn)品的貯存

4.1.2.1化學(xué)危險(xiǎn)品按照其貯存要求進(jìn)行貯存

4.1.3入庫(kù)手續(xù)

4.1.3.1所有經(jīng)驗(yàn)收合格后的物品方可入庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)保管員(分部?jī)?nèi)勤)驗(yàn)收、核對(duì)、進(jìn)倉(cāng),根據(jù)入庫(kù)憑證進(jìn)行登記入帳

4.1.4物品存放

4.1.4.1倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)所有庫(kù)房物品的存放應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)

4.1.4.2化學(xué)危險(xiǎn)品存放場(chǎng)所懸掛化學(xué)危險(xiǎn)品標(biāo)識(shí)

4.1.4.3每類(lèi)化學(xué)危險(xiǎn)品必須標(biāo)識(shí),懸掛危險(xiǎn)化學(xué)品安全標(biāo)簽

4.1.4.4物品入庫(kù)后根據(jù)其性能、規(guī)格分類(lèi)擺放,做到整齊、規(guī)范、安全

4.2物料領(lǐng)用與發(fā)放

4.2.1日常領(lǐng)用物料,由領(lǐng)用部門(mén)內(nèi)勤或負(fù)責(zé)人填寫(xiě)領(lǐng)料單,領(lǐng)料單上必須將品名、規(guī)格、數(shù)量及使用用途寫(xiě)清楚

4.2.2日常維修所需工具由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人開(kāi)具的領(lǐng)料單領(lǐng)取,倉(cāng)庫(kù)保管員據(jù)此發(fā)放,并建立各項(xiàng)目部工具檔案

4.3物料退庫(kù)

4.3.1各使用單位領(lǐng)用的物品使用后如有余量,可退回倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)保管員清點(diǎn)驗(yàn)收并在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn),倉(cāng)庫(kù)保管員據(jù)此登記臺(tái)帳

第15篇 物業(yè)管理公司檔案管理制度七

物業(yè)管理公司檔案管理制度(七)

一、檔案管理總則

1、公司檔案是指公司各個(gè)部門(mén)在從公司經(jīng)營(yíng)管理等工作中形成的具有保存價(jià)值的各種文字、圖紙、照片、影片、錄象、印刷品等原始記載,是公司管理工作的基本依據(jù)和有效憑證。

2、檔案的管理工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性的管理工作,是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的重要組成部分,各部門(mén)都要從公司整體利益出發(fā),把檔案管理工作納入本部門(mén)日常工作程序之中,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)檔案第一負(fù)責(zé)人。

3、各部門(mén)都必須貫徹執(zhí)行集中統(tǒng)一人事檔案的原則,采取有效措施,集中統(tǒng)一管理本部門(mén)的檔案,以維護(hù)檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全有效利用。

二、管理結(jié)構(gòu)和職責(zé)

1、總辦是公司檔案管理的業(yè)務(wù)主管部門(mén),根據(jù)工作需要,應(yīng)組織籌建公司檔案室,總辦對(duì)其他部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。其主要職責(zé):

①制定公司檔案管理制度、辦法、規(guī)范并指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查各部門(mén)貫徹執(zhí)行情況;

②對(duì)各部門(mén)的檔案管理工作進(jìn)行經(jīng)常的檢查、指導(dǎo)和交流,加強(qiáng)檔案管理意識(shí);

③組織培訓(xùn)各部門(mén)兼職檔案管理員;

④負(fù)責(zé)公司級(jí)檔案的收集、整理和集中統(tǒng)一管理并積極提供利用;

2、部門(mén)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)檔案數(shù)量、使用頻度、重要性等特點(diǎn),設(shè)立部門(mén)內(nèi)的檔案柜或移交總辦進(jìn)行檔案管理;各部門(mén)應(yīng)按照規(guī)范設(shè)立檔案管理崗位,并指定兼職檔案管理員;兼職檔案管理員負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)的檔案收集、整理和集中統(tǒng)一管理工作。業(yè)務(wù)上接受總辦檔案管理員指導(dǎo)。各部門(mén)的檔案管理崗位是公司檔案體系中最基層的業(yè)務(wù)結(jié)點(diǎn),其基本職責(zé):

①貫徹執(zhí)行公司有關(guān)檔案管理的系列規(guī)范,制定本部門(mén)檔案工作各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則;

②負(fù)責(zé)收集本部門(mén)內(nèi)的檔案材料,并進(jìn)行系統(tǒng)整理、編目、科學(xué)排列,做到查找方便,為各項(xiàng)工作提供服務(wù);

③在項(xiàng)目結(jié)束或特定時(shí)期向公司檔案室移交檔案。

三、公司檔案歸檔范圍和要求

1、公司檔案的歸檔范圍,按其性質(zhì)劃分:公司的各種證、照、卡、各種行政文件,各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的證件、手續(xù)、合同、圖紙、竣工資料、驗(yàn)收資料、獎(jiǎng)牌、榮譽(yù)證書(shū)等。

2、公司檔案,由總辦檔案管理員收集公司在工作中形成的歸檔材料。部門(mén)檔案,由部門(mén)兼職檔案管理員分別收集本部門(mén)和本項(xiàng)目在工作中形成的歸檔材料,在項(xiàng)目結(jié)束或特定時(shí)期向總辦移交;

3、會(huì)計(jì)檔案由于其特殊性及重要性,會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳冊(cè)等財(cái)務(wù)資料由財(cái)務(wù)部根據(jù)國(guó)家財(cái)政部的有關(guān)政策歸檔和保管;

4、歸檔的檔案應(yīng)齊全、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng);各種簽證手續(xù)完備、字跡圖樣清晰;

5、本公司產(chǎn)生的和政府發(fā)文的各類(lèi)歸檔材料都必須是原件;公司全體員工都應(yīng)無(wú)條件按規(guī)定提交歸檔材料,任何人都不得將歸檔材料據(jù)為私有。

四、檔案的管理

1、檔案管理員對(duì)接受的檔案應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)并進(jìn)行電腦錄入;

2、檔案保管必須有專(zhuān)用房間或柜子,房間或柜內(nèi)保持適當(dāng)?shù)臏?、濕?并應(yīng)有防火、防蟲(chóng)、防盜等措施。

3、檔案管理員應(yīng)經(jīng)常對(duì)檔案進(jìn)行保管狀況檢查。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題除及時(shí)報(bào)告本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)外,應(yīng)采取補(bǔ)救措施,以減少檔案的損失;

4、檔案管理部門(mén)應(yīng)建立登記制度,對(duì)檔案的接收、移交、借閱等方面進(jìn)行登記;

5、各服務(wù)中心必須指定專(zhuān)人管理本服務(wù)中心的檔案,并及時(shí)與總辦檔案管理員對(duì)接;

6、常用檔案在使用中,檔案管理員必須保持一份復(fù)印件存檔,以便其他相關(guān)工作的查閱;

7、凡領(lǐng)用檔案原件交相關(guān)部門(mén)留存者,必須復(fù)印一份由收文單位蓋“與原件相符”章后返回總辦存檔。以保證項(xiàng)目資料的完整,并節(jié)省公司人力、物力,縮短辦文時(shí)間;

8、部門(mén)撤消或變動(dòng),以及項(xiàng)目結(jié)束時(shí),應(yīng)將其檔案收集齊全,妥善整理,嚴(yán)格按類(lèi)別、目錄順序?qū)μ?hào)入座排列整裝方可向公司檔案室或其他接收單位辦理交接手續(xù);

9、檔案分電子文檔和實(shí)物存取文檔兩種;

10、檔案的保管期限分永久、長(zhǎng)期、短期、臨時(shí)四種。

五、檔案的利用

1、積極開(kāi)展檔案的利用,各部門(mén)因工作需要可查閱檔案,充分發(fā)揮公司檔案在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理中的作用;

2、凡借閱檔案的人員,必須愛(ài)護(hù)檔案,不得遺失、涂改、拆散、剪裁、勾畫(huà)、批注,必須保證檔案的保密性,按時(shí)歸還,如有損壞、涂改、丟失等,應(yīng)及時(shí)追查責(zé)任。

六、檔案的銷(xiāo)毀

1、任何部門(mén)和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案資料。

2、按規(guī)定需要銷(xiāo)毀的,凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一般內(nèi)部檔案須經(jīng)總辦主任批準(zhǔn)。

3、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的檔案,檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)銷(xiāo)毀清單,并由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。

七、附則

1、本規(guī)范的執(zhí)行監(jiān)督人為總辦檔案管理員。

2、各部門(mén)應(yīng)參照本規(guī)范制定部門(mén)內(nèi)實(shí)施細(xì)則,報(bào)總辦備案;

3、有關(guān)檔案管理的其他規(guī)范,與本規(guī)范配合執(zhí)行。

4、對(duì)檔案管理工作每半年進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)因管理不善,造成資料丟失、損壞的按照公司獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行,并且應(yīng)采取一切補(bǔ)救措施。

八、項(xiàng)目圖紙移交規(guī)定

1、針對(duì)地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的新項(xiàng)目,在正式出施工圖時(shí)給物業(yè)公司發(fā)放的圖紙(包括各專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖紙),作為公司的絕密文件,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。

2、工程竣工驗(yàn)收后,地產(chǎn)公司向物業(yè)公司提交整套工程資料,物業(yè)公司專(zhuān)人接收并簽字確認(rèn)。

3、服務(wù)中心成立后,項(xiàng)目資料移交服務(wù)中心,由服務(wù)中心具體按檔案管理制度中相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

九、檔案管理流程圖:

1、項(xiàng)目資料:

相關(guān)部門(mén)分類(lèi)整理

列出清單

部門(mén)經(jīng)理審查簽字

項(xiàng)目結(jié)束后移交公司檔案員

檔案管理員歸類(lèi)、編目組卷

建立電子檔案

2、公司證照卡及榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)杯等實(shí)物:

相關(guān)部門(mén)辦理

證件、證書(shū)領(lǐng)取

及時(shí)存入公司檔案室

檔案管理員分類(lèi)登記

建立電子檔案

3、檔案借閱

填借閱申請(qǐng)單

總辦審批

登記借閱

按時(shí)歸檔:

第16篇 物業(yè)管理公司規(guī)章制度

物業(yè)管理公司規(guī)章制度

，則嚴(yán)懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除處理。

7、不按時(shí)上交工作報(bào)表、不按時(shí)填寫(xiě)工作記錄，查到一次罰款10元。

8、內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間無(wú)故不到者，罰款10元，并給予警告。

員工考勤和休假的規(guī)定

為了維持良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，為了使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力，努力做好本職工作，并考慮員工與家屬團(tuán)聚的問(wèn)題，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定

（一） 考勤

1． 考勤內(nèi)容

① 上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到；

② 未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退；

③ 工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者，為擅離職守；

④ 遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者，均為曠工。

2． 考勤須知

① 對(duì)有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工，應(yīng)進(jìn)行教育，數(shù)屢教不改的，給予適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分，如有造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究其責(zé)任。

② 對(duì)曠工者，應(yīng)責(zé)成其作出書(shū)面檢討，并按下表計(jì)扣工資，扣發(fā)當(dāng)月各項(xiàng)獎(jiǎng)金，曠工二天以上，每增加一天，加扣年終獎(jiǎng)10%。連續(xù)曠工10，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)15天或曠工雖未達(dá)到上述天數(shù)，但次數(shù)較多，情節(jié)嚴(yán)重，均應(yīng)作除名處理。

表曠工天數(shù) 0．5 1天 1．5天 2天 一年累計(jì)10天 一年累計(jì)15天

扣工資 25% 50% 75% 100% 扣年終各項(xiàng)獎(jiǎng)金 除名

3． 請(qǐng)假辦法

① 公假

經(jīng)公司批準(zhǔn)脫產(chǎn)參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、出差、從事社會(huì)活動(dòng)均屬公假；經(jīng)公司指定或批準(zhǔn)休養(yǎng)、參觀、訪問(wèn)的模范代表人物或代表，以及因公負(fù)傷人員在醫(yī)療期間，根據(jù)實(shí)際情況核給公假。

② 調(diào)遣假

員工異地調(diào)動(dòng)，因要處理個(gè)人瑣事給一天公假。

如有非經(jīng)常性事務(wù)，需員工本人辦理或參加的，如遷居、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等，各單位可考慮到工作安排及員工的需要，酌情處理，不計(jì)算假期。

4． 因工作需要積累工時(shí)工休，一般應(yīng)在當(dāng)月補(bǔ)休，如確因工作一時(shí)不能安排補(bǔ)休的，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意可適當(dāng)推遲，可保留至當(dāng)年底，但必須在本年度休完。如確因工作不能補(bǔ)休的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)發(fā)加班費(fèi)的形式予以補(bǔ)償。補(bǔ)償辦法：平日加班：工資÷26天1.5加班天數(shù)；法定假日加班費(fèi)：工資÷26天2加班天數(shù)計(jì)算。

（二） 休假

1． 員工休假必須服從組織安排，并按規(guī)定逐級(jí)審批，報(bào)人事部批準(zhǔn)，主任一級(jí)由部門(mén)經(jīng)理安排休假，部門(mén)經(jīng)理由總經(jīng)理安排休假。

2． 員工申請(qǐng)休假須一個(gè)星期前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》送交部門(mén)主管審批。未通過(guò)審批的，不得擅自休假，否則按曠工處理，因特殊原因本人不能親自辦理的，應(yīng)委托別人或電話告假，回來(lái)上班后再補(bǔ)請(qǐng)假條。

3． 婚假

員工申請(qǐng)結(jié)婚，需在本公司辦理結(jié)婚手續(xù)，并以領(lǐng)取結(jié)婚證為準(zhǔn)，有薪婚假三天，晚婚者有薪假6天，（晚婚條件：女滿(mǎn)25周歲，男滿(mǎn)28周歲）。如到外地（指配偶工作所在地在外地，不含旅行結(jié)婚）結(jié)婚的，根據(jù)在途往返時(shí)間核給路程假。

4． 喪假

員工的直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女，以及領(lǐng)先本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆）過(guò)世，給予有薪假3天，員工到外地辦理喪事，可根據(jù)實(shí)際路程所需時(shí)間給假。

5． 產(chǎn)假、計(jì)劃生育假

① 女員工產(chǎn)假按下列標(biāo)準(zhǔn)核給（發(fā)基本工資）

表二

假期內(nèi)容 假期天數(shù) 說(shuō)明

產(chǎn)假 90天 難產(chǎn)或雙胞胎加14天假

晚育假 15天 年滿(mǎn)25周歲生育為晚育

獨(dú)生子女假 35天 憑獨(dú)生子女證核給

② 臨時(shí)工產(chǎn)假56天，發(fā)60%的工資。

③ 產(chǎn)婦如遇實(shí)妹困難，可請(qǐng)哺乳假，工資按本人基本工資75%發(fā)給，其他補(bǔ)貼照給。

④ 接受節(jié)育手術(shù)者，經(jīng)醫(yī)生證明，分別給予以下假期：

▲ 放置宮內(nèi)節(jié)育器的，自手術(shù)之日起休息3天，手術(shù)后7天內(nèi)不安排重體力勞動(dòng)；

▲ 經(jīng)計(jì)劃部門(mén)批準(zhǔn)取宮內(nèi)節(jié)育器的，休息2天；

▲ 懷孕不滿(mǎn)3個(gè)月人工流產(chǎn)的，休息7天，3個(gè)月以上的休息15天；

6． 病假

① 員工因病或非因工（公）負(fù)傷，經(jīng)公司指定的醫(yī)療單位出具的證明確定不能堅(jiān)持工作，可參考醫(yī)生建議，根據(jù)實(shí)際情況核給病假；

② 有薪病期3天。4天以上按以下規(guī)定執(zhí)行：

表三

連續(xù)工齡 不滿(mǎn)一年 不滿(mǎn)二年 滿(mǎn)二年不滿(mǎn)四年 滿(mǎn)四年以上

三個(gè)月內(nèi)病假工資 50% 60% 80% 100%

連續(xù)病假六個(gè)月以上 建議離職并補(bǔ)發(fā)一個(gè)月基本工資。

7． 事假

員工因個(gè)人事務(wù)，必須親自處理的，根據(jù)工作安排以及本人的實(shí)際需要酌情核給，請(qǐng)事假員工按無(wú)超過(guò)兩天者按無(wú)薪處理。

8． 探親假

① 探親假是給予加入公司滿(mǎn)一年，在職期間沒(méi)有請(qǐng)過(guò)探親假、回家假等；

② 員工需要回家探望父母，假期為15天，（包括公休日、法定節(jié)、假日）不包括路程，路程根據(jù)實(shí)際需要核給；

③ 探親假給予基本工資。（以提供路程票為準(zhǔn)，否則以事假論）

④ 在本公司休過(guò)年假者，不再適用此條。

9． 年假

① 凡加入公司工作滿(mǎn)一年者，均有休年假規(guī)定。

② 在本年度病、事假累計(jì)超過(guò)3個(gè)月或工傷假超過(guò)3個(gè)月者，當(dāng)年不再享受年假，曠工累計(jì)兩日者，當(dāng)年不再享受年假。

③ 受過(guò)各種公司處分、警告者，當(dāng)年不再享受年假。

10． 說(shuō)明

本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的，按本規(guī)定執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中如有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)新的指示、規(guī)定再另行通知。

辦公管理制度

員工辦公制度

為加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下規(guī)定：

一． 出勤：一月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。

二． 請(qǐng)假：必須要請(qǐng)假條，寫(xiě)明事由，由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦公室核實(shí)。一天以上由主任批準(zhǔn)，三天以上要經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自離開(kāi)者，按自動(dòng)辭工處理，扣發(fā)15天工資。

（1） 請(qǐng)事假扣發(fā)當(dāng)天工資。

（2） 請(qǐng)病假，必須要有醫(yī)生證明，三天以?xún)?nèi)工資照發(fā)，三天以上扣除請(qǐng)假期間工資。

（3） 曠工者除扣當(dāng)天工資外，年終獎(jiǎng)扣發(fā)一天工資。

（4） 請(qǐng)假一天以上請(qǐng)假者必須提前申請(qǐng)。

（5） 上班時(shí)間內(nèi)，必須堅(jiān)守崗位，如檢查不在崗位范圍內(nèi)，則按未上班處理，扣半天工資。

三． 堅(jiān)守工作崗位，必須按質(zhì)、按量達(dá)到管理處要求，完成各自職責(zé)，不能勝任工作，住戶(hù)反映較大意見(jiàn)者，管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。

四． 如損壞管理處及住戶(hù)財(cái)產(chǎn)，視損壞程度照價(jià)賠償并扣發(fā)工資。

五． 管理處的工具、機(jī)器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意，不準(zhǔn)外借。

六． 上班時(shí)間不得看報(bào)、閑聊，不得用通迅設(shè)備聊天；業(yè)余時(shí)間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)。

七． 不得在工作時(shí)間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。

八． 嚴(yán)禁向業(yè)主、住戶(hù)索取財(cái)物、吃、拿等不良行為。

九． 熱情、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶(hù)，依靠法規(guī)嚴(yán)格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理。

文明辦公制度

一． 員工應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，辦公講求效率。

二． 員工應(yīng)自覺(jué)遵守管理處作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說(shuō)明去向。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假。

三． 講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

四． 各辦公室、會(huì)議室嚴(yán)禁吸煙。

五． 保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物。

六． 愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電。

七． 重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。

八． 辦公時(shí)間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天；嘻鬧、高聲喧嘩和爭(zhēng)吵。

九． 嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

十． 以上規(guī)定，有違者將按管理處規(guī)定，予以經(jīng)濟(jì)處罰。

辦公室值班制度

為及時(shí)處理突發(fā)事件，維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序，制定本制度：

一． 值班人員：公司各部門(mén)經(jīng)理以下人員，均應(yīng)參加值班。

二． 值班地點(diǎn)：公司客戶(hù)服務(wù)中心。

三． 值班時(shí)間：星期一至星期日18：00—20：30。

四． 值班人員應(yīng)填寫(xiě)值班登記表，注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。

五． 值班人員必須及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理，并請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。

六． 值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。若因此而造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

七． 值班人同因事、因病無(wú)法參加值班的，應(yīng)事先安排調(diào)班，并報(bào)辦公室。事先無(wú)法安排的，應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替，并在值班登記表上注明。

八． 國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。

管理處接待來(lái)訪設(shè)訴工作制度

為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶(hù)的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主、住戶(hù)排憂解難，提高社會(huì)效益，特建立接待來(lái)訪投訴工作制度。

一． 接待來(lái)訪工作由客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪投訴有門(mén)、信任管理處。

二． 任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對(duì)抗，不得激化業(yè)主、住戶(hù)情緒，并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。

三． 對(duì)住戶(hù)投訴、來(lái)訪中談到的問(wèn)題，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門(mén)。

四． 責(zé)任部門(mén)在處理來(lái)訪、投訴時(shí)，要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶(hù)、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶(hù)和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

五． 全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶(hù)提供滿(mǎn)意管理、服務(wù)，減少住戶(hù)的投訴、批評(píng)，將業(yè)主、住戶(hù)的不滿(mǎn)消解在投訴之前。

用戶(hù)投訴處理制度

一． 用戶(hù)投訴的接收

1． 凡用戶(hù)對(duì)公司服務(wù)方面的投訴，不論采取何種方式，如信函、電話、傳真或來(lái)人面談，統(tǒng)一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶(hù)反饋處理結(jié)果。

2． 管理處建立《客戶(hù)投訴登記表》，對(duì)每一份投訴或意見(jiàn)均予以記錄。記錄的內(nèi)容包括客戶(hù)名稱(chēng)、投訴文件（信件、傳真、電話及面談的正式記錄）的編號(hào)、投訴性質(zhì)或內(nèi)容摘要、處理結(jié)果等。

3． 管理處親自或指定人員根據(jù)客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，填寫(xiě)《客戶(hù)投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索，每一份《客戶(hù)投訴處理通知單》應(yīng)進(jìn)行編號(hào)，并與《客戶(hù)投訴登記表》中的編號(hào)以及對(duì)客戶(hù)投訴或意見(jiàn)原件所作的編號(hào)保持一致。

二． 用戶(hù)意見(jiàn)的處理（必須滿(mǎn)足公司對(duì)用戶(hù)的承諾要求處理）

1． 管理處將《用戶(hù)投訴處理通知單》連同用戶(hù)投訴或意見(jiàn)原件責(zé)成相應(yīng)班組進(jìn)行處理。

（1） 由有關(guān)班組負(fù)責(zé)作出補(bǔ)救措施。

（2） 作出補(bǔ)救措施的同時(shí)，還需采取糾正措施，近預(yù)定時(shí)間完成。

2． 對(duì)重大問(wèn)題的投訴，管理處不能處理的需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問(wèn)題，直接報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理作出處理決定。

3． 對(duì)需采取糾正措施的問(wèn)題要在《用戶(hù)投訴處理通知單》中記錄，以便跟蹤檢索。

4． 在完成補(bǔ)救措施后，應(yīng)將處理結(jié)果反饋給管理處，由管理處負(fù)責(zé)與用戶(hù)聯(lián)系，報(bào)告處理結(jié)果，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。

業(yè)主投訴處理和分析制度

一． 凡業(yè)主對(duì)管理處管理、服務(wù)方面的投訴，不論采取何種方式如信函、電話或面談，均由客服務(wù)中心進(jìn)行接待、記錄，然后按照投訴內(nèi)容反饋給各相關(guān)責(zé)任部門(mén)，各責(zé)任部門(mén)應(yīng)做好相應(yīng)記錄。

二． 各責(zé)任部門(mén)接到投訴后，在預(yù)定時(shí)間內(nèi)向業(yè)主答復(fù)采取何種補(bǔ)救措施，答復(fù)時(shí)間最長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)三天。

三． 各責(zé)任部門(mén)按照業(yè)業(yè)投訴的內(nèi)容，安排相應(yīng)人員解決問(wèn)題，并將結(jié)果反饋給部調(diào)度室。

四． 對(duì)重大問(wèn)題的投訴，各責(zé)任部門(mén)不能處理的或需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問(wèn)題，直接報(bào)辦公室主任，由主任作出處理決定。

五． 服務(wù)中心應(yīng)采用電話或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問(wèn)題，如有，仍需責(zé)成有關(guān)部門(mén)迅速處理。

六． 對(duì)業(yè)主的投訴，分半年和年終進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入探討并找出解決辦法，防止重復(fù)發(fā)生。

業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查和回訪制度

一． 客服中心每年至少進(jìn)行一次業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查，業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查應(yīng)列明業(yè)主對(duì)以下方面的滿(mǎn)意程度：

a） 供電管理；

b） 供水管理；

c） 消防治安管理；

d） 衛(wèi)生管理；

e） 綠化管理；

f） 公共設(shè)施管理；

g） 維修服務(wù)；

h） 服務(wù)態(tài)度。

二． 服務(wù)中心對(duì)回收的意見(jiàn)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作，并將結(jié)果如調(diào)查表的回收份數(shù)，總的滿(mǎn)意率以及分項(xiàng)滿(mǎn)意率，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的意見(jiàn)（共性的意見(jiàn)）等書(shū)面報(bào)告辦公室主任。

三． 對(duì)各部門(mén)存在問(wèn)題，辦公室主任提出整改意見(jiàn)，責(zé)成有關(guān)部門(mén)限期解決。

四． 對(duì)業(yè)主的誤解，服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行必要的耐心解釋。

五． 對(duì)業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果及整改方案應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行通報(bào)，接受監(jiān)督。

六． 物管員及相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)定期對(duì)相關(guān)業(yè)主進(jìn)行回訪。

七． 回訪時(shí)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，誠(chéng)懇接受批評(píng)，采納合理化建議，做好回訪記錄。

八． 回訪中，對(duì)業(yè)主的詢(xún)問(wèn)、意見(jiàn)，不能當(dāng)即答復(fù)的，應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間答復(fù)。

九． 回訪后遇到的重大問(wèn)題，應(yīng)上例會(huì)討論，找出解決方案，做到件件有落實(shí)，事事有回音。

管理處接待來(lái)訪投訴定期固訪制度

為加強(qiáng)管理處與住戶(hù)的聯(lián)系，及時(shí)為住戶(hù)排擾解難，把管理工作置于住戶(hù)監(jiān)督中，從而集思廣益，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，不斷改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，特建立接待來(lái)訪投訴工作制度。

一． 接待來(lái)訪投訴工作

1． 接待來(lái)訪望風(fēng)披靡工作由服務(wù)中心物管員負(fù)責(zé)，管理處應(yīng)廣為宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓住戶(hù)投訴有門(mén)。

2． 任何管理人員在遇到住戶(hù)來(lái)訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，耐心、細(xì)致地做好解釋工作，當(dāng)住戶(hù)有不理解住宅區(qū)的管理規(guī)章制度時(shí)，要曉之以理，動(dòng)之以情，讓住戶(hù)理解并支持管理處的工作。

3． 對(duì)住戶(hù)投訴、來(lái)訪中談到的問(wèn)題，接待人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，然后將處理結(jié)果匯報(bào)管理處責(zé)任部門(mén)和主任；不能解決的，要將問(wèn)題和意見(jiàn)向有關(guān)部門(mén)和主任匯報(bào)，由主任決定處理辦法。

4． 當(dāng)住戶(hù)主動(dòng)前來(lái)提合理化建議時(shí)，要詳細(xì)、認(rèn)真地做好記錄，并及時(shí)向主任匯報(bào)，由主任決定采取或制定整改計(jì)劃，并張榜公布整改措施和表彰“愛(ài)我小區(qū)”的住戶(hù)名單，同時(shí)給住戶(hù)優(yōu)先評(píng)選“文明戶(hù)”。

5． 責(zé)任部門(mén)在處理來(lái)訪、投訴時(shí)，要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)；不得推諉責(zé)任、為難住戶(hù)或乘機(jī)索取好處，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)住戶(hù)和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

6． 全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作，為住戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，盡量減少住戶(hù)的投訴、批評(píng)。將住戶(hù)的不滿(mǎn)消解在投訴之前。

7． 當(dāng)同行物業(yè)管理單位要求參觀時(shí)，管理處員工應(yīng)給予熱情接待，把住宅區(qū)情況做全面的介紹，通過(guò)互相學(xué)習(xí)，共同提高小區(qū)管理水平。

二． 回訪工作

1． 回訪要求：

（1） 辦公室主任把對(duì)住戶(hù)的回訪列入職責(zé)范圍，并落實(shí)到每年的工作計(jì)劃和總結(jié)評(píng)比中。

（2） 回訪時(shí)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，誠(chéng)懇接受批評(píng)，采納合理化建議，作好回訪記錄。

（3） 回訪中，對(duì)住戶(hù)的詢(xún)問(wèn)、意見(jiàn)，如不能當(dāng)即答復(fù)，應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間回復(fù)。

（4） 回訪后對(duì)反饋的意見(jiàn)、要求、建議、投訴，及時(shí)逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問(wèn)題向公司請(qǐng)示解決?；卦L處理率達(dá)100%，有效投訴率力爭(zhēng)在1%以下。

2． 回訪時(shí)間及形式：

（1） 辦公室主任每年登門(mén)回訪1~2次。

（2） 物管員按區(qū)域范圍分工，每季回訪1次。

（3） 每季度召開(kāi)一次住戶(hù)座談會(huì)，征求意見(jiàn)。

（4） 利用節(jié)日慶?；顒?dòng)、社區(qū)文化活動(dòng)、村民集會(huì)等形式廣泛聽(tīng)取住戶(hù)反饋。

（5） 有針對(duì)性地對(duì)住戶(hù)發(fā)放住戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷，作專(zhuān)題調(diào)查，聽(tīng)取意見(jiàn)。

回訪工作制度

一． 維修回訪由經(jīng)理、主管、維修負(fù)責(zé)人擔(dān)任。其中：經(jīng)理回訪率不低于10%；主管回訪率不低于30%；維修負(fù)責(zé)人回訪率不低于60%。

二． 回訪時(shí)間安排在維修后一星期之內(nèi)。其中：安全設(shè)施維修兩天內(nèi)回訪；漏水項(xiàng)目維修三天內(nèi)回訪。

三． 回訪內(nèi)容：

1． 實(shí)地查看維修項(xiàng)目。

2． 向在維修現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主（住戶(hù)）或家人了解維修人員服務(wù)情況。

3． 征詢(xún)改進(jìn)意見(jiàn)。

4． 核對(duì)收費(fèi)情況。

5． 請(qǐng)被回訪人簽名。

四． 對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知維修人員進(jìn)行整改。

住宅區(qū)管理處回訪回訪制度

為加強(qiáng)物業(yè)管理處與廣大住戶(hù)（業(yè)主）的聯(lián)系，使管理處各項(xiàng)工作置身于住戶(hù)（業(yè)主）監(jiān)督之中，從而集思廣益，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，不斷改進(jìn)管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定對(duì)住戶(hù)回訪制度。

一． 回訪要求

1． 物業(yè)管理處正、副主任把對(duì)住戶(hù)（業(yè)主）的回訪列入職責(zé)范圍，并落實(shí)到每年的工作計(jì)劃和總結(jié)評(píng)比中。

2． 回訪時(shí)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，誠(chéng)懇接受批評(píng)，采納合理化建議，作好回訪記錄。

3． 回訪中，對(duì)住戶(hù)（業(yè)主）的詢(xún)問(wèn)、意見(jiàn)，如不能當(dāng)即答復(fù)，應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間回復(fù)。

4． 回訪后對(duì)反饋的意見(jiàn)、要求、建議、投訴，及時(shí)逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問(wèn)題向公司請(qǐng)示解決。對(duì)住戶(hù)（業(yè)主）反映的問(wèn)題，做到件件有著落，事事有回音?；卦L處理率達(dá)100%，投訴率力爭(zhēng)控制在1%以下。

二． 回訪時(shí)間及形式

1． 牧業(yè)管理處辦公室主任每年登門(mén)回訪1~2次。

2． 物管員按區(qū)域范圍分工，每月回訪1次。

3． 每季度召開(kāi)一次樓長(zhǎng)會(huì)，征求意見(jiàn)。

4． 利用節(jié)日慶?；顒?dòng)、社區(qū)文化活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等形式廣泛聽(tīng)取住戶(hù)反映。

5． 有針對(duì)性地對(duì)住戶(hù)（業(yè)主）作專(zhuān)題調(diào)查，聽(tīng)取意見(jiàn)。

6． 物業(yè)管理處設(shè)投訴信箱，投訴電話，由專(zhuān)人接收，交辦公室主任及時(shí)處理。

7． 隨時(shí)熱情接待來(lái)訪，作好登記。

工程部的主要工作職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定；

2、 負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作；

3、 負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶(hù)裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施；

4、 負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審；

5、 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門(mén)評(píng)審；

6、 負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核；

7、 負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計(jì)量等）的管理、運(yùn)行、維修等；

8、 配合客服中心做好用戶(hù)入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作；

9、 負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；

10、 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。

工程部主管的崗位職責(zé)

1、 執(zhí)行管理處經(jīng)理批示，對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù)，主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天作如下檢查：

⑴小區(qū)內(nèi)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)總是立即處理

⑵檢查下屬崗位紀(jì)委及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正

⑶現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度

⑷實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施

⑸審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象

2、 設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織檢修，把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運(yùn)作時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織處理，并及時(shí)向管理處經(jīng)理報(bào)告；

3、 負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施，使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下，力圖節(jié)省能耗；

4、 負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃，定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率；

5、 切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好）。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬的工作。

6、 針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)；

7、 審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術(shù)資料員整理歸檔；

8、 掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷，對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設(shè)計(jì)，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協(xié)施工，驗(yàn)收施工質(zhì)量。

9、 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶(hù)的裝修管理，按有關(guān)規(guī)定審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求；

10、 及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、 規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，承上啟下，及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、 管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行，是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對(duì)管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好）；

3、 工程部領(lǐng)班是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問(wèn)題；

4、 做好日常工作安排，做到維修迅速及時(shí)，保證質(zhì)量，不留問(wèn)題；設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，有效的組織力量搶修，保證小區(qū)內(nèi)的正常運(yùn)作；

5、 做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，報(bào)主管審核。負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施；

6、 做好本班設(shè)備的運(yùn)行、檢修記錄和技術(shù)檔案，每月定期報(bào)主管審閱；

7、 做好本班組人員的考勤制度和維修臺(tái)帳，每月報(bào)主管匯總；

8、 完成上級(jí)交辦的其他工作。

工程部維修工的崗位職責(zé)

1、 嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃地承擔(dān)其它工作任務(wù)；

2、 努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修；

3、 積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時(shí)無(wú)條件地迅速返回機(jī)房，聽(tīng)從領(lǐng)班的指揮；

4、 招待執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格；

5、 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作；

6、 交班時(shí)發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排隊(duì)故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗；

7、 請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班人；

8、 搞好班內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作；

9、 完成上級(jí)交辦的其它工作。

工程部的主要工作職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定；

2、 負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作；

3、 負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶(hù)裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施；

4、 負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審；

5、 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門(mén)評(píng)審；

6、 負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核；

7、 負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計(jì)量等）的管理、運(yùn)行、維修等；

8、 配合客服中心做好用戶(hù)入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作；

9、 負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；

10、 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。

工程部主管的崗位職責(zé)

1、 執(zhí)行管理處經(jīng)理批示，對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù)，主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天作如下檢查：

⑴小區(qū)內(nèi)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)總是立即處理

⑵檢查下屬崗位紀(jì)委及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正

⑶現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度

⑷實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施

⑸審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象

2、 設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織檢修，把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運(yùn)作時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織處理，并及時(shí)向管理處經(jīng)理報(bào)告；

3、 負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施，使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下，力圖節(jié)省能耗；

4、 負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃，定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率；

5、 切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好）。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬的工作。

6、 針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)；

7、 審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術(shù)資料員整理歸檔；

8、 掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷，對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設(shè)計(jì)，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協(xié)施工，驗(yàn)收施工質(zhì)量。

9、 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶(hù)的裝修管理，按有關(guān)規(guī)定審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求；

10、 及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、 規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，承上啟下，及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、 管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行，是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對(duì)管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好）；

3、 工程部領(lǐng)班是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問(wèn)題；

4、 做好日常工作安排，做到維修迅速及時(shí)，保證質(zhì)量，不留問(wèn)題；設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，有效的組織力量搶修，保證小區(qū)內(nèi)的正常運(yùn)作；

5、 做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，報(bào)主管審核。負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施；

6、 做好本班設(shè)備的運(yùn)行、檢修記錄和技術(shù)檔案，每月定期報(bào)主管審閱；

7、 做好本班組人員的考勤制度和維修臺(tái)帳，每月報(bào)主管匯總；

8、 完成上級(jí)交辦的其他工作。

工程部維修工的崗位職責(zé)

1、 嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃地承擔(dān)其它工作任務(wù)；

2、 努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修；

3、 積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時(shí)無(wú)條件地迅速返回機(jī)房，聽(tīng)從領(lǐng)班的指揮；

4、 招待執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格；

5、 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作；

6、 交班時(shí)發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排隊(duì)故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗；

7、 請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班人；

8、 搞好班內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作；

9、 完成上級(jí)交辦的其它工作。

工程部的主要工作職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定；

2、 負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作；

3、 負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶(hù)裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施；

4、 負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審；

5、 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門(mén)評(píng)審；

6、 負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核；

7、 負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計(jì)量等）的管理、運(yùn)行、維修等；

8、 配合客服中心做好用戶(hù)入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作；

9、 負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；

10、 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。

工程部主管的崗位職責(zé)

1、 執(zhí)行管理處經(jīng)理批示，對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù)，主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任，要求每天作如下檢查：

⑴小區(qū)內(nèi)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)總是立即處理

⑵檢查下屬崗位紀(jì)委及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正

⑶現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度

⑷實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施

⑸審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象

2、 設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織檢修，把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運(yùn)作時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織處理，并及時(shí)向管理處經(jīng)理報(bào)告；

3、 負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案，并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施，使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下，力圖節(jié)省能耗；

4、 負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃，定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率；

5、 切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好）。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬的工作。

6、 針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)；

7、 審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術(shù)資料員整理歸檔；

8、 掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷，對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設(shè)計(jì)，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協(xié)施工，驗(yàn)收施工質(zhì)量。

9、 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶(hù)的裝修管理，按有關(guān)規(guī)定審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求；

10、 及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、 規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，承上啟下，及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、 管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行，是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對(duì)管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好）；

3、 工程部領(lǐng)班是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問(wèn)題；

4、 做好日常工作安排，做到維修迅速及時(shí)，保證質(zhì)量，不留問(wèn)題；設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，有效的組織力量搶修，保證小區(qū)內(nèi)的正常運(yùn)作；

5、 做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，報(bào)主管審核。負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施；

6、 做好本班設(shè)備的運(yùn)行、檢修記錄和技術(shù)檔案，每月定期報(bào)主管審閱；

7、 做好本班組人員的考勤制度和維修臺(tái)帳，每月報(bào)主管匯總；

8、 完成上級(jí)交辦的其他工作。

工程部維修工的崗位職責(zé)

1、 嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃地承擔(dān)其它工作任務(wù)；

2、 努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修；

3、 積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時(shí)無(wú)條件地迅速返回機(jī)房，聽(tīng)從領(lǐng)班的指揮；

4、 招待執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格；

5、 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作；

6、 交班時(shí)發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排隊(duì)故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗；

7、 請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班人；

8、 搞好班內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作；

9、 完成上級(jí)交辦的其它工作。

第17篇 某某廣電物業(yè)公司合同管理制度

某廣電物業(yè)公司合同管理制度(暫行)

一、公司對(duì)外簽訂的各類(lèi)合同一律適用本制度。

二、合同管理是公司管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,做好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。公司干部職工必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門(mén)必須互相配合,共同努力,做好合同管理工作。

三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。

四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。

五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。

六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

七、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

八、雙方都必須使用合同專(zhuān)用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。

九、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。

十、變更、解除合同,一律必需采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電等),口頭形式一律無(wú)效。

十一、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

十二、合同管理總經(jīng)理負(fù)總責(zé),歸口管理部門(mén)為財(cái)務(wù)部、辦公室。

十三、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限總經(jīng)理或其他書(shū)面授權(quán)人簽署。

第18篇 a物業(yè)管理公司印章管理制度

物業(yè)管理公司印章管理制度

印章是公司或部門(mén)權(quán)力的象征,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理:

1.所有印章要由專(zhuān)人保管。

2.加蓋公司印章,須經(jīng)過(guò)主管經(jīng)理同意。

3.加蓋部門(mén)印章,須經(jīng)過(guò)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人同意。

4.加蓋公司財(cái)務(wù)專(zhuān)用章須經(jīng)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字同意。

5.印章的刻制、更換一律由公司綜合部統(tǒng)一辦理,報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可刻制。

6.廢棄的印章由綜合部統(tǒng)一收回保存。

7.由申報(bào)單位對(duì)外簽訂合同及用文加蓋公司印章,需登記好內(nèi)容。

第19篇 項(xiàng)目物業(yè)公司食堂管理制度

物業(yè)項(xiàng)目公司食堂管理制度

第一節(jié) 管理原則

為保證員工的飲食安全和提供員工的生活質(zhì)量,做到在吃飽的前提下盡量吃好,杜絕浪費(fèi),把食堂管理工作有條不紊的開(kāi)展下去。

第二節(jié) 食堂衛(wèi)生

一、食堂工作人員應(yīng)保持著裝整潔,做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,在工作中必須系圍裙、帶帽子,每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。

二、廚房用具,按使用功能進(jìn)行分類(lèi),并定期對(duì)廚房進(jìn)行消毒。

三、食品生熟分開(kāi),菜刀、按板必須消毒,避免交叉污染。

四、餐具等必須每餐進(jìn)行消毒,分開(kāi)就餐,洗手后就餐。

五、廚房和用餐場(chǎng)所,除每天由食堂工作保持清潔整理外,就餐者不得隨意丟棄剩飯剩菜。

六、非食堂工作人員不得隨意進(jìn)入廚房。

第三節(jié) 食物采購(gòu)

一、每天由食堂工作人員購(gòu)買(mǎi)食品,保證食品的質(zhì)量,并且公布購(gòu)買(mǎi)食品的數(shù)量、金額等。

二、計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

三、控制好采購(gòu)金額和數(shù)量,做到不超支,不浪費(fèi)。

第四節(jié) 財(cái)務(wù)管理

一、食堂伙食費(fèi)用一般采用由財(cái)務(wù)部門(mén)先預(yù)支,月底在結(jié)算的方式,由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)帳務(wù)處理。

二、一般由食堂工作人員根據(jù)就餐數(shù)量每周向財(cái)務(wù)借支當(dāng)周伙食費(fèi),并將上周的使用情況進(jìn)行對(duì)帳,確保不超支。

三、不包伙食費(fèi)的,有財(cái)務(wù)按實(shí)際就餐數(shù)量和金額月底收取伙食費(fèi)。

四、因休息或個(gè)人原因未吃者,不退還伙食費(fèi)。

五、伙食費(fèi)采用專(zhuān)款專(zhuān)用,不得挪用,保證食堂工作的正常開(kāi)展。

六、食堂伙食當(dāng)日公布,帳目每月公布一次。

第五節(jié) 就參管理

一、食堂就餐的人員僅限公司工作人員?？筒捅仨毥?jīng)行政人事部報(bào)餐。(報(bào)餐時(shí)間為9:00)

二、除保安人員外其他人員每天必須按時(shí)間報(bào)餐,未報(bào)餐者一般不得就餐。

未

三、外來(lái)客人如需要就餐者必須報(bào)告批準(zhǔn)后,方可就餐,并作好就餐登記。

四、報(bào)餐時(shí)間上午9:00,下午3:00,就餐時(shí)間上午:12:00,下午6:00,保安上班人員可視工作情況進(jìn)行變動(dòng)。

五、按秩序就餐,不得擁擠喧鬧,愛(ài)護(hù)公物,相互禮讓。

第六條其他工作

一、食堂工作人員按時(shí)開(kāi)膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可事前有預(yù)約和通知。

二、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

三、當(dāng)出現(xiàn)停水、停電、停氣等影響食堂工作時(shí)間,應(yīng)積極組織排除困難,盡量保證按時(shí)開(kāi)餐。

第20篇 某物業(yè)管理公司物資管理制度

物業(yè)管理公司物資管理制度

一、物質(zhì)分類(lèi)

1.固定資產(chǎn)的定義--單位價(jià)值2000元以上或者使用年限超過(guò)一年以上的物品。

2.低值易耗品的定義--不屬于固定資產(chǎn),而又價(jià)值較高或使用時(shí)間較長(zhǎng)的物品。

3.辦公用品的定義--辦公使用的消耗性物品。

4.物料用品的定義--進(jìn)行物業(yè)管理所需使用的消耗性物品。

5.小商品的定義--為銷(xiāo)售給業(yè)戶(hù)的目的而購(gòu)進(jìn)的商品。

二、物資采購(gòu)制度

1.各部門(mén)凡需新增固定資產(chǎn),低值易耗品或使用各種其它物資,應(yīng)先行到公司倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用,倉(cāng)庫(kù)無(wú)庫(kù)存的,可申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。

2.部門(mén)申購(gòu)應(yīng)先將所需增加的物品列入每月編制的預(yù)算內(nèi),預(yù)算經(jīng)批準(zhǔn)后,可正式申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。

3.預(yù)算外急需使用的物資,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可以先行購(gòu)買(mǎi),再補(bǔ)作預(yù)算。

4.各種物品的采購(gòu)主要由行政及行政人事部負(fù)責(zé),但對(duì)一些急切需用或?qū)I(yè)用品,可由部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng),總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后由使用部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)。

5.各部門(mén)對(duì)本部使用的常用物品,應(yīng)根據(jù)使用情況提出每月的耗用量,倉(cāng)庫(kù)根據(jù)該物品消耗時(shí)間的長(zhǎng)短定出最低庫(kù)存量,在接近最低庫(kù)存量時(shí),通知有關(guān)部門(mén)申購(gòu)物品。

6.申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)物品申購(gòu)部門(mén)填寫(xiě)物品申購(gòu)單,申購(gòu)單需詳細(xì)列明所需購(gòu)買(mǎi)物資的名稱(chēng)、規(guī)格、 數(shù)量、用途(或使用的地方)。

7.采購(gòu)部門(mén)審核申購(gòu)物品的庫(kù)存情況和報(bào)價(jià),財(cái)務(wù)管理部審核申購(gòu)的物資和金額有否符合預(yù)算,最后由總經(jīng)理審批。

8.負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員應(yīng)隨時(shí)了解和掌握公司常用物品的市場(chǎng)價(jià)格和供應(yīng)情況,接到申購(gòu)單后,向有關(guān)供貨商詢(xún)價(jià),并在申購(gòu)單上填報(bào)三家以上供貨商的報(bào)價(jià)。

9.對(duì)于常用物品及耗用量大的物品,根據(jù)不同供貨商對(duì)不同物品的報(bào)價(jià)按質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則選定固定的供貨商。

10.負(fù)責(zé)采購(gòu)的部門(mén)應(yīng)要求固定供貨商定期提供近期物品的供貨價(jià)和供貨品種,根據(jù)可供貨品種和價(jià)格核對(duì)申購(gòu)物品的報(bào)價(jià)。

11.采購(gòu)部門(mén)應(yīng)要求供貨商加強(qiáng)配合,根據(jù)供貨商提供的供貨物品和價(jià)格清單做好采購(gòu)計(jì)劃,爭(zhēng)取節(jié)省采購(gòu)所需的時(shí)間,為物資使用部門(mén)創(chuàng)造效益。

12.對(duì)于一時(shí)在市場(chǎng)上難以購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)買(mǎi)程序需占用較長(zhǎng)時(shí)間的物品,采購(gòu)部門(mén)應(yīng)將情況通知給使用部門(mén),以使使用部門(mén)能及時(shí)采取相應(yīng)措施。

13.采購(gòu)部門(mén)在收到已批準(zhǔn)的申購(gòu)單后,屬于由固定供貨商供應(yīng)的,應(yīng)通知固定供貨商送貨上門(mén),并采用定期結(jié)算的方式結(jié)算貨款。

三、倉(cāng)庫(kù)管理制度

1.對(duì)倉(cāng)管人員的要求

(1)倉(cāng)管人員應(yīng)熟悉其所保管物資的基本特性、使用性能、保管知識(shí)、規(guī)格用途、存放期限等。

(2)及時(shí)、準(zhǔn)確地做好記賬工作,如實(shí)反映物資的庫(kù)存及發(fā)放情況。

(3)經(jīng)常保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的整潔文明、各種物資存放整齊。

2.驗(yàn)收進(jìn)倉(cāng)制度

(1)所有物資進(jìn)倉(cāng)前由采購(gòu)人員填寫(xiě)一式四聯(lián)收料單(進(jìn)庫(kù)單),收料單的內(nèi)容包括物資的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)和金額。

(2)倉(cāng)管人員及申購(gòu)人對(duì)進(jìn)倉(cāng)的物資必須驗(yàn)收其質(zhì)量是否符合使用的要求。

(3)凡尚未取得發(fā)票而先行進(jìn)倉(cāng)的物資,倉(cāng)管人員及申購(gòu)人必須核對(duì)收料單上所列的品名、規(guī)格、數(shù)量與實(shí)收物資及送貨單是否相符。

(4)已取得發(fā)票的物資,還必須對(duì)發(fā)票上所列的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。

(5)收料單一式四聯(lián),完成驗(yàn)收手續(xù)由倉(cāng)管人員簽收后,其中:第一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存,作收貨的記賬依據(jù);第二聯(lián)隨同發(fā)票報(bào)銷(xiāo);第三聯(lián)送財(cái)務(wù)管理部存查(倉(cāng)管人員在完成驗(yàn)收手續(xù)后,每十天匯集后交財(cái)務(wù)管理部);第四聯(lián)由采購(gòu)人員(經(jīng)辦人)留存。

3.保管制度

(1)固定資產(chǎn)的管理

①固定資產(chǎn)由使用部門(mén)保管; 固定資產(chǎn)如個(gè)人使用,個(gè)人保管,個(gè)人在財(cái)務(wù)管理部(或行政及行政人事部)辦理領(lǐng)用手續(xù),各部門(mén)公共使用的,由部門(mén)經(jīng)理指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),如發(fā)生人為損壞或丟失,需照價(jià)賠償。

②固定資產(chǎn)要定期清查盤(pán)點(diǎn),最少每年要進(jìn)行一次全面的清查,盤(pán)點(diǎn)時(shí)要對(duì)實(shí)物逐項(xiàng)點(diǎn)數(shù),填列固定資產(chǎn)盤(pán)存表,按類(lèi)別,品名詳列賬存數(shù)量金額和實(shí)存數(shù)量金額,由參加盤(pán)點(diǎn)人簽章證明,保管備查,固定資產(chǎn)明細(xì)賬和固定資產(chǎn)總賬要按時(shí)核對(duì),做到賬賬相符,賬實(shí)相符,出現(xiàn)盤(pán)盈、盤(pán)虧要及時(shí)上報(bào)。

③固定資產(chǎn)的調(diào)出、變賣(mài)和因失去使用價(jià)值需要報(bào)廢時(shí),必須按管理處權(quán)限辦理,合法批準(zhǔn)手續(xù),其變賣(mài)價(jià)格由財(cái)務(wù)管理部與使用部商定,需報(bào)廢及清理的固定資產(chǎn)要進(jìn)行審查與技術(shù)鑒定后報(bào)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn),進(jìn)行賬務(wù)處理,凡屬人為造成固定資產(chǎn)報(bào)廢或損壞,必須上報(bào)總物業(yè)經(jīng)理處理并追究其個(gè)人責(zé)任及相應(yīng)的處罰。

(2)其它物資的管理

①其它物資均先由倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收,屬各分倉(cāng)的物品再由各分倉(cāng)領(lǐng)出分別倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。

②財(cái)務(wù)管理部要對(duì)購(gòu)進(jìn)的各項(xiàng)固定資產(chǎn)建賬建卡,根據(jù)稅務(wù)局要求和會(huì)計(jì)核算方法,按月計(jì)提折舊費(fèi),固定資產(chǎn)折舊提取方法采用直線法。

③所有物品由行政及行政人事部統(tǒng)一按分類(lèi)編號(hào)。

④倉(cāng)庫(kù)按物品編號(hào)劃分存放區(qū)域,物品根據(jù)其存放條件及編號(hào),有條理地存放于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。

⑤倉(cāng)管人員必須經(jīng)常檢查物資存放的情況,發(fā)現(xiàn)物資有變質(zhì)情況時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。

⑥各種物資應(yīng)做到賬實(shí)相符,并每月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。

⑦盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)有盤(pán)盈、盤(pán)虧及變質(zhì)等情況應(yīng)查明原因及時(shí)報(bào)告主管部門(mén)及財(cái)務(wù)管理部。

⑧情況嚴(yán)重時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告總物業(yè)經(jīng)理。

⑨盤(pán)點(diǎn)報(bào)告在每月月底前上報(bào)財(cái)務(wù)管理部匯總。

各倉(cāng)庫(kù)應(yīng)分品種、規(guī)格設(shè)賬登記各種物資的收、發(fā)、存情況,每月終了,公司倉(cāng)庫(kù)應(yīng)與各分類(lèi)倉(cāng)庫(kù)核對(duì)當(dāng)月的收、發(fā)、存情況,并定期進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。各倉(cāng)庫(kù)收發(fā)料截止至每月20日,每月25日前各分倉(cāng)倉(cāng)管人員必須報(bào)送當(dāng)月報(bào)表至公司倉(cāng)管人員核對(duì),公司倉(cāng)管人員和行政部在每月31日前向總物業(yè)經(jīng)理、主管部門(mén)及財(cái)務(wù)管理部報(bào)送本月的報(bào)表。

每月終了,倉(cāng)庫(kù)向行政及行政人事部按部門(mén)提交當(dāng)月增加物資清單,行政及行政人事部在此基礎(chǔ)上匯總直接購(gòu)買(mǎi)、報(bào)廢、調(diào)用等完成當(dāng)月各部門(mén)增減物資清單。清單一式三份,使用部門(mén)、行政及行政人事部、財(cái)務(wù)管理部各一份。

凡屬代保管的物資(含暫不需用或不合用的),需辦理進(jìn)倉(cāng)手續(xù),倉(cāng)管人員應(yīng)另設(shè)賬登記、保管。

(3)物品領(lǐng)用及出庫(kù)

①領(lǐng)用各種物資都必須辦理領(lǐng)用手續(xù),各種物資的領(lǐng)用手續(xù)均須由主管領(lǐng)導(dǎo)簽名。

②領(lǐng)用的固定資產(chǎn)或其它非消耗性物資按使用部門(mén)登記物資保管清單,使用部門(mén)應(yīng)每一季度清點(diǎn)一次,并將清點(diǎn)結(jié)果列表報(bào)行政及行政

人事部;使用部門(mén)領(lǐng)用非消耗性物品屬個(gè)人使用、保管的低值易耗品、工器具或非消耗性物資按使用人登記員工物品領(lǐng)用表。

③員工調(diào)離部門(mén)或離開(kāi)公司時(shí),應(yīng)交回所領(lǐng)用的物品,并將員工物品領(lǐng)用表復(fù)印一份交行政及行政人事部,各級(jí)主管離任或調(diào)離公司時(shí),應(yīng)由上一級(jí)主管或管理部門(mén)清點(diǎn)其所轄部分的物品。

④工程管理部及其它部門(mén)日常使用的工具和消耗性物品向倉(cāng)庫(kù)申領(lǐng)一定數(shù)量,自行設(shè)倉(cāng)保管。

⑤所有物資出庫(kù)一律憑使用部門(mén)開(kāi)出的領(lǐng)料單發(fā)貨,領(lǐng)料單應(yīng)列明出庫(kù)物資的編號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量、用途、使用區(qū)域(如樓宇)等,除有領(lǐng)用人員簽名外,還必須有使用部門(mén)的主管簽名。若領(lǐng)用的是非消耗物資,應(yīng)同時(shí)填寫(xiě)財(cái)產(chǎn)保管清單。

⑥倉(cāng)管人員發(fā)貨時(shí),要堅(jiān)持按發(fā)貨程序發(fā)貨:一查庫(kù)存量,二先入先出,三當(dāng)面點(diǎn)清。發(fā)貨時(shí)發(fā)貨人應(yīng)在領(lǐng)料單上簽名并及時(shí)登記入賬。

⑦已領(lǐng)用的物資,凡質(zhì)量、規(guī)格不符合使用,應(yīng)允許使用部門(mén)退貨。使用部門(mén)辦理退料銷(xiāo)賬手續(xù):填寫(xiě)一式三聯(lián)的紅字領(lǐng)料單,倉(cāng)庫(kù)憑紅字領(lǐng)料單作重新入賬的依據(jù)。若退回的是已使用的物資,倉(cāng)管人員應(yīng)另設(shè)賬登記、保管。

⑧非消耗性的物資(含個(gè)人保管的工具、物品、低值易耗品)在倉(cāng)庫(kù)或發(fā)放部門(mén)領(lǐng)出后,使用部門(mén)應(yīng)按品名、領(lǐng)用人填寫(xiě)員工物品領(lǐng)用表。因嚴(yán)重?fù)p壞或因使用期限已滿(mǎn)等而無(wú)法繼續(xù)使用、需進(jìn)行更換的非消耗性物資,領(lǐng)用時(shí)必須交舊領(lǐng)新。

⑨領(lǐng)料單一式三聯(lián),其中第一聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)作物資發(fā)出后的記賬依據(jù);第二聯(lián)財(cái)務(wù)管理部存(倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨后每十天匯集交財(cái)務(wù)管理部)。第三聯(lián)由領(lǐng)料部門(mén)自存。

四、維修及報(bào)廢

1.固定資產(chǎn)、部分低值易耗品需要維修時(shí),由使用部門(mén)提出請(qǐng)修單,屬保修的物品聯(lián)系原保修單位進(jìn)行維修;非保修物品屬辦公用的物品由行政及行政人事部安排維修,其它物品由工程管理部安排維修。

2.固定資產(chǎn)、低值易耗品或非消耗性物品需要報(bào)廢時(shí),由使用部門(mén)填寫(xiě)物品報(bào)廢表,屬工程、機(jī)電、設(shè)備等物品報(bào)工程管理部;其它物資報(bào)行政及行政人事部。經(jīng)鑒定確系無(wú)法使用的,經(jīng)報(bào)請(qǐng)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn),各部門(mén)在收到物資報(bào)廢表批復(fù)三天內(nèi),將報(bào)廢物資集中送往公司總倉(cāng)庫(kù),分別由行政及行政人事部或工程管理部進(jìn)行處理。