制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個方面：
1. 組織架構：明確各部門的職能和權限，以及各部門間的協(xié)作關系。
2. 崗位職責：詳細列出每個職位的職責范圍、工作標準和績效指標。
3. 工作流程：描述業(yè)務處理的具體步驟，包括審批流程、決策機制等。
4. 行為規(guī)范：設定員工行為準則，包括職業(yè)道德、工作紀律等。
5. 員工權利與義務：明確員工享有的權益和應盡的責任。
6. 考核與獎懲：設立績效評價體系，規(guī)定獎勵和處罰標準。
7. 培訓與發(fā)展：規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展路徑，提供培訓機會。
注意事項
制定工作制度時，需注意以下幾點：
1. 全面性：確保制度覆蓋組織運作的所有重要方面，無遺漏。
2. 法規(guī)合規(guī)：遵守國家法律法規(guī)，不得與之沖突。
3. 平衡利益：兼顧企業(yè)、員工和客戶等多方利益，保持公平公正。
4. 參與度：廣泛征求員工意見，提高制度的接受度和執(zhí)行力。
5. 定期評估：定期審查制度的有效性，適時進行修訂和完善。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個部分：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、發(fā)布時間等信息。
2. 引言：簡述制度的目的和依據(jù)。
3. 正文：詳細闡述各項規(guī)定，按章節(jié)劃分，條理清晰。
4. 附則：如有必要，可包含解釋、修訂歷史等附加信息。
5. 簽發(fā)頁：由負責人簽字確認，表示正式發(fā)布。
以上內(nèi)容為企業(yè)制定工作制度的基本原則和要點，旨在提供一個清晰的指導框架。實際操作中，應結合自身情況靈活運用，不斷優(yōu)化和完善，以適應不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。
社區(qū)文化工作制度職責范文
第1篇 社區(qū)文化工作制度職責
一、社區(qū)文化工作制度的主要內(nèi)容
1.管理處每年至少組織一次(或若干次)大型的社區(qū)文化活動。
2.社區(qū)活動負責人根據(jù)以往經(jīng)驗和具體情況,于年初擬定本年度社區(qū)文化活動計劃,報管理處主任審批。
3.管理處主任根據(jù)實際情況予以同意或做適當調(diào)整后,報總經(jīng)理批準。
4.活動開展前,先征詢各用戶意見,并根據(jù)意見結果,擬定活動實施方案,報管理處主任審批。
5.將具體實施方案征詢業(yè)主委員會意見并報其審批或備案。
6.物業(yè)部組織、協(xié)調(diào)其他部門完成活動前的準備工作,并負責及時向用戶及有關單位發(fā)出舉辦活動的通知。
7.根據(jù)開展活動的形式,物業(yè)部負責安排有關人員做好安全防范工作,防止意外事件發(fā)生。
二、社區(qū)活動負責人主要職責
1.全面負責社區(qū)活動工作,協(xié)助做好物業(yè)管理和精神文明建設的宣傳工作。
2.負責擬定社區(qū)活動的工作計劃和工作制度,報管理處主任審核。
3.根據(jù)工作計劃制定社區(qū)活動方案,報管理處主任或總經(jīng)理審核,根據(jù)審批要求,組織實施,并做好“社區(qū)活動記錄”。
4.負責組織開展與業(yè)主、租戶的聯(lián)誼活動和體育比賽,加強與業(yè)主的溝通。
5.負責對文體場所及其設備設施進行管理,落實各項管理規(guī)定和員工崗位職責,協(xié)助辦公室對本部門工作人員進行專業(yè)培訓。
三、社區(qū)活動工作人員主要職責
1.負責對文娛體育場所及其設備設施進行管理。
2.負責對活動場所的賓客進行登記和指引,按標準收費并及時上繳營業(yè)款。
3.負責完成公司和管理處安排的參觀、來訪以及各類會議的準備工作。
4.負責監(jiān)督檢查社區(qū)活動場所及設備和器具的清潔、綠化工作。
5.負責登記每天服務項目的營業(yè)情況。
6.服從社區(qū)活動負責人的工作安排。
四、社區(qū)文體活動意向調(diào)查
1.每年的年中及年底,分別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查,并分析、總結調(diào)查結果。
2.文體活動意向調(diào)查主要采取以下方式進行:
a.投遞文化活動調(diào)查表;
b.電話采訪;
c.預約采訪。
3.文體活動意向調(diào)查具體操作應按照有關住戶意見征集、評價作業(yè)規(guī)程進行。
五、社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定
1.根據(jù)開展的每半年一次的居民活動意向調(diào)查結果,結合社區(qū)文體活動設施情況,于每年的6月及12月前,制定出社區(qū)文體活動計劃與實施方案。
2.計劃與實施方案應包括以下幾方面:
a.舉辦文體活動的目的;
b.開展文體活動的項目與活動方式;
c.需要配置的文體活動設施的裝備、配備情況;
d.開展文體活動所需經(jīng)費的預算;
e.開展文體活動的組織及實施方案。
3.文體活動計劃與實施方案應報管理處主任審核后,匯入管理處半年度、年度工作計劃,報公司總經(jīng)理審批。
六、社區(qū)文體活動開展與組織要領
1.根據(jù)審批過的文體活動計劃,主管于每次活動前半個月,制定出一個詳細活動組織方案及相關物品采購計劃,呈報管理處主任、公司總經(jīng)理審批。
2.管理處主任應召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設置情況及活動經(jīng)費的落實情況。
3.管理處主任應提前10天召開有關組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
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sp;4.應提前1個星期,將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對于重要文體活動,應做到每家每戶均通知到。
5.提前1個星期做好以下準備工作:
a.文體活動場地準備;
b.獎品及所需物品準備;
c.組織人員分工準備;
d.活動場地所需設施設備的準備。
6.管理處主任于每次活動舉辦前2~3天,召集相關組織人員,做一次模擬組織安排或相關演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
7.文體活動舉辦當天,管理處人員應全部調(diào)整好班次,相關組織人員均應進入活動場地,進行現(xiàn)場布置及相關工作安排。
8.在整個文體活動組織與進行過程中,管理處主任必須親自抓各項工作,確保組織工作質(zhì)量。
七、社區(qū)文體活動注意事項
1.舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。
2.社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前2天。
3.保安主管應制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實。
4.機電維修主管應確?；顒訄龅氐脑O施設備良好,并做好應急方案與處理措施。
5.開展文體活動時應注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
6.文體活動一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
7.社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文體活動應確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。
八、社區(qū)文體活動總結
1.應在每次文體活動結束后,及時做好本次文體活動的總結工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫社區(qū)文體活動檢查與處理記錄及社區(qū)文體活動總結報告。
2.以上活動總結報告及相關記錄表格應及時上報管理處主任,作為進行績效考評的依據(jù)之一。
3.應將每次社區(qū)文體活動的相關資料及記錄分類歸檔保存。
第2篇 社區(qū)文化活動中心工作制度
社區(qū)文化活動中心工作制度
1、充分利用社區(qū)文教體資源,組織轄區(qū)居民開展豐富多彩的社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)體育活動,每月定期不定期開展文化教育活動。
2、定期開展以“自我教育、自我管理、自我服務”為基礎的文明社區(qū)、文明小區(qū)、五好家庭等創(chuàng)建活動。
3、定期組織對轄區(qū)內(nèi)青少年的教育,學習法律、法規(guī)知識,舉辦預防青少年犯罪的法制講座。
4、積極開展群眾文體活動,創(chuàng)建群眾性文體演出隊,逢重大節(jié)日開展文體表演活動。
5、引導和組織居民開展室內(nèi)外健身活動。
6、負責管理、維護社區(qū)室內(nèi)外文教體設施。
7、凡在本轄區(qū)居住的社區(qū)居民可免費來本活動站活動。
第3篇 某小區(qū)社區(qū)文化活動工作制度
小區(qū)社區(qū)文化活動工作制度
一、根據(jù)轄區(qū)實際情況針對客戶對活動的需求,有針對性的制定活動計劃。
二、按計劃要求,向公司提出可行性活動報告和經(jīng)費預算。
三、根據(jù)公司審批意見,制定活動具體方案。
四、通報具體的活動時間和內(nèi)容并認真準備。
五、指定活動項目的籌備,管理和服務人員。
六、根據(jù)聯(lián)歡活動的規(guī)模,對客戶或有關單位發(fā)出通知和請?zhí)?/p>
七、采購獎品和紀念品。
八、布置會場及活動場地。
九、整個活動期間,工作人員應注意各方面的情況,尤其注意安全防范工作。
十、清理活動現(xiàn)場,將活動資料、照片等及時歸類存檔。
第4篇 社區(qū)文化指導員工作制度
文化指導員進社區(qū)活動信息反饋制度
為進一步準確把握我市社區(qū)文化活動的動態(tài)，廣泛收集社區(qū)文化活動的信息，激勵社區(qū)文化指導員積極參與社區(qū)文化活動，滿足社區(qū)群眾日益增長的精神文化需求，特制定本制度。
1、積極了解、收集社區(qū)居民的文化需求和文化活動信息，掌握社區(qū)文化活動特點、隊伍現(xiàn)狀等。
2、每月月底前填報信息反饋表，真實反映社區(qū)文化需求及存在問題、意見和建議。
3、文化指導員應及時向社區(qū)傳達區(qū)、市重大文化活動、賽事等信息，并根據(jù)社區(qū)需求給予必要的指導。
4、各級文化指導員進社區(qū)工作領導機構對社區(qū)文化活動信息要及時進行匯總、分析，并研究確定服務內(nèi)容和工作措施。
文化指導員進社區(qū)活動考核制度
文化指導員考核制度是文化指導員進社區(qū)工作的重要部分，是一項基礎性管理工作，是激勵文化指導員積極努力地開展工作、促進文化指導員隊伍素質(zhì)提高的重要方法。
1、實行月度考勤制度，重點考核文化指導員《信息反饋表》的上報、參加會議活動和當月工作開展情況等。
2、實行年度考核制度，對工作業(yè)績顯著、工作表現(xiàn)突出的文化指導員給予表彰和獎勵。對不能履行職能的文化指導員給予批評，直至取消文化指導員資格。
3、考核重點檢查信息反饋制度的執(zhí)行情況、工作職責的履行情況、社區(qū)文化活動開展情況、社區(qū)文化團隊建設情況等內(nèi)容。
4、實行文化指導員工作評議制度，由區(qū)文化指導員進社區(qū)工作領導機構負責定期征求社區(qū)領導、居民對文化指導員工作的意見和建議，并及時反饋給個人，提出工作要求。
5、實行市、區(qū)（市）分級管理考核制度，考核工作以縣市區(qū)文化部門為主體，按要求實施。市文化指導員進社區(qū)工作領導機構負責對縣市區(qū)工作的督促檢查以及重點示范社區(qū)工作的開展。
文化指導員進社區(qū)活動工作制度
為進一步促進鎮(zhèn)江市社區(qū)文化工作的全面發(fā)展，將文化指導員進社區(qū)工作推向新的層次，全面調(diào)動全體文化指導員工作積極性，特制定有關工作制度：
1、接受文化指導員進社區(qū)領導小組及辦公室的領導，妥善處理好本職工作與社區(qū)文化指導工作的矛盾，認真完成各項工作任務。
2、在社區(qū)的領導下，協(xié)助組織開展各類社區(qū)文化活動。每月到社區(qū)指導不少于0.5個工作日，要根據(jù)社區(qū)的需求，做好服務指導工作，做好文字記錄備案。
3、由領導小組辦公室牽頭，每半年召開一次各縣市區(qū)參加的文化指導員進社區(qū)工作交流推進會議。
4、積極創(chuàng)造條件協(xié)助社區(qū)組建社區(qū)文化活動團隊，建立健全團隊的管理制度和活動計劃。
5、配合社區(qū)努力引導社區(qū)居民參與健康有益的文化活動，一年中必須為文藝團隊排演文藝節(jié)目1―2個、組織各類活動1―2場次，并積極為社區(qū)文化活動出謀劃策。
6、定期開展對文化指導員業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能和工作能力。
7、認真做好調(diào)查研究，掌握社區(qū)文化資源分布狀況、社區(qū)居民的文化需求和活動信息，及時反饋，按要求定期填寫報表。
第5篇 _城社區(qū)文化工作制度
天下城社區(qū)文化工作制度
社區(qū)文化工作在管理處主任的直接領導下,由服務中心具體實施,以使天下城的社區(qū)文化活動辦得有聲有色、別出心裁、獨樹一幟為已任,并通過卓有成效的宣傳教育工作,樹立天下城在社會上的良好形象。
1.0分管人員要求熟悉小區(qū)業(yè)主(用戶)基本情況,熟悉小區(qū)內(nèi)樓宇,公用設施、配套設施、道路等情況,掌握有關法律法規(guī)。
2.0分管人員應與業(yè)主(用戶)建立友好關系,并與政府部門、新聞單位、各文藝團體、知名人士建立良好的工作關系。
3.0管理處應制定系統(tǒng)、切實可行的社區(qū)文化活動計劃,并依據(jù)計劃組建文藝演出隊、少年合唱團、健康顧問組等各類團體,組織各種寓教于樂活動,如藝術節(jié)、健康顧問、科技咨詢等有益業(yè)主(用戶)身心健康的活動。
4.0管理處應做好對內(nèi)、對外宣傳工作,內(nèi)部通訊、板報內(nèi)容要求健康、活潑有趣、富有知識性,并及時反映小區(qū)的新人新事,對外宣傳應充分利用大眾傳媒,樹立小區(qū)文明高尚的整體形象。
5.0管理處應積極使用筆錄、攝像、攝影等現(xiàn)代手段,認真記錄每一次的社區(qū)文化活動,并將記錄歸檔、編號、整理工作。
6.0管理處應做好每一次的社區(qū)文化活動準備工作,如會場、小區(qū)環(huán)境的布置、人員的分工、物品的購買、記錄器材的準備、介紹等工作。
7.0管理處應做好社區(qū)文化活動場所的管理工作,制訂文化娛樂場所管理規(guī)定,不得有任何循私舞弊現(xiàn)象。
8.0管理處應定期巡視活動設施,督促相關部門做好活動設施的維修養(yǎng)護工作,保證設施的完好性,避免給業(yè)主(用戶)造成傷害。
第6篇 小區(qū)社區(qū)文化工作制度-3
小區(qū)社區(qū)文化工作制度(三)
(1)為增進管理處與住戶之間的溝通,促進小區(qū)住戶之間關系,豐富小區(qū)內(nèi)居民的精神文化生活,特制訂本規(guī)定。
(2)管理處副主任每年初負責制訂管理處社區(qū)文化計劃,由公司領導審核批準后組織實施。管理處社區(qū)文化活動每年不少于5次。管理處根據(jù)年度計劃,開展各類社區(qū)文化活動,也可根據(jù)實際情況進行調(diào)整,注意控制開支成本。
(3)管理處每次組織活動應做到有策劃、有主題、有落實并及時進行評價,不斷總結經(jīng)驗,并應認真填寫《社區(qū)文化活動記錄表》,收集各類相關圖片、資料,并形成完整的社區(qū)文化檔案。
(4)社區(qū)文化活動豐富多彩,適合不同需求,營造和諧友愛、積極向上的良好氣氛。
(5)小區(qū)內(nèi)的文化娛樂活動中心應有專人管理,以保證文化娛樂設施的完好,活動中心應按時向居民開放,并積極開展各類有益身心健康的活動。
(6)管理處每年至少應組織一次與業(yè)主的座談活動,以便增進業(yè)主與管理處員工的關系,更好地為業(yè)主服務。
(7)管理處每月應更換宣傳欄的內(nèi)容并保存,加強對宣傳欄及各類宣傳標識的巡視及修理,確保宣傳欄的完好。
(8)管理處應積極為住戶排擾解難,協(xié)調(diào)住戶之間的矛盾,促進鄰里關系,營造小區(qū)內(nèi)安定、團結、祥和的氛圍。
