物業(yè)保安員培訓(xùn)-考勤制度匯編（6篇范文）

有哪些

物業(yè)保安員的考勤制度主要包括以下幾個方面：

1. 出勤記錄：準(zhǔn)確記錄保安員每日的上下班時間，包括早班、晚班及輪班情況。

2. 請假制度：規(guī)定請假的申請流程，包括事假、病假、年假等各種類型，以及對應(yīng)的審批權(quán)限。

3. 遲到早退：明確遲到、早退的定義和處罰措施，確保工作時間的嚴(yán)肅性。

4. 曠工處理：對于未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤的情況，應(yīng)有嚴(yán)厲的處理辦法。

5. 調(diào)班管理：規(guī)范調(diào)班流程，防止混亂，保證人員配置的合理性。

主要內(nèi)容

物業(yè)保安員的考勤制度內(nèi)容深入到日常工作的每一個環(huán)節(jié)：

1. 簽到簽退：采用電子化簽到設(shè)備，以減少人為誤差，確保考勤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2. 假期申請：保安員需提前提交請假申請，經(jīng)主管審批后方可生效，特殊情況需及時補(bǔ)辦手續(xù)。

3. 現(xiàn)場監(jiān)督：管理人員定期抽查，防止虛假簽到，確保保安員在崗狀態(tài)。

4. 考勤統(tǒng)計(jì)：每月進(jìn)行考勤匯總，作為工資計(jì)算和績效評估的依據(jù)。

5. 員工教育：定期進(jìn)行考勤制度的培訓(xùn)和宣導(dǎo)，提高保安員的紀(jì)律意識。

重要性

物業(yè)保安員的考勤制度是保障小區(qū)安全、維護(hù)秩序的關(guān)鍵：

1. 提升效率：嚴(yán)格的考勤管理能確保保安員按時到崗，保持警惕，提高工作效率。

2. 維護(hù)紀(jì)律：考勤制度有助于塑造保安員的職業(yè)形象，增強(qiáng)其責(zé)任感和紀(jì)律性。

3. 公平公正：確保所有保安員在同一規(guī)則下工作，避免因考勤問題引發(fā)的不公平感。

4. 優(yōu)化資源配置：通過考勤數(shù)據(jù)，可以合理調(diào)配人力資源，應(yīng)對不同時間段的安全需求。

5. 保障服務(wù)：良好的考勤制度有助于維持24小時不間斷的保安服務(wù)，提升業(yè)主滿意度。

物業(yè)保安員的考勤制度不僅是管理工作的重要組成部分，更是保障小區(qū)安全、提升服務(wù)質(zhì)量的基石。

物業(yè)保安員培訓(xùn)-考勤制度范文

第1篇 物業(yè)保安員培訓(xùn)-考勤制度

物業(yè)保安員培訓(xùn):考勤制度

第一節(jié)考勤制度

1.每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行上下班工作時間制度。遲到、早退、擅離崗位、曠工均屬違反制度行為。

2.人力資源部直接監(jiān)督各部門考勤制度的實(shí)施。

3.考勤制度由各部門組織實(shí)施,以加強(qiáng)企業(yè)管理和薪金發(fā)放工作,保證公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

4.員工的各種假期的申請和享用,均按本手冊第十七條規(guī)定辦理申請手續(xù)。

5.穿短褲、涼鞋或穿背心、拖鞋上班者將被拒絕進(jìn)入工作場所及崗位,當(dāng)天作事假處理。

一、上班與下班

員工每天工作由所在部門安排,員工必須按所在部門規(guī)定的排班時間按時上下班。上下班時必須由本人持考勤卡在打卡機(jī)上打卡。代人打卡簽到或教唆他人代為打卡簽到者,每次扣罰30元,并簽發(fā)過失通知書。

二、遲到與早退

遲到或早退(不超過15分鐘者):每次罰款10元,一個月超過三次者,每次罰款20元,簽發(fā)過失書。凡超過規(guī)定上班時間一小時尚未到崗,而又無足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者,即被視為曠工論處。

三、加班

凡因工作需要,于國家規(guī)定節(jié)假日值班或加班的員工,部門經(jīng)理必須提前向公司提出申請,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,由部門作好加班記錄交人力資源部備案,并由部門經(jīng)理安排補(bǔ)休,或按國家規(guī)定發(fā)放加班工資。部門經(jīng)理、主任和行政人員的超時工作不予補(bǔ)休,以辦妥本職工作為原則。但應(yīng)做好加班記錄,遇有病事假并經(jīng)過批準(zhǔn),可用加班時間沖銷。

四、曠工

無故曠工一次(1天內(nèi))罰款100元,并簽發(fā)警告通知書,連續(xù)曠工3天,或兩個月內(nèi)累計(jì)5天,即作除名。發(fā)生下列情況之一者,作曠工處理:

1)未請假或請假未被批準(zhǔn)而缺勤者;

2)超過規(guī)定上班時間一小時未到崗,而又無足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者;

3)超假不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)而缺勤者。

五、請假

員工請假不論告事假、病假、補(bǔ)休,一律填寫請假單,經(jīng)批準(zhǔn)后才可放假。各部門應(yīng)于每月30日前把當(dāng)月考勤表連請假單一并送人力資源部審核。

六、擅離崗位:

員工當(dāng)班時間內(nèi),未經(jīng)直屬上司批準(zhǔn)而擅離崗位職守,在30分鐘內(nèi)罰款50元,超過30分鐘以上作曠工處理,并簽發(fā)警告通知書。

第二節(jié)制服、工卡

工作時間必須穿著制服、佩戴員工工卡;

1.員工必須愛護(hù)并正確穿著制服、佩戴工卡;

2.工卡須自行妥善保管,不得借與他人。如有遺失,應(yīng)即時向上級報(bào)告。

第2篇 物業(yè)保安員培訓(xùn)制度7

物業(yè)保安員培訓(xùn)制度(七)

一、崗前培訓(xùn)

新錄用的保安員上崗前,必須接受應(yīng)知應(yīng)會崗前培訓(xùn)。

二、目的要求

1、樹立保安員的職業(yè)意識和從業(yè)熱情;

2、明確保安員的崗位職責(zé)和工作任務(wù);

3、掌握應(yīng)知應(yīng)會的基本知識。

三、內(nèi)容

1、iso9001基礎(chǔ)知識與公司的質(zhì)量管理方針和管理目標(biāo);

2、公司簡介;

3、保安員的紀(jì)律、職責(zé)與權(quán)限;

4、保安員的應(yīng)急、應(yīng)知常識;

5、保安禮儀;

6、消防常識;

7、法律常識;

8、掌握基本常識適當(dāng)把握關(guān)系;

9、物業(yè)管理保安業(yè)務(wù)知識十條;

10、保安員的獎懲規(guī)定;

11、保安員的隊(duì)列基礎(chǔ)知識與車輛指揮手勢。

四、在崗培訓(xùn)

為不斷提高保安員的綜合能力,使保安更好地掌握本職工作所需要的基本知識、工作技能、工作方法,滿足本崗位保安工作的需要,應(yīng)對保安員進(jìn)行定期與不定期的合格或稱職的培訓(xùn)與考核,內(nèi)容包括;

1、公司iso9001:2000管理體系文件之《保安工作手冊》;

2、隊(duì)列、體能、消防、車輛指揮手勢、拳術(shù);

3、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;

4、保安禮儀;

5、全國物業(yè)管理示范小區(qū)評比標(biāo)準(zhǔn)。

第3篇 某物業(yè)保安員工消防常識培訓(xùn)制度

物業(yè)保安員工消防常識培訓(xùn)

1.目的

教育培訓(xùn)員工掌握消防基礎(chǔ)知識和基本技能,保障公司利益和業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全。

2.對象

公司全體員工

3.操作程序

(1)明確授課人,由人力資源部指派;

(2)選擇授課地點(diǎn),確定授課時間;

(3)明確授課內(nèi)容。

a. 防火知識;

b. 滅火常識;

c. 火場的自救與救人;

d. 滅火的基本方法與原則;

(4)組織參加學(xué)習(xí)人員考核;

(5)考試卷立檔備案、總結(jié)。

附:

消防知識試題

一.填空(每空1分,共12分)

1.我國新的消防法是年月日第屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第 次會議通過,并于年月日施行。

2.消防工作是領(lǐng)導(dǎo),由負(fù)責(zé)。

3.我國消防工作的方針是為主, 結(jié)合。

二.問答題(每題2分,共30分)

1.我國消防報(bào)警電話是多少

2.消防疏散的原則是什么疏散的方法是怎樣的

3.撲救火災(zāi)的基本原則是什么

4.發(fā)生火災(zāi)你如何報(bào)警

5.高層樓宇消防工作主要靠什么

6.防火門的作用是什么

7.汽車著火怎么辦如何撲救

8.電器著火如何撲救

1.什么叫火災(zāi)

10.消防工作的特點(diǎn)

11.什么叫消防

12.可燃物著火的方式是什么

13.燃燒必須具備哪幾個條件

14.滅火的方法有哪幾種

15.商業(yè)大樓有幾個避難層避難層的作用是什么

三.簡述題(8分)

簡述消防工作在物業(yè)管理中的地位

第4篇 物業(yè)保安員培訓(xùn)考勤制度

物業(yè)保安員培訓(xùn):考勤制度第一節(jié)考勤制度

1.每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行上下班工作時間制度。遲到、早退、擅離崗位、曠工均屬違反制度行為。

2. 人力資源部直接監(jiān)督各部門考勤制度的實(shí)施。

3．考勤制度由各部門組織實(shí)施,以加強(qiáng)企業(yè)管理和薪金發(fā)放工作,保證公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

4. 員工的各種假期的申請和享用,均按本手冊

第十七條 規(guī)定辦理申請手續(xù)。

5. 穿短褲、涼鞋或穿背心、拖鞋上班者將被拒絕進(jìn)入工作場所及崗位,當(dāng)天作事假處理。

一、上班與下班員工每天工作由所在部門安排,員工必須按所在部門規(guī)定的排班時間按時上下班。上下班時必須由本人持考勤卡在打卡機(jī)上打卡。代人打卡簽到或教唆他人代為打卡簽到者,每次扣罰30元,并簽發(fā)過失通知書。

二、 遲到與早退遲到或早退(不超過15分鐘者):每次罰款10元,一個月超過三次者,每次罰款20元,簽發(fā)過失書。凡超過規(guī)定上班時間一小時尚未到崗,而又無足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者,即被視為曠工論處。

三、 加班凡因工作需要,于國家規(guī)定節(jié)假日值班或加班的員工,部門經(jīng)理必須提前向公司提出申請,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,由部門作好加班記錄交人力資源部備案,并由部門經(jīng)理安排補(bǔ)休,或按國家規(guī)定發(fā)放加班工資。部門經(jīng)理、主任和行政人員的超時工作不予補(bǔ)休,以辦妥本職工作為原則。但應(yīng)做好加班記錄,遇有病事假并經(jīng)過批準(zhǔn),可用加班時間沖銷。

四、 曠工無故曠工一次(1天內(nèi))罰款100元,并簽發(fā)警告通知書,連續(xù)曠工3天,或兩個月內(nèi)累計(jì)5天,即作除名。發(fā)生下列情況之一者,作曠工處理:1) 未請假或請假未被批準(zhǔn)而缺勤者;2) 超過規(guī)定上班時間一小時未到崗,而又無足夠理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者;3) 超假不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)而缺勤者。

五、 請假員工請假不論告事假、病假、補(bǔ)休,一律填寫請假單,經(jīng)批準(zhǔn)后才可放假。各部門應(yīng)于每月30日前把當(dāng)月考勤表連請假單一并送人力資源部審核。

六、 擅離崗位:員工當(dāng)班時間內(nèi),未經(jīng)直屬上司批準(zhǔn)而擅離崗位職守,在30分鐘內(nèi)罰款50元,超過30分鐘以上作曠工處理,并簽發(fā)警告通知書。第二節(jié)制服、工卡工作時間必須穿著制服、佩戴員工工卡;

1.員工必須愛護(hù)并正確穿著制服、佩戴工卡;

2. 工卡須自行妥善保管,不得借與他人。如有遺失,應(yīng)即時向上級報(bào)告。

第5篇 物業(yè)保安員培訓(xùn)管理制度

物業(yè)保安員的培訓(xùn)管理制度

一、目的

規(guī)范員工培訓(xùn)工作內(nèi)容,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

二、適用范圍

適用于保安部全體員工的培訓(xùn)。

三、職責(zé)

(一)事務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師

(二)保安班長負(fù)責(zé)進(jìn)行軍事技能的培訓(xùn)。

四、工作程序

(一)新入職員工的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

1.第一天,由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運(yùn)作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

2.第二天,由保安部隊(duì)長負(fù)責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。

3.第三天,由保安班長按照保安部《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊(duì)列》對新員工進(jìn)行隊(duì)列操練。

4.第四天至第六天,由保安隊(duì)長安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執(zhí)勤,由老保安員聯(lián)系實(shí)際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。

5.第七天,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行思想小結(jié)。

(二)軍事技能培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)隊(duì)列項(xiàng)目:

-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

-齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

-動作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊(duì)列》;

2)拳術(shù)項(xiàng)目:捕俘拳。動作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-拳術(shù)》;

3)體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐等。

2.軍訓(xùn)要求:

1)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作;

2)隊(duì)列訓(xùn)練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);

3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音;

4)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀;

5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。

3.軍事技能培訓(xùn)由保安部班組長具體負(fù)責(zé)。

(四)消防知識培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);

2)消防理論知識的學(xué)習(xí);

3)滅火器材的操作使用;

4)滅火演練。

2.消防培訓(xùn)時邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機(jī)關(guān)的有關(guān)人

員講授示范。

(五)法律知識培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;

2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;

3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;

4)其他地方性法規(guī)。

2.法律知識培訓(xùn)需要時,由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。

(六)服務(wù)培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)文明用語;

2)儀容儀表;

3)禮貌禮節(jié);

4)服務(wù)意識;

5)服務(wù)技能;

6)服務(wù)要求。

2.服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。

(七)安全培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)工作安全;

2)日常生活安全。

2.安全培訓(xùn)由保安隊(duì)長負(fù)責(zé),必要時可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。

(八)思想教育

1.思想教育的形式:

1)班務(wù)會;

2)保安員全體會議;

3)個別交談;

4)交接班時講評。

2.思想教育的內(nèi)容:

1)思想品德;

2)政治思想;

3)行為準(zhǔn)則。

(九)物業(yè)管理知識培訓(xùn)

由公司統(tǒng)一安排專項(xiàng)的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理is09000質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。

(十)文化知識培訓(xùn)

1.保安隊(duì)長負(fù)責(zé)每季度對文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識培訓(xùn)。

2.文化知識培訓(xùn)內(nèi)容:

1)寫作能力;

2)閱讀與理解能力;

3)語言表達(dá)能力。

3.文化知識培訓(xùn)形式:

1)講課;

2)開展演講比賽;

3)寫作比賽。

(十一)工作技能培訓(xùn)

1.培訓(xùn)內(nèi)容:

1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;

2)保安員交接班管理制度;

3)保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;

4)停車場管理;

5)機(jī)動車停車廠管理制度;

6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;

2.培訓(xùn)形式:

1)正確的人際關(guān)系處理;

2)公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識;

3)溝通與協(xié)調(diào);

4)講解與示范。

(十二)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊(duì)長負(fù)責(zé)《訓(xùn)練記錄表》。

第6篇 物業(yè)保安員培訓(xùn)-獎懲制度

物業(yè)保安員培訓(xùn):獎懲制度

為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。

第一節(jié)獎勵

一、獎勵種類:

頒發(fā)獎狀:通報(bào)表揚(yáng)(嘉獎);物質(zhì)獎勵(小功);晉升工資或晉級(大功);發(fā)放獎金。

二、獎勵條件:

(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑。2、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工者。

(二)員工有下列情形之一者,予以記小功。1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。6、其它應(yīng)給于記小功事跡者。

(三)員工有下列情形之一者,予以記大功。

1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

2、同壞人壞事作斗爭,對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。

3、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者。

4、在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。1、一年中累計(jì)三次記大功但無記大過記錄者。

2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。

3、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。

4、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>

三、獎勵程序:

1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、每半年將對員工進(jìn)行一次考核,根據(jù)考核成績評定員工職級。如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者,授予優(yōu)秀員工稱號,并給予獎勵。

3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

4、大功或大過以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。

第二節(jié)違紀(jì)過失

一、甲類過失

有下列行為者屬甲類過失。

1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

4、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、不填寫或不認(rèn)真填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經(jīng)查實(shí)在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。

8、不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

11、對各級領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的命令,無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

12、在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。

13、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

14、當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙、聊天、吃零食者。

15、無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。

二、乙類過失

有下列行為者屬乙類過失:

1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

2、對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。

3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4、捏造事實(shí)騙取休假者。

5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

6、委托他人或代他人打卡或簽到者。

7、當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)

9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時,引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。10、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報(bào)假學(xué)歷。11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。12、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。13、工作時間消極怠工

三、丙類過失

有下列行為者屬丙類過失:

1、不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、工作時間喝酒、賭博、打架。

4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

5、故意毀壞公物,金額較大者。

6、服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或累計(jì)被用戶投訴3次以上者。

7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。

9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

10、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11、一個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計(jì)五天,全年累計(jì)七天的。

12、盜竊同仁或公司、客戶財(cái)物者。

13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。

15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。

17、在工作時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。

18、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所著。

19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

20、虛報(bào)工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。

22、年度內(nèi)累計(jì)三次乙類行為者。

23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、在公司任職期間私自在外兼職。

25、其它應(yīng)給予辭退的行為。

第三節(jié)行政處分

一、對員工

的違紀(jì)處理分為:警告、嚴(yán)重警告、記過、降級、降薪或撤職、停職停薪、勸退或違紀(jì)辭退(解除勞動合同)七種。

1、警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)過失通知書并報(bào)人力資源部審核備案。

2、嚴(yán)重警告:員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)書面警告書,報(bào)人力資源部審核備案并扣以(30-50元)的處罰。

3、記過:員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予記過處分,除扣以(50-100元)的處罰并下調(diào)工資一級。

4、降級、降薪或撤職。員工在同類職務(wù)各類考核評估中不合格或位于10%末位范圍及員工違規(guī)的,可以給予降級、降薪、撤職處分。

5、停職停薪。員工違規(guī)除給予警告、記過、降級、撤職外,還可以給予降級、撤職處分。

6、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制,員工在同級各類考核評估中連續(xù)三次位于5%末位淘汰范圍內(nèi)的給予辭退。

7、勸退和違紀(jì)辭退(解除勞動合同):員工凡觸犯警告(過失)一年內(nèi)累計(jì)被簽發(fā)4個甲類過失或3個乙類過失將被視為丙類過失,公司根據(jù)《勞動法》第三章第二十五條規(guī)定對其作勸退或違紀(jì)辭退處理,并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。由各部門經(jīng)理書面提出,送公司人力資源部復(fù)查、審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部可直接對違規(guī)員工給予辭退處分。

8、員工違反丙類過失任意一項(xiàng),對其做勸退或違紀(jì)辭退處理。

三、處理的原則:

給予員工違紀(jì)處理,必須以事實(shí)為依據(jù),法規(guī)制度為準(zhǔn)繩,并允許受處理者申辯。

四、處理公布:

各種違紀(jì)處理,都必須發(fā)出違紀(jì)處理決定書送達(dá)當(dāng)事人;違紀(jì)辭退(解除勞動合同)的處理同時在公司通告欄上予以公布。

五、處理的時限界定:

1、員工對處理決定不服,可于違紀(jì)處理決定書送達(dá)當(dāng)天起計(jì),三天內(nèi)向公司提出書面申訴。如在上述規(guī)定時間內(nèi)不提出書面申訴,違紀(jì)處理決定生效。

2、公司在收到書面申訴當(dāng)天起計(jì),七天內(nèi)作出是否變更違紀(jì)處理的決定。

六、處罰程序

1、員工有違紀(jì)行為,由所在部門填寫員工違紀(jì)警告過失通知書,道明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后,送人力資源部。

2、普通員工的違紀(jì)處罰,由人力資源部經(jīng)理審批。

3、部門經(jīng)理可對違紀(jì)而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴(yán)重違紀(jì)(本冊第二十一條第3點(diǎn)丙類過失)的員工采取即時停職停薪,再報(bào)人力資源部處理。

4、主任級以上員工(含主任級)的違紀(jì)處罰,由總經(jīng)理審批。

七、處罰的取消