企業(yè)公司職工安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度匯編（20篇范文）

有哪些

企業(yè)公司職工安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 安全法規(guī)教育：讓員工了解國家和地方的安全法律法規(guī)，理解自身的安全責(zé)任和義務(wù)。

2. 安全知識(shí)培訓(xùn)：涵蓋工作場所潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)防措施和應(yīng)急處理方法。

3. 安全操作規(guī)程：針對具體工作崗位，提供詳細(xì)的操作流程和安全規(guī)范。

4. 應(yīng)急演練：定期組織火災(zāi)、疏散等應(yīng)急預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

5. 健康與衛(wèi)生知識(shí)：強(qiáng)調(diào)個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。

主要內(nèi)容

1. 法規(guī)解讀：通過講解相關(guān)法規(guī)，使員工明白違反安全規(guī)定可能導(dǎo)致的法律責(zé)任和后果。

2. 技能訓(xùn)練：通過模擬操作，使員工掌握正確使用安全設(shè)備和防護(hù)用品的方法。

3. 危險(xiǎn)源辨識(shí)：教育員工如何識(shí)別和評(píng)估工作環(huán)境中的潛在危險(xiǎn)，采取必要的預(yù)防措施。

4. 安全文化建設(shè)：推廣安全理念，鼓勵(lì)員工參與安全改善活動(dòng)，形成良好的安全氛圍。

5. 定期評(píng)估：通過定期的安全考核和評(píng)估，確保員工持續(xù)關(guān)注和提升安全意識(shí)。

重要性

企業(yè)公司的安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度是保障員工生命安全和企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵。它能夠：

1. 提高員工的安全素質(zhì)，減少因人為失誤造成的事故。

2. 預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，降低生產(chǎn)過程中的安全隱患，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。

3. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，通過共同參與安全活動(dòng)，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。

4. 遵守法規(guī)要求，避免因安全問題引發(fā)的法律糾紛和罰款。

5. 保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，減少因事故造成的財(cái)產(chǎn)損失和生產(chǎn)中斷。

建立健全的安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度對于企業(yè)和員工而言，既是責(zé)任也是保障，是實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的重要基石。

企業(yè)公司職工安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度范文

第1篇 企業(yè)公司職工安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度

公司(企業(yè))職工安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度

為培養(yǎng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí),增強(qiáng)安全生產(chǎn)的業(yè)務(wù)。技能。確保職工和我?guī)斓陌踩?特制定本制度。

一、組織有關(guān)人員積極安全生產(chǎn)有關(guān)部門的各種培訓(xùn)。

二、對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的職工每半年進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn),并加以考核。

三、全體職工每年舉行一次消防、治安知識(shí)培訓(xùn),每年舉行一次消防演習(xí)。

四、把職工安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況納入職工獎(jiǎng)勵(lì),憑先進(jìn)的依據(jù),從而調(diào)動(dòng)職工的參與意識(shí)。

五、對在安全生產(chǎn)檢查和考核中,不達(dá)標(biāo)的科室崗位人員,要及時(shí)整頓,調(diào)整責(zé)成有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),直到達(dá)成崗位要求。

第2篇 中國化工集團(tuán)公司企業(yè)安全衛(wèi)生管理制度1

第一章 總 則

第1條 根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國職業(yè)病防治法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等有關(guān)安全生產(chǎn)的法律，法規(guī)，規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，為保證職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)集團(tuán)公司的發(fā)展，特制訂本制度.

第2條 凡集團(tuán)公司所屬各公司，研究院，所，生產(chǎn)，銷售企業(yè)(以下統(tǒng)稱企業(yè))均應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度.

第3條 各專業(yè)公司和企業(yè)必須建立安全生產(chǎn)委員會(huì)和設(shè)置安全生產(chǎn)專職管理機(jī)構(gòu)，在企業(yè)內(nèi)部形成健全的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，并安排足夠的專業(yè)技術(shù)人員參與安全生產(chǎn)管理工作.

第4條 企業(yè)應(yīng)認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，努力創(chuàng)造安全衛(wèi)生的勞動(dòng)條件，為職工提供符合國家規(guī)定的必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，實(shí)現(xiàn)安全，文明生產(chǎn).

第5條 企業(yè)要采取一切可能的措施，落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理和安全教育；企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過質(zhì)量，環(huán)保，職業(yè)安全健康管理體系的認(rèn)證，逐步將安全管理體系化，并建立安全生產(chǎn)的長效機(jī)制；按照國家規(guī)定的安全生產(chǎn)投入要求，盡可能采用有效的安全技術(shù)和科技成果，積極預(yù)防事故的發(fā)生.

第6條 企業(yè)除貫徹，執(zhí)行本制度外，還必須同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)部門及所在地方政府有關(guān)職業(yè)安全衛(wèi)生的法律，法規(guī)，規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn).

第二章 安全生產(chǎn)職責(zé)

第一節(jié) 基本原則

第7條 企業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員負(fù)責(zé)制.

第8條 企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員和職能部門，應(yīng)在各自的工作范圍內(nèi)，對實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)認(rèn)真履行職責(zé).

第9條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員缺額或外出期間，由代理者履行其安全生產(chǎn)職責(zé).

第10條 安全生產(chǎn)人人有責(zé)，企業(yè)的每個(gè)職工必須認(rèn)真履行各自崗位的安全職責(zé)，做到恪盡職守，各負(fù)其責(zé).

第二節(jié) 各級(jí)人員安全生產(chǎn)職責(zé)

第11條 經(jīng)理( 院長，廠長)的安全生產(chǎn)職責(zé)

(一)經(jīng)理(院長，廠長)是企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律，法規(guī)，規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn).

(二)要重視職工的勞動(dòng)條件和企業(yè)的安全，工業(yè)衛(wèi)生狀況，重視改善職工勞動(dòng)條件和女工的勞動(dòng)保護(hù)工作.

(三)批準(zhǔn)，發(fā)布本企業(yè)的各項(xiàng)安全管理制度，安全技術(shù)規(guī)程，崗位操作法，安全技術(shù)措施計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃，保證安全生產(chǎn)條件的資金投入.

(四)建立并落實(shí)本企業(yè)的各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制.

(五)經(jīng)常深入現(xiàn)場了解安全生產(chǎn)情況，研究，審定重大災(zāi)害事故的預(yù)防措施和處理預(yù)案，并組織演練.推廣先進(jìn)的安全技術(shù)和管理方法.主持召開安委會(huì)會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題.

(六)建立健全安全管理組織和機(jī)構(gòu)，形成本單位的安全管理網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)實(shí)際情況，配備，充實(shí)安全專業(yè)人員.提高安全管理水平，穩(wěn)定安全專業(yè)隊(duì)伍.

(七)堅(jiān)持安全生產(chǎn)工作兩定期制度，即組織領(lǐng)導(dǎo)班子定期分析安全形勢，定期組織開展安全生產(chǎn)檢查.

(八)接受政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的培訓(xùn)和考核，組織開展員工的安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核工作.

(九)堅(jiān)持五同時(shí)原則，即：在計(jì)劃，布置，檢查，總結(jié)，評(píng)比生產(chǎn)時(shí)，同時(shí)安排計(jì)劃，布置，檢查，總結(jié)，評(píng)比安全工作.

(十)堅(jiān)持按四不放過原則處理事故，并按規(guī)定的時(shí)限及時(shí)，如實(shí)上報(bào).

(十一)企業(yè)內(nèi)實(shí)行的各種承包，委托經(jīng)營，設(shè)立的控股公司，以及與外單位簽訂的各項(xiàng)承包，委托經(jīng)營等合同中，都必須有安全技術(shù)指標(biāo)，安全管理要求和安全生產(chǎn)職責(zé)等內(nèi)容的條款，并認(rèn)真進(jìn)行檢查.

(十二)副經(jīng)理(副院長，副廠長)在職責(zé)分工的范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé).

黨委書記安全生產(chǎn)職責(zé)

(一)對公司(院，廠)貫徹執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)方針，政策進(jìn)行監(jiān)督，起到保證作用.

(二)協(xié)助行政搞好安全生產(chǎn)方針，政策，法令，制度等的宣傳教育，提高干部職工的安全意識(shí).

(三)發(fā)揮各級(jí)黨組織在安全生產(chǎn)中的監(jiān)督保證作用，帶領(lǐng)職工遵章守紀(jì)，做到安全生產(chǎn).

(四)協(xié)助行政檢查并考核安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況.

(五)帶領(lǐng)工會(huì)，共青團(tuán)組織共同支持生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)做好安全生產(chǎn)工作，開展群眾性的安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)；組織監(jiān)察部門參加重大安全事故調(diào)查，參與對安全事故的責(zé)任人的處理.

第13條 工會(huì)主席安全生產(chǎn)職責(zé)

(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作的法律，法規(guī)，規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮群眾在安全生產(chǎn)中的監(jiān)督作用.

(二)督促并協(xié)助行政開展安全衛(wèi)生宣傳教育和培訓(xùn)，對安全衛(wèi)生工作提出意見和建議.

(三)關(guān)心勞動(dòng)條件的改善，保護(hù)女工健康，定期研究勞動(dòng)保護(hù)工作.對違反法律，法規(guī)，侵犯職工合法權(quán)益的行為，有權(quán)要求糾正.及時(shí)制止行政指揮中的違章行為，支持職工的合理要求.

(四)組織好工會(huì)系統(tǒng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，監(jiān)督公共文化娛樂場所的消防管理工作.把企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況列入職代會(huì)議事日程.

(五)開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)和推廣安全衛(wèi)生方面的先進(jìn)典型，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn).

(六)參加重大事故的調(diào)查處理.

第14條 總工程師和技術(shù)部門負(fù)責(zé)人(

第3篇 企業(yè)公司職業(yè)衛(wèi)生管理制度

企業(yè)(公司)職業(yè)衛(wèi)生管理制度

1、目的:為了預(yù)防、控制、消防職業(yè)痛危害,防治職業(yè)病,保護(hù)職工的健康

2、范圍:全體員工

3、責(zé)任者:安全部、制造部、中央研究所、工程部、采購銷售部、行政保衛(wèi)科

4、程序:

4.1總則

4.1.1職業(yè)衛(wèi)生工作堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合,分類管理,綜合治理”的方針,實(shí)行“公司監(jiān)督、部門負(fù)責(zé)、分級(jí)管理,定期考核”的管理體制。企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)相互協(xié)作,做好職業(yè)衛(wèi)生工作。

4.1.2第四條企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生工作實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),企業(yè)對產(chǎn)生的職業(yè)病危害承擔(dān)責(zé)任。職責(zé)衛(wèi)生管理部門對本企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生工作的監(jiān)督管理與考核負(fù)責(zé)。

4.1.3職業(yè)衛(wèi)生工作是企業(yè)安全、健康、環(huán)境(hse)管理的重要組成部分,企業(yè)在執(zhí)行hse管理體系過程中,必須按本規(guī)定做好職業(yè)衛(wèi)生有關(guān)工作。

4.1.4各級(jí)工會(huì)組織應(yīng)依法維護(hù)職工享有的職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)權(quán)利,組織實(shí)施對本單位職業(yè)病防治工作的民主管理和群眾監(jiān)督。

4.1.5企業(yè)對在職業(yè)衛(wèi)生工作中成績突出的個(gè)人或單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4.2機(jī)構(gòu)與管理

4.2.1公司安全部在集團(tuán)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,主管職業(yè)衛(wèi)生工作。公司健康安全科在安全部領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)職業(yè)衛(wèi)生日常管理的具體工作。

4.2.2企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督委員會(huì)負(fù)責(zé)指導(dǎo)職業(yè)衛(wèi)生工作,應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)分管職業(yè)衛(wèi)生工作。

4.2.3內(nèi)部應(yīng)建立職業(yè)衛(wèi)生“管理網(wǎng)絡(luò)”,負(fù)責(zé)各級(jí)職業(yè)衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。

4.2.4建立職業(yè)衛(wèi)生工作例會(huì)制度。制定計(jì)劃,研究工作,布置任務(wù),通報(bào)企業(yè)有毒有害作業(yè)場所監(jiān)測、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生宣傳教育及勞動(dòng)防護(hù)檢查考核、職業(yè)衛(wèi)生隱患檢查及治理等情況。

4.2.5應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定,依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn),確保職工能依法享受工傷社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)待遇。

4.2.6職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治工作所需經(jīng)費(fèi)(包括健康監(jiān)護(hù)費(fèi)、職業(yè)病診療康復(fù)傷殘費(fèi)、塵毒監(jiān)測儀器設(shè)備購置費(fèi)、監(jiān)測費(fèi)、職業(yè)衛(wèi)生宣傳教育費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、管理費(fèi)、職業(yè)病危害調(diào)查費(fèi)、職防科研費(fèi)等)應(yīng)列入企業(yè)年度資金計(jì)劃,?？顚Ｓ?其經(jīng)費(fèi)支出在生產(chǎn)成本中據(jù)實(shí)列支。

4.2.7工會(huì)、人事、生產(chǎn)、技術(shù)和設(shè)備等管理部門,在其崗位責(zé)任制中應(yīng)列入相關(guān)的職業(yè)衛(wèi)生責(zé)任條款,協(xié)助作好職業(yè)衛(wèi)生工作。

4.3職業(yè)病危害前期預(yù)防

4.3.1應(yīng)加強(qiáng)新建及改、擴(kuò)建工程建設(shè)項(xiàng)目的職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”監(jiān)督管理工作。應(yīng)建立建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”管理審批程序,職業(yè)衛(wèi)生管理部門應(yīng)參加建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查。

4.3.2按照國家有關(guān)法規(guī)的要求,建設(shè)項(xiàng)目在可行性論證階段,應(yīng)開職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)的有關(guān)工作,并按有關(guān)規(guī)定報(bào)批。建設(shè)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)單位應(yīng)充分考慮和落實(shí)職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告中提出的有關(guān)建議和措施,應(yīng)同時(shí)建立相應(yīng)的職業(yè)病危害評(píng)價(jià)等檔案。

4.3.3建設(shè)項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收前,應(yīng)進(jìn)行職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)工作,并按國家有關(guān)規(guī)定辦理職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收手續(xù),對不符合職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)病防護(hù)要求的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施,必須整改直至達(dá)標(biāo),否則不得投入生產(chǎn)。

4.3.4建立健全企業(yè)職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案,每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急救援模擬演練,同時(shí)進(jìn)行講評(píng)并持續(xù)改進(jìn)。

4.3.5建立職業(yè)病危害事故報(bào)告制度。發(fā)生嚴(yán)重職業(yè)病危害情況和中毒事故時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告集團(tuán)公司和地方主管部門,準(zhǔn)確提供有關(guān)情況,并配合做好救援救護(hù)及調(diào)查工作。

4.3.6做好防塵、毒、射線、噪聲以及防氮?dú)庵舷⒌确雷o(hù)設(shè)施的管理、使用、維護(hù)和檢查,確保其處于完好狀態(tài),未經(jīng)主管部門允許,不得擅自拆除或停止使用;應(yīng)根據(jù)作業(yè)人員接觸職業(yè)病危害因素的具體情況,為職工提供有效的個(gè)體職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品。企業(yè)應(yīng)建立職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施及個(gè)體防護(hù)用品管理臺(tái)賬。

4.3.7不得將產(chǎn)生職業(yè)病危害的作業(yè)轉(zhuǎn)移給不具備職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)條件的單位和個(gè)人。不具備職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)條件的單位和個(gè)人亦不得接受產(chǎn)生職業(yè)病危害的作業(yè)。

4.3.8可能造成職業(yè)病或職業(yè)中毒的作業(yè)環(huán)境、導(dǎo)致職業(yè)病危害事故發(fā)生或擴(kuò)大的職業(yè)衛(wèi)生隱患,應(yīng)納入企業(yè)安全隱患治理計(jì)劃,按《事故隱患治理項(xiàng)目管理規(guī)定》(中國石化安〔2004〕166號(hào))和《事故隱患限期整改責(zé)任制》(中國石化安〔2002〕250號(hào))執(zhí)行,并由各職業(yè)安全衛(wèi)生管理部門牽頭負(fù)責(zé)整改。

4.4勞動(dòng)用工及職業(yè)健康檢查管理

4.4.1在與員工簽定勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)將工作過程中或工作內(nèi)容變更時(shí)可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害、后果、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)條件等內(nèi)容如實(shí)告知職工,并在勞動(dòng)合同中寫明,不得隱瞞。違反此規(guī)定,職工有權(quán)拒簽勞動(dòng)合同,企業(yè)不得解除終止原勞動(dòng)合同。

4.4.2所有員工都有維護(hù)本單位職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施和個(gè)人職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品的責(zé)任和義務(wù),發(fā)現(xiàn)職業(yè)病危害事故隱患及可疑情況,應(yīng)及時(shí)向有關(guān)單位和部門報(bào)告,對違反職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治法律法規(guī)以及危害身體健康的行為應(yīng)提出批評(píng)、制止和檢舉,并有權(quán)提出整改意見和建議。

4.4.3不得因員工依法行使職業(yè)衛(wèi)生正當(dāng)權(quán)利和職責(zé)而降低其工資、福利等待遇,或者解除、終止與其訂立的勞動(dòng)合同。

4.4.4企業(yè)應(yīng)對從事接觸職業(yè)病危害因素的作業(yè)人員進(jìn)行上崗前、在崗期間、離崗和退休職業(yè)健康檢查,以及特殊作業(yè)體檢、企業(yè)不得安排未進(jìn)行健康檢查的人員從事接觸職業(yè)病危害作業(yè),不得安排有職業(yè)禁忌證者從事禁忌的工作。

4.4.5企業(yè)人力資源部應(yīng)根據(jù)新招聘及調(diào)換工種人員的職業(yè)健康檢查結(jié)果,以及健康安全科鑒定意見安排其相應(yīng)工作。

4.4.6對職業(yè)健康檢查中查出的職業(yè)病禁忌癥以及疑似職業(yè)病者,患者所在企業(yè)應(yīng)根據(jù)健康安全科提出的處理意見,安排其調(diào)離原有害作業(yè)崗位、治療、診斷等,并進(jìn)行觀察。

4.4.7職業(yè)衛(wèi)生管理部門應(yīng)按規(guī)定建立健全職工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,并按照國家規(guī)定的保存期限妥善保存。檔案內(nèi)容應(yīng)包括員工的職業(yè)史、既往史、職業(yè)病危害接觸史、職業(yè)健康檢查結(jié)果和職業(yè)病診療等個(gè)人健康資料、相應(yīng)作業(yè)場所職業(yè)病危害因素檢測結(jié)果。

4.4.8對在生產(chǎn)作業(yè)過程中遭受或者可能遭受急性職業(yè)病危害的職工應(yīng)及時(shí)組織救治或醫(yī)學(xué)觀察,并記入個(gè)人健康監(jiān)護(hù)檔案。

4.4.9體檢中若發(fā)現(xiàn)群體反應(yīng),并與接觸有毒有害因素有關(guān)時(shí),職業(yè)衛(wèi)生管理部門應(yīng)及時(shí)組織對生產(chǎn)作業(yè)場所進(jìn)行勞動(dòng)衛(wèi)生學(xué)調(diào)查,并會(huì)同有關(guān)部門提出防治措施。

4.4.10所有職業(yè)健康檢查結(jié)果及處理意見,均需如實(shí)記入職工健康監(jiān)護(hù)檔案,并由職防部門自休檢結(jié)束之日起一個(gè)月內(nèi),反饋給有關(guān)單位并通知體檢者本人。

4.4.11應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行

女工勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)條例,及時(shí)安排女工健康體檢。安排工作時(shí)應(yīng)充分考慮和照顧女工的生理特點(diǎn),不得安排女工從事特別繁重或有害婦女生理機(jī)能的工作;不得安排孕期、哺乳期(嬰兒一周歲內(nèi))女工從事對本人、胎兒或嬰兒有危害的作業(yè);不得安排生育期女工從事有可能引起不孕癥或婦女生殖機(jī)能障礙的有毒作業(yè)。

4.5作業(yè)場所管理

4.5.1應(yīng)建立生產(chǎn)作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測與評(píng)價(jià)考核制度。定期對生產(chǎn)作業(yè)場所職業(yè)病危害因素進(jìn)行檢測與評(píng)價(jià),檢測評(píng)價(jià)結(jié)果存入單位職業(yè)衛(wèi)生檔案,定期向所在地衛(wèi)生行政部門匯報(bào),并向員工公布。

4.5.2應(yīng)加強(qiáng)對工藝設(shè)備的管理,對易產(chǎn)生泄漏的設(shè)備、管線、閥門等應(yīng)定期進(jìn)行檢修和維護(hù),杜絕或減少跑、冒、滴、漏。企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)中,不得使用國家明令禁止、或可能產(chǎn)生嚴(yán)重職業(yè)病危害的設(shè)備和材料。

4.5.3對不符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的作業(yè)場所應(yīng)立即采取措施,加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)防護(hù),提出整改方案,積極進(jìn)行治理。對嚴(yán)重超標(biāo)且危害嚴(yán)重又不能及時(shí)整改的生產(chǎn)場所,必須停止生產(chǎn)運(yùn)行,采取補(bǔ)救措施,控制和減少職業(yè)病危害。

4.5.4要在可能產(chǎn)生嚴(yán)重職業(yè)病危害作業(yè)崗位的醒目位置,設(shè)置警示標(biāo)識(shí)和中文警示說明,警示說明應(yīng)當(dāng)闡明產(chǎn)生職業(yè)病危害的種類、后果、預(yù)防及應(yīng)急救治措施。

4.5.5要在可能發(fā)生急性職業(yè)危害的有毒有害作業(yè)場所按規(guī)定設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、報(bào)警設(shè)施、沖洗設(shè)施、防護(hù)救急器具專柜,設(shè)置應(yīng)急撤離通道和必要的泄險(xiǎn)區(qū),同時(shí)做好定期檢查和記錄。

4.5.6生產(chǎn)崗位職工從事有毒有害作業(yè)時(shí),必須按規(guī)定正確使用防護(hù)用品,嚴(yán)禁使用不明性能的物料、試劑和儀器設(shè)備,嚴(yán)禁用有毒有害溶劑洗手和沖洗作業(yè)場所。

4.5.7加強(qiáng)對檢維修場所的職業(yè)衛(wèi)生管理。對存在嚴(yán)重職業(yè)危害的生產(chǎn)裝置,在制定停車檢修方案時(shí),應(yīng)有職防人員參與,提出對塵、毒、噪聲、射線等的防護(hù)措施,確定檢維修現(xiàn)場的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)范圍和要點(diǎn)。對存在嚴(yán)重職業(yè)危害的裝置檢維修現(xiàn)場應(yīng)嚴(yán)格設(shè)置防護(hù)標(biāo)志,應(yīng)有相關(guān)人員做好現(xiàn)場的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)工作。

4.5.8要加強(qiáng)檢維修作業(yè)人員的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品的配備和現(xiàn)場沖洗設(shè)施完好情況的檢查。

4.5.9對承擔(dān)檢維修的特殊工種(放射、電焊、高空作業(yè)等)人員,必要時(shí)需組織檢維修前體檢,發(fā)現(xiàn)健康狀況不適者,應(yīng)立即通知不得從事該項(xiàng)工作,避免職業(yè)傷害。

4.5.10要加強(qiáng)檢維修現(xiàn)場塵毒檢測監(jiān)控工作。企業(yè)應(yīng)根據(jù)檢維修現(xiàn)場情況與職防部門聯(lián)系檢測事宜,隨時(shí)掌握現(xiàn)場塵毒濃度,及時(shí)做好防護(hù)工作。

4.5.11做好檢維修后開工前的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施防護(hù)效果鑒定工作,重點(diǎn)對檢維修后的放射源防護(hù)裝置、防塵防毒防噪聲衛(wèi)生設(shè)施的整改等情況進(jìn)行系統(tǒng)檢查確認(rèn),減少開車運(yùn)行時(shí)的意外職業(yè)傷害。

4.5.12應(yīng)加強(qiáng)對勞動(dòng)防護(hù)用品使用情況的檢查監(jiān)督,凡不按規(guī)定使用勞動(dòng)防護(hù)用品者不得上崗作業(yè)。

4.6職業(yè)病診斷與管理

4.6.1職業(yè)病的診斷與鑒定工作由企業(yè)統(tǒng)一管理。職業(yè)病診斷和鑒定由企業(yè)和當(dāng)事人如實(shí)提供有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生情況,按法定程序取得職業(yè)病診斷、鑒定的有關(guān)資料。

4.6.2要加強(qiáng)對職業(yè)病病人的管理,實(shí)行職業(yè)病病人登記報(bào)告管理制度,發(fā)現(xiàn)職業(yè)病病人時(shí),要按有關(guān)規(guī)定向地方政府衛(wèi)生行政部門和集團(tuán)公司報(bào)告。

4.6.3應(yīng)安排職業(yè)病患者進(jìn)行醫(yī)療和療養(yǎng)。對在醫(yī)療后被確認(rèn)為不宜繼續(xù)在原崗位作業(yè)或工作的,由安全部提出調(diào)整崗位意見后,由有關(guān)部門和單位按有關(guān)規(guī)定辦理。

4.6.4職業(yè)病患者的診療、康復(fù)和復(fù)查等費(fèi)用以及傷殘后有關(guān)待遇和社會(huì)保障,應(yīng)依照國家和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.6.5對疑似職業(yè)病的職工應(yīng)及時(shí)進(jìn)行診斷,在其診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的費(fèi)用按職業(yè)病待遇辦理,同時(shí)在此期間不得解除或者終止與其訂立的勞動(dòng)合同。

4.7職業(yè)健康教育與培訓(xùn)

4.7.1安全生產(chǎn)委員會(huì)應(yīng)定期研究職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和崗位職工都必須熟悉本崗位職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)病防治職責(zé),掌握本崗位及管理范圍內(nèi)職業(yè)病危害情況、治理情況和預(yù)防措施。

4.7.2主管部門要組織對職業(yè)衛(wèi)生管理人員進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)知識(shí)與法律法規(guī)的教育培訓(xùn)工作。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,每年至少組織一次學(xué)習(xí),舉辦專題培訓(xùn)和學(xué)習(xí)講座,提高職業(yè)衛(wèi)生管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

4.7.3要對全體職工進(jìn)行職業(yè)病防治的法規(guī)教育和基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與考核。要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家的職業(yè)病防治法規(guī)、條例及中國石化的規(guī)章制度,樹立法制觀念,提高遵紀(jì)守法意識(shí)。班組每季度在安全活動(dòng)中安排一次職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),并做好記錄。

4.7.4生產(chǎn)崗位管理和作業(yè)人員必須掌握并能正確使用、維護(hù)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施和個(gè)體職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)用品,掌握生產(chǎn)現(xiàn)場中毒自救互救基本知識(shí)和基本技能,開展相應(yīng)的演練活動(dòng)。

4.7.5從事職業(yè)病危害作業(yè)崗位職工必須接受上崗前職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治法規(guī)教育、崗位勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)教育及防護(hù)用具使用方法的培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗操作。

4.7.6要做好生產(chǎn)檢維修前的職業(yè)衛(wèi)生教育與培訓(xùn),結(jié)合檢維修過程中會(huì)產(chǎn)生和接觸到的職業(yè)病危害因素及可能發(fā)生的急性中毒事故,重點(diǎn)掌握自我防護(hù)要點(diǎn)和急性職業(yè)病危害事故情況下的緊急處理措施。

4.8附則

4.8.1企業(yè)對外來施工人員和長期雇用的勞務(wù)工的職業(yè)衛(wèi)生管理可參照本規(guī)定執(zhí)行。

4.8.2對放射線、噪聲、劇毒品等職業(yè)病危害因素的防護(hù)管理,按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.8.3應(yīng)按照本規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,制定本部門職業(yè)衛(wèi)生工作管理辦法和實(shí)施細(xì)則。

4.8.4銷售部參照本規(guī)定,制定相關(guān)管理辦法。

第4篇 公司礦山企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度

第一章 總則

第一條為了維護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全,確保公司所屬礦山生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)安全進(jìn)行,防止礦山事故,保護(hù)礦山職工人身安全,根據(jù)《中華人民共和國礦山安全法》制訂。

第二條公司利用一切能力完善保障安全生產(chǎn)的設(shè)施,建立、健全安全管理制度,采取有效措施改善職工勞動(dòng)條件,加強(qiáng)礦山安全管理工作,保證安全生產(chǎn)。

第二章 安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)

第三條公司成立以總經(jīng)理為主任委員,主管生產(chǎn)副總經(jīng)理為副主任委員,有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為委員的安全生產(chǎn)委員會(huì),全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)工作。并設(shè)立安全部為專職的安全管理部門,負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)委員的日常工作。

第四條公司運(yùn)營部要對公司所屬礦山生產(chǎn)部門的礦山安全工作實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督和管理。同時(shí)在生產(chǎn)過程中進(jìn)行不定期檢查,對有嚴(yán)重隱患無法及時(shí)排除的要報(bào)告公司主管部門和領(lǐng)導(dǎo)并總經(jīng)理,必要時(shí)要采取停產(chǎn)整改措施。

第三章安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

第五條各部門在職工上崗前必須對職工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn);未經(jīng)安全教育、培訓(xùn)的,不得上崗作業(yè)。

第六條公司各部門安全生產(chǎn)的特種作業(yè)人員必須接受專門培訓(xùn),經(jīng)考核合格取得操作資格證書的,方可上崗作業(yè)。如爆破作業(yè)等。

第七條公司對各選廠廠長、坑長、工段長、部門經(jīng)理以上公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),必須經(jīng)過考核,具備安全專業(yè)知識(shí),具有領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)和處理礦山事故的能力 。

第八條公司礦山企業(yè)安全工作人員必須具備必要的安全專業(yè)知識(shí)和礦山安全工作經(jīng)驗(yàn)。

第九條公司鼓勵(lì)技術(shù)人員和廣大職工在生產(chǎn)實(shí)踐中開展礦山安全科學(xué)技術(shù)研究,推廣先進(jìn)技術(shù),改進(jìn)安全設(shè)施,提高礦山安全生產(chǎn)水平。

第四章安全生產(chǎn)管理措施

第十條公司所屬礦山建設(shè)工程的安全設(shè)施必須和主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。

第十一條公司礦山建設(shè)工程的設(shè)計(jì)文件,必須符合礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,并按照國家規(guī)定經(jīng)管理礦山企業(yè)的主管部門批準(zhǔn);不符合礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范的,不得批準(zhǔn)開工生產(chǎn)。對已經(jīng)在進(jìn)行生產(chǎn)的,要進(jìn)行安全整改,消除安全隱患。

第十二條礦山建設(shè)工程必許按照管理礦山企業(yè)的主管部門批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件施工。礦山建設(shè)工程安全設(shè)施竣工后,由管理礦山企業(yè)的主管部門驗(yàn)收,并須有勞動(dòng)行政主管部門參加;不符合礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范的,不得驗(yàn)收,不得投入生產(chǎn)。

第十三條各生產(chǎn)車間或作業(yè)面必須有與外界相通的、符合安全要求的運(yùn)輸和通訊設(shè)施。每個(gè)礦井必須有兩個(gè)以上能行人的安全出口,出口之間的直線水平距離必須符合礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范。

第十四條各生產(chǎn)車間開采必須具備保障安全生產(chǎn)的條件,執(zhí)行開采不同礦種的礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范。并在進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場入口處醒目地樹立操作規(guī)程和安全要求。

第十五條各生產(chǎn)車間設(shè)計(jì)規(guī)定保留的礦柱、巖柱,在規(guī)定的期限內(nèi),應(yīng)當(dāng)予以保護(hù),不得開采或者毀壞。

第十六條各生產(chǎn)車間使用的有特殊安全要求的設(shè)備、器材、防護(hù)用品和安全檢測儀器,必須符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn);不符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)的,不得使用。

第十七條各生產(chǎn)車間必須對機(jī)電設(shè)備及其防護(hù)裝置、安全檢測儀器,定期檢查、維修,保證使用安全。

第十八條公司綜合管理部要會(huì)同各生產(chǎn)車間必須對作業(yè)場所中的有毒有害物質(zhì)和井下空氣含氧量進(jìn)行檢測,保證附合安全要求。

第十九條公司綜合管理部要會(huì)同各生產(chǎn)車間必須對下列危害安全的事故隱患采取預(yù)防措施:

(一)冒頂、片幫、邊坡滑落和地表塌陷;

(二)瓦斯爆炸、煤塵爆炸;

(三)沖擊地壓、瓦斯突出、井噴;

(四)地面和井下的火災(zāi)、水災(zāi);

(五)爆破器材和爆破作業(yè)發(fā)生的危害;

(六)粉塵、有毒有害氣體、放射性物質(zhì)和其他有害物質(zhì)引起的危害;(七)其他危害。

第二十條公司綜合管理部要會(huì)同各生產(chǎn)車間對使用機(jī)械、電氣設(shè)備,排土場、矸石山、尾礦庫和礦山閉坑后可能引起的危害,應(yīng)當(dāng)采取預(yù)防措施。

第二十一條公司綜合管理部要會(huì)同各生產(chǎn)車間必須建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。

第二十二條各生產(chǎn)車間廠長、主管副總對本部門的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé);公司綜合管理部對安全監(jiān)督管理職責(zé);公司總經(jīng)理對全公司的安全生產(chǎn)負(fù)總的管理責(zé)任。

第二十三條公司定期向職工大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)工作,發(fā)揮職工的監(jiān)督作用。公司職工必須遵守有關(guān)礦山安全的法律、法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度。職工有權(quán)對危害安全的行為,提出批評(píng)、檢舉和控告

第二十四條公司工會(huì)依法維護(hù)職工生產(chǎn)安全的合法權(quán)益,組織職工對礦山安全工作進(jìn)行監(jiān)督。公司違反有關(guān)安全的法律、法規(guī),工會(huì)有權(quán)要求企業(yè)行政方面或者有關(guān)部門認(rèn)真處理。公司召開討論有關(guān)安全生產(chǎn)的會(huì)議,工會(huì)代表參加,工會(huì)有權(quán)提出意見和建議。

第二十五條公司工會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)行政方面違章指揮、強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)或者生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)明顯重大事故隱患和職業(yè)危害,有權(quán)提出解決的建議;發(fā)現(xiàn)危機(jī)職工生命安全的情況時(shí),有權(quán)向公司行政方面建議組織職工撤離危險(xiǎn)現(xiàn)場,公司生產(chǎn)管理部匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后必須及時(shí)作出處理決定。

第二十六條公司礦山生產(chǎn)車間必須向職工發(fā)放保障安全生產(chǎn)所需的勞動(dòng)防護(hù)用品。

第二十七條公司各礦山生產(chǎn)車間不得錄用未成年人從事礦山井下勞動(dòng)。

第二十八條公司礦山生產(chǎn)車間對女職工按照國家規(guī)定實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù),不得分配女職工從事礦山井下勞動(dòng)。

第二十九條公司綜合部負(fù)責(zé)組織各生產(chǎn)車間落實(shí)制定礦山事故防范措施,并組織落實(shí)。安全保衛(wèi)部參與督促檢查。

第三十條公司建立由專職或者兼職人員組成的救護(hù)和醫(yī)療急救組織,配備必要的裝備、器材和藥物。在條件限制的情況下,充分與所屬地政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作。

第三十一條公司必須從礦產(chǎn)品銷售額中按照國家規(guī)定提取安全技術(shù)措施專項(xiàng)費(fèi)用分配給各生產(chǎn)車間。安全技術(shù)措施專項(xiàng)費(fèi)用必須全部用于改善礦山安全生產(chǎn)條件,不得挪作他用。由公司綜合部、安全保衛(wèi)部會(huì)同財(cái)務(wù)部共同管理費(fèi)用的使用。

第三十二條公司各生產(chǎn)車間要無條件接受政府安全生產(chǎn)堅(jiān)督管理部門對礦山安全工作行使下列監(jiān)督職責(zé):

(一)檢查礦山企業(yè)和管理企業(yè)的主管部門貫徹執(zhí)行礦山安全法律、法規(guī)的情況;

(二)參加礦山建設(shè)工程安全設(shè)施的設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收;

(三)檢查礦山勞動(dòng)條件和安全狀況;

(四)檢查礦山企業(yè)職工安全教育、培訓(xùn)工作;

(五)監(jiān)督礦山企業(yè)提取和使用安全技術(shù)措施專項(xiàng)費(fèi)用的情況;

(六)參加并監(jiān)督礦山事故的調(diào)查和處理;

(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他監(jiān)督職責(zé)。

第三十三條勞動(dòng)行政主管部門的礦山安全監(jiān)督人員有權(quán)進(jìn)入公司任何礦山生產(chǎn)車間,在現(xiàn)場檢查安全狀況發(fā)現(xiàn)有危機(jī)職工安全的緊急險(xiǎn)情時(shí),根據(jù)要求各礦山生產(chǎn)車間要立即處理。

第三十四條如發(fā)生礦山事故,公司各部門必須立即組織和無條件地參與搶救,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,對傷亡事故必須立即如實(shí)報(bào)告勞動(dòng)行政主管部門和管理礦山企業(yè)的主管部門。

第三十五條如發(fā)生一般礦山事故,由公司負(fù)責(zé)調(diào)查和處理。

第三十六條如發(fā)生重大礦山事故,公司所有人員必須無條件接受由政府及其有關(guān)部門、工會(huì)和礦山企業(yè)按照行政法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和處理。

第三十七條公司對礦山事故中傷亡的職工按照國家規(guī)定給予撫恤或者補(bǔ)償。

第三十八條礦山事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)盡快消除現(xiàn)場危險(xiǎn),查明事故原因,提出防范措施?，F(xiàn)場危險(xiǎn)消除后,方可恢復(fù)生產(chǎn)。

第五章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

第三十九條公司各礦山生產(chǎn)車間主管人員違章指揮、強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè),因而發(fā)生重大傷亡事故的,除公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,將依照刑法第一百一十四條的規(guī)定移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

第四十條公司礦山生產(chǎn)車間主管人員對礦山事故隱患不采取措施,因而發(fā)生重大傷亡事故的,除公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,將比照刑法第一百八十七條的規(guī)定移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

第四十一條公司礦山安全監(jiān)督人員和安全管理人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊,構(gòu)成犯罪的,將移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任;不構(gòu)成犯罪的,給予行政處分和必要的經(jīng)濟(jì)處罰。

第四十二條公司對堅(jiān)持礦山安全生產(chǎn),防止礦山事故,參加礦山搶險(xiǎn)救護(hù),進(jìn)行礦山安全科學(xué)技術(shù)研究方面取得顯著成績的部門和個(gè)人,公司將給予精神和物資獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十三條公司每年年底組織全公司安全生產(chǎn)先進(jìn)員工評(píng)比。評(píng)比結(jié)果作為發(fā)放獎(jiǎng)金和其他獎(jiǎng)勵(lì)的重要參考依據(jù)之一。

第六章附則

第四十四條本制度與國家有關(guān)法律法規(guī)相悖的,以國家有關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn),并將隨著國家有關(guān)法律法規(guī)的變化及時(shí)進(jìn)行修改完善。

第四十五條本制度經(jīng)董事會(huì)會(huì)議審議通過后施行。

第四十六條本制度由本公司綜合部、安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)解釋。

第5篇 a企業(yè)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度

第一章:電話咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、電話鈴聲響兩聲后,必須接聽電話;鈴響五聲后,應(yīng)向來電人道歉。

2、接到電話,首先應(yīng)該問好,報(bào)公司名稱“您好,天竺工坊”

3、打電話過程中應(yīng)該經(jīng)常使用基本的禮貌語言。

4、接打電話過程中,應(yīng)保持笑容,聲音要自然清晰,音量最好較普通聊天時(shí)稍大,能夠讓對方聽清楚你所講的內(nèi)容。

5、電話旁先備妥電話記錄本,左手拿聽筒,右手準(zhǔn)備記錄;

6、清楚的記錄每一個(gè)咨詢者的姓名、咨詢內(nèi)容、是哪個(gè)地方的人、為什么要咨詢。

7、重復(fù)一遍電話內(nèi)容中的重要內(nèi)容,以檢查記錄是否有錯(cuò),例如:電話號(hào)碼、姓名、聯(lián)系地址、咨詢事項(xiàng)等。

8、在咨詢完畢后,禮貌道別,確認(rèn)對方先掛掉電話后,自己才能掛斷電話。

9、負(fù)責(zé)咨詢服務(wù)的人員應(yīng)該清楚的了解公司批發(fā)和加盟的基本要求和條件,以便清楚的回答客戶所提出的問題。

10、若有在自己能力范圍內(nèi)不能處理的問題,記錄下來請上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,處理。

11、咨詢服務(wù)最重要的一點(diǎn)是準(zhǔn)確的登記電話記錄,以方便回訪。

12、接轉(zhuǎn)電話,應(yīng)告知對方姓名、大概事項(xiàng)。

13、下班時(shí),將傳真設(shè)置為自動(dòng)接收狀態(tài)。

第二章:廳前接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、客戶到達(dá)公司后,必須在1分鐘內(nèi)有人主動(dòng)上前與客戶打招呼,主動(dòng)、熱情的問候“某某先生,您好”。

2、每一位客戶進(jìn)展廳前應(yīng)該給他們倒水,(新客戶應(yīng)先做客戶信息登記)。

3、待客戶坐下后,禮貌問清來意,并轉(zhuǎn)相關(guān)人員接待處理。

4、進(jìn)入展廳前應(yīng)禮貌的提醒客戶寄存物品,“先生您好,請先把你的包寄存在貨物存放箱內(nèi),請妥善保管好你的鑰匙。”

5、業(yè)務(wù)主管安排接待人員后,應(yīng)主動(dòng)向客戶介紹工作人員的姓名,由工作人員帶客戶選貨。

第三章:跟單服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.接到跟單安排時(shí),跟單人員應(yīng)立即放下手中其他工作,接待客戶。

2.客戶進(jìn)入展廳,跟單人員立即微笑迎上去。

3.客戶所到區(qū)域,跟單人員必須打開電燈。

4.跟單人員應(yīng)主動(dòng)與客戶交流,了解客戶需求。

5.在跟單過程中,應(yīng)做到熱情、周到、大方,不得高聲喧嘩,談?wù)摽蛻簟?/p>

6.跟單人員在跟單過程中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題或無標(biāo)簽,應(yīng)立即記錄下來,在不影響客戶接待的前提下,盡快告知該區(qū)域負(fù)責(zé)人或理貨組長。

7.客戶選購需要提醒售后服務(wù)知識(shí)的商品,跟單人員要當(dāng)面告知客戶,避免客戶抱怨。

8.對客戶需求,跟單人應(yīng)立即記錄下來,及時(shí)告知銷售組長登記,并在該產(chǎn)品到貨后,及時(shí)通知客戶。

9.跟單人應(yīng)記錄客戶的意見、建議及投訴,并及時(shí)告知銷售組長。

10.對于客戶不要的產(chǎn)品,跟單人在客戶走后,及時(shí)歸還相應(yīng)商品區(qū)并協(xié)助該區(qū)域負(fù)責(zé)人歸整到位。

11.與客戶點(diǎn)貨時(shí),跟單人員必須仔細(xì)核對編碼、數(shù)量、單價(jià)、金額,邊點(diǎn)邊包并在各執(zhí)銷售單上作記號(hào)。

12.點(diǎn)貨完畢后,跟單人員應(yīng)提醒客戶及時(shí)付清貨款。

第四章:結(jié)算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.結(jié)算時(shí),先檢查該客戶是否已建檔,若未建檔,應(yīng)及時(shí)讓客戶留下姓名、電話、地址等交于數(shù)據(jù)中心處建立基本信息。

2.在結(jié)算過程中應(yīng)主動(dòng)幫助客戶檢查商品是否有質(zhì)量問題,若有質(zhì)量問題應(yīng)調(diào)換,做到問題商品不出庫。

3.在客戶選完商品后,應(yīng)主動(dòng)詢問客戶是否可以打印單據(jù)點(diǎn)貨,得到客戶允許時(shí),應(yīng)立即打印單據(jù),若還未結(jié)算完,應(yīng)讓客戶稍等。

4.銷售單據(jù)打印完畢后將所有單據(jù)交給跟單人員,跟單人員要與客戶對單點(diǎn)貨。對單過程中要核對商品編號(hào)、數(shù)量、單價(jià)以及是否有質(zhì)量問題,做到準(zhǔn)確無誤的給客戶裝箱。

5.所有商品在點(diǎn)貨同時(shí)進(jìn)行分類裝袋,不提散放。

6.點(diǎn)貨完畢后讓客戶與跟單人員在單據(jù)上簽字,若有退貨的(現(xiàn)場退貨)應(yīng)立即打印退貨單,并與客戶核對單據(jù),確認(rèn)無誤后進(jìn)行結(jié)帳。

7.收款時(shí)要唱收唱付:(收您××元,找您××元)

第五章:點(diǎn)貨、包裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

分客戶在時(shí)和不在的情況。

1.客戶在的情況:

a.在帳單上的點(diǎn)貨人處簽字,再確定客戶姓名有無打錯(cuò)。

b.然后點(diǎn)貨,每點(diǎn)一樣商品必須確定,編號(hào),價(jià)格,數(shù)量都是否完全正確,商品是否有質(zhì)量問題。點(diǎn)貨時(shí)必須是點(diǎn)一樣,裝一樣,鉤一樣。如有不要商品,在單上用×注明,再打退單,退單也需要有經(jīng)手人,客戶和部門經(jīng)理的簽字。盡量避免商品在運(yùn)輸過程中被損壞。

c.點(diǎn)完后讓客戶確認(rèn)所要的商品都放進(jìn)了箱子,所以讓客戶在帳單的左上角,客戶簽名處簽字確認(rèn)。

d.然后將第三聯(lián)交給客戶,第一,二聯(lián)交保管人。

e.最后封箱,并且讓客戶在箱子上簽上自己的名字,地址和電話,避免在運(yùn)輸途中有人拆箱。

f.注意客戶是否買單。

g.送

客戶。

2.客戶不在的情況下:

a.點(diǎn)貨人必須兩個(gè)人經(jīng)手。

b.點(diǎn)完后兩個(gè)人都必須簽字確認(rèn)。

d.再將第三聯(lián)裝入透明袋粘在紙箱上蓋內(nèi)側(cè),封箱。

e.再在紙箱上簽上客戶名字,最好是把字簽在封口處,這個(gè)是否有人開箱就很清楚了。

第六章:貨運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該了解一些基本的貨運(yùn)方式。(中鐵、順豐、申通等)。

2、按照客戶的要求方式發(fā)送客戶的貨物。

3、業(yè)務(wù)人員應(yīng)基本了解幾個(gè)常用的貨運(yùn)方式的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以回答客戶咨詢。(中鐵、順豐、申通、公路運(yùn)輸)。

4、貨物發(fā)出后,應(yīng)主動(dòng)打電話聯(lián)系客戶,告訴他貨物已發(fā),大概幾天到,還有貨物的貨單號(hào),方便客戶查收。

5、貨物發(fā)出后,應(yīng)妥善保管貨物發(fā)送憑證、做到時(shí)間、客戶、貨物數(shù)量、貨單號(hào)等重要信息。

第七章:送客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

客戶到公司展廳來選貨,我們要熱情接待,積極推薦商品,這是肯定的,但是除了這些,我們的工作還是做的不夠,在客戶選完貨后,付清貨款以后,我們要主動(dòng)去送客戶,在送客戶時(shí)應(yīng)做到哪些我個(gè)人提出以下建議:

1.當(dāng)客戶點(diǎn)完貨準(zhǔn)備離開時(shí),跟單點(diǎn)貨人員應(yīng)主動(dòng)提出送客戶下樓,(不管客戶愿意不愿意,我們要先采取主動(dòng))

2.送客戶并不只是陪客戶走幾步路,而是要主動(dòng)幫助客戶提貨。

3.在客戶快要離開的過程中,遠(yuǎn)方的要主動(dòng)問客戶是坐火車還是坐飛機(jī),近點(diǎn)的可以問客戶是自己有車還是叫車,可以讓我們更好的為客戶服務(wù)。

4.在送客戶出發(fā)前,要主動(dòng)提醒客戶,帶走他們的所有物品,以免造成補(bǔ)寄的麻煩。

5.送客戶上車的時(shí)候,可順便講一下,祝他們生意好,生意興旺之類的話,然后又說下次新貨到來時(shí),第一個(gè)通知他們,我相信他們聽了后在回去的路上,都會(huì)一直保持愉快的心情,心里想這個(gè)公司態(tài)度很好,下次不來進(jìn)貨都找不到理由,一定得來。

第八章:視頻服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、接到客戶的視頻要求,記錄他所需要的產(chǎn)品,客戶名字和視頻時(shí)間。

2、根據(jù)客戶的要求,準(zhǔn)備好商品,并放到視頻的地點(diǎn)。

3、在客戶視頻前十分鐘登陸qq,并檢查視頻設(shè)備能否正常使用。如果工作不能正常進(jìn)行,應(yīng)及時(shí)通知客戶,并約定下次視頻時(shí)間,并道歉。

4、在視頻的過程中,應(yīng)把商品的詳細(xì)信息,比如:產(chǎn)地、材質(zhì)、保養(yǎng)、洗滌方法,文化背景告訴客戶,并檢查商品的質(zhì)量。

5、在視頻時(shí)可以與他聊天,了解他的產(chǎn)品走勢,并要求他提出建議,表示感激并記錄。

6、詢問發(fā)貨的方式。

7、視頻完或,馬上給他結(jié)算。并檢查商品質(zhì)量,確定好商品金額。

8、告知客戶應(yīng)該匯多少款(應(yīng)計(jì)算本次貨款、上次余款或欠款以及客戶所需的發(fā)貨方式是否需要運(yùn)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)金額),且確定客戶所匯款的銀行。

9、收到客戶匯款后,和同事對商品進(jìn)行點(diǎn)貨,裝箱(應(yīng)確定貨單與商品完全吻合,檢查商品質(zhì)量,仔細(xì)包裝,確保運(yùn)輸過程中商品不被損壞),通知貨運(yùn)公司上門取貨,將貨發(fā)出。

10、通知客戶貨運(yùn)方式、貨號(hào)和可能到達(dá)的時(shí)間。

第九章:網(wǎng)上訂貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.首先確認(rèn)對方是批發(fā)商還是加盟尚。

2.當(dāng)客戶直接告訴我們需訂的貨的編碼和款式時(shí),應(yīng)馬上將訂單記錄下來,最好是記錄兩份。

3.再留一份,拿一份去對照著馬上將貨配好,最好是當(dāng)天下班前配好,若是訂單到的時(shí)間晚,或是需配的貨太多,在當(dāng)天不能配完,則第二天必須配好。

4.配好后馬上給客戶打電話向他匯報(bào)一下貨的情況,是否有缺貨的,貨顏色不一樣的,是否調(diào)過價(jià)等。

5.當(dāng)客戶要求視頻時(shí),我們先問清楚他需要看些什么貨,價(jià)位在多少的,再約定一個(gè)確切的時(shí)間。

6.預(yù)約好后馬上去把貨配好,并在約定時(shí)間之前10分鐘打開電腦登陸qq,檢查視頻和耳麥?zhǔn)欠裾?等待客戶的到來。

7.視頻期間,耐心詳細(xì)地向客戶介紹各種款式的特點(diǎn),等選下的貨放在一邊,完后將其打單。再向客戶報(bào)價(jià),問他在哪天,今天還是明天打款過來,我們好發(fā)貨,待款打過來后立即點(diǎn)貨、包裝、發(fā)貨。并將貨號(hào)告訴客戶,期間要特別仔細(xì)。

8.網(wǎng)站后臺(tái)的信息必須每天都要檢查,并在當(dāng)天回復(fù)客戶,每天檢查是否有訂單。

第十章:產(chǎn)品維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

客戶送來需要維修的飾品,要注意以下幾點(diǎn):

1.寶石脫落的,能自己維修的盡量維修。

2.如果修不好的(比如嚴(yán)重?fù)p壞的,寶石破碎,銀器斷裂等)要告知客戶維修時(shí)間為1—6個(gè)月,因?yàn)槔峡傄玫接《热?但是不一定能維修到和原來的一樣。

3.要告訴客戶泰銀飾品不在受理范圍。

4.收到客戶銀飾品后,要給客戶打收條,收條上要注明日期、商品編碼、需維修部位)然后再寫到和胡總的交接單上,最后注上客戶姓名,照相,利于修好后好分辨,再把第三聯(lián)和飾品一起交給胡總。

5.胡總帶去修好的銀飾品,回來后每個(gè)分類,分類后給客戶打電話,給客戶發(fā)貨。

第十一章:退換貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、批發(fā)客戶:

(1)自己提貨的不能退換。

(2)視頻客戶與外地客戶在收到貨物后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與所需產(chǎn)品有差異,立即與公司聯(lián)系換貨。

(3)當(dāng)收到貨之后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,與公司聯(lián)系進(jìn)行視頻,看清情況,如確定產(chǎn)品本身問題,予以換貨,無產(chǎn)品時(shí)可退貨。

2、加盟客戶:嚴(yán)格按照加盟合同上的退換貨比例操作。

第十二章:代賣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

1.將客戶委托代賣的商品認(rèn)真核對數(shù)量后,打印一份“委托代銷”清單,并將每一個(gè)需代銷的商品貼上編號(hào)(如pf×××李,jm××薛)

2.若客戶不在現(xiàn)場,應(yīng)將代銷商品數(shù)量,以及代銷合同報(bào)給客戶,讓客戶簽字認(rèn)可。

3.定期與客戶匯報(bào)銷售情況。

第十三章:客情關(guān)系建立標(biāo)準(zhǔn)

1.跟單人員在跟單過程中,了解客戶的情況和性格特點(diǎn),并用客戶檔案來管理。(完整的記錄他們的信息,聯(lián)系方法,目前所感興趣的產(chǎn)品,對公司的評(píng)價(jià)以及建議、投訴等。聯(lián)系人資料、姓名、性別、生日、興趣愛好、關(guān)系等級(jí)等。跟單人員在每次跟單后把客戶的信息,用書面寫出來,交由業(yè)務(wù)經(jīng)理。)

2.每逢重大節(jié)日給客戶送上問候及寄上一份賀卡。

3.新年春節(jié)贈(zèng)送一份紀(jì)念品。

4.客戶生日發(fā)函,發(fā)電祝賀。

5.邀請重要部分客戶參加公司聯(lián)歡活動(dòng)。

6.每周跟單人員對自己所熟悉的客戶進(jìn)行溝通,交流產(chǎn)品銷售情況,以及近期對公司的建議并做記錄。

7.得知客戶生病,主動(dòng)慰問。

8.及時(shí)整理客戶的購買記錄,服務(wù)記錄,客戶關(guān)系狀況,對客戶的需求記錄,在貨品有時(shí),及時(shí)通知。達(dá)成客戶的滿意度。

9.對咨詢的客戶,同樣填寫完整的客戶檔案,并對客戶的購買緊迫度進(jìn)行評(píng)估,以備回訪。

第十四章:投訴服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

全體員工均有熱情接待、聽取顧客投訴的職責(zé),并設(shè)身處地為其解決實(shí)際問題,不可以職權(quán)范圍為借口推諉顧客,當(dāng)住戶(顧客)來電或上門投訴時(shí),須堅(jiān)持以下處理原則:

一.聽清楚在接待住戶(顧客)投訴時(shí),應(yīng)耐心聽住戶(顧客)講完,聽清投訴的內(nèi)容,不得打斷其說話,更不能急于表態(tài)。

二.問清楚待住戶(顧客)講完后,要進(jìn)一步問清有關(guān)情況,切忌與住戶(顧客)正面辯駁,應(yīng)客觀冷靜地引導(dǎo)其敘述清楚實(shí)際情況。

三.跟清楚受理住戶(顧客)投訴要一跟到底,直到問題得到解決并回復(fù)為止。對不能解決的投訴,應(yīng)婉轉(zhuǎn)地向其講清楚,并確定下次回復(fù)的時(shí)間。

四.復(fù)清楚對住戶(顧客)的投訴在充分了解有關(guān)情況后,應(yīng)及時(shí)把處理的過程及結(jié)果清楚地回復(fù)住戶(顧客),以表明其投訴已得到足夠的重視和妥善的解決。

五.記清楚處理住戶(顧客)投訴后,應(yīng)把投訴的事項(xiàng)、處理過程及結(jié)果清楚地記錄于《顧客投訴記錄》。

六、報(bào)告重大投訴,必須馬上報(bào)告部門負(fù)責(zé)人或分管經(jīng)理。

第十五章:客戶服務(wù)用語:

文明用語:

1因人稱呼(如老伯、大媽、同志、師傅、女士、小姐、小朋友)

2您好

3請進(jìn)、請坐、請講、請問

4請稍等

5謝謝

6對不起

7請?jiān)?/p>

8很報(bào)歉

9沒關(guān)系

10不客氣

11請您排隊(duì)等侯

12請不要著急

13很高興能為您服務(wù)

14請您先看一下須知

15您有什么愿望,請告訴我

16對不起,請注意保持環(huán)境(室內(nèi))衛(wèi)生(請您不要吸煙)

17請把您的需求告訴我

18我能為您提供什么幫助嗎

19我理解您的心情

20我會(huì)盡量幫助您

21請您按規(guī)定填寫表格

22有不懂的地方您盡管問

23很抱歉,讓您久等了

24不用謝

25請放心

26我們幫您辦

27請留下保貴意見

28您慢走

29請走好,再見

30為您服務(wù)是我應(yīng)該做的!

31您的需求就是我的職責(zé)

32對待業(yè)主(業(yè)主(使用人))語言應(yīng)該表達(dá)恰當(dāng)、聲調(diào)溫和、親切自然。

服務(wù)忌語

1帶有蔑視性、侮辱性的稱謂,如:老頭、老太婆、神經(jīng)病等等

2喂,干什么

3喊什么,等一會(huì)兒

4少

第6篇 企業(yè)公司安全生產(chǎn)事故制度

企業(yè)(公司)安全生產(chǎn)事故制度

1、為減少各類事故的發(fā)生,杜絕復(fù)發(fā)事故,強(qiáng)化事故管理的辦法和措施。統(tǒng)一劃分事故種類,事故類別,事故級(jí)別,統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法事故調(diào)查、事故報(bào)告流程等。特制定本制度。

2、事故種類

◆人身傷害事故:是指企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)涉及到的區(qū)域內(nèi),由于生產(chǎn)過程中危險(xiǎn)因素的影響,使人體組織突然受到損傷或使其某器官失去正常機(jī)能,以致負(fù)傷人員立即中斷工作。

◆火災(zāi)事故:是指在企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域內(nèi),凡發(fā)生著火,給企業(yè)財(cái)產(chǎn)造成損失或人員傷亡。若發(fā)生著火但搶救及時(shí),未造成財(cái)產(chǎn)大的損失或無人員傷亡,稱為火警事故。

◆爆炸事故:由于某種原因,發(fā)生化學(xué)或物理爆炸,致使企業(yè)財(cái)產(chǎn)遭受損失或人員受到傷亡以及停產(chǎn)等。

◆生產(chǎn)操作事故:是指在生產(chǎn)操作中,因違反工藝指標(biāo),崗位操作規(guī)程或因操作不當(dāng),指揮有誤造成損失,生產(chǎn)被動(dòng)減產(chǎn)或停產(chǎn)等。

◆設(shè)備事故:詳見設(shè)備事故管理規(guī)定。

◆質(zhì)量事故:是指由于各種原因,造成產(chǎn)品或中間品不符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

◆污染事故:是指由于各種原因,造成有害物質(zhì)大量流失,嚴(yán)重污染大氣或水源,致使經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重,形成公害。

3、事故類別

◆物體打擊:包括落物、錘擊、碎裂、砸傷等傷害。

◆車輛傷害:包括擠、壓、撞、傾復(fù)等。

◆機(jī)械傷害:包括鉸、輾、碰、割等。

◆起重傷害:指起重設(shè)備有缺陷或操作過程中引起的傷害。

◆觸電:包括電擊。

◆灼燙:包括化學(xué)品灼燙傷。

◆火災(zāi):失去控制的火勢。

◆高處墜落:包括從架子上,屋頂上及平地墜入坑內(nèi)。

◆鍋爐爆炸:包括物理和化學(xué)爆炸。

◆容器爆炸:包括固定式、移動(dòng)式容器。

4、事故損失計(jì)算

傷亡事故統(tǒng)計(jì)范圍,事故調(diào)查與處理和事故報(bào)告辦法:參照執(zhí)行地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

5、事故調(diào)查與處理

不論發(fā)生任何大小安全事故,事故責(zé)任部門必須按照三不放過的原則,進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的調(diào)查分析。要查明原因,明確責(zé)任,提出整改措施,并落實(shí)到專人負(fù)責(zé),限期完成。公司安全管理員追蹤監(jiān)督檢查,確認(rèn)防范措施,必須達(dá)到安全有效。

三不放過即:事故原因沒查清不放過;事故責(zé)任者和員工沒受到教育不放過;沒有防范措施不放過。

6、事故調(diào)查

◆發(fā)生安全事故由事故責(zé)任部門填寫<安全事故報(bào)告表>。報(bào)告表中要詳細(xì)寫清事故發(fā)生的經(jīng)過、事故責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)對事故主要責(zé)任者提出的處理意見和防范措施。按時(shí)將報(bào)告表上報(bào)公司安全員處。

◆發(fā)生安全事故的部門負(fù)責(zé)人,在事故現(xiàn)場首先應(yīng)積極組織搶救傷員,隔離設(shè)備,保護(hù)現(xiàn)場,防止事故擴(kuò)大。

◆輕傷事故由責(zé)任部門負(fù)責(zé)人組織生產(chǎn)、設(shè)備等相關(guān)人員會(huì)同安全員公司安全管理專員協(xié)同進(jìn)行調(diào)查,確認(rèn)事故原因,提出防范措施。

◆重傷以上事故,由公司安全管理員組織成立事故調(diào)查組(參加事故調(diào)查部門和相關(guān)人員根據(jù)事故性質(zhì)臨時(shí)確定)并主持事故調(diào)查分析會(huì),盡快查明原因,擬定整改或防范措施。

◆設(shè)備事故的調(diào)查按《設(shè)備事故管理制度》執(zhí)行。

◆其它安全事故的調(diào)查參照上述有關(guān)條款執(zhí)行。

◆對一般事故或性質(zhì)惡劣的微小事故,應(yīng)在事故發(fā)生的當(dāng)天由事故責(zé)任部門的主要負(fù)責(zé)人組織召開事故分析會(huì)。公司安全管理專員參加,事故調(diào)查結(jié)論填寫<安全事故報(bào)告表>上報(bào)公司經(jīng)理。

◆對重大以上安全事故,由公司安全管理員主持召集事故分析會(huì),必要時(shí)請事業(yè)部相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)或請當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)管理部門參加。事故調(diào)查結(jié)論由事故責(zé)任部門填寫<安全事故報(bào)告表>上報(bào)公司總經(jīng)理進(jìn)行審批。

7、事故處理

◆處理事故責(zé)任者應(yīng)執(zhí)行《安全管理考核評(píng)比辦法》第六項(xiàng)<安全事故>條款。由綜合科落實(shí)。

◆對因違章指揮,違章作業(yè)及違反勞動(dòng)紀(jì)律而釀成的事故要加重經(jīng)濟(jì)處罰。觸犯刑法的由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

◆對已構(gòu)成犯罪而被免于起訴或免于刑事處罰的事故責(zé)任者給予降級(jí)或解除勞動(dòng)合同。

8、事故審批

◆事故查清后,如果各有關(guān)方面對事故的分析和責(zé)任者的處理不能取得一致意見時(shí),由公司安全員上報(bào)公司經(jīng)理研究處理。

◆事故結(jié)案時(shí)間,一般不超過六個(gè)月,特殊情況下不得超過一年。事故結(jié)案后在公司例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。

◆事故的直接責(zé)任者由事故責(zé)任部門提出處理意見,報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。交于綜合科落實(shí)。

9、事故罰款

◆輕傷事故:[指:員工受傷后,損失三個(gè)工作日以上(含三個(gè)工作日)105個(gè)工作日以下的失能傷害]凡發(fā)生一起輕傷事故,對部門負(fù)責(zé)人罰款100元。

◆重傷事故:[指:員工受傷后損失工作日等于或超過105天的失能傷害]凡發(fā)生一起重傷事故,對部門負(fù)責(zé)人罰款1000元。

◆特大設(shè)備事故:凡發(fā)生一起特大設(shè)備事故,對部門負(fù)責(zé)人罰款2000元。

◆重大設(shè)備事故:凡發(fā)生一起重大設(shè)備事故,對部門負(fù)責(zé)人罰款1000元。

◆一般設(shè)備事故:凡發(fā)生一起一般設(shè)備事故,對部門負(fù)責(zé)人罰款100元。

10、備注:

◆因責(zé)任事故造成的設(shè)備損壞視情節(jié)嚴(yán)重程度從重處罰。

◆設(shè)備事故的分類及概念詳見《設(shè)備事故管理制度》

◆其它事故:根據(jù)情節(jié)輕重,對部門負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)?shù)目己恕?/p>

◆對于發(fā)生事故隱瞞不報(bào)的情況,一經(jīng)查出給予部門負(fù)責(zé)人200元/次的罰款。

第7篇 公司企業(yè)干部參加集體勞動(dòng)規(guī)章制度

公司(企業(yè))干部參加集體勞動(dòng)規(guī)章制度

1總則

1.1根據(jù)《_中央關(guān)于加強(qiáng)黨同人民群眾聯(lián)系的決定》和公司黨委貫徹_中央關(guān)于加強(qiáng)黨同人民群眾聯(lián)系的決定的具體措施,特制定本度。

1.2本制度規(guī)定了干部參加集體勞動(dòng)(下稱勞動(dòng))管理部門的職能分工與職責(zé),勞動(dòng)的基本形式及內(nèi)容、勞動(dòng)時(shí)間、具體要求、檢查與考核等。

1.3本制度適用亞華公司所有科室干部。

2職能分工與職責(zé)

2.l黨委組織科是干部參加集體勞動(dòng)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)干部參加勞動(dòng)制度的制定、修訂、貫徹落實(shí)與考核?！?/p>

2.2勞動(dòng)人事科是干部參加勞動(dòng)的協(xié)管部門,根據(jù)組織科的安排。負(fù)責(zé)一般干部參加集體勞動(dòng)的組織考核工作。

2.3各科室科長主任負(fù)責(zé)本單位于部參加勞動(dòng)的安排、檢查、統(tǒng)計(jì)、考核工作。

2.4分場黨支部書記、主任根據(jù)本分場實(shí)際、安排分場干部參加勞動(dòng)或深入班組、檢修現(xiàn)場、并負(fù)責(zé)檢查、統(tǒng)計(jì)、考核工作。

3勞功形式

3.l組織干部勞動(dòng),本著從實(shí)際出發(fā).因人制宜.因地制宜.靈活多樣,講求實(shí)效的原則。

3.2積極參加公司統(tǒng)一組織的到分場、班組等與生產(chǎn)有關(guān)的突擊性,臨時(shí)性的勞動(dòng)以及社會(huì)公益勞動(dòng)。

3.3機(jī)關(guān)干部一律參加公司統(tǒng)一組織的到生產(chǎn)一線的勞動(dòng)。

4勞動(dòng)天數(shù)

4.1各科室赴分場勞動(dòng)采取不定點(diǎn)勞動(dòng).每季度由組織科負(fù)責(zé)安排調(diào)整.通知各科室。在勞動(dòng)時(shí)間的安排上,如無突擊性勞動(dòng),一般為每月兩天,由各部門自行安排時(shí)間,有突擊性勞動(dòng)由公司統(tǒng)一組織。

4.2廠級(jí)干部一年內(nèi)勞動(dòng)不少于24天.其它干部一年勞動(dòng)不少于30天。

5具體要求

5.l全公司干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要身先士卒。帶頭參加勞動(dòng),在思想上牢固地樹立緊密聯(lián)系群眾,向群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。

5.2要深入基層班組、深入現(xiàn)場、深入群眾、認(rèn)真調(diào)查研究、既要參加勞動(dòng),又要注意協(xié)助基層做好思想政治工作,幫助基層排憂解難。

s.3從全局出發(fā)。各部門要樹立一盤棋的思想,既要盡職盡責(zé)地搞好本職工作,又要服從整體,參加統(tǒng)一安排的勞動(dòng),保證干部參加勞動(dòng)制度的正常執(zhí)行。

5.4嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。干部參加勞動(dòng),必須放下架子,要堅(jiān)決服從所在單位負(fù)責(zé)人的指揮.自覺地接受分配的勞動(dòng)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行所在部門的規(guī)章制度,注意安全,做到有事請假,不串崗位,不干擾他人的正常工作。

5‘5安排參加勞動(dòng)的干部的年齡,原則規(guī)定為男58歲,女53歲以下.年老體弱者可不安排,并按干部管理權(quán)限,分別報(bào)組織科和勞人科。

6檢查與考核

6.1干部參加勞動(dòng)的天數(shù)。到分場勞動(dòng)由分場或班組簽字,填寫勞動(dòng)手冊。公司統(tǒng)一組織勞動(dòng)由各部門負(fù)責(zé)入填寫勞動(dòng)手冊。.

6.2組織科和勞人科結(jié)合方針目標(biāo)管理檢查,每半年對所管干部參加勞動(dòng)的情況考核一次,年底全面檢查。

6。3各部門要把干部參加勞動(dòng)的表現(xiàn)情況結(jié)合半年和年終工作進(jìn)行評(píng)比考核,并作為干部評(píng)選先進(jìn)的考核條件之一。

6。4組織科和勞人科將干部參加勞動(dòng)的表現(xiàn)情況作為考察干部的內(nèi)容之一。

附加說明:

本標(biāo)準(zhǔn)由公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)提出。

本標(biāo)準(zhǔn)由組織科起草。

本標(biāo)準(zhǔn)委托組織科科長負(fù)責(zé)解釋。

第8篇 企業(yè)公司危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度

企業(yè)(公司)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度

1、危險(xiǎn)化學(xué)品的分類

常用的危險(xiǎn)化學(xué)品按照其主要危險(xiǎn)特性分為8類:爆炸品,壓縮氣體和液化氣體,易燃液體,易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品,氧化劑和有機(jī)過氧化物,有毒品,腐蝕品,放射性物品。

2、危險(xiǎn)化學(xué)品的購買、入庫和貯存

由專人根據(jù)危險(xiǎn)化學(xué)品的使用量作購買計(jì)劃,報(bào)技術(shù)科主管審核,總經(jīng)理(廠長)批準(zhǔn)后可購買。

入庫時(shí)應(yīng)對危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行檢查,保證包裝完整、數(shù)量準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)清晰、符合要求,藥品性質(zhì)不清時(shí)嚴(yán)禁入庫。驗(yàn)收合格后由保管簽字接收并將藥品存放于庫房內(nèi),上帳登記。

貯存時(shí)按照《危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)資料》中儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)中的要求將危險(xiǎn)化學(xué)品與禁忌物分開存放,嚴(yán)格控制與避免接觸的條件進(jìn)行接觸。

危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)設(shè)專柜分類隔離貯存,并做好標(biāo)識(shí)。

毒害品:應(yīng)放于陰涼干燥、通風(fēng)良好處,遠(yuǎn)離火種、熱源,保持容器密封。

強(qiáng)酸類:應(yīng)放于陰涼干燥、通風(fēng)良好處,堿類、金屬粉末、鹵素等分開存放。

強(qiáng)堿類:應(yīng)放于陰涼干燥、通風(fēng)良好處,注意防潮和雨淋,應(yīng)與易燃或可燃物及酸類分開存放,使用時(shí)應(yīng)戴好防護(hù)用品。

易燃易爆品:應(yīng)放于陰涼干燥、通風(fēng)良好處,遠(yuǎn)離火種、熱源,避免陽光直射,應(yīng)與氧化劑、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿等分開存放。

應(yīng)盡量控制和減少危險(xiǎn)化學(xué)品的庫存量。

危險(xiǎn)化學(xué)品貯存時(shí),應(yīng)于禁忌物分開存放,并采取防揮發(fā)、防泄漏、防潮、防火、防爆炸及通風(fēng)等預(yù)防措施;庫房或?qū)嶒?yàn)室中應(yīng)備有滅火器等消防安全器材。

有毒、特別是劇毒的化學(xué)品應(yīng)鎖在專門的毒品柜中,要由專人負(fù)責(zé)保管,雙人雙鎖管理,使用時(shí)填寫使用記錄。

對于作廢的藥品,同樣保證標(biāo)識(shí)的清晰,由保管負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家回收,不能回收的藥品,收集好隔離存放,做好標(biāo)識(shí),定期按有關(guān)規(guī)定妥善處理。

對于無標(biāo)簽或標(biāo)簽掉的藥品和試劑需要經(jīng)過鑒定,貼上標(biāo)簽后方可使用,無法鑒定的藥品和試劑按危險(xiǎn)廢棄物處理,嚴(yán)禁使用不明內(nèi)容物的藥品或試劑。

3、檢查、領(lǐng)用

庫房保管負(fù)責(zé)每月檢查所有化學(xué)品的存放、標(biāo)識(shí)、使用等情況,填寫檢查記錄。在貯存期內(nèi),發(fā)現(xiàn)其品質(zhì)變化、包裝破損、標(biāo)識(shí)不清、滲漏等情況,應(yīng)及時(shí)整改。

藥品的領(lǐng)取由保管具體負(fù)責(zé),領(lǐng)用人領(lǐng)取藥品后填寫領(lǐng)用記錄并簽字。

4、各類危險(xiǎn)化學(xué)藥品的使用:

在化驗(yàn)室中,暫時(shí)不用的危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)存放于固定存放點(diǎn);

保證與禁忌物分開存放并保證與避免接觸的條件不接觸;

并做好防揮發(fā)、防泄露、防火等安全措施;

有毒的化學(xué)品,要由專人負(fù)責(zé)保管,對藥品的使用及領(lǐng)取作詳細(xì)記錄;

使用腐蝕性化學(xué)品時(shí)要注意個(gè)人的防護(hù);

禁止口嘗、直接鼻嗅、手直接接觸的方法鑒別化學(xué)藥品或危險(xiǎn)物質(zhì)。

用移液管、吸管吸取有毒或腐蝕性液體時(shí),嚴(yán)禁用嘴直接吸。

藥品在器皿中加熱時(shí),必須放置平穩(wěn),瓶口或管口禁止對著人;在移動(dòng)沸騰的液體時(shí),應(yīng)放置在隔熱石棉網(wǎng)上,輕拿輕放。

不能把濃酸、濃堿等氧化劑和有機(jī)物質(zhì)放在一起,否則會(huì)引起爆炸和燃燒。

使用易燃易爆化學(xué)品時(shí),應(yīng)在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行,遠(yuǎn)離熱源、火源,在使用過程中需要加熱揮發(fā),須采用水浴加熱,嚴(yán)禁用明火,并在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行(電源開關(guān)、電源插頭等須在通風(fēng)櫥外)。

對于無標(biāo)簽的藥品需要經(jīng)過鑒定,貼上標(biāo)簽后方可使用,無法鑒定的藥品和試劑按危險(xiǎn)物處理,嚴(yán)禁使用不明內(nèi)容物的藥品。

使用藥品時(shí),藥品瓶應(yīng)輕拿輕放,避免碰撞以致打碎藥瓶。

第9篇 公司企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度總則

企業(yè)(公司)財(cái)務(wù)管理制度總則

為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。

五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。會(huì)計(jì)核算原則及科目

七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則、會(huì)計(jì)憑證和帳簿、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。

八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。

九、一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

十、公司以單價(jià)2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:1、房屋及其他建筑物;2、機(jī)器設(shè)備;3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);4、運(yùn)輸工具;5、其他設(shè)備。

十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:1、房屋及建筑物35年;2、機(jī)器設(shè)備10年;3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;4、其他設(shè)備5年。固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計(jì)提折舊;提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。

十二、購入的固定資產(chǎn),以進(jìn)價(jià)加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險(xiǎn)等費(fèi)用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包括安裝費(fèi)用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價(jià)格為原價(jià)。

十三、固定資產(chǎn)必須由財(cái)務(wù)部合同辦公室每年盤點(diǎn)一次,對盤盈、盤虧、報(bào)廢及固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià),必須嚴(yán)格審查,按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后,于年度決算時(shí)處理完畢。

1、盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價(jià)值作為原價(jià),按新舊的程度估算累計(jì)折舊入帳,原價(jià)累計(jì)折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。

2、盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)沖減原價(jià)和累計(jì)折舊,原價(jià)減累計(jì)折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。

3、報(bào)廢的固定資產(chǎn)的變價(jià)收入(減除清理費(fèi)用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。

4、公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報(bào)廢都要辦理會(huì)計(jì)手續(xù),并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳進(jìn)行核算。資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

十四、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。

十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用,嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。

十六、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

十七、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

十八、銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總高收,也不準(zhǔn)以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對,未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平?。

十九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

二十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。

二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

二十四、正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

二十五、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個(gè)人擔(dān)保貸款。

二十六、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。辦公用具、用品購置與管理

二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。

二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào),經(jīng)常檢查核對。

二十九、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。其它事項(xiàng)

三十、按照上級(jí)主管部門的要求,及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其它財(cái)務(wù)資料。

三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動(dòng),盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。

三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門對項(xiàng)目工程的竣工、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。

三十三、自覺接受上級(jí)主管、財(cái)政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo),并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。

第10篇 萬科企業(yè)股份公司薪酬管理政策制度

vk企業(yè)股份公司薪酬管理政策(07年b版)

第一章 總則

第一條 為了保障職員利益,規(guī)范薪酬管理和支付;按照市場化原則,提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬水平,保有和吸納優(yōu)秀人才,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),依據(jù)公司薪酬理念,制定本政策。

第二條 vk企業(yè)股份有限公司(以下簡稱集團(tuán)或公司)下屬物業(yè)服務(wù)企業(yè)(以下簡稱物業(yè)公司)和與之形成勞動(dòng)關(guān)系的職員適用于本政策。

第三條 以下所稱薪酬項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn),系指職員在公司規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)為公司提供正常勞動(dòng)的情況下,當(dāng)時(shí)公司在此薪酬項(xiàng)目上應(yīng)予支付的報(bào)酬。

第四條 集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)對此政策的解釋。

第二章 薪酬理念

第五條市場化:市場是影響薪酬的最大因素,公司提供業(yè)內(nèi)及與公司業(yè)績相匹配的富有競爭力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。

第六條規(guī)范化:規(guī)范化是公司運(yùn)營所遵循的底線,薪酬福利等管理制度須符合國家及當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)要求

第七條因崗而異:薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的差異。

第八條成果分享:公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān),公司發(fā)展的同時(shí)要讓職員分享成功的果實(shí)。

第九條均衡內(nèi)外部報(bào)酬:關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí),亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長等內(nèi)部報(bào)酬。

第十條加薪原則:

對于基層員工,其對短期工作業(yè)績負(fù)責(zé),與在崗經(jīng)驗(yàn)亦高度相關(guān),工作業(yè)績及崗位經(jīng)驗(yàn)是加薪所考慮的主要緯度,當(dāng)期收入與短期考核直接掛鉤。

對于管理人員,其對長期的工作業(yè)績負(fù)責(zé),調(diào)薪與業(yè)績和能力高度相關(guān)。

第十一條 薪酬保密:公司保持薪酬政策的透明度,但個(gè)人薪酬數(shù)據(jù)屬于機(jī)密。

第三章 一般原則

第十二條 從職員入職之日起開始計(jì)發(fā)薪酬。

第十三條 薪酬發(fā)放結(jié)果,包括計(jì)發(fā)時(shí)段、發(fā)放時(shí)間、應(yīng)發(fā)和應(yīng)扣項(xiàng)目、金額、發(fā)放形式等,應(yīng)以電子文檔和書面兩種形式保存。書面記錄必須保存兩年以上備查。

第十四條 現(xiàn)金發(fā)放的薪酬項(xiàng)目必須支付給職員本人,并由其簽收。委托代領(lǐng)的,必須出具書面的授權(quán)委托。

第十五條 公司根據(jù)政府規(guī)定承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù),同時(shí)依法從職員薪金中代扣代繳應(yīng)由職員本人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

第十六條 個(gè)人勞動(dòng)所得應(yīng)根據(jù)國家規(guī)定在工作地繳納個(gè)人所得稅。公司依法從職員現(xiàn)金收入中代扣代繳個(gè)人所得稅。

第四章 薪酬結(jié)構(gòu)

第十七條 因工作性質(zhì)不同,物業(yè)職員薪酬結(jié)構(gòu)劃分為w系列與y系列,具體適用范圍為:

w系列適用范圍:安全類、保潔類、綠化類、會(huì)所類主辦(含主辦)及以下物業(yè)職員。

y系列適用范圍:適用非w系列的物業(yè)職員。

各公司可對w、y系列的適用范圍進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整范圍需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。

第十八條 w系列月薪金=基本工資+加班費(fèi)+月獎(jiǎng)金+司齡工資+崗位津貼,基本工資按當(dāng)?shù)厥袌鲂匠昵闆r確定,但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。月獎(jiǎng)金、崗位津貼、司齡工資為非普適性項(xiàng)目,按照市場情況和崗位特點(diǎn)設(shè)立。司齡工資可按每半年或每年為周期調(diào)整一次,司齡工資調(diào)整次數(shù)周期不超過5年。

第十九條 各公司應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r及集團(tuán)指引設(shè)置基層員工的專業(yè)發(fā)展序列,并與薪酬等級(jí)掛鉤。

第二十條 y系列月薪金=崗位薪金+績效工資,崗位薪金根據(jù)崗位評(píng)估級(jí)別、職員勝任程度及崗位薪金對照表確定,績效工資為其崗位薪金的25%,績效工資可進(jìn)行月調(diào)節(jié)。如y系列職員有周期性值班、每月周期性發(fā)生的工資項(xiàng)可設(shè)值班費(fèi)。

第二十一條 y系列職員年收入=12×月薪金+2×月崗位薪金×考核系數(shù),各地物業(yè)公司可根據(jù)實(shí)際需要制定考核系數(shù)管理辦法。

第二十二條 職員月薪金以月為支付周期,按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付,付薪日(公司向銀行賬戶轉(zhuǎn)帳日)為每月5日,支付上月1日至月末的月薪金,若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義開立的銀行存折賬戶內(nèi),各地員工實(shí)際收到薪金時(shí)間根據(jù)銀行內(nèi)部處理速度略有不同。

第二十三條 w系列現(xiàn)金福利:獨(dú)生子女費(fèi)+降溫/取暖費(fèi)

第二十四條 y系列現(xiàn)金福利:獨(dú)生子女費(fèi)

w系列的降溫/取暖費(fèi)自入職之日起享有,按實(shí)際工作天數(shù)支付,此項(xiàng)目非普適性項(xiàng)目,各公司根據(jù)實(shí)際情況確定具體額度及發(fā)放周期。現(xiàn)金福利隨月薪金一同發(fā)放。

第二十五條 各物業(yè)公司可以根據(jù)實(shí)際情況為部分崗位設(shè)置特殊的薪酬結(jié)構(gòu),經(jīng)當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)公司審核、集團(tuán)人力資源部審批后執(zhí)行。

第二十六條 各地政府如有關(guān)于現(xiàn)金福利項(xiàng)目的強(qiáng)制性規(guī)定,按政府規(guī)定另行發(fā)放。由各物業(yè)公司報(bào)當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)審批、集團(tuán)人力資源部備案以后,自行制單發(fā)放。

第二十七條 各物業(yè)公司福利制度需報(bào)當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)審核、集團(tuán)人力資源部審批后執(zhí)行。

第五章 薪金調(diào)整

第二十八條 w系列職員定薪、調(diào)薪由物業(yè)公司負(fù)責(zé),y系列職員定薪、調(diào)薪由所屬地產(chǎn)公司第一負(fù)責(zé)人審批,可視情況授權(quán),授權(quán)范圍報(bào)集團(tuán)人力資源部備案.y系列職員中的物業(yè)公司總經(jīng)理助理及以上職員的定薪、調(diào)薪由集團(tuán)負(fù)責(zé)審批。

第二十九條 物業(yè)公司可根據(jù)個(gè)人業(yè)績、市場價(jià)值變化、崗位變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)薪。

第三十條 因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪,屬于即時(shí)調(diào)薪。即時(shí)調(diào)薪時(shí)間依據(jù)審批意見執(zhí)行。

第六章 獎(jiǎng)金分配與發(fā)放

第三十一條 物業(yè)公司獎(jiǎng)金額度按集團(tuán)相關(guān)制度由集團(tuán)進(jìn)行核定,發(fā)放周期及發(fā)放辦法由物業(yè)公司制訂相關(guān)規(guī)定。

第三十二條 獎(jiǎng)金分配時(shí)應(yīng)考慮崗位、業(yè)績、實(shí)際工作時(shí)間等因素,不設(shè)下限。

第三十三條 來源于政府及任何第三方的稅務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、代理費(fèi)、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等,均計(jì)入公司營業(yè)外收入,須經(jīng)所屬地產(chǎn)審核、集團(tuán)審批后才可列入獎(jiǎng)金額度。

第七章 特殊期間的薪金支付

第三十四條 工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金,改為按月發(fā)給工傷津貼。w系列以基本工資為工傷津貼的標(biāo)準(zhǔn),y系列以崗位薪金為標(biāo)準(zhǔn)。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。

第三十五條 y系列職員患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作治療時(shí),根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有3-24個(gè)月的醫(yī)療期。醫(yī)療期內(nèi),按以下標(biāo)準(zhǔn)支付病(傷)假期薪金:

(1)司齡不滿5年者,為本人每月固定收入的60%;

(2)司齡滿5年不滿10年者,為本人每月固定收入的70

%;

(3)司齡滿10年及10以上者,為本人每月固定收入的80%。

(4)醫(yī)療期滿,按本人每月固定收入的60%支付病(傷)假期薪金。

(5)連續(xù)病(傷)假6個(gè)月及以上者,每第7個(gè)月起酌情下調(diào)崗位薪金一次,每次下調(diào)幅度不超過原標(biāo)準(zhǔn)的30%,救濟(jì)費(fèi)隨之調(diào)整。救濟(jì)費(fèi)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%,低于此限不予降薪。

第三十六條 w系列職員患病或非因工負(fù)傷,須停止工作進(jìn)行醫(yī)療的,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有3-24個(gè)月的醫(yī)療期,病假期間薪金為基本工資的80%。

第三十七條 事假期間y系列職員崗位薪金、績效工資、值班費(fèi)不予發(fā)放,現(xiàn)金福利項(xiàng)目的扣除依據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,w系列事假期間首先扣除加班費(fèi)用,事假超出固定加班時(shí)間的,超出部分扣除事假期間的基本工資、司齡工資、月獎(jiǎng)金、崗位津貼,現(xiàn)金福利項(xiàng)目的扣除依據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十八條 職員根據(jù)公司規(guī)定享受的假期,基本工資視同正常出勤支付。

第三十九條 曠工期間,w系列職員首先扣除加班費(fèi)再依次扣除薪金,y系列職員的崗位薪金、績效工資、值班費(fèi)不予發(fā)放,其它福利項(xiàng)目的扣除依據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每曠工半天,w系列職員當(dāng)月起工資下調(diào)兩個(gè)等級(jí),y系列職員當(dāng)月起崗位薪金下調(diào)5%。

第八章 薪酬扣減

第四十條 公司可依法從月薪金中扣除職員因本人原因造成公司經(jīng)濟(jì)損失的賠償費(fèi)用,每月扣減金額不超過其當(dāng)月薪金的20%。

第四十一條 公司可依法按照公司規(guī)章 制度從薪金中扣除因職員違紀(jì)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)處罰金,每月扣減金額不超過其當(dāng)月薪金的20%。

第四十二條 以上兩條 扣減總和不超過職員本人當(dāng)月薪金的20%。

第四十三條 因職員原因造成公司經(jīng)濟(jì)損失的賠償費(fèi)用或因違紀(jì)接受的經(jīng)濟(jì)處罰,亦可從月薪金以外的現(xiàn)金性薪酬項(xiàng)目中扣除。

第九章 管理職責(zé)

第四十四條 集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一審核崗位級(jí)別表,制定崗位薪金對照表。

第四十五條 物業(yè)公司人力資源管理部門按照集團(tuán)、當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)公司的授權(quán)規(guī)定、相關(guān)操作流程進(jìn)行具體操作。必須嚴(yán)格按集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)定的薪金發(fā)放時(shí)間、薪酬發(fā)放形式、審批程序和集團(tuán)核定的薪酬范圍和獎(jiǎng)金總額執(zhí)行。

第四十六條 地產(chǎn)公司對下屬物業(yè)公司承擔(dān)薪酬政策的執(zhí)行管理、指導(dǎo)和監(jiān)督職責(zé)。

第四十七條 物業(yè)公司第一負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人對薪酬發(fā)放和管理承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四十八條 集團(tuán)人力資源部、財(cái)務(wù)管理部和風(fēng)險(xiǎn)管理部對薪酬的發(fā)放負(fù)有監(jiān)督職責(zé),對違反公司薪酬政策的行為將追究各單位第一負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第十章 附則

第11篇 公司企業(yè)員工差旅管理制度

企業(yè)(公司)員工差旅管理制度

一、出差管理辦法

第一章國內(nèi)部分

第一條本公司以及所屬工廠及營業(yè)所的員工因公奉派國內(nèi)出差辦理公務(wù)者,依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費(fèi)。

第二條本公司員工乘坐火車、輪船、飛機(jī),按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給出差旅費(fèi)。

(1)乘坐火車及長途汽車,原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單,如因故未能取得購票證明單者,由出差人出具憑單。

(2)乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。

(3)因急要公務(wù)必須搭乘飛機(jī)者,應(yīng)事先報(bào)準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報(bào)出差旅費(fèi)。

(4)搭乘公司的交通工具者,不得再報(bào)支交通費(fèi)。

第三條員工出差的膳食、住宿、雜費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。

(1)主管及以上級(jí):每日120元。

(2)一般級(jí):每日100元。

第四條出差期間因公支出的下列費(fèi)用,準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷,并依下列規(guī)定辦理。

(1)乘坐計(jì)程車,原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票,無法取得者由出差人員出具憑單為憑。

(2)電話費(fèi)應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。

(3)郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。

(4)因公宴客的費(fèi)用,應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。

(5)因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi),應(yīng)取具正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。

第五條員工出差,應(yīng)由派遣出差單位的主管填寫通知單一式二份,遞請核準(zhǔn)后,一份送秘書處登記出差日期,一份由出差人憑以預(yù)借或報(bào)支旅費(fèi)(按照規(guī)定格式逐項(xiàng)填寫)。

第六條員工出差銷差后,三日內(nèi)應(yīng)填具“出差旅費(fèi)報(bào)支單”,送請各單位主管核實(shí)后遞請秘書處審核,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,出納人員才能憑以報(bào)支。

第七條員工出差前,得憑核準(zhǔn)的派遣出差通知單預(yù)借旅費(fèi),于出差完畢報(bào)支旅費(fèi)時(shí)扣回。

第八條市內(nèi)及短程(一日內(nèi))出差人員,除按實(shí)報(bào)支車資外,另可報(bào)支誤餐費(fèi)。

(1)下午1時(shí)以后銷差者準(zhǔn)報(bào)午餐。

(2)下午8時(shí)以后銷差者準(zhǔn)加報(bào)晚餐。

(3)不得再報(bào)支加班費(fèi)。

第九條奉令調(diào)遣的人員,可以比照以上有關(guān)條文報(bào)支交通費(fèi)、膳食費(fèi)(1天)及行李運(yùn)費(fèi)。

第十條調(diào)遣人員若在公司用膳,則不得報(bào)支誤餐費(fèi)。

第十一條調(diào)遣人員若超過1天以上但不能視為出差的,可以由公司酌情予以補(bǔ)貼。

第二章國外部分

第十二條本公司員工奉派出國人員,除薪金照領(lǐng)外,并準(zhǔn)予報(bào)支出差旅費(fèi),其標(biāo)準(zhǔn)如下。

(1)凡出國往返于公司指定地點(diǎn)的交通費(fèi)按實(shí)報(bào)支,自行觀光的交通費(fèi)自理。

(2)膳、宿、雜費(fèi)按當(dāng)時(shí)行情,并依出差規(guī)定在報(bào)支額度內(nèi)支給。

(3)派遣在同城市持續(xù)駐留30日以上者自第31日起按上列標(biāo)準(zhǔn)八折支給。

第十三條受政府或其他機(jī)構(gòu)聘請(派遣)出國考察或?qū)嵙?xí)的本公司人員已在受聘或派遣的機(jī)構(gòu)支領(lǐng)出差旅費(fèi)者,不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費(fèi)。

第十四條出差期間,因公支出應(yīng)取得正式收據(jù)并按實(shí)報(bào)銷;其無法取得正式收據(jù)的零星付款,可以以出差人簽呈為準(zhǔn)。

第十五條如因公務(wù)原因必須支付的費(fèi)用而超過日用費(fèi)規(guī)定的,可以呈請總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。

第十六條國外出差旅費(fèi)報(bào)銷辦法仍比照本辦法第五條至第七條規(guī)定辦理。

第三章附則

第十七條下級(jí)職員與上級(jí)職員一起出差時(shí),下級(jí)職員比照上級(jí)職員標(biāo)準(zhǔn)支給。

第十八條本公司董事、監(jiān)察人及顧問的出差旅費(fèi)比照經(jīng)理級(jí)標(biāo)準(zhǔn)支給。

第十九條膳、宿、雜費(fèi)的支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn),因物價(jià)的變動(dòng),可以由總經(jīng)理隨時(shí)通令調(diào)整。

第二十條本辦法經(jīng)董事會(huì)核定后實(shí)行,修改時(shí)亦同。

二、員工出差管理規(guī)定

第一條為加強(qiáng)出差費(fèi)用的管理,特制訂本規(guī)定。

第二條員工出差依下列程序辦理。

(1)出差前應(yīng)填寫“出差申請單”。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序?qū)嵑恕?/p>

(2)出差人憑核準(zhǔn)的“出差申請單”向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的差旅費(fèi),返回后一周內(nèi)填具“出差旅費(fèi)報(bào)告單”,并結(jié)清暫支款。未于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回,等報(bào)銷時(shí)再行核付。

第三條出差的審核決定權(quán)限。

(1)國內(nèi)出差,六日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),六日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

(2)國外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

第四條出差不得報(bào)支加班費(fèi),但假日出差酌情予以計(jì)薪。

第五條出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系,請示批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷差旅費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。

第六條差旅費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)、通信費(fèi)、交際費(fèi)等,其標(biāo)準(zhǔn)另定。

第七條出差費(fèi)用的報(bào)銷。

(1)交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。

(2)膳食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。

(3)通訊費(fèi)以郵局憑證報(bào)銷。

(4)交際費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)核定,憑據(jù)報(bào)銷。

三、員工出國管理辦法

第一條凡本公司員工因公經(jīng)核準(zhǔn)出國者,悉依本辦法辦理。

第二條因公奉派出國人員,于出國前需先立承諾書(如附件一),言明按期歸國并繼續(xù)為公司服務(wù);如在返國三年內(nèi)自動(dòng)辭職者,愿無條件賠償出國期間之費(fèi)用除以三年平均數(shù)額之差額,并放棄先訴抗辯權(quán)。

第三條出國人員于返國后,應(yīng)于兩星期之內(nèi)書面提呈出國經(jīng)過及觀感心得,必要時(shí),由總經(jīng)理排定時(shí)間,向公司內(nèi)有關(guān)部門人員講解心得及工作計(jì)劃方針。

第四條奉派出國人員,出國期間其薪金仍準(zhǔn)照領(lǐng),并可預(yù)支核定日數(shù)之差旅費(fèi)。

第五條出國人員應(yīng)照規(guī)定期限歸國,并于返國后10日內(nèi),持有關(guān)憑證向會(huì)計(jì)部報(bào)銷,因故拖延不歸或費(fèi)用開支經(jīng)審核不準(zhǔn)報(bào)銷者,概由出國人員自行負(fù)擔(dān)。

第六條出國人員在國外的旅行,應(yīng)予規(guī)定的路程為限,規(guī)定以外路程的差旅費(fèi)如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者,準(zhǔn)予報(bào)銷。

第七條出國接受技術(shù)培訓(xùn)或受國內(nèi)外廠商機(jī)構(gòu)補(bǔ)助人員,其差旅費(fèi)如已由有關(guān)單位支給者,其支給部分不得再向公司申請,但廠商供給的費(fèi)用較本辦法所訂的費(fèi)用低時(shí),其差額得由公司補(bǔ)助。

第八條本辦法經(jīng)經(jīng)理級(jí)會(huì)議通過,呈總經(jīng)理核定公布實(shí)施,其修改或補(bǔ)充亦同。

附件一:承諾書

立承諾書人因公經(jīng)×××股份有限公司派遣出國,謹(jǐn)保證:

(1)按期歸國返回公司工作。

(2)返國后三年內(nèi)決不自動(dòng)離職,如有違背,愿依貴公司所訂之辦法負(fù)責(zé)賠償,連帶保證人愿負(fù)擔(dān)一切連帶賠償責(zé)任,并放棄申訴抗辯權(quán)。

×××股份有限公司

立承諾書人:

年月日

連帶保證人:

地 址:

身份證編號(hào):

說明:

(1)因公出國者,其手續(xù)由總務(wù)部代為辦理。

(2)在同一地區(qū)內(nèi)停留30日以上者,自第31日起,膳宿雜費(fèi)以八折計(jì)算。

(3)低職人員隨同高職出國者,其費(fèi)用可酌實(shí)情比照高職人員報(bào)支。

(4)美元匯率如有變動(dòng),視該匯率調(diào)整報(bào)銷費(fèi)用。

四、員工差旅費(fèi)支給辦法

第一章總則

第一條本辦法依據(jù)人事管理規(guī)則制訂。

第二條本公司員工出差旅費(fèi)支給依本辦法辦理。

第三條本公司員工出差分類。

(1)當(dāng)日出差:出差當(dāng)日可能往返者。

(2)遠(yuǎn)途出差:出差必須在外住宿者。

(3)國外出差;赴國外出差者。

第二章當(dāng)日出差

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第五條當(dāng)日出差每延誤正餐時(shí)間一小時(shí)以上,按延誤餐次支給誤餐費(fèi),每餐30元。但外勤已支津貼人員概不支給誤餐費(fèi)。

第六條當(dāng)日出差除依前條規(guī)定支給誤餐費(fèi)外不另支付出差旅費(fèi)。

第七條當(dāng)日出差的交通費(fèi)憑乘車證明實(shí)數(shù)支給。

第八條當(dāng)日出差人員必須于當(dāng)日趕回,不得在外住宿。但因?qū)嶋H需要,事先呈奉各部經(jīng)理以上主管核準(zhǔn)者按遠(yuǎn)途出差辦理。

第三章遠(yuǎn)途出差

第九條本公司員工奉命或因業(yè)務(wù)需要遠(yuǎn)途出差時(shí),必須事先填報(bào)“出差申請書”(格式另定,記明出差日程、出差目的地及出差要?jiǎng)?wù)等,呈部(室中心)經(jīng)理(主任)或分公司經(jīng)理核準(zhǔn)后方可出差。

第十條遠(yuǎn)途出差的員工可在“出差申請書”添附“出差旅費(fèi)概算表”,向財(cái)務(wù)單位預(yù)借出差旅費(fèi)。

第十一條未及呈準(zhǔn)出差人員,須補(bǔ)辦手續(xù)后才能支給出差旅費(fèi)。

第十二條出差人員因急病或不可抗力致無法在預(yù)定期限返回銷差而必須延長滯留,經(jīng)調(diào)查確實(shí)無誤乃支給出差旅費(fèi)。

第十三條出差人員必須于返回后三日內(nèi)填具“員工出差旅費(fèi)報(bào)告單”,報(bào)銷出差旅費(fèi)。

第十四條出差人員的交通工具除可利用公司車輛外,以利用火車、汽車為原則。但因特急事情,經(jīng)協(xié)理以上人員核準(zhǔn)者才可乘飛機(jī)。

第十五條出差人員的交通費(fèi)憑乘車證明以實(shí)費(fèi)計(jì)算支給。因乘坐出租汽車、三輪車,無法取得乘車證明者呈請部(室、中心)經(jīng)理(主任)以上主管核準(zhǔn)后實(shí)數(shù)支給。

第十六條使用公司交通車輛或借用車輛者不得申領(lǐng)交通費(fèi)。

第十七條遠(yuǎn)途出差如利用夜間(晚上9時(shí)以后,早上6時(shí)以前)車次,住宿費(fèi)減半支給。

第十八條出差日自出發(fā)日至回公司日計(jì)算,但晚上出發(fā)或早上回公司者減半支給。

第十九條出差人員每日必須作出差日報(bào)向各直屬主管報(bào)告。

第二十條住宿費(fèi)按出差人員在外住宿日數(shù)定額支給。

第二十一條出差人員住宿費(fèi)必須取得住宿費(fèi)憑證(發(fā)票),但住宿在自宅(含其他住宅)或本公司招待所未取得住宿費(fèi)憑證者減半支給住宿費(fèi)。

第二十二條與經(jīng)理以上人員隨行,其住宿費(fèi)不夠時(shí),可呈經(jīng)上級(jí)人員核準(zhǔn),憑住宿費(fèi)憑證,支給與上級(jí)人員同等住宿費(fèi)或?qū)嵸M(fèi)。

第二十三條各分支機(jī)構(gòu)人員因業(yè)務(wù)需要或受命到總公司述職,比照遠(yuǎn)途出差支給住宿費(fèi),但支領(lǐng)外勤津貼人員不得支給住宿費(fèi)。

第四章國外出差旅費(fèi)報(bào)支辦法

第二十四條本公司員工奉命或因業(yè)務(wù)需要出差國外時(shí),必須填具“出差申請書”,記明出差日程,出差目的地及出差要?jiǎng)?wù)等,呈由董事長核準(zhǔn)。

第二十五條國外出差人員憑核準(zhǔn)的出差申請書預(yù)編出差費(fèi)概算,于出國前向財(cái)務(wù)單位預(yù)借出差旅費(fèi)。

第二十六條國外出差人員渡航費(fèi),董事長、總經(jīng)理得按頭等艙位實(shí)額支給,其他人員均按二等艙位實(shí)額支給。

第二十七條國外出差人員的出差旅費(fèi),按下列標(biāo)準(zhǔn)支給。

職級(jí) 董事長 常務(wù)董事、監(jiān)事 董事、監(jiān)事

總經(jīng)理 副總經(jīng)理協(xié)理 經(jīng)理、副經(jīng)理

正管理師 正工程師 管理師 工程師

正副科長 副管理師 副工程師

其他人員

金額(美元)8070605040

注:(1)上列金額系赴東南亞、日本的出差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。赴歐美者,按級(jí)另加20%。

(2)但供住宿者,按上列標(biāo)準(zhǔn)每日減支10美元。

第二十八條前條出差旅費(fèi)包括在出差地的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、雜費(fèi)。

第二十九條國外出差去程當(dāng)日不論何時(shí)起程均以一天計(jì)算,回程當(dāng)日不論何時(shí)返回均不予計(jì)算出差日數(shù)。

第五章附則

第三十條本辦法經(jīng)董事會(huì)通過后施行,修改時(shí)亦同。

第12篇 公司企業(yè)規(guī)章制度-范本

制度對于每個(gè)公司來說都是十分重要的,小編為大家精心搜集了一篇“公司企業(yè)規(guī)章制度范本”,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!

1嚴(yán)格遵守上班時(shí)間,不遲到,不早退,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間

2請假一天以書面形式向店長申請,超過期限視為曠工,超過3天按自動(dòng)離職處理,當(dāng)月抽成不予發(fā)放b請假3天以上以書面形式向店長申請,經(jīng)店長批準(zhǔn),經(jīng)理審批后方可休假

3病假需出示醫(yī)院開據(jù)的診斷證明,并在上班的第一天補(bǔ)寫請假條

4注意儀容儀表,淡妝上崗,著美容院統(tǒng)一工裝,工鞋,不允許上班時(shí)候穿私人衣服,客用拖鞋,上班時(shí)間統(tǒng)一束發(fā),不能留長指甲,涂指甲油

5做好接待及送客禮儀,“迎三送七”為標(biāo)準(zhǔn),來時(shí)問好,并給準(zhǔn)備消毒好的拖鞋,走時(shí)要送到門外,說謝謝光臨請慢走,并以看不見顧客為準(zhǔn)再回來

6服務(wù)顧客要注意細(xì)節(jié),及時(shí)滿足顧客需求,不允許跟顧客發(fā)生口角,不能跟顧客議論其他顧客及美容師的私人問題

7上班時(shí)間不允許用私人電話跟顧客聯(lián)系,必須用店內(nèi)電話預(yù)約

8電話禮儀,無論是誰,必須說您好,姿怡,我是___很高興為您服務(wù) 9團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,不背后議論他人

10上班時(shí)間不大聲喧嘩,不打鬧,不把手機(jī)帶入除員工房以外的任何地方 11當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填寫各類表格

12自覺維護(hù)美容院及老板的形象聲譽(yù),積極配合店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),不與顧客議論美容院內(nèi)部是非

13服從工作安排,工作積極主動(dòng),積極配合店長和顧問做好預(yù)約工作,不允許挑顧客

14上班時(shí)間不允許躺美容床,如遇特殊情況須跟店長申請

15上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或靜音,不允許玩手機(jī)且在員工房以外的地方接打電話,更不可把手機(jī)帶到護(hù)理間,接打電話時(shí)間不允許超過3分鐘

16上班時(shí)間放輕音樂,以舒適安靜為主

17進(jìn)入他人房間,要先敲門,走路要輕盈,不能打擾別的顧客休息

18嚴(yán)格保密顧客資料,未經(jīng)美容院同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料,物品 19節(jié)約用水用電,拒絕浪費(fèi),做護(hù)理時(shí)不能偷工減料或鋪張浪費(fèi)

20積極配合店長及顧問工作,認(rèn)真執(zhí)行其分配的各項(xiàng)事務(wù)

21不傳播消極信息,不帶情緒工作

22嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域劃分表,他人休息時(shí),要主動(dòng)承擔(dān)別人的衛(wèi)生區(qū)域 23水杯跟著顧客走,顧客到哪水杯到哪,護(hù)理完及時(shí)清理完水杯

24護(hù)理完送走顧客及時(shí)清理拖鞋,床鋪及物品,待客狀鋪床,并把換洗物品放到清洗地方,禁止亂扔物品,并及時(shí)填寫日報(bào)及護(hù)理

25上班時(shí)間做任何與工作無關(guān)的事須請示店長,批準(zhǔn)后才能去做!

26不允許在員工房以外的地方見到個(gè)人的私人物品(水杯,鞋子等) 27嚴(yán)禁工作時(shí)間吃帶異味的食物,如韭菜,蔥,蒜等

28不得向顧客索要小費(fèi)或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利

29美容師不允許向顧客透露院內(nèi)的薪資制度

30美容師不允許利用職位之便向顧客售低價(jià)商品,否則開除處理

31顧客投訴3次以上,罰現(xiàn)金200元

32店內(nèi)物品損壞,主動(dòng)承認(rèn)者,視情況賠償,無人承認(rèn),全體賠償

33員工辭職必須提前一個(gè)月以書面形式交辭職報(bào)告,店長核準(zhǔn)簽字確認(rèn),由經(jīng)

理批準(zhǔn),并將工裝及其他店內(nèi)物品歸還,核實(shí)后方可辦理離職手續(xù),否則按自動(dòng)離職處理,薪水不予發(fā)放

34與主管頂撞一次罰50元,兩次罰100元,三次罰200元,四次開除!與領(lǐng)導(dǎo)頂撞一次罰100,兩次罰200元,三次開除

第13篇 公司企業(yè)車輛保養(yǎng)制度

公司(企業(yè))車輛保養(yǎng)制度

為了減輕汽車各部件的磨損,防止在運(yùn)行中發(fā)生故障,延長汽車的使用壽命,降低燃料、配件及輪胎的消耗使汽車經(jīng)常保持完好狀態(tài),特定出如下保養(yǎng)制度。

一.例行保養(yǎng):指駕駛員在每天出車前,行駛中,收車后進(jìn)行的保養(yǎng),作業(yè)內(nèi)容有

1.打掃、清洗汽車內(nèi)外衛(wèi)生。

2.檢查安全機(jī)構(gòu),各部機(jī)件緊固和輪胎氣壓。

3.檢查添加燃料、潤滑油。

二.一級(jí)保養(yǎng):車輛每行駛500-300公里進(jìn)行一次一級(jí)保養(yǎng),以清洗、檢查、潤滑、緊固為主,內(nèi)容是:

1.清洗化油器、空氣、汽油濾清器,更換機(jī)油。

2.按規(guī)定部位潤滑脂,檢查變速器、轉(zhuǎn)向器,后橋的潤滑油面高度,不足時(shí)添加。

3.檢查轉(zhuǎn)向緊固情況,離合器自由行程,制動(dòng)器磨擦片間隙和各部件連接部位的緊固情況。

4.檢查燈光、分電器觸點(diǎn)的工作情況,以及電池液液面高度。

5.放出貯氣筒的積水。

三.二級(jí)保養(yǎng):車輛每行駛8000-12000公里進(jìn)行一次二級(jí)保養(yǎng),二級(jí)保養(yǎng)是除執(zhí)行一級(jí)保養(yǎng)作業(yè)內(nèi)容外,調(diào)整、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤各部件工作情況,使其保持良好的技術(shù)狀況。內(nèi)容是:

1.清洗化油器、空氣、燃油、機(jī)油粗濾清器、更換機(jī)油細(xì)濾清器,換機(jī)油。

2.檢查調(diào)整氣門間隙,緊固發(fā)動(dòng)機(jī)螺栓,并檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無漏水、漏油情況。

3.拆檢發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)、清洗整流子和炭刷,潤滑軸承。

4.檢查分電器技術(shù)狀況,調(diào)整間隙。

5.檢查電路、燈光、喇叭、雨刮工作情況。

6.檢查調(diào)整離合器與壓板的間隙及踏板的自由行程。

7.檢查轉(zhuǎn)向器橫直拉桿,轉(zhuǎn)向節(jié)主肖套、轉(zhuǎn)向臂各接頭的磨損情況,并調(diào)整前束。

8.拆檢轉(zhuǎn)動(dòng)軸萬向節(jié)和軸承磨損情況,緊固變速器二軸和主減速器螺帽有無松動(dòng)。

9.查制器,拆制動(dòng)鼓,緊固制動(dòng)底板螺帽,制動(dòng)蹄和制動(dòng)鼓的磨損情況,調(diào)整間隙,油制動(dòng)檢查分原皮蜿有無咬死漏油,氣制動(dòng)換分原膜片,氣管,調(diào)整制動(dòng)踏板自由行程。

10.查變速器,減速器各部件的軸向間隙磨損程度和工作情況。

11.按規(guī)定潤滑各潤滑點(diǎn),檢查輪胎氣壓和磨損情況,進(jìn)行輪胎換位。

12.更換安全配件時(shí),一定要購買正品配件,要注意配件的使用條件,如輪胎的負(fù)荷、速度等級(jí)及尺寸等。

第14篇 公司財(cái)務(wù)管理制度所屬企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定

某公司財(cái)務(wù)管理制度之“所屬企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定”

第一章總則

第一條 為適應(yīng)中國11發(fā)展總公司深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制,建立產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度和推行所有者、管理者、經(jīng)營者三者分開又相對統(tǒng)一的集團(tuán)化管理模式的需要,合理規(guī)范11系統(tǒng)各所屬企業(yè)(不包括參股公司,以下簡稱企業(yè))的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)和改善管理,保證企業(yè)沿著健康和良性循環(huán)的軌道發(fā)展,特制訂本規(guī)定。

第內(nèi)向總公司財(cái)務(wù)本部報(bào)送規(guī)定的內(nèi)部報(bào)表,財(cái)務(wù)本部于當(dāng)月10日出匯總合并報(bào)表。

第二十五條 根據(jù)重要性原則,有關(guān)重大事項(xiàng)應(yīng)予單獨(dú)披露或附加文字說明,年終報(bào)表必須要有關(guān)于本企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的分析和說明。

第二十六條 總公司財(cái)務(wù)本部根據(jù)實(shí)際情況和需要,有權(quán)減少或增加各所屬企業(yè)上報(bào)總公司財(cái)務(wù)本部會(huì)計(jì)報(bào)表的種類和數(shù)量,或者要求補(bǔ)報(bào)有關(guān)資料。

第六章附則

第二十七條 本規(guī)定是對11系統(tǒng)各所屬企業(yè)財(cái)務(wù)工作的原則性規(guī)定,各企業(yè)必須嚴(yán)格遵守。

第二十八條 本規(guī)定由總公司財(cái)務(wù)本部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第15篇 中國化工集團(tuán)公司企業(yè)安全衛(wèi)生管理制度

附件1 原化學(xué)工業(yè)部安全生產(chǎn)禁令

生產(chǎn)廠區(qū)十四個(gè)不準(zhǔn)

一,加強(qiáng)明火管理,廠區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙.

國務(wù)院發(fā)布)

2,《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》( 年1月26日國務(wù)院發(fā)布)

3,《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(gbj16― 版)

4,《汽車庫設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(gbj67―)

5,《石油庫設(shè)計(jì)規(guī)范》(gbj74―)

6,《危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志》(gb190―)

7,《高處作業(yè)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(gb3608―)

8,《手動(dòng)式電動(dòng)工具的管理,使用,檢查和維修安全技術(shù)規(guī)程》[gb3787―93]

9,《爆炸氣體環(huán)境用電氣設(shè)備第一部分:通用要求》[gb383

6.1 ― ]

10,《電氣設(shè)備安全設(shè)計(jì)導(dǎo)則》(gb4064―)

11,《工業(yè)企業(yè)廠內(nèi)運(yùn)輸安全規(guī)程》(gb4387―)

12,《放射衛(wèi)生防護(hù)基本標(biāo)準(zhǔn)》(gb4792―)

13,《氫氣使用安全技術(shù)規(guī)程》(gb4963―)

14,《起重吊運(yùn)指揮信號(hào)》(gb5082―)

15,《生產(chǎn)設(shè)備安全衛(wèi)生設(shè)計(jì)總則》(gb5083―)

16,《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》(gb5306―)

17,《起重機(jī)械安全規(guī)程》(gb6067―)

18,《企業(yè)職工傷亡事故調(diào)查分析規(guī)則》(gb6441~6442)

19,《起重司機(jī)安全技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)》(gb6720―)

20,《機(jī)械設(shè)備防護(hù)罩安全要求》[gb8196―87]

21,《氯氣安全規(guī)程》(gb11984―)

22,《廠區(qū)動(dòng)火作業(yè)安全規(guī)程》[hg23011―1999]

23,《廠區(qū)設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全規(guī)程》[hg23012―1999]

24,《廠區(qū)高處作業(yè)安全規(guī)程》[hg23014―1999]

25,《廠區(qū)吊裝作業(yè)安全規(guī)程》[hg23015―1999]

26,《廠區(qū)斷路作業(yè)安全規(guī)程》[hg23016―1999]

27,《廠區(qū)動(dòng)土作業(yè)安全規(guī)程》[hg23017―1999]

28,《廠區(qū)設(shè)備檢修作業(yè)安全規(guī)程》[hg23018―1999]

29,《化工企業(yè)急性中毒搶救應(yīng)急措施規(guī)定》([86]化生字第1078號(hào)文

30,《化工企業(yè)高處作業(yè)安全規(guī)程》([87]化生字第671號(hào)文

31,《化工企業(yè)靜電接地設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)定》(cd90a3)

32,《工業(yè)企業(yè)煤氣安全規(guī)程》(tj28―)

33,《氧氣站設(shè)計(jì)規(guī)范》(tj30―)

34,《乙炔站設(shè)計(jì)規(guī)范》(tj31―)

35,《煉油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火規(guī)定》(yhs01―)

36,《中華人民共和國爆炸危險(xiǎn)場所電氣安全規(guī)程》(1987年12月16日七部一委規(guī)程)

37,《溶解乙炔生產(chǎn)安全管理規(guī)定(試行)》([89]化工字第0073號(hào))

38,《倉庫

第16篇 公司企業(yè)人力資源部崗位責(zé)任制度

企業(yè)(公司)人力資源部崗位責(zé)任制度

一、基本職責(zé)

1.在部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全公司人事、行政、安全和后勤保障等各項(xiàng)工作,完成總經(jīng)理交辦和各項(xiàng)任務(wù)。

2.負(fù)責(zé)制定企業(yè)章程,建立健全生產(chǎn)經(jīng)營管理制度和各項(xiàng)管理規(guī)定,監(jiān)督公司各部門對公司各項(xiàng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)錄的遵守和執(zhí)行情況,使企業(yè)管理現(xiàn)代化、制度化、高效化、規(guī)范化、合理化。

3.負(fù)責(zé)公司形象的總體策劃,宣傳和灌輸企業(yè)文化,樹立良好的企業(yè)形象,加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。

4.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣筒块T的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,取得政府和有關(guān)部門的大力支持,提高辦事效率,按時(shí)間組織辦理公司營業(yè)執(zhí)照的年審工作。

5.負(fù)責(zé)公司各類文件和資源的起草,組織打印、收發(fā)和存檔工作。

6.組織公司董事長、總經(jīng)理主持召開各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、與會(huì)人員的召集、簽到、會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要的組織、整理,負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議決議的執(zhí)行、落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并提出改進(jìn)或處理意見。

7.負(fù)責(zé)公司人力資源的管理工作。主要包括:向部經(jīng)理提出公司各部門崗位的設(shè)置、人員的配備方案,制定部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制度,進(jìn)行各部門的崗位工作分析;負(fù)責(zé)員工的招聘、登記、建立完善的員工檔案、崗前培訓(xùn)辦理員工工作安排、調(diào)動(dòng)手續(xù),做好人才的培養(yǎng)、開發(fā)和儲(chǔ)備;負(fù)責(zé)員工業(yè)績的考核、提出獎(jiǎng)勵(lì)和處分意見,公布獎(jiǎng)勵(lì)和處分情況;負(fù)責(zé)制定和完善工資制度、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系、每月按時(shí)向財(cái)務(wù)部門提供員工考勤統(tǒng)計(jì)資料;負(fù)責(zé)員工生活福利的保障工作。

8.負(fù)責(zé)公司后勤管理工作,制定各項(xiàng)管理規(guī)定、工作目標(biāo)和要求以及處罰制度。內(nèi)容包括:員工食堂、宿舍、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化以及辦公用品、勞保用品的采購、保管發(fā)放與使用的監(jiān)督管理等。辦公用品、勞保用品采購之前首應(yīng)廣泛征求各部門的需求意見;做好市場調(diào)查,做到貨比三家價(jià)廉物美;結(jié)合公司需求,向總經(jīng)理提交采購計(jì)劃;按照部經(jīng)理審批后的采購計(jì)劃,安排提款、采購、運(yùn)輸、驗(yàn)收入庫、登記、發(fā)放等各項(xiàng)事宜。

9.按照“5s”管理要求,制定公司安全和消防管理制度,負(fù)責(zé)安全和消防知識(shí)的培訓(xùn)、教育工作并做好制度的跟蹤、落實(shí)和監(jiān)督管理,確保公司員工人身和公司財(cái)產(chǎn)的安全,確保公司經(jīng)營管理正常進(jìn)行;組織辦理員工和固定資產(chǎn)的保險(xiǎn)手續(xù)。

10.組織制定公司車輛管理制度,負(fù)責(zé)公司行政和福利用車的調(diào)配與管理;組辦理公司車輛的維修、保養(yǎng)和年審手續(xù),審批公司車輛維修手續(xù)。

11.組織收集、整理并負(fù)責(zé)匯報(bào)員工提出的意見、建議和投訴,并負(fù)責(zé)跟蹤、調(diào)查、分析、落實(shí)和處理;負(fù)責(zé)員工糾紛的調(diào)查、分析、匯報(bào)與處理。

12.每月向部經(jīng)理遞交上月工作執(zhí)行、完成情況的分析、總結(jié)報(bào)告,以及本月工作計(jì)劃;向總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部提供上月員工考勤統(tǒng)計(jì)資料和辦公用品、勞保用品和庫存報(bào)表。

二、主要權(quán)力

1.有對公司頒布的各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行、監(jiān)督權(quán)和上報(bào)處罰權(quán)。

2.對下屬工作人員有工作檢查、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)和處分權(quán)。

3.對下屬工作人員有工作統(tǒng)籌安排、監(jiān)督管理權(quán)。

第17篇 企業(yè)公司5s倉庫管理制度

企業(yè)(公司)5s倉庫管理制度

1s―常組織

定義:判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。

目的:把“空間”騰出來活用并防止誤用

做法:

1.對所在的工作場所進(jìn)行全面檢查。

2.制定需要和不需要的判別基準(zhǔn)。

3.清除不需要物品。

4.調(diào)查需要物品的使用頻率、決定日常用量。

5.根據(jù)物品的使用頻率進(jìn)行分層管理。

2s―常整頓

定義;要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)示地?cái)[放整齊。

目的:整齊、有標(biāo)示,不用浪費(fèi)時(shí)間尋找東西30秒找到要找的東西。

做法:

1、對可供放的場所和物架進(jìn)行統(tǒng)籌(劃線定位)

2、將物品在規(guī)劃好的地方擺放整齊(規(guī)定放置方法)

3、標(biāo)示所有的物品(目視管理重點(diǎn))

達(dá)到整頓的四個(gè)步驟

1、分析現(xiàn)狀

2、物品分類

3、儲(chǔ)存方法

4、貫徹貯存原則

3s---常清潔

定義:清除工作場所各區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設(shè)備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。

目的:環(huán)境整潔、明亮、保證取出的物品能正常使用。

做法

1、建立清潔責(zé)任區(qū)

2、清潔要領(lǐng)

◆對工作場所進(jìn)行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板、臺(tái)面、物架等地方都要清掃。

◆注意清潔隱蔽的地方,要使清潔更容易,盡量使物品高地放置。

◆儀器、設(shè)備每次用完清潔干凈并上油保護(hù)。

◆破損的物品要清理好。

◆定期進(jìn)行清掃活動(dòng)。

3、履行個(gè)人清潔責(zé)任。

謹(jǐn)記:清潔并不是單純的弄干凈,而是用心來做。

4s--常規(guī)范

定義:連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅(jiān)持前面3s活動(dòng)。依句話就是養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣,并輔以一定的監(jiān)督措施。

目的:通過制度化來維持成果。

做法

1、認(rèn)真落實(shí)前面3s工作。

2、分文明責(zé)任區(qū)、分區(qū)落實(shí)責(zé)任人。

3、視覺管理和透明度。

4、制定稽查方法和檢查標(biāo)準(zhǔn)。

5、維持5s意識(shí)。堅(jiān)持上班5s一分鐘,下班前5s五分鐘,時(shí)刻不忘5s。

_記住:不搞突出,貴在堅(jiān)持和維持

常規(guī)范技巧

視覺管理

增加透明度

制定標(biāo)準(zhǔn)

5s---常自律

定義:要求人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣。

目的:改變“人質(zhì)”,養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣。

做法

1、持續(xù)推動(dòng)前4s至習(xí)慣化。

2、制定共同尊守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

3、持之以恒:堅(jiān)持每天應(yīng)用五常法,使五常法成為日常工作的一部分。

4、加強(qiáng)五常法管理:每季度一周為“5s加強(qiáng)周”,納入質(zhì)量檢查的內(nèi)容。

下班前五分鐘五常法

_組織:拋掉不需要的東西回倉庫

_整頓:把所有用過的文件、工具、儀器以及私人物品都放在應(yīng)放的地方。

_清潔:抹凈自己用過的工具、物品、儀器和工作臺(tái)面并清掃地面

_規(guī)范:固定可能脫落的標(biāo)簽、檢查整體是否保持規(guī)范、不符合的及時(shí)糾正

_自律:今天的事今天做:檢查當(dāng)班工作是否完成,檢查服裝狀況和清潔度,預(yù)備明天的工作。

五常法的實(shí)際效用

▲提供整潔、安全、有條理的工作環(huán)境

▲提高工作效率

▲提高員工質(zhì)素

▲保障品質(zhì)

▲塑造良好的單位形象

五常法守則

工作常組織

天天常整頓

環(huán)境常清潔

事物常規(guī)范

人人常自律

推行五常法的步驟

組織:成立5s推行小組并擬定活動(dòng)計(jì)劃

規(guī)則:組織制定各項(xiàng)5s規(guī)范和審核標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn):宣傳5s基本知識(shí)、各項(xiàng)5s規(guī)范

執(zhí)行:全面執(zhí)行各項(xiàng)5s規(guī)范,自我審核

監(jiān)督:組織檢查、互相評(píng)估

第18篇 企業(yè)公司消防安全管理制度6

企業(yè)(公司)消防安全管理制度6

1、定期對員工進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳與教育。

2、定期開展防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

3、生產(chǎn)場所按規(guī)定要求配備滅火器、應(yīng)急燈,確保消防器材完好、有效。

4、生產(chǎn)、生活場所有各自的防火分區(qū)和直通室外的安全出口;安全出口設(shè)有疏散標(biāo)志。

5、保障疏散通道、安全出口暢通;兩層以上(含兩層)不準(zhǔn)設(shè)置防盜窗,疏散門向外開啟。

6、生產(chǎn)車間存放?；反娣帕坎坏贸^l天的使用量,禁止禁忌物混合堆放。

7、嚴(yán)禁在生產(chǎn)場所動(dòng)用明火和吸煙。

8、生產(chǎn)場所嚴(yán)禁使用電爐。

第19篇 公司企業(yè)衛(wèi)生間管理制度

公司(企業(yè))衛(wèi)生間管理制度

衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的綜合體現(xiàn),為樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造一個(gè)干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境,特制訂本制度:

一、公司男、女宿舍樓衛(wèi)生間管理由專人負(fù)責(zé),其它區(qū)域衛(wèi)生間管理由所在單位責(zé)任人負(fù)責(zé)。

二、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好,標(biāo)志醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,如有損壞要及時(shí)維修。

三、訂時(shí)打掃,全天保潔,通風(fēng)良好,做到各種設(shè)施干凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭,一處不合格罰款10元。

四、衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味,墻面四角保持干燥,無蛛網(wǎng),地面無腳印、無雜物,一處不合格罰款10元。

五、便后及時(shí)沖洗,做到手紙入簍,當(dāng)天清理,便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報(bào)紙和雜物,以免造成管道堵塞,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

六、衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫,對故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者,將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50―100元。

第20篇 企業(yè)公司員工高處作業(yè)安全管理制度

企業(yè)(公司)員工高處作業(yè)安全管理制度

第一章總則

第一條為規(guī)范高處作業(yè)安全管理,減少高處墜落事故的發(fā)生,確保員工生命安全,特制定本制度。

第二條本制度適用于__及相關(guān)方的高處作業(yè)安全管理。

第二章高處作業(yè)的定義與分類

第三條本制度所指高處作業(yè)是在墜落高度基準(zhǔn)面2m以上(含2m)位置有可能墜落的作業(yè)。高處作業(yè)分為一般高處作業(yè)和特殊高處作業(yè)兩類。

(一)在作業(yè)基準(zhǔn)面2米(含2米)以上30米以下(不含30米)的,稱為一般高處作業(yè);

(二)符合以下情況的高處作業(yè)為特殊高處作業(yè);

在作業(yè)基準(zhǔn)面30米(含30米)以上的高處作業(yè)、高溫或低溫、雨雪天氣、夜間、接近或接觸帶電體、無立足點(diǎn)或無牢靠立足點(diǎn)、突發(fā)災(zāi)害搶救、有限空間內(nèi)等環(huán)境進(jìn)行的高空作業(yè)及在排放有毒、有害氣體和粉塵超出允許濃度的場所進(jìn)行的高處作業(yè)。

第三章高處作業(yè)審批

第四條高處作業(yè)的人員必須嚴(yán)格遵守《高處作業(yè)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》。進(jìn)行高處作業(yè)需向生產(chǎn)辦提出申請,由安全管理人員負(fù)責(zé)辦理《登高作業(yè)許可證》,一般高處作業(yè)由生產(chǎn)辦審批,特殊高處作業(yè)由實(shí)業(yè)公司安全環(huán)保部進(jìn)行檢查確認(rèn)后,公司主管安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審批。未辦理作業(yè)票,嚴(yán)禁作業(yè)。

第四章高處作業(yè)的安全措施

第五條凡是墜落高度在2米以上(含2米)的作業(yè),均稱為高處作業(yè),高度雖不足2米,但作業(yè)地段的下面是坡度大于45°的斜坡,附近有坑、井、有轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備或堆放容易傷人的物品,工作條件特殊(風(fēng)雪天氣),有機(jī)械震動(dòng)的地方,在有毒氣體存在的房內(nèi)工作時(shí),均應(yīng)按高處作業(yè)的規(guī)定執(zhí)行。

第六條在進(jìn)行高處作業(yè)時(shí),作業(yè)人員必須系好安全帶、戴好安全帽,作業(yè)現(xiàn)場必須設(shè)置安全護(hù)梯或安全網(wǎng)(強(qiáng)度合格)等防護(hù)設(shè)施,遇有六級(jí)以上大風(fēng)、暴雨或雷電天氣時(shí),應(yīng)停止高處作業(yè)。

第七條高處作業(yè)的人員必須經(jīng)安全教育合格,并熟悉現(xiàn)場環(huán)境和施工安全要求,對患有職業(yè)禁忌證和年老體弱、疲勞過度、視力不準(zhǔn)及酒后等人員不準(zhǔn)進(jìn)行高處作業(yè)。

第八條進(jìn)行高處作業(yè)的人員一般不應(yīng)交叉作業(yè),凡因工作需要,必須交叉作業(yè)時(shí),要設(shè)安全網(wǎng)、防護(hù)碰等安全設(shè)施,否則不準(zhǔn)作業(yè)。

第九條高處拆除工作,必須提前作好方案,并落實(shí)到人。

第十條鋪設(shè)易折、易碎、薄型屋面建筑材料(石棉瓦、石膏板、薄木板等)時(shí),必須有保證施工安全的措施。

第十一條高處作業(yè)所用的工具、零件、材料等必須裝入工具袋,上下時(shí)手中不得拿物件,且必須從指定的路線上下,禁止從上往下或從下往上拋扔工具、物體或雜物等,不得將易滾易滑的工具、材料堆放在腳手架上,工作完畢時(shí)應(yīng)及時(shí)將各種工具、零部件等清理干凈,防止墜落傷人,上下輸送大型物件時(shí),必須使用可靠的起吊設(shè)備。

第十二條進(jìn)行高處作業(yè)前,應(yīng)檢查腳手架、跳板等上面是否有水、泥、冰等,如果有,要采取有效的防滑措施,當(dāng)結(jié)冰、積雪嚴(yán)重而無法清除時(shí),應(yīng)停止高處作業(yè)。

第十三條在易散發(fā)有毒有害氣體的房上部及塔頂上作業(yè)時(shí),要設(shè)專人監(jiān)護(hù),發(fā)現(xiàn)有毒有害氣體泄漏時(shí),應(yīng)立急停止工作,工作人員馬上撤離現(xiàn)場。

第十四條高處作業(yè)地點(diǎn)應(yīng)與架空電線保持規(guī)定的安全距離,距普通電線1米以上,距普通高壓線2.5米以上,并要防止運(yùn)輸?shù)膶?dǎo)體材料觸碰電線。

第十五條高處作業(yè)所用的腳手架,必須符合《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》的規(guī)定。

第十六條高處作業(yè)必須設(shè)專人監(jiān)護(hù)。

第十七條夜間高處作業(yè)應(yīng)有充足的照明。

第十八條進(jìn)入有限空間進(jìn)行高處作業(yè),在辦理《進(jìn)入有限空間作業(yè)票》后,辦理特殊高處作業(yè)票。

第五章高處作業(yè)相關(guān)人員的職責(zé)

第十九條高處作業(yè)相關(guān)人員的職責(zé)

(一)作業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理高處作業(yè)票,制定安全措施并監(jiān)督實(shí)施,組織安排作業(yè)人員,對作業(yè)人員進(jìn)行安全教育,確保作業(yè)安全;

(二)作業(yè)人員職責(zé):應(yīng)遵守高處作業(yè)安管理標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品和安全保護(hù)用具,認(rèn)真執(zhí)行安全措施,在安全措施不完善或沒有辦理有效作業(yè)票時(shí)應(yīng)拒絕高處業(yè);

(三)監(jiān)護(hù)人職責(zé):負(fù)責(zé)確認(rèn)作業(yè)安全措施和執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,遇有危險(xiǎn)情況時(shí)命令停止作業(yè);高處作業(yè)過程中不得離開作業(yè)現(xiàn)場;監(jiān)督作業(yè)人員按規(guī)定完成作業(yè),及時(shí)糾正違章行為;

(四)作業(yè)所在生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)職責(zé):會(huì)同作業(yè)負(fù)責(zé)人檢查落實(shí)現(xiàn)場作業(yè)安全措施,確保作業(yè)場所符合高處作業(yè)安全規(guī)定;

(五)生產(chǎn)辦職責(zé):負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查高處作業(yè)安全措施的落實(shí),簽發(fā)高處作業(yè)票。

(六)其他簽字領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé):對特殊高處作業(yè)安全措施的組織、安排、作業(yè)負(fù)總則。

第六章附則

第二十條本制度如與國家法律、法規(guī)以及公司相關(guān)規(guī)定不一致時(shí),按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行。

第二十一條本制度由安全處負(fù)責(zé)解釋。

第二十二條本制度自下發(fā)之日起施行。