村支部總結(jié)報(bào)告（六篇）

【第1篇 村支部書記工作總結(jié)述職報(bào)告

一、狠抓學(xué)習(xí)，著力提升自身思想修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平

學(xué)習(xí)是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，也是提高理論水平和執(zhí)政能力的根本手段。我始終把學(xué)習(xí)放在了首要位置，從以下三個(gè)方面狠下功夫。一是學(xué)政治理論，提高思想境界。認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，重溫了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的許多重要論述篇章，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，做了大量的讀書筆記，并根據(jù)實(shí)際和自己分管的工作，撰寫了多篇心得體會(huì)，政治理論水平顯著提高。二是學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，新知識(shí)、新理論層出不窮，特別是農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，知識(shí)性更高。新生事物更是不斷涌現(xiàn)。對(duì)此，我深感學(xué)無(wú)止境，總是潛心學(xué)習(xí)，不斷完善和充實(shí)自己。充分利用時(shí)間來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。中央、省、市、縣的各項(xiàng)重大決議和方針、政策出臺(tái)后，自己利用互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)紙等媒體及時(shí)學(xué)習(xí)掌握，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并在工作中貫徹落實(shí)，保證了不走樣、不偏差。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，開闊了視野，豐富了知識(shí)，提高了工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，增強(qiáng)了用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的自覺性。

二、狠抓班子建設(shè)，不斷增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力

___年，剛到任的我深知干部隊(duì)伍建設(shè)的重要性，以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上做足了文章。一是強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任，狠抓班子日常學(xué)習(xí)對(duì)各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解，提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度，規(guī)范干部行為。我們對(duì)村兩委委員，全部實(shí)施目標(biāo)管理考核，村干部實(shí)行責(zé)任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，布局能控的處理模式，我們抓住以生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)為骨干，以黨員為示范，以各項(xiàng)協(xié)作為推動(dòng)力，發(fā)揮各級(jí)組織的積極性和重要性的作用，以培養(yǎng)人才，維護(hù)穩(wěn)定，增強(qiáng)村民法制教育為重點(diǎn)。以規(guī)范制度為抓手，通過(guò)建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財(cái)務(wù)”雙公開制度等，增強(qiáng)了村務(wù)公開的透明度，融洽了干群關(guān)系，營(yíng)造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過(guò)開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動(dòng)，班子建設(shè)明顯增強(qiáng)，工作機(jī)制逐漸規(guī)范，發(fā)展業(yè)績(jī)得到了群眾的普遍認(rèn)可。

三、狠抓農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展

四、狠抓惠民服務(wù)，全心全意為民辦好事實(shí)事

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【第2篇 2023年村支部書記換屆辭職報(bào)告和工作總結(jié)范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志、各位父老鄉(xiāng)親

今天特地邀請(qǐng)大家來(lái)，是想就有關(guān)本人辭職的相關(guān)事宜一起開個(gè)會(huì)。首先，請(qǐng)?jiān)试S本人辭去支部書記及支委的職務(wù)。為政府和家鄉(xiāng)人民服務(wù)的這三年，是我今生最大的榮幸，也是我得到鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。正是在這個(gè)工作崗位上，我深感村干部的責(zé)任重大。眾所周知，我們松梓村是個(gè)貧困村，沒有任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源，既無(wú)企業(yè)單位的支持，也無(wú)廠礦、外商的協(xié)助。但是，既然當(dāng)上了這個(gè)村官，我就下定決心要竭盡所能幫助鄉(xiāng)親們脫貧致富。為了打造我們松梓村的品牌，自擔(dān)任村支部書記以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在鄉(xiāng)各部門的幫助下，在全村村民的積極配合下，我和各位村干部一起，堅(jiān)持以上級(jí)政府指示為指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，發(fā)揮領(lǐng)頭作用，廉潔奉公，勤政為民，銳意進(jìn)取，奮力拼搏，不遺余力地完成鄉(xiāng)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)和方案。為我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定與和諧，盡了我最大的努力。現(xiàn)就我任職以來(lái)的具體工作向大家作個(gè)匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正

一、狠抓班子建設(shè)，不斷增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力

__年4月，由一個(gè)普通黨員初當(dāng)支部書記的我，深感干部隊(duì)伍建設(shè)的重要性，以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上，下足功夫。一是強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任，狠抓班子日常方案，學(xué)習(xí)對(duì)各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解，提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度，規(guī)范干部行為。對(duì)支村兩委，全部實(shí)施目標(biāo)管理考核，村干部實(shí)行責(zé)任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，布局能控的處理模式，我們抓住以生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)為骨干；以黨員為示范；以各項(xiàng)協(xié)作為推動(dòng)力；發(fā)揮各級(jí)組織的積極性和重要性的作用；以培養(yǎng)人才，維護(hù)穩(wěn)定，增強(qiáng)村民法制教育為重點(diǎn)；以規(guī)范制度為抓手，通過(guò)建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財(cái)務(wù)”雙公開制度等，增強(qiáng)了村務(wù)公開的透明度，融洽了干群關(guān)系，營(yíng)造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過(guò)班子建設(shè)，我村在__年度全鄉(xiāng)農(nóng)村績(jī)效考核活動(dòng)中榮獲“先進(jìn)單位”稱號(hào)、__年被縣政府評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，__年被評(píng)為縣級(jí)糧食生產(chǎn)先進(jìn)村全鄉(xiāng)工作總結(jié)評(píng)為“綜合治理村為主先進(jìn)單位”等榮譽(yù)，總體工作機(jī)制逐漸規(guī)范，發(fā)展業(yè)績(jī)得到了上級(jí)黨委政府和群眾的普遍認(rèn)可。

二、狠抓農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展

長(zhǎng)期的農(nóng)村工作，使我意識(shí)到加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收的重要手段。為此，在村財(cái)力十分困難的情況下，我和支村兩委協(xié)商后，采取了向上爭(zhēng)取、自身擠壓、群眾集資的辦法，進(jìn)行水、電、路三方面建設(shè)修復(fù)和完善，保證了群眾正常用電、農(nóng)田用水、交通便利。3年來(lái)共投入68萬(wàn)多元加強(qiáng)農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中包括1、農(nóng)電改造方面：接上一屆移交10600元，建設(shè)竣工時(shí)余額16000元。2、村道硬化我個(gè)人負(fù)責(zé)的有兩條全長(zhǎng)1900多米水泥路面的建設(shè)，一條是下灣至拓塘1.13公里，群眾自籌2.59萬(wàn)元，對(duì)外爭(zhēng)取11萬(wàn)元，資金缺口1萬(wàn)元，一條是謝家至嚴(yán)沖0.82公里，群眾自籌27300元，對(duì)外爭(zhēng)取4萬(wàn)元，目前還負(fù)載4萬(wàn)元，兩條路共欠工程款5萬(wàn)元，由于我村未硬化的村道還有幾條，村級(jí)集體無(wú)力支配這兩條村道建設(shè)又是我個(gè)人為首負(fù)責(zé)的工程，這5萬(wàn)元欠款，我在離任期間將竭盡全力爭(zhēng)取資金，把欠款還清，不增加村級(jí)任何負(fù)擔(dān)。3、水利建設(shè)方面有周家組農(nóng)田排洪渠、機(jī)耕道600多米，硬化的農(nóng)田引水渠1600米，村級(jí)骨干塘16口，群眾自籌15.6萬(wàn)元，對(duì)外爭(zhēng)取16萬(wàn)元，村級(jí)集體投入5.6萬(wàn)元，現(xiàn)在仍有多口水塘出現(xiàn)松垮、滑坡，急需搶修，5條村道急需硬化，低壓線路還有待進(jìn)一步改造，村辦公樓內(nèi)、外，還有待進(jìn)一步建立、健全各種文化生活及村務(wù)公開設(shè)施。

4、村級(jí)經(jīng)濟(jì)方面：目前縣交通局欠我村3萬(wàn)元，民政局欠我村1萬(wàn)元，鄉(xiāng)政府欠我村項(xiàng)目資金及以獎(jiǎng)代投資金3.05萬(wàn)元，估計(jì)今年全部資金都能到位，村上欠發(fā)群眾去年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)14902元、今天會(huì)后按面積發(fā)到各個(gè)隊(duì)，資金發(fā)放后村級(jí)目前余額12400元，村級(jí)墊付__年度以獎(jiǎng)代投4300元、墊付__年度以獎(jiǎng)代投9900元。5、韶查干線公路建設(shè)也可說(shuō)是我村的村道建設(shè)，在我村范圍內(nèi)__多米，我們支村兩委竭盡全力維護(hù)好周邊環(huán)境，認(rèn)真落實(shí)沿線的征地拆遷、水利設(shè)施等相關(guān)事宜，確保了干線公路的正常施工，這些道路和水利設(shè)施的建設(shè)與完善，為我村農(nóng)民增產(chǎn)、增收，發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

【第3篇 村支部黨建工作總結(jié)報(bào)告

a

年來(lái)，我村黨建工作在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合__年黨委下發(fā)的整改通知書的要求和年度考核情況，認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問(wèn)題，以“抓黨建，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就__年黨建工作的開展情況作如下匯報(bào)：

一、黨組織基本情況

雙廟村下設(shè)，黨支部_個(gè)，共有黨員_名。

二、工作開展情況

(一)加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、抓好學(xué)習(xí)。進(jìn)一步健全了鄉(xiāng)黨委中心組學(xué)習(xí)制度，確定了_個(gè)學(xué)習(xí)專題。上半年完成_個(gè)專題的集中學(xué)習(xí)。

抓好黨員干部作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)干部聯(lián)系掛鉤村民小組制度，明確要求班子成員每月下村組時(shí)間不少于10天，并對(duì)機(jī)關(guān)黨員的崗位、職責(zé)進(jìn)行了公示，自覺接受監(jiān)督，規(guī)范黨委工作。進(jìn)一步完善黨委議事規(guī)則，堅(jiān)持民主集中制，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。上半年共召開黨委會(huì)議_次，對(duì)影響全鄉(xiāng)的重大問(wèn)題、工程招標(biāo)、人事安排、資金安排、項(xiàng)目安排、合同承包等事項(xiàng)進(jìn)行了討論研究。

(二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)黨建制度建設(shè)、強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨委成員實(shí)行聯(lián)系點(diǎn)制度，確定各自黨建工作聯(lián)系點(diǎn)，每名黨委委員聯(lián)系1個(gè)黨(總)支部指導(dǎo)檢查督促黨建工作。

落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任。半邊井子村制定了《__年黨建工作計(jì)劃》，并于_月_日召開了全鄉(xiāng)黨建工作會(huì)議，對(duì)全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標(biāo)。

在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)不合適宜的制度進(jìn)行了修改，對(duì)沒有的制度進(jìn)行完善，使各項(xiàng)工作逐步走向制度化，上半年共完善黨建制度15個(gè)，干部職工管理制度_個(gè)，全部做到制度上墻。

抓黨建工作調(diào)研和信息上報(bào)。認(rèn)真分析總結(jié)我村在黨建工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和不足，確定專題對(duì)農(nóng)村黨建工作進(jìn)行調(diào)研，上半年村黨員都分別到所聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，匯總并形成了《農(nóng)村黨支部書記如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)》的調(diào)研報(bào)告。認(rèn)真推行黨務(wù)公開。今年我村黨務(wù)公開以村黨委黨務(wù)公開為主，完善了黨務(wù)公開制度。

(三)加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、加強(qiáng)村黨支部書記隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮村支部書記抓黨建的關(guān)鍵作用。_月_日至_日對(duì)全鄉(xiāng)各黨支書記進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，黨支部書記的業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，增強(qiáng)了村黨支部書記抓黨建、帶隊(duì)伍、促發(fā)展的意識(shí)。

進(jìn)一步健全和落實(shí)“三會(huì)一課”制度，對(duì)每個(gè)黨(總)支部“三會(huì)一課”開展情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，由鄉(xiāng)黨委委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)，并由組織干事對(duì)開展情況進(jìn)行登記，作為年度黨建工作目標(biāo)考核內(nèi)容之一。

認(rèn)真抓好“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”工作。一是繼續(xù)抓好無(wú)職務(wù)黨員設(shè)崗定責(zé)工作，與無(wú)職務(wù)黨員簽定責(zé)任書_份;二是抓好黨建示范點(diǎn)建設(shè)，上半年重點(diǎn)抓黨支部建設(shè)，配齊了開展黨員教育活動(dòng)的設(shè)備、圖書、宣傳欄等，健全了各項(xiàng)黨建制度;三是深入開展“三培養(yǎng)”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)了農(nóng)村黨員干部帶頭致富、帶領(lǐng)致富的能力。做到示范戶有農(nóng)業(yè)科技人員全程跟蹤服務(wù)，使項(xiàng)目真正起到示范帶動(dòng)作用。

積極開展黨員關(guān)愛活動(dòng)。完善了鄉(xiāng)村干部結(jié)對(duì)幫扶制度，一般黨員干部每人聯(lián)系幫扶戶黨員貧困戶，共結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)村貧困黨員_戶，聯(lián)系人對(duì)幫助對(duì)象從觀念、技術(shù)、物資、信息等方面給予幫助，使其轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)展生產(chǎn)，最終脫貧致富。

(四)以提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)為著眼點(diǎn)，抓好黨員教育管理和發(fā)展工作、積極開展黨員遠(yuǎn)程教育。通過(guò)遠(yuǎn)程教育活動(dòng)的開展，黨員干部鼓足了發(fā)展信心，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。在黨員發(fā)展上，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量”的原則，制定了《__村__發(fā)展黨員計(jì)劃》切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員管理。對(duì)全鄉(xiāng)外出黨員半年以上進(jìn)行了調(diào)查摸底，建立了名冊(cè)，流動(dòng)黨員得到有效管理。

加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和使用管理。按季度做好黨費(fèi)的收繳工作。完成了黨員黨組織信息庫(kù)建設(shè)，共錄入_名黨員基本信息，黨員信息管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范。認(rèn)真開展“三個(gè)一”活動(dòng)，召開了1次動(dòng)員大會(huì)，各黨(總)支部分別由村黨員干部對(duì)黨員進(jìn)行了動(dòng)員。要求每名黨員干部都要以“一面旗，一團(tuán)火，一盤棋”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)。

三、存在的困難和問(wèn)題

上半年全鄉(xiāng)黨建工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不少問(wèn)題：一是對(duì)新的理論和政策的學(xué)習(xí)不夠;二是各種制度有待進(jìn)一步完善;三是黨員干部工作能力和自身素質(zhì)還有待增強(qiáng);四是由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約，“三培養(yǎng)”工作存在一定難度，黨員中的致富帶頭人所占比例不多。

在明年的工作中，我們將認(rèn)真尋找差距和不足，抓好黨建各項(xiàng)工作任務(wù)。一是找準(zhǔn)差距，強(qiáng)化責(zé)任，精心謀劃抓落實(shí);二是加大黨員的學(xué)習(xí)教育;三是抓好黨建示范點(diǎn)建設(shè);四是積極探索，大膽實(shí)踐，立足創(chuàng)新抓特色;五是認(rèn)真抓好第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

【第4篇 村支部書記換屆辭職報(bào)告和工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志、各位父老鄉(xiāng)親：

今天特地邀請(qǐng)大家來(lái)，是想就有關(guān)本人辭職的相關(guān)事宜一起開個(gè)會(huì)。首先，請(qǐng)?jiān)试S本人辭去支部書記及支委的職務(wù)。為政府和家鄉(xiāng)人民服務(wù)的這三年，是我今生最大的榮幸，也是我得到鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。正是在這個(gè)工作崗位上，我深感村干部的責(zé)任重大。眾所周知，我們松梓村是個(gè)貧困村，沒有任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源，既無(wú)企業(yè)單位的支持，也無(wú)廠礦、外商的協(xié)助。但是，既然當(dāng)上了這個(gè)村官，我就下定決心要竭盡所能幫助鄉(xiāng)親們脫貧致富。為了打造我們松梓村的品牌，自擔(dān)任村支部書記以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在鄉(xiāng)各部門的幫助下，在全村村民的積極配合下，我和各位村干部一起，堅(jiān)持以上級(jí)政府指示為指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，發(fā)揮領(lǐng)頭作用，廉潔奉公，勤政為民，銳意進(jìn)取，奮力拼搏，不遺余力地完成鄉(xiāng)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)和方案。為我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定與和諧，盡了我最大的努力?，F(xiàn)就我任職以來(lái)的具體工作向大家作個(gè)匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正：

一、狠抓班子建設(shè)，不斷增強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力

XX年4月，由一個(gè)普通黨員初當(dāng)支部書記的我，深感干部隊(duì)伍建設(shè)的重要性，以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上，下足功夫。一是強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任，狠抓班子日常方案，學(xué)習(xí)對(duì)各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解，提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度，規(guī)范干部行為。對(duì)支村兩委，全部實(shí)施目標(biāo)管理考核，村干部實(shí)行責(zé)任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，布局能控的處理模式，我們抓住以生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)為骨干；以黨員為示范；以各項(xiàng)協(xié)作為推動(dòng)力；發(fā)揮各級(jí)組織的積極性和重要性的作用；以培養(yǎng)人才，維護(hù)穩(wěn)定，增強(qiáng)村民法制教育為重點(diǎn)；以規(guī)范制度為抓手，通過(guò)建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財(cái)務(wù)”雙公開制度等，增強(qiáng)了村務(wù)公開的透明度，融洽了干群關(guān)系，營(yíng)造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過(guò)班子建設(shè)，我村在XX年度全鄉(xiāng)農(nóng)村績(jī)效考核活動(dòng)中榮獲“先進(jìn)單位”稱號(hào)、XX年被縣政府評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，XX年被評(píng)為縣級(jí)糧食生產(chǎn)先進(jìn)村全鄉(xiāng)年終總結(jié)評(píng)為“綜合治理村為主先進(jìn)單位”等榮譽(yù)，總體工作機(jī)制逐漸規(guī)范，發(fā)展業(yè)績(jī)得到了上級(jí)黨委政府和群眾的普遍認(rèn)可。

二、狠抓農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展

長(zhǎng)期的農(nóng)村工作，使我意識(shí)到加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收的重要手段。為此，在村財(cái)力十分困難的情況下，我和支村兩委協(xié)商后，采取了向上爭(zhēng)取、自身擠壓、群眾集資的辦法，進(jìn)行水、電、路三方面建設(shè)修復(fù)和完善，保證了群眾正常用電、農(nóng)田用水、交通便利。3年來(lái)共投入68萬(wàn)多元加強(qiáng)農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中包括1、農(nóng)電改造方面：接上一屆移交10600元，建設(shè)竣工時(shí)余額16000元。2、村道硬化我個(gè)人負(fù)責(zé)的有兩條全長(zhǎng)1900多米水泥路面的建設(shè)，一條是下灣至拓塘1.13公里，群眾自籌2.59萬(wàn)元，對(duì)外爭(zhēng)取11萬(wàn)元，資金缺口1萬(wàn)元，一條是謝家至嚴(yán)沖0.82公里，群眾自籌27300元，對(duì)外爭(zhēng)取4萬(wàn)元，目前還負(fù)載4萬(wàn)元，兩條路共欠工程款5萬(wàn)元，由于我村未硬化的村道還有幾條，村級(jí)集體無(wú)力支配這兩條村道建設(shè)又是我個(gè)人為首負(fù)責(zé)的工程，這5萬(wàn)元欠款，我在離任期間將竭盡全力爭(zhēng)取資金，把欠款還清，不增加村級(jí)任何負(fù)擔(dān)。3、水利建設(shè)方面有周家組農(nóng)田排洪渠、機(jī)耕道600多米，硬化的農(nóng)田引水渠1600米，村級(jí)骨干塘16口，群眾自籌15.6萬(wàn)元，對(duì)外爭(zhēng)取16萬(wàn)元，村級(jí)集體投入5.6萬(wàn)元，現(xiàn)在仍有多口水塘出現(xiàn)松垮、滑坡，急需搶修，5條村道急需硬化，低壓線路還有待進(jìn)一步改造，村辦公樓內(nèi)、外，還有待進(jìn)一步建立、健全各種文化生活及村務(wù)公開設(shè)施。

4、村級(jí)經(jīng)濟(jì)方面：目前縣交通局欠我村3萬(wàn)元，民政局欠我村1萬(wàn)元，鄉(xiāng)政府欠我村項(xiàng)目資金及以獎(jiǎng)代投資金3.05萬(wàn)元，估計(jì)今年全部資金都能到位，村上欠發(fā)群眾去年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)14902元、今天會(huì)后按面積發(fā)到各個(gè)隊(duì)，資金發(fā)放后村級(jí)目前余額12400元，村級(jí)墊付XX年度以獎(jiǎng)代投4300元、墊付XX年度以獎(jiǎng)代投9900元。5、韶查干線公路建設(shè)也可說(shuō)是我村的村道建設(shè)，在我村范圍內(nèi)XX多米，我們支村兩委竭盡全力維護(hù)好周邊環(huán)境，認(rèn)真落實(shí)沿線的征地拆遷、水利設(shè)施等相關(guān)事宜，確保了干線公路的正常施工，這些道路和水利設(shè)施的建設(shè)與完善，為我村農(nóng)民增產(chǎn)、增收，發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

三、狠抓惠民服務(wù)，全心全意為民辦好事實(shí)事

自任支部書記以來(lái)，我和其他村干部一起本著群眾利益高于一切的宗旨，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)我村的實(shí)際情況，重點(diǎn)圍繞村容村貌、道路交通、水利設(shè)施三方面為主題，始終把抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為農(nóng)村發(fā)展的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。XX年以來(lái)，村級(jí)目前總投資15萬(wàn)多元，興建了村級(jí)辦公樓一棟，建筑面積216平米，有效地改善了松梓村的形象，大大方便了我村干群各項(xiàng)活動(dòng)的開展，為我村發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)為我村19戶困難群眾解決了農(nóng)村低保的問(wèn)題，新增五保戶8個(gè)，辦理了6個(gè)大病救助，申請(qǐng)批復(fù)災(zāi)后房屋重建2戶，調(diào)處各類矛盾40余起，通過(guò)為群眾辦好事、辦實(shí)事，樹立了支村兩委的形象和威信，增強(qiáng)群眾發(fā)展的信心，維護(hù)了我村社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，贏得了群眾的一致好評(píng)。

總之，這三年的工作中，在鄉(xiāng)黨委、政府和支村兩委的大力支持和幫助下，松梓村的各項(xiàng)工作取得了一定的成效。這些成績(jī)的取得是得益于上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，也是全體支村兩委干部、廣大黨員群眾大力支持配合的結(jié)果。但這些成績(jī)與黨和人民群眾的希望相比，與發(fā)展的形式和任務(wù)相比，還有很大的差距。俗話說(shuō)：“一年之計(jì)在于春”，XX年，我們的中心工作是繼續(xù)帶領(lǐng)群眾發(fā)家致富。今年是我村脫貧致富關(guān)鍵性的一年，我本應(yīng)繼續(xù)帶領(lǐng)群眾再接再厲，持續(xù)奮戰(zhàn)，遺憾的是心有余而力不足！因此我感到很內(nèi)疚! 愧對(duì)組織的培養(yǎng)，愧對(duì)父老鄉(xiāng)親的期盼！我希望下一屆支村兩委能進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村人民，樹立牢固地為人民服務(wù)的觀念，堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨性原則，增強(qiáng)致富本領(lǐng)，起到帶動(dòng)作用，樹立好自身形象，繼承勤儉節(jié)約、勇于拼搏的光榮傳統(tǒng)，解放思想、搶抓機(jī)遇、求真務(wù)實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)組織觀念，遵守黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī)，事事處處嚴(yán)于律己，努力地工作，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村做出更出色的貢獻(xiàn)。具體有以下四個(gè)方面的重點(diǎn)工作：一、全面超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，著重考慮松、晨支渠建設(shè)、明高至志新、上甘至栗山組的兩條村道建設(shè)、電路低壓線改造建設(shè)、大樹山市場(chǎng)合理開發(fā)小城鎮(zhèn)建設(shè)。三、不斷爭(zhēng)取國(guó)家各項(xiàng)惠民政策，早日加入新農(nóng)村示范村行列，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鼓勵(lì)個(gè)體承包制，深入開展農(nóng)副產(chǎn)品深加工、技術(shù)、管理全面協(xié)調(diào)發(fā)展，使我村群眾早日脫貧致富，爭(zhēng)取打造出我們松梓村的品牌。四、招商引資，合理利用松梓學(xué)校，使現(xiàn)有的村級(jí)財(cái)產(chǎn)發(fā)揮最大效益，讓群眾得實(shí)惠。

對(duì)于松梓村目前的現(xiàn)狀，對(duì)于報(bào)答養(yǎng)育我的父老鄉(xiāng)親，我的這些努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！然而現(xiàn)實(shí)總是很無(wú)奈，自任職以來(lái)我就完全脫產(chǎn)，不但自己辛苦，還把全家人都累得夠嗆。我放棄了全家賴以生存的養(yǎng)殖業(yè)，全身心地投入到了工作當(dāng)中。因而，個(gè)人家庭經(jīng)濟(jì)明顯入不敷出，為此，我經(jīng)常夜不能寐，身體也漸漸大不如前。最重要的是，三年來(lái)，為了更好地為全村人民服務(wù)，我動(dòng)用了所有的親朋戚友關(guān)系，以后再要使我村能有跨越式發(fā)展，就必須新選更好的致富能手和賢能人事來(lái)當(dāng)這個(gè)領(lǐng)頭人，因此繼續(xù)留任，我實(shí)感力不從心！萬(wàn)般無(wú)奈，只好提出辭職。在此，我要特別感謝鄉(xiāng)黨委政府各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我村和我個(gè)人工作的鼎力相助！感謝對(duì)我們松梓村大力扶持的各界朋友！感謝長(zhǎng)期以來(lái)支持我各項(xiàng)工作的父老鄉(xiāng)親！更要感謝一直和我并肩作戰(zhàn)的村領(lǐng)導(dǎo)班子！感謝你們和我一起齊心協(xié)力建設(shè)松梓村！因?yàn)槟銈兊闹С?，我才能圓滿地完成任職期間的各項(xiàng)任務(wù)！因?yàn)槟銈兊闹С郑也拍茉谶@個(gè)崗位上得到更好的學(xué)習(xí)和鍛煉！因?yàn)槟銈兊闹С郑裉?，我才能遞上這份辭職報(bào)告而問(wèn)心無(wú)愧！真的非常感謝你們每一位！謝謝你們！你們辛苦了?。ň瞎┪译m然辭去這個(gè)職務(wù)，但我始終會(huì)銘記：我是排頭人，是松梓村的人！更是一名共產(chǎn)黨員！在今后的日子里，我會(huì)一如既往地關(guān)注家鄉(xiāng)的發(fā)展，關(guān)心家鄉(xiāng)的建設(shè)。祝愿我們松梓村的各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上！祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位父老鄉(xiāng)親身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意！

報(bào)告人：

【第5篇 村支部書記總結(jié)述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫_____，今年43歲，現(xiàn)任_____村黨支部書記，縣第五屆政協(xié)委員。

__村是個(gè)三面環(huán)山、吃飯靠天、交通閉塞、吃水困難的貧困村。全村187戶，646人，土地不到900畝，荒山5500畝。身居山窩，地少山多，出門爬坡，這就是__村的面貌和特點(diǎn)。我既是支部書記，又是政協(xié)委員，無(wú)論是站到哪個(gè)位置，擺脫貧困，讓農(nóng)民逐漸地富起來(lái)，都是我義不容辭的責(zé)任?？墒窃鯓硬拍芨淖兠婷材?？瞑思苦想過(guò)多日，就是想不出好辦法來(lái)，有時(shí)候我怨恨自己太笨，人家都說(shuō)車到山前必有路，為什么我就找不到路呢？實(shí)踐證明，俗話是實(shí)話，實(shí)話是真理。后來(lái)我所做的一切，取得的一些成績(jī)就是從車到山前必有路的“路”字開始的。

一、立下愚公移山志，路在腳下創(chuàng)業(yè)績(jī)

我們__村是由三個(gè)自然村組成，距鄉(xiāng)政府駐地9.1公里，原來(lái)的土路是晴天坑洼顛簸，雨天泥濘不堪。最南端的邵家背村與_____市的王瓜店鎮(zhèn)接壤，一山之隔，南面就是幾十萬(wàn)人口密集的部隊(duì)后勤基地、煤礦區(qū)及肥城市近郊區(qū)。但由于山高路險(xiǎn)，雙方的溝通少、貿(mào)易往來(lái)只能用肩挑人抬進(jìn)行。無(wú)論如何也要和肥城通開這條公路，讓__村成為雙泉鄉(xiāng)第二條通肥城路的窗口村。從1997年始，我?guī)状瓮讲椒皆綆X，主動(dòng)與山南面緊靠部隊(duì)后勤基地黃葉村支部書記協(xié)商通路之事。一個(gè)村的力量是有限的，我又多次找我們縣政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)，在通路問(wèn)題上要給予支持，縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨肥城與市政協(xié)共商通路之計(jì)，在雙方政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心努力下，肥城市政府批示王瓜店鎮(zhèn)政府把黃葉村通邵家背村山口公路工程列上了九七年計(jì)劃，并于當(dāng)年冬前，黃葉村投資80多萬(wàn)元將水泥路通到了山口下。人家的諾言實(shí)現(xiàn)了，我們的問(wèn)題怎么辦？我多次找縣、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)，但由于財(cái)政都很困難，投資又大，一時(shí)難以拍板。我們這一方的路不修，山南的路修的再好也是個(gè)通不開，我們縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)怎樣向人家肥城市領(lǐng)導(dǎo)交代，我又怎么向黃葉村的干部和老百姓交代。于是我又改南下為北上，上市里找市政府，找市長(zhǎng)。但找市長(zhǎng)不是一件容易的事，因?yàn)槭虚L(zhǎng)繁忙是可想而知的，不可能光等著我們?nèi)フ?，跑多少次不一定見上一次面，更不用說(shuō)細(xì)談一陣了。后來(lái)我想，從鄉(xiāng)政府駐地到邵家背山10.4公里的道路間，難度最大的要數(shù)邵家背至山口的1.3公里段，全部是花崗巖石，坡陡彎多石質(zhì)硬。98年冬我不等不靠，先行一步，發(fā)動(dòng)全村老百姓苦干三個(gè)月，光炸藥用了10多噸，上至70歲的老翁，下至十多歲的學(xué)生，風(fēng)雨無(wú)阻，冰凍無(wú)礙，一個(gè)冬春沒閑著，99年春節(jié)后年初三就全村出動(dòng)上山鑿石。三個(gè)多月的辛勤汗水終于將原來(lái)的一條羊腸小道拓寬為6米寬的雛形公路

。__村發(fā)動(dòng)群眾自覺修路的行動(dòng)受到辦事處和鄉(xiāng)黨委政府的高度重視。幾次帶豬肉等慰問(wèn)品親臨工地慰問(wèn)群眾，并安排全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)直各部門的干部職工幫助開山劈石，同甘共苦。愚公移山的精神，通過(guò)各級(jí)匯報(bào)，終于感動(dòng)了上帝，謝市長(zhǎng)帶領(lǐng)市有關(guān)部門及縣政府領(lǐng)導(dǎo)親臨__工地，現(xiàn)場(chǎng)辦公，并當(dāng)場(chǎng)拍板決定，將雙泉駐地至邵家背公路列為市長(zhǎng)扶貧工程。這一皆大歡喜的決定，代表了全村群眾乃至全鄉(xiāng)人民的心聲。99年下半年，市政府扶持75萬(wàn)元，縣政府扶持15萬(wàn)元，鄉(xiāng)內(nèi)自籌60萬(wàn)元，共投資150萬(wàn)元，完成了這條長(zhǎng)10公里的瀝清路修筑任務(wù)。

一項(xiàng)原認(rèn)為可望不可及的工程結(jié)束了，通_____的客車隨之通到了小山村。很多雙泉的群眾甚至鄉(xiāng)里的領(lǐng)導(dǎo)干部見面就給我伸大拇指，說(shuō)珠常你為雙泉立下了汗馬功能。我也為此感到欣慰和自豪。因?yàn)閹啄甑男难獩]有白費(fèi)，政協(xié)委員沒白當(dāng)，前前后后跑市、縣、鄉(xiāng)，跑縣內(nèi)外達(dá)123次，俗話說(shuō)，只要功夫深，鐵棒磨成針。敢問(wèn)路在何方，路在腳下。現(xiàn)在，回過(guò)頭來(lái)來(lái)斟酌這兩句話頗有味道。為了紀(jì)念我外跑付出的勞動(dòng)，我家電話的號(hào)碼要了一個(gè)7393123，最后三位數(shù)就意味著我外跑的次數(shù)。

二、面對(duì)荒山思開發(fā)，注重引進(jìn)搞示范

__村有著5500畝山場(chǎng)，人均達(dá)80多畝，已綠化面積為1900畝，尚有3600畝屬于荒山，其中除1000畝花崗石裸巖外，仍有2600畝可開發(fā)利用，雖然上級(jí)號(hào)召利用各種形式開發(fā)荒山，可這么大的面積從哪里入手？村里沒錢投入，幾經(jīng)發(fā)動(dòng)，老百姓也遲遲不動(dòng)，無(wú)人挑頭。究其原因，主要有二條：一是怕山上光栽樹沒有水，一年白忙是小事，弄不好要把果樹都給旱死，連老本都賠上，二是搞水花錢多，投不起，建一個(gè)塘壩少則幾萬(wàn)，多則幾十萬(wàn)，集體都拿不出錢來(lái)，群眾誰(shuí)能拿出這么多錢來(lái)呢？要解決這個(gè)問(wèn)題，拉開荒山開發(fā)的序幕，必須引進(jìn)投資者到我村投資開發(fā)，給群眾搞好示范，干出樣子，創(chuàng)出條件來(lái)。盡管有此想法，但招商引資卻是在大海撈針。98年，在本村一次酒席宴上陪客的偶然機(jī)會(huì)，與濟(jì)南的客人交談時(shí)我主動(dòng)向客人發(fā)出了歡迎到我村開發(fā)荒山的招引信息，并講了我們村的優(yōu)惠政策及環(huán)境承諾。濟(jì)南的客人說(shuō)他有幾個(gè)朋友有意到農(nóng)村搞荒山開發(fā)。之后，我按照客人說(shuō)的，主動(dòng)上濟(jì)南與有意開發(fā)者接頭，通過(guò)一接觸才發(fā)現(xiàn)，有意開發(fā)者當(dāng)初只是個(gè)“意”，并沒有真正下決心。我想，買賣不成話不到。政協(xié)委員這時(shí)候就應(yīng)該發(fā)揮協(xié)商的作用了。我三番五次緊追不舍上門宣傳，并邀請(qǐng)他們到我村實(shí)地考察，請(qǐng)進(jìn)來(lái)協(xié)商。精誠(chéng)所致，金石為開，我先后跑了足夠十多次，用他們的話說(shuō)是__村美麗的山景和邵委員你苦口婆心、堅(jiān)韌不拔的精神把我們領(lǐng)進(jìn)了山溝里。

98年冬，我們與濟(jì)南幾家單位的承租開發(fā)者簽訂了邵家背西南峪1500畝荒山，150畝土地，承租期50年的合同。二年來(lái)，他們總投資達(dá)60多萬(wàn)元，建了二座塘壩，現(xiàn)已庫(kù)滿壩平，蓄水達(dá)6萬(wàn)立方米，養(yǎng)魚三萬(wàn)多尾，植核桃、板栗一萬(wàn)多株，嫁接大棗二萬(wàn)多株，養(yǎng)肉食免、牛、羊、鵝等300多頭（只）。最近又投資近30萬(wàn)元，新架設(shè)了1.5公里的高低壓線路。計(jì)劃2001年在現(xiàn)有2座塘壩的上游再建4座塘壩，并加高現(xiàn)有塘壩的壩體，使西南一條峪形成階梯式攔蓄，容水量達(dá)到10萬(wàn)立方米以上。除滿足他們承租區(qū)內(nèi)150畝果園用水外，還能利用百米落差的優(yōu)勢(shì)，加之微滴灌節(jié)水工程措施自流灌溉下游200畝土地。同時(shí)，汛期上游蓄滿庫(kù)，春冬全村不缺水，可解決十春九旱吃水緊張的一大難題。

三、示范帶動(dòng)作用大，全村脫貧靠開發(fā)

通過(guò)兩年來(lái)的引進(jìn)開發(fā)建設(shè)，等于給全村在西南山峪建立了一個(gè)示范基地。原來(lái)群眾擔(dān)心的有苗無(wú)水難見果、干柴一堆賠老本的想法動(dòng)搖了，眼看著西南山峪周圍荒山荒坡上不用動(dòng)力就能澆水，荒坡變成水澆的幻想將成為現(xiàn)實(shí)。大伙的心動(dòng)了，思想堅(jiān)定了。去年以來(lái)，全村有43戶群眾主動(dòng)承包荒山荒地近500畝。2000年全村植核桃、板栗3萬(wàn)株，嫁接冬棗1萬(wàn)多株。今年冬棗的價(jià)格一般都在每斤15元左右。雖然由于管理不細(xì)，成品棗少，沒有形成規(guī)模效益，但畢竟吃上了甜頭，有的戶靠棗收入達(dá)千元以上。村兩委會(huì)決定要緊密的與_____開發(fā)商配合好，他們計(jì)劃在上游新建4座塘壩，我們計(jì)劃圍繞新開發(fā)區(qū)域的拓展，在東峪、東南峪和村西河道上也新建4座塘壩，庫(kù)容量達(dá)到5萬(wàn)立方以上，做到山山有林果、溝溝有水源，既能自流灌溉，又能低水高揚(yáng)，使全村的糧田及林果樹雨能蓄、澇能排、旱能灌，旱澇保豐收，年年見效益。

我們打算三年內(nèi)全村建成2千畝板栗、1千畝核桃、1千畝冬棗的干果基地。并通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)管理、產(chǎn)銷服務(wù)等措施，實(shí)現(xiàn)三年建園，五年見效。八年內(nèi)達(dá)到人均收入5000元（其中僅林果收入3500元）的宏偉目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)__村脫貧致富的目的。

以上是我作為一名黨支部書記和政協(xié)委員幾年來(lái)所做的一些工作，但目前只是初見成效，與兄弟單位、兄弟委員相比還有很大差距，作用發(fā)揮的還不夠好。我打算在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愚公移山和契而不舍的精神，繼續(xù)開發(fā)荒山，圍繞農(nóng)林牧副產(chǎn)品搞好加工和銷售項(xiàng)目。2001年，首先解決周轉(zhuǎn)金困難的問(wèn)題，將從濟(jì)南引進(jìn)的冬棗桂圓蓮子羹加工廠項(xiàng)目投入生產(chǎn)，并盡快將其產(chǎn)品并軌到原來(lái)良好的銷售渠道中去。同時(shí)在板栗的加工上作文章，采用較先進(jìn)的糖炒技術(shù)，把糖栗子打入省會(huì)和首都市場(chǎng)，為形成規(guī)模后的農(nóng)林產(chǎn)品找銷路，為付出勞動(dòng)和代價(jià)的農(nóng)民排后憂。

【第6篇 村支部2023年年終工作總結(jié)報(bào)告

2023年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過(guò)一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級(jí)和同行的認(rèn)可。現(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：

一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來(lái)訪投訴工作中堅(jiān)持原則，對(duì)來(lái)訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問(wèn)題，工作成績(jī)，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用，難事和棘手事親自做，對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時(shí)候，自覺加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成，保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。

俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來(lái)本人自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

1、通過(guò)兩年半的函授學(xué)習(xí)，酷貓寫作范文網(wǎng)今年本人取得了__學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。

2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年10月，本人參加了__省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績(jī)優(yōu)秀。同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識(shí)對(duì)醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調(diào)研和實(shí)踐；

3、工余時(shí)間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，2023年獲政府文藝最高獎(jiǎng)《__市政府“文藝百花獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)》和《__市政府“百花文藝獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)》等表彰。

三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階

1、2023年，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式，由原來(lái)的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過(guò)改進(jìn)服務(wù)，患者的來(lái)電來(lái)訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、“百姓健康講壇”公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，受眾增加__余人次。

3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過(guò)大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)__余人次，平均完成問(wèn)卷__余份。

4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件access，獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。思想?yún)R報(bào)專題該系統(tǒng)受到同行的青睞?！夺t(yī)院客服主任2023年度述職述廉報(bào)告》是由酷貓寫作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。

《村支部2023年年終工作總結(jié)報(bào)告》是篇酷貓寫作范文網(wǎng)，涉及到工作、患者、本人、醫(yī)院、提高、幫助、利用、學(xué)習(xí)等范文相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)網(wǎng)友有用。