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【第1篇 暑假電腦公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
2023年的暑假,在酷暑難耐的重慶,我順利完成了暑假實(shí)習(xí)任務(wù)。而我實(shí)習(xí)的單位正好是在國(guó)內(nèi)外享有聲譽(yù)的聯(lián)想集團(tuán)(成都)重慶分公司。說(shuō)起聯(lián)想,國(guó)人無(wú)不知曉,去年聯(lián)想更是一躍成為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),成為眾口鑠金的民族企業(yè)。對(duì)于自己能進(jìn)入這樣知名的公司實(shí)習(xí),內(nèi)心的喜悅自是按耐不住。
關(guān)于這個(gè)實(shí)習(xí)的總結(jié),我想先從如何獲取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)說(shuō)起。怎么樣才能進(jìn)入這樣一個(gè)知名企業(yè)實(shí)習(xí)呢?我個(gè)人認(rèn)為英語(yǔ)是相當(dāng)重要的敲門(mén)磚,對(duì)于一個(gè)知名企業(yè)來(lái)說(shuō),要走向國(guó)際化是大勢(shì)所趨。
從我本人的經(jīng)歷來(lái)看,是經(jīng)歷了一個(gè)聯(lián)想組織的營(yíng)銷大賽,然后投遞聯(lián)想實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷通過(guò)后便是聯(lián)想apa考試系統(tǒng)筆試。該筆試分為托業(yè)英語(yǔ)考試,微軟軟件應(yīng)用測(cè)試和職場(chǎng)心理測(cè)試三個(gè)部分。作為英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生,第一關(guān)的托業(yè)英語(yǔ)考試自然不在話下,小小的占了優(yōu)勢(shì)。第二關(guān)的微軟能力測(cè)試也比較容易。只要平時(shí)對(duì)e_cel , word ,ppt等操作比較熟悉,要全部通過(guò)也不難。第三關(guān)職場(chǎng)能力測(cè)試則要求被試者實(shí)事求是,不要瞞天過(guò)海,因?yàn)檫@樣一個(gè)心理測(cè)試本來(lái)就有一個(gè)測(cè)謊的過(guò)程,所以被試者只要按自己的實(shí)際情況就一般都沒(méi)有問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)筆試,接下來(lái)當(dāng)然是面試了。筆試的時(shí)候還有20個(gè)人左右,在面試的時(shí)候就只剩下整整10個(gè)人了。當(dāng)天的面試是在聯(lián)想重慶分公司的三峽會(huì)議廳舉行。面試者為聯(lián)想駐重慶分公司的hr以及市場(chǎng)推廣部主管春娟姐。面試分為兩輪,第一輪為英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試,被試者抽取一個(gè)topic 然后在闡述一分鐘,同時(shí)這個(gè)過(guò)程中包括簡(jiǎn)短的自我介紹。面對(duì)這一關(guān),我們英語(yǔ)專業(yè)的同學(xué)又占了好些優(yōu)勢(shì)。第二輪是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,這樣的面試要求被試者既獨(dú)立又合作的表現(xiàn),最后達(dá)成一致結(jié)論。整個(gè)過(guò)程中,hr及主管在旁邊觀看每個(gè)人表現(xiàn)并且進(jìn)行打分。奇跡般的,最后我們十個(gè)人全部都順利成為聯(lián)想2023實(shí)習(xí)生。
經(jīng)過(guò)筆試和面試的篩選,實(shí)習(xí)就正式開(kāi)始了。7月14日,聯(lián)想負(fù)責(zé)人召集所有實(shí)習(xí)生召開(kāi)會(huì)議對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)行分配及其獎(jiǎng)懲kpi考核評(píng)定,附表如下:
工作安排
工作分類
具體內(nèi)容
負(fù)責(zé)人
備注
日常工作
按班主任安排進(jìn)行
班主任
討論總結(jié)
組織定期回顧與總結(jié)
輔導(dǎo)員
1.每雙周組織一次,班主任必須參加.
2.課程包括:聯(lián)想產(chǎn)品,店面營(yíng)銷技巧,校園營(yíng)銷案例分享.
課程學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)作業(yè)
1、實(shí)習(xí)日志要求每周至少;
2、由班長(zhǎng)每天匯總提交《暑期實(shí)習(xí)工作日?qǐng)?bào)》給輔導(dǎo)員
各實(shí)習(xí)生
1、實(shí)習(xí)日志以實(shí)習(xí)相關(guān)的心得體會(huì)、總結(jié)、趣事等均可。
2、《暑期實(shí)習(xí)工作日?qǐng)?bào)》見(jiàn)附件模版
畢業(yè)論文
針對(duì)9月開(kāi)學(xué),制定本校開(kāi)學(xué)購(gòu)機(jī)營(yíng)銷方案,資源5000元,銷量目標(biāo)200臺(tái).
1.以班為單位提交.
2.第3班學(xué)校藍(lán)本為西南政法大學(xué)
整體kpi考核
實(shí)習(xí)生工作
具體內(nèi)容和要求
評(píng)價(jià)者
kpi考核(100%)
日常工作
在班主任指導(dǎo)下,完成其規(guī)劃的日常工作.
班主任
權(quán)重50%
討論總結(jié)
積極參與討論,分享,小結(jié),以及完成布置的培訓(xùn)作業(yè).
班主任
輔導(dǎo)員
權(quán)重10%
實(shí)習(xí)作業(yè)
按時(shí)按量完成實(shí)習(xí)作業(yè)
輔導(dǎo)員
權(quán)重20%
畢業(yè)論文
按時(shí),認(rèn)真完成論文.
歐樂(lè)
權(quán)重20%
日常工作如下:
工作時(shí)間段
工作地點(diǎn)
工作內(nèi)容
目標(biāo)(kpi)
權(quán)重
開(kāi)學(xué)培訓(xùn)
聯(lián)想辦事處
實(shí)習(xí)活動(dòng)介紹及營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
了解店面布局大致情況
第一階段
店面
ppt制作技巧培訓(xùn)
聯(lián)想產(chǎn)品系列介紹培訓(xùn)
1、熟悉聯(lián)想筆記本、消臺(tái)產(chǎn)品線(把聯(lián)想筆記本、消臺(tái)產(chǎn)品制作成系統(tǒng)的ppt并呈現(xiàn))
2、調(diào)查主要競(jìng)品產(chǎn)品及促銷情況,制作成產(chǎn)品對(duì)比表
1、熟悉聯(lián)想產(chǎn)品系列及主要賣(mài)點(diǎn),制作產(chǎn)品ppt
(考核要點(diǎn):呈現(xiàn)ppt的邏輯性、全面性、生動(dòng)性、易記憶)
2、找到競(jìng)品主力機(jī)型及促銷活動(dòng),制作產(chǎn)品對(duì)比表
30%
第二階段
店面
店面陳列布置培訓(xùn)
1、了解重慶市區(qū)電腦城布局,制作競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)圖ppt
2、店面陳列布置比拼
1、完成詳實(shí)的店面布局圖及分析現(xiàn)有布局情況。
2、搭建吸引顧客眼球的陳列布置方案。(進(jìn)店率和成交率做考核參照)
30%
第三階段
店面
零售技巧培訓(xùn)
1、綜合銷量比拼
1、協(xié)助所在店面沖擊更高銷量
40%
有了這樣的任務(wù)分配,我們的實(shí)習(xí)任務(wù)就比較明確了,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我和重大的另兩位同學(xué)分為一組,并且一組重郵的同學(xué)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于兩個(gè)組的競(jìng)爭(zhēng),我不打算細(xì)寫(xiě),因?yàn)槲艺J(rèn)為勝負(fù)不是最重要的,重要的是我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到的東西??偟膩?lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)我收獲頗多,從了解公司內(nèi)容到理論上培訓(xùn),以及查店、促銷的實(shí)踐等各方面,我都受益匪淺。
首先,從了解公司的模式方面說(shuō),以前在學(xué)校的時(shí)候,覺(jué)得公司只是一個(gè)抽象而模糊的概念,而經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后,多多少少對(duì)公司的運(yùn)作有了一些了解。就聯(lián)想駐重慶辦事處而言,主要分為“t”(trade)--零售渠道處和 “r”( relation)模式---大客戶部,以及商用模式。同時(shí),我們也了解到一些聯(lián)想大的分銷商如道洋公司,菲易特公司以及創(chuàng)捷公司,其中道洋公司的店面布置做的相當(dāng)漂亮。除了對(duì)公司的運(yùn)作有了一些淺顯的了解外,我們實(shí)習(xí)生也對(duì)聯(lián)想的全線產(chǎn)品以及對(duì)應(yīng)競(jìng)品有了一定了解并且制作了產(chǎn)品介紹ppt以及競(jìng)品對(duì)比表。
通過(guò)對(duì)公司基本運(yùn)作及產(chǎn)品的了解,以后的一個(gè)月的實(shí)習(xí)將會(huì)變得更加得心應(yīng)手,因?yàn)楹芏喙ぷ鞫际菄@這些展開(kāi)的。
第二,在理論水平我們也得到一些提升。對(duì)于我們的實(shí)習(xí),公司也是相當(dāng)重視的,從好幾次的培訓(xùn)和雙周例會(huì)中就可以看出來(lái)。在聯(lián)想實(shí)習(xí)過(guò)程中,印象最深刻的是韻劍哥的ppt制作和優(yōu)秀講師個(gè)人技巧培訓(xùn)以及馬姐的店面布置培訓(xùn)。通過(guò)ppt的制作培訓(xùn)我了解到了制作ppt的黃金法則:magic seven principle (it is best to have 7+_2 points in one slice ), kiss principle( keep it simple stupid ) ,and 10/20/30 principle(10 pages, font 20 , within 30 minutes ) .在優(yōu)秀講師的個(gè)人技巧上面,韻劍哥強(qiáng)調(diào)了聲音,目光交流,手與身體,面部表情,儀態(tài)等方面的內(nèi)容。馬姐的店面布置培訓(xùn)則是著重于vmd principle , (visual merchandising display ) , 使顧客有attention –interest –desire—memory –action –attention 的感覺(jué)就是一種成功的店面布置。同時(shí)她還強(qiáng)調(diào)了vp(visual presentation )---ip(item presentation )—pp(point of sales presentation )等布置陳列
【第2篇 電腦公司的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
電腦公司的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)1
一,實(shí)習(xí)時(shí)間
20__-08-31——至今
二,實(shí)習(xí)單位
廣州易騰電腦科技有限公司
三,實(shí)習(xí)工種
dell電腦銷售顧問(wèn)
四,實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解it行業(yè)的營(yíng)銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。
五,實(shí)習(xí)過(guò)程
我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶,學(xué)會(huì)如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣(mài)點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺(tái)式機(jī),dell商用臺(tái)式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),為日后的銷售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿足客戶需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍??蛻舸_定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
六,實(shí)習(xí)總結(jié)
社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會(huì)到生活的艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有_,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì),預(yù)知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識(shí)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力,將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高,多注意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。
一年下來(lái),我總結(jié)出自己許多不足之處:
1,在說(shuō)話時(shí)候還不夠耐心。
2,對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透。
3,對(duì)自己的學(xué)__還不夠充足。
4,對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿意。
5,積累下來(lái)的老客戶不夠多等等。
我會(huì)讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時(shí)勢(shì),只要我有堅(jiān)定的信念,總有天,我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂。
電腦公司的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2
隨著時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離業(yè)畢的時(shí)間不多了,回想過(guò)去,已自在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的.答案嚇了俺一跳,原來(lái)已自并沒(méi)有學(xué)到什么,再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于已自將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,已自竟然毫無(wú)頭緒?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),俺們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多習(xí)學(xué)一些東西對(duì)已自將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)已自對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加已自的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了俺一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓已自去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)已自也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以俺和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?,也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)習(xí)實(shí),這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于俺們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的生學(xué),這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心已自的能力不夠,但已自卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì)有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在已自的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的識(shí)知,所以已自也沒(méi)有多想什么,就開(kāi)始投入作工的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會(huì)退縮,但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對(duì)俺們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教俺們?nèi)ソM裝電腦,雖說(shuō)俺已自學(xué)的是軟件識(shí)知,但對(duì)于電腦的硬件識(shí)知同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。已自也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,已自倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序,到這俺才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。
但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓俺暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好俺的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁,這讓俺暗暗慚愧,只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求俺們記住全部,只要求俺們慢慢掌握,這也讓俺松了一口氣。當(dāng)俺們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校習(xí)學(xué)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了,開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén),所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門(mén)了,是一個(gè)學(xué)生要配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比,適合生學(xué)用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了已自的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開(kāi)始,要沉住氣。之后作工漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓俺知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在習(xí)實(shí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是已自的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對(duì)俺們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓俺深刻的了解到,無(wú)論在何處作工,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓俺對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)已自的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以俺必須盡快提示已自。通過(guò)這次實(shí)踐,讓俺懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓俺們成長(zhǎng),俺也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像俺的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎俺們的意料。當(dāng)拿到已自的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
總結(jié)這次社會(huì)實(shí)踐,它提升了俺自身的思想意識(shí),學(xué)會(huì)了基本融入社會(huì)的能力,對(duì)職業(yè)的一些領(lǐng)域也有了一定的認(rèn)知,更新了俺的社會(huì)思想觀念,樹(shù)立了服務(wù)社會(huì)的決定,更好的展現(xiàn)已自的人生價(jià)值,是俺走向社會(huì)的一個(gè)鋪墊,拉近了俺與社會(huì)的距離,也開(kāi)闊了已自的視野,俺想會(huì)繼續(xù)努力來(lái)提升已自,做人對(duì)社會(huì)有幫助的人。
電腦公司的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)3
很快的,暑假又過(guò)來(lái)了,面對(duì)最后一年的校園生活,想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說(shuō)不出是什么感覺(jué),伴著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足,兩個(gè)月,短短的兩個(gè)月,說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
暑假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件,本來(lái)開(kāi)初都沒(méi)想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師,于是真的覺(jué)得老師那句話的實(shí)在,在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備,雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的想象很遙遠(yuǎn),但說(shuō)不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái)。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過(guò)程中總覺(jué)那些東西在學(xué)校見(jiàn)過(guò),但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過(guò)。,想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí)。
以前也想過(guò),學(xué)我們英語(yǔ)專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過(guò)程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求。
因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒(méi)有又休,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)教師,或者說(shuō)是一名授課者,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,一個(gè)問(wèn)題還得重復(fù)很多遍,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見(jiàn)識(shí),東莞是一個(gè)新起的城市,但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機(jī)會(huì),更多的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過(guò)多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),不能過(guò)于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,以上就是我暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無(wú)論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
【第3篇 電腦公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
電腦公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
兩個(gè)月,短短的兩個(gè)月,說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨,面對(duì)最后一年的校園生活,想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說(shuō)不出是什么感覺(jué),伴著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足。
署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件,本來(lái)開(kāi)初都沒(méi)想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師,于是真的覺(jué)得老師那句話的實(shí)在,在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備,雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的想象很遙遠(yuǎn),但說(shuō)不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái)。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過(guò)程中總覺(jué)那些東西在學(xué)校見(jiàn)過(guò),但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過(guò)。,想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí)。
因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒(méi)有又休,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)教師,或者說(shuō)是一名授課者,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,一個(gè)問(wèn)題還得重復(fù)很多遍,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
以前也想過(guò),學(xué)我們英語(yǔ)專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過(guò)程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見(jiàn)識(shí),東莞是一個(gè)新起的城市,但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機(jī)會(huì),更多的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,而迷失自己的'方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過(guò)多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),不能過(guò)于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范的電腦公司實(shí)習(xí)報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受, 也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無(wú)論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
【第4篇 大學(xué)生電腦公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
大學(xué)生電腦公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
大一長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我參加社會(huì)實(shí)踐的決心,其實(shí)自己早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取第一桶金,當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。通過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐來(lái)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是讓自己能夠更快地融人社會(huì)的大家庭中,并找出自己在社會(huì)生活中存在的不足。
由于我懂一點(diǎn)電腦維修的知識(shí),家長(zhǎng)就幫我在朋友家開(kāi)的電腦維修店里找了一份工作。第一次參加工作還是很興奮很緊張的,雖然感覺(jué)信心不足,不過(guò)最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。
由于我們的工作是上門(mén)服務(wù),所以沒(méi)什么固定時(shí)間,有時(shí)候一天也沒(méi)什么工作,但有時(shí)候就忙得要命。剛接的第一份工作是為一家物流公司的三臺(tái)電腦重裝系統(tǒng)。工作量不是很大,物流公司的老板人也很好,工作結(jié)束之后還把我留下,請(qǐng)我吃了頓飯。本以為第一份工作就這么順利的結(jié)束了,沒(méi)想到第二天就出了問(wèn)題。在重裝系統(tǒng)的.時(shí)候我忘記安裝打印機(jī)共享,導(dǎo)致打印機(jī)不能正常使用。老板得知這件事后狠狠地批評(píng)了我。在此之后我做每項(xiàng)工作都十二分地小心!
四十天的假期很快就過(guò)去了,自己開(kāi)始慢慢地習(xí)慣了每天朝九晚五的生活,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,顧客的反映也越來(lái)越好。離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得。辛苦是有回報(bào)的,當(dāng)拿到我人生的第一桶金時(shí),真的感到很欣慰,因?yàn)樽约旱母冻鲇辛私Y(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1.要善于溝通。由于要求上門(mén)維修電腦的人年齡都比較大,看著你把他們的電腦拆得“四分五裂”往往會(huì)表現(xiàn)出不信任你,甚至說(shuō)一些很難聽(tīng)的話。這時(shí)候你要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,并且要心平氣和地向他們解釋。每當(dāng)看到他們的眼光從不屑到信任的時(shí)候,我心里真的很有成就感。當(dāng)然和老板也要好好的溝通,一些工作上的問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通,并及時(shí)地解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力。
2.要有耐心和熱情。在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓你的顧客覺(jué)得很舒心。他們有些人并不懂電腦,對(duì)電腦為什么會(huì)出現(xiàn)毛病、需要怎樣保養(yǎng)并不十分了解。這時(shí),你就需要熱心地告訴他們使用電腦時(shí)要注意的事項(xiàng)。當(dāng)看到顧客滿意的微笑時(shí),你的心情就會(huì)特別舒暢。
3.要勤勞。有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易得到提拔。比如空俐的時(shí)候打掃辦公室,整理文件等,往往這些小事會(huì)使你得到老板的賞識(shí)。
當(dāng)然我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如做事不夠主動(dòng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)說(shuō)錯(cuò)一些話,使顧客不滿意。有時(shí)也會(huì)得罪老板,剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很委屈。這些都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在以后的暑期實(shí)踐以及就業(yè)的時(shí)候不犯同樣的錯(cuò)誤。
短短的假期一晃而過(guò),在實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我受用終生。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣,也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們會(huì)為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。