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【第1篇 2023個人總結(jié)范文與業(yè)績報告
站在新的世紀(jì)里，透視過去的時光，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在我眼前隱現(xiàn)，回眸望去，過去的一幕幕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎歲月的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！時光如梭，當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入__年的時候，不知不覺中參加工作已滿二十六個年頭了?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。我自從1984年7月參加工作以來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現(xiàn)實(shí)中的工作結(jié)合起來，把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學(xué)習(xí)中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，腳踏實(shí)地艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項(xiàng)中心工作任務(wù)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用自己所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實(shí)際工作當(dāng)中，腳踏實(shí)地做好本職工作?，F(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結(jié)
1.革新成果
表彰獎勵：
（1）、在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設(shè)裝置的民工們交流，仔細(xì)地觀察裝置的每一個設(shè)備，每一條管線是如何安裝上去的?？梢哉f，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。
（2）、新裝置開工后，我擔(dān)任了五班的班長，常與班員討論一些技術(shù)性的問題，并把一些裝置運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來，并且分析出問題發(fā)生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。1999年是開工后的第二年，各個設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn)，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽(yù)稱號。
（3）、__年裝置需要進(jìn)行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn)，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以后的工作中更加細(xì)心，將每個細(xì)小的問題都要斟酌好長時間。
（4）、有人說天有不測風(fēng)云，這話不假。在__年5月17日，裝置突然停電，從而導(dǎo)致各個電機(jī)設(shè)備停車。我意識到停電之后最重要的一個設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個環(huán)管的流動失去了動力，從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時我果斷的決定，緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細(xì)致的工作和扎實(shí)的基本功分不開的。
(5)、由于我管理得當(dāng)，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行，__年，我被評為廠級先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱號。我認(rèn)為，我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。
（6）、__年一季度，我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時，我的管理能力也上升了一個水平。 技改技措
qc成果及合理化建議：
__年，聚二裝置為了提高產(chǎn)量，決定擴(kuò)能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮?dú)夤娘L(fēng)機(jī)和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個1.5個月要切換一次，從而使得排放過程中平均每小時減少1.8噸，產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用，經(jīng)計算，此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬的經(jīng)濟(jì)效益。此建議最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中，我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
安全生產(chǎn)：
在安全生產(chǎn)方面，我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在__年1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識到這是個嚴(yán)重的安全隱患，馬上通知班員聯(lián)系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。
【第2篇 經(jīng)營業(yè)績總結(jié)分析報告
經(jīng)營業(yè)績總結(jié)分析報告
經(jīng)營業(yè)績總結(jié)分析報告
8月份是公司店慶月，也是促銷活動的重頭戲，本次活動公司推出了dm （8頁）特價?？w店面活動以及單項(xiàng)商品的活動之多力度之大也是以往活動所不能比的。本次活動主要是以__公司30年華誕為契機(jī)，多種形式的促銷活動為手段，進(jìn)而拉動銷售為目的。
活動總結(jié)分析如下：
活動內(nèi)容：
8月份活動分為兩部分：一部分為店面整體活動①您購物，我送禮；②快樂購物“滿就送”；③1元限時秒殺；另一部分是大類單項(xiàng)商品的買贈活動，活動形式多樣，活動商品范圍廣，贈品種類多，促銷力度大。 店內(nèi)形象：
張貼活動海報，店慶前期用彩色氣球裝飾店面，活動商品以爆炸簽表明，促銷車陳列活動商品，給顧客一種進(jìn)店有活動，烘托店慶的節(jié)日氣氛。 宣傳方式：
以各門店為單位發(fā)放dm特價專刊來對外宣傳。店內(nèi)收款臺擺放dm刊，為進(jìn)店顧客發(fā)放，方便顧客進(jìn)店選購作為店內(nèi)宣傳。 活動執(zhí)行：
本次活動受了各門店的積極配合，特別是前期發(fā)放dm刊各門店積極派員工出門走訪顧客發(fā)放；店慶期間店內(nèi)裝飾以及活動商品的陳列，都很用心，提升了店面內(nèi)部形象，更好的展現(xiàn)出店慶節(jié)日氛圍。
活動總結(jié)分析： 1、銷售情況分析：
8月份銷售情況整體較上月沒有明顯提升，從各門店銷售情況來看，較上月銷售有所提升的是洹園店銷售增長額____元，增長率___%；安漳店銷售增長額____元，增長率___%；東風(fēng)店銷售增長額___元，增長率___%；從前期發(fā)放dm刊的積極性來看，洹園店最為突出，所以本月銷售提升也是效果較為明顯的。
8月份整體銷售情況是呈平穩(wěn)趨勢的，到中后期的銷售表現(xiàn)呈上升趨勢最為明顯的是學(xué)生用品類，因?yàn)檎锰幱趯W(xué)生開學(xué)前期，學(xué)生用品大范圍的九折優(yōu)惠活動和單項(xiàng)盒裝鉛筆的均一價，活動效果比較顯著。
學(xué)生用品銷售同期對比表：
從學(xué)生用品的同期對比表中，我們可以看到今年的學(xué)生用品銷售情況較去年同期有所提高整體銷售增長率達(dá)到16.34%，這也是和公司一直以來對學(xué)生用品關(guān)注度與投入不斷提高分不開的。而每年的8月份也是學(xué)生用品銷售的高峰期，本次活動針對于學(xué)生用品類商品做了充分的考慮并取得了不錯的效果，也對我們以后的活動設(shè)計有很大的啟示作用。通過對比表希望也能對門店在以后的工作有所提示，能夠根據(jù)更好的把握不同時期銷售契機(jī)，做好商品的陳列與宣傳工作。
由于大學(xué)訊這一消費(fèi)契機(jī)，從8月份銷售情況來看，學(xué)生群體的購買不僅拉動了04類
學(xué)生用品銷售提升，01類、02類商品和21類（其中2104）的銷售都有很明顯的提升。這種連帶性的拉動銷售現(xiàn)象，是我們在以后的促銷活動中應(yīng)注意的銷售特點(diǎn)。
本次活動中的“買贈”活動和“均一價”等活動形勢，其中以盒裝鉛筆“均一價”5.9元最為突出，8月份盒裝鉛筆銷量達(dá)到___卡，銷售額達(dá)到___元，與7月份相比銷量增長了___卡，銷售額增長了____元，銷售增長率達(dá)到2倍，取得了非常不錯的效果。這次活動從不同程度上為公司消化了一批滯銷商品，這也是我們在以后的促銷活動中值得繼續(xù)引用的方式。
但從活動整體效果看，公司銷售整體沒有明顯提升，這是未能達(dá)到本次活動的目的，分析原因：宏觀方面大的市場消費(fèi)環(huán)境是一個方面；微觀方面來看：1、客源（客流量）方面是我們所以門店所面臨的問題。如何提高客流量？或者是，在現(xiàn)有的客源情況下如何提升客單價是？這些都需要我們在以后的工作找尋解決方法。2、活動前期準(zhǔn)備工作的不充分，以及活動宣傳與調(diào)動員工宣傳活動的積極性方面，還有待于以后不斷的改善。3、商品陳列與擺放方面還存在不突出、不醒目的問題，這是以后的活動中要注意一點(diǎn)。從這一點(diǎn)上也看出我們在布置促銷活動時，前期的培訓(xùn)工作做得不到位，而中期的檢查工作也能做好，這也是在以后工作中要進(jìn)一步提升的方面。4、從本次活動情況可以發(fā)現(xiàn)，零星消費(fèi)者的購買力是不容忽視的，那么在以后的活動方案設(shè)計中我們要對這部分顧客充分考慮。
2、活動成本費(fèi)用方面
本次活動前期宣傳dm刊、活動海報、特價噴繪、以及活動期活動贈品等成本金額共計近萬余元。
3、對以后工作開展的建議
通過本年度以來每月活動的設(shè)計與執(zhí)行情況，公司也在不斷摸索中，不斷提高活動的豐富度與執(zhí)行效率。同時，也希望各門店在以后的促銷活動方面多提寶貴意見，多多出謀劃策，積極的配合與執(zhí)行，使我們以后的活動更加成功，進(jìn)而更有效的提升我們的銷售業(yè)績，這才是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)！
門店意見：
1、門店對本次活動的意見和建議。
評分標(biāo)準(zhǔn)：（滿分10分，優(yōu)10-8分，良好7-5分，及格4-3分，差0-2分） 1、活動內(nèi)容方面適用于當(dāng)前銷售契機(jī)；（2分）
2、活動用品準(zhǔn)備充分能夠及時發(fā)放到門店并幫助門店布置和陳列；（2分） 3、活動期間能幫助門店解決關(guān)于活動中出現(xiàn)的問題并做好解釋；（2分）
4、通過活動可以使門店整體銷售形像、賣場銷售氛圍、門店銷售情況、顧客消費(fèi)感受等方面有所提升；（2分） 5、能夠保證月月有活動并且每次活動都能與門店交流分享和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；（2分）
請將評分寫在相對應(yīng)的空格中，您的一點(diǎn)點(diǎn)鼓勵是對我工作極大的肯定！
3、門店對本次活動的自我評介。
4、門店對于提升客流量、客單價有什么可行性的建議？
門店： 負(fù)責(zé)人：
【第3篇 鐵路電務(wù)段通信工專業(yè)技術(shù)總結(jié)和工作業(yè)績報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 我叫___，1996年畢業(yè)于天津鐵路運(yùn)輸技工學(xué)校通信專業(yè)。同年9月來到神朔鐵路，成為電務(wù)段的一名通信工。轉(zhuǎn)眼間，十個年頭過去了，在段各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷信任和精心指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，在平凡的工作崗位默默無聞的奉獻(xiàn)自己的青春?！局赃\(yùn)輸生產(chǎn)為中心，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針政策，我不斷探索學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，努力提高自己的科學(xué)文化知識水平，和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，[文秘范文文章-//m.ok3w.net 文秘范文 幫您找文章]順利的完成了上級交給我的各項(xiàng)任務(wù)，使自己逐步成長為一名優(yōu)秀的技術(shù)工人。
十年來，我堅持學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。緊密圍繞在各級領(lǐng)導(dǎo)周圍，愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取，為電務(wù)段通信設(shè)備的暢通、神朔鐵路的安全運(yùn)輸、更為神華事業(yè)的蓬勃發(fā)展，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；剡^頭來想想這段歷程，充滿了艱辛、挑戰(zhàn)，是值得回味的十年，大致可分為以下這么幾個階段：
一、努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己
（1996年9月－1997年12月）
1996年9月學(xué)校畢業(yè)來到了神朔鐵路。當(dāng)時，神朔鐵路正處于籌建階段，做為剛報道的畢業(yè)生，我絲毫沒有放松學(xué)習(xí)的機(jī)會。——在段領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)室的安排下，我虛心鞏固學(xué)校的專業(yè)知識、深入鉆研業(yè)務(wù)書籍，做到了溫故而知新；此外我還熟悉神朔鐵路即將投入的設(shè)備、儀表；為詳盡解掌握神朔鐵路的整體規(guī)劃，熟悉神朔鐵路通信線路、設(shè)備設(shè)計圖紙、在府谷通信樓至工務(wù)段和施工單位的師傅學(xué)習(xí)光電纜接續(xù),配線、做氣閉、編把子上線 ……為后來的通信施工做好了充分的準(zhǔn)備。
整整一年的時間，我向一塊求知的海綿，一絲不茍地吸取著知識的營養(yǎng)，因?yàn)槲疑钌罡械剑簩I(yè)知識的全面掌握是培養(yǎng)專業(yè)技能的基礎(chǔ)。只有過硬的基礎(chǔ)知識做前提，才能使自己逐步成長為專業(yè)知識夠用、操作技能較強(qiáng)的一線高技能操作人員。
二、不畏艱苦，參加驗(yàn)收
（1997年12月－1998年3月）
1997年12月，神朔鐵路通信進(jìn)入了全面施工當(dāng)中，我跟著施工單位的老同志一起早貪黑奔波在整條線路上，不畏艱苦、不畏嚴(yán)寒，在種種惡劣的條件下堅持工作。到98年3月，基本完成了全部的施工驗(yàn)收任務(wù)，使自己的理論知識與實(shí)際工作完美結(jié)合。當(dāng)時環(huán)境的艱苦，絲毫沒有磨滅我的工作熱情，我珍視和忠實(shí)于自己的事業(yè)，立足本職，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作。我十分珍惜當(dāng)時這次學(xué)習(xí)機(jī)會，虛心像有關(guān)技術(shù)人員請教問題，細(xì)心琢磨、反復(fù)演練，從而掌握了一手過硬的電纜接續(xù)技能。
在此期間,我學(xué)到了很多以前從來沒學(xué)過的東西,這種東西不是專業(yè)知識,也不是業(yè)務(wù)上的技術(shù)難點(diǎn),而是師傅們和同事們對工作的態(tài)度,一種不怕苦,不怕累的奉獻(xiàn)精神。那時有一句口號叫“干,為了電務(wù)段,累倒了送醫(yī)院”?！褪窃谶@種精神的感染與激勵下，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù)。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。我認(rèn)為：任勞任怨、無私奉獻(xiàn)，從小事做起，從現(xiàn)在做起，就是敬業(yè)、就是愛崗的充分體現(xiàn)！為后來的獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、初單重任，工作井然
（1998年3月－1999年8月）
電務(wù)段成立以后，本人被分配到大柳塔電纜工區(qū)工作，于1998年3月23日正式住到大柳塔，我被工長任為安全員，工區(qū)正式展開各項(xiàng)工作，由于以前積累的經(jīng)驗(yàn)，對于這份工作還是綽綽有余，工區(qū)各項(xiàng)管理工作開展的井然有序，設(shè)備質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升，1998年底，大柳塔電纜工區(qū)被電務(wù)段評為“先進(jìn)集體”，在1999年初，干線電纜被施工單位挖斷，在規(guī)定時間內(nèi)完成了電務(wù)段首次干線電纜接續(xù)任務(wù)，在同年，在電務(wù)段組織的技術(shù)比武中，獲“通信專業(yè)二等獎”。同年8月被電務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)任命為大柳塔電纜工區(qū)工長。
成績面前我清醒地認(rèn)識到我之能所以能有今天，離不開段各級領(lǐng)導(dǎo)和同志對我的鼓勵和鞭策，更離不開公司大好形勢下給我這樣一個好的環(huán)境。我一定要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁，為神朔鐵路的無線通信事業(yè)無私奉獻(xiàn)！我把自己的工作信條總結(jié)成五句話：“理論學(xué)習(xí)當(dāng)尖兵、作風(fēng)紀(jì)律過得硬、業(yè)務(wù)天地顯身手、任務(wù)面前當(dāng)標(biāo)兵、榮譽(yù)面前步不停?！?！
四、腳踏實(shí)地，不負(fù)眾望
（1999年8月－至今）
1999年8月16日上任大柳塔電纜工區(qū)工長，開始了我整體工作的全面鍛煉。由于種種原因，工區(qū)的各項(xiàng)工作不是很好，管理松散，設(shè)備故障率高，擺在面前的是任務(wù)緊，責(zé)任大。不敢有任何的僥幸心里，埋頭苦干，帶領(lǐng)弟兄們克服各種困難，將問題逐一解決，到XX年工區(qū)的各項(xiàng)工作已走上了正規(guī)。XX年底，大柳塔電纜工區(qū)被評為電務(wù)段評為“先進(jìn)集體”。
XX年8月----XX年12月，我和電務(wù)段的總工給榆林聯(lián)通和移動敷設(shè)100多公里光纜！
XX年，由于通信設(shè)備的更新?lián)Q代，4－5月，參加了北京佳訊飛鴻電氣有限責(zé)任公司fh98數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，拿到了結(jié)業(yè)證書，并且參加了當(dāng)年的成人函授考試，成為蘭州鐵道大學(xué)通信工程學(xué)生（在讀）。下半年，全面參與了神朔鐵路通信系統(tǒng)的改造。同年參與制定了神木北通信領(lǐng)工區(qū)《綜合考核辦法》。參加了職業(yè)技能鑒定，并于XX年1月7日拿到了“五級職業(yè)資格證書”！
面臨更大的挑戰(zhàn)，人員少、設(shè)備點(diǎn)多線長，要求工作中不得有一絲馬虎。但我沒有在挑戰(zhàn)面前倒下，反而更加激發(fā)了我得工作熱情，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇，為公司、電務(wù)段全面安全、運(yùn)輸、生產(chǎn)任務(wù)，神朔公司、電務(wù)段全面工作上臺階默默的奉獻(xiàn)，XX年我被神朔鐵路公司共青團(tuán)評為“優(yōu)秀團(tuán)員.”；XX年被神朔鐵路公司先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，而且被神朔鐵路公司共青團(tuán)評為“青年安全示范崗”！不僅如此，在神華集團(tuán)第三屆職工技能大賽中，我榮獲通信工工種優(yōu)秀獎。XX年參加了光纜接續(xù)培訓(xùn)，無線調(diào)度系統(tǒng)，環(huán)境檢測和技師培訓(xùn)。XX年參加了技師培訓(xùn)。同年，我被神朔鐵路公司評為“先進(jìn)個人”。電務(wù)段評為“先進(jìn)集體”。又參加了全國成人函授考試，成為內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)通信工程本科學(xué)生（在讀）。
五、提升素質(zhì)、武裝頭腦
工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)段工會下發(fā)的文件，積極參加段工會組織的“安康杯”等各類活動。有針對性的選讀有關(guān)建設(shè)有中國特色社會主義理論和三個代表重要思想。用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。提高自身的政治理論水平和思想素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)代工人許振超干一行，就要愛一行，精一行的敬業(yè)精神。要象許振超那樣，愛學(xué)習(xí)、肯鉆研，充分發(fā)揮自己的聰明才智，不斷創(chuàng)新，崗位成材。今后，我將更加自覺地以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持不移地貫徹“__大”精神，在政治上更加嚴(yán)格要求自己，在思想上更加強(qiáng)修養(yǎng)，在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí)，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標(biāo)開展工作，為神朔鐵路公司的安全生產(chǎn)作出自己新的更大的貢獻(xiàn)！
——回顧這十來年的工作，成績屬于過去，重任還在前頭。希望與困難同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。面對急劇攀升的生產(chǎn)運(yùn)輸任務(wù)，我會認(rèn)真完善、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理，努力提高自身素質(zhì)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)神華的精神，以飽滿的熱情、過硬的本領(lǐng)為電務(wù)段、神朔公司運(yùn)輸任務(wù)的完成作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為神華集團(tuán)公司“開疆拓土、重整山河、作大作強(qiáng)、打造輝煌”的愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出更大貢獻(xiàn)！
——XX年1月12日
【第4篇 中學(xué)第二輪三年發(fā)展規(guī)劃總結(jié)性評估特色業(yè)績陳述報告
中學(xué)第二輪三年發(fā)展規(guī)劃總結(jié)性評估特色業(yè)績陳述報告
zz校長認(rèn)為，“教師是學(xué)校之本。沒有教師生命質(zhì)量的提升，就很難有教育質(zhì)量的提升；沒有教師精神的解放，就很難有學(xué)生精神的解放；沒有教師的教育創(chuàng)造，就很難有學(xué)生的創(chuàng)造精神”。園花中學(xué)在師資隊(duì)伍建設(shè)方面堅持“讓每位師生都得到更好的發(fā)展”的辦學(xué)理念，開發(fā)差異資源，實(shí)行末位關(guān)懷，讓每位老師擁有職業(yè)追求和職業(yè)幸福感，教師成長迅速。
一、精神引領(lǐng)，提高職業(yè)品味
注重教師生命質(zhì)量的提升和精神的解放，首先要“讓教師明明白白地知道自己工作的意義”。如何讓廣大教師認(rèn)識到自己所從事的職業(yè)的崇高和光榮？其實(shí)也不難。道理是越擺越清的，真理也是越辯越明的。學(xué)校發(fā)動了全校的“教育思想大討論”、“文明執(zhí)教，規(guī)范從教行為”論壇和“愛生一例”演講比賽，在教師中開展“講品味、講合作、講奉獻(xiàn)”的三講活動。通過這些系列活動，教師們懂得了怎樣才算得上一個優(yōu)秀的教育工作者，作為教師應(yīng)該“以自身的愛育學(xué)生的愛，以自身的人格塑造學(xué)生的人格，以自身的行為規(guī)范學(xué)生的行為，以自身的發(fā)展引導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展”，這才是教師崇高職業(yè)的價值所在。
二、制度規(guī)范，點(diǎn)亮職業(yè)愿景
近幾年來，園花中學(xué)先后有多名教師調(diào)任其他學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)崗位，還有多名教師調(diào)到其他學(xué)校成為教學(xué)骨干。他們?nèi)缤逃◇w里的干細(xì)胞，在常州教育中發(fā)揮著重要的作用。盡管園花中學(xué)不斷輸出優(yōu)秀人才，但學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量仍是常州市的一面旗幟。其中的奧妙就在于學(xué)校建立了一整套有利于教師成長的制度。我們認(rèn)為，一個好的制度，不是制約，而是引導(dǎo)；不是管束，而是激勵。制度是教師成長的保證，只要有制度存在，到任何時候，優(yōu)秀教師都會層出不窮。
師徒結(jié)對制度：教師素質(zhì)是有差別的，師徒結(jié)對就是利用教師資源進(jìn)行教師的自主培養(yǎng)，促進(jìn)教師均衡化發(fā)展。學(xué)校每年都要根據(jù)教師具體情況，在教師自主結(jié)合和選擇搭配的形式上，舉辦隆重的師徒結(jié)隊(duì)，并且定下相應(yīng)的責(zé)任目標(biāo)，做到權(quán)利與義務(wù)、責(zé)任與目標(biāo)都明確，定期進(jìn)行師徒結(jié)對情況匯報，最后進(jìn)行對師徒結(jié)對的成效進(jìn)行評選和表彰。
終身學(xué)習(xí)制度：教師的成長需要教師不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)教育理論，學(xué)專業(yè)文化，學(xué)教育教學(xué)技能等。學(xué)校對教師學(xué)習(xí)提出了明確要求：教師每學(xué)期自主學(xué)習(xí)1—3本教育專著；全校每兩周一次常規(guī)教研活動中的集中學(xué)習(xí)；每學(xué)期引進(jìn)專家、學(xué)者的專題學(xué)習(xí)。目的就是把終身學(xué)習(xí)內(nèi)化成教師工作、生活的一種方式。
校學(xué)科帶頭人、骨干教師評選制度：“是金子就讓他閃光”。為使優(yōu)秀教師在心理上、情感上得到強(qiáng)烈的價值認(rèn)同感，增強(qiáng)他們在專業(yè)化發(fā)展道路上不懈追求的信心、力量和職業(yè)責(zé)任感，同時，更讓優(yōu)質(zhì)的師資資源得到充分的利用，并讓廣大教師看到發(fā)展的方向，學(xué)校建立了校學(xué)科帶頭人、骨干教師評選制度和年度教科研積極分子評選制度。
三、校本研修，促進(jìn)專業(yè)成長
教師成長的核心是專業(yè)發(fā)展，校本研修是提升教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑，我校校本研修做到了三個關(guān)注，搭建了三個平臺，實(shí)現(xiàn)了三種方式。
1、三個關(guān)注
（1）關(guān)注教研組建設(shè)。
學(xué)校把教研組作為校本培訓(xùn)的平臺，直接與每個教師的專業(yè)成長相對接。學(xué)校每個教研組都結(jié)合本組實(shí)際制訂“教研組工作三年規(guī)劃”，教研組活動除了學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和教育策略外，更是以備課組為單位，探索教學(xué)方法，研究解決各種問題，形成了“集中研討——二次備課——派位授課——網(wǎng)絡(luò)評課”的教研組集體備課的模式。在教研組主動發(fā)展過程中，培植出濃厚的學(xué)習(xí)研究土壤，深深埋下了教師的成長之根，數(shù)學(xué)教研組和化學(xué)教研組先后被評為常州市優(yōu)秀教研組，體育教研組被評為常州市唯一的“二星級”教研組。
（2）關(guān)注課堂
課堂是教師的主陣地，怎樣的課堂教學(xué)既使學(xué)生輕松愉悅又能有效掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容？不同的課型應(yīng)以怎樣的形式來有效演繹？校本研修中我們注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，在課題《問題引導(dǎo)下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)策略》和《九年級中考學(xué)科分層教學(xué)的研究》的基礎(chǔ)上，我校采取多種方式讓名師來引領(lǐng)教學(xué)。我們曾邀請江蘇省化學(xué)特級教師李德前老師來校采用“點(diǎn)課”、“上課”、“議課”的方法展開，全校教師全員參與聽課評課。我們也充分利用本校的優(yōu)質(zhì)教師資源，每學(xué)期都讓市、校的學(xué)科帶頭人、骨干教師開設(shè)示范課，每位開課教師自選課型，如概念課、合作學(xué)習(xí)課、探究學(xué)習(xí)課、復(fù)習(xí)課、評講課等，全校教師參與聽課、評課。在這個過程中，教師先進(jìn)的教育理念、明確的教學(xué)目標(biāo)、靈活的'教學(xué)方法、互動共享的教學(xué)過程、有效的課堂提問，鮮活生動地詮釋了有效教學(xué)的內(nèi)涵，使學(xué)校廣大教師受益匪淺。
（3）關(guān)注教師個體的成長規(guī)劃
學(xué)校要求每位教師都為自己設(shè)計了一份三年發(fā)展規(guī)劃，并對自己的三年規(guī)劃進(jìn)行中期自評和三年總結(jié)。每位教師還填寫了參評市級優(yōu)秀教師自查表，教研組匯總本組教師的自查表，提出幫扶措施，學(xué)校再根據(jù)教師在三年發(fā)展規(guī)劃中提出的情況和教研組匯總情況，整理出教師需要的幫助，如教師需要市區(qū)級上課的機(jī)會，學(xué)校出面幫助爭取，教師需要更高的平臺進(jìn)行充電，學(xué)校為其創(chuàng)建……總之，學(xué)校關(guān)注到了每個教師的成長。在這過程中，學(xué)校成為了教師發(fā)展的有力后盾，所以在三年中，學(xué)校又成長了一大批在常州市有一定影響力的教師。
2、搭建三種平臺
（1）走出去和請進(jìn)來，及時給老師充電。
學(xué)校多次組織教師外出聽課、參與研究。如去上海應(yīng)昌棋圍象棋學(xué)校、金壇建昌中學(xué)、武進(jìn)東青中學(xué)、常州市朝陽中學(xué)、常州市北實(shí)驗(yàn)中學(xué)等進(jìn)行聯(lián)合教研。邀請多位教育教學(xué)專家來校進(jìn)行專題講座。充分利用暑期名師大課堂培訓(xùn)的機(jī)會，鼓勵教師報考教育碩士研究生，讓老師們到大學(xué)校園中再進(jìn)行一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)校共培養(yǎng)了26位教育碩士（含在讀）。這些機(jī)會的創(chuàng)設(shè)，很好地打開了教師的視野，激蕩著教師的心靈，感悟著教學(xué)的真諦。
（2）花中教師論壇
花中教師論壇成為了教師分享智慧的樂園，以寬松、自由、開放、和諧的交流方式，為教師展示自我、平等交流、相互學(xué)習(xí)搭建了一方平臺，幾十位教師走上臺去暢談教育理想，抒發(fā)心靈感言，老師們在溫馨、感動、激勵中共同成長。
（3）青年教師“六個一”教育教學(xué)基本功競賽
我校每年都舉行青年教師“六個一”教育教學(xué)基本功競賽，每年的項(xiàng)目都有變化，包括了教學(xué)設(shè)計、課堂評比、硬筆書法、課件制作、理論考試、論文撰寫、即興演講、作業(yè)點(diǎn)評、試題命制等。在比賽組織上也有變化，從原來的本校教師單一組織到和朝陽中學(xué)聯(lián)合組織，聘請專家作為評委等?；ㄖ械慕處熢凇傲鶄€一”
基本功競賽中得到了很好的鍛煉，不斷走向優(yōu)秀教師的行列。近三年新增教壇新秀4人，教學(xué)能手6人，骨干教師3人，共新增市五級階梯優(yōu)秀教師13人。
3、實(shí)現(xiàn)了三種方式
（1）人人參與課題研究
對教師的培養(yǎng)，園花中學(xué)堅持立足于校園、立足于本土，以教育科研為抓手，在校本培訓(xùn)中促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。學(xué)校在“教學(xué)即研究、研究即教學(xué)”的理念下，構(gòu)建了一張橫向到邊、縱向到底的教科研網(wǎng)絡(luò)。
在學(xué)校層面，用《挖掘生命潛能，提升生命價值》為主課題，統(tǒng)攝《初中學(xué)校網(wǎng)絡(luò)德育的實(shí)踐研究》、《讓每位學(xué)生都得到更好的發(fā)展》、《九年級中考學(xué)科分層教學(xué)的研究》、《通過情境教學(xué)提高數(shù)學(xué)效率的策略研究》等課題。在教研組層面，各設(shè)重點(diǎn)研究專題。在教師層面，提倡“問題即課題”的研究方式，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，挖掘、提煉教學(xué)中遇到的問題，人人參與課題研究。經(jīng)過努力，多項(xiàng)課題研究成果在教育教學(xué)實(shí)踐中取得明顯成效，教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和科研能力得到了有效提升，有近200篇課題研究論文在省級以上刊物上發(fā)表或獲獎。
（2）青藍(lán)工程
一方面，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，促進(jìn)青年教師在任教初期迅速成長；另一方面，獲得雙贏，促進(jìn)成熟性教師進(jìn)一步反思實(shí)踐，形成風(fēng)格。另外學(xué)校還成立了“班主任名師工作室”“語文、英語、數(shù)學(xué)、政治等學(xué)科名師工作室”。通過校內(nèi)名師的引領(lǐng)促青年教師的專業(yè)發(fā)展。學(xué)校定期開展校學(xué)科帶頭人、骨干教師開示范課活動，還組織青年教師開亮相課、匯報課、研究課，學(xué)科帶頭人、骨干教師聽課、評課，青年教師在磨課中不斷成長。
（3）網(wǎng)絡(luò)平臺
校園網(wǎng)上有各備課組的專題網(wǎng)頁，有課題研究的專題網(wǎng)頁，有青年教師書社，教育碩士論壇、教師專業(yè)發(fā)展、教研組工作簡報等欄目。在校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上又增添了很多的專題網(wǎng)頁，不斷豐富網(wǎng)絡(luò)的功能，為校本研修提供了網(wǎng)絡(luò)平臺。
四、多元評價，提升職業(yè)幸福
學(xué)校不以考試成績作為評價教師的唯一標(biāo)準(zhǔn)，推行多元評價制度。
（1）學(xué)生評教，促進(jìn)教學(xué)。課堂教學(xué)是否有效，教師的教學(xué)方法如何，教學(xué)行為怎樣，課堂教學(xué)中還存在什么問題，專家固然可以把脈診斷，但學(xué)生心里也很有譜。為此我們每學(xué)期都要進(jìn)行學(xué)生評教活動。通常在期中考試后，我們或以全體教師為對象進(jìn)行學(xué)生評教問卷調(diào)查，或有針對性地對一部分教師進(jìn)行。
（2）教師自評，主動反思。每學(xué)期教師都會根據(jù)自評表的相關(guān)欄目進(jìn)行自我評定。
（3）同伴互評，共同成長。
（4）部門評價，過程監(jiān)控。每次問卷調(diào)查等評價完成后，教務(wù)處都組織統(tǒng)計，并進(jìn)行結(jié)果匯總，匯總后的結(jié)果反饋給教師?！笆澜缟媳緵]有垃圾，只有放錯了地方的資源”，這個觀點(diǎn)也適用于我校教師隊(duì)伍管理。學(xué)校能以多元化方法來評價教師，在許多單位在大力推行“末位淘汰”時，我校提出的卻是“末位關(guān)懷”，對教師的評價是著重看長處與優(yōu)點(diǎn)，盡可能地讓每一位教師各盡其能，各得其所，教師在園花中學(xué)工作很有自信心、安全感、成就感和幸福感。
在學(xué)校的理念引領(lǐng)下，在和諧的校園環(huán)境中，全體教師發(fā)揚(yáng)花中六種精神，爭做六個模范，以“三讓四以”作為行動準(zhǔn)則，合作進(jìn)取，自強(qiáng)不息。花中的教師積極參與培訓(xùn)和進(jìn)修，現(xiàn)有10位教師獲得教育碩士學(xué)位，16位教師教育碩士在讀。在市五級階梯優(yōu)秀教師評選中，近三年我校又新增13位，在2010年常州市舉行的教學(xué)基本功競賽中了，我校15人獲獎，其中大市一等獎1人，市區(qū)一等獎4人，在局屬學(xué)校中名列前茅。
主要支撐材料名稱：
1、青年教師三年主動發(fā)展規(guī)劃、中期評價、三年總結(jié)。
2、青年教師“六個一”教育教學(xué)基本功競賽安排表及競賽結(jié)果表彰等過程性材料。
3、教師獲獎記錄表。
4、人民教育20__年第一期《構(gòu)筑中流砥柱——江蘇省常州市園花中學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)紀(jì)實(shí)》
5、教育碩士學(xué)位證書。
6、教師論文發(fā)表或獲獎匯總表。
7、五級階梯優(yōu)秀教師名單。
8、教師參評市優(yōu)秀教師自查表及匯總表。
【第5篇 企業(yè)績效管理工作總結(jié)報告
一、基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作
1、梳理崗位職責(zé)，完善崗位職責(zé)體系在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下，通過與各部門負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通，規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖，完善了公司崗位職責(zé)體系，為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果，進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下，并征求事業(yè)部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個層面，新增崗位與原有崗位兩個維度，對崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
3、成立績效委員會，建立績效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也關(guān)系到微觀層面每個員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績效管理委員會，并明確了績效管理委員會的定位，即對公司董事會負(fù)責(zé)，同時明確了績效管理委員會的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制，為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強(qiáng)的組織保障。
4、制定績效細(xì)則，保障體系有效運(yùn)行為了保證整體績效工作的有效實(shí)施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實(shí)施細(xì)則，并從長遠(yuǎn)考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效，同時吸取公司高層對績效管理工作的指導(dǎo)意見，最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定，通過績效管理實(shí)施細(xì)則，從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔(dān)的責(zé)任，明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用，為公司績效管理工作提供了實(shí)施依據(jù)，從而保障績效體系有效運(yùn)行。
5、豐富績效體系，制定試用期考核方案從工作實(shí)際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側(cè)重點(diǎn)不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，范文寫作為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識掌握、專業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個方面對。
二、績效實(shí)施工作
1、擬定績效指標(biāo)，明確工作重心要點(diǎn)績效指標(biāo)的本意在于對工作目標(biāo)的跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé)，擬定相關(guān)績效考核指標(biāo)，總監(jiān)級從關(guān)鍵業(yè)績、職能履職與否決項(xiàng)三個維度進(jìn)行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個維度進(jìn)行考核，在各有側(cè)重的同時兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標(biāo)，達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)崗位層級不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內(nèi)部對擬定的績效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后，分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致，在與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后，管理中心普通員工由各部門負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并初步形成了公司績效考核指標(biāo)庫。
3、分層推進(jìn)實(shí)施，合理控制推進(jìn)節(jié)奏由于公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負(fù)責(zé)人對績效管理工具的作用與認(rèn)識并不相同，為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏，真正實(shí)現(xiàn)績效管理目的，根據(jù)績效管理委員會的統(tǒng)一部署，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下，績效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級每季度進(jìn)行模擬，待條件成熟時進(jìn)行試點(diǎn)，最終按公司要求實(shí)施；管理中心員工績效開展有一定基礎(chǔ)，因此按月度進(jìn)行實(shí)考，并與績效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌；物流中心倉儲部以前從未進(jìn)行考核，因此績效認(rèn)識比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核，并對相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化，以加強(qiáng)考核針對性，總體來說，目前績效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。
4、階段工作回顧，總結(jié)改進(jìn)存在問題總結(jié)過去、酷貓寫作范文網(wǎng)改進(jìn)未來是績效管理工作的根本要求，通過對各層級績效考核工作的直接跟蹤，采用pdca循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法，每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績效工作階段回顧，改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計中存在的問題，同時對考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn)，待時機(jī)成熟將擴(kuò)大績效工作階段回顧范圍，在績效管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績效反饋與改進(jìn)問題。
5、探索激勵方式，提升績效激勵力度針對目前總監(jiān)級績效考核掛鉤項(xiàng)缺失與部分部門負(fù)責(zé)人反映績效激勵力度不足問題，在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵方式，努力提升績效激勵力度，并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī)，完成了年度調(diào)薪與績效掛鉤設(shè)計，此方案的實(shí)施將會很大方面解決總監(jiān)績效掛鉤項(xiàng)缺失及激勵力度不足問題。
三、目前存在問題
1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成，前期公司高層也給與了大量時間與建議支持，范文網(wǎng)但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠，但績效管理工作涉及公司全局，離開高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。
2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績效體系的正常運(yùn)行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐，但公司目前的預(yù)算體系還不完善，部分重要指標(biāo)不能實(shí)施（如，費(fèi)用），數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架（如，ma單產(chǎn)），不能看到各部門的年度工作計劃，導(dǎo)致難以及時了解部門工作重心變化（如，新店計劃、新品計劃等），如此難免將降低績效管理工作的效果。
3、少數(shù)部門的績效認(rèn)識還不夠深入個別部門還停留在績效管理是人力資源部的事的認(rèn)識上，認(rèn)為是在為人力資源部做工作，覺得績效考核工作繁瑣，只想給個總分（如，物流中心），這其實(shí)?_芾砝煉櫨牘芾碚咴鶉穩(wěn)筆у謀硐鄭桓霰鴆棵湃銜ㄐэ己司褪強(qiáng)矍?，因凑fｐ撓跋煸憊で樾鰨誑己私峁卸際歉鄭跋⑹履?、讨好詰vぁ保ㄈ紓莆裰行模餛涫滴ケ沉思ㄐч芾淼摹鞍鎦憊こ沙な迪制笠的勘輟鋇淖鈧漳康?，实质上并矡幼晳vこ沙ぁ?/p>
4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大，針對被考核者存在問題的培訓(xùn)改進(jìn)工作尚未進(jìn)行，與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確，與招聘體系的聯(lián)動尚未建立。
5、薪酬與績效體系還不夠匹配薪酬與績效是激勵體系的重要組成部分且互為依托，需要無縫對接與相互匹配，酷貓寫作范文網(wǎng)手機(jī)版目前部分層級薪資區(qū)間較大，但對應(yīng)績效工資額度恒定，因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對績效的重視不足，影響激勵效果。
四、績效工作改進(jìn)建議
1、進(jìn)行推廣培訓(xùn)，增強(qiáng)績效意識希望公司能夠組織績效管理專門培訓(xùn)，加深公司員工尤其是各級管理人員對績效管理工作的認(rèn)識
【第6篇 個人工作業(yè)績總結(jié)報告范文
個人工作業(yè)績總結(jié)報告范文篇一
一、個人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部，到今年8月23日在公司已經(jīng)3年，也是老員工了。
二、個人業(yè)績與成果
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對我的信認(rèn)，也給我提供了一個自我展現(xiàn)的平臺，經(jīng)過前期對五家弱電隊(duì)伍先后5對的方案對比和各方面的考查，最后選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工，我記得那時候正是酷暑炎熱，每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度，每天例會解決問題，有什么不對的及時調(diào)整，經(jīng)過50多天的努力，終于圓滿的完成了任務(wù)，順利的移交了十八校，經(jīng)過一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi)，公司即然給了我這個機(jī)會，我就會努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作，包括前期的各個廠家考慮，產(chǎn)品的選定，招投標(biāo)文件的擬定，反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通，并做了有5次對比，中間也學(xué)到了很多知識，還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續(xù)，和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對比，技術(shù)方案的選定，反反復(fù)復(fù)做了有5次對比，在這個信息技術(shù)行業(yè)，自己必需不斷的學(xué)習(xí)，才能做得更好
總之，通過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來仍需努力，今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。
個人工作業(yè)績總結(jié)報告范文篇二
__，男，預(yù)備黨員，一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20__年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的物流知識，為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下，將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面，我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結(jié)如下。
一、開展工作情況
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級校設(shè)本科7個班和05高職3個班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作，此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)物流方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學(xué)等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗。
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，實(shí)操是目的，實(shí)操是前提，沒有良好的實(shí)操技能，就失去了教學(xué)工作的價值和作用，而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒有實(shí)操得場地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學(xué)工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實(shí)際工作的觀念，以一切使學(xué)生學(xué)會一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設(shè)計出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會的實(shí)訓(xùn)課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面，根據(jù)上級提出的要求，我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式，對歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績
(一)設(shè)計出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程
我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實(shí)訓(xùn)課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長地帶領(lǐng)下對物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫
實(shí)驗(yàn)室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔，共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的2023版實(shí)訓(xùn)大綱的修改，和2023版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計由16個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來源于企業(yè)的20個實(shí)際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個情景的設(shè)計。
三、教研教改
隨著我校“三、三方略”的實(shí)施，加之10月面臨著評估可以預(yù)料我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點(diǎn)虛的每一個地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺+模塊”的課程設(shè)置在課時允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。
在新版的實(shí)訓(xùn)報告的設(shè)計上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報告的形式和模式。要設(shè)計和創(chuàng)新出符合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報告，這點(diǎn)得到了專家的認(rèn)同。這個也是我們下一步的教學(xué)改革的一個方向。
四、總結(jié)
【第7篇 2023年個人工作總結(jié)與業(yè)績報告
2023年個人工作總結(jié)與業(yè)績報告
站在新的世紀(jì)里，透視過去的時光，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在我眼前隱現(xiàn)，回眸望去，過去的一幕幕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎歲月的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！時光如梭，當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入2023年的時候，不知不覺中參加工作已滿二十六個年頭了?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。我自從1984年7月參加工作以來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現(xiàn)實(shí)中的工作結(jié)合起來，把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學(xué)習(xí)中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，腳踏實(shí)地艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項(xiàng)中心工作任務(wù)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用自己所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實(shí)際工作當(dāng)中，腳踏實(shí)地做好本職工作。現(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
1.革新成果
表彰獎勵：
（1）、在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設(shè)裝置的民工們交流，仔細(xì)地觀察裝置的每一個設(shè)備，每一條管線是如何安裝上去的?？梢哉f，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。
（2）、新裝置開工后，我擔(dān)任了五班的班長，常與班員討論一些技術(shù)性的問題，并把一些裝置運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來，并且分析出問題發(fā)生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。1999年是開工后的第二年，各個設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn)，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽(yù)稱號。
（3）、2001年裝置需要進(jìn)行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn)，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以后的工作中更加細(xì)心，將每個細(xì)小的問題都要斟酌好長時間。
（4）、有人說天有不測風(fēng)云，這話不假。在2023年5月17日，裝置突然停電，從而導(dǎo)致各個電機(jī)設(shè)備停車。我意識到停電之后最重要的一個設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個環(huán)管的流動失去了動力，從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時我果斷的決定，緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細(xì)致的工作和扎實(shí)的基本功分不開的。
(5)、由于我管理得當(dāng)，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行，2023年，我被評為廠級先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱號。我認(rèn)為，我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。
（6）、2023年一季度，我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時，我的管理能力也上升了一個水平。
2.技改技措
qc成果及合理化建議： 安全生產(chǎn)：
在安全生產(chǎn)方面，我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在2023年1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識到這是個嚴(yán)重的安全隱患，馬上通知班員聯(lián)系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。
3.培養(yǎng)業(yè)績
自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，每當(dāng)與班員們閑聊時，我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗(yàn)與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)是班組建設(shè)。班組是全廠的“細(xì)胞”，承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)等任務(wù)，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設(shè)也是我的義務(wù)，更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實(shí)等多項(xiàng)任務(wù)。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績好”的要求，不斷對班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。
在新進(jìn)廠大學(xué)生的培養(yǎng)方面，我也是很細(xì)心的指導(dǎo)他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合裝置本身，與現(xiàn)場一一對應(yīng)起來，如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話，說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的，對于不同的地方要弄清楚為什么修改，修改之后又什么優(yōu)點(diǎn)等等。我建議他們在學(xué)習(xí)的過程中，不懂的就問，哪怕是一個很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應(yīng)當(dāng)多問幾個師傅，因?yàn)橥粋€問題，每個人認(rèn)識的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負(fù)重望學(xué)到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項(xiàng)比賽中，都取得了令人滿意的效果。
【第8篇 個人工作業(yè)績總結(jié)報告
個人工作業(yè)績總結(jié)報告（一）
20__年度好快就要過去了，也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨，過去的工作無論正確與否，都應(yīng)通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，取長補(bǔ)短，為下一年度再創(chuàng)佳績作好準(zhǔn)備。而在過去的工作當(dāng)中，也暴露出自已的一些存在問題，需要正視。例如，領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強(qiáng)，部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量，財務(wù)的復(fù)核工作并不完善等，務(wù)必在末來的工作當(dāng)中盡快征服?？傊?，本人會繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針：
“積極主動、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請教、細(xì)心工作、耐心解釋;盡職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通?！?/p>
圍繞財務(wù)工作的重點(diǎn)開展工作，對下一年度的工作計劃如下：
1)全面整理小區(qū)財務(wù)檔案資料，重新編制《__北區(qū)財務(wù)檔案電子檢索目錄》，同時盡量建立一套完整的電子表格資料，充分運(yùn)用電腦的準(zhǔn)確性，快速高效性，提高資料查詢的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責(zé)，根據(jù)新的財務(wù)制度重新制定《小區(qū)財務(wù)工作計劃》，并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報。
3)細(xì)心做好日常開票收款工作，提高小區(qū)的收費(fèi)率。
4)增強(qiáng)對各停車場收費(fèi)的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對已售車位，編制月度停車場使用率統(tǒng)計表;同時定期到各崗位進(jìn)行巡查，了解收款情況，及時發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表，每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財務(wù)核對制度，把好每一個關(guān)口，有效控制財務(wù)工作訴出錯率，凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。
6)鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作，做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作，做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度，做到當(dāng)天劃賬片，明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng)，做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財務(wù)知識培訓(xùn)制度，定期對新知識新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。而自已也注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，計劃在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業(yè)管-理-員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會計師的考試等。
9)整理向項(xiàng)目公司請款的資料，做好各項(xiàng)請款工作。
10)做好__庭園的收樓準(zhǔn)備工作，包括軟件和硬件的準(zhǔn)備，房間業(yè)主資料的錄入，水電表底數(shù)的錄入與登記，房間費(fèi)用的設(shè)置等。
個人工作業(yè)績總結(jié)報告（二）
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在于集團(tuán)總部款不及時。20__年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信___公司明天會更好!
【第9篇 試用期工作業(yè)績總結(jié)報告
剛從坐席座上團(tuán)隊(duì)長,有一種說不出的壓力和無名的責(zé)任感,在團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn)的時候就知道作為一個好的團(tuán)隊(duì)長應(yīng)該去如何關(guān)心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問題,真正進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)才知道除了完成團(tuán)隊(duì)長應(yīng)該做的一切工作,更多的是用時間與自己的組員去溝通,去了解每一個組員的優(yōu)點(diǎn)有缺點(diǎn),我所帶的組員是新上線的學(xué)員,對話術(shù)和技能的輔導(dǎo)是更加不能缺少的,所以在不影響個人業(yè)績和工作的同時,給予分類的話術(shù)輔導(dǎo),通過錄音分享以及平時總結(jié)的好的話術(shù)去加強(qiáng)組員的技能和知識面的擴(kuò)展,盡可能的用自己和公司的資源去強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)!
當(dāng)然,一個好的團(tuán)隊(duì)缺少不了一個好的團(tuán)隊(duì)長,在項(xiàng)目中也有很多我本身不是很了解的問題以及在后援和業(yè)務(wù)渠道各方面的問題處理,在不懂的時候我會向別的團(tuán)隊(duì)長學(xué)習(xí)向項(xiàng)目經(jīng)理去請教,去真正掌握好每一個流程和環(huán)節(jié),這樣才能夠解決好每一個問題和不足!
在這二個月的時間里,我深刻了解到與組員之間的關(guān)系和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團(tuán)隊(duì)才是一個強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),所以,我會用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關(guān)心和輔導(dǎo)以及通過每天早會的時間去加深組員之間的溝通,去了解組員心里的想法,非工作時間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氣氛和集體的業(yè)績精神,即時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題才能讓組員在工作時間更好的去發(fā)揮和創(chuàng)造出的業(yè)績!
新的項(xiàng)目,新的團(tuán)隊(duì),新的tmr,做為一個新的團(tuán)隊(duì)長,相信我們會從每一個問題中成長起來,用一個個新的業(yè)績目標(biāo)去伴隨團(tuán)隊(duì)的成長,每一個團(tuán)隊(duì)都是從'新生命中'鑄造出來的,利劍只有磨練才會鋒利,相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中!
