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it技術(shù)總結(jié)(九篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-03-13 09:03:07 查看人數(shù):36

it技術(shù)總結(jié)

【第1篇 it技術(shù)工作總結(jié)范文

(三) 主動發(fā)現(xiàn)并跟進(jìn)解決的問題(非任務(wù)類的,自己主動發(fā)現(xiàn)工作或項(xiàng)目中的問題,并思考和跟進(jìn)解決的)

1、資料遷移上線后,關(guān)于sign_falg的變更,在走路的時(shí)候突然意識到遷移之后發(fā)給移動的sign_falg和connector中的沒有同步,雖然當(dāng)時(shí)問題還沒有暴露,時(shí)間久了就會出現(xiàn)問題了,馬上給領(lǐng)導(dǎo)請示讓數(shù)據(jù)庫組協(xié)助我排查數(shù)據(jù),最后通過全量核對把已經(jīng)不一致的資料糾正,同時(shí)修改程序的漏洞。

2、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_person_count有效學(xué)生數(shù),禁用學(xué)生數(shù),有效班級數(shù)的計(jì)算錯(cuò)誤,修改上傳!

此過程是在2023年12月18日開始運(yùn)行,每天晚上00:00執(zhí)行,作用是計(jì)算有效學(xué)生數(shù),所有學(xué)生數(shù),家長總數(shù),教師總數(shù),擁有聯(lián)通號碼的教師總數(shù)等一些數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是以學(xué)校為單位

發(fā)現(xiàn)的問題:有效學(xué)生數(shù),禁用學(xué)生數(shù),有效班級數(shù)的計(jì)算錯(cuò)誤

錯(cuò)誤原因:河北的規(guī)則和河南的差異所致!

河南:有效學(xué)生:第一聯(lián)系人激活的

禁用學(xué)生:第一聯(lián)系人禁用的

有效班級:有有效學(xué)生的

河北:有效學(xué)生:兩個(gè)聯(lián)系人至少有一個(gè)激活的(排除網(wǎng)站用戶)

禁用學(xué)生:至少一個(gè)禁用的,兩個(gè)聯(lián)系人不存在激活的(排除網(wǎng)站用戶)

有效班級:和河南一致,但是有效學(xué)生統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了,這個(gè)也就錯(cuò)了

3、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_num_of_class執(zhí)行報(bào)錯(cuò)!因?yàn)檎{(diào)度的問題引起,另外計(jì)算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題!

此過程是在2023年12月18日開始運(yùn)行,每天晚上00:00執(zhí)行,作用是計(jì)算有效學(xué)生數(shù),所有學(xué)生數(shù),家長總數(shù)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是以班級為單位

發(fā)現(xiàn)的問題:存儲過程執(zhí)行報(bào)錯(cuò)!計(jì)算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題!問題同上!

錯(cuò)誤原因:存儲過程中定義了一個(gè)臨時(shí)變量num1 ,number(2)類型!但是執(zhí)行的時(shí)候存進(jìn)去的數(shù)據(jù)是三位數(shù),故報(bào)錯(cuò)!存儲過程中用這個(gè)變量是判斷當(dāng)天的數(shù)據(jù)時(shí)候已經(jīng)存進(jìn)num_of_class表中,按照正常情況num1是0才對,不會報(bào)錯(cuò),跟蹤原因是因?yàn)閜roc_num_of_class一天執(zhí)行了兩次,晚上00:00和中午12:00,當(dāng)中午12:00執(zhí)行的時(shí)候數(shù)據(jù)已經(jīng)生成,并且數(shù)據(jù)超過了number(2)所容納的最大值!故報(bào)錯(cuò)!

至于為什么這個(gè)過程一天執(zhí)行兩次,請教數(shù)據(jù)庫組同事未果,因?yàn)閺恼{(diào)度語句上看頻率是一天,每晚00:00執(zhí)行!

解決辦法:原調(diào)度刪除,重新添加調(diào)度!執(zhí)行時(shí)間放在00:01

4、個(gè)人話務(wù)量統(tǒng)計(jì)跟蹤數(shù)據(jù)時(shí)候發(fā)現(xiàn)異常,一個(gè)人的話務(wù)量比所有人加一起都高排查生成個(gè)人話務(wù)量統(tǒng)計(jì)的sql語句,在語音重要的表中加看個(gè)call_id,把電話的保存表和通話表精確的關(guān)聯(lián)起來了。上線以前所有的數(shù)據(jù)此字段都是0,目前外呼的此字段值也是0,所有要把等于0的全排出掉!防止異常數(shù)據(jù)!

(四) 進(jìn)步及亮點(diǎn)(主要的2-3個(gè))

1、 對業(yè)務(wù)的熟練,當(dāng)做的東西需要和系統(tǒng)內(nèi)融合借鑒的時(shí)候,這個(gè)優(yōu)點(diǎn)顯得尤為重要。對做好工作更有把握,更有自信

這點(diǎn)的進(jìn)步源于工作中對業(yè)務(wù)邏輯的梳理和積累。有些新工作的開展必須把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯梳理清楚。

2、 組織協(xié)調(diào)能力提高,整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,承受得住壓力的能力逐步提升。

這點(diǎn)的進(jìn)步源于當(dāng)了幾次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。不管項(xiàng)目大小,是負(fù)責(zé)人就要負(fù)責(zé)工作的安排,人員的協(xié)調(diào)。

3、 做人做事兒做工作的方式上有所改變,不讓自己的想法行為那么極端。

有效的溝通往往能更快的推動工作,有效就要求是合理的溝通方式,大家都喜歡聽好聽的,都喜歡愉快的溝通氛圍,就要盡量的去營造這種氛圍,減少撕破臉的場合,看了一些管理類的書籍,有些還是很有道理的,可以逐步的在和別人溝通中派上用場。

二、工作中遇到的問題或困惑及解決辦法

工作中由于大組的工作方向而定,如果一個(gè)月里很多時(shí)候都是在排查,配合的工作,這些很繁瑣,沒有什么技術(shù)含量但是需要全面細(xì)心,如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁,困惑。

解決辦法:加強(qiáng)學(xué)習(xí),多看些書充充電,讓自己能感覺到還在進(jìn)步,不是在機(jī)械重復(fù)的工作,月度績效中會流露出我的想法,讓領(lǐng)導(dǎo)了解。

三、對公司、部門、小組的建議

希望部門能在大組的整體工作上可以均衡,讓人員和工作量可以協(xié)調(diào),不至于有的太忙沒有時(shí)間學(xué)習(xí),有的太閑只能學(xué)習(xí),總結(jié)一下主要是以下幾點(diǎn):

1、 多少人干多少的活。

2、 工作的技術(shù)含量上均衡一下,干維護(hù)如果一直查漏補(bǔ)缺,會煩躁

3、 部門需要重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和維護(hù)

【第2篇 it技術(shù)員年終工作總結(jié)

it技術(shù)員年終工作總結(jié)

it技術(shù)員年終工作總結(jié)1

進(jìn)公司一年以來,在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各 方面的意見,不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

it技術(shù)員年終工作總結(jié)2

俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn),工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人,在工作中,你只有及時(shí)做好了工作總結(jié),你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是小編給大家分享的有關(guān)《it技術(shù)人員年終總結(jié)ppt》的信息,僅供參考。歡迎關(guān)注工作總結(jié)頻道更多相關(guān)信息。

緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊2011年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:

一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

擬定業(yè)主營地it 管理規(guī)程,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),監(jiān)督管理it各種設(shè)備,調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護(hù)業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,以及恢復(fù)措施,包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等,定期打印制作各種報(bào)表,并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況,合理控制營地電話費(fèi)用;對有線電視的信道不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時(shí)維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況,減少故障率

? ac上網(wǎng)行為管理

隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd 帶寬資源。

? it設(shè)備建立臺帳,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;

? 解決排除各種軟硬件故障,做好記錄

? 網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時(shí)與九龍電信聯(lián)系,速解決故障

? 公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢,安裝symantec 占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測,檢測后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),對其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見問題及時(shí)解決、處理,以保證正常工作。對于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?,進(jìn)行補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細(xì)心解決,以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.

it技術(shù)員年終工作總結(jié)3

回顧2014年,自己干了很多工作,涉及到的范圍比較廣,所做的工作帶來的成果也不錯(cuò),告別了2014年的那種沒有自信,總是被動的局面;業(yè)務(wù)上對發(fā)信息,資料,boss相關(guān),語音這幾個(gè)核心的業(yè)務(wù)模塊更加熟悉;組織協(xié)調(diào)能力上得到提高,整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善,由被動變成主動,由接收變成主動提出自己見解;知識體系得到補(bǔ)充完善,眼界由局部上升到更高一個(gè)層面,找到自己要發(fā)展的方向,閱讀管理類和技術(shù)類的書籍給自己充電加油!2014年,我在期待,期待更大的進(jìn)步,期待更多更強(qiáng)的成就感。

一、主要工作業(yè)績

(一) 工作職責(zé)、主要工作及成果

1、 hbj_t發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植

工作職責(zé):部門模塊參與人

hbj_t系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負(fù)責(zé)的是發(fā)信息模塊,后期轉(zhuǎn)到新后臺的搭建移植工作上.

a、 發(fā)信息存儲過程的移植

b、 0元3元產(chǎn)品的并行

c、 信息回執(zhí)的添加

d、 學(xué)校相關(guān)查詢,用戶相關(guān)查詢,教師相關(guān)查詢,信息相關(guān)查詢功能移植

e、 河北應(yīng)用報(bào)表開發(fā)

在這個(gè)工作的過程中我最大的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉。以前對數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)就到書寫sql語句的層面上,目前對存儲過程,函數(shù),調(diào)度,觸發(fā)器,表分區(qū)等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業(yè)務(wù)發(fā)信息也告別了一頭霧水。

2、 語音平臺接手,為解決串號問題的改造

工作職責(zé):平臺負(fù)責(zé)人

a、 日常的維護(hù)統(tǒng)計(jì)

b、 語音新需求的開發(fā)

c、 語音優(yōu)化建議的處理

d、 語音串號問題的

在語音web頁面方面要發(fā)展成一個(gè)能提出自己見解能拍板的員工,目前尚未完全達(dá)到這個(gè)目標(biāo),不過日常的維護(hù)和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。

3、 長短信頁面負(fù)責(zé)人

工作職責(zé):頁面負(fù)責(zé)人

a、 學(xué)校長短信的設(shè)置和取消

b、 家長長短息接收的管理

c、 老師長短息的設(shè)置選擇

d、 發(fā)信息類里面對于設(shè)置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。

長短信的主要負(fù)責(zé)方是數(shù)據(jù)庫組,中間組織了幾次會議,都是權(quán)威人物,從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內(nèi)容里可以學(xué)到好多東西,先是需求的討論確定,開發(fā)方案提出幾種,大家一起討論,最后讓領(lǐng)導(dǎo)審核,每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進(jìn)工作案例。

4、 新版短信模板

工作職責(zé):部分模塊參與人

a、 發(fā)信息頁面的改版

b、 信息收藏夾的導(dǎo)入導(dǎo)出

c、 j_l_下總導(dǎo)航和左邊登陸框的調(diào)整。

我參與的階段有:用例的審核,表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的討論,開發(fā)。

在這個(gè)工作中的收獲是數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì),主要是按位存儲的優(yōu)點(diǎn),合理的利用存儲過程來定時(shí)的分析和生成數(shù)據(jù),e_cel表格的上傳下載相關(guān)知識。

5、 語音外呼系統(tǒng)

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人

a、 組織需求的討論確定原型

b、 拿出設(shè)計(jì)方案組織審核

c、 參與后續(xù)開發(fā)

d、 系統(tǒng)的跟蹤和維護(hù)

這是我第一次以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的身份在公司出現(xiàn),感覺很驚喜,也很有壓力,一直都是在接收安排好的工作,這次領(lǐng)導(dǎo)告訴我,我要把握項(xiàng)目的進(jìn)度,要去和需求人溝通給系統(tǒng)一個(gè)合適的定位,把合適的工作分給合適的人,要設(shè)計(jì)能滿足需求,要保證項(xiàng)目保質(zhì)保量的完成。當(dāng)然這些工作我一個(gè)人是做不下來的,一是我經(jīng)驗(yàn)不夠,二是我一個(gè)人沒有那么多的時(shí)間和精力,這時(shí)候就體現(xiàn)出來如何利用大家的智慧了。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)特點(diǎn)是一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人帶著幾個(gè)充滿智慧的隊(duì)友,剛開始在工作分配上很不合理,我把很多的工作攬到自己這里,但是這樣我會很累,大家的智慧不能及時(shí)的融進(jìn)來,還會打擊積極性,在主管的指導(dǎo)下及時(shí)對工作安排分工進(jìn)行了調(diào)整,讓大家都積極的參與進(jìn)來。有了前面的教訓(xùn),在后期的開發(fā)中進(jìn)展的很順利,大家積極的討論拿方案,對自己負(fù)責(zé)模塊都盡職盡責(zé),從中收獲很多。

語音外呼項(xiàng)目的推動中,收獲可以從兩個(gè)方面來總結(jié),一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的積累,通過這個(gè)工作,經(jīng)歷了一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的過程,此時(shí)經(jīng)歷就是收獲,設(shè)計(jì)方案的一次次被推翻,就是一次次的進(jìn)步,從溝通到設(shè)計(jì)再到開發(fā),去組織去推動,也逐步的流暢,和大家的合作,借用別人智慧的能力也稍有提高。另一個(gè)是信心的增強(qiáng),剛開始對需求的混亂和對系統(tǒng)不清晰的定位讓我對這個(gè)工作無從下手,對它的思考時(shí)易時(shí)難,對設(shè)計(jì)更是心里沒底兒,設(shè)計(jì)好了對開發(fā)又不自信,需要的知識點(diǎn)還很多,雖然前期是這樣思考的,但是隨著設(shè)計(jì)的明朗化和大家智慧的迸發(fā),感覺越來越順利,信心提高了很多。所以一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不一定要是一個(gè)樣樣精通的人,但是一定要是一個(gè)能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我繼續(xù)向大家學(xué)習(xí)!

6、 資料遷移

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人

a、 收集需求人,使用人的意見整理文檔,弄清楚要解決的問題,和造成問題的原因

b、 給參與人員分工梳理現(xiàn)有流程

c、 組織技術(shù)內(nèi)部對此熟悉的同事討論,鏟出一份需求設(shè)計(jì)文檔,之后又進(jìn)行審核

d、 和需求人,使用人碰面溝通,對設(shè)計(jì)文檔中涉及的流程進(jìn)行了二次審核

e、 頁面開發(fā)和測試

f、 功能模塊維護(hù)和數(shù)據(jù)跟蹤

帶來的成果:在移動進(jìn)行大規(guī)模的ecid重整時(shí)期,資料遷移功能發(fā)揮了很重要的作用,解決了博客博客圈的匹配,校訊通積分影響問題,客服的資料處理流程效率也得到了大大的提高。

資料遷移整體上考驗(yàn)的是對業(yè)務(wù)的熟悉和對需求的'梳理溝通。 我的總結(jié)感受:對于請教的問題,別人并沒有責(zé)任一定要參與,即使參與了也不能把自己的疑惑全部拋給大家,應(yīng)該做好前備工作,把能梳理的都梳理通,真正想不通的給幾個(gè)選項(xiàng),盡可能的節(jié)省大家時(shí)間,縮短這個(gè)環(huán)節(jié)在整體上大家就有精力給與更多的指導(dǎo)和建議。另外還要寫好文檔,一份好的文檔可以給溝通帶來好的影響,如果自己都稀里糊涂文檔的邏輯性不強(qiáng),讓別人看著更不感興趣,雖然溝通是雙方的,但是如果想在溝通中掌握主動權(quán),必須比別人多想點(diǎn),多做點(diǎn)。

7、 資料錄入助手

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人(但是到最后沒有用)

a、 溝通確定需求

b、 參與代碼書寫以及后期意見搜集

資料錄入給我感觸很大,我面對的問題有兩個(gè):一是自己對技術(shù)水平不達(dá)標(biāo),書到用書方恨少啊,打擊了自信;二是時(shí)間比較緊急,還和幾個(gè)經(jīng)理直接溝通需求,有恐懼心理,狀態(tài)相當(dāng)不好;到最后還是按時(shí)完成了,雖然讓大家并不是特別滿意,在沒有征求對方意見的情況下我自己簡化了需求,但是感悟甚多;我的感悟:一是要增加自己的求知欲,提高技術(shù)水平,增強(qiáng)自信心;二是要學(xué)從大局考慮事情,多項(xiàng)緊急工作并行的時(shí)候也要有個(gè)輕重緩急,做好分配;三是會做人會做事會說話很重要。

8、 學(xué)生綜合素質(zhì)測評系統(tǒng)

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人

a、 參與需求的討論和原型確定

b、 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

c、 組織并參與開發(fā)

該系統(tǒng)的特點(diǎn):使用對象是一個(gè)學(xué)校,核心內(nèi)容是對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)的評價(jià),項(xiàng)目時(shí)間和緊迫,所以選擇了一切從簡,組織結(jié)構(gòu)和權(quán)限使用的都是校訊通系統(tǒng)內(nèi)的,老師管理員的賬號使用的也是__t的,家長的賬號是學(xué)生的學(xué)號。

9、 日常維護(hù),優(yōu)化建議

工作職責(zé):模塊參與人

a、語音平臺,hbj_t有關(guān)信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作以及日常投訴維護(hù)

b、有關(guān)語音,tj平臺,短信后臺,策劃后臺,hbj_t后臺的優(yōu)化,報(bào)表新功能,30 tomcat錯(cuò)誤日志等的維護(hù)開發(fā)

c、需求的溝通和討論

(二) 工作及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及收獲

1、 對發(fā)信息,資料,boss相關(guān),語音這幾個(gè)核心的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊更加熟悉,這些都是在工作中進(jìn)行的積累,這些方面出現(xiàn)問題,可以更快更準(zhǔn)確的定位出錯(cuò)的地方。

2、 組織協(xié)調(diào)能力提高,這些是擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鍛煉的結(jié)果,平時(shí)負(fù)責(zé)的工作不再是具體的開發(fā),而是負(fù)責(zé)把大家召集起來,整體把握一個(gè)事情的進(jìn)度,這樣的話就在無形中鍛煉組織協(xié)調(diào)的能力,承受得住壓力。

3、 看了一些管理類的書籍,在做人做事兒做工作的方式上有所提升,不讓自己的想法行為那么極端。

4、 技術(shù)知識框架更加完善,畢竟看的多了,遇到的問題多了,思考的也就多了,逐步提升中……

(三) 主動發(fā)現(xiàn)并跟進(jìn)解決的問題(非任務(wù)類的,自己主動發(fā)現(xiàn)工作或項(xiàng)目中的問題,并思考和跟進(jìn)解決的)

1、資料遷移上線后,關(guān)于sign_falg的變更,在走路的時(shí)候突然意識到遷移之后發(fā)給移動的sign_falg和connector中的沒有同步,雖然當(dāng)時(shí)問題還沒有暴露,時(shí)間久了就會出現(xiàn)問題了,馬上給領(lǐng)導(dǎo)請示讓數(shù)據(jù)庫組協(xié)助我排查數(shù)據(jù),最后通過全量核對把已經(jīng)不一致的資料糾正,同時(shí)修改程序的漏洞。

2、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_person_count有效學(xué)生數(shù),禁用學(xué)生數(shù),有效班級數(shù)的計(jì)算錯(cuò)誤,修改上傳!

此過程是在2014年12月18日開始運(yùn)行,每天晚上00:00執(zhí)行,作用是計(jì)算有效學(xué)生數(shù),所有學(xué)生數(shù),家長總數(shù),教師總數(shù),擁有聯(lián)通號碼的教師總數(shù)等一些數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是以學(xué)校為單位

發(fā)現(xiàn)的問題:有效學(xué)生數(shù),禁用學(xué)生數(shù),有效班級數(shù)的計(jì)算錯(cuò)誤

錯(cuò)誤原因:河北的規(guī)則和河南的差異所致!

河南:有效學(xué)生:第一聯(lián)系人激活的

禁用學(xué)生:第一聯(lián)系人禁用的

有效班級:有有效學(xué)生的

河北:有效學(xué)生:兩個(gè)聯(lián)系人至少有一個(gè)激活的(排除網(wǎng)站用戶)

禁用學(xué)生:至少一個(gè)禁用的,兩個(gè)聯(lián)系人不存在激活的(排除網(wǎng)站用戶)

有效班級:和河南一致,但是有效學(xué)生統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了,這個(gè)也就錯(cuò)了

3、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_num_of_class執(zhí)行報(bào)錯(cuò)!因?yàn)檎{(diào)度的問題引起,另外計(jì)算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題!

此過程是在2014年12月18日開始運(yùn)行,每天晚上00:00執(zhí)行,作用是計(jì)算有效學(xué)生數(shù),所有學(xué)生數(shù),家長總數(shù)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是以班級為單位

發(fā)現(xiàn)的問題:存儲過程執(zhí)行報(bào)錯(cuò)!計(jì)算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題!問題同上!

錯(cuò)誤原因:存儲過程中定義了一個(gè)臨時(shí)變量num1 ,number(2)類型!但是執(zhí)行的時(shí)候存進(jìn)去的數(shù)據(jù)是三位數(shù),故報(bào)錯(cuò)!存儲過程中用這個(gè)變量是判斷當(dāng)天的數(shù)據(jù)時(shí)候已經(jīng)存進(jìn)num_of_class表中,按照正常情況num1是0才對,不會報(bào)錯(cuò),跟蹤原因是因?yàn)閜roc_num_of_class一天執(zhí)行了兩次,晚上00:00和中午12:00,當(dāng)中午12:00執(zhí)行的時(shí)候數(shù)據(jù)已經(jīng)生成,并且數(shù)據(jù)超過了number(2)所容納的最大值!故報(bào)錯(cuò)!

至于為什么這個(gè)過程一天執(zhí)行兩次,請教數(shù)據(jù)庫組同事未果,因?yàn)閺恼{(diào)度語句上看頻率是一天,每晚00:00執(zhí)行!

解決辦法:原調(diào)度刪除,重新添加調(diào)度!執(zhí)行時(shí)間放在00:01

4、個(gè)人話務(wù)量統(tǒng)計(jì)跟蹤數(shù)據(jù)時(shí)候發(fā)現(xiàn)異常,一個(gè)人的話務(wù)量比所有人加一起都高

排查生成個(gè)人話務(wù)量統(tǒng)計(jì)的sql語句,在語音重要的表中加看個(gè)call_id,把電話的保存表和通話表精確的關(guān)聯(lián)起來了。上線以前所有的數(shù)據(jù)此字段都是0,目前外呼的此字段值也是0,所有要把等于0的全排出掉!防止異常數(shù)據(jù)!

(四) 進(jìn)步及亮點(diǎn)(主要的2-3個(gè))

1、 對業(yè)務(wù)的熟練,當(dāng)做的東西需要和系統(tǒng)內(nèi)融合借鑒的時(shí)候,這個(gè)優(yōu)點(diǎn)顯得尤為重要。對做好工作更有把握,更有自信

這點(diǎn)的進(jìn)步源于工作中對業(yè)務(wù)邏輯的梳理和積累。有些新工作的開展必須把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯梳理清楚。

2、 組織協(xié)調(diào)能力提高,整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,承受得住壓力的能力逐步提升。

這點(diǎn)的進(jìn)步源于當(dāng)了幾次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。不管項(xiàng)目大小,是負(fù)責(zé)人就要負(fù)責(zé)工作的安排,人員的協(xié)調(diào)。

3、 做人做事兒做工作的方式上有所改變,不讓自己的想法行為那么極端。

有效的溝通往往能更快的推動工作,有效就要求是合理的溝通方式,大家都喜歡聽好聽的,都喜歡愉快的溝通氛圍,就要盡量的去營造這種氛圍,減少撕破臉的場合,看了一些管理類的書籍,有些還是很有道理的,可以逐步的在和別人溝通中派上用場。

二、工作中遇到的問題或困惑及解決辦法

工作中由于大組的工作方向而定,如果一個(gè)月里很多時(shí)候都是在排查,配合的工作,這些很繁瑣,沒有什么技術(shù)含量但是需要全面細(xì)心,如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁,困惑。

解決辦法:加強(qiáng)學(xué)習(xí),多看些書充充電,讓自己能感覺到還在進(jìn)步,不是在機(jī)械重復(fù)的工作,月度績效中會流露出我的想法,讓領(lǐng)導(dǎo)了解。

三、對公司、部門、小組的建議

希望部門能在大組的整體工作上可以均衡,讓人員和工作量可以協(xié)調(diào),不至于有的太忙沒有時(shí)間學(xué)習(xí),有的太閑只能學(xué)習(xí),總結(jié)一下主要是以下幾點(diǎn):

1、 多少人干多少的活。

2、 工作的技術(shù)含量上均衡一下,干維護(hù)如果一直查漏補(bǔ)缺,會煩躁

3、 部門需要重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和維護(hù)

【第3篇 it技術(shù)支持年終總結(jié)

技術(shù)支持年終總結(jié)

2023年年終總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司市場部工作了將近一年的時(shí)間了,我對公司的業(yè)務(wù)及目前狀況等各方面都有了深入的了解,同時(shí)對于公司這個(gè)大家庭也是越來越喜愛了。這里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,有同事的幫助,有部門之間的無縫協(xié)作,有公司的支持,我想這里正是我大展拳腳的地方?,F(xiàn)在我將2023年主要的工作情況匯報(bào)如下:

1.維修客戶所購進(jìn)的設(shè)備

隨著對公司業(yè)務(wù)的熟悉,出差也日漸增多了,基本都出差去過山東、江蘇、寧波、上海、南京、珠海還有這次的大連獐子島等地方。出差可以體現(xiàn)出對公司業(yè)務(wù)熟悉的程度,通過你做事情的時(shí)間,完成的質(zhì)量以及一些突發(fā)狀況的解決。大連獐子島出差讓我體會到了天氣環(huán)境的殘酷及我們要面對的不止是設(shè)備帶來的問題。出差中會遇到各種各樣的問題,有時(shí)候同事會給你遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助解決,但是很多問題都需要自己在現(xiàn)場的摸索中搞定。思想?yún)R報(bào)專題這是對于我們臨場應(yīng)變能力的考驗(yàn)。還一個(gè)可以體現(xiàn)是否已經(jīng)很好掌握設(shè)備調(diào)試的情況就是當(dāng)一個(gè)現(xiàn)場出現(xiàn)問題的時(shí)候,現(xiàn)場需要立刻解決問題,這時(shí)候就需要你對于現(xiàn)場情況在自己的腦海中自然而然的呈現(xiàn)出來,對于設(shè)備的調(diào)試必須在心中牢記于心。這樣才能快速完美的協(xié)助客戶或同事解決問題,這也是對自身價(jià)值的一種體現(xiàn)。

現(xiàn)在我需要學(xué)習(xí)的還有很多,需要每時(shí)每刻都對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行更新并重復(fù)操作達(dá)到一種理解的新高度。然后更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),為公司節(jié)約更多人力物力財(cái)力。

2.參加北京安防產(chǎn)品展銷會

雖然這種產(chǎn)品展示對于我這種剛剛?cè)腴T的新手來說有點(diǎn)難度,但是從他們對自己公司的產(chǎn)品介紹,我還是學(xué)到了很多。并且參加這種安防產(chǎn)品展銷會,對于每個(gè)公司的產(chǎn)品在腦海中能夠形成一個(gè)對比。對于我今后的測試有一個(gè)很高的提升。在加快測試的同時(shí)也給公司測試工作做到了很大程度的緩解。

3.上網(wǎng)了解其他和公司有關(guān)的設(shè)備

酷貓寫作范文網(wǎng)在了解過程中可以體會到其他公司對于監(jiān)控系統(tǒng)的具體走向。通過對于每個(gè)公司的對比,能進(jìn)一步良好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。并且在與其他公司的聯(lián)系過程中,向他們學(xué)習(xí)對于技術(shù)支持的各種技術(shù)問題,可以今后的工作中完美的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。為公司節(jié)約時(shí)間,創(chuàng)造更多效益。

對于今后的展望

自從進(jìn)入公司充分體會到了公司人性化。使我們這些剛剛進(jìn)入社會的大學(xué)生感受到了社會的溫暖。在未來的工作中,我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多加督促我的工作并且多分配給我重要的工作。有壓力才有動力。希望能夠多出差,個(gè)人認(rèn)為出差是最鍛煉人的事情,只有在出差工作的過程中才能遇到更多的問題,而且在外面才能更加鍛煉我們意志力,鍛煉我們的獨(dú)立解決問題的能力。

將近10個(gè)月的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、能力上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通和測試能力上還有欠缺。出差遇到問題總是不能夠在第一時(shí)間解決。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,提高自身的工作效率,努力把工作做得更好。為公司創(chuàng)造更多的效益,提高公司在社會

上的地位是我們公司每個(gè)人的義務(wù)。

日市場技術(shù)部 2023年12月26

【第4篇 it技術(shù)工作總結(jié)

回顧2023年,自己干了很多工作,涉及到的范圍比較廣,所做的工作帶來的成果也不錯(cuò),告別了2023年的那種沒有自信,總是被動的局面;業(yè)務(wù)上對發(fā)信息,資料,boss相關(guān),語音這幾個(gè)核心的業(yè)務(wù)模塊更加熟悉;組織協(xié)調(diào)能力上得到提高,整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善,由被動變成主動,由接收變成主動提出自己見解;知識體系得到補(bǔ)充完善,眼界由局部上升到更高一個(gè)層面,找到自己要發(fā)展的方向,閱讀管理類和技術(shù)類的書籍給自己充電加油!2023年,我在期待,期待更大的進(jìn)步,期待更多更強(qiáng)的成就感。

一、主要工作業(yè)績

(一) 工作職責(zé)、主要工作及成果

1、 hbj_t發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植

工作職責(zé):部門模塊參與人

hbj_t系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負(fù)責(zé)的是發(fā)信息模塊,后期轉(zhuǎn)到新后臺的搭建移植工作上.

a、 發(fā)信息存儲過程的移植

b、 0元3元產(chǎn)品的并行

c、 信息回執(zhí)的添加

d、 學(xué)校相關(guān)查詢,用戶相關(guān)查詢,教師相關(guān)查詢,信息相關(guān)查詢功能移植

e、 河北應(yīng)用報(bào)表開發(fā)

在這個(gè)工作的過程中我最大的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉。以前對數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)就到書寫sql語句的層面上,目前對存儲過程,函數(shù),調(diào)度,觸發(fā)器,表分區(qū)等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業(yè)務(wù)發(fā)信息也告別了一頭霧水。

2、 語音平臺接手,為解決串號問題的改造

工作職責(zé):平臺負(fù)責(zé)人

a、 日常的維護(hù)統(tǒng)計(jì)

b、 語音新需求的開發(fā)

c、 語音優(yōu)化建議的處理

d、 語音串號問題的

在語音web頁面方面要發(fā)展成一個(gè)能提出自己見解能拍板的員工,目前尚未完全達(dá)到這個(gè)目標(biāo),不過日常的維護(hù)和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。

3、 長短信頁面負(fù)責(zé)人

工作職責(zé):頁面負(fù)責(zé)人

a、 學(xué)校長短信的設(shè)置和取消

b、 家長長短息接收的管理

c、 老師長短息的設(shè)置選擇

d、 發(fā)信息類里面對于設(shè)置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。

長短信的主要負(fù)責(zé)方是數(shù)據(jù)庫組,中間組織了幾次會議,都是權(quán)威人物,從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內(nèi)容里可以學(xué)到好多東西,先是需求的討論確定,開發(fā)方案提出幾種,大家一起討論,最后讓領(lǐng)導(dǎo)審核,每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進(jìn)工作案例。

4、 新版短信模板

工作職責(zé):部分模塊參與人

a、 發(fā)信息頁面的改版

b、 信息收藏夾的導(dǎo)入導(dǎo)出

c、 j_l_下總導(dǎo)航和左邊登陸框的調(diào)整。

我參與的階段有:用例的審核,表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的討論,開發(fā)。

在這個(gè)工作中的收獲是數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì),主要是按位存儲的優(yōu)點(diǎn),合理的利用存儲過程來定時(shí)的分析和生成數(shù)據(jù),e_cel表格的上傳下載相關(guān)知識。

5、 語音外呼系統(tǒng)

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人

a、 組織需求的討論確定原型

b、 拿出設(shè)計(jì)方案組織審核

c、 參與后續(xù)開發(fā)

d、 系統(tǒng)的跟蹤和維護(hù)

這是我第一次以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的身份在公司出現(xiàn),感覺很驚喜,也很有壓力,一直都是在接收安排好的工作,這次領(lǐng)導(dǎo)告訴我,我要把握項(xiàng)目的進(jìn)度,要去和需求人溝通給系統(tǒng)一個(gè)合適的定位,把合適的工作分給合適的人,要設(shè)計(jì)能滿足需求,要保證項(xiàng)目保質(zhì)保量的完成。當(dāng)然這些工作我一個(gè)人是做不下來的,一是我經(jīng)驗(yàn)不夠,二是我一個(gè)人沒有那么多的時(shí)間和精力,這時(shí)候就體現(xiàn)出來如何利用大家的智慧了。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)特點(diǎn)是一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人帶著幾個(gè)充滿智慧的隊(duì)友,剛開始在工作分配上很不合理,我把很多的工作攬到自己這里,但是這樣我會很累,大家的智慧不能及時(shí)的融進(jìn)來,還會打擊積極性,在主管的指導(dǎo)下及時(shí)對工作安排分工進(jìn)行了調(diào)整,讓大家都積極的參與進(jìn)來。有了前面的教訓(xùn),在后期的開發(fā)中進(jìn)展的很順利,大家積極的討論拿方案,對自己負(fù)責(zé)模塊都盡職盡責(zé),從中收獲很多。

語音外呼項(xiàng)目的推動中,收獲可以從兩個(gè)方面來總結(jié),一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的積累,通過這個(gè)工作,經(jīng)歷了一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的過程,此時(shí)經(jīng)歷就是收獲,設(shè)計(jì)方案的一次次被推翻,就是一次次的進(jìn)步,從溝通到設(shè)計(jì)再到開發(fā),去組織去推動,也逐步的流暢,和大家的合作,借用別人智慧的能力也稍有提高。另一個(gè)是信心的增強(qiáng),剛開始對需求的混亂和對系統(tǒng)不清晰的定位讓我對這個(gè)工作無從下手,對它的思考時(shí)易時(shí)難,對設(shè)計(jì)更是心里沒底兒,設(shè)計(jì)好了對開發(fā)又不自信,需要的知識點(diǎn)還很多,雖然前期是這樣思考的,但是隨著設(shè)計(jì)的明朗化和大家智慧的迸發(fā),感覺越來越順利,信心提高了很多。所以一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不一定要是一個(gè)樣樣精通的人,但是一定要是一個(gè)能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我繼續(xù)向大家學(xué)習(xí)!

6、 資料遷移

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人

a、 收集需求人,使用人的意見整理文檔,弄清楚要解決的問題,和造成問題的原因

b、 給參與人員分工梳理現(xiàn)有流程

c、 組織技術(shù)內(nèi)部對此熟悉的同事討論,鏟出一份需求設(shè)計(jì)文檔,之后又進(jìn)行審核

d、 和需求人,使用人碰面溝通,對設(shè)計(jì)文檔中涉及的流程進(jìn)行了二次審核

e、 頁面開發(fā)和測試

f、 功能模塊維護(hù)和數(shù)據(jù)跟蹤

帶來的成果:在移動進(jìn)行大規(guī)模的ecid重整時(shí)期,資料遷移功能發(fā)揮了很重要的作用,解決了博客博客圈的匹配,校訊通積分影響問題,客服的資料處理流程效率也得到了大大的提高。

資料遷移整體上考驗(yàn)的是對業(yè)務(wù)的熟悉和對需求的梳理溝通。 我的總結(jié)感受:對于請教的問題,別人并沒有責(zé)任一定要參與,即使參與了也不能把自己的疑惑全部拋給大家,應(yīng)該做好前備工作,把能梳理的都梳理通,真正想不通的給幾個(gè)選項(xiàng),盡可能的節(jié)省大家時(shí)間,縮短這個(gè)環(huán)節(jié)在整體上大家就有精力給與更多的指導(dǎo)和建議。另外還要寫好文檔,一份好的文檔可以給溝通帶來好的影響,如果自己都稀里糊涂文檔的邏輯性不強(qiáng),讓別人看著更不感興趣,雖然溝通是雙方的,但是如果想在溝通中掌握主動權(quán),必須比別人多想點(diǎn),多做點(diǎn)。

7、 資料錄入助手

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人(但是到最后沒有用)

a、 溝通確定需求

b、 參與代碼書寫以及后期意見搜集

資料錄入給我感觸很大,我面對的問題有兩個(gè):一是自己對技術(shù)水平不達(dá)標(biāo),書到用書方恨少啊,打擊了自信;二是時(shí)間比較緊急,還和幾個(gè)經(jīng)理直接溝通需求,有恐懼心理,狀態(tài)相當(dāng)不好;到最后還是按時(shí)完成了,雖然讓大家并不是特別滿意,在沒有征求對方意見的情況下我自己簡化了需求,但是感悟甚多;我的感悟:一是要增加自己的求知欲,提高技術(shù)水平,增強(qiáng)自信心;二是要學(xué)從大局考慮事情,多項(xiàng)緊急工作并行的時(shí)候也要有個(gè)輕重緩急,做好分配;三是會做人會做事會說話很重要。

8、 學(xué)生綜合素質(zhì)測評系統(tǒng)

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人

a、 參與需求的討論和原型確定

b、 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

c、 組織并參與開發(fā)

該系統(tǒng)的特點(diǎn):使用對象是一個(gè)學(xué)校,核心內(nèi)容是對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)的評價(jià),項(xiàng)目時(shí)間和緊迫,所以選擇了一切從簡,組織結(jié)構(gòu)和權(quán)限使用的都是校訊通系統(tǒng)內(nèi)的,老師管理員的賬號使用的也是__t的,家長的賬號是學(xué)生的學(xué)號。

9、 日常維護(hù),優(yōu)化建議

工作職責(zé):模塊參與人

a、語音平臺,hbj_t有關(guān)信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作以及日常投訴維護(hù)

b、有關(guān)語音,tj平臺,短信后臺,策劃后臺,hbj_t后臺的優(yōu)化,報(bào)表新功能,30 tomcat錯(cuò)誤日志等的維護(hù)開發(fā)

c、需求的溝通和討論

(二) 工作及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及收獲

1、 對發(fā)信息,資料,boss相關(guān),語音這幾個(gè)核心的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊更加熟悉,這些都是在工作中進(jìn)行的積累,這些方面出現(xiàn)問題,可以更快更準(zhǔn)確的定位出錯(cuò)的地方。

2、 組織協(xié)調(diào)能力提高,這些是擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鍛煉的結(jié)果,平時(shí)負(fù)責(zé)的工作不再是具體的開發(fā),而是負(fù)責(zé)把大家召集起來,整體把握一個(gè)事情的進(jìn)度,這樣的話就在無形中鍛煉組織協(xié)調(diào)的能力,承受得住壓力。

3、 看了一些管理類的書籍,在做人做事兒做工作的方式上有所提升,不讓自己的想法行為那么極端。

4、 技術(shù)知識框架更加完善,畢竟看的多了,遇到的問題多了,思考的也就多了,逐步提升中……

(三) 主動發(fā)現(xiàn)并跟進(jìn)解決的問題(非任務(wù)類的,自己主動發(fā)現(xiàn)工作或項(xiàng)目中的問題,并思考和跟進(jìn)解決的)

1、資料遷移上線后,關(guān)于sign_falg的變更,在走路的時(shí)候突然意識到遷移之后發(fā)給移動的sign_falg和connector中的沒有同步,雖然當(dāng)時(shí)問題還沒有暴露,時(shí)間久了就會出現(xiàn)問題了,馬上給領(lǐng)導(dǎo)請示讓數(shù)據(jù)庫組協(xié)助我排查數(shù)據(jù),最后通過全量核對把已經(jīng)不一致的資料糾正,同時(shí)修改程序的漏洞。

2、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_person_count有效學(xué)生數(shù),禁用學(xué)生數(shù),有效班級數(shù)的計(jì)算錯(cuò)誤,修改上傳!

此過程是在2023年12月18日開始運(yùn)行,每天晚上00:00執(zhí)行,作用是計(jì)算有效學(xué)生數(shù),所有學(xué)生數(shù),家長總數(shù),教師總數(shù),擁有聯(lián)通號碼的教師總數(shù)等一些數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是以學(xué)校為單位

發(fā)現(xiàn)的問題:有效學(xué)生數(shù),禁用學(xué)生數(shù),有效班級數(shù)的計(jì)算錯(cuò)誤

錯(cuò)誤原因:河北的規(guī)則和河南的差異所致!

河南:有效學(xué)生:第一聯(lián)系人激活的

禁用學(xué)生:第一聯(lián)系人禁用的

有效班級:有有效學(xué)生的

河北:有效學(xué)生:兩個(gè)聯(lián)系人至少有一個(gè)激活的(排除網(wǎng)站用戶)

禁用學(xué)生:至少一個(gè)禁用的,兩個(gè)聯(lián)系人不存在激活的(排除網(wǎng)站用戶)

有效班級:和河南一致,但是有效學(xué)生統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了,這個(gè)也就錯(cuò)了

3、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_num_of_class執(zhí)行報(bào)錯(cuò)!因?yàn)檎{(diào)度的問題引起,另外計(jì)算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題!

此過程是在2023年12月18日開始運(yùn)行,每天晚上00:00執(zhí)行,作用是計(jì)算有效學(xué)生數(shù),所有學(xué)生數(shù),家長總數(shù)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是以班級為單位

發(fā)現(xiàn)的問題:存儲過程執(zhí)行報(bào)錯(cuò)!計(jì)算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題!問題同上!

錯(cuò)誤原因:存儲過程中定義了一個(gè)臨時(shí)變量num1 ,number(2)類型!但是執(zhí)行的時(shí)候存進(jìn)去的數(shù)據(jù)是三位數(shù),故報(bào)錯(cuò)!存儲過程中用這個(gè)變量是判斷當(dāng)天的數(shù)據(jù)時(shí)候已經(jīng)存進(jìn)num_of_class表中,按照正常情況num1是0才對,不會報(bào)錯(cuò),跟蹤原因是因?yàn)閜roc_num_of_class一天執(zhí)行了兩次,晚上00:00和中午12:00,當(dāng)中午12:00執(zhí)行的時(shí)候數(shù)據(jù)已經(jīng)生成,并且數(shù)據(jù)超過了number(2)所容納的最大值!故報(bào)錯(cuò)!

至于為什么這個(gè)過程一天執(zhí)行兩次,請教數(shù)據(jù)庫組同事未果,因?yàn)閺恼{(diào)度語句上看頻率是一天,每晚00:00執(zhí)行!

解決辦法:原調(diào)度刪除,重新添加調(diào)度!執(zhí)行時(shí)間放在00:01

4、個(gè)人話務(wù)量統(tǒng)計(jì)跟蹤數(shù)據(jù)時(shí)候發(fā)現(xiàn)異常,一個(gè)人的話務(wù)量比所有人加一起都高

排查生成個(gè)人話務(wù)量統(tǒng)計(jì)的sql語句,在語音重要的表中加看個(gè)call_id,把電話的保存表和通話表精確的關(guān)聯(lián)起來了。上線以前所有的數(shù)據(jù)此字段都是0,目前外呼的此字段值也是0,所有要把等于0的全排出掉!防止異常數(shù)據(jù)!

(四) 進(jìn)步及亮點(diǎn)(主要的2-3個(gè))

1、 對業(yè)務(wù)的熟練,當(dāng)做的東西需要和系統(tǒng)內(nèi)融合借鑒的時(shí)候,這個(gè)優(yōu)點(diǎn)顯得尤為重要。對做好工作更有把握,更有自信

這點(diǎn)的進(jìn)步源于工作中對業(yè)務(wù)邏輯的梳理和積累。有些新工作的開展必須把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯梳理清楚。

2、 組織協(xié)調(diào)能力提高,整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,承受得住壓力的能力逐步提升。

這點(diǎn)的進(jìn)步源于當(dāng)了幾次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。不管項(xiàng)目大小,是負(fù)責(zé)人就要負(fù)責(zé)工作的安排,人員的協(xié)調(diào)。

3、 做人做事兒做工作的方式上有所改變,不讓自己的想法行為那么極端。

有效的溝通往往能更快的推動工作,有效就要求是合理的溝通方式,大家都喜歡聽好聽的,都喜歡愉快的溝通氛圍,就要盡量的去營造這種氛圍,減少撕破臉的場合,看了一些管理類的書籍,有些還是很有道理的,可以逐步的在和別人溝通中派上用場。

二、工作中遇到的問題或困惑及解決辦法

工作中由于大組的工作方向而定,如果一個(gè)月里很多時(shí)候都是在排查,配合的工作,這些很繁瑣,沒有什么技術(shù)含量但是需要全面細(xì)心,如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁,困惑。

解決辦法:加強(qiáng)學(xué)習(xí),多看些書充充電,讓自己能感覺到還在進(jìn)步,不是在機(jī)械重復(fù)的工作,月度績效中會流露出我的想法,讓領(lǐng)導(dǎo)了解。

三、對公司、部門、小組的建議

希望部門能在大組的整體工作上可以均衡,讓人員和工作量可以協(xié)調(diào),不至于有的太忙沒有時(shí)間學(xué)習(xí),有的太閑只能學(xué)習(xí),總結(jié)一下主要是以下幾點(diǎn):

1、 多少人干多少的活。

2、 工作的技術(shù)含量上均衡一下,干維護(hù)如果一直查漏補(bǔ)缺,會煩躁

3、 部門需要重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和維護(hù)

【第5篇 it技術(shù)人員年終總結(jié)

it部門年終總結(jié)范文

it運(yùn)維年終總結(jié):用數(shù)據(jù)說話才是硬道理 年關(guān)將至,如何寫好一份年終總結(jié)便成了it運(yùn)維主管們頭疼的事情:在寫總結(jié)時(shí)找不到

思路、抓不住重點(diǎn)、用詞浮夸,反而無法突出it運(yùn)維工作的價(jià)值。如何才能順利過好這一關(guān)?

用數(shù)據(jù)說話才是硬道理。

一份好的it運(yùn)維年終總結(jié),不但能夠很好的呈現(xiàn)出自己部門在一年中所做的成績,更是

來年加薪的條件之一。但如果it運(yùn)維主管在寫總結(jié)時(shí)找不到思路、抓不住重點(diǎn)、用詞浮夸,

反而無法突出it運(yùn)維工作的價(jià)值。因此,用數(shù)據(jù)說話,才是硬道理。it部門為何最怕年終總結(jié)許多cio非常害怕年終總結(jié)這一關(guān),道理很簡單,面對財(cái)務(wù)部門的成本報(bào)表,“顏色鮮明”

的柱狀圖、“連續(xù)爬坡”的曲線圖,都會讓it運(yùn)維成本成為決策層的聚焦點(diǎn),讓“成本中心”

的帽子越戴越高。此時(shí),如果運(yùn)維部門的總結(jié)報(bào)告中,再大量出現(xiàn)“很好、不錯(cuò)、有提升、

有下降”的虛詞,卻又沒有數(shù)據(jù)作為依據(jù),這就不是面子上的事情了,有可能直接影響到來

年的信息化預(yù)算。因此,學(xué)會用數(shù)據(jù)對運(yùn)維工作進(jìn)行匯總是最佳方法,既簡單明了,又能清

晰地體現(xiàn)出運(yùn)維的價(jià)值所在。許多“聰明”的it運(yùn)維管理人員為了證明部門一年來對公司業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn),早早就開始收

集周報(bào)、月報(bào),想從中挖掘出證明運(yùn)維工作“有價(jià)值”的數(shù)據(jù)。同時(shí),還需要對各式各樣的

業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面進(jìn)行抓圖,苦苦掙扎在e_cel的功能上,酷貓寫作范文網(wǎng)以便能讓不懂技術(shù)的老板也能一目了然。但讓數(shù)據(jù)說話并不簡單,數(shù)據(jù)價(jià)值來源于日常運(yùn)維工作的積累、提取、分析和呈現(xiàn),僅

依靠人力在海量的運(yùn)維數(shù)據(jù)中找到閃光點(diǎn),實(shí)為大海撈針。數(shù)據(jù)不僅是在總結(jié)或者匯報(bào)中才有用武之地,日積月累的運(yùn)維數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最寶貴

的信息化資產(chǎn)。如今,每一個(gè)利用信息化實(shí)踐創(chuàng)新的企業(yè),都會對it運(yùn)維管理提出科學(xué)化、

標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的要求,績效評估所占的比重也會日漸增多。因此,要打通運(yùn)維創(chuàng)新的通路,

只憑it設(shè)備自身的工具是不夠的,需要利用數(shù)據(jù)平臺的概念和系統(tǒng),形成收集、解釋、處理、

分析和展現(xiàn)數(shù)據(jù)的整體環(huán)境。

讓數(shù)據(jù)說話 你將得到“更多”讓數(shù)據(jù)說話,是需要從打牢基礎(chǔ)開始的,這就是數(shù)據(jù)的采集。首先,運(yùn)維管理人員需要

將所有設(shè)備納入一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)控平臺中,因?yàn)橹挥凶龊昧说讓颖O(jiān)控,才能確保數(shù)據(jù)的正確性

和全面性,才能進(jìn)行匯聚和存儲,才有可能為更高層的流程化管理以及業(yè)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支

持。接下來,為了挖據(jù)出數(shù)據(jù)內(nèi)部的價(jià)值,就要找到零散數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)點(diǎn),例如,網(wǎng)絡(luò)管理

者可以把用戶、網(wǎng)絡(luò)、硬平臺、軟平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)這5個(gè)分散環(huán)節(jié),在一體化的平臺整合起

來。讓數(shù)據(jù)說話,更需要智慧的數(shù)據(jù)分析功能和展現(xiàn)功能,幫助用戶分析出網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)存的瓶頸,

提升it運(yùn)維數(shù)據(jù)管理的效率。例如:在總結(jié)匯報(bào)中,可以利用設(shè)備日常使用的負(fù)載比率,分

析出哪些設(shè)備不堪重負(fù),哪些設(shè)備長期利用率不高,并以此為依據(jù)提出增加采購預(yù)算或者推

動虛擬化的進(jìn)程。另外,還可以根據(jù)用戶管理和分析需要制定分析的數(shù)據(jù)內(nèi)容和對比結(jié)果,

自動的呈現(xiàn)出趨勢圖、柱形圖、餅圖等等。特別對于服務(wù)類報(bào)表,可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)表、時(shí)序圖、

topn組合分析方式,對于服務(wù)組件的管理起到直觀,深入的作用。讓數(shù)據(jù)說話,就是能站在業(yè)務(wù)的角度讓運(yùn)維體現(xiàn)出價(jià)值。以業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)報(bào)表為例,it管理

人員可以從報(bào)表中關(guān)注設(shè)備和資源、業(yè)務(wù)的可用性,并根據(jù)性能數(shù)據(jù)分析報(bào)表對系統(tǒng)進(jìn)行

topn排序。通過對歷史數(shù)據(jù)的分析,管理人員可以聚焦未解決故障、重大故障次數(shù)、mean time

to repair(平均恢復(fù)時(shí)間)、mean time between failure(故障平均時(shí)間)等方面,并且

可以按照事件的嚴(yán)重級別和優(yōu)先級進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。從以上幾點(diǎn)圍繞數(shù)據(jù)的介紹中,我們可以發(fā)現(xiàn),讓數(shù)據(jù)說話可以把年終總結(jié)寫的更精彩,

更真實(shí),這對來年的運(yùn)維環(huán)境來說,范文top100你可以比“加薪”得到“更多”。當(dāng)下,任何一個(gè)企業(yè)的

發(fā)展已經(jīng)離不開信息技術(shù)的有力支撐,作為增強(qiáng)核心競爭力的法寶,企業(yè)不可能停止對it

的投入。因此,在從“成本中心”轉(zhuǎn)化為“價(jià)值中心”的過程中,數(shù)據(jù)才是it運(yùn)維管理最大

的扭轉(zhuǎn)力。就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請上酷貓寫作范文網(wǎng)

【第6篇 it技術(shù)年終總結(jié)范文

回顧20__年,自己干了很多工作,涉及到的范圍比較廣,所做的工作帶來的成果也不錯(cuò),告別了20__年的那種沒有自信,總是被動的局面;業(yè)務(wù)上對發(fā)信息,資料,boss相關(guān),語音這幾個(gè)核心的業(yè)務(wù)模塊更加熟悉;組織協(xié)調(diào)能力上得到提高,整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善,由被動變成主動,由接收變成主動提出自己見解;知識體系得到補(bǔ)充完善,眼界由局部上升到更高一個(gè)層面,找到自己要發(fā)展的方向,閱讀管理類和技術(shù)類的書籍給自己充電加油!2023年,我在期待,期待更大的進(jìn)步,期待更多更強(qiáng)的成就感。

一、主要工作業(yè)績

(一) 工作職責(zé)、主要工作及成果

1、 hbj_t發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植

工作職責(zé):部門模塊參與人

hbj_t系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負(fù)責(zé)的是發(fā)信息模塊,后期轉(zhuǎn)到新后臺的搭建移植工作上.

a、 發(fā)信息存儲過程的移植

b、 0元3元產(chǎn)品的并行

c、 信息回執(zhí)的添加

d、 學(xué)校相關(guān)查詢,用戶相關(guān)查詢,教師相關(guān)查詢,信息相關(guān)查詢功能移植

e、 河北應(yīng)用報(bào)表開發(fā)

在這個(gè)工作的過程中我的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉。以前對數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)就到書寫sql語句的層面上,目前對存儲過程,函數(shù),調(diào)度,觸發(fā)器,表分區(qū)等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業(yè)務(wù)發(fā)信息也告別了一頭霧水。

2、 語音平臺接手,為解決串號問題的改造

工作職責(zé):平臺負(fù)責(zé)人

a、 日常的維護(hù)統(tǒng)計(jì)

b、 語音新需求的開發(fā)

c、 語音優(yōu)化建議的處理

d、 語音串號問題的

在語音web頁面方面要發(fā)展成一個(gè)能提出自己見解能拍板的員工,目前尚未完全達(dá)到這個(gè)目標(biāo),不過日常的維護(hù)和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。

3、 長短信頁面負(fù)責(zé)人

工作職責(zé):頁面負(fù)責(zé)人

a、 學(xué)校長短信的設(shè)置和取消

b、 家長長短息接收的管理

c、 老師長短息的設(shè)置選擇

d、 發(fā)信息類里面對于設(shè)置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。

長短信的主要負(fù)責(zé)方是數(shù)據(jù)庫組,中間組織了幾次會議,都是權(quán)威人物,從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內(nèi)容里可以學(xué)到好多東西,先是需求的討論確定,開發(fā)方案提出幾種,大家一起討論,最后讓領(lǐng)導(dǎo)審核,每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進(jìn)工作案例。

4、 新版短信模板

工作職責(zé):部分模塊參與人

a、 發(fā)信息頁面的改版

b、 信息收藏夾的導(dǎo)入導(dǎo)出

c、 j_l_下總導(dǎo)航和左邊登陸框的調(diào)整。

我參與的階段有:用例的審核,表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的討論,開發(fā)。

在這個(gè)工作中的收獲是數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì),主要是按位存儲的優(yōu)點(diǎn),合理的利用存儲過程來定時(shí)的分析和生成數(shù)據(jù),e_cel表格的上傳下載相關(guān)知識。

5、 語音外呼系統(tǒng)

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人

a、 組織需求的討論確定原型

b、 拿出設(shè)計(jì)方案組織審核

c、 參與后續(xù)開發(fā)

d、 系統(tǒng)的跟蹤和維護(hù)

這是我第一次以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的身份在公司出現(xiàn),感覺很驚喜,也很有壓力,一直都是在接收安排好的工作,這次領(lǐng)導(dǎo)告訴我,我要把握項(xiàng)目的進(jìn)度,要去和需求人溝通給系統(tǒng)一個(gè)合適的定位,把合適的工作分給合適的人,要設(shè)計(jì)能滿足需求,要保證項(xiàng)目保質(zhì)保量的完成。當(dāng)然這些工作我一個(gè)人是做不下來的,一是我經(jīng)驗(yàn)不夠,二是我一個(gè)人沒有那么多的時(shí)間和精力,這時(shí)候就體現(xiàn)出來如何利用大家的智慧了。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)特點(diǎn)是一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人帶著幾個(gè)充滿智慧的隊(duì)友,剛開始在工作分配上很不合理,我把很多的工作攬到自己這里,但是這樣我會很累,大家的智慧不能及時(shí)的融進(jìn)來,還會打擊積極性,在主管的指導(dǎo)下及時(shí)對工作安排分工進(jìn)行了調(diào)整,讓大家都積極的參與進(jìn)來。有了前面的教訓(xùn),在后期的開發(fā)中進(jìn)展的很順利,大家積極的討論拿方案,對自己負(fù)責(zé)模塊都盡職盡責(zé),從中收獲很多。

【第7篇 it技術(shù)員年終工作總結(jié)樣本

工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)特意整理的it技術(shù)員年終工作總結(jié)樣本,供各位閱讀,希望內(nèi)容讓您有所收獲。

緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20__更新到_p,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rt_服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。

近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:

1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!

【第8篇 it技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)范例參考

20__的8月,我真正的成為了一個(gè)上班族。剛進(jìn)公司的時(shí)候雖然也慶幸自己找到了一份喜歡的工作,可真正接觸的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),有很多與自己想象的完全不同,書本知識雖然給了我一定的積淀,但與實(shí)際還是有一定的出入,半年的工作讓我把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐緊密合起來,也算學(xué)有所用。

當(dāng)然我從來都沒想到會接觸機(jī)電行業(yè),剛進(jìn)公司的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品的東西一竅不通,甚至一度反感那些復(fù)雜的東西,由于對公司及產(chǎn)品的不了解,開始的時(shí)候每天研究產(chǎn)品,那些枯燥無味的東西,但是看著大家忙碌的樣子,我感到了工作的艱辛,生活的不易。我下定決心一定要好好工作,我想通過自己的努力來改變點(diǎn)什么……

剛踏上工作崗位時(shí),我對自己的英語沒有很大的把握,總覺得自己干不好,再加上開始的時(shí)候沒有多少事情做,所以覺得自己無用武之地,但是慢慢熟悉了工作流程后,我也有了自己的分工。開始有了一些詢盤來回復(fù),而且也慢慢能自己獨(dú)立的處理一些詢盤,看著自己的成果,笑容也曾在臉上綻放。

當(dāng)然,這些小小的成果不是我一個(gè)人的努力得到的,我要感謝同事們對我的幫助和照顧,感謝姚經(jīng)理對我的教育和鼓勵(lì)。俗話說:“嚴(yán)師出高徒”,姚經(jīng)理對我雖然嚴(yán)厲,但我的提高也是顯而易見的。人是有惰性的,如果不是姚經(jīng)理適時(shí)地提醒我、督促我,恐怕進(jìn)步不會很大;其次,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里總是程度地給我鍛煉的空間,無論是從業(yè)務(wù)知識上還是其他方面,姚經(jīng)理和同事們都給了我很大幫助,看著自己的付出能夠給別人帶來幫助,我從心里感到由衷地高興?,F(xiàn)在,我已經(jīng)基本能夠獨(dú)立完成自己的工作。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,能夠自如地與其他同事相互配合、協(xié)作。不僅懂得了怎樣做事,同時(shí)也懂得了怎樣做人,我想,這是我半年來的收獲。

這是我的第一份工作,都說第一份工作對一個(gè)人的發(fā)展很重要,我想我的選擇沒有錯(cuò),這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我期待著用自己的勤勞、智慧來為公司的成長添磚加瓦。

雖然工作已上手,但離理想還有一定的距離,工作中還存在著一定的差距和不足。以后還需繼續(xù)努力,不斷彌補(bǔ)自己的差距。

常言道不進(jìn)則退,為了更好地工作,我們時(shí)刻都不能放松對知識的學(xué)習(xí)和探索,時(shí)刻都不能放松自身的要求和對工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,要永葆對工作的熱愛,永葆對事業(yè)的熱忱,踏踏實(shí)實(shí)地干好自己的本職工作。

【第9篇 it技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)

回顧20__年,自己干了很多工作,涉及到的范圍比較廣,所做的工作帶來的成果也不錯(cuò),告別了20__年的那種沒有自信,總是被動的局面;業(yè)務(wù)上對發(fā)信息,資料,boss相關(guān),語音這幾個(gè)核心的業(yè)務(wù)模塊更加熟悉;組織協(xié)調(diào)能力上得到提高,整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,承受得住壓力的能力逐步提升。工作方式上有所改善,由被動變成主動,由接收變成主動提出自己見解;知識體系得到補(bǔ)充完善,眼界由局部上升到更高一個(gè)層面,找到自己要發(fā)展的方向,閱讀管理類和技術(shù)類的書籍給自己充電加油!20__年,我在期待,期待更大的進(jìn)步,期待更多更強(qiáng)的成就感。

一、主要工作業(yè)績

(一)工作職責(zé)、主要工作及成果

1、hbj_t發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植

工作職責(zé):部門模塊參與人hbj_t系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負(fù)責(zé)的是發(fā)信息模塊,后期轉(zhuǎn)到新后臺的搭建移植工作上。

a、發(fā)信息存儲過程的移植

b、0元3元產(chǎn)品的并行

c、信息回執(zhí)的添加

d、學(xué)校相關(guān)查詢,用戶相關(guān)查詢,教師相關(guān)查詢,信息相關(guān)查詢功能移植

e、河北應(yīng)用報(bào)表開發(fā)

在這個(gè)工作的過程中我最大的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉。以前對數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)就到書寫sql語句的層面上,目前對存儲過程,函數(shù),調(diào)度,觸發(fā)器,表分區(qū)等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業(yè)務(wù)發(fā)信息也告別了一頭霧水。

2、語音平臺接手,為解決串號問題的改造

工作職責(zé):平臺負(fù)責(zé)人

a、日常的維護(hù)統(tǒng)計(jì)

b、語音新需求的開發(fā)

c、語音優(yōu)化建議的處理

d、語音串號問題的

在語音web頁面方面要發(fā)展成一個(gè)能提出自己見解能拍板的員工,目前尚未完全達(dá)到這個(gè)目標(biāo),不過日常的維護(hù)和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。

3、長短信頁面負(fù)責(zé)人

工作職責(zé):頁面負(fù)責(zé)人

a、學(xué)校長短信的設(shè)置和取消

b、家長長短息接收的管理

c、老師長短息的設(shè)置選擇

d、發(fā)信息類里面對于設(shè)置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。

長短信的主要負(fù)責(zé)方是數(shù)據(jù)庫組,中間組織了幾次會議,都是權(quán)威人物,從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內(nèi)容里可以學(xué)到好多東西,先是需求的討論確定,開發(fā)方案提出幾種,大家一起討論,最后讓領(lǐng)導(dǎo)審核,每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進(jìn)工作案例。

4、新版短信模板

工作職責(zé):部分模塊參與人

a、發(fā)信息頁面的改版

b、信息收藏夾的導(dǎo)入導(dǎo)出

c、j_l_下總導(dǎo)航和左邊登陸框的調(diào)整。

我參與的階段有:用例的審核,表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的討論,開發(fā)。

在這個(gè)工作中的收獲是數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì),主要是按位存儲的優(yōu)點(diǎn),合理的利用存儲過程來定時(shí)的分析和生成數(shù)據(jù),e_cel表格的上傳下載相關(guān)知識。

5、語音外呼系統(tǒng)

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人

a、組織需求的討論確定原型

b、拿出設(shè)計(jì)方案組織審核

c、參與后續(xù)開發(fā)

d、系統(tǒng)的跟蹤和維護(hù)

語音外呼項(xiàng)目的推動中,收獲可以從兩個(gè)方面來總結(jié),一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的積累,通過這個(gè)工作,經(jīng)歷了一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的過程,此時(shí)經(jīng)歷就是收獲,設(shè)計(jì)方案的一次次被推翻,就是一次次的進(jìn)步,從溝通到設(shè)計(jì)再到開發(fā),去組織去推動,也逐步的流暢,和大家的合作,借用別人智慧的能力也稍有提高。另一個(gè)是信心的增強(qiáng),剛開始對需求的`混亂和對系統(tǒng)不清晰的定位讓我對這個(gè)工作無從下手,對它的思考時(shí)易時(shí)難,對設(shè)計(jì)更是心里沒底兒,設(shè)計(jì)好了對開發(fā)又不自信,需要的知識點(diǎn)還很多,雖然前期是這樣思考的,但是隨著設(shè)計(jì)的明朗化和大家智慧的迸發(fā),感覺越來越順利,信心提高了很多。所以一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不一定要是一個(gè)樣樣精通的人,但是一定要是一個(gè)能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我繼續(xù)向大家學(xué)習(xí)!

6、資料遷移

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人

a、收集需求人,使用人的意見整理文檔,弄清楚要解決的問題,和造成問題的原因

b、給參與人員分工梳理現(xiàn)有流程

c、組織技術(shù)內(nèi)部對此熟悉的同事討論,鏟出一份需求設(shè)計(jì)文檔,之后又進(jìn)行審核

d、和需求人,使用人碰面溝通,對設(shè)計(jì)文檔中涉及的流程進(jìn)行了二次審核

e、頁面開發(fā)和測試

f、功能模塊維護(hù)和數(shù)據(jù)跟蹤

帶來的成果:在移動進(jìn)行大規(guī)模的ecid重整時(shí)期,資料遷移功能發(fā)揮了很重要的作用,解決了博客博客圈的匹配,校訊通積分影響問題,客服的資料處理流程效率也得到了大大的提高。

資料遷移整體上考驗(yàn)的是對業(yè)務(wù)的熟悉和對需求的梳理溝通。我的總結(jié)感受:對于請教的問題,別人并沒有責(zé)任一定要參與,即使參與了也不能把自己的疑惑全部拋給大家,應(yīng)該做好前備工作,把能梳理的都梳理通,真正想不通的給幾個(gè)選項(xiàng),盡可能的節(jié)省大家時(shí)間,縮短這個(gè)環(huán)節(jié)在整體上大家就有精力給與更多的指導(dǎo)和建議。另外還要寫好文檔,一份好的文檔可以給溝通帶來好的影響,如果自己都稀里糊涂文檔的邏輯性不強(qiáng),讓別人看著更不感興趣,雖然溝通是雙方的,但是如果想在溝通中掌握主動權(quán),必須比別人多想點(diǎn),多做點(diǎn)。

7、資料錄入助手

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人(但是到最后沒有用)

a、溝通確定需求

b、參與代碼書寫以及后期意見搜集

資料錄入給我感觸很大,我面對的問題有兩個(gè):一是自己對技術(shù)水平不達(dá)標(biāo),書到用書方恨少啊,打擊了自信;二是時(shí)間比較緊急,還和幾個(gè)經(jīng)理直接溝通需求,有恐懼心理,狀態(tài)相當(dāng)不好;到最后還是按時(shí)完成了,雖然讓大家并不是特別滿意,在沒有征求對方意見的情況下我自己簡化了需求,但是感悟甚多;我的感悟:一是要增加自己的求知欲,提高技術(shù)水平,增強(qiáng)自信心;二是要學(xué)從大局考慮事情,多項(xiàng)緊急工作并行的時(shí)候也要有個(gè)輕重緩急,做好分配;三是會做人會做事會說話很重要。

8、學(xué)生綜合素質(zhì)測評系統(tǒng)

工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人

a、參與需求的討論和原型確定

b、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

c、組織并參與開發(fā)

該系統(tǒng)的特點(diǎn):使用對象是一個(gè)學(xué)校,核心內(nèi)容是對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)的評價(jià),項(xiàng)目時(shí)間和緊迫,所以選擇了一切從簡,組織結(jié)構(gòu)和權(quán)限使用的都是校訊通系統(tǒng)內(nèi)的,老師管理員的賬號使用的也是__t的,家長的賬號是學(xué)生的學(xué)號。

9、日常維護(hù),優(yōu)化建議

工作職責(zé):模塊參與人

這是我第一次以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的身份在公司出現(xiàn),感覺很驚喜,也很有壓力,一直都是在接收安排好的工作,這次領(lǐng)導(dǎo)告訴我,我要把握項(xiàng)目的進(jìn)度,要去和需求人溝通給系統(tǒng)一個(gè)合適的定位,把合適的工作分給合適的人,要設(shè)計(jì)能滿足需求,要保證項(xiàng)目保質(zhì)保量的完成。當(dāng)然這些工作我一個(gè)人是做不下來的,一是我經(jīng)驗(yàn)不夠,二是我一個(gè)人沒有那么多的時(shí)間和精力,這時(shí)候就體現(xiàn)出來如何利用大家的智慧了。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)特點(diǎn)是一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人帶著幾個(gè)充滿智慧的隊(duì)友,剛開始在工作分配上很不合理,我把很多的工作攬到自己這里,但是這樣我會很累,大家的智慧不能及時(shí)的融進(jìn)來,還會打擊積極性,在主管的指導(dǎo)下及時(shí)對工作安排分工進(jìn)行了調(diào)整,讓大家都積極的參與進(jìn)來。有了前面的教訓(xùn),在后期的開發(fā)中進(jìn)展的很順利,大家積極的討論拿方案,對自己負(fù)責(zé)模塊都盡職盡責(zé),從中收獲很多。

it技術(shù)總結(jié)(九篇)

(三) 主動發(fā)現(xiàn)并跟進(jìn)解決的問題(非任務(wù)類的,自己主動發(fā)現(xiàn)工作或項(xiàng)目中的問題,并思考和跟進(jìn)解決的)1、資料遷移上線后,關(guān)于sign_falg的變更,在走路的時(shí)候突然意識到遷移之后發(fā)給移…
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