第1篇 男裝銷售工作總結(jié) 1200字
男裝銷售工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼 ,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售儲備店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個儲備店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費(fèi)過 ,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時, 在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
第2篇 男裝服裝店銷售實(shí)習(xí)總結(jié)格式 700字
找了很久的工作都找不到滿意的,后來就去了喬治爵士鍛煉自己。
喬治爵士是一家男裝服裝店,主要銷售男裝。4月1號到月底我一直都在這里工作。在這里我學(xué)會了很多東西。
剛到店里的時候,店長和員工都是熱情,店長交代了我一下日常的注意事項(xiàng),教會了我服裝的擺放,標(biāo)價,促銷活動是怎么做的,辨別真錢和假錢,教會了我怎么進(jìn)貨收貨,取貨。
在這里,我見識到了男士的豪爽大方,以及部分女士的斤斤計較,領(lǐng)會了砍價的博大精深。
在這里我曾經(jīng)遇到過直接挑衣服埋單的豪客,遇到過為了一件衣服和員工討價還價半個小時還不滿意的客人。
我曾經(jīng)對于一些很愛討價還價的客人情緒化過,也很耐心過。
在這里我見識到了員工的辛酸與淚水,因?yàn)榭腿擞憙r還價最后買衣服還是好的;但是有一些客人在挑來挑去,換來換去,嫌棄這嫌棄那的,討價還價,說了一大堆,很長時間,最后拍拍_走了,我們員工不僅要保持甜美的笑容,還要接受你的荼毒,跑來跑去為你找衣服,找碼數(shù),找顏色,為了介紹這介紹那的,和你討論價格問題,最后你做了,我們還要把你們看過穿過試過的衣服一一收拾好,擺放好。
曾近我就遇到過這么一位客人,這位客人最后還是滿意的帶走了自己看上的衣服,同事就說你耐心真好,要是我早就不理他了。我只能苦笑不說話,生活艱難啊。
雖然有時會遇到刁難的客人,但是工作還是比較輕松的,客人一般也不會故意刁難,我很崇拜這家店的店長,覺得她很厲害,因?yàn)樗f,對于一些無理取鬧的客人,我們盡的努力為他們服務(wù),要是仍然苛刻的話,這種人的生意不做也罷,雖然顧客是上帝,但是我們員工也是人,我們有我們的尊嚴(yán),沒必要為了一張訂單為卑微我們自己。
第3篇 男裝專賣店月銷售工作總結(jié) 1300字
本篇月銷售工作總結(jié)范文,作者是男裝專賣店的一名銷售人員,認(rèn)識到不足同時提出下月工作重點(diǎn),詳見全文:
月銷售工作總結(jié)范文
十一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月銷售工作總結(jié)范文一文到這里就全部結(jié)束了,本文作者認(rèn)識到不足同時提出下月工作重點(diǎn),可以參考這個思路。
第4篇 男裝服裝店銷售實(shí)習(xí)總結(jié) 700字
男裝服裝店銷售實(shí)習(xí)總結(jié)范文
找了很久的工作都找不到滿意的,后來就去了喬治爵士鍛煉自己。
喬治爵士是一家男裝服裝店,主要銷售男裝。4月1號到月底我一直都在這里工作。在這里我學(xué)會了很多東西。
剛到店里的時候,店長和員工都是熱情,店長交代了我一下日常的注意事項(xiàng),教會了我服裝的擺放,標(biāo)價,促銷活動是怎么做的,辨別真錢和假錢,教會了我怎么進(jìn)貨收貨,取貨。
在這里,我見識到了男士的豪爽大方,以及部分女士的斤斤計較,領(lǐng)會了砍價的博大精深。
在這里我曾經(jīng)遇到過直接挑衣服埋單的豪客,遇到過為了一件衣服和員工討價還價半個小時還不滿意的客人。
我曾經(jīng)對于一些很愛討價還價的客人情緒化過,也很耐心過。
在這里我見識到了員工的辛酸與淚水,因?yàn)榭腿擞憙r還價最后買衣服還是好的;但是有一些客人在挑來挑去,換來換去,嫌棄這嫌棄那的,討價還價,說了一大堆,很長時間,最后拍拍屁股走了,我們員工不僅要保持甜美的笑容,還要接受你的荼毒,跑來跑去為你找衣服,找碼數(shù),找顏色,為了介紹這介紹那的,和你討論價格問題,最后你做了,我們還要把你們看過穿過試過的衣服一一收拾好,擺放好。
曾近我就遇到過這么一位客人,這位客人最后還是滿意的`帶走了自己看上的衣服,同事就說你耐心真好,要是我早就不理他了。我只能苦笑不說話,生活艱難啊。
雖然有時會遇到刁難的客人,但是工作還是比較輕松的,客人一般也不會故意刁難,我很崇拜這家店的店長,覺得她很厲害,因?yàn)樗f,對于一些無理取鬧的客人,我們盡最大的努力為他們服務(wù),要是仍然苛刻的話,這種人的生意不做也罷,雖然顧客是上帝,但是我們員工也是人,我們有我們的尊嚴(yán),沒必要為了一張訂單為卑微我們自己。
第5篇 男裝銷售的工作總結(jié) 1150字
二月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年__月1號來到__男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的營銷經(jīng)驗(yàn),僅憑對營銷工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到__男裝這個營銷團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)關(guān)于__男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到營銷和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)關(guān)于__男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的'同時,自己的能力,營銷水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場營銷了解的還不夠深入,對__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊(duì)
營銷人才是最寶貴的資源,一切營銷業(yè)績都起源于有一個好的營銷人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的營銷團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守營銷制度
完善的營銷管理制度是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高營銷人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的營銷能力提高到一個新的檔次。
4、營銷目標(biāo)
我的營銷目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的營銷任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日。以每周,每日的營銷目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的營銷任務(wù)。并爭取在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上提高營銷業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的營銷團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。