第1篇 縣電信分公司2023年工作總結(jié)及2023年工作要點(diǎn) 4400字
2024年,__縣電信分公司各方面工作在去年的基礎(chǔ)上,按照市分公司的部署要求,在增加業(yè)務(wù)收入、擴(kuò)大市場占有、繼續(xù)穩(wěn)定老用戶,快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶等方面取得了一定成績。實(shí)現(xiàn)縣分公司全年工作目標(biāo),繼續(xù)保持__本地電信品牌的主導(dǎo)地位,有力地維護(hù)了中國電信整體形象;全體員工堅(jiān)持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局方向,盡心盡力工作,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,在激烈的市場競爭中開拓前進(jìn)。
2024年工作總結(jié)
2024年,在省、市公司和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,__縣電信分公司面對(duì)日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),網(wǎng)-取得精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。
一、2024年完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況
2024年,我縣分公司在實(shí)現(xiàn)保存量目標(biāo)的前提下,努力開拓市場,不斷提高市場占有份額,至今為止,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬,完成全年計(jì)劃的;新增固定電話部,完成全年計(jì)劃的;新增小靈通部,完成全年計(jì)劃的;新增寬帶戶,完成全年計(jì)劃的。圓滿地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)新的發(fā)展。
二、2024年主要工作
(一)、認(rèn)清自身差距,扎實(shí)開展經(jīng)營工作,力求更快發(fā)展
1、全面完成了省市公司下達(dá)的04-05年度農(nóng)村大放號(hào)任務(wù)
2、積極發(fā)展“小靈通”業(yè)務(wù)
3、高度重視寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展
4、增值業(yè)務(wù)發(fā)展方興未艾
5、信息化加績效考核,全力支撐欠費(fèi)催繳工作
(二)、立足渠道,積極開展精確化營銷
1、積極開展了“_____”營銷活動(dòng)
2、在與__的短兵相接中積累了經(jīng)驗(yàn)
3、積極開展了固定電話保存量工作
(三)、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)制度,著力提高服務(wù)水平
1、落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的各種精神,全面提升服務(wù)質(zhì)量
我分公司對(duì)前臺(tái)營業(yè)人員制定了詳盡的服務(wù)規(guī)范和要求。加大了檢查、暗訪力度,每月不定期地組織暗訪、檢查,把檢查結(jié)果員工績效掛鉤,對(duì)發(fā)現(xiàn)用戶投訴、規(guī)范服務(wù)等方面存在問題的,進(jìn)行通報(bào)、處罰,并及時(shí)進(jìn)行整改。
2、積極參與文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),將公司的服務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度
通過文行創(chuàng)建指導(dǎo)委員會(huì),廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)電信服務(wù)的評(píng)價(jià),促進(jìn)客戶服務(wù)水平的改善和提高,由于措施得當(dāng)有力,成效顯著,2024年被__縣創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)授予“文明行業(yè)單位”。
3、堅(jiān)持服務(wù)理念、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)
認(rèn)真執(zhí)行《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”,加強(qiáng)對(duì)營業(yè)中心的管理。建立健全管理制度,加大服務(wù)督查管理力度,嚴(yán)格按照公開的服務(wù)承諾時(shí)限辦理各種電信業(yè)務(wù),為用戶在辦理裝機(jī)、寬帶、小靈通等業(yè)務(wù)時(shí)提供一切便利條件,并各積極配合省市公司開展的服務(wù)提升活動(dòng)。完善對(duì)社區(qū)經(jīng)理的管理,廣泛征求用戶的意見和建議,主動(dòng)上門,深入客戶,征詢意見,及時(shí)處理用戶的各種咨詢,投訴和建議。
(四)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,確保安全生產(chǎn)
1、針對(duì)公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié),制定完善落實(shí)好各項(xiàng)管理制度,講執(zhí)行、抓落實(shí)
針對(duì)管理人員執(zhí)行力弱的問題,我們在做好日常工作的同時(shí),重點(diǎn)抓住執(zhí)行環(huán)節(jié),努力提高管理人員的能力和素質(zhì);要求每月制定工作計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行批改指正,使得工作有計(jì)劃安排,工作有檢查總結(jié)。還要求管理人員下分支機(jī)構(gòu)檢查要有記錄,對(duì)存在的問題有跟蹤反饋。通過一系列的措施,管理人員的管理水平得到了很大的提高。
縣分公司多次到各分支機(jī)構(gòu)調(diào)研,對(duì)發(fā)展、服務(wù)、渠道建設(shè)、渠道管理、欠費(fèi)、ip公話、增量增收、提高市場占有率等方面進(jìn)行了專門的指導(dǎo)。極積落實(shí)上級(jí)的講話精神,針對(duì)存在的問題組織檢查;對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的賬目進(jìn)行認(rèn)真檢查,堅(jiān)決杜絕各種不規(guī)范行為的發(fā)生。在增量增收、提高市場占有率上動(dòng)腦筋、想辦法,使業(yè)務(wù)收入、放號(hào)等方面都得到增長。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,堅(jiān)持考勤、考績,狠抓安全生產(chǎn)
針對(duì)公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié),制定各項(xiàng)管理制度,對(duì)員工認(rèn)真做好各項(xiàng)考核、考評(píng),對(duì)去年的績效考核結(jié)果堅(jiān)持人人見面;通過堅(jiān)持考勤、考績等一系列的活動(dòng),加強(qiáng)了隊(duì)伍的建設(shè),保證了各項(xiàng)工作有條不紊的開展。
安全是我們企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),我們首先從對(duì)安全工作的落實(shí)方面下手,從落實(shí)中尋找問題,發(fā)現(xiàn)苗頭和隱患及時(shí)
整改,特別注意各通信機(jī)房的消防安全。今年我縣分公司和市公司安保部一同對(duì)各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)了問題,及時(shí)整改;在__支局建立了“安全示范班組”,把安全防范意識(shí)深入到基層每位員工。我們及時(shí)封堵了各種孔、洞,消除了“三防”方面的各種隱患。加強(qiáng)了營業(yè)窗口及財(cái)務(wù)部門的票據(jù)管理和車輛運(yùn)行安全管理,在廣大員工中開展安全生產(chǎn)教育,提高他們在安全生產(chǎn)方面的警惕性和安全防患意識(shí)。由于檢查到位,學(xué)習(xí)得法,從而保證了人員、資金管理、車輛運(yùn)行等各項(xiàng)工作的安全。
3、積極協(xié)調(diào)和地方各級(jí)政府、各部門之間的關(guān)系,妥善處理好生產(chǎn)經(jīng)營、工程建設(shè)中遇到的各種困難和糾紛
在今年縣城主干道改造中,縣分公司與建設(shè)指揮部及時(shí)溝通,密切配合,共同打造出了一條美觀、靚麗的景觀大道。在其它的各種工程建設(shè)中,我們都能夠做到與相關(guān)的政府部門溝通、協(xié)調(diào),盡可能減少建設(shè)阻力,使工程盡快落實(shí)到位,發(fā)揮作用。
4、加強(qiáng)精細(xì)管理,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出
2024年,招待費(fèi)、宣傳費(fèi)、促銷費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用均達(dá)部門預(yù)算管理的要求。我們本著勤儉的原則,充分利用好預(yù)算,支出有計(jì)劃,管理好我們的費(fèi)用支出,把費(fèi)用用在刀刃上,為企業(yè)的良好運(yùn)作輸送好血液。
5、加強(qiáng)黨、團(tuán)、工會(huì)建設(shè),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力
2024年,我分公司制定了嚴(yán)格的政治學(xué)習(xí)制度,積極參加縣委組織的各種政治理論業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)和地方黨組織的溝通,積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),支持工會(huì)各項(xiàng)工作的開展,提高黨員干部和員工的思想政治覺悟,激發(fā)全體員工的主人翁責(zé)任感和工作積極性。2024年,被評(píng)為“__省文明單位”。
(五)、扎實(shí)搞好工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
1、工程建設(shè)
根據(jù)市場需要,依據(jù)上級(jí)計(jì)劃安排,今年對(duì)農(nóng)話工程加大了投資力度,使得農(nóng)村放號(hào)能力得到增強(qiáng),服務(wù)水平得到提升。同時(shí),配合“村通”工程,使得我縣分公司農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)布局更加合理,企業(yè)形象得到極大提高。
通過精心安排,合理組織的一系列工程建設(shè),__地區(qū)的固網(wǎng)通信能力進(jìn)一步增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)布局日趨合理、科學(xué),在為前端提供有力保障的同時(shí),也為中國電信的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
3、整治三線交越
2024年工作思路
2024年,是中國電信轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,也是我們提出的“__年”。我們工作的指導(dǎo)思想是:以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神,落實(shí)省、市電信公司的各項(xiàng)要求,以全面建設(shè)__電信為切入點(diǎn),加大業(yè)務(wù)發(fā)展速度,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高服務(wù)水平和質(zhì)量,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的進(jìn)一步增長,促進(jìn)__電信各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
2024年我們的工作目標(biāo)是:進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村市場的占有,進(jìn)一步優(yōu)化渠道建設(shè);業(yè)務(wù)發(fā)展方式更加靈活多樣;網(wǎng)絡(luò)日趨完善;服務(wù)質(zhì)量提高明顯、服務(wù)能力穩(wěn)定增長;員工精神面貌煥然一新;企業(yè)發(fā)展速度加快。
一、做好營銷工作,創(chuàng)造更大的效益,圓滿完成市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
1、尋找收入的增長點(diǎn)
2、農(nóng)村統(tǒng)包的改革思路
3、積極開展員工培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)
為適應(yīng)精確化管理和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要,我們要積極開展對(duì)員工的培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)性的企業(yè),將員工培訓(xùn)工作制度化,甚至可以納入到績效考核中。培訓(xùn)的方式可以聘請(qǐng)老師講課,也可以集中學(xué)習(xí)網(wǎng)上大學(xué)的課程。
二、一切以市場為中心,重點(diǎn)關(guān)注“____”
“一切圍繞市場開展工作”,是__電信明年?duì)I銷工作的指導(dǎo)方針。針對(duì)__電信當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展形勢,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營銷工作開展的支撐力度。要努力激活話務(wù)量,消除零次戶,增加收入等方面,防止收入“跑、冒、滴、漏”,做到顆粒歸倉。進(jìn)一步了解了客戶的需求,掌握了用戶的消費(fèi)心理,把握住市場的動(dòng)態(tài);在新業(yè)務(wù)拓展方面,理順新業(yè)務(wù)處理流程,加大對(duì)新業(yè)務(wù)的宣傳推廣力度,細(xì)分用戶群,針對(duì)不同用戶進(jìn)行差異化營銷,迅速拓展市場。要深入挖掘__電話的發(fā)展?jié)摿?,加大?duì)有效益__電話用戶的發(fā)展力度,擴(kuò)大市場占有。要重占關(guān)注“____”的發(fā)展?fàn)顩r,了解分析掌握市場動(dòng)態(tài),把握住競爭趨勢。
三、加強(qiáng)工程建設(shè)計(jì)劃管理,嚴(yán)格掌控維護(hù)成本,來保證網(wǎng)絡(luò)安全和有效管理資源
在制訂詳細(xì)的投資計(jì)劃時(shí),要對(duì)計(jì)劃有個(gè)全面的規(guī)劃,要考慮到長遠(yuǎn)的發(fā)展需求和本單位的實(shí)際情況。計(jì)劃要科學(xué)、周密、詳細(xì),要有跟蹤管理,要有具體的實(shí)施方案,要有專人負(fù)責(zé)和閉環(huán)管理的流程。在維護(hù)方面,要嚴(yán)格控制成本,嚴(yán)格按照成本計(jì)劃進(jìn)行維護(hù),對(duì)維護(hù)要有監(jiān)督、檢查和匯報(bào)制度,要開源節(jié)流,節(jié)約成本。針對(duì)__縣的特殊地理環(huán)境,要特別注意線路,管線等網(wǎng)絡(luò)安全,要加大對(duì)破壞通信安全設(shè)施行為的打擊力度,強(qiáng)調(diào)屬地負(fù)責(zé)制,落實(shí)責(zé)任到個(gè)人,要有責(zé)任追查制度。
四、確定科學(xué)的發(fā)展方向,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新務(wù)實(shí),實(shí)現(xiàn)精確管理
在當(dāng)前電信市場競爭激烈的形勢下,我們企業(yè)實(shí)現(xiàn)精確化管理,是企業(yè)競爭生存的需要,更是我們中國電信實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型、大發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。我們的精確化管理,要做到人人參與、人人管理,人人都是管理中的一個(gè)不可少的重要一環(huán)。向管理要效益,去降低管理成本,減少管理浪費(fèi)。堅(jiān)持創(chuàng)新務(wù)實(shí),要有能不斷去適應(yīng)市場變化的能力,打破常規(guī),提高我們的市場競爭能力。
五、強(qiáng)化服務(wù)工作,進(jìn)一步提高服務(wù)水平
我們認(rèn)為服務(wù)有硬指標(biāo)和軟指標(biāo),所謂硬指標(biāo)就是營業(yè)設(shè)施、裝、修機(jī)及時(shí)率、故障率、營業(yè)差錯(cuò)等可以量化的指標(biāo),而軟指標(biāo)是指客戶滿意度、服務(wù)態(tài)度、營業(yè)場所清潔衛(wèi)生等指標(biāo)。目前對(duì)前者的考核已經(jīng)建立起來了,但對(duì)于后者的考核就完全靠檢查、抽查客戶回訪了。目前雖然有檢查標(biāo)準(zhǔn),但我們認(rèn)為還不夠細(xì),還不夠嚴(yán)格,還存在敢不敢得罪人等問題。因此,在對(duì)檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化以后,我們將加大檢查考核力度,對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行必要的強(qiáng)化,進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,真正做到“用戶至上,用心服務(wù)”。
六、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力
提高執(zhí)行力是新的市場形勢的需要,是企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展需要,是適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的需要。我們要通過精心組織策劃,合理調(diào)配資源;要加強(qiáng)上下溝通,增強(qiáng)員工信心,齊心協(xié)力組成合力;要加強(qiáng)執(zhí)行監(jiān)督、協(xié)調(diào),及時(shí)解決問題;要明確考核目標(biāo),正確評(píng)價(jià)工作成果。通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)中的執(zhí)行力,為企業(yè)各項(xiàng)工作的發(fā)展提供有力保障。
七、做好兩個(gè)文明建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展
始終堅(jiān)持“兩手抓兩手都要硬”的方針,狠抓文明創(chuàng)建工作,將該項(xiàng)工作納入重要議事日程,以行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)活動(dòng)及其他有關(guān)專項(xiàng)活動(dòng)為重要載體,作為推動(dòng)全局、帶動(dòng)全局的工作來抓,不斷健全完善了兩個(gè)文明建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò),形成了一把手親自抓,黨政工團(tuán)協(xié)作抓,辦公室具體組織協(xié)調(diào),各部門互相配合協(xié)作的工作機(jī)制。在業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí),不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè),強(qiáng)化政治思想教育,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)了兩個(gè)文明建設(shè)活動(dòng)的蓬勃開展,促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
我們深知在今后的工作中任重而道遠(yuǎn),我們很清楚所面臨的挑戰(zhàn),在新的征程上,我們__電信全體員工責(zé)無旁貸,義不容辭,創(chuàng)造性的開展工作,上下齊動(dòng)員,上下齊用心,上下齊努力,進(jìn)一步樹立克服困難的信心和戰(zhàn)勝困難的決心,凝心聚力謀發(fā)展、爭先進(jìn)位求突破
第2篇 縣電信分公司工會(huì)工作總結(jié) 1750字
二oo四年是江西電信上市改制的第一年,也是南昌電信進(jìn)行bpr流程重組的第一年,工會(huì)工作的好壞,事關(guān)電信發(fā)展及改革的大局,事關(guān)新建電信的形象塑造。我縣分公司工會(huì)在盛市公司黨、政、工部門和我縣分公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),以穩(wěn)定為基礎(chǔ),以改革為動(dòng)力,認(rèn)清形勢,求真務(wù)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,群策群力,奮力拼搏,動(dòng)員全體員工抓住機(jī)遇、解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),積極配合行政抓好“增量增收、增收增效”中心工作,堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,全面完成了市公司工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為新建電信的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的雙豐收。
一、健全工會(huì)組織,積極參加公司的各項(xiàng)工作,發(fā)揮工會(huì)組織的作用和使命
縣分公司實(shí)施流程重組后,工會(huì)及時(shí)調(diào)整組織和健全組織,積極進(jìn)行組織建設(shè),保證了各項(xiàng)工作的連續(xù)。在工會(huì)組織的調(diào)整過程中,行政領(lǐng)導(dǎo)也是大力支持,積極提出各種參考意見,使工會(huì)組織調(diào)整工作順利進(jìn)行。我縣工會(huì)組織堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度,增強(qiáng)職工當(dāng)家作主的主人翁意識(shí)。8月5日召開了一屆一次職工代表大會(huì),通過選舉產(chǎn)生了新一屆職工代表和工會(huì)委員會(huì),并對(duì)工會(huì)委員進(jìn)行了分工。加大參與力度,堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度,切實(shí)維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)益和民主權(quán)利。在今年的國慶文藝匯演中,行政上能夠及時(shí)在人員和財(cái)力上進(jìn)行支持,讓工會(huì)圓滿完成了匯演任務(wù),得到了上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。11月份組織全體員工進(jìn)行了身體健康檢查,掌握和了解了全體員工的健康狀況。12月底,討論了通過了轉(zhuǎn)正人員的入會(huì),加強(qiáng)了工會(huì)組織力量。年底,根據(jù)市公司有關(guān)文件精神,開展了年終評(píng)比活動(dòng),真正地表揚(yáng)了先進(jìn),鼓舞了積極分子,讓廣大會(huì)員緊緊團(tuán)結(jié)在工會(huì)和行政一起,為企業(yè)的發(fā)展盡最大努力。
二、積極組織投稿,宣傳新建電信新風(fēng)新事
2024年組織了一批責(zé)任心和能力強(qiáng)的通訊員,深入一線基層,采寫了許多的報(bào)道,大力宣揚(yáng)了新建電信一線員工在生產(chǎn)中的許多感人的事跡,介紹了企業(yè)在經(jīng)營中工作的經(jīng)驗(yàn),讓正氣得到了發(fā)揚(yáng),展現(xiàn)了新建電信的新風(fēng)貌,極大地鼓舞了員工士氣。全年共投稿30多篇,僅工會(huì)就投稿1,在《江西郵電報(bào)》、《南昌電信》等媒體上,也發(fā)表了多篇有沖擊力的報(bào)道和文章,超額完成投稿任務(wù),擴(kuò)大了新建電信的知名度。
三、積極參加各種活動(dòng),組織各種勞動(dòng)競賽
工會(huì)積極參加了省總工會(huì)組織的“法律知識(shí)競賽”、“星火燎原”互聯(lián)星空知識(shí)競賽、“首季開門紅”勞動(dòng)競賽、“增收補(bǔ)欠”競賽、“滿意服務(wù)”競賽、“phs維護(hù)質(zhì)量”競賽、“安康杯”競賽、欠費(fèi)收繳競賽等活動(dòng)。通過這些活動(dòng),讓行政、工會(huì)擰成一股繩,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),使各項(xiàng)工作走在前面,各種經(jīng)營指標(biāo)超額完成,取得了新建電信歷史以來的最好成績。
四、積極組織員工開展合理化建議活動(dòng)
按照市公司的`要求,工會(huì)積極組織廣大員工開展合理化建議活動(dòng)。我公司員工全年共提出合理化建議十二條,有的已實(shí)行,有的還在進(jìn)行中,有的有待今后逐步解決,有的已提交到市公司。在建議的數(shù)量和質(zhì)量上,距上級(jí)的要求和標(biāo)準(zhǔn)還是有一定的差距,在今后工作中我們要加強(qiáng)組織和管理。
五、積極開展文體活動(dòng),切實(shí)關(guān)心員工的生活
我公司員工的文體活動(dòng)能力比較強(qiáng),不管是本公司開展的活動(dòng),還是市分公司開展的文體活動(dòng),我縣分公司員工都是踴躍報(bào)名,積極參加。2024年全年,組織員工開展了迎新春文體活動(dòng)、“三、八”婦女節(jié)員工健身活動(dòng)和迎國慶文藝匯演的活動(dòng),增強(qiáng)了員工體質(zhì),凝聚了員工的戰(zhàn)斗力。
行政和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全年走訪和慰問困難員工9人次,慰問軍人家屬5人次,看望老干部1人,共送上慰問金4600元。員工于項(xiàng)良家中失火造成家產(chǎn)被毀,當(dāng)天下午我縣分公司工會(huì)立即組織員工開展捐款,晚上工會(huì)送去了1000元慰問金和2000元捐款。前后募捐款項(xiàng)共有三批,捐款數(shù)額達(dá)11110元,并及時(shí)送給了于項(xiàng)良同志。同時(shí)及時(shí)向市分公司工會(huì)匯報(bào)了情況,市分公司工會(huì)余小妹主席也親臨現(xiàn)場看望和慰問了于項(xiàng)良同志,并送上2000元慰問金。通過各級(jí)工會(huì)的關(guān)懷,有力地支持了他重建家園,鼓舞了他戰(zhàn)勝困難的決心,讓他感受到了工會(huì)組織的溫暖。
一年以來,我縣公司工會(huì)組織在公司黨總支的關(guān)心和支持下,取得了一定的成績,基本上實(shí)現(xiàn)了年初制訂的目標(biāo)。在今后的工作中,工會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),健全管理制度,充分發(fā)揮工會(huì)組織民主監(jiān)督職能和維護(hù)職能,為推動(dòng)我縣分公司的各項(xiàng)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
二00五年元月
第3篇 縣電信分公司工會(huì)2023年工作總結(jié) 1750字
新建縣電信分公司工會(huì)2024年工作總結(jié)
二oo四年是江西電信上市改制的第一年,也是南昌電信進(jìn)行bpr流程重組的第一年,工會(huì)工作的好壞,事關(guān)電信發(fā)展及改革的大局,事關(guān)新建電信的形象塑造。我縣分公司工會(huì)在省、市公司黨、政、工部門和我縣分公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),以穩(wěn)定為基礎(chǔ),以改革為動(dòng)力,認(rèn)清形勢,求真務(wù)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,群策群力,奮力拼搏,動(dòng)員全體員工抓住機(jī)遇、解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),積極配合行政抓好“增量增收、增收增效”中心工作,堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,全面完成了市公司工會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為新建電信的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的雙豐收。
一、健全工會(huì)組織,積極參加公司的各項(xiàng)工作,發(fā)揮工會(huì)組織的作用和使命
縣分公司實(shí)施流程重組后,工會(huì)及時(shí)調(diào)整組織和健全組織,積極進(jìn)行組織建設(shè),保證了各項(xiàng)工作的連續(xù)。在工會(huì)組織的調(diào)整過程中,行政領(lǐng)導(dǎo)也是大力支持,積極提出各種參考意見,使工會(huì)組織調(diào)整工作順利進(jìn)行。我縣工會(huì)組織堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度,增強(qiáng)職工當(dāng)家作主的主人翁意識(shí)。8月5日召開了一屆一次職工代表大會(huì),通過選舉產(chǎn)生了新一屆職工代表和工會(huì)委員會(huì),并對(duì)工會(huì)委員進(jìn)行了分工。加大參與力度,堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度,切實(shí)維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)益和民主權(quán)利。在今年的國慶文藝匯演中,行政上能夠及時(shí)在人員和財(cái)力上進(jìn)行支持,讓工會(huì)圓滿完成了匯演任務(wù),得到了上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。11月份組織全體員工進(jìn)行了身體健康檢查,掌握和了解了全體員工的健康狀況。12月底,討論了通過了轉(zhuǎn)正人員的入會(huì),加強(qiáng)了工會(huì)組織力量。年底,根據(jù)市公司有關(guān)文件精神,開展了年終評(píng)比活動(dòng),真正地表揚(yáng)了先進(jìn),鼓舞了積極分子,讓廣大會(huì)員緊緊團(tuán)結(jié)在工會(huì)和行政一起,為企業(yè)的發(fā)展盡最大努力。
二、積極組織投稿,宣傳新建電信新風(fēng)新事
2024年組織了一批責(zé)任心和能力強(qiáng)的通訊員,深入一線基層,采寫了許多的報(bào)道,大力宣揚(yáng)了新建電信一線員工在生產(chǎn)中的許多感人的事跡,介紹了企業(yè)在經(jīng)營中工作的經(jīng)驗(yàn),讓正氣得到了發(fā)揚(yáng),展現(xiàn)了新建電信的新風(fēng)貌,極大地鼓舞了員工士氣。全年共投稿30多篇,僅工會(huì)就投稿1,在《江西郵電報(bào)》、《南昌電信》等媒體上,也發(fā)表了多篇有沖擊力的報(bào)道和文章,超額完成投稿任務(wù),擴(kuò)大了新建電信的知名度。
三、積極參加各種活動(dòng),組織各種勞動(dòng)競賽
工會(huì)積極參加了省總工會(huì)組織的“法律知識(shí)競賽”、“星火燎原”互聯(lián)星空知識(shí)競賽、“首季開門紅”勞動(dòng)競賽、“增收補(bǔ)欠”競賽、“滿意服務(wù)”競賽、“phs維護(hù)質(zhì)量”競賽、“安康杯”競賽、欠費(fèi)收繳競賽等活動(dòng)。通過這些活動(dòng),讓行政、工會(huì)擰成一股繩,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),使各項(xiàng)工作走在前面,各種經(jīng)營指標(biāo)超額完成,取得了新建電信歷史以來的最好成績。
四、積極組織員工開展合理化建議活動(dòng)
按照市公司的要求,工會(huì)積極組織廣大員工開展合理化建議活動(dòng)。我公司員工全年共提出合理化建議十二條,有的已實(shí)行,有的還在進(jìn)行中,有的有待今后逐步解決,有的已提交到市公司。在建議的數(shù)量和質(zhì)量上,距上級(jí)的要求和標(biāo)準(zhǔn)還是有一定的差距,在今后工作中我們要加強(qiáng)組織和管理。
五、積極開展文體活動(dòng),切實(shí)關(guān)心員工的生活
我公司員工的文體活動(dòng)能力比較強(qiáng),不管是本公司開展的活動(dòng),還是市分公司開展的文體活動(dòng),我縣分公司員工都是踴躍報(bào)名,積極參加。2024年全年,組織員工開展了迎新春文體活動(dòng)、“三、八”婦女節(jié)員工健身活動(dòng)和迎國慶文藝匯演的活動(dòng),增強(qiáng)了員工體質(zhì),凝聚了員工的戰(zhàn)斗力。
行政和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全年走訪和慰問困難員工9人次,慰問軍人家屬5人次,看望老干部1人,共送上慰問金4600元。員工于項(xiàng)良家中失火造成家產(chǎn)被毀,當(dāng)天下午我縣分公司工會(huì)立即組織員工開展捐款,晚上工會(huì)送去了1000元慰問金和2000元捐款。前后募捐款項(xiàng)共有三批,捐款數(shù)額達(dá)11110元,并及時(shí)送給了于項(xiàng)良同志。同時(shí)及時(shí)向市分公司工會(huì)匯報(bào)了情況,市分公司工會(huì)余小妹主席也親臨現(xiàn)場看望和慰問了于項(xiàng)良同志,并送上2000元慰問金。通過各級(jí)工會(huì)的關(guān)懷,有力地支持了他重建家園,鼓舞了他戰(zhàn)勝困難的決心,讓他感受到了工會(huì)組織的溫暖。
一年以來,我縣公司工會(huì)組織在公司黨總支的關(guān)心和支持下,取得了一定的成績,基本上實(shí)現(xiàn)了年初制訂的目標(biāo)。在今后的工作中,工會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),健全管理制度,充分發(fā)揮工會(huì)組