第1篇 燃?xì)夤灸杲K總結(jié) 1800字
為了全面落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，針對(duì)大隊(duì)的工作實(shí)際，制定了《稽查大隊(duì)安全越冬工作方案》，燃?xì)夤久鞔_了今冬明春安全工作任務(wù)，并結(jié)合安全越冬期間對(duì)科級(jí)干部的考察工作，經(jīng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，我們必須做好以下幾方面工作，總結(jié)如下
（一） 加強(qiáng)責(zé)任制落實(shí)，嚴(yán)格工作程序 剛才，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊(duì)簽訂了安全越冬責(zé)任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制的落實(shí)，今年的安全工作大隊(duì)也將安全責(zé)任層層落實(shí)到人，本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)稽查工作的安全管理，嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊(duì)將不斷加強(qiáng)對(duì)稽查工作的監(jiān)督檢查力度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實(shí)好安全責(zé)任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到；要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊(duì)將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，完善管理機(jī)制 首先，進(jìn)一步完善“陽光稽查”制度，為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障?？茖W(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此，本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規(guī)范執(zhí)法行為，確保稽查工作安全有序進(jìn)行，提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。 其次，針對(duì)食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任制，做到一級(jí)抓一級(jí)，使加強(qiáng)重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處，杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。 第三，加強(qiáng)調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報(bào)警電話24小時(shí)暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手，通過安全培訓(xùn)和演練，努力提高全體職工的安全意識(shí)、技能及職業(yè)道德水平，做到處理緊急措施及時(shí)到位。 第四，制定事故處理預(yù)案，并有計(jì)劃的進(jìn)行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開展打下堅(jiān)實(shí)的預(yù)防基礎(chǔ)。
（三）采取有效措施，加強(qiáng)稽查管理 今冬明春的安全越冬工作，首先，大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作，增強(qiáng)巡檢人員的監(jiān)管意識(shí)；第二，加大清理占?jí)汗ぷ髁Χ龋_保燃?xì)夤芫€安全輸氣；第三，加強(qiáng)同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合，做好對(duì)加裝防盜封用戶的抽查工作，主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情，主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種疑難問題，用真誠(chéng)的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
（四）加強(qiáng)職工安全教育，提高職工防范意識(shí) 在開展安全越冬期間，加強(qiáng)職工的安全教育，開展安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結(jié)合企業(yè)改革改制，從提高職工工作熱情，強(qiáng)化職工安全意識(shí)入手，積極開展安全培訓(xùn)工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的教育基礎(chǔ)。
（五）安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合 ，為干部聘用提供依據(jù) 為了優(yōu)化中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束，不斷提高中層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測(cè)評(píng)、綜合評(píng)議等形式，按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度、工作實(shí)績(jī)選人用人，通過考核評(píng)出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。
（六）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口，確保安全越冬工作有序進(jìn)行 為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開展起來，領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式，定期對(duì)各部門進(jìn)行崗位輪換，通過崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平，為競(jìng)爭(zhēng)上崗的推進(jìn)做好鋪墊。 （七）加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，塑造大隊(duì)形象 俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”.要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀(jì)律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴(yán)格遵守大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則，帶動(dòng)大隊(duì)職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。 要注意樹立大隊(duì)的良好形象，鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約，大隊(duì)職工要注意擾民矛盾的發(fā)生，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，為大隊(duì)各項(xiàng)工作的有序開展做好鋪墊。 同志們，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏，讓我們積極行動(dòng)起來，振奮精神，扎實(shí)工作，以優(yōu)異的成績(jī)，為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航。
第2篇 2023燃?xì)夤締T工年終工作總結(jié) 850字
2023燃?xì)夤締T工年終工作總結(jié)
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績(jī)斐然的2023，迎來了充滿希望的2023。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會(huì)，既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
進(jìn)入__集團(tuán)的大家庭里，體會(huì)到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè)，在工作時(shí)間上，白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個(gè)小區(qū)里，進(jìn)入客戶家，如何有效的和客戶進(jìn)行溝通，耐心的解釋客戶的疑問，爭(zhēng)取抓住進(jìn)戶率，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作，更多的責(zé)任感和使命感，工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿溃艿拉h(huán)境，爐具熱水器安全隱患等，如有隱患及時(shí)上報(bào)，最終完成安全事故0隱患，同時(shí)感謝董班長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助，在明年，改正自己的不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認(rèn)識(shí)自己的問題與不足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗，就以一年來的工作情況做以總結(jié)：
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。
2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思，找出工作中存在的問題，同時(shí)對(duì)新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭(zhēng)把工作做到最好。
3、不斷充電，增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對(duì)安全問題決不放松，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
希望在嶄新的2023年中，我們能夠繼續(xù)拼搏向上，奮發(fā)圖強(qiáng)，同時(shí)也希望在__這個(gè)大家庭能夠蒸蒸日上。
第3篇 燃?xì)夤境諉T個(gè)人年終工作總結(jié) 1950字
燃?xì)夤境諉T個(gè)人年終工作總結(jié)
一年的時(shí)間很快過去了，在過去的____年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、放虛心、強(qiáng)素質(zhì)
一年來，本人始終能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍等途徑，積極學(xué)習(xí)政治理論，特別是對(duì)于科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心；積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正；積極參加公司舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，自覺自愿學(xué)習(xí)；積極響應(yīng)上級(jí)組織的號(hào)召，向下崗職工和單位困難職工伸出友愛的雙手，奉獻(xiàn)力所能及的愛心；認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收，堅(jiān)決杜絕估表、人情表現(xiàn)象；努力提升自身水平和素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、下恒心、練本領(lǐng)
抄收工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，進(jìn)一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本原則，以服務(wù)對(duì)象為核心，處處為服務(wù)對(duì)象著想，充分發(fā)揮抄收員作用。
有的小區(qū)建的較早，40％的防盜門都已損壞，按門鈴無法與用戶聯(lián)系上，而且大多數(shù)用戶工作、生活無規(guī)律，根本不可能在固定時(shí)間抄到表。面對(duì)這種情況，我憑著一股恒心，逐漸摸清該小區(qū)每個(gè)住戶的工作、生活規(guī)律，既方便了用戶，又方便了自己，還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi)，哪些客戶該早上去抄收，哪些客戶又要晚上去抄收，哪個(gè)地方要借樓梯，哪里要放著板凳，什么時(shí)候又要找人拿鑰匙開門等一系列看似瑣事的竅門。
三、用耐心，重服務(wù)
抄表員工作的技術(shù)含量在哪里？技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫如此枯燥的數(shù)字，而不出差錯(cuò)。一年來我堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范化，入戶抄表從敲門開始，做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語：“您好，我是華潤(rùn)燃?xì)獬韱T，來您家進(jìn)行抄表、請(qǐng)開門”，入戶后，首先校對(duì)燃?xì)獗硖?hào)、表封號(hào)、然后進(jìn)行抄表。并向用戶說明上月、本月用氣量，如用戶提出用氣量過大，對(duì)燃?xì)獗碣|(zhì)疑時(shí)，及時(shí)向用戶列舉前幾個(gè)月用氣情況，并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識(shí)等，臨走時(shí)對(duì)用戶說“再見”。如在抄表過程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為0 m3，則首先請(qǐng)求用戶打開爐具，觀察燃?xì)獗硎欠褡咦郑?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁p壞，不走字時(shí)，及時(shí)通知用戶和維修班，并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶不在家，則會(huì)留下聯(lián)系電話，等待用戶回家后，聯(lián)系我在進(jìn)行抄表。對(duì)于集中掛表用戶，則在單元顯要處張貼抄收通知單，第一時(shí)間通知用戶按時(shí)繳納費(fèi)用。
四、用熱心、保安全
在抄表工作中，力求做到“望、聞、問、切”四字服務(wù)?！巴本褪橇粜挠^察，看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕，表是否在設(shè)計(jì)的表位?！奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥?xì)馕?，客戶家中燃?xì)獗怼⑷細(xì)夤苁欠衤?。“問”就是在抄表過程中詢問客戶的用氣情況，壓力是否正常，燒一壺水需要多長(zhǎng)時(shí)間等?！扒小本褪怯檬秩?dòng)動(dòng)燃?xì)夤堋⑷細(xì)獗?，看是否有松?dòng)的現(xiàn)象。切實(shí)做到“抄好每一戶的表數(shù)，查好每一戶的燃?xì)庠O(shè)施，做好每一戶的安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”。
始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動(dòng)搖，牢固樹立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員，真正為人民群眾著想，為人民群眾服務(wù)。
五、用真心、換成績(jī)
堅(jiān)持做到“真心善待用戶，誠(chéng)心幫助用戶，熱心關(guān)懷用戶，耐心體貼用戶”。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)抄催范圍不集中，可以用“點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣”來概括。抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行，而這正是用戶就餐、休息的時(shí)間，有些人在家也不開門，或者在樓下抄表時(shí)，樓上的聽見就跑掉了，有些用戶見上門“打擾”，難免會(huì)抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)耐心解釋，以真誠(chéng)打動(dòng)用戶，取得用戶的理解與支持，現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
下半年我接手萬馬相山庭院片區(qū)，發(fā)現(xiàn)有戶居民長(zhǎng)期欠費(fèi)，我張貼催費(fèi)通知單，并上門催繳，吃了個(gè)閉門羹，于是對(duì)于該用戶予以停氣處理，這時(shí)用戶才氣勢(shì)洶洶的出來，我在首先給他開通天然氣的同時(shí)，耐心做他的思想工作，和他溝通，解答有關(guān)費(fèi)用收繳的注意事項(xiàng)，他當(dāng)即表示，下午就去繳費(fèi)。
一年來，我所抄收的片區(qū)，除去死賬，欠費(fèi)戶數(shù)和欠費(fèi)金額都在顯著減少。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為淮北華潤(rùn)燃?xì)獾陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第4篇 大學(xué)生燃?xì)夤緦?shí)習(xí)總結(jié) 1500字
2024年大學(xué)生燃?xì)夤緦?shí)習(xí)總結(jié)范文
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆，大學(xué)生燃?xì)夤緦?shí)習(xí)總結(jié)范文。今年7月，我來到高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心實(shí)習(xí)，近2個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我進(jìn)行對(duì)工作熟悉?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。 9月即將到來，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好，談?wù)勎疫@段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)情況。
首先8月15日公司迎來21歲的生日，公司舉行了“唱司歌，迎司慶，傳文化，促發(fā)展”體會(huì)到__有著較濃厚的企業(yè)文化，在公司里隨處可見的企業(yè)標(biāo)語，經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)文化有更深的了解，這些標(biāo)語并不是用來裝飾，它真正滲透到每位員工身上，我是非常認(rèn)可，在我實(shí)習(xí)所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處，調(diào)度中心是24小時(shí)在線的部門，工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因?yàn)槟苎永m(xù)下去，體現(xiàn)企業(yè)文化中的團(tuán)結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對(duì)企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的.我，__燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門的基本概況，崗位職責(zé)，白班報(bào)表，與運(yùn)營(yíng)部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握。
一、基本概況：
調(diào)度中心成立于__年1月1日，調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門，掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負(fù)責(zé)公司各種信息的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配，各類緊急情況搶險(xiǎn)、搶修的指揮與調(diào)度，日常業(yè)務(wù)活動(dòng)和計(jì)劃的協(xié)調(diào)和督辦，各類指令的傳達(dá)、跟蹤和落實(shí)工作；視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息gis系統(tǒng)、燃?xì)膺\(yùn)行scada系統(tǒng)的使用與維護(hù)工作。
二、崗位職責(zé)：
計(jì)劃執(zhí)行，信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和反饋，工藝系統(tǒng)監(jiān)控，氣量調(diào)配平衡，鎮(zhèn)區(qū)運(yùn)營(yíng)支持，應(yīng)急事故處理，上安全工作，下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛調(diào)度，企業(yè)文化。
三、白天報(bào)表：
每天下午15:00到第二天15:00收集虎門泛亞，高步氣化站，柏洲邊lng儲(chǔ)配站的日用氣量計(jì)劃數(shù)據(jù)，把收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行換算匯總分析填入運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表發(fā)送到能源物流。
四、與運(yùn)營(yíng)部的接口關(guān)系：
主要涉及到改管，工程驗(yàn)收，第三方施工監(jiān)護(hù)，帶氣作業(yè)，置換通氣，與客戶部接口關(guān)系：客戶的協(xié)調(diào)，停氣通知進(jìn)行發(fā)單工作跟進(jìn)最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)，跟部門同事一樣上下班，協(xié)助同時(shí)完成工作，以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成部門工作每天任務(wù)，這段時(shí)間使我對(duì)部門各種工作更深一層的了解。
本身對(duì)企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我，公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門的基本概況，崗位職責(zé)，白班報(bào)表，與運(yùn)營(yíng)部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)，跟部門同事一樣上下班，協(xié)助同時(shí)完成工作，以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成部門工作每天任務(wù)，這段時(shí)間使我對(duì)部門各種工作更深一層的了解。
第5篇 燃?xì)夤景踩芾碓鹿ぷ骺偨Y(jié) 2400字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！我現(xiàn)在就我公司200_年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)，并按照四川省燃協(xié)安全工作會(huì)議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作”的會(huì)議精神和工作目標(biāo)，來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想，貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度，實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致，“誰主管，誰負(fù)責(zé);誰受益，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化安全管理，提高安全認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善了各項(xiàng)安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū)，層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書，形成了一個(gè)安全管理，領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：
一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)
安全工作對(duì)于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說，責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會(huì)的穩(wěn)定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工，我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下，首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，然后實(shí)行分級(jí)管理，使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的，形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動(dòng)而來，相對(duì)來說專業(yè)技術(shù)知識(shí)還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)取證，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教育，并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時(shí)公司員工均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時(shí)排除安全事故，真正做到安全工作人人有責(zé)，人人負(fù)責(zé)的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計(jì)、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，對(duì)不符合安全規(guī)范的決不通氣，堅(jiān)持“一票否決制”，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。
為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)火制度，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施。對(duì)天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理，今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測(cè)儀各一臺(tái)，實(shí)行專人長(zhǎng)期的巡回檢查，對(duì)供氣設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，搶險(xiǎn)隊(duì)、搶險(xiǎn)車，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實(shí)現(xiàn)了三無目標(biāo)。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)
安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，由于公司全體員工對(duì)安全工作的重要性達(dá)成了共識(shí)，所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度。今年對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評(píng)估檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。對(duì)私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改。
為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評(píng)估檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的泄漏點(diǎn)和__層破損點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。在公司內(nèi)部，我們對(duì)各部門和各生產(chǎn)崗位，分季度、半年、年終實(shí)行“一崗雙責(zé)”考評(píng)制度，讓全體員工懂得既要對(duì)本崗位的生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，也要對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。通過多年來的實(shí)踐證明，由于堅(jiān)持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生，為公司的發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三、加強(qiáng)技術(shù)管理，使用新型材料，更新供氣設(shè)備確保安全
為了更好的對(duì)全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理，在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問題，計(jì)算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站——門站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。從過去的經(jīng)驗(yàn)管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步。今年我公司針對(duì)我們本行業(yè)的特殊性，普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化，跑冒滴漏等現(xiàn)象。
對(duì)全市的超期服役運(yùn)行的供氣設(shè)備，如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進(jìn)行更換，對(duì)主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門，另外對(duì)我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管，對(duì)老管線也將逐步更換，確保供氣設(shè)備的正常安全運(yùn)行，為整個(gè)城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
四、做好安全宣傳，提高安全意識(shí)
天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點(diǎn)，提高廣大群眾的安全用氣意識(shí)及自防自救能力，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，我公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí)做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《天然氣使用常識(shí)》，各幢樓單元門口掛上“安全用氣警言”，各個(gè)總表房、調(diào)壓室等部位掛上防火標(biāo)記牌，標(biāo)明燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話，提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?，樹立“安全第一，用戶至上”的思想，?jié)假期間反復(fù)在電視臺(tái)播放提醒用戶安全用氣的警語，并在街上發(fā)放宣傳資料千余份，使安全意識(shí)在廣大群眾中警鐘長(zhǎng)鳴。
通過以上工作的開展，經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理，不斷完善安全管理制度，并且做到落實(shí)到位，堅(jiān)持開展群眾性的宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持做到事故隱患及時(shí)整改，安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大，為維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出新的貢獻(xiàn)。
第6篇 大學(xué)生燃?xì)饩吖緦?shí)習(xí)總結(jié) 950字
時(shí)間是一個(gè)箭頭。子在川上曰：逝者如斯夫。時(shí)間也是一個(gè)鐘擺，以星期、月份為單位循環(huán)往復(fù)。這兩種互相矛盾的特質(zhì)同時(shí)存在于時(shí)間內(nèi)部，且往往為我們所忽視。時(shí)間是偉大的獨(dú)裁者，擁有不可置疑的權(quán)力。
也許我們期望在不同的空間來觀察時(shí)間，我們期望以現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)去實(shí)踐過去的往事，但這位偉大的獨(dú)裁者不允許，事實(shí)上空間亦有無數(shù)，平行或交錯(cuò)，如云蒸霧蔚，并朝生暮死。它是一縱，時(shí)間是一橫，兩者筆直交集，便是此刻。于是，在車間的空間上，我們與時(shí)間筆直交集，產(chǎn)生了此刻的車間實(shí)習(xí)。
若它們交集發(fā)生一點(diǎn)變形，又或時(shí)間略微有些扭曲，那此刻或許有車間的工人而沒有我們，或許有我們而沒有車間的工人，又或許我們和工人皆不存在，又或許我正是那窘迫的少年，你卻是那位正試圖靠近他搭訕的紅發(fā)美女。
世界就是這么奇妙，我們相聚是空間和時(shí)間的良好集合。但具體到每個(gè)空間實(shí)體，又存在著讀懂與被讀懂的距離。
一九二七年，海森伯提出測(cè)不準(zhǔn)原理。也就是當(dāng)你觀察到事物的時(shí)候，你已經(jīng)在不可避免地改變著你的觀察對(duì)象了。個(gè)體是有限的，有限是渡江之筏。無數(shù)個(gè)有限，可能就是無限。盡管我們永遠(yuǎn)無法抵達(dá)無限——這種感覺類似宗教體驗(yàn)，像博爾赫斯筆下的南美豹身上的毛紋。但我們能聽到這頭豹子在乞力馬扎羅山巔上傳出的吼聲。
車間的學(xué)習(xí)就是一種誤讀，一種扭曲的幻覺，我們說看到的并非都是最科學(xué)的，我們所實(shí)踐的并非都是最合理的，我們所理解的并非都是設(shè)計(jì)者的最初想法，我們所建議的并非都是車間人員沒想到的，但在不斷的學(xué)習(xí)中，我們?cè)跓o限的接近某個(gè)真理的彼岸。
所有對(duì)于車間管理這部大書來說，所有我們認(rèn)為偉大的、可笑的、荒唐的、愚蠢的想法，都是其中不可缺少的一部分。如果說車間有思想的話，那么它從來就不想變得更好，也不想避免更壞，（當(dāng)然，人類渴望這樣）。它只是呈現(xiàn)，把美的、丑的、好的、惡的，攤在夜穹上。有的是流星，有的是所謂的恒星。就具體的每顆星辰來說，它們?nèi)菚一ㄒ滑F(xiàn)；但就星辰這個(gè)整體來說，是永恒。車間的管理永遠(yuǎn)都是解決一個(gè)問題的同時(shí)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)問題。
我深信，只有從宏觀的經(jīng)典管理和微觀的個(gè)體行為角度，通過機(jī)器和人，通過理論與實(shí)踐，通過善于惡等等，我們才能最終了解生產(chǎn)，了解管理，了解我們自己。
第7篇 國(guó)慶燃?xì)夤景踩a(chǎn)工作總結(jié) 2400字
燃?xì)夤景踩a(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)
公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，通過半年的時(shí)間，快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、氣站選址、建站敷管等工程事項(xiàng)，并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火，讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道天然氣，完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿，重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評(píng)報(bào)園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現(xiàn)通過一年的時(shí)間，已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里，簽約用戶30000余戶，通氣用戶15000余戶，創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
燃?xì)庑袠I(yè)，安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會(huì)，我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)短匯報(bào)。
一、建立、健全安全管理制度
為確保建立起來的制度能有效實(shí)施并執(zhí)行到位，思想?yún)R報(bào)專題不致于停留在口頭上，體現(xiàn)在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，由13人組成，設(shè)臵專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各
部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰在崗，誰負(fù)責(zé)，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首問責(zé)任制。要求每個(gè)員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則。
二、建立、健全安全管理組織體系
根據(jù)國(guó)家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運(yùn)營(yíng)管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會(huì)制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作有法可依、有章可循，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并使之規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。
三、堅(jiān)持執(zhí)行安全檢查制度
公司始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查，對(duì)氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場(chǎng)、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查，每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進(jìn)行1－2次用戶戶內(nèi)安全檢查，對(duì)燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，管理范文網(wǎng)檢查人員必須如實(shí)填寫。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，暫無法整改的上報(bào)安委
會(huì)備案并加強(qiáng)巡視。
四、加大人力、物力、設(shè)備的投入
遵照建設(shè)部和國(guó)家安全委員會(huì)的精神，根據(jù)市建設(shè)局的要求，我司加大安全管理的各項(xiàng)投入。今年二月公司成立安全運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運(yùn)營(yíng)部下設(shè)巡線班、搶修班、運(yùn)行班、專職安全員共13人，負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營(yíng)、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作。
為了處理各類應(yīng)急事故，公司購(gòu)臵了專用搶修車輛，電焊機(jī)、pe管焊機(jī)、防爆電機(jī)、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn)、搶修工機(jī)具；按國(guó)家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備，能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。
五、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn)
為加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次，部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃，公司還采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的培訓(xùn)方式，對(duì)各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，每年5－6次外派學(xué)習(xí)，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；組織對(duì)其他公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。每年3－4次請(qǐng)相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級(jí)安全教育制度，所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司、部門、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格
證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
六、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí)，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《天然氣使用手冊(cè)》，告知用戶燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話，提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄鳎瑯淞ⅰ鞍踩谝?，用戶至上”的思想，?jié)假期間在電視臺(tái)播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識(shí)在廣大群眾中警鐘長(zhǎng)鳴全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，公司積極參加政府組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標(biāo)語，制作宣傳板報(bào)，上街發(fā)放安。針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，公司每年對(duì)用戶進(jìn)行1－2次入戶安全檢查，發(fā)放安全宣傳單，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)。
在每年“全國(guó)安全用氣、范文top100安全知識(shí)宣傳單共萬余份。使燃?xì)獍踩R(shí)深入用戶。
七、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案
城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷?、設(shè)備、工具準(zhǔn)備，及時(shí)采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處臵燃?xì)馔话l(fā)事故，公司建立了完整的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷，與居民生活息息相關(guān)，由于各種客觀原因、燃?xì)庠O(shè)施不可避免地會(huì)發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時(shí)案，并計(jì)劃每年根據(jù)預(yù)案進(jìn)行1－2次預(yù)案預(yù)演。
通過以上工作的開展，經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的努力，我們相信，只
要我們遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹，堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理，不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位，堅(jiān)持開展群眾性的宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持做到事故隱患及時(shí)整改，安全工作本身就會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大，為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
2023
年6月有限公司
第8篇 2023年燃?xì)夤灸甑卓偨Y(jié) 1800字
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來到高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心實(shí)習(xí)，近2個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我進(jìn)行對(duì)工作熟悉。回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。 9月即將到來，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好，談?wù)勎疫@段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)情況。
首先8月15日公司迎來21歲的生日，公司舉行了“唱司歌，迎司慶，傳文化，促發(fā)展”體會(huì)到__有著較濃厚的企業(yè)文化，在公司里隨處可見的企業(yè)標(biāo)語，經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)文化有更深的了解，這些標(biāo)語并不是用來裝飾，它真正滲透到每位員工身上，我是非常認(rèn)可，在我實(shí)習(xí)所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時(shí)在線的部門，工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因?yàn)槟苎永m(xù)下去，體現(xiàn)企業(yè)文化中的團(tuán)結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對(duì)企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我，__燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門的基本概況，崗位職責(zé)，白班報(bào)表，與運(yùn)營(yíng)部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握。
一、基本概況：調(diào)度中心成立于__年1月1日，調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門，掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負(fù)責(zé)公司各種信息的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配，各類緊急情況搶險(xiǎn)、搶修的指揮與調(diào)度，日常業(yè)務(wù)活動(dòng)和計(jì)劃的協(xié)調(diào)和督辦，各類指令的傳達(dá)、跟蹤和落實(shí)工作；視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息gis系統(tǒng)、燃?xì)膺\(yùn)行scada系統(tǒng)的使用與維護(hù)工作。
二、崗位職責(zé)：計(jì)劃執(zhí)行，信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和反饋，工藝系統(tǒng)監(jiān)控，氣量調(diào)配平衡，鎮(zhèn)區(qū)運(yùn)營(yíng)支持，應(yīng)急事故處理，上安全工作，下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛調(diào)度，企業(yè)文化。
三、白天報(bào)表：每天下午15:00到第二天15:00收集虎門泛亞，高步氣化站，柏洲邊lng儲(chǔ)配站的日用氣量計(jì)劃數(shù)據(jù)，把收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行換算匯總分析填入運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表發(fā)送到能源物流。
四、與運(yùn)營(yíng)部的接口關(guān)系：主要涉及到改管，工程驗(yàn)收，第三方施工監(jiān)護(hù)，帶氣作業(yè)，置換通氣，與客戶部接口關(guān)系：客戶的協(xié)調(diào)，停氣通知進(jìn)行發(fā)單工作跟進(jìn)最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)，跟部門同事一樣上下班，協(xié)助同時(shí)完成工作，以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成部門工作每天任務(wù)，這段時(shí)間使我對(duì)部門各種工作更深一層的了解。
本身對(duì)企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我，公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門的基本概況，崗位職責(zé)，白班報(bào)表，與運(yùn)營(yíng)部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)，跟部門同事一樣上下班，協(xié)助同時(shí)完成工作，以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成部門工作每天任務(wù)，這段時(shí)間使我對(duì)部門各種工作更深一層的了解。
一直以來的學(xué)習(xí)情況，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來最主要的是工作能力的進(jìn)步，掌握了如何以學(xué)致用，自從我走進(jìn)高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始，我本著積極肯干，虛心好學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極參與各項(xiàng)工作任務(wù)，以及對(duì)業(yè)務(wù)接口關(guān)系了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓我一以最快的速度融入公司部門工作，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)。
以上是我在高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心學(xué)習(xí)工作情況，我認(rèn)為自己能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)，履行崗位職責(zé)，當(dāng)然工作仍有許多缺點(diǎn)和不足，我認(rèn)為工作創(chuàng)新精神還不夠，工作經(jīng)驗(yàn)也不足，遇到困難辦法少，自己掌握的東西距離新的形勢(shì)要求還差距，實(shí)踐能力也需要不斷提高以完善，為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作中，克服弱點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以更加飽滿的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門要求的調(diào)度員。
第9篇 燃?xì)夤拘酗L(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1900字
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓住重點(diǎn)，切實(shí)搞好自查自糾。
_、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手工程，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。其次，明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，對(duì)管轄范圍內(nèi)的行評(píng)工作負(fù)總責(zé)，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。
_、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求，公司主要對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
_、抓好幾個(gè)結(jié)合：我司堅(jiān)持把行評(píng)工作與落實(shí)黨建目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合；與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合；與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)相結(jié)合，把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。
二、突出重點(diǎn)，反復(fù)排查問題。
動(dòng)員大會(huì)后，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際，在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對(duì)自身暴露和存在的問題進(jìn)行認(rèn)真排查，公司分別召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)會(huì)、職工大會(huì)、中干會(huì)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)職工積極參與。通過召開評(píng)議代表、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式，廣泛征求意見和建議。公司分別收到評(píng)議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議，并對(duì)相同和類似的意見和建議進(jìn)行綜合、歸類，共歸類為_條，其中評(píng)議代表提的_條，行風(fēng)監(jiān)督員提的_條，用戶單位提的_條。所提意見、建議涉及面廣，很有針對(duì)性和建設(shè)性。公司及時(shí)落實(shí)這些意見、建議，并對(duì)評(píng)議代表和用戶作了反饋，且在司務(wù)公開欄進(jìn)行公開。如反映的辦事效率低、個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并件件落實(shí)，真正做到了高度重視、講究方法、注重實(shí)效，杜絕了走過場(chǎng)現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司_個(gè)方面的問題：
一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：對(duì)用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng)，首問負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高：個(gè)別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高，不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠，在接待來訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn)，處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
四是管理力度不夠：職能科室工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后，對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯(cuò)問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
月日召開了中層干部會(huì)議暨行風(fēng)問題專題分析會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議上的講話，特別是指出的'_個(gè)方面的問題。對(duì)各科室排查出的重點(diǎn)問題逐個(gè)科室進(jìn)行“過堂”，集體會(huì)診，對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出切實(shí)可行的整改措施，開展自查自糾。
三、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持以評(píng)促建。
_、堅(jiān)持思想教育，提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策，我們通過深入動(dòng)員發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”教育，使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)的重要意義，并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，大力弘揚(yáng)“精神，提高業(yè)務(wù)水平，提高為人民服務(wù)的技能。
_、針對(duì)存在問題，積極抓好整改。對(duì)排查出的問題進(jìn)行追根溯源、共性分析，有針對(duì)性地提出整改意見，限時(shí)整改到位，并舉一反三，深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
_、健全規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(_)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系，
(_)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容，立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí)，對(duì)外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化，實(shí)現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。
(_)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，到服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪，上門征求意見和建議，召開社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱（簿），公布行評(píng)監(jiān)督電話，及時(shí)查處病人或客戶的投訴。
(_)強(qiáng)化考核。將行評(píng)工作納入年度考核目標(biāo)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。
經(jīng)過第一、二階段的工作實(shí)踐，我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措，扎扎實(shí)實(shí)完成行評(píng)工作各個(gè)階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo)，才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評(píng)議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā)，全力打造燃?xì)庑滦蜗?，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！
第10篇 燃?xì)夤緦?shí)習(xí)期個(gè)人總結(jié) 2050字
記得上月末，上級(jí)通知我們，2月份轉(zhuǎn)正考試前，每個(gè)試用期員工上交，兩千字左右，心中徒增了件事情。感嘆，時(shí)光荏苒，稍縱即逝，短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼結(jié)束，在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回，接觸不太熟悉的燃?xì)庠O(shè)備，學(xué)習(xí)不太明白的專業(yè)詞匯，感觸很深，收獲頗豐。
儼然，適應(yīng)全新的工作，適應(yīng)全新的生活，決不是件簡(jiǎn)單輕松的事情，而是需要我們時(shí)刻留心學(xué)習(xí)，盡快掌握專業(yè)知識(shí)并進(jìn)入工作角色。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)習(xí)過程中，大部分時(shí)間需要我們?cè)谑┕?chǎng)地上觀察、提問、接觸，原先文字上學(xué)習(xí)到的點(diǎn)滴，只有通過工作環(huán)境中的檢驗(yàn)，才能勝任以后工作中細(xì)致入微的運(yùn)用。從書面的理論知識(shí)到工作中的實(shí)際操作，從最直觀的視覺感觸到大腦中的認(rèn)識(shí)成熟，其實(shí)，像這般鍛煉、進(jìn)步的過程中，收獲最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個(gè)月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，可以說，安吉管道燃?xì)夤具@個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)給予了我們新進(jìn)員工完備的系統(tǒng)，讓我們深入了解了公司的企業(yè)文化、管理范文網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)、管理方式，讓我們清楚體會(huì)了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和道理，學(xué)習(xí)到了很多只有在工作和實(shí)踐中才能領(lǐng)悟的知識(shí)。
11月19日那天，我非常榮幸得加入到安吉管道燃?xì)庥邢薰具@個(gè)大家庭，“安管燃?xì)狻狈謱儆凇罢憬侨肌?，作為安吉天燃?xì)馐聵I(yè)的領(lǐng)軍者，“安管燃?xì)狻庇兄柊愕木?，有著廣闊的發(fā)展前景。剛進(jìn)公司，我們?cè)囉闷趩T工最先做的是學(xué)習(xí)燃?xì)庀嚓P(guān)的專業(yè)知識(shí)，之后是三級(jí)教育、燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和考試。我個(gè)人是首次近距離接觸城市燃?xì)膺@個(gè)既陌生又熟悉的行業(yè)，陌生是因?yàn)橐郧皼]有真正接觸過他，只是看過相關(guān)的介紹，熟悉是因?yàn)樗谖覀內(nèi)粘５纳钪性絹碓街匾c我們的聯(lián)系也愈來愈緊密。近年來，隨著社會(huì)對(duì)清潔能源需求不斷擴(kuò)大，天然氣經(jīng)濟(jì)、清潔、環(huán)保的特點(diǎn)逐漸突出，在得到了人們青睞的同時(shí)也得到了極大的推廣。專家指出，當(dāng)前對(duì)于城市燃?xì)舛允且粋€(gè)很有意義的時(shí)期，天然氣領(lǐng)域擁有巨大的市場(chǎng)前景，思想?yún)R報(bào)專題恰恰城市燃?xì)饩褪翘烊粴庀M(fèi)領(lǐng)域的重要部分，而國(guó)家提出的“__”規(guī)劃更是推波助瀾，起到了極好地促進(jìn)作用。隨著天然氣走進(jìn)工廠企業(yè)，走進(jìn)千家萬戶，城鎮(zhèn)的用氣量必定將有一定程度的上升，“安管燃?xì)狻痹赺_年完成天燃?xì)庵脫Q后迅速發(fā)展，引來越來越多的有識(shí)之士矚目，未來能有幸成為一個(gè)正式的“安管燃?xì)狻眴T工，這些是我感到驕傲、自豪的！
當(dāng)然，能量越大責(zé)任越大，記得公司對(duì)我們進(jìn)行安全和消防知識(shí)培訓(xùn)的時(shí)候，我便清晰的認(rèn)識(shí)到公司對(duì)于安全生產(chǎn)的重視程度，管道燃?xì)膺\(yùn)行時(shí)要面對(duì)安全方面的問題有很多種，例如：地震、火災(zāi)、腐蝕漏氣、違章施工等，所謂“安全就是生命”，同樣的，安全更是企業(yè)生存的重要需求。從公司的角度來講，在施工質(zhì)量保證，日常維護(hù)得當(dāng)?shù)那疤嵯?，天然氣的安全與正常供應(yīng)離不開員工們的兢兢業(yè)業(yè)，離不開員工們對(duì)安全認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從我個(gè)人的角度來講，從走進(jìn)公司的第一天起，我便被告知今后工作的責(zé)任之重。的確，天子湖門站日常安全運(yùn)行責(zé)任重大，我絕不能忘記安全這一關(guān)鍵，必須時(shí)刻培養(yǎng)自己的使命感、責(zé)任感還有危機(jī)感，重實(shí)效、抓細(xì)節(jié)，如若由于一時(shí)疏忽而造成不可挽回的損失，結(jié)果必定是不堪設(shè)想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設(shè)的工地上學(xué)習(xí)，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險(xiǎn)因素及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)，把安全落實(shí)到每個(gè)現(xiàn)實(shí)工作的環(huán)節(jié)里。
截止春節(jié)前夕范文寫作，天子湖工業(yè)園區(qū)內(nèi)以pe250管為主，共鋪設(shè)管線4000多米，門站內(nèi)房屋基礎(chǔ)、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗(yàn)收，為周圍幾十家企業(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時(shí)，也會(huì)實(shí)實(shí)在在提高“安管燃?xì)狻钡慕?jīng)濟(jì)效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細(xì)化的大環(huán)境下，每一個(gè)工作人員都應(yīng)該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識(shí)，其實(shí)，論專業(yè)知識(shí)和技能，我有太多太多需要學(xué)習(xí)，需要實(shí)踐的地方，問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態(tài)，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業(yè)知識(shí)這門功課，不單是要落實(shí)在思想認(rèn)識(shí)上，更是要平時(shí)多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學(xué)，不斷改造自己提高自己，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人的個(gè)人的價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視我們新進(jìn)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)，范文top100目前，我們?yōu)槠谌齻€(gè)月的試用期即將結(jié)束，隨之而來的將是部門負(fù)責(zé)人對(duì)我們的教育和考核，離開了實(shí)習(xí)期較為寬松的環(huán)境，我們會(huì)感受到正式工作的嚴(yán)謹(jǐn)氛圍，會(huì)更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。畢竟，作為新人，我們還有很長(zhǎng)的路要走，還有許多不足之處，我會(huì)在以后的工作中多留心，多請(qǐng)教，多專研，做好自己本職工作的情況下，按照公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求，努力向上積極爭(zhēng)取，力求早日成為一個(gè)合格的“安管燃?xì)狻眴T工。
最后，感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司的各位同事在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，給予了我們那么多無私的幫助，一個(gè)優(yōu)秀集體所擁有的價(jià)值，不僅體現(xiàn)在安全管理、高效運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)上，還體現(xiàn)在同事之間的熱情和體貼，新的一年，讓我們齊心協(xié)力，共創(chuàng)美好燦爛的明天！
第11篇 燃?xì)夤?009上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié) 5250字
市建設(shè)局紀(jì)委：
今年上半年，我司在上級(jí)黨委、市企廉辦和局紀(jì)委的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和中紀(jì)委、省紀(jì)委第二次全會(huì)以及市紀(jì)委六次全會(huì)精神，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作列入公司重要議事日程，采取了新的措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，加大工作力度，圓滿實(shí)現(xiàn)了上半年工作目標(biāo)，現(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行“新五不準(zhǔn)”規(guī)定，切實(shí)搞好廉潔自律工作
我司圍繞企業(yè)改革和發(fā)展，深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委第二次全會(huì)提出的“五不準(zhǔn)”的新規(guī)定。公司黨總支從講政治的高度，制定了__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見，我們按照上級(jí)黨委、市企廉辦的要求，深入貫徹中紀(jì)委二次全會(huì)、市紀(jì)委六次全會(huì)和市企廉工作會(huì)議精神和上級(jí)召開的黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議及有關(guān)文件精神，組織全司黨員、干部反復(fù)學(xué)習(xí)中紀(jì)委第二次全會(huì)提出的“五不準(zhǔn)”的新規(guī)定，并認(rèn)真落實(shí)了“國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況向職代會(huì)報(bào)告”制度。
公司從抓班子建設(shè)入手激勵(lì)全員廉潔自律。班子成員必須做到：一是帶頭學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市和上級(jí)黨委、紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件和會(huì)議精神，自覺抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)；二是帶頭搞好廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委各項(xiàng)規(guī)定，帶頭做到不貪、不占、不以權(quán)謀私，真心實(shí)意的為用戶、為職工服務(wù)，在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，進(jìn)一步落實(shí)了“領(lǐng)導(dǎo)成員抓片、職能部門跑面，職能科室包點(diǎn)”的辦法，建立了全方位工作網(wǎng)絡(luò)。一是工作形成了制度化，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子逐月制定有黨風(fēng)廉政建設(shè)工作月要點(diǎn)，為確保各項(xiàng)制度執(zhí)行逗硬，公司黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組把監(jiān)督檢查作為落實(shí)制度的重要一環(huán)，即每季度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各窗口服務(wù)部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與廉潔自律情況進(jìn)行一次抽查，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，維護(hù)了制度和嚴(yán)肅性；二是把好費(fèi)用開支權(quán)，如何管好用活有限的資金，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，一方面制定了嚴(yán)格的管理制度，對(duì)大額費(fèi)用從嚴(yán)審定，日常費(fèi)用由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)審核，克服了多頭開支和突出花錢現(xiàn)象，業(yè)務(wù)招待費(fèi)明顯下降，比去年同期減少50%，公司購(gòu)買大宗辦公用品堅(jiān)持兩人參與購(gòu)買，發(fā)票必須經(jīng)兩個(gè)經(jīng)辦人簽字后才能報(bào)銷。另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)不亂開口子，亂揮大筆，不該開支的堅(jiān)決不支，始終堅(jiān)持用好費(fèi)用管理權(quán)；三是防控嚴(yán)。公司堅(jiān)持以制度管人，用制度約束人，為防止腐敗行為發(fā)生，今年元月上旬，公司逐級(jí)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《廉潔自律保證書》，將每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任分解落實(shí)到崗位工作人員，同時(shí)加大監(jiān)督力度。對(duì)內(nèi)實(shí)行窗口部門人員“一崗雙責(zé)”，相互制約，機(jī)關(guān)科室之間、相關(guān)崗位之間、相互督促制約，公司紀(jì)檢監(jiān)查部門對(duì)各崗位、各部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督反饋。今年5月26日，公司黨委在全司黨員中開展了以“弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)是黨風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)”為題的黨課教育，受教育面達(dá)100%。5月22 日，組織召開了__年第一次全市用戶代表座談會(huì)，參會(huì)全體代表對(duì)我司行風(fēng)建設(shè)、廉潔服務(wù)工作評(píng)議， 其滿意率達(dá)100%。
二、強(qiáng)化企業(yè)管理，深入開展效能監(jiān)察工作
我司進(jìn)一步健全了“行政領(lǐng)導(dǎo)掛帥，財(cái)務(wù)審計(jì)先行、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)、有關(guān)部門參與”的效通監(jiān)察工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)體制。今年以來，一是對(duì)西外cng加氣站拆遷、新建進(jìn)行了效能監(jiān)察立項(xiàng)，重點(diǎn)對(duì)站內(nèi)設(shè)備搬遷完好率進(jìn)行監(jiān)察和督促，確保了拆遷工作的順利進(jìn)行，設(shè)備無丟失、損壞現(xiàn)象，完好率達(dá)100%。二是對(duì)物資采購(gòu)和管理進(jìn)行立項(xiàng)；三是對(duì)安全供氣進(jìn)行了立項(xiàng)， 全面開展了對(duì)物資供、管、銷的專項(xiàng)治理，增定了物資管理辦法16條，有效地杜絕了庫存積壓現(xiàn)象。今年上半年，無一例吃里扒外，以職謀私現(xiàn)象。今年4月，我司被授予市效能監(jiān)察工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。
三、從抓黨風(fēng)廉政建設(shè)入手，在“建、權(quán)、嚴(yán)、防、不”五字上下功夫
1、規(guī)范行為，落實(shí)一個(gè)“建”字
公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子十分注重制度建設(shè)，堅(jiān)持以制度管人、約束人，用制度治司。先后制定了《公司領(lǐng)導(dǎo)干部“十不準(zhǔn)”》、《領(lǐng)導(dǎo)干部議事規(guī)則》、《“三公開”辦事制度》等五種制度。為了確保各項(xiàng)制度逗硬落實(shí)，公司黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組把監(jiān)督檢查作為落實(shí)制度的重要一環(huán)。即每季度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和窗口部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行政策原則和廉潔自律情況進(jìn)行一次抽查，半年進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，同時(shí)對(duì)違背“約法三章”的行為也進(jìn)行嚴(yán)格檢查，維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性。
2、為政清廉，用好一個(gè)“權(quán)”字
首先，正確用好人事權(quán)。上半年來，接收商調(diào)人員調(diào)進(jìn)調(diào)出10余人，提拔、調(diào)整公司中層干部9人，公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持政策原則，按計(jì)劃和政策規(guī)定接收、安置，按條件和程序選拔任用，不考慮任何關(guān)系，一律按條件進(jìn)行嚴(yán)格考察，擇優(yōu)錄用，受到全司職工的一致好評(píng)。
其次，把好費(fèi)用開支權(quán)。公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子接任期間，正值公司資金緊、家底薄，費(fèi)用開支大，環(huán)保用氣項(xiàng)目多如何管好用活有限的資金，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視。一方面制定了嚴(yán)格的管理制度，對(duì)大額費(fèi)用從嚴(yán)審定，日常費(fèi)用由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核，實(shí)行“一支筆”審批，克服了多頭開支、審批不嚴(yán)等弊端。業(yè)務(wù)招待費(fèi)開支情況按季在全司職工會(huì)上公布。購(gòu)買大宗辦公用品堅(jiān)持雙人購(gòu)買，發(fā)票必須有兩人以上經(jīng)辦人簽字后才能報(bào)銷。另一方面公司領(lǐng)導(dǎo)不亂開口子，亂揮大筆。不該開支的堅(jiān)決不支，始終堅(jiān)持用好費(fèi)用管理權(quán)。
3、內(nèi)部管理，堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字
一是抓作風(fēng)整頓，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。凡是要求職工辦到的事，公司領(lǐng)導(dǎo)總是率先做到。特別是在工作紀(jì)律上，不僅帶頭遵守，而且上班從不離崗辦私事，對(duì)違犯紀(jì)律者嚴(yán)格追查，不留情面，按制度處罰，從而使公司工作嚴(yán)格有序。
二是堅(jiān)持嚴(yán)格考核。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在工作上堅(jiān)持講“認(rèn)真”二字，做到言必行，行必果。在公司機(jī)關(guān)和各部門實(shí)行了嚴(yán)格的工作考核制度，制定了職工考勤登記表，由各科室逐日登記，職工每月必須在本科室例會(huì)上匯報(bào)自己的工作，科室負(fù)責(zé)人每季度根據(jù)其每人的工作表現(xiàn)寫出書面工作鑒定，連同工作考勤匯總表報(bào)人事部門審定，財(cái)會(huì)部門商量根據(jù)人事部門出據(jù)的通知發(fā)放每月工資，對(duì)各直屬單位、分公司的工作，分月下達(dá)任務(wù)，定期檢查，年終考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。形成項(xiàng)項(xiàng)工作有目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了燃?xì)饨ㄔO(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，職工中呈現(xiàn)出自愿
加班加點(diǎn)從不計(jì)較報(bào)酬的人員增多，受到企業(yè)好評(píng)。
三是防控嚴(yán)。在工作中，公司始終堅(jiān)持一條原則，以制度管人，用制度約束人，以法治司、以德治司，用制度治司。把執(zhí)行制度作為開展一切工作準(zhǔn)繩，為了防止腐敗行為發(fā)生，今年2月中旬，公司各科、室、分公司、站、所、隊(duì)、中心、部逐級(jí)簽訂了《澡風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《廉潔自律保證收》，將每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任分解落實(shí)到崗位工作人員。同時(shí)，加大監(jiān)督力度。對(duì)內(nèi)，實(shí)行窗口部門人員雙人、雙職、雙責(zé)相互制約；機(jī)關(guān)科室之間、相關(guān)崗位之間相互監(jiān)督制約；紀(jì)檢監(jiān)察等監(jiān)督部門對(duì)各崗位、各部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督反饋。對(duì)外，設(shè)立了總經(jīng)理服務(wù)熱線電話、舉報(bào)電話、用戶信箱，向社會(huì)增聘了36名地風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，形成了從上至下，內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制。
4、吃苦奉獻(xiàn)，堅(jiān)持一 個(gè)“不”字。公司領(lǐng)導(dǎo)自覺嚴(yán)格要求，做到廉潔自律。下基層，到場(chǎng)站不打電話事先通知，不吃超標(biāo)準(zhǔn)的工作餐，不喝招待酒，給基層干部職工樹起了一面鏡子。公司領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行為職工做出了表率，在職工中樹立了良好的形象。
四、從抓教育入手，啟迪全員清正廉潔
為了把廉潔教育落到實(shí)處，公司黨政一班人一是警鐘長(zhǎng)鳴，教育經(jīng)?；?。每月召開一次座談會(huì)，分析黨員思想狀況，及時(shí)理順和解開黨員思想上的“疑團(tuán)”；每季度由公司領(lǐng)導(dǎo)給職工作一次形勢(shì)報(bào)告，引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢(shì)；每半年開展一次黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育、反腐__教育、公民道德建設(shè)教育、新形勢(shì)下黨員形象大討論，以增強(qiáng)干部職工對(duì)腐敗危害性的認(rèn)識(shí)。今年以來，共開展黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政教育6次，受教育人員2051人次。二是突出重點(diǎn)，教育具體化。根據(jù)職工不同崗位來制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容，規(guī)定機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)公司制訂的“十不準(zhǔn)”規(guī)定；黨員職工學(xué)習(xí)《廉政守則》；窗口部門職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)“行業(yè)紀(jì)律的暫行規(guī)定”；會(huì)計(jì)、出納人員學(xué)習(xí)《關(guān)于違反財(cái)紀(jì)紀(jì)律的暫行規(guī)定》。聯(lián)系實(shí)際，開展了“領(lǐng)導(dǎo)樹形象、部門嚴(yán)紀(jì)律、身邊無不廉行為”活動(dòng)。三是內(nèi)容生動(dòng)，教育形式多樣化。針對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)特點(diǎn)和職工思想反映，主要抓好“八個(gè)教育”，即：“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育，鄧小平理論教育、法制教育、基本制度教育，反腐__教育、艱苦創(chuàng)業(yè)教育、形勢(shì)任務(wù)教育、正反典型教育，使干部職工自覺做到在金錢面前眼不紅、心不動(dòng)、手不癢。四是責(zé)任明確，教育現(xiàn)實(shí)化。建立了“領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任區(qū)”，及時(shí)宣傳黨的路線、方針、政策，把黨員、干部職工的思想引導(dǎo)到高興鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)定不移走社會(huì)主義道路的信念上來，對(duì)職工進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，使干部職工受到啟迪。為了給職工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，還采取關(guān)心職工疾苦，“以翃換廉”，解決具體困難，“以情養(yǎng)廉”等措施，收到了明顯效果。
五、從抓作風(fēng)入手，督促全員清正廉潔
公司領(lǐng)導(dǎo)與紀(jì)檢監(jiān)察部門，主動(dòng)與上級(jí)紀(jì)委配合，按照中紀(jì)委、省紀(jì)委
六、七次全會(huì)精神及要求，結(jié)合燃?xì)庑袠I(yè)實(shí)際，抓住工作重點(diǎn)，確定階段目標(biāo)，使糾風(fēng)工作卓有成效地開展起來：一抓組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的文件、會(huì)議精神，加深職工對(duì)糾風(fēng)工作重要性、必要性、長(zhǎng)期性、艱巨性的認(rèn)識(shí)，重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范抵歪風(fēng)，堅(jiān)持工作中不接受影響執(zhí)行公務(wù)的專場(chǎng)舞會(huì)，不進(jìn)用公款開支的營(yíng)業(yè)性歌舞廳、夜總會(huì)，不吃、拿、卡、要、報(bào)。二是抓糾風(fēng)制度建設(shè)。先后制定了《糾風(fēng)工作百分制考核細(xì)則》、《創(chuàng)“四好”班子實(shí)施辦法》、《糾正行業(yè)不正之風(fēng)的若干規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)班子成員雙重組織生活制度》，向社會(huì)公布了《燃?xì)庑袠I(yè)窗口人員服務(wù)守則》、《首問責(zé)任制》和舉報(bào)電話號(hào)碼。同時(shí)，每年6月上旬分別向市內(nèi)各屆用戶發(fā)送《行風(fēng)情況征求意見書》，主動(dòng)接受用戶監(jiān)督。切實(shí)做到了“三無”：無違反“違法三章”現(xiàn)象；無以氣謀私行為；無吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全司各服務(wù)部門干部職工拒吃請(qǐng)59人（次），拒收禮金、香煙36人（次）。
六、從抓服務(wù)入手，搞好廉潔服務(wù)
公司紀(jì)檢監(jiān)察工作立足于實(shí)際，尋找與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)，在服務(wù)上做好文章，充分發(fā)揮職能作用。直接參與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。紀(jì)檢監(jiān)察部門根據(jù)公司工作重點(diǎn)，積極參與鉤各窗口服務(wù)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)。同他們一起制定工作目標(biāo)、措施和考核辦法，紀(jì)檢干部今年先后5次深入實(shí)地調(diào)研、制定方案，落實(shí)任務(wù)，為完成公司廉潔服務(wù)新增建了行風(fēng)自查措施。通過這次制度措施的實(shí)施，收到了明顯的效果。
七、深化廠務(wù)公開工作成效顯著
我司根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的需要，不斷充實(shí)和豐富廠務(wù)公開內(nèi)容，把企業(yè)減員增收、內(nèi)部改革措施、職工分房方案、集資建房?jī)r(jià)格、工資分配方案、獎(jiǎng)金發(fā)放情況、生活福利費(fèi)的使用情況、社會(huì)保險(xiǎn)基金繳納情況、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用使用情況、領(lǐng)導(dǎo)干部收入情況、民主評(píng)議情況、公司投資決策、財(cái)務(wù)管理、物資采購(gòu)、產(chǎn)品營(yíng)銷、人事管理、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、質(zhì)量成本管理、經(jīng)營(yíng)管理、民主管理等方面實(shí)行了全方位企務(wù)公開，充分發(fā)揮了民主管理、民主監(jiān)督的作用。
八、全面落實(shí)“雙廉”責(zé)任制
公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)先后分別與企廉辦、市建設(shè)局黨委簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，班子成員明確了分工，各負(fù)其責(zé)，公司內(nèi)逐級(jí)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，按照公司制定的責(zé)任考核辦法逐月考核，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)責(zé)任追究制度，有力地促進(jìn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律和廉潔服務(wù)工作。
九、切實(shí)加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)
我司緊密圍繞企業(yè)發(fā)展和效益的提高抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，既認(rèn)真貫徹黨紀(jì)條規(guī)，又做到具體情況具體分析，堅(jiān)持紀(jì)檢工作為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好環(huán)境，為加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作， 我司配備有相應(yīng)的專兼職紀(jì)檢監(jiān)察人員，把政治素質(zhì)好、原則性強(qiáng)、作風(fēng)正派的黨員干部充實(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察崗位，并加強(qiáng)了政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了紀(jì)檢干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，公司黨政為紀(jì)檢干部提供了必要的工作條件和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)了紀(jì)檢干部的工作積極性，我司紀(jì)檢監(jiān)察工作成效多次受到上級(jí)的好評(píng)。
十、存在的問題
上半年來，我司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，但也還存在一些問題和差距：一是規(guī)章制度出臺(tái)多，但貫徹落實(shí)的力度不夠；二是個(gè)別職工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，辦事效率不高的現(xiàn)象依然存在；三是個(gè)別服務(wù)部門行風(fēng)建設(shè)方面，行動(dòng)上有時(shí)存在不同步現(xiàn)象，缺乏
全局思維方式；四是規(guī)范化服務(wù)工作仍需加強(qiáng)，個(gè)別干部職工宗旨觀念淡??；五是作風(fēng)建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些有待于下半年認(rèn)真克服和改進(jìn)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，努力提高公司全體黨員、干部職工自身素質(zhì)，我們要繼續(xù)實(shí)施“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作方針，采取各種有效措施，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，全面貫徹___同志“三個(gè)代表”重要思想。在實(shí)施新的計(jì)劃和安排等一系列工作方面，做出不懈的努力，以新的精神風(fēng)貌，抓住機(jī)遇，明確責(zé)任，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，振奮精神，開拓奮進(jìn)，扎實(shí)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量地完成上級(jí)黨委賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)##新跨越和公司__年各項(xiàng)工作目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
二oo五年七月七日
主題詞：黨風(fēng)廉政反腐敗工作總結(jié)
抄送：市企廉辦。
第12篇 燃?xì)夤景踩a(chǎn)考核情況匯報(bào)-生產(chǎn)工作總結(jié) 3000字
燃?xì)夤景踩a(chǎn)考核情況匯報(bào)-生產(chǎn)工作總結(jié)
××年根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和安全目標(biāo)任務(wù)，液化氣公司結(jié)合自身的實(shí)際情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，克服重重困難，努力開拓市場(chǎng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，針對(duì)液化氣抽、灌、貯、運(yùn)、銷的特點(diǎn)及易燃、易爆的特性，制定和完善各項(xiàng)安全管理制度，圍繞著安全運(yùn)行、安全供氣和安全施工等狠抓安全管理基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，為確保各重點(diǎn)要害部位的安全運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年1—10月份，共發(fā)展管網(wǎng)用戶2829戶，完成工程施工任務(wù)2829戶，施工埋地管6718。8米，施工架空管4094。9米，點(diǎn)火戶數(shù)2210戶，更換有問題的表具530塊，購(gòu)進(jìn)液化氣量3750噸，銷售液化氣量3033。47噸，回款資金710多萬元，氣差率有效控制在12%，110出警次數(shù)33次，共建調(diào)壓箱254個(gè)。液化氣公司根據(jù)全年工作情況，對(duì)照重新修訂的安全生產(chǎn)考核表十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做了自查、自評(píng)工作，現(xiàn)將自評(píng)情況匯報(bào)如下：
一、安全管理體系
按總公司規(guī)定，我公司成立了安全委員會(huì)，由13人組成，設(shè)置專職安全員1名，部門兼職安全員3名，崗位兼職安全員7人，并上報(bào)總公司安全部。我公司安全機(jī)構(gòu)健全，建立了安全管理網(wǎng)絡(luò)，每月至少召開一次安全會(huì)議，研究布置安全工作，安全工作黨政記錄分開，且脈絡(luò)清晰，有布置、有檢查、有落實(shí)，工作到位。
二、安全管理制度
建立健全安全管理制度，明確了公司各級(jí)安全責(zé)任人，簽訂了各部門安全管理目標(biāo)責(zé)任書，并建立健全了相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，我公司認(rèn)真開展總公司下達(dá)的各種節(jié)日前、季節(jié)性及日常性的安全檢查，隱患整改及時(shí)，有臺(tái)帳可查。管網(wǎng)設(shè)施有專人每日進(jìn)行巡查，部長(zhǎng)定期檢查，對(duì)隱患堅(jiān)決不放過，1—10月共發(fā)現(xiàn)隱患74起，及時(shí)整改率100%，及時(shí)上報(bào)率100%，從而確保76座氣化站和管網(wǎng)的安全運(yùn)行以及儲(chǔ)備站抽、灌、貯、運(yùn)、銷的安全運(yùn)行，同時(shí)還加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作，改善了施工環(huán)境，提高了工程質(zhì)量，我公司建立了安全獎(jiǎng)懲制度，每月進(jìn)行考評(píng)，有獎(jiǎng)有罰，例如在今年9月25日防汛指揮部氣化站切換周期變短，氣化站管理人員謝正明發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向公司報(bào)告，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，連夜派人進(jìn)行測(cè)壓檢漏，后發(fā)現(xiàn)登高引入管因散水下沉被拉斷，當(dāng)即進(jìn)行搶修，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供氣，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，扼制了一場(chǎng)重大事故的發(fā)生，根據(jù)安全獎(jiǎng)懲制度，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)人員給予了最高獎(jiǎng)勵(lì)；而在今年的8月1日，由于儲(chǔ)備站的電機(jī)被盜，公司也按照獎(jiǎng)懲條例按被盜設(shè)備價(jià)值的10%對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了處罰。公司建立、健全崗位安全操作規(guī)程，各部門能嚴(yán)格執(zhí)行并上墻。
三、安全管理人員素質(zhì)
公司專職安全員積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周參加安全部組織的安全例會(huì)，并及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)會(huì)議精神，組織職工進(jìn)行安全技能培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全管理制度，崗位操作規(guī)程及法律、法規(guī)。安全管理人員工作責(zé)任心強(qiáng)，具有敬業(yè)精神，敢于大膽管理，使安全管理工作做得扎扎實(shí)實(shí)，成效顯著。今年1—11月辦理登高作業(yè)證2次，向總公司安全部報(bào)稿1，舉辦安全黑板報(bào)1次（期）。
四、安全技防措施：
制定了安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定。對(duì)安技措施立項(xiàng)?？顚Ｓ?。為確保儲(chǔ)備站、各氣化站及其管網(wǎng)的安全運(yùn)行，確保運(yùn)瓶車輛的安全運(yùn)行，我公司在資金較困難的情況下，堅(jiān)持“安全第一”的方針，投入16萬余元對(duì)設(shè)備進(jìn)行更換、維修和保養(yǎng)。對(duì)儲(chǔ)備站壓縮機(jī)檢修3次，對(duì)百步亭壓縮機(jī)檢修4次，由于對(duì)安全工作的重視，今年對(duì)百步亭小區(qū)下沉的164根登高管開挖整改，并且已對(duì)26座氣化站進(jìn)行復(fù)壓，對(duì)埋地管、架空管、立管測(cè)漏，情況均為正常，還有50座氣化站正逐步按計(jì)劃進(jìn)行復(fù)壓檢查。今年我公司對(duì)51只鋼瓶重新進(jìn)行了檢驗(yàn)，確保了鋼瓶的安全使用率。由于重視安全預(yù)防措施，今年1—10月各重點(diǎn)部位未發(fā)生安全責(zé)任事故。
五、要害部位安全防范：
液化氣公司制定了要害部位安全保衛(wèi)、交接班制度，成立了治安、防火領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開展防火治安檢查，做到了制度上墻，貴重物品的保管人員與保衛(wèi)部簽訂了責(zé)任書，公司與部門及各崗位簽訂了治安防火責(zé)任書，確保了重點(diǎn)部位的安全運(yùn)行。
六、消防工作：
今年初，公司制定了治安、防火年度工作計(jì)劃，儲(chǔ)備站、氣化站及運(yùn)瓶車上消防器材配置到位，并在失效期前及時(shí)更換，建立了消防器材臺(tái)帳，1—10月更換失效到期的消防器材303具，并于6月3日、7日組織員工在保衛(wèi)部和劉經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行儲(chǔ)罐底部注水堵漏、演練和消防器材滅火演練及消防水帶連接的操作，組織消防考試，強(qiáng)化了員工的消防安全意識(shí)，每月消防工作納入安委會(huì)會(huì)議議程，工作有布置、有檢查、有落實(shí)。。
七、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開展：
針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，我公司在元旦、春節(jié)前夕及冬供期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查，發(fā)放安全宣傳單。同時(shí)還組織員工在小區(qū)利用橫幅、廣播、宣傳版畫、安全宣傳單等形式，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)，發(fā)放安全宣傳單二萬多份，受到廣大用戶的.好評(píng)。
在今年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，我公司認(rèn)真組織職工進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí)、動(dòng)員和布置，召開動(dòng)員會(huì)5場(chǎng)，制作宣傳橫幅3條，張貼各種宣傳畫18張，張貼宣傳標(biāo)語90條，辦黑板報(bào)3板，投安全征文。同時(shí)還認(rèn)真組織職工參加了總公司舉辦的安全知識(shí)筆試、演講等各種活動(dòng)，其中征文演講獲一等獎(jiǎng)，板報(bào)獲二等獎(jiǎng)，另外由公司安全部遴選出我公司的安全征文稿件選送到集團(tuán)公司進(jìn)行評(píng)比并獲得一等獎(jiǎng)?！鞍偃瞻踩珶o事故”競(jìng)賽活動(dòng)也積極按時(shí)開展，做到有傳達(dá)、有動(dòng)員、有布置、有檢查，于5月至6月組織員工69人認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》后進(jìn)行考試并組織職工觀看安全電視錄相全面提高職工的安全法制意識(shí)和安全防范意識(shí)。今年11月，我們還組織開展了“燃?xì)獍踩禄顒?dòng)”及“__消防日活動(dòng)”，對(duì)全公司的安全部位進(jìn)行了排查。
八、生產(chǎn)指標(biāo)與事故處理：
我公司制定了安全生產(chǎn)指標(biāo)，將安全生產(chǎn)指標(biāo)落實(shí)到每位員工，雖然我公司站點(diǎn)點(diǎn)多面廣，外聘人員流動(dòng)性大，但我們堅(jiān)持履行安全職責(zé)，以高度的責(zé)任感去完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。作為總公司的一個(gè)窗口服務(wù)單位，我公司對(duì)外服務(wù)熱情、解決問題及時(shí)。施工現(xiàn)場(chǎng)始終保持文明施工，并按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)入施工區(qū)施工。運(yùn)行后嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度、灶前壓力抽查制度。戶內(nèi)安檢率100%，車輛安全運(yùn)行率100%，無交通責(zé)任事故。
九、工會(huì)監(jiān)督：
我公司成立了工會(huì)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)儲(chǔ)備站、氣化站的設(shè)備、衛(wèi)生及安全運(yùn)行，施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工及規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查考核，杜絕了事故的發(fā)生。為改善職工操作和工作條件下，公司投入了大量資金為辦公室及儲(chǔ)備站、氣化站配置了空調(diào)和防爆風(fēng)扇，購(gòu)置了冬季采暖及夏季防暑降溫物資，并為每位員工辦理意外傷害保險(xiǎn)，例如今夏儲(chǔ)備站防爆空調(diào)不能正常使用，公司一方面組織防爆空調(diào)的維修配件，一方面為儲(chǔ)備站工作人員購(gòu)置冰凍飲料防暑降溫，公司還決定對(duì)儲(chǔ)備站工作人員提高降溫費(fèi)用，確保了安全生產(chǎn)，保障了職工利益。真正起到了工會(huì)監(jiān)督作用。
十、安全技術(shù)培訓(xùn)：
由于液化氣公司外聘人員占70%，人員流動(dòng)性大，給安全教育帶來較大難度，但液化氣公司安委會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行三級(jí)安全教育制度，100%外聘人員上崗前均進(jìn)行了三級(jí)安全教育，新工人調(diào)入、轉(zhuǎn)崗工及崗位人員均進(jìn)行了三級(jí)安全教育，并建立了三級(jí)安全教育臺(tái)帳。液化氣公司建立了特種作業(yè)人員培訓(xùn)檔案，今年1名焊工，20名液化氣運(yùn)行操作人員進(jìn)行了特種作業(yè)證復(fù)審培訓(xùn)，特種作業(yè)人員均持證上崗。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及專家前來檢查指導(dǎo)我們的工作，我們有很多不足之處，懇請(qǐng)大家多多指正，給予幫助。
第13篇 燃?xì)夤究头ぷ骺偨Y(jié) 2450字
當(dāng)季節(jié)開始進(jìn)入酷暑之際，我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下，客服部較好的完成了上半年各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕瓿闪艘韵鹿ぷ鲀?nèi)容：
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口，面對(duì)大量的用戶，其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象，所以部門本著禮貌待客，文明服務(wù)的原則，工作時(shí)使用文明用語，客戶咨詢熱情解答，客戶有問題及時(shí)上門觖決，與客戶有預(yù)約及時(shí)趕到，絕不拖延，為了進(jìn)一步提高工作效率，很好的掌握客戶信息，出現(xiàn)便于查找，接線員細(xì)心做好客戶記錄、存檔，各種信息儲(chǔ)存完整，保持了原始資料的完整性，并年來共接到客服電話多338個(gè)，上門處理問題152次，電話解決186備案費(fèi)收取元；完成壁掛爐點(diǎn)火51臺(tái)，完成燃?xì)庠罹唿c(diǎn)火93。
2、客戶回訪及安全宣傳工作，對(duì)通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作，也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道，對(duì)于回訪工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶的切身利益著想，想方設(shè)法為用戶排憂解難。故客服部定期對(duì)通氣及維修用戶進(jìn)行電話回訪，回訪過程中，我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定，對(duì)天然氣知識(shí)少之甚少的用戶，主要解決的問題是用戶對(duì)燃?xì)夤艿赖乃讲?、私改、私接等違章現(xiàn)象，對(duì)于這種情況，客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩踩褂萌細(xì)庠罹呒爱惓Ｇ闆r處理常識(shí)，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因，從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患，保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達(dá)到97%以上。
3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項(xiàng)工作，因?yàn)楝F(xiàn)在的用戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)同以前相比增強(qiáng)不少，而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量，因此只有對(duì)客服人員進(jìn)行持續(xù)地培訓(xùn)，提高員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率，從而全面提高公司整體形象，故在年初便制定了13年全年培訓(xùn)工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃組織部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)及部門制度培訓(xùn)、參與了市場(chǎng)部聯(lián)系經(jīng)銷商對(duì)壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、制定并完成對(duì)客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí)，并對(duì)期進(jìn)行培訓(xùn)后的考試，提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對(duì)調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識(shí)培訓(xùn)、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識(shí)及燃?xì)庠罹呔S修知識(shí)的培訓(xùn)。
4、每月定期對(duì)非居民用戶進(jìn)行一次安檢及抄表工作，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時(shí)告知用戶現(xiàn)場(chǎng)整改。月底對(duì)每月氣量使用情況進(jìn)行核對(duì)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所在，減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿?，事故的發(fā)生往往因?yàn)殡[患被忽視，根據(jù)部門維修人員上門維修時(shí)反映，發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役（1管老化等情況。故通知此類用戶及時(shí)到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換，并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對(duì)用戶進(jìn)行一次安檢抽檢工作，并部門組織對(duì)去年非采暖用戶進(jìn)行了一次安檢工作，以免有私自拆改安裝燃?xì)鉄崴鳜F(xiàn)象。
7、完善了中盛燃?xì)馓厥獠僮髁鞒獭獡Q表補(bǔ)氣、補(bǔ)卡補(bǔ)氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過戶流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。
8、為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)公司安全責(zé)任制，故客服部制定了20__年部門安全工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。
9、每月組織部門員工進(jìn)行一次會(huì)議的召開，宣貫各類會(huì)議精神，總結(jié)上月工作及對(duì)本月工作進(jìn)行計(jì)劃，解決員工反映的各類問題。
10、完成上報(bào)公司對(duì)煙草公司去年管道進(jìn)水問題的及流量計(jì)使用單位對(duì)流量計(jì)處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃?xì)獠膳仩t等燃?xì)饩叩匿N售工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、部門存在的不足
1、崗位責(zé)任制不夠明確、具體；
2、部門工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格；
3、部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整；
4、遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致；
5、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
6、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
三、下半年工作目標(biāo)
1、搞好員工培訓(xùn)工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過回訪等方式展開調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范；
4、為了引導(dǎo)和激勵(lì)員工承擔(dān)工作責(zé)任和積極貢獻(xiàn)，使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求，制定部門年底績(jī)效考核管理辦法并實(shí)施；
5、對(duì)安檢完成后流量計(jì)安裝工作的檢查，確保無安全隱患存在；
6、加強(qiáng)非居民用戶每周一次的安檢及抄表工作，認(rèn)真核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保無安全隱患及因燃?xì)庠O(shè)備問題導(dǎo)致的氣量損失；
7、提前做好下半年通氣點(diǎn)火的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在采暖期開始前完成點(diǎn)火工作；
8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商召開一次會(huì)議，宣貫公司各項(xiàng)要求并嚴(yán)格執(zhí)行；
9、繼續(xù)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合；
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作，及時(shí)處理客戶的投訴；
11、每月組織部門會(huì)議的召開，宣貫各類會(huì)議精神，總結(jié)月工作，員工積極發(fā)言，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決上報(bào)；
12、認(rèn)真完成公司制定的.20__年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這半年以來，我部門通過努力，工作上取得了很大的進(jìn)步，客服人員都能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨，積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)自己的工作性質(zhì)也有了更深的認(rèn)識(shí)，相信我們以后會(huì)做的更好，在收獲的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面仍然與公司的要求有差距，在客服過程中，或多或少的還存在問題，我們認(rèn)識(shí)到這一不足，在以后的工作中，一定注意，我們會(huì)努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，不愧對(duì)同事給予的支持與幫助，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，使客服部的工作規(guī)范有序的開流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們公司的各項(xiàng)工作水平正在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃?xì)馐聵I(yè)蒸蒸日上，公司大而富強(qiáng)。
燃?xì)夤究头?/p>
第14篇 燃?xì)夤究头行目偨Y(jié) 2400字
燃?xì)夤究头行目偨Y(jié)
當(dāng)季節(jié)開始進(jìn)入酷暑之際，我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下，客服部較好的完成了上半年各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕瓿闪艘韵鹿ぷ鲀?nèi)容：
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口，面對(duì)大量的用戶，其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象，所以部門本著禮貌待客，文明服務(wù)的原則，工作時(shí)使用文明用語，客戶咨詢熱情解答，客戶有問題及時(shí)上門觖決，與客戶有預(yù)約及時(shí)趕到，絕不拖延，為了進(jìn)一步提高工作效率，很好的掌握客戶信息，出現(xiàn)便于查找，接線員細(xì)心做好客戶記錄、存檔，各種信息儲(chǔ)存完整，保持了原始資料的完整性，并年來共接到客服電話多338個(gè)，上門處理問題152次，電話解決186備案費(fèi)收取元;完成壁掛爐點(diǎn)火51臺(tái)，完成燃?xì)庠罹唿c(diǎn)火93。
2、客戶回訪及安全宣傳工作，對(duì)通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作，也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道，對(duì)于回訪工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶的切身利益著想，想方設(shè)法為用戶排憂解難。故客服部定期對(duì)通氣及維修用戶進(jìn)行電話回訪，回訪過程中，我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定，對(duì)天然氣知識(shí)少之甚少的用戶，主要解決的問題是用戶對(duì)燃?xì)夤艿赖乃讲稹⑺礁?、私接等違章現(xiàn)象，對(duì)于這種情況，客服人員向用戶宣傳燃
氣安全，安全使用燃?xì)庠罹呒爱惓Ｇ闆r處理常識(shí)，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因，從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患，保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達(dá)到97%以上。
3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項(xiàng)工作，因?yàn)楝F(xiàn)在的用戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)同以前相比增強(qiáng)不少，而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量，因此只有對(duì)客服人員進(jìn)行持續(xù)地培訓(xùn)，提高員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率，從而全面提高公司整體形象，故在年初便制定了13年全年培訓(xùn)工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃組織部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)及部門制度培訓(xùn)、參與了市場(chǎng)部聯(lián)系經(jīng)銷商對(duì)壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、制定并完成對(duì)客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí)，并對(duì)期進(jìn)行培訓(xùn)后的考試，提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對(duì)調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識(shí)培訓(xùn)、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識(shí)及燃?xì)庠罹呔S修知識(shí)的培訓(xùn)。
4、每月定期對(duì)非居民用戶進(jìn)行一次安檢及抄表工作，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時(shí)告知用戶現(xiàn)場(chǎng)整改。月底對(duì)每月氣量使用情況進(jìn)行核對(duì)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所在，減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿?，事故?發(fā)生往往因?yàn)殡[患被忽視，根據(jù)部門維修人員上門維修時(shí)反映，發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類用戶及時(shí)到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換，并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對(duì)用戶進(jìn)行一次安檢抽檢工作，并部門組織對(duì)去年非采暖用戶進(jìn)行了一次安檢工作，以免有私自拆改安裝燃?xì)鉄崴鳜F(xiàn)象。
7、完善了中盛燃?xì)馓厥獠僮髁鞒?換表補(bǔ)氣、補(bǔ)卡補(bǔ)氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過戶流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。
8、為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)公司安全責(zé)任制，故客服部制定了20__年部門安全工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。
9、每月組織部門員工進(jìn)行一次會(huì)議的召開，宣貫各類會(huì)議精神，總結(jié)上月工作及對(duì)本月工作進(jìn)行計(jì)劃，解決員工反映的各類問題。
10、完成上報(bào)公司對(duì)煙草公司去年管道進(jìn)水問題的及流量計(jì)使用單位對(duì)流量計(jì)處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃?xì)獠膳仩t等燃?xì)饩叩匿N售工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、部門存在的不足
1、崗位責(zé)任制不夠明確、具體;
2、部門工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格;
3、部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整;
4、遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致;
5、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
6、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
三、下半年工作目標(biāo)
1、搞好員工培訓(xùn)工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過回訪等方式展開調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范;
4、為了引導(dǎo)和激勵(lì)員工承擔(dān)工作責(zé)任和積極貢獻(xiàn)，使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求，制定部門年底績(jī)效考核管理辦法并實(shí)施;
5、對(duì)安檢完成后流量計(jì)安裝工作的檢查，確保無安全隱患存在;
6、加強(qiáng)非居民用戶每周一次的安檢及抄表工作，認(rèn)真核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保無安全隱患及因燃?xì)庠O(shè)備問題導(dǎo)致的氣量損失;
7、提前做好下半年通氣點(diǎn)火的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在采暖期開始前完成點(diǎn)火工作;
8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商召開一次會(huì)議，宣貫公司各項(xiàng)要求并嚴(yán)格執(zhí)行;
9、繼續(xù)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合;
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作，及時(shí)處理客戶的投訴;
11、每月組織部門會(huì)議的召開，宣貫各類會(huì)議精神，總結(jié)月工作，員工積極發(fā)言，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決上報(bào);
12、認(rèn)真完成公司制定的20__年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這半年以來，我部門通過努力，工作上取得了很大的進(jìn)步，客服人員都能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨，積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)自己的工作性質(zhì)也有了更深的認(rèn)識(shí)，相信我們以后會(huì)做的更好，在收獲的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面仍然與公司的要求有差距，在客服過程中，或多或少的還存在問題，我們認(rèn)識(shí)到這一不足，在以后的工作中，一定注意，我們會(huì)努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，不愧對(duì)同事給予的支持與幫助，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，使客服部的工作規(guī)范有序的開流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們公司的各項(xiàng)工作水平正在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。
今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃?xì)馐聵I(yè)蒸蒸日上，公司大而富強(qiáng)。
第15篇 燃?xì)夤緜€(gè)人工作總結(jié) 1800字
為了全面落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，針對(duì)大隊(duì)的工作實(shí)際，制定了《稽查大隊(duì)安全越冬工作方案》，燃?xì)夤久鞔_了今冬明春安全工作任務(wù)，并結(jié)合安全越冬期間對(duì)科級(jí)干部的考察工作，經(jīng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，我們必須做好以下幾方面工作，總結(jié)如下
(一) 加強(qiáng)責(zé)任制落實(shí)，嚴(yán)格工作程序 剛才，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊(duì)簽訂了安全越冬責(zé)任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制的落實(shí)，今年的安全工作大隊(duì)也將安全責(zé)任層層落實(shí)到人，本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)稽查工作的安全管理，嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊(duì)將不斷加強(qiáng)對(duì)稽查工作的監(jiān)督檢查力度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實(shí)好安全責(zé)任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊(duì)將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善管理機(jī)制 首先，進(jìn)一步完善“陽光稽查”制度，為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障。科學(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此，本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規(guī)范執(zhí)法行為，確?；楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行，提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。 其次，針對(duì)食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任制，做到一級(jí)抓一級(jí)，使加強(qiáng)重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處，杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。 第三，加強(qiáng)調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報(bào)警電話24小時(shí)暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手，通過安全培訓(xùn)和演練，努力提高全體職工的安全意識(shí)、技能及職業(yè)道德水平，做到處理緊急措施及時(shí)到位。 第四，制定事故處理預(yù)案，并有計(jì)劃的進(jìn)行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開展打下堅(jiān)實(shí)的預(yù)防基礎(chǔ)。
(三)采取有效措施，加強(qiáng)稽查管理 今冬明春的安全越冬工作，首先，大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作，增強(qiáng)巡檢人員的監(jiān)管意識(shí);第二，加大清理占?jí)汗ぷ髁Χ?，確保燃?xì)夤芫€安全輸氣;第三，加強(qiáng)同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合，做好對(duì)加裝防盜封用戶的抽查工作，主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情，主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種疑難問題，用真誠(chéng)的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強(qiáng)職工安全教育，提高職工防范意識(shí) 在開展安全越冬期間，加強(qiáng)職工的安全教育，開展安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結(jié)合企業(yè)改革改制，從提高職工工作熱情，強(qiáng)化職工安全意識(shí)入手，積極開展安全培訓(xùn)工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的教育基礎(chǔ)。
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合 ，為干部聘用提供依據(jù) 為了優(yōu)化中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束，不斷提高中層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測(cè)評(píng)、綜合評(píng)議等形式，按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度、工作實(shí)績(jī)選人用人，通過考核評(píng)出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。
(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口，確保安全越冬工作有序進(jìn)行 為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開展起來，領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式，定期對(duì)各部門進(jìn)行崗位輪換，通過崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平，為競(jìng)爭(zhēng)上崗的推進(jìn)做好鋪墊。 (七)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，塑造大隊(duì)形象 俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”.要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀(jì)律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴(yán)格遵守大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則，帶動(dòng)大隊(duì)職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。 要注意樹立大隊(duì)的良好形象，鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約，大隊(duì)職工要注意擾民矛盾的發(fā)生，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，為大隊(duì)各項(xiàng)工作的有序開展做好鋪墊。 同志們，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏，讓我們積極行動(dòng)起來，振奮精神，扎實(shí)工作，以優(yōu)異的成績(jī)，為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航。
