城市管理工作工作總結(jié)（十六篇）

【第1篇 街道辦事處城市管理工作總結(jié)

2023年，__街道辦事處城市管理工作在黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞創(chuàng)建全國文明城市、全國衛(wèi)生城市屆滿復(fù)審等工作，強(qiáng)化隊伍建設(shè)，立足自身實際，狠抓城市管理，取得了較大的'成績。

在創(chuàng)建全國文明城市和全國衛(wèi)生城市屆滿復(fù)審工作中，為把'福民強(qiáng)市'落到實處，為轄區(qū)群眾多辦實事、多辦好事，打造一個祥和、干凈、有序、文明的工作、生活環(huán)境，于2023年5月份全面取締了盤踞多年的馬路市場并在豐潤北街設(shè)置了規(guī)范有序的水果直銷點(diǎn)；組織力量，徹底清除了原規(guī)劃路流動夜市攤點(diǎn)；辦事處投資對轄區(qū)北方市場進(jìn)行內(nèi)部改造、翻修；承接了3條無主道路；招聘保潔員對轄區(qū)路段進(jìn)行全天侯清掃保潔；在主、次干道分別幫助施工單位協(xié)調(diào)選址新建二類公廁1座，單體無性別公廁2座，建成后納入到辦事處專人負(fù)責(zé)管理；粉刷街道兩側(cè)樓體、圍墻11280平方米；全年共組織義務(wù)植樹一次、組織義務(wù)勞動4次、進(jìn)行集中清理行動18次，對轄區(qū)環(huán)境進(jìn)行徹底整治；清除垃圾5600平方米、亂種亂養(yǎng)3000平方米，種植牡丹和綠草2000平方米；對黃河機(jī)械廠生活小區(qū)實施了環(huán)境整治，共綠化6800平方米，鋪設(shè)彩磚1500平方米，對轄區(qū)內(nèi)外的垃圾桶、果皮箱進(jìn)行了全部更新，轄區(qū)面貌煥然一新。北方社區(qū)、__社區(qū)的居民樓院分別被《__晚報》評選為'環(huán)境最靚小區(qū)'和'最陽光小區(qū)'。

【第2篇 年度城市管理工作總結(jié)

____年上半年的城市管理工作，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十六大精神為指導(dǎo)，在實踐中落實“三個代表”重要思想。面對“非典”這場突如其來的災(zāi)難，采取“兩手抓”的方針，一方面積極抗擊“非典”，做好防護(hù)工作；另一方面努力把各項城市管理工作向前推進(jìn)。

截至_月__日，共拆遷居民近____戶，單位___家，基本完成了_個市級、__個區(qū)級重點(diǎn)整治工程的拆遷任務(wù)；建設(shè)綠地__.__萬平方米（其中新增綠地_.__萬平方米）；翻修道路_條；建設(shè)一類公廁_座，垃圾分類范圍進(jìn)一步擴(kuò)大；實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半。

一、半年工作回顧

____年的城市管理工作,攤子多，任務(wù)重，又面臨“非典”帶來的巨大困難，大家解放思想，求實創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，使各項工作全面順利展開，取得了階段性成果。

（一）繼續(xù)以環(huán)境整治為重點(diǎn)，努力使拆遷工作上新臺階

____年，市政管委牽頭的市、區(qū)級重點(diǎn)環(huán)境整治工程有__項，涉及拆遷的居民和單位是____年的_倍多。目前，在抗擊“非典”取得階段性成果的同時，南中軸路、法源寺周邊等市、區(qū)各項環(huán)境整治重點(diǎn)工程的拆遷工作基本完成。

南中軸路市級危改整治工程，拆遷范圍內(nèi)的____戶居民全部搬遷完畢，拆除建筑_____._平方米。需拆遷的___個單位，除_家正在搬家騰房外，其余已經(jīng)搬遷完畢。_月__日之前將按市政府的要求完成拆遷工作。

__個區(qū)級工程的拆遷工作也在順利開展。法源寺周邊環(huán)境整治重點(diǎn)工程已簽協(xié)議和已搬離現(xiàn)場的居民___戶，占應(yīng)拆遷的___%，拆除建筑____._平方米。_個單位簽訂了拆遷協(xié)議，拆除建筑__平方米，未簽協(xié)議的單位還有_個。棗林街道路整治工程已拆遷居民___戶，占應(yīng)拆遷的__._%，拆除建筑____平方米，占應(yīng)拆除的__._%；拆遷單位_個，占應(yīng)拆遷的__._%，拆除建筑___._平方米，占應(yīng)拆除的__._%。南橫街道路整治工程已拆遷居民__戶（需拆遷居民__戶），_家單位的拆遷正在開展之中。中環(huán)廣場周邊環(huán)境整治工程已拆遷居民__戶，拆除建筑___平方米，占應(yīng)拆除的___%；拆遷單位__個，占應(yīng)拆遷的__%，拆除建筑____平方米，占應(yīng)拆除的__._%。廣義街環(huán)境整治工程已拆遷居民__戶，拆除建筑____平方米，占應(yīng)拆除的___%。已拆遷單位__個，拆除建筑____平方米，占應(yīng)拆除的___%。手帕口南街環(huán)境整治工程已拆遷居民戶___戶，占應(yīng)拆遷的__._%，拆除建筑____平方米，占應(yīng)拆除的__._%。單位拆遷待完成居民拆遷后即可拆除。牛街亮美建設(shè)工程已基本完成。祿長街__號院、牛街東、西里、春風(fēng)、西便門東里、天寧寺北里、姚家井、高家寨、宣東社區(qū)_個小區(qū)正在拆除違法建設(shè)，硬化小區(qū)道路，規(guī)范停車位，建設(shè)小區(qū)綠地，完善小區(qū)公共設(shè)施，預(yù)計“十一”前可全部建成精品小區(qū)。長椿街市民文化廣場建設(shè)工程和前門月亮灣環(huán)境整治重點(diǎn)工程已經(jīng)完成前期調(diào)查工作，待資金到位后，即可啟動拆遷。

（二）繼續(xù)以萬米綠地建設(shè)為重點(diǎn)，努力提高綠化美化效果

____年初，市園林局給我區(qū)下達(dá)的綠化總?cè)蝿?wù)是：綠化建設(shè)__萬平方米（其中新增綠地_萬平方米）；植樹_萬株；鋪草坪_萬平方米，栽擺花卉__萬盆。區(qū)市政管委、園林局及各辦事處相關(guān)部門堅持整治、綠化、管理相結(jié)合，在綠化建設(shè)中，堅持以人為本，把提高人民生活質(zhì)量，綠化美化首都形象作為目標(biāo)，一手抓“非典”防治工作，一手抓工程建設(shè)，使我區(qū)綠化建設(shè)工作取得初步成效。

截止目前，全區(qū)綠化工程建設(shè)__.__萬平方米（其中新建綠地_.__萬平方米），開工面積是全年任務(wù)的___%；栽植樹木_.__萬株，竹子_.__萬株，色塊_.__萬株_.__萬平方米，綠籬_.__萬株_.__萬延長米，完成計劃的__%；鋪草坪_.__萬平方米，完成計劃的__%；栽擺花卉_.__萬株，完成計劃的__%。同時，我區(qū)在抓好各項綠化工程建設(shè)的同時，積極推進(jìn)花園式單位的創(chuàng)建工作。按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)調(diào)查、篩選核對，擬定__個居住小區(qū)、_個社會單位為待創(chuàng)花園式單位。

狠抓大綠地精品建設(shè)，“以點(diǎn)帶面”，加快全區(qū)綠化建設(shè)進(jìn)程。____年，南中軸路、法源寺門前、中環(huán)廣場周邊和“西黃線”鐵路沿線_處計劃新建綠地__萬余平方米。其中，“西黃線”沿線自____年始至今，已完成_.__萬平方米的綠地建設(shè)，栽植喬、灌木___株、竹子___株、色塊_____株___平方米、鋪草坪____平方米；中環(huán)廣場周邊現(xiàn)已平整土地____平方米、清運(yùn)碴土___立方米、回填好土____立方米，栽植喬、灌木___株、鋪草____平方米。萬米集中大綠地建設(shè)大幅度地增加了全區(qū)綠化覆蓋面積和綠地率，有效改善了生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境面貌，極大帶動了區(qū)域環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

突出道路綠地建設(shè)，“以線帶面”，提高全區(qū)綠化整體水平。道路綠化是展現(xiàn)都市風(fēng)貌的重要標(biāo)志，又是改善大氣質(zhì)量、減弱城市熱島效應(yīng)的主要措施，加大道路綠化建設(shè)力度，將全面提高區(qū)域環(huán)境建設(shè)的整體水平。為此，我區(qū)近幾年來極其重視道路綠化建設(shè)，新、改建了白廣路、牛街、宣外大街等一大批道路綠地。今年上半年，對全區(qū)__萬余平方米的道路綠地加大了管護(hù)力度，特別是對近年來新、改建的道路綠地，進(jìn)行了樹木修剪整形、病蟲害防治和補(bǔ)植缺株斷壟等工作，保證了全區(qū)“綠線”的景觀效果。同時，以“為民辦實事”為根本，對下斜街、盆兒胡同、右安門東街、棗林前街西街等道路、街巷_條，改、建綠化面積____平方米。下半年，我區(qū)將綠化南線里、白紙坊西街，更新廣內(nèi)大街道路綠地草坪，繼續(xù)補(bǔ)植道路綠地缺株苗木，鞏固現(xiàn)有綠化成果。

豐富居住區(qū)綠化景觀，“以人為本”，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，今年我區(qū)新建小區(qū)綠化比往年增多。為此，我區(qū)充分發(fā)揮政府三級管理的職能作用，按照綠化施工標(biāo)準(zhǔn)，對商住開發(fā)小區(qū)、單位宿舍、危改小區(qū)等綠化建設(shè)加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)。上半年，我區(qū)共完成廣信嘉園小區(qū)、榮寧園小區(qū)、陶然湖景小區(qū)、紅蓮晴園小區(qū)、朗琴園小區(qū)、耕天下小區(qū)（一期）等綠化工程_處；楓樺豪景小區(qū)、清芷園小區(qū)的綠化工程正在緊張地施工中。全年預(yù)計新增小區(qū)綠化面積_萬余平方米。

同時，加大舊小區(qū)改造力度，對姚家井小區(qū)、白菜灣小區(qū)、高家寨小區(qū)、牛街東里小區(qū)、西便門西里小區(qū)等老、舊小區(qū)進(jìn)行了徹底的綠化改造。為保證工程順利進(jìn)行，各街道在小區(qū)綠化改造前召開居民代表會、黨員座談會、轄區(qū)單位會，廣泛聽取各方面意見和建議，擬定改造方案，拆除小區(qū)內(nèi)臨、違建筑千余平方米，極大地改善了小區(qū)居民生活質(zhì)量。

（三）繼續(xù)以市政道路養(yǎng)護(hù)為重點(diǎn)，努力提高城市基礎(chǔ)設(shè)施管理水平

市政管理工作日常事務(wù)多，緊急情況多。____年上半年，在市政、交通戰(zhàn)備、燃?xì)獾雀鞣矫娣e極開展工作，并在“非典”期間根據(jù)上級的要求組織了“消夏夜市”審批工作。

上半年，完成了蓮花胡同、新安南里、車站東街、里仁街東段的道路翻修工作。按照北京市控制大氣污染第_階段工作要求，對小馬廠西里____多平方米、紅蓮路南口近____平方米的裸露地面鋪設(shè)了方磚，對廣安門北街步道鋪設(shè)了方磚。同時，對全區(qū)道路有計劃地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，特別是針對去年冬季雪大，開春路面翻漿較嚴(yán)重的情況，對道路坑洞進(jìn)行了重點(diǎn)修補(bǔ)，有計劃地安排緊急墊坑，對損壞的雨水口及檢查井進(jìn)行了更換。對全區(qū)______.__平方米，___余條道路進(jìn)行了日常養(yǎng)護(hù)。

積極開展自行車規(guī)范街建設(shè)。____年我區(qū)將繼續(xù)在_條大街開展創(chuàng)建自行車停放規(guī)范街工作。目前，新建鋼制存車圍欄___延米、不銹鋼存車圍欄___延米、存車架___延米，其他設(shè)施正在積極籌備建設(shè)中，預(yù)計_月底全面完工。

做好日常市政管理工作。上半年，審批占道、掘路___起，面積____.__平方米。審批停車場__個，停車位____個。會同北京市液化石油氣公司南郊分公司和宣武區(qū)煤炭公司有關(guān)人員，對宣武區(qū)內(nèi)八個液化石油氣供應(yīng)站進(jìn)行了聯(lián)合安全檢查。針對“非典”對經(jīng)濟(jì)的影響，根據(jù)北京市促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，對每個準(zhǔn)備露天經(jīng)營餐飲企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場勘察，全區(qū)共看現(xiàn)場___余家，批準(zhǔn)露天經(jīng)營企業(yè)___家。

（四）繼續(xù)以提升宣武形象為目標(biāo)，努力開展亮化、美化建設(shè)

上半年，按照年初制定的工作目標(biāo)，積極開展了戶外廣告、宣傳品、市容占道等各項行政審批與管理和夜景照明工程建設(shè)，加強(qiáng)了“門前三包”、城市環(huán)境檢查等各項工作。

深入貫徹市市政管委《關(guān)于____年全面提高北京市二環(huán)沿線高大建筑物夜景照明實施方案》，預(yù)計_月__日前完成以南二環(huán)北側(cè)沿線夜景照明工程、南濱河綠化帶二期亮麗工程等為重點(diǎn)的夜景照明建設(shè)任務(wù)。同時，建立并完善了《宣武區(qū)夜景照明管理辦法》，制定了《宣武區(qū)夜景照明招投標(biāo)管理方案》，加強(qiáng)對全區(qū)夜景照明設(shè)施的管理與檢查。做好了“元旦”、“春節(jié)”、全國“兩會”、“五一”期間以及其他節(jié)假日的夜景照明開閉燈管理工作，使全區(qū)所有單位的夜景照明設(shè)施按規(guī)定定時開閉。

積極開展日常工作，保障我區(qū)市容環(huán)境水平不斷提高。一是做好市容各項審批工作，更好地為企事業(yè)單位服務(wù)。上半年，共接待各類市容審批項目的申報近____起，是去年總量的兩倍，辦理了戶外廣告審批___起，臨時占道__起。二是加大檢查力度，抓好“門前三包”和城市環(huán)境檢查。截至目前，共組織區(qū)街道辦、文明辦、法制辦、區(qū)城管監(jiān)察大隊等部門檢查了六次。三是積極協(xié)調(diào)環(huán)保、衛(wèi)生、城管、環(huán)衛(wèi)、街道等有關(guān)部門，認(rèn)真開展各項“非典”預(yù)防工作，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和突發(fā)問題，做好統(tǒng)計和信息報道工作。

（五）繼續(xù)以環(huán)衛(wèi)作業(yè)為重點(diǎn)，努力實現(xiàn)保潔水平的新提高

圓滿完成____年初我區(qū)的掃雪鏟冰工作，共使用融雪劑___多噸。完成春節(jié)期間大觀圓、廠甸廟會、全國“兩會”及五一期間的環(huán)衛(wèi)保障組織工作。完成全年__座化糞池清掏任務(wù)。開工_座，竣工_座公廁升級改造。清運(yùn)隔離區(qū)“非典”垃圾___余噸，泔水___余車，在“非典”隔離區(qū)內(nèi)突擊安裝環(huán)保生態(tài)公廁__座；清運(yùn)全區(qū)積存的垃圾和渣土千余噸，為“非典”定點(diǎn)醫(yī)院等近__家社會單位清運(yùn)糞便百余車，___余噸。組織完成我區(qū)居民住宅樓垃圾道的封閉工作。做好我區(qū)____年__個垃圾分類小區(qū)生活垃圾分類收集的各項準(zhǔn)備工作。

（六）繼續(xù)以防汛供暖為重點(diǎn)，努力實現(xiàn)各項工作目標(biāo)

供暖工作打開新局面，圓滿完成____年至____年度供暖任務(wù)。____年政府機(jī)構(gòu)改革后，市政管委開始管理全區(qū)的供暖工作。面對業(yè)務(wù)新、人員新，困難多、問題多，來電來訪多等情況，市政管委領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)供暖辦的同志提早準(zhǔn)備，對全區(qū)___萬平方米、___個供暖單位、___處鍋爐房、___臺鍋爐重心進(jìn)行了逐一排查，把存在問題的登記建檔，了解情況，籌措資金，安撫群眾，努力實現(xiàn)及時供暖和“室溫__度”。為了及時解決百姓反映的供暖問題，提高辦公效率，制定了“宣武區(qū)供暖單位聯(lián)系一覽表”和“宣武區(qū)供暖公司直管供暖范圍表”,并在宣武供暖公司等供暖單位成立了搶險分隊。據(jù)統(tǒng)計，____年供暖期，區(qū)供暖值班共接到群眾反映的問題___件，辦理__件，辦復(fù)率__%。

防汛工作扎實有效，為實現(xiàn)連續(xù)十八年“少塌房、不死人”的工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。年初，為切實做好今年的防汛工作，結(jié)合我區(qū)實際情況，制定了____年防汛工作安排意見。在預(yù)防“非典”的特殊時期，區(qū)防汛指揮部按照市、區(qū)政府的防汛工作要求，提前落實各項防汛措施，全面做好各項防汛準(zhǔn)備工作。宣房投資公司、房地局、人防辦、建委、教委、經(jīng)貿(mào)委、園林、街道綠化部門，分別對危險房屋、人防工事、工地、宿舍、樹木等進(jìn)行了處理，保證汛期安全。公安、交通部門還積極制定了防汛搶險預(yù)警措施，以保證汛期搶險過程中良好的治安、交通秩序。同時，進(jìn)一步完善責(zé)任制，貫徹首長負(fù)責(zé)制，編制了《宣武區(qū)____年防汛指揮部成員聯(lián)絡(luò)名冊》，加強(qiáng)區(qū)屬各防汛指揮部橫向、縱向的溝通聯(lián)絡(luò)；制訂了全區(qū)防汛工作流程圖，嚴(yán)格組織程序，做到上傳下達(dá)，快速、高質(zhì)量完成各類防汛任務(wù)。制定了《宣武區(qū)防汛應(yīng)急工作預(yù)案》和《防汛演練方案》，成立了以區(qū)武裝部、宣房投資管理公司、鑫宣市政公司、環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心為主體的___余人的搶險隊伍，積極應(yīng)對突發(fā)事件。

（七）通過辦理人大建議、政協(xié)提案和人民信訪促進(jìn)了城市管理水平的提高。____年，區(qū)市政管委共辦理人大建議和政協(xié)提案__件，已經(jīng)全部辦理完畢。收到人民來信、來訪約___人次，立案___件；來電____余個，發(fā)放督辦單___期。通過開展辦理工作，使我們看到了城市管理工作的盲點(diǎn)和不足，對環(huán)境整治、綠化美化、市容環(huán)衛(wèi)、道路修繕等城市管理工作起到了有力地推動作用。

二、工作體會

（一）各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，促進(jìn)了重點(diǎn)整治工程拆遷工作地順利開展。今年，城市環(huán)境綜合整治項目，得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，區(qū)政府不僅投入了大量的人力、物力、財力，而且領(lǐng)導(dǎo)指揮前移，區(qū)委書記、區(qū)長，特別是金焱副區(qū)長多次聽取環(huán)境整治情況匯報，親自深入一線了解情況，召開聯(lián)席會議，及時解決工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，極大地調(diào)動了全體人員的工作熱情。在實際工作中劉金水主任親自主持，主管主任李月珠協(xié)調(diào)和帶領(lǐng)所有整治人員全力以赴統(tǒng)籌指揮重點(diǎn)工程，作到了決策、指揮及時到位。

（二）各有關(guān)部門通力配合，才能形成合力。城市管理工作涉及房管、城管、環(huán)衛(wèi)、園林、公安、交通、法制辦、各街道等相關(guān)部門，大家積極參與，真正發(fā)揮作用，使城市管理工作更加扎實有效。

（三）注重宣傳、營造氛圍是做好城市管理工作的基本保障。城市管理工作的基礎(chǔ)是群眾，必須大力宣傳城市管理的法律法規(guī)，使之深入人心，才能使城市管理工作更加順暢，也才能得到人民群眾的理解和支持。在拆遷工作中更是如此，宣傳工作做得細(xì)致、深入，得到廣大被拆遷居民的理解和支持，工作才能順利地開展。

（四）抓好城市環(huán)境的常態(tài)管理是提升宣武形象的根本保證。堅持執(zhí)行《“門前三包”責(zé)任制千分考核辦法》和《環(huán)境整治千分考核辦法》，區(qū)市政管委、街道辦、文明辦、城管大隊、工商分局、愛衛(wèi)會等部門組成考核組每月兩次對全區(qū)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格的考核，將考核情況以通報和督辦的形式進(jìn)行公布。它對于進(jìn)一步完善責(zé)任制，改善環(huán)境狀況，促進(jìn)環(huán)境管理建設(shè)，起到了積極的作用。同時，進(jìn)一步完善各項城管責(zé)任制，健全居委會—辦事處—相關(guān)部門“三位一體”的崗位責(zé)任制，充分調(diào)動各方面的積極性，理順各種工作關(guān)系，明確各自職責(zé)，用責(zé)任鏈把管理工作聯(lián)系起來，更好地發(fā)揮各街道、各職能部門在城市管理中的監(jiān)督、檢查、管理、指導(dǎo)作用。

三、存在的問題

（一）資金問題。今年的環(huán)境整治工作，任務(wù)重，布點(diǎn)多，工程所需資金缺口大。比如南中軸路危改整治工程，居民拆遷部分由市政府撥付補(bǔ)償款_._億元，超出部分全部由區(qū)政府墊付，現(xiàn)區(qū)屬單位拆遷補(bǔ)償?shù)牡谝还P資金將到支付期限，另有拆遷服務(wù)費(fèi)、評估費(fèi)、拆除費(fèi)等項資金亟待支付。

（二）整治工程、夜景照明工程的建設(shè)方案需要市有關(guān)部門盡快拿出規(guī)劃方案，確保工程順利進(jìn)行。

____年上半年的城市管理工作，盡管面臨任務(wù)重，“非典”疫情，資金不足等困難，但在大家的共同努力下，為完成全年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。下半年，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加飽滿的熱情，更加昂揚(yáng)的斗志，全面超額完成全年工作任務(wù)。

【第3篇 城管執(zhí)法局2023年城市管理工作總結(jié)

2023年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣城市管理工作以黨的十八大、十八屆四中、五中、六中全會和___總書記系列重要講話精神為指針，以縣第十二次黨代會和2023年縣委經(jīng)濟(jì)工作會議精神為具體指導(dǎo)，緊跟縣委、縣政府“城鎮(zhèn)帶動大會戰(zhàn)”工作部署，全面樹立“素質(zhì)城管、智慧城管、法制城管、服務(wù)城管”工作理念，深化城市管理執(zhí)法體制改革，改進(jìn)城市管理工作，不斷鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，努力建成以現(xiàn)代城鎮(zhèn)群為特征的生態(tài)宜居特色縣。在市容市貌、鞏固創(chuàng)建、違建查處、隊伍管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了可喜的成績。

一、2023年工作情況

(一)全面覆蓋，強(qiáng)力整治，市容市貌明顯提升。

1、強(qiáng)化宣傳管理。采取多種形式廣泛進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)廣大市民自覺遵守城市管理規(guī)定，積極配合、參與城市創(chuàng)建。一是利用執(zhí)法車輛上街巡查及時宣傳城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)政策法規(guī)。二是利用電子顯示屏滾動宣傳城市創(chuàng)建工作要求。三是向建筑工地、運(yùn)輸方和社區(qū)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)縣城區(qū)渣土運(yùn)輸管理的通告》200余份。四是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)及報刊宣傳，對城市管理工作動態(tài)、城市管理先進(jìn)經(jīng)驗與做法及時在市城管執(zhí)法局、縣政府門戶網(wǎng)站、手機(jī)報、縣城管執(zhí)法局門戶網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳報道。

2、整治規(guī)范市容。對照國衛(wèi)縣城市容秩序檢查標(biāo)準(zhǔn)，對縣城區(qū)出店經(jīng)營、流攤亂擺、橫幅亂拉、夜市燒烤、牛皮癬亂貼、建筑垃圾亂倒等城市亂象開展專項整治。一是整治經(jīng)營秩序。加強(qiáng)市容秩序管理，重點(diǎn)開展出店經(jīng)營、占道擺攤等違規(guī)亂象執(zhí)法整治行動，下達(dá)責(zé)令整改通知書670余份，取締主要街道及校園周邊流動攤擔(dān)265個、糾正流動水果攤販沿街叫賣3510余起，清理違章占道1658余起，暫扣各類違章物品1563余件，規(guī)范1500余家臨街門店經(jīng)營行為。二是整治廣告設(shè)施。由縣城管執(zhí)法局、縣創(chuàng)建辦牽頭，多次組織開展專項整治聯(lián)合執(zhí)法行動。對縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有戶外廣告進(jìn)行了拍照登記在冊，并開展了相應(yīng)的法律法規(guī)宣傳，對不符合戶外廣告設(shè)置要求的業(yè)主按程序下達(dá)了整改通知書或限期拆除通知書，對逾期未拆除的廣告牌進(jìn)行了依法強(qiáng)制拆除。拆除違規(guī)大型廣告牌100多塊，其他違規(guī)小型戶外廣告牌、橫幅標(biāo)語等1100多塊(條)。三是整治交通秩序。配合交警、交通、公安等部門，采取勸阻、抄牌、鎖車、拖車和公開曝光等措施，開展縣城區(qū)機(jī)動車輛亂停亂靠，摩托車、電動車、三輪車、自行車亂停亂放，電動漫漫游亂停亂靠，非法營運(yùn)載客等違規(guī)行為的專項整治。暫扣違規(guī)?？繖C(jī)動三輪車7輛、人力三輪車3輛、非法營運(yùn)摩托車18輛，批評教育亂停亂靠車輛行為2600余人次。通過聯(lián)合集中整治，縣城區(qū)出店經(jīng)營與流動攤擔(dān)、車輛亂停亂靠與非法運(yùn)營、亂搭亂建、亂堆亂放、亂設(shè)廣告、渣土亂拋亂灑等市容違法違規(guī)現(xiàn)象得到有效遏制，市容、交通秩序明顯好轉(zhuǎn)。

3、嚴(yán)管環(huán)境衛(wèi)生。一是完善衛(wèi)生保潔機(jī)制。建立完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細(xì)管理標(biāo)準(zhǔn)與要求，實行清掃保潔分區(qū)劃段，定人、定責(zé)、定酬，落實“朝5晚9”作業(yè)制度;加大機(jī)械化清掃作業(yè)率，機(jī)掃面積由20萬平方米增加到40萬平方米;二是增加灑水壓塵和主要街道清洗頻次，由原來的1臺灑水車增至2臺，增加2名工作人員，確保歇人不歇車。縣城區(qū)主次街道晴天實行夜間、上午、中午、下午、晚間五次灑水降塵(凌晨1點(diǎn)-6點(diǎn)、上午8點(diǎn)-11點(diǎn)、中午12點(diǎn)—14點(diǎn)、下午15點(diǎn)-17點(diǎn)、晚上18點(diǎn)-20點(diǎn))，工業(yè)園區(qū)和臨崗公路每天二次灑水降塵;三是加大清掃保潔力度，改變清掃作業(yè)方式。縣城區(qū)分成56個人工作業(yè)路段，實行夏季早5:00晚10:30，冬季早5:00晚9:30，重點(diǎn)路段全天候作業(yè)制度，人工清掃保潔前，先灑水降塵再作業(yè)，并增加機(jī)械清掃作業(yè)頻次和作業(yè)面積，確保街道衛(wèi)生整潔。四是加大生活垃圾收集站管理力度。縣城區(qū)現(xiàn)有生活垃圾收集站32座，安排專人進(jìn)行除臭、滅蚊維護(hù)管理，確保無暴露垃圾、無異味、蚊蠅。五是加大生活垃圾清運(yùn)力度，確保生活垃圾日產(chǎn)日清，無暴露垃圾;確保垃圾全封閉運(yùn)輸，運(yùn)輸過程中無拋灑滴漏現(xiàn)象。六是加強(qiáng)重點(diǎn)管控。對重點(diǎn)路段、城區(qū)入城口、各建筑工地派專人蹲守，進(jìn)行全方位巡查，及時調(diào)度灑水降塵。七是開展“牛皮癬”治理。安排專人進(jìn)行清理、清除，縣城主要街道及公用設(shè)施上基本無隨意張貼的小廣告。

4、規(guī)范渣土管理。一是提請縣政府研究出臺政策。根據(jù)前期到津市等周邊縣市學(xué)習(xí)渣土運(yùn)輸管理經(jīng)驗，結(jié)合我縣實際，經(jīng)和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門溝通、協(xié)商、座談，擬定《縣城區(qū)渣土實施規(guī)范化管理的建議方案》《關(guān)于加強(qiáng)到城區(qū)渣土運(yùn)輸管理的通告》《__縣城區(qū)渣土管理辦法》，并在縣政府常務(wù)會上研究通過;二是嚴(yán)格按程序公開招標(biāo)組建渣土運(yùn)輸公司。根據(jù)縣政府十七屆四次常務(wù)會議精神，公開招標(biāo)組建了常臨鴻福、福順、原豐成和環(huán)潔等四家渣土運(yùn)輸公司，購買了40臺新型環(huán)保車輛，9月底，四家渣土運(yùn)輸公司正式揭牌運(yùn)營;三是強(qiáng)化日常管理措施。要求所有建筑工地車輛進(jìn)出口設(shè)立洗車平臺，車輛出工地必須清洗干凈，嚴(yán)禁帶泥上路，督促施工單位安排專人對施工場地外渣土余泥及時進(jìn)行清理;加強(qiáng)了臨街門店裝修巡查，確保裝修渣土不落地，及時清運(yùn);要求所有渣土運(yùn)輸車輛嚴(yán)禁滿載，按指定路線在規(guī)定時段進(jìn)行渣土運(yùn)輸，確保不沿途撒漏。

5、私房禁建控違拆違工作。今年共查處違章建筑面積10822㎡，總計71戶(安福鎮(zhèn)60戶、望城9戶、太平2戶)，其中強(qiáng)拆30戶，面積1899㎡，現(xiàn)場督促自行拆除35戶，面積1210㎡;強(qiáng)制停止違法建設(shè)6戶，面積646㎡;配合棚改拆遷依法拆違12戶，促使10戶簽署協(xié)議，面積4500㎡，啟動強(qiáng)拆2戶，面積2567㎡。

6、規(guī)范處理垃圾。一是完善硬件配套及制度建設(shè)。更新完善了管理區(qū)、庫區(qū)及滲濾液處理的各種標(biāo)志牌;根據(jù)垃圾場各工種、崗位情況，制定了崗位職責(zé)、操作規(guī)程，規(guī)范了崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);二是規(guī)范垃圾收集運(yùn)輸。落實縣城區(qū)生活垃圾收集運(yùn)輸責(zé)任，實行生活垃圾日產(chǎn)日清。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾進(jìn)場集中處理實行稱重檢測、登記備案;三是規(guī)范垃圾處理。嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活垃圾衛(wèi)生填埋技術(shù)規(guī)范》和《生活垃圾填埋場污染控制標(biāo)準(zhǔn)》的要求與規(guī)定，按照“檢測—計量—傾倒—攤鋪—消殺—壓實—覆蓋”的流程對城鄉(xiāng)生活垃圾進(jìn)行規(guī)范處理。今年截止10月底，處理縣城區(qū)和修梅、新安、合口、烽火、佘市、四新崗、望城、停弦等8鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾4.6萬余噸(其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾0.11萬余噸)，處理滲濾液3.2萬余噸，場區(qū)基本實現(xiàn)了無臭味、無蚊蠅、無漂浮物、無水質(zhì)污染，無害化處理率達(dá)100%;四是實施雨污分流項目。根據(jù)省人大執(zhí)法檢查組、市環(huán)保委監(jiān)督檢查組意見與建議，實施垃圾處理雨污分流項目建設(shè)，項目工程于2023年12月27日正式動工建設(shè)，2023年4月28日全面竣工并投入使用，施工覆膜總面積為5.5萬平方米，投資總額196.4萬元。

7、推進(jìn)集鎮(zhèn)建設(shè)。為進(jìn)一步推進(jìn)整縣美麗鄉(xiāng)村集鎮(zhèn)整潔化建設(shè)工作，根據(jù)《常德市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)指揮部2023年整市推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)重點(diǎn)工作》和《常德市城市管理和行政執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)〈2023年整市推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村集鎮(zhèn)整潔化工作方案〉的通知》要求，為實現(xiàn)美麗鄉(xiāng)村集鎮(zhèn)整潔化目標(biāo)，制定了《2023年整縣推進(jìn)集鎮(zhèn)整潔化建設(shè)工作考評方案》，根據(jù)考評方案工作部署，成立了4個檢查組多次對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、望城街道(籌)集鎮(zhèn)整潔化工作進(jìn)行全面考評，考評結(jié)果報績效辦納入全縣績效考核內(nèi)容。

(二)加強(qiáng)城管隊伍建設(shè)，全面提升城管形象

1、完善城市管理體制機(jī)制。一是充實執(zhí)法力量。按政策接受縣民政局安置轉(zhuǎn)業(yè)士官7名，根據(jù)縣機(jī)構(gòu)人員調(diào)整，接受縣市場中心9名工作人員，充實到各執(zhí)法大隊一線，推行市容市貌責(zé)任包片區(qū)、包街道的網(wǎng)格化長效管理模式。將原規(guī)劃管理監(jiān)察大隊分為規(guī)劃管理監(jiān)察一中隊、規(guī)劃管理監(jiān)察二中隊、規(guī)劃管理監(jiān)察三中隊、規(guī)劃管理監(jiān)察綜合中隊(掛縣控違拆違管理辦公室牌子)，實行人員下鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、到社區(qū)，全面開展縣城規(guī)劃禁建區(qū)控違拆違工作;二是加強(qiáng)管理制度建設(shè)。修訂和完善《機(jī)關(guān)管理制度》、《目標(biāo)管理考評考核細(xì)則》、《崗位責(zé)任制考評考核細(xì)則》和《行政審批規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，制定執(zhí)法程序規(guī)范，構(gòu)建剛性和可操作性強(qiáng)的制度體系，用制度管人管事，促進(jìn)各項工作規(guī)范化管理;三是嚴(yán)格監(jiān)督考評考核。嚴(yán)格目標(biāo)管理及崗位責(zé)任考評考核，定期或不定期開展明檢暗查，每月實行評比通報、兌現(xiàn)落實獎懲。

2、加強(qiáng)城管隊伍教育培訓(xùn)。3月底，在縣委黨校組織開展了2天集中封閉式培訓(xùn)，聘請了市城管執(zhí)法局、縣紀(jì)委、縣委黨校、縣法制辦和澧縣城管執(zhí)法局等部門領(lǐng)導(dǎo)和專家授課。8月份，組織全局執(zhí)法人員開展法制培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容從城市管理行政處罰案件立案、調(diào)查取證、審查決定、送達(dá)執(zhí)行等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。使城管工作人員知曉政策、熟悉法律，做到學(xué)以致用、融匯貫通，進(jìn)一步提高城管隊伍的執(zhí)法能力和執(zhí)法水平。

3、推進(jìn)依法行政。一是建立完善行政程序規(guī)范。為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法、行政審批程序與規(guī)范，印發(fā)了《__縣城管執(zhí)法局行政執(zhí)法指南》《案件審理暫行規(guī)定》《城管執(zhí)法全過程記錄暫行規(guī)定》《城市管理行政執(zhí)法文書文號格式規(guī)范》。邀請市城管執(zhí)法局、縣政府辦專家對城管行政執(zhí)法文書進(jìn)行梳理規(guī)范，做到執(zhí)法有依據(jù)、執(zhí)法有程序、執(zhí)法有規(guī)范;二是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)行案件審核制度，成立案件審理委員會，全年共辦理行政執(zhí)法案件138件，案件做到事實清楚、證據(jù)確鑿、適用依據(jù)正確、定性準(zhǔn)確、處罰適當(dāng)、程序合法;三是開展案卷評查活動。6月份，市政府優(yōu)化辦、市政府法制辦、市城管執(zhí)法局對我局行政處罰和行政許可兩類行政執(zhí)法案卷進(jìn)行隨機(jī)抽檢，充分肯定了我局在依法行政工作中取得的實效，行政執(zhí)法案件具有案卷材料規(guī)范、證據(jù)充分詳盡等優(yōu)點(diǎn);10月份，在全縣組織行政執(zhí)法案卷公開評議中獲得第三名。通過案卷評查活動，進(jìn)一步提高全局執(zhí)法人員行政執(zhí)法水平，規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了辦案質(zhì)量。

4、積極開展“城管三進(jìn)”活動。制定了城管三進(jìn)工作方案，深入推進(jìn)城市管理“三進(jìn)”活動的開展。一是城管進(jìn)社區(qū)。通過創(chuàng)新社區(qū)黨建工作形式和內(nèi)容，落實載體，引導(dǎo)社區(qū)黨員大力開展面向社會公眾和行政管理相對人的法制宣傳教育，定期開展城市管理法律法規(guī)知識宣講、秩序維護(hù)、街頭勸導(dǎo)等活動，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用;二是城管進(jìn)學(xué)校。全面構(gòu)建“社會—學(xué)校—家庭”三位一體的城市管理宣教模式，積極倡導(dǎo)文明、和諧的城市管理理念，將城管宣傳教育和學(xué)校素質(zhì)教育有機(jī)結(jié)合，在學(xué)校組織開展城市管理知識、法規(guī)宣傳，積極發(fā)動和引導(dǎo)未成年人用“小手”牽起身邊的“大手”，逐步養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)、行為習(xí)慣和市容環(huán)境意識，營造社會互動、全民參與的良好氛圍，促進(jìn)城市管理水平提升;三是城管進(jìn)志愿者組織。與團(tuán)縣委聯(lián)手，定期開展文明勸導(dǎo)活動，積極宣傳城市管理的有關(guān)法律、法規(guī)和文明城市創(chuàng)建工作;對亂穿馬路、亂丟垃圾等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo);對無證經(jīng)營、跨門占道經(jīng)營、亂停亂放等違章行為開展志愿者義務(wù)勸阻服務(wù)，開展環(huán)境清潔活動。通過開展“城管三進(jìn)”活動，廣大市民進(jìn)一步提高城市管理意識，自覺參與城市管理，共同營造和諧文明、整潔有序的市容環(huán)境。

(三)落實重點(diǎn)中心工作，推進(jìn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展

1、認(rèn)真接待來信來訪。熱情接待來信來訪人員，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制，全年處理來信來訪35次，處理市長熱線辦交辦件1件、縣長信箱投訴5件、常德論壇3件、縣長熱線投訴15件，未出現(xiàn)越級上訪和纏訪現(xiàn)象。

2、深入開展聯(lián)點(diǎn)共建。組織全體機(jī)關(guān)黨員及二級單位主要負(fù)責(zé)人深入“省級貧困村”望城街道(籌)桂花村開展“脫貧攻堅”精準(zhǔn)扶貧活動，開展問計獻(xiàn)策活動110多人次，走訪慰問活動5次，贈送了30個垃圾桶助其改善村主干道環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，支持幫扶困難戶解困資金近2萬元。開展軟弱渙散村共建活動，選派一名干部擔(dān)任合口鎮(zhèn)富強(qiáng)社區(qū)黨支部第一書記，定期在社區(qū)開展活動。

3、深入開展招商引資。加大招商引資宣傳力度，全面開展招商工作，定期召開會議專題研究，安排部署，并將年度招商任務(wù)情況納入個人評先評獎和單位目標(biāo)管理考核內(nèi)容。根據(jù)招商引資相關(guān)要求，集中時間、集中力量、集中精力，開展了招商活動，已簽約在建項目1個：建筑垃圾再循環(huán)利用項目，占地兩積60畝，首期投入資金8000萬元，現(xiàn)已交款900萬元，簽約資金1.1億;已簽約未動工項目1個：__生活垃圾衛(wèi)生填埋場填埋氣綜合利用發(fā)電項目，簽約資金3000萬元;在談項目5個(垃圾焚燒發(fā)電項目、垃圾資源處理項目、新能源大型補(bǔ)給站項目、環(huán)衛(wèi)市場化項目、“仿生環(huán)保+”生活垃圾利用工程項目)，意向性投資6.55億元;縣城區(qū)停車場項目，已確定規(guī)劃選址，約1500個停車位，項目投資8000萬元，現(xiàn)該項目已列入城鄉(xiāng)一體化智能交通ppp項目。

4、推行黨務(wù)政務(wù)公開。完善行政許可辦理程序和辦事服務(wù)指南。建立健全首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制度、限時辦結(jié)制度、行政效能告誡、行政效能督查等效能工作制度，把行政執(zhí)法權(quán)置于陽光下運(yùn)行，為廣大群眾辦事提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、開展黨建工作。一是深入基層開展黨建工作調(diào)研。為全面了解和掌握各支部黨建工作開展情況及全體黨員干部職工的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況，局黨組一班人按職責(zé)分工每月一次下到聯(lián)系支部開展調(diào)研、指導(dǎo)黨建工作，征求支部及黨員干部職工對局黨組工作的意見建議;二是強(qiáng)化黨建工作部署。加強(qiáng)基層黨建工作納入重要議事日程，與城市管理中心工作同安排、同部署、同檢查。建立了班子成員聯(lián)系支部、聯(lián)系黨員工作制度，強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，確?；鶎狱h建工作有序、扎實開展。三是強(qiáng)化基層組織建設(shè)。建立健全基層組織機(jī)構(gòu)，建立完善基層黨建制度，完善基層組織陣地，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面規(guī)范基層黨建工作。四是強(qiáng)化組織活動引領(lǐng)。積極開展培訓(xùn)教育、參觀學(xué)習(xí)等活動，以活動帶動黨建工作。五是繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。組織制定了全局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實施方案，組織各支部及全體黨員認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，確保“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。五是深入開展聯(lián)點(diǎn)共建。開展扶貧攻堅，聯(lián)點(diǎn)共建等活動，提升基層組織活力。

6、強(qiáng)化廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個主體”責(zé)任，建立健全了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，各支部、股室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制。結(jié)合單位實際，制定了《縣城管執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)》、《__縣城市管理和行政執(zhí)法局關(guān)于落實“三重一大”事項集體決策及“三個不直接分管”“末位表態(tài)”制度的實施意見》、《__縣城市管理和行政執(zhí)法局目標(biāo)管理和崗位責(zé)任制考評考核細(xì)則》、財務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待和重大事項民主決策等廉政建設(shè)制度，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真開展行政許可重點(diǎn)崗位廉政防控自查工作，修訂完善行政許可審批程序規(guī)范，嚴(yán)格按程序、規(guī)范實施行政審批，確保了重點(diǎn)崗位工作規(guī)范、透明、高效。建立黨務(wù)政務(wù)公開制度，設(shè)立黨務(wù)政務(wù)公開欄、網(wǎng)站公開窗口，定期將單位重要工作安排、重點(diǎn)項目建設(shè)、財務(wù)收支等情況在公開欄及網(wǎng)站進(jìn)行及時公開更新，實行黨務(wù)政務(wù)公開透明、陽光運(yùn)行。

二、2023年工作計劃

2023年，我縣城市管理工作將繼續(xù)緊跟縣委、縣政府推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)工作部署，以深化城市管理體制改革和鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果為目標(biāo)，全面加強(qiáng)縣城管理，全面提升城鎮(zhèn)環(huán)境。

1、深入開展城市創(chuàng)建活動。鞏固國家衛(wèi)生縣城、省級園林縣城創(chuàng)建成果，爭創(chuàng)國家園林縣城、省級文明縣城、交通模范縣城，全面加強(qiáng)縣城管理，以創(chuàng)建深化城市管理，以創(chuàng)建提高管理水平，以創(chuàng)建改善人居環(huán)境。

2、深化城管體制改革。以中央、省、市城市管理執(zhí)法體制改革為契機(jī)，以法律法規(guī)為依據(jù)，理順城管體制機(jī)制，厘清城管職能職責(zé)。堅持重心下移，加快安福鎮(zhèn)改街道步伐，科學(xué)設(shè)置街道辦事處，推行城管下街道、進(jìn)社區(qū)，實行城管全覆蓋;堅持職能下放，城管職能實行重點(diǎn)鎮(zhèn)全覆蓋，縣城管執(zhí)法局在全縣重點(diǎn)鎮(zhèn)設(shè)立派出管理機(jī)構(gòu)。

3、配套完善基礎(chǔ)設(shè)施。結(jié)合環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀及國衛(wèi)縣城標(biāo)準(zhǔn)與要求，規(guī)劃建設(shè)和配置一批公共廁所、垃圾中轉(zhuǎn)站、公共停車場、垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施;教育廣大居民維護(hù)公共設(shè)施，遵守公共秩序，努力形成城管主責(zé)、單位配合、居民共管共享的城管氛圍。加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè)，推進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾處理一體化。

4、開展市容秩序整治。堅持采取規(guī)勸與懲處相結(jié)合、疏導(dǎo)與整治相結(jié)合的辦法，對縣城區(qū)市容秩序方面存在的各種亂象開展集中整治、規(guī)范行動。推行“網(wǎng)格化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化”管理長效機(jī)制，確?？h城市容秩序規(guī)范有序。

5、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理。強(qiáng)化清掃保潔、垃圾清運(yùn)、灑水壓塵等工作，實行全天候、全覆蓋，確保城區(qū)街道衛(wèi)生整潔。推進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾無害化處理，確保無害化處理率達(dá)100%。

6、強(qiáng)化渣土管理。加大渣土管理宣傳力度，力爭從源頭控制違規(guī)傾倒建筑垃圾行為。強(qiáng)化建筑工地監(jiān)督管理，安排專人在建筑工地進(jìn)出口值班執(zhí)勤，督促建筑工地設(shè)置作業(yè)圍擋，渣土運(yùn)輸必須按指定路線、時間運(yùn)輸。聯(lián)合相關(guān)職能部門開展渣土管理集中執(zhí)法整治行動，嚴(yán)厲查處違規(guī)運(yùn)輸、亂堆亂倒渣土行為。

7、全面開展禁建工作。全面開展縣城區(qū)規(guī)劃禁建區(qū)私房禁建工作，積極履行控違拆違主體責(zé)任，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道搞好工作配合，加大監(jiān)察力度，加大查處力度，加強(qiáng)部門聯(lián)動，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時匯報，及時處理，實行禁建工作嚴(yán)控嚴(yán)管。

【第4篇 社區(qū)2023年城市管理工作總結(jié)

社區(qū)2023年城市管理工作總結(jié)

2023年，__社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下,以建設(shè)健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建工作，努力營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標(biāo)，開展了各項工作?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升管理隊伍素質(zhì)

社區(qū)始終把城市管理工作當(dāng)作一件大事來抓，堅持外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的原則。為進(jìn)一步做好國家衛(wèi)生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區(qū)及時調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔(dān)任，副組長由社區(qū)分管城管工作的副主任擔(dān)任，組員由社區(qū)城管專干、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標(biāo)管理，做到了責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進(jìn)行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴(kuò)大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”，在社區(qū)維護(hù)綠地，派出專人養(yǎng)護(hù)綠地。積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項重要活動，酷貓寫作范文網(wǎng)居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

二、加強(qiáng)日常管理，提升市容質(zhì)量

按照省市區(qū)的要求，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建活動。首先從攤點(diǎn)整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點(diǎn)和倚門經(jīng)營進(jìn)行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴(yán)格的拉運(yùn)和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點(diǎn)部位的垃圾進(jìn)行了整治，全年共開展集中整治__次，清理死角垃圾__3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進(jìn)行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點(diǎn)擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。

三、加強(qiáng)愛國衛(wèi)生活動，推進(jìn)除四害工作

完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機(jī)制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，熱門思想?yún)R報工作做到了有計劃、有檢查、有小結(jié)。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內(nèi)重點(diǎn)防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達(dá)到預(yù)期的效果。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛(wèi)生工作責(zé)任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達(dá)800人次，發(fā)放宣傳資料600份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。

四、加強(qiáng)違章建筑管理，落實“門前四包”責(zé)任制

違章搭建是百姓反映非常強(qiáng)烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實行“門前四包”責(zé)任制，簽訂“門前四包”責(zé)任書86份，進(jìn)一步明確了責(zé)任義務(wù)，范文寫作使“四包”率達(dá)到了__0%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。

一年來，我社區(qū)城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進(jìn)一步加大巡查、檢查力度，繼續(xù)將全域無垃圾工作不斷深入推進(jìn)，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。

【第5篇 城市管理工作者個人工作總結(jié)

本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的__屆四中全會、市委四屆九次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序，為實現(xiàn)我市建設(shè)“____”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

(一)加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營行為得到有效遏制。

針對這一難點(diǎn)問題，全局執(zhí)法人員本著“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機(jī)動巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販XX多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓(xùn)誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門前無流動商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認(rèn)識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達(dá)警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問題。

(二)加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。

年初以來，我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項目的具體規(guī)劃設(shè)計工作;研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標(biāo)公開》之日到最終公開招標(biāo)，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過，未能達(dá)到法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》，并面向社會公開招標(biāo)。按照法定程序，于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會， 6月4日召開了招標(biāo)會，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo)，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

(三)全力保障城市建設(shè)。

XX年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項目陸續(xù)進(jìn)入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，周密部署，充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規(guī)，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強(qiáng)制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機(jī)械車輛，出動近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進(jìn)行搬遷的38戶彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，截止目前，營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項目的順利進(jìn)行。

(四)嚴(yán)格執(zhí)法，有效治理違章建筑。

法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關(guān)，對申請的審批事項嚴(yán)格審查，通過對現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達(dá)8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保證了市容的整齊有序。

(五)規(guī)范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點(diǎn)。為穩(wěn)妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說服，徒步下達(dá)《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點(diǎn)干成了工作亮點(diǎn)。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾，執(zhí)法人員強(qiáng)制拆除各類陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn)，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進(jìn)，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

(六)加強(qiáng)市民投訴處理力度，信訪工作扎實推進(jìn)。

信訪工作是維護(hù)社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機(jī)制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達(dá)98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達(dá)到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認(rèn)識到，我局在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。

科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，結(jié)合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責(zé)管理方式，切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強(qiáng)化“門前五包”責(zé)任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。

二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。

目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中，審批科、收費(fèi)科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅持“科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實苦干，進(jìn)一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地，認(rèn)真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點(diǎn)，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。

三是突出一個“嚴(yán)”字，抓好違章建筑查控工作。

要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴(yán)把各類臨時建筑、商亭、攤點(diǎn)審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設(shè)風(fēng)。

四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。

下半年，我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關(guān)，通過現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度，定期進(jìn)行檢查、評比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進(jìn)。

五是突出一個“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。

按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護(hù)好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門，堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強(qiáng)制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行。

六是突出一個“鐵”字，抓好隊伍建設(shè)工作。

要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，切實加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要強(qiáng)化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴(yán)格落實日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴(yán)整的隊容風(fēng)紀(jì)，樹立良好的執(zhí)法形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。

總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻(xiàn)。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂業(yè)!

2023年11月公司優(yōu)秀工作者個人總結(jié)

【第6篇 2023年城市管理工作年終工作總結(jié)范文

縣城市管理工作在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變管理職能，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升文明執(zhí)法水平，迎難而上，奮力拼搏，取得了較好成績，市容市貌發(fā)生顯著改觀。

一、主要成績

(一)硬件設(shè)施建設(shè)。投資2100余萬元，完成了生活垃圾處理場二期工程及配套設(shè)施建設(shè);完成了8座地坑式中轉(zhuǎn)站及13座老中轉(zhuǎn)站的維修;購置擺放地面垃圾箱24個;對22座公廁進(jìn)行了刷新及維修;在縣城主干道擺放果皮箱300個。

(二)清掃保潔工作。完成了縣城區(qū)11條主干道、14條次干道、80條背街小巷、6條道路綠化帶、6個街心廣場的清掃保潔及100余個垃圾點(diǎn)的垃圾清運(yùn)任務(wù)。

(三)市容市貌管理。對縣城區(qū)11條主干道及商業(yè)街兩側(cè)的店外經(jīng)營、占道經(jīng)營、戶外廣告、車輛停放、物料占道、亂扯亂掛、亂搭亂建、亂寫亂畫進(jìn)行整治、取締和規(guī)范，市容市貌明顯改觀，縣城品位顯著提升，在全市開展的城鎮(zhèn)建設(shè)“優(yōu)勝杯”競賽中榮獲縣區(qū)第一名。

(四)公廁、中轉(zhuǎn)站管理。對縣城區(qū)44座公廁、18座中轉(zhuǎn)站進(jìn)行規(guī)范化管理，基本達(dá)到了干凈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，方便了市民生活。

(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法管理。按照市委《__年村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)與管理工作實施方案》精神，在八里營、上官村、高平、老廟、牛屯、半坡店、城關(guān)、白道口、王莊9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了城管執(zhí)法隊伍，實現(xiàn)了城市管理工作向基層延伸的工作目標(biāo)。

(六)做好迎接省級衛(wèi)生縣城的復(fù)審工作。傾斜人力物力財力，加大整治力度，圓滿完成了迎接省級衛(wèi)生縣城的復(fù)審工作。

(七)圍繞縣中心工作開展的活動。圓滿完成迎接國家、省、市大型現(xiàn)場會和各級領(lǐng)導(dǎo)來滑調(diào)研、檢查而開展的街區(qū)突擊整治20余次，提升了__縣對外影響力。

二、主要措施

(一)抓班子帶隊伍，轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象。我縣十分重視城市管理隊伍建設(shè)， 以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，深入開展“三評三爭創(chuàng)”活動，通過抓作風(fēng)、抓教育、抓考核，著力提升三大效能(執(zhí)法效能、服務(wù)效能、落實效能)。對照科學(xué)發(fā)展觀的要求和《__縣區(qū)域軟環(huán)境百分考評辦法》及《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“十條禁令”》規(guī)定，建立了嚴(yán)格的督查制度，形成了三級督查網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)問題，及時查處，嚴(yán)格追究。共查出違反紀(jì)律、效能低下、不作為、亂作為現(xiàn)象20余起，均作出了嚴(yán)肅處理，執(zhí)法效率和執(zhí)法形象進(jìn)一步提高，群眾滿意度不斷提升。

(二)抓學(xué)習(xí)促轉(zhuǎn)變，提高綜合素質(zhì)。在城市管理執(zhí)法隊伍中，堅持定期學(xué)習(xí)和不定期學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治理論學(xué)習(xí)和法律知識學(xué)習(xí)相結(jié)合，促進(jìn)干部職工素質(zhì)的提高。除學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、__、__論科學(xué)發(fā)展觀》外，還學(xué)習(xí)了縣委書記郜軍濤關(guān)于《抓好三個創(chuàng)新、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展》的論述，學(xué)習(xí)了城市管理方面的法規(guī)性文件。通過不斷學(xué)習(xí)，全體干部職工思想觀念得到更新，綜合素質(zhì)和管理水平得到不斷提高，文明執(zhí)法水平明顯增強(qiáng)。

(三)抓轉(zhuǎn)變職能，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方法。城市管理系統(tǒng)積極轉(zhuǎn)變職能，將“服務(wù)”二字貫穿于管理工作全過程，努力由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。城管隊員哪里需要，就到哪里去，緊急狀態(tài)下，就會出現(xiàn)城管隊員的身影。在今年一月份雪災(zāi)面前，城管干部職工頂風(fēng)雪，冒嚴(yán)寒，共出動人力460人次，出動機(jī)械設(shè)備40余臺次，投入資金近10萬元，累計勞動時間48小時，清理了解放路、道城路、文明路、人民大道等 10條縣城道路的大量積雪，疏通了道路交通，方便了17萬機(jī)關(guān)單位干部職工和縣城居民的安全出行，以最快的速度恢復(fù)了正常的生產(chǎn)生活秩序;還組織清除垃圾的義務(wù)勞動10余次，清除大功河、調(diào)節(jié)渠兩岸及部分背街小巷無主垃圾10000余立方。受到了廣大市民的一致好評。

【第7篇 城市管理工作個人年終總結(jié)

篇一

狂年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在局黨委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，全系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工作，堅持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實黨的__屆__中、__中全會精神，用心探索城市管理新機(jī)制、新辦法，構(gòu)建嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、高效管理和貼合集寧特點(diǎn)的城市管理新格局，城市管理中的一些難點(diǎn)問題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進(jìn)一步提升。

一、20__年主要工作

（一）城市市容管理工作

為了營造更加整潔靚麗的市容環(huán)境秩序，我局加大了市容環(huán)境綜合整治力度，以亂貼亂掛、占道經(jīng)營、戶外宣傳廣告、運(yùn)輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和打擊違法建筑等為重點(diǎn)，全方位推進(jìn)綜合整治，市容環(huán)境秩序得到明顯改觀。

1。集中力量對占道經(jīng)營、馬路市場等進(jìn)行專項治理。整治中，始終堅持以人為本、疏堵結(jié)合的辦法，在做好宣傳引導(dǎo)的同時，注重在解決問題上下功夫，透過與流動商販座談等形式，了解商戶的實際狀況，用心與各大市場盔行協(xié)調(diào)，采取覺免費(fèi)用等照顧性優(yōu)惠政策勸導(dǎo)流動商販入市經(jīng)營。全年共下發(fā)各類法律文書5000多份，清理規(guī)范越門擺放3100多處，規(guī)范治理流動商販4300多人次，引導(dǎo)60多名特困和殘疾流動商販進(jìn)入了各個惠民市場經(jīng)營，較好地解決了占道經(jīng)營，圍堵校門、沿街叫賣問題，流動經(jīng)營、占道經(jīng)營明顯減少，城市管理與流動商販的矛盾得到有效解決。

2。集中整治沿街商戶亂潑亂倒行為。針對部分路段易發(fā)生亂潑亂倒的問題，我局在做好上門收集垃圾的基礎(chǔ)上，透過合理調(diào)整上門收集垃圾車、增加垃圾收集趟次和放置固定垃圾收集車，有效解決部分路段無污水收水口居民亂潑亂倒的問題。同時，采取執(zhí)法隊員蹲守監(jiān)管的辦法，對亂潑亂倒行為進(jìn)行現(xiàn)場拍照取證、下達(dá)執(zhí)法文書，依法進(jìn)行整治。全年共治理亂潑亂倒700多起。

3。進(jìn)一步規(guī)范治理戶外廣告活動，塑造城市良好形象。根據(jù)烏蘭察布市《關(guān)于開展全市戶外宣傳廣告清理整頓工作的通知》精神，我局對城區(qū)內(nèi)戶外宣傳廣告進(jìn)行了全面清理整頓。一是對城區(qū)四大出入口、國道、高速兩側(cè)、沿街燈桿的公益性廣告進(jìn)行全面清理整治。先后對工農(nóng)路至前旗立交橋東側(cè)、懷遠(yuǎn)路立交橋數(shù)碼大廈擎天柱破舊廣告及察哈爾西路聯(lián)通大樓樓頂廣告牌進(jìn)行了修復(fù)。二是對不貼合戶外廣告設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、影響市容的破舊廣告進(jìn)行清理整治。全年共取締更換門楣牌匾300多塊。三是繼續(xù)對“城市牛皮癬”、小廣告進(jìn)行全面清洗清理。截至目前，共噴涂覆蓋城市“牛皮癬”、小廣告1。2萬多條；清理各種辦證、貸款小廣告1100多條；取締大型無手續(xù)亂張貼篷布1000多平米，維修美化工地破舊圍擋80多處，查處街頭散發(fā)小廣告2萬多份。

4。繼續(xù)對建筑工地和工程運(yùn)輸車輛進(jìn)行集中治理。年初，組織執(zhí)法人員對所有建筑工地和運(yùn)輸車輛進(jìn)行了摸底排查，督促各施工單位修整硬化出入口、設(shè)立u型槽、配備車輛沖洗設(shè)備。透過集中規(guī)范治理，有效杜絕了工程運(yùn)輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒污染道路的問題。全年累計治理運(yùn)輸車輛遺漏滴撒、帶泥上路66輛，整治機(jī)動車違章停車4279輛次，清理重型機(jī)械占道30多臺次。針對工程運(yùn)輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建筑渣土難以監(jiān)管問題，今年，由政府出資為400多輛從事商砼和工程運(yùn)輸車輛安裝了gps定位系統(tǒng)，使這些工程運(yùn)輸車輛得到了有效監(jiān)管。

5。繼續(xù)加大拆違工作力度，確保違章建筑實現(xiàn)了“歷年負(fù)增長、當(dāng)年零增長”目標(biāo)。按照《集寧區(qū)集中治理違法違章建筑工作實施方案》的工作要求，組織執(zhí)法隊員依法對規(guī)劃范圍內(nèi)的自然村開展了拉網(wǎng)式排查治理，對城郊村、城鄉(xiāng)結(jié)合部重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢查。先后對南薛家村、章蓋營、合義永、三股泉、伊墾溝、小賁紅、紅海子等違法違章建筑依法進(jìn)行了拆除。全年共依法拆除違法建筑、亂搭亂建5萬多平方米，維護(hù)了良好的城市規(guī)劃建設(shè)秩序。

6。全力整治戶外燒烤和噪音擾民。在做好日常監(jiān)管的同時，組織執(zhí)法人員對戶外宣傳活動產(chǎn)生的各種噪音，個性是學(xué)校周邊建筑工地施工帶來的噪音以及市民反映集中的夜間燒烤擾民進(jìn)行了專項整治，有效解決了噪音擾民等問題。今年共治理噪音擾民16起，清理戶外露天燒烤600多起，給廣大市民創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。

（二）環(huán)境衛(wèi)生管理工作

為全面提升環(huán)衛(wèi)清掃保潔質(zhì)量，給廣大市民創(chuàng)造更加干凈整潔宜居的工作、生活環(huán)境。今年，結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實際，重新制定出臺了《環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理制度》，從環(huán)衛(wèi)清掃保潔范圍、作業(yè)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考評獎懲等都作了明確的規(guī)定和要求。透過推行環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理新模式，使大街小巷的清掃保潔質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

1。清理打造背街小巷環(huán)境衛(wèi)生。年初以來，我局集中力量對居民區(qū)小恐巷和城郊村的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底清理整治，先后對三號地、二崠村、白灰山、馬蓮渠村、橋西、福壽崗等地的垃圾冰點(diǎn)進(jìn)行了清理。累計清理冰點(diǎn)垃圾7600多噸，維修垃圾收集池30多處，透過清理整治，使小恐巷的環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。

2。開展城鄉(xiāng)結(jié)合部建筑垃圾、廢棄土專項清理行動。為進(jìn)一步改善城區(qū)周邊環(huán)境面貌，從4月初開始，出動大型機(jī)械集中對如意大街、濱河西路、福壽崗等地的建筑垃圾、廢棄土進(jìn)行清理平整。截至目前，累計清理垃圾廢土6000多噸，覆蓋土方1500多噸，平整面積達(dá)10萬多平方米。

3。對城區(qū)沙河溝內(nèi)垃圾進(jìn)行徹底清理。由于城區(qū)沙河溝住戶比較集中，居民隨意傾倒垃圾，嚴(yán)重影響了沙河溝周邊環(huán)境和沙河渠安全泄洪。為此，我們組織環(huán)衛(wèi)所及時對沙河溝內(nèi)的垃圾、磚塊、雜草進(jìn)行了全面清理，共清理垃圾50多噸，清理河道2400多米。使沙河內(nèi)的衛(wèi)生得到明顯改觀，為沿河居民帶給了清潔舒適的生活環(huán)境。

4。為進(jìn)一步營造清潔靚麗的城市環(huán)境，我局出動大型清洗、清掃作業(yè)車輛，對208支線、110國道以及市區(qū)各街道、路段、交通護(hù)欄進(jìn)行全面清掃清洗；灑水車從5月份起，每一天按時按線路灑水2次，灑水面積達(dá)400萬平方米；對城區(qū)內(nèi)的旱廁進(jìn)行了清掏清吸，全年共清吸糞便（下水）9萬多噸、維修旱廁240座、更換蹲板110塊，對186座旱廁進(jìn)行了粉刷美化，對26座環(huán)保移動公廁配置了消防設(shè)施，為廣大市民營造了清潔衛(wèi)生安全的如廁環(huán)境；環(huán)態(tài)生活垃圾處理中心全年共無害化處理生活垃圾14萬噸，處置醫(yī)療廢棄物440余噸，新建成的垃圾滲濾液處理工程已進(jìn)入試運(yùn)行階段，該項目的實施保證了垃圾滲濾液達(dá)標(biāo)排放，垃圾無害化處理率到達(dá)80%以上。透過全方位推進(jìn)精細(xì)化、機(jī)械化作業(yè)，使城市品位得到進(jìn)一步提升。

5。規(guī)費(fèi)征收取得較大突破，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)圓滿完成了年度征收任務(wù)。

6、為進(jìn)一步提高機(jī)械化作業(yè)水平，今年，累計投入320萬元，新增雙動力壓縮車2臺、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車2臺、沉降式勾臂轉(zhuǎn)運(yùn)車1臺、單臂吊垃圾車8臺、管道高壓清洗車1臺，這些機(jī)械設(shè)備的增加，大大提高了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。與此同時，為進(jìn)一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年又新增雙臂吊垃圾箱20個、單臂吊箱80個、垃圾桶500個、設(shè)置單雙臂吊垃圾箱點(diǎn)18處，基本構(gòu)成了垃圾箱點(diǎn)協(xié)調(diào)，布置合理、方便投放垃圾的良好格局。

（三）民生工程及重點(diǎn)項目建設(shè)

為確保民生工程及重點(diǎn)項目的順利實施，我局及時將涉及城管環(huán)衛(wèi)的重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化、明確了職責(zé)單位、落實了職責(zé)人。

1。公廁建設(shè)。為了落實好區(qū)委、政府民生工程，今年完成新建、翻建公廁22座，維修民廁13座，購置環(huán)保移動公廁2座。

2。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)。新建日壓縮處理100噸的大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站3座（位于奈倫路、地礦家園東側(cè)、二崠村），目前，位于奈倫路轉(zhuǎn)運(yùn)站正在施工中，位于二崠村和地礦家園的2座轉(zhuǎn)運(yùn)站辦理相關(guān)手續(xù)；新建日壓縮規(guī)模為30噸的小型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站7座，目前，位于二崠村惠民園轉(zhuǎn)運(yùn)站已投入運(yùn)行，其余6座正在辦理相關(guān)手續(xù)。今年，新改建沉降式垃圾收集站3座，并全部投入使用。

3。民生工程建設(shè)。先后投入近30萬元為環(huán)衛(wèi)工人制作了棉褲；投入近70萬元為環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法人員購買了人身意外傷害保險；投資32萬元為環(huán)衛(wèi)工人訂制了夏季工作服、手套、袖套；投入20多萬元為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放了夏季消暑降溫的綠豆和白糖；為解決環(huán)衛(wèi)工人的休息場所，先后在城區(qū)周邊安裝6座可移動休息室，透過街道辦事處、社區(qū)為環(huán)衛(wèi)工人解決休息室22間；環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇和社會地位不斷提升。

（四）社會治安綜合治理工作

1。按照《集寧區(qū)20__年綜治和平安建設(shè)工作要點(diǎn)》相關(guān)精神，我局在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展了社會矛盾糾紛排查化解工作。一是嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)職責(zé)制。3月份，局主要領(lǐng)導(dǎo)與二級單位簽訂了《20__年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)職責(zé)狀》，對各單位的安全生產(chǎn)、人員、車輛管理和安全設(shè)施建設(shè)等進(jìn)行了督促檢查，對一些重點(diǎn)部位，如垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾處理中心等存在的安全隱患進(jìn)行全面排查治理，確保各單位安全穩(wěn)定運(yùn)行。二是全面開展安全隱患排查治理工作。為維護(hù)穩(wěn)定的社會環(huán)境，我局結(jié)合工作實際，堅持把矛盾糾紛排查和維穩(wěn)工作做在前面，把檢查落實到各個環(huán)節(jié)，把各種可能出現(xiàn)的安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。個性是在違法建筑監(jiān)控拆除、戶外宣傳廣告整治、機(jī)動車輛整治等工作中，開展了認(rèn)真細(xì)致的安全隱患排查工作和拉網(wǎng)式集中排查治理工作，化解了超多矛盾，推動了各項工作順利開展。三是在全國“兩會”和apec會議期間，認(rèn)真落實了值班值守工作制度，做到重點(diǎn)檢查和全面檢查相結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行了及時整改，確保了“兩會”和apec會議期間全系統(tǒng)安全穩(wěn)定。四是透過城管巡回法庭和司法調(diào)解，用心穩(wěn)妥地處理因城市管理引發(fā)的矛盾糾紛，維護(hù)了全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定大局。

2。全力配合做好20__年防汛工作。根據(jù)區(qū)防汛指揮部的要求，我局及時召開專題會議，對防汛工作進(jìn)行了安排和部署。結(jié)合城管環(huán)衛(wèi)工作實際，制定完善了防汛實施方案和應(yīng)急預(yù)案，調(diào)整成立了防汛應(yīng)急隊伍，對局屬各單位防汛準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督促檢查。對防汛應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急隊伍、防汛物資、車輛等都做了充分的準(zhǔn)備，確保了防汛工作的順利實施。

3。透過12319服務(wù)熱線和城管服務(wù)大廳解答群眾反映的問題，受理投訴舉報。全年，共受理群眾投訴、咨詢3400多件，基本做到了事事有回音、件件有落實。目前，城管熱線和服務(wù)大廳已成為群眾反映問題和訴求的主要渠道。透過城管熱線和便民服務(wù)大廳，架起了密切聯(lián)系群眾的“連心橋”，一方面解決了市民群眾反映的問題和訴求，另一方面增強(qiáng)了群眾參與城市管理的用心性。

4。用心辦理網(wǎng)絡(luò)、媒體的各類訴求。截至目前，共答復(fù)處理市長信箱、民心網(wǎng)、區(qū)長信箱等網(wǎng)絡(luò)媒體訴求40多件；全部做到了對訴求件快速答復(fù)和辦理，用心熱情回復(fù)當(dāng)事人的訴求。同時，我局高度重視人大議案和政協(xié)提案辦理工作，指定專人進(jìn)行辦理，今年共承辦人大代表議案和政協(xié)委員提案10件，已全部答復(fù)完畢。

（五）隊伍建設(shè)工作

為切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)，我局采取多種舉措、不斷創(chuàng)新管理模式，使隊伍的綜合素質(zhì)和依法行政潛力得到明顯提升。

1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來，組織執(zhí)法人員舉辦了2次集中培訓(xùn)，對行政法理論、執(zhí)法文書制作等進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法潛力。在強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的同時，多次開辦“城管大講堂”，不斷強(qiáng)化隊伍思想建設(shè)。透過系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識、案件制作和舉辦“城管大講堂”活動，打牢全員的思想基礎(chǔ)，提升隊伍禮貌執(zhí)法、依法行政水平。

2。強(qiáng)化隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍作風(fēng)紀(jì)律，先后制定了《關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)集中整頓工作實施意見》、《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項活動實施方案》等制度，透過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓、觀看警示教育片、座談等形式，不斷強(qiáng)化隊伍的職責(zé)意識和使命意識，筑牢了全體黨員干部拒腐防變的思想防線，持續(xù)了隊伍的純潔性，增強(qiáng)了班子及隊伍的凝聚力和向心力，樹立了和諧城管新形象。

3。強(qiáng)化制度建設(shè)。制定出臺了《城管執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《城管執(zhí)法人員工作目標(biāo)考核細(xì)則》、《城管執(zhí)法人員首問職責(zé)制》、《城管局機(jī)關(guān)管理制度》、《集寧區(qū)城管局考勤管理制度》、《城管執(zhí)法人員禁酒令》等一系列規(guī)章制度。真正做到用制度規(guī)范行為，用制度保證效果。

（六）黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

我局堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉政風(fēng)險防控、黨務(wù)政務(wù)公開同業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。

1。嚴(yán)格貫徹落實中央“八項規(guī)定”、自治區(qū)黨委28項配套規(guī)定和市委、區(qū)委若干規(guī)定，組織全員學(xué)習(xí)了《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)工作條例》、《關(guān)于進(jìn)一步整治黨政機(jī)關(guān)干部職工遲到早退、擅離職守、無故曠工等問題的意見》、《關(guān)于嚴(yán)禁共產(chǎn)黨員、國家公務(wù)員和國家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員收受禮金、嚴(yán)格婚喪喜慶活動的規(guī)定》等文件精神。對照文件精神開展了自查整改工作，結(jié)合城管環(huán)衛(wèi)實際，對辦公用房和公務(wù)用車進(jìn)行了專項治理，對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶活動做出了嚴(yán)格規(guī)定。透過學(xué)習(xí)教育和加大監(jiān)督檢查，使全局上下作風(fēng)紀(jì)律和政風(fēng)行風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。

2。進(jìn)一步完善制度建設(shè)。結(jié)合城管工作實際，制定完善了《城管局“智能化”考勤監(jiān)督系統(tǒng)管理制度》、《gps車輛定位系統(tǒng)使用管理制度》、《集寧區(qū)城管局公務(wù)接待制度》、《公務(wù)用車管理制度》、《集寧區(qū)城管局厲行節(jié)約反對浪費(fèi)工作制度》等制度。做到了以制度管人、以制度理事。同時，利用led顯示屏、黨務(wù)政務(wù)公開欄、城管網(wǎng)站，及時將黨務(wù)政務(wù)相關(guān)資料進(jìn)行公開，有效調(diào)動了群眾參與監(jiān)督城市管理工作的用心性。

3。為進(jìn)一步增強(qiáng)廉政文化的滲透力與輻射力，切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年，我局專門設(shè)立了廉政教育展廳、圖書室。利用開辦廉政展廳、職工圖書室等文化宣傳陣地，教育引導(dǎo)全系統(tǒng)廣大干部職工牢固樹立“有崗位就有風(fēng)險”意識；透過舉辦城管大講堂邀請專家學(xué)者開展預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座，加強(qiáng)黨風(fēng)、黨性、黨紀(jì)教育，黨員干部的廉政意識進(jìn)一步增強(qiáng)。

4。進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。我局透過不斷創(chuàng)新管理模式，利用科技手段，對各種違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。截止目前，已對6名違規(guī)違紀(jì)的人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理；對86輛違規(guī)車輛進(jìn)行了處罰；對200多名機(jī)關(guān)干部、執(zhí)法人員和環(huán)衛(wèi)管理人員脫崗、遲到、早退予以處理。制度的執(zhí)行力得到進(jìn)一步強(qiáng)化，確保了權(quán)力在監(jiān)督下運(yùn)行，制度在監(jiān)督下執(zhí)行。

（七）黨建和精神禮貌建設(shè)

居強(qiáng)黨的建設(shè)和精神禮貌建設(shè)是我們工作的重心。全局上下以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，不斷激發(fā)黨組織活力，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。

1。用心響應(yīng)上級黨委號召，組織黨員開展了“在職黨員進(jìn)社區(qū)”服務(wù)活動，90多名在職黨員走進(jìn)前進(jìn)路辦事處、宏偉社區(qū)開展服務(wù)居民群眾的“六送”和服務(wù)社區(qū)建設(shè)的“五幫”活動。先后舉辦了“普法大講堂”，由執(zhí)法人員向社區(qū)居民宣講城管法律法規(guī)知識；開展了義務(wù)勞動，為社區(qū)打掃衛(wèi)生清理垃圾，累計清除垃圾30多噸；局班子成員與社區(qū)貧困家庭結(jié)成“一對一”幫扶對象，多次為貧困家庭送去慰問金、生活用品等。透過“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動，樹立了黨員為民服務(wù)的良好形象，密切了黨群干群關(guān)系，構(gòu)成了單位主管、社區(qū)協(xié)管、雙項互動機(jī)制，提升了基層黨建和精神禮貌建設(shè)的整體水平。

2。用心開展“盡責(zé)圓夢”系列活動，組織全系統(tǒng)黨員干部深入基層一線、農(nóng)村、社區(qū)進(jìn)行走訪慰問，宣傳城管法律法規(guī)知識，與貧困家庭、服務(wù)對象開展結(jié)對幫扶工作；透過舉辦司機(jī)專業(yè)技能大比武、環(huán)衛(wèi)保潔比賽、法律法規(guī)知識競賽等系列實踐活動，為引導(dǎo)廣大干部職工樹立和實現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福的偉大夢想提高了認(rèn)識、堅定了夢想，激發(fā)了廣大干部職工不斷進(jìn)取的信心和力量。

3。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。活動開展以來，我局嚴(yán)格落實各環(huán)節(jié)工作，組織全系統(tǒng)黨員干部用心開展了專題學(xué)習(xí)教育，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識；為了切實做到轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實事、解難題，并邀請人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)代表、管理和服務(wù)對象開展座談，開門納諫廣泛征求意見推薦，整個活動過程共征求到意見推薦181條，其中95條意見推薦已及時整改落實，需上會研究的86條，截至目前，已落實81條，正在落實的4條，未落實1條。隨著教育實踐活動的深入開展，一個個問題的落實，一項項承諾的兌現(xiàn)，讓群眾真正感受到教育實踐活動帶來的實惠、取得的成效。一是開展走訪慰問和幫扶活動。廣大黨員干部深入對接幫扶點(diǎn)、社區(qū)、基層一線開展走訪慰問和幫扶活動；為宏偉社區(qū)19戶特困家庭送去了慰問金、米、面、油等生活必需品；局領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一對一”幫扶馬蓮渠鄉(xiāng)三城居12戶特困村民，常年資助武家村雙目失明的武愛花。透過“進(jìn)家門、送溫暖”活動，密切了黨群關(guān)系，樹立了城管為民服務(wù)的新形象。二是深入居民區(qū)、小恐巷開展義務(wù)勞動。組織全系統(tǒng)黨員干部為宏偉社區(qū)、新電路社區(qū)以及無物業(yè)管理的居民小區(qū)打掃衛(wèi)生、清理陳年垃圾；累計為宏偉社區(qū)、新電路社區(qū)、怡園小區(qū)、雞鴨廠居民區(qū)等居民小區(qū)義務(wù)清理

垃圾60多噸；義務(wù)維修橋西紅衛(wèi)橋河渠防護(hù)墻6延長米；在迎接自治區(qū)社區(qū)黨建工作推進(jìn)會期間，組織環(huán)衛(wèi)各所為社區(qū)清理垃圾80多噸；透過一件件為民服務(wù)的實事，城管隊伍在群眾中樹立了威信，贏得了群眾的一致好評。三是以實際行動為民辦實事、解難事。為了切實解決群眾訴求，將為民服務(wù)的舉措落到實處。我局將城區(qū)迎街化糞池由原先的有償服務(wù)變?yōu)闊o償服務(wù)，全年累計無償抽吸化糞池、污水井80多座1000多噸；為了改善城郊農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，投入30多萬元在大十號等村免費(fèi)放置了300多個垃圾箱（桶），既方便了村民傾倒垃圾，又維護(hù)了城郊周邊的環(huán)境衛(wèi)生；為了方便群眾如廁，對城區(qū)所有管理的公廁實行延時開放。

3。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，在建黨93周年之際，我局開展了豐富多彩的慶祝紀(jì)念活動。先后組織了拔河比賽、知識競賽、徒步行、黨課教育、升國旗、唱國歌和新老黨員進(jìn)行入黨宣誓等活動。透過一系列實踐活動，一方面繼承和發(fā)揚(yáng)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)；另一方面提升了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。今年，2名同志被烏蘭察布市評為勞動模范；1名同志被區(qū)委評為道德模范，1名同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，基層黨組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

一份耕耘，一份收獲。廣大城管環(huán)衛(wèi)人晴天一身灰、雨天一身泥，在艱苦的環(huán)境中和困難的條件下，不分份內(nèi)份外、不辭辛勞、不怕困難、迎難而上，為改善人居環(huán)境、提升城市品位做出了用心的貢獻(xiàn)，得到了上級黨委政府的充分肯定和人民群眾的廣泛認(rèn)可，從而贏得了榮譽(yù)。先后有內(nèi)蒙古法制報、烏蘭察布日報、晚報、今日集寧和電視臺等新聞媒體對城管環(huán)衛(wèi)工作所取得的實績進(jìn)行了宣傳報道達(dá)200多篇次，報送各類工作信息950多篇次。先后被區(qū)委評為“先進(jìn)基層黨組織”、“新聞宣傳工作先進(jìn)群眾”、被烏蘭察布市綠化委員會評為“全民義務(wù)植樹先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)稱號。

（八）存在的困難和問題

城市管理點(diǎn)多、面廣、細(xì)碎繁雜，每一項工作都涉及千家萬戶、方方面面，工作難度和強(qiáng)度十分大。

一是隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展，清掃保潔面積的不斷擴(kuò)大，僅靠現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)不能滿足清掃保潔需求。由于環(huán)衛(wèi)工作條件艱苦，工作臟、苦、累，加之一年四季沒有休息天，每月1280元既沒有到達(dá)烏蘭察布最低工資標(biāo)準(zhǔn)（每月1400元），又很難雇到青壯年勞動力，只能雇一些老弱病殘，一方面不能身體力行，另一方面存在嚴(yán)重的安全隱患，再加上近年來環(huán)衛(wèi)正式職工陸續(xù)進(jìn)入退休期，中堅力量嚴(yán)重短缺。

二是市民參與城市管理意識不高，缺乏理解、支持和參與城市管理的主動性和用心性，缺乏自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的禮貌素質(zhì)。盡管我們推行了上門收集生活垃圾和餐廚垃圾工作，并為每個商家店鋪免費(fèi)放置了戶用型垃圾桶，但隨意丟棄垃圾和車窗拋物等不良行為仍屢見不鮮，給環(huán)衛(wèi)保潔工作帶來困難。

三是由于執(zhí)法人員的素質(zhì)參差不齊，加之在管理執(zhí)法中缺乏藝術(shù)性，在執(zhí)法過程中也存在必須的不禮貌現(xiàn)象。

四是在經(jīng)費(fèi)保障上投入不足，全系統(tǒng)廣大干部職工常年累月加班加點(diǎn)，既沒有節(jié)假日，又沒有加班補(bǔ)貼，干部職工的工作主動性和用心性不一樣程度地受到影響。

總之，我局在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，透過強(qiáng)化措施、狠抓落實，各項事業(yè)都取得了長足發(fā)展，環(huán)衛(wèi)一線工人的工資待遇和社會地位不斷提高，環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備、執(zhí)法裝備和陣地建設(shè)得到了極大改善，機(jī)械化作業(yè)水平穩(wěn)步提高，市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實現(xiàn)了新的跨越。我們將在今后的工作中以自治區(qū)“8337”發(fā)展思路為引領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)委政府的中心工作，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實工作，為打造和諧宜居環(huán)境，提升城市品位做出新貢獻(xiàn)。

【第8篇 街道2023年城市管理工作總結(jié)

街道2023年城市管理工作總結(jié) __落實城市環(huán)境長效管理責(zé)任書情況匯報

2023年，__街道為進(jìn)一步鞏固市區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市成果，落實環(huán)境長效管理措施，促進(jìn)和提高城市環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)市委、市府“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的有關(guān)精神和《蘇州市街道辦事處工作規(guī)定》，充分發(fā)揮街道的轄區(qū)管理主體作用，按照市區(qū)城市環(huán)境管理總體要求，已全面完成區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部對街道下達(dá)2023年城市環(huán)境長效管理主要任務(wù)，現(xiàn)匯報1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《蘇州市城市環(huán)境管理若干規(guī)定》，全面履行《蘇州市街道辦事處工作規(guī)定》所確定的市容衛(wèi)生管理職責(zé)，堅持“條塊結(jié)合，以塊為主”的工作原則，及時調(diào)整街道環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)和街道爭創(chuàng)市環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道、城市管理創(chuàng)優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開研究部署工作，制定了街道城市環(huán)境長效管理工作計劃。按照重心下移、責(zé)權(quán)一致和講求實效的要求，進(jìn)一步確立街道在城市管理中的主體地位和組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核的職能作用，明確各自在城市管理中的作用和職責(zé)，形成以街道為核心、單位為重點(diǎn)、社區(qū)為基礎(chǔ)的分工科學(xué)、責(zé)權(quán)明確、務(wù)實高效、運(yùn)行有序的管理體制，做到工作有計劃、有檢查、有成效。2、全面負(fù)責(zé)對街道轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理。健全了組織網(wǎng)絡(luò)，落實目標(biāo)責(zé)任制，“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制”的簽訂、檢查落實工作由街道城管協(xié)管隊獨(dú)立完成。做到領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位。根據(jù)街道轄區(qū)范圍，對主次干道沿街單位情況進(jìn)行逐一登記，1250家經(jīng)營戶全部更換“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書”，簽訂率達(dá)100%并建立基礎(chǔ)臺帳。堅持每日巡視制度，加強(qiáng)每月對“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制”單位檢查考評，對責(zé)任不到位的單位和個人，及時提出整改意見，促進(jìn)了“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制”管理的落實。3、為進(jìn)一步推動街巷、新村衛(wèi)生保潔的長效化管理，提高桃花塢地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整體水平，3月29日街道召集街巷新村保潔承包單位、社區(qū)衛(wèi)生主任、協(xié)管中隊組長近30人，對一年多來街巷保潔市場化運(yùn)作情況進(jìn)行座談。5月12日街道舉行“街巷新村道路保潔市場化運(yùn)作”招聘情況介紹會，平江區(qū)城管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員30余人參加了介紹會。街道向與會者介紹了《桃花塢街道街巷新村道路保潔市場化運(yùn)作實施方案》的目標(biāo)要求、工作任務(wù)、保障措施；重點(diǎn)介紹了《桃花塢街道街巷新村道路市場化運(yùn)作保潔方案》各標(biāo)段區(qū)域范圍、工作任務(wù)和要求、考核辦法等，并對各標(biāo)段的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，為全區(qū)街巷新村道路保潔市場化運(yùn)作招標(biāo)作好了全面準(zhǔn)備工作。6月1日，在中街路社區(qū)舉行保潔工作交接儀式，自此，街道街巷新村道路三個標(biāo)段12個社區(qū)保潔市場化運(yùn)作全面推開。4、以文明創(chuàng)建為動力，擴(kuò)大城管綜合整治宣傳層面。街道先后3次召開“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治動員會，在中街路、花駁岸設(shè)立宣傳站，深入開展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治宣傳活動。現(xiàn)場懸掛橫幅7條，宣傳板48塊，發(fā)放“潔凈家園、美化城市、人人有責(zé)”告居民書5000份，各類宣傳資料1000份，市民健康知識讀本500份，并請社區(qū)老年演出隊現(xiàn)場表演腰鼓、文藝節(jié)目。動員社區(qū)居民積極行動起來，從我做起，告別不文明行為，清垃圾、清亂堆亂放、清亂涂亂貼、清無證攤點(diǎn)，珍惜環(huán)境，愛護(hù)家園，愛護(hù)綠化，愛護(hù)河道，愛護(hù)公共設(shè)施。經(jīng)過三個月的廣泛深入的宣傳發(fā)動，全面開展“四清”（清垃圾、清無證攤點(diǎn)、清亂堆亂放、清亂涂亂貼）活動和廢品收購站店外設(shè)攤整治工作，全方位實施環(huán)境綜合整治，四至六月份共清理街巷63條；清除無主垃圾1150元包車、亂涂亂貼14030處、亂堆放3處；清理無證攤點(diǎn)123處；查處各類違章行為：違章搭建10平方米、亂拉橫幅3條；并會同平江公安治安大隊、工商、城管執(zhí)法局等部門，對轄區(qū)內(nèi)13家無證無照廢品收購站逐一清理，扣稱稈、清理亂堆亂放、清除嚴(yán)重污染物品并責(zé)令限時進(jìn)行整改，還居民一個整潔、優(yōu)美、有序的生活環(huán)境。下半年又開展了“愛平江、愛社區(qū)、愛家園”環(huán)境綜合整治活動。繼續(xù)集中開展藝圃周邊九條街巷成塊連片“潔齊美”小區(qū)的環(huán)境整治活動，繼續(xù)抓好開展對中街路、養(yǎng)育巷示范精品路支巷進(jìn)伸20米街巷的環(huán)境整治和加強(qiáng)了對廟橋市場、馬醫(yī)科菜市場、吳趨坊疏導(dǎo)點(diǎn)周邊地區(qū)夫證攤點(diǎn)、亂堆放清理活動，以及集中開展對各社區(qū)街巷的環(huán)境整治“四清”活動。通過全方位實施環(huán)境綜合整治，創(chuàng)造了一個整潔有序的市容市貌和適合人居的城市環(huán)境。5、市容環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道和“潔齊美”街巷的創(chuàng)建工作，是城市管理的一項基礎(chǔ)性工作。街道利用由平江區(qū)財政撥款，平江區(qū)房管局對一些破、舊、老、危房全面修繕、解危契機(jī)，在藝圃周邊劉家浜社區(qū)的石塔橫街、周王廟弄、寶林寺前、大馬堂、五愛巷；西中市社區(qū)的十間廊屋、文衙弄、賽兒巷、天庫前等九條街巷成塊連片創(chuàng)建“潔、齊、美”街巷。針對吳趨坊、寶林寺前、天庫前綠化缺損、下水道堵塞、污水橫溢、垃圾清運(yùn)不徹底等問題，街道城市管理科及時與有關(guān)部門聯(lián)系進(jìn)行綜合整治，目前，街巷路面整潔，無垃圾雜物；路面硬化，墻體潔凈，無坑洼積水，無衛(wèi)生死角；環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任明確，落實到位；路面暢通，秩序良好，車輛停放有序；無亂堆放、亂搭建、亂涂貼、亂設(shè)攤、亂吊掛、亂占道現(xiàn)象；衛(wèi)生設(shè)施整潔、完好，垃圾入箱、清運(yùn)及時；綠地、樹木養(yǎng)護(hù)良好，無枯樹、殘缺，無成片裸地，綠地內(nèi)衛(wèi)生整潔吸“潔章美”街巷的宣傳告示牌。為廣大市民營造一個環(huán)境整潔優(yōu)美的市容環(huán)境。6、及時化解矛盾，搞好重點(diǎn)、窗口地區(qū)和突出難點(diǎn)問題的整治。開展校園周邊專項整治行動20余次并轉(zhuǎn)入長效管理；整治流動攤擔(dān)3000余個；開展大規(guī)模夜排檔整治宣傳行動1次并長期值勤管理，教育、制止店外經(jīng)營違章戶10000余家。繼續(xù)開展對亂桂橫幅、亂設(shè)廣告、亂涂亂貼等的整治。上半年共處理亂涂亂貼16000萬余處。街道城管協(xié)管員綜合考評成績始終名列全區(qū)第一名。7、積極配合開展創(chuàng)建市容環(huán)境管理示范路工作。3月4日上午在中街路設(shè)立宣傳站，開展創(chuàng)建中街路、養(yǎng)育巷“示范、精品路”宣傳活動。向廣大市民和沿街單位宣傳城市管理和行政執(zhí)法的相關(guān)政策和法律法規(guī)，同時就創(chuàng)建市容管理示范路做了詳細(xì)介紹，解答了關(guān)于如何進(jìn)行戶外廣告設(shè)置，如何規(guī)范商家的經(jīng)營行為，以及落實門前三包責(zé)任等問題。這次宣傳活動，共懸掛橫幅3條，宣傳牌24塊，發(fā)出發(fā)出宣傳材料500份。8、強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)施工場地衛(wèi)生的監(jiān)督管理。督促轄區(qū)內(nèi)施工場地兒童醫(yī)院門診綜合大樓按規(guī)定圍欄作業(yè)，做到不占道堆放、無積存建筑垃圾、文明施工、工完場清。并做好對施工單位進(jìn)行噪音監(jiān)測（每二天審批一次）。9、開展健康教育、建設(shè)健康城市。開展了單位、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生競賽活動，與建設(shè)健康城市活動緊密結(jié)合起來，完成了單位、社區(qū)建設(shè)健康城市基線調(diào)查和2023年建設(shè)健康城市自我評估。各社區(qū)每月舉行一次健康知識講座，街道每月組織單位、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生互查活動和定季度更換環(huán)境衛(wèi)生宣傳櫥窗內(nèi)容。__街道（健康機(jī)關(guān)）、中醫(yī)院（健康醫(yī)院）、麗都大酒店（健康賓館）獲得蘇州市2023年度建設(shè)健康先進(jìn)單位；學(xué)士社區(qū)（健康社區(qū)）獲得先進(jìn)社區(qū)稱號。10、積極開展市、區(qū)安全衛(wèi)生小區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動。街道圍繞“創(chuàng)安全文明衛(wèi)生大院”主題活動，發(fā)動居民自己動手做到綠化、美化家園，全街道已建成市區(qū)安全文明衛(wèi)生大院107個。加強(qiáng)了對城市道路綠化和小區(qū)綠化的補(bǔ)栽、修剪、澆水、打藥、除蟲等日常養(yǎng)護(hù)工作的力度。另外，為保障社區(qū)居民群眾的生命財產(chǎn)安全，對轄區(qū)內(nèi)的枯危危樹木進(jìn)行全面普查，對查出的36棵枯危樹木進(jìn)行修剪，砍伐2棵嚴(yán)重影響居民生活的泡洞樹，基本解決了轄區(qū)內(nèi)的枯危樹木，給居民一個安全、整潔的生活環(huán)境。11、根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于亮化燈光，全面提升城市形象和為市民提供整潔優(yōu)美環(huán)境的批示精神，根據(jù)平江區(qū)建筑景觀照明照明任務(wù)分解書確定，涉及我街道轄區(qū)的單位有七家：平四路南建筑、水城客棧（平門閘）、蘇州市航運(yùn)公司、閣云樓、麗都大酒店（中國銀行）、太平洋保險公司和蘇州人才市場。為搞好轄區(qū)范圍內(nèi)的街景燈光，街道辦事處成立__街道街景燈光建設(shè)工作小組，積極配合督促各有關(guān)建設(shè)單位按期完成施工圖審查、工程施工及接電、驗收工作，確保在市政府規(guī)定的時間內(nèi)亮燈。12、鞏固、提高單位衛(wèi)生管理水平。年初，街道與轄區(qū)各單位簽訂了衛(wèi)生、環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書，堅持“條塊結(jié)合”原則，不斷強(qiáng)化“屬地管理”的工作職能，對長效管理工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。開展了轄區(qū)單位、社區(qū)居委會環(huán)境衛(wèi)生長效管理衛(wèi)生紅旗競賽活動，年有計劃、月有考核、日有檢查、工作有成效，在環(huán)境管理中做到網(wǎng)絡(luò)健全、制度完善、臺帳資料齊全，建立健全愛衛(wèi)會組織管理網(wǎng)絡(luò)，年初與街道轄區(qū)單位簽訂了《單位愛國衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書》，切實做到門內(nèi)、門外達(dá)標(biāo)，并開展了“單位衛(wèi)生流動紅旗”競賽，每月定期召開聯(lián)防片活動，并對各單位進(jìn)行衛(wèi)生普查一次，發(fā)揮單位衛(wèi)生聯(lián)防片的作用，加強(qiáng)自查與互查，單位衛(wèi)生資料齊全，促進(jìn)了單位衛(wèi)生管理，使轄區(qū)單位的衛(wèi)生工作落到實處。13、積極開展對轄區(qū)內(nèi)飲用水井的消毒工作，轄區(qū)內(nèi)共有飲用水井66只，井水消毒率達(dá)100%，抽檢合格率達(dá)98%以上，轄區(qū)內(nèi)無腸道傳染病爆發(fā)流行。14、依法開展除四害工作。根據(jù)市愛衛(wèi)會通知精神，開展了春季滅鼠和露頭蚊蠅消殺統(tǒng)一活動、夏季滅蟑活動。春、冬季共投藥912公斤，設(shè)置鼠夾3050只，鼠籠1177只（次），合理設(shè)置固定的毒餌箱615只，發(fā)放滅蟑凈片15箱。將藥物分發(fā)至各社區(qū)、單位，切實加強(qiáng)除害防病的宣傳工作，利用宣傳櫥窗、黑板報、墻報等宣傳陣地，向社區(qū)居民、單位宣傳滅鼠消殺蚊蠅、蟑螂的重要性和正確方法，以及劇毒急性鼠藥的危害；切實做好嚴(yán)防誤食鼠藥和一旦誤食中毒后如何解毒的宣傳工作。認(rèn)真搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清除垃圾與雜物，采取治標(biāo)與治本相結(jié)合的水分殺方法，確保各項措施落到實處。為順利通過10月19-21日省愛衛(wèi)會組織的滅蟑螂先進(jìn)城市期滿3年的復(fù)查，提高城市生活質(zhì)量，保障市民身體健康，加快健康城市的建設(shè)步伐，根據(jù)市區(qū)愛衛(wèi)會工作部署，街道城市管理科積極應(yīng)對，于10月12日召開轄區(qū)單位衛(wèi)生聯(lián)防片、社區(qū)衛(wèi)生會議，堅持條塊結(jié)合、以塊為主的原則，明確責(zé)任，真正做到“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一行動，詳細(xì)布置了滅蟑迎檢要求；在社區(qū)廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，使廣大市民群眾人人動手，積極配合，主動參與。以整治環(huán)境為主，消滅各類“四害”孳生棲息場所，強(qiáng)化各類消殺措施，真正做到“四個結(jié)合”：治本與治標(biāo)、專業(yè)隊伍與群眾運(yùn)動、藥物與器械、突擊與經(jīng)常相結(jié)合。于10月16日又對推薦復(fù)查單位進(jìn)行預(yù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出改進(jìn)，將各項工作做細(xì)做實，真正做到“四到位”：責(zé)任到位、工作到位、措施到位、效果到位，確保通過省滅蟑螂先進(jìn)城市復(fù)查。全街道轄區(qū)內(nèi)共有垃圾箱（桶）286只，今年重點(diǎn)更換了通和新村垃圾桶25只，石幢新村垃圾桶6只，鐵路新村垃圾桶6只，建筑新村垃圾桶4只。垃圾箱設(shè)施完好，每二天清洗一次，保證箱體內(nèi)外整潔，周圍無積污；垃圾入箱，日產(chǎn)日清，清運(yùn)及時；居民小區(qū)內(nèi)化糞池、窨井、陰溝設(shè)施完好，無污水溢流。15、認(rèn)真做好城管信訪工作。為使政府與群眾進(jìn)行零距離溝通。街道辦事處堅持把抓好人大代表提案作為為民辦實事，履行公開承諾的內(nèi)容。今年，承辦人大代表建議2件，接待群眾來信、來訪、來電100多件（次），總體內(nèi)容均圍繞著環(huán)境衛(wèi)生、煙塵、躁聲污染、違章搭建等問題。對于群眾反映的問題，我們首先做好調(diào)查工作，再進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理工作，做到件件有答復(fù)、事事有回音，結(jié)案率達(dá)100%。今后主要工作：1、繼續(xù)深入開展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治活動，落實長效管理措施，保持市容環(huán)境衛(wèi)生長治久潔。2、繼續(xù)加強(qiáng)對無證、流動攤販的清理，以及重點(diǎn)馬醫(yī)科市場、廟橋市場、西街、下塘街、第四中學(xué)等周邊地區(qū)管理。3、進(jìn)一步健全城市環(huán)境長效管理四級網(wǎng)絡(luò)，各行其司、各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)對街巷新村道路保潔質(zhì)量的檢查考核，做到二個結(jié)合：一是結(jié)合創(chuàng)“紅旗街道”、“紅旗社區(qū)”、“潔齊美”街巷標(biāo)準(zhǔn)和“市容環(huán)境責(zé)任制”要求進(jìn)行；二是結(jié)合社區(qū)街巷新村市場化運(yùn)作檢查考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以確保全街道轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)長治久潔。

街道2023年城市管理工作總結(jié)

【第9篇 數(shù)字化城市管理工作總結(jié)范文

城市管理局?jǐn)?shù)字化城市管理工作總結(jié)

一、基本情況

（一）運(yùn)行情況

__年數(shù)字化城市管理系統(tǒng)共受理各類城市管理案件__件，處置__件，處置率__%，其中按期處置率達(dá)到93%。從案件類型看，城市管理部件類案件__件，其中安全隱患較大、社會關(guān)注度較高的井蓋破損、缺失案件__件；事件類案件__件，其中與市民生活、出行息息相關(guān)的機(jī)動車、人行道路破損類案件__件。

（二）硬、軟件建設(shè)情況

1.硬件方面。為使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)發(fā)揮更大作用，數(shù)字化中心對辦公區(qū)域功能布局進(jìn)行調(diào)整，增設(shè)1個操作大廳、含10個操作平臺和1個液晶拼接顯示屏。同時，在去年安裝120個視頻探頭的基礎(chǔ)上，今年又新安裝視頻探頭__個，實現(xiàn)了對城市建成區(qū)視頻監(jiān)控全覆蓋。

2.軟件方面。今年是數(shù)字化城市管理工作開展的第二年，數(shù)字化中心始終把軟件建設(shè)與管理作為今年的重點(diǎn)工作來抓，通過建立系統(tǒng)運(yùn)行臺賬征集、匯總各責(zé)任單位關(guān)于系統(tǒng)gps定位、績效評價體系、協(xié)調(diào)辦公子系統(tǒng)等等方面存在的問題，并把匯總的問題與軟件公司展開積極磋商并督促解決，保證了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)高效運(yùn)行。

（三）切實用好視頻監(jiān)控

為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理視頻監(jiān)控的作用，數(shù)字化城市管理中心建立了視頻監(jiān)控電子地圖。并按照中心城區(qū)、城區(qū)主干道30分鐘內(nèi)視頻巡查一次，二級道路、__新城每小時視頻巡查一次，其余街道適時視頻巡查的要求，及時監(jiān)控城市管理狀態(tài)。全年，通過視頻監(jiān)控，數(shù)字化中心不僅發(fā)現(xiàn)各類城市管理問題__多件，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件搶劫案、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視頻查詢。同時，積極配合社會治安及維穩(wěn)工作，及時提供高效、穩(wěn)定的監(jiān)控平臺。

（四）做好數(shù)字化城管牽頭工作

1.協(xié)調(diào)案件處置。針對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)部分案件處置存在職責(zé)爭議，特別是對存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數(shù)字化中心多次召集相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商解決，及時清除安全隱患。共召開全市協(xié)調(diào)會議2次，相關(guān)部門會議10次以上，協(xié)調(diào)爭議案件400余件，并對少數(shù)長期拖而不決的案件處置采取了積極的應(yīng)對措施。

2.做好績效評價。為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理績效考核的激勵作用，數(shù)字化中心每月將全市責(zé)任單位數(shù)字化城管案件處置情況編寫成?？褪蓄I(lǐng)導(dǎo)參閱。今年以來，市長、市委副書記等市領(lǐng)導(dǎo)多次在 “數(shù)字城管”?？献鞒鲋匾尽?/p>

二、目標(biāo)工作

（一）信息采集市場化

按照我市相關(guān)文件和市委、市政府關(guān)于數(shù)字化城市管理工作的總體要求，__年__月，通過公開招標(biāo)，確定了信息采集公司，并通過周密計劃、細(xì)致培訓(xùn)，完成了原有信息采集隊伍與市場化信息采集的平穩(wěn)過渡。通過2個月的運(yùn)行，市場化信息采集工作已步入正軌，案件發(fā)現(xiàn)量由前兩個季度的月均1500件上升至現(xiàn)在的__件。按照 “少花錢、多辦事”的指導(dǎo)思想，將數(shù)字化城市管理信息采集與市政公用設(shè)施安巡服務(wù)相結(jié)合實施市場化運(yùn)作，這在成都市范圍內(nèi)尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數(shù)字化城市管理中心的一致好評。

為進(jìn)一步提升信息采集質(zhì)量，數(shù)字化中心安排專門人員對信息采集員工作情況進(jìn)行督查，將每月案件上報數(shù)、按時核查率、準(zhǔn)確上報率以及日常督查情況匯總考核，考核結(jié)果與信息采集服務(wù)費(fèi)用掛鉤。同時，督促信息采集公司每星期進(jìn)行一次工作總結(jié)，梳理存在的問題，保證信息采集質(zhì)量。

（二）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸

按照市委、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)字化中心正逐步推進(jìn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向重點(diǎn)場鎮(zhèn)、示范線沿線__鎮(zhèn)、景區(qū)延伸工作。目前，已完成__鎮(zhèn)__個數(shù)字化城管視頻探頭建設(shè)安裝工作，整逐步推進(jìn)龍門山鎮(zhèn)視頻探頭安裝工作。

三、特色工作

（一）拓展系統(tǒng)功能

1.開通移動處置受理反饋?zhàn)酉到y(tǒng)。為充分發(fā)揮數(shù)字化城管及時、高效的特點(diǎn)，__年__月，數(shù)字化中心在城管局試點(diǎn)開通“移動處置受理反饋?zhàn)酉到y(tǒng)”，使各科室接收、處置數(shù)字化中心派遣的案件不再受時間、空間限制，并于9月上旬，將該子系統(tǒng)向全市2個鎮(zhèn)、1個工業(yè)開發(fā)區(qū)、20多個市級部門開通，大大提高了數(shù)字化城市管理處置效率，數(shù)字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。

2.建設(shè)全民城管子系統(tǒng)。按照市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于逐步推進(jìn)城市管理手段創(chuàng)新、體制改革的要求。8月，數(shù)字化中心在彭州市政公眾信息網(wǎng)顯著位置開通了全民城管子系統(tǒng)，為市民參與城市管理開通了網(wǎng)上“綠色通道”。

（二）完善管理制度

1．制定《__市數(shù)字化城市管理中心工作規(guī)范》，對數(shù)字化城市管理標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)、績效考核等進(jìn)行了規(guī)范完善。

2．?dāng)M定《__市城市管理局?jǐn)?shù)字化城市管理工行運(yùn)行機(jī)制》，對各職能科室在數(shù)字化城管工作的職責(zé)進(jìn)行了明確。

（三）創(chuàng)新工作機(jī)制

1.建立“7_24”小時工作機(jī)制。為使數(shù)字化城管發(fā)揮更大作用，按照局黨組的統(tǒng)一安排，7月，數(shù)字化中心在我市“三圈城”率先施行了7_24小時工作制，實現(xiàn)對城市管理的全天候、無縫隙。

2.建立培訓(xùn)考核制度。為保證數(shù)字化中心平臺工作的順利進(jìn)行，按照先培訓(xùn)、實習(xí)，考核合格后上崗的要求，在8月底至9月初，數(shù)字化中心對10余名新進(jìn)人員開展了業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)操作、管理制度等方面的培訓(xùn)，并于 9月下旬舉行了入職考試，合格后安排上崗。

3.實行技能等級管理。為規(guī)范平臺操作管理，數(shù)字化中心明確了操作平臺崗位設(shè)置，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新性的施行勞務(wù)派遣人員業(yè)務(wù)技能等級管理，將平臺操作員的工作年限、業(yè)務(wù)技能等級與工資薪酬、任職崗位相結(jié)合，既可以促進(jìn)平臺操作員業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)的提高，也保證了平臺操作員隊伍的穩(wěn)定性。

四、亮點(diǎn)工作

市政府__年__月__日常務(wù)會議要求，由城管局牽頭，探索研究“后城市管理”模式，建立健全我市“后城市管理”機(jī)制，抓好城市運(yùn)營及管理，讓我市廣大老百姓參與其中，切實讓城市完成自我更新。__年__月，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，數(shù)字化中心抽調(diào)精干力量，通過參觀學(xué)習(xí)、咨詢專家、查閱資料，完成了后城市管理調(diào)研工作，并高質(zhì)量撰寫了后城市管理調(diào)研報告，市領(lǐng)導(dǎo)參閱后，給予了高度評價。

四、存在的不足

一是數(shù)字化城市管理案件處置協(xié)調(diào)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)軟件部分功能還需進(jìn)一步優(yōu)化。

五、下一步計劃

一是提高數(shù)字化城市管理系統(tǒng)覆蓋率，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向示范線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)延伸。

二是進(jìn)一步梳理系統(tǒng)存在問題，并進(jìn)行完善。充分發(fā)揮戶外廣告管理、車輛gps等拓展子系統(tǒng)的作用。

三是進(jìn)一步完善數(shù)字化城市管理工作機(jī)制以及案件處置協(xié)調(diào)機(jī)制。

四是開展數(shù)字化城市管理“崗位大練兵”，對中心工作人員電腦操作、業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)故障排除等進(jìn)行多方位培訓(xùn)，提高中心的工作效率和工作質(zhì)量。

（編輯：新新）

【第10篇 交通警察大隊城市管理工作總結(jié)

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為抓好城市管理工作，我大隊結(jié)合自身交通管理職能，成立了以教導(dǎo)員__為組長，辦公室主任__為副組長，機(jī)關(guān)科室和象湖中隊負(fù)責(zé)人為成員的城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對城市管理工作的組織實施和監(jiān)督檢查，并明確了責(zé)任，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利開展。

二、完善亮化工程，實行門前三包

為亮化城區(qū)夜景，我大隊以高度的責(zé)任感認(rèn)真抓好臨街店面的亮化工程建設(shè)工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“__交警”標(biāo)志霓虹燈，按規(guī)定開啟，并經(jīng)常檢修維護(hù)。同時我大隊與臨街店面經(jīng)營戶簽訂了“門前三包”責(zé)任狀，實行門前三包，并安排專人定期督促檢查，確保了責(zé)任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，美化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。

三、分段包干，落實責(zé)任

我大隊采取定人、定崗、定責(zé)任的三定工作責(zé)任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責(zé)任人，分管大隊領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)和職責(zé)，重點(diǎn)查糾了機(jī)動車亂停亂放、非機(jī)動車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點(diǎn)停放、7:00—18:30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設(shè)點(diǎn)、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違反人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過街道、不遵守交通信號和交通警察指揮、客運(yùn)車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的機(jī)動車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等現(xiàn)象和其他交通違法行為。執(zhí)勤時間從早上7:45至晚上18:00，對不準(zhǔn)時上、下崗和責(zé)任路段出現(xiàn)車輛亂停亂放及交通堵塞的責(zé)任民警進(jìn)行通報批評，并扣除當(dāng)月崗位津貼，大隊領(lǐng)導(dǎo)及局督查隊每天不間斷地進(jìn)行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴(yán)糾占道經(jīng)營、車輛違章停放、違反人車分道等交通違法行為，并積極配合上級部門的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營983余處，其他各類違章347余起，維護(hù)了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。

四、抓實責(zé)任路段的整治工作

根據(jù)城管委安排，我大隊與市政協(xié)、工商聯(lián)、新華書店、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、統(tǒng)戰(zhàn)部、市農(nóng)辦、市商業(yè)局、廣場辦等成員單位負(fù)責(zé)瑞金大橋至向陽路口的`市容環(huán)境整治工作，同時，我大隊定期召集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環(huán)境整治活動”，每周的星期五組織人員深入責(zé)任路段進(jìn)行整治占道經(jīng)營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清理戶外廣告和清掃路面等工作任務(wù)。我大隊負(fù)責(zé)參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了責(zé)任路段良好的市容環(huán)境秩序。

2023年，我大隊的城市管理工作雖然取得了一定的成績，并積極向省暢通工程領(lǐng)導(dǎo)小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與現(xiàn)代化城市的要求還有很大的差距。新的一年，新的開始，2023年，我大隊將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力維護(hù)__的道路交通秩序，不斷提高城市管理水平，為__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建設(shè)__東部中心城市，__邊際區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心，__人民全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序。

【第11篇 違法建筑治理及城市管理工作總結(jié)范文

根據(jù)《市____年違法建筑治理及數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)專項行動方案》文件部署的工作任務(wù)，并對照《市____年違法建筑治理及數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)專項行動工作考核評分細(xì)則》，結(jié)合我縣實際情況，對違法建筑治理及數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)作為兩個專項進(jìn)行狠抓落實，現(xiàn)對我縣____年違法建筑治理與數(shù)字化城市管理建設(shè)工作作如下總結(jié)：

一、違法建筑治理專項行動情況

（一）貫徹落實《市違法建筑管理辦法》

組織各級干部、職工和廣大人民群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國土地管理辦法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《市違法建筑管理辦法》，根據(jù)《市違法建筑管理辦法》制定了意見并下發(fā)各部門和社區(qū)、物管公司、建筑施工企業(yè)等基層管理單位。我局多次開展聯(lián)席會，認(rèn)真聽取群眾意見，努力解決違法建設(shè)等“民生”問題，通過網(wǎng)站、電視臺等宣傳媒體，使廣大群眾能認(rèn)識到違法建筑治理的意義，讓市民自覺維護(hù)好城市秩序，抵制并及時舉報各類違法建筑行為，為城鄉(xiāng)違法建設(shè)治理工作營造了良好的輿論氛圍。

（二）制定違法建筑治理辦法

根據(jù)《市違法建筑管理辦法》規(guī)定，結(jié)合我縣實際，制定并出臺了《縣違法建筑管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了程序，明確了各部門管理職責(zé)，建立了違法建筑治理的聯(lián)動機(jī)制。并且建立的違法建筑治理的長效機(jī)制及“發(fā)現(xiàn)——立案——調(diào)查——處理”的查處程序。

（三）建立兩本臺賬

一是建立違法建筑登記臺賬?？h城規(guī)劃區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)管委會、風(fēng)景名勝區(qū)管理局建立了違法建筑登記臺賬。對違法建筑進(jìn)行逐片、逐樓、逐戶調(diào)查摸底，摸清具體數(shù)量、面積和現(xiàn)狀并實時上報依法打擊違法建筑和數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)專項行動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室歸集分類、建立總臺賬，為開展整治提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

二是建立了違法建筑拆除臺賬?？h城規(guī)劃區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)管委會、風(fēng)景名勝區(qū)管理局在建立違法建筑登記臺賬的基礎(chǔ)上建立了違法建筑拆除臺賬，并實時上報依法打擊違法建筑和數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)專項行動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室匯總。

（四）違法建筑拆除工作

今年以來，縣城建綜合執(zhí)法大隊對亂搭亂建、未批先建或超規(guī)違建、超期臨建三類違法建設(shè)行為進(jìn)行了分類登記管理，依法對已經(jīng)建成的違法建筑分批次拆除、對新增的違法建筑盡快拆除。建設(shè)行政執(zhí)法力度有了徹底的改善，規(guī)劃區(qū)內(nèi)的違章建設(shè)行為較上年得到了較好遏制，建設(shè)監(jiān)察執(zhí)法工作取得了明顯成效，完成違法建筑拆除任務(wù)共計____年6㎡，圓滿完成了今年違法建筑拆除任務(wù)。

（五）打造無違法建筑示范小區(qū)

我縣共有物管小區(qū)11個，重點(diǎn)打造了龍騰、恒陽和香山云嶺3個無違法建筑小區(qū)，這些小區(qū)屋頂、陽臺等建筑物和小區(qū)公共區(qū)域均無亂搭亂建的建（構(gòu)）筑物。小區(qū)物管對違法建（構(gòu)）筑物出臺了管理辦法，明確了小區(qū)物管的職責(zé)和住戶的義務(wù)以及規(guī)范了小區(qū)公共區(qū)域搭建相關(guān)設(shè)施的程序。通過樹立典范，帶動小區(qū)建設(shè)逐步規(guī)范。

（六）全面推進(jìn)治理工作

在市、縣治理辦的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境，構(gòu)建和諧安居為目標(biāo)，緊緊圍繞“完善、優(yōu)化、提升、示范”的工作方針，全方位消除盲點(diǎn)，突出重點(diǎn)，解決難點(diǎn)，打造靚點(diǎn)。按照綜合整治原則、因地制宜原則、便民惠民原則、輻射帶動原則、安全原則對責(zé)任區(qū)街道可視范圍內(nèi)違法建筑進(jìn)行治理，特別是利用屋頂、陽臺、街道、主要通道道路亂搭亂建的行為，有效解決了亂搭亂建影響市容市貌的問題。

二、數(shù)字化城市管理平臺建設(shè)專項行動情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視

在縣1215智慧城管平臺建設(shè)的過程中，按照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)“本著精簡、高效、全域、到位的原則，完善方案、優(yōu)化設(shè)置，便于執(zhí)行，供政府決策?！钡囊?，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自率隊到先進(jìn)地區(qū)參觀考察學(xué)習(xí)。經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，多次修改完善設(shè)計方案。____年1月16日縣人民政府以興府辦函〔____年〕5號《關(guān)于印發(fā)縣1215智慧城鎮(zhèn)綜合管理惠民工程實施方案的通知》，____年1月17日中共縣委以興辦函（____年）4號《關(guān)于成立縣智慧城鎮(zhèn)綜合管理委員會的通知》?？h委常委、縣紀(jì)委書記鐘軍，縣委常委、縣政府副縣長石明多次召集相關(guān)部門召開專題會議統(tǒng)一思想、形成共識?？h1215智慧城管平臺于____年6月完成了縣1215智慧城管平臺建設(shè)并正式調(diào)試運(yùn)行。運(yùn)行以來，縣委書記先后5次實地調(diào)研指導(dǎo)，8次批示提出具體要求，縣長也進(jìn)行了多次調(diào)研指導(dǎo)和批示，省住建廳和市局領(lǐng)導(dǎo)多次深入現(xiàn)場進(jìn)行精心指導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為縣1215智慧城管平臺的建設(shè)提供了堅強(qiáng)的組織保障。

（二）精心謀劃

我縣1215智慧城管啟動至正式確定承建商運(yùn)營商，前后籌備先后用了十個月時間，籌備期間我縣先后兩次派員參加全國數(shù)字城管培訓(xùn)會，多次組織人員到浙江、成都、重慶、、珙縣等地方學(xué)習(xí)數(shù)字化城市管理新模式新經(jīng)驗?！犊h1215智慧城鎮(zhèn)管理設(shè)計方案》先后3次邀請北京數(shù)字政通專家及省市數(shù)字城管專家、安防專家、通信網(wǎng)絡(luò)專家進(jìn)行研討，先后3次報住建部高萍專家進(jìn)行修改和指點(diǎn)。省市專家、縣級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及縣財政、發(fā)改、審計、監(jiān)察、城管等部門負(fù)責(zé)人參加進(jìn)行了多次集體會審。

縣智慧城鎮(zhèn)管理籌備工作組，在各級專家、各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)技術(shù)人員的全程參與和指點(diǎn)幫助下，發(fā)揚(yáng)“5+2”，“白+黑”工作精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，夜以繼日，不斷付出，多次修改調(diào)整，集現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)、云技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、天網(wǎng)技術(shù)、3s技術(shù)于一體，最終制定了符合實際的具有探索創(chuàng)新理念的比較科學(xué)完善的設(shè)計方案。整個謀劃籌備工作過程體現(xiàn)了民主、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、務(wù)實、有序。

（三）彰顯特色

縣1215智慧城鎮(zhèn)管理建造了一套合符實際的實在實用的軟硬件系統(tǒng)和創(chuàng)造了科學(xué)合理的體制機(jī)制。北京、成都、數(shù)字化城管專家和電信網(wǎng)絡(luò)專家以及公安天網(wǎng)安防專家給予了充分的肯定，具有六大特色：一是在全國第一個區(qū)縣實現(xiàn)縣域城鄉(xiāng)數(shù)字化管理全覆蓋。1215模式覆蓋1個縣城中心區(qū)、2個景區(qū)、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。凡有地圖支撐及3g網(wǎng)絡(luò)的地方專職城管監(jiān)督員均能夠?qū)崿F(xiàn)事件部件數(shù)據(jù)智能化傳輸致指揮中心進(jìn)行立案處理；凡用12319全國城市熱線、96198全省城鄉(xiāng)環(huán)境熱線的市民在全縣城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村均能打通電話投訴上報各有關(guān)部件事件致指揮中心進(jìn)行立案處理；凡用智能手機(jī)的居民只要下載市民通軟件，均可隨手拍下有關(guān)事件部件圖片直接上報到指揮中心進(jìn)行立案處理。二是全國第一個區(qū)縣率先試點(diǎn)建設(shè)應(yīng)用全時空子系統(tǒng)。為數(shù)字城管、社會管理、智能交通等各有關(guān)事件的查處應(yīng)用提供全時空一體化的數(shù)據(jù)信息。三是西部地區(qū)第一個區(qū)縣數(shù)字城管搭建利用云計算中心平臺。改變了服務(wù)器傳統(tǒng)分布式構(gòu)架，進(jìn)行了獨(dú)立的集中式部署。充分利用了當(dāng)前先進(jìn)的云技術(shù)（云存儲、云計算、云數(shù)據(jù)、云架構(gòu)），為大數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)用墊定了基礎(chǔ)。為新增縣各有關(guān)行業(yè)信息平臺建設(shè)預(yù)留了空間，并且在大大節(jié)約財政資金的同時，還能保障各系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。四是省內(nèi)第一個區(qū)縣以數(shù)字城管為基礎(chǔ)，創(chuàng)造性建立開放獨(dú)立的“多網(wǎng)合一”的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺。gopn專網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)、高速光網(wǎng)、3g無線網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、“天網(wǎng)”、交通智能網(wǎng)、社會資源網(wǎng)等多網(wǎng)合一，成功建設(shè)了“綜合一張網(wǎng)”，整合多方網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)橫縱互聯(lián)互通，開放兼容，為下一步各有關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源的接入打下了基礎(chǔ)。五是省內(nèi)第一個區(qū)縣智慧城鎮(zhèn)管理高規(guī)格成立兩個開放式的中心，并配套組建了兩個閉合式的機(jī)構(gòu)。成立了以縣委書記為城管委主任、縣長為第一副主任的縣智慧城鎮(zhèn)綜合管理委員會，智慧城管委下設(shè)“兩個開放式的中心”即：以縣委常委副縣長為指揮長的智慧城鎮(zhèn)管理指揮中心，以縣委常委縣紀(jì)委書記為主任的智慧城鎮(zhèn)監(jiān)督中心。指揮中心主要是對縣境內(nèi)的一些急辦難辦的較為重大的事件部件進(jìn)行統(tǒng)一指揮，監(jiān)督中心主要是負(fù)責(zé)對一些不履職的部件事件專業(yè)處置部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府進(jìn)行追究和問責(zé)。通過市場化運(yùn)作方式組建了閉合運(yùn)行的兩個機(jī)構(gòu)，即：專職的監(jiān)督巡查大隊和監(jiān)督管理指揮中心服務(wù)部，實行封閉式主動發(fā)現(xiàn)、全面受理、審核立案、核查處置、準(zhǔn)確結(jié)案，原則上不受其它任何部門和個人的干擾，每日拿出各崗位各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成任務(wù)情況的綜合報表。與此同時建立健全了《縣智慧城鎮(zhèn)綜合管理指揮手冊（試行）》、《坐席員管理考核辦法》、《監(jiān)督巡查員管理考核辦法》、《部件事件專業(yè)處置部門管理考核辦法》等制度機(jī)制。體制機(jī)制的高位配套，有力助推1215智慧城管實現(xiàn)全天候無縫監(jiān)管、精準(zhǔn)快速處置；有力助推科學(xué)考核、科學(xué)管理、科學(xué)服務(wù)；有力助推實現(xiàn)良性互動，強(qiáng)力促進(jìn)市民素質(zhì)的提升。目前已初步形成“一級監(jiān)督、一級指揮、二級考核、三級聯(lián)動”運(yùn)行工作機(jī)制。六是貼近實際推廣應(yīng)用科學(xué)實在實用的數(shù)字化管理軟件系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)設(shè)計及建設(shè)務(wù)求本地化，為“9+15”系統(tǒng)模式，即：九個標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)，十五個擴(kuò)展應(yīng)用系統(tǒng)。

（四）效果初顯

____年2月10日正式與中國電信分公司簽訂合同至____年6月底全面完成軟硬件建設(shè)，智慧城管已覆蓋全縣1個縣城中心區(qū)2個景區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立199個單元網(wǎng)格和23個責(zé)任片區(qū)，七大類部件，99小類，六大類事件，66小類。全縣已配備領(lǐng)導(dǎo)通、城管通、處置通、執(zhí)法通等260余臺，環(huán)衛(wèi)定位跟蹤器150套，車載gps等終端設(shè)備23套，視頻會商系統(tǒng)1套，應(yīng)急手持終端20套，室外語音系統(tǒng)10套，綜合執(zhí)法指揮車1臺，信息采集車2臺，電瓶巡邏車9臺。實現(xiàn)了城管gis地理信息、巡查信息、執(zhí)法信息、部件事件信息、商鋪店面信息、車輛信息等城市管理信息資源共享。建立縣智慧城鎮(zhèn)綜合管理門戶網(wǎng)站，實時發(fā)布城市管理和城鄉(xiāng)環(huán)境信息，強(qiáng)化公眾服務(wù)，12319、96198熱線統(tǒng)一受理全縣城市管理、城鄉(xiāng)環(huán)境問題投訴和信息咨詢。截止12月11日，指揮中心已立案件31702件，結(jié)案30550件，結(jié)案率達(dá)96%以上。為公安機(jī)關(guān)所需違法犯罪證據(jù)提供視頻材料查詢196件次。

____年12月12日，由國家住建部、省住建廳、市城管局有關(guān)專家組織專家組，嚴(yán)格按照《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)模式驗收》標(biāo)準(zhǔn)對我縣1215智慧城鎮(zhèn)綜合管理信息系統(tǒng)進(jìn)行驗收，經(jīng)專家組聽取了我縣關(guān)于系統(tǒng)平臺建設(shè)和運(yùn)行情況的匯報，觀看了系統(tǒng)功能演示，查閱了相關(guān)文檔資料，通過查驗、質(zhì)詢和討論，一致認(rèn)為：一是該系統(tǒng)建設(shè)過程規(guī)范，文檔資料齊全完整，符合國家、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和省治理辦《導(dǎo)則》要求；二是該系統(tǒng)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、隊伍建設(shè)和考核評價等方面，充分體現(xiàn)了“高位監(jiān)督、高位協(xié)調(diào)”的數(shù)字化城市管理理念，為數(shù)字化城市管理工作的健康運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的制度保障；三是該系統(tǒng)采用租賃模式進(jìn)行建設(shè)，減輕了政府財政一次性投入的資金壓力，充分整合共享現(xiàn)有信息化資源，節(jié)約了建設(shè)成本；四是該系統(tǒng)結(jié)合本地實際，在建設(shè)9個基本子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，有效拓展的15個子系統(tǒng)，實現(xiàn)了城市管理與社會治理的有效融合，為智慧城市建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。該系統(tǒng)以97.5分的高分通過國家、省、市聯(lián)合驗收，為全國到目前為止，我縣是嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)驗收的第二個縣級平臺。

【第12篇 ____年街道辦事處城市管理工作總結(jié)范文

今年以來，我辦城市管理工作以黨的十八大和十八屆四中全會精神為引領(lǐng)，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高城管隊伍自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，按照市委、市府對城市管理的總體要求，開展“創(chuàng)文明、樹新風(fēng)”活動，以加強(qiáng)城市管理適應(yīng)城市發(fā)展，提升城市品位，改善人居環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，扎實開展治亂、治差、治臟和“兩違”治理，鞏固5a創(chuàng)建成果，切實開展愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)、狂防等工作。具體體現(xiàn)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

1、帶隊整治身先士卒。在____年元旦，春節(jié)、節(jié)假日以及中大活動期間，黨工委書記葉發(fā)舉、主任李旦、副主任王朝陽率隊城管隊伍整治騎門占道經(jīng)營2047處，暫扣處罰亂停亂放車輛6096輛，整治游攤散販1465處，整治學(xué)校周邊及市場燒烤64處，取締遮陽傘、棚194處，規(guī)范戶外廣告、店招318處，拆除違章廣告79處。

2、專題會議安排布署。4月3日召開了全辦近80人的專管骨干人員專門培訓(xùn)會議。市城管局領(lǐng)導(dǎo)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)在會上對城管工作作了總體安排部署，大會號召全體專管人員在年度內(nèi)開展比學(xué)趕幫競賽活動。5月29日再次召開了社區(qū)及相關(guān)單位參加全年持續(xù)改進(jìn)城管工作專門會議，會上進(jìn)一步明確了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從職責(zé)和制度上進(jìn)一步細(xì)化，進(jìn)一步落實了城鄉(xiāng)環(huán)境、創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)、狂防、健康教育及“兩違”整治等多項目標(biāo)任務(wù)，并充分利用每月定期或不定期專管組長、城管例會契機(jī)分析城管工作存在問題，大力推進(jìn)城市管理工作不斷深入，理順管理體制。

二、重宣傳強(qiáng)居民素質(zhì)

以教育市民養(yǎng)成健康文明的生活方式和生活習(xí)慣為切入口，讓居民自覺做到愛護(hù)公共衛(wèi)生、公共設(shè)施，美化環(huán)境，凈化市容市貌，讓廣大居民同一切不利于城市管理行為作堅決斗爭，充分利用廚窗、板報、宣傳資料為契機(jī)，大力宣傳講文明、樹新風(fēng)的教育活動，印發(fā)宣傳資料30000余份，真正讓廣大市民把維護(hù)城鄉(xiāng)環(huán)境變?yōu)樽杂X行動。

三、常態(tài)化管理常抓不懈

1、重點(diǎn)時段城鄉(xiāng)環(huán)境整治不放松

今年辦事處組織開展大整治活動36次，開展義務(wù)清掃14次，清除衛(wèi)生死角247處，清運(yùn)垃圾269噸，開展文明勸導(dǎo)750次，清除轄區(qū)牛皮癖廣告27959條。

2、小區(qū)建設(shè)及古城保護(hù)不留空檔

今年實施改造老舊小區(qū)48個，其中居民籌建10個，政府以獎代補(bǔ)38個，總投資1800萬元，政府補(bǔ)助1180萬元，居民自籌620萬元，拆建地坪27000平方米。疏通下水道12000米，維修下水道網(wǎng)1650米，新建門衛(wèi)10處，安裝監(jiān)控27套，創(chuàng)建安全文明小區(qū)12個、鞏固歷年102小區(qū)建設(shè)成果，接處小區(qū)上訪事件118件，召開業(yè)主會218次，牽頭成立70個小區(qū)業(yè)委會；全面啟動古城業(yè)態(tài)化管理后續(xù)整治，取締旗幌1686條、自掛燈籠695個，先后搬遷古城洗腳房24處。

3、多措并舉，扎實開展愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)、狂防等工作。全面落實愛衛(wèi)、創(chuàng)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，做到領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)、事事有人抓的工作格局，下發(fā)創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)、狂防文件20多份，創(chuàng)辦健康教育宣傳欄4期，培訓(xùn)2次，狂防滅犬148只，狂防免疫打針420只；常年抓好滅“四害”活動，做好衛(wèi)生食品安全。

4、著實兌現(xiàn)“群教”活動中居民意見。辦事處按照市委要求，主動作為，務(wù)實求嚴(yán)，深入踐行黨的群眾路線，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)城管工作，采取問民聲，聽民怨，解民盼，廣泛征得收集群眾意見，涉及環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、老舊小區(qū)改造等26起；在服務(wù)群眾“最后一公里”活動中，我辦采取定領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定整改責(zé)任區(qū)域，定整改時限，并結(jié)合省級文明創(chuàng)造成果，認(rèn)真制訂整改措施，利用三個月時間充分發(fā)揮各職能部門聯(lián)動作用，將征得26起涉及城管方面意見整改落實24起，其余2起報送市委、市府決策。

5、嚴(yán)格考核，逗硬獎懲。嚴(yán)格對照保工委〔____年〕82號文件，按照各項目標(biāo)責(zé)任書，考核辦法加大對社區(qū)、專管組長、專管員執(zhí)行工作的考核力度；做到不留情面，考核透明，獎懲到位；真正按文件規(guī)定，制度落到實處，專管組長、專管員因工作不在狀態(tài)，全年共扣發(fā)工資9000余元；辭退專管員14個。

6、迎檢工作不懈怠，高中考保駕護(hù)航。今年順利通過國家、省、市對我辦城管等其他工作明查、暗訪36余次，在高、中考期間組織執(zhí)法隊及三個協(xié)助執(zhí)法組人員對高、中考點(diǎn)夜間重點(diǎn)時段開展巡查整治，白天配合公安值勤守護(hù)，做到了高、中考秩序井然。

7、創(chuàng)新管理，推行城管長效管理機(jī)制。針對市民長期反映的二市場、三市場、公園路北街、嘉藝便民市場、巴都市場夜間擾民，二類街道的文昌宮、新村路橫街等多街道的秩序混亂，商家越門占道經(jīng)營，冒口經(jīng)營，車輛停放的突出問題。我辦將巴都市場、嘉藝便民市場、公園路北街、文昌宮街實行社區(qū)和協(xié)助執(zhí)法組承包管理模式；并充分發(fā)揮與市城管、交警、國土建設(shè)、工商多個部門聯(lián)動配合，該舉措實施取得了明顯效果，受到了市委、市府的充分肯定，贏得了市民的廣泛贊譽(yù)。

四、強(qiáng)力推進(jìn)“兩違”整治

1、狠抓“兩違”整治宣傳

辦事處緊緊圍繞全市“兩違”整治文獻(xiàn)及會議精神，通過制作書寫“兩違”整治大幅標(biāo)語15幅，出動宣傳車30余次，印發(fā)“兩違”整治宣傳單30000余份。

2、狠抓“兩違”日常督查。成立以黨工委書記負(fù)總責(zé)，800余人參與“兩違”整治四級巡查網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，按照市相關(guān)文件及會議精神，完善出臺整治舉措，加大節(jié)假日、午間、夜間休息期間的巡查力度，做到苗頭早發(fā)現(xiàn)，信息早反饋，切實消除“兩違”隱患。

【第13篇 社區(qū)城市管理工作總結(jié)(精選)

1.社區(qū)城市管理工作總結(jié)

20__年，__社區(qū)城市管理工作在社區(qū)___、社__的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下,以建設(shè)健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建工作，努力營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標(biāo)，開展了各項工作?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升管理隊伍素質(zhì)

社區(qū)始終把城市管理工作當(dāng)作一件大事來抓，堅持外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的原則。為進(jìn)一步做好國家衛(wèi)生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區(qū)及時調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)___書記擔(dān)任，副組長由社區(qū)分管城 管工作的副主任擔(dān)任，組員由社區(qū)城 管專干、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標(biāo)管理，做到了責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進(jìn)行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴(kuò)大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”，在社區(qū)維護(hù)綠地，派出專人養(yǎng)護(hù)綠地。積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

二、加強(qiáng)日常管理，提升市容質(zhì)量

按照省市區(qū)的要求，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建活動。首先從攤點(diǎn)整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點(diǎn)和倚門經(jīng)營進(jìn)行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴(yán)格的拉運(yùn)和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點(diǎn)部位的垃圾進(jìn)行了整治，全年共開展集中整治__次，清理死角垃圾__3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進(jìn)行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點(diǎn)擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。

三、加強(qiáng)愛國衛(wèi)生活動，推進(jìn)除四害工作

完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機(jī)制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結(jié)。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內(nèi)重點(diǎn)防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達(dá)到預(yù)期的效果。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛(wèi)生工作責(zé)任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達(dá)800人次，發(fā)放宣傳資料600份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高 潮。

四、加強(qiáng)違章建筑管理，落實“門前四包”責(zé)任制

違章搭建是百姓反映非常強(qiáng)烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實行“門前四包”責(zé)任制，簽訂“門前四包”責(zé)任書86份，進(jìn)一步明確了責(zé)任義務(wù)，使“四包”率達(dá)到了__0%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。

一年來，我社區(qū)城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進(jìn)一步加大巡查、檢查力度，繼續(xù)將全域無垃圾工作不斷深入推進(jìn)，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。

2.社區(qū)城市管理工作總結(jié)

20__年即將過去，在這一年中，我社區(qū)始終堅持實踐以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以主動熱情的精神風(fēng)貌，謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng)，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展，努力完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理，圓滿完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)，使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了一定成果。特別是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，同志們的共同努力下，社區(qū)各項工作開展合理有序，工作指標(biāo)均已完成，發(fā)展態(tài)勢良好，現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、在城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理方面

1、做好衛(wèi)生城市長效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn)，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實施方案，在年前一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部面對困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來之時，我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。在3月下旬，全國愛國衛(wèi)生運(yùn)動掀起的同時，我社區(qū)先后給居民、志愿者、_員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi)，清潔家園的會議，并且發(fā)動轄區(qū)的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛(wèi)生專用語。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動居民小組長、樓院長、_員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發(fā)動，力爭做到家喻戶曉，人人參與。一年來，共清理衛(wèi)生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處，清運(yùn)生活垃圾8噸，報送環(huán)衛(wèi)方面的信息2?，F(xiàn)在社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊伍。

2、加大舊區(qū)改造，擴(kuò)大綠化面積，倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初，我社區(qū)就對轄區(qū)八個小區(qū)進(jìn)行實地測量，對每個小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開始對電視臺小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實改造，經(jīng)過社區(qū)工作人員的積極協(xié)調(diào)與配合，現(xiàn)在變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對小區(qū)開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn)，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實處。今年以來社區(qū)先后配合園林局人員對轄區(qū)的4個小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類花草2500余苗，以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。

3、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。在今年我社區(qū)申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，通過社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān)，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進(jìn)行登記上報，截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶達(dá)到43戶，使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。

二、在宣教文體方面

今年以來，我社區(qū)報送街道各類信息3，出宣傳板報18塊，宣傳標(biāo)語橫幅8條，為積極宣傳發(fā)動居民參與社區(qū)文化娛樂活動，我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。

三、在司法方面

1、化解矛盾糾紛。在今年，我社區(qū)工作人員在面對矛盾問題時作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對信訪重點(diǎn)積極主動與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是積極面對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調(diào)解成功率達(dá)到100%。做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果。

2、抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，并充分利用今年這個“五五”普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關(guān)實施方案，倡導(dǎo)居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12.4法制宣傳日之時，社區(qū)利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強(qiáng)了居民的法律意識。

3、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。我社區(qū)工作人員定時了解和掌握他們的現(xiàn)實表現(xiàn)情況，有針對性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關(guān)懷，杜絕再次失足。

四、在安全方面

我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識，提高安全工作能力。通過黑板報、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識宣傳。提高居民安全防范意識，倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來臨之時，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長手中，目的是讓他們在第一時間向社區(qū)匯報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區(qū)對轄區(qū)200平米以下的門店一一進(jìn)行安全責(zé)任狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。

以上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到成功的喜悅，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認(rèn)可，但離__政府和居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高；社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實踐，還需要拓展實踐的新領(lǐng)域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進(jìn)工作方式和方法，爭取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高。

3.社區(qū)城市管理工作總結(jié)

20__年社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，在城 管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：

一、健全機(jī)構(gòu)、落實責(zé)任：

在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，還成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊，負(fù)責(zé)對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進(jìn)行定期的志愿者服務(wù)日活動。

二、加強(qiáng)長效管理：

2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20__年柳背橋社區(qū)長效管理責(zé)任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責(zé)任意識。

三、具體工作：

1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進(jìn)行了排查，對有安全隱患的由專人進(jìn)行了清淘，排除了安全隱患。

2、在寒暑假，組織學(xué)生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，既豐富了學(xué)生的假期生活，也使學(xué)生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。

3、在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進(jìn)行修枝，消除了安全隱患。

4、3月5日，響應(yīng)“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

5、在春季和秋季還進(jìn)行了滅鼠活動，居委會在街道城 管科的指導(dǎo)下，精心部署，統(tǒng)一行動，使滅鼠工作取得了預(yù)期的效果。

6、3月底，為整治科威支路攤點(diǎn)的臟亂問題，居委會配合街道對攤點(diǎn)進(jìn)行了整修攤點(diǎn)10個，濾布使環(huán)境得到改善。

7、6月23日，社區(qū)組織低保人員、__、工會會員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進(jìn)行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護(hù)環(huán)境，從我做起。

7、從9月25日，為慶祝國慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進(jìn)行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了清掃。

雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經(jīng)費(fèi)不足，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。

4.社區(qū)城市管理工作總結(jié)

為更好解決城市網(wǎng)格化管理工作中的突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，__縣城市網(wǎng)格化綜合管理中心堅持“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實”的總要求，積極查找網(wǎng)格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認(rèn)真調(diào)研區(qū)內(nèi)外優(yōu)秀典型，找差距、促整改，并精準(zhǔn)施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細(xì)化管理。

1.通過“市場化發(fā)現(xiàn)”，拓展巡查的“廣度”

為積極有效應(yīng)對街鎮(zhèn)網(wǎng)格管理隊伍既是“發(fā)現(xiàn)者”又是“處置者”的尷尬現(xiàn)狀，以及各街鎮(zhèn)網(wǎng)格巡查人手不足的窘境，__縣網(wǎng)格化中心率先在__鎮(zhèn)、西渡街道、奉浦街道、__社區(qū)試點(diǎn)市場化信息采集工作，累計采集人員300余人，實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。網(wǎng)格工作發(fā)現(xiàn)模式的創(chuàng)新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數(shù)量增長了近60％，部件類案件增加2倍多，隱患發(fā)現(xiàn)率不斷攀升。市場化信息采集工作遵循“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”的工作宗旨，使城市管理難題“無處遁形”，為部署案件處置提供了較為宏觀的工作思路和分析依據(jù)。

2.通過“老百姓發(fā)現(xiàn)”，加熱巡查的“溫度”

為深入查找在服務(wù)群眾方面的差距，及時聽取民情、掌握民意，創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)民怨、化解民愁的工作態(tài)勢，__縣網(wǎng)格化中心開通了“聯(lián)動賢城”微信平臺，讓廣大群眾通過微信公眾號上報身邊關(guān)于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關(guān)注焦點(diǎn)來明確責(zé)任部門加強(qiáng)處置的方向。設(shè)立微信紅包“有效發(fā)現(xiàn)”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機(jī)制，進(jìn)一步創(chuàng)新社會管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實現(xiàn)群眾響應(yīng)“白熱化”、你求我應(yīng)“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。

3.通過“無人機(jī)發(fā)現(xiàn)”，提升巡查的“高度”

當(dāng)前，__縣內(nèi)巡查人員數(shù)量已大幅提升，業(yè)務(wù)素質(zhì)也不斷提高，但碰到管轄區(qū)域過大、管轄目標(biāo)較為隱匿時，傳統(tǒng)的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時耗力，導(dǎo)致查證工作效率低下。為提高城市網(wǎng)格化工作效率，__縣網(wǎng)格化中心在街鎮(zhèn)試點(diǎn)采用無人機(jī)不定期對重點(diǎn)區(qū)域開展航拍巡查，并逐步應(yīng)用到各個城市管理工作領(lǐng)域。在環(huán)境衛(wèi)生管控方面，應(yīng)用無人機(jī)航拍巡查，對面積過大的亂堆場、廢品收購站，進(jìn)行準(zhǔn)確定位并統(tǒng)計規(guī)模；在安全生產(chǎn)監(jiān)察方面，利用無人機(jī)航拍巡查，及時發(fā)現(xiàn)可疑存儲點(diǎn)，執(zhí)法人員第一時間進(jìn)行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無人機(jī)航拍巡查，近距離觀察高點(diǎn)或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發(fā)生，真正與地面網(wǎng)格巡查形成“天羅地網(wǎng)”。

下一步，__縣網(wǎng)格化中心將繼續(xù)深入開展調(diào)查研究，探索新機(jī)制新方法，以敢為人先、奮勇當(dāng)先、積極作為、跨前一步的工作姿態(tài)，努力踐行“發(fā)現(xiàn)及時、處置高效、管理精細(xì)、服務(wù)為民”的“網(wǎng)格”精神，進(jìn)一步提升城市精細(xì)化管理水平，讓群眾更有獲得感、安全感。

5.社區(qū)城市管理工作總結(jié)

20__年社區(qū)城市管理服務(wù)室全體工作人員在街道___、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉持“為人民管理城市”理念，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能干事、特別能忍耐”的新時期城 管精神，著力構(gòu)建和諧城 管，在人性化執(zhí)法，親民型管理上探索出一條符合實際的和諧城 管新路子，使城 管成果惠及更多百姓，市容市貌變化得到普遍贊同，社區(qū)城 管工作贏得社會的廣泛理解與支持，城市管理與經(jīng)濟(jì)、社會步入了和諧發(fā)展的新階段。

一、堅持為人民管理城市，實事辦實，切實把群眾歡迎的事情辦好。

城市管理與人民生活息息相關(guān)，要切實把事關(guān)人民利益的事情辦好。今年，為了把皇親苑地下室漏水、居民樓內(nèi)養(yǎng)雞等實事辦好，采取了多方查勘、勸導(dǎo)修繕等方式，全力以赴，保質(zhì)保量地完成了事項。

二、堅持立足新起點(diǎn)，不斷超越，切實把群眾期盼的市容環(huán)衛(wèi)問題解決好。

市容環(huán)境衛(wèi)生與市民群眾生活息息相關(guān)，是廣大市民最基本的生活要素之一。他們關(guān)注更多的不是高樓大廈的多少，而是身邊衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)劣。優(yōu)先解決好老百姓最關(guān)心的市容環(huán)境衛(wèi)生問題，打造一個整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎(chǔ)。

（一）抓好日常清掃保潔。不斷完善環(huán)衛(wèi)日常檢查考核管理，探索建立長效管理機(jī)制，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。大力推進(jìn)“垃圾不落地”整治工程，做好日常保潔和垃圾收運(yùn)工作，并建立了每月召開檢查考核工作會議制度，確保了道路環(huán)境衛(wèi)生整潔靚麗。

（二）開展社區(qū)戶外廣告專項整治活動。拆除違規(guī)門店招牌，更新規(guī)范廣告招牌，取締落地式移動招牌，設(shè)置公益廣告，社區(qū)戶外廣告和門店招牌得到進(jìn)一步規(guī)范，小區(qū)面貌有了很大改觀。

（三）園林綠化掀起新高 潮。對皇親苑社區(qū)居民樓花壇進(jìn)行綠化改造和景觀提升工作。在時間緊、任務(wù)重、要求高的情況下，組織園林專家現(xiàn)場踏勘，對原綠化設(shè)計方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，栽植了桂花、女貞、金森女貞、金邊黃楊等多個品種喬灌木，形成了高中低搭配、色塊分割、線條流暢的小區(qū)綠化景觀體系，環(huán)境明顯得到改善，周邊群眾贊不絕口。

三、堅持轉(zhuǎn)變管理方式，為民服務(wù)，切實把群眾關(guān)切的城 管執(zhí)法權(quán)行使好。

今年來，針對社區(qū)管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極探索改進(jìn)管理方式方法，推進(jìn)部門聯(lián)動，整合管理資源，有效化解了居民矛盾，提高了工作效率。小區(qū)居民在公共花壇飼養(yǎng)家畜得到有效治理。居民在花壇養(yǎng)雞養(yǎng)鴨由于隱蔽性強(qiáng)，追究責(zé)任難，加之，居民對社區(qū)工作的不理解，一直是城 管工作的難點(diǎn)，居民群眾反映強(qiáng)烈。為還居民一個整潔舒適的社區(qū)環(huán)境，社區(qū)城市管理服務(wù)室及時針對這一難點(diǎn)問題開展討論，建立了轄區(qū)居民私自飼養(yǎng)家畜“黑名單”，組織工作人員上門勸導(dǎo)協(xié)調(diào)，對屢教不改人員采取一定強(qiáng)制措施，使小區(qū)環(huán)境得到有效治理。

四、堅持科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，切實把群眾最關(guān)心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好。

隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，市區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)顯得尤為重要。一方面推進(jìn)生活垃圾分類建設(shè)工作。為徹底解決市區(qū)生活垃圾處理難的問題，我社區(qū)實行生活垃圾分類投放，另一方面同時做好垃圾分類宣傳工作，讓居民真正認(rèn)識低碳生活。

【第14篇 城市管理工作總結(jié)范文

城市管理工作總結(jié)范文

2023年，臨港社區(qū)堅持以“三個代表”重要思想和黨的__大精神為指導(dǎo)，在兩路街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道城建科的指導(dǎo)下，城市管理工作得到了很大提升。我們堅持以完善社區(qū)環(huán)境為宗旨，以改善人民生活環(huán)境為著力點(diǎn)，努力提高居民的文明素質(zhì)和環(huán)保意識等。社區(qū)通過“城市環(huán)境綜合整治”、“創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市”、“全國文明城區(qū)”、“衛(wèi)生城區(qū)”復(fù)檢等一系列工作的開展，轄區(qū)面貌煥然一新，提升了城市整體形象，為城市管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織

領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。社區(qū)成立了以書記為組長、主任為副組長、其他干部為成員的城市管理工作小組。并下設(shè)了辦公室，由社區(qū)城建干部周祥偉負(fù)責(zé)城市管理日常事務(wù)。

二、真抓實干，全面推進(jìn)城市管理各項工作

1、社區(qū)多次召開城市管理工作會議、轄區(qū)物業(yè)單位會議、志愿者、樓組長會議等，會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)城市建設(shè)的重要性、持久性、反復(fù)性，并制定落實城市管理工作方案，建立了目標(biāo)監(jiān)督機(jī)制。

2、繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)志愿者、保潔員管理力度，明確責(zé)任、履行義務(wù)，并簽訂志愿者協(xié)議書，規(guī)范著裝、佩戴標(biāo)識，并制定和規(guī)范上下班時間及請假制度，廣泛宣傳志愿服務(wù)理念，讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神深入人心，努力在全社會營造“志愿者表率帶頭、公眾積極參與”的志愿服務(wù)良好輿論氛圍，努力做到美化環(huán)境，清掃保潔，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

3、創(chuàng)建環(huán)保模范城市工作持續(xù)升溫。2023年是創(chuàng)模工作的攻堅年和決戰(zhàn)年，為了推進(jìn)創(chuàng)模工作的深入開展，一是社區(qū)制作了創(chuàng)模宣傳專欄，宣傳創(chuàng)模的重要意義和目的;二是入戶發(fā)放創(chuàng)模宣傳資料、家庭記事本等共計8500份，創(chuàng)模小冊子3200多份，入戶率高達(dá)98%，并在轄區(qū)公示欄內(nèi)張貼了宣傳畫80余張、在雙鳳公園及綠化帶安插創(chuàng)?；ú菖?0余塊、宣傳橫幅10幅、在社區(qū)辦事大廳及活動室擺放創(chuàng)模座牌5個、張貼創(chuàng)模墻牌3塊等，努力營造創(chuàng)模氛圍以提高居民知曉率;三是召開了社區(qū)樓組長和居民代表會議，以及物業(yè)企業(yè)和轄區(qū)單位會議，廣泛宣傳市委市府創(chuàng)模工作的重要意義以及創(chuàng)模的時間、要求和任務(wù)，充分動員各級各單位和居民積極參與創(chuàng)模工作，為重慶市創(chuàng)建全國環(huán)境保護(hù)模范城市貢獻(xiàn)出力量。

4、城市環(huán)境綜合整治見成效，文明城區(qū)創(chuàng)建成果更鞏固。為迎接中央文明委對渝北區(qū)文明城區(qū)成果復(fù)檢、迎接市委市政府對兩路街道城市環(huán)境綜合整治檢查評分，兩路街道城市環(huán)境綜合整治工作從2023年3月中旬開始啟動，歷經(jīng)4個多月集中對所轄各個社區(qū)城市建設(shè)進(jìn)行了整體改造。臨港社區(qū)作為兩路街道的必檢、重點(diǎn)社區(qū)，整治要求本著“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率”進(jìn)行推進(jìn)，街道、社區(qū)、單位企業(yè)以及個人都積極參與配合此次環(huán)境改造，街道和社區(qū)更是投入大量人力、財力，經(jīng)過上下一心共同努力，臨港社區(qū)在7月份全市環(huán)境綜合考評中取得了全市第一名的優(yōu)異成績。在此次城市環(huán)境綜合整治和文明城區(qū)復(fù)檢中，社區(qū)雙鳳路段、渝航路段、下代家灣片區(qū)全部拿入進(jìn)行統(tǒng)一改造：近4個多月時間，外立面粉水、翻新122000㎡左右、清洗墻面(瓷磚)50200㎡、樓道刷白25200㎡;更換雨棚172塊、新增更換101戶約702㎡鋁塑材質(zhì)的擱物板以及防盜網(wǎng)刷漆4600㎡;各類管線約10200米已進(jìn)行穿管下地，規(guī)范3600米(橫平豎直)、拆除“飛線”140余處、新增1060米和安裝更換各類端口82個;清洗居民、餐館油煙機(jī)525個、發(fā)放洗具(鋼絲刷、洗衣粉等)850份、撥出墻面鐵釘1369顆;黑化路面4條約600米，修補(bǔ)主次干道、背街小巷破損路面2023㎡、補(bǔ)栽綠化3050㎡;更換市政排污管道9500米左右、雨污水井蓋40處、天燃?xì)?、自來水表箱更換25處、刷漆125㎡;拆除違章搭建6處、規(guī)范3家廢品物收購站、發(fā)放下達(dá)整改、拆除通知書12份;渝航路段餐館門市新增壁燈10個、筒燈50個，規(guī)范店招店牌13家;清理樓道垃圾、雜物36車，組織志愿者清洗路面及小區(qū)院壩22次，清洗維護(hù)市政及公共設(shè)施61余處等。通過此次城市環(huán)境綜合改造，解決了社區(qū)存在的多處難點(diǎn)及重點(diǎn)：翻新外立面，提升了城市整體形象;改造下水道、管網(wǎng)，解決了長期因各種原因造成堵塞的問題;線網(wǎng)布設(shè)凌亂，經(jīng)過下地和規(guī)范，不僅讓居住環(huán)境靚麗了，更杜絕了安全隱患;黑化、修補(bǔ)路面，讓居民出行更方便、更安全;拆違和規(guī)范小區(qū)廢品收購站，讓城市建設(shè)得到更好保障，居民生活質(zhì)量更高了。不僅如此，社區(qū)還向上級部門申請并安裝了乒乓臺、休閑座椅等健身器材，加上雙鳳公園新建成的籃球場，更是讓居民有了鍛煉、運(yùn)動的場所，居民們都說：“以前的農(nóng)民街，臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重，很多爛、舊房子，現(xiàn)在黨的政策好了，把這里經(jīng)過整改打造，又建個雙鳳公園，讓我們出門進(jìn)園、推窗見綠的愿望得以實現(xiàn)，空氣又好，住在這里都要多活些年頭。”當(dāng)我們聽到這些話時，心里十分高興，感覺做的這些事情，能得到居民的認(rèn)可，就是對我們工作的肯定，相信經(jīng)過此次的大整治后，我們的社區(qū)環(huán)境會越來越好、居民會更加健康、更加和諧、更加文明。

5、社區(qū)因得天獨(dú)厚的地理環(huán)境，區(qū)委區(qū)府將在我社區(qū)渝航路三巷打造渝北區(qū)首個園林式社區(qū)公園。社區(qū)通過1期的入戶，發(fā)放宣傳資料和致《市民的一封信》8500份，外立面整治21000㎡，積極配合施工單位拆除防盜網(wǎng)960㎡、并同時安裝新型不銹鋼收拉式防盜網(wǎng)，更換雨棚186塊，拆除違章搭建2處，統(tǒng)一更換門市店招店牌50余塊，為了響應(yīng)和配合園林式風(fēng)格的集中打造，社區(qū)干部分別對該路段門市進(jìn)行了信息統(tǒng)計(包含產(chǎn)權(quán)人、租賃戶姓名及電話、門市面積、現(xiàn)經(jīng)營項目和以后經(jīng)營意向等)，并宣傳打造之后的整體效果、環(huán)境等，都得到了居民的充分肯定，都說愿意配合區(qū)委區(qū)府的統(tǒng)一指導(dǎo)和規(guī)劃;通過1期的大力宣傳、配合，2期工程現(xiàn)正如火如荼的進(jìn)行中，開挖地面、管線下地、栽補(bǔ)綠化、路面修整、黑化等，改造工程雖然艱辛，但我們相信通過上下一心、共同努力，在不久的將來，一個嶄新的、舒適的園林式社區(qū)公園將會呈現(xiàn)在市民面前。

6、愛國衛(wèi)生持續(xù)升溫。在區(qū)愛衛(wèi)辦、兩路街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)愛衛(wèi)會及街道下達(dá)的各項工作任務(wù)，努力把愛衛(wèi)工作做的更好。以“愛衛(wèi)生、潔家園、除四害”為主體而開展愛衛(wèi)活動，通過發(fā)放宣傳資料7200多份，組織召開轄區(qū)單位、物業(yè)、樓組長、志愿者等會議12次;并落實專職保潔員進(jìn)行清掃保潔，社區(qū)干部分組包片包樓棟，負(fù)責(zé)各自區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生等情況，并與轄區(qū)物業(yè)實行無縫對接，切實做到每個路段、每個巷道、每個角落等都有對應(yīng)責(zé)任人，明確任務(wù)，加強(qiáng)管理;社區(qū)配合天乙公司工作人員2次在轄區(qū)各單位、樓院、背街小巷、渣臺等衛(wèi)生死角處進(jìn)行消毒滅害，防止蚊蟲滋生、細(xì)菌傳播;社區(qū)還經(jīng)常聯(lián)系轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)院對轄區(qū)居民進(jìn)行身體檢查，讓居民了解自身身體狀況。經(jīng)過這些活動的開展，社區(qū)居民的環(huán)保意識、衛(wèi)生習(xí)慣都得到提高。

三、通過以上一系列活動的深入開展

臨港環(huán)境煥然一新，也得到了居民的充分肯定，居民的文明素質(zhì)也得到了提升。但由于我社區(qū)屬老城區(qū)，居民流動量比較大，要使城市環(huán)境建設(shè)管理常態(tài)化，并徹底改變居民不文明的衛(wèi)生陋習(xí)、提高居民素養(yǎng)，任重道遠(yuǎn)，但我們相信通過大家共同努力，將來我們的環(huán)境會更加美好，居民會更加健康。

【第15篇 2023社區(qū)城市管理工作總結(jié)精選

1.2023社區(qū)城市管理工作總結(jié)

20__年，__社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下,以建設(shè)健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建工作，努力營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標(biāo)，開展了各項工作。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升管理隊伍素質(zhì)

社區(qū)始終把城市管理工作當(dāng)作一件大事來抓，堅持外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的原則。為進(jìn)一步做好國家衛(wèi)生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區(qū)及時調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔(dān)任，副組長由社區(qū)分管城 管工作的副主任擔(dān)任，組員由社區(qū)城 管專干、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標(biāo)管理，做到了責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進(jìn)行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴(kuò)大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”，在社區(qū)維護(hù)綠地，派出專人養(yǎng)護(hù)綠地。積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。結(jié)合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

二、加強(qiáng)日常管理，提升市容質(zhì)量

按照省市區(qū)的要求，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建活動。首先從攤點(diǎn)整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點(diǎn)和倚門經(jīng)營進(jìn)行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴(yán)格的拉運(yùn)和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點(diǎn)部位的垃圾進(jìn)行了整治，全年共開展集中整治__次，清理死角垃圾__3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進(jìn)行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點(diǎn)擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。

三、加強(qiáng)愛國衛(wèi)生活動，推進(jìn)除四害工作

完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機(jī)制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結(jié)。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內(nèi)重點(diǎn)防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達(dá)到預(yù)期的效果。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛(wèi)生工作責(zé)任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達(dá)800人次，發(fā)放宣傳資料600份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高 潮。

四、加強(qiáng)違章建筑管理，落實“門前四包”責(zé)任制

違章搭建是百姓反映非常強(qiáng)烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實行“門前四包”責(zé)任制，簽訂“門前四包”責(zé)任書86份，進(jìn)一步明確了責(zé)任義務(wù)，使“四包”率達(dá)到了__0%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。

一年來，我社區(qū)城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進(jìn)一步加大巡查、檢查力度，繼續(xù)將全域無垃圾工作不斷深入推進(jìn)，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。

2.2023社區(qū)城市管理工作總結(jié)

20__年社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，在城 管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的`城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：

一、健全機(jī)構(gòu)、落實責(zé)任：在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，還成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊，負(fù)責(zé)對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進(jìn)行定期的志愿者服務(wù)日活動。

二、加強(qiáng)長效管理：2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20__年柳背橋社區(qū)長效管理責(zé)任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責(zé)任意識。

三、具體工作：

1、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進(jìn)行了排查，對有安全隱患的由專人進(jìn)行了清淘，排除了安全隱患。

2、在寒暑假，組織學(xué)生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，既豐富了學(xué)生的假期生活，也使學(xué)生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。

2、在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進(jìn)行修枝，消除了安全隱患。

3、3月5日，響應(yīng)“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

4、在春季和秋季還進(jìn)行了滅鼠活動，居委會在街道城 管科的指導(dǎo)下，精心部署，統(tǒng)一行動，使滅鼠工作取得了預(yù)期的效果。

5、3月底，為整治科威支路攤點(diǎn)的臟亂問題，居委會配合街道對攤點(diǎn)進(jìn)行了整修攤點(diǎn)10個，濾布使環(huán)境得到改善。

6、6月23日，社區(qū)組織低保人員、黨員、工會會員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進(jìn)行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護(hù)環(huán)境，從我做起。

7、從9月25日，為慶祝國慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員、志愿者對轄區(qū)的亂寫、亂畫、亂張貼進(jìn)行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了清掃。

雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經(jīng)費(fèi)不足，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。

3.2023社區(qū)城市管理工作總結(jié)

20__年社區(qū)城市管理服務(wù)室全體工作人員在街道黨工委、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉持“為人民管理城市”理念，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能干事、特別能忍耐”的新時期城 管精神，著力構(gòu)建和諧城 管，在人性化執(zhí)法，親民型管理上探索出一條符合實際的和諧城 管新路子，使城 管成果惠及更多百姓，市容市貌變化得到普遍贊同，社區(qū)城 管工作贏得社會的廣泛理解與支持，城市管理與經(jīng)濟(jì)、社會步入了和諧發(fā)展的新階段。

一、堅持為人民管理城市，實事辦實，切實把群眾歡迎的事情辦好

城市管理與人民生活息息相關(guān)，要切實把事關(guān)人民利益的事情辦好。今年，為了把皇親苑地下室漏水、居民樓內(nèi)養(yǎng)雞等實事辦好，采取了多方查勘、勸導(dǎo)修繕等方式，全力以赴，保質(zhì)保量地完成了事項。

二、堅持立足新起點(diǎn)，不斷超越，切實把群眾期盼的市容環(huán)衛(wèi)問題解決好

市容環(huán)境衛(wèi)生與市民群眾生活息息相關(guān)，是廣大市民最基本的生活要素之一。他們關(guān)注更多的不是高樓大廈的多少，而是身邊衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)劣。優(yōu)先解決好老百姓最關(guān)心的市容環(huán)境衛(wèi)生問題，打造一個整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎(chǔ)。

（一）抓好日常清掃保潔。不斷完善環(huán)衛(wèi)日常檢查考核管理，探索建立長效管理機(jī)制，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。大力推進(jìn)“垃圾不落地”整治工程，做好日常保潔和垃圾收運(yùn)工作，并建立了每月召開檢查考核工作會議制度，確保了道路環(huán)境衛(wèi)生整潔靚麗。

（二）開展社區(qū)戶外廣告專項整治活動。拆除違規(guī)門店招牌，更新規(guī)范廣告招牌，取締落地式移動招牌，設(shè)置公益廣告，社區(qū)戶外廣告和門店招牌得到進(jìn)一步規(guī)范，小區(qū)面貌有了很大改觀。

（三）園林綠化掀起新高 潮。對皇親苑社區(qū)居民樓花壇進(jìn)行綠化改造和景觀提升工作。在時間緊、任務(wù)重、要求高的情況下，組織園林專家現(xiàn)場踏勘，對原綠化設(shè)計方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，栽植了桂花、女貞、金森女貞、金邊黃楊等多個品種喬灌木，形成了高中低搭配、色塊分割、線條流暢的小區(qū)綠化景觀體系，環(huán)境明顯得到改善，周邊群眾贊不絕口。

三、堅持轉(zhuǎn)變管理方式，為民服務(wù)，切實把群眾關(guān)切的城 管執(zhí)法權(quán)行使好

今年來，針對社區(qū)管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極探索改進(jìn)管理方式方法，推進(jìn)部門聯(lián)動，整合管理資源，有效化解了居民矛盾，提高了工作效率。小區(qū)居民在公共花壇飼養(yǎng)家畜得到有效治理。居民在花壇養(yǎng)雞養(yǎng)鴨由于隱蔽性強(qiáng)，追究責(zé)任難，加之，居民對社區(qū)工作的不理解，一直是城 管工作的難點(diǎn)，居民群眾反映強(qiáng)烈。為還居民一個整潔舒適的社區(qū)環(huán)境，社區(qū)城市管理服務(wù)室及時針對這一難點(diǎn)問題開展討論，建立了轄區(qū)居民私自飼養(yǎng)家畜“黑名單”，組織工作人員上門勸導(dǎo)協(xié)調(diào)，對屢教不改人員采取一定強(qiáng)制措施，使小區(qū)環(huán)境得到有效治理。

四、堅持科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，切實把群眾最關(guān)心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好

隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，市區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)顯得尤為重要。一方面推進(jìn)生活垃圾分類建設(shè)工作。為徹底解決市區(qū)生活垃圾處理難的問題，我社區(qū)實行生活垃圾分類投放，另一方面同時做好垃圾分類宣傳工作，讓居民真正認(rèn)識低碳生活。

今年雖然取得了一定成績，但仍然存著一些問題，這些問題需在20__年重點(diǎn)改進(jìn)，努力推動城市管理工作實現(xiàn)新跨越、新發(fā)展。

4.2023社區(qū)城市管理工作總結(jié)

為更好解決城市網(wǎng)格化管理工作中的突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，__縣城市網(wǎng)格化綜合管理中心堅持“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實”的總要求，積極查找網(wǎng)格工作中巡查人員不足、群眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認(rèn)真調(diào)研區(qū)內(nèi)外優(yōu)秀典型，找差距、促整改，并精準(zhǔn)施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細(xì)化管理。

通過“市場化發(fā)現(xiàn)”，拓展巡查的“廣度”

為積極有效應(yīng)對街鎮(zhèn)網(wǎng)格管理隊伍既是“發(fā)現(xiàn)者”又是“處置者”的尷尬現(xiàn)狀，以及各街鎮(zhèn)網(wǎng)格巡查人手不足的窘境，__縣網(wǎng)格化中心率先在__鎮(zhèn)、西渡街道、奉浦街道、__社區(qū)試點(diǎn)市場化信息采集工作，累計采集人員300余人，實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。網(wǎng)格工作發(fā)現(xiàn)模式的創(chuàng)新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數(shù)量增長了近60％，部件類案件增加2倍多，隱患發(fā)現(xiàn)率不斷攀升。市場化信息采集工作遵循“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”的工作宗旨，使城市管理難題“無處遁形”，為部署案件處置提供了較為宏觀的工作思路和分析依據(jù)。

通過“老百姓發(fā)現(xiàn)”，加熱巡查的“溫度”

為深入查找在服務(wù)群眾方面的差距，及時聽取民情、掌握民意，創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)民怨、化解民愁的工作態(tài)勢，__縣網(wǎng)格化中心開通了“聯(lián)動賢城”微信平臺，讓廣大群眾通過微信公眾號上報身邊關(guān)于市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關(guān)注焦點(diǎn)來明確責(zé)任部門加強(qiáng)處置的方向。設(shè)立微信紅包“有效發(fā)現(xiàn)”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機(jī)制，進(jìn)一步創(chuàng)新社會管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實現(xiàn)群眾響應(yīng)“白熱化”、你求我應(yīng)“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。

通過“無人機(jī)發(fā)現(xiàn)”，提升巡查的“高度”

當(dāng)前，__縣內(nèi)巡查人員數(shù)量已大幅提升，業(yè)務(wù)素質(zhì)也不斷提高，但碰到管轄區(qū)域過大、管轄目標(biāo)較為隱匿時，傳統(tǒng)的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時耗力，導(dǎo)致查證工作效率低下。為提高城市網(wǎng)格化工作效率，__縣網(wǎng)格化中心在街鎮(zhèn)試點(diǎn)采用無人機(jī)不定期對重點(diǎn)區(qū)域開展航拍巡查，并逐步應(yīng)用到各個城市管理工作領(lǐng)域。在環(huán)境衛(wèi)生管控方面，應(yīng)用無人機(jī)航拍巡查，對面積過大的亂堆場、廢品收購站，進(jìn)行準(zhǔn)確定位并統(tǒng)計規(guī)模；在安全生產(chǎn)監(jiān)察方面，利用無人機(jī)航拍巡查，及時發(fā)現(xiàn)可疑存儲點(diǎn)，執(zhí)法人員第一時間進(jìn)行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無人機(jī)航拍巡查，近距離觀察高點(diǎn)或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒制毒等違法犯罪行為的發(fā)生，真正與地面網(wǎng)格巡查形成“天羅地網(wǎng)”。

下一步，__縣網(wǎng)格化中心將繼續(xù)深入開展調(diào)查研究，探索新機(jī)制新方法，以敢為人先、奮勇當(dāng)先、積極作為、跨前一步的工作姿態(tài)，努力踐行“發(fā)現(xiàn)及時、處置高效、管理精細(xì)、服務(wù)為民”的“網(wǎng)格”精神，進(jìn)一步提升城市精細(xì)化管理水平，讓群眾更有獲得感、安全感。

5.2023社區(qū)城市管理工作總結(jié)

20__年即將過去，在這一年中，我社區(qū)始終堅持實踐以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以主動熱情的精神風(fēng)貌，謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng)，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展，努力完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理，圓滿完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)，使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了一定成果。特別是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，同志們的共同努力下，社區(qū)各項工作開展合理有序，工作指標(biāo)均已完成，發(fā)展態(tài)勢良好，現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、在城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理方面

1、做好衛(wèi)生城市長效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn)，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實施方案，在年前一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部面對困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來之時，我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。在3月下旬，全國愛國衛(wèi)生運(yùn)動掀起的同時，我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi)，清潔家園的會議，并且發(fā)動轄區(qū)的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛(wèi)生專用語。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動居民小組長、樓院長、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發(fā)動，力爭做到家喻戶曉，人人參與。一年來，共清理衛(wèi)生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處，清運(yùn)生活垃圾8噸，報送環(huán)衛(wèi)方面的信息2?，F(xiàn)在社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊伍。

2、加大舊區(qū)改造，擴(kuò)大綠化面積，倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初，我社區(qū)就對轄區(qū)八個小區(qū)進(jìn)行實地測量，對每個小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開始對電視臺小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實改造，經(jīng)過社區(qū)工作人員的積極協(xié)調(diào)與配合，現(xiàn)在變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對小區(qū)開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn)，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實處。今年以來社區(qū)先后配合園林局人員對轄區(qū)的4個小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類花草2500余苗，以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。

3、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。在今年我社區(qū)申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，通過社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān)，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進(jìn)行登記上報，截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶達(dá)到43戶，使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。

二、在宣教文體方面

今年以來，我社區(qū)報送街道各類信息3，出宣傳板報18塊，宣傳標(biāo)語橫幅8條，為積極宣傳發(fā)動居民參與社區(qū)文化娛樂活動，我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。

三、在司法方面

1、化解矛盾糾紛。在今年，我社區(qū)工作人員在面對矛盾問題時作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對信訪重點(diǎn)積極主動與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是積極面對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調(diào)解成功率達(dá)到100%。做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果。

2、抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，并充分利用今年這個“五五”普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關(guān)實施方案，倡導(dǎo)居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12.4法制宣傳日之時，社區(qū)利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強(qiáng)了居民的法律意識。

3、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。我社區(qū)工作人員定時了解和掌握他們的現(xiàn)實表現(xiàn)情況，有針對性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關(guān)懷，杜絕再次失足。

四、在安全方面

我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識，提高安全工作能力。通過黑板報、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識宣傳。提高居民安全防范意識，倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來臨之時，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長手中，目的是讓他們在第一時間向社區(qū)匯報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區(qū)對轄區(qū)200平米以下的門店一一進(jìn)行安全責(zé)任狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。

【第16篇 交警大隊城市管理工作總結(jié)

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為抓好城市管理工作，我大隊結(jié)合自身交通管理職能，成立了以教導(dǎo)員__為組長，辦公室主任__為副組長，機(jī)關(guān)科室和象湖中隊負(fù)責(zé)人為成員的城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對城市管理工作的組織實施和監(jiān)督檢查，并明確了責(zé)任，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利開展。

二、完善亮化工程，實行門前三包

為亮化城區(qū)夜景，我大隊以高度的責(zé)任感認(rèn)真抓好臨街店面的亮化工程建設(shè)工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“__交警”標(biāo)志霓虹燈，按規(guī)定開啟，并經(jīng)常檢修維護(hù)。同時我大隊與臨街店面經(jīng)營戶簽訂了 “門前三包”責(zé)任狀，實行門前三包，并安排專人定期督促檢查，確保了責(zé)任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，美化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。

三、分段包干，落實責(zé)任

我大隊采取定人、定崗、定責(zé)任的三定工作責(zé)任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責(zé)任人，分管大隊領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)和職責(zé)，重點(diǎn)查糾了機(jī)動車亂停亂放、非機(jī)動車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點(diǎn)停放、7:00—18:30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設(shè)點(diǎn)、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違反人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過街道、不遵守交通信號和交通警察指揮、客運(yùn)車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的機(jī)動車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等現(xiàn)象和其他交通違法行為。執(zhí)勤時間從早上7:45至晚上18:00，對不準(zhǔn)時上、下崗和責(zé)任路段出現(xiàn)車輛亂停亂放及交通堵塞的責(zé)任民警進(jìn)行通報批評，并扣除當(dāng)月崗位津貼，大隊領(lǐng)導(dǎo)及局督查隊每天不間斷地進(jìn)行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴(yán)糾占道經(jīng)營、車輛違章停放、違反人車分道等交通違法行為，并積極配合上級部門的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營983余處，其他各類違章347余起，維護(hù)了城區(qū)的`交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。

四、抓實責(zé)任路段的整治工作

根據(jù)城管委安排，我大隊與市政協(xié)、工商聯(lián)、新華書店、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、統(tǒng)戰(zhàn)部、市農(nóng)辦、市商業(yè)局、廣場辦等成員單位負(fù)責(zé)瑞金大橋至向陽路口的市容環(huán)境整治工作，同時，我大隊定期召集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環(huán)境整治活動”，每周的星期五組織人員深入責(zé)任路段進(jìn)行整治占道經(jīng)營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清理戶外廣告和清掃路面等工作任務(wù)。我大隊負(fù)責(zé)參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了責(zé)任路段良好的市容環(huán)境秩序。

2023年，我大隊的城市管理工作雖然取得了一定的成績，并積極向省暢通工程領(lǐng)導(dǎo)小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與現(xiàn)代化城市的要求還有很大的差距。新的一年，新的開始，2023年，我大隊將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力維護(hù)__的道路交通秩序，不斷提高城市管理水平，為__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建設(shè)__東部中心城市，__邊際區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心，__人民全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序。

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