二季度工作總結(jié)（十六篇）

【第1篇 __鎮(zhèn)二季度經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)

一．到3月底主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持快速增長

國內(nèi)生產(chǎn)總值完成17206萬元，占年計(jì)劃23.1%，同比增長7.5%；工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成37178萬元，占年計(jì)劃28.5%，同比增長3.2%；鎮(zhèn)村工業(yè)銷售收入完成33185萬元, 占年計(jì)劃30.8%，同比增長14.4%；鎮(zhèn)村工業(yè)利潤完成1559萬元, 占年計(jì)劃31.2%，同比增長23.2%；固定資產(chǎn)投入完成2140萬元，占年計(jì)劃30.6%，同比減少2.9%；吸引外地投資到位額660萬元，占年計(jì)劃22%，同比減少58.5%；農(nóng)民人均純收入完成1708元，占年計(jì)劃25%，同比增長7.1%。

二．以春耕生產(chǎn)和小區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化

一季度，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)圍繞科技興民、養(yǎng)殖富民、產(chǎn)糧安民、調(diào)整強(qiáng)民的指導(dǎo)思想，以優(yōu)化推廣新品種為切入點(diǎn)，不斷加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程得到進(jìn)一步加快。一是搞好種植業(yè)調(diào)整。在蒙辛莊、豐富村、東草場等村新發(fā)展種植油豆800畝，投資80萬元。在李四前、李四辛、小蘆莊等村完成優(yōu)質(zhì)水稻育秧1200畝，投資60萬元。在薊縣地區(qū)獨(dú)家引進(jìn)耐貯運(yùn)、保鮮性高的.扁葉蔥新品種，已經(jīng)在東太河村完成1畝種植試驗(yàn)，今年10月份召開現(xiàn)場會(huì)，計(jì)劃推廣種植2000畝，投資200萬元。畝可獲利潤1300元以上。二是抓好養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)。新建東草場生豬養(yǎng)殖小區(qū)，采用棚室養(yǎng)殖，計(jì)劃投資120萬元，已完成投資20萬元，工程進(jìn)半正在施工中。李四前生豬養(yǎng)殖基地，計(jì)劃投資110萬元，現(xiàn)已完成投資65萬元，存欄生豬400頭。三是綠證培訓(xùn)工作全面完成。舉辦了由中國植棉協(xié)會(huì)霸州分會(huì)會(huì)長劉乃芳老師主講的棉花栽培技術(shù)，參訓(xùn)人員153人；舉辦了由天津農(nóng)學(xué)院王學(xué)玲教授主講的生豬養(yǎng)殖培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員248人；舉辦了由薊縣農(nóng)業(yè)局高級農(nóng)藝師劉賀學(xué)主講的“六寸紅”金玉都辣椒栽培技術(shù)培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員75人。圓滿完成了476個(gè)綠證的培訓(xùn)任務(wù)。

三．圍繞技改擴(kuò)建不斷加大投入力度，企業(yè)整體效益明顯提高

一季度，鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持以骨干企業(yè)為重點(diǎn)，圍繞技改擴(kuò)建，不斷加大投入力度，共完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資1360萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入33185萬元，實(shí)現(xiàn)利潤1559萬元。較大的項(xiàng)目：一是新建天津市興盛精米加工廠，完成投資200萬元，新建精米加工車間1600平米，購置精米加工生產(chǎn)線1條，現(xiàn)已完成投資44%，預(yù)計(jì)投產(chǎn)后年可創(chuàng)產(chǎn)值3000萬元，利稅320萬元。二是下倉制磚廠技改項(xiàng)目，計(jì)劃總投資220萬元，現(xiàn)已完成120萬元，改造車間600平米，更新制磚設(shè)備3臺套，改造完成后可新產(chǎn)值180萬元，利稅20萬元。三是天津華新漁業(yè)用品有限公司擴(kuò)建工程，計(jì)劃投資260萬元，現(xiàn)已完成160萬元，新建車間1200平米，購置先進(jìn)制帶設(shè)備3臺套。四是新建天津遠(yuǎn)征工藝品有限公司，計(jì)劃投資300萬元已全部完成，新建廠房1800平米，購置各種打簾和包裝設(shè)備40臺套，二季度可正式投產(chǎn)。年可創(chuàng)產(chǎn)值300萬元，利稅25萬元。五是天津宏茂工藝品有限公司擴(kuò)建工程，計(jì)劃投資200萬元已全部完成，擴(kuò)建廠房、庫房1500平米，購置各種打簾設(shè)備20臺套，年可新增產(chǎn)值150萬元，利稅18萬元。。

四．圍繞搞活商貿(mào)流通加大小城鎮(zhèn)建設(shè)力度，第三產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步繁榮壯大

以“小城鎮(zhèn)、大戰(zhàn)略”為指導(dǎo)思想，通過發(fā)展小城鎮(zhèn)建設(shè)，可以搞活商貿(mào)流通，加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)民增收。2023年我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)的思路是：突出一個(gè)重點(diǎn)，開發(fā)兩條公路，完善三個(gè)小區(qū)，繁榮九個(gè)農(nóng)貿(mào)市場。一季度突出了津圍公路北石莊段平房改造重點(diǎn)。該項(xiàng)目計(jì)劃改造25戶，每戶投資22萬元改造后為315平米三層商住樓。通過多方協(xié)商、研究方案、制定措施，對現(xiàn)有平房戶逐一做工作，講政策、講方法、講效益，經(jīng)過廣泛宣傳動(dòng)員，現(xiàn)有10戶達(dá)成改造意向，4戶提出改造申請，相關(guān)建筑手續(xù)、圖紙等正在辦理中。津圍公路下倉高中宿舍樓及2棟個(gè)體商貿(mào)樓正在施工中，已完成投資180萬元，建筑面積2000平米。東草場商貿(mào)小區(qū)已有4戶破土動(dòng)工，2戶完成基礎(chǔ)工程。大楊家莊工貿(mào)小區(qū)已有2戶提出申請，建筑手續(xù)正在申報(bào)。大仇中小教學(xué)樓正在施工中，總投資120萬元，工程已經(jīng)近半。加快鄉(xiāng)村公路大修工程，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的交通條件，投資50萬元，抓好倉永路下倉村至津圍公路這一段2500米的鄉(xiāng)路大修工程，目前施工人員已經(jīng)進(jìn)入場地，5月份可完工通車。

一季度，在小城鎮(zhèn)建設(shè)的帶動(dòng)下，全鎮(zhèn)新發(fā)展餐飲、修理、商業(yè)、運(yùn)輸?shù)葌€(gè)體工商戶45個(gè)，新發(fā)展私營企業(yè)1家，全鎮(zhèn)從事第三產(chǎn)業(yè)的人員達(dá)到8860人，實(shí)現(xiàn)增加值6400 萬元。

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【第2篇 2023年黨委第二季度黨課林業(yè)局學(xué)習(xí)總結(jié)范文

按縣委宣傳部《關(guān)于認(rèn)真組織上好2__年第二季度黨課的通知》(師宣發(fā)〔2__〕4號)文件要求，我局黨委下屬局機(jī)關(guān)總支、南盤江林業(yè)局總支、五洛河林場總支共12個(gè)支部分別于_月_日至__日組織全體黨員、入黨積極分子集中上黨課，學(xué)習(xí)了__同志2__年_月_日在中央黨校春季學(xué)期開學(xué)典禮上所作的《深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，努力掌握馬克思主義立場觀點(diǎn)方法》。

一、學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義立場觀點(diǎn)方法，是深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系、提高思想理論水平的根本要求

學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)：各支部和全體黨員認(rèn)真總結(jié)和切實(shí)運(yùn)用學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好建立健全貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀長效機(jī)制工作，運(yùn)用學(xué)習(xí)和掌握的馬克思主義立場觀點(diǎn)方法不斷解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題以及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，努力形成有利于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的政策導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向、用人導(dǎo)向和體制機(jī)制，在新的起點(diǎn)上推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀不斷向深度和廣度發(fā)展。

二、堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義理論體系中貫穿的馬克思主義立場，始終站在人民大眾立場上，立黨為公、執(zhí)政為民，把服務(wù)群眾、造福百姓作為最大責(zé)任

學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，清清白白做人，干干凈凈干事，始終做到立黨為公、為民用權(quán)、廉潔用權(quán)。

三、堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義理論體系中貫穿的馬克思主義觀點(diǎn)，自覺運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的思想武器改造客觀世界和主觀世界

學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)：學(xué)習(xí)和掌握中國特色社會(huì)主義理論體系中貫穿的馬克思主義觀點(diǎn)，始終堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義信念和共產(chǎn)主義理想;始終把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，在發(fā)展中堅(jiān)持以人為本，把中國特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向前進(jìn)。

四、堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義理論體系中貫穿的馬克思主義方法，用唯物辯證、實(shí)事求是、群眾路線的思想方法和工作方法武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)工作水平

學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)：一切為民群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，是馬克思主義歷史唯物主義基本原理在實(shí)際工作中的具體體現(xiàn)，也是我們黨始終堅(jiān)持的根本工作路線和根本工作方法。

五、切實(shí)運(yùn)用馬克思主義立場觀點(diǎn)方法指導(dǎo)新形勢下黨的建設(shè)，不斷提高黨建工作科學(xué)化水平

學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)：切實(shí)運(yùn)用馬克思主義立場觀點(diǎn)方法，不斷提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維能力;不斷深化對馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識;研究和回答黨建工作中的重大問題。

【第3篇 物業(yè)二季度工作總結(jié)范文

【物業(yè)一季度工作總結(jié)范文(一)】

我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個(gè)，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個(gè)，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。

(一)第三季度主要工作：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平，XX區(qū)建設(shè)局編制了《XX區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》，于第三季度_月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動(dòng)和社會(huì)保障局等，舉辦XX區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)500余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括：各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)委會(huì)正、副主任)，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。

2、創(chuàng)建示范小區(qū)。

為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來，區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動(dòng)，有7個(gè)小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號，其中3個(gè)通過全省物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評。

3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。

區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目，做到100%實(shí)行招投標(biāo)。

4、推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立。

針對業(yè)委會(huì)成立難的現(xiàn)狀，區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到50%以上。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)管理小區(qū)112個(gè)(其中當(dāng)季度成立的有24個(gè))，第三季度的任務(wù)基本完成。

5、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。

為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則，區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功 “住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能，采用一戶一卡一密碼，在操作平臺進(jìn)行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng))，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作，可有多種投票方式(如：上網(wǎng)、電話、短信等)。系統(tǒng)于6月份在XX住宅小區(qū)進(jìn)行試運(yùn)行，效果顯著，參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會(huì)或逐戶書面征求意見，突破了時(shí)空障礙，大大提高了投票效率。而且整個(gè)投票過程透明、公開、公正，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、及時(shí)，完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象，大大簡化、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間，節(jié)省大量的人力物力成本。日前，區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定1-2個(gè)小區(qū)進(jìn)行二次測試，完善后報(bào)區(qū)、市政府向全市推廣。

(二)下一步工作思路

建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《XX區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》，切實(shí)按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則，建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系，我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。同時(shí)，各社區(qū)居委會(huì)要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力，改進(jìn)城市管理方法，營造最佳人居環(huán)境，提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)管理的積極性，其對轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評將占到全部考評成績的70%。

【物業(yè)一季度工作總結(jié)范文(二)】

____年，某物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署，以三基建設(shè)為契機(jī)，不斷銳意改革，實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展，按照上級指示精神，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。

(一)做實(shí)“三基”工作，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

按照上級公司工作布置和要求，某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置，將三基工作為總抓手，準(zhǔn)確查找問題，明確解決措施，狠抓執(zhí)行落實(shí)，以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧，保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容，大力開展“三基”工作，突出團(tuán)隊(duì)精神教育;突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上，制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。二是基層深入開展針對三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動(dòng)。黨支部號召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片，部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，

利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問題，提出解決辦法。三是組織三基工作專題會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場，開展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng)，摸清基層現(xiàn)狀，幫助解決問題。四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部，形成部門召開周工作會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級指示精神;檔案分類管理，設(shè)兼職檔案員維護(hù);重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，補(bǔ)充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn)，以案例點(diǎn)評下發(fā)的方式，把來自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，深入開展“五型五好班組”活動(dòng)，引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”，直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用，切實(shí)推進(jìn)公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享，學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程，觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程，達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了員工查找差距的自覺性，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。

(二)做細(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng)，提高服務(wù)管理水平

為了強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高整體服務(wù)質(zhì)量，三季度，公司加大檢查力度，嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況，確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實(shí)際工作狀態(tài)?！奥牎?，就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào);“查”，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善，檔案記錄是否齊全，服務(wù)行為是否規(guī)范，工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);“看”，就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài)，保證內(nèi)務(wù)整潔，工作熱情高;“講”，就是向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求，定期開展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等;“問”，就是檢查詢問員工對崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況，了解員工掌握理解程度，調(diào)整完善制度規(guī)范，逐步形成 “用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系，提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作，提高了保安工作積極性，做到“人人都在崗，崗位均有職”的良性工作體系，通過監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，梳理工作流程，杜絕了工作環(huán)境“臟、亂、差”，崗位輪換值班時(shí)間不明確，記錄填寫不規(guī)范，制度不健全等現(xiàn)象。通過督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動(dòng)性，提高工作效率和員工整體素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。

(三)做好消防安全管理工作，確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行 三季度，以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識”為切入點(diǎn)，以安全教育為重點(diǎn)，扎實(shí)開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門召開安全會(huì)議普及消防安全知識，認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程，增強(qiáng)消防安全意識和自防自救能力。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念，結(jié)合各己工作實(shí)際有針對性的開展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施全力整改，確保日常工作順利進(jìn)行。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施，重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。五是建立安全整治長效機(jī)制。實(shí)行“邊排查，邊整治，邊探索”方式，持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

(四)做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提升人員綜合素能 三季度，采取多種培訓(xùn)形式，為企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一是重視加強(qiáng)員工在職教育，采取公司級集中培訓(xùn)與部門級自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn)，努力提升整體素質(zhì)。部門堅(jiān)持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五個(gè)有”，即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄，通過學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì)。二是合理利用培訓(xùn)基金，制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。9月中旬，工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修，以提高專業(yè)技能。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn)，提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級公司號召，組織骨干人員參加HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃(EAP)培訓(xùn)講堂，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。 通過培訓(xùn)實(shí)踐，公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)，整合行業(yè)培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式，提升人員綜合能力。

(五)做強(qiáng)工程管理工作，確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn) 三季度，工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會(huì)定期或不定期對公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查，增加巡檢頻次，對出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象，及時(shí)督辦處理。跟蹤監(jiān)測重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測等工作，詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機(jī)房、設(shè)備用房、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理，嚴(yán)禁存放易燃易爆物品;對開水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人，落實(shí)安全責(zé)任。三是加大對外委單位施工的監(jiān)管力度，嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作，對檢查、維修檔案進(jìn)行歸類放置，完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度。

【第4篇 2023年市交通局一季度安全工作總結(jié)及二季度工作計(jì)劃范文

一、第一季度安全工作狠抓了春運(yùn)工作：在上級主管部門的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則，按照“安全、便利、快捷、有序”的總體要求，圍繞“四不一杜絕”的工作目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓宣傳教育，強(qiáng)化措施落實(shí)和暴雪天氣下的安全監(jiān)管，進(jìn)一步加大了安全檢查和隱患整改力度，有效的保證了__年春運(yùn)任務(wù)的順利完成。

2、召開了系統(tǒng)安委會(huì)議。__年1月10日上午，交通系統(tǒng)在培訓(xùn)班召開__年交通系統(tǒng)安委會(huì)成員單位第一次會(huì)議，會(huì)議就__年的安全工作進(jìn)行了總結(jié)，對__年的安全工作意見和承包意見提出了討論，最后系統(tǒng)安委會(huì)主任和副主任分別做了重要講話。

3、組織安排了元旦、春節(jié)期間的安全檢查：__年12月25日各單位完成元旦前的安全自查，__年1月25日前各單位完成春節(jié)前的安全自查。__年12月31日日前和__年1月22日前交通行業(yè)完成元旦、春節(jié)前的專項(xiàng)檢查。__年12月26日至31日，由系統(tǒng)黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)10個(gè)檢查小組分別深入到施工一線、工作前沿、重點(diǎn)部位、重要崗位進(jìn)行了全面、深入、細(xì)致的安全督查?？傮w而言，各單位都能堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，大力開展各項(xiàng)安全活動(dòng)。責(zé)任明確、管理規(guī)范、整改迅速，記錄較為全面，活動(dòng)較為經(jīng)常，領(lǐng)導(dǎo)較為重視，成績較為明顯，資料較為規(guī)范、齊全；安全形勢較為穩(wěn)定。

4、狠抓了責(zé)任制的落實(shí)：進(jìn)一步建立健全安全制度、強(qiáng)化安全措施落實(shí)、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，切實(shí)做好企業(yè)內(nèi)部的安全管理工作，確保年度安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)交通系統(tǒng)黨委、安委會(huì)研究決定，__年繼續(xù)與系統(tǒng)有關(guān)單位簽訂安全工作目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)抵押承包責(zé)任書。風(fēng)險(xiǎn)抵押金額，按照企業(yè)規(guī)模大小，安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，安全管理工作難度，在冊職工總數(shù)等因素，確定標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)單位已在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向局補(bǔ)繳了__年安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金，總金額4，5000元。各單位內(nèi)部黨政工負(fù)責(zé)人也層層簽訂了責(zé)任書。

5、布置開展安全專項(xiàng)活動(dòng)：第一，在__年安全生產(chǎn)“隱患治理年”工作的基礎(chǔ)上 ，深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行國家安監(jiān)總局16號令《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，全面排查治理各區(qū)域、各行業(yè)（領(lǐng)域）安全生產(chǎn)事故隱患，進(jìn)一步深化重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）安全專項(xiàng)整治，建立健全隱患排查治理及重大危險(xiǎn)源監(jiān)控的長效機(jī)制，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)水平，推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí)，為實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)__年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

第二，根據(jù)國家“安全生產(chǎn)年”、省交通廳建設(shè)平安交通總體部署和__市交通局《關(guān)于印發(fā)__市交通系統(tǒng)深化平安交通建設(shè)暨安全管理推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施意見的通知》的要求，經(jīng)研究，決定在全系統(tǒng)繼續(xù)深化平安交通建設(shè)，開展安全管理推進(jìn)年活動(dòng)。緊緊圍繞全市交通中心工作，始終堅(jiān)持安全發(fā)展指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入開展“安全生產(chǎn)年”、平安交通建設(shè)暨安全管理推進(jìn)年活動(dòng)，以科技興安為龍頭、事故防范為重點(diǎn)、規(guī)范管理為核心、隱患治理為手段、健全機(jī)制為保障、長治久安為目的，努力構(gòu)建“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門監(jiān)管、企業(yè)負(fù)責(zé)、全員參與、社會(huì)監(jiān)督”的安全工作格局，增強(qiáng)駕馭交通安全的能力。

【第5篇 2023年第二季度營銷工作總結(jié)范文

一、銷售業(yè)績回顧及分析：

(一)業(yè)績回顧：

1、__年年開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。

(二)業(yè)績分析：

1、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路，對市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。

⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析：

(一)費(fèi)用回顧：

1、營銷政策調(diào)整后，市場費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

(二)費(fèi)用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。

2、負(fù)面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對費(fèi)用的控制較為盲目。

②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。

③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。

三、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。

2、待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。 3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。 4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。 5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1、正面因素分析：

①采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

③通過“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。

④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

⑤在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。

2、負(fù)面因素分析：

①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。

⑧誰都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。

【第6篇 2023年3月保安前二季度工作總結(jié)范文

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間20__年上半年又過去了?；仡櫨频瓯０膊可习肽甑陌踩ぷ?，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績，確保了酒店正常的工作秩序。具體事項(xiàng)

一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。

今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素：

1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對講機(jī)，完善了硬件設(shè)施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整，增加了保安員，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機(jī)。

3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，未發(fā)生一起消防安全事故。

消防部門對酒店的消防安全也極為重視 把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”，定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，并下發(fā)了整改意見書。

部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題，組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管，按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改，并自百 在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查，受到了消防部門的好評。

同時(shí)，部門以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)安全。

三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常，上半年無重大機(jī)械事故。

上半年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多，技術(shù)難度大，操作復(fù)雜，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng)，對此，部門從人員招聘開始把關(guān)，嚴(yán)格挑選，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書，對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。

同時(shí)，部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，每周對所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，對長期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對解決不了的問題要及時(shí)向上級匯報(bào)，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。

四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。

上半年，部門對酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規(guī)章制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，是預(yù)防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。

部門還不定期對各崗位進(jìn)行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患，查員工是否按章操作。通過檢查，使員工感覺到安全工作的重要性，強(qiáng)化了員工的安全意識，也樹立了員工的防范意識，并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保了自身的安全。

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在___半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)

一、關(guān)于上半年的工作

我是今年5月17日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上，我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門邀請__市消防大隊(duì)的專家，來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

二、半年工作的體會(huì)

半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，大隊(duì)長身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時(shí)，公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng)，客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在___從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在___鬧事多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到客戶單位的一致好評，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓客戶單位滿意，讓來___辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶，滿意。

以上是我們保安隊(duì)今年工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

轉(zhuǎn)眼20__年上半年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我十九分公司##賓館項(xiàng)目較好的完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三、在安全上也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)通過多次組織開班前會(huì)、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì)有大量的“買主”。

上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng)，現(xiàn)場進(jìn)行了整改，主要問題0項(xiàng)。在工作中積極配合甲方，有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

當(dāng)然整體來看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級解決。針對這點(diǎn)，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。

以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

物業(yè)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 物業(yè)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 上半年工作總結(jié) 在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn) 取”的精神，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)管 理工作正常有序的開展。

半年來， 物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門的鼎力， 在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體 現(xiàn)在以下幾方面：

上半年完成的主要工作：

年完成的主要工作 加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)， 加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，樹立保安隊(duì)伍良好形象 上半年來，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)要以“外樹 形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn)，制訂了一整套行之有效的管 理制度和行為規(guī)范，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高，使保安工 作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀 表，操作規(guī)范，紀(jì)律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀;其 次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練，從實(shí)踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周兩 次訓(xùn)練， 既鍛煉身體、 增強(qiáng)體質(zhì)， 又起到威懾壞人、 鼓舞士氣、 展示保安精神風(fēng)貌的作用。

第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改進(jìn) 工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一，按準(zhǔn)軍事化的 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費(fèi)、 設(shè)備損壞的弊端; 加強(qiáng)綠化、保潔、 加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo) 1、要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施 不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保 潔、綠化工作水平更上新臺階; 2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進(jìn)的意見并進(jìn) 行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范; 3、結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、 保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng) 培訓(xùn)，對設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評述，使機(jī)電員更明 瞭崗位操作方法，對前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng)，確保 機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。

開展工作培訓(xùn)， 開展工作培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì) 為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力， 物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn) 計(jì)劃，分期分批對新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織 保安員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識測驗(yàn)，取得較好的學(xué) 習(xí)效果。

加強(qiáng)精神文明建設(shè)， 加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展 1、 年初注冊成立了 __ 物業(yè)管理有限公司南寧分公司， 同時(shí)成功競 標(biāo)接管了 __ 項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。

完善了物業(yè)的管理體制， 使 本部門的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平。

2、 積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個(gè)階段舉辦的房 產(chǎn)展銷、促銷活動(dòng)任務(wù)。

3、 舉行保安演練， 營造良好的外部環(huán)境， 充分凸顯 __ 物管服務(wù)新 優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。 工作計(jì)劃 下半年工作計(jì)劃，物業(yè)部把一期交房作為契機(jī)，著重從質(zhì)量管理 的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工 補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有 __ 特色 的物業(yè)管理品牌。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時(shí) 也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)， 處理具體事務(wù)時(shí)對細(xì)節(jié)關(guān)注 還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對 我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難， 但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再 創(chuàng)新”“兩個(gè)大提升” ， ，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意” 。即：在思想觀 念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成 績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè) 主滿意，員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從 自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員 工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 物業(yè)部 __ 年 __ 月 __ 日

濟(jì)南萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司四期服務(wù)中心半年工作總結(jié) 濟(jì)南萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司 四期服務(wù)中心上半年工作總結(jié) 四期服務(wù)中心上半年工作總結(jié) 工作 二〇一一年四月份， 四期住宅物業(yè)服務(wù)中心已正式成立。

在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持 下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司管理目標(biāo)開展工作，截至 6 月底，基本步入了 正常的運(yùn)行軌道?，F(xiàn)將上半年完成的主要工作匯報(bào) 一、前期的準(zhǔn)備工作 1、組織架構(gòu)的建立：因?yàn)樗钠谧≌?wù)中心是一個(gè)新成立的部門，前期主要工作是部門各 種文件及資料的定編。包括部門的人員組織框架、部門職責(zé)以及各崗位的職責(zé)、工作流程、 工作制度等等。在編制這些文件的時(shí)候，一方面結(jié)合了我們四期住宅的實(shí)際情況，另一方面 也借鑒了其他物業(yè)公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、人員的招聘：在公司綜合管理部的大力協(xié)助下，發(fā)動(dòng)所有員工以不同形式、不同方法、 不同渠道的根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行了對所需人員招聘和錄用，對招聘人員嚴(yán)格進(jìn)行篩選，擇優(yōu) 錄取，力爭使所錄用人員將來都能夠成為公司的骨干、精英。

3、人員的培訓(xùn)：對所有新入職的員工均進(jìn)行了系統(tǒng)地崗前培訓(xùn)，包括企業(yè)理念、崗位職責(zé)、 行為規(guī)范、考核制度、員工手冊以及安全操作常識等等，并且組織所有員工參加了公司組織 的各種培訓(xùn)。

二、前期項(xiàng)目的介入 1、前期介入自檢：隨著人員的配備齊整以及四期項(xiàng)目的進(jìn)展，我們分階段對四期項(xiàng)目進(jìn)行 了提前介入。本著有利于日后管理、方便業(yè)主、降低物業(yè)公司運(yùn)行成本的目的，開展了前期 集中自檢工作， 從中發(fā)現(xiàn)了許多的問題， 比如入戶門鎖具損壞、 空調(diào)孔與冷凝水管位置沖突、 配備設(shè)施不齊全、墻面空鼓、瓷磚損壞、暖氣漏水等問題。這些問題我們都以書面形式向施 工方進(jìn)行了匯報(bào)，這些問題大部分已在交房之前協(xié)調(diào)解決，力爭使業(yè)主達(dá)到滿意。

2、組織業(yè)主見面會(huì)：為了增加與業(yè)主的感情與交流，讓業(yè)主的了解物業(yè)、認(rèn)識物業(yè)， 同時(shí)也讓物業(yè)公司進(jìn)一步了解業(yè)主的需求， 在交房前期我們特意舉辦了一次業(yè)主見面會(huì)， 并 通過多種方式拉進(jìn)了物業(yè)與業(yè)主之間的距離，為營造和諧社區(qū)創(chuàng)造了一個(gè)良好的開端。 1 濟(jì)南萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司四期服務(wù)中心半年工作總結(jié) 三、交房前的準(zhǔn)備工作 (一) 、人員培訓(xùn) 1、在公司各部門的大力支持下，組織所有相關(guān)交房人員進(jìn)行了系統(tǒng)地培訓(xùn)，包括交房流程、 交房常識、統(tǒng)一說辭、服務(wù)禮儀等方面，使我們的員工能夠以充足的準(zhǔn)備去迎接我們的每一 位業(yè)主。另外，組織全體員工觀看了《物業(yè)管理是怎樣煉成的》 ，通過觀看這一部真實(shí)反映 物業(yè)管理的大型情景紀(jì)錄片， 使每一位新員工在正式接觸業(yè)主之前對物業(yè)服務(wù)工作有了一個(gè) 比較客觀地了解與認(rèn)識。我們可謂從中受益匪淺，既增強(qiáng)了我們的信心，也給我們今后的工 作指出了捷徑。

2、為增強(qiáng)員工的語言表達(dá)以及與業(yè)主的溝通能力，我們開展了每周早例會(huì)的脫口秀活動(dòng)， 達(dá)到言語表達(dá)能力和“親和力”的提高，同時(shí)在能力提高的前提下能做到“舉一反三”“多 、 頭并舉”的工作方法，從細(xì)節(jié)入手，開展工作時(shí)避免出現(xiàn)偏差。通過這種活動(dòng)，既鍛煉了大 家的口才與反應(yīng)能力，又增加了部門的凝聚力。

3、針對所培訓(xùn)的內(nèi)容，多次進(jìn)行了考核。專業(yè)知識培訓(xùn)完畢，又組織大家學(xué)習(xí)了有關(guān)物業(yè) 管理方面的各種案例和與物業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)， 通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)使大家借鑒和掌握了相 關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。并且制定了今后工作的各種預(yù)案。

4、為了能夠使交房順利進(jìn)行，我們與開發(fā)公司相關(guān)部門共同擬定了《交房統(tǒng)一說辭》 ，將業(yè) 主收房中可能提出的問題盡全面地考慮到了， 做出了統(tǒng)一的解釋說辭， 使物業(yè)公司與房地產(chǎn) 公司以及銷售公司在面對業(yè)主的咨詢時(shí)做到了統(tǒng)一口徑，避免了一系列的麻煩。另外，由于 我們大部分都是新員工， 所以根據(jù)前期制定的交房流程在交房現(xiàn)場進(jìn)行了多次模擬演練， 通 過現(xiàn)場模擬演練， 使每一位參與交房的人員都對交房流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)熟知于心， 很好地完 成了之后的交房工作。

(二) 、交房物品、資料的籌備：

為了順利完成四期住宅的交付工作， 在開發(fā)公司相關(guān)部門的配合下順利的完成了各種資 料的核定與印刷，從而可有效的保障交房工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，配合開發(fā)公司核實(shí)確定交 房現(xiàn)場以及商家展位的擬定，要做到有秩有序、有管理有執(zhí)行、有氛圍有效果。

為了更有效的為業(yè)主提供方便快捷的服務(wù)，我們在四期專門設(shè)立了四期物業(yè)服務(wù)中心， 并且對中心進(jìn)行了精心的裝修， 設(shè)立了服務(wù)臺、 接待洽談室、 資料室等相關(guān)配套設(shè)施。

同時(shí)， 在每棟樓下還專門設(shè)置了樓宇值班室，實(shí)行 24 小時(shí)專人專項(xiàng)一站式服務(wù)。 2 濟(jì)南萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司四期服務(wù)中心半年工作總結(jié) (三)配套設(shè)施設(shè)備的建立：

在集中自檢驗(yàn)收的同時(shí)對小區(qū)內(nèi)各配套設(shè)施設(shè)配及標(biāo)識進(jìn)行了核實(shí)確認(rèn)， 對缺少的及時(shí) 向相關(guān)部門提出整改方案并跟定解決。爭取做到設(shè)施設(shè)備齊全、無遺漏，公示、提醒類標(biāo)識 完善、細(xì)致、明確。

(四)分解交付：

為保障交房工作的順利進(jìn)行， 分解集中交付量大的壓力， 配合開發(fā)公司進(jìn)行前期的分解 交付。同時(shí)進(jìn)行樓宇入戶、儲藏室、信箱、設(shè)備間，管井等鑰匙的核對交接工作，配套設(shè)施 的核對交接工作。隨著分解交付，派駐客服人員現(xiàn)場跟進(jìn)業(yè)主室內(nèi)維修問題的處理、裝修方 案的辦理、裝修管理等事項(xiàng)。

(五)入住服務(wù)管理：

隨著交房工作的陸續(xù)開展、業(yè)主逐漸進(jìn)入小區(qū)，服務(wù)品質(zhì)的體現(xiàn)也隨之而來。為了更好 的為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境， 根據(jù)四期現(xiàn)狀你定了相關(guān)的工作流程和服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1、物業(yè)服務(wù)的優(yōu)化：提高服務(wù)水平，通過不斷的培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)思想意識。從一點(diǎn)一 滴、一言一行來讓業(yè)主認(rèn)可。設(shè)置樓宇值班室，樓宇大堂內(nèi)公示客服助理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)系 方式，客服人員現(xiàn)場值班解決業(yè)主提出的問題，提供一站式服務(wù)模式，從而方便了業(yè)主，拉 近了共同交流的距離，讓業(yè)主感受到更貼心更細(xì)致的服務(wù)理念。

2、小區(qū)管理：為保障小區(qū)內(nèi)安全，避免出現(xiàn)人車混雜、車輛亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí) 行人車分流，外來車輛禁止駛?cè)胄^(qū)。對小區(qū)內(nèi)業(yè)主車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，引導(dǎo)其停放至地下 車庫，保證地面上無亂停亂放車輛。設(shè)立非機(jī)動(dòng)車存放處，有效的對園區(qū)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行管 理，避免樓宇內(nèi)非機(jī)動(dòng)車的亂停亂放現(xiàn)象。

實(shí)行樓宇封閉管理，避免可疑人員進(jìn)入小區(qū)，杜絕亂發(fā)小廣告現(xiàn)象的發(fā)生，保障小區(qū)內(nèi) 環(huán)境的整潔衛(wèi)生，有效的制止各類案件的發(fā)生。同事做好各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，確保有 效、有序、順暢的處理好各種突發(fā)事件 3、裝修管理：房屋交付的同時(shí)，面臨的將是業(yè)主對室內(nèi)裝修的準(zhǔn)備?？梢哉f裝修期是 一個(gè)辛苦、繁瑣的過程，主要體現(xiàn)在裝修比較集中，裝修工人比較多，人員混雜。到目前為 止，已經(jīng)有部分業(yè)主進(jìn)駐進(jìn)行室內(nèi)裝修，所以我們面臨著一個(gè)相當(dāng)艱巨的任務(wù)。首先要做好 裝修業(yè)戶的登記備案各種?？刂坪醚b修施工人員的出入，實(shí)行登記持證件出入的方法，避免 3 濟(jì)南萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司四期服務(wù)中心半年工作總結(jié) 閑雜人員混入小區(qū);另一方面要做好巡視工作，通過積極的巡視去發(fā)現(xiàn)有違反《臨時(shí)管理規(guī) 約》《生活手冊》《裝修服務(wù)協(xié)議書》等相關(guān)規(guī)定的裝修業(yè)戶，積極去制止并要求其整改。

、 、 嚴(yán)格按照規(guī)定對裝修垃圾統(tǒng)一管理，避免亂丟亂放裝修垃圾的現(xiàn)象發(fā)生 4、相關(guān)費(fèi)用的收?。簽榱颂岣咧鳡I收入，避免公司不必要的損失，自四期交付開始除 收取物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，根據(jù)《濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》還將對業(yè)戶實(shí)施收 取車輛看管費(fèi)以及公共設(shè)施設(shè)備公攤能耗費(fèi)， 這也是對整個(gè)小區(qū)今后工作的開展做好前期準(zhǔn) 備工作。同時(shí)也做好了解答業(yè)主疑問的統(tǒng)一說辭，已達(dá)到業(yè)主的滿意。 四、不足與建議 (一)工作中出現(xiàn)的問題：

1、對部門員工日常管理上不是很嚴(yán)格還存在一些問題，但在員工的培訓(xùn)工作的力度上存在 不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象，導(dǎo)致目前員工的素質(zhì)參差不齊，工作進(jìn)度在存在不一致。

2、主動(dòng)意識偏低，在管理方面不能做到舉一反三的逆向思維，故而工作后滯性給業(yè)務(wù)開展 帶來一定阻力。

3、部門的團(tuán)隊(duì)意識需進(jìn)一步加強(qiáng)，凝聚力及向心力需要繼續(xù)營造。

4、 “細(xì)節(jié)”方面的工作漏洞抓的力度欠佳，給業(yè)務(wù)的開展過程中帶來一定的影響。

(二)工作建議：

希望領(lǐng)導(dǎo)提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)， 特別針對客服人員， 讓公司人員能廣泛學(xué)習(xí)向萬科等一 些大公司的先進(jìn)理念，更好的用于工作中，創(chuàng)造利于企業(yè)生存的價(jià)值。 回首近段時(shí)間的工作， 點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我們得到了充實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)， 相信在今后的工作中， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各部門的配合下，會(huì)營造更高階層的新局面。

【第7篇 第二季度黨建工作總結(jié)范文

黨建是指黨的建設(shè)。黨的建設(shè)包括：思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、純潔性建設(shè)等，具有鮮明的黨性和實(shí)踐性，指導(dǎo)黨在不同時(shí)代、不同情況下的工作與活動(dòng)。怎么作第二季度黨建工作總結(jié)范文，下面是小編整理的第二季度黨建工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。

篇1：第二季度黨建工作總結(jié)范文

20__年二季度以來公司黨支部在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照鎮(zhèn)黨委黨建工作計(jì)劃的要求，結(jié)合公司工作實(shí)際創(chuàng)新工作思路充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將黨建第二季度的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，推進(jìn)公司和諧發(fā)展

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨史，并按“講黨性、重品行、作表率”為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章、黨的精神、兩會(huì)的重要講話精神。

2、開展遠(yuǎn)程教育活動(dòng)。組織黨員、干部和入黨積極分子觀看了“先進(jìn)典型”“黨性教育”等方面的電教片，增強(qiáng)黨性觀念，使廣大黨員干部群眾積極學(xué)習(xí)成功做法和典型經(jīng)驗(yàn)。

3、公司黨支部在開展思想好，作風(fēng)好，工作好，形象好的“四好”班子上下功夫，嚴(yán)格黨內(nèi)的組織生活，完善黨內(nèi)的民主生活會(huì)制度，按照環(huán)衛(wèi)工作的特點(diǎn)，制定了工作制度。

4、根據(jù)公司點(diǎn)多面廣，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點(diǎn)，認(rèn)真抓好對年輕干部黨員的教育，對入黨積極分子進(jìn)行培養(yǎng)和考察，認(rèn)真做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。目前公司正式黨員20人，預(yù)備黨員1人。

5、嚴(yán)格做好黨費(fèi)收繳工作，認(rèn)真做好組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、黨員信息庫、黨建信息采集報(bào)送、資料收集整理等黨務(wù)常規(guī)工作。二季度以來公司黨支部辦理了2名黨員的關(guān)系轉(zhuǎn)入及信息錄入。

6、健全各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持和落實(shí)“三會(huì)一課”制度。及時(shí)把有關(guān)信息錄入“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制信息系統(tǒng)”，及時(shí)更新黨務(wù)公開欄和三個(gè)主題宣傳欄。

7、認(rèn)真落實(shí)“三重一大”制度，做好“三重一大”事項(xiàng)備案表。深入開展反腐倡廉宣傳教育。組織全體黨員干部進(jìn)行了《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)和討論;開展廉政風(fēng)險(xiǎn)談話，清醒頭腦、明正視聽。

8、4月至5月公司黨支部按照鎮(zhèn)黨委的同意部署和要求，規(guī)范有序推進(jìn)換屆選舉工作。采用“公推直選”的方式，充分發(fā)揮民主、嚴(yán)格依法辦事，圓滿完成此次選舉工作。5月25日召開了新一屆黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議。明確了以后的工作任務(wù)和目標(biāo)，為公司環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展和基層黨建提供了更加堅(jiān)強(qiáng)的思想基礎(chǔ)和組織保障。

二、加強(qiáng)爭創(chuàng)一流業(yè)績，喜迎建黨91周年

1、根據(jù)公司點(diǎn)多面廣，任務(wù)重，臟活累活多，動(dòng)態(tài)管理的特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在黨員隊(duì)伍中開展“共產(chǎn)黨員先鋒車”、“示范崗”、“示范街(路)”的系列活動(dòng)。

2、根據(jù)工作實(shí)際，在各班組開展季度考核活動(dòng)，有力的促進(jìn)了公司比、學(xué)、趕、幫的氛圍，提高服務(wù)質(zhì)量，做到鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，樹立先進(jìn)，鼓勵(lì)典型，以點(diǎn)帶面，為全面提升我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年獲得了20__——20__年度___區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織;__書記獲得了____創(chuàng)先爭優(yōu)“十佳”黨組織書記;清掃隊(duì)___獲得了____創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

3、以黨課、座談會(huì)、職代會(huì)、班組活動(dòng)的方式開展“幸福____”大討論的教育活動(dòng);積極開展每逢15號的義務(wù)勞動(dòng)，每次出席人員20人左右;參加文明路口志愿者、平安志愿者活動(dòng)等。

4、在迎“七一”之際，公司黨支部組織全體黨員干部來到千島湖旅游景區(qū)。使黨員們感受到了黨組織對他們的關(guān)懷，加大了黨內(nèi)關(guān)懷機(jī)制執(zhí)行力度，為公司營造一個(gè)活力、和諧的好氛圍!

三、加強(qiáng)零距離工程，推進(jìn)組團(tuán)式服務(wù)

1、深入開展了“中層干部路段包干責(zé)任制”活動(dòng)。四月初，黨員___在零距離走訪中了解到普通員工___的情況：兒子和媳婦都有腿部殘疾，媳婦至今沒有找到工作。向黨支部反映后，書記___親自上門走訪，了解詳情，最后聘用她兒媳婦為看管公廁的工作人員;另一位長期生活在____的外來建設(shè)者葉衰珠是解放街路段的路段長，正為孫子無法在____入小學(xué)而擔(dān)憂。分管副經(jīng)理___得知后立即去其居住的__村村委會(huì)了解情況，并向工作人員如實(shí)說明其的具體情況，他更是親自擔(dān)保，幫助___順利地辦好了各項(xiàng)手續(xù)，9月份其孫子就能安心地在____讀書了。

2、積極開展結(jié)對扶貧幫困活動(dòng)。6月期間，書記__、副書記__、副經(jīng)理__、__和__分別親自來到結(jié)對幫困對象(沈__、__村莊_、姜_)家中進(jìn)行上門慰問，送去了關(guān)心與祝福及部分高溫防暑用品，通過親切交談，了解其生活情況，鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)百折不饒的精神，積極樂觀地生活。

四、加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建，提升黨員道德素養(yǎng)

1、積極開展“黨員學(xué)習(xí)月”活動(dòng)。6月2日，黨員干部參加以“當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢分析”為主題的專題報(bào)告會(huì)，全面地了解了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)金融形勢，進(jìn)一步拓寬了知識面。

2、公司黨支部組織黨員、干部、入黨積極分子積極參加各類主題文體活動(dòng)。例：參觀“幸福____，美好家園”____少兒美術(shù)作品聯(lián)展，觀看《忠誠與背叛》優(yōu)秀紅色電影，并撰寫觀后感等。

3、黨支部心系職工，6月中旬，組織全體職工進(jìn)行了高溫體檢，時(shí)刻關(guān)心著職工們的健康情況。當(dāng)前，夏日炎炎，又處于我鎮(zhèn)文明指數(shù)測評及市容環(huán)境衛(wèi)生考評期間，合理安排好職工的作息時(shí)間，為全體職工發(fā)放了防暑降溫的清涼食品、防暑用品和防暑保健藥品，抓好防暑工作，確保職工的健康安全。做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，以確保今年戰(zhàn)“雙高”期間各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，文明指數(shù)測評取得好成績。

五、及時(shí)總結(jié)，認(rèn)真安排下半年工作

公司黨支部將緊扣“強(qiáng)組織、增活力、創(chuàng)造____黨建新優(yōu)勢，創(chuàng)先爭優(yōu)迎接”這一主題，以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快功能轉(zhuǎn)型，共創(chuàng)幸福____”為主線，解放思想，開拓進(jìn)取，使公司黨建工作得以順利開展。

1、充分發(fā)揮好黨支部的核心作用，健全好三會(huì)一課制度，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。

2、加強(qiáng)支部工作的新思路，努力提高支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力。領(lǐng)導(dǎo)群團(tuán)組織，充分發(fā)揮工會(huì)、婦女組織在公司工作中的作用。

3、充分發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督，不斷提升民主管理的水平，不斷提高黨組織在實(shí)踐中確立的地位和威信。

4、以“五好”先進(jìn)基層黨組織為動(dòng)力，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，為完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、任務(wù)及鞏固____“全國文明鎮(zhèn)”的環(huán)境衛(wèi)生工作發(fā)揮積極作用。

篇2：第二季度黨建工作總結(jié)范文

水電站工程項(xiàng)目部第二季度黨建工作在在集團(tuán)黨委和公司黨總支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)的系列重要講話，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)，突出重點(diǎn)、創(chuàng)新思路，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)和完善黨員設(shè)崗定責(zé)，以“創(chuàng)新爭優(yōu)”為目標(biāo)，認(rèn)真開展主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)項(xiàng)目部基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為促進(jìn)我項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)效益，全面企業(yè)品牌質(zhì)量提供了強(qiáng)有力的政治組織保證。

一、抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化黨員干部素質(zhì)

一是強(qiáng)化學(xué)校黨組織建設(shè)。學(xué)習(xí)了水電集團(tuán)黨委書記董事長

___在5月16日集團(tuán)視頻會(huì)會(huì)上的講話要求，我們領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻領(lǐng)會(huì)韓勇政委的講話精神是：“好干部的具體體現(xiàn)就是“四強(qiáng)”政治上強(qiáng)、能力上強(qiáng)、作風(fēng)上強(qiáng)、心力上強(qiáng)，“五帶頭”帶頭嚴(yán)以修身、堅(jiān)定理想信念，帶頭嚴(yán)以用權(quán)、心系基層職工，帶頭嚴(yán)以律己、造福職工群眾，帶頭做到謀事要實(shí)、扎實(shí)提高維穩(wěn)戍邊能力，帶頭做到創(chuàng)業(yè)要實(shí)、扎實(shí)加快兵地融合發(fā)展，帶頭做到做人要實(shí)、扎實(shí)按紀(jì)律規(guī)矩辦事情”。嚴(yán)要求，作表率，從自己做起，才能帶好自己的團(tuán)隊(duì)，才能為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)闖市場謀發(fā)展。

二是建造清正廉潔、群眾公認(rèn)、朝氣蓬勃、開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子。按照初步制訂了中層干部目標(biāo)管理考核辦法，明確工作職責(zé)。每周一正常組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨章和上級黨組織下發(fā)各種文件，政策法規(guī)，不斷提高項(xiàng)目部黨員干部的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

二、抓制度建設(shè)督促檢查。

1、項(xiàng)目部開設(shè)了黨務(wù)公開欄、企務(wù)公欄，支部日常工作如：吸收預(yù)備黨員、入黨轉(zhuǎn)正、黨內(nèi)民主生活、黨員承諾書、黨員目標(biāo)標(biāo)考核、通過會(huì)議將每位黨員的承諾在項(xiàng)目部黨務(wù)公開欄作長期公示，做到崗位公開、內(nèi)容公開、時(shí)限公開、結(jié)果公開，廣泛接受群眾監(jiān)督。

2、定期開展“三會(huì)一課”、黨員示范崗、黨建帶團(tuán)建聯(lián)席會(huì)議活動(dòng)，所有黨員佩戴黨徽堂堂正正亮出黨員身份。

3、做好入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展黨員工作。確定一名入黨積極分子，為黨組織充實(shí)后備力量。

三、下一步工作打算

1、積極開展專題活動(dòng)。“七一”前召開黨員干部會(huì)議，開展黨員評先評優(yōu)活動(dòng)，通過民主集中的方式，評出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員候選人一名，組織全體黨員觀看專題片《光輝的歷程》，并組織討論。

1、繼續(xù)建立健全和加強(qiáng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制，責(zé)任到人。把長效機(jī)制的貫徹落實(shí)情況納入黨建工作責(zé)任制，狠抓制度的貫徹落實(shí)。

2、開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)水電集團(tuán)黨委書記___在集團(tuán)紀(jì)檢反腐敗會(huì)議上就落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”領(lǐng)導(dǎo)干部要《守紀(jì)律講規(guī)矩》的講話，我們感到責(zé)任重大，作為新疆水電行業(yè)新疆兵團(tuán)水電集團(tuán)每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要更加帶頭“守紀(jì)律講規(guī)矩”誠信待人，才能在新疆水電市場乃至疆外占有一席之地?；鶎邮┕ひ痪€項(xiàng)目部面對業(yè)主，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)所做的承諾，重合同講信譽(yù)按期完全工程任務(wù)，樹立企業(yè)品牌形象加強(qiáng)企業(yè)的競力是我們__水電人的立足之本。

篇3：第二季度黨建工作總結(jié)范文

我校第二季度黨建工作在市委教育工委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，突出重點(diǎn)、創(chuàng)新思路，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對教師學(xué)生的規(guī)范化管理，探索控保生源，提高教育教學(xué)質(zhì)量的新路子，積極推進(jìn)和完善黨員設(shè)崗定責(zé)，以“創(chuàng)新爭優(yōu)”為目標(biāo)，以“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)為載體，認(rèn)真開展主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)?；鶎狱h組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為促進(jìn)我校正常的教育教學(xué)秩序，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量提供了強(qiáng)有力的政治組織保證。

一、抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化黨員干部素質(zhì)

一是強(qiáng)化學(xué)校黨組織建設(shè)。提高對中層及以上干部的要求。提升教育教學(xué)質(zhì)量干部須先行，黨員干部中王、董分別牽頭承擔(dān)了數(shù)學(xué)、語文等學(xué)科的一個(gè)泰州市級課題，副校長劉積極參加校長會(huì)課，取得了較好的成績，教導(dǎo)主任董在全市青年教師基本功大賽中脫穎而出，并被教研室列為優(yōu)質(zhì)課巡展對象，為我校營造濃郁的教科研氛圍作出了貢獻(xiàn)。二是建造清正廉潔、群眾公認(rèn)、朝氣蓬勃、開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子。初步制訂了中層干部目標(biāo)管理考核辦法，明確工作職責(zé)。學(xué)校黨支部始終重視黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，不斷提高班子成員政治思想素質(zhì)和政策水平，每周一正常組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨章和上級黨組織下發(fā)和各種文件，學(xué)習(xí)教育部門和各項(xiàng)政策法規(guī)，不斷提高廣大黨員干部的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)工作能力和立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)意識。

二、抓“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)，提高黨員干部積極性

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以支部書記、校長為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了我校“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)實(shí)施方案，并將這項(xiàng)活動(dòng)分解到學(xué)校日常工作安排中，把這項(xiàng)活動(dòng)列入年終對黨員干部考評的主要內(nèi)容，同時(shí)還建立了主要領(lǐng)導(dǎo)與群眾黨員結(jié)隊(duì)聯(lián)系制度，為切實(shí)開展好“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)提供有力的保障。

2、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。首先進(jìn)行會(huì)議動(dòng)員，為實(shí)施此項(xiàng)活動(dòng)，召開了全體在職黨員會(huì)，傳達(dá)了市教育工委的相關(guān)文件，要求全體在職黨員結(jié)合當(dāng)前大張旗鼓提升教育教學(xué)質(zhì)量的中心工作，將“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)與教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合起來。其次，利用戧牌、櫥窗、橫幅展開多種形式的宣傳，所有黨員佩戴黨徽，辦公桌上端端正正擺放桌牌，堂堂正正亮出黨員身份。

3、扎實(shí)推進(jìn)公開承諾。黨員教師有針對性的制定承諾內(nèi)容，同時(shí)上交一份承諾由支部保存，通過會(huì)議，黨務(wù)公開欄公布承諾內(nèi)容，并準(zhǔn)備將每位黨員的承諾在校園網(wǎng)上作長期公示，做到崗位公開、內(nèi)容公開、時(shí)限公開、結(jié)果公開，廣泛接受群眾監(jiān)督。

4、要求所有黨員開設(shè)博客，并圍繞“我為提高興化教育質(zhì)量作貢獻(xiàn)”撰寫博文。

5、積極開展專題活動(dòng)。“七一”前召開黨員干部會(huì)議，開展黨員評先評優(yōu)活動(dòng)，通過民主集中的方式，評出市級、鎮(zhèn)級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員候選人各一名，組織全體黨員觀看專題片《光輝的歷程》，并組織討論。確定一名入黨積極分子，為黨組織充實(shí)后備力量。

三、下一步工作打算

1、繼續(xù)建立健全和加強(qiáng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制，責(zé)任到人。把長效機(jī)制的貫徹落實(shí)情況納入黨建工作責(zé)任制，狠抓制度的貫徹落實(shí)。

2、由黨員教師的“三比三創(chuàng)”活動(dòng)拓展到全體教師，掀起教育教學(xué)工作的“比拼”熱潮，通過階段性考核，在教師隊(duì)伍中弘揚(yáng)正氣，宣揚(yáng)進(jìn)取、奉獻(xiàn)的意識，引導(dǎo)教師投身教育教學(xué)改革，毫無隱藏地倡導(dǎo)辦優(yōu)質(zhì)高效的教育，不辜負(fù)當(dāng)?shù)乩习傩盏暮裢?/p>

【第8篇 二季度安全教育工作總結(jié)和三季度工作安排

二季度安全教育工作總結(jié)和三季度工作安排 二季度安全教育工作總結(jié)和三季度工作安排 進(jìn)入二季度以來，全礦的安全教育工作緊緊圍繞打好打勝“安全生產(chǎn)和防治非典兩個(gè)硬仗”實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)一周年這一目標(biāo)，廣泛發(fā)動(dòng)濃氛圍，強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì)，加強(qiáng)檢查抓指導(dǎo)，嚴(yán)格考核促提高，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)保效果，有力地促進(jìn)了全礦安全形勢的穩(wěn)固發(fā)展。二季度我們主要抓了以下工作： 一、廣泛發(fā)動(dòng)，營造了濃厚的安全氛圍。二季度以來，安全教育各單位、部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級的各項(xiàng)安全指示和礦黨委、礦行政要求，充分利用各種宣傳工具和形式，大力宣傳二季度安全工作的目標(biāo)任務(wù)，廣泛宣傳工作措施和要求。廣播電視開辟了專題欄目，礦工會(huì)舉辦了黑板報(bào)展覽，礦團(tuán)委舉行了千名青工安全簽名活動(dòng)，使二季度的安全目標(biāo)、措施深入全礦干部職工，達(dá)到了人人皆知，家喻戶曉，為實(shí)現(xiàn)二季度安全生產(chǎn)形成了濃厚氛圍，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、圍繞主題，扎實(shí)開展了各種安全活動(dòng)。礦安全教育和職能部門充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，緊緊圍繞增強(qiáng)干部職工的安全生產(chǎn)法律法規(guī)意識，提高按章作業(yè)正規(guī)操作能力這一主題，廣泛開展了各種安全教育活動(dòng)。礦工會(huì)組織開展了五月安全宣傳教育月活動(dòng)，舉辦了安全漫畫展，組織開展了“高產(chǎn)高掘高效季競賽和職工技術(shù)比武活動(dòng)”，較好地激發(fā)了干部職工學(xué)技術(shù)學(xué)業(yè)務(wù)的積極性，促進(jìn)了生產(chǎn)任務(wù)的完成和安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。礦紀(jì)委在井下黨支部和黨員中開展了“立足崗位做貢獻(xiàn)，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)雙過半”立功競賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了廣大黨員在安全生產(chǎn)中發(fā)揮先鋒模范作用的積極性。礦團(tuán)委在繼續(xù)抓好青年突擊隊(duì)現(xiàn)場把關(guān)確保安全生產(chǎn)的同時(shí)，扎實(shí)開展了千名青工話安全系列活動(dòng)，先后組織開展了以安全文化為主題內(nèi)容的黑板報(bào)展覽，“一線青工抓安全，后勤青工送溫暖”，“少年兒童囑平安，我送爸爸一句安全話”等活動(dòng)，并根據(jù)集團(tuán)公司團(tuán)委的要求開展了“我所經(jīng)歷的一次安全事故征文”活動(dòng)，制作成廣播劇在井下區(qū)隊(duì)中巡回展播，進(jìn)一步增強(qiáng)了青工這一安全主體的安全意識，促進(jìn)了安全生產(chǎn)。礦女工家屬協(xié)管會(huì)在堅(jiān)持搞好日常送溫暖活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了安全協(xié)管工作力度，在“非典”防治時(shí)期開展了以“增強(qiáng)體質(zhì)，重在預(yù)防，齊心協(xié)力，戰(zhàn)勝非典”為主題內(nèi)容的“送中藥，保安全”活動(dòng)，于6月8日舉辦了安全知識咨詢宣傳活動(dòng)，于端午節(jié)開展了端午節(jié)親情促安全活動(dòng)，將征集的安全警句編印成冊發(fā)到井下每名職工手中。特別是在六月安全生產(chǎn)月活動(dòng)中各職能部門都突出各自工作特點(diǎn)開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全教育活動(dòng)，對增強(qiáng)干部職工的安全意識，搞好安全生產(chǎn)起到了積極的推動(dòng)作用。 三、突出重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了職工的安全培訓(xùn)。二季度我們繼續(xù)堅(jiān)持以提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)干部職工的正規(guī)操作自覺性為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化對職工的安全培訓(xùn)。一是利用《山東煤礦安全技術(shù)操作規(guī)程》頒布實(shí)施有利時(shí)機(jī)，在全礦廣泛開展了學(xué)習(xí)《安全技術(shù)操作規(guī)程》活動(dòng)，礦專門制定下發(fā)了文件，礦工會(huì)專門印制了學(xué)習(xí)筆記發(fā)到每名職工手中，生產(chǎn)科室和包區(qū)隊(duì)人員堅(jiān)持每周五參加基層區(qū)隊(duì)的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)隊(duì)認(rèn)真組織好《操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，并有重點(diǎn)、有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，較好地促進(jìn)了職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，我們于六月二十七日分兩個(gè)班次抽取部分干部職工進(jìn)行了閉卷考試。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了對“三違”人員的培訓(xùn)，于六月十九日舉辦了嚴(yán)重“三違”人員參加的“按章作業(yè)，正規(guī)操作”培訓(xùn)班。三是調(diào)整充實(shí)了群監(jiān)、協(xié)管、青崗隊(duì)伍，加強(qiáng)了對群監(jiān)員、協(xié)管員、青崗員的培訓(xùn)，礦工會(huì)、礦團(tuán)委、女工委分別舉辦了培訓(xùn)班，重點(diǎn)加強(qiáng)了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。 四、加強(qiáng)檢查，促進(jìn)了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的發(fā)展。安全教育各職能部門進(jìn)一步加大了監(jiān)督檢查的力度，確保各項(xiàng)安全教育制度落到實(shí)處。礦工會(huì)、礦團(tuán)委堅(jiān)持每旬至少組織一次群監(jiān)、青崗查崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場的安全隱患。礦干部作風(fēng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查小分隊(duì)堅(jiān)持不定期的檢查，促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和勞動(dòng)紀(jì)律的加強(qiáng)。教育科堅(jiān)持每周一對區(qū)隊(duì)安全活動(dòng)情況進(jìn)行一次全面檢查，每周對區(qū)隊(duì)班前班后會(huì)記錄進(jìn)行一次檢查，保證了各項(xiàng)安全教育制度的落實(shí)，從而在集團(tuán)公司二季度的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收中取得了第一名的好成績。 五、嚴(yán)格考核，推動(dòng)了安全教育工作的全面開展。為嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全教育制度，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了檢查考核，并嚴(yán)格按礦2號文的規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。二季度我們共考核單位29個(gè)次、49人次，較好地保證了各項(xiàng)安全教育工作的，開展促進(jìn)了安全形勢的穩(wěn)固發(fā)展。 總結(jié)二季度的安全教育工作，還存在一些問題和不足，一是個(gè)別單位對安全教育工作仍不夠重視，表現(xiàn)在有的單位安全教育的基礎(chǔ)工作比較差，班前班后會(huì)記錄填寫不及時(shí)，甚至出現(xiàn)了空班現(xiàn)象，有的單位安全活動(dòng)質(zhì)量比較差。二是少數(shù)單位對職工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重視程度不高，特別是通過6月27日的《安全技術(shù)操作規(guī)程》考試，部分單位的成績比較低，尤其是掘進(jìn)區(qū)隊(duì)普遍成績不是很高。三是個(gè)別單位的安全教育的針對性和實(shí)效性還比較差，職工的“三違”現(xiàn)象仍較多，個(gè)別單位的嚴(yán)重“三違”現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。四是少數(shù)政工行政科室包區(qū)隊(duì)人員參加區(qū)隊(duì)的安全活動(dòng)和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不積極，不能很好地發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)的作用等。 三季度正值高溫雨季，職工面臨著子女升學(xué)、就業(yè)等許多實(shí)際問題，安全生產(chǎn)的難度比較大，因此安全教育工作也面臨著很大困難和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。三季度全礦安全教育工作的總的指導(dǎo)思想是以貫徹落實(shí)《山東煤礦安全技術(shù)操作規(guī)程》為動(dòng)力，以薄弱人物管理為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)三季安全季為目標(biāo)，廣泛發(fā)動(dòng)造聲勢，強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì)，鞏固基礎(chǔ)促提高，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)今年的第三個(gè)安全奮斗目標(biāo)。具體要抓好以下工作： 第一，廣泛發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步濃厚安全氛圍。安全教育各單位、部門要充分利用各種宣傳工具和形式，廣泛宣傳實(shí)現(xiàn)三季安全季的重大意義，廣泛宣傳搞好三季度安全生產(chǎn)的不利因素和有利因素，廣泛宣傳全礦打好三季安全生產(chǎn)的措施要求，發(fā)動(dòng)廣大干部職工認(rèn)清形勢，把思想統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)三季安全季上來，把全部精力放到抓好安全生產(chǎn)上來，為實(shí)現(xiàn)“1131”安全目標(biāo)的第三個(gè)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第二，加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高干部職工的安全意識和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。三季度要繼續(xù)以貫徹落實(shí)《山東煤礦安全技術(shù)操作規(guī)程》為契機(jī)，進(jìn)一步加大對干部職工的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。特別是要突出勞務(wù)工技術(shù)業(yè)務(wù)水平提高這一重點(diǎn)，礦安全教育職能部門和生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)科室要采取分期舉辦培訓(xùn)班的形式，加強(qiáng)對勞務(wù)工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)要繼續(xù)抓好生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保一次通過泰安辦事處的操作規(guī)程考試。并要進(jìn)一步抓好對“三違”人員，特別是嚴(yán)重“三違”的教育培訓(xùn)，在堅(jiān)持部門跟蹤才教的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)辦好“三違”人員培訓(xùn)班。 第三，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)對安全薄弱人物的管理。各區(qū)隊(duì)和有關(guān)部門要針對三季度高溫雨季，職工子女升學(xué)就業(yè)多等實(shí)際情況，嚴(yán)格落實(shí)薄弱人物排查制度，堅(jiān)持班班排查安全薄弱人物和安全特殊情況人員，并嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行幫教，防止在個(gè)別人身上發(fā)生問題。 第四，注重效果，扎實(shí)開展各種安全教育活動(dòng)。安全教育各職能部門要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和特點(diǎn)，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)三季安全季的目標(biāo)，廣泛開展各種安全教育活動(dòng)。礦紀(jì)委要組織井下區(qū)隊(duì)黨支部和黨員開展好“扎根一線創(chuàng)佳績，立足崗位獻(xiàn)厚禮”活動(dòng)。 女工家屬協(xié)管會(huì)要進(jìn)一步做好送涼爽活動(dòng)，認(rèn)真組織征集優(yōu)秀協(xié)管方案，充分發(fā)揮好二道防線作用。礦團(tuán)委要繼續(xù)組織開展好青年突擊隊(duì)競賽和創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)，并組織開展好安全教育活動(dòng)方案設(shè)計(jì)比賽活動(dòng)。同時(shí)教育科要于三季度在井下區(qū)隊(duì)中舉辦班前班后會(huì)記錄展評活動(dòng)，以促進(jìn)基礎(chǔ)區(qū)隊(duì)基礎(chǔ)工作的提高。 第五，加強(qiáng)檢查，保證各項(xiàng)安全教育制度的落實(shí)。安全教育職能部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對安全活動(dòng)、技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、班前班后記錄等工作的監(jiān)督檢查，并要嚴(yán)格按礦2號文件的規(guī)定進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，以促進(jìn)各項(xiàng)安全教育制度的落實(shí)。礦工會(huì)、團(tuán)委要堅(jiān)持每旬一次的群監(jiān)、青崗查崗制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場安全生產(chǎn)中的問題和隱患。礦干部作風(fēng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查小分隊(duì)要加大干部作風(fēng)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查力度，促進(jìn)干部作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。 總之，全礦上下、干部職工要充分認(rèn)清三季度面臨的形勢和任務(wù)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，立足本職，發(fā)揮優(yōu)勢，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)三季安全季目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。

二季度安全教育工作總結(jié)和三季度工作安排

【第9篇 黨支部第二季度“兩學(xué)一做”活動(dòng)總結(jié)

__中心臨時(shí)黨委第四支部根據(jù)中心臨時(shí)黨委關(guān)于在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案的部署要求，結(jié)合支部實(shí)際情況，在第二季度扎實(shí)開展了各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：

一、改選支部委員，健全支部組織

第四支部由中心建設(shè)管理處和水利管理處的黨員組成，目前黨員人數(shù)共13名。5月5日，第四支部根據(jù)支部實(shí)際情況，對支委進(jìn)行了改選，選舉黃瑋、范連志和韓緒博等3人為新一屆支委組成人員。支委內(nèi)部選舉黃瑋擔(dān)任支部書記，范連志擔(dān)任組織委員兼紀(jì)檢委員，韓緒博擔(dān)任宣傳委員兼青年委員。選舉結(jié)果產(chǎn)生后，將結(jié)果報(bào)中心臨時(shí)黨委，臨時(shí)黨委于6月份正式批復(fù)。

二、結(jié)合實(shí)際工作，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃

根據(jù)第四支部所在的兩個(gè)處業(yè)務(wù)工作量大、出差任務(wù)繁重的實(shí)際情況，支委召開了專題討論，詳細(xì)謀劃，制定了符合第四支部實(shí)際情況的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并報(bào)臨時(shí)黨委。要求第四支部不折不扣的貫徹落實(shí)中心臨時(shí)黨委關(guān)于“兩學(xué)一做”的具體部署，做到業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)教育兩不誤，立足本職工作，真學(xué)實(shí)做，注重學(xué)以致用，確保學(xué)習(xí)教育活動(dòng)取得實(shí)效。支部學(xué)習(xí)計(jì)劃明確了每個(gè)月支部的專題學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和時(shí)間、地點(diǎn)，還明確了領(lǐng)學(xué)人和重點(diǎn)專題發(fā)言人、感言材料撰寫人等相關(guān)責(zé)任人，做到學(xué)習(xí)計(jì)劃切實(shí)可行、學(xué)習(xí)內(nèi)容完整全面、學(xué)習(xí)方式豐富多樣。

三、按計(jì)劃扎實(shí)開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)

支部學(xué)習(xí)計(jì)劃制定之后，第四支部根據(jù)中心“兩學(xué)一做”實(shí)施方案和支部學(xué)習(xí)計(jì)劃，扎實(shí)有序的開展“兩學(xué)一做”各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主要活動(dòng)如下：

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章

2023年5月6日，第四支部召開了首次“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)研討會(huì)。會(huì)議由支部書記黃瑋主持，支部成員共11人參加了學(xué)習(xí)研討。對因出差未能參加集中學(xué)習(xí)的支部成員，要求其開展認(rèn)真自學(xué)，并撰寫學(xué)習(xí)心得。

學(xué)習(xí)研討會(huì)上，黃瑋作了“怎樣學(xué)好黨章”的專題發(fā)言，要求學(xué)習(xí)黨章必須在融會(huì)貫通上下功夫，融是前提，會(huì)是要義，貫是方法，通是目標(biāo)。學(xué)好黨章，既要知其然，更要知其所以然，要對照黨章知其短，更要知補(bǔ)其所短。在分章節(jié)學(xué)習(xí)黨章之前，黃瑋向支部成員簡要介紹了黨章制定和修正情況。支部每名成員逐章逐條認(rèn)真誦讀學(xué)習(xí)了黨章，并開展了有針對性的研討。

支部成員分別表示，通過較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨章制定和修訂情況，以及逐章逐條的誦讀黨章和學(xué)習(xí)研討，對黨章的內(nèi)容和精髓有了更深層次的認(rèn)識，認(rèn)為“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)非常有必要，對每位黨員的學(xué)習(xí)成長具有實(shí)際的推進(jìn)作用。

【第10篇 2023年學(xué)校審計(jì)第二季度工作總結(jié)范文

一.基礎(chǔ)建設(shè)

__年是我校各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年，教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級部門的指示精神，結(jié)合我校實(shí)際，在做好審計(jì)工作的同時(shí)，積極配合其它各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持完善自我，提高認(rèn)識的原則，努力完善審計(jì)制度，健全審計(jì)機(jī)構(gòu)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。

1.參與制定了學(xué)校物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。

2.在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后，進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

3.調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計(jì)人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生)，加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，一名同志獲高級會(huì)計(jì)師資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合，形成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。

二.學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

強(qiáng)化措施，進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，使我校每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為

思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效的工作高手。

1.派一名同志隨同教育廳考察團(tuán)赴法國等國外學(xué)習(xí)考察，獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。

2.與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流，共同探討審計(jì)工作新思路。

3.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和探討，公開發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文4篇。

三.參與后勤改革

隨著高校后勤管理社會(huì)化改革的深入，我校后勤集團(tuán)已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施，同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道，對集團(tuán)每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算，并結(jié)合外校經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本校實(shí)際，制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn)，為推動(dòng)學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。

【第11篇 公司行政主管第二季度工作總結(jié)

結(jié)束了這一個(gè)季度的工作，我也是要對于行政這第二季度的工作來做好工作的總結(jié)，對于過去的總結(jié)也是可以讓我知道哪些是做得不夠好的，要在以后改進(jìn)，哪些是做得不錯(cuò)的，也是可以在以后繼續(xù)的維持，并保持下去。

作為公司的行政主管，我也是認(rèn)真的帶領(lǐng)我們部門做好工作，第二季度公司的運(yùn)營也是進(jìn)入到正常的階段，不再怎么受到疫情的影響了，但是也依舊是要做好防控的工作，畢竟還是不能松懈的，這一個(gè)季度，我也是帶領(lǐng)同事們?nèi)プ龊昧诵姓南嚓P(guān)工作，特別是招聘方面，第一季度的工作開展也是不那么的順利，而且不是那么好招聘人員，所以招聘的主要工作也是放在了第二個(gè)季度，這個(gè)季度里面，我們也是把公司需求的崗位人員去做好了招聘，做好了培訓(xùn)，人員也是入崗，并且能順利的去把工作做好，也是沒有收到各個(gè)部門覺得人員招聘做的不好的通知。而且在招聘的過程之中，我們也是知道，除了人員的需求，同時(shí)也是要確保我們招聘到的人員是健康，沒有疫情風(fēng)險(xiǎn)的，所以也是會(huì)要求入職之前去做好檢查，并認(rèn)真的核對他們的出行，確保沒有問題，不會(huì)影響到公司人員的健康。

同時(shí)我也是帶好了我們部門的人員，一起來工作，行政的工作比較的瑣碎，而且事情也是比較的多，這一個(gè)季度，我也是根據(jù)我們的工作做了一些崗位上的調(diào)整，讓他們能更加專心的做好事情，而不是受到太多的影響，事情也無法做好，同時(shí)我也是組織了做好了一些行政相關(guān)的培訓(xùn)，讓同事們學(xué)到更多，能在崗位上把工作給做的更好一些。部門的工作雖然是多，但是專人專事，做好了分工，大家一起努力，這個(gè)季度的工作也是圓滿的去完成了，也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)肯定，為公司的經(jīng)營，我們部門也是作出我們該有的貢獻(xiàn)，雖然我們不是出業(yè)績的，但是該有的保障，該做的事情，都是認(rèn)真的完成，完善了。

這個(gè)季度的工作結(jié)束，我也是發(fā)現(xiàn)部門還是有一些不足，還可以繼續(xù)的去優(yōu)化，去提升，只有不斷的去讓部門的工作做得更好，那么我的工作也是能更加的順利。而且接下來下半年的行政工作，我也是要繼續(xù)的去做好，并且我也是有一些培訓(xùn)也是需要去在下半年去做的，只有大家的能力，水平都是得到更多的提高，那么整個(gè)部門也是能在行政方面更加從容的去做好事情。為公司做出我們的貢獻(xiàn)。

公司行政主管第二季度

【第12篇 2023年二季度大學(xué)生預(yù)備黨員總結(jié)思想?yún)R報(bào)

敬愛的黨組織：

時(shí)光如白駒過隙一般，轉(zhuǎn)眼間已到第二季度的最后了，在這一季度中，除了牢記黨員在學(xué)習(xí)、生活中思想方面的積極性外。我還主動(dòng)以思想指導(dǎo)實(shí)踐。以實(shí)際行動(dòng)完成學(xué)校的學(xué)習(xí)任務(wù)，利用課余時(shí)間積極再學(xué)習(xí)，補(bǔ)充和完善自身的知識。在平時(shí)的學(xué)校生活中，我處處以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，團(tuán)結(jié)同學(xué)，發(fā)揚(yáng)友善的共產(chǎn)主義作風(fēng)。

作為一名不斷向黨靠近的入黨積極分子，我始終以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以黨章為指導(dǎo)，牢記黨的教育，堅(jiān)定不移的以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，端正自己的態(tài)度和思想，保持自己始終擁有一顆積極向上的心，使自己得到不斷的成長。

“水能載舟，亦能覆舟”這一句話在我第一次看它的時(shí)候，便早已深深的引入了我的腦海之中。事實(shí)上，無論是一個(gè)國家，一個(gè)政黨還是個(gè)人，都在不斷的經(jīng)歷一個(gè)成立、發(fā)展、消亡的過程。歷史上的很多國家、政黨，甚至是盛極一時(shí)的大帝國，都在最后的時(shí)候，因?yàn)楦簧蠒r(shí)代發(fā)展的步伐，失去民心或者是自身存的過多問題影響下，漸漸衰落下去，消際在我們的實(shí)現(xiàn)之中。 我們的黨成立在中國人民處于水深火熱之際，發(fā)展于革命烈火熊熊燃燒的時(shí)代，興盛于如今中國社會(huì)主義全面大建設(shè)的這個(gè)時(shí)代，是我們每一位黨員那顆始終保持著為人民服務(wù)的心。

我們光榮而偉大的中國共產(chǎn)黨，經(jīng)歷了許多生死攸關(guān)的時(shí)刻，漸漸成熟起來，擔(dān)負(fù)起國家建設(shè)的大任。我們黨的成長，使我黨的先進(jìn)性與國家實(shí)際國情的緊密結(jié)合所決定的，更是由我黨那種“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想所支持的，正是這種思想，使我黨長成一個(gè)肩負(fù)了再現(xiàn)中國輝煌的大黨，我黨取得著一些成績，靠的是始終堅(jiān)持“為人民服務(wù)”，始終堅(jiān)持黨的先進(jìn)性，始終堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，這體現(xiàn)在 “實(shí)事求是” 、“密切聯(lián)系群眾” 、“批評與自我批評”這三大作風(fēng)。

我們必須堅(jiān)持實(shí)事求是，一起從實(shí)際出發(fā)的原則，密切的團(tuán)結(jié)和聯(lián)系人民群眾，始終堅(jiān)持“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想，為人民群眾服務(wù)，當(dāng)然最主要的在于黨內(nèi)要繼續(xù)歷代先烈所流傳下來的“批評與自我批評的”優(yōu)良傳統(tǒng)，這是我黨在長期的歷史發(fā)展中保持我的先進(jìn)性的重要法寶，只有敢于面對現(xiàn)實(shí)，重視現(xiàn)實(shí)，才能妥善的處理人民內(nèi)部矛盾，解決黨內(nèi)出現(xiàn)的一些問題。黨員是我們整個(gè)中國共產(chǎn)黨的組成細(xì)胞，黨員的先進(jìn)性是維持整個(gè)中國共產(chǎn)黨先進(jìn)性的重要保障，是整個(gè)社會(huì)得以獲得不斷地新鮮血液的源頭，我們只有不斷的進(jìn)行批評與自我批評，堅(jiān)持一切重實(shí)際出發(fā)的原則，才能使我黨始終保持自身的先進(jìn)性，保持我黨在國家建設(shè)中的核心地位。

作為一名青年，我將堅(jiān)持以這一法寶，督促和完善自己，及時(shí)的端正自己的行為與態(tài)度，使自己不斷地向黨組織靠攏，爭取早日成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員。

請黨組織考驗(yàn)我。

此致

敬禮

匯報(bào)人：×××

××××年××月××日

【第13篇 社區(qū)第二季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)

本頁是酷貓寫作范文網(wǎng)最新發(fā)布的《社區(qū)第二季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)》的詳細(xì)酷貓寫作范文文章，感覺寫的不錯(cuò)，希望對您有幫助，希望大家能有所收獲。

第二季度安全生產(chǎn)總結(jié)

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第二季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)上級精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我院第二季度安全生產(chǎn)大檢查工作，大力整治各類安全隱患，確保我院安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，我院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室開展安全生產(chǎn)大檢查，深化安全隱患排查整治工作，徹底消除重大安全隱患?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

一、認(rèn)真部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我院高度重視安全生產(chǎn)大檢查工作，特別“五一”節(jié)假日前后，加強(qiáng)人員配合與協(xié)調(diào)，形成合力，提高整治效果。充分發(fā)揮消防安全例會(huì)作用，嚴(yán)格檢查標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)研究解決突出問題，深入推進(jìn)消防安全整治工作，切實(shí)加強(qiáng)對各科室安全生產(chǎn)的，確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。

二、精心組織，依法整治

重點(diǎn)排查氧氣庫及輔助科科室生產(chǎn)安全隱患。對門診、住院部、婦產(chǎn)科、防疫組等科室進(jìn)行全面排查，全面整治人員住宿防火分隔、安全疏散符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，違章用火用電、堵塞安全出口、違規(guī)設(shè)置員工宿舍未配備消防器材等隱患。

【第14篇 2023年煤礦調(diào)度室二季度工作總結(jié)及安排

XX年一季度以來，調(diào)度室在礦行政、礦黨委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全礦的安全生產(chǎn)為中心，為認(rèn)真貫徹落實(shí)全礦安全發(fā)展觀和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，為全礦的安全生產(chǎn)健康運(yùn)行，調(diào)度室做了大量工作，不斷克服工作困難，較好的完成了一季度安全生產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)將一季度主要工作總結(jié)

一、日常調(diào)度管理方面：認(rèn)真調(diào)度，合理組織指揮、協(xié)調(diào)礦井安全生產(chǎn)

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主“的原則，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，抓好煤礦調(diào)度的安全管理工作。嚴(yán)格按照核定生產(chǎn)能力組織生產(chǎn)，嚴(yán)格按作業(yè)計(jì)劃指揮，充分發(fā)揮調(diào)度職能作用。日常調(diào)度管理中，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，對重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)實(shí)行跟蹤調(diào)度，做到有記錄、有要求、有結(jié)果，形成閉環(huán)管理。

2、嚴(yán)格落實(shí)調(diào)度管理責(zé)任制度，做好日常調(diào)度工作

嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和礦下發(fā)的調(diào)度安全管理規(guī)定和調(diào)度管理責(zé)任制，積極推廣交接班制度，及班前巡查制度。一季度以來，嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員24小時(shí)值班制度，調(diào)度室24小時(shí)有人，調(diào)度員必須24小時(shí)堅(jiān)守崗位，及時(shí)解決協(xié)調(diào)現(xiàn)場生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，嚴(yán)禁脫崗、或做一些與本職工作無關(guān)的事情，堅(jiān)決做到調(diào)度及時(shí)，指揮正確，反應(yīng)迅速，匯報(bào)準(zhǔn)確，充分發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)的核心指導(dǎo)作用。同時(shí)，交接班時(shí)，交班調(diào)度員和接班調(diào)度員要做好工作交接，確保每項(xiàng)調(diào)度工作閉環(huán)化，接班調(diào)度員在接班后，要對監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行巡查操作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，為調(diào)度安全生產(chǎn)提供硬件條件。全面掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對專項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度，認(rèn)真記錄調(diào)度綜合紀(jì)錄，對影響安全生產(chǎn)的問題、隱患和發(fā)生的事故有詳細(xì)記錄、有安排、有處理意見。及時(shí)調(diào)度巷道貫通、采煤工作面安裝、初放、收尾、撤出工作進(jìn)度，及時(shí)記錄，按時(shí)上報(bào)當(dāng)日進(jìn)度。重點(diǎn)做好上傳下達(dá)工作，對上級下達(dá)的調(diào)度通知、通報(bào)、調(diào)度指令等按程序及時(shí)辦理。

3、調(diào)度員深入現(xiàn)場熟悉生產(chǎn)情況

調(diào)度員按規(guī)定下井，熟悉現(xiàn)場，積極掌握工作面現(xiàn)場進(jìn)度情況，采區(qū)布置、避災(zāi)路線設(shè)置情況，為合理調(diào)度，解決井下問題，提供依據(jù)。調(diào)度員下井記錄有時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問題、督促整改情況記錄。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)了提升、運(yùn)輸系統(tǒng)的調(diào)度工作，并針對特殊時(shí)期開展專項(xiàng)調(diào)度工作。

煤礦的提升運(yùn)輸調(diào)度工作至關(guān)重要，掌握提升運(yùn)輸?shù)那闆r，作到準(zhǔn)確無誤的調(diào)度礦車運(yùn)行，是確保工作面迎頭正常生產(chǎn)的關(guān)鍵。為此，調(diào)度工作人員進(jìn)一步熟悉現(xiàn)場工作的工序和環(huán)節(jié)，掌握各個(gè)迎頭工作面的出矸時(shí)間和數(shù)量，合理調(diào)度礦車運(yùn)行，為此調(diào)度室制定了相關(guān)的管理規(guī)定，確保礦井提升的正常高效運(yùn)行。同時(shí)為了保證各采掘隊(duì)的正常工作不受影響，進(jìn)一步加強(qiáng)皮帶運(yùn)輸環(huán)節(jié)的調(diào)度工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)組織有關(guān)單位全力解決問題，將影響生產(chǎn)盡可能的最小化。為保證煤質(zhì)質(zhì)量，加強(qiáng)了對采煤工作面上的機(jī)組割煤、割矸情況的調(diào)度，做好煤矸運(yùn)輸工作的合理調(diào)度，保證煤質(zhì)質(zhì)量。為了進(jìn)一步做好特殊時(shí)間、地點(diǎn)的安全工作，特別是春節(jié)放假調(diào)度工作。在春節(jié)放假期間，調(diào)度室專項(xiàng)調(diào)度，掌握全礦留勤情況，離礦人員、放假措施等等，確保放假期間各項(xiàng)工作的安全。

5、調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)素質(zhì)提升情況

結(jié)合去年調(diào)度工作實(shí)際，在年初制定調(diào)度培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合上級下發(fā)學(xué)習(xí)文件精神，及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充，并確保實(shí)施，每季度進(jìn)行一次調(diào)度員考試。一季度，著重學(xué)習(xí)了三級調(diào)度管理規(guī)定和系統(tǒng)操作說明及調(diào)度應(yīng)急預(yù)案。并積極參加山東省煤炭安監(jiān)局舉辦的調(diào)度人員專業(yè)培訓(xùn)，全面學(xué)習(xí)煤礦生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、調(diào)度管理、各種險(xiǎn)情的現(xiàn)場救援等方面知識，全面提升調(diào)度綜合水平。

【第15篇 2023年電力服務(wù)站話務(wù)員第二季度工作總結(jié)范文

嘟。。。嘟。。?！澳?，××××號為您服務(wù)，請問您要咨詢些什么?”、“您好，請說”誠信、熱情的接電話是我們每個(gè)話務(wù)員的職責(zé)。每個(gè)電話對我們來說都是咨詢、投訴、報(bào)修和意見。事情與條件各不同，所以每個(gè)客戶我們都要認(rèn)真的對待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴(yán);也可看出工作人員的工作態(tài)度與認(rèn)真否?

我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?

我作話務(wù)員的時(shí)間不長，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上__平臺的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到__設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。

然而95598號作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會(huì)翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

新系客服.誠信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取他人之所長補(bǔ)己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動(dòng)口號，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心，以市場為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，開展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。

在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。

日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在__客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一年多?；厥走^去，展望未來，回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。

2023年公司話務(wù)員第一季度工作總結(jié)范文

【第16篇 2023二季度黨支部工作總結(jié)范文

一、 二季度工作回顧

二季度以來,支部在段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照段黨委工作計(jì)劃的要求，結(jié)合__公寓生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、圍繞中心，立足優(yōu)勢，目標(biāo)同向，確保了安全生產(chǎn)。進(jìn)入署運(yùn)以來，公寓接待任務(wù)量不斷加大，無論叫班、服務(wù)、維修、食堂等等，每個(gè)崗位都增加了工作量，支部全體黨員能夠做到吃苦在前、任勞任怨，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，全體黨員的付出，為我們__公寓圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。

2、支部全體黨員，在各自的崗位上發(fā)揮了示范作用。今年是我們?nèi)魏喜⒏母锏牡谝荒辏覀兠媾R著巨大的難題，許多問題前所未見，有些問題向上請示匯報(bào)后也得不到及時(shí)有效的解決辦法，有些難題是改革過程中誰都解決不了的，尤其是人的思想問題。支部全體黨員，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，作用明顯。

3、在安全生產(chǎn)及日常工作中，黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們是：__、__、__、__。另外，__同志被段黨委命名為“黨員紅旗標(biāo)兵”稱號。在生產(chǎn)經(jīng)營中，無論是窗口崗位還是后勤服務(wù)崗位，全體黨員都能夠發(fā)揮先鋒責(zé)任崗的作用，作用突出，效果明顯。

4、在暑運(yùn)工作中，黨員同志們堅(jiān)持為一線服務(wù)的宗旨，質(zhì)量良好地完成階段任務(wù)。署運(yùn)工作即將過半，同志們堅(jiān)持為一線服務(wù)的宗旨，堅(jiān)守崗位，服務(wù)大局，無論在接待乘務(wù)員方面，還是在經(jīng)營管理上，都付出了極大努力，取得了良好效果。今年上半年，我們__公寓按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念，在狠抓安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，加大開拓市場的力度，節(jié)支降耗，開源節(jié)流，堵住漏洞，圓滿完成了上半年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。

5、開展了慶七一活動(dòng)，增強(qiáng)了組織凝聚力。支部在七一前夕，舉行了“歌唱祖國歌頌黨”的歌詠活動(dòng)，黨員同志們積極踴躍參加，并以此種形式表達(dá)了對黨的熱愛，同志之間相互交流，增進(jìn)了感情，增強(qiáng)了組織凝聚力。

6、完成了捐款任務(wù)。對段黨委提出的捐款號召，公寓全體黨員積極響應(yīng)，立即行動(dòng)，先后兩次為受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行了無私捐款。對此，我代表公寓支部，向全體黨員同志們表示衷心的感謝。

二、存在的問題及整改措施

一是支部抓安全管理責(zé)任意識有待提高，方式方法需要轉(zhuǎn)變，在抓安全工作中黨小組的作用發(fā)揮不明顯。

二是對職工安全生產(chǎn)的宣傳教育仍不全面、不深入，仍有個(gè)別職工對勞動(dòng)安全和生產(chǎn)安全不能做到持之以恒，干部不在現(xiàn)場檢查時(shí)，仍有違章現(xiàn)象發(fā)生，職工之間互控做得不夠。

三是對個(gè)別職工的關(guān)注不夠。隨著改革不斷深入，各種問題和矛盾不斷顯露，導(dǎo)致個(gè)別職工在一些問題的認(rèn)識上存在分歧，有時(shí)候思想上的認(rèn)識問題沒有引起足夠重視，會(huì)導(dǎo)致工作中出現(xiàn)問題，因此不能忽視這些因素的存在。

四是與職工交流比較少。個(gè)別職工在生活中遇到了問題，支部不能夠及時(shí)了解情況，不能做到及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，這樣對做好職工思想政治工作不利。

針對以上問題，黨支部進(jìn)行了認(rèn)真研究制定了以下整改措施

一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，增強(qiáng)全體干部職工的質(zhì)量服務(wù)意識，作業(yè)過程中加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)卡控到位。

二是組織建立安全預(yù)分析制度，加強(qiáng)職工班前教育，做好開工前的安全預(yù)想，嚴(yán)格干部現(xiàn)場跟班作業(yè)的安全制度，量化標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，增強(qiáng)干部的監(jiān)控力度。

三是關(guān)心職工生活，穩(wěn)定職工情緒，做好防暑降溫工作，為一線職工送涼爽。

四是抓好思想工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨員標(biāo)桿示范作用，在思想上、工作上、生活上多關(guān)心和幫助同志，積極引導(dǎo)，解決個(gè)別職工思想上的問題，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)步。

三、三季度工作安排

三季度，以力保完成署運(yùn)接待任務(wù)和加緊完成各項(xiàng)既定工作為重點(diǎn)，融入中心做工作，進(jìn)入管理起作用，深入推進(jìn)學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、人人爭做先進(jìn)的熱潮，深入抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，為完成三季度工作發(fā)揮強(qiáng)有力的思想保證、政治保證和組織保證。

重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作

1、著眼于打造學(xué)習(xí)型黨組織，抓好理論學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)理論學(xué)習(xí)制度，組織黨員干部開展政治理論學(xué)習(xí)。發(fā)揮車間、班組兩級中心組的示范帶頭作用，運(yùn)用集中學(xué)習(xí)、交流研討、業(yè)余培訓(xùn)等方式，重點(diǎn)做好黨的理論、市場經(jīng)濟(jì)知識、上級工作指示精神的學(xué)習(xí)。適時(shí)組織交流研討活動(dòng)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，努力打造學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型班子。

2、著眼于完善組織建設(shè)，抓好落實(shí)推進(jìn)。深入推進(jìn)黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐，推進(jìn)以爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”黨員為主要內(nèi)容的“雙爭”活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)《黨支部工作條例》，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，打造“四強(qiáng)”黨支部。深化品牌創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開展黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等黨性實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

3、著眼于提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，抓好業(yè)務(wù)培養(yǎng)。以提高政治理論水平和經(jīng)營管理水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)干部職工思想政治建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行車間班子議事規(guī)則和決策程序，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。建立管理干部考核制度，注重工作能力、工作業(yè)績和職工評價(jià)。利用學(xué)習(xí)、交流等載體，加強(qiáng)對職工群眾的社會(huì)主義核心價(jià)值觀、節(jié)支降耗和上級黨政工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，筑牢干部職工思想基礎(chǔ)。

4、著眼于提高安全意識，抓好安全教育。主動(dòng)從支部工作角度思考謀劃安全工作，認(rèn)真履行安全教育職責(zé)。加強(qiáng)安全預(yù)控教育，利用班前班后會(huì)、安全學(xué)習(xí)日等，進(jìn)行安全理念、安全知識、事故案例等內(nèi)容的教育。建立長效安全檢查制度，開辟新的安全宣傳教育陣地，利用多種形式開展安全教育，確保安全生產(chǎn)。

5、著眼于穩(wěn)定發(fā)展，增強(qiáng)組織凝聚力。緊緊圍繞職工群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，摸準(zhǔn)脈搏、找準(zhǔn)癥結(jié)，主動(dòng)做好解疑釋惑工作。建立思想政治工作預(yù)警機(jī)制，及時(shí)解決涉及職工切身利益的實(shí)際問題，維護(hù)公寓穩(wěn)定發(fā)展。深入開展“提素質(zhì)、保安全、創(chuàng)和諧、促發(fā)展”活動(dòng)，努力打造寬松、祥和、舒心、積極向上的工作環(huán)境。