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信訪(fǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃 十五篇

發(fā)布時(shí)間:2024-03-16 19:12:01 查看人數(shù):48

信訪(fǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃

第1篇 信訪(fǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃 1800字

新的一年新的開(kāi)始,先鋒社區(qū)為了更好的開(kāi)展20__年各項(xiàng)工作,繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的特色,圍繞街道辦事處中心工作,致力保障民生,維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定,著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)拓思路,創(chuàng)新方法,廉潔從政,狠抓落實(shí),努力提升居民的幸福指數(shù)?,F(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn),鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的學(xué)歷教育活動(dòng),提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平,二是深入開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí),社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日,組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。

2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè),教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹(shù)立群眾觀念,把握群眾路線(xiàn)基本要求,增強(qiáng)廉政意識(shí)。二是建立嚴(yán)格的考核制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

二、創(chuàng)新機(jī)制和方法,提高為民服務(wù)水平和能力

抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè),開(kāi)展好群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng),建立健全樓院黨支部的各項(xiàng)制度和機(jī)制,充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用,提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作,提高為民服務(wù)水平。

我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施,使之規(guī)范化。建無(wú)煙社區(qū),讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽(yáng)光、透明、溫馨。

今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住,這就需要我們補(bǔ)充網(wǎng)格信息,及時(shí)入戶(hù)走訪(fǎng),了解居民需求,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。

今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,改善棄管小區(qū)環(huán)境,以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,打造明星社區(qū)。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全力打造國(guó)家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實(shí)現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及保障性住房全覆蓋。

三、創(chuàng)新服務(wù)方式,打造15分鐘生活圈

先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多,針對(duì)這一現(xiàn)象,社區(qū)完善網(wǎng)格信息,開(kāi)展中介業(yè)務(wù),加強(qiáng)與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。 讓下崗居民都能有工作,達(dá)到安居樂(lè)業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會(huì)成員,根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,有針對(duì)性的開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文體活動(dòng)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作,同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開(kāi)展宣傳工作,推動(dòng)移風(fēng)易俗,堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會(huì)健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活,社區(qū)設(shè)置工具角,儲(chǔ)備日常生活用品以備居民急需。

四、其它工作

(一)黨建工作 1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的____作用。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨組織的各項(xiàng)工作制度,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,開(kāi)好支部大會(huì)上和支委會(huì),規(guī)范黨建工作,抓好黨員教育管理,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。 2、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。社區(qū)班子要做到政治堅(jiān)定,求真務(wù)實(shí),勤政愛(ài)民,團(tuán)結(jié)和諧,凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng),努力做到“五個(gè)好”:即領(lǐng)導(dǎo)班子好;黨員隊(duì)伍好;工作機(jī)制好;工作業(yè)績(jī)好;群眾反映好。

3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務(wù)工作者要發(fā)揮骨干帶動(dòng)作用,努力做到“五帶頭”:即帶頭學(xué)習(xí)提高;帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);帶頭服務(wù)群眾

;帶頭遵紀(jì)守法;帶頭弘揚(yáng)正氣。建立各類(lèi)黨員志愿者服務(wù)隊(duì).

4、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊(duì)伍素質(zhì)。強(qiáng)化對(duì)社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn),每月參加集中培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到5天以上,培訓(xùn)面達(dá)到100%。進(jìn)一步提升社區(qū)黨務(wù)工作者的服務(wù)能力和管理水平,促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

(二)民生工作 這是現(xiàn)今社區(qū)最受觀注的重要工作,其中包括民政、勞動(dòng)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)能減排等項(xiàng)工作。

1、民政工作是

一項(xiàng)民心工程,社區(qū)干部要經(jīng)常入戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,對(duì)居民的生活、工作情況要有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,對(duì)家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù),對(duì)醫(yī)療救助工作進(jìn)行宣傳,對(duì)有臨時(shí)困難的家庭幫助其辦理臨時(shí)救助。

2、勞動(dòng)保障工作,對(duì)各種調(diào)查表要及時(shí)上報(bào),并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯(lián)系,隨時(shí)隨地掌握第一手的用工信息,及時(shí)為下崗無(wú)業(yè)人員提供就業(yè)崗位,實(shí)現(xiàn)雙向選擇,盡最大努力讓轄區(qū)內(nèi)的下崗無(wú)業(yè)人員都能夠就業(yè)。

3、醫(yī)療保險(xiǎn)工作,是一項(xiàng)責(zé)任大,任務(wù)重的工作。要加大宣傳力度,使每家每戶(hù)的居民都了解城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的政策,做到應(yīng)保盡保,讓每個(gè)人都能夠享受到國(guó)家在醫(yī)療工作中的優(yōu)惠政策。

4、節(jié)能減排工作,社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度對(duì)低碳生活金點(diǎn)子進(jìn)行收集,回饋給居民群眾,使大家都能夠在生活中做到節(jié)能減排,養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣。

第2篇 2023年計(jì)劃生育紀(jì)委信訪(fǎng)工作總結(jié) 1450字

工作總結(jié)(job summary/work summary),以工作總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。以下范文有管理范文網(wǎng)為您提供。

信訪(fǎng)工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和得到信息的重要途徑,也是檢驗(yàn)工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計(jì)劃生育工作必須堅(jiān)持不懈地抓好計(jì)劃生育系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作,通過(guò)信訪(fǎng)工作的開(kāi)展,密切聯(lián)系廣大群眾,踐行“____”重要思想,全心全意為人民服務(wù),為構(gòu)建和諧做貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在對(duì)我縣一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、廣納群眾意見(jiàn),提高工作質(zhì)量。一年來(lái),我區(qū)計(jì)劃生育紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作共收到求決類(lèi)2(次),舉報(bào)類(lèi)(次),咨詢(xún)類(lèi)8(次)。問(wèn)題相對(duì)集中反映的是獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金落實(shí)、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢(xún)中主要反映出來(lái)的是對(duì)政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。為此,我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作為廣開(kāi)言路,盡心服務(wù),讓群眾滿(mǎn)意,首先對(duì)工作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行夯實(shí)建全,規(guī)定了各基層計(jì)生辦由主任兼管信訪(fǎng)工作,各村(居)專(zhuān)干為信訪(fǎng)信息員,其次建立和完善了全區(qū)信訪(fǎng)工作制度,回復(fù)制度,接待制度等,并要求各計(jì)生辦充分利用各種形式宣傳人口和計(jì)劃生育,在節(jié)假日和上街宣傳時(shí)均設(shè)有信訪(fǎng)咨詢(xún)內(nèi)容,力求通過(guò)不同工作形式宣傳群眾,教育群眾,爭(zhēng)取群眾的理解和認(rèn)同。

二、嚴(yán)格依法辦事,熱情服務(wù)群眾。在今年的人口和計(jì)劃生育紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作中,我們嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事,堅(jiān)持依法行政,照章辦事,維護(hù)信訪(fǎng)工作的正常秩序。

對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題做到了一是對(duì)當(dāng)事人信息保密和對(duì)信訪(fǎng)人回復(fù);二是及時(shí)調(diào)查核實(shí);三是積極提出處理意見(jiàn),督促及時(shí)處理。這樣,使信訪(fǎng)舉報(bào)人感受到黨和政府的嚴(yán)肅認(rèn)真、辦事公道,又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,指導(dǎo)工作方法的改進(jìn),讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理,達(dá)到教育本人和宣傳群眾的目的。同時(shí),我們還十分注意對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧?;咀龅搅藖?lái)有笑臉,走有送聲。

凡到局機(jī)關(guān)上訪(fǎng)的人都會(huì)被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見(jiàn)徹底反映問(wèn)題客觀,使信訪(fǎng)質(zhì)量逐步提高。局信訪(fǎng)室還專(zhuān)門(mén)備有雨傘供來(lái)訪(fǎng)者取用,通過(guò)這些細(xì)微做法溫暖來(lái)訪(fǎng)者和舉報(bào)人的心。一年來(lái),沒(méi)有一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者怒氣而走,沒(méi)有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪(fǎng)事故。

三、突出重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),保證工作程序。元旦春節(jié),兩會(huì)期間和國(guó)慶及__大召開(kāi)的時(shí)候,我局都根據(jù)全區(qū)人口和計(jì)劃生育工作的形勢(shì)及信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)制發(fā)了文件,提出要求,強(qiáng)化措施,杜絕事故,保證正常工作秩序。全區(qū)還利用計(jì)生專(zhuān)干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí),開(kāi)設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作專(zhuān)題講座,提高計(jì)生系統(tǒng)人員對(duì)工作的認(rèn)識(shí),并提倡撰寫(xiě)信訪(fǎng)工作調(diào)研文章,作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計(jì)生紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作初探”的撰稿,積極探索新時(shí)期人口和計(jì)劃生育信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)和工作方法。

四、存在不足。雖然今年人口和計(jì)劃生育的紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作有些進(jìn)步,但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來(lái),一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討;二是如何建立督促檢查機(jī)制還有待摸索;三是如何挖掘信息,促進(jìn)計(jì)生工作開(kāi)展也待進(jìn)一步研究。

通過(guò)總結(jié),我們決心發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,為今后的人口和計(jì)劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我們將以進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)文件為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ),完善措施,努力把我縣信訪(fǎng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

紀(jì)委信訪(fǎng)工作總結(jié)

第3篇 2023年信訪(fǎng)局工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 3350字

2024年,我縣信訪(fǎng)工作,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和胡錦濤同志關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要指示精神,牢記為民宗旨,發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面宣傳、貫徹好新修訂的《信訪(fǎng)條例》,進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道,建立新的信訪(fǎng)工作秩序;工作中以解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題為重點(diǎn),切實(shí)解決好涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題;根據(jù)“6.28”電視電話(huà)會(huì)議精神要求我縣于7月1日開(kāi)展縣委書(shū)記大接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪(fǎng)工作成立了相應(yīng)的辦公室,并制定了計(jì)劃;以完善信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制為基礎(chǔ),全面推動(dòng)我縣構(gòu)建信訪(fǎng)工作的新格局為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我縣2024年工作總結(jié)如下:

一、2024年我縣的信訪(fǎng)情況和特點(diǎn)

(一)信訪(fǎng)情況

2024年全縣共受理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)2512件,4366人次,與上年同期4701件,7456人次,相比下降46℅;其中來(lái)訪(fǎng)1862件,3580人次,比去年同期3475件,7456人次,相比下降46℅;來(lái)信650件,比上年同期928件相比下降30℅;集體訪(fǎng)95件,909人次,比上年同期76件,1437人次相比增長(zhǎng)25℅,聯(lián)名信34件,比上年23件增長(zhǎng)48℅;重信11件,比上年71下降85℅;重訪(fǎng)160件,576人次,比上年同期227件,664人次,下降30℅。

(二)“兩訪(fǎng)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的基本情況

自7月1日以來(lái),__縣舉全縣之力,主要領(lǐng)導(dǎo)身體力行、以身作則、帶頭接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、帶頭接待群眾,帶頭帶案下訪(fǎng),帶頭解決疑難問(wèn)題,帶頭破解重點(diǎn)復(fù)雜矛盾。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,全縣上下齊心協(xié)力、齊抓共管,解決了一大批信訪(fǎng)案件。具體體現(xiàn)在參加接訪(fǎng)下訪(fǎng)人數(shù)達(dá)1213人次,接訪(fǎng)總量1317批次,3840人次,結(jié)案1035件,結(jié)案率79%。下訪(fǎng)總量1572件,結(jié)案1276件,結(jié)案率81%,包保案件337件,結(jié)案199件,結(jié)案率59%,辦理重要案件354件,結(jié)案160件,結(jié)案率45%,其中:市聯(lián)辦交縣委書(shū)記、縣長(zhǎng),交辦件9件,結(jié)案9件,結(jié)案率100%,副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)交辦案件21件,結(jié)案16件,結(jié)案率76%,縣級(jí)部門(mén)83件,結(jié)案53件,結(jié)案率64%,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))書(shū)記、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長(zhǎng)交辦件46件,辦結(jié)19件,結(jié)案率41%,副科級(jí)以上25件,辦結(jié)4件,結(jié)案率16%,村、(社區(qū))120件,辦結(jié)6件,辦結(jié)率5%。自立案件298件,結(jié)案253件,結(jié)案率85%,信息提供數(shù)136件,采供93件,召開(kāi)各種會(huì)議776期次,13315人次,深入基層1667單位批次,4701人次。下訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員430批次,2023人次,下訪(fǎng)村472個(gè)次,772組次,7658人次,6080戶(hù)次,10268人次。下訪(fǎng)形式辦法,會(huì)議解決336場(chǎng)次,協(xié)調(diào)解決223批次,直接解決110期,解決問(wèn)題的總體情況,已解決264批次,正在解決115批次,未解決4批次,暫無(wú)力解決18批次,不予支持2件次,解決問(wèn)題總數(shù)408批件次,總涉及資金4000多萬(wàn)元。

(三)對(duì)2024年信訪(fǎng)工作綜合分析,呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn):

1、信訪(fǎng)總量有所下降,但集體訪(fǎng)人次繼續(xù)上升。

2、群眾反映的問(wèn)題相對(duì)集中。

從2024年的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)情況看,總體集中反映如下幾個(gè)方面問(wèn)題:

一是“三農(nóng)”問(wèn)題量多面廣,主要是農(nóng)民工工資、土地開(kāi)發(fā)利用與征地補(bǔ)償問(wèn)題,國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目移民和易地移民的生產(chǎn)生活,山林水土糾紛,農(nóng)民生活困難等問(wèn)題;二是企業(yè)改革改制帶來(lái)的職工身份置換、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及企業(yè)退休人員的供養(yǎng)問(wèn)題等;三是各個(gè)時(shí)代辭職、辭退人員要求落實(shí)政策及提高待遇問(wèn)題;四是涉法涉訴方面的問(wèn)題;五是過(guò)去歷史遺留無(wú)法解決的問(wèn)題。

3、極少數(shù)上訪(fǎng)老戶(hù)如尹安、羅承賢等纏訪(fǎng)歷史遺留問(wèn)題。上訪(fǎng)老戶(hù)長(zhǎng)期到黨政機(jī)關(guān)上訪(fǎng),不僅次數(shù)頻繁,而且態(tài)度蠻橫不聽(tīng)勸說(shuō)。動(dòng)不動(dòng)就坐在主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室不走,以達(dá)到本人的過(guò)高無(wú)理要求為目的;從而嚴(yán)重干擾領(lǐng)導(dǎo)的正常工作秩序。

4、依法、依規(guī)上訪(fǎng)。一是由原來(lái)的越級(jí)上訪(fǎng),轉(zhuǎn)為逐級(jí)上訪(fǎng);二是集體訪(fǎng)由過(guò)去的多人、規(guī)模大、行為過(guò)激逐步轉(zhuǎn)化為派代表,依法、依規(guī)、理性合法上訪(fǎng)。

二、2024年的主要工作

(一)在縣委、政府的高度重視下,加強(qiáng)對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo),并全力推進(jìn)《信訪(fǎng)條例》的貫徹落實(shí)。

在____、省、縣舉行各類(lèi)重大活動(dòng)的同時(shí),我局加強(qiáng)信訪(fǎng)工作,確保全縣的各類(lèi)信訪(fǎng)人員不在活動(dòng)期間滋事。在縣內(nèi)舉行各類(lèi)重大活動(dòng)之時(shí),進(jìn)行矛盾排查,并進(jìn)入重點(diǎn)區(qū)落實(shí)情況,把問(wèn)題化解在基層;同時(shí)圓滿(mǎn)的完成了縣各類(lèi)活動(dòng)的保衛(wèi)工作。

(二)建立和完善信訪(fǎng)工作機(jī)制

1、暢通信訪(fǎng)渠道,建立和完善民意表達(dá)機(jī)制。拓寬民意表達(dá)途徑,為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道,及時(shí)的通過(guò)各種途徑向社會(huì)公布信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)、通信地址、接待時(shí)間、投訴電話(huà)等。

2、建立信訪(fǎng)隱患排查調(diào)處機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,主動(dòng)深入基層進(jìn)行矛盾排查。及時(shí)掌握影響社會(huì)穩(wěn)定的各種問(wèn)題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭。做到縱橫交叉排查不留死角,使矛盾得到及時(shí)解決。

3、健全信訪(fǎng)問(wèn)題協(xié)調(diào)處理機(jī)制。按照有關(guān)規(guī)定依法、依規(guī)、就地解決問(wèn)題的原則,把責(zé)任單位和時(shí)間進(jìn)行明確,保證問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。同時(shí)對(duì)歷史遺留問(wèn)題和疑難信訪(fǎng)問(wèn)題,實(shí)行縣長(zhǎng)辦公會(huì)議制度,以及領(lǐng)導(dǎo)包案制度。

4、建立和完善督查、督辦工作機(jī)制。一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行當(dāng)面督辦,對(duì)涉及部門(mén)多的信訪(fǎng)問(wèn)題,通過(guò)召開(kāi)多部門(mén)參加的會(huì)議進(jìn)督辦解決。二是通過(guò)深入淺出承辦單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦。三是開(kāi)展個(gè)案調(diào)查直接督辦,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,影響社會(huì)穩(wěn)定的典型案件,進(jìn)行直接督促落實(shí)。

三、存在的問(wèn)題

2024年,通過(guò)全局干部的努力工作,雖然做了大量的工作,但我們工作中還存在著相對(duì)滯后和不足。一是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一級(jí)沒(méi)有專(zhuān)職的信訪(fǎng)工作人員,使得沒(méi)有及時(shí)把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài);二是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪(fǎng)工作認(rèn)識(shí)不到位,應(yīng)在屬地解決而沒(méi)有,而是把問(wèn)題上交給信訪(fǎng)部門(mén),從而加重了信訪(fǎng)部門(mén)的工作量;三是信訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,從而影響了深入基層開(kāi)展工作時(shí)間,從而無(wú)法把重大問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。

2024年工作計(jì)劃

思想上要以鄧小平理論和“三代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的十七精神圍繞“二十字”方針,做好各項(xiàng)工作,把工作重心放在縣委、政府提出的“十一五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。聯(lián)系信訪(fǎng)工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,不斷建立和完善機(jī)制、措施,更進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪(fǎng)工作,密切黨和群眾聯(lián)系,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

(一)要總攬信訪(fǎng)工作全局,客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。

要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪(fǎng)形勢(shì),對(duì)信訪(fǎng)工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷,找準(zhǔn)信訪(fǎng)工作與中心工作的結(jié)合點(diǎn),進(jìn)一步明確信訪(fǎng)工作面臨的新任務(wù),研究制定有針對(duì)性的措施和辦法。

(二)要突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。

當(dāng)前,信訪(fǎng)工作任務(wù)非常繁重,必須善于抓主要矛盾,把關(guān)鍵和突出問(wèn)題解決好。各級(jí)各部門(mén)要根據(jù)各自的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓好2024年信訪(fǎng)工作,并進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制和配套制度;進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問(wèn)題的解決;同時(shí)盡可能創(chuàng)造條件深入群眾,加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳,積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪(fǎng)。工作中做到抓典型引好路,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)信訪(fǎng)工作整體上新水平。

(三)要進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,以全新的思維、全新的理念看信訪(fǎng)。

創(chuàng)新是做好信訪(fǎng)工作的不竭動(dòng)力。各級(jí)各部門(mén)信訪(fǎng)干部要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),自覺(jué)打破思想束縛和局限;在實(shí)踐中勇于探索,查找真理;把握好信訪(fǎng)工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對(duì)社會(huì)重大問(wèn)題的研究,把信訪(fǎng)工作的工作著力點(diǎn)向前推移,變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)。

(四)重視基層信訪(fǎng)工作,把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。

信訪(fǎng)問(wèn)題大量產(chǎn)生在基層,其中大多數(shù)信訪(fǎng)問(wèn)題也能很妥善解決在基層。因?yàn)榛鶎踊A(chǔ)工作是否到位,直接影響到基層信訪(fǎng)工作成效及社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此,各級(jí)、各部門(mén)必須牢固樹(shù)立固本強(qiáng)基的思想,做到重心下移,關(guān)口前移,把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn),突出抓好縣級(jí)信訪(fǎng)工作,不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識(shí),提高化解矛盾、解決問(wèn)題的能力。

(五)切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)部門(mén)的自身建設(shè),發(fā)揮自身工作能力提高推動(dòng)整體工作水平。

結(jié)合當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù)的要求,必須高度重視加強(qiáng)各級(jí)信訪(fǎng)干部隊(duì)伍建設(shè),把此項(xiàng)工作擺上重要議事日程。努力加強(qiáng)信訪(fǎng)干部隊(duì)伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)等建設(shè);改善組成人員年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu),改變?nèi)嗣袢罕妼?duì)信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)的看法,全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)設(shè)置、配備工作人員,不斷提高信訪(fǎng)部門(mén)做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的能力和水平,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

第4篇 2023年信訪(fǎng)部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃 2450字

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障

二、積極開(kāi)展矛盾排查,努力從源頭上化解不和諧因素

我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái),堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合,截止目前,共集中組織排查8次,重點(diǎn)排查9次,排查出各類(lèi)矛盾糾紛109起,特別是全國(guó)、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作,我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施,充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用,切實(shí)解決群眾合理訴求,真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚,彭某在南湖游路附近發(fā)生車(chē)禍?zhǔn)鹿室馔馑劳觯厥萝?chē)逃逸,家屬情緒悲痛激憤,強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后,工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃高度重視,先后二次主持召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),在胥主任的努力下,此事已妥善解決。另外,我們對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真查找原因,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員,限期妥善解決,工作開(kāi)展有力、有序、有效。基本做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),難事不出區(qū),為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

三、努力健全工作制度,切實(shí)提高信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理效率

(一)認(rèn)真落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制。我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信、定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)、干部下訪(fǎng)、干部回訪(fǎng)等制度,目前,主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件,領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)10次,群眾滿(mǎn)意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪(fǎng)、按時(shí)回訪(fǎng)等制度,已經(jīng)對(duì)信訪(fǎng)案件督辦5次、下訪(fǎng)19次,回訪(fǎng)4次。康王鄉(xiāng)烏江果場(chǎng)是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的,現(xiàn)在已沒(méi)有田地耕種,落戶(hù)問(wèn)題也沒(méi)有解決,群眾意見(jiàn)很大,我們及時(shí)將此信訪(fǎng)件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決,6月10日,群眾提出的問(wèn)題已得到有效落實(shí)。對(duì)所有重點(diǎn)信訪(fǎng)案件,以案件性質(zhì)、信訪(fǎng)人所在地等為主要依據(jù),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,規(guī)定辦結(jié)時(shí)限,確保信訪(fǎng)案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制,對(duì)所有排查出的信訪(fǎng)問(wèn)題,一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦,各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公。

(二)積極開(kāi)展聯(lián)合接訪(fǎng)、集中整治等工作

全區(qū)各級(jí)各部門(mén)共開(kāi)展聯(lián)合接訪(fǎng)15次,集中整治7次,專(zhuān)項(xiàng)督查10次,重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪(fǎng)突出問(wèn)題,真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。5月11日以來(lái),通海路管理處北港村彭平對(duì)政策性拆遷不配合,一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致,勸導(dǎo)工作無(wú)效。4月13日下午,管委會(huì)副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作,彭平離開(kāi)辦公室。4月14日上午9點(diǎn),信訪(fǎng)局局長(zhǎng)熊振扉組織相關(guān)單位召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),下午1點(diǎn)基本達(dá)成一致意見(jiàn)。在解決信訪(fǎng)問(wèn)題的過(guò)程中,我們嚴(yán)格堅(jiān)持依法按政策辦事,對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,能夠解決的,限期解決,對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的,要求列出辦理時(shí)間表。對(duì)群體性事件,我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,努力做到方法不過(guò)頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控,積極督促責(zé)任單位解決問(wèn)題。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié) 縣人口和計(jì)劃生育局行政效能建設(shè)工作總結(jié) 2024年鄉(xiāng)政府工作總結(jié) 2024年縣委組織部工作總結(jié) 城鎮(zhèn)建設(shè)管理工作總結(jié) 2024年質(zhì)監(jiān)局工作總結(jié)匯報(bào) “萬(wàn)名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)工作總結(jié) 2024年老干部局工作總結(jié)

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四、努力落實(shí)工作責(zé)任,切實(shí)解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題

近年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題的關(guān)鍵。

(一)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。

(二)切實(shí)解決群眾合理訴求。3月5日,金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問(wèn)題到市人大打著橫幅鬧訪(fǎng),信訪(fǎng)局及時(shí)與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作,耐心解釋有關(guān)政策,對(duì)群眾提出的合理訴求積極想辦法解決,群眾十分滿(mǎn)意。截止目前,我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計(jì)生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實(shí)糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個(gè)信訪(fǎng)問(wèn)題。

(三)積極開(kāi)展“信訪(fǎng)積案化解年”專(zhuān)項(xiàng)治理工作。今年,我們正在積極開(kāi)展“信訪(fǎng)積案專(zhuān)項(xiàng)治理工作,鞏固信訪(fǎng)工作成果,把問(wèn)題妥善處理在本地區(qū)本部門(mén)、解決在基層,信訪(fǎng)積案化解工作進(jìn)展順利,已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案,目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫(kù)移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,加緊辦理責(zé)任落實(shí),爭(zhēng)取有效杜絕大規(guī)模集訪(fǎng)、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪(fǎng)問(wèn)題。

五、努力加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),切實(shí)提高工作整體合力

(一)建立健全信息分析機(jī)制。

(二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用,充分發(fā)揮信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議和信訪(fǎng)部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的職能作用,進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制,進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源,形成做好信訪(fǎng)工作的強(qiáng)大合力。4月17日,通海路管理處八字門(mén)村退伍安置對(duì)象高某意外死亡,親屬10多人到區(qū)、市集訪(fǎng)。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開(kāi)發(fā)區(qū)未及時(shí)安置有關(guān)。事情發(fā)生后,區(qū)工委書(shū)記歐江平對(duì)此事予以高度關(guān)注,管委會(huì)副主任胥棉桃、涂克成十分重視,幾次組織信訪(fǎng)局、社管局、民政局等部門(mén)負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào),明確各單位工作責(zé)任和任務(wù),加強(qiáng)橫向聯(lián)系,將事件圓滿(mǎn)解決。

(三)綜合開(kāi)發(fā)利用信訪(fǎng)信息資源。提高分析研判水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性,牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。4月22日,康王鄉(xiāng)艾家村原對(duì)越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪(fǎng),要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會(huì)主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L(fǎng)局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返,工作受到市政府肯定。

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第5篇 信訪(fǎng)年終工作總結(jié)與計(jì)劃 3500字

20__年,我縣信訪(fǎng)局的工作已經(jīng)結(jié)束,全體工作人員得到了年假的機(jī)會(huì),可以好好放松一下,好好的將自己一年的繁忙工作放在一邊,享受一下生活的樂(lè)趣。在假期之前,我們必須就一年以來(lái)我們的工作做一下總結(jié),年終總結(jié)可以講我們?cè)谶^(guò)去一年的工作做一次總的總結(jié)。總結(jié)我們信訪(fǎng)局在過(guò)去一年的工作,得與失,在總結(jié)中得到。

20__年,我縣信訪(fǎng)工作,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神和胡錦濤同志關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要指示精神,牢記為民宗旨,發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面宣傳、貫徹好新修訂的《信訪(fǎng)條例》,進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道,建立新的信訪(fǎng)工作秩序;工作中以解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題為重點(diǎn),切實(shí)解決好涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題;根據(jù)“6.28”電視電話(huà)會(huì)議精神要求我縣于7月1日開(kāi)展縣委書(shū)記大接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪(fǎng)工作成立了相應(yīng)的辦公室,并制定了計(jì)劃;以完善信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制為基礎(chǔ),全面推動(dòng)我縣構(gòu)建信訪(fǎng)工作的新格局為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我縣2024年年終總結(jié)如下:

一、2024年的主要工作

(一)建立和完善信訪(fǎng)工作機(jī)制

1、暢通信訪(fǎng)渠道,建立和完善民意表達(dá)機(jī)制。拓寬民意表達(dá)途徑,為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道,及時(shí)的通過(guò)各種途徑向社會(huì)公布信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)、通信地址、接待時(shí)間、投訴電話(huà)等。

2、建立信訪(fǎng)隱患排查調(diào)處機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,主動(dòng)深入基層進(jìn)行矛盾排查。及時(shí)掌握影響社會(huì)穩(wěn)定的各種問(wèn)題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭。做到縱橫交叉排查不留死角,使矛盾得到及時(shí)解決。

3、健全信訪(fǎng)問(wèn)題協(xié)調(diào)處理機(jī)制。按照有關(guān)規(guī)定依法、依規(guī)、就地解決問(wèn)題的原則,把責(zé)任單位和時(shí)間進(jìn)行明確,保證問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。同時(shí)對(duì)歷史遺留問(wèn)題和疑難信訪(fǎng)問(wèn)題,實(shí)行縣長(zhǎng)辦公會(huì)議制度,以及領(lǐng)導(dǎo)包案制度。

4、建立和完善督查、督辦工作機(jī)制。一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行當(dāng)面督辦,對(duì)涉及部門(mén)多的信訪(fǎng)問(wèn)題,通過(guò)召開(kāi)多部門(mén)參加的會(huì)議進(jìn)督辦解決。二是通過(guò)深入淺出承辦單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦。三是開(kāi)展個(gè)案調(diào)查直接督辦,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,影響社會(huì)穩(wěn)定的典型案件,進(jìn)行直接督促落實(shí)。

(二)在縣委、政府的高度重視下,加強(qiáng)對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo),并全力推進(jìn)《信訪(fǎng)條例》的貫徹落實(shí)。

在____、省、縣舉行各類(lèi)重大活動(dòng)的同時(shí),我局加強(qiáng)信訪(fǎng)工作,確保全縣的各類(lèi)信訪(fǎng)人員不在活動(dòng)期間滋事。在縣內(nèi)舉行各類(lèi)重大活動(dòng)之時(shí),進(jìn)行矛盾排查,并進(jìn)入重點(diǎn)區(qū)落實(shí)情況,把問(wèn)題化解在基層;同時(shí)圓滿(mǎn)的完成了縣各類(lèi)活動(dòng)的保衛(wèi)工作。

一、20__年我縣的信訪(fǎng)情況和特點(diǎn)

(一)信訪(fǎng)情況

2024年全縣共受理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)2512件,4366人次,與上年同期4701件,7456人次,相比下降46℅;其中來(lái)訪(fǎng)1862件,3580人次,比去年同期3475件,7456人次,相比下降46℅;來(lái)信650件,比上年同期928件相比下降30℅;集體訪(fǎng)95件,909人次,比上年同期76件,1437人次相比增長(zhǎng)25℅,聯(lián)名信34件,比上年23件增長(zhǎng)48℅;重信11件,比上年71下降85℅;重訪(fǎng)160件,576人次,比上年同期227件,664人次,下降30℅。

(二)“兩訪(fǎng)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的基本情況

自7月1日以來(lái),__縣舉全縣之力,主要領(lǐng)導(dǎo)身體力行、以身作則、帶頭接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、帶頭接待群眾,帶頭帶案下訪(fǎng),帶頭解決疑難問(wèn)題,帶頭破解重點(diǎn)復(fù)雜矛盾。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,全縣上下齊心協(xié)力、齊抓共管,解決了一大批信訪(fǎng)案件。具體體現(xiàn)在參加接訪(fǎng)下訪(fǎng)人數(shù)達(dá)1213人次,接訪(fǎng)總量1317批次,3840人次,結(jié)案1035件,結(jié)案率79%。下訪(fǎng)總量1572件,結(jié)案1276件,結(jié)案率81%,包保案件337件,結(jié)案199件,結(jié)案率59%,辦理重要案件354件,結(jié)案160件,結(jié)案率45%,其中:市聯(lián)辦交縣委書(shū)記、縣長(zhǎng),交辦件9件,結(jié)案9件,結(jié)案率100%,副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)交辦案件21件,結(jié)案16件,結(jié)案率76%,縣級(jí)部門(mén)83件,結(jié)案53件,結(jié)案率64%,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))書(shū)記、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長(zhǎng)交辦件46件,辦結(jié)19件,結(jié)案率41%,副科級(jí)以上25件,辦結(jié)4件,結(jié)案率16%,村、(社區(qū))120件,辦結(jié)6件,辦結(jié)率5%。自立案件298件,結(jié)案253件,結(jié)案率85%,信息提供數(shù)136件,采供93件,召開(kāi)各種會(huì)議776期次,13315人次,深入基層1667單位批次,4701人次。下訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員430批次,2023人次,下訪(fǎng)村472個(gè)次,772組次,7658人次,6080戶(hù)次,10268人次。下訪(fǎng)形式辦法,會(huì)議解決336場(chǎng)次,協(xié)調(diào)解決223批次,直接解決110期,解決問(wèn)題的總體情況,已解決264批次,正在解決115批次,未解決4批次,暫無(wú)力解決18批次,不予支持2件次,解決問(wèn)題總數(shù)408批件次,總涉及資金4000多萬(wàn)元。

(三)對(duì)20__年信訪(fǎng)工作綜合分析,呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn):

1、信訪(fǎng)總量有所下降,但集體訪(fǎng)人次繼續(xù)上升。

2、群眾反映的問(wèn)題相對(duì)集中。

從20__年的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)情況看,總體集中反映如下幾個(gè)方面問(wèn)題:

1、“三農(nóng)”問(wèn)題量多面廣,主要是農(nóng)民工工資、土地開(kāi)發(fā)利用與征地補(bǔ)償問(wèn)題,國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目移民和易地移民的生產(chǎn)生活,山林水土糾紛,農(nóng)民生活困難等問(wèn)題;二是企業(yè)改革改制帶來(lái)的職工身份置換、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及企業(yè)退休人員的供養(yǎng)問(wèn)題等;三是各個(gè)時(shí)代辭職、辭退人員要求落實(shí)政策及提高待遇問(wèn)題;四是涉法涉訴方面的問(wèn)題;五是過(guò)去歷史遺留無(wú)法解決的問(wèn)題。

3、極少數(shù)上訪(fǎng)老戶(hù)如尹安、羅承賢等纏訪(fǎng)歷史遺留問(wèn)題。上訪(fǎng)老戶(hù)長(zhǎng)期到黨政機(jī)關(guān)上訪(fǎng),不僅次數(shù)頻繁,而且態(tài)度蠻橫不聽(tīng)勸說(shuō)。動(dòng)不動(dòng)就坐在主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室不走,以達(dá)到本人的過(guò)高無(wú)理要求為目的;從而嚴(yán)重干擾領(lǐng)導(dǎo)的正常工作秩序。

4、依法、依規(guī)上訪(fǎng)。一是由原來(lái)的越級(jí)上訪(fǎng),轉(zhuǎn)為逐級(jí)上訪(fǎng);二是集體訪(fǎng)由過(guò)去的多人、規(guī)模大、行為過(guò)激逐步轉(zhuǎn)化為派代表,依法、依規(guī)、理性合法上訪(fǎng)。

三、存在的問(wèn)題

20__年,通過(guò)全局干部的努力工作,雖然做了大量的工作,但我們工作中還存在著相對(duì)滯后和不足。一是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一級(jí)沒(méi)有專(zhuān)職的信訪(fǎng)工作人員,使得沒(méi)有及時(shí)把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài);二是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪(fǎng)工作認(rèn)識(shí)不到位,應(yīng)在屬地解決而沒(méi)有,而是把問(wèn)題上交給信訪(fǎng)部門(mén),從而加重了信訪(fǎng)部門(mén)的工作量;三是信訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,從而影響了深入基層開(kāi)展工作時(shí)間,從而無(wú)法把重大問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。

2024年工作計(jì)劃

思想上要以鄧小平理論和“三代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的十七精神圍繞“二十字”方針,做好各項(xiàng)工作,把工作重心放在縣委、政府提出的“十一五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。聯(lián)系信訪(fǎng)工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,不斷建立和完善機(jī)制、措施,更進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪(fǎng)工作,密切黨和群眾聯(lián)系,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

(一)重視基層信訪(fǎng)工作,把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。

信訪(fǎng)問(wèn)題大量產(chǎn)生在基層,其中大多數(shù)信訪(fǎng)問(wèn)題也能很妥善解決在基層。因?yàn)榛鶎踊A(chǔ)工作是否到位,直接影響到基層信訪(fǎng)工作成效及社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此,各級(jí)、各部門(mén)必須牢固樹(shù)立固本強(qiáng)基的思想,做到重心下移,關(guān)口前移,把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn),突出抓好縣級(jí)信訪(fǎng)工作,不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識(shí),提高化解矛盾、解決問(wèn)題的能力。

(二)切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)部門(mén)的自身建設(shè),發(fā)揮自身工作能力提高推動(dòng)整體工作水平。

結(jié)合當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù)的要求,必須高度重視加強(qiáng)各級(jí)信訪(fǎng)干部隊(duì)伍建設(shè),把此項(xiàng)工作擺上重要議事日程。努力加強(qiáng)信訪(fǎng)干部隊(duì)伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)等建設(shè);改善組成人員年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu),改變?nèi)嗣袢罕妼?duì)信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)的看法,全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)設(shè)置、配備工作人員,不斷提高信訪(fǎng)部門(mén)做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的能力和水平,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)

(三)要總攬信訪(fǎng)工作全局,客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。

要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪(fǎng)形勢(shì),對(duì)信訪(fǎng)工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷,找準(zhǔn)信訪(fǎng)工作與中心工作的結(jié)合點(diǎn),進(jìn)一步明確信訪(fǎng)工作面臨的新任務(wù),研究制定有針對(duì)性的措施和辦法。

(四)要突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。

當(dāng)前,信訪(fǎng)工作任務(wù)非常繁重,必須善于抓主要矛盾,把關(guān)鍵和突出問(wèn)題解決好。各級(jí)各部門(mén)要根據(jù)各自的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓好2024年信訪(fǎng)工作,并進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制和配套制度;進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問(wèn)題的解決;同時(shí)盡可能創(chuàng)造條件深入群眾,加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳,積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪(fǎng)。工作中做到抓典型引好路,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)信訪(fǎng)工作整體上新水平。

(五)要進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,以全新的思維、全新的理念看信訪(fǎng)。

創(chuàng)新是做好信訪(fǎng)工作的不竭動(dòng)力。各級(jí)各部門(mén)信訪(fǎng)干部要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),自覺(jué)打破思想束縛和局限;在實(shí)踐中勇于探索,查找真理;把握好信訪(fǎng)工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對(duì)社會(huì)重大問(wèn)題的研究,把信訪(fǎng)工作的工作著力點(diǎn)向前推移,變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)。

第6篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃 2350字

我們__鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真總結(jié)__年度信訪(fǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任的觀念,全面提高做好信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí),緊緊把握我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定的實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),以信訪(fǎng)工作基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)為突破口,采取積極預(yù)防和及時(shí)化解并舉的方法舉措,加大工作力度,真抓實(shí)干,開(kāi)創(chuàng)了信訪(fǎng)工作新局面。06年度,我鎮(zhèn)從市級(jí)三訪(fǎng)重點(diǎn)管理鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變成為區(qū)級(jí)以上零上訪(fǎng)鎮(zhèn),確保了__的和諧穩(wěn)定,為各項(xiàng)事業(yè)的開(kāi)展和發(fā)展提供了保障?;仡櫼荒陙?lái)的信訪(fǎng)工作,我們重點(diǎn)抓了以下三個(gè)方面:

一、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作基層基礎(chǔ)建設(shè)

基礎(chǔ)不實(shí),地動(dòng)山搖,我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,做好信訪(fǎng)工作,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。

一是建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪(fǎng)信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對(duì)較高的村民小組長(zhǎng)和企業(yè)中的中層骨干確定為信訪(fǎng)信息員,建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪(fǎng)信息員隊(duì)伍,并在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類(lèi)分批進(jìn)行了信訪(fǎng)工作培訓(xùn),提升了他們做好信訪(fǎng)工作的能力。去年,全鎮(zhèn)信息員累計(jì)上報(bào)信訪(fǎng)信息47條,形成了信訪(fǎng)工作眾人拾柴的局面,使全鎮(zhèn)的信訪(fǎng)信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到各級(jí)管領(lǐng)導(dǎo),第一時(shí)間得到調(diào)解處置。

二是強(qiáng)化村級(jí)組織建設(shè)。對(duì)戰(zhàn)斗力、號(hào)召力、凝聚力不強(qiáng)的黨支部,處理突發(fā)性事件反應(yīng)不靈敏的支部書(shū)記,鎮(zhèn)黨委痛下決心,堅(jiān)決給予調(diào)整,去年我鎮(zhèn)共調(diào)整了____支部書(shū)記,占全鎮(zhèn)行政村的5____,使全鎮(zhèn)村級(jí)支部書(shū)記的整體素質(zhì)有了明顯提高,村級(jí)組織建設(shè)得到明顯加強(qiáng),有力地鞏固了信訪(fǎng)工作第一道防線(xiàn),使小事不出村甚至大事不出村的目標(biāo)落到了實(shí)處。

三是強(qiáng)化對(duì)村級(jí)工作的系統(tǒng)性指導(dǎo)。我們抽調(diào)精干力量,選派了1____年紀(jì)輕、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、農(nóng)村工作情況熟悉的機(jī)關(guān)干部到1____行政村擔(dān)任實(shí)職副書(shū)記,指導(dǎo)、幫助各村完善制度,強(qiáng)化管理,開(kāi)展各項(xiàng)工作,促進(jìn)了上級(jí)各項(xiàng)政策在各村的落實(shí),并把各村的真實(shí)情況、群眾建議意見(jiàn)及時(shí)帶到鎮(zhèn)里,為黨委、政府科學(xué)決策提供了依據(jù)。同時(shí),到村任職的機(jī)關(guān)干部積極參與村級(jí)各類(lèi)矛盾問(wèn)題的處置和化解,有效提高了村級(jí)管理水平和戰(zhàn)斗力,避免了一些新的不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生,前移了信訪(fǎng)工作的關(guān)口。

二、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作制度建設(shè)

創(chuàng)新制度,建立健全相關(guān)制度,是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。

去年,我們從實(shí)際出發(fā),在村級(jí)推行了四項(xiàng)制度,起到了較好的效果。一是懇談日制度。規(guī)定每周二為村干部和群眾面對(duì)面懇談日,村干部聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、建議,調(diào)處化解矛盾問(wèn)題,積極采納利用群眾的好點(diǎn)子、好思路、好辦法,既促進(jìn)了村級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,又服務(wù)群眾,更是把可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。二是村級(jí)零招待制度。凡村級(jí)必不可少的招待交際由鎮(zhèn)財(cái)政支付,村級(jí)一列實(shí)行零招待,從根本上杜絕了村與村之間相互請(qǐng)客,鎮(zhèn)干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現(xiàn)象,凈化了風(fēng)氣,提高了村級(jí)集體資金的利用率,提升了村干部在群眾中的形象。三是承包發(fā)包制度。鎮(zhèn)建立了村級(jí)承包發(fā)包招投標(biāo)中心,凡村級(jí)山林、磚瓦廠、標(biāo)準(zhǔn)廠房等集體資產(chǎn)承包和工程項(xiàng)目發(fā)包都要按照招投標(biāo)辦法程序,在鎮(zhèn)招投標(biāo)委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,到鎮(zhèn)抬投標(biāo)中心公開(kāi)投標(biāo)。村級(jí)承包發(fā)包的公開(kāi)、公平、公正和規(guī)范化操作,有效約制了村干部____現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時(shí),我們制定出臺(tái)了新的村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)各個(gè)管理環(huán)節(jié)加大了防范力度,并進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)公開(kāi)化、透明化、規(guī)范化管理程度,避免了因村級(jí)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題引發(fā)群眾上訪(fǎng)案件的發(fā)生。四是村民代表議事制度。我們進(jìn)一步規(guī)范了村民代表議事的程序,擴(kuò)大了議事的權(quán)限,凡村級(jí)重要決定、重要事項(xiàng),500____以上財(cái)務(wù)開(kāi)支都要由村民代表討論表決,形成決議才能實(shí)施,強(qiáng)化了村民代表對(duì)村干部的制約和監(jiān)督,取得了防患于未燃的效果。

在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部,我們一是建立了信訪(fǎng)首問(wèn)責(zé)任制。凡是來(lái)訪(fǎng)者都能得到熱情接待,由人負(fù)責(zé)到底;二是信訪(fǎng)巡查排摸制度。規(guī)定信訪(fǎng)干部不座辦公室,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶班,每周____到各村巡查,排摸不穩(wěn)定因素,不是等群眾來(lái)訪(fǎng),而是主動(dòng)下訪(fǎng),做到抓未、抓早,把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前,把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,把調(diào)解工作走在激化之前,把力量和精力放在事發(fā)之前,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段,增加事前扎扎實(shí)實(shí),減少事后的大張旗鼓,由上訪(fǎng)向下訪(fǎng)的轉(zhuǎn)變,由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,牢牢掌握了信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權(quán),打破了信訪(fǎng)事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面,同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,如去年我們開(kāi)發(fā)興建工業(yè)區(qū)塊,征用了30____畝土地,涉及多村多戶(hù),由于信訪(fǎng)工作走在前面,沒(méi)有發(fā)生一起上訪(fǎng)事件。三是完善強(qiáng)化信訪(fǎng)考核制度。切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)信訪(fǎng)工作的考核力度,提高信訪(fǎng)工作分?jǐn)?shù)比重,并同年終獎(jiǎng)金掛鉤,使信訪(fǎng)工作與個(gè)個(gè)單位有關(guān),機(jī)關(guān)人人有責(zé),不再單純是信訪(fǎng)辦的職責(zé),而是全機(jī)關(guān)的職責(zé)。

三、積極探索信訪(fǎng)調(diào)處新辦法新途徑

由于我鎮(zhèn)是市級(jí)三訪(fǎng)重點(diǎn)管理鎮(zhèn),不是沒(méi)有矛盾和問(wèn)題,相對(duì)各類(lèi)矛盾問(wèn)題尤其是歷史遺留問(wèn)題比較突出。一年來(lái),我們終結(jié)了______等十余起老訪(fǎng)纏訪(fǎng)案件,清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問(wèn)題,調(diào)處化解了一些新的不穩(wěn)定因素。全年累計(jì)化解終結(jié)信訪(fǎng)案件16____,涉訪(fǎng)群眾37____。在調(diào)處過(guò)程中,我們積極探索信訪(fǎng)調(diào)處新辦法、新途徑,多次召開(kāi)村民代表聽(tīng)證會(huì)、人大政協(xié)、村民代表聯(lián)調(diào)會(huì),區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)調(diào)會(huì)、親屬聯(lián)調(diào)、朋友聯(lián)調(diào)等一系列政策、法規(guī)、親情相結(jié)合的新舉措,使16____信訪(fǎng)案件都得到終結(jié),并使全鎮(zhèn)老訪(fǎng)纏訪(fǎng)戶(hù)全部息訪(fǎng)。

雖然我鎮(zhèn)去年的信訪(fǎng)工作取得了一定的成績(jī),基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制,但離區(qū)委區(qū)政府的要求,與兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)相比,還有較大的差距。在新的一年里,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善措施,積極探索,努力工作,使信訪(fǎng)維穩(wěn)工作做得更好,為創(chuàng)建平安__,構(gòu)筑和諧__作出新的貢獻(xiàn)!

2024年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃

第7篇 2023年9月計(jì)劃生育信訪(fǎng)工作總結(jié) 4500字

計(jì)劃生育信訪(fǎng)工作總結(jié)

信訪(fǎng)工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和得到信息的重要途徑,也是檢驗(yàn)工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計(jì)劃生育工作必須堅(jiān)持不懈地抓好計(jì)劃生育系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作,通過(guò)信訪(fǎng)工作的開(kāi)展,密切聯(lián)系廣大群眾,踐行“三個(gè)代表”重要思想,全心全意為人民服務(wù),為構(gòu)建和諧做貢獻(xiàn)。

一、廣納群眾意見(jiàn),提高工作質(zhì)量

一年來(lái),我區(qū)計(jì)劃生育紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作共收到求決類(lèi)2(次),舉報(bào)類(lèi)(次),咨詢(xún)類(lèi)8(次)。問(wèn)題相對(duì)集中反映的是獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金落實(shí)、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢(xún)中主要反映出來(lái)的是對(duì)政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。為此,我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作為廣開(kāi)言路,盡心服務(wù),讓群眾滿(mǎn)意,首先對(duì)工作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行夯實(shí)建全,規(guī)定了各基層計(jì)生辦由主任兼管信訪(fǎng)工作,各村(居)專(zhuān)干為信訪(fǎng)信息員,其次建立和完善了全區(qū)信訪(fǎng)工作制度,回復(fù)制度,接待制度等,并要求各計(jì)生辦充分利用各種形式宣傳人口和計(jì)劃生育,在節(jié)假日和上街宣傳時(shí)均設(shè)有信訪(fǎng)咨詢(xún)內(nèi)容,力求通過(guò)不同工作形式宣傳群眾,教育群眾,爭(zhēng)取群眾的理解和認(rèn)同。

二、嚴(yán)格依法辦事,熱情服務(wù)群眾

在今年的人口和計(jì)劃生育紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作中,我們嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事,堅(jiān)持依法行政,照章辦事,維護(hù)信訪(fǎng)工作的正常秩序。對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題做到了一是對(duì)當(dāng)事人信息保密和對(duì)信訪(fǎng)人回復(fù);二是及時(shí)調(diào)查核實(shí);三是積極提出處理意見(jiàn),督促及時(shí)處理。這樣,使信訪(fǎng)舉報(bào)人感受到黨和政府的嚴(yán)肅認(rèn)真、辦事公道,又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,指導(dǎo)工作方法的改進(jìn),讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理,達(dá)到教育本人和宣傳群眾的目的。

同時(shí),我們還十分注意對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧?;咀龅搅藖?lái)有笑臉,走有送聲。凡到局機(jī)關(guān)上訪(fǎng)的人都會(huì)被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見(jiàn)徹底反映問(wèn)題客觀,使信訪(fǎng)質(zhì)量逐步提高。局信訪(fǎng)室還專(zhuān)門(mén)備有雨傘供來(lái)訪(fǎng)者取用,通過(guò)這些細(xì)微做法溫暖來(lái)訪(fǎng)者和舉報(bào)人的心。一年來(lái),沒(méi)有一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者怒氣而走,沒(méi)有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪(fǎng)事故。

三、突出重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),保證工作程序

元旦春節(jié),兩會(huì)期間和國(guó)慶及十八大召開(kāi)的時(shí)候,我局都根據(jù)全區(qū)人口和計(jì)劃生育工作的形勢(shì)及信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)制發(fā)了文件,提出要求,強(qiáng)化措施,杜絕事故,保證正常工作秩序。全區(qū)還利用計(jì)生專(zhuān)干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí),開(kāi)設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作專(zhuān)題講座,提高計(jì)生系統(tǒng)人員對(duì)工作的認(rèn)識(shí),并提倡撰寫(xiě)信訪(fǎng)工作調(diào)研文章,作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計(jì)生紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作初探”的撰稿,積極探索新時(shí)期人口和計(jì)劃生育信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)和工作方法。

四、存在不足

雖然今年人口和計(jì)劃生育的紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作有些進(jìn)步,但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來(lái),一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討;二是如何建立督促檢查機(jī)制還有待摸索;三是如何挖掘信息,促進(jìn)計(jì)生工作開(kāi)展也待進(jìn)一步研究。

計(jì)劃生育信訪(fǎng)工作總結(jié)

以來(lái)信訪(fǎng)工作認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)人口和計(jì)劃生育信訪(fǎng)工作要求,始終把信訪(fǎng)工作擺上重要位置,作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪(fǎng)責(zé)任,健全信訪(fǎng)制度,突出信訪(fǎng)重點(diǎn),真情接待來(lái)訪(fǎng),努力把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。上半年以來(lái),我委共受理人民來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電303件(次),比去年同期262件(次)上升了41件(次),上升率13.53?;仡櫧衲晷旁L(fǎng)工作,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。

一、更新理念,提高信訪(fǎng)工作認(rèn)識(shí)

計(jì)生信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾工作的重要組成部分。做好新時(shí)期人口計(jì)生信訪(fǎng)工作,對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)有著十分重要的作用。因此,我們深刻認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作在計(jì)劃生育工作中的重要性。

一是深刻認(rèn)識(shí)信訪(fǎng)工作的重要地位。我委主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)信訪(fǎng)工作的重要性,用以人為本的理念要求大家對(duì)待信訪(fǎng)工作,多次告誡廣大計(jì)生干部,信訪(fǎng)工作是實(shí)踐群眾路線(xiàn)和黨的宗旨的具體體現(xiàn),是黨和、政府聯(lián)系群眾的橋梁與紐帶;是發(fā)揚(yáng)人民民主,建設(shè)社會(huì)主義民主政治的重要內(nèi)容和途經(jīng);對(duì)化解人民內(nèi)部矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育,發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪(fǎng)工作搞好了,能夠?qū)崿F(xiàn)“三個(gè)有利于”:一是有利于黨的計(jì)生政策和各項(xiàng)工作的落實(shí);二是有利于理順群眾情緒,密切黨群干群關(guān)系;三是有利于及時(shí)反映和解決群眾的實(shí)際問(wèn)題,保護(hù)群眾的利益。

二是深刻認(rèn)識(shí)計(jì)生信訪(fǎng)工作的豐富內(nèi)涵,通過(guò)多年信訪(fǎng)工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,新形勢(shì)下群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),已由單一化向多元化方向發(fā)展,呈現(xiàn)了許多新的內(nèi)容、新的變化和新的特點(diǎn)。從我們接到的群眾信訪(fǎng)內(nèi)容來(lái)看,有的不僅僅是計(jì)劃生育方面的問(wèn)題,而是已經(jīng)由計(jì)劃生育涉及到經(jīng)濟(jì)及法律法規(guī)方面的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上,使我們感受到人口和計(jì)劃生育信訪(fǎng)的內(nèi)容更多,內(nèi)涵更深,我們只有從執(zhí)政為民的高度,從發(fā)展變化了的群眾信訪(fǎng)實(shí)際出發(fā),才能切實(shí)全面地維護(hù)群眾在計(jì)劃生育方面的利益。

三是深刻認(rèn)識(shí)信訪(fǎng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)。群眾信訪(fǎng)的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)政策的不理解,對(duì)某些事情的看不慣,或者是對(duì)個(gè)人利益上的不滿(mǎn)足,對(duì)一些困難未能解決而上訪(fǎng)。而我們做好信訪(fǎng)工作的出發(fā)點(diǎn),就是要把“三個(gè)代表”重要思想作為檢驗(yàn)信訪(fǎng)工作的根本標(biāo)準(zhǔn),把是否符合最廣大人民的根本利益作為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)。要堅(jiān)持群眾的利益高于一切,群眾的疾苦急于一切,想群眾之所慮,急群眾之所難,謀群眾之所求,帶著對(duì)群眾的深厚感情,深入扎實(shí)地做好信訪(fǎng)工作。因此,有了這種認(rèn)識(shí),使我們?cè)谌丝诤陀?jì)劃生育信訪(fǎng)工作中,能夠真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。

二、建章立制,規(guī)范信訪(fǎng)工作行為

沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。要做好人口和計(jì)劃生育信訪(fǎng)工作,必須建立健全相關(guān)制度,逐步實(shí)現(xiàn)人口計(jì)生信訪(fǎng)工作的規(guī)范化。為此,我們以建章立制為著眼點(diǎn),為開(kāi)展信訪(fǎng)工作提供制度保證。我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面的制度建設(shè)。

第一,堅(jiān)持首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。人口和計(jì)劃生育工作堅(jiān)持一把手親手抓,負(fù)總責(zé),我們?cè)谌丝谟?jì)生信訪(fǎng)工作中堅(jiān)持了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。計(jì)生委成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),分管政策法規(guī)和信訪(fǎng)工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng),執(zhí)法監(jiān)察室負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。在日常工作中,遇到重要信訪(fǎng)信件, 一把手親自深入基層調(diào)查處理,使我委的人口計(jì)生信訪(fǎng)工作真正強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo),擺下了位置。

第二,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。為使信訪(fǎng)工作成為委機(jī)關(guān)全體人員的職責(zé)和責(zé)任,我委強(qiáng)化了首問(wèn)接待責(zé)任制度,規(guī)范第一接待人為第一責(zé)任人,誰(shuí)首問(wèn)誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)接待誰(shuí)報(bào)結(jié),不推諉、不搪塞,不扯皮,認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來(lái)訪(fǎng)者,做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料,來(lái)信有登記,確保事事有著落,項(xiàng)項(xiàng)有交待,件件有結(jié)果。

第三,完善接待工作制。一是堅(jiān)持信訪(fǎng)接待日制度。我們規(guī)定每周三為主任信訪(fǎng)接待日,計(jì)生委5名負(fù)責(zé)同志輪流值班,負(fù)責(zé)信訪(fǎng)接待工作,無(wú)特殊情況下,做到一般性工作服從信訪(fǎng)工作,事務(wù)性工作讓道信訪(fǎng)工作。在接待來(lái)訪(fǎng)時(shí),委領(lǐng)導(dǎo)能耐心地聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題,同群眾面對(duì)面地進(jìn)行溝通和交流,能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù),不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù),則說(shuō)明理由,疏通思想,或約定時(shí)間給予處理和回復(fù),從而減少信訪(fǎng)的“回頭率”,提高群眾的“滿(mǎn)意度”。二是堅(jiān)持熱情接待制度。在信訪(fǎng)工作中,要求每位工作人員堅(jiān)持執(zhí)行“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)侯請(qǐng)坐、一杯茶水解渴、一片熱心辦事、一聲再見(jiàn)送行”的五個(gè)一文明接待制度,保證來(lái)訪(fǎng)者怨氣而來(lái),喜氣而歸。三是堅(jiān)持來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記制度。具體接訪(fǎng)中做到一聽(tīng)二記三看,即:仔細(xì)聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)的的陳述,弄清來(lái)訪(fǎng)原因的事情原委;準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄來(lái)訪(fǎng)者所反映的情況,便于查考和辦理; 認(rèn)真查看和分析來(lái)訪(fǎng)者所反映的材料,為處理信訪(fǎng)問(wèn)題提供依據(jù)。通過(guò)文明接待,真正做到接訪(fǎng)熱心、聽(tīng)記細(xì)心、宣傳解釋耐心、解決問(wèn)題誠(chéng)心、讓來(lái)訪(fǎng)者順心。

第四,落實(shí)跟蹤服務(wù)制。我們一直堅(jiān)持“群眾工作是大事,信訪(fǎng)工作無(wú)小事”的理念,把人口計(jì)生信訪(fǎng)工作作為重要事項(xiàng)安排,把群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)作為頭等大事對(duì)待。為了盡量使群眾滿(mǎn)意,努力避免上訪(fǎng)回訪(fǎng)現(xiàn)象,我們轉(zhuǎn)變工作思路,改變工作方法,變?nèi)罕娚显L(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng)。今年以來(lái),我們主動(dòng)到幾個(gè)上訪(fǎng)老戶(hù)家中做思想感情工作。委主要領(lǐng)導(dǎo)親自找當(dāng)事人談心,對(duì)照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行宣傳疏導(dǎo),影響很大,當(dāng)事人非常感激和滿(mǎn)意。

三、標(biāo)本兼治,創(chuàng)新信訪(fǎng)工作特色

今年以來(lái),我們把嚴(yán)格依法查處典型案例作為減少信訪(fǎng)量、上訪(fǎng)量和重復(fù)信訪(fǎng)的有效措施和手段來(lái)抓,對(duì)“苗頭性”信訪(fǎng)及時(shí)辦,“疑難性”信訪(fǎng)重點(diǎn)辦,“熱點(diǎn)性” 信訪(fǎng)跟蹤辦、“棘手性”信訪(fǎng)慎重辦,創(chuàng)新工作特色,力求標(biāo)本兼治。具體工作中,我們做到了“三個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)加大”。

一是堅(jiān)持快捷處理信訪(fǎng),加大查處辦度。我們?cè)谔幚韥?lái)信來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字,堅(jiān)持一個(gè)“快”字。對(duì)群眾來(lái)信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看,當(dāng)天登記,當(dāng)即轉(zhuǎn)辦,或及時(shí)電話(huà)與基層計(jì)生辦聯(lián)系,力爭(zhēng)當(dāng)即回復(fù),周內(nèi)結(jié)案,一般不得超過(guò)一個(gè)月結(jié)案。對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的違法生育,干部包庇違法生育以及應(yīng)征收而未征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)等問(wèn)題,我們都做到有訪(fǎng)必接、有信必查、有查必果。今年我們對(duì)農(nóng)村部分實(shí)行計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作中,來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電咨詢(xún)量增大,我們嚴(yán)格按照省政策決定,對(duì)獎(jiǎng)扶對(duì)象逐村、逐戶(hù)逐人進(jìn)行核實(shí),做到不錯(cuò)不漏不重,對(duì)少數(shù)人不符合獎(jiǎng)扶政策的人員耐心說(shuō)服,講清道理,直到滿(mǎn)意為止。

二是堅(jiān)持秉公處理信訪(fǎng),加大化解力度。每年的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中,都有一些是群眾對(duì)計(jì)生政策理解不夠,或是對(duì)被舉報(bào)人的具體事實(shí)不清,不具備舉報(bào)要素的信件。針對(duì)這些信件,我們做到依法辦事、秉公處理,及時(shí)給群眾以滿(mǎn)意的回復(fù),化解黨群、干群和群眾之間的矛盾。如今年在爭(zhēng)創(chuàng)省計(jì)劃生育示范市過(guò)程中,有人舉報(bào)某鎮(zhèn)有違法生育現(xiàn)象,影響較大。我們立即組織了專(zhuān)門(mén)工作班子,由兩名副主任帶隊(duì),到該鎮(zhèn)某村進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并將檢查結(jié)果及時(shí)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)做了書(shū)面匯報(bào)。有力推動(dòng)了該鎮(zhèn)計(jì)生工作。

三是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)處理信訪(fǎng),加大目標(biāo)管理力度。為了確保信訪(fǎng)工作的規(guī)范化、制度化,我們嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》的要求,強(qiáng)化信仿工作的目標(biāo)管理,把信訪(fǎng)工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,每年都有與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)為信訪(fǎng)工作的第一責(zé)任人,實(shí)行“包保”責(zé)任制。“包”,即信訪(fǎng)第一責(zé)任人包案件處理,從接待處理到結(jié)果反饋,全過(guò)程負(fù)責(zé),從而落實(shí)了信訪(fǎng)工作人員的接待、處理責(zé)任;“保”,即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要保證本鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)上三級(jí)越級(jí)上訪(fǎng),保證上級(jí)交辦的信訪(fǎng)及時(shí)調(diào)查處理,及時(shí)反饋處理結(jié)果。與此同時(shí),在辦理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中,注重向來(lái)訪(fǎng)人宣傳黨的計(jì)生政策,國(guó)家的法律法規(guī),做到既辦案又宣傳,提高生育政策的透明度,從而減少群眾的疑慮。今年以來(lái),除政策咨詢(xún)外,全市無(wú)一例去省赴京上訪(fǎng),信訪(fǎng)立結(jié)案率均達(dá) 100.

我們深知,做好信訪(fǎng)工作是一個(gè)永恒的課題,是不斷提升計(jì)生工作水平的重要組成部分。我市的信訪(fǎng)工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,我們將不斷總結(jié)信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn),以《信訪(fǎng)條例》為準(zhǔn)繩,以提高群眾滿(mǎn)意率為標(biāo)準(zhǔn),更好地促進(jìn)我市信訪(fǎng)工作再上新水平。

第8篇 縣信訪(fǎng)局2023年信訪(fǎng)工作總結(jié)與計(jì)劃 5750字

一年來(lái),我縣信訪(fǎng)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪(fǎng)局的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹____國(guó)務(wù)院關(guān)于新時(shí)期信訪(fǎng)工作的一系列重要決策和部署,創(chuàng)新群眾工作方法,堅(jiān)持以群眾工作理念為指導(dǎo),以《信訪(fǎng)條例》為遵循,著力從源頭上預(yù)防和減少信訪(fǎng)問(wèn)題發(fā)生,進(jìn)一步健全和完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)機(jī)制,暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道,及時(shí)就地解決群眾合理訴求,積極化解矛盾糾紛和信訪(fǎng)突出問(wèn)題,較好地完成省市交辦的積案化解任務(wù),確保我縣社會(huì)大局持續(xù)和諧穩(wěn)定。

一、20__年信訪(fǎng)工作情況

(一)接待辦理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)情況

20__年群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)共632件,其中來(lái)信199件;來(lái)訪(fǎng)433批1134人次??鄢粚儆谖铱h管轄或當(dāng)面解釋不予轉(zhuǎn)辦的信訪(fǎng)件66件,全年實(shí)際受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)566件,與去年受理的總件數(shù)534件相比上升6%。重復(fù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)件218件,信訪(fǎng)純件數(shù)348件(積案52件占信訪(fǎng)純件數(shù)的14.9%),與去年受理的信訪(fǎng)純件數(shù)311件相比上升11.9%。

信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查申請(qǐng)16件,經(jīng)審核不予受理的6件;受理的有10件,其中7件已作出處理意見(jiàn),正在復(fù)查中的有3件;

(二)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)情況

1-12月份全縣共組織125次縣領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)活動(dòng),參與接訪(fǎng)的縣各套班子領(lǐng)導(dǎo)311人次,縣直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)281人次,七鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)2690人次,共接訪(fǎng)群眾295批671次,按時(shí)答復(fù)率達(dá)到95%,化解率51%。

(三)省委巡視組信訪(fǎng)交辦件處理情況

省委巡視組在__開(kāi)展工作期間,我縣聯(lián)絡(luò)工作組積極配合巡視組做好群眾的接待工作,根據(jù)省巡視組要求及時(shí)把相關(guān)信訪(fǎng)件轉(zhuǎn)交職能部門(mén)處理。

省委巡視組轉(zhuǎn)交縣委聯(lián)絡(luò)組信訪(fǎng)件共4批,總件數(shù)合計(jì)71件。其中來(lái)電4件,來(lái)信41件,來(lái)訪(fǎng)26件。所有交辦件都能按期答復(fù),但已息訴息訪(fǎng)的只有14件,息訴息訪(fǎng)率19.7%。

(四)信訪(fǎng)積案交辦件處理情況

今年省聯(lián)席辦交辦給我縣化解信訪(fǎng)積案共6件、市聯(lián)席辦交辦信訪(fǎng)積案8件。我縣聯(lián)席辦排查交辦信訪(fǎng)重點(diǎn)突出問(wèn)題和積案純件數(shù)共33件,辦理情況如下:

1、省信訪(fǎng)積案交辦件辦理情況

今年省聯(lián)席辦交辦的信訪(fǎng)積案6件,現(xiàn)有5件完成息訴息訪(fǎng)。

2、市信訪(fǎng)積案交辦件辦理情況

今年市聯(lián)席辦交辦的信訪(fǎng)積案共8件,已經(jīng)息訴息訪(fǎng)4件,行政三級(jí)辦理終結(jié)的2件,還有二件屬涉法涉訴依法不予受理。

3、我縣排查交辦的信訪(fǎng)積案辦理情況

今年來(lái),通過(guò)排查過(guò)濾篩選,縣聯(lián)席辦于20__年3月8日和6月21日分別召開(kāi)會(huì)議,兩次共排查交辦了33件(純件數(shù))信訪(fǎng)突出問(wèn)題和信訪(fǎng)積案?,F(xiàn)已化解的有12件,化解率36%。

(五)信訪(fǎng)服務(wù)平臺(tái)工作情況

今年信訪(fǎng)服務(wù)中心共接待群眾135批301人次,其中當(dāng)場(chǎng)疏導(dǎo)解釋44批108人次,進(jìn)行調(diào)解的12批96人次,其他79批按照《信訪(fǎng)條例》交辦(轉(zhuǎn)辦)責(zé)任單位,依法按有關(guān)規(guī)定辦理。通過(guò)整合調(diào)解資源,發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用,多起可能引發(fā)的群體性事件得到了成功化解,取得了息訴息訪(fǎng)、案結(jié)事了的良好效果。

(六)網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)平臺(tái)工作情況

一年來(lái),全縣共受理《長(zhǎng)信箱》20件,《長(zhǎng)信箱》92件,“__12345政務(wù)平臺(tái)”68件,涉及拆遷征地、城建糾紛、投訴建議等各方面的矛盾糾紛,我們?nèi)窟M(jìn)行了答復(fù)和有效化解,辦結(jié)率達(dá)l00%。

二、創(chuàng)新機(jī)制,推動(dòng)工作

(一)創(chuàng)新工作機(jī)制

1、設(shè)立133群眾工作部,完善信訪(fǎng)服務(wù)中心建設(shè)

縣委成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣群眾工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。在縣級(jí)建立“1+3”群眾工作機(jī)制,在鎮(zhèn)村(社區(qū))建立“133”群眾工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)接待服務(wù)群眾的職能、資源、窗口有效整合,推動(dòng)形成三位一體、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、一體運(yùn)作的群眾工作體系。

2、設(shè)立12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)工作機(jī)制

在省市縣領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)工作進(jìn)行了積極的探索,采取了一些措施,取得了一定成效。

一是認(rèn)識(shí)更加到位。縣委、縣政府高度重視網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)工作,充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)是黨和政府進(jìn)一步密切與人民群眾聯(lián)系的重要舉措,是信訪(fǎng)工作與時(shí)俱進(jìn)的客觀要求。我們利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),扎扎實(shí)實(shí)地做好網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)工作,積極推進(jìn)建立面向群眾的網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)渠道,創(chuàng)新信訪(fǎng)工作機(jī)制,逐步將網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)通道建設(shè)成為群眾信訪(fǎng)活動(dòng)的重要渠道。二是保障更加有力。在縣信訪(fǎng)局增設(shè)網(wǎng)上信訪(fǎng)管理服務(wù)中心,配備2名專(zhuān)職工作人員,落實(shí)各項(xiàng)配套經(jīng)費(fèi)。開(kāi)通12345網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),全縣共有83個(gè)單位參與12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng),每個(gè)單位配備一名分管領(lǐng)導(dǎo)和一名專(zhuān)職工作人員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備專(zhuān)職信訪(fǎng)辦主任和專(zhuān)職信訪(fǎng)員,嚴(yán)格規(guī)范首接首辦環(huán)節(jié),完善了網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)工作平臺(tái)。三是制度更加完善。及時(shí)交辦、按時(shí)辦理、審慎答復(fù)。高度重視網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)答復(fù)的審核工作,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)相關(guān)部門(mén)會(huì)議,要求認(rèn)真審核每個(gè)問(wèn)題的反饋情況和處理意見(jiàn),把好網(wǎng)上答復(fù)關(guān)口,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)的權(quán)威性。四是效果更加明顯。網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)時(shí)效性強(qiáng),降低了信訪(fǎng)成本,方便群眾,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)回應(yīng)群眾,解決群眾信訪(fǎng)事項(xiàng),群眾的不滿(mǎn)情緒得到疏解,滿(mǎn)意度不斷提高,切實(shí)維護(hù)了社會(huì)大局的安定穩(wěn)定。

3、建立健全信訪(fǎng)聽(tīng)證機(jī)制,推動(dòng)重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題的化解

根據(jù)__省聯(lián)席會(huì)議下發(fā)的《關(guān)于建立健全信訪(fǎng)聽(tīng)證機(jī)制的意見(jiàn)》通知,積極探索、總結(jié)、提煉、推廣信訪(fǎng)聽(tīng)證制度。通過(guò)民主論證的方式辯證上訪(fǎng)者訴求是否合理,從而使重大、復(fù)雜或疑難信訪(fǎng)得到有效解決。提高信訪(fǎng)工作的透明度、社會(huì)認(rèn)可度和公信力,切實(shí)維護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)制度建設(shè)

1.健全機(jī)制。為進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)工作,著力推進(jìn)干部?jī)A聽(tīng)群眾訴求常態(tài)化,建立干部定期、定點(diǎn)接待群眾制度,干部不定期深入基層走訪(fǎng)群眾制度,黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會(huì)制度,明確縣委書(shū)記于單月15日,縣長(zhǎng)于雙月15日在縣信訪(fǎng)局接待群眾;縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直單位的主要領(lǐng)導(dǎo)每月15日到所掛鉤的鎮(zhèn)定點(diǎn)接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長(zhǎng)在縣信訪(fǎng)局接待群眾;鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及包村(社區(qū))干部每周安排半天時(shí)間到所掛鉤的村(社區(qū))定點(diǎn)接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅(jiān)持全天候接待群眾,不斷拓寬干部聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾訴求的渠道。

2.深入排查??h鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng),深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查,做到帶案下訪(fǎng)、有備接訪(fǎng)。對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題和信訪(fǎng)積案,按照“一案一冊(cè)”建立臺(tái)帳,堅(jiān)持“集中梳理、歸口辦理、處理”,件件落實(shí)穩(wěn)控措施,做到“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套方案、一抓到底”。

3.有序接訪(fǎng)。重點(diǎn)抓好四方面的規(guī)范工作,即訪(fǎng)前備訪(fǎng)工作的規(guī)范,接訪(fǎng)前,提前5天在電視臺(tái)、鎮(zhèn)、村公開(kāi)欄或接待場(chǎng)所進(jìn)行公示;統(tǒng)一制作登記表、記錄表、統(tǒng)計(jì)表等材料;在“接訪(fǎng)”現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置登記區(qū)、候訪(fǎng)區(qū)、接訪(fǎng)區(qū),配備導(dǎo)訪(fǎng)員,確保群眾有序信訪(fǎng)。訪(fǎng)中接訪(fǎng)工作的規(guī)范。嚴(yán)格迎送、登記、候訪(fǎng)、

面談、答復(fù)等程序,做到來(lái)訪(fǎng)有人迎送、登記耐心細(xì)致、候訪(fǎng)服務(wù)周到。訪(fǎng)后交辦工作的規(guī)范。接訪(fǎng)后堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)分析研判會(huì),區(qū)分“當(dāng)場(chǎng)解決”、“限期解決”、“教育疏導(dǎo)”、“一時(shí)難以明確有待研判”等幾種情形,由信訪(fǎng)局進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì),逐件甄別、分析、梳理、建檔,落實(shí)“六定五包”。訪(fǎng)后督辦工作的規(guī)范。縣信訪(fǎng)局對(duì)接訪(fǎng)后的每一件領(lǐng)導(dǎo)批示件分清性質(zhì),明確管轄,兩日內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理、根據(jù)實(shí)際情況明確要求責(zé)任部門(mén)按時(shí)辦結(jié)回復(fù)。由于機(jī)制健全、運(yùn)作規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)重視,縣領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)群眾活動(dòng)取得良好效果。凡是縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)批示的接訪(fǎng)件,兩區(qū)七鎮(zhèn)的書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)局長(zhǎng)要親自回訪(fǎng)、親自處理、親自答復(fù)、親自向縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)反饋匯報(bào)。

(三)健全源頭預(yù)防和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制

我縣十分重視源頭預(yù)防和矛盾糾紛排查化解工作,把組織開(kāi)展干部進(jìn)村入戶(hù)排查化解矛盾糾紛工作與開(kāi)展“下基層、解民憂(yōu)、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng)相結(jié)合。做到“小事不出村居(社區(qū))大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重大疑難問(wèn)題不出縣”,把矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題化解在基層,把信訪(fǎng)人吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>

1.做好源頭預(yù)防,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。對(duì)涉及眾多群眾利益的項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。群眾理解了,群眾支持了,我們才大膽去做,盡量降低可能引起矛盾糾紛的事件,確實(shí)把好源頭預(yù)防一關(guān)。

2.確定排查主體。二十個(gè)黨委對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負(fù)總責(zé),組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛。各職能部門(mén)負(fù)責(zé)組織排查本系統(tǒng)、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負(fù)責(zé)組織排查本單位、本區(qū)域的矛盾糾紛。

3.完善排查方法。采取定期排查和重要敏感時(shí)期重點(diǎn)排查相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)問(wèn)題的深入排查,使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合。緊密結(jié)合社會(huì)發(fā)展實(shí)際,開(kāi)展經(jīng)常性排查,隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動(dòng)期間、重要會(huì)議和重要節(jié)慶、敏感時(shí)期,開(kāi)展集中排查。堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合。各部門(mén)建立起縱向到底、橫向到邊,條塊結(jié)合、以塊為主,層層有人負(fù)責(zé),全覆蓋、無(wú)疏漏的矛盾糾紛排查體系,形成排查工作的整體合力。兩區(qū)、七鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門(mén)堅(jiān)持每周一排查、一反饋制度;村(社區(qū))及時(shí)排查矛盾糾紛。

4.明確排查重點(diǎn)。對(duì)各種信訪(fǎng)突出問(wèn)題及可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍,密切關(guān)注、深入分析社情民意,認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)特別是聯(lián)名信、集體訪(fǎng)訴求。重點(diǎn)是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動(dòng)社會(huì)保障、涉法涉訴、農(nóng)民工工資、山林礦山灘涂使用權(quán)糾紛環(huán)境污染和保護(hù)等領(lǐng)域或群體中存在的容易引發(fā)信訪(fǎng)突出問(wèn)題的重大矛盾糾紛。

5.認(rèn)真梳理交辦。我縣對(duì)排查出來(lái)的涉及人員多、政策性強(qiáng)、群眾反映強(qiáng)烈有疑難復(fù)雜的信訪(fǎng)問(wèn)題,及時(shí)梳理,逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,以“兩辦”或信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議的文件下發(fā)各相關(guān)部門(mén)。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,保障到位

縣委、縣政府對(duì)信訪(fǎng)工作高看一眼,對(duì)信訪(fǎng)部門(mén)厚愛(ài)一分。在組織領(lǐng)導(dǎo)上,信訪(fǎng)工作由縣委副書(shū)記分管、一位常委和一位副縣長(zhǎng)主抓,信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議由縣委副書(shū)記牽頭,兩名常委、兩名副縣長(zhǎng)協(xié)助的格局。在干部配備上,新增2名副職領(lǐng)導(dǎo)和增加兩個(gè)事業(yè)編制干部。

2、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),推進(jìn)工作

堅(jiān)持以有位謀有為的理念,把改進(jìn)作風(fēng)與落實(shí)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”、落實(shí)“深化拓展作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、群眾滿(mǎn)意”為目標(biāo),狠抓信訪(fǎng)部門(mén)班子自身建設(shè)。按照“熱情、依法、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)”的要求,在信訪(fǎng)干部中開(kāi)展學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)典型和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·能力建設(shè)活動(dòng)”,引導(dǎo)信訪(fǎng)干部變作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象,努力建設(shè)一支群眾感情深、事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、辦法多、“工作一流、群眾滿(mǎn)意”的信訪(fǎng)干部隊(duì)伍。廣大信訪(fǎng)干部認(rèn)真辦理群眾來(lái)信,熱情接待群眾來(lái)訪(fǎng),耐心做好疏導(dǎo)化解工作,做到問(wèn)題沒(méi)有得到妥善解決不放手,督查督辦工作不停止,及時(shí)妥善化解了大量信訪(fǎng)問(wèn)題,受到了群眾的好評(píng)。

3、嚴(yán)抓懲防體系和黨風(fēng)廉政建設(shè)

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市紀(jì)委以及縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神,按照建立健全教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲處并重的懲治和預(yù)__敗體系的要求,立足教育,著眼防范,健全制度,加強(qiáng)監(jiān)督,堅(jiān)持懲防并舉,標(biāo)本兼治的方針,狠抓懲防體系建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí),大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作。認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、學(xué)習(xí)黨的十八大三中全會(huì)精神、學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作有關(guān)文件,結(jié)合開(kāi)展主題教育和社會(huì)主義榮辱觀教育,充分發(fā)揮信訪(fǎng)工作職能,把開(kāi)展懲防體系建設(shè)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。同時(shí),認(rèn)真抓好計(jì)生、綜治、“平安單位

”建設(shè)、精神文明建設(shè)、“魅力__、幸福家園”建設(shè)、保密等工作,較好地完成縣委、縣政府布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、主要工作成效

一年來(lái),在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,信訪(fǎng)工作成效突出,信訪(fǎng)渠道更加暢通,重點(diǎn)矛盾糾紛和信訪(fǎng)突出問(wèn)題得到有力化解,我縣已連續(xù)多年沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)非正常訪(fǎng),也沒(méi)有出現(xiàn)上京和到省、市越級(jí)集體訪(fǎng),重點(diǎn)會(huì)議和節(jié)慶期間也沒(méi)有出現(xiàn)纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)現(xiàn)象。今年,省市交辦的信訪(fǎng)積案經(jīng)有關(guān)部門(mén)的共同努力除陳城鎮(zhèn)沈妙東案外其它積案全部化解,積案化解工作進(jìn)入全市先進(jìn)行列。信訪(fǎng)總量同比增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯放慢,去年信訪(fǎng)總量同比增長(zhǎng)37.2%,今年實(shí)際受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)566件,與去年受理的總件數(shù)534件同比上升6%。

五、存在的問(wèn)題

一年來(lái),雖然做了大量的工作,但我們也清醒地注意到工作中還存在著很多不足。一是各鎮(zhèn)各部門(mén)缺乏專(zhuān)職的信訪(fǎng)工作人員,業(yè)務(wù)水平參差不齊;二是有的部門(mén)信訪(fǎng)辦理時(shí)間拖延,應(yīng)付了事甚至是慫恿信訪(fǎng)人越級(jí)上訪(fǎng);三是部分鎮(zhèn)、部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪(fǎng)工作認(rèn)識(shí)不到位,推諉扯皮,初信初訪(fǎng)化解不重視,從而導(dǎo)致重信重訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)的增加;縣聯(lián)席辦交辦的信訪(fǎng)突出問(wèn)題和積案的化解率偏低只有36%,積案化解不到位等等。

六、2024年工作計(jì)劃

(一)認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)信訪(fǎng)工作七項(xiàng)機(jī)制

根據(jù)省聯(lián)席會(huì)議制定的初信初訪(fǎng)分析和首辦責(zé)任機(jī)制、信訪(fǎng)問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、信訪(fǎng)積案化解機(jī)制、信訪(fǎng)聽(tīng)證機(jī)制、信訪(fǎng)終結(jié)機(jī)制、違法信訪(fǎng)處置機(jī)制、信訪(fǎng)工作督查問(wèn)責(zé)機(jī)制等七項(xiàng)機(jī)制的意見(jiàn),確實(shí)抓好貫徹落實(shí),逐步形成環(huán)環(huán)相扣、務(wù)實(shí)管用的信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制。

(二)創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題

著力從源頭上預(yù)防和減少信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生;進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)接訪(fǎng)帶案下訪(fǎng)活動(dòng),把接訪(fǎng)、督辦和解決問(wèn)題有機(jī)結(jié)合起來(lái),使領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)接訪(fǎng)取得實(shí)效;健全解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題工作機(jī)制,綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法,認(rèn)真解決特殊信訪(fǎng)疑難問(wèn)題,做到訴求合理的解決問(wèn)題到位,訴求無(wú)理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為無(wú)理的依法處理到位。

(三)進(jìn)一步推動(dòng)和完善路線(xiàn)圖的實(shí)施

按“六定五包”,“四到位”和依法實(shí)施信訪(fǎng)事項(xiàng)“路線(xiàn)圖”壓實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,保證初信初訪(fǎng)解決到位,防止初信初訪(fǎng)變重信重訪(fǎng)變積案。同時(shí)要加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳,積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)信訪(fǎng)。

(四)進(jìn)一步探索和完善信訪(fǎng)聽(tīng)證制度

信訪(fǎng)聽(tīng)證是一種民主、公開(kāi)、透明的處理信訪(fǎng)問(wèn)題的途徑。對(duì)解決重信重訪(fǎng)、疑難復(fù)雜信訪(fǎng)件所采取的一種推進(jìn)方式,目的是通過(guò)這種民主論證的方式確定上訪(fǎng)者是否有理,促進(jìn)息訴信訪(fǎng)。

(五)進(jìn)一步推動(dòng)信訪(fǎng)積案化解

縣聯(lián)席會(huì)議交辦的信訪(fǎng)突出問(wèn)題和信訪(fǎng)積案交辦件33件,只化解了12件。部分信訪(fǎng)事項(xiàng)有較高的合理成分,久拖未決,各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)下大力氣繼續(xù)化解,確實(shí)解決群眾的合理訴求。對(duì)部分訴求有理但要求過(guò)高的群眾,責(zé)任部門(mén)要認(rèn)真做好教育疏導(dǎo)和解惑釋疑工作。對(duì)無(wú)理要求的要教育疏導(dǎo),無(wú)理取鬧的要依法處置。通過(guò)多部門(mén)、多渠道配合,集中力量、集中時(shí)間繼續(xù)推動(dòng)信訪(fǎng)積案化解。

(六)進(jìn)一步推動(dòng)信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理群眾滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)工作

結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),以“上為黨和政府分憂(yōu),下為群眾解難”為目標(biāo),進(jìn)一步推動(dòng)信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理群眾滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)工作,大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)創(chuàng)建工作,樹(shù)立信訪(fǎng)干部的良好工作面貌。

第9篇 2023年11月鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作總結(jié)及2023工作計(jì)劃 900字

2024年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作總結(jié)及2023工作計(jì)劃一

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 提高認(rèn)識(shí) 組建機(jī)構(gòu)

黨委、政府領(lǐng)導(dǎo),充分認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作的重要性、敏感性和責(zé)任感,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1、制定工作目標(biāo):年初,黨委、政府以[201_]_號(hào)文件精神,明確全年的信訪(fǎng)工作目標(biāo),并將信訪(fǎng)工作納入201_年綜合目標(biāo)考核,與經(jīng)濟(jì)工作同安排,同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào),及時(shí)召開(kāi)信訪(fǎng)工作辦公會(huì)議,研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村,疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的原則。

2、健全工作機(jī)構(gòu):成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪(fǎng)訴求渠道,成立了信訪(fǎng)辦和信訪(fǎng)工作接待室,村(社區(qū))、各單位配備了信訪(fǎng)信息員,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪(fǎng)工作站和民事調(diào)解室,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪(fǎng)工作新格局。

3、完善工作制度:進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪(fǎng)、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪(fǎng)、平時(shí)掌握和集中排查,來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記,信息報(bào)送,結(jié)案回訪(fǎng)。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪(fǎng)工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。

二、采取有力措施 加強(qiáng)防控 依法處置

鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,準(zhǔn)確摸清底數(shù),及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程,全面了解信訪(fǎng)當(dāng)事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復(fù)。

1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力:今年初,根據(jù)市上安排,我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,認(rèn)真開(kāi)展自排,自查,自糾,自化,及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題,取得了較好的自查自糾成績(jī),有力地緩解了矛盾的上交上訪(fǎng)。

2、認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)大接待活動(dòng):根據(jù)市上安排,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)大排查,大接待,大化解活動(dòng),通過(guò)50天的信訪(fǎng)大接待活動(dòng),排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專(zhuān)職信訪(fǎng)接待室,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,明確每周二、周四為群眾接待日,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),暢通了信訪(fǎng)渠道,保障了信訪(fǎng)工作順利進(jìn)行。

3、集中化解與平常解決相結(jié)合:對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,

第10篇 2023年10月信訪(fǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃 2300字

信訪(fǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃一

20__年,全鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作在滕州市信訪(fǎng)局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和群眾工作新思路,嚴(yán)格按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,忠誠(chéng)履職,信訪(fǎng)工作整體水平不斷提高,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建“平安柴胡店”作出了積極的貢獻(xiàn)。20__年3月柴胡店鎮(zhèn)被棗莊市委、市政府評(píng)為信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位。

20__年1-10月份,信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)101起,505人次,其中集體訪(fǎng)17起,162人次,受理信訪(fǎng)件17件,按期結(jié)案率達(dá)到了100%,解服率為98%。到目前為止,全鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起有影響的集體越級(jí)上訪(fǎng),沒(méi)有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪(fǎng)事項(xiàng)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)完備,做到有人辦事

今年年初,我鎮(zhèn)調(diào)整充實(shí)了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書(shū)記黃傳軍同志任組長(zhǎng),由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)王寧、分管政法的紀(jì)委書(shū)記張凱兩同志為副組長(zhǎng),其它班子成員和維穩(wěn)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員。全鎮(zhèn)把信訪(fǎng)工作擺到了重要的議事日程,定期召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì),研判解決重大和疑難信訪(fǎng)案件。各辦事處黨總支和各村實(shí)行屬地管理,落實(shí)黨總支書(shū)記和支部書(shū)記責(zé)任制,明確責(zé)任。最主要的是,把信訪(fǎng)工作考核內(nèi)容納入各辦事處和各村的信訪(fǎng)維穩(wěn)百分責(zé)任制考核,按指標(biāo)完成和制度落實(shí)情況全年分兩次進(jìn)行定期考核,對(duì)控制指標(biāo)不利和制度不落實(shí)的,評(píng)先創(chuàng)優(yōu)時(shí)實(shí)行一票否決,充分調(diào)動(dòng)了全鎮(zhèn)基層干部做好信訪(fǎng)工作的責(zé)任感和積極性。

二、突出重點(diǎn)解疑難,信訪(fǎng)秩序不斷好轉(zhuǎn)

今年以來(lái),我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》,切實(shí)落實(shí)中央和省、市處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議精神,積極開(kāi)展非正常上訪(fǎng)和重信重訪(fǎng)的集中整治活動(dòng),收到了很好的效果。

一是進(jìn)京赴省上訪(fǎng)控制嚴(yán)密。我們?nèi)ψ龊蒙显L(fǎng)接待和基層穩(wěn)控工作,有效遏制了進(jìn)京赴省非正常上訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生。先后勸阻進(jìn)京上訪(fǎng)人員16人次,成功勸返進(jìn)京上訪(fǎng)人員1人,勸阻赴省上訪(fǎng)人員4起,13次。進(jìn)京赴省上訪(fǎng)的問(wèn)題得到有效遏制。

二是影響全鎮(zhèn)的幾個(gè)疑難信訪(fǎng)積案得到有效解決。通過(guò)采取梳理排查、分析研究、定向建議、領(lǐng)導(dǎo)包案和督查、督辦等形式和措施,對(duì)市信訪(fǎng)局交辦的坦山后村信訪(fǎng)老戶(hù)王坤庭案、前黃莊村上訪(fǎng)老戶(hù)陳元榮案、力源煤礦于為建等信訪(fǎng)積案給予了妥善處理。

三是依法依規(guī)處置信訪(fǎng)問(wèn)題。在工作中,我們始終堅(jiān)持兩手抓、兩手都硬的原則:對(duì)群眾合理的訴求,予以支持,積極想辦法落實(shí)解決;對(duì)涉訪(fǎng)違法行為,一是做到宣傳教育到位;二是堅(jiān)決制止;三是區(qū)分情況依法處置。對(duì)其他重大信訪(fǎng)問(wèn)題,我們開(kāi)展干部下訪(fǎng),深入基層和到有關(guān)部門(mén)了解情況,采取現(xiàn)場(chǎng)辦公、限時(shí)解決等方式,解決群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題。

三、健全信訪(fǎng)各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化制度約束,使信訪(fǎng)工作納入制度化、法制化的軌道

一是進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待、信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò)、信訪(fǎng)崗位責(zé)任追究、矛盾糾紛排查制等信訪(fǎng)工作制度,對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任到人、各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,使信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利,更及時(shí)。二是加強(qiáng)信訪(fǎng)檔案的管理,對(duì)信訪(fǎng)案件及時(shí)登記,對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果及時(shí)進(jìn)行上報(bào)和回復(fù)。三是建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)。為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作,做到信訪(fǎng)小矛盾不出村,大矛盾不出鎮(zhèn),我們?cè)谵k事處黨總支和村兩級(jí)組織配備專(zhuān)職信訪(fǎng)干部和村級(jí)信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)員,建立起了上下貫通,左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪(fǎng)干部由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任,村級(jí)信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任。

四、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部全日制輪流接訪(fǎng)制度

按照上級(jí)要求,幾年來(lái)我鎮(zhèn)一直實(shí)行除節(jié)假日外,每天有一名領(lǐng)導(dǎo)干部在信訪(fǎng)辦輪流接訪(fǎng)制度。今年1至10月份,當(dāng)場(chǎng)化解矛盾36起,領(lǐng)導(dǎo)干部輪流接訪(fǎng)工作收到了實(shí)效。

五、建立健全矛盾糾紛排查解決機(jī)制,搞好案件處理

第一,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,由鎮(zhèn)黨黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案,親自接訪(fǎng),親自調(diào)度,拍板定案,促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解。第二,派駐專(zhuān)門(mén)工作組,對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪(fǎng)案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件,信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度,平息群眾情緒,另一方面便于在較短的時(shí)間,查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白答復(fù)。

六、積極完成市里安排的赴省進(jìn)京信訪(fǎng)值班任務(wù)

按照市里的安排,每年1次派出信訪(fǎng)業(yè)務(wù)骨干到濟(jì)南值班;逢國(guó)家重大政治活動(dòng)和召開(kāi)大型會(huì)議時(shí),積極安排工作人員配合市信訪(fǎng)局赴京值班。

七、突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),全力以赴做好黨的“十八大”期間的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作

在黨的“十八大”期間,鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總的要求是全面落實(shí)市維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施,確保“五個(gè)不發(fā)生”,確保不發(fā)生一起到滕州上訪(fǎng)案件。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:

(一)強(qiáng)化預(yù)警,落實(shí)信訪(fǎng)隱患排查機(jī)制。以村級(jí)組織為主體,通過(guò)了解村情民意,及時(shí)排查所在村的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,綜合分析,對(duì)有可能引發(fā)的信訪(fǎng)動(dòng)向,早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,做好上下溝通,信息互通。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題逐步落實(shí)防范措施,落實(shí)包保責(zé)任,對(duì)所涉及問(wèn)題做到“三個(gè)不放松”、“三個(gè)有利于”,從而切實(shí)改變了“排而不查,查而不排”的狀況,從源頭上降低了信訪(fǎng)量.

(二)強(qiáng)化化解,落實(shí)基層矛盾調(diào)處機(jī)制。一是充分發(fā)揮村級(jí)組織的作用,特別是村級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)的職能,對(duì)苗頭性,傾向性的社會(huì)現(xiàn)象,早介入、早化解,做到信訪(fǎng)不出村,對(duì)發(fā)生的信訪(fǎng)案件,積極配合依法解決;二是健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。有些信訪(fǎng)問(wèn)題的解決涉及到多個(gè)部門(mén)、多個(gè)行政村,我們注重協(xié)調(diào),合理配置部門(mén)(村)資源,明確直接責(zé)任人,賦予

第11篇 2023年信訪(fǎng)局年終工作總結(jié)及計(jì)劃 3500字

__年,我縣信訪(fǎng)局的工作已經(jīng)結(jié)束,全體工作人員得到了年假的機(jī)會(huì),可以好好放松一下,好好的將自己一年的繁忙工作放在一邊,享受一下生活的樂(lè)趣。在假期之前,我們必須就一年以來(lái)我們的工作做一下總結(jié),年終總結(jié)可以講我們?cè)谶^(guò)去一年的工作做一次總的總結(jié)??偨Y(jié)我們信訪(fǎng)局在過(guò)去一年的工作,得與失,在總結(jié)中得到。

__年,我縣信訪(fǎng)工作,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十_大精神和胡錦濤同志關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要指示精神,牢記為民宗旨,發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面宣傳、貫徹好新修訂的《信訪(fǎng)條例》,進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道,建立新的信訪(fǎng)工作秩序;工作中以解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題為重點(diǎn),切實(shí)解決好涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題;根據(jù)“6.28”電視電話(huà)會(huì)議精神要求我縣于7月1日開(kāi)展縣委書(shū)記大接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪(fǎng)工作成立了相應(yīng)的辦公室,并制定了計(jì)劃;以完善信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制為基礎(chǔ),全面推動(dòng)我縣構(gòu)建信訪(fǎng)工作的新格局為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我縣__年年終總結(jié)如下:

一、__年的主要工作

(一)建立和完善信訪(fǎng)工作機(jī)制

1、暢通信訪(fǎng)渠道,建立和完善民意表達(dá)機(jī)制。拓寬民意表達(dá)途徑,為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道,及時(shí)的通過(guò)各種途徑向社會(huì)公布信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)、通信地址、接待時(shí)間、投訴電話(huà)等。

2、建立信訪(fǎng)隱患排查調(diào)處機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,主動(dòng)深入基層進(jìn)行矛盾排查。及時(shí)掌握影響社會(huì)穩(wěn)定的各種問(wèn)題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭。做到縱橫交叉排查不留死角,使矛盾得到及時(shí)解決。

3、健全信訪(fǎng)問(wèn)題協(xié)調(diào)處理機(jī)制。按照有關(guān)規(guī)定依法、依規(guī)、就地解決問(wèn)題的原則,把責(zé)任單位和時(shí)間進(jìn)行明確,保證問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。同時(shí)對(duì)歷史遺留問(wèn)題和疑難信訪(fǎng)問(wèn)題,實(shí)行縣長(zhǎng)辦公會(huì)議制度,以及領(lǐng)導(dǎo)包案制度。

4、建立和完善督查、督辦工作機(jī)制。一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行當(dāng)面督辦,對(duì)涉及部門(mén)多的信訪(fǎng)問(wèn)題,通過(guò)召開(kāi)多部門(mén)參加的會(huì)議進(jìn)督辦解決。二是通過(guò)深入淺出承辦單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦。三是開(kāi)展個(gè)案調(diào)查直接督辦,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,影響社會(huì)穩(wěn)定的典型案件,進(jìn)行直接督促落實(shí)。

(二)在縣委、政府的高度重視下,加強(qiáng)對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo),并全力推進(jìn)《信訪(fǎng)條例》的貫徹落實(shí)。

在____、省、縣舉行各類(lèi)重大活動(dòng)的同時(shí),我局加強(qiáng)信訪(fǎng)工作,確保全縣的各類(lèi)信訪(fǎng)人員不在活動(dòng)期間滋事。在縣內(nèi)舉行各類(lèi)重大活動(dòng)之時(shí),進(jìn)行矛盾排查,并進(jìn)入重點(diǎn)區(qū)落實(shí)情況,把問(wèn)題化解在基層;同時(shí)圓滿(mǎn)的完成了縣各類(lèi)活動(dòng)的保衛(wèi)工作。

一、2024年我縣的信訪(fǎng)情況和特點(diǎn)

(一)信訪(fǎng)情況

2024年全縣共受理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)2512件,4366人次,與上年同期4701件,7456人次,相比下降46℅;其中來(lái)訪(fǎng)1862件,3580人次,比去年同期3475件,7456人次,相比下降46℅;來(lái)信650件,比上年同期928件相比下降30℅;集體訪(fǎng)95件,909人次,比上年同期76件,1437人次相比增長(zhǎng)25℅,聯(lián)名信34件,比上年23件增長(zhǎng)48℅;重信11件,比上年71下降85℅;重訪(fǎng)160件,576人次,比上年同期227件,664人次,下降30℅。

(二)“兩訪(fǎng)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的基本情況

自7月1日以來(lái),__縣舉全縣之力,主要領(lǐng)導(dǎo)身體力行、以身作則、帶頭接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、帶頭接待群眾,帶頭帶案下訪(fǎng),帶頭解決疑難問(wèn)題,帶頭破解重點(diǎn)復(fù)雜矛盾。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,全縣上下齊心協(xié)力、齊抓共管,解決了一大批信訪(fǎng)案件。具體體現(xiàn)在參加接訪(fǎng)下訪(fǎng)人數(shù)達(dá)1213人次,接訪(fǎng)總量1317批次,3840人次,結(jié)案1035件,結(jié)案率79%。下訪(fǎng)總量1572件,結(jié)案1276件,結(jié)案率81%,包保案件337件,結(jié)案199件,結(jié)案率59%,辦理重要案件354件,結(jié)案160件,結(jié)案率45%,其中:市聯(lián)辦交縣委書(shū)記、縣長(zhǎng),交辦件9件,結(jié)案9件,結(jié)案率100%,副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)交辦案件21件,結(jié)案16件,結(jié)案率76%,縣級(jí)部門(mén)83件,結(jié)案53件,結(jié)案率64%,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))書(shū)記、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長(zhǎng)交辦件46件,辦結(jié)19件,結(jié)案率41%,副科級(jí)以上25件,辦結(jié)4件,結(jié)案率16%,村、(社區(qū))120件,辦結(jié)6件,辦結(jié)率5%。自立案件298件,結(jié)案253件,結(jié)案率85%,信息提供數(shù)136件,采供93件,召開(kāi)各種會(huì)議776期次,13315人次,深入基層1667單位批次,4701人次。下訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員430批次,__人次,下訪(fǎng)村472個(gè)次,772組次,7658人次,6080戶(hù)次,10268人次。下訪(fǎng)形式辦法,會(huì)議解決336場(chǎng)次,協(xié)調(diào)解決223批次,直接解決110期,解決問(wèn)題的總體情況,已解決264批次,正在解決115批次,未解決4批次,暫無(wú)力解決18批次,不予支持2件次,解決問(wèn)題總數(shù)408批件次,總涉及資金4000多萬(wàn)元。

(三)對(duì)__年信訪(fǎng)工作綜合分析,呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn):

1、信訪(fǎng)總量有所下降,但集體訪(fǎng)人次繼續(xù)上升。

2、群眾反映的問(wèn)題相對(duì)集中。

從__年的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)情況看,總體集中反映如下幾個(gè)方面問(wèn)題:

1、“三農(nóng)”問(wèn)題量多面廣,主要是農(nóng)民工工資、土地開(kāi)發(fā)利用與征地補(bǔ)償問(wèn)題,國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目移民和易地移民的生產(chǎn)生活,山林水土糾紛,農(nóng)民生活困難等問(wèn)題;二是企業(yè)改革改制帶來(lái)的職工身份置換、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及企業(yè)退休人員的供養(yǎng)問(wèn)題等;三是各個(gè)時(shí)代辭職、辭退人員要求落實(shí)政策及提高待遇問(wèn)題;四是涉法涉訴方面的問(wèn)題;五是過(guò)去歷史遺留無(wú)法解決的問(wèn)題。

3、極少數(shù)上訪(fǎng)老戶(hù)如尹安、羅承賢等纏訪(fǎng)歷史遺留問(wèn)題。上訪(fǎng)老戶(hù)長(zhǎng)期到黨政機(jī)關(guān)上訪(fǎng),不僅次數(shù)頻繁,而且態(tài)度蠻橫不聽(tīng)勸說(shuō)。動(dòng)不動(dòng)就坐在主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室不走,以達(dá)到本人的過(guò)高無(wú)理要求為目的;從而嚴(yán)重干擾領(lǐng)導(dǎo)的正常工作秩序。

4、依法、依規(guī)上訪(fǎng)。一是由原來(lái)的越級(jí)上訪(fǎng),轉(zhuǎn)為逐級(jí)上訪(fǎng);二是集體訪(fǎng)由過(guò)去的多人、規(guī)模大、行為過(guò)激逐步轉(zhuǎn)化為派代表,依法、依規(guī)、理性合法上訪(fǎng)。

三、存在的問(wèn)題

__年,通過(guò)全局干部的努力工作,雖然做了大量的工作,但我們工作中還存在著相對(duì)滯后和不足。一是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一級(jí)沒(méi)有專(zhuān)職的信訪(fǎng)工作人員,使得沒(méi)有及時(shí)把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài);二是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪(fǎng)工作認(rèn)識(shí)不到位,應(yīng)在屬地解決而沒(méi)有,而是把問(wèn)題上交給信訪(fǎng)部門(mén),從而加重了信訪(fǎng)部門(mén)的工作量;三是信訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,從而影響了深入基層開(kāi)展工作時(shí)間,從而無(wú)法把重大問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。

__年工作計(jì)劃

思想上要以鄧小平理論和“三代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的十七精神圍繞“二十字”方針,做好各項(xiàng)工作,把工作重心放在縣委、政府提出的“十一五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。聯(lián)系信訪(fǎng)工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,不斷建立和完善機(jī)制、措施,更進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪(fǎng)工作,密切黨和群眾聯(lián)系,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

(一)重視基層信訪(fǎng)工作,把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。

信訪(fǎng)問(wèn)題大量產(chǎn)生在基層,其中大多數(shù)信訪(fǎng)問(wèn)題也能很妥善解決在基層。因?yàn)榛鶎踊A(chǔ)工作是否到位,直接影響到基層信訪(fǎng)工作成效及社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此,各級(jí)、各部門(mén)必須牢固樹(shù)立固本強(qiáng)基的思想,做到重心下移,關(guān)口前移,把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn),突出抓好縣級(jí)信訪(fǎng)工作,不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識(shí),提高化解矛盾、解決問(wèn)題的能力。

(二)切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)部門(mén)的自身建設(shè),發(fā)揮自身工作能力提高推動(dòng)整體工作水平。

結(jié)合當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù)的要求,必須高度重視加強(qiáng)各級(jí)信訪(fǎng)干部隊(duì)伍建設(shè),把此項(xiàng)工作擺上重要議事日程。努力加強(qiáng)信訪(fǎng)干部隊(duì)伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)等建設(shè);改善組成人員年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu),改變?nèi)嗣袢罕妼?duì)信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)的看法,全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)設(shè)置、配備工作人員,不斷提高信訪(fǎng)部門(mén)做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的能力和水平,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)

(三)要總攬信訪(fǎng)工作全局,客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。

要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪(fǎng)形勢(shì),對(duì)信訪(fǎng)工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷,找準(zhǔn)信訪(fǎng)工作與中心工作的結(jié)合點(diǎn),進(jìn)一步明確信訪(fǎng)工作面臨的新任務(wù),研究制定有針對(duì)性的措施和辦法。

(四)要突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。

當(dāng)前,信訪(fǎng)工作任務(wù)非常繁重,必須善于抓主要矛盾,把關(guān)鍵和突出問(wèn)題解決好。各級(jí)各部門(mén)要根據(jù)各自的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓好__年信訪(fǎng)工作,并進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制和配套制度;進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問(wèn)題的解決;同時(shí)盡可能創(chuàng)造條件深入群眾,加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳,積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪(fǎng)。工作中做到抓典型引好路,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)信訪(fǎng)工作整體上新水平。

(五)要進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,以全新的思維、全新的理念看信訪(fǎng)。

創(chuàng)新是做好信訪(fǎng)工作的不竭動(dòng)力。各級(jí)各部門(mén)信訪(fǎng)干部要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),自覺(jué)打破思想束縛和局限;在實(shí)踐中勇于探索,查找真理;把握好信訪(fǎng)工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對(duì)社會(huì)重大問(wèn)題的研究,把信訪(fǎng)工作的工作著力點(diǎn)向前推移,變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)。

第12篇 2023計(jì)劃生育紀(jì)委信訪(fǎng)工作總結(jié) 1300字

信訪(fǎng)工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和得到信息的重要途徑,也是檢驗(yàn)工作成效的重要途徑之一。要抓好人口和計(jì)劃生育工作必須堅(jiān)持不懈地抓好計(jì)劃生育系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作,通過(guò)信訪(fǎng)工作的開(kāi)展,密切聯(lián)系廣大群眾,踐行“____”重要思想,全心全意為人民服務(wù),為構(gòu)建和諧做貢獻(xiàn)。現(xiàn)在對(duì)我縣一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、廣納群眾意見(jiàn),提高工作質(zhì)量。一年來(lái),我區(qū)計(jì)劃生育紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作共收到求決類(lèi)2(次),舉報(bào)類(lèi)(次),咨詢(xún)類(lèi)8(次)。問(wèn)題相對(duì)集中反映的是獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金落實(shí)、群眾超生、放松管理、基層干部違規(guī)等方面。咨詢(xún)中主要反映出來(lái)的是對(duì)政策不清楚和節(jié)育措施優(yōu)劣情況的不了解。為此,我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作為廣開(kāi)言路,盡心服務(wù),讓群眾滿(mǎn)意,首先對(duì)工作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行夯實(shí)建全,規(guī)定了各基層計(jì)生辦由主任兼管信訪(fǎng)工作,各村(居)專(zhuān)干為信訪(fǎng)信息員,其次建立和完善了全區(qū)信訪(fǎng)工作制度,回復(fù)制度,接待制度等,并要求各計(jì)生辦充分利用各種形式宣傳人口和計(jì)劃生育,在節(jié)假日和上街宣傳時(shí)均設(shè)有信訪(fǎng)咨詢(xún)內(nèi)容,力求通過(guò)不同工作形式宣傳群眾,教育群眾,爭(zhēng)取群眾的理解和認(rèn)同。

二、嚴(yán)格依法辦事,熱情服務(wù)群眾。在今年的人口和計(jì)劃生育紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作中,我們嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)辦事,堅(jiān)持依法行政,照章辦事,維護(hù)信訪(fǎng)工作的正常秩序。

對(duì)舉報(bào)的問(wèn)題做到了一是對(duì)當(dāng)事人信息保密和對(duì)信訪(fǎng)人回復(fù);二是及時(shí)調(diào)查核實(shí);三是積極提出處理意見(jiàn),督促及時(shí)處理。這樣,使信訪(fǎng)舉報(bào)人感受到黨和政府的嚴(yán)肅認(rèn)真、辦事公道,又從中發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,指導(dǎo)工作方法的改進(jìn),讓違規(guī)觸法人員受到應(yīng)有處理,達(dá)到教育本人和宣傳群眾的目的。同時(shí),我們還十分注意對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)人講策略、好態(tài)度、盡耐心、求和諧?;咀龅搅藖?lái)有笑臉,走有送聲。

凡到局機(jī)關(guān)上訪(fǎng)的人都會(huì)被遞上一杯茶、讓給一張凳、促使傾述意見(jiàn)徹底反映問(wèn)題客觀,使信訪(fǎng)質(zhì)量逐步提高。局信訪(fǎng)室還專(zhuān)門(mén)備有雨傘供來(lái)訪(fǎng)者取用,通過(guò)這些細(xì)微做法溫暖來(lái)訪(fǎng)者和舉報(bào)人的心。一年來(lái),沒(méi)有一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者怒氣而走,沒(méi)有一起處置不當(dāng)誘發(fā)的信訪(fǎng)事故。

三、突出重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),保證工作程序。元旦春節(jié),兩會(huì)期間和國(guó)慶及__大召開(kāi)的時(shí)候,我局都根據(jù)全區(qū)人口和計(jì)劃生育工作的形勢(shì)及信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)制發(fā)了文件,提出要求,強(qiáng)化措施,杜絕事故,保證正常工作秩序。全區(qū)還利用計(jì)生專(zhuān)干業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí),開(kāi)設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作專(zhuān)題講座,提高計(jì)生系統(tǒng)人員對(duì)工作的認(rèn)識(shí),并提倡撰寫(xiě)信訪(fǎng)工作調(diào)研文章,作為業(yè)務(wù)考核加分內(nèi)容。局里還完成了“計(jì)生紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作初探”的撰稿,積極探索新時(shí)期人口和計(jì)劃生育信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)和工作方法。

四、存在不足。雖然今年人口和計(jì)劃生育的紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作有些進(jìn)步,但離組織的要求還存在一些差距。檢查起來(lái),一是如何科學(xué)量化考核辦法有待探討;二是如何建立督促檢查機(jī)制還有待摸索;三是如何挖掘信息,促進(jìn)計(jì)生工作開(kāi)展也待進(jìn)一步研究。

通過(guò)總結(jié),我們決心發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,為今后的人口和計(jì)劃生育工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我們將以進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)文件為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ),完善措施,努力把我縣信訪(fǎng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

第13篇 2023年5月信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃 10200字

20__年縣信訪(fǎng)局工作總結(jié)和20__年工作打算

20__年,我縣信訪(fǎng)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部分的精心指導(dǎo)下,在全縣各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門(mén)的積極配合下,以落實(shí)信訪(fǎng)工作各項(xiàng)任務(wù)為主線(xiàn),以營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境為工作重心,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神,重視初信初訪(fǎng),狠抓案件辦理,深入調(diào)查研究,并認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),努力維護(hù)群眾合法權(quán)益,圓滿(mǎn)完成了全市下達(dá)的目標(biāo)考核任務(wù),為新時(shí)期信訪(fǎng)工作的發(fā)展創(chuàng)造了更好的社會(huì)環(huán)境。

一、20__年工作總結(jié)

20__年,我縣信訪(fǎng)總量2878件(次),同比上升56.4%。其中來(lái)信126件,同比上升345.7%;來(lái)縣單訪(fǎng)535人次,同比上升1.5%;集訪(fǎng)145批2149人,批數(shù)同比上升59.2%,人數(shù)同比增加75.2%;赴京訪(fǎng)1人次,同比持平;赴市集體訪(fǎng)4批67人,批數(shù)同比下降37.3%,人數(shù)下降30.6%。無(wú)赴省集訪(fǎng)和群體性事件發(fā)生。中省市交辦我縣要結(jié)果信訪(fǎng)案件10件,按期辦結(jié)率100%;中省市網(wǎng)上交辦我縣的要結(jié)果信訪(fǎng)案件136件,按時(shí)答復(fù)率100%,辦結(jié)率97%,群眾滿(mǎn)意率98%。實(shí)現(xiàn)了各級(jí)會(huì)議零上訪(fǎng)的工作目標(biāo),被市信聯(lián)辦評(píng)為全國(guó)“兩會(huì)”期間駐京信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位,各種重大活動(dòng)無(wú)群體性事件發(fā)生,確保了全縣良好的信訪(fǎng)工作秩序。

(一)重視解決初信初訪(fǎng),正確宣傳《信訪(fǎng)條例》

縣信訪(fǎng)局重視群眾的初信初訪(fǎng)問(wèn)題,對(duì)初信初訪(fǎng)中群眾反映的普遍性問(wèn)題,加強(qiáng)綜合分析,深入研究,對(duì)能及時(shí)解決的問(wèn)題千方百計(jì)予以化解。對(duì)暫時(shí)不能解決問(wèn)題,要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和各部門(mén)壓實(shí)處理信訪(fǎng)問(wèn)題責(zé)任主體的責(zé)任,落實(shí)好首辦責(zé)任制,強(qiáng)化第一時(shí)間受理、第一地點(diǎn)解決問(wèn)題的意識(shí),不斷提高化解率,確保把矛盾問(wèn)題的化解在基層,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí),在信訪(fǎng)接待過(guò)程和12月4日法制宣傳日,向信訪(fǎng)群眾正確宣傳《信訪(fǎng)條例》的原則和各項(xiàng)規(guī)定,耐心解釋信訪(fǎng)事項(xiàng)受理辦理程序和引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人依法逐級(jí)走訪(fǎng)的辦法、不受理越級(jí)上訪(fǎng)和涉法涉訴信訪(fǎng)的新規(guī)定,引導(dǎo)他們依法有序上訪(fǎng)。在法制宣傳日中,向群眾發(fā)放《信訪(fǎng)條例》等法律法規(guī)資料500份,增強(qiáng)了群眾依法信訪(fǎng)意識(shí)。

(二)認(rèn)真做好全縣信訪(fǎng)調(diào)研工作

為深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神,加強(qiáng)和創(chuàng)新時(shí)期我縣的信訪(fǎng)工作,根據(jù)《中共__市委、__市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪(fǎng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(咸字[20__]29號(hào))精神,經(jīng)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示,對(duì)我縣新時(shí)期的信訪(fǎng)工作進(jìn)行全面總結(jié)。對(duì)我縣近年來(lái)的信訪(fǎng)工作和存在的的問(wèn)題進(jìn)行了詳實(shí)調(diào)研,并提出了意見(jiàn)和建議。結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信訪(fǎng)工作實(shí)際,對(duì)如何做好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作提出了一系列改進(jìn)措施和建議,形成了指導(dǎo)全縣信訪(fǎng)工作的調(diào)研材料一份。

(三)夯實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任

今年以來(lái),縣委、縣政府相繼2次專(zhuān)題召開(kāi)全縣信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作大會(huì)。針對(duì)全縣信訪(fǎng)工作的嚴(yán)峻形勢(shì),排查出各類(lèi)信訪(fǎng)案件49件,集中落實(shí)了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)(社區(qū))和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,并以縣委辦、政府辦《關(guān)于20__年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)信訪(fǎng)案件的通知》(乾辦字[20__年]33號(hào))下發(fā),要求全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以“案結(jié)事了、息訴罷訪(fǎng)”為目標(biāo),按照“三個(gè)一”(一個(gè)專(zhuān)門(mén)的包抓領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子、一套結(jié)合實(shí)際的化解方案)工作要求,對(duì)交辦的重點(diǎn)人和重點(diǎn)事逐一掌握情況,摸清底子,制定切實(shí)可行化解方案和穩(wěn)控措施,及時(shí)妥善處理問(wèn)題。

(四)強(qiáng)化督辦和督促檢查

一是召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行督辦。對(duì)乾辦字[20__]33號(hào)文件中交辦的49個(gè)信訪(fǎng)案件和網(wǎng)上交辦的信訪(fǎng)案件及信件,縣委、縣政府不定期做好督辦督查工作。今年以來(lái),縣委、縣政府共召開(kāi)了全縣信訪(fǎng)案件督辦會(huì)4次。對(duì)各涉案單位就49個(gè)信訪(fǎng)案件及網(wǎng)上交辦的信件的處理和進(jìn)展情況,進(jìn)行了跟蹤督辦。并要求各責(zé)任單位對(duì)已化解的案件要召開(kāi)案件聽(tīng)證會(huì),向社會(huì)公開(kāi)案件已案結(jié)事了;對(duì)未化解的案件、條件成熟可以化解的案件和應(yīng)該穩(wěn)控的案件做了認(rèn)真安排部署。二是深入基層進(jìn)行督導(dǎo)檢查??h上組建了督導(dǎo)工作組,維穩(wěn)、司法、綜治、信訪(fǎng)等相關(guān)單位牽頭,深入到全縣20個(gè)鎮(zhèn)、社區(qū)和18個(gè)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)檢查。對(duì)問(wèn)題突出的單位,及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位,確保案件及時(shí)高效辦結(jié)。三是下發(fā)《提醒函》督促查辦??h信聯(lián)辦就重點(diǎn)案件和信訪(fǎng)突出問(wèn)題向城關(guān)鎮(zhèn)、衛(wèi)生局等30多個(gè)單位下發(fā)了提醒函,要求認(rèn)真制定切實(shí)可行的化解方案,盡快予以化解;暫時(shí)難以化解的,解釋到位、疏導(dǎo)到位,落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任,將信訪(fǎng)人吸附在當(dāng)?shù)亍8魃姘竼挝话凑湛h信聯(lián)辦“三個(gè)一”的工作要求,及時(shí)認(rèn)真召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、研討會(huì),制定了周密精細(xì)的化解和穩(wěn)控方案,千方百計(jì)進(jìn)行化解。據(jù)統(tǒng)計(jì),各級(jí)已化解包抓案件32件,對(duì)條件尚不成熟和短時(shí)間內(nèi)難以化解的17個(gè)案件做好解釋和穩(wěn)控工作。

(五)全力做好重要時(shí)段的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作

一是做好各級(jí)“兩會(huì)”、“十八屆四中全會(huì)”、apek會(huì)議期間的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。各重要時(shí)段,分別成立穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組和駐京勸返組,進(jìn)駐中、省、市加強(qiáng)勸返,做好全縣的穩(wěn)控工作。緊緊圍繞我縣在各級(jí)會(huì)議上的“零上訪(fǎng)”工作目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、抓聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)督查,有效強(qiáng)化屬地穩(wěn)控和接訪(fǎng)勸返工作,先后排查出進(jìn)京上訪(fǎng)群眾10人次,赴市9批55人,赴省5 批30人,其中非正常上訪(fǎng)8人次,通過(guò)認(rèn)真做好上下溝通和協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將群眾穩(wěn)控在縣域內(nèi),實(shí)現(xiàn)了各級(jí)會(huì)議上“零上訪(fǎng)”的工作目標(biāo)。

二是做好中央領(lǐng)導(dǎo)來(lái)禮泉和省委巡視組駐乾、中央巡視組駐陜期間的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。中央領(lǐng)導(dǎo)來(lái)禮泉進(jìn)行教育實(shí)踐調(diào)研,省委巡視組駐乾對(duì)我縣的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,中央第七巡視組在陜開(kāi)展巡視工作。針對(duì)這三項(xiàng)工作,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,縣委、縣政府先后召開(kāi)了三次全縣維穩(wěn)工作大會(huì),對(duì)當(dāng)前的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作進(jìn)行全面安排部署。會(huì)議統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)信訪(fǎng)工作的重要性,強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分包案件責(zé)任制,明確了信訪(fǎng)穩(wěn)定工作方法:深入排查,及時(shí)解決苗頭性問(wèn)題;規(guī)范信訪(fǎng)秩序,拓寬信訪(fǎng)渠道,加強(qiáng)排查和基層信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)??h信聯(lián)辦制定了《中央領(lǐng)導(dǎo)來(lái)禮泉調(diào)研期間__縣信訪(fǎng)工作實(shí)施方案》(乾信聯(lián)辦發(fā)[20__]53號(hào))。各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門(mén)按照劉書(shū)記的要求,在非常時(shí)期認(rèn)真做好嚴(yán)密地排查和穩(wěn)控,加強(qiáng)值班和靈通信息,對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭隱患及時(shí)解決。在此期間共受理群眾赴省委巡視組住地上訪(fǎng)73人次,其中單訪(fǎng)57人次,集訪(fǎng)2批16人,辦理中央巡視組交辦信訪(fǎng)案件 68件,按期辦結(jié)率100%,有力地維護(hù)了我縣正常的信訪(fǎng)工作秩序。

(六)加大信訪(fǎng)案件查辦力度

一是強(qiáng)化網(wǎng)上辦信辦案力度。對(duì)中省市交辦的要結(jié)果信訪(fǎng)案件和網(wǎng)上信訪(fǎng)事項(xiàng),實(shí)行網(wǎng)上受理信訪(fǎng)制度。建立了網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理程序。對(duì)群眾的網(wǎng)上的信訪(fǎng)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了辦理過(guò)程和結(jié)果可查詢(xún)、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià),增強(qiáng)了辦案工作的透明度和公正性。并在辦案過(guò)程中,逐步推行信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理群眾滿(mǎn)意度評(píng)價(jià),受到了信訪(fǎng)群眾的高度稱(chēng)贊。20__年,中省市交辦我縣要結(jié)果信訪(fǎng)案件10件,按期辦結(jié)率100%;中省市網(wǎng)上交辦我縣的要結(jié)果信訪(fǎng)案件136件,按時(shí)答復(fù)率100%,辦結(jié)率97%,群眾滿(mǎn)意率98%。

二是認(rèn)真查辦中央巡視組交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件。中央巡視組駐陜期間,交辦我縣群眾反映到中央第七巡視組的各類(lèi)信件和來(lái)電案件共68件。案件交辦后,我們首先成立了專(zhuān)門(mén)化解信訪(fǎng)案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作責(zé)任。其次將各類(lèi)案件對(duì)涉案單位面對(duì)面進(jìn)行了交辦,明確了辦結(jié)時(shí)限。再次針對(duì)當(dāng)事人反映的問(wèn)題制定有效的化解方案和化解措施,并征得當(dāng)事人的意見(jiàn)滿(mǎn)意后上報(bào)結(jié)案,明確了處理結(jié)果公開(kāi),圓滿(mǎn)完成了中央巡視組交辦的信訪(fǎng)案件,辦結(jié)率100%。

三是通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)疑難資金化解。運(yùn)用上級(jí)特殊疑難信訪(fǎng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)資金,結(jié)合我縣財(cái)政投入,對(duì)那些“無(wú)頭案、釘子案、骨頭案”等特殊疑難信訪(fǎng)個(gè)案實(shí)施適度救助,推動(dòng)一批久拖不決的信訪(fǎng)問(wèn)題息訴息訪(fǎng)。今年以來(lái),我縣通過(guò)信訪(fǎng)疑難問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)資金化解重點(diǎn)信訪(fǎng)案件2件,推動(dòng)了一批疑難信訪(fǎng)問(wèn)題的化解。

四是狠抓信訪(fǎng)積案化解。今年以來(lái),我們以化解信訪(fǎng)積案為重心,下大氣力,想盡千方百計(jì),通過(guò)各方配合協(xié)調(diào),分批集中解決了一批長(zhǎng)期困擾全縣信訪(fǎng)工作的“骨頭案”、“釘子案”。針對(duì)縣婦幼保健院職工長(zhǎng)期上訪(fǎng)反映的問(wèn)題、楊耀斌涉法涉訴案件,縣政府在財(cái)政十分困難的情況下,拿出154萬(wàn)元解決了縣婦幼保健院職工集資款20__兌付部分,拿出8.7萬(wàn)元解決了長(zhǎng)期老上訪(fǎng)戶(hù)楊耀斌判決執(zhí)行問(wèn)題。通過(guò)多方協(xié)調(diào),解決了上訪(fǎng)老戶(hù)李俊士20余年反映的“三跨三分離”問(wèn)題。今年以來(lái),全縣集中解決各類(lèi)積案、難案、老戶(hù)等問(wèn)題6件,縣財(cái)政拿出資金共300余萬(wàn)元,有力地推動(dòng)了信訪(fǎng)積案的化解。

(七)建成信訪(fǎng)局工作網(wǎng)站

為適應(yīng)新時(shí)期信訪(fǎng)工作需要,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,按照市上工作要求,我局經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)溝通,整合各類(lèi)信訪(fǎng)資源,已全面建成__縣信訪(fǎng)局工作網(wǎng)站,目前已輸入信息量150多條。網(wǎng)站通過(guò)政策法規(guī)、信訪(fǎng)指南、信訪(fǎng)縱橫、經(jīng)驗(yàn)交流、專(zhuān)題專(zhuān)欄等欄目向群眾和社會(huì)公開(kāi)宣傳信訪(fǎng)法律知識(shí),通過(guò)部門(mén)文件、最新動(dòng)態(tài)等欄目向社會(huì)公開(kāi)信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況,初步實(shí)現(xiàn)了信息公開(kāi)和辦公自動(dòng)化雙贏目標(biāo)。

(八)整合資源,建章立制

以縣委群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合新時(shí)期《信訪(fǎng)條例》、《國(guó)家信訪(fǎng)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人依法逐級(jí)走訪(fǎng)的辦法》和《中辦國(guó)辦明確不受理越級(jí)上訪(fǎng)和涉法涉訴信訪(fǎng)》的新規(guī)定,整合現(xiàn)有資源,制定了《__縣信訪(fǎng)局機(jī)關(guān)管理制度》、《信訪(fǎng)工作人員守則》、《信訪(fǎng)事項(xiàng)受理辦理程序及來(lái)訪(fǎng)人依法逐級(jí)走訪(fǎng)的辦法》等新規(guī)定和新法則,并將相關(guān)情況上墻公示,做到信訪(fǎng)工作人員接待上訪(fǎng)群眾有法可依、有章可循。

二、存在問(wèn)題及原因分析

(一)存在的問(wèn)題

隨著我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各類(lèi)矛盾和問(wèn)題不斷顯現(xiàn)出來(lái),信訪(fǎng)工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。從群眾上訪(fǎng)情況看,信訪(fǎng)總量較去年同期相比大幅上升,而且打橫幅、喊口號(hào)、沖擊會(huì)場(chǎng)、堵門(mén)事件時(shí)有發(fā)生,群訪(fǎng)、集訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)事件不斷增多。群眾反映的主要問(wèn)題是,城鎮(zhèn)拆遷、農(nóng)村土地征用、企業(yè)改制遺留問(wèn)題、農(nóng)民工工資、債務(wù)糾紛、弱勢(shì)群體、政策落實(shí)引發(fā)的問(wèn)題、突發(fā)性群體事件、涉法涉訴及老戶(hù)問(wèn)題。

(二)原因分析

一是工作措施不力,矛盾化解不及時(shí)。個(gè)別鎮(zhèn)(社區(qū))和部門(mén)對(duì)信訪(fǎng)工作重視不夠,責(zé)任不實(shí),工作措施不力,導(dǎo)致化解矛盾效果不明顯。二是個(gè)別鎮(zhèn)、社區(qū)和部門(mén)對(duì)接回后的信訪(fǎng)人員,不能創(chuàng)造條件靈活變通解決問(wèn)題,導(dǎo)致一些本可及時(shí)解決的問(wèn)題久拖不決、轉(zhuǎn)化升級(jí),增加了接訪(fǎng)成本。三是個(gè)別纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)“老戶(hù)”訴求過(guò)高,為追求利益,無(wú)理取鬧,不斷上訪(fǎng)惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢(shì),人為地串訪(fǎng)集訪(fǎng),導(dǎo)致集訪(fǎng)相對(duì)增多。四是信訪(fǎng)秩序還有待進(jìn)一步規(guī)范。一些圍堵機(jī)關(guān)、纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)等違法行為仍時(shí)有發(fā)生,對(duì)個(gè)別組織、煽動(dòng)上訪(fǎng)的挑頭人依法處置有待加強(qiáng)。五是對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)施和重要決策出臺(tái)前信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠。六是一些群眾素質(zhì)偏低,法制觀念淡薄,當(dāng)遇到信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí),不是通過(guò)正常途徑來(lái)解決,而是采取圍堵政府、呼喊口號(hào)的方式越級(jí)上訪(fǎng)。

三、20__年工作打算

20__年是全面深入貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神的關(guān)鍵之年,信訪(fǎng)工作面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻、任務(wù)更加繁重。按照縣委、縣政府的安排部署,20__年全縣信訪(fǎng)工作的總體要求是:堅(jiān)持以黨的十八屆四中全會(huì)精神為指引,以促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),以群眾工作統(tǒng)信訪(fǎng)工作為突破口,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,以“一推進(jìn)、兩下降、創(chuàng)三無(wú)”活動(dòng)為抓手,進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)秩序,強(qiáng)化源頭預(yù)防,暢通信訪(fǎng)渠道,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提升信訪(fǎng)工作水平,確保完成全市下達(dá)目標(biāo)考核任務(wù),努力維護(hù)好全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視。研究當(dāng)前的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,堅(jiān)持做到處理信訪(fǎng)事項(xiàng)“四到位”,即訴求合理的解決問(wèn)題到位,訴求無(wú)理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處理到位。

(二)控制源頭,標(biāo)本兼治。重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)、村、組三級(jí)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大矛盾糾紛“拉網(wǎng)式”排查力度,組織干部深入村組社區(qū)、廠礦企業(yè)逐村逐戶(hù)排查,對(duì)排查出的矛盾糾紛,深入研判,理清合理訴求與不合理訴求,千方百計(jì)把群眾的合理訴求解決到位,對(duì)不合理部分要解釋到位,疏導(dǎo)到位,穩(wěn)控到位。

(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng),帶頭下訪(fǎng)。 落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓化解責(zé)任??h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng),鎮(zhèn)(社區(qū))和部門(mén)主要負(fù)責(zé)人約訪(fǎng)協(xié)調(diào),隨時(shí)接待群眾來(lái)訪(fǎng),現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題;機(jī)關(guān)干部經(jīng)常下訪(fǎng),了解社情民意,從源頭上化解矛盾糾紛。

(四)多方施策,快速化解。對(duì)上級(jí)交辦的信訪(fǎng)案件和網(wǎng)上信件,及我縣排查的重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題,提要求、定標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)化解。積極采用“聽(tīng)證評(píng)議”、“專(zhuān)家會(huì)診”等方式,啟用信訪(fǎng)疑難問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)資金盡快化解重點(diǎn)信訪(fǎng)案件,最大限度減少纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)。

(五)正確引導(dǎo),加大宣傳。完善辦信投訴、網(wǎng)上信訪(fǎng)工作,重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)尤其是初次來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦理,引導(dǎo)群眾更多以書(shū)信、電話(huà)、傳真、電子郵件等形式表達(dá)訴求,樹(shù)立通過(guò)上述形式也能有效解決問(wèn)題的導(dǎo)向。深入宣傳貫徹《信訪(fǎng)條例》,積極引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級(jí)表達(dá)訴求,不支持、不受理越級(jí)上訪(fǎng)。依法維護(hù)信訪(fǎng)秩序,對(duì)信訪(fǎng)活動(dòng)中的違法犯罪行為,交由公安機(jī)關(guān)依法處理。

(六)強(qiáng)化督辦,科學(xué)考核。對(duì)各類(lèi)信訪(fǎng)案件,全方位督查督辦,做到“事前檢查督查,事中跟蹤督辦,事后回訪(fǎng)結(jié)案”。改進(jìn)和完善考核方式,合理設(shè)置考核項(xiàng)目和指標(biāo),堅(jiān)持量化考核和綜合評(píng)議、日??己撕碗A段性考核相結(jié)合,提高考核的科學(xué)性。

(七)力爭(zhēng)建成我縣信訪(fǎng)接待大廳。為滿(mǎn)足新時(shí)期信訪(fǎng)工作需要,按照上級(jí)要求,想方設(shè)法,建成面積200m2信訪(fǎng)接待大廳。囊括公安、法院、律師事務(wù)所、民政、人社、住建、教育、城管、衛(wèi)生、水利、供銷(xiāo)聯(lián)社、工業(yè)發(fā)展等主要涉訪(fǎng)部門(mén),集中調(diào)處矛盾所必需的行政仲裁、行政復(fù)議、司法裁決、法律援助等職能,實(shí)現(xiàn)“一站式接待,一條龍辦理,一攬子解決問(wèn)題”的聯(lián)合接訪(fǎng)模式。

20__年上半年信訪(fǎng)工作總結(jié)和下半年工作打算

20__年上半年,我們的總體要求是,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,重視初信初訪(fǎng),狠抓領(lǐng)導(dǎo)包案化解,加強(qiáng)督查督辦,強(qiáng)化責(zé)任追究,維護(hù)群眾合法權(quán)益,為全面建成小康社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。上半年我縣信訪(fǎng)工作圓滿(mǎn)完成了全市“一控制、兩下降”目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:

20__年16月份,我縣信訪(fǎng)總量1178件(次),同比上升33%。其中來(lái)信58件,同比增加1833.3%;來(lái)縣單訪(fǎng)270人次,同比上升38.9%;集訪(fǎng)66批835人,批數(shù)同比上升37.5%,人數(shù)同比增加30.9%;赴京非訪(fǎng)1人次,同比持平;赴市集體訪(fǎng)2批14人,批數(shù)同比下降60%,人數(shù)下降74.5%。無(wú)赴省訪(fǎng)和群體性事件發(fā)生。群眾上訪(fǎng)反映的主要問(wèn)題有:土地征用、城建拆遷、莊基糾紛、村級(jí)財(cái)務(wù)、貧困救助、債務(wù)糾紛、工資拖欠、商住樓影響采光、涉法涉訴等問(wèn)題。

一、重視解決初信初訪(fǎng),正確宣傳《信訪(fǎng)條例》

縣信訪(fǎng)局重視群眾的初信初訪(fǎng)問(wèn)題,對(duì)初信初訪(fǎng)中群眾反映的普遍性問(wèn)題,加強(qiáng)綜合分析,深入研究,對(duì)能及時(shí)解決的問(wèn)題千方百計(jì)予以化解。對(duì)暫時(shí)不能解決問(wèn)題,要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和各部門(mén)壓實(shí)處理信訪(fǎng)問(wèn)題責(zé)任主體的責(zé)任,落實(shí)好首辦責(zé)任制,強(qiáng)化第一時(shí)間受理、第一地點(diǎn)解決問(wèn)題的意識(shí),不斷提高化解率,確保把矛盾問(wèn)題的化解在基層,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí),在信訪(fǎng)接待過(guò)程中,向信訪(fǎng)群眾正確宣傳《信訪(fǎng)條例》的原則和各項(xiàng)規(guī)定,耐心解釋《國(guó)家信訪(fǎng)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人依法逐級(jí)走訪(fǎng)的辦法》(本辦法自20__年5月1日起施行)和《中辦國(guó)辦明確不受理越級(jí)上訪(fǎng)和涉法涉訴信訪(fǎng)》的新規(guī)定,引導(dǎo)他們依法有序上訪(fǎng)。

二、認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)積案大排查大化解活動(dòng)

1月7日,縣聯(lián)席辦召開(kāi)了全縣信訪(fǎng)信訪(fǎng)積案大排查大化解工作大會(huì)。按照縣委、縣政府的工作要求,縣信聯(lián)辦將排查出的52個(gè)重點(diǎn)信訪(fǎng)案件,分包到各責(zé)任單位,壓實(shí)各涉案單位解決問(wèn)題、化解矛盾的責(zé)任。從20__年元月7日—元月25日,全縣集中開(kāi)展了“信訪(fǎng)積案大排查、大化解”活動(dòng)。通過(guò)各涉案單位努力工作,集中化解了一批影響全縣社會(huì)穩(wěn)定的“骨頭案”“釘子案”,強(qiáng)力推進(jìn)了案結(jié)事了和息訴罷訪(fǎng)。

三、夯實(shí)各級(jí)領(lǐng)

領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任

3月17日、22日,縣委、縣政府相繼2次召開(kāi)全縣信訪(fǎng)工作大會(huì),縣委書(shū)記劉勇鋒分別參加了兩次會(huì)議,22日會(huì)議全部縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各鎮(zhèn)(社區(qū))和部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)參加。會(huì)上,縣委、縣政府針對(duì)近期信訪(fǎng)工作的嚴(yán)峻形勢(shì),對(duì)去年以來(lái)的信訪(fǎng)積案、超時(shí)未辦結(jié)的信訪(fǎng)事項(xiàng)、重復(fù)進(jìn)京訪(fǎng)、赴省市集體訪(fǎng)和排查出的重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題、“三跨三分離”信訪(fǎng)事項(xiàng)、涉法涉訴案件共49件,集中落實(shí)了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)(社區(qū))和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,并以縣委辦、政府辦《關(guān)于20__年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)信訪(fǎng)案件的通知》(乾辦字[20__年]33號(hào))下發(fā),要求全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照“案結(jié)事了、息訴罷訪(fǎng)”目標(biāo),按照“三個(gè)一”(一個(gè)專(zhuān)門(mén)的包抓領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子、一套結(jié)合實(shí)際的化解方案)工作要求,對(duì)交辦的重點(diǎn)人和重點(diǎn)事逐一掌握情況,摸清底子,制定切實(shí)可行化解方案和穩(wěn)控措施,及時(shí)妥善處理問(wèn)題。對(duì)中省市已備案入庫(kù)的“三級(jí)終結(jié)”案件,做好終結(jié)后的管理和穩(wěn)控工作,力爭(zhēng)將矛盾和問(wèn)題化解在基層,確保不再發(fā)生重復(fù)越級(jí)上訪(fǎng)。

同時(shí),縣信聯(lián)辦對(duì)各涉案單位負(fù)責(zé)人下發(fā)了案件交辦單和交辦通知,要求各涉安案單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字,并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)報(bào)送包抓案件的責(zé)任人和化解方案。各涉案單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在兩天之內(nèi)將包抓責(zé)任人和化解方案全部報(bào)縣信聯(lián)辦,并以實(shí)際行動(dòng)和有力的工作措施,認(rèn)真、深入、妥善處理問(wèn)題,嚴(yán)密穩(wěn)控重點(diǎn)人和重點(diǎn)群體。

四、強(qiáng)化督辦和督促檢查

一是召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行督辦。對(duì)乾辦字[20__]33號(hào)文件中交辦的49個(gè)信訪(fǎng)案件和網(wǎng)上交辦的信訪(fǎng)案件及信件,縣委、縣政府不定期做好督辦督查工作。4月29日,縣委常委、政法委書(shū)記任建生主持召開(kāi)了全縣維穩(wěn)工作及信訪(fǎng)案件匯報(bào)會(huì)。會(huì)上,各涉案單位就49個(gè)信訪(fǎng)案件及網(wǎng)上交辦的信件的處理和進(jìn)展情況,認(rèn)真做了匯報(bào)。任建生書(shū)記針對(duì)每個(gè)案件,做了詳盡的點(diǎn)評(píng),并要求各責(zé)任單位對(duì)已化解的案件要召開(kāi)案件聽(tīng)證會(huì),向社會(huì)公開(kāi)案件已案結(jié)事了;對(duì)未化解的案件、條件成熟可以化解的案件和應(yīng)該穩(wěn)控的案件做了認(rèn)真安排部署。二是深入基層進(jìn)行督導(dǎo)檢查。縣上組建了督導(dǎo)工作組,由縣委常委、政法委書(shū)記任建生帶隊(duì),維穩(wěn)、司法、綜治、信訪(fǎng)等相關(guān)單位配合,深入到全縣20個(gè)鎮(zhèn)、社區(qū)和18個(gè)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)檢查。對(duì)問(wèn)題突出的單位,及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位,確保案件及時(shí)高效辦結(jié)。三是下發(fā)《提醒函》督促查辦??h信聯(lián)辦就重點(diǎn)案件和信訪(fǎng)突出問(wèn)題向城關(guān)鎮(zhèn)、衛(wèi)生局等30多個(gè)單位下發(fā)了提醒函,要求認(rèn)真制定切實(shí)可行的化解方案,盡快予以化解;暫時(shí)難以化解的,解釋到位、疏導(dǎo)到位,落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任,將信訪(fǎng)人吸附在當(dāng)?shù)?。各涉案單位按照縣信聯(lián)辦“三個(gè)一”的工作要求,及時(shí)認(rèn)真召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、研討會(huì),制定了周密精細(xì)的化解和穩(wěn)控方案,千方百計(jì)進(jìn)行化解。截至目前,各級(jí)已化解包抓案件19件,對(duì)已具備條件的13個(gè)案件想盡辦法進(jìn)行化解,對(duì)條件尚不成熟17個(gè)案件做好解釋和穩(wěn)控工作。

五、全力做好重要時(shí)段的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作

一是做好各級(jí)“兩會(huì)”期間的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。中省市“兩會(huì)”期間,分別由縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)李函和縣委常委、政法委書(shū)記任建生親自帶隊(duì),進(jìn)駐中、省、市加強(qiáng)勸返,抽調(diào)公安人員積極配合。緊緊圍繞我縣在各級(jí)會(huì)議上的“零上訪(fǎng)”工作目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、抓聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)督查,有效強(qiáng)化屬地穩(wěn)控和接訪(fǎng)勸返工作,先后排查出進(jìn)京上訪(fǎng)群眾9人次,赴市8批50人,赴省5 批30人,其中非正常上訪(fǎng)8人次,通過(guò)認(rèn)真做好上下溝通和協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將群眾穩(wěn)控在縣域內(nèi),實(shí)現(xiàn)了各級(jí)“兩會(huì)”“零上訪(fǎng)”的工作目標(biāo),乾縣被市信聯(lián)辦評(píng)為全國(guó)“兩會(huì)”期間駐京信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位。

二是做好中央領(lǐng)導(dǎo)來(lái)禮泉和省委巡視組駐乾期間的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。5月份,中央領(lǐng)導(dǎo)來(lái)禮泉進(jìn)行教育實(shí)踐調(diào)研,省委巡視組駐乾對(duì)我縣的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。針對(duì)這兩項(xiàng)工作,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,5月16日、21日由劉勇鋒書(shū)記主持相繼兩次召開(kāi)了全縣信訪(fǎng)維穩(wěn)工作大會(huì),對(duì)當(dāng)前的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作作了全面安排部署。劉書(shū)記要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)信訪(fǎng)工作的重要性,下茬立勢(shì)解決好領(lǐng)導(dǎo)分包案件,對(duì)重訪(fǎng)、纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)戶(hù)要注意工作方法;深入排查,及時(shí)解決苗頭性問(wèn)題;規(guī)范信訪(fǎng)秩序,拓寬信訪(fǎng)渠道,加強(qiáng)排查和基層信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)??h信聯(lián)辦按照縣領(lǐng)導(dǎo)安排,詳細(xì)制定了《中央領(lǐng)導(dǎo)來(lái)禮泉調(diào)研期間乾縣信訪(fǎng)工作實(shí)施方案》(乾信聯(lián)辦發(fā)[20__]53號(hào))。各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門(mén)按照劉書(shū)記的要求,在非常時(shí)期認(rèn)真做好嚴(yán)密地排查和穩(wěn)控,加強(qiáng)值班和靈通信息,對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭隱患及時(shí)解決。在此期間共受理群眾赴省委巡視組住地上訪(fǎng)73人次,其中單訪(fǎng)57人次,集訪(fǎng)2批16人,有力地維護(hù)了我縣正常的信訪(fǎng)工作秩序。

六、加大網(wǎng)上辦信辦案力度,積極啟用信訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)基金解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題

今年以來(lái)

, 我們不斷加大網(wǎng)上辦信辦案力度。對(duì)市上交辦的要結(jié)果信訪(fǎng)案件和中省市交辦的網(wǎng)上信訪(fǎng)事項(xiàng),實(shí)行網(wǎng)上受理信訪(fǎng)制度,大力推行陽(yáng)光信訪(fǎng),全面推進(jìn)信訪(fǎng)信息化建設(shè)。建立了網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理程序。對(duì)群眾的網(wǎng)上的信訪(fǎng)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了辦理過(guò)程和結(jié)果可查詢(xún)、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià),增強(qiáng)了辦案工作的透明度和公正性。并在辦案過(guò)程中,逐步推行信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理群眾滿(mǎn)意度評(píng)價(jià),把辦理工作置于群眾監(jiān)督之下,提高了信訪(fǎng)公信力,受到了信訪(fǎng)群眾的高度稱(chēng)贊。今年16月份,市上網(wǎng)上交辦我縣的要結(jié)果信訪(fǎng)案件6件,已全部辦結(jié),辦結(jié)率100%;中省市網(wǎng)上交辦信件58件,已全部回復(fù),群眾滿(mǎn)意率96%。

同時(shí),在辦案過(guò)程中,充分運(yùn)用上級(jí)信訪(fǎng)疑難專(zhuān)項(xiàng)資金解決特殊重大的疑難信訪(fǎng)案件。在上報(bào)的信訪(fǎng)案件中,嚴(yán)格按照咸陽(yáng)市解決特殊疑難信訪(fǎng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法的要求,緊扣我縣“案結(jié)事了,息訴罷訪(fǎng)”目標(biāo),開(kāi)展工作,堅(jiān)持“誰(shuí)用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層把關(guān),嚴(yán)格篩選,做到不符合使用原則和范圍的不用,案情未徹底搞清的不用,信訪(fǎng)人未簽字承諾息訴罷訪(fǎng)的不用,切實(shí)做到信訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)資金的合理管理和安全使用,積極推動(dòng)我縣特殊疑難信訪(fǎng)問(wèn)題徹底解決。上半年,我縣已向市上申請(qǐng)了2件特殊疑難信訪(fǎng)問(wèn)題,正待市上批復(fù)。

七、存在的的問(wèn)題及原因

一是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪(fǎng)問(wèn)題重視不夠,缺少責(zé)任心,信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和具體包抓案件沒(méi)有得到認(rèn)真落實(shí)。二是一些干部工作作風(fēng)漂浮,對(duì)群眾反映的問(wèn)題只是敷衍應(yīng)付,推、拖、哄、壓,缺少群眾觀念。三是將上訪(fǎng)人員接回后不是認(rèn)真研究解決問(wèn)題,而是敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。更為嚴(yán)重的是將上訪(fǎng)群眾接回后不落實(shí)省、市、縣協(xié)調(diào)會(huì)議意見(jiàn),承諾的事不兌現(xiàn),群眾找不到解決問(wèn)題的人,造成三番五次反復(fù)來(lái)縣赴省市上訪(fǎng)。四是個(gè)別纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)“老戶(hù)”訴求過(guò)高,為追求利益,無(wú)理取鬧,不斷上訪(fǎng)惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢(shì),人為地串訪(fǎng)集訪(fǎng),導(dǎo)致集訪(fǎng)相對(duì)增多。五是政策宣傳不到位。一些素質(zhì)偏低、法制觀念淡薄的上訪(fǎng)人心存僥幸,總認(rèn)為找領(lǐng)導(dǎo)、鬧大事就能滿(mǎn)足其心理預(yù)期。當(dāng)遇到信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí),不是通過(guò)正常途徑來(lái)解決,而是采取圍堵政府、呼喊口號(hào)等極端方式進(jìn)行上訪(fǎng)。六是依法處置不徹底。對(duì)待非訪(fǎng)人員總是希望能通過(guò)勸解、教育、疏導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行穩(wěn)控,依法打擊不夠徹底;七是穩(wěn)穩(wěn)控措施單一。對(duì)個(gè)別老戶(hù)缺乏切實(shí)可行的長(zhǎng)效措施,穩(wěn)控工作幾乎流于形式,導(dǎo)致人員不斷越級(jí)非訪(fǎng)。八是帶離工作不力。一些老戶(hù)赴中省市來(lái)縣后,接訪(fǎng)單位缺乏責(zé)任感和緊迫感,缺少硬措施,導(dǎo)致上訪(fǎng)人員倒流、返流。

八、下半年工作打算

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視。專(zhuān)題研究當(dāng)前的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,堅(jiān)持做到“四個(gè)不放松”,即解決問(wèn)題不放松、防止反彈不放松、勸返力度不放松、責(zé)任落實(shí)不放松。

(二)控制源頭,標(biāo)本兼治。重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)、村、組三級(jí)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大矛盾糾紛“拉網(wǎng)式”排查力度,組織干部深入村組社區(qū)、廠礦企業(yè)逐村逐戶(hù)排查,對(duì)排查出的矛盾糾紛,深入研判,理清合理訴求與不合理訴求,千方百計(jì)把群眾的合理訴求解決到位,對(duì)不合理部分要解釋到位,疏導(dǎo)到位,穩(wěn)控到位。

(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng),帶頭下訪(fǎng)。 落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓化解責(zé)任??h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng),鎮(zhèn)(社區(qū))和部門(mén)主要負(fù)責(zé)人約訪(fǎng)協(xié)調(diào),隨時(shí)接待群眾來(lái)訪(fǎng),現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題;機(jī)關(guān)干部經(jīng)常下訪(fǎng),了解社情民意,從源頭上化解矛盾糾紛。

(四)多方施策,快速化解。對(duì)上級(jí)交辦的信訪(fǎng)案件和網(wǎng)上信件,及我縣排查的重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題,提要求、定標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)化解。積極采用“聽(tīng)證評(píng)議”、“專(zhuān)家會(huì)診”等方式,啟用信訪(fǎng)疑難問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)資金盡快化解重點(diǎn)信訪(fǎng)案件,最大限度減少纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)。

(五)正確引導(dǎo),加大宣傳。完善民生熱線(xiàn)、辦信投訴、網(wǎng)上信訪(fǎng)工作,重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)尤其是初次來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦理,引導(dǎo)群眾更多以書(shū)信、電話(huà)、傳真、電子郵件等形式表達(dá)訴求,樹(shù)立通過(guò)上述形式也能有效解決問(wèn)題的導(dǎo)向。深入宣傳貫徹《信訪(fǎng)條例》,嚴(yán)格落實(shí)《信訪(fǎng)條例》關(guān)于“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則,健全依法、及時(shí)、就地解決群眾合理訴求機(jī)制,積極引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級(jí)表達(dá)訴求,不支持、不受理越級(jí)上訪(fǎng)。依法維護(hù)信訪(fǎng)秩序,對(duì)信訪(fǎng)活動(dòng)中的違法犯罪行為,由公安機(jī)關(guān)依法處理。

(六)強(qiáng)化督辦,科學(xué)考核。對(duì)各類(lèi)信訪(fǎng)案件,全方位督查督辦,做到“事前檢查督查,事中跟蹤督辦,事后回訪(fǎng)結(jié)案”。改進(jìn)和完善考核方式,綜合經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、人口數(shù)量、地域特點(diǎn)、信訪(fǎng)總量、訴求構(gòu)成、解決問(wèn)題的質(zhì)量和效率、責(zé)任落實(shí)等因素,合理設(shè)置考核項(xiàng)目和指標(biāo),堅(jiān)持量化考核和綜合評(píng)議、日??己撕碗A段性考核相結(jié)合,提高考核的科學(xué)性。

第14篇 縣信訪(fǎng)局2023年駐村扶貧工作總結(jié)及2023工作計(jì)劃 1800字

縣信訪(fǎng)局2024年駐村扶貧工作總結(jié)及2023工作計(jì)劃

根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,__縣信訪(fǎng)局于2024年8月對(duì)__鎮(zhèn)__村進(jìn)行駐村扶貧幫扶。駐村以來(lái),我局嚴(yán)格按照縣委縣政府工作要求,認(rèn)真履行職責(zé),與__村兩委班子共同努力,基層組織建設(shè)及精準(zhǔn)扶貧工作成效明顯,村級(jí)全面建設(shè)也上了新臺(tái)階?,F(xiàn)將2024年扶貧工作完成情況總結(jié)如下:

一、 加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,確保扶貧對(duì)象精準(zhǔn)

一是開(kāi)展扶貧底數(shù)“三項(xiàng)清理”。對(duì)建檔立卡貧困戶(hù)的家庭狀況、家庭收入、脫貧措施進(jìn)行全面清查梳理。盤(pán)清了“明細(xì)賬”,至2024年底全村貧困戶(hù)176戶(hù),貧困人口431人;查明了“窮困源”,梳理出11類(lèi)致貧原因:因病占42.66%,因殘占15.61%,因?qū)W占14.69%,因?yàn)?zāi)占1.11%,缺土地、缺水占0.22%,缺技術(shù)占3.04%,缺勞力占8.68%,缺資金占2.01%,交通條件落后占1.36%,自身發(fā)展力不足占10.62%;制定了“時(shí)間表”,本著“務(wù)實(shí)可行、適當(dāng)超前”的原則,爭(zhēng)取完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)在全鎮(zhèn)靠前,2024年全面完成扶貧攻堅(jiān)任務(wù)通過(guò)第三方評(píng)估驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)“戶(hù)脫貧、村出列、縣摘帽”。二是扶貧對(duì)象信息數(shù)據(jù)清理糾錯(cuò)。2024年,先后3次對(duì)扶貧對(duì)象信息數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、清理、糾錯(cuò),確保扶貧對(duì)象精準(zhǔn)。三是及時(shí)開(kāi)展扶貧對(duì)象動(dòng)態(tài)調(diào)整。2024年工作總結(jié),全村實(shí)現(xiàn)脫貧33戶(hù)、82人,我們嚴(yán)格按照中央和省市部署,及時(shí)開(kāi)展每年一度的扶貧對(duì)象動(dòng)態(tài)調(diào)整,目前2024年動(dòng)態(tài)調(diào)整工作正在開(kāi)展,12月底前可以完成。

二、 強(qiáng)化扶貧措施,確保資金項(xiàng)目精準(zhǔn)

一是強(qiáng)力推進(jìn)貧困戶(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持因村選產(chǎn)業(yè)、因戶(hù)定項(xiàng)目,為貧困戶(hù)量身定制切實(shí)可行的產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施,重點(diǎn)扶持貧困戶(hù)發(fā)展高筋小麥、優(yōu)質(zhì)水稻、生態(tài)養(yǎng)殖、林果、蔬菜、瓜蔞、甜葉菊、勞務(wù)、電商、光伏等十大產(chǎn)業(yè),多渠道增加群眾收入。其中,全村有30戶(hù)貧困戶(hù)通過(guò)光伏發(fā)電實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光收入”。二是強(qiáng)力推進(jìn)扶貧小額信貸。為符合條件的建檔立卡貧困戶(hù)提供5萬(wàn)元以下、3年期、免擔(dān)保、免抵押扶貧小額信用貸款。截至2024年11月20日,全村所有176戶(hù)貧困戶(hù)全部進(jìn)行了扶貧小額信貸評(píng)級(jí)、授信,協(xié)助貧困戶(hù)獲得貸款600多萬(wàn)元。三是強(qiáng)力推進(jìn)十大扶貧工程。強(qiáng)力推進(jìn)道路通達(dá)工程、農(nóng)田水利和安全飲水工程、農(nóng)村電力和通信保障工程、管理范文網(wǎng)易地扶貧搬遷和危房改造工程、教育扶貧工程、醫(yī)療衛(wèi)生扶貧工程、文化扶貧工程、勞動(dòng)力素質(zhì)提升工程、農(nóng)村社會(huì)保障工程、城鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)工程等十大扶貧工程,著力破解制約發(fā)展瓶頸。四是強(qiáng)力推進(jìn)勞動(dòng)力素質(zhì)提升工程。繼續(xù)實(shí)施“雨露計(jì)劃”項(xiàng)目,實(shí)施農(nóng)村貧困青壯年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和雨露計(jì)劃教育資助行動(dòng),強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村貧困勞動(dòng)力素質(zhì)提升。2024年實(shí)施農(nóng)村貧困青壯年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)200多人次,平均每人補(bǔ)助600元。

三、健全督查考核,確保扶貧成效精準(zhǔn)

一是健全督查考核機(jī)制。制定《__縣信訪(fǎng)局扶貧工作定期調(diào)度工作制度》,定期對(duì)扶貧工作開(kāi)展調(diào)度。2024年3月、6月、8月3次對(duì)__村貫徹落實(shí)中央和省、市、縣脫貧攻堅(jiān)工作會(huì)議精神情況及脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行核查督查。二是健全監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制。及時(shí)通報(bào)未按時(shí)序節(jié)點(diǎn)完成脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù)和影響工作進(jìn)度情況,切實(shí)解決扶貧工作中“不作為、慢作為、不擔(dān)當(dāng)”問(wèn)題,以“負(fù)向激勵(lì)”倒逼脫貧攻堅(jiān)工作高質(zhì)高效、快速推進(jìn)。實(shí)行“三個(gè)一律”、“三個(gè)激勵(lì)”,即對(duì)搞數(shù)字脫貧、“假脫貧”的一律問(wèn)責(zé),對(duì)搞數(shù)字致貧、“被貧困”的一律問(wèn)責(zé),對(duì)因工作不力不能按期完成脫貧任務(wù),造成不利影響的一律問(wèn)責(zé);對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作成績(jī)突出的優(yōu)秀干部表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

四、 完善結(jié)對(duì)包保,確保力量聚集精準(zhǔn)

范文內(nèi)容地圖嚴(yán)格實(shí)行并完善“干部包戶(hù)”工作制度,局機(jī)關(guān)全部3名班子成員每人包保3戶(hù)__村貧困戶(hù)、信訪(fǎng)督查專(zhuān)員作為駐村聯(lián)絡(luò)員、包保2戶(hù)貧困戶(hù),與村干部工作任務(wù)相同、工作責(zé)任相同、工作要求相同。

五、2024年度工作安排

1、完成減貧目標(biāo)任務(wù)。2024年度,實(shí)現(xiàn)75戶(hù)貧困戶(hù)穩(wěn)定脫貧。

2、推進(jìn)易地扶貧搬遷戶(hù)、“三無(wú)”人員(無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)穩(wěn)定收入來(lái)源、無(wú)法定贍養(yǎng)撫養(yǎng)義務(wù)人)和2024年未脫貧戶(hù)光伏扶貧項(xiàng)目的實(shí)施。

3、推進(jìn)扶貧小額信貸 繼續(xù)為符合條件的建檔立卡貧困戶(hù)提供5萬(wàn)元以下、3年期、免擔(dān)保、免抵押扶貧小額信用貸款。為貸款貧困戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn),防范意外返貧。

4、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。發(fā)展“十大產(chǎn)業(yè)”,精準(zhǔn)到戶(hù)到人。做到有勞動(dòng)能力的人都產(chǎn)業(yè)在手、就業(yè)在崗;沒(méi)有勞動(dòng)能力的貧困戶(hù),創(chuàng)新“建管護(hù)”方式,光伏扶貧全覆蓋;易地扶貧搬遷的扶貧戶(hù),穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)業(yè)就業(yè),確保貧困人口穩(wěn)定增收脫貧。

5、加大結(jié)對(duì)幫扶工作力度。強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān)政策的宣傳和幫扶干部的培訓(xùn)力度,不斷提升群眾滿(mǎn)意度,確保順利通過(guò)省和國(guó)家第三方評(píng)估驗(yàn)收。

第15篇 2023年上半年街道信訪(fǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃 12350字

2024年街道信訪(fǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

2024年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我街堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo),按照全區(qū)“跨越趕超、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求,立足本街實(shí)際,緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干、主動(dòng)作為,全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系人民群眾,確保街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

一、2024年度工作總結(jié)

(一)招商引資展現(xiàn)新貌,經(jīng)濟(jì)建設(shè)成績(jī)突出

1、截止12月底,街道本級(jí)財(cái)政收入完成3000萬(wàn)元,其中國(guó)稅本級(jí)財(cái)政收入完成 900萬(wàn)元,地稅本級(jí)財(cái)政收入完成2100萬(wàn)元。今年各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)助收入5026萬(wàn)元,其中財(cái)政撥款3770.6萬(wàn)元,上級(jí)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助收入1255萬(wàn)元。

2、截止12月底,全街完成固定資產(chǎn)投資總額51.5億元,引進(jìn)市外境內(nèi)資金形成固定資產(chǎn)1.02億元,引進(jìn)外資600萬(wàn)美元,實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口30萬(wàn)美元,引進(jìn)總部企業(yè)一個(gè)(華誼兄弟長(zhǎng)沙電影文化城有限公司),新增“四上”企業(yè)一家(湖南德園園林建設(shè)工程有限公司)。街道統(tǒng)計(jì)站被評(píng)為2024年“長(zhǎng)沙市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)站”、“長(zhǎng)沙市建設(shè)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位”。

3、今年,以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè)全面加速,6月初華誼電影城項(xiàng)目與湘新投簽訂合作協(xié)議,11月17日,正式舉行奠基儀式,該項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資30億元,將與湘江歡樂(lè)城其他項(xiàng)目同步建成,于2024年投入運(yùn)營(yíng),屆時(shí)將成為長(zhǎng)沙一張新的文化名片和長(zhǎng)沙國(guó)際文化名城建設(shè)的重要生力軍。街道從年初開(kāi)始,對(duì)我街唯一的江心村鵝洲村實(shí)施環(huán)境整治和生態(tài)建設(shè),打造獨(dú)特的島上生態(tài)休閑項(xiàng)目。在街道范圍內(nèi),投資300余萬(wàn)打造“千戶(hù)農(nóng)莊產(chǎn)業(yè)示范園”項(xiàng)目,今年已申報(bào)的共有68戶(hù),街道已對(duì)第一批申報(bào)戶(hù)評(píng)審驗(yàn)收,對(duì)創(chuàng)建并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)莊,授予“千戶(hù)農(nóng)莊產(chǎn)業(yè)示范園”達(dá)標(biāo)戶(hù)標(biāo)牌和示范戶(hù)標(biāo)牌,通過(guò)以“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的辦法給予補(bǔ)助扶持。

(二)項(xiàng)目拆遷持續(xù)發(fā)力,重點(diǎn)工程建設(shè)有序推進(jìn)

2024年坪塘街道新啟動(dòng)坪塘大道南延線(xiàn)(環(huán)湖路——白泉河路)、湖南省女子強(qiáng)制戒毒所,新學(xué)士路、新學(xué)士路補(bǔ)征用地4個(gè)項(xiàng)目用地面積近500余畝,掃尾項(xiàng)目13個(gè),涉及獅峰山、紅橋、長(zhǎng)塘、雙湖、白泉、花扎街等6個(gè)村,年內(nèi)實(shí)際完成征地拆遷騰地、交地項(xiàng)目11個(gè),保證了項(xiàng)目的如期交地,按時(shí)開(kāi)工建設(shè),得到了上級(jí)的高度贊賞。

1、新項(xiàng)目拆遷情況。一是省重點(diǎn)工程坪塘大道南延線(xiàn)項(xiàng)目2024年3月20日正式啟動(dòng),項(xiàng)目涉及雙湖、白泉、紅橋3個(gè)村,征用土地522畝,共動(dòng)遷135戶(hù),不到100天的時(shí)間完成簽約100%,7月份實(shí)現(xiàn)全面交地,現(xiàn)全線(xiàn)工程順利施工。二是新學(xué)士路項(xiàng)目2024年9月11日正式啟動(dòng),項(xiàng)目涉及紅橋、長(zhǎng)塘2個(gè)村,共82戶(hù),150余畝土地。截至12月22日,已完成簽約47戶(hù),拆除5戶(hù)。預(yù)計(jì)在12月30日前完成簽約目標(biāo)任務(wù)的90%。三是蜂巢顏料化工廠拆遷項(xiàng)目2024年8月28日啟動(dòng),共動(dòng)遷私房255戶(hù),自管公房110戶(hù),動(dòng)遷人口1000余人,面積280余畝。廠區(qū)征收實(shí)施公告于11月9日發(fā)布,目前正抓緊與公司代表進(jìn)行談判,力爭(zhēng)在規(guī)定期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)廠區(qū)征收簽約;自管公房征收工作已完成前期摸底調(diào)查,并對(duì)自管公房住戶(hù)認(rèn)定名單進(jìn)行了公示,根據(jù)公示情況確定認(rèn)定名單后啟動(dòng)補(bǔ)償簽約工作;私房征收已經(jīng)完成前段摸底調(diào)查和評(píng)估機(jī)構(gòu)選定工作,完成了第4公告的發(fā)布。各項(xiàng)工作正抓緊推進(jìn)。

2、老項(xiàng)目拆遷掃尾情況。一是2024年以來(lái)集體土地上我街共承擔(dān)省、市、區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目19個(gè),涉及紅橋、獅峰山、花扎街、長(zhǎng)塘等4個(gè)村,909戶(hù),動(dòng)遷人口3128人,征用土地面積4200畝。今年掃尾項(xiàng)目完成簽約55戶(hù),拆除78戶(hù),剩余2戶(hù)未簽約,11戶(hù)未拆除。2戶(hù)未簽約戶(hù)已進(jìn)入司法強(qiáng)拆程序,并已下達(dá)限期騰地決定書(shū),在12月30日前實(shí)現(xiàn)簽約騰房。二是坪塘街道桐溪港社區(qū)棚戶(hù)改造項(xiàng)目2024年11月11日啟動(dòng),共動(dòng)遷230戶(hù)(國(guó)有土地193戶(hù),集體土地37戶(hù)),至2024年12月16日,已實(shí)現(xiàn)全面清零。三是坪塘街道市水泥廠棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目2024年11月15日啟動(dòng),共動(dòng)遷私房107戶(hù),公房177戶(hù)。至2024年2月15日,完成私房簽約106戶(hù),公房簽約177戶(hù)?,F(xiàn)剩余1戶(hù)未簽約,正在走司法強(qiáng)拆程序。

3、重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)情況。石門(mén)塘路已基本完成建設(shè),正在硬化階段。巡撫西路坪塘大道-桐溪寺段路面已鋪油,桐溪寺-山泉路段正在進(jìn)行土方平衡。湘江西岸堤防整治工程已開(kāi)挖換填土方150米。石門(mén)塘環(huán)境景區(qū)整治工程已基本完成建設(shè)。坪塘南片保障性住房一期已基本完工,預(yù)計(jì)明年初可以交付分房;二期已啟動(dòng)建設(shè)。湘軍文化園廣場(chǎng)主體已完工,桐溪寺配套工程正在建設(shè),文正書(shū)院主體已完工,正在完善配套工程和綠化。坪塘大道南延線(xiàn)已通車(chē)。湘江歡樂(lè)城項(xiàng)目,歡樂(lè)雪域、歡樂(lè)天街和四星級(jí)洲際酒店、朗豪五星級(jí)酒店、歡樂(lè)廣場(chǎng)、配套路網(wǎng)、大王山旅游服務(wù)中心正在緊鑼密鼓建設(shè)之中。

4、安置轉(zhuǎn)戶(hù)工作情況。坪塘街道新老拆遷項(xiàng)目一共38個(gè),需要安置的項(xiàng)目為32個(gè),截止目前,全街已完簽約安置1642戶(hù),6024人,選擇住房貨幣安置1081人,待住房實(shí)物安置2214人,已審批住房安置人數(shù)2214人。坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計(jì)建筑面積62萬(wàn)平方米,其中一期已建38萬(wàn)平方米,含小學(xué)、幼兒園各一所,商業(yè)面積26217平方米,可分配住房2988套。目前正進(jìn)行小區(qū)交驗(yàn)前掃尾工作,我街正在緊密聯(lián)系湘江新區(qū)投資集團(tuán)有限公司加大對(duì)南片安置房的建設(shè)及配套支持,在整改驗(yàn)收到位、資金補(bǔ)助明確、準(zhǔn)備充分有序的前提下,集中全街人員及精力于2024年3月底之前完成南片安置房一期分配,確保不影響片區(qū)下一輪大規(guī)模的動(dòng)遷。

(三)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作統(tǒng)籌推進(jìn),民生社會(huì)事業(yè)繁榮發(fā)展

1、農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)工作。一是穩(wěn)定糧食生產(chǎn),確保種植面積、遏制拋荒,通過(guò)積極引導(dǎo)代耕代種和大戶(hù)承包,與各村簽訂糧食生產(chǎn)責(zé)任狀,今年雙季稻種植面積5098.09畝,一季稻種植面積19667.68畝,將拋荒控制在5%的安全范圍內(nèi)。二是貫徹落實(shí)中央惠農(nóng)政策,做好今年的油菜良種補(bǔ)貼、耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼、種糧大戶(hù)的申報(bào)以及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。今年油菜良種補(bǔ)貼面積3511.93畝,申報(bào)種糧大戶(hù)45戶(hù)。三是扎實(shí)開(kāi)展2024年重金屬污染耕地修復(fù)治理擴(kuò)面工作和農(nóng)村耕地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記試點(diǎn)工作,將試點(diǎn)定在新合和太平兩村,共計(jì)6810畝。四是重視森林防火工作,制定了《坪塘街道森林防火處置應(yīng)急預(yù)案》,對(duì)預(yù)防及發(fā)生森林火災(zāi)事項(xiàng)作出明確處理。全年,街道共出森林火警3次,過(guò)火面積1.5畝,都在第一時(shí)間出動(dòng)并快速撲滅,未造成重大損失。五是做好動(dòng)物防疫工作,我街統(tǒng)一整理上報(bào)分散農(nóng)戶(hù)、禽畜養(yǎng)殖戶(hù)基本資料,開(kāi)展了湘江干流沿線(xiàn)1000米范圍內(nèi)畜禽養(yǎng)殖業(yè)退出工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組并制定實(shí)施方案。今年,紅橋村發(fā)生禽流感h5n1疫情,街道迅速啟動(dòng)了動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案,積極上報(bào)的同時(shí),派出專(zhuān)業(yè)人員對(duì)受感染的2000余只禽類(lèi)進(jìn)行撲殺、深埋等無(wú)害化處理,把疫情控制在最小范圍。

2、基礎(chǔ)建設(shè)及投入工作。一是公路建設(shè)方面,先后在9個(gè)農(nóng)業(yè)村共修建村級(jí)公路36.5公里,排查及處置農(nóng)村公路安全隱患有125處,配制了150塊隱患路段路標(biāo)警示牌。同期投入28萬(wàn)元,完成了187.37公里主干道路沿線(xiàn)砍青掃障,確保轄區(qū)路段順暢安全。二是在防汛抗旱方面,今年投入6萬(wàn)余元在雙湖建立了防汛抗旱物資倉(cāng)庫(kù),對(duì)防洪重點(diǎn)險(xiǎn)工險(xiǎn)段、病險(xiǎn)水庫(kù)進(jìn)行全面排查整治,確保防患于未然。三是在水利建設(shè)方面,今年街道投入42萬(wàn)元,對(duì)全街23處骨干山塘、5處渠道進(jìn)行整治;四是安全飲水方面,積極籌措資金,投入300萬(wàn)元將觀音港社區(qū)和花扎街村安全飲水工程列入今年街道重點(diǎn)解決的水利建設(shè)項(xiàng)目,于今年8月圓滿(mǎn)完成花扎街村安全飲水工程農(nóng)村網(wǎng)段鋪埋工作,10月觀音港社區(qū)安全飲水工程正式通水。

3、社會(huì)保障工作。一是今年對(duì)全街道五保戶(hù)和低保戶(hù)進(jìn)行了全面走訪(fǎng),并順利進(jìn)行了“城鄉(xiāng)低保一體化”的工作。截止12月底我街共有低保戶(hù)756戶(hù),1327人,每月發(fā)放最低生活保障金4421464元。今年共新增低保戶(hù)79戶(hù),減少169戶(hù),變更減少90人。二是完善特困家庭醫(yī)療救助制度,醫(yī)療救助工作準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)。今年,全街共計(jì)救助400多人次,金額100多萬(wàn)元。共計(jì)發(fā)放精簡(jiǎn)退職金額36864元、60人次。三是慈善工作及高齡津貼和精簡(jiǎn)退職工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年,我街新申報(bào)強(qiáng)生助孤3名,申報(bào)2名低保戶(hù)尿毒癥患者的補(bǔ)助。申報(bào)“金葉情、心連心”救助共計(jì)2人。申報(bào)2023市級(jí)慈善助學(xué)30人,共發(fā)放助學(xué)金112000元;申報(bào)區(qū)級(jí)慈善助學(xué)23人,共發(fā)放助學(xué)金21000元。

4、其他社會(huì)民生工作。計(jì)劃生育實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),低生育水平持續(xù)穩(wěn)定,連續(xù)榮獲“全市計(jì)生模范單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);全年四次深入到13個(gè)村、社區(qū)免費(fèi)為10000余名育齡婦女提供全面的婦科病大普查, 6月10日至20日,街道聯(lián)系南湖醫(yī)院組織全街道的育齡群眾進(jìn)行免費(fèi)生殖檢測(cè),共計(jì)開(kāi)展健康檢查1558人,治療各類(lèi)疾病564多例;重點(diǎn)關(guān)注教育衛(wèi)生工作,投資100余萬(wàn)元對(duì)街域內(nèi)中、小學(xué)及幼兒園進(jìn)行維修維護(hù),對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查整改,對(duì)食品衛(wèi)生安全工作進(jìn)行了檢查;加大了對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的投入和指導(dǎo),今年來(lái)認(rèn)真組織了二次無(wú)償獻(xiàn)血工作,成功獻(xiàn)血150人。

(四)環(huán)境衛(wèi)生整治展新顏,著力打造美麗新坪塘

1、農(nóng)村轉(zhuǎn)型發(fā)展,環(huán)境衛(wèi)生整治力度加大。共投入拆違整治提質(zhì)經(jīng)費(fèi)500萬(wàn)元,重點(diǎn)對(duì)坪塘大道沿線(xiàn)、花扎街村集鎮(zhèn)、太平美麗鄉(xiāng)村、新塘綠心保護(hù)等進(jìn)行違章建筑拆除和環(huán)境進(jìn)行提質(zhì)。截止12月底,街道共拆除各類(lèi)違章建筑270處,拆除面積86022.48㎡,完成全年任務(wù)108%,制止在建新增違法建設(shè)行為40余起;教育處罰整治流動(dòng)攤販 128次,暫扣處罰經(jīng)營(yíng)工具50件,查處渣土、砂石違法亂運(yùn)168起,上繳國(guó)庫(kù)處罰金額36950元;清理村(社區(qū))裸露垃圾920噸;取締花扎街村、太平村集鎮(zhèn)馬路趕集市場(chǎng)。今年城管工作在區(qū)月綜合排名中取得了3次第一名、2次第二名的好成績(jī)。

2、愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。2024年,重點(diǎn)成立了愛(ài)衛(wèi)辦公室,大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治工作,轄區(qū)主干道保潔工作常抓不懈,全街13個(gè)村(社區(qū))已全部建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,動(dòng)員黨員、組長(zhǎng)等骨干力量積極參與。在岳麓區(qū)2024年的區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比檢查中我街共3次被評(píng)為第一名,太平村獲評(píng)長(zhǎng)沙市1-6月份城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)內(nèi)城區(qū)唯一的“優(yōu)勝村”榮譽(yù)。

3、扎實(shí)推進(jìn)綠心地區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程項(xiàng)目。2024年太平村被評(píng)選為區(qū)級(jí)綠色示范村,全街70戶(hù)家庭被評(píng)選為“長(zhǎng)沙市綠色家庭”稱(chēng)號(hào)。2024年,街道黨工委的高度重視,圓滿(mǎn)完成了綠心地區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程的前期調(diào)研、立項(xiàng)、施工等各項(xiàng)工作。項(xiàng)目總投資約1500萬(wàn)元,共建設(shè)四格化糞池1228個(gè),垃圾分類(lèi)房4個(gè),垃圾桶1385個(gè),垃圾箱190個(gè),人力保潔車(chē)26臺(tái),種植花草、苗木若干,全面建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。目前,項(xiàng)目已進(jìn)行到完工收尾階段,正在等待省市區(qū)各級(jí)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收。

(五)綜治維穩(wěn)常抓常新,社會(huì)大局和諧穩(wěn)定

1、全面實(shí)施“警燈閃爍”工程。街道提供近120萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi),裝備警用巡邏車(chē)11臺(tái),51個(gè)專(zhuān)職巡防隊(duì)員,在轄區(qū)主要道路、治安復(fù)雜區(qū)域和110個(gè)治安巡防點(diǎn)進(jìn)行24小時(shí)全天候巡邏,隨時(shí)接受群眾報(bào)警、求助;始終保持對(duì)刑事犯罪的高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)厲打擊各類(lèi)嚴(yán)重刑事犯罪和“兩搶一盜”、“黃賭毒”等違法犯罪。本轄區(qū)全年共受理報(bào)警案件533起,立刑事案件78起,破現(xiàn)行案5起;受理治安案件121起,強(qiáng)戒3人,治安拘留25人,捕訴8人,刑拘11人,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解治安案件105起。通過(guò)加大打擊力度,有力維護(hù)了街道社會(huì)穩(wěn)定和治安秩序。

2、信訪(fǎng)工作接待處置到位。年初,街道調(diào)整充實(shí)了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,信訪(fǎng)辦與綜治維穩(wěn)中心和街道群工室合署辦公。全街道把信訪(fǎng)工作擺到了重要的議事日程,定期召開(kāi)信訪(fǎng)工作會(huì)議、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部全日制輪流接訪(fǎng)、健全信訪(fǎng)各項(xiàng)工作制度及矛盾糾紛排查解決機(jī)制。今年以來(lái),共接待群眾來(lái)訪(fǎng)140次,處理信訪(fǎng)交辦案件19起,結(jié)案率達(dá)到100%,到目前為止,全街道沒(méi)有發(fā)生一起重大集體上訪(fǎng),沒(méi)有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪(fǎng)事項(xiàng)。

3、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。街道工委、辦事處嚴(yán)格執(zhí)行“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”,與全街13個(gè)村(社區(qū))以及轄區(qū)內(nèi)60家企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解落實(shí)到各個(gè)單位;今年我街共開(kāi)展監(jiān)督檢查非煤礦山企業(yè)42次,煙花鞭炮經(jīng)營(yíng)戶(hù)26次,?;锲?9次,其他單位98次,渡口12次,發(fā)出整改通知書(shū)13份,對(duì)3個(gè)非煤礦山單位進(jìn)行了企業(yè)職業(yè)病防治的申報(bào)。街道多次組織開(kāi)展企業(yè)應(yīng)急演練、中小學(xué)應(yīng)急演練、送訓(xùn)進(jìn)企、文化演出等活動(dòng)并通過(guò)設(shè)立安監(jiān)微信平臺(tái)宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)知識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育。黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上肩,帶隊(duì)進(jìn)行每季度至少一次的安全大檢查工作,并在重大節(jié)日、特護(hù)期,開(kāi)展集中安全隱患排查整治工作,確保轄區(qū)內(nèi)“零安全事故”發(fā)生。今年上半年的績(jī)效考核工作中,安全生產(chǎn)在全區(qū)排名第一。

二、2024年工作計(jì)劃

2024年是“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是我街深入貫徹和實(shí)施“城鄉(xiāng)融合發(fā)展推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧率先實(shí)現(xiàn)全面小康-三年扶貧行動(dòng)計(jì)劃”的第一年。我們務(wù)必抓住經(jīng)濟(jì)形勢(shì),發(fā)掘增長(zhǎng)潛力,厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì),努力實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型,升級(jí)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快新農(nóng)村建設(shè)步伐,著力推進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展,努力將坪塘打造為傳統(tǒng)工業(yè)再生改造、生態(tài)修復(fù)和污染治理的新型產(chǎn)業(yè)示范區(qū)和文化創(chuàng)意、宜居宜業(yè)宜游的“兩型”示范新街。

(一)繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),提升經(jīng)濟(jì)效能

1、全面推進(jìn)以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產(chǎn)業(yè)26個(gè)項(xiàng)目建設(shè),快速拉通坪塘發(fā)展的南北主動(dòng)脈坪塘大道和貫穿坪塘東西發(fā)展的大動(dòng)脈新學(xué)士路;對(duì)南片區(qū)的花扎街、太平、新合、鵝洲等村,在2024年的基礎(chǔ)上深入推進(jìn)“千戶(hù)農(nóng)莊”項(xiàng)目建設(shè),培育示范帶頭戶(hù),以此帶動(dòng)我街的農(nóng)業(yè)休閑產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展;充分挖掘?qū)爡^(qū)內(nèi)鵝洲村的洲島資源,進(jìn)行提級(jí)改造,將鵝洲打造成為集水上樂(lè)園、特色餐飲、漁家文化、農(nóng)業(yè)觀光為一體的休閑度假村。

2、在縱向增加瀟湘南路南延線(xiàn)和望雷大道,橫向增加南橫線(xiàn),新建一條途徑我街興豐、白泉、新塘三村即貫穿綠心保護(hù)區(qū),聯(lián)接區(qū)道鐵紅線(xiàn)和湘潭九華工業(yè)園區(qū)的道路,并納入2-3年建設(shè)規(guī)劃。

(二)整改驗(yàn)收南片保障房,加快安置分房工作

坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計(jì)建筑面積62萬(wàn)平方米,其中一期已建38萬(wàn)平方米,含小學(xué)、幼兒園各一所,商業(yè)面積26217平方米,可分配住房2988套。目前正進(jìn)行小區(qū)交驗(yàn)前掃尾工作,明年我街將全力完成一期安置房源驗(yàn)收及片區(qū)二期拆遷戶(hù)住房安置的申報(bào)審批,集中人員和精力于2024年3至4月啟動(dòng)并完成全部2988套房源的分配,努力為片區(qū)下一輪大規(guī)模的動(dòng)遷打下良好基礎(chǔ)。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善生產(chǎn)生活環(huán)境

1、2024年擬爭(zhēng)取上級(jí)支持,街道配套部分資金的方式對(duì)139口重點(diǎn)山塘,進(jìn)行綜合整治。并擬對(duì)52.5公里渠系進(jìn)行出污、護(hù)砌、擴(kuò)容改造,全面完成農(nóng)田水利建設(shè)。爭(zhēng)取省市支持,完成白泉河流域綜合整治。協(xié)調(diào)爭(zhēng)取在花扎街集鎮(zhèn)新建一處污水處理設(shè)施,擴(kuò)大農(nóng)村安全飲水受益群眾范圍。計(jì)劃2024年將啟動(dòng)南方水泥集團(tuán)有限公司退出,根除花扎街村和長(zhǎng)塘村的最大污染源。根據(jù)湘江新區(qū)及省兩型委規(guī)劃,在綠心保護(hù)區(qū)內(nèi)建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制。實(shí)現(xiàn)三年封山育林計(jì)劃,更新綠心殘次林200畝,補(bǔ)種各類(lèi)苗木500畝,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有有林地的監(jiān)管排查,嚴(yán)控挖山毀綠等違法行為。

2、努力整治鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生,提高環(huán)境質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)衛(wèi)生提質(zhì)工程,針對(duì)我街街域面積大,農(nóng)村人口多的特點(diǎn),我街計(jì)劃通過(guò)集中整治,重點(diǎn)示范的方式,帶動(dòng)村民搞好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生。集中整治為通過(guò)安裝分類(lèi)垃圾桶的方式,帶領(lǐng)村民搞好房前屋后環(huán)境衛(wèi)生,搞好房前屋后綠化、美化、亮化工程。以每年一個(gè)示范點(diǎn)的規(guī)劃,搞好3個(gè)重點(diǎn)示范點(diǎn),進(jìn)而帶動(dòng)全村環(huán)境衛(wèi)生整體提升。同時(shí),計(jì)劃在長(zhǎng)潭西線(xiàn)至花扎街集鎮(zhèn)長(zhǎng)約700米的道路兩側(cè)栽種花草樹(shù)木,在集鎮(zhèn)范圍內(nèi)新建排水溝并對(duì)集鎮(zhèn)進(jìn)行綠化處理。成立一支環(huán)境管理巡查隊(duì)伍,有效控制渣土、揚(yáng)塵及噪音。

3、加大美麗鄉(xiāng)村建設(shè)力度。根據(jù)區(qū)統(tǒng)一安排,我街計(jì)劃重點(diǎn)打造太平、花扎街、白泉及鵝洲四個(gè)村作為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的創(chuàng)建示范點(diǎn)。在基礎(chǔ)設(shè)施各領(lǐng)域側(cè)重對(duì)該四個(gè)村的投入。在產(chǎn)業(yè)引入方面,積極利用美麗鄉(xiāng)村示范村的資源稟賦和生態(tài)優(yōu)勢(shì),包裝打造一批項(xiàng)目扶持和鼓勵(lì)本地農(nóng)民就近就業(yè)。

(四)創(chuàng)新社會(huì)管理,提升公共服務(wù)水平

新的一年里要繼續(xù)抓好“三服務(wù)一線(xiàn)”工作,進(jìn)一步立足坪塘實(shí)際,結(jié)合工作要求,創(chuàng)出我街的“三服務(wù)”品牌,切實(shí)為群眾排憂(yōu)解難。進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系,關(guān)心幫扶失地農(nóng)民就業(yè),嚴(yán)格落實(shí)計(jì)生工作三級(jí)網(wǎng)格管理機(jī)制,提高人口計(jì)生管理服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)計(jì)生工作爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)模。隨著全街項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)、拆遷力度的加大,街道面臨的情況更加復(fù)雜、任務(wù)更加繁重,要不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道,做好一線(xiàn)矛盾化解,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的排查和重點(diǎn)對(duì)象的穩(wěn)控,把各類(lèi)矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要根據(jù)發(fā)展需要,不斷創(chuàng)新社會(huì)管理方式方法,提高公共安全保障和突發(fā)事件處置的能力,有效防范各類(lèi)事故的發(fā)生。要通過(guò)我們的努力,使群眾的安全感進(jìn)一步增強(qiáng),滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高,為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。

2024年街道信訪(fǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

一、2024年工作總結(jié)

黃田街道在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委提出的“三區(qū)兩美”戰(zhàn)略部署,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以建設(shè)溫州北部黃田高鐵新城為主線(xiàn),扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重點(diǎn)工程建設(shè)、環(huán)境整治、平安建設(shè)等重點(diǎn)工作,全年保持了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)和社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展的良好勢(shì)頭。

1、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新臺(tái)階。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),街道實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),1至10月全街道實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值19.5億元,同比增長(zhǎng)7.35%;1--9規(guī)模下工業(yè)總產(chǎn)值20.6億元,6.36%;服務(wù)業(yè)增加值-18萬(wàn)元,增長(zhǎng)率-0.85%,排名全縣第一;限上社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.1億元,同比增長(zhǎng)29.3%;限上批零住餐銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額36.2億元,同比增長(zhǎng)7.06%。大力做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)工作,1-10月實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售額4.9億元,同比增長(zhǎng)53.52%;特別是奧康企業(yè)國(guó)際電子商務(wù)有限公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售額4.0億元,同比增長(zhǎng)151.45%。新培育“小升規(guī)”企業(yè)2家。項(xiàng)目政策處理措施有力,確保了甌江治理工程無(wú)障礙施工;基本完成了甬臺(tái)溫天然氣(黃田段)管道埋設(shè)工程,總計(jì)涉及7村5.5公里長(zhǎng);完成了上甌公路上白巖、下白巖、鳳嶼等村130多畝征地工作;完成了黃田污水處理廠江邊、珠江、浦邊等村80多畝征地工作;啟動(dòng)了涉及山岙片6村共計(jì)350多畝的貨運(yùn)鐵路征地工作。同時(shí),協(xié)助奧康、佳龍電子等企業(yè)進(jìn)場(chǎng)50多畝。項(xiàng)目政策處理的完成,為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和固定資產(chǎn)投資打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

2、城鄉(xiāng)環(huán)境整治邁出新步伐。切實(shí)加大環(huán)境整治力度,加快推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)步伐。一是大力推進(jìn)“五水共治”。認(rèn)真落實(shí)“河長(zhǎng)制”;實(shí)現(xiàn)了河道常態(tài)化保潔,消除了垃圾河現(xiàn)象;啟動(dòng)了楠溪江調(diào)水工作;完成了甌江治理工程投資1.3億元;拆除了萬(wàn)壽河、千東兩側(cè)違章建筑,千東河、萬(wàn)壽河等黑臭河治理通過(guò)驗(yàn)收;完成了黃浦村農(nóng)田渠系改造工作;完成了大墳底水庫(kù)改造前期政策處理工作。二是大力推進(jìn)“三改一拆”。1-10月份,完成舊廠房改造7.1萬(wàn)平方米、完成率89%,完成城中村改造4.1萬(wàn)平方米、完成率141%,完成舊村環(huán)境綜合整治4.3萬(wàn)平方米、完成率154%,拆除違章建筑16.7萬(wàn)平方米、完成率111%,各項(xiàng)指標(biāo)完成排名居全縣前列。同時(shí),啟動(dòng)了無(wú)違建村創(chuàng)建,繼續(xù)督促做好嶺下村、京渡自然村舊村改造,大浦洋二期改造已經(jīng)進(jìn)入樁基工程。三是大力推進(jìn)“四邊三化”。今年加大力度推進(jìn)104國(guó)道、41省道、甬臺(tái)溫鐵路、千東河、萬(wàn)壽河邊的“三化”工作,嚴(yán)防青山白化,“四邊三化”1—3季度累計(jì)分?jǐn)?shù)排名全縣第二。同時(shí),按照縣里要求,切實(shí)開(kāi)展區(qū)域環(huán)境整治工作,特別是初步完成了紅磚市場(chǎng)、黃田街東側(cè)、千石大街等點(diǎn)整治。

3、社會(huì)事業(yè)獲得新進(jìn)展。全力推進(jìn)百日維穩(wěn)攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn),扎實(shí)抓好平安建設(shè),1-3季度平安建設(shè)排名全縣第一。認(rèn)真做好治安管理工作,今年1-10月份轄區(qū)內(nèi)共發(fā)生刑事案件439起,同比下降4.6%。積極開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)解,1-10月份,共受理種類(lèi)矛盾糾23起,成功調(diào)解22件,調(diào)解成功率95%,特別是成功解決了4起死人案件。認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作,今年去京非法零上訪(fǎng),埭下村41省道拆遷安置信訪(fǎng)得到初步解決,金色家園房鬧已引導(dǎo)轉(zhuǎn)入司法解決,東聯(lián)村、夾里村安置房信訪(fǎng)問(wèn)題得到初步緩解,李玉環(huán)、秦銀權(quán)等個(gè)訪(fǎng)得到成功解決。禁毒工作得到重視,有效完成各項(xiàng)任務(wù)。全力開(kāi)展夏季消防安全“雙月”攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),共整治出租房2838處,整治率達(dá)100%。安全生產(chǎn)常抓不懈,深入開(kāi)展“打非治違”工作,共排查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位568家,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題232處,其中涉及拋光19處,均已得到整治。率先開(kāi)展涉塵企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù),已有25家涉塵企業(yè)與科能服務(wù)公司簽訂涉塵企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)合同。大力推進(jìn)民生事業(yè)建設(shè),圓滿(mǎn)完成消除“4600”現(xiàn)象,新增低保對(duì)象80多人;千石社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心工作,得到市縣民政部門(mén)的肯定;創(chuàng)成溫州市衛(wèi)生強(qiáng)街道。全力推進(jìn)計(jì)劃生育工作,各項(xiàng)指標(biāo)考核靠前。圓滿(mǎn)完成人武征兵工作。大力推進(jìn)基層?jì)D女組織建設(shè),被列入省試點(diǎn)。森林消防、食品藥品安全、教育、檔案、工青等工作都取得了一定成績(jī)。

4、黨建工作科學(xué)化水平得到提升。深入推進(jìn)“紅色細(xì)胞工程”建設(shè)。扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)。深入查找領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題共16個(gè),目前已基本完成了整改任務(wù);扎實(shí)開(kāi)展紅色細(xì)胞工程建設(shè)。以“三聯(lián)”措施為途徑,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。 以黨員聯(lián)戶(hù)為途徑,深入開(kāi)展黨員走訪(fǎng)群眾活動(dòng),發(fā)放便民服務(wù)卡6800多張。積極開(kāi)展基層組織建設(shè)百日攻堅(jiān)行動(dòng),全力推進(jìn)干部“蹲村、聯(lián)村、包村、強(qiáng)村”活動(dòng),深入開(kāi)展走村訪(fǎng)戶(hù),落實(shí)了干部“走村不漏戶(hù),戶(hù)戶(hù)見(jiàn)干部”,實(shí)現(xiàn)了干部走訪(fǎng)群眾全覆蓋,截止目前共走訪(fǎng)群眾6953戶(hù),走訪(fǎng)率達(dá)到99.5%,幫助解決群眾困難689件(次)。大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決糾正四風(fēng)問(wèn)題,認(rèn)真落實(shí)公務(wù)接待“三嚴(yán)四禁”及外出學(xué)習(xí)參觀考察管理制度。結(jié)合三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng),深入開(kāi)展“破兩難糾四不”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)和“九項(xiàng)整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律,促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。今年1—10月份,已查處黨員干部違法違紀(jì)案件7人,開(kāi)除黨籍6人,黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人,起到了處理一人、教育一片的目的。加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》,大力開(kāi)展村級(jí)組織負(fù)責(zé)人廉政體檢工作,進(jìn)一步完善“三資”管理機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)和“三務(wù)”公開(kāi)工作,切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)非生產(chǎn)性開(kāi)支監(jiān)督管理工作,積極開(kāi)展村監(jiān)會(huì)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng),積極配合市、縣開(kāi)展農(nóng)村基層作風(fēng)巡查工作。開(kāi)展反腐__宣傳教育活動(dòng),組織開(kāi)展“一把手”上廉政黨課、和“510思廉日”活動(dòng),推進(jìn)廉政文化建設(shè)。大力加強(qiáng)信訪(fǎng)辦案力度,深化“陽(yáng)光信訪(fǎng)”工作,完善領(lǐng)導(dǎo)定期研究工作制度、領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪(fǎng)件制度。進(jìn)一步明確黨工委主體責(zé)任和紀(jì)工委監(jiān)督責(zé)任,大力加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍自身建設(shè),落實(shí)“三轉(zhuǎn)”,確保紀(jì)檢監(jiān)察工作順利開(kāi)展。夯實(shí)基層組織工作基礎(chǔ)。各村黨支部開(kāi)展“五星爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng),對(duì)黨員進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,開(kāi)展整改提升工作。積極開(kāi)展村民中心建設(shè),建成村民中心17個(gè),占總村數(shù)的94%。完成1個(gè)軟弱渙散黨支部轉(zhuǎn)化工作,實(shí)現(xiàn)了軟弱渙散黨組織轉(zhuǎn)化率達(dá)100%。全面落實(shí)了村干部坐班制度,創(chuàng)建了奧康、佳龍電子等3個(gè)企業(yè)的示范黨建品牌。落實(shí)干部聯(lián)系群眾“五件寶”制度和干群“魚(yú)水情”行動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)宣傳工作,搞好黨委理論中心組學(xué)習(xí),積極開(kāi)展文化、體育等系列,農(nóng)村精神文明建設(shè)得到切實(shí)加強(qiáng)。抓好一街一品一活動(dòng),創(chuàng)建東聯(lián)村“十個(gè)一”文化樣板村、千石村文化特色村和外窯、雅林門(mén)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)等體育設(shè)施。落實(shí)農(nóng)民文化節(jié)、禮堂聯(lián)歡周、全民閱讀月、體育運(yùn)動(dòng)季、文化“送種”年“五大載體”47項(xiàng)活動(dòng)。一是開(kāi)展文化“三下鄉(xiāng)” ,舉行全國(guó)性賽事中國(guó).楠溪江第二屆'永奇杯”門(mén)球俱樂(lè)部邀請(qǐng)賽和健身舞操、門(mén)球、象棋、乒乓球、農(nóng)民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河等比賽活動(dòng),深化省級(jí)體育強(qiáng)街道創(chuàng)建工作,豐富群眾文化生活。強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)工作舉措,加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步,落實(shí)安全,強(qiáng)基工作,積極開(kāi)展,深化“同心同行,共建和諧”活動(dòng),積極落實(shí)宗教標(biāo)志物下移等“三改一拆”涉及宗教、民間場(chǎng)所違法建筑拆違工作,完成“民族主題公園建設(shè),加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作。

今年以來(lái),我街道各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和困難:實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展土地、人才制約較大,而且在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法破解;基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善,特別是火車(chē)站周邊地帶;社會(huì)治安工作還存在薄弱環(huán)節(jié),安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻;黨的基層建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),黨員干部的作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、2024年工作思路

高度重視、上下一心、同心同德,繼續(xù)按照全縣統(tǒng)一部署,以?shī)^發(fā)圖強(qiáng)的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),克服不利因素,采取有效措施,克難攻堅(jiān),真抓實(shí)干,確保圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)。

(一)以招商引資為重點(diǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。園區(qū)輻射,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。發(fā)揮輕工園區(qū)輻射引領(lǐng)作用,加強(qiáng)研發(fā)平臺(tái)與配套設(shè)施建設(shè),積極促進(jìn)企業(yè)機(jī)器換人、減員增效,提高企業(yè)生產(chǎn)效率。扶持、培育、壯大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主體,提升企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,催生黃田經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)。凝聚合力,推動(dòng)招商引資。要圍繞黃田高鐵新城發(fā)展定位,瞄準(zhǔn)高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端,著力引進(jìn)一些科技含量高、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、帶動(dòng)能力強(qiáng)項(xiàng)目。同時(shí),要加強(qiáng)在談項(xiàng)目的跟蹤對(duì)接和協(xié)調(diào)服務(wù),切實(shí)提高招商實(shí)效,增強(qiáng)街道可持續(xù)發(fā)展后勁。

(二)以五水共治為突破,繼續(xù)開(kāi)展城鎮(zhèn)環(huán)境整治。切實(shí)推進(jìn)“五水共治”、“三改一拆”、“四邊三化”、“兩無(wú)三化”、衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建等行動(dòng),按照上級(jí)下達(dá)的拆改任務(wù)要求,確保完成無(wú)違建道路、無(wú)違建村、無(wú)違建河道創(chuàng)建任務(wù)。以“治水”為突破口,全力推進(jìn)水環(huán)境治理,加大黑臭河整治力度,抓好農(nóng)村生活用水、飲用水管理,同時(shí)要嚴(yán)管?chē)?yán)治,堅(jiān)決依法取締搬遷污染企業(yè)。加快完成甌江治理工程及大浦洋整治工作,繼續(xù)做好農(nóng)村污水治理工作。強(qiáng)化生態(tài)文明宣教,努力做好鄉(xiāng)村生態(tài)休閑特色文章。開(kāi)展生態(tài)街道建設(shè)規(guī)劃修編,健全環(huán)境信息通報(bào)體系,建立突發(fā)環(huán)境應(yīng)急處置預(yù)案。大力推進(jìn)農(nóng)村文化禮堂建設(shè)、舊村莊整治等各項(xiàng)工作,不斷推進(jìn)“美麗鄉(xiāng)村、美麗田園、美麗山水”三位一體建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)“四邊區(qū)域”私墳生態(tài)化改造,加快生態(tài)公墓建設(shè),有效解決“青山白化”問(wèn)題。

(三)以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),改善基礎(chǔ)配套設(shè)施。抓住機(jī)遇,拓展集聚平臺(tái)。要著眼提升黃田物流人流能力,深入實(shí)施交通先行戰(zhàn)略,要切實(shí)加快動(dòng)車(chē)站周邊道路建設(shè),特別是金林路、金工路、金穗路、金水路等道路建設(shè);要加快羅黃大橋建設(shè),切實(shí)縮短黃田與溫州市區(qū)的空間距離,承接溫州市區(qū)部分人群的交通需求壓力;要加快甌江治理工程建設(shè),并要著眼環(huán)江路建設(shè),切實(shí)解決黃田的洪澇災(zāi)害和交通堵塞之苦;切實(shí)推進(jìn)浦邊貨運(yùn)戰(zhàn)場(chǎng)建設(shè),真正把黃田打造成為現(xiàn)代物流園區(qū);要配合做好上甌快線(xiàn)的政策處理工作,真正把黃田三岙片區(qū)從交通的死角變?yōu)榻煌ǖ臉屑~;同時(shí)要配合做好輕軌s3線(xiàn)的前期工作,逐步形成動(dòng)車(chē)運(yùn)輸、軌道交通、快速公路無(wú)縫銜接的現(xiàn)代立體交通網(wǎng)絡(luò),不斷增強(qiáng)城市綜合承載能力。真抓實(shí)干,完善基礎(chǔ)設(shè)施。加快千石二期安置房、雅村安置房建設(shè)步伐,盡快啟動(dòng)千石三期安置房、東聯(lián)二期安置房建設(shè),積極幫助雅林村安置房建設(shè)的有條件建設(shè)用地調(diào)整工作。同時(shí)要大力推進(jìn)嶺下村舊村改造。

(四)以民生福祉為指向,加快社會(huì)事業(yè)發(fā)展。一要加大社保就業(yè)力度,力爭(zhēng)完成拆遷項(xiàng)目失地農(nóng)民社保購(gòu)買(mǎi)工作,積極做好征地農(nóng)民失業(yè)金發(fā)放工作。二要堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展,加快雅林小學(xué)遷建步伐,進(jìn)一步均衡街道教育資源配置,努力辦好人民滿(mǎn)意的教育。三要進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系,大力提高基層醫(yī)療惠民的受益度和覆蓋面,著力構(gòu)建監(jiān)管有力、覆蓋全程的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。四要扎實(shí)做好人口計(jì)生服務(wù)工作,改善人口結(jié)構(gòu)、提高人口質(zhì)量,確保人口自然增長(zhǎng)率控制在8‰以?xún)?nèi)。五要繁榮發(fā)展文化事業(yè),以提升市民文化素養(yǎng)、豐富文化內(nèi)涵為重點(diǎn),積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建、道德講堂等群眾性文化活動(dòng),充分發(fā)揮老年文體隊(duì)伍作用,不斷滿(mǎn)足群眾精神文化需求。重視發(fā)展工會(huì)、婦女、兒童、老齡、紅十字、殘疾人事業(yè),繼續(xù)做好民政、兵役等工作。

(五)狠抓綜治維穩(wěn),確保社會(huì)平安穩(wěn)定。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。深化“一格三制”維穩(wěn)工作機(jī)制,強(qiáng)化部門(mén)站所協(xié)調(diào)配合,優(yōu)化維穩(wěn)隊(duì)伍結(jié)構(gòu),全面掃除“黃、賭、毒”、“兩搶一盜”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象,開(kāi)展治安復(fù)雜場(chǎng)所排查整治活動(dòng)。進(jìn)一步形成上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、齊抓共建、整體推進(jìn)立體式全方位防控體系。加強(qiáng)信訪(fǎng)調(diào)解工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)、下訪(fǎng),不斷完善“大調(diào)解”工作機(jī)制,健全矛盾糾紛的滾動(dòng)排查和預(yù)警機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制,依法解決群眾合理訴求,有效化解社會(huì)矛盾。充實(shí)外來(lái)人口調(diào)解委員會(huì),優(yōu)化勞資糾紛調(diào)處機(jī)制,深化工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面工作,構(gòu)建和諧勞資關(guān)系。抓好安全生產(chǎn)和消防安全工作。落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,強(qiáng)化企業(yè)自身安全意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深化各重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合整治,開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),有效防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生。加大出租房消防隱患排查整治力度,全面實(shí)現(xiàn)出租房“一戶(hù)一檔”網(wǎng)格化精細(xì)管理,及時(shí)掌握出租房動(dòng)態(tài)信息。完善應(yīng)急管理機(jī)制。完善政府負(fù)責(zé)、站所聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)救援體系,努力提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置能力。

(六)以深化黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)基層黨建工作。繼續(xù)抓好問(wèn)題整改落實(shí)、建章立制,建好長(zhǎng)效機(jī)制,確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。加強(qiáng)政治素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)深化“紅色細(xì)胞工程”、“五星爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng),繼續(xù)開(kāi)展“微宣講”活動(dòng),繼續(xù)抓好黨員不信教工作,切實(shí)增強(qiáng)黨員干部政治素質(zhì)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)深化“村社工作日”“星期二”制度,增強(qiáng)工作實(shí)效。繼續(xù)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)兩新組織、農(nóng)合聯(lián)支部建設(shè)及軟弱渙散村整頓,提升村級(jí)黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。加大機(jī)關(guān)“庸懶散慢”和“小鬼難纏”現(xiàn)象整治力度,加強(qiáng)各社區(qū)、科室、站所、便民服務(wù)窗口工作人員的作風(fēng)效能監(jiān)督。組織兩代表一委員全面督查、測(cè)評(píng)各項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目。加強(qiáng)“三千行動(dòng)”、“住村夜訪(fǎng)”效能監(jiān)察力度。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持把警示教育工作作為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一陣線(xiàn),通過(guò)觀摩、座談、觀影等形式,營(yíng)造濃厚的反腐__氣氛,切實(shí)提高干部廉潔從政意識(shí)。抓好廉政文化實(shí)體建設(shè),完善驛頭廉政文化教育基地,開(kāi)展紅色廉政文化教育,充實(shí)廉政文化內(nèi)涵。

信訪(fǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃 十五篇

新的一年新的開(kāi)始,先鋒社區(qū)為了更好的開(kāi)展20xx年各項(xiàng)工作,繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的特色,圍繞街道辦事處中心工作,致力保障民生,維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定,著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)拓思路,創(chuàng)新方法,廉潔從政,狠抓落實(shí),努力提升居民的幸福指數(shù)。現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn)
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