第1篇 月度工作總結(jié)與計劃怎么寫 1300字
一、通過12月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點認(rèn)識。
在___描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學(xué)習(xí),更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。
二、認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強提高工作能力。
這個月我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進方面。
我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨?,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調(diào)動員工的積極性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
第2篇 汽車銷售個人的月度總結(jié) 900字
汽車銷售個人的月度總結(jié)范文
時間飛逝,半年的時間一晃而且。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中,讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接,同時還增強了我個人的交際能力。回望這段時間,發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進步,在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近幾個月的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識,不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此,在后半年的時間,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速,為公司多做貢獻。
首先,在這半年工作中,工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時對工程機械車子也有了更深刻全面的了解,而這些通過實踐工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的.同時,自己的綜合工作能力,也得到很大的提高。由于本部門剛成立,人員又有限,我一個人需要兼任多種角色,同時我又是第一次干,所以很多不懂得地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教 一些有經(jīng)驗的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
第3篇 服裝銷售個人月度總結(jié) 750字
20__年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20__年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20__,我專柜將重點放在以下幾個方面:
a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進行消費。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20__年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
第4篇 生活部月度工作總結(jié) 700字
時間過得真是快啊,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)踏入大學(xué)校門,學(xué)習(xí)了三個月。而且如愿進入系學(xué)生會生活部,成為了一名大一新干事,在近期的一系列工作過程中,我的內(nèi)心有了相當(dāng)多的感觸和想法。
每每接到學(xué)姐的有關(guān)檢查工作的通知,我和同伴都會及時負(fù)責(zé)地完成相應(yīng)的檢查工作,就檢查的宿舍情況結(jié)果而言,總體上我認(rèn)為還是不錯的。大部分宿舍的學(xué)生都能及時做好宿舍的打掃衛(wèi)生工作,整理好個人內(nèi)務(wù),保持自己使用的物品的整潔衛(wèi)生和整齊劃一,服從管理,配合工作,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。但這也不排除有個別特殊的宿舍,各方面的衛(wèi)生狀況確實有些不盡如人意。比如,宿舍沒有人時,床鋪太亂,鞋子未擺齊,書桌不夠整齊,垃圾沒倒等一些不好的現(xiàn)象都會時不時出現(xiàn)。當(dāng)然,我相信這其中也可能會摻雜一些其他的因素,有些應(yīng)該可以予以理解。希望日后的宿舍衛(wèi)生工作能夠有所提高,更進一步。
我個人也從該項工作中,認(rèn)識到了許多從學(xué)校和生活中所得不到的東西。在不斷的工作小磨練的過程中,我逐漸地增強了自我的工作能力,也在此同時提升了自身與他人的交流能力。以前,我的性格一向是比較內(nèi)向的,通過系生活部工作這樣一種方式,我發(fā)現(xiàn)自己在個性方面也有了一定的改變。記得,當(dāng)初面試時說個性太過內(nèi)向,可能會不太適應(yīng)做這方面的工作?,F(xiàn)在想想,這種說法也并不一定正確。畢竟,任何事物都會隨著時間的變遷而發(fā)生變化,任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現(xiàn)實,至少我是這樣認(rèn)為的。
盡管每次的宿舍檢查工作有些累人,但我想我能夠盡自身最大的努力來做好這項工作,這是我當(dāng)初選擇加入的目標(biāo)。
第5篇 教師教育月度工作總結(jié)模板 1100字
回顧這一年來本人圍繞教育教學(xué)這一中心,努力做好自己所擔(dān)任的教學(xué)工作,現(xiàn)將這學(xué)期自己做過的一些工作總結(jié)如下:
一、搞好教學(xué)教改。
這一年來始終把貫徹新的教育理念、如何提高自身素質(zhì)和培養(yǎng)學(xué)生能力作為重中之重。
1、加強教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。本學(xué)期開始制定了教學(xué)工作計劃,加強理論學(xué)習(xí),提高教研素養(yǎng)、理論水平。
2、加強教研工作、追求實效。
本學(xué)期重視課堂研究,從培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動探究的意識到習(xí)慣。通過公開教學(xué)從而總結(jié)出“從讀中學(xué),學(xué)中讀,讀中悟”。根據(jù)需要提出問題,自主探索,合作交流,認(rèn)識升華。從而被評為縣級優(yōu)質(zhì)課。
二、加強自身修養(yǎng),提高思想素質(zhì)
本學(xué)期自始之終以《教師職業(yè)道德》嚴(yán)格要求自己。在教學(xué)中,要求學(xué)生做到的,教師必須率先垂范,做學(xué)生的楷模。當(dāng)自己的事情與集體發(fā)生沖突時首先服從集體。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)水平
1、隨著教學(xué)改革,自己越來越感到跟不上教學(xué)新理念的要求。這一年來,自己加強了對教育理論和教育理念的學(xué)習(xí),真正明確了以課堂為突破,深入全面地推進素質(zhì)教育。以人為本,豐富學(xué)生生活,少講多學(xué),改變了原有的舊理念。一年來做了1萬多字的學(xué)習(xí)筆記和心得體會。加強了自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。
2、優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),提高課堂組織和課堂水平
一年來自己始終抓住了課堂這一主渠道,向課堂40分鐘要質(zhì)量。首先從備課入手,精心設(shè)計每一節(jié)課的教學(xué)思路,研究教學(xué)內(nèi)容,吃透教材,駕馭教材。并做到備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、備學(xué)生活動。做到了無備課不進課堂。其二,注重了課堂教學(xué)的研究,突出了學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用,把培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動探究、合作交流的意識、習(xí)慣作為重中之重,培養(yǎng)了學(xué)生能力。自己所擔(dān)任的五年級數(shù)學(xué)科在期末期中三次測試中都在前2名。這與課堂教學(xué)有直接的關(guān)系。
3、重視對特殊生的培養(yǎng)
為發(fā)展學(xué)生特長,自己把優(yōu)生優(yōu)培工作貫徹在始終。學(xué)期開始在摸底的基礎(chǔ)上找資料進行輔導(dǎo)和自學(xué),并把星號題、思考題讓他們鉆研,教師加以指導(dǎo)。
為抓好后進生的輔導(dǎo)工作,建立了后進生檔案,分析每一位后進的原因,制定了輔導(dǎo)計劃及措施。并落實到實際教學(xué)中,采用“一幫一”,教師從后進生的心理、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等方面入手,持續(xù)不斷幫扶,逐漸縮小了差距。
4、單元過關(guān)考試是進行查漏補缺的一種好方法。這一年來,每上完一個單元都進行測試,發(fā)現(xiàn)問題及時補救,并進行針對性練習(xí),杜絕了漏洞。對每次測試進行質(zhì)量分析,平日教學(xué)從課堂教學(xué)、總體評價、改進思路每周進行一次反思。有利于揚長避短。
本學(xué)年,雖然做了一些工作,但離學(xué)校的要求還差的遠,教改的力度還不夠,學(xué)法指導(dǎo)還是今后的一個重點。在今后的工作中揚長避短,努力工作,把教育教學(xué)工作做的更好。
第6篇 教師月度工作總結(jié) 1150字
在我們的工作規(guī)定中,還是照常舉行每周例會,在例會中對過去的工作做總結(jié),肯定我們的長處,指出我們的不足,以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強化學(xué)校的紀(jì)律,我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。
四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會,對我會的成員進行工作的指導(dǎo),并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理,在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會,我會成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范,并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平,四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行,我會所有成員都積極的參加。并且在同一天,我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽,在演講會的過程中,大家進行互動交流,積極發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍,青春的氣息,我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽,為比賽增加了力量,也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。
在這個組織中,每個人都在行動著,為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨,我會決定五月份舉行一次重大活動,即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個月中,還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí),以及督察工作,目的是讓大家通過實踐來認(rèn)識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候,我會的相關(guān)成員會和其他系人員進行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流,這樣既促進了大家的友誼,也增長了知識。
按照每月一次活動的慣例,經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的積極配合下,我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)保活動,關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì),又可以讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動,我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關(guān)活動都如期的進行了,活動結(jié)束了,又到了上交材料的階段,于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了,同時,也做好個人工作計劃,對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
現(xiàn)在又將面臨著一個月的結(jié)束,這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮,也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足??傊?,我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識。每一次活動都有著不同意義,也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活,感受我們周圍的人和物,并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣,溫暖而芳香四溢!
教師工作總結(jié)結(jié)尾-教師工作結(jié)束語
教師工作總結(jié) 高中-2023高中教師工作總結(jié)
第7篇 工會月度工作總結(jié)模板 1350字
月內(nèi),公司工會將八月份工作總結(jié)匯報如下:
一、召開公司八屆二次職工代表大會。8月5日,八屆二次職代會在本部多功能廳召開,有92名職工代表參加,上海電建領(lǐng)導(dǎo)施申新、張心定,公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議,李蘇同志主持會議。
大會聽取了駱家聰經(jīng)理所作的工作報告及對下半年工作計劃的展望。張耀慶副經(jīng)理作了《__年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》。 人力資源部經(jīng)理李繼海作《公司員工手冊(試行)》出版說明。
公司經(jīng)理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問題、關(guān)心職工等四個方面的問題,進行了認(rèn)真的說明。大會還以無記名投票形式通過了對《__年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》的決議。
公司黨委書記繆顯杰在會上指出,今年是公司擴大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年,全年要完成180萬千瓦裝機容量,確保完成4.5億,力爭完成5億產(chǎn)值,面臨困難很多,要振作精神,面對困難、克服困難,爭取勝利。
上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出:二公司在當(dāng)前企業(yè)施工項目分散,人員流動大的情況下,堅持開好一年二次的職代會,非常難得,通過職工代表開展民主管理,是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強調(diào)二公司上半年的成績來之不易,下半年的任務(wù)依然艱巨,廣大職工為大家舍小家,奮戰(zhàn)在各個施工點上,十分難能可貴。希望大家團結(jié)一心,再接再厲,圓滿完成下半年的各項任務(wù),創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績。
上海電建黨委書記、董事長、總經(jīng)理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作,并通報上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況,并對下半年的工作提了四個方面的希望和要求:一是要珍惜來之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面,抓住機遇,開拓市場,加大人才培養(yǎng),要求大家做好個人工作總結(jié)報告,提升企業(yè)核心競爭力,打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創(chuàng)立新形象,打響第一炮,搞好外高橋三期建設(shè),要通過科學(xué)管理,確保工程質(zhì)量,提升企業(yè)形象,展示良好的精神面貌。三是要按照構(gòu)建和諧社會的要求,加強企業(yè)民主管理,全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個亮點,要繼續(xù)加強民主建設(shè)。四是要“兩不誤兩促進”,做好第二批先進性教育活動。
工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達工作,團結(jié)廣大職工共同努力,推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、繼續(xù)做好施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。8月3日,公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯杰書記等來到江蘇常州和沙州項目現(xiàn)場,親切慰問高溫下堅持施工的廣大一線職工,并深入職工宿舍看望新進青年大學(xué)生。公司領(lǐng)導(dǎo)要求項目進一步關(guān)心好現(xiàn)場職工和青年大學(xué)生,確保安全度夏。
三、關(guān)心慰問突發(fā)困難職工及家庭。8月12日,黨委副書記、工會主席李蘇聽說住在公司賓陽路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”臺風(fēng)暴雨中被淹的消息后,馬上召集汽機、鍋爐等基層工會干部一起趕往受災(zāi)職工家中進行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進行了慰問,其妻激動地?zé)釡I盈眶。李蘇關(guān)切地對她說,二公司也是你的家,有什么困難盡管提出來,我們會盡力解決的。8月17日,李蘇主席還冒著大雨,深夜驅(qū)車趕往江蘇張家港,及時看望、慰問一名遭遇車禍的項目干部,并委托一名工會專職干部留在現(xiàn)場開展安撫工作。
第8篇 會計月度工作總結(jié) 1650字
1、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”精神,能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵,在“三個代表”學(xué)習(xí)過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸會計,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心。把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟檔案,全部核對從不過夜。僅__年,我社就累放貸款2000多萬元,達上千筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
3、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務(wù)。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款200多萬元,年底余額150萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學(xué)校代收學(xué)費等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成__年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
第9篇 2023職工個人月度工作總結(jié) 5550字
1.2023職工個人月度工作總結(jié)
六月份我現(xiàn)在這個學(xué)校工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書一職,協(xié)助辦公室主任做好工作?,嵥樾姓ぷ?,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
2.2023職工個人月度工作總結(jié)
一個月的工作在眨眼間就完成了,更是讓我感受到了時間的快速流走,現(xiàn)在想想這一個月,在工作上也是有一定的小小的成果。特此將11月份的工作做一個簡單總結(jié),并匯報如此。
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
一直以來都是秉承著認(rèn)真的態(tài)度在面對工作,從來都沒有任何一點的松懈,更是在這11月份的工作期間也是感受到了非常強烈的奮斗欲 望,自然這這段時期也是有較多的發(fā)展空間等著我去努力。在近期我基本上都認(rèn)真的完成了每項任務(wù),并且我更是有將領(lǐng)導(dǎo)給我制定的每項任務(wù)都完成了,自然我也是將工作期間的應(yīng)該做的事情都完成好了。就我個人來看,我也會感覺到自己有非常大的收獲。在工作上的認(rèn)真也是讓我收獲到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這一點是讓我感到非??鞓放c幸福的一點。
二、達成的業(yè)績
這11月份都是在為一個下根目錄而奔忙,但是也非常的幸運能在整個11月份就將這個項目所結(jié)束,這一切都是每位成員共同努力所換來的,更是感覺到非常的開心與滿足。這個項目所給大家?guī)淼臇|西不僅僅只是在公司業(yè)績上的提升,更是在每一個人的能力上的提高,也也是讓每一個人都有所成長的好方式。通過這一個月的努力更是讓我們每一個人都感覺到生活的幸福之處,也是完全明白自己下一階段應(yīng)該要去奮進的地方。自然也是讓每個人都明白下一階段更應(yīng)該有不斷去奮進。
三、下一步的安排
在已經(jīng)完成的一個月工作上我也是有獻出相當(dāng)多的努力,對于下一階段更是會不斷去努力,繼續(xù)去學(xué)習(xí),更要去為接下來的工作去奮進,當(dāng)然對于這樣的一份工作來說,我更是非常的希望自己能夠在下一階段有更多更多的收獲,而我也是完全的明白自己在接下來的工作是必須要投入全部的心血,更是要努力讓自己在工作中去感受不一樣的未來。
在接下來的工作中更是要保持現(xiàn)在的激情,完全的投入到12月份的工作中,讓下一步的工作可以完成的更好。對于12月份的工作便會更加的重要,臨近年底便更是應(yīng)該要將生活都打造得更加的精彩萬分,所以我也完全相信自己是可以將工作都完成好,并且達到我自己的狀態(tài)。
對于這已經(jīng)完成的11月份的工作也是應(yīng)該要去不斷的奮進,讓自己可以在工作期間去感受更多更精彩的地方,就我個人來說,我更是非常的期待自己能夠?qū)⒔酉聛淼墓ぷ鞫纪瓿珊?,并且能夠讓自己在工作上有更好的成長與進步。
3.2023職工個人月度工作總結(jié)
今年幾月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將八月份個人工作總結(jié)如下。
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個人工作總結(jié)報告
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是幾月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
4.2023職工個人月度工作總結(jié)
每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務(wù)工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、會計基礎(chǔ)工作
1、做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
2、采暖期臨近結(jié)束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。
3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發(fā)票,合理的計入成本。
4、處理財務(wù)有關(guān)往來問題,并嚴(yán)格對審批單進行復(fù)核把關(guān),對不合理的發(fā)票即時提出。
二、加強工作水平
1、認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進一步加強對自己財務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
2、要正確合理的避稅,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
3、勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,用心響應(yīng)兩會的指導(dǎo)路線,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會兩會給我們企業(yè)帶來的好政策,領(lǐng)悟兩會的精髓,學(xué)習(xí)營業(yè)稅實行的有關(guān)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
4、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
5、不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐。
三、下月計劃
1、編制報送20__年度報表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗。
2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。
3、采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
4、用心配合各部門工作,提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
5、合理的調(diào)配和運用資金,使得財務(wù)狀況有條不紊的進行。
5.2023職工個人月度工作總結(jié)
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的'幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到__行政部這個小家庭中,個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
我們公司的企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:
每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:
在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀(jì)要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學(xué)習(xí)計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
第10篇 高速公路月度工作總結(jié) 700字
高速公路收費站月度工作總結(jié)
一、加強站管理人員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)
計重收費開展以來,收費系統(tǒng)進行了多次的升級與更新還新增了查處逃漏通行費、計算通行費額等各項功能。站長、管理員作為基層收費站的管理者,要想將收費站通行費征稽工作協(xié)調(diào)管理好沒有過硬的業(yè)務(wù)水平是絕對行不通的,正是認(rèn)識到了這一點,××收費站的管理人員主動深
盤問、調(diào)看錄像、查看相關(guān)票據(jù)、與入口站互通信息等方法,對十余輛重型貨車進行審查,結(jié)合上級下發(fā)的可疑車輛檔案,××收費站月份查處換卡逃費車輛一輛次,金額達元,為公司追回了巨額損失,對企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊。
三、強化安全管理,力爭安全生產(chǎn)無事故
安全工作是一切工作的重點,而車輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重,在這兩點上,××收費站本著安全長效管理的思想,每周對站駕駛?cè)藛T開展談心活動,在及時地了解車況的同時,還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。月份,××收費站保持全年安全行車無事故的記錄。
加強站區(qū)安全管理,召集保安人員參加站安全例會,重申對外來進站人員的登記、審核工作,做到有記錄、有制度;此外,規(guī)定了××站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關(guān)閉、開啟時間,以防非工作人員私自進入站區(qū),引發(fā)為不必要的安全隱患。
四、開展愛國主義教育活動
隨著清明節(jié)的到來,我站組織廣大青年團員至××烈士陵園進行了祭掃活動,通過陵園工作人員的講解,使全體團員青年進行了一次愛國主義的教育,以時時提醒他們今天的生活來之不易,作為祖國的青年一代,更應(yīng)該勤勤懇懇地工作,以滿腔的熱情投入到工作中去。
五、實行《員工百分制考核》,效果良好
第11篇 置業(yè)顧問月度工作總結(jié)格式 750字
在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下:
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,一定可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下:
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細(xì)心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
第12篇 工程質(zhì)量月度工作總結(jié) 1250字
為了加強__水電站工程的質(zhì)量控制,提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識,__監(jiān)理部積極響應(yīng)國家和監(jiān)理公司關(guān)于開展20__年“全國質(zhì)量月”活動的號召,認(rèn)真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)通知精神,結(jié)合__水電站的實際情況,現(xiàn)將質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
1、明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想
1.1圍繞“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會;質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”的質(zhì)量月活動主體,監(jiān)理部組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、組織專題會議相互交流有關(guān)質(zhì)量文件精神及質(zhì)量管理經(jīng)驗,提高全員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
1.2通過各種形式(考核評比、張貼宣傳畫、召開專題會議等)進行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳,讓質(zhì)量月活動的主體深入人心,在實踐中進一步推動公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量整體水平的提高,向建設(shè)單位提交優(yōu)質(zhì)的工程。
2、強化質(zhì)量控制措施
2.1進一步細(xì)化質(zhì)量工作實施細(xì)則
工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心,是監(jiān)理工作的重點,應(yīng)本著“百年大計,質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針,對工程質(zhì)量進行全面和全過程管理,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。質(zhì)量管理的重點是施工階段的質(zhì)量管理,對影響工程質(zhì)量的人、機、料、法、環(huán)進行全面控制,從工程開工準(zhǔn)備到竣工驗收,實行全過程的質(zhì)量監(jiān)控。監(jiān)理部在工程建設(shè)實施過程中審核、簽收設(shè)計圖紙及文件,對施工質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督、控制的責(zé)任,并對驗收合格項目的施工質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任為此監(jiān)理部制定了《__電站工程質(zhì)量監(jiān)理工作實施細(xì)則》加強施工準(zhǔn)備階段、施工階段和工程驗收階段的質(zhì)量控制。
2.2以試驗檢查保證工程質(zhì)量
在質(zhì)量控制過程中原材料的質(zhì)量控制和混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分,為了加強對原材料和混凝土的質(zhì)量控制監(jiān)理部制定了《試驗監(jiān)理實施細(xì)則》明確指出原材料和混凝土的各種質(zhì)量指標(biāo)及監(jiān)理抽檢的方法和頻率。在抽檢檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品監(jiān)理部立即召開專題會議分析原因并要求施工單位立即整改。
3、努力提高工程質(zhì)量
3.1監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量控制
要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,對施工的全過程進行全面的檢查監(jiān)督,實行全過程的質(zhì)量管理。現(xiàn)場監(jiān)理人員要對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進行檢查、監(jiān)督,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時寫出書面通知,要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質(zhì)量意識,加強工程質(zhì)量管理,監(jiān)理部組織人員學(xué)習(xí)如何更好的進行質(zhì)量控制,制定質(zhì)量控制網(wǎng)點,并對__工地出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行了分析明確了質(zhì)量控制方向。
3.2組織質(zhì)量檢查:
3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗室組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組對各施工單位進行了質(zhì)量大檢查,重點檢查了施工單位質(zhì)量保證體系和自檢試驗資料針對存在的問題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于質(zhì)量檢查結(jié)果的通報》)要求施工單位立即進行整改。
3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗室人員對各施工單位試驗室進行了檢查,重點檢查試驗設(shè)備的數(shù)量、儀器設(shè)備率定情況和試驗人員的資質(zhì)情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于加強現(xiàn)場試驗室運行的通知》要求自身沒有試驗室的施工單位所有檢測項目均由中心試驗室進行檢測。
第13篇 2023青年品德教育月度工作總結(jié) 4150字
青年品德教育是培養(yǎng)社會主義革命和建設(shè)接班人的重要手段幾十年來,青年品德教育取得了歷史性的成就,同時也在實踐中積累了豐富經(jīng)驗隨著時代的發(fā)展,這項工作也要不斷進行改革。改革開放20年來,我國社會發(fā)生了巨大變化,人們特別是青年的思想觀念也發(fā)生了許多變化。但是至今我們所延用的青年品德教育的方法大部分還是計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物,并且其中還有某些極左思潮的影響。那么,我們?nèi)绾螆猿指母镩_放改革青年教育呢?馬克思主義告訴我們,社會存在決定著社會意識近年來我國社會發(fā)生的變化,就是生產(chǎn)、經(jīng)營方式。所有制方式和社會生活萬式發(fā)生的變化:相應(yīng)的,青年社會活動空間也空前廣泛:為了適應(yīng)這些變化,青年的品德教育也必須不斷擴大自己的領(lǐng)域,將觸角伸向青年社會生活的方方面面,以充分發(fā)揮其越來越重要的作用。
一、關(guān)注青年社會熱點
青年的社會地位是隨社會生產(chǎn)方式的變化而變化的在傳統(tǒng)社會中。青年沒有獨立的社會地位,其社會意識與行為受到社會傳統(tǒng)價值觀的嚴(yán)格制約,無論是在政治領(lǐng)域,還是在社會生產(chǎn)、生活領(lǐng)域中,中老年人的社會經(jīng)驗、生產(chǎn)技能和經(jīng)濟地位所形成的占統(tǒng)治地位的價值觀,足以使青年一代折服和效仿。然而在當(dāng)今的以科技和信息為主要特征的社會中,誰更多地占有最新的科學(xué)技術(shù)、最新的信息,誰就可以占有生產(chǎn)和生活的優(yōu)勢。而這需要的舊的知識經(jīng)驗的成份則越來越少,在許多領(lǐng)域中,中老年人開始失去優(yōu)勢,而逐漸形成了以青年為主導(dǎo)的價值觀取向、達已成為現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢,但青年的價值觀取向不象傳統(tǒng)價值觀那樣穩(wěn)定深厚得幾十、幾百年相持不變,它常是以風(fēng)潮方式發(fā)展和傳播的。
青年社會熱點風(fēng)潮的形成和發(fā)展就象臺風(fēng):從某地(或某事)中傳來一個新奇熱點,迅速在青年中傳播,逐漸形成帶有文化色彩和物質(zhì)外殼的“風(fēng)眼”,眾多青年紛紛去熱衷地傳播,效仿,形成一股股暴風(fēng)雨般的群體價值觀涌動,不管當(dāng)時,當(dāng)?shù)厥鞘裁础帮L(fēng)向”,部會受到它的沖擊,甚至使整個社會都不得不承認(rèn)它的存在并亦步亦趨。研究發(fā)現(xiàn),在各個風(fēng)潮中,都毫無例外地利用了信息傳播和市場經(jīng)濟,商業(yè)行為作為推波助瀾的工具比如近十年來出現(xiàn)的通俗音樂熱、文憑熱、出國熱、電腦熱、交友熱、時裝熱、美容美發(fā)熱等,這些‘熱’都曾使成千上萬的青年帶著狂熱,帶著心理渴求,去追逐和體驗,如醉如癡地去效仿和參與,在這其中,青年不可避免地要受到各種價值觀、苦樂觀、榮辱觀、生死觀、群體觀的影響,產(chǎn)生對國家、人民、勞動、科學(xué)以及對他人、對自己的態(tài)度,產(chǎn)生不同的道德認(rèn)識和行為:應(yīng)該說,這些社會風(fēng)潮對青年的影響是十分巨大的但是,其對青年的影響又是無組織和無序的,帶有很大的盲目性它有可能使廣大青年形成新型的、積極向上的品德意識和行為。也可能使一部分青年受到不良影響而形成消極、頹廢的品德意識和行為,這些情況,在計劃經(jīng)濟年代是不多見的因此,在新形勢下面對種種社會風(fēng)潮,我們的社會組織、教育機構(gòu)和教育者常感到始料不及和束手無策,以至使這種無序狀態(tài)任其自然地發(fā)生、發(fā)展,使廣大青年在其中自發(fā)地去闖蕩,得不到應(yīng)有的引導(dǎo)和教育,這對青年品德形成是十分不利的,我們必須盡快轉(zhuǎn)變故有觀念,從以往品德教育的封閉模式中解放出來,走向社會、走向青年,走入每個領(lǐng)域中去,消除教育盲區(qū),抓住熱點問題,通過多種渠道和傳媒。靈活機動,因勢利導(dǎo),限度地發(fā)展積極因素。抑制消極因素,使青年的每個社會熱點都限度地符合社會道德主旋律。
二、科學(xué)地美化生活
愛美之心,人皆有之,而青年更甚。但在計劃經(jīng)濟中,眾多工農(nóng)青年處在集體勞動和集體活動中,青年追求共同的美。青年美育的內(nèi)容主要是欣賞藝術(shù)。至于個性美,基本上談不到。而今,求知、求富、求美是青年社會生活的主流。青年美育的內(nèi)容要貫穿整個社會生活的衣食住行、言談舉止之中,并表現(xiàn)一個人的文明和德行修養(yǎng)程度,成為品德、情操中不可缺少的內(nèi)容。當(dāng)前的問題是,不少青年出于好奇,追求新穎、出眾,而以奇為美,以怪為美。這就脫離了美的科學(xué)性,也就脫離了生活應(yīng)有的嚴(yán)肅性。也有的過分追求物質(zhì)享受和精神刺激而玩物喪志,甚至走上邪路。
在青年品德教育中,真、善、美三者是統(tǒng)一的我們不僅要使青年知道真和善。也要引導(dǎo)青年去認(rèn)識美、欣賞美、創(chuàng)造美,以印證和落實真和善,要幫助青年美化生活,科學(xué)地去欣賞文學(xué)藝術(shù)作品,完善服飾、家居、環(huán)境、社交禮儀的美化;要指導(dǎo)青年的美容、健身及性的文明,全面提高青年的生活情趣。這些都應(yīng)是現(xiàn)代青年品德教育的重要內(nèi)容。
三、提高青年民主生活和心理健康水平
品德教育與民主法制教育。心理健康領(lǐng)域無論作為意識形態(tài),還是作為行為形態(tài)都是緊密相連的作為意識形態(tài),它們都是由兩個方面獲得的:一是在社會生活條件影響下,在與人的交往過程中,通過自發(fā)性的觀察和模仿產(chǎn)生,再由社會輿論的肯定與否定強化固定下來的;二是由社會特特定環(huán)境施以有目的有計劃地教育影響,使社會要求內(nèi)化為個體的相應(yīng)認(rèn)識、情感、信念、動機、意識等,并成為個體的心理需要而形成的,作為行為形態(tài),都是在某些意識形態(tài)驅(qū)使下的個體活動,這些活動通過自己或他人根據(jù)社會行為準(zhǔn)則作出判斷和評價,反饋到意識形態(tài),在原有的認(rèn)識、情感、動機等的支配下逐漸形成自覺性,習(xí)慣性行為,從實際來說,品德高尚的人,首先是堅持民主和遵紀(jì)守法的,也是心理健康的;自覺遵循民主與法制,也是心理健康和品德的基本要求;心理健康則是培養(yǎng)優(yōu)良品德的基本條件。這三者應(yīng)是新時期青年素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的下可分割的內(nèi)在條件。
以往的品德教育,大多把目光僅僅停留在道德準(zhǔn)則上,與其他領(lǐng)域截然分開,當(dāng)今社會首先是法制社會。任何人的任何行為,都首先建立在堅持民主和遵紀(jì)守法基礎(chǔ)上,這其實是品德教育的基礎(chǔ)工程,應(yīng)養(yǎng)成青年自覺的行為習(xí)慣,近年來隨著我國改革開放的深入開展,民主生活和法制建設(shè)越來越完善,發(fā)揚民主,遵紀(jì)守法意識越來越成為廣大人民群眾的自覺行為。從廣泛意義講,幫助青年堅持社會主義民主與法制,也就是提高社會公德水平。
增進青年心理健康是在青年良好的互動關(guān)系中,用語言和非語言交流方式及其他技巧來提高自身的適應(yīng)能力來實現(xiàn)的。它主要通過提高認(rèn)識,理順情緒,消除不良癥狀,矯正不良行為,學(xué)習(xí)新的適應(yīng)模式來達到心理成熟。品德教育則是以社會道德準(zhǔn)則為主要內(nèi)容來提高人的認(rèn)識和行為水平。但這二者之間又有許多聯(lián)系。比如,品德教育必須運用心理學(xué)規(guī)律和方法(如曉之以理,動之以情等)。否則,品德教育就會成為空中樓閣,難以入腦入心;其二,心理健康的基本標(biāo)準(zhǔn)仍建立在一定品德標(biāo)準(zhǔn)要求之上,而且有正常的認(rèn)識、情感和人際關(guān)系;其三,品德不良和心理不健康產(chǎn)生的外部因素在許多方面是相同相近的。因此,增進心理健康應(yīng)是青年品德教育不可忽視的領(lǐng)域,近年來,嚴(yán)重存在的升學(xué)就業(yè)壓力,會使青年產(chǎn)生失望、失落、失衡、憂慮。焦躁等消極和對抗情緒,從而導(dǎo)致不良心理和行為:市場經(jīng)濟的負(fù)面影響產(chǎn)生的拜金主義、享樂主義、個人主義及貧富差距也同樣會產(chǎn)生以上不良心理和行為,在過去時期內(nèi)。我們只關(guān)心人們的思想品德問題,而不關(guān)心心理問題,或者把某些心理問題也看成是思想品德問題,都是片面的。目前,不少單位、社會組織、群眾團體都設(shè)立了心理治療、心理咨詢機構(gòu),取得了良好效果。實踐證明,青年品德教育必須關(guān)心青年的心理健康,才能取得完整的效果。
四、道德準(zhǔn)則的延伸與發(fā)展
一個社會的道德準(zhǔn)則主要由兩個方面的因素所決定:一是這個國家(或民族)傳統(tǒng)文化的積淀;二是現(xiàn)行政治經(jīng)濟體制。前個因素是相對穩(wěn)定的,后個因素則是不斷發(fā)展變化的。在計劃經(jīng)濟年代:整個社會都高度組織化、統(tǒng)一化、社會成員的生活方式也相對一致化,從而形成單一的價值觀模式,凡是有悖于這個準(zhǔn)則的,則冠以封建主義,資本主義、修正主義、個人主義,進行批判斗爭,這種教育模式在一個特定時期內(nèi)為統(tǒng)一全國人民的思想道德,統(tǒng)一意志和行動,戰(zhàn)勝國內(nèi)外敵人。渡過經(jīng)濟困難,充分調(diào)動廣大人民群眾的社會主義積極性,發(fā)揮了重要作用。例如,在雷鋒精神的激勵下,就曾培養(yǎng)了幾代人的共產(chǎn)主義思想和道德品質(zhì)。直到今天,仍在發(fā)揮著不可磨滅的作用,但這種高度統(tǒng)一化的品德教育的格局,就因期固有的缺陷而不能完全適應(yīng)當(dāng)前形勢的發(fā)展:改革開放20年來,社會的政治經(jīng)濟體制發(fā)生了很大變化。隨著農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制、市場經(jīng)濟、承包制、股份制等的實行,出現(xiàn)了眾多個體農(nóng)、工、商、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營者和多種所有制形式,打破了維系幾十年的單位或集體,所有制的管理制度,出現(xiàn)了諸如雇傭、協(xié)作、合同等新型關(guān)系;人們沒有了,“鐵飯碗”的依賴,又增加了競爭帶來的不安全感:還有社會不正之風(fēng),貧富差異、失業(yè)、下崗等的影響,人與人之間不再是,“階級弟兄”和“無產(chǎn)階級感情”,而增添了許多赤__的利益沖突;一些不法行為帶來的巨額回報或精神滿足也腐蝕著一些人的靈魂……這些現(xiàn)象都使得原有的道德準(zhǔn)則由以往的單一成份形成多成份、大包容格局。雙職,除了以往一直推崇和倡導(dǎo)的舍己利人外,還應(yīng)有利人不舍己、利人亦利己、利己不損人等各種道德準(zhǔn)則同時并存這就帶來兩個問題:在社會主義初級階段,舍己為人的共產(chǎn)主義道德還堅持否?青年品德教育的基本準(zhǔn)則是什么?社會主義初級階段的顯著標(biāo)志就是社會主義精神文明,而其基本內(nèi)涵就是社會主義,共產(chǎn)主義思想和道德,我們必須堅持培養(yǎng)一批具有優(yōu)秀道德品質(zhì)的先進分子,作為現(xiàn)代化建設(shè)的先鋒和榜樣,以帶動廣大青年,實現(xiàn)“四有”目標(biāo)對大多數(shù)青年來說,一方面鼓勵他們學(xué)先進、當(dāng)模范,一方面要盡量增大自己的包容性,將品德教育由“一大二公”的“正統(tǒng)殿堂”擴展到個體農(nóng)、工、商和社會游民中去,向廠大青年倡導(dǎo)友好、公平、勤勞致富、積德行好,與人為善,抵制拜金主義享樂主義、損人利己行為。對另一些青年,則要求他們不要危害社會和他人,不違法在方法上要做到:一、堅持說服教育原則,在充分教育、引導(dǎo)基礎(chǔ)上尊重個人對行為準(zhǔn)則的選擇,“決不能采取疏遠,孤立方法,更不能批判、斗爭、以盡可能多地團結(jié)各層次青年”,二、變組織行為為社會行為,打破以往由學(xué)校、工廠,機關(guān)單位發(fā)放小冊子,坐下來學(xué)習(xí)討論的老框框,廣泛深入到村民小組,居委會、城鎮(zhèn)社區(qū)、工商業(yè)管理區(qū)等,把教育同經(jīng)濟手段。責(zé)任承包制、合同制等結(jié)合起來:把道德標(biāo)準(zhǔn)具體化,量化顯示,用責(zé)任達標(biāo)和合同形式來保證:三,要充分發(fā)揮廣播、影視、報刊等傳媒工具的作用和社會輿論的監(jiān)督。褒貶,評判作用,宣傳正氣,鼓勵先進,批評不良,使每個青年都置于良好的品德氛圍之中。
第14篇 餐飲行業(yè)個人月度工作總結(jié)
餐飲行業(yè)個人月度工作總結(jié)
俗話說:“三百六十行,行行出狀元”。現(xiàn)實中的各行各業(yè),實際并沒有高尚和卑賤的分別,如果有,那也取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚還是卑賤的,與職業(yè)無關(guān);同時,也沒有平凡與非凡的分別,所謂的平凡與非凡取決于我們怎么去做、是否用心,而不是我們所認(rèn)為的在這個世界上原本就存在平凡與非凡的工作和職業(yè)。我是屯城餐廳的一名工作人員,我要在平凡的崗位上做到非凡。
懂得微笑,善于微笑?,F(xiàn)如今,微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì),尤其是在服務(wù)領(lǐng)域。微笑是不用翻譯的世界語言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息。微笑一下并不費勁,但它卻能產(chǎn)生無窮魅力,受惠者成為富有,施予者并不變窮,它轉(zhuǎn)瞬即逝,卻往往留下永久的回憶。在工作中,我會讓微笑成為我的名片,讓就餐者如沐春風(fēng)。
勤能補拙是良訓(xùn),一分辛苦一分才。只有勤快,才能換來更好的成績。勤,就是辛勤,就是努力,比別人付出更多。快,就是效率。我國古代大文學(xué)家韓愈曾說:“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨?!蔽覀兊淖鎳苑睒s起來,和人民群眾的勤奮是分不開的。曾幾何時,人們一貫的唯我獨尊,使中國有了上百年的恥辱,如今,勤奮使中國一步步走向繁榮富強。國家如此,我們屯城也是如此,作為一名服務(wù)者,我更要付出比常人多百倍的勤奮,去營造更舒適的就餐環(huán)境,讓屯城更美好!
待客之道,周到是基礎(chǔ),也是最重要的。既然談周到,那么必然要主動去做好,主動去提供服務(wù),而且要善于觀察,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前服務(wù)。在以后的工作中,我會一如既往地做到讓就餐者感受到賓至如歸的感覺,想來賓之所想,急來賓之所急。
保持較強的心理素質(zhì)。能夠保持良好的心理和精神狀態(tài),做到得寵不驕,受辱不卑,從容應(yīng)對。
做一名餐廳的服務(wù)員,其實很容易,也很簡單。在每個繁華喧鬧的都市中,在餐飲行業(yè),服務(wù)員的角色太多太多,然而,真正能夠讀懂“服務(wù)”中所包含的意義,并且能夠身體力行去用心,去做好的人卻稀如麟毛。為什么呢?原因很簡單,幾乎可以說是所有的人,在從事服務(wù)員的時候,都是抱有一種應(yīng)付的心態(tài),而不是主動的去做??偸窍矚g偷懶,喜歡躲避很多次為別人提供服務(wù)的機會。他們總是以為自己的做法是明智的,認(rèn)為自己比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多!殊不知,這種做法與行為恰恰是最愚蠢的。因為,他們錯過了許許多多可以讓自己不斷成長的機會??偨Y(jié)來說就是不懂得“負(fù)重”的真正意義所在。一名真正稱職的服務(wù)員,不僅僅是要具備在表面上看來與工作相關(guān)的知識,更多的是要加強自己內(nèi)心與思想上的建設(shè),還有自身的修養(yǎng)的提高。
現(xiàn)實中各行各業(yè)都是展現(xiàn)自己的舞臺,無論在什么地方,無關(guān)收入多少。我們每個人之于屯城就好比一滴水之于一盆水,一滴水可以瞬間蒸發(fā),依附于一盆水才能長久存在。因為屯城我們每個人才有生活,那么,我要做的更好,在平凡的崗位上要努力使自己非凡,讓屯城明天因為有我而驕傲!
第15篇 公司最新月度工作總結(jié) 1250字
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從_年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。