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建材管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在規(guī)范建材采購、存儲、使用及廢棄處理等一系列流程，確保工程質(zhì)量和成本控制。本制度主要包括以下幾個方面：
1. 建材采購管理
2. 儲存與保養(yǎng)管理
3. 質(zhì)量檢驗與驗收
4. 使用與消耗監(jiān)控
5. 廢棄建材處理
6. 供應(yīng)商關(guān)系管理
包括哪些方面
1. 建材采購管理：規(guī)定了采購程序，包括需求預(yù)測、供應(yīng)商選擇、價格談判、合同簽訂等，以保證建材來源的合法性和質(zhì)量可靠性。
2. 儲存與保養(yǎng)管理：明確了建材的存放條件、盤點周期、保養(yǎng)措施，防止建材損壞、變質(zhì)或丟失。
3. 質(zhì)量檢驗與驗收：設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗流程，確保入庫建材符合工程要求，并對不合格品進(jìn)行處理。
4. 使用與消耗監(jiān)控：記錄建材領(lǐng)用情況，追蹤消耗，防止浪費和濫用。
5. 廢棄建材處理：規(guī)定廢棄建材的分類、回收和處理方式，遵守環(huán)保法規(guī)。
6. 供應(yīng)商關(guān)系管理：建立供應(yīng)商評估體系，維護(hù)長期合作關(guān)系，促進(jìn)供應(yīng)鏈穩(wěn)定。
重要性
建材管理制度對于企業(yè)來說至關(guān)重要，原因如下：
1. 保障工程質(zhì)量：通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保建材品質(zhì)，從而保證工程的安全和耐久性。
2. 控制成本：規(guī)范采購流程，降低價格風(fēng)險，有效管理庫存，減少資金占用。
3. 提高效率：明確職責(zé)，優(yōu)化流程，提升建材管理效率，減少因建材問題導(dǎo)致的工程延誤。
4. 合規(guī)經(jīng)營：遵守環(huán)保法規(guī)，妥善處理廢棄建材，避免法律風(fēng)險。
5. 維護(hù)企業(yè)形象：良好的建材管理能提升企業(yè)專業(yè)形象，增強客戶信任。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作規(guī)程：明確每個環(huán)節(jié)的具體步驟和責(zé)任人，確保執(zhí)行無誤。
2. 引入信息化管理系統(tǒng)：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)建材管理的自動化和透明化。
3. 定期培訓(xùn)與考核：提升員工建材管理知識和技能，確保制度落地執(zhí)行。
4. 建立反饋機制：鼓勵員工提出改進(jìn)建議，持續(xù)優(yōu)化制度。
5. 執(zhí)行監(jiān)督與審計：設(shè)立專門的監(jiān)督部門，定期檢查執(zhí)行情況，對違規(guī)行為進(jìn)行糾正。
建材管理制度的實施需要全員參與，管理層需重視并推動，以實現(xiàn)建材管理的高效、規(guī)范和可持續(xù)。
建材管理制度條范文
第1篇 建材公司駕駛員車輛管理規(guī)定
建材公司駕駛員、車輛管理規(guī)定
1、違章問題:杜絕違章,誰違章誰處理,不及時處理的,從工資中直接扣除違章罰款的金額,扣分按照1分50元同樣從工資中扣除。
2、車輛維修:必須先到辦公室開具維修單,經(jīng)辦公室核查,再到定點修理廠進(jìn)行維修,車輛修完后,維修明細(xì)單交回辦公室。違反規(guī)定的,每次扣款50元。
3、車輛加油:每車固定一張油卡,統(tǒng)一用油卡加油,每次加油時登記行車公里數(shù),車輛回公司后,駕駛員第一時間將油卡和加油小票交回辦公室,下次加油時再到辦公室領(lǐng)取油卡。因公出差時,提前向辦公室申請領(lǐng)取油卡,并按相關(guān)要求做好記錄。嚴(yán)格禁止車輛間互換油卡,禁止油卡為其它車輛加油。加油卡僅限于用于加油使用,使用自助加油機刷卡。違反規(guī)定的,每次扣款50元。___負(fù)責(zé)審核監(jiān)管。
4、報銷審核:駕駛員因開車產(chǎn)生的花費(過路費、停車費、洗車等費用),每月一結(jié),次月1日―2日上報辦公室簽字,過期不予報銷,過路費日期應(yīng)與考勤、派車單載明的出車記錄相一致,招待費用說明具體情況,招待費次日報銷,有消費明細(xì)的必須提供消費清單,否則不予報銷。報銷票據(jù)與實際不符的,按照票據(jù)金額的2倍進(jìn)行扣款或直接待崗。由___負(fù)責(zé)審核監(jiān)管。
5、車輛審驗、保險:辦公室掌控,統(tǒng)一安排購買,車輛保險單存檔。
6、車輛衛(wèi)生:駕駛員應(yīng)對所負(fù)責(zé)的車輛及時進(jìn)行清洗。出車前主動對車內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,清潔車箱內(nèi)壁、座椅、腳墊,保持車輛整潔美觀舒適,車內(nèi)空氣無異味。車內(nèi)不允許吸煙。公司洗車設(shè)備可用時,一律在公司洗車,在外洗車一律不予報銷,如有特殊情況在外洗車先向辦公室申請說明,辦公室做好記錄。違反規(guī)定,每次扣款30元。
7、車輛鑰匙:公司所有小車鑰匙實行登記管理,駕駛員對領(lǐng)取的鑰匙負(fù)有安全保管責(zé)任,駕駛員休班、請假時,必須將車輛鑰匙交回辦公室,不得帶出廠區(qū)。違反規(guī)定,每次扣款30元,丟失鑰匙扣款100元。
8、行車安全:安全駕駛,開車不喝酒,不超速,不違停。駕駛員在出勤時間內(nèi),無論是否出車,嚴(yán)禁以領(lǐng)導(dǎo)勸酒為托詞喝酒。因駕駛員原因發(fā)生交通事故,造成人身或車輛損壞時,如屬公司車輛損害保險范圍,先由保險公司進(jìn)行賠償,但在保險范圍之外,駕駛員須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,同時公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況給予相應(yīng)的經(jīng)濟處分或直接辭退。因駕駛員違章違法駕駛車輛造成重大交通事故,觸犯法律的,由司法機關(guān)追究其法律責(zé)任。
9、考勤管理:服從公司安排;按時上下班,不得早退,遲到,早上9:30前到辦公室簽到,不得補簽代簽。違反規(guī)定每次扣款30元。有事必須事前請假,上班期間離開公司未請假說明,每次扣款50元。每周一或公司重大活動按照規(guī)定穿工裝參加公司宣誓儀式,未穿工裝或沒有參加宣誓,每次扣款30元。有事向___、___請假。
10、車輛進(jìn)出公司:出車必須憑《派車單》出廠,辦公室派車后駕駛員負(fù)責(zé)到辦公室領(lǐng)取《派車單》,按照派車時間等待出車,出車做到不遲到。公司車庫出入車輛后,駕駛員必須及時關(guān)閉車庫門。車輛出車回公司,必須進(jìn)廠,不允許停放在廠區(qū)門口,不允許私自開走使用,特殊情況必須經(jīng)辦公室同意。車輛必須在規(guī)定時間內(nèi)返廠,有特殊情況必須及時說明事由及返回時間,早晚加班到車庫提車,事畢將車輛入庫,嚴(yán)禁以領(lǐng)導(dǎo)安排、允許等托詞公車私用或車輛夜不歸庫。違反以上規(guī)定,每次扣款50元。
11、周末上班安排:現(xiàn)有2名駕駛員,周末輪休,___星期六上班,___星期天上班。特殊情況兩人可協(xié)商調(diào)整并向辦公室說明。
如違反以上相關(guān)規(guī)定,按照相關(guān)規(guī)定處理,處理決定每周進(jìn)行通報。
第2篇 建材公司領(lǐng)導(dǎo)夜間值班管理規(guī)定
建材公司領(lǐng)導(dǎo)夜間值班管理規(guī)定
一、目的
能及時有效地處理公司突發(fā)事件,保證安全運行。
二、適用范圍
本制度適于公司經(jīng)理和中層管理人員的值班。
三、值班巡查范圍為:公司辦公樓、南北大門,各車間及操作室、磅房、庫房、動力設(shè)備室、變電室等。
四、值班管理規(guī)定
(一)中層管理人員
1、值班時間為每天22:00至次日上午09:00,依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點:保衛(wèi)科小辦公室。
3、巡查頻次為:22:00至23:59巡查不低于1次,晚上00:00至次日09:00不低于3次。
4、值班人員督促治理現(xiàn)場安全文明生產(chǎn),監(jiān)督檢查設(shè)備衛(wèi)生及安全運行,并對公司生產(chǎn)線各車間出現(xiàn)的異常情況,及時通知相關(guān)責(zé)任人處理解決,同時向值班經(jīng)理匯報。
5、加強勞動紀(jì)律管理和夜間查崗力度,監(jiān)督檢查現(xiàn)場工作人員工作狀況(脫崗、串崗、睡崗)。
6、認(rèn)真填寫電子版值班記錄(以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板),及時與值班經(jīng)理溝通,并于次日08:00前將值班記錄發(fā)給值班經(jīng)理。
7、值班人員因公外出或其它原因無法值班時要及時告知公司,辦公室安排其他人員代班。
8、值班時要保持手機暢通,以便于聯(lián)系。
9、值班時夜間不能睡崗,次日休息半天,下午照常上班。
(二)值班經(jīng)理
1、值班時間為每天22:00至次日上午09:00,依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點:本人辦公室;
3、值班經(jīng)理的職責(zé)為:
(1)巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態(tài)。
(2)巡查各崗位工作人員的睡崗、串崗、脫崗行為。
(3)巡查生產(chǎn)線運行情況。
(4)值班經(jīng)理應(yīng)將本人值班記錄和中層管理人員上報的《夜班巡查記錄表》進(jìn)行匯總,對值班期間出現(xiàn)的問題拿出處理意見,次日向總經(jīng)理匯報,并將word版的值班記錄發(fā)至管理層微信群,09:00前完成。
4、值班經(jīng)理值班因公外出或其它原因無法值班時要及時告知公司,辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。
5、值班經(jīng)理值班時要保持手機暢通,以便于聯(lián)系。
6、值班經(jīng)理次日不休息照常上班。
(三)其它規(guī)定
1、值班人員違反此管理規(guī)定,嚴(yán)肅處理。
2、對于值班記錄中職工違反勞動紀(jì)律的情況,處理決定由辦公室當(dāng)天上午通過電子屏予以公布,周一宣誓時進(jìn)行通報。
3、嚴(yán)禁酒后值班。
4、嚴(yán)格掌握、控制調(diào)班的情況。
5、辦公室負(fù)責(zé)將每天微信群中發(fā)布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。
五、值班經(jīng)理及中層管理人員名單
(一)值班經(jīng)理
___、___……
(二)中層管理人員
___、___……
根據(jù)以上人員名單,按照辦公室下發(fā)的《值班排班表》執(zhí)行。
____有限公司
二
第3篇 某建材城保安管理工作方案
建材城保安管理工作方案
為加強保安工作的管理,切實提高公司安保工作的質(zhì)量,加強對盜竊、破壞等行為的管控力度,結(jié)合我司目前實際在管狀況,我部特擬定如下保安管理工作方案,請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、建材城安全防范方案:
1、建材城目前狀況及擬整改情況:
建材城東接大劉坡村,北臨九園公路,原建筑工地圍擋現(xiàn)已拆除,臨近周邊過往車輛、人員較多。依據(jù)建材城的實際情況,我部建議設(shè)立值班崗一處,由物業(yè)部負(fù)責(zé)崗位檢查及日常管理工作。
值班崗點設(shè)于建材城a座西北角,輻射建材城西側(cè)和北側(cè);
值班人員執(zhí)行24小時在崗,夜班設(shè)置巡邏崗一名與固定崗一人,二人負(fù)責(zé)巡邏及固定崗的值班工作。共需要3人。實行二十四小時報崗制度。
加裝探照燈四盞(用 符號表示),九園公路至建材城原施工道路做封閉處理(c處)。如下圖:
e座
d座
c座
b座
a座
c處
固定崗
九園公路
2、人員招聘工作:
依據(jù)建材城值班人員的崗位特點及要求,物業(yè)部需新增加保安人員需求為三人,建議招聘年齡放寬40至45歲,男性,身體健康、踏實穩(wěn)重的安保人員。
3、物料準(zhǔn)備:
值班崗位安置一處固定崗?fù)ぷ?或?qū)⒔ú某莾?nèi)的崗?fù)ふ{(diào)用到此處,用于值班使用;必要時設(shè)于建材城內(nèi)部。
崗位通電、安裝電暖氣及配置基本安保設(shè)施,購買配置巡查用強光手電二個;
“c”處道路做封閉處理。
4、重點設(shè)施、設(shè)備清點:
建材城接手后,物業(yè)部將細(xì)致統(tǒng)計五棟建筑設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及完好狀況,匯總后做好交接臺賬上報公司。值班員將易損設(shè)施及易發(fā)生被盜情況的區(qū)域作為巡查重點(如門窗、玻璃、幕墻等),加強防盜、防破壞工作,切實保障建材城的設(shè)施安全。
二、輕紡城安全保衛(wèi)方案:
1、安全保衛(wèi)方案:
方案一:輕紡城北臨九園公路,過往車輛、人員較多。依據(jù)輕紡城的實際情況,我部建議設(shè)立值班崗位3處,對應(yīng)崗?fù)?處(a/b/c),如圖1所示(為崗位設(shè)置情況,為現(xiàn)有崗?fù)の恢?;對應(yīng)安裝探照燈6盞(a/b/c/d/e/f),由物業(yè)部負(fù)責(zé)崗位檢查及管理工作。如下簡圖:
de f
輕紡城東區(qū)
1
中心大道
輕紡城西區(qū)
九園公路
abc
方案二:依據(jù)輕紡城面積廣大,開放式的特點,對應(yīng)安裝探照燈6盞(a/b/c/d/e/f),同時建議安裝監(jiān)控系統(tǒng)一套,其中遠(yuǎn)紅外攝像點位3處(a/b/c);設(shè)立巡邏崗位2組,其中輕紡城東西半?yún)^(qū)巡邏崗各一組,每組2人,如上圖 所示。
2、如上所述,采取“方案1”或“方案2”后,輕紡城a81-31處(寶白路入口)鐵柵欄封堵處理。
3、人員需求:
依據(jù)輕紡城值班人員的崗位特點及要求,保安人員需求如下:方案一:3_2=6人+倒休1人=7人;方案二:4_2=8人+倒休1人=9人。
4、物資準(zhǔn)備:
方案一:改造現(xiàn)有崗?fù)?處(a/b/c),加探照燈6盞;
方案二:探照燈6盞,監(jiān)控系統(tǒng)一套,紅外線攝像點位3處;
另:封堵處理鐵柵欄25米 ,增配強光手電10部,警棍10根。
5、重點設(shè)施、設(shè)備清點:
(1)、細(xì)致統(tǒng)計輕紡城建筑設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及完好狀況,進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃管理,明確重點部位及重點設(shè)施設(shè)備的管理方法及管理責(zé)任,具體到各單位部門。
(2)、物業(yè)部制定輕紡城巡視檢查制度及崗位檢查制度,督促責(zé)任單位及個人切實履行檢查職責(zé),保障輕紡城的設(shè)施安全。
6、擬增固定資產(chǎn)等設(shè)備。
(1)、巡更系統(tǒng)一套,擬定為6000元。
(2)、對講機10部,為加強資產(chǎn)的管理,擬定人手一部。
7、本年度保安管理工作計劃概述,請領(lǐng)導(dǎo)提出意見。
一、完善安全管理體系,建立長效管理機制
為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,由公司副總經(jīng)理擔(dān)任管線總負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使夜間公司各項目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,使安全隱患得以消除。具體到每人晚上負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理,培養(yǎng)保安精兵
(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),狠抓基本功
首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗
。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學(xué)用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便于級層管理。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。
三、細(xì)化內(nèi)部管理,提升安全服務(wù)品質(zhì)
(一)實施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化
面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢,為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
(二)加強消防管理,減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā),在宿舍與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶在消防管理要有認(rèn)識,在第一時間能與保安聯(lián)系。第三制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第五由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
(二)強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機結(jié)合
在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護(hù)等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合,要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練,通過演練與培訓(xùn)增強保安員的實戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓的財產(chǎn)安全和人身安全。
(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀(jì)人員給予教育批評,嚴(yán)重者報公司給予處分,從而嚴(yán)整隊伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
綜上所述,物業(yè)部今年的重點工作放在安全管理上,同時在防汛、防寒上開展工作,在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗,進(jìn)行充分總結(jié),物業(yè)部充分認(rèn)識到安全工作距離更高的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點,提高安全服務(wù)品質(zhì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使整體安全服務(wù)工作再上一個新臺階。
物 業(yè) 部
第4篇 建材部安全防范管理制度
依照安全防范管理有關(guān)規(guī)定要求制定本制度:
一、嚴(yán)格執(zhí)行辦值班值宿制度,節(jié)日期間實行干部和更夫同時值班。所有值班人員嚴(yán)禁脫崗、漏崗,確保本單位安全。
二、責(zé)任明確。為確保本單位本部門的安全防范及管理,行政首長為建材辦第一責(zé)任人,主管主任負(fù)責(zé)安全防范的具體工作,各科室負(fù)責(zé)人為本部門第一責(zé)任人,小食堂由辦公室指定專人負(fù)責(zé)。同時成立安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)開展安全教育和安全檢查、及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、堵塞漏洞,確保安全。
三、加強辦內(nèi)要害部位的安全管理工作,堅持值班巡查,對有金庫的財務(wù)室要落實防范措施,現(xiàn)金不得超儲,對水、暖、電、氣等設(shè)備設(shè)施,堅持日常巡查,因工作不負(fù)責(zé)出現(xiàn)問題,按有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
四、嚴(yán)格管理消防器材,經(jīng)常檢查保養(yǎng),保證取用方便,使用有效,按時更換滅火器。
五、職工須熟知辦里安全防范的設(shè)備設(shè)施,學(xué)懂會用消防器材及水、暖、電、氣的控制裝置,發(fā)現(xiàn)匪警、火警、漏氣、跑水時現(xiàn)場人員要采取應(yīng)急措施,并迅速報告公安、消防、燃?xì)狻⒆詠硭认嚓P(guān)部門和上級機關(guān)。
第5篇 建材城商業(yè)公司工作牌管理條例
裝飾城商業(yè)公司工作牌管理條例
第一條 為樹立企業(yè)形象、增強員工榮譽感,展示__員工精神風(fēng)采,公司實行全員佩戴工作牌上崗制度;
第二條 工作牌由公司人事行政部統(tǒng)一制作、發(fā)放、管理并應(yīng)一律佩戴于左胸前;
第三條 上班時間,在本公司范圍內(nèi),員工均應(yīng)佩戴工作牌,外出辦公則須將工作牌取下;
第四條 人事行政部、部門主管可隨時對員工佩證情況進(jìn)行檢查,并按員工手冊對未佩證者予以處罰;
第五條 各級員工均須妥善保管工作牌,如有遺失或損壞,應(yīng)及時到人事行政部補辦,并交納補辦成本費10元/個;
第六條 員工工作牌僅限本人佩戴,不得擅自借與他人或非本單位人員使用;
第七條 辭(退)職人員,均應(yīng)將工作牌交回人事行政部方可離職;
第八條 本制度由人事行政部草擬并歸口管理。
第6篇 建材城商業(yè)公司考勤管理制度
裝飾城商業(yè)公司考勤管理制度
第一章 總則
第一條 為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
第二章 作息時間
第二條 每周40小時工作制,原則上每周休息二天(視各崗位實際情況)。
第三條 總部員工每日工作時間為:上午 9:00~12:00,下午 1:00~6:00,上班時間:周一至周五。
第四條 商場管理部員工周二至周六正常上班,上午 9:00~12:00,下午 1:00~6:00,周日、周一休息。
第五條 商場工人工作時間結(jié)合商場具體情況,由商場管理部另行規(guī)定。
第六條 商場財務(wù)人員作息時間參照總部作息時間執(zhí)行。
第三章 考勤辦法
第七條 公司總部各部門及南門商場全體員工實行上、下班打卡考勤制,并由各部門(商場)經(jīng)理予以監(jiān)督,其余商場在實行打卡后,參照本規(guī)定執(zhí)行;
第八條 西門、太升、新時代商場員工(含招商人員和質(zhì)檢員)由商場專人進(jìn)行考勤記錄(未實行打卡前),商場經(jīng)理負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督;
第九條 各商場(副)經(jīng)理必須于每天早上9:05分前,向人事行政部電話通報當(dāng)天早上的考勤情況。
第四章 考勤權(quán)責(zé)
第十條 各考勤、責(zé)任人有權(quán)對所轄員工考勤記錄質(zhì)疑、詢問,考勤人須依據(jù)公司要求每月定時統(tǒng)計上報考勤并就缺勤情況及時報人事行政部;
第十一條 全體員工須及時就各自考勤疑問向考勤人作出解釋并按相關(guān)規(guī)定請上級領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)
第十二條 考勤、責(zé)任人應(yīng)實事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,若發(fā)現(xiàn)有不履行考勤制度者,將視情節(jié)輕重予以處罰(考勤負(fù)責(zé)人罰款20元、監(jiān)督人:50元)
第五章 考勤督促
第十三條 人事行政部、商場管理部將定時(每日早9:05、晚5:55)或不定時對各部(商場)進(jìn)行現(xiàn)場、電話考勤抽查,對于違紀(jì)者將即時嚴(yán)肅處理。未履行監(jiān)督職責(zé)或弄虛作假,一經(jīng)查實,對責(zé)任人處以200元處罰。
第六章 考勤實施
第十四條 原則上全體員工每日上、下班須親自考勤,對于特殊崗位、特殊情況,相關(guān)員工須請上級領(lǐng)導(dǎo)在考勤記錄上簽字確認(rèn);
第十五條 嚴(yán)禁出現(xiàn)代打考勤現(xiàn)象,若有發(fā)現(xiàn),一經(jīng)查處,除追究相關(guān)責(zé)任外,被代打考勤者將予以50元罰款,代打考勤者處以200元罰款。
第七章 考勤記錄
第十六條 考勤員應(yīng)每日查對員工的上、下班時間記錄,并及時向人事行政部反映考勤異常情況。
第十七條 公司總部員工考勤每月由人事行政部進(jìn)行當(dāng)月匯總;下屬商場員工考勤每月由辦公室進(jìn)行當(dāng)月匯總、存檔,以備總部查閱。
第八章 考勤類別
第十八條 事 假
1、員工因事確需本人處理,兩天以上事假須提前寫出書面申請,由部門負(fù)責(zé)人簽字后,報人事行政部;部門經(jīng)理因事請假需書面申請,由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報人事行政部。來不及請假,應(yīng)電話通知,經(jīng)同意后方可請假,事后立即補辦請假手續(xù)。
2、員工請假,返回工作崗位時,必須到人事部銷假,否則人事部將按曠工或自動離職處理。
3、員工事假期間,不計發(fā)工資。
第十九條 病 假
1、員工因病需接受治療,應(yīng)先得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),并按請假時間計扣工資。
2、員工請3天以上病假須開具縣(區(qū))級醫(yī)院以上證明,經(jīng)人事行部審核批準(zhǔn)方能有效。
3、員工因突發(fā)性疾病或病重?zé)o法上班,應(yīng)在24小時內(nèi)用電話通知部門經(jīng)理或人事行政部,事后補辦請假手續(xù)。
4、員工因病(工傷、產(chǎn)假除外)不能工作達(dá)一個月以上者,公司有權(quán)進(jìn)行處理并解除勞動合同。
5、員工全月病假在7天以內(nèi)(含7天),按實際病假天數(shù)計發(fā)工資(工資總額的60%),7天以上,按實際天數(shù)計扣工資(全額),病假期不享受誤餐補助。(產(chǎn)假、工傷除外)。
第二十條 工傷假
1、工傷是指員工在工作時間、工作場所,非人為原因發(fā)生意外事故而遭受的傷害。發(fā)生事故后,員工必須按有關(guān)程序迅速上報公司人事行政部,經(jīng)公司認(rèn)定后,方可作為工傷。
2、工傷假期內(nèi)員工享受基本工資,因工受傷、致殘或死亡的,治療費用及撫恤標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條 法定假
國家法定假日包括:元旦(1天)、春節(jié)(3天)、五一勞動節(jié)(3天)、國慶節(jié)(3天)和法律法規(guī)規(guī)定的其他休假日。
第二十二條 喪假
遇正式員工直系親屬(配偶、父母、子女、)辭世,公司批準(zhǔn)員工享受5天吊唁假;假期內(nèi)公司支付全額工資,喪辦費用不予報銷,原則上員工應(yīng)出示與死者關(guān)系的相關(guān)證明,謊報者處罰吊唁假雙倍工資。
第二十三條 婚假
員工婚假定為7天,如男女雙方晚婚(男方25歲,女方23歲)可延長假期為10天,同時員工享受全額工資。
第二十四條 產(chǎn)假:
公司正式女員工申請產(chǎn)假時,須呈交醫(yī)院證明證明材料及政府相關(guān)批準(zhǔn)文件,經(jīng)公司核準(zhǔn)后,按有關(guān)規(guī)定享受分娩假(假期內(nèi)支付基本工資)。
第二十五條 年 假
1、工作不足六個月者,除享受國家法定假期外,享受公司實際有薪假日總天數(shù)的30%,其余天數(shù)不計發(fā)工資。
2、工作六個月至十二個月者,除享受國家法定假日外,享受公司實際有薪假日總天數(shù)的50%,其余天數(shù)不計發(fā)工資。
3、工作滿十二個月者,除享受國家法定假日外,享受公司實際有薪假日總天數(shù)的100% 。
4、員工享受有薪年假后,年假帶薪工資在一個季度后計發(fā),期間離職(包括:辭職、辭退、合同到期)的員工,不計發(fā)年假帶薪工資。
第二十六條 公 出
1、員工工作時間因公外出,須準(zhǔn)確填寫公出單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出,并需將清單交于考勤員,員工因私外出按事假計。
2、部門經(jīng)理因公外出,須報經(jīng)分管總監(jiān)批準(zhǔn)后,須如實填寫公出單方可外出。(總部)
3、 總監(jiān)因公外出,須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,須如實填寫公出單方可外出。
4、因公務(wù)需要,于次日無法打卡或簽到的,應(yīng)于公務(wù)發(fā)生的前一天報經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并提前填報公出單,違反規(guī)定者按曠工處理。
第二十七條 遲 到
1、延遲規(guī)定上班打卡時間到崗,延遲時間在5分鐘以內(nèi)的。
2、遲到一次扣罰20元。
3、累計三次,按事假1天處理。
第二十八條 早
退
1、提前規(guī)定下班打卡時間離崗,提前時間在5分鐘以內(nèi)的。
2、早退一次扣罰20元。
3、累計三次,按事假1天處理。
第二十九條 曠 工
1、遲到(早退)30分鐘以內(nèi),按曠工半天計,30分鐘以上60分鐘以內(nèi),按曠工1天計。
2、未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未準(zhǔn)假而擅自休假者,及各種假期逾期而未續(xù)假者。
3、曠工者扣發(fā)雙倍全天工資,一月內(nèi)連續(xù)曠工3日者,只計發(fā)基本工資,并作自動除名處理,一年內(nèi)曠工累計7天者,作開除處理。
第九章 請、休假程序及批準(zhǔn)
第三十條 原則上,員工請、休假須在不影響本職工作并經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)情況下辦理;
第三十一條 程序: 填寫相關(guān)假條上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批交相關(guān)考勤負(fù)責(zé)人登記 報人事行政部存檔
第三十二條 批準(zhǔn)
1、除特殊情況外,員工請、休假均需以書面形式提前上報,遇緊急事件,員工除電話通知上級領(lǐng)導(dǎo)、考勤人外,事后須及時補假條并在三日內(nèi)到考勤負(fù)責(zé)人處銷假;
2、三天內(nèi)假:員工經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理、部門經(jīng)理須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)并報總經(jīng)理后交人事行政部存檔辦理;三天以上(含三天)假:全體員工均須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)理級人員報總經(jīng)理并交人事行政部歸檔后方可休假;一周以上(含一周)假:經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后必須上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、員工在回公司到崗上班后第一天須即時向考勤人銷假,如超過三天不履行手續(xù)者,考勤人有權(quán)拒絕辦理。
第十章 加班及補休
第三十三條 因部門工作急需,在額定工作時間外完成的工作,時間在半日以上,屬正常加班;屬員工個人本職工作任務(wù)未完成而加班的不在確認(rèn)范圍之內(nèi);
第三十四條 凡正常加班需部門負(fù)責(zé)人簽字,并認(rèn)真填寫加班登記表,注明加班起止時間、事項、人員、地點等,并須于次日報公司人事部備檔。凡未及時報人事部登記備檔的加班,公司不予核準(zhǔn)補休。
第三十五條 備檔的程序:西門、新時代和太升商場須將填妥的加班表傳真至人事行政部,人事行政部簽字后回傳一份,南門商場則直接到人事行政部辦理。
第三十六條 補休報批程序:部門職員補休由部門負(fù)責(zé)人簽字,部門負(fù)責(zé)人、總監(jiān)補休由總經(jīng)理簽字。
第三十七條 補休原則上在加班之日起的一個月內(nèi)予以安排,凡超越時間或未履行補休程序均不能補休。
第三十八條 加班工資
1、職員平時加班原則上安排補休,因工作需要不能補休的,按30元/天計發(fā)加班工資;法定假日按50元/天計發(fā)。
2、本職工作或部門工作未及時完成,必須自動安排加班,保證工作按時完成,但不計發(fā)加班工資。一旦發(fā)現(xiàn)虛假加班,當(dāng)事人處虛報加班金額的2倍處罰,部門經(jīng)理給予承擔(dān)虛報加班金額處罰。
第十一章其它
第三十九條 本條例未盡事項,按公司其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十條 本制度解釋、修改權(quán)歸公司人事行政部。
__人事行政部
第7篇 建材城商業(yè)公司會議管理制度
裝飾城商業(yè)公司會議管理制度
第一條 為使公司管理上臺階,加強公司各部門間的溝通、了解、和協(xié)作,建立有效規(guī)范的決策程序,特制定本制度。
第二條 會議制度是公司經(jīng)營班子進(jìn)行管理的有效手段,根據(jù)需要須召開月度工作會、經(jīng)理辦公會、資金計劃會、部門協(xié)調(diào)會、部門晨會、及員工大會。
第三條 月度工作會
1、會議主題:探討公司發(fā)展現(xiàn)狀及戰(zhàn)略規(guī)劃,總結(jié)各部門上月工作、布置下階段工作,宣布公司有關(guān)決議。
2、會議時間:原則上定于每月2日召開,如遇特殊情況,可提前或推遲。
3、會議由蘇總主持,公司各部門副經(jīng)理級以上人員參會。根據(jù)會議內(nèi)容可通知具體承辦人及相關(guān)人員列席會議
4、會議地點:公司會議室。
5、會前各部門應(yīng)做好經(jīng)營計劃落實等情況的準(zhǔn)備工作。
第四條 經(jīng)理辦公會
1、會議主題:溝通、了解各部門工作,對各部門存在的問題,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)須在會議上提出解決方案,并安排下周工作。
2、會議時間:原則上定于每周星期二上午9:00召開。
3、會議由公司經(jīng)營班子成員及人事行政部、財務(wù)部負(fù)責(zé)人組成(如涉及特殊事項可通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或責(zé)任人列席)。
4、會議地點:公司會議室或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
第五條 資金計劃會
1、會議主題:經(jīng)營班子人員對各分管部門的資金計劃進(jìn)行通報,蘇總批示后授權(quán)李總在計劃內(nèi)執(zhí)行。
2、會議時間:原則上每月28日召開,遇公休日順延。
3、會議由經(jīng)理辦公會范圍內(nèi)人員組成,蘇總列席并審批資金計劃。
4、會議地點:公司會議室或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
5、要求公司各部門經(jīng)理每月25日,根據(jù)部門資金預(yù)算情況,報資金計劃至分管領(lǐng)導(dǎo)處。
第六條 商場經(jīng)理工作協(xié)調(diào)會
1、會議主題:布置各商場本周工作,探討各商場存在的問題,并提出解決方案。
2、會議時間:每周星期二下午。
3、會議由商場總監(jiān)主持,z總、z總列席,策劃部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、各商場經(jīng)理參會。
4、會議地點:根據(jù)工作需要臨時確定。
第七條部門協(xié)調(diào)會根據(jù)經(jīng)營工作需要,采取現(xiàn)場辦公形式不定期進(jìn)行,根據(jù)各部門工作情況,提出需協(xié)調(diào)、解決的事項。
第八條 部門晨會安排在每天上午9:10-9:25(原則上不得超過9:30)進(jìn)行,由各部門按需要組織召開
第九條員工大會是貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖、增強員工凝聚力和歸屬感的主要方式,實行員工民主管理和民主監(jiān)督的有效形式,員工大會每年至少召開一次,全體員工參會。
第十條 相關(guān)部門及人員應(yīng)準(zhǔn)時參會,會后及時落實月度工作會、經(jīng)理辦公會、資金計劃會、部門協(xié)調(diào)會、員工大會的會議精神,有效提高工作質(zhì)量和工作效率。
人事行政部
第8篇 建材城商業(yè)公司信息管理制度
裝飾城商業(yè)公司信息管理制度
第一章 總則
第一條 為了加強公司的信息管理工作,根據(jù)《__集團(tuán)(籌)公司的整體發(fā)展規(guī)劃》的要求,結(jié)合信息工作的特點,制定本制度。
第二條 信息管理就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,規(guī)范信息工作的流程,提高信息工作的質(zhì)量,更好地為公司高層管理人員提供準(zhǔn)確、及時、有效的信息。
第三條 信息管理包括:信息部門的人員設(shè)置及職能,信息的收集、整理和加工,信息的發(fā)布,信息的保存、保密及信息工作的監(jiān)督考核。
第四條 公司的信息工作及相關(guān)的工作人員應(yīng)遵守本制度。
第二章 信息部門的人員設(shè)置及職能
第五條 公司設(shè)置專門的信息部門負(fù)責(zé)信息的管理工作。
信息部 經(jīng)理
/信息管理員--信息收集信息錄入 信息監(jiān)督管理
/技術(shù)支持員--軟件開發(fā)硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 局域網(wǎng)應(yīng)用推廣
第六條 信息部門的工作內(nèi)容包括:
(一)負(fù)責(zé)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的權(quán)限控制和分配;各部門須上傳的資料信息內(nèi)容的任務(wù)分解(詳見附件一);
(二)建立行業(yè)內(nèi)及相關(guān)行業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò),不定期地收集、整理同行業(yè)中周邊市場及客戶的信息;
(三)負(fù)責(zé)監(jiān)督、催促各部門信息的及時上傳,并進(jìn)行相應(yīng)考核及相關(guān)的投訴管理;
(四)負(fù)責(zé)分期完善和擴展系統(tǒng)的功能模塊,培訓(xùn)公司員工對系統(tǒng)操作的使用。
第三章 信息的收集、整理和加工
第七條 信息的收集、整理和加工應(yīng)遵循準(zhǔn)確、實用、精煉的原則。
第八條 對信息收集、整理和加工的范圍由信息部門負(fù)責(zé)分派,并做好相關(guān)部門的交流、協(xié)調(diào)工作。
第九條 內(nèi)部信息應(yīng)根據(jù)公司分配的工作任務(wù)和權(quán)限對信息進(jìn)行主動收集、整理、加工。必要時,信息的收集、整理和加工要向信息的經(jīng)辦人催辦。
第十條 內(nèi)部信息的提供者應(yīng)按時、準(zhǔn)確、完整地按系統(tǒng)的要求準(zhǔn)備信息材料,相關(guān)責(zé)任人將收到的材料進(jìn)行分類、整理、提煉,并及時在內(nèi)部管理信息系統(tǒng)上反應(yīng)出來以滿足公司管理的需要。
第十一條 周邊市場客戶信息的收集應(yīng)建立廣泛的信息渠道(包括網(wǎng)上信息、行業(yè)報刊、雜志、廣告等),動員公司全體員工參與,統(tǒng)一匯總到信息管理人員整理。
第十二條 客戶信息應(yīng)通過各種正當(dāng)?shù)姆绞绞占畔?不得采用欺騙或其它不正當(dāng)?shù)姆绞将@取信息。
第四章 信息的發(fā)布
第十三條 信息部門對信息的發(fā)布應(yīng)及時、客觀,以滿足相關(guān)人員的需要為原則。
第十四條 信息部門根據(jù)實際情況按實時、定期和不定期地發(fā)布有關(guān)信息。
第十五條 實時信息的內(nèi)容包括各個商場的攤位、商家、合同、監(jiān)章、收支款項;公司文件、公告、通知;其它對公司經(jīng)營產(chǎn)生重大影響的突發(fā)事件等。
第十六條 每日信息的內(nèi)容包括:
(一)攤位信息
1.新增攤位:新增面積帶來的攤位數(shù)量增加,平面圖由技術(shù)支持人員制作。
2.攤位分割:總面積不變的攤位數(shù)量增加,平面圖由技術(shù)支持人員制作。
3.攤位合并:總面積不變的攤位數(shù)量減少,平面圖由技術(shù)支持人員制作。
4.攤位號變更:編號更改之后須重新調(diào)整面積。
5.入駐新商家:如實填寫商家資料和合同信息。
6.合同續(xù)簽:可直接填寫合同信息。
7.合同中止:合同未到期,但無法履行。
(二)監(jiān)章信息
1.新增記錄:家裝公司承接的工程所辦理的監(jiān)章。
2.監(jiān)理意見:工程完工后的鑒定意見。
3.反饋意見:客戶跟蹤反饋信息。
(三)收支管理
1.收支申報:按計劃或預(yù)計進(jìn)行的收入和支出向財務(wù)部申報。
2.收支記錄:按實際收到或報銷進(jìn)行登記。
第十七條 定期更新的信息
(一)策劃方案:根據(jù)策劃部門的計劃,擬訂的策劃案、炒作文章和廣告。
(二)工作計劃:各個部門每月制定的工作任務(wù)。
(三)績效考評:根據(jù)各部門的工作總結(jié)進(jìn)行評價和簽署意見。
第十八條 不定期更新的信息
(一)文檔管理:對文件、制度、合同、函件等資料的分類管理。
(二)客戶管理:客戶資料、跟蹤反饋信息、市場調(diào)查報告。
(三)人事檔案:新增員工、員工調(diào)動、減員。
(四)固定資產(chǎn)的清理登記。
第十九條 企業(yè)公眾網(wǎng)站階段性的更新
(一)企業(yè)宣傳:公司介紹、企業(yè)文化、新聞動態(tài)等資料。
(二)網(wǎng)上招商:市場分析、招商細(xì)則。
(三)網(wǎng)上招聘:人才儲備。
(四)其它一些專題。
第二十條 信息部門發(fā)布信息可通過信息發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)頁、電子郵件等方式。
第二十一條 信息發(fā)布可根據(jù)信息的保密程度分為共享、部分共享、不共享信息,由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一制定。
第五章 信息的保存、保密
第二十二條 信息保存應(yīng)遵循準(zhǔn)確、完整、分類保存、便于查閱原則。
第二十三條 所有的信息全部錄入內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。同時由信息部技術(shù)人員采用硬盤方式備份保存。
第二十四條 信息部門應(yīng)做好信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)和檢查工作。
第二十五條 信息部門在發(fā)布不宜公開的資料時應(yīng)遵循保密制度,實行專項信息專項發(fā)送。
第六章 信息工作的監(jiān)督考核
第二十六條 信息部門應(yīng)定期對各信息崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行考評?？荚u內(nèi)容包括:搜集資料是否全面、信息傳遞是否及時、資料保存是否完整等。
第二十七條 信息崗位的考核標(biāo)準(zhǔn):各部門信息上傳負(fù)責(zé)人若不按時上傳部門信息,經(jīng)信息管理員催促提醒仍不及時上傳者,扣2分;上傳部門信息不真實、弄虛作假者一經(jīng)查實扣2分;因不及時上傳部門信息給相關(guān)部門和上級工作造成不良影響者扣2分。
第二十八條 上述考核扣分將由信息管理員備案于月末傳交至人事行政部,人事行政部將在此人月末業(yè)績考評分中直接扣除(見附件二)。
第七章 附則
第二十九條 本制度由公司信息部負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本制度自發(fā)布之日起實行。
人事行政部
第9篇 建材城商場監(jiān)理部員工培訓(xùn)管理辦法
裝飾城商場監(jiān)理部員工培訓(xùn)管理辦法
第一條 培訓(xùn)分為系統(tǒng)理論培訓(xùn)和實際操作技能培訓(xùn),以及綜合能力培訓(xùn)三類,根據(jù)監(jiān)理員現(xiàn)狀和實際工作需要,采用定期、不定期,集體組織培訓(xùn)或監(jiān)理員自我培訓(xùn)的方式,以自我培訓(xùn)為主;
第二條 為迅速提高監(jiān)理員基本素質(zhì),安排每周半天組織學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并對實際工作中遇到問題的解決方式、經(jīng)驗進(jìn)行交流;
第三條 監(jiān)理員應(yīng)積極參加相關(guān)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),取得監(jiān)理員資格證,自上崗始在1月內(nèi)將進(jìn)行監(jiān)理員等級資格評審工作;
第四條 定期集中組織監(jiān)理員到工地巡查,學(xué)習(xí)有關(guān)檢驗知識和檢驗儀器工具的使用技能;
第五條 組織監(jiān)理員定期參觀現(xiàn)場管理較好的裝飾公司,以比較優(yōu)劣,積累先進(jìn)經(jīng)驗;
第六條 定期組織、講解相關(guān)建材知識,以便監(jiān)理員熟悉裝飾材料、掌握檢驗材料的使用方法。
附:監(jiān)理部員工等級資格標(biāo)準(zhǔn)及評審辦法
監(jiān)理員分三級,相應(yīng)級別必須具備相應(yīng)資格,由低到高級相應(yīng)績效須達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):
第一條 監(jiān)理員認(rèn)資:
一級監(jiān)理員:中專或以上學(xué)歷,有兩年以上裝飾行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;身體健康,熟悉有關(guān)規(guī)范,具備良好的組織、協(xié)調(diào)和人際溝通能力;具良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德,能很好完成家裝監(jiān)理任務(wù)。
二級監(jiān)理員:高中畢業(yè),有兩年以上裝飾行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,經(jīng)培訓(xùn)已取得施工證,預(yù)算證等相應(yīng)資格證書;身體健康,熟悉有關(guān)規(guī)范,具備一定的組織、協(xié)調(diào)和人際溝通能力,可承擔(dān)服務(wù)監(jiān)理任務(wù)。
三級監(jiān)理員:高中畢業(yè),有一年以上裝飾行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗;熟悉家裝有關(guān)規(guī)范,具備一定實際工作能力;身體健康,具備一定的組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力,有良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德,能較好完成家裝監(jiān)理任務(wù)。
第二條 等級評審辦法:
上崗始根據(jù)相應(yīng)資格評出等級,以后每年根據(jù)員工績效進(jìn)行評定,相關(guān)績效主要依據(jù)回訪記錄,標(biāo)準(zhǔn)為:
一級監(jiān)理員績效:竣工工程質(zhì)量滿意率達(dá)90%以上,無投訴,無用戶不滿意現(xiàn)象;同時,用戶對監(jiān)理服務(wù)滿意率90%為好以上,無差記錄。
二級監(jiān)理員績效:竣工工程質(zhì)量滿意度達(dá)80%以上,服務(wù)滿意率80%以上為好。
三級監(jiān)理員績效:竣工工程質(zhì)量滿意度為70%以上,服務(wù)滿意率70%以上為好。
第10篇 建材城商場會議管理辦法
裝飾城商場會議管理辦法
第一條 商場會議分為各部門內(nèi)部例會、商場管理人員會議及商場全員大會,會議召開前須做好準(zhǔn)備工作,確定議題內(nèi)容并準(zhǔn)備好有關(guān)的會議資料、文件;
第二條 組織召開各類會議,主持人應(yīng)提前一天以上發(fā)出通知,以便參會人員安排好工作;
第三條 會議出席者應(yīng)準(zhǔn)時到會,如因特殊原因確無法參加,應(yīng)事先向組織者請假;
第四條 各類會議應(yīng)堅持講效益、開短會原則。發(fā)言者須做到言簡意賅,既不講題外話但又要暢所欲言,以使會議起到預(yù)期效果;
第五條 會議如需延期、合并或擴大出席對象,主持者應(yīng)在作出變更決定后及時通知相關(guān)人員;
第六條 參會人員應(yīng)在會議召開前安排適當(dāng)人員做好來訪客人和來電記錄,以便會后通知當(dāng)事人處理。如無特殊情況,會議召開期間非參會人不得進(jìn)入會場找人、談事。如遇急事須參會人親自處理時,應(yīng)先征得會議召集者的允許,由其通知相關(guān)人員離開會場,盡量不影響會議進(jìn)程與發(fā)言,保證會議正常進(jìn)行;
第七條 形成決議、決定的會議要有文稿和會議記錄并妥善保管,無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不可借閱;
第八條 與會者需遵守會場紀(jì)律,在闡明自己觀點的同時應(yīng)尊重他人發(fā)言;
第九條 會場內(nèi)參會者的bp機、手機應(yīng)調(diào)至振動或暫時關(guān)閉,已保證會議正常進(jìn)行。
第11篇 建材城商場物業(yè)經(jīng)費管理辦法
裝飾城商場物業(yè)經(jīng)費管理辦法
第一條 采購
1、商場內(nèi)部維修需購買物品,相關(guān)物業(yè)主管應(yīng)首先到現(xiàn)場查實并填報請購單;相關(guān)品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、報價、用途、用于位置等欄目需填寫清楚、完整;如需做布幅、廣告牌等其它廣告則應(yīng)填報廣告制作申請單。如發(fā)現(xiàn)有謊報、虛報等不實現(xiàn)象,扣減經(jīng)辦人當(dāng)月績效考核5分;
2、請購單應(yīng)上報商場經(jīng)理審核簽字,若商場經(jīng)理未認(rèn)真履行職責(zé),隨意簽字,扣減當(dāng)月績效考核10分;
3、經(jīng)商場經(jīng)理審核簽字,請購單報商場財務(wù)部定價(根據(jù)公司價單),500元以上金額由總經(jīng)理審核,500元以下200元以上金額由商場總監(jiān)審核,200元以下金額由商場經(jīng)理簽字即可購買;
4、購物程序完畢,商場經(jīng)理用備用金定專人購買,供貨單位由集團(tuán)財務(wù)部采購指定,若另行購物發(fā)現(xiàn)有假冒商品,須立即退貨,若造成經(jīng)濟損失,則須查究相關(guān)人員責(zé)任;
5、購進(jìn)商品由商場保管員建立實物收支臺帳,入庫后方能領(lǐng)用;
6、辦公用品由集團(tuán)公司行政辦填報請購單統(tǒng)一購買、保管,若商場用則應(yīng)指定專人領(lǐng)取。
第二條 費用報銷
1、商場財務(wù)應(yīng)驗正發(fā)票,發(fā)票須與購物單各欄相符,財務(wù)人員還需到現(xiàn)場查實數(shù)量、使用情況,并在購物單上簽字確認(rèn);
2、報銷單上應(yīng)有報銷人、商場經(jīng)理、驗收人簽字;
3、500元以上金額、數(shù)量大的商品須由集團(tuán)財務(wù)部采購定價、購買并監(jiān)督入庫,使用,并在發(fā)票上簽字,各商場財務(wù)方能辦理報銷付款事宜;
4、付款報銷完畢,各商場財務(wù)室專人應(yīng)在物業(yè)費用登記表上登記(登記表中備注欄應(yīng)填清金額);
5、購買辦公用品,費用報銷參照以上條例執(zhí)行。
第三條 其它
為節(jié)省物業(yè)維修費用支出,商場經(jīng)理、物業(yè)主管在巡場工作中應(yīng)重視商場內(nèi)卷簾門、電梯、線路、水管檢查,督促電工對以上物品常維護(hù)保養(yǎng)以延長其使用壽命。年終經(jīng)財務(wù)核算,若商場物業(yè)管理費未超出計劃,則按節(jié)約金額的10%作為商場節(jié)約獎發(fā)放。
第12篇 建材城商場人員管理辦法工作檢查標(biāo)準(zhǔn)
商場人員管理辦法及工作檢查標(biāo)準(zhǔn)
第一條 目的:使商場各項管理工作落到實處,全面提高商場管理水平;
第二條 方式:以__商場物業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對商場各操作工種進(jìn)行綜合考核,考核由商場和集團(tuán)考核兩部份組成,集團(tuán)考核主要采取抽查方式;
第三條 實施:每月各商場可在綜合考核基礎(chǔ)上,從各操作工種崗位中評選出最多a級一名、b級二名、c級三名的優(yōu)秀員工,上報經(jīng)集團(tuán)人事行政部審核后予以公布,并分別給予50、30、20元獎勵;
第四條 商場物業(yè)主管有權(quán)對違反物業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)崗位人員進(jìn)行罰款,罰款等級對應(yīng)檢查標(biāo)準(zhǔn)所列級別。分別為a:20元、b:10元、c:5元,所開具的罰單由主管登記后交所屬財務(wù)部收取;
第五條 實行對違規(guī)違紀(jì)連帶責(zé)任人采取層層加倍扣罰的辦法,具體:商場經(jīng)理查處一次,除扣罰當(dāng)事人外,加倍扣罰相關(guān)物業(yè)主管;商場管理部查處一次,則再追加扣罰商場經(jīng)理;若集團(tuán)總經(jīng)理查處一次,商場總監(jiān)一并受連帶扣罰(舉例:保安:10元,物業(yè)主管:20元、商場經(jīng)理:40元、商場總監(jiān):80元);
第六條凡當(dāng)月有一次罰款者不參予評選當(dāng)月優(yōu)秀員工。
水電工工作檢查標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 備注
儀容儀表
1按規(guī)定著裝、佩戴齊全
2精神飽滿、姿態(tài)良好、舉止文明
3不袖手或?qū)⑹址湃胍麓?、不勾肩搭?/p>
工作態(tài)度
1使用規(guī)范、文明、禮貌用語
2工作態(tài)度端正、有良好職業(yè)道德
3辦事認(rèn)真、有較強奉獻(xiàn)精神
4主動、熱情、耐心、周到地為顧客服務(wù)
工作紀(jì)律
1服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮
2按時交接班、不遲到早退、不脫崗曠工
3不在崗位上閑談、吃東西、嘻笑打鬧
4不私下收受商家各種好處
5不無故在商家攤位前逗留
6保質(zhì)保量完成工作任務(wù),不消極怠工
7不在公共場所發(fā)生爭吵、打斗事件
工作要求1熟練掌控商場管理范圍內(nèi)基本情況,如:商家用電基本情況、商場房屋結(jié)構(gòu)、防盜消防設(shè)備、主要通道具體位置、配電房、水泵房等重點位置
2能分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件
3遵守配電房管理制度、操作規(guī)程
4定期或不定期檢測配電、水泵房
5開展商場巡場工作并按規(guī)定填寫巡場記錄
6保證商場燈箱廣告照明正常
7保證商揚內(nèi)所有電動設(shè)備:如電梯、廣播設(shè)備運行正常
8及時更換商場內(nèi)已壞照明燈,保證公共通道、過道照明正常
9保證商場內(nèi)所有電線穿越pvc管
10保證商場內(nèi)無私接電源、無使用1000w以上電器
11對新入場商家裝修用電進(jìn)行監(jiān)督、檢查
12保證商場所轄區(qū)內(nèi)不漏水、漏電,不出現(xiàn)停水、停電現(xiàn)象
13不用對講機閑談并保證對講機及時充電
14按規(guī)定時間和程序清場
15不在宿舍內(nèi)留宿外來人員
16能完成臨時交辦的其它工作
保潔工工作檢查標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 備注
儀容儀表
1穿規(guī)定工作服、戴規(guī)范工作牌上崗
2精神飽滿、儀表整潔、不蓬頭垢面
3上班時間禁止閑談、吃東西、打毛線
工作態(tài)度
1使用規(guī)范、文明、禮貌用語
2工作態(tài)度端正、具備良好職業(yè)道德
3辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定奉獻(xiàn)精神
工作紀(jì)律
1服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮
2下班不遲到、早退,不曠工、脫崗
3不私下收受商家各種好處
4不無故在商家攤位前逗留
5不私自承接商家裝修垃圾的清運
6不用公司垃圾袋為商家裝運垃圾
7同事之間不在公眾場所發(fā)生爭吵
8各樓層分工清楚,認(rèn)真記錄并向物業(yè)主管上報
9認(rèn)真交接班、保證不脫班
工作要求
1每天巡場不少于12次
2保證商場停車場、自行車車棚內(nèi)無雜物、紙屑、油污及積水
3保證停車場通道、人行道內(nèi)無雜物堆放、無明顯泥沙、污垢
4保證排水溝無明顯污垢、泥沙,排水暢通無污水
5及時清運垃圾箱,保證無隔夜垃圾,垃圾筒周圍無污垢、積水,離垃圾箱2米內(nèi)無異味
6保證商場內(nèi)地面無垃圾、油污,通道、過道、樓梯、空場地?zé)o明顯紙屑、口痰、煙頭
7保證商場內(nèi)通道無掛放拖把、亂置垃圾筐,電梯、樓梯扶手無明顯灰塵,電梯兩側(cè)無衛(wèi)生死角
8保證消防栓、滅火器、報警按鈕、疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明處無蜘蛛網(wǎng)、明顯痰跡
9若發(fā)現(xiàn)有商家亂扔雜物、紙屑、煙頭,應(yīng)及時勸阻并立即清掃
10保證每日午后1:30前商場通道、過道內(nèi)無飯盒堆放
11保證對商場內(nèi)外廣告、指示牌及燈箱、宣傳欄每周清掃不少于1次
12保證各樓層公共門窗、墻面無蜘蛛網(wǎng)、積塵及不規(guī)范張貼畫報
13保證衛(wèi)生間無積水、污漬、雜物、尿垢 ,便槽、尿槽無堵塞,同時一樓保潔員須兼顧各出入口及周邊清潔
14若發(fā)現(xiàn)有外來人員散發(fā)資料、攝像或有可疑人員、小商販、乞丐等閑雜人員在商場內(nèi)外徘徊,應(yīng)即時通知保安予以處理
保安工作檢查標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 備注
儀容儀表
1按規(guī)定著裝、佩戴齊全
2精神飽滿、姿態(tài)良好、舉止文明
3不袖手或?qū)⑹址湃胍麓?、不勾肩搭?/p>
工作態(tài)度
1使用規(guī)范、文明、禮貌用語
2工作態(tài)度端正、有良好職業(yè)道德
3辦事認(rèn)真、有較強奉獻(xiàn)精神
4主動、熱情、耐心、周到地為顧客服務(wù)
工作紀(jì)律
1服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮
2按時交接班、不遲到早退、不脫崗曠工
3不在崗位上閑談、吃東西、嘻笑打鬧
4不私下收受商家各種好處
5不無故在商家攤位前逗留
6保守內(nèi)部機密
7不在公共場所發(fā)生爭吵、打斗事件
工作要求
1熟練掌控商場管理范圍內(nèi)基本情況,如:商家基本情況、商場房屋結(jié)構(gòu)、防盜消防設(shè)備、主要通道具體位置、配電房、水泵房等重點位置
2能分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,具備一定分析、處理問題能力
3保證正常交接班、停車場保安須按規(guī)定填寫工作日志
4每日須進(jìn)行商場巡場,同時保安須按規(guī)定填寫巡場記錄
5不用對講機閑談并保證對講機及時充電
6每日清場后保證無無關(guān)人員滯留,同時公共門窗、卷簾門必須關(guān)好
7商場清場后半小時內(nèi)必須進(jìn)行復(fù)查,若商家加班應(yīng)有保安在場
8不在宿舍內(nèi)留宿外來人員
9能完成臨時交辦的其它工作
商場廣播員工作檢查標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 備注
儀容儀表
1穿規(guī)定工作服、戴規(guī)范工作牌上崗
2精神飽滿、儀表整潔、不蓬頭垢面
3上班時間禁止閑談、吃東西、打毛線
工作態(tài)度
1使用規(guī)范、文明、禮貌用語
2工作態(tài)度端正、具備良好職業(yè)道德
3辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定奉獻(xiàn)精神
工作紀(jì)律
1服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮
2下班不遲到、早退,不曠工、脫崗
3不私下收受商家各種好處
工作要求
1播音前須先預(yù)習(xí),熟悉廣播稿后方可播音并保證廣播流暢
2不擅自廣播、傳達(dá)錯誤信息,不播放不文明、不健康的內(nèi)容
3播放音樂應(yīng)以能聽清為宜,不應(yīng)影響商家正常經(jīng)營營業(yè)
4應(yīng)配合公司促銷重點,收集商家有關(guān)促銷活動的廣播稿上報后予以播放
5不無故停止廣播,遇重要事宜須重復(fù)播放相關(guān)內(nèi)容
6保證嚴(yán)格遵守商場固定播音時間
7保證不帶無關(guān)人員進(jìn)入播音室
8不無故請人代播,遇特殊情況須請示上級批準(zhǔn)
第13篇 建材城商家管理標(biāo)準(zhǔn)
裝飾城商家管理標(biāo)準(zhǔn)
第一條 商家入場裝修須簽定裝修合同,并應(yīng)將裝修規(guī)定張貼于攤位處,商場物業(yè)部人員必須按裝修規(guī)定嚴(yán)格檢查商家進(jìn)場裝修是否符合裝修規(guī)定,不得有循私的行為發(fā)生;
第二條 商家入場,物業(yè)人員必須按規(guī)定告知商家相關(guān)經(jīng)營事宜,并將資料發(fā)放至商家負(fù)責(zé)人手上,并為其作相應(yīng)說明;
第三條 商場物業(yè)部需與每個進(jìn)場商家簽訂消防安全責(zé)任書;
第四條 商場物業(yè)部應(yīng)與每個進(jìn)場商家簽定質(zhì)量協(xié)議,并按協(xié)議收集齊商家應(yīng)交納資料。
第五條 物管人員需定期督促并配合商家填寫商家調(diào)查表,同時做好商家調(diào)查表的發(fā)放,收取及歸類等工作;
第六條 商家所出售的所有商品必須懸掛由__裝飾城統(tǒng)一印制的物價局監(jiān)別價格標(biāo)簽,標(biāo)簽上必須注明商品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、單價;
第七條 商場物管人員需監(jiān)督各商家不得改變所租賃經(jīng)營商鋪的經(jīng)營用途,類別調(diào)整需報物管部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);
第八條 物業(yè)人員、家裝部工作人員不得私自為商家介紹工程以謀取利益;
第九條 商家必須服從商場內(nèi)的統(tǒng)一布局、規(guī)劃,不能私自更換經(jīng)營品種,如因經(jīng)營實際,需要更換品種,必須報商場物業(yè)部門批準(zhǔn)同意,同時商場物業(yè)部必須指派專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)整工作;
第十條 商場物業(yè)部須專人負(fù)責(zé)每月召開一次商家會議,以收集商家意見、建議、傳達(dá)商場方意見。堅持商家至上的原則,做好商家調(diào)查工作;
第十一條 對租賃期限將到的商家,物業(yè)部需提前二至三個月做好其商家續(xù)簽動員工作。
第14篇 建材城質(zhì)量管理檢查標(biāo)準(zhǔn)
裝飾城質(zhì)量管理檢查標(biāo)準(zhǔn)
第一條 商家所出售的商品入場,物業(yè)管理人員必須要求商家提供以下證明文件,同時指派專人負(fù)責(zé)審查:
1、供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家營業(yè)生產(chǎn)許可證、合格證書、質(zhì)檢合格證、代理證書復(fù)印件或傳真件。
2、提供商或生產(chǎn)廠家的廠址、辦事處地址及詳細(xì)通訊聯(lián)系方式、聯(lián)系人等。
3、供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家提供的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品名稱、種類、規(guī)格、型號的清單和相應(yīng)質(zhì)檢報告書。
4、供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家直接出具的質(zhì)量信譽卡擔(dān)保書及產(chǎn)品合格證的復(fù)印件或傳真件。
5、由供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家簽定的有效賠付合同。
6、經(jīng)營產(chǎn)品三包(包修、包換、包退)的詳細(xì)說明。
第二條 商家必須簽訂進(jìn)場廠商關(guān)于質(zhì)量信譽卡的協(xié)議書及其補充協(xié)議,物業(yè)人員須嚴(yán)格督導(dǎo)執(zhí)行;
第三條 商家必須簽訂質(zhì)量擔(dān)保協(xié)議合同,物業(yè)管理人員同時應(yīng)嚴(yán)格督導(dǎo)其執(zhí)行情況;
第四條 物業(yè)管理人員應(yīng)督促商家執(zhí)行關(guān)于三包的若干規(guī)定。使用__統(tǒng)一印制的質(zhì)量信譽卡;
第五條 入場商家應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行所有關(guān)于質(zhì)量信譽卡和三包的相關(guān)規(guī)定;
第六條 物管人員應(yīng)督導(dǎo)商家在出售商品時,必須向消費者出具商品質(zhì)量信譽卡;
第七條 若有假冒偽劣、以次充好,以假亂真事件出現(xiàn),一經(jīng)查實,商場視其直接影響__的信譽,同時對相關(guān)商家予以重處;
第八條 商場應(yīng)堅決取締與企業(yè)形象不符,亂擺亂放的商家。
第15篇 建材城稅收管理制度
裝飾城稅收管理制度
一、入場商家需按照國家誠信納稅利國利民的原則納稅,不得偷稅、漏稅、偽報稅務(wù)款項。
二、入場商家須按規(guī)定在稅務(wù)機關(guān)辦理稅務(wù)登記證,購買稅務(wù)發(fā)票。不得使用收據(jù)、假發(fā)票等。
三、入場商家在消費者購買商品后,須主動向消費者出具稅務(wù)發(fā)票,不得以任何理由拒絕出具。
四、入場商家須配合國家稅務(wù)機關(guān)工作人員的工作,主動接受檢查,如實申報稅收款項。
五、入場商家須按國家稅收制度按時交納稅款,不得以其他理由拖延、推遲交稅期限。
入場商家稅收申報程序
1、辦理營業(yè)執(zhí)照、國稅、地稅登記證。
2、有限責(zé)任公司需辦理企業(yè)代碼。
3、由商家向主管稅務(wù)所申辦發(fā)票準(zhǔn)購證
4、商家購買發(fā)票。
5、次月1-10日到主管稅務(wù)局申報營業(yè)稅。
