服務安全管理制度4篇

包括哪些

服務安全管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，旨在保障員工、客戶以及業(yè)務流程的安全。其主要包括以下幾個方面：

1. 安全政策與目標設定：明確服務安全的總體方針，確立具體的安全目標和指標。

2. 崗位職責：定義每個員工在服務安全中的角色和責任，確保每個人都清楚自己的安全義務。

3. 操作規(guī)程：制定詳細的操作指南，規(guī)范服務過程中可能涉及的所有環(huán)節(jié)。

4. 風險評估與管理：定期進行風險評估，識別潛在威脅，并采取預防措施。

5. 監(jiān)控與審計：建立監(jiān)控機制，定期進行內(nèi)部審核，確保制度的有效執(zhí)行。

6. 應急響應：設定應對突發(fā)事件的預案，快速有效地處理安全事故。

培訓內(nèi)容

為確保制度的有效實施，員工培訓是關鍵。培訓內(nèi)容應涵蓋：

1. 安全意識教育：強調(diào)服務安全的重要性，提高員工的安全警惕性。

2. 制度解讀：詳細講解各項規(guī)定，使員工理解并掌握制度內(nèi)容。

3. 實操演練：通過模擬場景，讓員工熟悉在實際工作中如何執(zhí)行安全規(guī)程。

4. 風險識別與應對：教授員工識別和評估風險的方法，以及應對策略。

5. 應急預案培訓：定期組織應急演練，提升員工在緊急情況下的應對能力。

應急預案

應急預案是服務安全的重要組成部分，主要包含：

1. 緊急聯(lián)絡機制：明確各級別事故的報告流程和責任人。

2. 應急響應團隊：組建專門的應急小組，負責處理各類安全事故。

3. 處置步驟：針對不同類型事故，制定詳細的處置步驟和方案。

4. 資源調(diào)配：預先規(guī)劃所需的人力、物力資源，確保應急響應的及時性。

5. 后續(xù)恢復：設定事故后的恢復計劃，盡快恢復正常服務。

重要性

服務安全不僅關乎企業(yè)的聲譽，更直接影響到客戶信任度和業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。有效的服務安全管理制度能夠：

1. 防止安全事故的發(fā)生，降低經(jīng)濟損失。

2. 提升服務質(zhì)量，增強客戶滿意度。

3. 保護員工的生命安全，營造良好的工作環(huán)境。

4. 符合法律法規(guī)要求，避免因違規(guī)操作帶來的法律風險。

5. 通過持續(xù)改進，促進企業(yè)的安全管理能力不斷提升。

建立健全的服務安全管理制度，對企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。每一位員工都應積極參與，共同維護服務安全，打造安全、高效的工作環(huán)境。

服務安全管理制度范文

第1篇 物業(yè)服務安全管理制度怎么寫

為貫徹安全方針,搞好勞動保護,使員工按照安全要求從事活動,確保家園內(nèi)轄區(qū)內(nèi)設備設施的正常運行,特制定以下安全管理制度。

一職責

1.物業(yè)工程維修部主任負責對維修人員的工作培訓;2.管理處各部對管轄范圍內(nèi)負責。

二崗位:

(一)電工

1.電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好;2.電工手套使用前必須進行仔細檢查和吹氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用;3.電工鞋不準裸足穿用;

4.在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行,總閘必須掛上有人工作,禁止合閘的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止啟閘;

5.各供電器路操作開關,要有警示標志牌,停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點),送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點;6.盡量不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)7.在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油,濕手套觸摸電氣設備;8.在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè);9.嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班,若交接過程中有事故發(fā)生,應停止交接,由交班人員協(xié)助處理;10.維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留;

11.機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守黃金洲高科大廈金色家園動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)控,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生;

12.嚴防水滲入機房或電梯,如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應措施;

(二)焊工

1.焊工工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電;2.焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的連接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊;3.焊接前還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接,必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護;

4.地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上;

5.開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工作或其他導體連接,以防短路或觸電;6.電焊機需改變觸點導板,二次線或對電焊機進行檢查時,都必須切斷電源后再進行;7.焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼;8.在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇作排風措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護;9.焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的燈;10.凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè),如果必須施焊,應先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關部門測試,確認達到安全后,再將所有的孔蓋敞開,方可施焊;

11.焊接電纜接線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固做到焊接時接頭處不冒煙;

12.接焊電纜的載面積應根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮破損、燃燒造成事故;

13.焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼睛;

14.停放在露天電焊的設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業(yè);

15.氣割大型工件時,應將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒;

16.焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,再 乙炔調(diào)節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調(diào)節(jié)手槍,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸;

17.暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故;

18.電、氣焊工作結束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧一乙炔并閥。

(三)高空作業(yè)

1.凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點、也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度;2.從事高空作業(yè)的工作,必須進行身體檢查。

凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè);3.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):

a.閃電、打雷、暴雨;

b.六級以上臺風;

c.鋼管上雨水未干;

d.高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。

4.高空作業(yè)現(xiàn)場應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入;

5.凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工人,應配備工具袋,高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內(nèi),不準在鋼管上或腳手架上亂放工具;6.登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè);7.所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè);8.掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作;9.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故;10.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取,用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內(nèi)或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下;

11.高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;

12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備;

13.高空作業(yè)的有小型機具(如葫蘆、千頂?shù)?應找好適當位置并用繩、鉛絲捆綁牢;

14.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)人員能超過2人;

15.應盡量避免上、下層同時進行作業(yè),如無法避免時,上下層之間必須設專用防護、棚架或其他隔高設施,上層不準堆放工具和物件。

否則,應保證工人不在同一直線的下方進行工作;

16.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空;

17.高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行;

18.嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。

(四)車輛駕駛

1.嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛;2.開車前,駕駛員

必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前后燈、轉向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理,嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛;3.駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作;

4.駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全;

5.嚴禁駕駛員行車應遵守下列規(guī)定:

1)嚴禁酒后開車;2)嚴禁超速行速;3.)嚴禁超載行駛;

4)如超車過程中與對面來車有可能碰車時,不得超車;

5)不準超越正在超車的車輛;

6)不準穿拖鞋駕駛車輛;

7)駕駛車輛時不準吸煙、飲食,與人閑談或其他妨礙安全的行為;6.汽車倒車、調(diào)頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓;7.在施工現(xiàn)場駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人;8.車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行;9.人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉彎;10.隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理;

11.停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。

鎖閉車門窗,司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無意外損傷。

(五)物業(yè)辦公室

1.保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防止偷 盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;2.辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補;3.辦公室的電腦、電氣設備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞;

4.辦公室所有電氣設備的修理和更換必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);6.下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗;7.存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài);8.規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰;9.節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室,如因工作需要,應征得領導同意,并通知值班人員方可進入;10.如發(fā)生火災時,應盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災;

11.一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作人員,應盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。

(六) 食堂

1.食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫站鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作;2.食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每天剩飯菜必須妥善處理,一旦變質(zhì)不得再供員工食用;3.食堂飯菜內(nèi)不得有繩尸、鼠屎和酸、臭、異味;

4.食堂內(nèi)所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離,液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放,每次用氣必須及時 總閥;6.臨下班前應對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風扇, 液化氣總閥,切斷電炊具,電廚具的電源,下班時關好門窗;7.食堂內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理

第2篇 課后服務安全管理制度

為確保師生在校課后服務的一切安全,保證師生身心健康發(fā)展和學校工作的有序進行,特制定以下課后服務安全管理制度。

1、 教職工要認真執(zhí)行學校作息時間,不遲到、不早退、不曠工

2、 教職工請假不事先辦理手續(xù)的;請假期滿未辦理續(xù)假手續(xù),而又無故超假的;無正當理由不接受組織和領導交給的工作任務的;不服從工作調(diào)動的;一律按曠工處理

3、 教師嚴格執(zhí)行課堂常規(guī),規(guī)范課堂行為

4、 在看護期間值班人員必須加強課間巡視工作

5、 取暖期間加強學生消防意識,杜絕因取暖發(fā)生火災

6、 學生在校期間遵守學校日常規(guī)定

7、 嚴禁學生與社會閑散人員接觸,遠離陌生人,以防受騙

8、 上課期間禁止學生外出走動,不得隨意進其它班級

9、 對學生進行交通安全教育,嚴禁學生乘坐“三無”車輛

10、 嚴禁學生在校進行危險性游戲

11、 嚴禁學生動用學校電器、開關等,防止人生事故發(fā)生

12、 如遇特殊情況,學生未能參加當天的課后看護,需提前向班主任或看護老師請假。在看護期間,學生不準私自離校,私自離校發(fā)生安全事故責任自負。

第3篇 物業(yè)服務安全管理制度

為貫徹安全方針,搞好勞動保護,使員工按照安全要求從事活動,確保家園內(nèi)轄區(qū)內(nèi)設備設施的正常運行,特制定以下安全管理制度。

一.職責

1.物業(yè)工程維修部主任負責對維修人員的工作培訓;

2.管理處各部對管轄范圍內(nèi)負責。

二.崗位:

(一)電工

1.電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好;

2.電工手套使用前必須進行仔細檢查和吹氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用;

3.電工鞋不準裸足穿用;

4.在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行,總閘必須掛上有人工作,禁止合閘的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止啟閘;

5.各供電器路操作開關,要有警示標志牌,停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點),送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點;

6.盡量不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)

7.在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油,濕手套觸摸電氣設備;

8.在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè);

9.嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班,若交接過程中有事故發(fā)生,應停止交接,由交班人員協(xié)助處理;

10.維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留;

11.機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守黃金洲高科大廈金色家園動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)控,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生;

12.嚴防水滲入機房或電梯,如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應措施;

(二)焊工

1.焊工工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電;

2.焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的連接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊;

3.焊接前還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接,必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護;

4.地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上;

5.開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工作或其他導體連接,以防短路或觸電;

6.電焊機需改變觸點導板,二次線或對電焊機進行檢查時,都必須切斷電源后再進行;

7.焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼;

8.在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇作排風措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護;

9.焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的燈;

10.凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè),如果必須施焊,應先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關部門測試,確認達到安全后,再將所有的孔蓋敞開,方可施焊;

11.焊接電纜接線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固做到焊接時接頭處不冒煙;

12.接焊電纜的載面積應根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮破損、燃燒造成事故;

13.焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼睛;

14.停放在露天電焊的設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業(yè);

15.氣割大型工件時,應將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒;

16.焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應立即關閉氧氣調(diào)節(jié)手槍,再關閉乙炔調(diào)節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調(diào)節(jié)手槍,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸;

17.暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故;

18.電、氣焊工作結束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并關閉電焊機或氧一乙炔并閥。

(三)高空作業(yè)

1.凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點、也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度;

2.從事高空作業(yè)的工作,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè);

3.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):

a.閃電、打雷、暴雨;

b.六級以上臺風;

c.鋼管上雨水未干;

d.高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。

4.高空作業(yè)現(xiàn)場應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入;

5.凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工人,應配備工具袋,高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內(nèi),不準在鋼管上或腳手架上亂放工具;

6.登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè);

7.所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè);

8.掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作;

9.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故;

10.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取,用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內(nèi)或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下;

11.高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;

12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備;

13.高空作業(yè)的有小型機具(如葫蘆、千頂?shù)?應找好適當位置并用繩、鉛絲捆綁牢;

14.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)人員能超過2人;

15.應盡量避免上、下層同時進行作業(yè),如無法避免時,上下層之間必須設專用防護、棚架或其他隔高設施,上層不準堆放工具和物件。否則,應保證工人不在同一直線的下方進行工作;

16.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空;

17.高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行;

18.嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。

(四)車輛駕駛

1.嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛;

2.開車前,駕駛員

必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前后燈、轉向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理,嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛;

3.駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作;

4.駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全;

5.嚴禁駕駛員行車應遵守下列規(guī)定:

1)嚴禁酒后開車;

2)嚴禁超速行速;

3)嚴禁超載行駛;

4)如超車過程中與對面來車有可能碰車時,不得超車;

5)不準超越正在超車的車輛;

6)不準穿拖鞋駕駛車輛;

7)駕駛車輛時不準吸煙、飲食,與人閑談或其他妨礙安全的行為;

6.汽車倒車、調(diào)頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓;

7.在施工現(xiàn)場駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人;

8.車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行;

9.人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉彎;

10.隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理;

11.停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。鎖閉車門窗,司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無意外損傷。

(五)物業(yè)辦公室

1.保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防止偷 盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;

2.辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補;

3.辦公室的電腦、電氣設備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞;

4.辦公室所有電氣設備的修理和更換必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);

6.下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗;

7.存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài);

8.規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰;

9.節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室,如因工作需要,應征得領導同意,并通知值班人員方可進入;

10.如發(fā)生火災時,應盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災;

11.一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作人員,應盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。

(六) 食堂

1.食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫站鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作;

2.食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每天剩飯菜必須妥善處理,一旦變質(zhì)不得再供員工食用;

3.食堂飯菜內(nèi)不得有繩尸、鼠屎和酸、臭、異味;

4.食堂內(nèi)所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離,液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放,每次用氣必須及時關閉總閥;

6.臨下班前應對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查,關閉照明、風扇,關閉液化氣總閥,切斷電炊具,電廚具的電源,下班時關好門窗;

7.食堂內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理

第4篇 物業(yè)服務安全管理制度格式怎樣的

為貫徹安全方針,搞好勞動保護,使員工按照安全要求從事活動,確保家園內(nèi)轄區(qū)內(nèi)設備設施的正常運行,特制定以下安全管理制度。

一職責

1.物業(yè)工程維修部主任負責對維修人員的工作培訓;2.管理處各部對管轄范圍內(nèi)負責。

二崗位:

(一)電工

1.電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好;2.電工手套使用前必須進行仔細檢查和吹氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用;3.電工鞋不準裸足穿用;

4.在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行,總閘必須掛上有人工作,禁止合閘的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止啟閘;

5.各供電器路操作開關,要有警示標志牌,停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點),送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點;6.盡量不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)7.在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油,濕手套觸摸電氣設備;8.在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè);9.嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班,若交接過程中有事故發(fā)生,應停止交接,由交班人員協(xié)助處理;10.維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留;

11.機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守黃金洲高科大廈金色家園動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)控,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生;

12.嚴防水滲入機房或電梯,如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應措施;

(二)焊工

1.焊工工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電;2.焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的連接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊;3.焊接前還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接,必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護;

4.地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上;

5.開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工作或其他導體連接,以防短路或觸電;6.電焊機需改變觸點導板,二次線或對電焊機進行檢查時,都必須切斷電源后再進行;7.焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼;8.在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇作排風措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護;9.焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的燈;10.凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè),如果必須施焊,應先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關部門測試,確認達到安全后,再將所有的孔蓋敞開,方可施焊;

11.焊接電纜接線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固做到焊接時接頭處不冒煙;

12.接焊電纜的載面積應根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮破損、燃燒造成事故;

13.焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼睛;

14.停放在露天電焊的設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業(yè);

15.氣割大型工件時,應將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒;

16.焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,再 乙炔調(diào)節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調(diào)節(jié)手槍,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸;

17.暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故;

18.電、氣焊工作結束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧一乙炔并閥。

(三)高空作業(yè)

1.凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點、也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度;2.從事高空作業(yè)的工作,必須進行身體檢查。

凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè);3.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):

a.閃電、打雷、暴雨;

b.六級以上臺風;

c.鋼管上雨水未干;

d.高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。

4.高空作業(yè)現(xiàn)場應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入;

5.凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工人,應配備工具袋,高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內(nèi),不準在鋼管上或腳手架上亂放工具;6.登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè);7.所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè);8.掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作;9.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故;10.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取,用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內(nèi)或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下;

11.高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;

12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備;

13.高空作業(yè)的有小型機具(如葫蘆、千頂?shù)?應找好適當位置并用繩、鉛絲捆綁牢;

14.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)人員能超過2人;

15.應盡量避免上、下層同時進行作業(yè),如無法避免時,上下層之間必須設專用防護、棚架或其他隔高設施,上層不準堆放工具和物件。

否則,應保證工人不在同一直線的下方進行工作;

16.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空;

17.高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行;

18.嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。

(四)車輛駕駛

1.嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛;2.開車前,駕駛員

必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前后燈、轉向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理,嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛;3.駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作;

4.駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全;

5.嚴禁駕駛員行車應遵守下列規(guī)定:

1)嚴禁酒后開車;2)嚴禁超速行速;3.)嚴禁超載行駛;

4)如超車過程中與對面來車有可能碰車時,不得超車;

5)不準超越正在超車的車輛;

6)不準穿拖鞋駕駛車輛;

7)駕駛車輛時不準吸煙、飲食,與人閑談或其他妨礙安全的行為;6.汽車倒車、調(diào)頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓;7.在施工現(xiàn)場駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人;8.車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行;9.人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉彎;10.隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理;

11.停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。

鎖閉車門窗,司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無意外損傷。

(五)物業(yè)辦公室

1.保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防止偷 盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;2.辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補;3.辦公室的電腦、電氣設備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞;

4.辦公室所有電氣設備的修理和更換必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);6.下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗;7.存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài);8.規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰;9.節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室,如因工作需要,應征得領導同意,并通知值班人員方可進入;10.如發(fā)生火災時,應盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災;

11.一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作人員,應盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。

(六) 食堂

1.食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫站鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作;2.食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每天剩飯菜必須妥善處理,一旦變質(zhì)不得再供員工食用;3.食堂飯菜內(nèi)不得有繩尸、鼠屎和酸、臭、異味;

4.食堂內(nèi)所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離,液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放,每次用氣必須及時 總閥;6.臨下班前應對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風扇, 液化氣總閥,切斷電炊具,電廚具的電源,下班時關好門窗;7.食堂內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理