崗位職責是什么
物業(yè)保潔人員是物業(yè)管理團隊中的重要一員，主要負責維護和保持物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，確保為居民和客戶提供一個整潔、舒適的生活和工作環(huán)境。
崗位職責要求
1. 具備良好的職業(yè)道德，尊重每一位使用者和訪客。
2. 掌握基本的清潔保養(yǎng)技巧和衛(wèi)生標準。
3. 熟悉各類清潔設(shè)備和化學品的安全操作。
4. 能夠高效地完成日常清潔任務，如掃地、擦窗、清理垃圾等。
5. 對突發(fā)衛(wèi)生問題有快速反應和處理能力。
6. 具備良好的團隊協(xié)作精神，能與其他物業(yè)人員有效溝通。
崗位職責描述
物業(yè)保潔人員的日常工作包括但不限于：
1. 定期清掃公共區(qū)域，如走廊、電梯、樓梯間、大廳等。
2. 清理垃圾，確保垃圾箱的及時清空和消毒。
3. 擦拭公共設(shè)施，如門窗、扶手、指示牌等，保持其干凈無塵。
4. 清潔衛(wèi)生間，確保其整潔無異味。
5. 維護綠地和景觀區(qū)域的整潔，及時清理落葉和雜物。
6. 根據(jù)需要進行特殊清潔任務，如季節(jié)性大掃除或特定事件后的清理。
7. 監(jiān)控和報告設(shè)施破損情況，協(xié)助維修工作。
8. 遵守環(huán)保政策，合理處置廢物和有害物質(zhì)。
有哪些內(nèi)容
1. 日常清潔：執(zhí)行每日的清潔計劃，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)各處保持干凈整潔。
2. 衛(wèi)生管理：定期檢查衛(wèi)生狀況，預防和控制病媒生物的滋生。
3. 設(shè)備操作：安全使用和維護清潔設(shè)備，如吸塵器、洗地機等。
4. 應急響應：在發(fā)生突發(fā)性污染或衛(wèi)生事件時，迅速采取措施恢復環(huán)境原貌。
5. 環(huán)保意識：了解并實踐環(huán)保清潔方法，減少清潔作業(yè)對環(huán)境的影響。
6. 客戶服務：以禮貌和專業(yè)的態(tài)度回應住戶的清潔需求和建議。
7. 記錄與報告：記錄每日工作內(nèi)容，定期向物業(yè)經(jīng)理匯報清潔狀況和問題。
物業(yè)保潔人員的工作雖然平凡，但他們的努力對提升物業(yè)的整體形象和居民的生活質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。通過細致入微的工作，他們?yōu)榫S護一個宜居、宜業(yè)的環(huán)境貢獻自己的力量。
物業(yè)保潔人員崗位職責范文
第1篇 盛瑞物業(yè)保潔人員崗位職責
瑞盛物業(yè)保潔人員崗位職責
一、保潔員要聽從領(lǐng)導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務。
三、對住宅樓保潔人員的要求:
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、樓道每天清掃一次,整日保潔。
3、樓梯欄桿、扶手定期擦拭。
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等一個月擦拭一次。
5、樓道天棚、墻壁每定期清掃。
6、樓道、單元門、電梯內(nèi)亂貼、亂畫當日清理。
7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對商戶區(qū)域保潔人員的要求:
1、嚴格片區(qū)保潔責任制,對園區(qū)內(nèi)當班清潔重點、難點部位進行保潔,做好園區(qū)內(nèi)責任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
2、隨時巡視園區(qū),發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證園區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
3、道路地面每天清掃一次。
五、雨雪天及時對分管部位道路和地面積水、積雪進行清掃。
六、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向管理員匯報。
七、妥善使用并保管好清掃、::保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計劃和器具,設(shè)施維修報告,減少損耗,控制成本。
八、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時上報管理員。
九、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
物業(yè)保潔人員管理規(guī)范
一、遵紀守法,遵守員工守則和公司的各項規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務,禮貌待人。
六、服務態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。
十、絕對服從上級的領(lǐng)導、團結(jié)同事、互相幫助。
十一、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。
十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務。
第2篇 物業(yè)保潔人員崗位職責（10）
物業(yè)保潔人員崗位職責(十)
一、遵守服務中心/管理處的各項管理制度和程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。
二、熟悉責任區(qū)內(nèi)日常保潔標準、要求等,聽從管理人員的工作安排,保質(zhì)保量地完成本人所負責區(qū)域內(nèi)的清掃、保潔工作。
三、科學、正確、合理地使用各種清潔用品,規(guī)范擺放保潔用具、設(shè)備。
四、責任區(qū)內(nèi)應做到無積塵、無蛛網(wǎng)、無雜物堆放,道路、雨水溝干凈、暢通,綠化帶內(nèi)無垃圾,公共部位、走廊、門廳、地面、樓梯通道、扶手應做到每日清掃、拖抹,保持公共部位、地面、墻壁、門窗等清潔明亮。
五、保持洗手間、洗刷間干凈,無異味。
六、按要求將責任區(qū)內(nèi)垃圾收集、清運至垃圾周轉(zhuǎn)站,做好滅蚊、滅蠅工作。
七、及時制止業(yè)主/訪客隨地吐痰、亂拋煙頭、雜物等不良行為。
八、愛護清潔用具,防止損壞或丟失。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施損壞,必須及時向樓宇管理員或服務中心/管理處報告。
九、積極參加服務中心/管理處組織的培訓及各項活動,不斷提高業(yè)務水平,自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生管理知識,提高個人素質(zhì)。
十、完成領(lǐng)導交辦的其它任務。
第3篇 物業(yè)保潔人員崗位職責（15）
物業(yè)保潔人員崗位職責(十五)
1、保潔員必須服從領(lǐng)導,聽從工作安排及管理。服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須請假。
2、保潔員應著工裝上崗,熱愛自己的本職工作,能吃苦耐勞,不怕臟、不怕累,全心全意的投入到自己的本職工作中。
3、保潔員必須每天保持地面、墻面、衛(wèi)生間、走廊、電梯間、辦公樓樓梯間及樓梯扶手、車場干凈整潔并保持。
4、負責各自衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的清理。
5、負責垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運,并按標準進行清洗,保持垃圾箱外觀整潔。
6、保潔員應及時將各自衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的生活垃圾送到指定位置。
7、負責管理維護責任衛(wèi)生區(qū),周圍墻壁無亂貼亂畫、亂拉亂掛,并監(jiān)督將雜物放置到指定位置。
8、在所負責區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞或異常情況及時匯報專管領(lǐng)導并通知相關(guān)部門。
9、完成公司領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。
第4篇 物業(yè)保潔人員崗位工作標準職責
物業(yè)保潔人員崗位工作標準
㈠衛(wèi)生清潔實行全天包潔制度;清潔工具實行承包制。包潔時間:早上7:00前進行路面主干道清掃,收集垃圾;上午8:00清掃庭院,清運垃圾,擦拭果皮箱;下午1:30放置垃圾箱,收集垃圾,路面庭院巡視清掃;晚上6:00放置垃圾箱;工作時間實行考勤登記。
㈡衛(wèi)生和清掃達到四凈:
1、路面凈:每日清掃兩次,并堅持反復巡視,隨時清掃。雨、雪后及時清理積水、積雪,保證道路暢通。
2、樓道凈:樓梯每周清掃一次,扶手每周擦拭一次,樓道內(nèi)不能存放垃圾和雜物。
3、綠地庭院凈:每日清掃兩次,發(fā)現(xiàn)污物隨時清檢。
4、衛(wèi)生設(shè)施凈:果皮箱每日擦拭清理;垃圾箱每日擦拭沖洗,清運工具無灰塵。
㈢樓前、樓后、庭院、樓道、角落、路面、綠地、窨井內(nèi)外做到八無:
無污水、無積水、無雜物、無雜草、無樹葉、無垃圾、無漏掃漏收、無焚燒垃圾樹葉。
