內(nèi)容部門崗位職責(zé)9篇

崗位職責(zé)是什么

內(nèi)容部門是企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)策劃、創(chuàng)建、編輯和管理各類內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)，其核心任務(wù)是通過高質(zhì)量的內(nèi)容輸出，提升品牌形象，促進(jìn)用戶參與，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

崗位職責(zé)要求

1. 精準(zhǔn)理解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)定位，確保內(nèi)容方向與之相符。

2. 深入了解目標(biāo)受眾的需求和興趣，制作吸引人的內(nèi)容。

3. 具備優(yōu)秀的創(chuàng)意能力和文字功底，能夠撰寫各類文體的內(nèi)容。

4. 熟練掌握seo原則，優(yōu)化內(nèi)容以提高搜索引擎可見性。

5. 有效管理內(nèi)容發(fā)布日程，確保內(nèi)容的及時(shí)性和連續(xù)性。

6. 與其他部門緊密合作，如市場(chǎng)、銷售、產(chǎn)品等部門，確保內(nèi)容的一致性和有效性。

崗位職責(zé)描述

內(nèi)容部門作為企業(yè)的信息中樞，承擔(dān)著塑造品牌聲音、傳遞價(jià)值觀念的角色。他們需要通過研究市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶行為，創(chuàng)造出富有吸引力和影響力的內(nèi)容，包括但不限于博客文章、社交媒體帖子、視頻、電子郵件營(yíng)銷等。他們需持續(xù)監(jiān)控內(nèi)容效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，以提升用戶粘性，驅(qū)動(dòng)流量增長(zhǎng)，最終助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

有哪些內(nèi)容

1. 內(nèi)容策劃：制定內(nèi)容策略，確定主題、形式和發(fā)布頻率。

2. 內(nèi)容創(chuàng)作：編寫原創(chuàng)文章、腳本、故事板等，保證內(nèi)容的原創(chuàng)性和質(zhì)量。

3. 內(nèi)容編輯：校對(duì)、審查內(nèi)容，確保語法準(zhǔn)確、信息無誤、風(fēng)格一致。

4. 圖像和視覺設(shè)計(jì)：與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為內(nèi)容創(chuàng)建配套的圖形、圖片和視頻。

5. seo優(yōu)化：研究關(guān)鍵詞，優(yōu)化元標(biāo)簽，提高內(nèi)容在搜索引擎的排名。

6. 社交媒體管理：維護(hù)企業(yè)社交媒體賬號(hào)，發(fā)布和互動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力。

7. 內(nèi)容分析：跟蹤內(nèi)容表現(xiàn)，評(píng)估效果，提供改進(jìn)策略。

8. 內(nèi)容合作：與其他部門合作，如參與產(chǎn)品推廣活動(dòng)，提供內(nèi)容支持。

內(nèi)容部門的工作是多元化的，涉及從創(chuàng)意構(gòu)思到執(zhí)行落地的全過程。他們需要時(shí)刻保持敏銳的洞察力，捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)，同時(shí)保持與企業(yè)戰(zhàn)略的同步，以內(nèi)容的力量驅(qū)動(dòng)企業(yè)前行。

內(nèi)容部門崗位職責(zé)范文

第1篇 部門主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求

部門主管工作職責(zé)

監(jiān)理是經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具有同類工程相關(guān)專業(yè)知識(shí)，從事具體監(jiān)理工作的監(jiān)理人員。

崗位職責(zé)：

1、在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。

2、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。

3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。

4、按施工圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工藝進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。

5、擔(dān)任旁站監(jiān)理監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。

6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。

企業(yè)對(duì)部門主管要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對(duì)部門主管的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

崗位職責(zé)：

1、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；2、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；3、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

4、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；

5、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，管理銷售團(tuán)隊(duì)。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；

4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；

5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

工作時(shí)間：上午8:00-12:00，下午：2.30-6：00工作地點(diǎn)：韶關(guān) 東莞做六休一，節(jié)假日正常你喜歡廣闊穩(wěn)定的發(fā)展舞臺(tái)嗎你喜歡挑戰(zhàn)嗎來吧！加入洪張養(yǎng)生！

崗位職責(zé)及任職資格b

１.根據(jù)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定部門的業(yè)務(wù)拓展與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；２.全面負(fù)責(zé)部門的經(jīng)營(yíng)管理工作，確保部門業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

３。

市場(chǎng)營(yíng)銷或管理專業(yè)優(yōu)先；

4.1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)(互聯(lián)網(wǎng)、ｉt、直銷行業(yè)優(yōu)先)；5.具備優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展能力、協(xié)調(diào)能力、組織管理能力，能夠承受壓力，愿意接受挑戰(zhàn)；6.具備敏銳的商業(yè)意識(shí)及出色的人際交往，社會(huì)活動(dòng)能力；7.具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。

底薪（3000+1000）+個(gè)人提成（10%-22%）+團(tuán)隊(duì)提成（0.5%-2.5%）+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+補(bǔ)助

崗位職責(zé)及任職資格c

誠(chéng)聘：部門主管2名 3750+提成（有教育培訓(xùn)類招生經(jīng)驗(yàn)者)

每日工作8小時(shí)，雙休，五險(xiǎn)一金，國(guó)家規(guī)定節(jié)假日帶薪休假，節(jié)日禮金等。

每年組織公費(fèi)旅游、公費(fèi)培訓(xùn)、公費(fèi)體檢。

公司主營(yíng)項(xiàng)目：職、執(zhí)業(yè)資格考前培訓(xùn)、職稱評(píng)審、注冊(cè)建造師、注冊(cè)造價(jià)師、注冊(cè)物業(yè)管理師、人力資源管理師、法務(wù)師、驗(yàn)房師 、成人教育、企業(yè)資質(zhì)代理（年審）等。

第2篇 本地化部門經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)本部門隊(duì)伍的建設(shè)和管理。

2.負(fù)責(zé)本部門收入目標(biāo)的執(zhí)行和管理。

3.對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施、質(zhì)量控制和成本控制負(fù)責(zé)。

4.負(fù)責(zé)維護(hù)部門內(nèi)部項(xiàng)目的客戶關(guān)系。

5.管理本部門員工的績(jī)效。

6.負(fù)責(zé)與其他部門間的溝通與協(xié)作。

第3篇 部門主任崗位職責(zé)內(nèi)容

1.按照公司管理方針目標(biāo),負(fù)責(zé)公共清潔衛(wèi)生計(jì)劃,組織安排各項(xiàng)清潔服務(wù)工作。

2.檢查和指導(dǎo)公共衛(wèi)生區(qū)域領(lǐng)班、清潔員的工作,確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3.編制部署班次和安排休假,督導(dǎo)工作表現(xiàn)與行為。

4.分配及控制所有清潔、保潔用品及其用量,并監(jiān)督保管和儲(chǔ)藏。

5.接洽各類清潔服務(wù)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)收。

6.定期向公司總經(jīng)理匯報(bào)工作,匯報(bào)完成任務(wù)的情況。

第4篇 專業(yè)部門會(huì)計(jì)崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)編制專業(yè)部門預(yù)算,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,撰寫預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告。

2.負(fù)責(zé)初步審核與專業(yè)相關(guān)的收人、成本費(fèi)用、工程資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)合同。

3.負(fù)責(zé)按照公司財(cái)務(wù)制度,結(jié)合預(yù)算管理要求,初步審核并控制部門成本費(fèi)用,編制專業(yè)成本定額。

4.負(fù)責(zé)辦理與專業(yè)有關(guān)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的前端會(huì)計(jì)處理工作。

5.負(fù)責(zé)處理與專業(yè)相關(guān)的收入、成本費(fèi)用及資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、分析工作。

第5篇 部門經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求

部門經(jīng)理工作職責(zé)

崗位職責(zé):

1.配合項(xiàng)目部完成項(xiàng)目一級(jí)開發(fā)階段征地、拆遷手續(xù)的辦理。

2. 組織申報(bào)涉及規(guī)劃、建設(shè)、人防、消防、環(huán)保、氣象、教育、水利、房產(chǎn)等主管部門的審批材料。

3. 繳納有關(guān)規(guī)費(fèi)，完成項(xiàng)目前期手續(xù)的申報(bào)審批辦理。

4.組織辦理《土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《商品房預(yù)售許可證》等。

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)登記辦理。

6. 組織辦理開發(fā)過程中的其它各項(xiàng)審批手續(xù)及批文。

7. 協(xié)調(diào)公司與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)及其職能部門的對(duì)外關(guān)系，負(fù)責(zé)政府關(guān)系的維護(hù)。

企業(yè)對(duì)部門經(jīng)理要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對(duì)部門經(jīng)理的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

崗位職責(zé):

1.配合項(xiàng)目部完成項(xiàng)目一級(jí)開發(fā)階段征地、拆遷手續(xù)的辦理。

2. 組織申報(bào)涉及規(guī)劃、建設(shè)、人防、消防、環(huán)保、氣象、教育、水利、房產(chǎn)等主管部門的審批材料。

3. 繳納有關(guān)規(guī)費(fèi)，完成項(xiàng)目前期手續(xù)的申報(bào)審批辦理。

4.組織辦理《土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《商品房預(yù)售許可證》等。

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)登記辦理。

6. 組織辦理開發(fā)過程中的其它各項(xiàng)審批手續(xù)及批文。

7. 協(xié)調(diào)公司與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)及其職能部門的對(duì)外關(guān)系，負(fù)責(zé)政府關(guān)系的維護(hù)。

崗位職責(zé)及任職資格b

我公司主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨運(yùn)代理以及國(guó)際物流業(yè)務(wù)，公司網(wǎng)絡(luò)健全，業(yè)務(wù)批量畏懼東北地區(qū)前茅。

根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)招收部門經(jīng)理兩名（空運(yùn)/海運(yùn)），具體要求如下：

招聘要求：

1 性別不限； 2 國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上； 3. 大專以上學(xué)歷；

4 英語水平熟練，可無障礙溝通交流；

5 業(yè)務(wù)能力突出，業(yè)績(jī)優(yōu)異；

6 有強(qiáng)烈事業(yè)心，組織能力強(qiáng)；

7 具有良好管理能力，協(xié)調(diào)能力；

工作地點(diǎn)： 遼寧省沈陽市和平區(qū)青年大街390號(hào)皇朝萬鑫國(guó)際大廈c座11層 聯(lián)絡(luò)人：蔡女士 聯(lián)絡(luò)電話：024-22

8

1 27

9

8 電子郵箱：

崗位職責(zé)及任職資格c

試用期：2500+提成

轉(zhuǎn)正：3000+提成

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)區(qū)域的房產(chǎn)樓盤項(xiàng)目地圖及市場(chǎng)信息（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、開發(fā)商、項(xiàng)目信息）搜集；2、項(xiàng)目數(shù)據(jù)整理，結(jié)案報(bào)告撰寫，協(xié)調(diào)提報(bào)項(xiàng)目所需資料；3、接洽開發(fā)商，負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的初期談判，闡述公司運(yùn)作模式，達(dá)成合作，建立開發(fā)商人脈關(guān)系；

4、組織大客戶客情關(guān)系，組織項(xiàng)目性的看房團(tuán)；

5、運(yùn)用線上推廣的模式擴(kuò)大拓展效果。

任職要求：

教育背景：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

年齡：25歲以上；經(jīng)驗(yàn)：3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷類工作經(jīng)驗(yàn)；

技能：1.具有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)；

團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，有極強(qiáng)的責(zé)任心；

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)電商理解透徹，思路清晰、文筆流暢，熟練使用ppt；

熟悉房地產(chǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)、具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，較強(qiáng)的溝通組織協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的抗壓性。

第6篇 部門經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容(家政)

1.根據(jù)公司總體計(jì)劃安排,編制部門年、季、月的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,配合各個(gè)部門對(duì)本部門的日常工作實(shí)行全面統(tǒng)一管理。

3.認(rèn)真審核各小組工作的情況,考核員工的工作情況,及時(shí)作出調(diào)整并明確提出改進(jìn)方案。

4.負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的總體協(xié)調(diào),與政府各部門建立良好的合作關(guān)系。

5.負(fù)責(zé)參與公司的對(duì)外宣傳策劃。

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司內(nèi)各部門的工作聯(lián)系,提高工作效率。

7.抓好本部門員工的思想工作,督促員工完成工作任務(wù),組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

8.及時(shí)有效地處理各種糾紛及投訴問題。

9.完成工作人員的招聘工作。

10.負(fù)責(zé)同的審核工作,保證公司的利益。

11.負(fù)責(zé)主持召開本部門的工作例會(huì),并做好相關(guān)記錄。

12.認(rèn)真完成公司安排的其他工作。

第7篇 大廈寫字樓部門經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容工作流程

大廈(寫字樓)部門經(jīng)理崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和工作流程

1崗位職責(zé)

1)在寫字樓運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部公共區(qū)域的全面服務(wù)管理工作及保潔工作。

2)負(fù)責(zé)審閱主管每天的工作記錄內(nèi)容及處理結(jié)果;負(fù)責(zé)不斷提高所屬員工的服務(wù)技能與行為規(guī)范。

3)負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工調(diào)配、及樓層員工每月獎(jiǎng)金的分配。

4)處理日常事務(wù),確保各項(xiàng)工作按照寫字樓管理要求和工作標(biāo)準(zhǔn)順利完成。

5)對(duì)于客戶投訴,及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),圓滿解決。

6)定期召開部門會(huì)議,傳達(dá)、布置并執(zhí)行公司部門經(jīng)理會(huì)議精神和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指令。

7)制定本部的年、季度成本費(fèi)用消耗計(jì)劃,掌握本部門物品的支出平衡,控制物品消耗并降低本部門成本。

8)制定完善本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作,建立檢查和考核標(biāo)準(zhǔn),努力提高服務(wù)水平。

9)對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行考試、評(píng)定,向人力資源部提出處理意見。

10)協(xié)調(diào)其它部門,確?？蛻舴?wù)部工作的順利完成。

11)負(fù)責(zé)每月謝客日調(diào)研和組織廈內(nèi)客戶的活動(dòng)。

13)負(fù)責(zé)定期與廈內(nèi)客戶進(jìn)行溝通,以便收集客戶的意見,抓服務(wù)質(zhì)量提高客戶滿意度。

2工作內(nèi)容

1)全面主持客戶服務(wù)部的日常工作,組織、部署、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)客戶服務(wù)部各崗位工作。

2)領(lǐng)導(dǎo)全體員工,搞好各項(xiàng)服務(wù)工作,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。

4)負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)估、獎(jiǎng)懲等工作。

5)與大廈各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合。

6)完成大廈運(yùn)營(yíng)總監(jiān)交辦的其它任務(wù)。

7)定期拜訪客戶收集客戶意見和建議。

8)負(fù)責(zé)定期或不定期與客戶保持溝通交流,為續(xù)租工作奠定基礎(chǔ)。

9)負(fù)責(zé)組織大廈謝客日調(diào)研和謝客日的活動(dòng)。

10)負(fù)責(zé)大廈綠擺的調(diào)配與更換,節(jié)假日的花卉擺放。

11)負(fù)責(zé)填寫月采購計(jì)劃。

12)負(fù)責(zé)每月總結(jié)部門工作,并列出下個(gè)月的工作計(jì)劃。

13)定期與員工進(jìn)行溝通,了解員工生活與工作情況。

3工作流程

1)更衣、出晨操、開早會(huì)。

2)檢查各崗位交接工作是否完整全面。

3)巡視樓層各崗位,及時(shí)處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題,并督促員工不規(guī)范的行為。

5)中午就餐時(shí)間。

6)召集、主持部門例會(huì),傳達(dá)大廈例會(huì)內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)指示精神,總結(jié)部門近期工作,聽取意見、工作問題、客戶意見及信息反饋,解決問題并安排下一步工作。

7)參加大廈經(jīng)理例會(huì),匯報(bào)部門工作,并提出問題。

8)負(fù)責(zé)部門員工的考勤記錄。

9)領(lǐng)用、發(fā)放各崗位消耗品、工作表、及辦公用品。

10)制作本部門月消耗材料統(tǒng)計(jì)表。

11)按照運(yùn)營(yíng)總監(jiān)指示處理各項(xiàng)事件。

4各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作的流程:

è協(xié)助客戶辦理入駐手續(xù)的流程:

1)客戶服務(wù)部協(xié)調(diào)客戶入駐服務(wù)過程。

2)在營(yíng)銷部交鑰匙之前客戶服務(wù)部要將房間再次檢查。

3)客戶服務(wù)部樓層保潔員為客戶增配物品。

4)客戶服務(wù)部將房門鑰匙送交客戶,客戶在《客戶領(lǐng)用鑰匙及配制情況表》上簽字確認(rèn)。

5)對(duì)客戶搬家的管理:客戶服務(wù)部應(yīng)告知客戶搬家注意事項(xiàng)。

6)客戶入駐后,客戶服務(wù)部進(jìn)行上門拜訪,介紹服務(wù)項(xiàng)目并填寫客戶檔案。

7)建立客戶檔案:客戶服務(wù)部建立并保存客戶入駐資料及負(fù)責(zé)人個(gè)人檔案,由客戶服務(wù)部經(jīng)理保管。

è協(xié)助客戶辦理退租手續(xù)流程:

1)客戶服務(wù)部接到營(yíng)銷部下發(fā)的《客戶退租通知單》后,客戶服務(wù)部保潔員收回所配物品。

2)客戶服務(wù)部經(jīng)理要根據(jù)客戶檔案內(nèi)《客戶領(lǐng)取鑰匙及配制情況表》中領(lǐng)取情況收回鑰匙。如客戶丟失或損壞,要根據(jù)情況進(jìn)行賠償。

3)做好客戶離開前的最后一次溝通,多了解服務(wù)方面的情況,收集保貴的意見和建意并留存客戶聯(lián)系方式。

4)了解客戶新遷詳細(xì)地址、電話,以便日后的溝通及更好的維護(hù)客戶關(guān)系。

5)退租房間必須在24小時(shí)內(nèi)打掃干凈,保證待租狀態(tài)。

第8篇 技術(shù)部門軟件開發(fā)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容

1.軟件開發(fā)。

2.網(wǎng)站建設(shè)。

3.系統(tǒng)維護(hù)。

第9篇 部門領(lǐng)班崗位職責(zé)內(nèi)容

1.協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。

2.執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù),督促任務(wù)的完成、落實(shí)程度。

3.負(fù)責(zé)對(duì)部門的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。

4.負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作人員的工作安排,巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,來客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。

5.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作,嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)和糾正。

6.負(fù)責(zé)部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn),技術(shù)等級(jí)的考核鑒定工作。

7.樹立標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象,以身作則。

8.掌握本部門工作人員的出勤情況,監(jiān)督上下班簽到和平時(shí)工作表現(xiàn),定期向上司匯報(bào)。

9.對(duì)部門所需物品的領(lǐng)用,定期清點(diǎn)設(shè)備、裝飾品和產(chǎn)品,注意本部門消防安全的管理工作。

10.接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報(bào)和妥善處理。

11.負(fù)責(zé)交接班的工作安排,員工輪休安排。

12.協(xié)助上司組織定期會(huì)議如學(xué)習(xí)。

13.負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。

14.每日做好工作記錄和工作總結(jié)。