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崗位職責(zé)是什么
信用卡營(yíng)銷(xiāo)崗位是銀行或金融機(jī)構(gòu)中一個(gè)關(guān)鍵的銷(xiāo)售角色,負(fù)責(zé)推廣和銷(xiāo)售信用卡產(chǎn)品,以吸引新客戶(hù)并提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度。此職位的核心目標(biāo)是通過(guò)有效的市場(chǎng)策略和銷(xiāo)售技巧,擴(kuò)大信用卡業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,同時(shí)確保符合銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理政策。
崗位職責(zé)要求
1. 專(zhuān)業(yè)知識(shí):熟悉信用卡業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特性和相關(guān)法規(guī),具備一定的金融知識(shí)。
2. 銷(xiāo)售技能:擁有出色的溝通和談判技巧,能夠有效傳達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),打動(dòng)潛在客戶(hù)。
3. 市場(chǎng)洞察:了解市場(chǎng)需求,能分析并制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4. 客戶(hù)服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)疑問(wèn)和投訴,維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系。
5. 風(fēng)險(xiǎn)管理:遵守銀行風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)定,識(shí)別并預(yù)防潛在信用風(fēng)險(xiǎn)。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)合作,共同達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
崗位職責(zé)描述
信用卡營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員需要不斷發(fā)掘新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、面對(duì)面交流等多種渠道接觸潛在客戶(hù)。他們需要深入了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供個(gè)性化的信用卡解決方案。此外,他們還需要定期報(bào)告銷(xiāo)售進(jìn)度,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),以便調(diào)整銷(xiāo)售策略和優(yōu)化業(yè)績(jī)。
在日常工作中,他們可能參與策劃各種促銷(xiāo)活動(dòng),如優(yōu)惠券、積分回饋等,以激發(fā)客戶(hù)辦卡興趣。他們還需維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),跟蹤客戶(hù)使用情況,適時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)或交叉銷(xiāo)售。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品推廣:策劃和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括線(xiàn)上廣告、郵件營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體宣傳等。
2. 客戶(hù)開(kāi)發(fā):主動(dòng)尋找潛在客戶(hù),通過(guò)電話(huà)、郵件或面對(duì)面的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。
3. 客戶(hù)關(guān)系管理:處理客戶(hù)咨詢(xún),解決客戶(hù)問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 數(shù)據(jù)分析:分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果,為決策提供依據(jù)。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展:定期接受產(chǎn)品更新和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),提升專(zhuān)業(yè)能力。
6. 合規(guī)運(yùn)營(yíng):確保所有銷(xiāo)售行為符合銀行業(yè)務(wù)規(guī)定和法律法規(guī)。
信用卡營(yíng)銷(xiāo)崗位是一個(gè)集銷(xiāo)售、市場(chǎng)分析和服務(wù)于一體的職位,需要具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、銷(xiāo)售熱情和良好的人際交往能力,以推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
信用卡營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)范文
第1篇 信用卡營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)任職要求
信用卡營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)
平安銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)員(非保險(xiǎn)公司) 深圳市橙信投資發(fā)展有限公司 深圳市橙信投資發(fā)展有限公司,橙信 招聘范圍:大重慶 所有區(qū)縣+主城
晉升渠道:主任—經(jīng)理—渠道負(fù)責(zé)人,入職3個(gè)月后即可參加競(jìng)聘主管。
崗位要求:
有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一線(xiàn)銷(xiāo)售和或信用卡銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,有強(qiáng)烈的掙錢(qián)欲望。
征信良好,名下無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
崗位職責(zé):
平安銀行信用卡銷(xiāo)售推廣。
注:該崗位主要是一線(xiàn)銷(xiāo)售、 陌生拜訪(fǎng)客戶(hù),收入豐厚,但比較辛苦。請(qǐng)仔細(xì)斟酌后再投簡(jiǎn)歷。
第2篇 信用卡營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)
平安銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)員(非保險(xiǎn)公司) 深圳市橙信投資發(fā)展有限公司 深圳市橙信投資發(fā)展有限公司,橙信投資,橙信 招聘范圍:大重慶 所有區(qū)縣+主城
晉升渠道:主任—經(jīng)理—渠道負(fù)責(zé)人,入職3個(gè)月后即可參加競(jìng)聘主管。
崗位要求:
有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一線(xiàn)銷(xiāo)售和或信用卡銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,有強(qiáng)烈的掙錢(qián)欲望。
征信良好,名下無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
崗位職責(zé):
平安銀行信用卡銷(xiāo)售推廣。
注:該崗位主要是一線(xiàn)銷(xiāo)售、 陌生拜訪(fǎng)客戶(hù),收入豐厚,但比較辛苦。請(qǐng)仔細(xì)斟酌后再投簡(jiǎn)歷。
第3篇 信用卡營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé)
信用卡營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員(崗位職責(zé))
職位描述
1.無(wú)責(zé)底薪1500+核卡提成+動(dòng)戶(hù)提成2.周末雙休+法定假日+帶薪年假;
3.五險(xiǎn)一金4.完善的職業(yè)晉升通道和發(fā)展空間;
5.多姿多彩的員工拓展活動(dòng);
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銀行在該地區(qū)的信用卡銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣;
2、開(kāi)發(fā)新的用卡客戶(hù)及激活辦卡客戶(hù)。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,(優(yōu)秀者可降低學(xué)歷要求,)
2、1年以上銷(xiāo)售,金融產(chǎn)品或銀行卡銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力.
第4篇 信用卡營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)
信用卡營(yíng)銷(xiāo)策劃 上海銀行股份有限公司 上海銀行股份有限公司,上海銀行 職責(zé)描述:
1、制定年度信用卡營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,拓展品牌與商戶(hù)合作,策劃全行信用卡營(yíng)銷(xiāo)促動(dòng)活動(dòng),提升我行境內(nèi)境外線(xiàn)上線(xiàn)下的消費(fèi),提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果及市場(chǎng)認(rèn)知度;
2、負(fù)責(zé)全行零售權(quán)益的聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)工作,負(fù)責(zé)與零售其他部門(mén)建立溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制;
3、負(fù)責(zé)零售客戶(hù)權(quán)益建設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃、活動(dòng)設(shè)計(jì)、宣傳品制作及物料管理;
4、負(fù)責(zé)全行特惠商戶(hù)等零售權(quán)益業(yè)務(wù)的制度建設(shè);
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理并提出全渠道特惠商戶(hù)的項(xiàng)目需求及系統(tǒng)維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)及同業(yè)特惠商戶(hù)及商圈活動(dòng)信息的收集分析。
任職要求:
1、金融、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上金融行業(yè)工作經(jīng)歷;
3、熟悉信用卡業(yè)務(wù),熟悉相關(guān)金融政策法規(guī)和金融營(yíng)銷(xiāo)理論等相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識(shí);具有組織、協(xié)調(diào)、溝通能力;具有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和外語(yǔ)閱讀能力,四級(jí)以上英語(yǔ)水平。