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管理評審管理制度是一種企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，旨在確保公司的管理策略、流程和系統(tǒng)持續(xù)適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。它涵蓋了一系列活動，包括對現(xiàn)有管理實(shí)踐的評估、對新挑戰(zhàn)的識別、對改進(jìn)機(jī)會的探索，以及對管理決策效果的驗證。
包括哪些方面
1. 管理績效評估：檢查各項業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況，評估管理層的決策效果。
2. 流程審查：分析業(yè)務(wù)流程的有效性和效率，查找潛在的瓶頸和改進(jìn)點(diǎn)。
3. 員工滿意度調(diào)查：了解員工對工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)力和公司政策的反饋。
4. 客戶滿意度分析：收集客戶意見，評估產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和滿足客戶需求的程度。
5. 法規(guī)合規(guī)性檢查：確認(rèn)公司的運(yùn)營是否符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
6. 風(fēng)險評估：識別潛在的風(fēng)險和威脅，制定應(yīng)對策略。
7. 改進(jìn)提案：基于上述分析，提出改進(jìn)管理系統(tǒng)的建議和行動計劃。
重要性
管理評審管理制度的重要性在于：
1. 促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)：通過定期評審，可以發(fā)現(xiàn)并解決管理中的問題，推動組織不斷進(jìn)步。
2. 提升決策質(zhì)量：通過對管理實(shí)踐的評估，可以優(yōu)化決策過程，提高決策的準(zhǔn)確性和有效性。
3. 增強(qiáng)合規(guī)性：確保公司在遵守法規(guī)時，也能滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。
4. 提高員工和客戶滿意度：通過關(guān)注員工和客戶的需求，提升整體的組織績效。
方案
1. 設(shè)定明確的評審周期：定期進(jìn)行管理評審，如每季度或半年一次，以保持時效性。
2. 建立多維度評審指標(biāo)：涵蓋財務(wù)、運(yùn)營、人力資源、客戶服務(wù)等多個領(lǐng)域，確保全面評估。
3. 采用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法：收集和分析量化數(shù)據(jù)，為決策提供客觀依據(jù)。
4. 激勵參與：鼓勵各部門和員工積極參與，提出改進(jìn)建議，并確保其被認(rèn)真考慮。
5. 制定并執(zhí)行改進(jìn)計劃：對評審結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，制定改進(jìn)措施，并跟蹤實(shí)施進(jìn)度。
6. 反饋與溝通：將評審結(jié)果和改進(jìn)措施透明化，與所有相關(guān)人員分享，增強(qiáng)組織的共識和執(zhí)行力。
通過實(shí)施這一管理制度，企業(yè)能夠不斷提升管理效能，應(yīng)對市場變化，增強(qiáng)競爭力，從而實(shí)現(xiàn)長期的穩(wěn)定發(fā)展。
管理評審管理制度范文
第1篇 安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理評審制度
1、由廠長組織開展安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理評審。
2、管理評審每年至少一次,一般在內(nèi)部審核評價結(jié)束后進(jìn)行。
3、安全科負(fù)責(zé)對安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的運(yùn)行情況,提出改進(jìn)建議,制定管理評審計劃、編寫相應(yīng)的會議記錄及管理評審報告。
4、安全科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各采區(qū)及有關(guān)部門為管理評審提供所需的資料及管理評審糾正措施的跟蹤和驗證工作。
5、各采區(qū)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門工作有關(guān)的評審所需的資料,負(fù)責(zé)落實(shí)對評審后提出的問題實(shí)施改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施。
6、通過評審找出需要改進(jìn)的方面,以確保標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的持續(xù)適宜性。
7、管理評審具體工作執(zhí)行《管理評審程序》,安全科做好管理評審工作有關(guān)記錄。
第2篇 集團(tuán)公司管理評審制度
集團(tuán)有限公司管理評審制度
1目的
定期對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評審。確保質(zhì)量管理體系能持續(xù)滿足顧客的需求和組織內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化;充分滿足公司質(zhì)量管理的需要;確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行的持續(xù)有效。
2范圍
適用于最高管理者對質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的綜合評審活動。
3職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評審。
3.2管理者代表負(fù)責(zé)編制管理評審計劃以及管理評審后的跟蹤檢查和報告。
3.3總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)按計劃要求組織落實(shí)管理評審會務(wù)。
3.4相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供管理評審所需資料,負(fù)責(zé)有效實(shí)施管理評審中提出的各項整改要求。
4程序
4.1管理評審流程
4.2管理評審的時機(jī)
4.2.1常規(guī)管理評審每年一次,間隔時間為12個月,一般安排在年末結(jié)合年度工作總結(jié)同步進(jìn)行。
4.2.2出現(xiàn)如下情況,應(yīng)適時追加管理評審。
a)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)發(fā)生重大變化時;
b)發(fā)生重大工程質(zhì)量問題或顧客有重大的抱怨和投訴時;
c)市場需求或外部環(huán)境發(fā)生重大變化時;
d)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置發(fā)生重大變化時;
e)經(jīng)營范圍發(fā)生重大變化時。
4.3管理評審計劃
4.3.1在管理評審計劃實(shí)施日三周前,總經(jīng)理發(fā)布管理評審指令,提出管理評審內(nèi)容和要求。
4.3.2管理者代表根據(jù)總經(jīng)理的管理評審指令,負(fù)責(zé)編制管理評審計劃。
a)管理評審計劃應(yīng)明確:評審時間、評審內(nèi)容和評審所需資料準(zhǔn)備的要求。
b)管理評審計劃應(yīng)于管理評審計劃實(shí)施日的二周前編制完畢。
4.3.3管理評審計劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
4.4管理評審的輸入資料
a)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施及其與質(zhì)量管理持續(xù)適宜性的評價;
b)質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其持續(xù)改進(jìn)的建議;
c)顧客滿意度測評結(jié)果;
d)顧客的抱怨及其影響的綜合評價;
e)房地產(chǎn)開發(fā)的過程控制的適宜性、有效性和符合性的評價;
f)工程產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)的現(xiàn)狀與顧客期望的符合性評價;
g)質(zhì)量管理體系內(nèi)、外部審核及其整改有效性的評價;
h)資源配置與質(zhì)量管理體系需求的充分性和適宜性評價;
i)重大的糾正措施與預(yù)防措施的實(shí)施和驗證情況;
j)體系文件評審意見及其修訂的需求;
k)上次管理評審持續(xù)改進(jìn)有效性評價。
4.5管理評審的實(shí)施
4.5.1在計劃評審日二周前,總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)向各部門發(fā)放管理評審計劃,同時下達(dá)資料準(zhǔn)備的要求。總經(jīng)理辦公室應(yīng)于正式評審日前三天做好管理評審的組織準(zhǔn)備工作。
4.5.2管理評審以會議形式進(jìn)行。
4.5.3管理評審會議的參加對象:總經(jīng)理和最高領(lǐng)導(dǎo)層、管理者代表以及各部門負(fù)責(zé)人。
4.5.4管理評審會議由總經(jīng)理主持,與會者應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合公司質(zhì)量管理的要求,針對質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性,作出客觀的、科學(xué)的評價,并形成管理評審決議。管理評審決議應(yīng)包含以下方面的要求:
a)工程產(chǎn)品、銷售服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)要求;
b)房地產(chǎn)開發(fā)的過程控制改進(jìn)要求;
c)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)要求;
d)持續(xù)改進(jìn)對資源配置的要求。
4.5.5總經(jīng)理辦公室秘書負(fù)責(zé)做好會議記錄,形成會議紀(jì)要。
4.6管理評審的后續(xù)管理
4.6.1管理者代表應(yīng)在管理評審會議后三天內(nèi)根據(jù)管理評審決議,編寫管理評審報告,報總經(jīng)理審批后下發(fā)。
4.6.2對于管理評審中確定需改進(jìn)的要求,由管理者代表組織,總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)填制對策表,附錄于管理評審報告發(fā)放到相關(guān)部門。各相關(guān)部門應(yīng)按會議決議的要求實(shí)施整改。
4.6.3管理者代表負(fù)責(zé)對整改措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗證,作好驗證記錄,并向總經(jīng)理提交整改情況的綜合報告。
4.6.4總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)整理管理評審的所有資料并經(jīng)管理者代表審核后適時歸檔。并作為下一次管理評審的輸入資料。
4.6.5因管理評審活動涉及到相關(guān)的質(zhì)量管理體系文件的更改,按《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。
5相關(guān)文件
5.1文件控制程序dh/qp-4.2.3
6相關(guān)記錄
6.1管理評審計劃qr/zb-21
6.2管理評審報告qr/zb-22
6.3對策表qr/zb-40
第3篇 管理評審制度
一 根據(jù)《金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》制定規(guī)定。
1、建立標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)評審制度。
2、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)評審,每年進(jìn)行一次。
3、企業(yè)安環(huán)部標(biāo)準(zhǔn)化評審的小組具體操作。
二、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)評審
1、評審過程文件化。
2、評審應(yīng)建立健全在其實(shí)反映企業(yè)安全管理狀態(tài)的有效信息之上,要全面收集企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化活動過程中的工藝、過程、人機(jī)功效、環(huán)境和管理信息即應(yīng)輸入監(jiān)測與檢測記錄,前期評審跟蹤結(jié)果、變化、糾正與預(yù)防措施,制定及有效性、事故統(tǒng)計分析、員工和相關(guān)方抱怨,目標(biāo)和指標(biāo)完成情況,覆蓋范圍充分性,標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)評價報告、資源保障情況,現(xiàn)場人員職責(zé)的便是性等,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)評審。
3、編制評審報告。評審報告明確提出存在的不足和需要改進(jìn)的事項。
三、根據(jù)評審結(jié)果制定行動計劃。
四、評審結(jié)果應(yīng)及時與責(zé)任人,員工及相關(guān)方進(jìn)行溝通,布置行動計劃,落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人,評審小組應(yīng)對行動執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督、檢查,對行動結(jié)果進(jìn)行復(fù)評,以確保行動結(jié)果的有效性。
五、企業(yè)安環(huán)部應(yīng)保存管。
第4篇 安全管理績效考核與管理評審制度
1 目的
為了不斷完善公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理績效水平，保持安全標(biāo)準(zhǔn)化體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，制定本制度。
2 適用范圍
適用于本公司安全標(biāo)準(zhǔn)化體系的績效考核、管理評審。
3 職責(zé)與分工
主管部門：安全環(huán)保部。負(fù)責(zé)組織編制績效考核和管理評審計劃，并負(fù)責(zé)組織進(jìn)行績效考核，匯總管理評審意見及對改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤驗收。
相關(guān)部門：管理部，負(fù)責(zé)配合安全環(huán)保部完成管理評審工作，并及時對各部門工作完成情況進(jìn)行考核。
各部門、車間；準(zhǔn)備與本部門有關(guān)的績效考核資料，并根據(jù)績效考核報告的要求制訂實(shí)施本部門的改進(jìn)措施。
4 內(nèi)容與要求
4.1 績效考核的組織實(shí)施
4.1.1 公司成立以總經(jīng)理為組長、主管安全生產(chǎn)的副總為副組長、各有關(guān)安全管理人員為組員的績效考核小組，對公司各部門安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行績效考核。
4.1.2 正常情況下，每年進(jìn)行一次安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核。遇到特殊情況，由總經(jīng)理決定可追加進(jìn)行績效考核。特殊情況是指：
企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、資源配置、產(chǎn)品范圍發(fā)生較大變化時；
發(fā)生重大安全、環(huán)境事故或由于安全、環(huán)境問題引起顧客投訴時。
4.1.3 安全環(huán)保部編制具體的績效考核計劃，于每年年底進(jìn)行本年度的安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核，主管安全生產(chǎn)的副總負(fù)責(zé)編制年度績效考核方案，匯報安全標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行情況。年度績效考核計劃由總經(jīng)理審批，內(nèi)容包括：績效考核目的、范圍、時間、參加人員和內(nèi)容安排等。
績效考核包括以下內(nèi)容：
考核各單位安全標(biāo)準(zhǔn)化活動的符合性，包括是否符合：公司安全生產(chǎn)方針、安全目標(biāo)、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、安全法律法規(guī)和其他要求等。
考核各單位安全目標(biāo)的完成情況。
調(diào)查、分析和記錄各部門安全管理的失敗案例，包括：事故案例、未遂事件案例、職業(yè)危害案例、財產(chǎn)損失案例等。
根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法的要求對各單位的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行量化考核。
4.1.4 績效考核的實(shí)施
安全環(huán)保部提前一周將績效考核計劃下發(fā)至有關(guān)部門，各部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)考核資料，管理部做好績效考核記錄。
4.1.4.1 通過績效考核由安全環(huán)保部組織編制績效考核報告，內(nèi)容包括：
1）本年度安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系運(yùn)行總體評價結(jié)論；
2）安全方針、目標(biāo)和指標(biāo)適宜性評價結(jié)論；
3）進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的計劃和具體措施。
4.1.4.2 績效考核報告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)至有關(guān)部門，并作為安全環(huán)保部開展管理評審的重要輸入材料。
4.1.4.3 安全環(huán)保部負(fù)責(zé)保存安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核的有關(guān)記錄。
4.1.5 安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核改進(jìn)措施的實(shí)施
安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織責(zé)任部門制訂改進(jìn)措施計劃，責(zé)任部門負(fù)責(zé)實(shí)施，管理部進(jìn)行跟蹤驗證并總結(jié)措施的完成情況。
4.2 管理評審的組織實(shí)施
安全環(huán)保部負(fù)責(zé)編制管理評審計劃，并提前一周下發(fā)至各車間、部門。
4.2.1 管理評審輸入
管理評審的輸入一般應(yīng)包括
（1）績效考核結(jié)果,行業(yè)安全考核、績效的結(jié)果；
（2）方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況；
（3）管理制度的落實(shí)情況；
（4）相關(guān)方的反饋、與其溝通、協(xié)商的結(jié)果等；
（5）對符合法律法規(guī)情況的評價；
（6）管理體系運(yùn)行狀況，包括方針和目標(biāo)的適宜性和有效性；
（7）過程運(yùn)行控制及危害辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制策劃及環(huán)境因素、職業(yè)衛(wèi)生控制情況；
（8）上次管理評審提出問題的改進(jìn)措施實(shí)施及有效性；
（9）糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及效果；
（10）資源的配置、需求和管理情況；
（11）體系策劃變更情況；
（12）安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程的符合性或適宜性；
（13）其它應(yīng)進(jìn)行評審的情況及改進(jìn)建議。
4.2.2 管理評審輸出
管理評審輸出形式是評審報告、糾正預(yù)防和/或改進(jìn)措施，一般應(yīng)包括
（1）方針目標(biāo)、管理體系及其過程有效性的改進(jìn)措施；
（2）滿足顧客、員工、相關(guān)方要求的改進(jìn)；
（3）安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程的修訂；
（4）組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整及資源配置等。
4.2.3管理評審的有關(guān)結(jié)果應(yīng)傳達(dá)、通報到各相關(guān)部門、單位和員工，以便能采取適當(dāng)措施，落實(shí)評審報告要求。
4.2.4 管理評審可與環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系管理評審一起組織進(jìn)行。
5 相關(guān)制度
《安全檢查和隱患整改管理制度》
《安全生產(chǎn)獎懲管理制度》
《安全檢查和隱患整改管理制度》
6 相關(guān)記錄
《績效考核計劃》
《績效考核檢查表》
《管理評審計劃》
《管理評審報告》
第5篇 安全管理績效考核管理評審制度
1 目的
為了不斷完善公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,提高安全管理績效水平,保持安全標(biāo)準(zhǔn)化體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,制定本制度。
2 適用范圍
適用于本公司安全標(biāo)準(zhǔn)化體系的績效考核、管理評審。
3 職責(zé)與分工
主管部門:安全環(huán)保部。負(fù)責(zé)組織編制績效考核和管理評審計劃,并負(fù)責(zé)組織進(jìn)行績效考核,匯總管理評審意見及對改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤驗收。
相關(guān)部門:管理部,負(fù)責(zé)配合安全環(huán)保部完成管理評審工作,并及時對各部門工作完成情況進(jìn)行考核。
各部門、車間;準(zhǔn)備與本部門有關(guān)的績效考核資料,并根據(jù)績效考核報告的要求制訂實(shí)施本部門的改進(jìn)措施。
4 內(nèi)容與要求
4.1 績效考核的組織實(shí)施
4.1.1 公司成立以總經(jīng)理為組長、主管安全生產(chǎn)的副總為副組長、各有關(guān)安全管理人員為組員的績效考核小組,對公司各部門安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行績效考核。
4.1.2 正常情況下,每年進(jìn)行一次安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核。遇到特殊情況,由總經(jīng)理決定可追加進(jìn)行績效考核。特殊情況是指:
企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、資源配置、產(chǎn)品范圍發(fā)生較大變化時;
發(fā)生重大安全、環(huán)境事故或由于安全、環(huán)境問題引起顧客投訴時。
4.1.3 安全環(huán)保部編制具體的績效考核計劃,于每年年底進(jìn)行本年度的安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核,主管安全生產(chǎn)的副總負(fù)責(zé)編制年度績效考核方案,匯報安全標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行情況。年度績效考核計劃由總經(jīng)理審批,內(nèi)容包括:績效考核目的、范圍、時間、參加人員和內(nèi)容安排等。
績效考核包括以下內(nèi)容:
考核各單位安全標(biāo)準(zhǔn)化活動的符合性,包括是否符合:公司安全生產(chǎn)方針、安全目標(biāo)、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、安全法律法規(guī)和其他要求等。
考核各單位安全目標(biāo)的完成情況。
調(diào)查、分析和記錄各部門安全管理的失敗案例,包括:事故案例、未遂事件案例、職業(yè)危害案例、財產(chǎn)損失案例等。
根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法的要求對各單位的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行量化考核。
4.1.4 績效考核的實(shí)施
安全環(huán)保部提前一周將績效考核計劃下發(fā)至有關(guān)部門,各部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)考核資料,管理部做好績效考核記錄。
4.1.4.1 通過績效考核由安全環(huán)保部組織編制績效考核報告,內(nèi)容包括:
1)本年度安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系運(yùn)行總體評價結(jié)論;
2)安全方針、目標(biāo)和指標(biāo)適宜性評價結(jié)論;
3)進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的計劃和具體措施。
4.1.4.2 績效考核報告,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)至有關(guān)部門,并作為安全環(huán)保部開展管理評審的重要輸入材料。
4.1.4.3 安全環(huán)保部負(fù)責(zé)保存安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核的有關(guān)記錄。
4.1.5 安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核改進(jìn)措施的實(shí)施
安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織責(zé)任部門制訂改進(jìn)措施計劃,責(zé)任部門負(fù)責(zé)實(shí)施,管理部進(jìn)行跟蹤驗證并總結(jié)措施的完成情況。
4.2 管理評審的組織實(shí)施
安全環(huán)保部負(fù)責(zé)編制管理評審計劃,并提前一周下發(fā)至各車間、部門。
4.2.1 管理評審輸入
管理評審的輸入一般應(yīng)包括
(1)績效考核結(jié)果,行業(yè)安全考核、績效的結(jié)果;
(2)方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況;
(3)管理制度的落實(shí)情況;
(4)相關(guān)方的反饋、與其溝通、協(xié)商的結(jié)果等;
(5)對符合法律法規(guī)情況的評價;
(6)管理體系運(yùn)行狀況,包括方針和目標(biāo)的適宜性和有效性;
(7)過程運(yùn)行控制及危害辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制策劃及環(huán)境因素、職業(yè)衛(wèi)生控制情況;
(8)上次管理評審提出問題的改進(jìn)措施實(shí)施及有效性;
(9)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及效果;
(10)資源的配置、需求和管理情況;
(11)體系策劃變更情況;
(12)安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程的符合性或適宜性;
(13)其它應(yīng)進(jìn)行評審的情況及改進(jìn)建議。
4.2.2 管理評審輸出
管理評審輸出形式是評審報告、糾正預(yù)防和/或改進(jìn)措施,一般應(yīng)包括
(1)方針目標(biāo)、管理體系及其過程有效性的改進(jìn)措施;
(2)滿足顧客、員工、相關(guān)方要求的改進(jìn);
(3)安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程的修訂;
(4)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整及資源配置等。
4.2.3管理評審的有關(guān)結(jié)果應(yīng)傳達(dá)、通報到各相關(guān)部門、單位和員工,以便能采取適當(dāng)措施,落實(shí)評審報告要求。
4.2.4 管理評審可與環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系管理評審一起組織進(jìn)行。
5 相關(guān)制度
《安全檢查和隱患整改管理制度》
《安全生產(chǎn)獎懲管理制度》
《安全檢查和隱患整改管理制度》
6 相關(guān)記錄
《績效考核計劃》
《績效考核檢查表》
《管理評審計劃》
《管理評審報告》
第6篇 酒店質(zhì)量管理評審制度
酒店質(zhì)量管理評審
1.目的
對質(zhì)量方針、目標(biāo)及質(zhì)量體系的現(xiàn)狀適應(yīng)性進(jìn)行評價,確定改進(jìn)策劃,確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。
2.適用范圍
適用于總經(jīng)理及管理者代表對質(zhì)量體系的評審活動。
3.引用標(biāo)準(zhǔn)
3.1iso9001:20005.6管理評審
4.職責(zé)
4.1總經(jīng)理主持質(zhì)量體系的管理評審活動。
4.2各部門負(fù)責(zé)提供管理評審活動所需的資料。
5.標(biāo)準(zhǔn)要素要求
5.1酒店制定《管理評審程序》,從系統(tǒng)性、適宜性和有效性等方面全面實(shí)施管理評審。
5.2管理評審每年至少進(jìn)行一次,需要時可適時進(jìn)行。
5.3管理評審的輸入
5.3.1審核結(jié)果,包括內(nèi)部審核、第二方審核、第三方審核以及星級評定等各方面的審核結(jié)果;
5.3.2顧客反饋及市場調(diào)研結(jié)果;
5.3.3生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的業(yè)績和產(chǎn)品符合性;
5.3.4預(yù)防和糾正措施的實(shí)施;
5.3.5上次管理評審的跟蹤措施;
5.3.6可能影響質(zhì)量管理體系的內(nèi)、外部變化。
5.3.7 收集和聽取部門或員工對質(zhì)量體系改進(jìn)的建議。
5.4管理評審的輸出
5.4.1必要時對質(zhì)量管理體系進(jìn)行修改,使其更適宜于企業(yè)的現(xiàn)狀。
5.4.2對企業(yè)所需資源狀況進(jìn)行調(diào)整,使其滿足企業(yè)現(xiàn)階段運(yùn)作的需要。
5.4.3 關(guān)注顧客對酒店服務(wù)/產(chǎn)品的改進(jìn)要求。
5.5對管理評審的結(jié)果要予以記錄。
6.相關(guān)文件
《管理評審程序》yz/ih-qb005/2003
