第1篇 公司管理評審控制程序
公司管理手冊:管理評審控制程序
1.目的
按計劃的時間間隔評審管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2.范圍
適用于對質量、環(huán)境管理體系的評審。
3.職責
3.1總經理主持管理評審會議,批準管理評審計劃及管理評審報告。
3.2管理者代表負責向總經理報告管理體系運行情況,提出改進建議,編寫管理評審報告。
3.3辦公室協(xié)助管理者代表工作,負責管理評審計劃的制訂、收集并提供管理評審所需的資料,負責對評審后的糾正措施和預防措施進行跟蹤和驗證,管理評審記錄。
3.4各有關部門的負責人負責準備并提供與本部有關的管理評審所需的資料,負責落實評審中提出的糾正措施和預防措施的實施。
4.程序
4.1管理評審計劃
4.1.1每年至少進行一次管理評審,時間間隔不超過12個月,可結合內審后的結果進行,也可根據需要安排。
4.1.2辦公室于每次管理評審前一個月編制《管理評審計劃》,報管理者代表審核,總經理批準。計劃主要內容包括:
a)評審時間;
b)評審目的;
c)各部門輸入資料要求
d)參加評審的部門及人員;
a)評審的形式;
4.1.3當出現下列情況之一時可增加管理評審頻次:
a)企業(yè)的組織機構、產品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時;
b)發(fā)生重大質量、環(huán)境事故或相關方有嚴重投訴時;
c)經濟形勢或市場需求發(fā)生重大變化時;
d)當法律、法規(guī)、標準及其他要求有變化時;或管理體系標準發(fā)生重大修訂時;
e)即將進行第二、三方審核時;
f)審核中發(fā)現嚴重不合格時。
4.2管理評審輸入
管理評審輸入應包括與以下方面有關的當前的業(yè)績和改進機會:
a)審核結果,包括第一方、第二方、第三方管理體系審核和合規(guī)性評價的結果;
b)顧客及相關方的反饋,包括滿意程度的測量結果及與相關方溝通的結果等;
c)過程的業(yè)績和產品的符合性,包括過程、產品測量和監(jiān)控的結果;
d)改進、預防和糾正措施的狀況,包括對內部審核和日常發(fā)現的不合格項采取的糾正措施和預防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結果;
e)以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性;
f)可能影響管理體系的變化,包括內外環(huán)境的變化,如法律法規(guī)的變化,新技術、新工藝、新設備的開發(fā)等;
g)管理體系運行狀況,包括方針和目標的適宜性和有效性。
4.3評審準備
4.3.1辦公室在預定評審前一周內,向參加管理評審的部門和人員發(fā)出通知,要求作好相應的準備。
4.3.2管理者代表起草現階段管理體系運行情況的報告;
4.3.3辦公室負責根據評審輸入的要求,組織評審資料的收集,準備必要的文件。
4.3.4各部門為管理評審提供資料主要有:
a)管理者代表提供質量、環(huán)境管理體系運行報告,糾正措施或預防措施綜合報告;
b)技檢部提供產品質量、環(huán)境監(jiān)測情況綜合報告、不合格處理報告以及監(jiān)測計量裝置的控制狀況的報告;
c)生產部提供生產計劃完成情況的報告,設備管理情況報告;
d)營銷部提供顧客意見反饋及處理報告,產品銷售情況及市場信息;
e)辦公室提供環(huán)境目標和指標、環(huán)境管理方案完成情況報告。
f)各部門提供工作總結及下一步改進計劃;
g)總經理或管理者代表認為有必要提交的其他報告。
4.4管理評審會議
a)總經理主持評審會議,各部門負責人和有關人員發(fā)言匯報情況,并對評審輸入做出評價,對于存在的或潛在的不合格項提出糾正和預防措施,確定責任人和整改時間;
b)總經理對所涉及的評審內容做出結論(包括進一步調查和驗證等)。
4.5管理評審輸出
4.5.1管理評審的輸出應包括以下方面的有關措施:
a)質量管理體系及其過程的改進,包括對質量方針、質量目標、組織結構、過程控制等方面的評價;
b)與顧客要求有關的產品的改進,對現有產品符合要求的評價;
c)資源需求,包括對內外部環(huán)境的變化考慮自身資源的適宜性。
4.5.2會議結束后,由管理者代表根據管理評審輸出的要求進行總結,編寫《管理評審報告》,交總經理批準,并發(fā)至相應部門和相關方進行監(jiān)控執(zhí)行。本次管理評審的輸出將作為下次管理評審的輸入。
4.6改進、糾正、預防措施的實施和驗證
管理者代表根據《改進控制程序》的規(guī)定,對改進、糾正和預防措施的實施效果進行跟蹤驗證,作好記錄。
4.7如果評審結果引起文件更改,應執(zhí)行《文件控制程序》中的有關規(guī)定。
4.8管理評審產生的有關的記錄應由辦公室按《記錄控制程序》保管,包括管理評審計劃、評審前各部門準備的評審資料、評審會議記錄、管理評審報告以及會議簽到表等。
5.相關文件
5.1《內部審核程序》
5.2《改進控制程序》
5.3《文件控制程序》
5.4《記錄控制程序》
6.記錄
6.1《會議簽到表》
6.2《管理評審計劃》
6.3《管理評審報告》
6.4《糾正和預防措施處理單》
北京***公司
第2篇 zz公司hse管理評審報告
根據管理評審計劃安排,**公司于2023年10月20日召開了管理評審會議。會議由礦長***同志主持,各部門負責人和相關人員參加了會議。會上由管理者代表***同志總結了本公司質量和環(huán)境管理體系建立以來的實施運行情況,體系覆蓋的主要部門負責人就各自負責的重要工作以及資源和改進需求分別作了發(fā)言。會議對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標指標貫徹實施情況以及三個管理體系的適宜性、充分性和有效性進行了評審。
根據管理評審會議內容和最高管理者的總結形成如下報告。
一、評審認為本公司質量和環(huán)境方針初步被員工理解,并能在實際工作中較好地貫徹實施。質量和環(huán)境目標指標和管理方案體現了方針的要求,且符合實際、切實可行。運行實踐表明兩個體系的方針目標得到了較好的實施。
環(huán)境目標(詳見方案)已基本完成。
公司質量和環(huán)境方針目標是比較適應、充分和有效的。
二、評審認為公司建立的文化件質量和環(huán)境管理體系能夠實施和保持,識別和獲取了相關的法律法規(guī)和其他要求,并能貫徹執(zhí)行;對重要環(huán)境因素進行了識別評價,并得到了較好的控制;員工的環(huán)境意識均有了明顯的增強,從事各項工作的能力也有新的提高;公司初步形成了相關方要求以及適用的法律法規(guī)和其他要求的能力,基本形成了持續(xù)改進的機制。
評審認為體系建立實施以來,公司的管理水平進一步提高,基礎工作得到了加強,文件制度進一步規(guī)范,環(huán)境有了新績效。經上級有關部門監(jiān)測,生活的廢水、廢氣、噪聲排放均達到了規(guī)定的排放標準。至今為止未發(fā)生任何大小事故。
評審認為本公司建立的質量和環(huán)境管理體系運行情況良好,是比較充分、適宜和有效的,基本能滿足gb/t19001—2000、gb/t24001—2004標準和本公司方針目標的要求,適應公司內外部環(huán)境的變化的需求,達到了認證的條件,可提請第三方認證審核。
三、管理評審認為通過貫標認證、體系運行,質量和環(huán)境各項工作有了較大進步,但在對標準的深入理解、節(jié)約資源能源等方面仍有較大差距,需努力加以改進,會議決定重點改進以下工作:
1、針對目前應急演練實施條件制約的情況,今后可根據標準要求進行適宜的模擬演練。
2、今后應由生產科、開運科、防突科提供油脂消耗的統(tǒng)計,服務公司進行水的消耗統(tǒng)計。
3、應明確質量辦服務范圍、相應的考核制度及人員配備問題,要求各部門相關的質量文件必須及時上報質量辦,會后提交礦領導議決。
4、對質量與環(huán)境管理體系標準運行中的文件和記錄的編號進行統(tǒng)一的規(guī)定。
編制: 審核: 批準:
第3篇 y物業(yè)管理公司簡介
y物業(yè)管理公司簡介
z市yy物業(yè)管理公司于****年成立,本司堅持'業(yè)戶至上,服務第一'的服務宗旨,遵循'精心管理、服務至誠;善用資源、以人為本;注重安全、持續(xù)改進'的質量方針和'管理無盲點、服務無挑剔、業(yè)主無怨言'的管理要求,通過嚴格的管理、高效的工作、一流的服務,為各業(yè)戶提供舒適方便的工作環(huán)境和生活享受。公司對外致力與客戶建立親善的關系,力求盡善盡美地為客戶提供全方位的服務;對內運用現代化管理手段,建立規(guī)范化、制度化和科學化的管理體系,具有強大的物業(yè)管理綜合實力,且率先在管理機制、經營手段方面進行革新,引進iso國際質量認證管理體系概念,并始終保持著良好的發(fā)態(tài)勢,實行全方位的科學管理,走在同行業(yè)的前列。公司發(fā)展至今,逐步向著四個'一流'邁進:一流的員工隊伍、一流的技術力量、一流的設備工具、一流的服務理念。
短短數年時間,業(yè)務迅速拓展,本司已躍居為z市最具規(guī)模和極負盛譽的物業(yè)管理機構之一,并且是中國物業(yè)管理協(xié)會的會員單位。在廣大業(yè)戶心目中樹立了良好的企業(yè)形象,取得了顯著的社會效應。到現時本公司所管理的物業(yè)面積約80萬平方米,綠化面積約10多萬平方米,居z市多家物業(yè)管理企業(yè)管理樓盤數目之首。管轄之物業(yè)分別為:*城市廣場、*城花園、*花園、*居、*花園等。其中最為杰出的管理小區(qū)為*城市廣場,因本司的管理成功作為同行典范,多次被電視臺報刊等媒體采訪宣傳。
本司之人員年輕干練,經驗豐富,對物業(yè)管理了解深入。由于業(yè)務不斷拓展,本司之職員已多達160人,其中管理技術人員50多人,并且一半以上職員持證上崗。本公司采用了將總經理全權負責的垂直指揮職能與職能部門的專業(yè)職能結合起來,既保證了公司一把手對各部門的直接指揮領導,充分掌握全局情況,把握主方向,正確決策,又能放手授權給公司管理執(zhí)行層去操作具體工作的進行。而作為基層作業(yè)層的各個管理處,則能夠在各職能部門的指導、監(jiān)控和考核下依照明確的目標和要求具體工作。
本司經過短短幾年的運作,不斷探索、發(fā)展、完善,建立了制度化、科學化、規(guī)范化的國際標準體系,在未來發(fā)展方面,我公司將密切關注客需求,加強員工培訓,籍此不斷提高服務素質,以創(chuàng)造更好的經濟效益和社會效益。
伴隨著國內物業(yè)管理市場的逐漸成熟與規(guī)范,以及客戶需求的不斷更新與擴展,yy人將以服務為基礎,以品質為生命,以客戶的滿意為最高目標。本著'客戶至上,服務第一'的經營宗旨,在z物業(yè)管理行業(yè)中樹立自己的品牌形象,努力最求管理技術創(chuàng)新、不斷拓展服務領域、積極營造物業(yè)的文化氛圍。我們將為您提供安全、舒適、文明、高效的物業(yè)環(huán)境。
第4篇 a物管公司總經理目標管理責任書
物業(yè)公司總經理目標管理責任書
為確?！痢痢痢廖飿I(yè)管理有限公司年度計劃目標得以實現,經董事會與目標責任人(總經理)共同商討,已確定××××物業(yè)管理有限公司二οο×年年度工作責任目標,并擬由目標責任人代表××××物業(yè)管理有限公司簽署確認。
一、責任目標
1. 管理目標
1) 全年不發(fā)生重大安全責任事故?！爸卮蟀踩熑问鹿省笔侵?
* 因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;
* 因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產報廢、損毀事故;
* 因失職或玩忽職守引發(fā)的火災事故;
* 因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;
* 因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件;
* 因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主/使用人重傷、死亡事件。
2) 所轄物業(yè)設施設備的使用完好率達95%以上。
3) 員工上崗培訓率100%。
4) 員工對企業(yè)的滿意率達85%以上。
5) 導入新思維、新觀念,建立健全標準化管理,推動企業(yè)的現代化管理進程。
6) 除無法進行重大改造的硬件設施(條件)外,××大廈住宅區(qū)物業(yè)管理(服務)其他各項指標力爭在2004年12月31日前達到《××省住宅區(qū)物業(yè)管理服務標準》中“二級”的各項管理指標;商業(yè)和辦公層因無規(guī)范標準可資參考,故,共性部分亦參照“住宅標準”考核。
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××省住宅區(qū)物業(yè)管理服務標準
(章節(jié)摘錄)
……
6.2 二級
6.2.1 房屋及共用部位共用設施設備維修養(yǎng)護
6.2.1.1 房屋
a. 房屋完好率95%以上;
b. 房屋零修、急修及時率80%以上;
c. 房屋零修工程合格率90%以上;
d. 房屋立面較整潔,無重大缺損現象;
e. 房屋裝修符合管理規(guī)定,無私改亂拆現象。
6.2.1.2 協(xié)調、配合水、電、氣等專業(yè)部門做好水、電、氣等設施設備正常運行的保障工作。
6.2.1.3 環(huán)衛(wèi)設施,基本完好,無重大缺損現象。
6.2.l.4 道路通暢,路面較平整。
6.2.1.5 消防設施基本完好無損,可隨時啟用。
6.2.2 安全護衛(wèi)
6.2.2.1 主出入門 24小時值班;
6.2.2.2 安全護衛(wèi)人員24小時巡查;
6.2.2.3 交通車輛管理有序,機動車輛出入登記、按序停放;
6.2.2.4 有應急處理計劃/措施,遇警能及時報警,并努力防止事態(tài)進一步惡化,協(xié)助保護現場。
6.2.3 綠化、環(huán)境、衛(wèi)生
6.2.3.1 綠化符合規(guī)劃要求,布局較合理,綠化覆蓋率25%以上;
6.2.3.2 花草樹木長勢良好,無枯死、無破壞、無大面積蟲害現象;
6.2.3.3 小區(qū)建立清掃、保潔制度,專人定時清潔,定期殺蟲滅鼠,垃圾日產日清;
6.2.3.4 房屋立面及區(qū)內道路基本整潔;
6.2.3.5 水、電、氣等設施設備以及環(huán)衛(wèi)設施基本整潔;
6.2.3.6 無亂設攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現象。
6.2.4 多種經營和社區(qū)文體活動服務
6.2.4.1 生活服務
a. 房屋自用部位自用設施設備的維修服務;
b. 商務服務,如代訂牛奶、報紙等。
&nbs
p;6.2.4.2 公共娛樂、文體活動,年開展4項以上。
6.2.5 服務質量、效果
6.2.5.1 服務人員盡職盡責,崗位職責上墻公布,服務項目及價格公布;
6.2.5.2 公共性服務費收支情況定期(一年1~2次)公布;
6.2.5.3 維修基金帳務按規(guī)定報業(yè)主委員會審核
,并定期向業(yè)主通報;
6.2.5.4 認真接待群眾投訴,并建立群眾投訴記錄,有效投訴辦結率85%,回訪率96%以上;
6.2.5.5 業(yè)主意見反饋,滿意率65%以上。
6.2.6 相關條件
6.2.6.1 硬件環(huán)境
6.2.6.1.1 小區(qū)符合規(guī)劃要求,區(qū)容區(qū)貌較好,無違章搭建現象。
6.2.6.1.2 主出入口有小區(qū)平面示意圖,主要路口設有路標,組團棟號標志明顯。
6.2.6.1.3 供水、排水、供電、供氣、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)設施設備基本齊全。
6.2.6.1.4 停車場
6.2.6.1.5 主出入口設有值班室。
6.2.6.2 物業(yè)管理企業(yè)
6.2.6.2.1 企業(yè)須持有××省物業(yè)管理企業(yè)資質證書。
6.2.6.2.2 企業(yè)內部考核制度,崗位職責明確。
6.2.6.2.3 人員培訓,持證上崗率80%以上,其中企業(yè)經理、部門經理,管理員80%以上持有物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書。
6.2.6.2.4 安全護衛(wèi)人員統(tǒng)一著裝。
6.2.6.3 業(yè)主委員會
6.2.6.3.1 具備條件的,應成立業(yè)主委員會:暫不具備條件的積極創(chuàng)造條件,制定計劃,成立業(yè)主委員會。
……
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2、服務目標
修訂“二級標準”,我們擬將“住戶對管理服務工作的滿意率達90 %以上” 作為200×年度的服務目標。(“二級標準”為65 %以上)
3、經營目標
1) 全年確?！痢痢寥f元稅前經營收入,其中,物業(yè)服務費收入×××萬元,其它經營收入××萬元。
2) 全年各項開支控制在×××萬元指標內,其中工資性費用(含合同制員工的各類保險以及全體員工的獎勵基金支出等)控制在總支出的××%,即×××萬元計劃范圍內。
3) 全年實現應稅前經營利潤(毛利):×××萬元。
4、人員定編
全部人員定編×××人,其中:
●經理室×人;
●經理辦公室××人;
(含檔案/文員/物業(yè)管理員/保潔班/車輛管理/倉庫保管)
●財務部×人;
●設備部××人(含機械維修/水電值班和維修);
●安全護衛(wèi)部××人。
(含監(jiān)控崗位、巡護崗位、門廳和大院崗位)
全部人員編制中,合同制用工擬控制在全部用工人數的××%左右,主要對象為重要崗位的管理人員、技術工人、安全護衛(wèi)班長。
二、責任人的權力
為保證上述責任目標的實現,公司實行總經理負責制,責任人(總經理)的權利如下:
1) 人事管理和薪酬分配權
●對××××物業(yè)管理有限公司總經理助理(含)、部門經理(含)以下各級員工的組閣權、獎罰權、任免權、解聘權。
●對××××物業(yè)管理有限公司副總經理/財務部經理的任免、調配、解聘、獎罰的建議權。
●編制范圍內員工招聘錄用決定權。
●核定工資總額內的調薪決定權。
2) 財務管理權
物業(yè)公司獨立財務核算。財務人員歸屬董事會、目標責任人雙重領導。受董事會委托(授權),目標責任人有物業(yè)公司日常經營管理資金費用支出計劃審核權、借款審核權、費用報銷審核權。
&nb
sp;3) 管理決策權
◆主持××××物業(yè)管理有限公司的日常管理工作。
◆組織實施××××物業(yè)管理有限公司的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。
◆主持召開××××物業(yè)管理有限公司的各類工作會議。
◆組織管理評審。
◆審核各類經濟合同。
4) 申請支持權
▲依據××××物業(yè)管理有限公司的工作進展情況申請專項經營管理資金和其他資金支持。
▲申請修改××××物業(yè)管理有限公司的組織架構和人員定編。
▲申請業(yè)務支持。
三、責任人的義務
■接受董事會的統(tǒng)一領導。
■向董事會作工作匯報。
■確保責任目標的逐步實現。
■自覺接受董事會監(jiān)控、考評、檢查。
■每月28號前按時上報次月度工作計劃報表。
■每月5號前組織目標評估,質量評審,進度、質量考評。
■每季末的次月5日前組織員工季度績效考評。
■積極配合董事會完成其他專項工作。
■保證公司各個標準作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。
■保證公司操作不違背國家的法律、法規(guī)。
■保證員工的生活、工作秩序。
■保證員工的整體操作技能和工作質量。
■為公司培養(yǎng)人才。
四、董事會的權力
*對××××物業(yè)管理有限公司的運作狀況(工作進度、標準、質量、成本等指標)抽查、檢查、監(jiān)督的權利。
*有對目標責任人、副總經理、財務部經理的任免權、解聘權、調配權。
*有要求責任人出示、收集、解釋各類數據、原始憑據、記錄的權利。
*有對××××物業(yè)管理有限公司的資金審批權和對其財務運作狀況的直接監(jiān)控權。
*有對目標責任人的績效考評權、獎罰權。
*專項事件的調查權。
五、董事會的義務
*及時提供合適的業(yè)務支持。
*提供信息支持。
*提供資金支持。
六、目標考評
1、董事會定期(不定期)監(jiān)控、審計、檢查××××物業(yè)管理有限公司資金的運作、成本和其他財務工作。檢查標準、辦法依據行業(yè)法規(guī)和公司的財務規(guī)定。
2、董事會負責目標責任人的績效考評?？荚u標準辦法依據本目標管理責任書。
七、目標獎罰
1、公司責任人(總經理)必須依照雙方確認的工作計劃完成本責任書所列的各項目標。
2、如果工作目標完成,則××××物業(yè)管理有限公司可按年度工資費用計劃制定年終獎金分配方案,對員工發(fā)放年終獎金(兌結預支的季度獎金),其中目標責任人可提取公司年獎金總額的××%作為個人獎金。
3、如果本責任書所列三類目標不能全部完成,則,每不能完成其中一項指標,扣減項目責任人的25%目標獎金,直至扣除全部獎金,并承擔相應的行政處罰。
4、若發(fā)生不可抗力而致使責任目標無法完成,則本目標責任書失效,遺留問題由董事會與目標責任人共同處理。
八、其他事項
1、本目標管理責任書壹式肆份,董事會存檔兩份,目標責任人一份,××××物業(yè)管理有限公司存一份。
2、未盡事宜,由目標責任人同董事會協(xié)商解決,補充條款與本責任書具有同等效力。
4、責任書自簽訂之日起生效。
5、責任書解釋權在董事會。
目標責任人簽署:&
nbsp;董事長簽署:
第5篇 裝飾工程公司管理大綱
裝飾工程公司管理大綱
管理大綱
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高 經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益 、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管 理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不 斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、 深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風 硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出 合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨 著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境 和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出 貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對 鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增 強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為 ,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
第6篇 裝飾公司項目工期安排控制管理
裝飾公司項目工期安排及控制管理
1、項目經理根據施工合同確定的開竣工日期填寫編制施工計劃,并詳細確定分項工程的開竣工日期,一式三份,施工現場、客戶、工程部各持一份。
2、施工進度表由項目經理按公司的規(guī)定格式制作,并在開工前打印交付公司。
3、工程部經理和公司其他工作人員在任何時間巡檢工地現場時,均需檢查分項工程進度,并將檢查結果在工程進度表上進行標注。
4、項目經理為工程進度的第一責任人,當發(fā)現分項工程實際進度與計劃出現偏差時,應立即調整施工工作計劃,確保各分項工程進度如期按節(jié)點完工。
5、工程部經理和公司其他工作人員發(fā)現分項工程實際進度與計劃出現偏差時,必須立即向公司匯報,并督促項目經理調整施工施工計劃,必要時可根據本制度獎罰細則實施處罰。
6、當出現可能影響工期的事件時,項目經理應及時通知客戶并上報工程部經理,如出現的情況是由客戶的原因造成,應讓客戶簽署工程延期單,工程延期單須詳細填寫具體原因及同意延長天數。延期單必須在工程合同竣工日前交到公司存檔,并作為項目經理工期考核的依據。
7、項目經理必須提前做好竣工驗收的前期準備,按工藝標準和驗收手冊要求每項細致檢查所有項目。發(fā)現不符合驗收條件的事項時,應先行整改完畢后再通知工程部與客戶進行驗收。
8、項目竣工驗收并在客戶繳清工程尾款后,設計師為客戶開具《工程保修單》。一式兩份,經公司蓋章,客戶簽字后生效。客戶繳清尾款并簽收《工程保修單》之日為項目經理對該工程向公司交付之日。
第7篇 投資管理公司章程-范本
投資管理公司章程范本【1】
第一章 總則
第一條為維護公司、股東和債權人合法權益,規(guī)范公司的組織和行為,建立權責分明、管理科學、激勵和約束機制相結合的內部管理體制,根據《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)和其它法律、法規(guī)及中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的有關規(guī)定,結合實際情況,制定本集團公司章程。
第二條公司注冊名稱:。英文名稱:。英文縮寫:。
第三條公司注冊地:中國。住所:*。
第四條公司注冊資本為人民幣5.655億元。
第五條董事長為公司的法定代表人。
第六條公司為永久存續(xù)的有限責任公司。
第七條公司以其全部資產為限對公司的債務承擔責任,股東以其出資額為限對公司承擔責任。
第八條公司為獨立的企業(yè)法人,實行自主經營、獨立核算、自負盈虧。
公司經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準設立,在業(yè)務上接受中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的領導、監(jiān)督、協(xié)調、稽核和管理。
第九條本投資公司章程范本是規(guī)范公司的組織和行為、公司與股東、股東與股東之間權利義務關系的具有法律約束力的文件。
第十條公司從事業(yè)務經營,應遵守國家的法律、法規(guī)、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的規(guī)定和公司章程及其他規(guī)章制度,遵循誠實信用、公平競爭原則,不損害國家利益和公共利益。
第二章 經營宗旨和經營范圍
第十一條公司的經營宗旨是:致力于開拓信托業(yè)務,拓展社會資金融通渠道,促進社會主義市場經濟的發(fā)展,創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益,追求股東長期利益的最大化。
第十二條經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準和公司登記機關核準,公司經營下列業(yè)務:
受托經營資金信托業(yè)務;受托經營動產、不動產及其他財產的信托業(yè)務;受托經營國家有關法規(guī)允許從事的投資基金業(yè)務,作為基金管理公司發(fā)起人從事投資基金業(yè)務;受托經營公益信托業(yè)務;經營企業(yè)資產的重組、購并以及項目融資、公司理財、財務顧問等中介業(yè)務;
受托經營國務院有關部門批準的國債、企業(yè)債券承銷業(yè)務;代理財產的管理、運用與處分;代保管業(yè)務;信用見證、資信調查及經濟咨詢業(yè)務;以銀行存放、同業(yè)拆放、融資租賃或投資方式運用自有資金;以自有財產為他人提供擔保;辦理金融同業(yè)拆借;中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務。
以上經營范圍包括本外幣業(yè)務。
公司變更業(yè)務范圍,須經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準,依照法定程序修改公司章程,并在公司登記機關辦理變更登記。
第十三條公司依法享有自主經營的權利,其合法經營不受非法干預。
第三章 注冊資本
第一節(jié)出資
第十四條公司注冊資本為人民幣5.655億元,其中外匯1600萬美元,注冊資本為公司在公司登記機關登記的全體股東實繳的出資額。
第十五條公司股東的名稱、出資方式、出資額和出資比例如下:
股東名稱出資方式出資額比例
**有限公司折價入股55,497.76萬元98.14%
**投資公司現金1,052.24萬元1.86%
第十六條公司成立后向股東簽發(fā)出資證明書,出資證明書由董事長簽署并由公司蓋章。
第十七條公司簽發(fā)的出資證明書采取一戶一證制,即每位股東只持有一張公司簽發(fā)的出資證明書。
出資證明書應當載明以下事項:
(一)公司名稱;
(二)公司登記日期;
(三)公司注冊資本;
(四)股東的姓名或者名稱、繳納的出資額和出資日期;
(五)出資證明書的編號和核發(fā)日期。
第十八條經股東會特別決議同意,公司可以增加或減少注冊資本。
公司增加或減少注冊資本,須經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會審查批準,并經公司登記機關辦理變更登記。
第二節(jié)出資轉讓
第十九條公司股東互相轉讓出資或向股東以外的人轉讓其出資時,必須經全體股東過半數同意。不同意轉讓的股東應當購買該轉讓的出資,如果不購買該轉讓的出資,視為同意轉讓。經股東同意轉讓的出資,在同等條件下,其他股東對該出資有優(yōu)先購買權。
第二十條受讓出資的公司股東或者股東以外的人,應具備中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的向信托投資公司投資入股的條件。
第二十一條公司調整股權結構、轉讓出資時,應當事先報經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會審查批準。
第二十二條股東依法轉讓其出資后,由公司將受讓人的姓名或者名稱、住所以及受讓的出資額記載于股東名冊。
第二十三條股東以其所持股權出資,必須經依法設立的驗資機構驗資后,再向公司及其有關部門登記。
第四章 股東和股東會
第一節(jié)股東
第二十四條公司股東為依法向公司繳納出資的法人或自然人。公司股東應符合中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的向信托投資公司投資入股的條件。
第二十五條公司成立后,應當置備股東名冊,記載下列事項:
(一)股東的姓名或者名稱及住所;
(二)股東的出資額;
(三)出資證明書編號。
第二十六條公司出資證明書和股東名冊是證明股東持有公司股權的充分證據。
第二十七條公司股東享有下列權利:
(一)參加或委托代理人參加股東會;
(二)按其所占出資比例行使表決權;
(三)依照法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,轉讓、贈與或質押其對公司的出資;
(四)獲得、查閱、復印公司章程、股東會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議及公司財務會計報告;
(五)優(yōu)先認購公司新增資本及其他股東轉讓的出資;
(六)按照出資比例分取紅利和其他形式的利益分配;
(七)公司終止和清算時,按照所占出資比例參加公司剩余財產的分配;
(八)法律、法規(guī)和章程賦予的其他權利。
第二十八條公司股東承擔下列義務:
(一)遵守公司章程;
(二)依其所認購的出資額和出資方式繳納出資;
(三)在公司辦理登記手續(xù)后,不得抽回出資;
(四)服從和執(zhí)行股東會和董事會作出的有效決議;
(五)維護公司利益,反對和抵制任何有損公司利益的行為,保守公司秘密;
(六)以其出資額為限,對公司債務承擔責任。
第二節(jié)股東會
第二十九條股東會是公司的權力機構,由全體股東組成。
第三十條公司股東會行使下列職權:
(一)決定公司的經營方針和投資計劃;
(二)選舉和更換非由職工代表擔任的董事,決定有關董事的報酬事項;
(三)選舉和更換非由職工代表擔任的監(jiān)事,決定有關監(jiān)事的報酬事項;
(四)審議批準董事會的報告;
(五)審議批準監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告;
(六)審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
(七)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(八)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;
(九)對股東轉讓出資作出決議;
(十)對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項作出決議;
(十一)修改公司章程。
股東會對上述第(八)、(九)、(十)、(十一)項事項作出決議,其實施須報經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準;涉及公司登記事項變更的,須依法辦理變更登記。
第三十一條股東會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每年召開一次,于上一會計年度終了后的六個月內舉行。
第三十二條代表四分之一以上表決權的股東、三分之一以上董事,或者監(jiān)事可以提議召開股東會臨時會議;
股東會臨時會議只能對會議通知所列議題進行審議。
第三十三條股東會會議由董事會召集,董事長主持。董事長因特殊原因不能履行職務時,由董事長指定的其他董事主持;董事長不能出席會議,也未指定人選的,由董事會指定一名董事主持會議;董事會未指定會議主持人的,由出席會議的股東共同推舉一名股東主持會議;如果因任何理由,股東無法主持會議,應當由出席會議的持有最多表決權的股東(或股東代理人)主持。
第三十四條公司召開股東會會議,董事會應當將會議審議的事項于會議召開十五日以前通知各股東。
第三十五條股東會會議的通知應當包括以下內容:
(一)會議的日期、地點和會議期限;
(二)提交會議審議的事項;
(三)以明顯的文字說明:全體股東均有權出席股東會,并可以委托代理人出席會議和參加表決;
(四)會議常設聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式。
第三十六條 股東按其出資比例享有表決權。
第三十七條 股東出席股東會會議應當由法定代表人或者法定代表人委托的代理人出席會議。法定代表人出席會議的,應出示能證明其具有法定代表人資格的有效證明;委托代理人出席會議的,代理人應出示本人身份證、法人股東單位的法定代表人依法出具的書面委托書。
第三十八條 股東出具的委托他人出席股東會的授權委托書應當載明下列事項:
(一)代理人的姓名;
(二)授權范圍;
(三)授權委托書簽發(fā)日期和有效期限;
(四)授權委托書。由法定代表人簽名或蓋章,并應加蓋法人單位印章。
授權委托書應當注明如果股東不作具體指示,代理人是否可以按自己的意思表決。委托人沒有注明的,視為代理人可以按自己的意思表決。
第三十九條 出席股東會會議人員的簽名冊由公司負責制作。簽名冊載明參加會議人員的姓名及單位名稱、身份證號碼、住所地址、持有或者代表有表決權的股份數額、被代理人姓名及單位名稱等事項。
第四十條 監(jiān)事或者股東要求召集股東會臨時會議的,應當簽署一份或者數份同樣格式內容的書面要求,提請董事會召集。
第三節(jié)股東會提案
第四十一條 投資公司章程范本中公司召開股東會,代表四分之一以上表決權的股東,有權向公司提出議案。
第四十二條 股東會提案應當符合下列條件:
(一)內容與法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定不相抵觸;
(二)有明確議題和具體決議事項;
(三)以書面形式提交或者送達董事會。
第四十三條 公司董事會應當以公司和股東的最大利益為行為準則,按照本節(jié)第四十二條的規(guī)定對股東會提案進行審查。
第四十四條 董事會決定不將股東提案列入會議議程的,應當在股東會上進行解釋和說明。
第四十五條 提出提案的股東對董事會不將其提案列入股東會會議議程的決定有異議的,可以按照本章第三十二條的程序要求召集臨時股東會。
第四節(jié)股東會決議
第四十六條 股東會決議分為普通決議和特別決議。
普通決議應由代表公司過半數表決權的股東(包括代理人)同意通過。
特別決議應由代表公司三分之二以上表決權的股東(包括代理人)同意通過。
第四十七條 除本章程有特別規(guī)定外,下列事項由股東會會議特別決議通過,其他事項均由股東會會議普通決議通過。
(一)公司的合并、分立、解散;
(二)修改公司章程;
(三)公司增加或者減少注冊資本;
(四)變更公司形式。
第四十八條 股東會會議采取記名方式表決。
第四十九條 會議主持人根據投票結果決定股東會會議的決議是否通過,并應當在會上宣布表決結果。決議的表決結果載入會議記錄。
第五十條 除涉及公司商業(yè)秘密不能在股東會會議上公開外,董事會和監(jiān)事會應當對股東的質詢和建議作出答復或說明。
第五十一條 股東會會議應當對所議事項的決定作成會議記錄。會議記錄記載以下事項:
(一)召開股東會會議的時間、地點;
(二)出席股東會會議的股東(或代理人)姓名,及其所代表的表決權數,占公司總股份的比例;
(三)會議主持人姓名、會議議程;
(四)各發(fā)言人對每個審議事項的發(fā)言要點;
(五)每一事項的議事經過、決議方法及其表決結果;
(六)股東的質詢意見、建議及董事會、監(jiān)事會的答復或說明等內容;
(七)股東會認為和公司章程規(guī)定應當載入會議記錄的其他內容。
第五十二條 股東會會議記錄由出席會議的股東和記錄員簽名。會議記錄應當與出席股東的簽名冊及代理出席的委托書作為公司檔案長期保存。
第五章 董事會
第一節(jié)董事
第五十三條公司董事為自然人。
第五十四條董事由股東會選舉或更換,任期三年。董事任期屆滿,可以連選連任。董事在任期屆滿以前,股東會不得無故解除其職務。董事任期從股東會決議通過之日起計算,至本屆董事會任期屆滿時為止。
董事產生、更換的具體辦法由股東會決議通過的《董事、監(jiān)事產生辦法》規(guī)定。
第五十五條 董事應當遵守法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定,忠實履行職責,維護公司利益。當其自身的利益與公司和股東的利益相沖突時,應當以公司和股東的最大利益為行為準則。
第五十六條 未經公司章程規(guī)定或者董事會的合法授權,任何董事不得以個人名義代表公司或者董事會行事。董事以其個人名義行事時,在第三方合理地認為該董事在代表公司或者董事會行事的情況下,該董事應當先申明其立場和身份。
第五十七條 董事可以在其任期屆滿之前提出辭職。董事辭職應當向董事會提交書面辭職報告。
第二節(jié)董事會
第五十八條公司設董事會。董事會為公司的執(zhí)行機構,向股東會負責并報告工作。
第五十九條董事會應當制定董事會議事規(guī)則,以確保董事會的工作效率和科學決策。
第六十條董事會行使下列職權:
(一)負責召集股東會,并向股東會報告工作;
(二)執(zhí)行股東會的決議;
(三)決定公司的經營計劃和投資方案;
(四)制定公司的年度財務預算方案、決算方案;
(五)制定公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(六)制定公司增加或者減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的方案;
(七)擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;
(八)決定公司內部管理機構的設置;
(九)聘任或者解聘公司總經理,根據總經理的提名,聘任或者解聘公司副總經理、財務負責人,決定其報酬事項;
(十)制定公司的基本管理制度;
(十一)決定公司國內外分支機構或代表機構的設立和撤銷;
(十二)公司章程和股東會授予的其他職權。
第六十一條董事會由五名董事組成。董事會設董事長一名。董事長由全體董事以無記名投票方式產生。
第六十二條董事長行使下列職權:
(一)主持股東會會議;
(二)召集、主持董事會會議;
(三)檢查股東會和董事會決議的實施情況;
(四)簽署公司出資證明書、公司債券和其他重要文件。
董事長不能履行職權時,由董事長指定的董事代行其職權。
第六十三條公司根據需要,可以由董事會授權董事長在董事會閉會期間,行使董事會的部分職權。
第六十四條董事長、董事每屆任期三年,任期屆滿可連選連任。
董事在任職期內,股東會不得無故解除其職務。
第六十五條董事會會議每年度至少召開二次。召開董事會會議應當于會議召開十日以前通知全體董事。
第六十六條有下列情況之一,應當召開董事會會議:
(一)董事長認為必要時;
(二)三分之一以上董事提議時;
(三)監(jiān)事會提議時。
第六十七條董事會會議通知包括以下內容:
(一)會議日期和地點;
(二)會議期限;
(三)事由及議題;
(四)發(fā)出通知的日期。
第六十八條董事會會議由董事長召集和主持;董事長因特殊原因不能履行職務時,由董事長指定的其他董事召集和主持。
第六十九條董事會會議作出決議,必須經全體董事的過半數同意通過。
第七十條董事會會議實行一人一票的表決制度。
第七十一條董事會會議,應由董事本人出席,董事因故不能出席,可以書面委托其他董事代為出席董事會會議,委托書中應載明代理人姓名、代理事項、代理權限和有效期限,并由委托人簽名。代為出席會議的董事應當在授權范圍內行使董事的權利。董事未出席董事會會議,亦未委托代表出席的,視為放棄在該次會議上的投票權,但不免除其對董事會決議事項應承擔的責任。
第七十二條董事會會議表決方式為舉手表決或投票表決。
第七十三條董事會應當對會議所議事項的決定作出會議記錄,由出席會議的董事和記錄員在會議記錄上簽名。出席會議的董事有權要求在會議記錄上對其在會議上的發(fā)言作出說明性記載。會議記錄由公司檔案部門長期保存。
第七十四條董事會會議記錄包括以下內容:
(一)會議召開的日期、地點和召集人姓名;
(二)出席董事的姓名以及受他人委托出席董事會的董事的姓名;
(三)會議議程;
(四)每一決議事項的表決方式和結果(表決結果應載明贊成、反對或棄權的票數)。
第七十五條董事應當對董事會的決議承擔責任,因董事會決議違反法律、法規(guī)、公司章程致使公司遭受嚴重損失,參與決議的董事應對公司負賠償責任。經證明在表決時曾表明異議并記載于董事會會議記錄的,該董事可免除責任。
第六章 經營管理機構
第七十六條公司實行董事會領導下的總經理負責制,設總經理一人?？偨浝砣嬷鞒止镜娜粘＝洜I管理工作,副總經理協(xié)助總經理工作。
總經理由董事會聘任或解聘,對董事會負責。
第七十七條總經理行使下列職權:
(一)主持公司的日常經營管理工作,組織實施董事會決議;
(二)組織實施公司年度經營計劃和投資方案;
(三)擬訂公司內部管理機構設置方案;
(四)擬訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請聘任或者解聘公司副總經理、財務負責人;
(七)聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的管理人員,決定公司職工的聘用或解聘;
(八)負責組織和管理公司的內部管理機構和分支機構;
(九)審查具體的投資項目;
(十)簽發(fā)日常的業(yè)務、財務和行政等方面的文件;
(十一)公司章程和董事會授予的其他職權。
總經理列席董事會會議。
第七十八條公司根據業(yè)務需要,設置相應的職能部門。
第七章 監(jiān)事會
第七十九條公司設監(jiān)事會。監(jiān)事會向股東會負責并報告工作。
第八十條監(jiān)事會由三名監(jiān)事組成。監(jiān)事的產生、更換辦法由股東會決議通過的《董事、監(jiān)事產生辦法》規(guī)定。
監(jiān)事會設監(jiān)事長一名。
公司董事、總經理、副總經理及財務負責人不得兼任監(jiān)事。
第八十一條監(jiān)事的任期每屆為三年。任期屆滿,連選可以連任。
第八十二條監(jiān)事會行使下列職權:
(一)檢查公司財務;
(二)對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督、對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議;
(三)當董事、高級管理人員的行為損害公司利益時,要求其予以糾正;
(四)提議召開股東會臨時會議,在董事會不履行本章程規(guī)定的召集和主持股東會議職責時召集和主持股東會會議;
(五)向股東會會議提出提案;
(六)依照《中華人民共和國公司法》第一百五十二條的規(guī)定,對董事、高級管理人員提起訴訟;
(七)法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的其他職權。
第八十三條公司召開董事會會議時,監(jiān)事長或由其指派的監(jiān)事列席董事會會議,并對董事會決議事項提出質詢或者建議。
監(jiān)事會發(fā)現公司經營狀況異常,可以進行調查;必要時,可以聘請會計事務所等協(xié)助其工作,費用由公司承擔。
第八十四條監(jiān)事會會議至少每年度召開一次,監(jiān)事可以提議召開臨時監(jiān)事會會議。
監(jiān)事會由監(jiān)事長召集并主持。監(jiān)事長因故不能履行此項職責時,由半數以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持。
第八十五條監(jiān)事會會議通知應當在會議召開十日前書面送達全體監(jiān)事。
會議通知包括以下內容:
(一)會議日期和地點;
(二)會議期限;
(三)事由及議題;
(四)發(fā)出通知的日期。
第八十六條監(jiān)事會決議應當經半數以上監(jiān)事通過。
第八十七條監(jiān)事會應當制作會議記錄,由出席會議的監(jiān)事和記錄員在會議記錄上簽名。出席會議的監(jiān)事有權要求在會議記錄上對其在會議上的發(fā)言作出說明性記載。監(jiān)事會會議記錄應當由公司檔案部門長期保存。
第八章 高級管理人員的任職資格
第八十八條公司董事、監(jiān)事、總經理的任職,必須符合法律、法規(guī)以及中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的資格和條件。
第八十九條公司董事長、監(jiān)事長、總經理和副總經理必須報經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會進行任職資格審查。經審查合格,方能正式任職。
第九章 財務會計和利潤分配
第九十條公司依照法律、法規(guī)、財政主管部門及中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的有關規(guī)定,建立、健全財務制度、會計制度和內部審計制度。
第九十一條公司的會計年度為公歷年度,即公歷1月1日至12月31日。
公司財務會計核算,采用權責發(fā)生制和借貸記帳法。
第九十二條公司依法建帳,對信托業(yè)務與非信托業(yè)務分別核算,并對每項信托業(yè)務單獨核算。
第九十三條公司在每一會計年度終了時制作財務會計報告,并依法經會計師事務所審計。
公司聘請的會計師事務所可應邀列席股東會,對公司年度財務報告作出解釋、說明及回答股東的質疑。
第九十四條公司應當在每一會計年度終了后的四個月內將經注冊會計師審計的財務會計報告送交各股東。
第九十五條公司依照規(guī)定向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會和財稅主管部門報送有關財務會計報告以及有關統(tǒng)計報表,并及時報告重大業(yè)務活動情況。
第九十六條公司按中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的規(guī)定提取信托賠償準備金。
公司按國家有關規(guī)定提取壞帳準備金、呆帳準備金、投資風險準備金。
第九十七條公司遵守國家及地方的稅收法規(guī),依法納稅。
第九十八條公司每一會計年度的稅后利潤,除國家另有規(guī)定外,按下列順序分配:
(一)彌補公司以前年度虧損;
(二)提取法定公積金,為稅后利潤的10%;
(三)提取法定公益金,為稅后利潤的5-10%;
(四)提取信托賠償準備金5%;
(五)經股東會決議提取任意盈余公積金;
(六)分配股東紅利。
第九十九條公司提取的法定公積及信托賠償準備金累計額分別為公司注冊資本的百分之五十及百分之二十以上時,可不再提取。
信托賠償準備金只能存放于國有商業(yè)銀行或者購買國債。
第一百條公司從稅后利潤中提取法定公積金、公益金后,經股東會決議,可以提取適當比例的任意公積金。
公司的法定公積金不足以彌補上一年度公司虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。
第一百零一條提取公積金、公益金和分配股利的最終比例,由董事會根據公司當年經營狀況擬定后,報股東會決議通過。
第一百零二條公司的公積金用于彌補公司的虧損,擴大公司生產經營或轉為增加公司資本。但法定公積金轉為資本時,所留存的該項公積金不得少于注冊資本的百分之二十五。
第一百零三條公司提取的法定公益金用于公司職工的集體福利。
第一百零四條公司分配股利,可以采取分配現金、派發(fā)紅股等形式,按各股東的出資比例分配。股利的計算與支付根據國家有關規(guī)定辦理。
第一百零五條公司按照國家有關法規(guī)制定審計制度,開展內部審計稽核工作。
公司內部審計制度與審計人員職責,應當經董事會批準后實施,審計負責人對董事會負責并報告工作。第十章 勞動人事
第一百零六條公司遵守國家有關勞動人事法規(guī)、勞動保護法規(guī)、勞動保險法規(guī)。
第一百零七條公司有權決定招聘員工的條件、數量和招聘時間、形式和用工形式。
第一百零八條公司實行勞動合同制。
第一百零九條公司實行靈活多樣的內部分配形式,合理確定各類員工工資收入。
第一百一十條公司研究決定經營管理的重大問題,制定重要的規(guī)章制度及決定有關員工工資、福利、勞動保險等涉及員工切身利益的事項時,應聽取公司工會和員工的意見和建議,涉及員工切身利益的,應邀請工會或者員工代表列席有關會議。
第十一章 監(jiān)督管理
第一百一十一條公司接受中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的風險管理和日常管理,并按照中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的規(guī)定,制定公司的業(yè)務規(guī)則,建立、健全公司的信息披露制度、管理制度和內部控制制度,自覺防范和化解經營風險。
公司遵守中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的各項財務風險監(jiān)管指標,并對風險增加透明度。
第一百一十二條公司有下列變更事項之一的,須報經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準:
(一)變更名稱;
(二)改變組織形式;
(三)調整業(yè)務范圍;
(四)變更注冊資本;
(五)調整股權結構及股本方式,轉讓股權;
(六)公司分立、合并或終止;
(七)修改公司章程;
(八)變更營業(yè)場所;
(九)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他事項。
公司更換高級管理人員時,應當報經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會審查任職資格。
第一百一十三條公司設立對公司董事會負責的內部審計部門,對公司的業(yè)務經營活動進行審計監(jiān)督。內部審計部門至少每半年向公司董事會提交內部審計報告,同時向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會報送上述報告的副本。
第一百一十四條公司按規(guī)定接受中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的稽核檢查或由中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會委托的注冊會計師事務所的檢查。
第一百一十五條公司按中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的規(guī)定,向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會及有關部門報送營業(yè)報告書、財務會計報告和資產負債比例管理情況的書面報告、信托業(yè)務及非信托業(yè)務的財務會計報表和信托賬戶目錄、其他業(yè)務經營等有關資料。
公司在出現支付困難或喪失支付能力等緊急情況時,立即向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會報告。
第十二章 合并、分立、終止和清算
第一節(jié)合并或分立
第一百一十六條經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準,公司可以依法進行合并或者分立。
第一百一十七條公司合并或者分立,依以下程序進行:
(一)董事會擬訂合并或分立方案;
(二)股東會依照公司章程的規(guī)定作出決議;
(三)各方當事人簽訂合并或者分立合同;
(四)依法辦理有關審批手續(xù);
(五)處理債權、債務等各項合并或者分立事宜;
(六)辦理注銷登記或者變更登記。
第一百一十八條公司合并或者分立,合并或者分立各方應當編制資產負債表和財產清單。公司自股東會作出合并或者分立決議之日起十日內通知債權人,并于三十日內在報紙上公告。
第一百一十九條債權人自接到通知書之日起三十日內,未接到通知書的自公告之日起四十五日內,有權要求公司清償債務或者提供相應的擔保。公司不能清償債務或者提供相應的擔保的,不得進行合并或者分立。
第一百二十條公司合并后,合并各方的債權、債務,由合并后存續(xù)的公司或者新設的公司承繼。
公司分立前的債務由分立后的公司承擔連帶責任。但是,公司在分立前與各債權人就債務清償達成的書面協(xié)議另有約定的除外。
第一百二十一條公司合并或者分立,登記事項發(fā)生變更的,依法向公司登記機關辦理變更登記;公司解散的,依法辦理公司注銷登記;設立新公司的,依法辦理公司設立登記。
第二節(jié)終止和清算
第一百二十二條公司有下列情形之一時,經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準,應予終止:
(一)股東會決議解散的;
(二)因公司合并或者分立需要解散的;
(三)不能清償到期債務依法宣告破產。
第一百二十三條信托財產不屬于公司的自有財產,也不屬于公司對受益人的負債。公司終止時,信托財產不屬于清算財產。
第一百二十四條公司終止時,管理信托事務的職責同時終止。清算組應當妥善保管信托財產,并就其未結束的信托業(yè)務編制報告,會同委托人和受益人將信托財產移交給其他信托投資公司繼續(xù)管理。但信托文件另有規(guī)定的除外。
第一百二十五條公司依照第一百二十二條第(一)項規(guī)定解散時,應當在十五日內成立清算組。清算組由股東會確定人選,限期清算。公司依照第一百二十二條第(三)款規(guī)定終止時,由人民法院依法組織有關人員成立清算組進行清算。
第一百二十六條公司違反法律、行政法規(guī)被依法責令關閉的,應當解散,由有關主管機關組織股東、有關機關及有關專業(yè)人員成立清算組,進行清算。
第一百二十七條清算組在清算期間行使下列職權:
(一)通知或公告?zhèn)鶛嗳?
(二)清理公司財產,分別編制資產負債表和財產清單;
(三)處理與清算有關的公司未了結業(yè)務;
(四)清繳所欠稅款;
(五)清理債權、債務;
(六)處理公司清償債務后的剩余財產;
(七)代表原公司參與民事訴訟活動。
第一百二十八條因公司解散而清算,清算組在發(fā)現公司財產不足清償債務時,經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會同意后,應當立即向人民法院申請宣告破產。
公司經人民法院裁定宣告破產后,清算組應當將清算事務移交給人民法院。
第一百二十九條清算組應當在成立之日起十日內通知債權人,并于六十日內在有關報刊上公告。債權人應當在接到通知書之日起三十日內,未接到通知書的自公告之日起四十五日內,向清算組申報其債權,說明債權的有關事項,提供證明材料。清算組應對債權進行登記。
第一百三十條清算組在清理公司財產、編制資產負債表和財產清單后,制定清算方案,報股東會或者主管部門確認。
第一百三十一條公司財產按下列順序清償:
(一)支付清算費用;
(二)支付公司職工工資和勞動保險費用;
(三)繳納所欠稅款;
(四)清償公司債務;
(五)將剩余財產按照股東持有的股份比例分配。
公司財產未按第(一)至(四)項清償前,不分配給股東。
第一百三十二條清算結束后,清算組應制作清算報告。以及清算期間收支報表和財務帳冊,報股東會或主管部門確認。
清算組應當自股東會或者有關主管機關對清算報告確認后,依法向公司登記機關申請注銷公司登記,并公告公司終止。
第一百三十三條清算組成員應當忠于職守,依法履行清算職責。清算組成員不得利用職權收賄賂賂或其他非法收入,不得侵吞公司財產。因故意或重大過失給公司或者債權人造成損失的,應當承擔賠償責任。
第十三章 章程修改
第一百三十四條有下列情形之一的,公司應當修改章程:
(一)章程規(guī)定事項與法律、法規(guī)的規(guī)定相抵觸;
(二)股東會認為必要時。
公司修改章程必須經過中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會審查同意。
第一百三十五條公司章程修改后,涉及公司登記事項的,依法辦理有關變更登記手續(xù)。修改事項屬于法律、法規(guī)要求披露的信息,按規(guī)定予以披露。
第十四章 通知和公告
第一百三十六條公司的通知以下列形式發(fā)出:
(一)專人送出;
(二)電話通知;
(三)傳真;
(四)郵件;
(五)電子郵件;
(六)公告;
(七)公司章程規(guī)定的其他形式。
第一百三十七條公司發(fā)出的通知,以公告方式進行的,一經公告,視為所有相關人員收到通知。
第一百三十八條公司召開股東會的會議通知,以傳真、郵件、公告、專人送出方式進行。
第一百三十九條公司召開董事會的會議通知,以傳真、郵件、專人送出方式進行。
第一百四十條公司召開監(jiān)事會的會議通知,以傳真、郵件、專人送出方式進行。
第一百四十一條公司通知以專人送出的,由被送達人在送達回執(zhí)上簽名或蓋章,被送達人簽收日期為送達日期;公司通知以郵件送出的,自交付郵局之日起第5個工作日為送達日期;公司通知以公告方式送出的,第一次公告刊登日為送達日期。
第一百四十二條因意外遺漏未向某有權得到通知的人送出會議通知或者該等人沒有收到會議通知,會議及會議作出的決議并不因此無效。
第十五章 附則
第一百四十三條本章程經公司股東會通過,報中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會審核批準,并在工商行政管理部門核準備案后生效,修改時亦同。
第一百四十四條本章程以中文書寫,其他任何語種或不同版本的章程與本章程有歧義時,以在中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會最近一次核準并在公司登記機關登記的中文版章程為準。
第一百四十五條本章程所稱“以上”、“以內”、“以下”,均含本數,“不滿”、“以外”不含本數。
第一百四十六條本投資公司章程范本由公司股東會負責解釋。
投資管理公司章程范本【2】
第一章 總則
第一條 根據《中華人民共和國外資企業(yè)法》及中國其他有關法律、法規(guī),制定本章程。
第二條 投資者名稱:***,國籍:*國,護照號碼:******
住址:英文(中文)
第三條 外資企業(yè)名稱:***公司(以下簡稱***公司)
公司法定地址:中國北京市朝陽區(qū)**路**號****
第四條 公司為有限責任公司,是***投資經營的企業(yè),并以其認繳的出資額承擔企業(yè)責任。
第五條 公司經北京政府審批機構批準成立,并在北京市登記注冊,為企業(yè)法人,應遵守中華人民共和國法律、法規(guī),并受中國法律的管轄和保護。
第二章 宗旨和經營范圍
第六條 公司宗旨:利用公司對國際國內資本市場的豐富的知識和經驗、優(yōu)良的客戶關系、良好的團隊,為國內外的投資者在中國大陸地區(qū)的資產購并、管理咨詢,企業(yè)重組、債務重組、資產處置、資
產管理、公司上市提供顧問咨詢服務;為國營大型企業(yè)和民營企業(yè)提供公司運營、重組、上市的顧問服務;為國內企業(yè)高新及專利技術的轉讓、國際進出口貿易提供技術轉讓和進出口貿易咨詢服務。(
根據自己公司實際情況寫)
第七條 公司經營范圍:********************(根據實際情況寫)
第三章 投資總額和注冊資本
第八條 公司投資總額:**萬*幣
公司注冊資本:**萬*幣
公司的注冊資本出資方式:自營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起6個月內以港幣一次繳清。(可自選,僅供參考)
第九條 公司繳付出資額后三十天內,應委托中國注冊會計師事務所驗證并出具驗資報告。驗資報告應當報原審批機構和工商行政管理機構備案。
第十條 公司在經營期內,不得減少注冊資本。確需減少的,須經審批機構批準。
第十一條 公司轉產、擴大經營范圍、分立、合并、注冊資本增加、轉讓或者其他重要事項的變更,須經公司董事會一致通過后,報原審批機構批準,并在規(guī)定期限內向工商行政管理、稅務、海關等有
關部門辦理相應的變更登記手續(xù)。
第四章 董事會
第十二條 公司設立董事會。董事會是公司的最高權力機構,決定公司的一切重大事項,并向投資者負責。
第十三條 董事會由3名成員組成,由投資者委派及撤換,其中設董事長1人、副董事長1人。董事任期3年。經繼續(xù)委派可以連任。董事人選的更換,應書面通知董事會。
第十四條 董事長是公司的法定代表人,是代表公司行使職權的簽字人。董事長在董事會閉會期間,依照企業(yè)章程和董事會決議,處理公司的重大問題,負責檢查、監(jiān)督董事會決議的執(zhí)行情況。董事長
臨時不能履行職責的,委托副董事長或其他董事代為履行,但應有書面委托。法律、法規(guī)規(guī)定必須由董事長行使的職責,不得委托他人代行。
第十五條 董事會的責任是對公司業(yè)務進行決策和監(jiān)督。董事會尤其應決定下列所有有關事宜:
(一)制定和修改組織機構和人事計劃;
(二)任免總經理、副總經理、總工程師、總會計師、審計師和其他高級管理人員,并決定他們的權利、義務和薪酬;
(三)制定公司的總方針、發(fā)展規(guī)劃、生產經營方案和籌建(基建)實施計劃,審批總經理或管理部門提出的重要報告;
(四)修訂公司章程;
(五)審查經營狀況,批準年度財務預算和決算(包括資產負債表和損益計算書等);
(六)提取儲備基金、職工獎勵及福利基金;
(七)決定年度利潤分配方案和虧損彌補辦法;
(八)通過公司的勞動合同及各項重要規(guī)章制度;
(九)決定公司資本增加、轉讓、分立、合并、延期、停業(yè)、中止和解散;
(十)負責公司中止或期滿的清算工作;
(十一)其他應由董事會決定的重大事宜。
第十六條 下列事項須經董事會一致通過:
(一)公司章程的修改;
(二)公司的中止、解散;
(三)公司注冊資本的增加、轉讓;
(四)公司的合并、分立。
第十七條 除第十八條以外的其他事項,須經董事會半數以上董事通過。
第十八條 董事會會議每年至少召開一次,由董事長召集并主持。董事長因故不能主持時,可由董事長委托副董事長或其他董事召集并主持董事會會議。經三分之一董事提議,可由董事長召開董事會臨
時會議。董事會會議應有半數以上的董事出席方能舉行。董事因故不能出席董事會會議的,可出具委托書委托他人出席和表決。
第十九條 召開董事會會議應提前15天送達開會通知,并說明會議議程和地點。
第二十條 董事會會議須作詳細的書面記錄,并由全體出席董事或代理人簽字。記錄文字使用中文或中文、英文。會議記錄及決議文件,經與會代表簽字后,由公司抄送全體董事,并連同委托書一并存
檔,由董事會指定專人保管,在公司經營期限內任何人不得涂改或銷毀。
董事會休會期間需經董事會決定的事宜,也可通過電訊及書面表決方式作出。董事書面表決作出的決議,與董事會會議作出的決議具有同等效力。
第五章 經營管理機構
第二十一條 公司在其住所設立經營管理機構,負責公司的日常經營管理,并實行董事會領導下的總經理負責制。
第二十二條 公司設總經理1人。
第二十三條 總經理對董事會負責,行使下列職權:
(一)負責執(zhí)行董事會的各項決議;
(二)組織和領導公司的日常生產建設和經營管理;
(三)在董事會授權范圍內,對外代表公司處理公司日常業(yè)務,對內任免下屬管理人員;
(四)行使董事會授予的其他職權。
第二十四條 總經理每屆任期3年,經董事會聘請,可以連任。
第二十五條 經董事會聘請,董事長、董事可兼任總經理、副總經理或其他高級職務。
第二十六條 總經理、副總經理不得參與其他經濟組織對本公司的商業(yè)競爭行為。
第二十七條 公司管理人員如有營私舞弊或嚴重失職行為的,經董事會決議或按公司的管理規(guī)定,予以解聘;對造成公司經濟損失或觸犯刑律的,要追究相應的經濟責任或法律責任。
第二十八條 總經理、副總經理、總會計師、審計師和其他高級職員請求辭職的,應提前30天向董事會提交書面報告,經董事會決議批準,方可離任。
第六章 財務會計
第二十九條 公司依照中國法律、法規(guī)和財政機關的有關規(guī)定,結合公司的具體情況,制定公司的財務會計制度。
第三十條 公司必須在企業(yè)所在地設置會計帳冊和進出口貨物帳冊,實行獨立核算,按規(guī)定報送會計報表。并依照《中華人民共和國統(tǒng)計法》及北京市利用外資統(tǒng)計制度的規(guī)定,提供統(tǒng)計資料,報送統(tǒng)計報表。
第三十一條 公司會計年度采用公歷年制,自每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計年度。因特殊情況需改變會計年度起止日期的,須經稅務機關批準。
第三十二條 公司的一切會計憑證、帳簿和報表應當用中文書寫,用外文書寫的,應當加注中文。
第三十三條 公司采用國際通用的權責發(fā)生制和借貸記帳法記帳。
第三十四條 公司財務部門應在每一個會計年度頭三個月內,編制上一會計年度資產負債表和損益計算書,經審計師審計后,公司批準,并報原審批機構和工商行政管理機構備案。
第三十五條 公司采用人民幣為記帳本位幣。對于現金、銀行存款、其他款項以及債權債務、收益和費用等,應按實際收付的貨幣進行登記。其他貨幣折算為人民幣時,按中國人民銀行公布的實際發(fā)生日的基準匯率折算。
第三十六條 公司應在境內銀行開立人民幣及外幣帳戶。
第三十七條 公司財務會計帳應記載以下內容:
(一)公司所有資金的收入、支出情況;
(二)公司所有物資的出售及購入情況;
(三)公司的注冊資本及負債情況;
(四)公司的注冊資本繳付時間、數額、變動、轉讓情況。
第三十八條 公司的年度會計報表和清算會計報表,應聘請中國注冊會計師事務所進行驗證和出具審計報告。報送年度會計報表和清算會計報表時,必須附上中國注冊會計師事務所出具的審計報告。
第三十九條 公司按照稅法規(guī)定繳納所得稅后的利潤,應提取儲備基金和職工獎勵及福利基金,提取比例由董事會根據實際情況決定。儲備基金的提取比例不得低于稅后利潤的 10%;當累計提取金額達到注冊資本的50%時,可以不再提取。職工獎勵及福利基金的提取比例由外資企業(yè)自行確定。
第四十條 公司依法繳納所得稅和提取各項基金后的利潤每年分配一次。
第四十一條 公司上一年度虧損未彌補前,不得分配利潤;上一會計年度未分配的利潤,可與本會計年度可供分配的利潤一并分配。
第四十二條 公司獲得的合法利潤、其他的合法收益和清算后的資金,可依照外匯管理有關規(guī)定自由匯出。
第四十三條 公司外籍職工及臺、港、澳職工的工資和其他合法外匯收益,依法納稅后,可依照外匯管理有關規(guī)定自由匯出。
第七章 稅務、外匯管理及保險
第四十四條 公司依照中國有關法律和條例規(guī)定繳納各種稅款,并可按有關規(guī)定申請享受減、免稅的優(yōu)惠待遇。
第四十五條 公司職工按照《中華人民共和國個人所得稅法》繳納個人所得稅。
第四十六條 公司的一切外匯事宜,按照《中華人民共和國外匯管理條例》和有關規(guī)定辦理。
第四十七條 公司的各項保險應向中國境內的保險公司投保。
第八章 期限、終止和清算
第四十八條 公司經營期限為20年,自營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起計算。
第四十九條 公司需要延長經營期限的,應在距經營期滿180天前由投資者向原審批機構提交書面申請,經批準后方可延長,并應向工商、稅務、海關等有關部門辦理變更登記手續(xù)。
第五十條 公司有下列情形之一的,應予終止:
(一)經營期限屆滿;
(二)經營不善,嚴重虧損,投資者決定解散;
(三)因自然災害、戰(zhàn)爭等不可抗力而遭受嚴重損失,無法繼續(xù)經營;
(四)破產;
(五)違反中國的法律、法規(guī),危害社會公共利益被依法撤消;
(六)公司章程規(guī)定的其他解散事由已經出現。
第五十一條 公司提前終止營業(yè),需報原審批機構核準。
第五十二條 公司終止經營,應及時公告,依照中國有關法律、法規(guī),組織清算委員會,按法定程序進行清算。在清算結束前,投資者不得將公司的資金匯出或攜帶出中國境外,不得自行處理公司的財產。
第五十三條 清算結束后,由清算委員會提出清算結束報告,提交董事會確認后,報原審批機構備案。并向工商行政管理、稅務、海關等有關部門辦理注銷登記手續(xù),繳銷營業(yè)執(zhí)照,同時對外公告。
第九章 規(guī)章制度
第五十四條 公司制訂的規(guī)章制度有:
(一)經營管理制度,包括管理部門的職權與工作規(guī)程;
(二)職工守則;
(三)勞動工資制度;
(四)職工考勤、升級與獎懲制度;
(五)職工福利、保險制度;
(六)財務管理制度;
(七)公司解散時的清算程序;
(八)其他必要的規(guī)章制度。
第十章 附則
第五十五條 公司接受有關政府主管部門的依法查核和監(jiān)督。
第五十六條 本章程的修改,必須經股東會決議通過,并報原審批機構批準。
第五十七條 本章程用中文書寫。
第五十八條 本章程如與中華人民共和國的法律和法規(guī)有抵觸,以國家法律和法規(guī)為準。
第五十九條 本章程經有權機構批準后生效。
第六十條 本章程于****年**月**日由股東(投資者)在中國北京市簽署。
股東(投資者):
****年*月*日于中國北京
第8篇 集團公司行政管理體系前言
集團有限公司行政管理體系前言
管理體制是一種嚴密的、合理的、形同機器那樣的社會組織,它具有熟練的專業(yè)勞動、明確的職權劃分、嚴格的規(guī)章制度,以及金字塔式的等級服從等特征,從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術體系。
--馬克斯.韋伯
在企業(yè)形成金字塔式的組織結構,不斷的權威、標準化的任務、各種活動的協(xié)調和參謀的作用做明晰的描述和反復強調,并輔之以正式的組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊。
--卡斯特
管理不只是一門學問,還應是一種'文化',它有自己的價值觀、信仰、工會和語言。
--管理學家德魯克
組織的目的,本來是要激發(fā)人的能力,因此,動員人的能力,發(fā)揮人的績效才是組織結構的目的。
--組織理論之父韋伯
第9篇 公司物資倉儲管理流程
公司物資倉儲管理流程
1、目的
規(guī)范物資的入庫、倉儲、搬運、防護、出庫作業(yè)。
2、職責
2、1組織編制產品搬運、貯存、包裝、防護和交付的技術要求和規(guī)范。
2、2生產管理部成品的倉儲管理歸屬倉儲管理。
3.工作過程和方法
3.1 入庫
3.1.1 倉管員根據送貨清單核對物資品名、規(guī)格、數量、產地等,并檢查物資是否變形、破損、污染等情況。檢查核對無誤后組織卸貨,并填寫《入庫單》。
3.1.2若檢查發(fā)現物資有問題,應立即通知送貨人員或采購員到場驗證,并在供應商的送貨單上如實記錄,要求送貨人員或采購員簽字確認,然后由采購員與供應商協(xié)商處理。
3.1.3 若物資受損情況可能會造成較嚴重后果時,采購員應立即向供應中心經理報告,落實應急措施,必要時報告生產管理部甚至生產部負責人裁協(xié)調解決。
3.1.4 生產部的成品經檢驗合格后,生產車間應填寫《入庫單》交倉管員,由倉管員核對無疑后進行簽收。
3.1.5 檢驗不合格的物資,依照《不合格品管理程序》處理。
4.2 倉儲
4.2.1 物資的標識:所有入庫的物資均需標識清楚并放置在指定的區(qū)域。
4.2.2 儲區(qū)的環(huán)境管制:為確保物料不變質,儲存區(qū)要求通風,地面干凈,料架清潔,垃圾及時清除。
4.2.3 安全措施
①公司應加強消防器材的保養(yǎng)、清潔及維護,消防設備區(qū)域不得堵塞。
②物資堆放不得阻礙滅火器的使用或阻礙安全出入口、電器開關等,通道應保持暢通。
③庫房內嚴禁煙火,應保持整潔、干凈、通風。
④易燃物、易爆物儲存時須單獨隔離放置。
⑤物資堆放高度應適當,確保安全,以免跌落傷人。
⑥物資若無法儲存于室內,應采取防護措施防止物資損壞。
⑦物資的倉儲條件和方法應符合規(guī)定要求,確保不受到損壞、變質或遺失。
4.2.4倉儲部應建立相應物資管理臺帳,確保庫存物資“帳、卡、物”相符,標識規(guī)范牢固。
4.2.5 在確保正常運作的前提下,倉儲部應采取適當措施,提高現有空間物資存放率,生產部注意控制生產按公司要求保持庫存量。
4.2.6 倉管員應及時傳遞各種出入庫單據,當發(fā)現存貨不足時,應及時通知采采購部實施采購或生產部門。
4.2.7 當物資長期積壓、將超出保存期、變質、數量不足時,保管員應及時向主管報告,主管要例出所屬品種、規(guī)格、數量表格向主要負責人報告并及時向公司報告。
4.3搬運和防護
4..3.1 生產部組織編制產品搬運、貯存、包裝、防護和交付的技術要求和規(guī)范等方面的作業(yè)指導書。
4.3.2 生產部門與倉儲部負責各自物資的搬運和防護工作;生產部門成品移交倉庫后由倉儲部負責搬運和防護工作。
4.3.3 必須按規(guī)定的搬運方法進行搬運,確保搬運過程中的物資安全和人身安全。
4..3.4 搬運過程中要保護好各種物資的標識,防止丟失、損壞、錯漏。
4.、3.5 當物資在搬運過程中出現質量問題時,應及時向主管部門報告。
4.3.6 對搬運工具要進行必要的維護保養(yǎng),并確保搬運安全。
4.4 出庫
4..4.1 領貨人員憑《領貨單》到倉庫領貨。
4.4.2倉管員根據《領貨單》核對物資品名、規(guī)格、數量等,核對無誤后組織發(fā)貨。
4.4.3發(fā)貨時應遵守“先進先出”原則。如遇非整包裝的領貨,應先將零星貨物發(fā)掉,保持同一種貨物在倉庫最多只有一個尾數包裝。
4.4.4當領用人發(fā)現領用的物資不符合規(guī)定要求時,可退回倉庫。
4.4.5倉管員分析物資退回的原因,對確有質量問題需退回供應商的物資,倉管員應隔離放置,明顯標識,不得再發(fā)貨。
4.4.6 在產品出庫前,由倉管員核對《出庫單》與發(fā)貨產品名稱、數量、標識是否相符,包裝是否完好,確認后在《出庫單》上簽字,產品交付后的狀態(tài)由接收方負責。
4.4.7倉管員每月底報送《 年 月領用物資匯總表》給財務部和領用單位,作為各單位消耗核算用途。
4..5 盤點
4.5.1 生產部與倉儲部每月組織對物資的盤點,填寫《 年 月物資庫存表》。當出現帳、物、卡不相符時,應及時分析原因、追究責任,并進行數據處理。
4.6 對本程序涉及的有關搬運、貯存、包裝和交付的各類手續(xù)證明、帳冊及驗證記錄,生產部與倉儲部應予以保存。
4.7 生產部與倉儲部倉儲管理按本程序要求實施,對出現的問題及時處理,必要時向主管負責人反饋。
5、相關文件
5、1《進料檢驗管理程序》
5、2《不合格品管理程序》
5、.3《檢驗作業(yè)指導書》
6、使用記錄
6、1《入庫單》
6、.2《領料單》
6、3《出庫單》
6、4《 年 月貨物庫存表》
6、5《 年 月領用貨物匯總表》
第10篇 美名物業(yè)管理公司簡介材料
美名物業(yè)管理有限公司簡介
武漢市美名物業(yè)管理有限公司成立于2023年10月,注冊資金303萬元,是一家擁有國家三級資質物業(yè)管理企業(yè),現系武漢物業(yè)管理協(xié)會會員單位。公司致力于全方位的高品質物業(yè)管理服務,涵蓋高檔住宅區(qū)、別墅、寫字樓、機關辦公樓、學校、工業(yè)園、醫(yī)院、體育中心、商業(yè)步行街、大型百貨公司、體育大樓、公眾場館等多種物業(yè)業(yè)態(tài)。專業(yè)從事物業(yè)管理、清潔服務(日常保潔、開荒保潔、外墻清洗、地毯干濕洗、地面清洗、中央空調清洗、石材翻新結晶、沙發(fā)清洗等)、保安服務、綠化服務、食堂餐飲服務、商旅服務等多項業(yè)務。
目前,在公司現有員工中,具有國家注冊物業(yè)管理師資格10人,專業(yè)管理人50人,中高級技術人員10人,員工持證上崗率為100%。公司設有總經理辦公室、管理者代表辦公室、經營部、財務室、管理部、品質部、環(huán)境部、工程部、秩序部、物業(yè)部等十個項目部門。
自公司成立以來,內部管理不斷完善,經營機制不斷創(chuàng)新,大力倡導“熱忱、優(yōu)質、團結、奉獻”的企業(yè)精神,全方位的開展科學管理和親情式的優(yōu)質服務。公司先后榮膺“優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)”、 “省誠信物業(yè)服務企業(yè)”、“金牌物業(yè)”等稱號,凝聚了社會各界對美名物業(yè)品牌的信賴。所管理項目曾多次獲得國家、省、市、區(qū)優(yōu)秀示范大廈(小區(qū))等榮譽稱號,贏得了社會各界對美名物業(yè)管理服務水平的認可。
公司本著“真誠服務千萬家”的理念,不斷創(chuàng)新管理和服務模式,旨在打造武漢市最值得信賴的高端物業(yè)品牌。一直以來,為客戶創(chuàng)造理想宜居的美好生活是美名物業(yè)人的追求目標。放眼未來,美名將以更優(yōu)質的物業(yè)管理精品,為客戶提供最專業(yè)化的物業(yè)管理服務,營造更安全舒適、清凈高雅的辦公和居住環(huán)境!用心服務改善生活,用心服務創(chuàng)造價值。公司全體員工將以點點滴滴的付出,匯聚成客戶的完美生活,真正成為客戶貼心生活助手!
服務宗旨:
客戶服務管家式 商務服務一站式
日常維修零缺陷 保安服務零干擾
優(yōu)質生活定單式 個性服務酒店式
客戶的滿意是我們最大的追求!
第11篇 物業(yè)公司品質管理部部長崗位說明
崗位職責:
1.熟悉掌握物業(yè)公司上級主管部門頒發(fā)的有關物業(yè)政策法規(guī)并落實執(zhí)行;
2.熟悉掌握物業(yè)服務規(guī)范制度、流程及管理體系;
3.對物業(yè)服務項目盈利模式進行創(chuàng)新,提升物業(yè)服務質量,增加物業(yè)公司收益;
4.牽頭工程部、綜合辦公室共同對物業(yè)接管項目進行論證分析,制定物業(yè)運營方案;
5.定期巡視、檢查物業(yè)處服務質量,針對服務質量提出整改意見并監(jiān)督執(zhí)行;
6.定期抽查各物業(yè)處業(yè)主滿意度,根據業(yè)主意見制定改善方案,提高服務質量;
7.完成領導交辦的其它工作。
任職資格:
1.物業(yè)管理相關專業(yè),本科及以上學歷;
2.熟悉物業(yè)工作流程,掌握物業(yè)法規(guī);
3.思想進步,愛崗敬業(yè),積極上進,有較強溝通能力;
4.5年以上大型物業(yè)公司物業(yè)管理相關工作經驗。
第12篇 工程分公司合同檔案管理員崗位責任
建筑分公司合同檔案管理員崗位責任
一、遵守國家《建筑法》、《合同法》、《招標投標法》等法律法規(guī)。認真學習貫徹公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件,協(xié)助本部門領導搞好貫標工作。
二、建立健全建設工程合同臺帳,運用微機實現建設工程合同動態(tài)管理。分析匯總各時期合同簽訂及經濟指標完成情況,為領導及相關部門提供及時、準確、真實的數據信息。
三、按照建設工程投標評審程序做好建設工程《合同評審記錄》及《合同會簽》,及時發(fā)送建設工程合同文本到相關部門,并做好發(fā)送登記。完成每年度合同文本的裝訂、立卷、歸檔,做到建設工程合同臺帳與文本檔案相統(tǒng)一,完備、整潔、規(guī)范。
四、建立分包合同及各類經濟合同臺帳,整理備案分包合同及各類經濟合同文本。
五、嚴格保守企業(yè)經濟機密。
六、完成領導交辦的其它工作。
第13篇 某房地產公司管理大綱
房地產開發(fā)公司管理大綱
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立'一盤棋'思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行'崗薪制'的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第14篇 物業(yè)管理公司維修指導書
物業(yè)管理公司維修指導書1.疏通馬桶
1.1維修過程:
1.1.1 先檢查馬桶堵塞原因。
(詢問住戶)
1.1.2 用馬桶抽子抽通馬桶。
1.1.3 如堵塞用鐵絲或細鋼筋勾出堵塞雜物直到通暢為止。
1.1.4 蓋好檢查口,進入室內后放水沖洗,直至能正常使用。
1.1.5 反復放水檢驗馬桶是否暢通。
1.2告知住戶:使用馬桶時不要亂拋雜物(如硬紙)。
2. 疏通地漏2.1維修過程:
2.1.1 先用抽子試通。
2.1.2 試通不行,應查明原因打開檢查口檢查。
2.1.3 不通時再使用疏通機疏通直至通暢為止。
2.1.4 用水試通到正常使用。
2.1.5 如水源不方便,可接膠管水沖或用水桶裝水檢驗。
2. 2告知住戶:不要在地漏中掉入任何雜物(如紙巾、手巾、剩菜、飯等)。
3. 水龍頭漏水修理3.1維修過程:3.
1.1檢查漏水情況,拆下水龍頭,檢查內芯栓,如是內芯斷裂,應更換內芯。
3.1.2如果是內芯橡皮過小或破損,應更換橡皮。
3.1.3如果是水龍頭自身有沙眼而漏水,應更換水龍頭。
3.1.4維修后,應反復開關水龍頭數次,使其開關自如。
3. 2告知住戶:不要過度地扭緊水龍頭,以防內芯栓斷裂或像皮破損,更不要用硬物碰撞水龍頭。
4. 維修墻內水管
4.1維修過程:
4.1.1先查找原因。
4.1.2關好室內所有用水閥門。
4.1.3查看水表是否轉動,如轉動說明墻內水管破漏。
4.1.4維修時先關水表前的總閥,后打通漏水處墻面瓷片,取出破漏水管。
4.1.5裝入新水管。
4.1.6打開總閥后看是否漏水,如無漏水,補好水泥,再裝貼瓷片。
4.1.7 房間內所有水閥門,看水表是否轉動,并作24小時后跟蹤檢查。
4.2告知住戶:住戶一但發(fā)現墻面滲水,應須立即通知維修人員前來查看。
5.住戶家中無電維修
5.1維修過程:
5.1.1分析原因,住戶家中沒電可能由下列幾種原因造成:
5.1.1.1 線路停電檢修。
5.1.1.2 用戶總開關燒壞。
5.1.1.3 因住戶使用電氣設備內部故障,或線路短路或漏電,致使開關保護電路動作跳閘。
5.1.1.4 進戶線與接線端子接觸不牢。
5.1.1.5 電度表燒壞。
5.2維修程序
5.2.1 針對
5.1.1中的情況及時向住戶說明停電的原因。
5.2.2 針對5.
1.1.1 中的情況,首先斷開電源開關,檢查住戶用電設備及使用現場,看是否是線路出現短路;
或因負荷太大超過電源保護開關容量;
或因接線端子接觸不良,長期過熱燒壞所致。
將住戶內用電設備的插頭拔下,將所有照明開關都斷開,用萬用表檢查線路、導線的絕緣情況,若線路完好,則查看接線端子上的接線是否牢固,最后更換電源開關,將負荷近線路允許的額定容量接到電源上,恢復供電。
5.2.3 針對5.
1.1.2 中的情況,首先將與跳閘開關有關的電氣設備插頭拔下(或將照明開關斷開),用萬用表檢查電源線路是否正常,然后合上保護控制開關,逐一將電器接到電源上,直至找到故障跳閘原因并解決。
5.2.4 針對5.
1.1.3 中的情況,斷開電源開關,將接線端子上的線接牢固,再用萬用表檢查確認線路正常后主可恢復關電。
5.2.5 針對5.
1.1.4 中的情況,首先查看電度表參數是否符合用電線路規(guī)定,其次檢查電度表的接線是否正確。
如確認是表本身質量而燒壞,可更換由供電局認可校準后同意使用的同一型號電度表,否則將按照以上原因繼續(xù)查找故障點。
5.3驗電當故障排除后,確認線路完好時,方可送電,并用萬用表測量電壓是否正常。
5.4維修人員找出故障點并排除故障在確認線路完好后,方可恢復關電。
6. 插座無電修理
6.1維修過程:
6.1.1 分析原因:插座無電可能由以下原因造成:
6.1.1.1 由于外界因素引起的人為停電,如檢修線路操作。
6.1.1.2 由于用電設備內部故障原因,當把用電設備插入插座上瞬間,造成線路漏電,短路;
或該插座線路超負荷時,致使保險絲熔斷或自動開關跳閘。
6.1.1.3 因為頻繁插拔造成插座端子上的電源接線松動,接觸不良。
6.1.1.4 線路出現斷線。
6.2維修程序:
6.2.1 針對
6.1.1.1 中的原因,可告訴用戶在是在停電檢修線路。
6.2.2 針對
6.1.1.2 中的情況,首先了解住戶使用的現場情況,然后斷開相應回路的電源開關,用萬用表歐姆檔查找故障點,排除漏電點,再更換保險絲或將自動開關合上,恢復送電,若線路超負荷,可告知住戶及時處理。
6.2.3 針對
6.1.1.3 中的情況,先斷開此回路的電源開關,將插座重新接線,確認接線牢固可靠后,方可送電。
6.2.4 針對
6.1.1.4 中的情況,先斷開此回路的電源開關,用萬用表歐姆檔找故障點,故障排除后方可送電
6.2.5 檢電:插座線路送電后,用電筆驗電,再用萬用表電壓檔檢測供電電壓是否穩(wěn)定。
6.3維修須知維修人員在維修時應斷電后再斷電后再找故障。
7. 配電開關故障修理
7.1維修過程7.
1.1分析原因:低壓開關跳閘或燒壞,可能由以下原因造成:7.
1.1.1 因線路出現短路現象,導致熔斷器的熔體熔斷或線路中的短路電流大于空氣開關的額定短路通斷能力時,空氣開關燒壞。
7.
1.1.2 因線路過載,開關跳閘或線路上的負載電流大開空氣開關的額定電流與電流脫扣器的額定電流時,空氣開關燒壞或觸器觸頭長期通過較大的通斷電流,引起觸頭嚴重發(fā)熱蝕損壞。
7.2維修程序:
7.2.1 針對7.
1.1.1 中的情況,先將抽屜上的空氣開關置于'off'位置,再將電源側的斷路置開分閘位置(根據實際配電線路,在不影響其它供電線路負荷情況下),然后將開關抽屜抽出來,用萬用表檢查線路,查找短路故障點,排除故障后再檢查開關抽屜內的所有電氣保護元件是否完好,保護元件動作的整定值是否滿足設計要求,最后更換同一技術規(guī)格的空氣開關或熔斷器后,恢復正常送電。
如果是開關跳閘,先將電源的斷路器置于分閘位置(根據實際配電線路,在不影響其它供電線路情況下),然后將開關抽屜抽出來,用萬用表檢查線路,確認線路無故障后,將開關抽屜復位,恢復正常送電,最后用鉗型電流表測試三相負載電流(或通過柜上的電流指示儀表觀測),看是否超過設計要求;
如確認為是由于線路過載造成開關跳閘,則需將此線路負荷減少;
如空氣開關燒壞或接觸器觸頭燒蝕損壞,則需更換同一技術規(guī)格的元件后,方可恢復正常送電。
7.3驗電:線路送電后,看線路上的電壓,電流表指示是否穩(wěn)定正常。
7.4維修須知:維修人員在維修時應斷電后再查找故障,斷電順序為先斷開負荷側開關,后斷開電源側開關,送電順序相反。
8. 洗臉(菜)盆下漏水
8.1維修過程:8.
1.1先檢查何處漏水,如果是存水彎頭管處漏水,應馬上檢修此處,先拆下存水彎管,或用水中膠帶密封接口破損處,以達到不漏水為止。
8.
1.2如為水管破裂,應及時更換水管。
8.
1.3如無破損情況,應檢查接口處是否密封,或用生膠帶重新密接口處,裝好不漏為止。
8.
1.4如是臺式盆四周漏水,應用白水泥把盆四周密封一圈到不漏為止。
8.
1.5檢驗:在維修完后,放水試漏,以達到不再漏水的目的。
若水泥修補過,應在水泥凝固后(約需四小時),再在周圍泡水檢驗。
8.2住戶須知住戶不要隨意亂動盆下彎管和接口處,防止漏水。
9.洗臉(菜)盆堵塞
9.1維修過程:9.
1.1先查明原因9.
1.2取下存水彎倒掉雜物或用抽子試通。
9.
1.3如還是不通,打開檢查口用疏通機疏通,直至暢通為止。
9.
1.4檢驗:盆中放入大量水做排放試驗,暢通為止。
9.2住戶須知:9.2.1住戶在水池中不要掉入雜物。
9.2.2不要把飯菜倒入洗菜盆中。
10.馬桶漏水
10.1維修過程:10.
1.1先檢查漏水情況。
10.
1.2如是出水口漏水,應先把水箱水放掉,后取下水箱,拆下螺絲,取出馬桶查看連接件及膠泥圈是否完好,如有損壞應立即更換,裝上馬桶,裝好水箱,上好螺絲,用白水泥在馬桶四周密封一周(三小時后可以使用)。
10.3檢驗:維修后放水看是漏水。
10.4住戶須知:住戶應愛護使用馬桶。
11.公用天線常見故障修理
1
1.1公用天線常見故障有三類1
1.1.1 無圖像或圖像模糊黑花點多;
1
1.1.2 圖像有重影;
1
1.1.3 圖像上有緩慢移動豎白條或其它圖象
1
1.2常見故障的處理1
1.2.1 對于1
1.1.1 類故障,全部頻道都這樣一般是放大器燒毀或元器件老化,增益降低或線路接口氧化,接觸不良,對其處理時首先應根據故障范圍確定可能發(fā)生故障的放大器及接口,進行測試檢查或用代換法找出故障點,并予以排除。
如部分頻道(或香港臺或國內臺)故障,如天線方向無問題,則可能是相應的天線放大器或濾波器故障或接口接觸不良,可依照前法檢查,排除。
1
1.2.2 對于1
1.1.2 類故障其產生故障的原因是天線偏離正確方向或線路外屏蔽層接觸不良,處理時,應先確定天線方向,然后根據故障面大小,確定故障點的范圍,逐一檢查,測試,直至找到故障點,并排除1
1.2.3 對于1
1.1.3 類故障,其產生故障的原因主要是各頻道電平不均,而放大器又過載造成,此故障處理時,應先逐級檢查,對信號電平進行均衡,然后找出過載放大器進行調整,直至信號達到要求。
第15篇 公司企業(yè)庫房管理基本要求
企業(yè)庫房管理的12項基本要求
1、入庫的產品一定是經檢驗和試驗后驗收合格的產品。未經檢驗和試驗或待檢的產品不能入庫,待檢的產品應放入待檢區(qū)。
2、入庫的產品出入庫時一定要辦理出入庫手續(xù),用料單位領料一定要得到批準,未經批準庫房保管員不得發(fā)料。有消耗定額的產品必須按定額領料和發(fā)料。
3、已入庫的產品應合理的分類擺放或碼放,并要采取一定的隔離措施,防止產品混料或混批以及產品之間的相互影響。
4、已入庫的產品應采取防護措施,防止產品在貯存期間超期貯存、變質、失效、腐蝕、丟失、損壞或降低產品的質量特性。
5、對貯存的產品應具備一定的儲存條件,倉庫應具有防火、防潮、防盜等設施條件。
6、應定期檢查庫存品狀況,發(fā)現問題及時處理。
7、對貯存的產品應定期盤點(對有在制品的企業(yè)更加重要)。
8、對出庫的產品在發(fā)料時必須堅持“先入先出”的原則(特別應注意有保質期的產品)。
9、對貯存的產品應建立儲備定額(包括:最高儲備和最低儲備)。
10、對超儲積壓的產品應及時辦理財務核銷。
11、庫房儲備產品的價值量應與財務儲備資金的價值量保持一致。
12、對貯存的產品應建立產品(材料)標卡和保管臺帳,應做到帳、卡、物三相符。
企業(yè)應結合自身的實際情況來滿足上述要求。必要時,可采用abc分類法進行管理。
第16篇 某某商城物業(yè)管理公司簡介
某商城物業(yè)管理有限公司簡介
(一)、企業(yè)介紹
**zz商城物業(yè)管理有限公司是**市物業(yè)供熱集團公司與香港順邁國際有限公司依據現代企業(yè)制度合資組建的專業(yè)化、社會化、企業(yè)化的中外合資物業(yè)管理公司。2001年12月,正式成為全國物業(yè)管理協(xié)會944號會員,現為黑龍江省房地產協(xié)會理事單位,省物業(yè)專業(yè)委員會副秘書長單位,**市物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位,物業(yè)管理國家一級資質企業(yè)。
公司現管理和已簽訂合同的物業(yè)項目包括zz商城、世紀廣場、得意居、名人府邸、中國銀行黑龍江省分行辦公樓、海富名都城、龍福家園、美霖嘉園、盛世嘉園、聚豪天下、江南國際公寓、百順風華、太陽島風景區(qū)、世茂濱江新城等多個高檔物業(yè)小區(qū),總面積逾200萬平方米。
公司繼承了香港順邁集團先進的國際物業(yè)管理模式,汲取了**市房產局近50年來對房屋維修、保養(yǎng)和內業(yè)檔案管理的經驗,并導入'環(huán)境+文化'的物業(yè)管理新理念,努力與國際化的物業(yè)管理模式接軌,并逐步向國內知名,省內領先的產業(yè)化、集團化物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展。
(二)公司的組織結構及下屬專業(yè)公司
嚴密合理的組織系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎,zz商城物業(yè)管理有限公司實行董事會監(jiān)督領導下的集中管理,通過嚴格的職能界定和崗位職責劃分,建立起了一套具有明確的職權劃分、嚴格的規(guī)章制度、合理的專業(yè)勞動組織結構系統(tǒng),從而確保了公司在董事會的正確領導下安全有序地運行。公司以專業(yè)、高效、精干的原則,并根據公司未來的發(fā)展需要及公司的管理體制,設置了七個部門一個中心,主要有:綜合部、管家部、財務部、工程部、業(yè)務拓展部、法律事務部、安全管理部、管控中心。
圍繞物業(yè)管理服務,公司先后成立了園林綠化公司、電梯維修公司、金屬制品公司、保潔服務公司等系列子公司
公 司 管 理 架 構 圖
總經理
副總經理
管控中心
管家
部財務部
綜合部
安全管理部
業(yè)務拓展部
工程部
法律事物部
各物業(yè)管理處
物料庫檔案室司機班
食堂組
水電組
電梯組
綜合組
其中,綜合部負責公司行政管理、后勤與內務管理、人事勞資、人力資源開發(fā)與培訓、企業(yè)文化、社區(qū)文化、黨群工作、對外協(xié)調等。下設司機班、食堂。
管家部負責公司業(yè)務檔案的建立與管理、費用收繳稽核、制定費用指標、提出業(yè)務操作規(guī)程與規(guī)范、對所管物業(yè)實施統(tǒng)籌管理及對外接管物業(yè)規(guī)劃書的制定。下設檔案室、物料庫。
財務部負責公司日常財務活動、建立財務管理制度、擬訂年度財務預算、提交年度財務決算、保證公司的運轉能力。
工程部負責公司所管物業(yè)公共部位、公用設施、設備的維修養(yǎng)護,并制定公共設施、設備的年度維修、養(yǎng)護計劃,建立設施、設備的內業(yè)檔案,為業(yè)主的員工提供自用部位、自用設施設備的有償維修服務。
業(yè)務拓展部負責公司社區(qū)文化、各項經營與服務項目的策劃、管理、開展便民服務等。
管控中心負責受理業(yè)主的員工報修、投訴及部門信息反饋,并作為公司樞紐環(huán)節(jié),協(xié)調、調度相關部門與人員,為業(yè)主的員工提供優(yōu)質服務。負責各部門、各管理處服務質量的巡查與監(jiān)控,督促提出整改措施及業(yè)務操作規(guī)程與規(guī)范,不斷提高服務水平。
安全管理部負責對安管人員進行職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓,協(xié)助管控中心隨時對值班、值崗員工進行檢查。監(jiān)督其在崗盡職及遵守公司制度,正規(guī)值班值崗。
法律事務部負責促進公司各方面事務按市場規(guī)范及國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策運行、完善公司的各項合同關系,代理涉訴案件,加大費用收繳力度。
(三)公司下設物業(yè)管理處
是物業(yè)管理的現場負責機構,負責所管范圍內保安、保潔、報修、收費工作,直接與業(yè)主的員工溝通、協(xié)調,監(jiān)督所管人員的工作表現和行為規(guī)范。
現公司主要設有zz商城物業(yè)管理處、世紀廣場物業(yè)管理處、得意居物業(yè)管理處、名人府邸物業(yè)管理處、省中行辦公樓物業(yè)管理處、海富名都城物業(yè)管理處、龍福家園物業(yè)管理處、美霖嘉園物業(yè)管理處、盛世嘉園物業(yè)管理處、聚豪天下物業(yè)管理處、江南國際公寓物業(yè)管理處、百順風華物業(yè)管理處等多個物業(yè)管理處。
八個部門一個中心及下設管理處更好地延伸了公司的管理職能,密切地職能銜接使公司管理沒有空白。從而形成了以總經理為中心的指揮領導網絡。
(四)、公司的管理模式
zz商城物業(yè)管理有限公司在成立之初即確定'安全第一,服務至上'為基礎性服務理念,以為業(yè)主提供'人性化、商業(yè)化'的管理為目標,并根據部門的職權范圍制訂了一套切實可行操作性強的運作程序和管理規(guī)范,并對各個崗位制定了詳細的崗位職責。
根據實際運轉情況,每年公司要進行年度總結,半年召開一次經濟分析會;每月召開一次總經理辦公會,分析當月公司各項工作中出現的問題,并制定出解決措施;每周由總經理召開各部門,管理處經理參加的公司例會,研究解決各部門、管理處匯報上來的工作問題;每天各部門、各管理處召開本單位例會,安排布置當天工作。
定期例會制度確保了公司各項工作的順利完成,并使工作中出現的各種情況,能夠及時有效地得到解決。
(五)、物業(yè)公司的優(yōu)勢
1) 經驗豐富、精明強干的領導班子
一個企業(yè)要成功,就要有好的帶頭人,我公司現任總經理曹學昌先生原就職于龍電物業(yè)公司任總經理職務,碩士研究生學歷,高級經濟師,并正在**工業(yè)大學建設經濟管理專業(yè)攻讀物業(yè)管理方面的博士學位,目前是省房地產業(yè)協(xié)會理事,省物業(yè)管理專業(yè)委員會副秘書長,省物業(yè)管理專家組成員,**物業(yè)管理協(xié)會常務理事,曹總經理對高檔物業(yè)管理具有自己獨特的方法和思路。
公司還聘請臺灣的物業(yè)管理高級人才,原香港順邁集團物業(yè)部經理羅昌迨先生為公司經營顧問,承擔公司經營決策責任。
公司的中層管理干部也都具有大專以上的學歷,并且都有著多年的從業(yè)經驗,理論與實踐的結合,使我們公司的領導決策層能在物業(yè)的行業(yè)中高瞻遠矚,不斷的帶領我物業(yè)公司走向一個又一個新的高峰。
2)高素質、高效率的優(yōu)秀保安團隊
我們公司的安管人員大部分是軍隊的轉業(yè)退伍軍人,具有一定的體能、專業(yè)素質,熟悉防火、防盜及一般情況的處理,實行24小時晝夜值班的制度,晝夜進行管區(qū)巡邏。我們的保安人員每天都要按軍事化管理的要求出早操、晨報、晨訓,每月三次小訓,一次大訓,以例行的比武促進人員素質不斷提高。迄今為止我們所管理的物業(yè)小區(qū)尚未發(fā)生一件重大治安事件。
3)技術過硬的專業(yè)維修隊伍
我們公司所配備的維修人員,各工種齊全,技術過硬,無論是水暖工、電工、木工、瓦工、電焊工大部分都持有相關的技術等級證書。
他們熟悉社區(qū)的管線走向及隱蔽工程,為了能隨時處置各種突發(fā)事件,確保及時有效地完成各種報修、急修和公共設施的維修養(yǎng)護工作,工程維修人員同樣實行24小時值班制度,以保證在任何時間接到報修后都能在15分鐘到30分鐘內迅速的趕到現場進行維修處理。
我們還根據各物業(yè)社區(qū)的具體情況,制定大中修計劃,按計劃定期的對各個物業(yè)小區(qū)公共設施、設備及房屋進行維修、保養(yǎng),做到小修及時到位,大修不過夜。
4)專業(yè)的保潔隊伍
各管理處的保潔工作是我們物業(yè)日常工作的重點,為此我公司成立了專業(yè)的保潔公司來負責各物業(yè)小區(qū)的保潔工作,該保潔公司負責人由具有多年賓館保潔經驗的人員擔任,同時我們還參照國家三星級酒店關于衛(wèi)生方面的檢查制度,制定了我公司詳細的保潔工作規(guī)范及標準,以此標準來衡量保潔人員的工作成績。
我們公司除了定期的對保潔員進行有關保潔方面知識的專門培訓外,還由管控中心每天派員到各管理區(qū)域進行檢查督導,并對保潔及工作人員的工作情況詳細記錄,按記錄進行考核評定,獎優(yōu)罰劣。
5)專業(yè)的配套服務
我們公司除了業(yè)務拓展部,還根據公司未來發(fā)展的需要,成立了一系列專業(yè)化的子公司。
主要有:綠化公司、電梯維修公司、保潔公司、文化傳播公司等多個子公司。
綠化公司于2003年1月成立,公司主要組成人員均是具有本科以上學歷具有豐富經驗的農業(yè)大學往屆畢業(yè)生組成,在成立至今短短的半年時間內就順利完成了16個物業(yè)小區(qū)近20萬平米的選苗、布景、造型、修建、養(yǎng)護等各項綠化工作,受到了廣大業(yè)主的員工的一致好評。
此外,他們還在哈市市郊成立了專門的綠化基地,與國內一些知名苗圃基地有密切的合作關系,既保證了綠化質量,又能隨時根據需要為業(yè)主的員工提供各種超值服務。
電梯維修公司也是我公司的子公司之一,公司主要組成人員均是具有相應資質的資深技術人員。從成立之初到現在,該公司除了保證我公司所管理的各物業(yè)小區(qū)的32部電梯正常維修、養(yǎng)護、運行外,還對外承攬了的一系列電梯維修、養(yǎng)護工作,通過例行的維修及保養(yǎng),我公司所管理的物業(yè)小區(qū)所有電梯均運行良好,無一例事故發(fā)生,既節(jié)約了成本,又為業(yè)主的員工降低了電梯養(yǎng)護的費用。
保潔公司也是我公司重要的子公司之一,該公司配備了洗地機、吸水機、打蠟機、電動升降平臺等一系列專業(yè)工具,公司主要負責人具有多年的星級賓館專業(yè)保潔經驗,自公司成立以來,已經對外承接了多項大理石地面清洗,打蠟和地毯清洗、養(yǎng)護等工作,受到廣大業(yè)主的員工的一致好評。
文化傳播公司是我們正在著手組建的子公司之一,主要負責對外宣傳、社區(qū)文化、廣告創(chuàng)意、文案、員工培訓等工作。
6) 嚴密的規(guī)章制度
俗話說'沒有規(guī)矩,不成方圓',為提高公司員工的敬業(yè)、服務意識,使公司上下能夠做到令行禁止,更有效率的完成好公司下達的各項工作任務,公司還引進了部隊的軍事化管理機制,定期邀請駐地部隊的優(yōu)秀教練員對員工進行軍訓。
公司各部門和下屬管理處的員工實行半軍事化管理,每天早晨出操訓練,背誦公司員工守則和文明用語,此項制度加強了員工的組織性、紀律性。
公司為管控中心配備了超短波電臺,為保安和維修等一線部分人員配備了對講機,在方便情況溝通的同時,保證管理機關的各項指令及時有效的傳達到各個崗位,以便更好的為業(yè)主的員工服務。
公司根據創(chuàng)品牌企業(yè)和未來長遠發(fā)展的需要,本著'能者上,庸者下,劣者退'的原則管理人力資源,通過制定嚴格的考核、獎罰、晉升、辭退制度培養(yǎng)出一支素質過硬、技能全面的人力資源隊伍。
7) 嚴格的人員選拔和培訓制度
公司以'精干、高效、實用'原則,制定了一系列人員招聘、培訓、選拔、儲備計劃。
在招聘工作中,公司嚴格把關,以誠信、敬業(yè)、協(xié)作為基本標準進行招聘,經過綜合部的初試、部門經理和總經理的面試、物業(yè)管理崗前培訓,經考試合格試用期滿后才能正式上崗。
在培訓工作中,公司制訂了詳細崗前和在崗培訓計劃,不斷提高企業(yè)員工的綜合素質。通過有組織培訓,有計劃選擇人才,公司的人力資源管理不斷走入正軌,我們把一批有專業(yè)技能的人才放到了能發(fā)展才干的崗位,把品行出眾的人才放到了能體現德才素質的管理崗位,人盡其才,物盡其用,從而建立起一支更具專業(yè)水平,更有市場競爭力的物業(yè)管理團隊。
(六)、驕人的業(yè)績
物業(yè)公司成立近兩年來,通過我們的不斷努力,取得了可喜的成績,我們公司管理的zz商城、世紀廣場、得意居、名人府邸等物業(yè)小區(qū)先后多次被評為 '南崗區(qū)優(yōu)秀治安管理小區(qū)' 、'市級物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)'、'市級優(yōu)秀綠化庭院'、'省級物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)'等多項榮譽稱號,更有業(yè)主的員工贈送的錦旗多面和表揚信數封。
世紀廣場物業(yè)小區(qū)是**市物業(yè)管理示范單位,每年省市領導均會陪同外國元首和貴賓到該物業(yè)小區(qū)進行參觀、指導。
我公司于2003年為我們所管理的zz商城物業(yè)小區(qū)和世紀廣場物業(yè)小區(qū)申報'全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)',在省建設廳和國家建設部組織的評檢過程中雙雙順利通過檢查,創(chuàng)下了同行業(yè)之最,成為東北地區(qū)為數不多的一次申報2個國家級物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)并且順利通過的物業(yè)公司之一。
我公司于2004年成功申報國家一級資質,成為國家一級資質物業(yè)管理企業(yè)。
公司于2004年初成立北京市zz人家物業(yè)管理分公司,同年接管北京市鼎盛園小區(qū),現正為其進行前期物業(yè)管理服務。
