第1篇 某裝修工程管理人員主要職能
裝修工程管理人員主要職能
項(xiàng)目經(jīng)理:代表企業(yè)法人,對(duì)該工程全面質(zhì)量負(fù)責(zé),其職能為:負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的全面工作,溝通部門之間、項(xiàng)目經(jīng)理部與作業(yè)隊(duì)之間、與總公司之間、與業(yè)主之間、與各橫向單位之間的關(guān)系,以及生產(chǎn)調(diào)度,施工組織設(shè)計(jì),計(jì)劃進(jìn)度安排等工作;
項(xiàng)目副經(jīng)理:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度,計(jì)劃安排;
項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人:主要負(fù)責(zé)技術(shù)管理;
項(xiàng)目施工員:主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工方案的具體實(shí)施;
項(xiàng)目質(zhì)檢員:主要負(fù)責(zé)工程質(zhì)量預(yù)控,檢測(cè),隱蔽驗(yàn)收,技術(shù)復(fù)核,質(zhì)量評(píng)定和技術(shù)資料的收集工作。
項(xiàng)目安全員:主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全動(dòng)態(tài)管理,**保衛(wèi),環(huán)境保護(hù)工作。
材料員:主要負(fù)責(zé)材料的詢價(jià)、采購(gòu)。計(jì)劃供應(yīng),管理運(yùn)輸工作。
設(shè)備管理員:主要負(fù)責(zé)工具設(shè)備的管理,配套使用等工作。
第2篇 門診樓大堂裝修工程質(zhì)量管理體系
1.公司依據(jù)isoo9001:2000 標(biāo)準(zhǔn)要求,建立了文件化的質(zhì)量體系,以確保公司的質(zhì)量保證能力滿足質(zhì)量管理和建設(shè)單位的要求。
2.公司實(shí)行公司→項(xiàng)目經(jīng)理部→工長(zhǎng)三級(jí)管理體制。
3.依據(jù)公司程序文件要求,確定**市**醫(yī)院新建門診樓大堂裝修工程項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量職能。
4.項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。
(1)成立質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組:由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng),由各工長(zhǎng),專業(yè)質(zhì)檢員、專業(yè)技術(shù)員組成。質(zhì)量小組負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)會(huì)議,制訂、貫徹、落實(shí)質(zhì)檢制度。推廣新工藝、新技術(shù)。每周一次專題質(zhì)量會(huì)議,解決質(zhì)量存在的問題,提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(2)各專業(yè)成立質(zhì)量管理小組,實(shí)行全面質(zhì)量管理,每周作一次質(zhì)檢情況匯報(bào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),解決問題。
(3)各級(jí)現(xiàn)場(chǎng)人員必須認(rèn)真地一絲不茍地嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
(4)供應(yīng)部實(shí)行由設(shè)計(jì)師、專業(yè)負(fù)責(zé)人檢查選購(gòu)確認(rèn)樣板的材料采購(gòu)制度,以避免材料規(guī)格、色差影響質(zhì)量的因素。
(5)材料、設(shè)備訂購(gòu)必須有嚴(yán)格的驗(yàn)收制度,出廠合格證,檢驗(yàn)證件齊全。
(6)施工機(jī)械狀況良好,保證工具先進(jìn)。
(7)實(shí)行三級(jí)質(zhì)量檢查制度。由班組自檢、班長(zhǎng)互檢,工長(zhǎng)總檢,并按序進(jìn)行檢查驗(yàn)收。經(jīng)檢驗(yàn)合格,才準(zhǔn)許下一道工序的施工。
(8)有隱蔽工程的項(xiàng)目,分項(xiàng)工程施工完成后要填寫隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄,未辦理檢驗(yàn)簽字的部位,不準(zhǔn)施工。
(9)虛心接受各方的質(zhì)檢意見,對(duì)施工工藝或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議時(shí),服從當(dāng)?shù)亟ㄎ|(zhì)檢部門的裁決,并立即改正。
5.施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制
(1)公司將組織全體職工學(xué)習(xí)iso9001 及公司制定的各相關(guān)程序文件,掌握全面質(zhì)量管理的基本知識(shí),增強(qiáng)全體職工的質(zhì)量意識(shí),組織全體人員學(xué)習(xí)了解**市**醫(yī)院新建門診樓大堂裝修工程質(zhì)量保證協(xié)議,明確責(zé)任落實(shí)到具體人員。
(2)以質(zhì)量達(dá)優(yōu)為目標(biāo),組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙,搞好圖紙會(huì)審及技術(shù)交底,技術(shù)培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù),推廣先進(jìn)的施工方法。
(3) 結(jié)合工程實(shí)際情況認(rèn)真研究施工方案,科學(xué)安排施工計(jì)劃,合理調(diào)配勞力,編制科學(xué)可行的施工組織設(shè)計(jì)。
(4) 編制施工指導(dǎo)性文件,確定采用的工藝技術(shù)及施工方法,根據(jù)工程進(jìn)度與季節(jié),在施工組織總設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,制定各分項(xiàng)方案。通過各專業(yè)分項(xiàng)方案,分階段分重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制,逐步實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(5) 按照公司《物資采購(gòu)控制程序》、《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》等文件精神,選好合格的材料分承包方,把好材料采購(gòu)關(guān),以對(duì)所購(gòu)材料進(jìn)行認(rèn)真的檢驗(yàn)和試驗(yàn),合格后方可使用,對(duì)用戶提供的材料,嚴(yán)格按《顧客提供產(chǎn)品的控制程序》執(zhí)行。
(6) 執(zhí)行公司《搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝控制程序》保證把合格材料完好無損地送到施工人員手中。
(7) 科學(xué)安排、合理選用施工機(jī)械和各種儀器,搞好保養(yǎng)維修及儀器校驗(yàn)工作,確保始終處于良好的技術(shù)狀況。
6.施工過程中的質(zhì)量控制
(1)按照公司《過程(施工)控制程序》認(rèn)真抓好施工中的質(zhì)量控制工作,加強(qiáng)各階段的檢查試驗(yàn)和檢驗(yàn)工作。
(2)嚴(yán)格按施工圖紙、施工規(guī)范和操作規(guī)程組織施工,認(rèn)真搞好技術(shù)交底工作,由工程師負(fù)責(zé)關(guān)鍵部位及重要的分項(xiàng)工程的技術(shù)交底。
(3)建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng),遵守'監(jiān)督上道工序,保證本道工序,服務(wù)下道工序'的宗旨。
(4)堅(jiān)持'三檢制',班組完成施工工序后,認(rèn)真進(jìn)行自檢,然后由質(zhì)檢員進(jìn)行專檢,最后由前后工序作交接檢查,凡上道工序不合格決不充許進(jìn)行下道工序施工。隱蔽工程要作預(yù)檢、隱檢記錄,并請(qǐng)建設(shè)單位、工程監(jiān)理進(jìn)行復(fù)驗(yàn),簽字認(rèn)可后再進(jìn)行下道工序施工。
(5)對(duì)關(guān)鍵工序及影響質(zhì)量的重要因素按特殊過程處理,編寫特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書,施工中加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格控制。
(6)上級(jí)技術(shù)部門組織不定期抽查和月、季度檢查,加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督。
(7)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖施工,變更須經(jīng)有關(guān)各方同意,簽字認(rèn)可后方可實(shí)施。施工中實(shí)行樣板引路,以樣板間、樣板段或樣板工序指導(dǎo)施工,樣板工程結(jié)束后,經(jīng)有關(guān)各方面鑒定認(rèn)可后于大面積展開施工,施工中嚴(yán)格按樣板標(biāo)準(zhǔn)組織檢查、驗(yàn)收。
(8)設(shè)立專職資料員,負(fù)責(zé)全過程施工技術(shù)資料的收集、整理和匯總工作,并及時(shí)向上級(jí)部門及有關(guān)單位申報(bào)相關(guān)的技術(shù)文件及資料。
(9)制定具體的成品、半成品保護(hù)措施,安排專人檢查、落實(shí)。
(10)項(xiàng)目部的有關(guān)人員堅(jiān)持每日開碰頭會(huì)及每周開協(xié)調(diào)會(huì)制度,每月召開一次質(zhì)量分析會(huì),對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行小結(jié),以便掌握質(zhì)量動(dòng)向,進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控。
(11)對(duì)施工中出現(xiàn)的不合格項(xiàng),根據(jù)問題的性質(zhì),分別組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審分析原因,提出糾正和預(yù)防措施,處理并經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。
(12)專業(yè)工程實(shí)行單體-分段-系統(tǒng)三個(gè)階段施工和調(diào)試,每個(gè)階段都必須有詳細(xì)記錄。
(13)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專職試驗(yàn)員,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料的報(bào)檢及抽樣送試工作。
(14)現(xiàn)場(chǎng)所有入庫(kù)材料采二級(jí)管理制,入庫(kù)材料經(jīng)質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格后,方可登記入庫(kù),不合格材料一律不準(zhǔn)入庫(kù);材料領(lǐng)出須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)施工人員簽字認(rèn)可才能出庫(kù)。
7.施工技術(shù)文件、資料、信息管理
(1)項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)專職資料員負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的收集、管理,嚴(yán)格執(zhí)行**市建筑安裝工程技術(shù)文件材料管理辦法;同時(shí),嚴(yán)格辦理各種報(bào)驗(yàn)手續(xù)并執(zhí)行**市城建檔案館的有關(guān)規(guī)定。
(2)對(duì)施工圖紙嚴(yán)格管理,保證圖紙有效受控。
(3)資料員全面負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、整理、注冊(cè)、歸納等日常工作,確保原始資料的準(zhǔn)確及時(shí),并了解施工質(zhì)量及進(jìn)度情況,及時(shí)督促資料的到位,保證資料與工程同步。
(5)質(zhì)安部負(fù)責(zé)管理技術(shù)資料,各種資料內(nèi)容齊全,字跡清楚,結(jié)論明確,簽字齊全。
(6)質(zhì)檢員負(fù)責(zé)質(zhì)量審核,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),按驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)核定質(zhì)量等級(jí),簽證齊全。
(7)各單項(xiàng)技術(shù)員是單位工程質(zhì)量保證資料的直接提供者,要做到內(nèi)容清楚,反映真實(shí),應(yīng)保證所提供的原始資料的準(zhǔn)確完整連貫。
(8)供應(yīng)部負(fù)責(zé)提供各種材料的合格證明,材料進(jìn)場(chǎng)后組織有關(guān)部門驗(yàn)收,工程部及時(shí)委托試驗(yàn)。
(9)預(yù)算部隨工程進(jìn)度,同步搜集工程照片或工程錄像,并具有連續(xù)性。
8.成品保護(hù)措施
(1)對(duì)完成的地面,做完清潔后立即鋪塑料薄膜,薄膜上再覆蓋層板,既可防止物體墜落打壞地面石材或地磚又可防止污水污染地面
。
(2)對(duì)墻、柱面的轉(zhuǎn)角處一律以軟物包扎保護(hù),高度為1.5m。
(3)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)安全員隨時(shí)巡視現(xiàn)場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)成品保護(hù)的監(jiān)督。
(4)實(shí)行自己的產(chǎn)品自己愛惜的制度,誰(shuí)施工誰(shuí)保護(hù),責(zé)任一直到建設(shè)單位驗(yàn)收為止。
9.質(zhì)量通病及防治措施
(1)瓷磚粘貼質(zhì)量通病及防治措施
1)空鼓脫落防治措施
(a) 清理干凈,特殊工藝滲入適量膠粘劑,表面修補(bǔ)平整,墻面灑水濕透。
(b) 面磚使用前,必須清洗干凈,用水浸泡到面磚不冒氣為止,且不少于24h,然后取出,待表面晾干后,方可粘貼。
(c) 面磚粘貼厚度一般應(yīng)控制在5~7mm 左右,過厚或過薄,均易產(chǎn)生空鼓。砂漿初凝后(24h)用專用小錘全面檢查,不放過一塊。
(d) 當(dāng)墻面磚有空鼓時(shí),應(yīng)取下面磚,鏟除原有粘貼砂漿,采用丹利膠及符合務(wù)家現(xiàn)行要求的粘結(jié)膠、聚合物水泥砂漿,粘貼修補(bǔ)。
2)接縫不平直、縫寬不均勻防治措施
(a) 對(duì)面磚的材質(zhì)挑選應(yīng)作為一道工序。應(yīng)將色澤不同的瓷磚分別堆放,用卡尺和鋼板挑出翹曲、變形、裂紋、面層有雜質(zhì)缺陷的面磚。用專用直尺檢驗(yàn)。翹曲度小0.5mm 的同一類尺寸面磚應(yīng)用在同一房間,以做到接縫均勻一致。用魚線拉直檢驗(yàn)。
(b) 貼前做好規(guī)矩,用2m 水平尺找平,校核墻面的方正,算好縱橫皮數(shù),定出游平標(biāo)準(zhǔn),陰角應(yīng)兩面抹直。用陰陽(yáng)角檢驗(yàn)。
(c) 據(jù)彈好的水平線,穩(wěn)好平尺板,作為粘貼第一行面磚的依據(jù),向下逐行糾偏移動(dòng)。
3)成品保護(hù)
(a) 半成品保護(hù)
瓷磚在運(yùn)輸途中,以及現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)中應(yīng)整箱起運(yùn),小心輕放,疊起高度應(yīng)不大于5 箱,避免表面污染及碰撞,切忌淋雨。
(b) 成品保護(hù)
墻面粘貼后安裝五金等到附件,必須注意保護(hù),陽(yáng)角用護(hù)角板封擋,以保證不被污染、碰撞,搬運(yùn)梯子和凳子時(shí),注意不要碰撞瓷磚表面,以免引起缺陷。
(2)木制品飾面制作通病及防治措施
1)接對(duì)縫,正面與背面的縫子嚴(yán),一般用壁紙刀片厚作控制標(biāo)準(zhǔn)比較合適。背后不能出現(xiàn)虛縫。必要時(shí)用紙膠或背面稍作刨理。
2)先安裝下面,后按上面板,接頭縫的膠不能太厚,膠應(yīng)稍稀一點(diǎn),將膠刷勻,接縫時(shí)用力擠出余膠,以防拼縫不嚴(yán)和出現(xiàn)黑紋。
3)對(duì)頭縫花紋顏色不近似防治措施:
(a) 工前,應(yīng)選擇好面層板,接頭處對(duì)好花紋,顏色要一致。淡色面板原邊應(yīng)先裁掉1~2cm。
(b) 木紋根部向下,頂部向上,不得倒頭使用。
(c) 用前用細(xì)刨凈面刨光、刨直。
4)成品保護(hù)
(a) 運(yùn)物品必須小心,以免碰撞門套、柜面。陽(yáng)角用護(hù)板保護(hù)。開孔打眼必須標(biāo)準(zhǔn)。
(b) 施工照明燈具應(yīng)遠(yuǎn)離成品物面。
(c) 配套施工必須有成品保護(hù)措施。
(d) 禁止使用1000w 以上的照明燈具,
(3)石膏板吊頂質(zhì)量通病及防治措施
1)拼板處不平整的防治措施
(a)先安裝龍骨,邊安裝,邊調(diào)平。只要主龍骨標(biāo)高正確,板面平整度即可改善。
(b)使用專用機(jī)具與配套材料。
2)罩面板大面積不平整,坡度暴露比較明顯的防治措施
(a)按規(guī)定在樓板地面彈吊桿的位置線,按罩面板規(guī)格尺寸確定吊桿間距。
(b)從穩(wěn)定方面考慮,龍骨與墻面之間距離,應(yīng)小于10mm。
(c)如若使用大塊板材,間距以不小于10cm 為宜。
(d)自攻螺釘與板邊或板端的距離,不得小于10mm,也不宜大于16mm,因?yàn)槭艿烬埞菙嗝嫠拗?。板中螺釘?shù)拈g距不得大于200mm。
(e)鋪設(shè)大塊板材,應(yīng)使板的長(zhǎng)邊平行于副龍骨方向,以便螺釘排列。
3)成品保護(hù)
(a)裝飾板安裝完畢后,不得隨意剔鑿,不得隨便上人,如果需要安裝設(shè)備,應(yīng)用電鉆打眼,嚴(yán)禁開大洞。如必須上人,應(yīng)隨帶長(zhǎng)板鋪設(shè)于主龍骨上爬行。
(b)石膏板不得受雨淋,并注意防潮。
(c)板面嚴(yán)禁撞擊,防止損傷。
(d)吊頂內(nèi)的水管、氣管、電管,在未上板之前應(yīng)驗(yàn)收完畢。
(e)安裝燈具和通風(fēng)罩等,不得損壞和污染吊頂。
(f)不得將吊桿吊在吊頂內(nèi)的通風(fēng)、水管等管道上,以防損壞暗管和共振。
(g)吊頂安裝完后,后續(xù)工程作業(yè)時(shí),應(yīng)有采取保護(hù)措施,以防污染。
(4)油漆施工中的質(zhì)量通病及防治措施
1)油漆流掛防治措施
(a)選擇優(yōu)良的漆料和揮發(fā)速度適當(dāng)?shù)南♂寗?/p>
(b)板面處理干凈,無油污、水分。
(c)環(huán)境溫度應(yīng)符合涂漆標(biāo)準(zhǔn)要求,涂飾均勻一致,可避免流掛下垂現(xiàn)象發(fā)生。
2)漆膜表面起粒防治措施
(a)選用良好的漆料,過細(xì)籮調(diào)合均勻,無氣泡后再使用。
(b)保持施工環(huán)境,無灰塵、雜物。
(c)噴硝基漆宜用專用噴槍,并清洗干凈。
3)漆膜表面起霧防治措施
(a)避免在潮濕環(huán)境中涂刷油漆。
(b)未干燥表面不得涂刷油漆。
第3篇 辦公樓裝修工程管理任務(wù)目標(biāo)
辦公樓裝修工程管理的任務(wù)及目標(biāo)
為了取得工程管理的各階段目標(biāo)和最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),有了組織保證和管理程序,還必須加強(qiáng)管理的任務(wù)和管理目標(biāo)。必須強(qiáng)調(diào),施工項(xiàng)目管理的主體是施工項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目部,是工程項(xiàng)目完成施工活動(dòng)及相關(guān)生產(chǎn)要素,因此有它任務(wù)和目標(biāo)。
1.實(shí)施建立施工項(xiàng)目管理組織
a.由公司采用適當(dāng)?shù)姆绞竭x聘稱職的施工項(xiàng)目經(jīng)理,規(guī)定職責(zé)和目標(biāo)。
b.根據(jù)施工項(xiàng)目組織原則,選用適當(dāng)?shù)慕M織形式,組建施工項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),明確責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)。
c.在按照?qǐng)?zhí)行公司規(guī)章制度的前提下,根據(jù)施工項(xiàng)目管理的需要,制訂出施工項(xiàng)目管理制度。
2.進(jìn)行施工項(xiàng)目管理規(guī)劃
a.進(jìn)行對(duì)工程項(xiàng)目分解,確定各階段控制目標(biāo),進(jìn)行施工項(xiàng)目的全面管理。
b.建立施工項(xiàng)目管理體系,制定項(xiàng)目管理的工作目標(biāo)和工作步署。
c.編制施工管理計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃,確定管理點(diǎn),形成文件,以利執(zhí)行。
3.進(jìn)行施工項(xiàng)目的目標(biāo)控制
工程項(xiàng)目部的項(xiàng)目管理是以各項(xiàng)目標(biāo)管理來保證施工項(xiàng)目的完成,因此必須進(jìn)行目標(biāo)控制。
a.進(jìn)度控制目標(biāo)。在施工組織設(shè)計(jì)中進(jìn)度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的措施2質(zhì)量控制目標(biāo)。在質(zhì)量計(jì)劃中的各項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的措施和得到保證。
b.安全控制目標(biāo)。制訂安全生產(chǎn)的管理組織、措施。
c.經(jīng)濟(jì)控制目標(biāo)。在保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)產(chǎn)的前提下,實(shí)行全面經(jīng)濟(jì)使用控制,實(shí)現(xiàn)公司和項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
d.質(zhì)量等級(jí)目標(biāo)。保證優(yōu)良,力爭(zhēng)市優(yōu),爭(zhēng)獲部?jī)?yōu)。
第4篇 辦公樓裝修工程管理程序
辦公樓裝修項(xiàng)目工程管理程序
在本項(xiàng)目的管理過程程序,我公司將從四個(gè)方面著手:
1.施工準(zhǔn)備階段
在簽訂了工程承包合同,甲乙雙方的交易關(guān)系正式確立后,應(yīng)由公司和項(xiàng)目部經(jīng)理展開施工準(zhǔn)備工作。
a.成立項(xiàng)目經(jīng)理部,根據(jù)工程管理的需要建立機(jī)構(gòu),配備管理人員。
b.編制《施工組織設(shè)計(jì)》(質(zhì)量計(jì)劃書),主要是施工技術(shù)方案,施工計(jì)劃進(jìn)度及施工平面圖,用于指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和項(xiàng)目施工。
c.制訂施工項(xiàng)目管理規(guī)劃,以指導(dǎo)施工項(xiàng)目管理過程。
d.進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備,使現(xiàn)場(chǎng)具備施工條件,有利于進(jìn)行文明施工。
e.編寫開工申請(qǐng)報(bào)告,審批開工。
2.施工過程
由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行有目標(biāo)的全面管理,完成合同條件規(guī)定的全部施工任務(wù),達(dá)到驗(yàn)收、交工的條件:
a.按施工組織設(shè)計(jì)的安排進(jìn)行施工。
b.在施工中努力做好動(dòng)態(tài)控制工作,保證質(zhì)量目標(biāo)、造價(jià)目標(biāo)、安全目標(biāo)、節(jié)約目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)督,完善管理工作。
c.管好施工現(xiàn)場(chǎng),實(shí)行文明施工。
d.嚴(yán)格履行工程承包合同,處理好內(nèi)外關(guān)系,管好合同變更及其它的經(jīng)濟(jì)簽證。
e.做好記錄、協(xié)調(diào)、檢查、分析工作等。
3.驗(yàn)收、交工與結(jié)算階段
在施工項(xiàng)目基本結(jié)束,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行總評(píng)、評(píng)價(jià)、對(duì)外結(jié)清債權(quán)債務(wù),結(jié)束合同條件的交易關(guān)系:
a.工程收尾,對(duì)自檢、業(yè)主發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處置、完善。
b.進(jìn)行(配合)整體項(xiàng)目的調(diào)整、調(diào)試。
c.在預(yù)檢的基礎(chǔ)上接受正式驗(yàn)收。
d.整理、移交竣工文件,進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,總結(jié)工作,編制竣工總結(jié)報(bào)告。
e.辦理工程交付手續(xù)。
f.完成項(xiàng)目部的管理使命。
4.用后服務(wù)階段(回訪維修階段)
這是施工項(xiàng)目管理的最后階段,也是執(zhí)行合同條件的最后環(huán)節(jié)。在竣工交付后,按合同規(guī)定的責(zé)任期進(jìn)行用后服務(wù),回訪維修,保證使用單位的正常使用:
a.為保證工程正常使用而作必要的技術(shù)咨詢服務(wù)。
b.進(jìn)行工程回訪,聽取用戶意見,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),觀察使用中的問題,進(jìn)行必要的維護(hù)、維修和保修。
第5篇 大廈外墻裝修工程施工組織管理
大廈外墻裝修工程施工組織與管理
1.針對(duì)本工程公司提供的條件
鑒于本工程的規(guī)模和業(yè)主的良好資信,我公司對(duì)本工程非常重視,將該工程列為我公司的重點(diǎn)工程,一旦中標(biāo),公司將成立以公司常務(wù)副總經(jīng)理為組長(zhǎng),公司總工程師為付組長(zhǎng),公司各職能部門負(fù)責(zé)人為組員的'----大廈工程領(lǐng)導(dǎo)小組',集中公司優(yōu)勢(shì)資源,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào),確保工程順利進(jìn)行。同時(shí),委派綜合素質(zhì)高、有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目班子負(fù)責(zé)本工程的施工管理。
另外在資金上,本工程設(shè)立單獨(dú)帳號(hào),確保本工程專款專用。同時(shí),在甲方資金暫時(shí)不能到位的情況下,以公司的強(qiáng)大資金實(shí)力為后盾,確保工程進(jìn)度不會(huì)因工程款的問題而受到影響。
2.公司組建項(xiàng)目部的原則
項(xiàng)目經(jīng)理部肩負(fù)實(shí)施項(xiàng)目管理、履行總包合同的重任,是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)本工程各項(xiàng)管理目標(biāo)而設(shè)置的施工現(xiàn)場(chǎng)管理組織,因此,良好的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)是工程能否順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和重要保證,為保證項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)能夠勝任本工程的組織管理工作,我公司組建項(xiàng)目部、設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時(shí),將嚴(yán)格遵守下列原則:
2.1專業(yè)、高素質(zhì)的原則
從項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、機(jī)電副經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)各類專業(yè)人員,我們都將選派能力強(qiáng)、素質(zhì)高、有類似工程施工經(jīng)驗(yàn),具有拼搏、奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神的人員,組建精干、高效的項(xiàng)目經(jīng)理部。
2.2層次分明、分工明確、責(zé)任到人的原則
組織機(jī)構(gòu)分為企業(yè)保障層、項(xiàng)目管理層、施工作業(yè)層,企業(yè)保障是后盾,項(xiàng)目管理是主體,施工作業(yè)是基礎(chǔ),各層次之間職責(zé)分明。項(xiàng)目部根據(jù)任務(wù)要求,分成若干個(gè)職能部室,各職能部室之間既分工明確,又相互協(xié)作。
2.3強(qiáng)調(diào)總承包職能,分包服從全局的原則
本分包工程在項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從總包管理和總包協(xié)調(diào)工作,從全局出發(fā),統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理,行使施工分包管理職能,有效地解決施工總承包管理中存在的管理和協(xié)調(diào)力度不大的問題。
2.4發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的原則
項(xiàng)目的最終成功要依靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力,因此,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備要有利于大家充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。在目標(biāo)設(shè)置上,要努力把項(xiàng)目目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。
3.組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)和保障作用
3.1加強(qiáng)分包管理職能
改變以前只重視自己承包范圍內(nèi)工作,不重視項(xiàng)目總包的協(xié)調(diào),理順了主承建、分包和業(yè)主之間的關(guān)系。在工程管理上完全將分包的管理服從于總包單位的進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工進(jìn)行總體規(guī)劃和統(tǒng)一管理,并積極主動(dòng)地為其他分包單位的施工創(chuàng)造必要條件,以確保工程工期、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.2部門設(shè)置齊全,人員配備合理
在項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)置過程中,我們充分考慮了所承擔(dān)任務(wù)的范圍和目標(biāo)要求,因此,在部門設(shè)置和人員配備方面,都給予了高度重視,做到了部門設(shè)置齊全、人員配置合理,如項(xiàng)目部中不僅集中了各職能部室有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)工程師,還專門設(shè)置了設(shè)計(jì)管理人員,設(shè)計(jì)管理人員將與總包等單位有關(guān)人員一起,及時(shí)解決施工中遇到的圖紙、變更、洽商等問題,從而確保工程的順利進(jìn)行。因此,該項(xiàng)目管理部為實(shí)現(xiàn)工程管理目標(biāo)提供了有力的保障作用,為搞好工程管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目部設(shè)置詳見項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)圖
4.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置見下圖:
北京----**置業(yè)發(fā)展有限公司工程施工分包管理組織機(jī)構(gòu)圖
第6篇 裝修工程質(zhì)量管理總體設(shè)想
(1)一旦我公司中標(biāo)接收現(xiàn)場(chǎng)后,我公司將及時(shí)做好建設(shè)單位提供的有關(guān)水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)軸線控制點(diǎn)的復(fù)核、驗(yàn)收接受及保護(hù)工作,并做好有關(guān)書面資料的收集整理歸檔,為下道工序的施工提供可靠的技術(shù)保證。
(2)在展開工程施工前,對(duì)接收的施工圖紙,由項(xiàng)目工程師組織項(xiàng)目部全體技術(shù)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖和關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求和施工措施,并認(rèn)真參加設(shè)計(jì)圖紙交底。由項(xiàng)目經(jīng)理組織召集對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行會(huì)稿、編制工作,擬訂保證各分項(xiàng)工程質(zhì)量措施,落實(shí)質(zhì)量交底的制度,列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點(diǎn)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃的要求,制訂一個(gè)更具體的質(zhì)量控制體系,明確每道工序的事前交底,中間驗(yàn)收及最后驗(yàn)收環(huán)節(jié)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量三級(jí)驗(yàn)收制度,及時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,防患于未然,確保工程中每個(gè)分項(xiàng)直至每個(gè)工序環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量,來保證最終的工程質(zhì)量目標(biāo)。
(4)為確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo),各專業(yè)工種隊(duì)伍的選擇,必須從公司范圍內(nèi)調(diào)配與我公司長(zhǎng)期合作過、具有同類型同規(guī)模工程施工經(jīng)驗(yàn)、參與承建過獲優(yōu)質(zhì)工程的施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工,同時(shí)對(duì)于項(xiàng)目部管理人員的配備方面,也必須配備具有多年現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,施工過程中加強(qiáng)過程工序控制,從而從提高隊(duì)伍素質(zhì)及加強(qiáng)管理水平等方面,確保合格目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(5)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置工作,各級(jí)管理人員都必須對(duì)本崗位的質(zhì)量要求明確了解,從管理體制上保證工程的施工質(zhì)量。
(6)工程施工過程中,必須加強(qiáng)計(jì)量工作和工程施工資料的整理歸檔工作,在抓好工程施工的硬件的同時(shí),必須抓好軟件的管理工作,從而保證工程的施工質(zhì)量。
(7)建立三級(jí)驗(yàn)收及分部分項(xiàng)質(zhì)量評(píng)定制度
a.各分部分項(xiàng)工程施工過程中,各分管工種負(fù)責(zé)人必須督促班組做好自檢工作,確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。
b.分項(xiàng)工程施工完畢后,各分管工種負(fù)責(zé)人必須及時(shí)組織班組進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定工作,并填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表交項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn),最終評(píng)定表由專職質(zhì)量員核定。
c.由承包項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理每周將組織一次各施工班組之間的質(zhì)量互檢,并進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)。
d.按我公司慣例,由公司質(zhì)量科對(duì)本工程進(jìn)行定期的質(zhì)量抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題以書面形式限期整改通知單,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)在指定限期內(nèi)整改,并將整改情況以書面形式反饋到公司質(zhì)量科。
第7篇 某某中心室內(nèi)精裝修工程施工管理策略
1 合理安排施工,優(yōu)化資源配置
1.1 科學(xué)劃分施工作業(yè)段,每個(gè)作業(yè)段既相對(duì)獨(dú)立又相互搭接,交叉作業(yè)、流水施工。
1.2 工程開工前,提前對(duì)工人進(jìn)行工程質(zhì)量要求和安全文明施工崗前培訓(xùn);每道工序施工前,以圖、表等書面形式向施工班組進(jìn)行技術(shù)交底,并作詳細(xì)解釋,將設(shè)計(jì)圖、施工方法等內(nèi)容清楚地傳達(dá)到施工人員手中;工序交接以書面形式進(jìn)行;嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)巡查制度和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員全過程監(jiān)控重要工序施工的制度。
1.3 籌備成立'交叉作業(yè)協(xié)調(diào)辦公室',邀請(qǐng)各專業(yè)公司參加,努力起到主協(xié)調(diào)作用。
1.4 科學(xué)合理的安排材料供應(yīng)計(jì)劃,既不影響進(jìn)度又不占用大額資金。
1.5 與各專業(yè)隊(duì)共同建立成品保護(hù)制度,統(tǒng)一成品保護(hù)標(biāo)志并全場(chǎng)掛牌。
1.6 利用社會(huì)資源為工人后勤工作生活提供保障。
1.7 儲(chǔ)備充足的工人資源作后備力量,可隨時(shí)調(diào)用。
1.8 成立設(shè)計(jì)技術(shù)部現(xiàn)場(chǎng)辦公,負(fù)責(zé)深入設(shè)計(jì)的工作和指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工。
1.9 建立與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掛鉤的獎(jiǎng)罰制度,管理人員分層分段管理。各段施工班組掛牌施工,責(zé)任明確分區(qū),獎(jiǎng)罰分明,嚴(yán)格執(zhí)行。
1.10 利用監(jiān)理公司的質(zhì)量監(jiān)理權(quán)威性加強(qiáng)質(zhì)量管理。
1.11 準(zhǔn)備充足的流動(dòng)資金以應(yīng)付業(yè)主進(jìn)度款不能及時(shí)到位時(shí),工程能依計(jì)劃進(jìn)行。
1.12 利用專業(yè)廠商和專業(yè)隊(duì)伍參與施工。
2 施工管理控制流程圖
3 施工段劃分
采用平行流水作業(yè)法,根據(jù)本工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)及區(qū)域環(huán)境,共分三個(gè)施工段(施工區(qū)域):
第一施工段:六區(qū)傳媒裝飾。內(nèi)容包括:一層候梯廳、一層會(huì)議中心門廳、一層貴賓專用門廳、一層門廳、三層中會(huì)議室、三層高級(jí)接待廳、三層70 人會(huì)議室、四層總經(jīng)理辦公室、四層副總經(jīng)理辦公室、四層大會(huì)議室門廳、五層黨委委員室、六層董事長(zhǎng)會(huì)議室、六層會(huì)議室、六層品茶室、六層大會(huì)議室兼**發(fā)布中心。
第二施工段:四區(qū)報(bào)社裝飾。內(nèi)容包括:一層大堂、一層中庭、一層發(fā)行室、二層展覽回廊二層茶廳、二層候梯大廳、二層走廊、六層領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
第三施工段:一區(qū)電視臺(tái)和二區(qū)電臺(tái)裝飾。內(nèi)容包括:①一區(qū)電視臺(tái)部分:一層大廳、一層咖啡廳、一層群眾候播兼排練廳、一層門廳、一層電梯間、九層臺(tái)長(zhǎng)室。②三區(qū)電臺(tái)部分:一層大堂、一層接待廳、三層電梯間、十層臺(tái)長(zhǎng)室、十層副臺(tái)長(zhǎng)室。
第8篇 精裝修工程項(xiàng)目管理體系
1、公司由優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理作為本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)工程對(duì)內(nèi)及對(duì)外各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作。在公司決策層的領(lǐng)導(dǎo)及職能部門的指導(dǎo)下,項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)實(shí)施從工程項(xiàng)目開工到竣工交付使用全過程的施工承包經(jīng)營(yíng)管理。項(xiàng)目管理層由施工管理、質(zhì)量檢查、安全監(jiān)督、材料管理、資料管理和后勤管理六大部分組成,在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全權(quán)組織生產(chǎn)施工要素,包括勞動(dòng)組織,材料供給,對(duì)工程的工期、質(zhì)量、安全、成本實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。
2、項(xiàng)目部設(shè)六個(gè)職能部門,分述如下:
(1)施工管理組:具體負(fù)責(zé)編制施工技術(shù)實(shí)施方案和作業(yè)指導(dǎo)書,并向操作人員交底,指導(dǎo)工人施工,負(fù)責(zé)進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí),檢查施工質(zhì)量等工作。施工管理組由專業(yè)工程師組成。
(2)質(zhì)量檢查組:具體負(fù)責(zé)施工過程的質(zhì)量檢查、驗(yàn)收和評(píng)定,質(zhì)量記錄的收集、整理工作。
(3)安全監(jiān)督組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工安全教育、安全檢查并做好記錄,由安全主任主管。
(4)材料管理組:負(fù)責(zé)編制材料采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)工作,負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收、保管、發(fā)放工作,負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備安裝、維修、保養(yǎng)工作。
(5)計(jì)劃預(yù)算組:負(fù)責(zé)成本核算工作以及編制預(yù)、結(jié)算工作及工程進(jìn)度款申報(bào)、勞動(dòng)力工資核算工作。
(6)財(cái)務(wù)后勤組:負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)、食堂、住宿等工作。
3、組織一批高質(zhì)量、高安全意識(shí)作業(yè)層人員。根據(jù)優(yōu)良組合的原則,選用具有較高素質(zhì),有豐富施工經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)技能的合同工,分工種編成工作班組,由技術(shù)過硬,思想素質(zhì)好的專業(yè)組長(zhǎng)帶班,加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制,提高作業(yè)層施工的戰(zhàn)斗力和質(zhì)量水平,所有投入工程施工的班組均按項(xiàng)目部的要求,在項(xiàng)目管理人員的監(jiān)督下協(xié)調(diào)地進(jìn)行專業(yè)工種施工,確保質(zhì)量、安全管理落實(shí)到位,落實(shí)工作,在總進(jìn)度計(jì)劃的控制下完成施工任務(wù)。
4、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容
(1)確定施工方案,做好施工準(zhǔn)備;
1)施工方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,選定最佳可行方案;
2)選擇適用的施工機(jī)械;
3)設(shè)計(jì)工程平面布置圖;
4)確定各工種工人、機(jī)具和材料的需要量;
(2)編制施工進(jìn)度計(jì)劃
1)編制施工進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖;
2)建立檢查進(jìn)度計(jì)劃的報(bào)表制度和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理程序;
3)施工圖紙供應(yīng)情況的監(jiān)督檢查;
4)材料供應(yīng)情況的監(jiān)督檢查;
5)勞動(dòng)力調(diào)配的監(jiān)督檢查;
6)工程質(zhì)量管理;
(3)合同與造價(jià)管理
1)編制投標(biāo)報(bào)價(jià)方案;
2)與業(yè)主及設(shè)備、材料供應(yīng)廠商簽訂合同;
3)檢查合同執(zhí)行情況,處理索賠事項(xiàng);
4)工程中間驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收,結(jié)算工程款;
5)控制工程成本;
6)月度結(jié)算和竣工結(jié)算及損益計(jì)算。
第9篇 裝飾裝修工程文件數(shù)據(jù)管理
(一)技術(shù)文件、往來文件、工地文件
(二)竣工資料
1:上級(jí)主管部門的有關(guān)文件,如施工證、開工證、各種報(bào)批報(bào)建所要辦理的手續(xù)、文件等。
2:建設(shè)單位和施工單位簽訂的工程合同。
3:設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審記錄,圖紙變更記錄及確認(rèn)簽證。
4:施工組織設(shè)計(jì)方案。
5:施工日志。
6:工程例會(huì)記錄及工程整改意見聯(lián)系單。
7:采購(gòu)的工程材料的合格證、商檢證及測(cè)驗(yàn)報(bào)告。
8:隱蔽工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
9:自檢報(bào)告。
10:竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告。
第10篇 二次裝修工程施工進(jìn)度保證體系管理組織體系
一、施工計(jì)劃進(jìn)度,本工程施工計(jì)劃進(jìn)度為112天,除前期拆除階段耗用工期15天外,因施工圖未到位因數(shù),實(shí)際開工日期應(yīng)從5月16日起計(jì)(扣除15個(gè)工作日),具體計(jì)劃進(jìn)度詳見附表二。
二、為更好樹立企業(yè)形象,創(chuàng)出好的信譽(yù),本工程的質(zhì)量管理目標(biāo)等級(jí)為優(yōu)良(以監(jiān)理評(píng)估報(bào)告為準(zhǔn))施工安排計(jì)劃。
本工程中標(biāo)后,立即進(jìn)場(chǎng)做施工前準(zhǔn)備工作,及時(shí)組織施工員,并做好機(jī)具、設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)工作。我公司深信在建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的共同指導(dǎo)下,精心施工,一定能如期保質(zhì)保量完成本工。
一、工期目標(biāo)保證措施
待接到中標(biāo)通知后,及時(shí)與業(yè)主簽訂施工承包合同,并協(xié)助業(yè)主迅速辦齊一切開工手續(xù),并在事先對(duì)本工程的質(zhì)、環(huán)境等情況作全面、準(zhǔn)確的了解,以保證及時(shí)開工及開工后的順利施工,對(duì)施工中可能會(huì)出現(xiàn)的各種問題有充分的預(yù)計(jì)并制訂出各種相應(yīng)的預(yù)防措施。深化圖紙,優(yōu)化施工方案,編排合理的施工工序流程圖。掌握并應(yīng)用高新技術(shù),利用科學(xué)技術(shù)合理地加快施工進(jìn)度。及時(shí)組織施工圖紙會(huì)審交底,事先解決施工圖紙中的技術(shù)問題。組織施工隊(duì)伍對(duì)各分部分項(xiàng)工程進(jìn)行技術(shù),質(zhì)量交底,避免返工。采取跟蹤管理,在第一時(shí)間解決施工中的技術(shù)問題。經(jīng)常查閱藍(lán)圖、翻樣圖,修改圖及圖紙會(huì)審紀(jì)要,按圖、按操作規(guī)程施工。根據(jù)施工需要不定期地召開的項(xiàng)目經(jīng)理部會(huì)議,對(duì)本工程施工進(jìn)度、資金、物資、設(shè)備部調(diào)度和平衡,解決施工過程中的各類矛盾和問題,使該工程順利進(jìn)行。充分體現(xiàn)我公司施工技術(shù)水平,運(yùn)用我公司快速施工技術(shù),依靠技術(shù)領(lǐng)先,確保工建設(shè)的順利、快速進(jìn)行。
二、施工計(jì)劃的實(shí)施及調(diào)整
加強(qiáng)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,積極組織均衡施工,實(shí)施對(duì)計(jì)劃的全方位控制,以確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管理,按施工的實(shí)施情況,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,并實(shí)施檢查制度。事先編制部進(jìn)度計(jì)劃,找出關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路,并加強(qiáng)對(duì)其實(shí)際施工中的控制,如出現(xiàn)超脫期現(xiàn)象,及時(shí)加以調(diào)整,保證能搶回工期。用計(jì)劃控制分部分項(xiàng)進(jìn)度,按計(jì)劃要求,每周召開一次平衡調(diào)度會(huì)議,及時(shí)解決勞動(dòng)力、施工材料、設(shè)備問題,確保工程按計(jì)劃實(shí)施。
三、材料供應(yīng)保證措施
及時(shí)做好各類材料的用料計(jì)劃,針對(duì)實(shí)際情況編制切實(shí)可行的材料供應(yīng)計(jì)劃,保證材料供應(yīng)能跟上施工的要求。根據(jù)工程特點(diǎn)及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,采用多渠道、少環(huán)節(jié),供需方直接洽談的方法,按工程進(jìn)度簽訂材料供應(yīng)合同,明確材料進(jìn)場(chǎng)日期。加強(qiáng)周圍設(shè)備管理,按計(jì)劃及時(shí)組織機(jī)械設(shè)備的進(jìn)退場(chǎng),并做到堆放整齊,現(xiàn)場(chǎng)無散落。
四、施工組織措施
(1)組織管理
一旦中標(biāo),我公司將全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及文明施工等工作。我們上至領(lǐng)導(dǎo)、下至基層施工技術(shù)人員,對(duì)建好該工程有足信心,也予以充分重視。為此,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)組成工程指揮,每半月在現(xiàn)場(chǎng)召開辦公會(huì)議,解決、協(xié)調(diào)、平衡工程進(jìn)展過程中有關(guān)技術(shù)、資金、勞動(dòng)力、機(jī)械等方面的問題,確保工程高速優(yōu)質(zhì)順利進(jìn)行。
(2)質(zhì)量管理
牢固樹立質(zhì)量第一,用戶至上的精神,正確處理好'質(zhì)量、工期、成本、安全'四者關(guān)系。
(3)落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制
對(duì)工程管理人員加強(qiáng)定崗教育,制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,加強(qiáng)每個(gè)管理人員的工作責(zé)任感,消除各種可能發(fā)生不良后果的隱患。
(4)場(chǎng)容及現(xiàn)場(chǎng)管理
我公司在眾多工程項(xiàng)目的施工中,均獲得上級(jí)主管部門及社會(huì)上的好評(píng),已樹立了良好的形象,同樣在施工過程中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前的良好形象,在確保質(zhì)量與進(jìn)度的同時(shí),認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定,文明施工,處理協(xié)調(diào)好各方關(guān)系。
五、管理組織體系
(1)管理職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理:
全面負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目的施工運(yùn)行,確保項(xiàng)目順利建設(shè)。
決定項(xiàng)目資源配備,明確職能部門的管理職能。
確定項(xiàng)目質(zhì)量方針,目標(biāo)并保證質(zhì)量方針和目標(biāo)協(xié)調(diào),采取必要的組織、管理和教育措施,使質(zhì)量針對(duì)全體職工掌握并貫徹執(zhí)行。
控制工程成本,合理管理項(xiàng)目資金運(yùn)轉(zhuǎn)。
評(píng)審合格材料供應(yīng)商,審核其資質(zhì)并簽訂采購(gòu)合同。
做好項(xiàng)目管理人員的人事管理工作。
技術(shù)負(fù)責(zé)人
負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)的編制。
解決工程施工過程中出現(xiàn)的重要技術(shù)問題。
負(fù)責(zé)施工過程中的全面質(zhì)量監(jiān)控,加強(qiáng)施工過程監(jiān)控。
施工員
有效、動(dòng)態(tài)地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工活動(dòng)實(shí)施全方位、全過程管理。
合理安排施工搭接,確保每道工序質(zhì)量、形成最終優(yōu)質(zhì)建筑產(chǎn)品。
實(shí)施作業(yè)過程中的施工指導(dǎo),確保工序管理點(diǎn)的順利實(shí)施。
合理調(diào)配勞動(dòng)力資源,使工程建設(shè)組織按計(jì)劃進(jìn)行。
作好項(xiàng)目預(yù)算及成本控制方案,為項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目成本決策依據(jù)。
材料設(shè)備
按質(zhì)量設(shè)計(jì)和施工方案,提供合格的材料與設(shè)備。
強(qiáng)化原材料、半成品等質(zhì)量管理,提高設(shè)備的完好及使用率。
嚴(yán)格控制無質(zhì)保文件和不符合技術(shù)規(guī)范指標(biāo)的材料投入施工,杜絕設(shè)備帶病運(yùn)行。
質(zhì)監(jiān)
按質(zhì)量文件和合同要求,實(shí)施施工全過程的質(zhì)量控制和檢查、監(jiān)督工作。
負(fù)責(zé)對(duì)分部、分項(xiàng)及最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)和參與最終產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定工作,獨(dú)立行使施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力。
負(fù)責(zé)各種質(zhì)量記錄資料的填制收集、立卷工作。
完成與項(xiàng)目有關(guān)的計(jì)量、試驗(yàn)工作。
安全
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和文明施工工作。
負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作。
資料
加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化住處傳遞。
確立內(nèi)部基礎(chǔ)管理流程,制定崗位責(zé)任制,積累各類資料。
做好施工現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
項(xiàng)目資料員應(yīng)做好以下工作。
負(fù)責(zé)文件資料的登記、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。
來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時(shí)登入臺(tái)帳,視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì),準(zhǔn)確及時(shí)遞交項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)主、監(jiān)理和有關(guān)部門指批示和辦理。
負(fù)責(zé)接收各部門文件資料責(zé)任人按階段遞交的已立卷的文資料,并按規(guī)定進(jìn)行審核、歸檔和保管。
注意保密的原則。
在工程竣工后,負(fù)責(zé)將文件資料立卷移交公司。
第11篇 辦公樓二次裝修工程協(xié)調(diào)管理與配合
一、施工管理措施
在目前建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,我公司將堅(jiān)決以質(zhì)量為企業(yè)的生命,為順利實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我們采取的主要管理措施有:
(一)本工程規(guī)模較大,我們將該工程列為公司的重點(diǎn)工程,施工中發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì),在施工生產(chǎn)要素的配置上對(duì)該工程實(shí)行政策傾斜,保證財(cái)物及技術(shù)服務(wù)到位。
(二)組建精干、高效、強(qiáng)有力的施工組織,有針對(duì)性地選配高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,應(yīng)用動(dòng)態(tài)管理手段,合理調(diào)配人、材、物等生產(chǎn)要素,優(yōu)化施工程序,保證施工生產(chǎn)順利進(jìn)行;
(三)投入足夠的機(jī)械設(shè)備,為確保工期,提高施工作業(yè)的機(jī)械化程度;
(四)選用技術(shù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明,經(jīng)過多個(gè)工程錘煉、能打硬仗、素質(zhì)高的作業(yè)隊(duì)伍在該工程上進(jìn)行施工;
(五)發(fā)揮我公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),推廣應(yīng)用新技術(shù),優(yōu)化施工工藝,在重點(diǎn)、難點(diǎn)部位應(yīng)用我公司已有的成熟工藝、工法,解決質(zhì)量通病。
(六)發(fā)揮我公司的管理上的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化職能,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌與綜合管理,確保實(shí)現(xiàn)工程總體目標(biāo)。
(七)進(jìn)行現(xiàn)代化管理,提高管理效率,如采用夢(mèng)龍網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃軟件管理工期,利用電腦聯(lián)網(wǎng)加快文件傳遞速度等。
(八)項(xiàng)目經(jīng)理部成立放大樣班子,負(fù)責(zé)繪制主要部位的裝修大樣,如室內(nèi)、地面花崗石的分格分塊,天棚的燈位等布置。各種墻面、地面、天棚作法大樣、不同墻與地面的交接作法,以及各種屏風(fēng)、藝術(shù)墻面的做法大樣。用大樣圖來指導(dǎo)施工。放大樣班子隨著施工進(jìn)度,在繪制大樣圖過程中,解決圖紙出現(xiàn)的矛盾。施工組要設(shè)專人負(fù)責(zé)會(huì)審圖紙、辦理洽商及交底工作。
(九)對(duì)于做法相同的房間,要先做樣板間,通過樣板間弄清各專業(yè)之間,各工序之間的相互關(guān)系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及使用工數(shù),以便為全面裝修打開局面。對(duì)于特殊做法,新材料、新技術(shù)、新工藝項(xiàng)目,要先小面積做樣板,通過鑒定合格后再大面積施工。
本工程采取分片分層施工,但要求有一個(gè)完整的外觀效果,不能各自為政。因此要堅(jiān)持合理的施工順序,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一交底、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一配料、統(tǒng)一抄平放線,使各個(gè)部位的裝修效果得到統(tǒng)一。
二、交叉作業(yè)與協(xié)調(diào)措施
本工程管線的安裝定位,油漆工藝與裝飾交界面的收口處理,安裝工序與裝飾工序的合理穿插,交叉作業(yè)的合理安排是影響工程效果、成品保護(hù)能否做好的關(guān)鍵,為此應(yīng)制訂交叉作業(yè)措施,具體做法如下:
1、成立交叉作業(yè)協(xié)調(diào)小組,由本項(xiàng)目部邀請(qǐng)各專業(yè)公司工程師組成,在現(xiàn)場(chǎng)同一地點(diǎn)辦公,共同制訂施工順序配合表,明確哪個(gè)工序在先,哪個(gè)工序在后,后一工序何時(shí)插入,我公司項(xiàng)目部安排專業(yè)工程師,專門現(xiàn)場(chǎng)跟蹤專業(yè)協(xié)調(diào)工作。
2、我公司項(xiàng)目部在給下屬各班組的施工交底中文件中,要特別書面注明本工程與其他專業(yè)工程中交叉作業(yè)時(shí)的配合關(guān)系,如哪些地方必須為別的工種提供條件,那些地方必須與別的工種協(xié)調(diào)同步作業(yè),哪地方須經(jīng)本工種同意或準(zhǔn)備好以后才允許別的工種開始作業(yè)等,都要書面交代清楚,按確定的順序?qū)嵤┩七M(jìn)交叉作業(yè)協(xié)調(diào)小組所訂策略。
3、與空調(diào)專業(yè)的協(xié)調(diào)
在裝飾施工前,空調(diào)專業(yè)應(yīng)完成管道試水打壓及保溫工作,即水系統(tǒng)工程基本完成后,風(fēng)管的走向定位和風(fēng)口的位置以及準(zhǔn)確尺寸由裝飾人員與空調(diào)技術(shù)人員一并定出。在有頂棚吊頂?shù)某鲲L(fēng)口,應(yīng)在頂棚乳膠漆施工前安裝好,由油漆工修整邊緣科學(xué)后再做乳膠漆等。
4、與消防專業(yè)的協(xié)調(diào)
在裝飾施工前,管道主要試壓工作應(yīng)完成,分支小管道、噴淋頭安裝高度及平面位置根據(jù)頂棚的設(shè)計(jì)構(gòu)成進(jìn)行定位。噴淋頭、煙感器的安裝順序與頂棚的施工協(xié)作進(jìn)行,比如電梯廳中輕鋼龍骨罩面板吊頂龍骨架完成后,管道待通水試驗(yàn)合格后,才能封板。在頂棚油漆工程完成后安裝噴淋頭和煙感器時(shí)工人應(yīng)戴手套操作,不能污染已完成的頂棚工程,如果是在油漆工程開始前裝好噴淋頭和煙感器,并用泡沫紙包裝好,然后進(jìn)行油漆工程,小心邊界收口處理。安裝在墻上的消防栓、按鈕、警鈴等位置和高度應(yīng)由裝飾公司定出,在重要位置的消防栓需要精裝修的由裝修公司負(fù)責(zé)較好,裝飾隊(duì)要對(duì)消防設(shè)施的成品加以保護(hù)。
5、與電氣照明專業(yè)的配合
各照明燈具及燈盤的放線定位有施工測(cè)量組及電氣施工班組負(fù)責(zé)解決,裝飾工作組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決封周邊板。
6、與弱電專業(yè)的配合
主要包括探測(cè)頭、揚(yáng)聲口、電視接線盒、電話接線盒、誘導(dǎo)燈位置及所有管線走向,由測(cè)量放線組協(xié)調(diào)解決。弱電線管需油油漆,應(yīng)由油漆組操作。
第12篇 某裝飾裝修工程的施工協(xié)調(diào)管理
裝飾裝修工程的施工協(xié)調(diào)管理
工程施工過程是通過業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、項(xiàng)目部、分包、供應(yīng)商、其他標(biāo)段承建商等多家合作完成的,如何協(xié)調(diào)組織各方的工作和管理,是能否實(shí)現(xiàn)工期、質(zhì)量、安全、降低成本的關(guān)鍵之一。
第一節(jié)與業(yè)主的工作協(xié)調(diào)
一、三個(gè)服從
1、業(yè)主要求與項(xiàng)目部要求不一致,但業(yè)主要求不低于或高于國(guó)家規(guī)范要求時(shí)服從業(yè)主要求;
2、業(yè)主要求與項(xiàng)目部要求不一致但業(yè)主要求可改善使用功能性時(shí),服從業(yè)主要求;
3、業(yè)主要求超出合同范圍但項(xiàng)目部能夠做到時(shí),服從業(yè)主要求。
二、三制
1、定期例會(huì)制:定期召開與業(yè)主的碰頭會(huì),討論解決施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾及問題,理順每一階段的關(guān)系;
2、預(yù)先匯報(bào)制:每周五將下周的施工進(jìn)度計(jì)劃及主要施工方案和施工安排,包括質(zhì)量、安全、文明施工的工作安排都事先以書面形式向業(yè)主匯報(bào),便于業(yè)主監(jiān)督,如有異議,項(xiàng)目部將根據(jù)合同要求和'三個(gè)服從'原則及時(shí)予以修正。
3、合理化建議制:從施工角度及以往的施工經(jīng)驗(yàn)來為業(yè)主當(dāng)一個(gè)好的參謀,及時(shí)為業(yè)主提供各種提高質(zhì)量,改善功能及降低成本的合理化建議,積極為業(yè)主著想,爭(zhēng)取使工程以最少的投資產(chǎn)生最好的效果。
三、項(xiàng)目部與業(yè)主配合措施
1、認(rèn)真遵守招投標(biāo)文件和施工總承包合同的各項(xiàng)約定;
2、協(xié)助業(yè)主選擇優(yōu)秀的分包商和供應(yīng)商;
3、積極配合業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,接受業(yè)主的監(jiān)督和指導(dǎo);
4、積極為本工程出謀劃策,做好業(yè)主的參謀;
5、認(rèn)真核定工程進(jìn)度,為業(yè)主工程款的撥付提供準(zhǔn)確依據(jù)。
第二節(jié)與監(jiān)理工程師工作的協(xié)調(diào)
一、'三讓'原則:
1、在監(jiān)理要求高于國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時(shí),項(xiàng)目部意見讓位于監(jiān)理意見;
2、在監(jiān)理要求可改善使用功能時(shí),項(xiàng)目部意見讓位監(jiān)理意見;
3、在監(jiān)理要求與項(xiàng)目部要求效果一致但做法不同時(shí),項(xiàng)目部意見讓位于監(jiān)理意見。
二、與監(jiān)理的配合措施
1、積極參加監(jiān)理工程師主持召開的每周一次生產(chǎn)例會(huì)或隨時(shí)召集的其他會(huì)議,并保證三位能代表總承包方當(dāng)場(chǎng)做出決定的高級(jí)管理人員出席會(huì)議,同時(shí)確保有關(guān)分包負(fù)責(zé)人參加。
2、嚴(yán)格按照監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工規(guī)劃和施工方案進(jìn)行施工,并隨時(shí)提交監(jiān)理工程師認(rèn)為必要的關(guān)于施工規(guī)劃和施工方案的任何說明或文件。
3、按監(jiān)理工程師同意的格式和詳細(xì)程度,向監(jiān)理工程師及時(shí)提交完整的進(jìn)度計(jì)劃,以獲得監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。無論監(jiān)理工程師何時(shí)需要,保證隨時(shí)以書面形式提交一份為保證該進(jìn)度計(jì)劃而擬采用的方法和安排的說明,以供監(jiān)理工程師參考。
4、嚴(yán)格使用按設(shè)計(jì)要求的品牌、質(zhì)量、規(guī)格的材料,并上報(bào)監(jiān)理公司及業(yè)主認(rèn)可后方可進(jìn)場(chǎng)投入施工。
5、在任何時(shí)候如果監(jiān)理工程師認(rèn)為工程或其任何區(qū)段的施工進(jìn)度不符合批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃或不符合竣工期限的要求,則保證在監(jiān)理工程師的同意下,立即采取任何必要的措施加快工程進(jìn)度,以使其符合竣工期限的要求。
6、總承包范圍內(nèi)的所有施工過程和施工材料、設(shè)備,接受監(jiān)理工程師在任何時(shí)候進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行他們認(rèn)為有必要的檢查,并提供一切便利。
7、當(dāng)監(jiān)理工程師要求對(duì)工程的任何部位進(jìn)行計(jì)量時(shí),我們保證立即派出一名合格的代表協(xié)助監(jiān)理工程師進(jìn)行上述審核或計(jì)量,并及時(shí)提供監(jiān)理工程師所要求的一切詳細(xì)資料。
8、確保在總承包范圍內(nèi)所有施工人員在現(xiàn)場(chǎng)絕對(duì)服從監(jiān)理工程師的指揮,接受監(jiān)理工程師的檢查監(jiān)督,并及時(shí)答復(fù)監(jiān)理工程師提出的關(guān)于施工的任何問題。
第三節(jié)與分包單位的工作協(xié)調(diào)
1、同業(yè)主對(duì)擬選定的分包單位予以考察,并采用競(jìng)爭(zhēng)錄用方法,使所選擇的分包單位(含供應(yīng)商)無論是資質(zhì)、管理、經(jīng)驗(yàn)都符合工程要求。
2、責(zé)成分包單位所選用的設(shè)備、材料必須在事先征得業(yè)主和項(xiàng)目部商的審定,嚴(yán)禁擅自代用材料和使用劣質(zhì)材料。
3、責(zé)成各分包單位嚴(yán)格按照施工進(jìn)度計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工,建立合理的質(zhì)量保證體系,確保施工目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、各分包單位嚴(yán)格按照項(xiàng)目部制定的施工平面布置圖'按圖就位',且按項(xiàng)目部制定的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化施工的文明管理規(guī)定,做好施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工。
5、組織各分包單位進(jìn)行科學(xué)施工,協(xié)調(diào)施工中所產(chǎn)生的各類矛盾,以合同明確責(zé)任盡可能減少施工中出現(xiàn)的責(zé)任模糊和推諉扯皮現(xiàn)象而貽誤工程或造成經(jīng)濟(jì)損失。
6、項(xiàng)目部應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)各專業(yè)班組和分包單位的教育,提請(qǐng)各專業(yè)班組和分包單位對(duì)產(chǎn)品的成品保護(hù),做到上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)。
第四節(jié)協(xié)調(diào)方式
1、按總進(jìn)度計(jì)劃制定的控制節(jié)點(diǎn),組織協(xié)調(diào)工作會(huì)議,檢查本節(jié)點(diǎn)實(shí)施的情況,制定、修訂、調(diào)整下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的實(shí)施要求。
2、由監(jiān)理工程師主持施工協(xié)調(diào)會(huì),每周進(jìn)行一次進(jìn)度協(xié)調(diào)。
3、為了保證這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),制定以下制度,確保將各方的工作組織協(xié)調(diào)好。
①制定圖紙會(huì)審、圖紙交底制度
在正式施工之前,工程部人員核對(duì)圖紙,參加由業(yè)主組織的圖紙會(huì)審、圖紙交底會(huì),會(huì)中確定的內(nèi)容形成第一份施工文件。確保工程順利開始。
由項(xiàng)目部及時(shí)組織二次設(shè)計(jì)方對(duì)施工方的設(shè)計(jì)和圖紙交底。
②建立周例會(huì)制度
在每周的固定時(shí)間召開由監(jiān)理主持,業(yè)主、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目部、各分包方、各標(biāo)段參與的周例會(huì),會(huì)中商討一周的工程施工和配合情況,解決問題。由設(shè)計(jì)參加,可以將一周內(nèi)的問題在召開周例會(huì)時(shí),統(tǒng)一辦理洽商。
若遇到急需解決的事情,可以立即找業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理商討解決。
③制定專題討論會(huì)議制度
遇到較大問題時(shí),業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、項(xiàng)目部、各標(biāo)段、有關(guān)分包方聚到一起,商討解決。此專題討論會(huì)不定時(shí)召開。
第13篇 裝飾裝修工程 文明施工管理
裝飾裝修工程文明施工管理
1.封閉管理
1.1施工現(xiàn)場(chǎng)必須實(shí)行封閉管理,設(shè)置進(jìn)出口大門,制定門衛(wèi)制度,嚴(yán)格執(zhí)行外來人員進(jìn)場(chǎng)登記制度,門衛(wèi)值班室應(yīng)設(shè)在進(jìn)出大門一側(cè)。
1.2門頭應(yīng)有企業(yè)“影象標(biāo)志”,力求美觀、大方。
1.3進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員必須佩帶工作卡。
2.施工場(chǎng)地
2.1施工場(chǎng)地應(yīng)積極推行硬地坪施工,作業(yè)區(qū)、生活區(qū)主干道地面必須用一定厚度的砼硬化,場(chǎng)內(nèi)其他次道路也應(yīng)硬化處理。
2.2施工現(xiàn)場(chǎng)通道應(yīng)暢通、平坦、整潔,無散落物。
2.3施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置排水系統(tǒng),排水暢通,不積水。
2.4嚴(yán)禁泥漿、污水、廢水外流或堵塞下水道和排水河道。
2.5施工現(xiàn)場(chǎng)適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)置吸煙處,作業(yè)區(qū)內(nèi)禁止隨意吸煙。
2.6積極美化施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,做到整潔、有序、美觀。
3.材料堆放
3.1建筑裝飾材料、構(gòu)件、料具必須整齊堆放,布置合理,堆料分門別類。懸掛的標(biāo)牌應(yīng)統(tǒng)一制作,標(biāo)以名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量等。
3.2建筑裝飾材料、構(gòu)配件及其他料具必須做到安全,不得超高。
3.3建立材料收發(fā)管理制度,倉(cāng)庫(kù)、工具間材料堆放整齊,易燃易爆物品分類堆放,專人負(fù)責(zé),確保安全。
3.4施工現(xiàn)場(chǎng)建立清掃制度,落實(shí)到人,做完料盡、場(chǎng)地清。車輛進(jìn)出場(chǎng)地應(yīng)有防泥帶出措施,建筑垃圾及時(shí)清運(yùn),臨時(shí)存放現(xiàn)場(chǎng)的也應(yīng)集中堆放整齊。
3.5不用施工機(jī)具和設(shè)備應(yīng)及進(jìn)出場(chǎng)。
4.現(xiàn)場(chǎng)住宿
4.1施工現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)作業(yè)需要設(shè)置職工宿舍,宿舍應(yīng)集中統(tǒng)一布置,嚴(yán)禁在廚房、作業(yè)區(qū)內(nèi)住人。
4.2施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)區(qū)與辦公、生活區(qū)必須明顯劃分,確實(shí)因場(chǎng)地狹窄不能劃分的要有可靠的隔離欄護(hù)措施。
4.3宿舍內(nèi)應(yīng)有保暖、消暑及防蚊蟲叮咬等措施。
4.4宿舍應(yīng)確保主體措施安全,設(shè)施完好,禁止用鋼管、毛竹及竹片等搭設(shè)的簡(jiǎn)易工棚作宿舍,活動(dòng)層搭設(shè)不宜超過二層。
4.5宿舍建立室長(zhǎng)衛(wèi)生管理制度。且和宿舍人員名單一起上墻,室內(nèi)保持通風(fēng)、整潔,生活用品整齊堆放,禁止擺放作業(yè)工具。
4.6宿舍內(nèi)(包括值班室)嚴(yán)禁使用煤氣灶、煤油爐、電飯煲、熱得快、電炒鍋、電爐等器具。
4.7宿舍周圍環(huán)境應(yīng)保持整潔、安全。
5.現(xiàn)場(chǎng)防火5.1施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立健全消防防火責(zé)任制和管理制度,配備足夠合適的消防器材及義務(wù)消防人員。
5.2高層建筑(30m及以上)應(yīng)隨層做好消防水源管道(2寸主管,設(shè)加壓泵、留消防水源接口,配備足夠滅火器,放置位置正確,固定可靠)
5.3現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用明火必須有審批手續(xù)和動(dòng)火監(jiān)護(hù)人員。
5.4易燃易爆物品堆放間,木工間、油漆間等消防防火重點(diǎn)部位要采取必要的消防安全措施,配備專用消防器材,并有專人負(fù)責(zé)。
附專用業(yè)火機(jī)簡(jiǎn)介:燃坑必須具備可燃物、助燃物和火源三個(gè)條件,滅火原理就是破壞其中任何一個(gè)條件,使之燃燒停止。滅火方法有窒息法、冷卻法、隔離法和抑制法。滅火機(jī)是重要的消防器材,必須按不同性質(zhì)的火災(zāi),使用不同類型的滅火機(jī)。滅火機(jī)是施工現(xiàn)場(chǎng)撲火的重要器材,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)性質(zhì)作合理布局,并經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)和及時(shí)更換滅火劑,保證數(shù)量多,開得出,收實(shí)效。
6.治安綜合治理
6.1件發(fā)生。
6.2明的建設(shè)。施工現(xiàn)場(chǎng)因地制宜,積極設(shè)置學(xué)習(xí)和娛樂場(chǎng)所,充實(shí)職工業(yè)余生活,注重精神文施工現(xiàn)場(chǎng)建立治安保衛(wèi)責(zé)任制并落實(shí)到人,采取措施嚴(yán)防盜竊、斗毆、賭博等事
7.施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)牌
7.1施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)有“五牌一圖”,即工程概況牌,管理人員名單及監(jiān)督電話牌,消防保衛(wèi)(防火責(zé)任)牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌和施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖,標(biāo)牌規(guī)格統(tǒng)一,位置合理,字跡端正,線條清晰,表示明確,并固定在現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)主要出口處,嚴(yán)禁將“五牌一圖”掛在外腳手架上。
7.2施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)合理懸掛安全生產(chǎn)宣傳和警示牌,標(biāo)牌懸掛牢固可靠,特別是主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)和危險(xiǎn)區(qū)域以及主要通道口都必須有針對(duì)性地懸掛醒目的安全警示牌。
7.3施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)合理地設(shè)置宣傳欄、讀報(bào)欄、黑板報(bào),營(yíng)造安全氣氛。
8.生活設(shè)施
8.1施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置食堂和茶水棚(亭),食堂應(yīng)有良好的通風(fēng)和潔衛(wèi)措施,保持衛(wèi)生整潔,炊事員持健康證上崗,食堂內(nèi)應(yīng)功能分隔,特別是灶前灶后、倉(cāng)儲(chǔ)間、生熟食間應(yīng)分開,積極使用燃油、電熱灶具,不宜用柴灶。
8.2施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置固定的男女簡(jiǎn)易淋浴室和廚廁,并要保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,廁所天棚、墻面刷白,高1.5m墻裙,便槽貼面磚、地面用水泥砂漿或地磚、宜采用水沖式,并實(shí)行專人管理,及時(shí)清掃,保持整潔,要有滅蟻繩和防止蚊繩滋生的措施。高層建筑應(yīng)每層設(shè)置臨時(shí)便溺設(shè)施,多層建筑應(yīng)每二層設(shè)置,便溺設(shè)施應(yīng)盡量做到文明,現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁隨地大小便。
8.3建立現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生責(zé)任制,設(shè)衛(wèi)生保潔員,生活垃圾必須盛放在容器內(nèi)并做到及時(shí)清理。
9.保健急救
9.1施工現(xiàn)場(chǎng)必須備有保健藥箱(箱內(nèi)配備一些工地常用藥品)和急救器材。
9.2施工現(xiàn)場(chǎng)配備的急救人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門培訓(xùn),應(yīng)掌握常用的“人工呼吸”“固、定綁扎”“止血”等急救措施,并會(huì)使用簡(jiǎn)單的急救器材。
9.3施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常性地開展衛(wèi)生防病宣傳教育,并做好記錄。
10.社區(qū)服務(wù)
10.1遵守國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)和環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),有效地控制粉塵、噪聲、固體廢棄物、泥漿、強(qiáng)光等對(duì)環(huán)境污染和危害。
第14篇 裝飾裝修工程管理與實(shí)務(wù)-綜合測(cè)試題
一、單項(xiàng)選擇題(共40道題,每題1分。每題備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)
1.中國(guó)紅(花崗石)板材用于賓館大堂地面鋪裝,不但性能指標(biāo)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,同時(shí)指標(biāo)( )必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
a.ira和ir b.el和e2
c.a類 d.ira
2.上海某賓館工程外墻面和室外圓形柱面,要求選用具有大理石柔光和光澤的米黃色拋光板,在下列材料中最適合的品種是( )。
a.西米黃(大理石) b.紅線米黃(大理石)
c.米黃色微晶板 d.金花米黃(大理石)
3.下列有關(guān)陶瓷錦磚的敘述,不正確的是( )。
a.陶瓷錦磚是以優(yōu)質(zhì)瓷土為主要原料經(jīng)配料半干法壓制成型、高溫熔燒而成的墻地兩用磚。尺寸小(邊長(zhǎng)不大于4oibi時(shí),色彩形狀多,可拼成各種花色圖案的陶瓷制品
b.陶瓷錦磚又稱紙皮磚可以鑲拼成圖用于室內(nèi)墻面、地面和壁畫,不宜用于室外墻面和壁畫
c.陶瓷錦磚又稱馬賽克(mos計(jì)算機(jī)技術(shù)c)與玻璃馬賽克是兩種不同的材料
d.陶瓷錦磚是墻地磚
4.i類民用建筑工程的室內(nèi)裝修,必須采用具有( )限量標(biāo)志的中密度纖維板及高密度纖維板。
a.eo b.el
c.e2 d.a
5.建造師選用壁紙裝飾兒童房墻面,不僅壁紙的性能指標(biāo)應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家現(xiàn)行質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,同時(shí)必須符合( )。
a.外觀質(zhì)量的規(guī)定
b.物理性能的規(guī)定
c.室內(nèi)裝飾裝修材料壁紙中有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定
d防潮、防水的規(guī)定
6.抹灰工程滴水線應(yīng)整齊順直,并應(yīng)做到( )。
a.內(nèi)高外平 b.外高內(nèi)低
c.內(nèi)高外低 d.內(nèi)平外高
7.下列鋁合金外門窗框與砌體固定方法錯(cuò)誤的是( )
a.門窗框上的拉接件與洞口墻體的預(yù)埋鋼板焊接
b.射釘固定
c.墻體打孔砸入鋼筋與門窗框上的拉接件焊接
d.a、c混用
8.下列項(xiàng)目中不屬于明龍骨吊項(xiàng)工程安裝應(yīng)控制允許偏差的是( )
a.接縫高低差 b.接縫間距
c接縫直線度 d.表面平整度
9.下列不屬于玻璃隔墻工程允許偏差項(xiàng)目的是( )
a.拉結(jié)筋位置 b.接縫寬度
c.接縫直線度 d.接縫高低差
10.飾面磚粘貼工程中不屬于主控項(xiàng)目的選項(xiàng)是( )。
a.找平 b.防水
c接縫寬度和深度 d.勾縫材料
11.建筑幕墻按( )分類,有玻璃幕墻、金屬幕墻、石材幕墻、人造板幕墻、組合幕墻等。
a.面板材料 b.骨架材料
c.支承方式 d.嵌縫形式
12.熱反射幕墻玻璃安裝時(shí),其鍍膜面應(yīng)朝向( )
a.室外 b.室內(nèi)
c.室內(nèi)室外都可以 d.由設(shè)計(jì)定量
13.石材拼縫的嵌縫材料是( )
a.硅酣結(jié)構(gòu)密封膠 b.環(huán)氧樹脂膠
c.普通硅酣耐候密封膠 d.無污染性的硅酮耐候密封膠
14.下列試驗(yàn)不屬于幕墻的三性試驗(yàn)是( )
a.耐撞擊性能 b.風(fēng)壓變形性能
c.雨水滲透性能 d.空氣滲透性能
15.采光頂主支承結(jié)構(gòu)常用型式中,( )結(jié)構(gòu)常用于大跨度曲面或平面的空間桿系結(jié)構(gòu)。
a.單梁 b.井字梁系
c.楊架 d.網(wǎng)架
16.在室內(nèi)設(shè)計(jì)中,材料層的吸熱指數(shù)在( )部位需要考慮。
a.地面 b.頂棚
c.墻面 d.窗戶
17.為防止墻體產(chǎn)生內(nèi)部凝結(jié)常構(gòu)置一道隔蒸汽層,其位置( )。
a.在墻體高溫一側(cè) b.在墻體低溫一側(cè)
c.在墻體保溫層靠高溫一側(cè) d.與保溫層無關(guān)
18.圍護(hù)結(jié)構(gòu)采用外保溫有( )特點(diǎn)。
(1)墻體受到保護(hù),降低溫度應(yīng)力的起伏;
(2)房間內(nèi)部升溫較快;
(3)防止墻體內(nèi)部凝結(jié);
(4)有利于房間的熱穩(wěn)定性。
a.(1)(2)(3) b.(1)(2)(3)
c.(1)(3)(4) d.(1)(2)(4)
19.美術(shù)展廳應(yīng)優(yōu)先選用( )光源。
a.白熾燈、稀土節(jié)能熒光燈 b.熒光高壓隸燈
c.低壓銷燈 d.高壓鍋燈
20.罩面用的磨細(xì)石灰粉的熟化期不應(yīng)少于( )天。
a.1 b.2
c.3 d.5
21.下列不屬于水性涂料涂飾工程復(fù)層涂料的涂飾質(zhì)量一般項(xiàng)目是( )。
a.顏色 b.泛堿、咬色
c.砂眼、刷紋 d.點(diǎn)狀分布
22.廁浴間和有防水要求的建筑地面必須設(shè)置( )
a.隔離層 b.找平層
c.防水隔離層 d.找坡層
23.外圍護(hù)結(jié)構(gòu)的( )做法(部位),不易出現(xiàn)冷橋的現(xiàn)象。
a.外保溫 b.內(nèi)保溫
c.框架柱內(nèi)側(cè) d.幕墻鋁框處
24.點(diǎn)光源對(duì)正下方被照面形成的照度為e,當(dāng)點(diǎn)光源與被照面之間的距離縮短一半時(shí),該點(diǎn)的照度應(yīng)是原來照度e的( )倍
a.1 b.2
c.3 d.4
25.對(duì)于材料的吸聲特性,下列論述( )正確。
(1)玻璃棉、巖棉吸收高頻
(2)薄板共振吸聲結(jié)構(gòu)吸收低頻
(3)薄膜吸聲結(jié)構(gòu)吸收中頻
(4)空間吸聲體吸收全頻帶聲音
(5)璃棉、巖棉吸收中頻
(6)薄板共振吸聲結(jié)構(gòu)吸收高頻
a.(1)(3)(4)(6) b.(2)(3)(4)(6)
c.(1)(2)(3)(4) d.(1)(2)(4)(6)
26.室內(nèi)吸聲減噪原理適合( )
a.隔絕靠近聲源的直達(dá)聲 b.控制室內(nèi)的混響聲
c提高墻體的隔聲能力 d.提高吊頂?shù)母袈暷芰?/p>
27.下面( )結(jié)構(gòu)的墻體不允許開設(shè)洞口
a.全剪力墻結(jié)構(gòu)的剪力墻 b.框架-剪力墻結(jié)構(gòu)的剪力墻
c.混合結(jié)構(gòu)的連系墻 d.筒式結(jié)構(gòu)的填充墻
28.根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》,當(dāng)某項(xiàng)裝修工程需要改變?cè)ㄖ某兄亟Y(jié)構(gòu)時(shí),建設(shè)單位在沒有設(shè)計(jì)方案的情況下,( )是正確的。
a.可以施工 b.不可以施工
c.可以施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì) d.可以由建設(shè)單位提前設(shè)計(jì)
29.根據(jù)室內(nèi)環(huán)境污染控制的不同要求,圖書館、展覽館、體育館等屬于( )
a.ⅰ b.ⅱ
c. ⅲ類民用建筑工程 d. ⅳ類民用建筑工程
30.建筑裝飾裝修工程施工中,嚴(yán)禁違反設(shè)計(jì)文件擅自改動(dòng)建筑主體、( )或主要使用功能。
a.承重結(jié)構(gòu) b.結(jié)構(gòu)安全
c裝飾裝修材料 d.配套設(shè)備
31.裝修材料按其使用部位和功能分為七類,當(dāng)單層、多層民用建筑需做內(nèi)部裝修的空間內(nèi)同時(shí)裝有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置和自動(dòng)滅火系統(tǒng)時(shí),( )類材料的燃燒性能等級(jí)可不限制。
a.隔斷裝修材料 b.固定家具
c.裝飾織物 d.其他裝飾材料
32.進(jìn)口硅酣結(jié)構(gòu)密封膠應(yīng)具有( )
a.質(zhì)量證書 b.商檢報(bào)告
c合格證書 d.實(shí)驗(yàn)報(bào)告
33.在對(duì)金屬與石材幕墻構(gòu)件抽樣檢查時(shí),每種構(gòu)件不得少于( )件。
a.3 b.5
c.7 d.9
34.裝飾裝修工程已完產(chǎn)品保護(hù)發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)列入工程量清單( )。
a.分部分項(xiàng)工程費(fèi) b.措施項(xiàng)目費(fèi)
c.其他項(xiàng)目費(fèi) d.零星工作項(xiàng)目費(fèi)
35.地面防水工程應(yīng)做( )蓄水試驗(yàn)。
a.1次 b.2次
c.3次 d.4次
36.人造木板應(yīng)對(duì)( )進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。
a.含水率 b.甲醒含量高
c.表面膠合強(qiáng)度 d.浸漬剝離強(qiáng)度
37.下列對(duì)防雷檢驗(yàn)項(xiàng)目的要求,錯(cuò)誤的是( )。
a.幕墻所有金屬框架應(yīng)互相連接,形成導(dǎo)電通路
b.接地電阻檢驗(yàn)應(yīng)符合要求
c.導(dǎo)線與框架連接時(shí)應(yīng)加絕緣襯片
d.女兒墻部位幕墻構(gòu)架與防雷裝置的連接宜明露
38.工程總承包項(xiàng)目的“生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案”應(yīng)由( )單位統(tǒng)一組織編制。
a.甲方 b.總包
c.監(jiān)理 d.分包
39.( )保證本單位安全生產(chǎn)投入和有效實(shí)施。
a.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人
b.項(xiàng)目經(jīng)理
c.專職安全生產(chǎn)管理人員
d.技術(shù)負(fù)責(zé)人
40.工程量清單采用( )計(jì)價(jià)。
a.工料單價(jià) b.綜合單價(jià)
c.實(shí)物單價(jià) d.擴(kuò)大單價(jià)
二、多項(xiàng)選擇題(共10道題,每題2分。每題中的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。選錯(cuò),本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
1.裝飾工程制作廚房用組合家具,常用( )。
a.硬質(zhì)纖維板(又名高密度板) b.水泥刨花板
c.半硬質(zhì)纖維板(中密度板) d.軟質(zhì)纖維板(低密度板)
e.刨花板
2.一般抹灰所用材料的質(zhì)量要求是( )。
a.品種和性能符合設(shè)計(jì)要求
b.水泥凝結(jié)時(shí)間和安定性復(fù)驗(yàn)應(yīng)合格
c.罩面用的磨細(xì)石灰粉的熟化期不應(yīng)少于2天
d.砂漿配合比符合設(shè)計(jì)要求量
e.抹灰用的石灰膏的熟化期不應(yīng)少于10天
3.暗龍骨吊頂工程施工質(zhì)量控制主控項(xiàng)目應(yīng)包括( )。
a.吊頂標(biāo)高、尺寸、起拱和造型
b.飾面材料質(zhì)量要求
c.飾面板上的燈具、煙感器位置
d.吊頂、龍骨的安裝間距及連接方式
e.金屬龍骨的接縫
4.采用濕作業(yè)法施工的飾面板工程,不需對(duì)石材進(jìn)行處理的選項(xiàng)是( )。
a.防腐背涂處理 b.防堿背涂處理
c.防酸背涂處理 d.防潮背涂處理
e.防裂背涂處理
5.玻璃幕墻的鋁合金橫梁與立柱連接處,正確的做法是( )。
a.襯彈性橡膠墊 b.貼塑料薄膜 c.襯鋁塑復(fù)合板
d.或留1~2mm間隙,間隙內(nèi)填膠e.橫梁、立柱緊密連接,無襯墊
6.墻體構(gòu)造柱的構(gòu)造要點(diǎn)及作用( )。
a.構(gòu)造柱與結(jié)構(gòu)梁可靠連接可提高梁的承載能力
b.構(gòu)造柱與圈梁結(jié)合可以加強(qiáng)墻體的整體性
c.構(gòu)造柱應(yīng)與結(jié)構(gòu)梁可靠連接
d.構(gòu)造柱與墻體用鋼筋拉結(jié)
e.每層樓面上下和地梁上部設(shè)箍筋加密區(qū)
7.在變形縫處的樓面裝修應(yīng)采用( )措施。
a.用鋼板與兩側(cè)樓板焊接固定,再做樓面裝修
b.在變形縫處的樓面裝修做分縫處理
c.此處的裝修應(yīng)單獨(dú)處理,和各自所在的結(jié)構(gòu)自由變形
d.用混凝土將縫填實(shí),再做樓面裝修
e.采用大尺寸花崗石封住變形逢
8.民用建筑工程室內(nèi)裝修中所采用的水性涂料、水性粘膠劑、水性處理劑必須有( )含量檢測(cè)報(bào)告。
a.總揮發(fā)性有機(jī)化合物 b.苯c.氨 d.游離甲醛e.氡
9.在建筑裝修中,下列做法對(duì)原結(jié)構(gòu)改變了荷載。( )是不正確的。
a.樓面鋪設(shè)大理石,對(duì)原結(jié)構(gòu)增加了均布面荷載
b.在原有墻體上粘貼面磚,對(duì)原結(jié)構(gòu)增加了線荷載
c.在承重墻上開設(shè)洞口,減少了對(duì)原結(jié)構(gòu)的線荷載
d.鑿掉原結(jié)構(gòu)預(yù)制樓板的疊合層,再做樓面石材裝修,減少了對(duì)原結(jié)構(gòu)的面荷載,對(duì)結(jié)構(gòu)有利
e.增加吊頂對(duì)樓板增加了集中荷載
10.由于瀝青類防腐、防潮處理劑具有一定的( )的特性,民用建筑工程室內(nèi)裝修中所使用的木地板及其他木質(zhì)材料,嚴(yán)禁采用瀝青類防腐、防潮處理劑。
a.毒性 b.揮發(fā)性高 c.持續(xù)性釋放污染 d.放射性 e.腐蝕性
第15篇 辦公樓裝修工程回訪保修管理
辦公樓裝修工程回訪及保修管理
一、項(xiàng)目回訪保修管理
1、對(duì)項(xiàng)目回訪與保修的認(rèn)知
'回訪保修的責(zé)任應(yīng)由承包人承擔(dān),承包人應(yīng)建立施工項(xiàng)目交工后的回訪與保修制度,提高工作質(zhì)量,聽取用戶意見,改進(jìn)服務(wù)方式。'工程交工后回訪用戶是一種'售后服務(wù)'方式,工程交工后保修是我國(guó)一項(xiàng)基本法律制度。通過建立和完善回訪保修服務(wù)機(jī)制。貫徹'顧客至上'的服務(wù)宗旨,可以展示企業(yè)良好的形象。貫徹回訪保修服務(wù)制度,要求承包人在工程交付竣工驗(yàn)收后,自簽署工程質(zhì)量保修書起的一定期限內(nèi),應(yīng)對(duì)發(fā)包人和使用人進(jìn)行工程回訪,發(fā)現(xiàn)由施工原因造成的質(zhì)量問題,承包人應(yīng)負(fù)責(zé)工程保修,直到在正常使用條件下,建設(shè)工程的質(zhì)量保修期為結(jié)束為止?！督ㄖā芬?guī)定,建筑工程實(shí)行質(zhì)量保修制度,對(duì)于促進(jìn)承包人加強(qiáng)工程施工質(zhì)量管理,保護(hù)用戶及消費(fèi)者的合法權(quán)益可以起到重要的保障作用。
2、承包人進(jìn)行工程回訪保修有以下重要意義:
2.1 有利于項(xiàng)目經(jīng)理部重視項(xiàng)目管理,提高工程質(zhì)量。只有加強(qiáng)施工項(xiàng)目的過程控制,增強(qiáng)項(xiàng)目管理層和作業(yè)層的責(zé)任心,嚴(yán)格按操作工藝和規(guī)程施工,從防止和消除質(zhì)量缺陷的目的出發(fā),才能從源頭上杜絕工程保修問題的發(fā)生。
2.2 有利于我司聽取用戶意見,履行回訪保修承諾。發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷,應(yīng)采取相應(yīng)的措施,及時(shí)派員登門進(jìn)行修理;收集、傾聽用戶的意見,做好回訪保修記錄,納入我司回訪用戶和工程保修的服務(wù)程序進(jìn)行控制。
2.3 有利于改進(jìn)服務(wù)方式。增強(qiáng)用戶對(duì)我司的信任感。通過建立回訪與保修的服務(wù)制度,組織編寫一些用戶服務(wù)卡、使用說明書、維修注意事項(xiàng)等資料,在回訪中饋贈(zèng)使用人或用戶,真正樹立全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。
3、項(xiàng)目回訪保修的程序
堅(jiān)持工程回訪與保修制度,加強(qiáng)我司與發(fā)包人及使用人或用戶的廣泛聯(lián)系,并按規(guī)定的程度開展工作,可以贏得發(fā)包人的信任,創(chuàng)造'服務(wù)換合作'的機(jī)遇,提高我司的社會(huì)信譽(yù)。
3.1 適時(shí)召開一些易于融洽、有益雙方交流的座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流后、佳慶茶話會(huì),以加強(qiáng)聯(lián)系,增進(jìn)雙方友好感和信賴感。
3.2 及時(shí)研究解決施工問題、質(zhì)量問題,聽取發(fā)包人對(duì)工程質(zhì)量、保修管理、在建工程聽意見,不斷改善項(xiàng)目管理,才能真正提高工程質(zhì)量水平,樹立承包人的社會(huì)信譽(yù)。
3.3 千方百計(jì)為發(fā)包人提供各種跟蹤服務(wù),不斷滿足提出的各種變更修改要求,建立健全工程項(xiàng)目登記、變更、修改等技術(shù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)資料,把管理工作做得扎扎實(shí)實(shí)。
3.4 妥善處理與發(fā)包人、監(jiān)理人和外部環(huán)境的關(guān)系,捕捉機(jī)會(huì),創(chuàng)造有利條件,精心組織,細(xì)心管理,形成'我精心、你放心、他安心'的'三位一體'工程質(zhì)量保證機(jī)制。
3.5 組織發(fā)放有關(guān)工程質(zhì)量保修、維修的注意事項(xiàng)等資料,切實(shí)貫徹企業(yè)服務(wù)宗旨,進(jìn)行工程質(zhì)量問卷調(diào)查,收集反饋工程質(zhì)量保修信息,對(duì)實(shí)施效果應(yīng)有驗(yàn)證和總結(jié)報(bào)告。
4、回訪用戶
4.1 回訪工作計(jì)劃
'回訪應(yīng)納入我司的工作計(jì)劃、服務(wù)控制程序與質(zhì)量體系文件。'應(yīng)編制正式的工作計(jì)劃,規(guī)定服務(wù)控制程序,納入質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系,使其得到執(zhí)行的保證。
(1)通過回訪,了解工程交付使用后,用戶對(duì)工質(zhì)量的意見,促進(jìn)承包人改進(jìn)工程質(zhì)量管理,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(2)采用gb/t6583-iso8402:1994 標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)。
(3)引用《規(guī)范》項(xiàng)目回訪保修的解釋。
(4)承包人應(yīng)明確服務(wù)要素的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),確定本要素及程序制定、修訂、實(shí)施的歸口管理部門和相關(guān)部門、人員應(yīng)執(zhí)行本要素及程序的規(guī)定。
(5)執(zhí)行單位或項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)參與用戶回訪調(diào)查,代表企業(yè)履行保修承諾,具體執(zhí)行質(zhì)量保修、維修業(yè)務(wù)。
(6)承包人應(yīng)制定并實(shí)施回訪用戶和工程保修服務(wù)控制程序。
(7)在工程交付竣工后按工作計(jì)劃組織回訪用戶。
(8)嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和約定,搞好質(zhì)量保修服務(wù),改造服務(wù)承諾。
(9)正確劃分保修和維修的責(zé)任界限,處理好與用戶的關(guān)系。
(10)采取多種形式聽取用戶意見,分析信息,為質(zhì)量提供資料。
5、回訪工作記錄
根據(jù)回訪工作計(jì)劃的安排,每次回訪結(jié)束,執(zhí)行單位或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)填寫'回訪工作記錄'撰寫回訪紀(jì)要,執(zhí)行負(fù)責(zé)人應(yīng)在回訪記錄上簽字確認(rèn)?；卦L工作記錄格式參見下表:撰寫回訪工作紀(jì)要的主要內(nèi)容一般應(yīng)包括:存在哪些問題;使用人有什么意見;事后應(yīng)采取什么措施處理;公正客觀在記錄正反兩方面的評(píng)價(jià)意見。全部回訪工作結(jié)束,應(yīng)提出'回訪服務(wù)報(bào)告',收集用戶對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)價(jià),分析質(zhì)量缺陷的原因,總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),采取相應(yīng)的對(duì)策措施,加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制,改進(jìn)施工項(xiàng)目管理。'回訪服務(wù)報(bào)告'的主要內(nèi)容應(yīng)涵蓋:回訪建設(shè)單位和工程項(xiàng)目概況,使用單位或用戶對(duì)交工工程的意見;對(duì)回訪工作的單項(xiàng)分析和全面總結(jié);舉一反三提出質(zhì)量改進(jìn)的對(duì)策措施等。
二、保修承諾
1、可提供的優(yōu)惠條件:
1.1 保修期二年
1.2 可提供裝修工程總造價(jià)的5%作為保修金
1.3 保修期滿后,5%保修金即使付清,但若再出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),公司仍可派專業(yè)維修人員免費(fèi)繼續(xù)一年上門服務(wù)
1.4 保修期滿后,對(duì)于需要更換的工程材料,可優(yōu)惠計(jì)價(jià)。
2、工程保修內(nèi)容及期限:
2.1 電氣照明工程:保修期二年
2.2 給排水、采暖工程:保修期二年
2.3 裝飾工程:保修期二年
3、保修的做法:
3.1 發(fā)裝飾工程保修證書(裝飾保修卡)
在工程竣工驗(yàn)收同時(shí),由我司向業(yè)主發(fā)送《裝飾工程保修證書》保修證書的主要一般包括:工程簡(jiǎn)況、保修范圍和內(nèi)容;保修時(shí)間;保修說明;保修情況記錄。此外,保修證書還應(yīng)附有保修單位(即施工單位)的名稱、詳細(xì)地址、電話、聯(lián)系接待部門(如科、室)和聯(lián)系人,以便于業(yè)主聯(lián)系。
3.2 要求檢查和修理
在保修期內(nèi),業(yè)主發(fā)現(xiàn)使用功能不良,又是由于裝飾施工質(zhì)量而影響使用者,可以口頭或書面方式通知施工單位的有關(guān)保修部門,說明情況,要求派人前往檢查修理。我司必須盡快派人前往檢查,并會(huì)同業(yè)主共同做出鑒定,提出修理方案,并盡快地組織人力物力進(jìn)行修理。
3.3 驗(yàn)收
在發(fā)生問題的部位或項(xiàng)目修理完畢以后,要在保修證書的'保修記錄'欄內(nèi)做好記錄并報(bào)業(yè)主驗(yàn)收簽認(rèn),以表示修理工作完結(jié)。
3.4 經(jīng)濟(jì)
責(zé)任的處理
由于裝飾工程情況比較復(fù)雜,不像其它商品單一性強(qiáng),有些修理項(xiàng)目往往是由多種原因造成的。因此,在經(jīng)濟(jì)責(zé)任處理是必須根據(jù)修理項(xiàng)目的性質(zhì)、內(nèi)容以及結(jié)合檢查修理多種原因的實(shí)際情況,由業(yè)主和我司共同商定經(jīng)濟(jì)處理辦法,一般地有以下幾種:
(1)修理項(xiàng)目確屬由于裝飾工程施工單位施工責(zé)任造成的,或遺留的隱患,則由裝飾公司承擔(dān)的修理費(fèi)用;
(2)修理項(xiàng)目是由于業(yè)主和裝飾工程施工單位雙方的責(zé)任造成的,雙方應(yīng)實(shí)事求是共同商定各自承擔(dān)的修理費(fèi)用;
(3)修理項(xiàng)目是由于業(yè)主的設(shè)備、材料、成品、半成品等質(zhì)量不好等原因造成的。
4、質(zhì)量問題
質(zhì)量問題分三類,由于施工工藝不當(dāng),或施工方法不正確,事前沒有發(fā)現(xiàn),竣工后才表現(xiàn)出來;由于自然原因,或地區(qū)自然環(huán)境原因,使某些飾面或功能性部位,出現(xiàn)質(zhì)量問題;由于外購(gòu)材料的隱患質(zhì)量問題,安裝時(shí)沒有發(fā)現(xiàn),竣工后才暴露出來。以上質(zhì)量問題均屬保修范圍。
5、保修期內(nèi)修理和保養(yǎng)服務(wù)
在保修期內(nèi),凡發(fā)生的質(zhì)量問題,因我方責(zé)任造成的質(zhì)量事件,據(jù)服務(wù)條例承擔(dān)維修責(zé)任,項(xiàng)目部接到業(yè)主通知,一般性問題,隔日派管理人員前來察看,了解產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因、產(chǎn)生的部位, 以及制定維修方法。并把維修施工方法以書面形式報(bào)告物業(yè)管理部門。凡是發(fā)生緊急特殊性的質(zhì)量問題,我們當(dāng)即派人員前來處理。
