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崗位職責是什么
售樓處保安是房地產(chǎn)銷售中心的核心安全保障人員，他們負責維護售樓現(xiàn)場的秩序，確保客戶、員工及財產(chǎn)的安全。
崗位職責要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：具備良好的職業(yè)操守，遵守公司規(guī)章制度，具備基本的法律知識和安全防范意識。
2. 應急處理：能夠迅速應對突發(fā)情況，如火災、盜竊或其他緊急事件，確保人員安全撤離。
3. 溝通能力：善于與人溝通，能有效協(xié)調(diào)處理客戶、訪客及內(nèi)部員工間的問題。
4. 觀察能力：具備敏銳的觀察力，能及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，并采取預防措施。
5. 現(xiàn)場管理：維護售樓處內(nèi)外部環(huán)境整潔，管理好車輛停放和人流疏導。
崗位職責描述
售樓處保安的主要職責在于保障售樓場所的安全與秩序，他們既是安全的守護者，也是形象的代表。他們的日常工作包括：
1. 值班巡邏：定時對售樓處進行巡查，確保門窗、消防設施等正常運行，防止任何可能的破壞行為。
2. 出入口控制：管理出入口，核實來訪人員身份，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入。
3. 客戶服務：協(xié)助客戶停車，解答關于售樓處的基本問題，提供友好、專業(yè)的接待。
4. 緊急響應：在發(fā)生突發(fā)事件時，迅速啟動應急預案，協(xié)助疏散人群，并及時上報上級。
5. 日常記錄：詳細記錄每日發(fā)生的事件，包括異常情況、設備維修需求等，以便后續(xù)跟進。
有哪些內(nèi)容
1. 門禁管理：嚴格把控售樓處的進出，對來訪人員進行詢問和登記，確保安全。
2. 安全檢查：定期檢查消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設施，確保其功能正常。
3. 危機處置：熟悉各類應急預案，如遇火警、醫(yī)療急救等情況，能夠快速有效地進行處理。
4. 環(huán)境維護：保持售樓處周邊環(huán)境整潔，及時清理雜物，防止安全隱患。
5. 協(xié)調(diào)配合：與銷售人員、物業(yè)部門等保持良好溝通，共同維護售樓處的良好運營環(huán)境。
售樓處保安在日常工作中，需時刻保持警惕，以專業(yè)、高效的工作態(tài)度，為客戶提供安全、舒適的購房環(huán)境，同時為公司的形象和業(yè)務發(fā)展貢獻力量。
售樓處保安崗位職責范文
第1篇 售樓處物業(yè)保安人員崗位職責
售樓處物業(yè)保安人員的崗位職責
以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝,展現(xiàn)__服務人員的精神面貌和高端的服務品質(zhì)。
為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務;
熟悉掌握園區(qū)的基本情況,見到客戶、上級、公司及甲方領導,必須敬禮問好。
維持停車場的秩序,保持暢通和有序狀態(tài),維護企業(yè)形象;
堅持禮貌用語,保持正確的站立、動作姿勢,以微笑來迎接惠顧售樓處的客戶,并盡可能對客戶的提問給予滿意的答復;
積極規(guī)范、有序的對來訪車輛引導其按照要求停放在指定車位上。
發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應立即報告并上交,嚴禁擅自打開遺留物品;
下雨天應站在門前發(fā)放雨傘套,協(xié)助客戶將雨傘裝入傘套后再進入售樓大廳;
夜班定時巡查外圍、走廊和各區(qū)域重點設施;
檢查大廳內(nèi)滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作;
如發(fā)現(xiàn)設施被毀壞須予以記錄并通知經(jīng)理;
如果發(fā)現(xiàn)火警,迅速趕到現(xiàn)場撲滅初起發(fā)生的火災并查明原因。
嚴格遵守勞動紀律及各項規(guī)章制度,尊重上級、關愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務。
第2篇 售樓處車輛管理室內(nèi)保安崗位職責
售樓處車輛管理、室內(nèi)保安崗位職責
車輛管理:
1、正確指揮來訪客戶車輛的安全停放;
2、主動熱情引導來訪客戶,為顧客拉關車門,問候語言動作規(guī)范;
3、制止外來推銷者、衣冠不整者,及其他閑雜人員進入場館;
4、負責為雨、雪天來訪的客戶,撐傘接送服務;
5、負責對案場區(qū)域車輛檢查及安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和排除安全隱患;
6、保持案場區(qū)域道路暢通,車輛停放規(guī)范有序,符合消防有關規(guī)定。
7、無任何時都要承擔額外工作;
室內(nèi)保安:
1、負責維護案場內(nèi)的治安秩序,防止閑雜及無關人員進入;
2、負責室內(nèi)物品的清點、記錄,保證物品的安全性(包括防失竊、防火災等);
3、負責對案場內(nèi)的不安全隱患及時處理及排除,保障客戶及工作人員的人身安全;
4、協(xié)助案場的工作人員做好其他的各項工作。
第3篇 售樓處樣板間保安員崗位職責
售樓處、樣板間保安員崗位職責
1、執(zhí)行24小時保安服務,巡邏認真、到位。
2、監(jiān)視所管轄范圍內(nèi)的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑和不安全跡象及時通知管理人員。必要時上級主管領導匯報,隨時關注事態(tài)變化,直至問題處理完畢。
3、掌握在售樓處活動的客人動態(tài),對管區(qū)內(nèi)可疑人員和物品進行盤問和檢查,維護中心正常秩序。
4、對于進入售樓處作業(yè)的各類施工人員,必須按照有關規(guī)定認真進行驗證后方可放行。
5、看管樣板間內(nèi)物品,巡查、登記公共部位設施設備完好情況,防止物品丟失或損壞。
6、參觀樣板間需有銷售人員陪同或接到通知,嚴禁閑雜人員入內(nèi)。
7、嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。
8、樣板間內(nèi)嚴禁吸煙,熟悉消防設備的擺放位置及使用方法,確保無因管理責任引起的火災或其他安全隱患。
9、工作時間之外,保安員應嚴格執(zhí)行來訪登記制度,對所有來訪或加班人員均應查看其證件并簽到。
10、回答來客的咨詢,必要時為其向?qū)А?/p>
11、領導交給的其他工作。
第4篇 售樓處保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第5篇 售樓處保安員崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
