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崗位職責(zé)是什么
服務(wù)中心主任是負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營服務(wù)中心的核心角色，旨在確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，同時(shí)優(yōu)化內(nèi)部流程和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和人際交往能力，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
2. 精通服務(wù)中心的運(yùn)作流程，對(duì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有深入理解。
3. 具備解決問題和沖突解決的技巧，以應(yīng)對(duì)各種客戶情況。
4. 能夠制定并實(shí)施有效的戰(zhàn)略計(jì)劃，提升服務(wù)中心的效率和效果。
5. 熟悉相關(guān)法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，確保合規(guī)運(yùn)營。
6. 具備良好的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制能力，合理分配資源。
崗位職責(zé)描述
服務(wù)中心主任需要全面管理服務(wù)中心的日常運(yùn)營，包括人員調(diào)度、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、客戶反饋處理和持續(xù)改進(jìn)。他們需要建立并維護(hù)一個(gè)高效、協(xié)調(diào)的工作環(huán)境，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù)。此外，他們還需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷更新知識(shí)，以適應(yīng)市場變化和技術(shù)進(jìn)步。
有哪些內(nèi)容
1. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和評(píng)估服務(wù)中心的員工，確保團(tuán)隊(duì)具備必要的技能和知識(shí)，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 流程優(yōu)化：分析現(xiàn)有工作流程，識(shí)別瓶頸和改進(jìn)點(diǎn)，實(shí)施變革以提高效率。
3. 客戶服務(wù)：監(jiān)督客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理客戶投訴，確保高客戶滿意度。
4. 績效監(jiān)控：設(shè)定和跟蹤關(guān)鍵績效指標(biāo)，定期進(jìn)行業(yè)績評(píng)估，以驅(qū)動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。
5. 項(xiàng)目協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，管理服務(wù)項(xiàng)目，確保按時(shí)交付并滿足客戶需求。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防措施，減少服務(wù)中斷的可能性。
7. 報(bào)告與溝通：向上級(jí)管理層匯報(bào)服務(wù)中心的運(yùn)營狀況，與各部門保持良好溝通，確保信息流通。
8. 預(yù)算與成本控制：編制和執(zhí)行服務(wù)中心的預(yù)算，合理分配資源，控制成本，提高盈利能力。
9. 合規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)：確保服務(wù)中心遵守所有適用的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)公司聲譽(yù)。
10. 持續(xù)改進(jìn)：推動(dòng)創(chuàng)新，引入新技術(shù)和最佳實(shí)踐，提升服務(wù)中心的競爭力和服務(wù)水平。
服務(wù)中心主任的角色涵蓋了多個(gè)層面，要求他們在保證服務(wù)質(zhì)量時(shí)，不斷提升團(tuán)隊(duì)效能，確保服務(wù)中心在快速變化的環(huán)境中保持領(lǐng)先地位。
服務(wù)中心主任崗位職責(zé)范文
第1篇 學(xué)生宿舍服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
在后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,主管學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心的管理和服務(wù)工作。具體崗位職責(zé)如下:
1、做好與學(xué)生宿舍管理委員會(huì)的溝通聯(lián)絡(luò)工作,確保學(xué)校學(xué)生宿舍管理方面各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2、制訂、完善和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、根據(jù)后勤集團(tuán)有關(guān)規(guī)定,做好本中心各崗位職工的招聘、考核、管理工作。
4、在宿舍區(qū)開辟適合學(xué)生特點(diǎn)的多種服務(wù),為學(xué)生排憂解難。
5、根據(jù)現(xiàn)有學(xué)生宿舍狀況,做好宿舍樓修繕、室內(nèi)家具配備的計(jì)劃,并聯(lián)系落實(shí)。
6、對(duì)中心的整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況負(fù)責(zé)。
7、服從后勤集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任崗位職責(zé)范本
1.農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用,抓好示驗(yàn)示范。
2.加強(qiáng)病蟲害的防治測報(bào),及時(shí)發(fā)布病蟲害防治信息,并加強(qiáng)田間技術(shù)指導(dǎo)。
3.組織農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),擬定培訓(xùn)計(jì)劃,組織人員參加;安排農(nóng)技教師、農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和邀請(qǐng)有關(guān)專家講課;普及農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)知識(shí),提供農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)和信息服務(wù),培養(yǎng)骨干技術(shù)人才。
4.抓好林業(yè)和多種經(jīng)營工作;落實(shí)森林防火的責(zé)任制和各種措施辦法;開展植樹造林,加強(qiáng)林業(yè)資源的管理、保護(hù)和利用。
5.負(fù)責(zé)農(nóng)村沼氣能源的建設(shè)和管理工作。
6.完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 后勤服務(wù)中心主任崗位職責(zé)-電力公司
1.負(fù)責(zé)主持后勤服務(wù)中心的全面工作。
2.負(fù)責(zé)做好接待工作和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,加強(qiáng)與兄弟單位的聯(lián)絡(luò),努力樹立企業(yè)良好形象。
3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)工作的組織管理,提高其管理范圍內(nèi)的人員政治素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
4.負(fù)責(zé)公司門店管理,做好簽訂出租合同的準(zhǔn)備工作,并按期收取租金交公司財(cái)務(wù)審計(jì)部。
5.負(fù)責(zé)抓好車輛和駕駛員管理工作。
6.負(fù)責(zé)公司大院房屋管理、環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生。
7.負(fù)責(zé)水電維修、小勒工程維修管理。
8.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域花木盆景的租用準(zhǔn)備工作及擺放維護(hù)。
9.負(fù)責(zé)公司食堂及會(huì)議室的管理工作。
10.協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 食品藥監(jiān)局行政受理服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)通過全面管理，不斷提高受理中心統(tǒng)一受理和送達(dá)工作的質(zhì)量與效率。
2.負(fù)責(zé)受理中心重大事項(xiàng)的決策。
3.負(fù)責(zé)組織研究和制訂與受理中心事業(yè)發(fā)展相關(guān)的規(guī)劃。
4.負(fù)責(zé)組織起草與受理中心業(yè)務(wù)工作相關(guān)的規(guī)范化管理文件并組織實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)與局相關(guān)業(yè)務(wù)司和有關(guān)技術(shù)審評(píng)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，使受理中心工作與國家食品藥品監(jiān)督管理局的整體工作相適應(yīng)。
6.負(fù)責(zé)組織制訂和實(shí)施受理中心年度工作計(jì)劃。
7.負(fù)責(zé)考核副主任、組長及受理中心其他工作人員的工作，決定組長、副組長及組員的聘屆.
8.負(fù)責(zé)組織開展受理中心的信息化建設(shè)工作、維護(hù)和支持受理中心網(wǎng)頁的各項(xiàng)功能和內(nèi)容。
9.負(fù)責(zé)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第5篇 某物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
服務(wù)中心主任在物業(yè)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下組織本部門員工對(duì)住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施規(guī)范管理,對(duì)物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主負(fù)責(zé)。具體崗位職責(zé)如下:
一、堅(jiān)持執(zhí)行國家和有關(guān)住宅區(qū)物業(yè)管理的政策、法規(guī)和物業(yè)公司的各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理論,掌握先進(jìn)科學(xué)的管理方法,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、根據(jù)本部門崗位職責(zé)要求,組織開展專業(yè)管理工作,做到員工之間任務(wù)分工明確,責(zé)任落實(shí),有檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),每半月考核、評(píng)定員工工作績效。
三、保證每天有40%時(shí)間在工作現(xiàn)場巡視,督導(dǎo)工作,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。定期走訪、回訪住戶,密切業(yè)主、住戶關(guān)系,主動(dòng)爭取業(yè)主、住戶對(duì)物業(yè)部工作的支持和參與。
四、負(fù)責(zé)制定公共設(shè)施大、中修計(jì)劃,審核施工方案和預(yù)決算,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收關(guān)。
五、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責(zé)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定并實(shí)施管理處員工的教育培訓(xùn)計(jì)劃。
六、健全業(yè)主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。
七、定期組織召開業(yè)主會(huì)議,積極參加文明住宅小區(qū)、全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的創(chuàng)建工作,組織、參加物業(yè)服務(wù)中心重大社區(qū)活動(dòng)。
八、積極鉆研電腦應(yīng)用新技術(shù),能熟練操作電腦,熟練應(yīng)用物業(yè)管理專用軟件,探索計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)在物業(yè)管理上的應(yīng)用,不斷提高工作效率。
九、完成物業(yè)部和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第6篇 某醫(yī)療服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
1.依據(jù)黨和國家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策,全面負(fù)責(zé)門診部工作。
2.制定門診部的發(fā)展規(guī)劃、改革方案和工作計(jì)劃、工作總結(jié)。
3.教育員工樹立良好的醫(yī)德,改善服務(wù)態(tài)度。
4.負(fù)責(zé)職工的考核分配。
5.上級(jí)部門下達(dá)的其它工作任務(wù)。
第7篇 公路局后勤服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
公路管理局后勤服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理工作,堅(jiān)持為局機(jī)關(guān)服務(wù)。
二、負(fù)責(zé)后勤中心職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)管理制度的建立、修訂、完善;安排下達(dá)年度工作任務(wù);負(fù)責(zé)中心人員的教育、管理、監(jiān)督、考核以及科室經(jīng)費(fèi)控制等各項(xiàng)工作。
三、負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、維修審核和公共設(shè)施的正常維修、保養(yǎng)、使用和管理工作。
四、負(fù)責(zé)辦公區(qū)、住宅區(qū)及鍋爐房水、暖、電的供給及收費(fèi)工作。
五、監(jiān)管辦公用品、勞保品的采購、保管、發(fā)放工作。
六、負(fù)責(zé)職工食堂、門衛(wèi)、環(huán)境綠化、衛(wèi)生預(yù)防、電話通訊管理工作;負(fù)責(zé)家屬區(qū)和出租門點(diǎn)的物業(yè)管理工作。
七、負(fù)責(zé)局農(nóng)場的監(jiān)管工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第8篇 后勤服務(wù)中心主任崗位職責(zé)(電力公司)
1.負(fù)責(zé)主持后勤服務(wù)中心的全面工作。
2.負(fù)責(zé)做好接待工作和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，加強(qiáng)與兄弟單位的聯(lián)絡(luò)，努力樹立企業(yè)良好形象。
3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)工作的組織管理，提高其管理范圍內(nèi)的人員政治素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
4.負(fù)責(zé)公司門店管理，做好簽訂出租合同的準(zhǔn)備工作，并按期收取租金交公司財(cái)務(wù)審計(jì)部。
5.負(fù)責(zé)抓好車輛和駕駛員管理工作。
6.負(fù)責(zé)公司大院房屋管理、環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生。
7.負(fù)責(zé)水電維修、小勒工程維修管理。
8.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域花木盆景的租用準(zhǔn)備工作及擺放維護(hù)。
9.負(fù)責(zé)公司食堂及會(huì)議室的管理工作。
10.協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第9篇 學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心主任崗位職責(zé)內(nèi)容
在后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,主管學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心的管理和服務(wù)工作。具體職責(zé)如下:
1.做好與學(xué)生宿舍管理委員會(huì)的溝通聯(lián)絡(luò)工作,確保學(xué)校學(xué)生宿舍管理方面各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2.制訂、完善和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.根據(jù)后勤集團(tuán)有關(guān)規(guī)定,做好本中心各崗位職工的招聘、考核、管理工作。
4.在宿舍區(qū)開辟適合學(xué)生特點(diǎn)的多種服務(wù),為學(xué)生排憂解難。
5.根據(jù)現(xiàn)有學(xué)生宿舍狀況,做好宿舍樓修繕、室內(nèi)家具配備的計(jì)劃,并聯(lián)系落實(shí)。
6.對(duì)中心的整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況負(fù)責(zé)。
7.服從后勤集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第10篇 農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任(農(nóng)機(jī))崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)提灌站、農(nóng)業(yè)機(jī)具等的維護(hù)和管理,及時(shí)組織檢修提灌站,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水需要,加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全檢查和監(jiān)督管理。
2.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)和管理,推廣農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品、新技術(shù),實(shí)施農(nóng)業(yè)機(jī)械化。
3.大力宣傳農(nóng)業(yè)機(jī)械化,開展農(nóng)機(jī)相關(guān)咨詢和社會(huì)服務(wù)工作。
4.廣泛收集、傳遞和發(fā)送各種信息,做好農(nóng)經(jīng)網(wǎng)、農(nóng)信網(wǎng)的建設(shè),完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
5.協(xié)助做好農(nóng)村沼氣能源的建設(shè)和管理工作。
6.完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第11篇 物業(yè)服務(wù)中心主任崗位職責(zé)（15）
物業(yè)服務(wù)中心主任崗位職責(zé)(十五)
對(duì)綜合管理部負(fù)責(zé),主持物業(yè)服務(wù)中心日常工作。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項(xiàng)程序文件,嚴(yán)格按公司質(zhì)量要求進(jìn)行本項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)作。
代表公司與開發(fā)商、業(yè)委會(huì)及政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
愛崗敬業(yè),具有奉獻(xiàn)精神,以身作則,嚴(yán)格要求自己。
總結(jié)物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,制定物業(yè)服務(wù)中心年度資金預(yù)算。
制定物業(yè)服務(wù)中心月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃:審核管理員、設(shè)備主管的工作計(jì)劃。
組織召開物業(yè)服務(wù)中心每擊工作例會(huì),掌握工作動(dòng)態(tài),了解各方面信息,總結(jié)和布置工作,確何計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成。
負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)中心各崗位及員工的工作安排。
審核管理員對(duì)員工工作績效的考核以及對(duì)員工的嘉獎(jiǎng)、處罰意見。
關(guān)愛員工,公平、公正審核員工績效,不公報(bào)私仇,不假公濟(jì)私。
對(duì)于客戶有效的重大投訴要按《不合格控制程序》上的要求操作,必須親自回訪、了解、處理,并把處理方案、結(jié)果記錄《投訴回訪單》。
熟悉本項(xiàng)目情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系;每月至少回訪三位客戶,征求客戶的建議、批評(píng)、意見,并把回訪情況記錄《入戶調(diào)查表》。
加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo)。
增強(qiáng)經(jīng)營意識(shí),組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作。
勵(lì)行節(jié)約,控制費(fèi)用不超過費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)并盡量降低成本。
協(xié)調(diào)本物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部各崗位、本物業(yè)服務(wù)中心與公司職能部門和其它物業(yè)服務(wù)中心的工作關(guān)系。
管轄項(xiàng)目內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)事件,接到通知后應(yīng)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場處理,不得延誤。
對(duì)物業(yè)服務(wù)中心員工的工作情況負(fù)有檢查、督促、糾正的管理責(zé)任。每天必須檢查物業(yè)服務(wù)中心的《物業(yè)服務(wù)中心工作記錄》,督促下屬員工處理完成《物業(yè)服務(wù)中心工作記錄》上未完成的工作。
工作檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重或重大不合格項(xiàng)程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進(jìn)工作方法,提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。
接受下屬員工、業(yè)主和公司上級(jí)部門的監(jiān)督。
認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)和公司各項(xiàng)程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進(jìn)工作方法,提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。
組織下屬員工的培訓(xùn)工作。
負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)中心的宣傳和社區(qū)文化活動(dòng)。
傳達(dá)公司和職能部門下達(dá)的指令,認(rèn)真完成公司交辦的其他任務(wù),定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
第12篇 農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任(2)崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)水庫、山平塘等農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理,確保正常運(yùn)行,充分發(fā)揮水利工程的效益。
2.宣傳《水法》、《水土保持法》等法律法規(guī)和政策,協(xié)調(diào)處理有關(guān)糾紛和受理案件。
3.做好水土保持工作,加強(qiáng)水土保持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),綠化山川。
4.做好汛期防汛工作,制定防汛預(yù)案,落實(shí)責(zé)任制和各項(xiàng)措施,做好應(yīng)急和物資準(zhǔn)備,確保安全度汛。
5.負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的安全監(jiān)督管理工作。
6.完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第13篇 y公寓服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
公寓服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓服務(wù)中心全面工作。在學(xué)院和后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和政策,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院各項(xiàng)規(guī)定,全面做好公寓管理各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)制定中心的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和工作目標(biāo)。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),建立科學(xué)、規(guī)范、高效的管理制度體系。
四、負(fù)責(zé)中心人員的管理、聘用、考核工作。
五、負(fù)責(zé)員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
六、負(fù)責(zé)中心經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃、管理、使用和報(bào)批。
七、負(fù)責(zé)檢查和督促各崗位人員工作落實(shí)情況。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第14篇 學(xué)生公寓管理服務(wù)中心主任、副主任崗位職責(zé)
學(xué)院學(xué)生公寓管理與服務(wù)中心主任、副主任崗位職責(zé)
在后勤總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合學(xué)校六進(jìn)工作,認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)管理的內(nèi)容,組織、領(lǐng)導(dǎo)本部門的各項(xiàng)服務(wù)工作,做好與公司各部門之間、學(xué)校各二級(jí)分院的協(xié)調(diào)工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定和制度。
2、正確把握國家宏觀改革發(fā)展形勢和高等教育整體改革發(fā)展趨向,準(zhǔn)確理解高校后勤改革發(fā)展的使命,不斷推進(jìn)平安公寓、和諧公寓、文明公寓、綠色公寓建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)公寓管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化、現(xiàn)代化的發(fā)展目標(biāo)。
3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使各項(xiàng)服務(wù)工作制度化、規(guī)范化、程序化,不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)員工的思想政治教育,不斷提高員工的思想政治素質(zhì),定期、不定期檢查部里的各項(xiàng)工作;掌握了解員工的思想狀況,及時(shí)解決員工中存在的思想問題,不斷激發(fā)員工勞動(dòng)的積極性。
5、主持公寓管理與服務(wù)中心的各類會(huì)議,組織政治理論學(xué)習(xí),傳達(dá)有關(guān)文件及總公司決議,布置安排各項(xiàng)工作。
6、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平,貫徹落實(shí)師生至上、服務(wù)第一的宗旨;團(tuán)結(jié)、敬業(yè),文明誠信的精神;雷厲風(fēng)行、從嚴(yán)務(wù)實(shí)的作風(fēng)。不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、深入實(shí)際搞好現(xiàn)場管理,及時(shí)解決管理和服務(wù)工作中存在的問題,加強(qiáng)檢查力度,嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制,負(fù)責(zé)員工的考勤、工資的核報(bào)工作。
8、虛心聽取教職工和學(xué)生的建議和批評(píng)意見,認(rèn)真處理學(xué)生住宿中存在的問題,及時(shí)向二級(jí)分院、輔導(dǎo)員、公司反饋匯報(bào)學(xué)生中存在的實(shí)際問題,與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。
9、及時(shí)處理突發(fā)事件。第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場協(xié)調(diào)組織處理,并及時(shí)向上級(jí)及有關(guān)部門報(bào)告。
10、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好畢業(yè)生離校退宿、新生入校住宿安排,假期留校學(xué)生住宿安排,公共物品日常維修、臨時(shí)用工的招聘等工作。
11、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
第15篇 后勤服務(wù)中心主任崗位職責(zé)內(nèi)容(大學(xué))
1.負(fù)責(zé)后勤服務(wù)中心的全面工作。
2.負(fù)責(zé)制訂后勤服務(wù)中心的工作計(jì)劃和規(guī)劃。
3.負(fù)責(zé)后勤服務(wù)人員的人員管理工作。
4.負(fù)責(zé)全校的物業(yè)管理、保障后勤服務(wù)質(zhì)量。
5.代表乙方同甲方簽訂服務(wù)合同,保證按合同完成任務(wù)。
6.負(fù)責(zé)接受甲方的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢
第16篇 某飲食服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
飲食服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
1、分管全科的業(yè)務(wù)工作,主持全科業(yè)務(wù)會(huì)議,工作向分管處長負(fù)責(zé),向處長負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)全科工作計(jì)劃及各項(xiàng)規(guī)章制度的健全及組織實(shí)施工作;
3、負(fù)責(zé)合理安排和調(diào)配全科炊飲人員的工作和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,保證各承包組日常主、副食的供應(yīng),檢查工作完成情況和總結(jié)工作;
4、審核人員編制,按要求與辦理臨時(shí)工的錄用與辭退,負(fù)責(zé)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出的審核、審批工作;
5、進(jìn)一步完成經(jīng)費(fèi)包干責(zé)任制,建立健全各項(xiàng)考核制度,調(diào)動(dòng)炊飲人員的積極性,不斷提高飲食管理水平;
6、積極搞好民主管理伙食,經(jīng)常聽取師生員工對(duì)伙食工作的意見和要求,注意溝通炊飲人員和就餐人員的渠道;
7、負(fù)責(zé)東貯菜的采購和運(yùn)輸工作;
8、分管人事,財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)等。
9、作好本科貨運(yùn)汽車的調(diào)度和管理。
