旅游產(chǎn)品崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

旅游產(chǎn)品崗位是一個專注于策劃、設(shè)計、開發(fā)和推廣旅游產(chǎn)品的職位，旨在滿足各類旅行者的需求，創(chuàng)造獨特的旅行體驗，同時確保公司的商業(yè)目標(biāo)得以實現(xiàn)。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉旅游市場動態(tài)，具備敏銳的洞察力，能捕捉到消費者的新需求和趨勢。

2. 具備優(yōu)秀的項目管理能力，能夠從概念到執(zhí)行全程跟進(jìn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

3. 能夠進(jìn)行市場調(diào)研，分析競爭對手的產(chǎn)品，制定有競爭力的策略。

4. 擁有良好的溝通技巧，能夠與供應(yīng)商、合作伙伴及內(nèi)部團(tuán)隊有效協(xié)作。

5. 對成本控制和預(yù)算管理有清晰的理解，以確保產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)可行性。

6. 有創(chuàng)新思維，善于運用新技術(shù)和平臺提升產(chǎn)品吸引力。

崗位職責(zé)描述

旅游產(chǎn)品崗位的主要工作包括但不限于設(shè)計多樣的旅游套餐，如度假、探險、文化體驗等，確保產(chǎn)品既符合目標(biāo)客戶群的口味，又符合公司的品牌定位。此崗位需要與銷售、市場營銷、運營等部門緊密合作，共同打造和推廣旅游產(chǎn)品。此外，該崗位還需要定期評估產(chǎn)品表現(xiàn)，根據(jù)反饋進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以保持產(chǎn)品的市場競爭力。

有哪些內(nèi)容

1. 產(chǎn)品策劃：研究市場需求，開發(fā)新的旅游產(chǎn)品概念，編寫詳細(xì)的產(chǎn)品說明和行程規(guī)劃。

2. 供應(yīng)商管理：與航空公司、酒店、地接社等建立并維護(hù)合作關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量。

3. 價格設(shè)定：根據(jù)成本和市場狀況，制定合理的價格策略，平衡利潤與市場接受度。

4. 營銷支持：協(xié)助市場營銷部門制定宣傳材料，參與推廣活動，提升產(chǎn)品知名度。

5. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，分析業(yè)績，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場策略調(diào)整提供依據(jù)。

6. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢，解決產(chǎn)品相關(guān)問題，提高客戶滿意度。

7. 培訓(xùn)指導(dǎo)：為銷售團(tuán)隊提供產(chǎn)品知識培訓(xùn)，確保他們能夠有效地推廣產(chǎn)品。

作為旅游產(chǎn)品崗位的從業(yè)者，需具備深厚的專業(yè)知識，對旅游行業(yè)充滿熱情，以創(chuàng)新和務(wù)實的態(tài)度推動旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展，為公司的業(yè)務(wù)增長貢獻(xiàn)力量。

旅游產(chǎn)品崗位職責(zé)范文

第1篇 旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求

旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、熟悉日本旅游產(chǎn)品的市場需求，各供應(yīng)商資源及產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、營銷全流程;

2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)大區(qū)旅游產(chǎn)品整體的策略規(guī)劃和整合，帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行特色及重點旅游產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)，包括產(chǎn)品定位、定價及促銷、產(chǎn)品線管理、競爭策略等;

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊做好旅游項目管理流程規(guī)劃，確保資源投入、制定項目計劃、根據(jù)計劃跟蹤產(chǎn)品推進(jìn)的情況及后期反饋;

4、負(fù)責(zé)資源流程管理、收益分析及成本控制;

5、負(fù)責(zé)跨部門溝通，協(xié)調(diào)資源，跟進(jìn)產(chǎn)品上線后的評估;

6、負(fù)責(zé)人對客戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品 ，提升產(chǎn)品質(zhì)量;

7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理及建設(shè)，包括激勵、考核、培養(yǎng)員工，驅(qū)動團(tuán)隊高效執(zhí)行

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，旅游管理專業(yè)優(yōu)先，經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。

2、5年及以上相關(guān)目的地產(chǎn)品運維工作經(jīng)驗，熟悉線路設(shè)計及產(chǎn)品組合;

3、熟悉市場行情，了解競爭對手特點、業(yè)內(nèi)供應(yīng)商等，有境外地接資源;

4、擁有較強(qiáng)的成本把控能力;

5、擁有較強(qiáng)的分銷能力、數(shù)據(jù)分析能力、邏輯分析能力、學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

6、擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力

旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位

第2篇 旅游產(chǎn)品規(guī)劃師崗位職責(zé)任職要求

旅游產(chǎn)品規(guī)劃師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1，通過郵件和網(wǎng)絡(luò)聊天工具，與國內(nèi)旅游目的地的地接社，景點，餐廳，日本司機(jī)導(dǎo)游等洽談合作，

2，整合海外吃喝玩樂游等自由行旅游資源與服務(wù)商。

3，根據(jù)資源規(guī)劃和優(yōu)化自由行線路，出行程攻略與網(wǎng)頁文案。

4，管理與維護(hù)服務(wù)商。

5，培訓(xùn)與管理自己負(fù)責(zé)地區(qū)的客服與銷售人員。

以上不懂沒有關(guān)系，會有專業(yè)的培訓(xùn)，傳幫帶。

崗位要求:

1，愛旅行會創(chuàng)新玩法，愿意先從客服崗位學(xué)起，深入洞悉客戶需求，做到以客戶為中心的工作思維方式，練好基本功。

2，愛互聯(lián)網(wǎng)工作，有互聯(lián)網(wǎng)思維，能從客戶體驗與滿意度出發(fā)，站在客人角度去思考與規(guī)劃線路。

3，以下為必須條件:

不限語言能力，有旅游從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先， 統(tǒng)招全日制大專以上學(xué)歷。有導(dǎo)游證可不限學(xué)歷

2年以上社會工作經(jīng)歷。有在旅行社從事過旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)先。

8小時制。周一到周六上班，周六有加班費。按國家法定節(jié)假日放假，上班時間:9:00-18:30

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旅游產(chǎn)品規(guī)劃師崗位

第3篇 旅游產(chǎn)品銷售崗位職責(zé)、要求

旅游產(chǎn)品銷售人員是指旅游行業(yè)中，具體負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的有關(guān)銷售環(huán)節(jié)的工作人員。

旅游產(chǎn)品銷售職位要求

1.性格開朗、善于溝通；

2.掌握較高的銷售及談判技巧，具有一定的銷售經(jīng)驗；

3.思維敏捷、反映迅速，工作細(xì)致，有較快的工作效率和獨立的處事能力；

4.具有良好的身體素質(zhì)，能適應(yīng)外地出差，能承受較大的工作壓力；

5.具有良好的協(xié)調(diào)、組織、策劃能力；

6.具有良好的語言表達(dá)能力。

旅游產(chǎn)品銷售崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的銷售工作；

2.收集行業(yè)信息，協(xié)助上司制定銷售策略并實施；

3.負(fù)責(zé)商務(wù)考察市場的開拓和維護(hù)；

4.維護(hù)客戶，保持良好關(guān)系；

5.催收賬款；

6.對旅游散客或團(tuán)隊進(jìn)行操作；

7.處理客戶旅游投訴；

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它事項。

第4篇 旅游產(chǎn)品專員崗位職責(zé)

旅游產(chǎn)品專員 斑馬旅游 上海歌晨信息技術(shù)有限公司,斑馬旅游,歌晨 【崗位職責(zé)】:

1、分析用戶需求及市場競爭情況,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品。

2、協(xié)助開發(fā)、篩選、維護(hù)出游供應(yīng)商,完成產(chǎn)品采購、合作洽談、合同管理、后期維護(hù)等工作。

3、精選目的地資源,負(fù)責(zé)旅游目的地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購,進(jìn)行線路規(guī)劃。

4、旅游新產(chǎn)品的包裝策劃、設(shè)計并提交整個產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及檢測。

5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與客戶反饋,制定和提供產(chǎn)品改善策略,推動產(chǎn)品更新與迭代。

【任職要求】:

1、全日制?？埔陨蠈W(xué)歷,旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,有產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

2、有ota、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

3、能夠開發(fā)新業(yè)務(wù)和供應(yīng)商,分析規(guī)劃旅游度假產(chǎn)品架構(gòu),國內(nèi)外旅游專業(yè)知識豐富,有一定的供應(yīng)商資源基礎(chǔ)優(yōu)先。

4、對客戶需求有敏銳的把握。

5、有較強(qiáng)的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析能力,擅長溝通協(xié)調(diào),學(xué)習(xí)能力佳,抗壓性強(qiáng)。

6、熱愛旅游,致力于旅游行業(yè)發(fā)展。

第5篇 旅游產(chǎn)品營銷崗位職責(zé)

營銷副總(旅游產(chǎn)品使用權(quán)銷售) 廣東森海投資控股集團(tuán) 廣東森海投資控股集團(tuán)有限公司,廣東森海投資控股集團(tuán),森海 職責(zé)描述:(主要負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的使用權(quán)營銷)

1.負(fù)責(zé)公司營銷團(tuán)隊培育與梯隊建設(shè),搭建一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的員工團(tuán)隊;

2.根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),組織制定營銷策略和計劃,并帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊確保年度銷售業(yè)績達(dá)標(biāo),保證資金回籠;

3.負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研,為公司營銷方案提供策略支持;

4.組織開展客戶關(guān)系管理,建立公司客戶服務(wù)管理體系,達(dá)成公司品牌管理目標(biāo),負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴,組織開展?jié)M意度調(diào)查;

5.合理管控營銷費用,降低費率,提高效費比。

任職要求:

1.近3年獨立操盤文旅地產(chǎn)項目,有使用權(quán)的營銷經(jīng)驗優(yōu)先;

2.對政策市場高度敏感,精通房地產(chǎn)項目運營的全流程管控,在營銷操盤等方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備旅游地產(chǎn)操盤經(jīng)驗優(yōu)先;

3.出色的經(jīng)營思維、戰(zhàn)略分析與計劃管控能力,高度的責(zé)任感與領(lǐng)導(dǎo)力,決策能力強(qiáng),溝通、組織協(xié)調(diào)與人際關(guān)系突出,擅于外聯(lián)。

第6篇 旅游產(chǎn)品營銷崗位職責(zé)任職要求

旅游產(chǎn)品營銷崗位職責(zé)

職責(zé)描述:(主要負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的使用權(quán)營銷)

1.負(fù)責(zé)公司營銷團(tuán)隊培育與梯隊建設(shè)，搭建一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的員工團(tuán)隊;

2.根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，組織制定營銷策略和計劃，并帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊確保年度銷售業(yè)績達(dá)標(biāo)，保證資金回籠;

3.負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研，為公司營銷方案提供策略支持;

4.組織開展客戶關(guān)系管理，建立公司客戶服務(wù)管理體系，達(dá)成公司品牌管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴，組織開展?jié)M意度調(diào)查;

5.合理管控營銷費用，降低費率，提高效費比。

任職要求:

1.近3年獨立操盤文旅地產(chǎn)項目，有使用權(quán)的營銷經(jīng)驗優(yōu)先;

2.對政策市場高度敏感，精通房地產(chǎn)項目運營的全流程管控，在營銷操盤等方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備旅游地產(chǎn)操盤經(jīng)驗優(yōu)先;

3.出色的經(jīng)營思維、戰(zhàn)略分析與計劃管控能力，高度的責(zé)任感與領(lǐng)導(dǎo)力，決策能力強(qiáng)，溝通、組織協(xié)調(diào)與人際關(guān)系突出，擅于外聯(lián)。

旅游產(chǎn)品營銷崗位

第7篇 旅游產(chǎn)品營運經(jīng)理/總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、制定年度經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定運營策略、階段性目標(biāo)、方案和計劃并組織執(zhí)行；

2、全面負(fù)責(zé)公司旅游業(yè)務(wù)運營、推廣與管理工作，提升公司價值和影響力，促進(jìn)公司品牌及各項收入提升；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運營維護(hù)與改進(jìn)；就產(chǎn)品運營過程中的問題提出合理化建議和解決方案，積極改進(jìn)產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的市場競爭力；

4、提升旅游公司運營效率，有效控制經(jīng)營過程中的風(fēng)險；

5、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)和跟蹤，產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，并能很好維護(hù)新老客戶關(guān)系；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)；

崗位要求：

1.本科以上學(xué)歷，5年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，三年以上同崗位工作經(jīng)驗，條件特別優(yōu)秀的可放寬至?？茖W(xué)歷；

2.熱愛旅游行業(yè)，了解旅游市場，熟悉國家旅游相關(guān)法律法規(guī)；

3.具備豐富的旅游集團(tuán)的合作經(jīng)驗與高端人脈，熟知旅游公司運營管理模式；

4.具備較強(qiáng)的計劃、協(xié)調(diào)和分析判斷能力，較強(qiáng)的溝通和社交能力；

5.工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，耐心細(xì)致，思維清晰、責(zé)任心強(qiáng)、能承受較大的工作壓力，適應(yīng)出差；

6.男女不限

第8篇 旅游產(chǎn)品銷售顧問崗位職責(zé)任職要求

旅游產(chǎn)品銷售顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)迪拜旅游線路在中國市場推廣與銷售，獨立完成銷售工作;

2、做好銷售計劃，安排好客戶拜訪、預(yù)定、收款、合同簽訂、資料歸檔、回訪等工作環(huán)節(jié);

3、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，及時更新行業(yè)知識，熟知公司產(chǎn)品與競爭對手的優(yōu)缺點，以便及時調(diào)整銷售策略;

4、及時與客戶溝通，了解并分析客戶需求，推薦最適合客戶的旅游產(chǎn)品，最大限度的提高客戶滿意度;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

任職要求:

1、 大專及以上學(xué)歷，2年以上旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有迪拜旅游銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、 對工作充滿熱情，為人積極向上，熱愛旅游行業(yè);

3、 洞察力強(qiáng)、口齒清晰、善于表達(dá)、情緒穩(wěn)定;

4. 具備基本的英語水平。

旅游產(chǎn)品銷售顧問崗位

第9篇 旅游產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)

高級旅游策劃師(產(chǎn)品研發(fā)) 上海睿途文化創(chuàng)意有限公司 上海睿途文化創(chuàng)意有限公司,睿途 崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司制定的研發(fā)方向,完成項目策略、策劃、創(chuàng)意構(gòu)思及核心策劃文案編寫。

2、進(jìn)行市場調(diào)研,完成旅游產(chǎn)品可行性論證和研究報告攥寫。

3、參與項目開發(fā)建設(shè)的落地執(zhí)行,包括供應(yīng)商對接、營銷推廣方案制定等;

任職要求:

1、 本科及以上學(xué)歷,具備旅游、廣告、游戲等相關(guān)行業(yè)的文案策劃工作經(jīng)驗3年以上;

2、 熱愛旅游行業(yè),了解旅游市場,熟悉旅游項目的運作,具有景區(qū)策劃/旅游地產(chǎn)策劃/游戲文案策劃/產(chǎn)業(yè)運營策劃等相關(guān)項目經(jīng)驗;

3、 有較強(qiáng)的文字功底,對旅游、文創(chuàng)、商業(yè)、市場營銷具有一定的知識儲備。具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S,擅長策劃類文字表達(dá)的技能。

4、 善于思考、創(chuàng)新性強(qiáng)、市場敏銳度高、思路開拓,有極強(qiáng)的責(zé)任心和良好的抗壓能力;

5、 具有國內(nèi)外知名文旅公司旅游產(chǎn)品策劃經(jīng)驗者優(yōu)先,具有運營實操經(jīng)驗者優(yōu)先;

6、有海外留學(xué)經(jīng)歷者、旅游達(dá)人優(yōu)先考慮。

第10篇 旅游產(chǎn)品區(qū)域外聯(lián)銷售崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

6、有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

公司有年休假，工齡工資、五險、提成獎金、年終獎、午餐補(bǔ)助等眾多福利，提供員工宿舍，竭誠歡迎各位的加入！

試用期：1-3個月（視個人情況）

第11篇 旅游產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)

產(chǎn)品研發(fā)中心經(jīng)理(偏旅游地產(chǎn)方向) 浩豐規(guī)劃設(shè)計 重慶浩豐規(guī)劃設(shè)計集團(tuán)股份有限公司,浩豐規(guī)劃設(shè)計,浩豐設(shè)計,浩豐 職責(zé)描述:

1、 負(fù)責(zé)文旅地產(chǎn)項目的產(chǎn)品定位、開發(fā)模式研究、商業(yè)模式研究、運營模式研究;

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、模式的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);

3、協(xié)助規(guī)劃設(shè)計部、投資發(fā)展部完成規(guī)劃設(shè)計方案及對外溝通匯報。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷

2、3年以上大型開發(fā)企業(yè)或知名咨詢公司經(jīng)驗;

3、參與過文化、旅游及房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)策劃、規(guī)劃、經(jīng)營項目;

3、善于思考,有較強(qiáng)的創(chuàng)新、創(chuàng)意能力;

4、有較強(qiáng)的邏輯思維、分析研究、文字表達(dá)、文本編排能力;

第12篇 高端旅游產(chǎn)品經(jīng)理（中東非洲操作）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

職責(zé)一：產(chǎn)品研發(fā)（新出發(fā)地、新目的地、新地面服務(wù)、新產(chǎn)品線開發(fā)包裝制作等）

1， 了解高端目標(biāo)客戶對旅游產(chǎn)品的需求

2， 制定產(chǎn)品開發(fā)計劃， 機(jī)酒和地面服務(wù)開發(fā)需求

3， 開發(fā)新出發(fā)地、新目的地， 負(fù)責(zé)踩線工作

4， 地面供應(yīng)商開發(fā)及維護(hù)， 實物采購、調(diào)撥、預(yù)警，相關(guān)投訴處理

5，新產(chǎn)品定價建議及成本核算

6，團(tuán)隊的質(zhì)量監(jiān)控和服務(wù)細(xì)節(jié)把控、處理境外突發(fā)事件

職責(zé)二：市場營銷

1， 了解目標(biāo)客戶、市場環(huán)境、競爭對手、資源等動態(tài)，參加行業(yè)會議，

2，產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)分析（目標(biāo)客戶、市場調(diào)研、業(yè)績分析等）

3， 與營銷組溝通協(xié)調(diào)產(chǎn)品的營銷方案

4， 營銷推廣規(guī)劃

5， 主題活動落實

職責(zé)三：助理工作安排與培養(yǎng)

1、培養(yǎng)助理對產(chǎn)品的理解和工作方法，幫助其學(xué)習(xí)與成長

2、安排助理的工作，按時保質(zhì)地完成任務(wù)

職位要求：

1、本科以上學(xué)歷

2、至少5年以上工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

3、具有旅游產(chǎn)品管理能力，3年以上

4、具備互聯(lián)網(wǎng)知識、奢侈品牌知識

5、具備策略制訂和執(zhí)行能力； 邏輯分析、 數(shù)據(jù)分析、 溝通協(xié)調(diào)、 學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)性強(qiáng)

6、具備熟練的電腦操作及各類office文檔制作能力，英語精通，有其它語言能力優(yōu)先

7、抗壓力強(qiáng)、有鉆研精神、結(jié)果導(dǎo)向

第13篇 旅游產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)建立完善客服體系及會員體系搭建，制定公司客服體系發(fā)展戰(zhàn)略和部門整體規(guī)劃；

2、搭建呼叫服務(wù)體系和客戶滿意度評價體系；

3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對客服整體業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，合理控制人員成本；

4、高效管理客服團(tuán)隊，提高團(tuán)隊綜合能力，積極配合業(yè)務(wù)部門，完成銷售指標(biāo)；

5、持續(xù)有效地進(jìn)行客服團(tuán)隊激勵體系的建設(shè)與運用；優(yōu)化工作流程，創(chuàng)新服務(wù)模式；

6、建立科學(xué)完善的客服培訓(xùn)體系，合理構(gòu)建人員梯隊；

7、負(fù)責(zé)日?？蛻舴?wù)及客戶服務(wù)項目的實施的全過程管理（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制）。

職位要求：

1、精通b2c客服工作，3年以上電商平臺客服工作經(jīng)驗；其中2年20人以上客服管理崗位工作經(jīng)驗；

2、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，突出的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、團(tuán)隊協(xié)作能力及良好的心理承受能力；

3、有較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析判斷能力，優(yōu)秀的溝通表達(dá)和解決問題能力；

4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理和應(yīng)變能力，具有良好的心理承受能力；

5、強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力和責(zé)任心，高度職業(yè)化，親和力強(qiáng)，善于與各類性格的人交往，待人公平。

7、有志于長期從事旅游行業(yè)者； 并志于從事旅游銷售工作；

第14篇 旅游產(chǎn)品主管崗位職責(zé)任職要求

旅游產(chǎn)品主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、日本線度假產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計，整合高端自由行用戶所需要的度假體驗和套餐產(chǎn)品;

2、商務(wù)談判，負(fù)責(zé)與日本的精品酒店、度假村、地接等資源方進(jìn)行采購簽約;

3、銷售分析，監(jiān)測度假產(chǎn)品銷售并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略。

職位要求:

1、有經(jīng)驗，有2年以上日本精品酒店或高端旅游行業(yè)背景，有日本留學(xué)或工作經(jīng)歷的優(yōu)先;

2、有激情，對度假、旅行，酒店，都有極其濃厚的興趣;

3、熟媒體，熟悉新媒體內(nèi)容電商的運作模式;

4、會日語，熟練的日語書寫口語能力。

旅游產(chǎn)品主管崗位

第15篇 旅游產(chǎn)品銷售崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1. 推廣企業(yè)文化，做好品牌營銷；

2. 向零售商（鎮(zhèn)江地區(qū)的旅行社）推廣公司平臺 以及平臺上的旅游產(chǎn)品；

3. 通過市場外聯(lián)，采集數(shù)據(jù)， 做到靶向推送，定點營銷；

4 .拉近分銷商與批發(fā)商之間的黏度及點對點業(yè)務(wù)對接；

5.維護(hù)和解決客戶端問題，做好售后及相關(guān)服務(wù)工作；

崗位要求:

1. 性別不限，年齡不限，旅游或相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷；

2.工作勤奮認(rèn)真，能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力以及溝通能力；

3.有良好的團(tuán)隊合作精神、責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；

4.熟練使用常規(guī)辦公軟件，word，e_cel 等辦公軟件，公司網(wǎng)站前后臺熟練使用；

歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生前來應(yīng)聘，工作地點鎮(zhèn)江區(qū)域，公司包住宿；

第16篇 旅游產(chǎn)品設(shè)計崗位職責(zé)任職要求

旅游產(chǎn)品設(shè)計崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、 開發(fā)設(shè)計旅游組合產(chǎn)品，根據(jù)旅游資源做配套產(chǎn)品挖掘開發(fā)

2、 協(xié)助采購經(jīng)理對旅游資源進(jìn)行篩選，開發(fā)性價比強(qiáng)旅游產(chǎn)品

3、 對旅游產(chǎn)品采購、設(shè)計、上線、維護(hù)等線上線下產(chǎn)銷流程完全掌握，協(xié)調(diào)度高

4、 對旅游產(chǎn)品成本管理、收益管理，監(jiān)控旅游產(chǎn)品質(zhì)量

5、 產(chǎn)品設(shè)計后對相關(guān)銷售渠道有計劃的培訓(xùn)指導(dǎo)

6、 定期統(tǒng)計分析產(chǎn)品營收、產(chǎn)品豐富度、預(yù)測市場動態(tài)，及時調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計方向

任職要求

1、 旅行社或者ota旅游產(chǎn)品經(jīng)理，工作經(jīng)驗4-6年，熟悉旅游資源、度假產(chǎn)品，該區(qū)域線上渠道、線下旅行社資源者優(yōu)先

2、 熟練了解并掌握旅游資源采購、旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、上線、渠道、運維等流程，尤其對采購、上線環(huán)節(jié)要求精通

3、 有基本的財務(wù)、法務(wù)業(yè)務(wù)操作素質(zhì)，按時提供財務(wù)報表和相關(guān)合同申請

4、 有較強(qiáng)的計劃性，合理分解拆分kpi指標(biāo)，執(zhí)行力強(qiáng)

5、 旅游敏感度強(qiáng)，第一時間上線、維護(hù)應(yīng)季產(chǎn)品，及時曝光增收

6、具備文案策劃能力，能獨立制作ppt項目方案

旅游產(chǎn)品設(shè)計崗位

第17篇 旅游產(chǎn)品策劃經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

旅游產(chǎn)品策劃經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、產(chǎn)品策劃、根據(jù)市場需求和已有資源策劃適應(yīng)市場需求的地接產(chǎn)品;

2、負(fù)責(zé)本地酒店資源運營維護(hù)及產(chǎn)品策劃;

3、負(fù)責(zé)盤錦及其他地接城市旅游產(chǎn)品接待服務(wù);

4、異業(yè)合作類產(chǎn)品的包裝策劃，如農(nóng)旅、旅游+教育、旅游+養(yǎng)生、旅游+培訓(xùn)等。

5、節(jié)慶、互動類活動以及深度體驗型產(chǎn)品的策劃及執(zhí)行;

任職要求:

1、熱愛旅游行業(yè)，了解旅游市場，熟悉旅游項目的運作;

2、有較強(qiáng)的文字功底，對旅游市場營銷具有一定的認(rèn)知。具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，擅長策劃類文字表達(dá)的技巧;

3、善于思考、創(chuàng)新性強(qiáng)、市場敏銳度高、思維開拓，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力;

旅游產(chǎn)品策劃經(jīng)理崗位

第18篇 旅游產(chǎn)品設(shè)計師崗位職責(zé)

旅游產(chǎn)品設(shè)計師 斯維登集團(tuán) 上海途逸公寓管理有限公司,斯維登集團(tuán),途逸 崗位職責(zé):

1、根據(jù)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境和社會文化,設(shè)計開發(fā)個性化的線下活動體驗產(chǎn)品;

2、負(fù)責(zé)旅游業(yè)務(wù)市場信息的收集和分析

3、開發(fā)、篩選及維護(hù)供應(yīng)商,完成旅游產(chǎn)品采購流程與后期維護(hù)等工作;

4、開發(fā)新產(chǎn)品相關(guān)的銷售渠道,跟進(jìn)產(chǎn)品銷售進(jìn)程及價格調(diào)整,控制成本;

5、配合產(chǎn)品運營、推廣和宣傳,提供相應(yīng)產(chǎn)品支持,配合提供專題相關(guān)內(nèi)容;

任職資格:

1、2年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗,有小眾精品旅行社工作經(jīng)驗、ota等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者更佳;

2、熟悉區(qū)域旅游產(chǎn)品、景點和地接社,熟練操作報價和出團(tuán)安排;

3、有相關(guān)的旅游市場產(chǎn)品、活動策劃經(jīng)驗,酒店、觀光、機(jī)票采購相關(guān)知識;

4、深度旅行熱愛者,愿意深入探索旅行目的地的人與文化者加分;

第19篇 旅游產(chǎn)品主管崗位職責(zé)

旅游產(chǎn)品運營主管 上海起點國際旅行社有限公司 上海起點國際旅行社有限公司 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的引進(jìn)和維護(hù);

2、負(fù)責(zé)酒店、景區(qū)產(chǎn)品的談判與合作協(xié)議簽定,與酒店方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

3、以酒店房間為主,搭配餐飲、溫泉、景區(qū)、游船門票等形成套餐;

4、與酒店、票務(wù)進(jìn)行商務(wù)洽談溝通協(xié)議價、渠道拓展;

5、熟練操作旅游線路報價和散客安排,處理客戶問題;

6、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售洽談的行程對旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合;

7、協(xié)助處理游客與供應(yīng)商、景區(qū)等出現(xiàn)的投訴。

任職要求:

1、強(qiáng)烈的責(zé)任感和工作責(zé)任心,能帶領(lǐng)團(tuán)隊工作;具備很強(qiáng)的執(zhí)行力;

2、專科以上學(xué)歷,旅游等相關(guān)專業(yè),

3、熱愛旅游行業(yè),喜歡線路設(shè)計工作;

4、具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力;

5、服務(wù)意識和工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞;

6、及時了解旅游市場動態(tài),重視團(tuán)隊合作,誠實可靠;

7、具有團(tuán)隊銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

第20篇 旅游產(chǎn)品采購經(jīng)理崗位職責(zé)

旅游產(chǎn)品采購經(jīng)理 北京山海文旅集團(tuán)有限公司 北京山海文旅集團(tuán)有限公司,北京山海文旅 崗位職責(zé):

1、通過渠道或者直接采購方式拓展資源;

2、供應(yīng)商開拓和管理;

3、有創(chuàng)新力,協(xié)助制定適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項目方案;

4、分析市場熱門或潛在需求旺盛景區(qū)資源,快速實現(xiàn)產(chǎn)品上線或者更新;

5、對標(biāo)競爭對手同類產(chǎn)品,采取措施保證價格、最晚預(yù)訂時間、確認(rèn)效率等產(chǎn)品基本競爭力優(yōu)勢;

6、保證產(chǎn)品在產(chǎn)品頁面等站內(nèi)呈現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn);

7、在部門框架營銷策略下制定產(chǎn)品營銷計劃,配合營銷渠道負(fù)責(zé)人完成產(chǎn)品推廣和持續(xù)優(yōu)化工作;

8、直線總監(jiān)安排的其他工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,旅游管理專業(yè)或相關(guān)3年以上旅游產(chǎn)品經(jīng)驗;

2、需有相關(guān)業(yè)務(wù)方向供應(yīng)商資源

2、商拓能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng)

3、勤勞、細(xì)心、耐心,能夠承受工作壓力,執(zhí)行力強(qiáng);

3、溝通能力強(qiáng),團(tuán)隊合作精神好;

4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,責(zé)任感,良好的職業(yè)操守

5、熟練使用office等辦公軟件。