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崗位職責是什么
美團外賣崗位職責是指在美團外賣平臺工作的配送員所承擔的一系列工作任務和責任，旨在確保高效、準確地將餐飲商家提供的餐品送達客戶手中，同時維護良好的客戶體驗和服務質量。
崗位職責要求
1. 熟悉當?shù)氐乩憝h(huán)境：配送員需具備良好的城市地圖閱讀能力，熟悉所在區(qū)域的街道、建筑，以便快速找到目的地。
2. 優(yōu)秀的溝通技巧：能與商家、客戶保持友好溝通，處理訂單問題，解決突發(fā)狀況。
3. 時間管理能力：有效規(guī)劃配送路線，確保在承諾的時間內完成配送任務。
4. 遵守交通規(guī)則：確保在配送過程中遵守交通安全法規(guī)，保證自身及他人的安全。
5. 責任心強：對待每一單配送都認真負責，保證餐品完好無損，避免遺漏或錯誤。
崗位職責描述
美團外賣配送員的工作日常包括接收訂單、從商家取餐、安全駕駛、及時送達客戶指定地點，并確保在整個過程中保持良好的服務態(tài)度。他們需要在繁忙的城市環(huán)境中穿梭，應對各種天氣條件，以及可能遇到的交通擁堵和臨時變更。他們還需要熟練使用美團外賣的配送系統(tǒng)，以跟蹤訂單狀態(tài)，更新配送進度，確保信息的準確傳遞。
有哪些內容
1. 訂單接收與確認：通過美團外賣平臺接收訂單，確認餐品信息和客戶聯(lián)系方式。
2. 商家對接：前往合作餐飲商家取餐，與商家溝通確保餐品質量和準備時間。
3. 配送過程：攜帶餐品，使用導航系統(tǒng)規(guī)劃最佳路線，確保及時送達。
4. 客戶服務：禮貌地將餐品交給客戶，處理退換貨請求，收集客戶反饋。
5. 系統(tǒng)操作：實時更新配送狀態(tài)，處理異常訂單，如客戶未接電話、地址不詳?shù)取?
6. 維護設備：保養(yǎng)和清潔配送裝備，如電動車、保溫箱等。
7. 培訓學習：定期參加美團外賣組織的培訓，提升服務質量和服務技能。
8. 自我管理：合理安排休息時間，保持良好的工作狀態(tài)，預防職業(yè)疲勞。
作為美團外賣的一員，配送員不僅是連接商家與客戶的橋梁，更是美團品牌服務的直接代表。他們的工作不僅關乎個人業(yè)績，更影響著美團的整體口碑和市場競爭力。因此，每一位美團外賣配送員都需要以專業(yè)、熱情的態(tài)度，全力以赴地履行自己的崗位職責。
美團外賣崗位職責范文
第1篇 美團外賣-高級前端開發(fā)工程師職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
工作職責：
職位描述：
1、負責美團外賣相關的 pc 端和移動端的業(yè)務產品開發(fā)；
2、持續(xù)改進和優(yōu)化現(xiàn)有的前端工具鏈和開發(fā)流程；
3、持續(xù)改善項目的前端性能和架構設計；
4、負責前端框架的探索和使用，設計和推動相關工具，提升團隊效率；
5、對團隊初級前端同學的指導；
6、關注業(yè)界前端動態(tài)，持續(xù)迭代技術方案。
任職要求：
1、始終保持良好的技術敏感度，并對技術有飽滿的熱情；
2、有豐富的 javascript， css， html 開發(fā)經驗；
3、有 hybrid， react， react native， pwa 等時髦技術的開發(fā)經驗；
4、有豐富的 web 標準、易用性、瀏覽器端原理、網(wǎng)站性能優(yōu)化以及網(wǎng)絡等方面的知識；
5、有獨立的產品意識，能負責一個完整的項目技術選型及推進實施；
6、有團隊協(xié)作精神，善于學習，樂于探索，不墨守陳規(guī)；
7、3年以上的前端開發(fā)經驗（能突出者，年限可放寬）。
加分項：
1、有一定的 node 經驗，能為相關項目提供工具和平臺支持；
2、有一定客戶端開發(fā)經驗或了解客戶端技術者優(yōu)先；
3、有維護或者發(fā)布過熱門開源項目者優(yōu)先。
第2篇 美團外賣-高級算法開發(fā)工程師職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
工作職責：
職位描述：
1.負責構建以外賣商戶為中心的智能運營系統(tǒng)，合理使用機器學習中的各項技術，幫助商戶和平臺實現(xiàn)持續(xù)增長；
2.針對具體場景制定合理的數(shù)據(jù)指標，設計合理的實驗并根據(jù)真實實驗的反饋不斷調整優(yōu)化算法；
3.分析和總結面向外賣商戶的運營方法論，用技術手段優(yōu)化現(xiàn)有運營體系和效果。
職位要求：
1. 熟悉流行的機器學習算法和調優(yōu)方法，如_gboost和深度學習等，對機器學習領域有豐富項目經驗；
2. 熟悉java/python語言，有良好的數(shù)據(jù)結構和算法基礎，具備較強的編碼能力和良好的工程素養(yǎng)；
3. 熟練掌握的海量數(shù)據(jù)加工和處理能力，有使用hadoop/spark分析數(shù)據(jù)的能力，熟悉spark常用的類庫；
4. 對數(shù)據(jù)敏感，邏輯思維強，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價值的規(guī)律，根據(jù)業(yè)務需求建立數(shù)據(jù)模型；
5. 能夠合理采用機器學習技術達成業(yè)務目標，能結合評測結果設計和實現(xiàn)算法優(yōu)化方案；
6. 具備較強的執(zhí)行力，有較強的學習能力、責任感和團隊意識。
加分項：
有大型電商運營經驗，熟悉商戶運營或市場營銷相關理論知識。
第3篇 美團外賣-高級android開發(fā)工程師職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
工作職責：
職位描述：
1、負責和pm配合， 能夠深度參與需求討論， 功能定義環(huán)節(jié)，并能夠編寫高質量的代碼，完成移動產品的研發(fā)；
2、負責研究前端各種框架或新技術，持續(xù)改進現(xiàn)有app框架，以適應業(yè)務的發(fā)展；
3、負責用戶體驗優(yōu)化、疑難問題定位解決；
4、負責開發(fā)工具，組成工具鏈，持續(xù)改進開發(fā)效率；
5、具備指導并帶領初級工程師共同完成研發(fā)任務的能力。
任職要求：
1、android和java基本功扎實，具備對打包工程進行hook和修改的能力者優(yōu)先；
2、設計和架構能力強，至少主導過一個完整的應用技術框架搭建、關鍵技術選型工作；
3、對前端、后端相關知識有一定掌握和熟悉，具備對技術整體思考和推動的能力；
4、溝通和推動力強，能促進團隊協(xié)作，并提升團隊技術影響力；
5、3年以上的工作經驗（能突出者，年限可放寬）。
加分項：
1、有跨端和跨平臺能力者優(yōu)先；
2、有一定前端開發(fā)經驗或了解前端技術者優(yōu)先；
3、有維護或者發(fā)布過熱門開源項目者優(yōu)先。
第4篇 美團外賣-高級ios開發(fā)工程師職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
工作職責：
職位描述：
1、負責和pm配合， 能夠深度參與需求討論， 功能定義環(huán)節(jié)，并能夠編寫高質量的代碼，完成移動產品的研發(fā)；
2、負責研究前端各種框架或新技術，持續(xù)改進現(xiàn)有app框架，以適應業(yè)務的發(fā)展；
3、負責用戶體驗優(yōu)化、疑難問題定位解決；
4、負責開發(fā)工具，組成工具鏈，持續(xù)改進開發(fā)效率；
5、具備指導并帶領初級工程師共同完成研發(fā)任務的能力。
任職要求：
1、要求計算機基礎扎實，熟悉掌握網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)、算法、設計模式、內存管理等；
2、熟悉掌握ios平臺知識和objective-c編程語言，有swift實踐經驗者優(yōu)先；
3、熟悉客戶端常見架構，具備架構設計能力，至少主導過一個完整的應用技術框架搭建、關鍵技術選型工作；
4、熟悉大前端技術融合，對android、前端、rn/wee_、flutter等有深入研究或實踐經驗者優(yōu)先；
5、熟悉后端技術和具備后端開發(fā)經驗，具備前后端整體技術方案思考能力者優(yōu)先；
6、有強烈的責任心和團隊精神，心態(tài)積極正向，善于溝通、推進、合作，可以提升團隊技術影響力；
7、3年以上的工作經驗（能突出者，年限可放寬）。
