客運(yùn)崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

客運(yùn)崗位是交通運(yùn)輸行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，主要負(fù)責(zé)乘客的接送、安全運(yùn)輸及服務(wù)質(zhì)量的保障。這個(gè)崗位涵蓋了多種角色，如車(chē)站工作人員、列車(chē)員、調(diào)度員等，他們共同確保旅客的出行順暢、舒適。

崗位職責(zé)要求

1. 安全意識(shí)：客運(yùn)人員必須具備強(qiáng)烈的安全意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定，預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 服務(wù)態(tài)度：以乘客為中心，提供優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)，處理乘客問(wèn)題時(shí)保持耐心和專(zhuān)業(yè)。

3. 業(yè)務(wù)熟練：熟悉客運(yùn)流程，掌握票務(wù)管理、旅客引導(dǎo)、應(yīng)急處理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：能有效與同事溝通，協(xié)同工作，確保運(yùn)營(yíng)效率。

5. 法規(guī)遵守：遵守交通法規(guī)和公司政策，維護(hù)行業(yè)形象和秩序。

崗位職責(zé)描述

客運(yùn)崗位的工作日常包括但不限于：

1. 票務(wù)管理：負(fù)責(zé)售票、驗(yàn)票、退票等工作，確保票務(wù)流程的準(zhǔn)確無(wú)誤。

2. 旅客服務(wù)：解答旅客咨詢，協(xié)助特殊旅客（老人、兒童、殘疾人）上下車(chē)，維護(hù)候車(chē)區(qū)秩序。

3. 安全監(jiān)控：定期檢查設(shè)施設(shè)備，防止安全隱患，及時(shí)處理突發(fā)狀況。

4. 列車(chē)運(yùn)營(yíng)：協(xié)助列車(chē)長(zhǎng)進(jìn)行乘務(wù)工作，確保列車(chē)運(yùn)行安全，執(zhí)行規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

5. 調(diào)度協(xié)調(diào)：根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，參與列車(chē)調(diào)度，確保準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)、到站，合理調(diào)配資源。

有哪些內(nèi)容

1. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期參加技能培訓(xùn)和安全教育，提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。

2. 數(shù)據(jù)記錄：收集和整理客運(yùn)數(shù)據(jù)，為優(yōu)化運(yùn)營(yíng)提供依據(jù)。

3. 客戶反饋：關(guān)注乘客滿意度，收集意見(jiàn)和建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

4. 協(xié)調(diào)合作：與相關(guān)部門(mén)（如維修、保潔等）保持良好溝通，共同保障客運(yùn)環(huán)境整潔、設(shè)施完好。

5. 應(yīng)急響應(yīng)：制定并演練應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

客運(yùn)崗位的職責(zé)在于確保旅客安全、舒適的出行體驗(yàn)，通過(guò)高效的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，維護(hù)良好的運(yùn)輸秩序，不斷提升行業(yè)聲譽(yù)和客戶滿意度。每一位客運(yùn)人員都是交通運(yùn)輸系統(tǒng)中的重要一環(huán)，他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神直接影響著整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率和公眾對(duì)行業(yè)的評(píng)價(jià)。

客運(yùn)崗位職責(zé)范文

第1篇 客運(yùn)管理員崗位職責(zé)內(nèi)容

(1)宣傳貫徹執(zhí)行有關(guān)道路客運(yùn)管理法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)政策;

(2)參與起草客運(yùn)管理制度及相關(guān)規(guī)定,參與客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)客運(yùn)運(yùn)力、車(chē)型結(jié)構(gòu)等量化指標(biāo)提出具體建議;

(3)負(fù)責(zé)客運(yùn)審批、年度審驗(yàn)、行政監(jiān)督檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰工作;

(4)完成指令性客運(yùn)任務(wù);

(5)對(duì)客運(yùn)站(場(chǎng))的合理布置、使用提出建議;

(6)負(fù)責(zé)客運(yùn)運(yùn)價(jià)、票證管理工作;

(7)參加客運(yùn)監(jiān)督檢查,對(duì)違反客運(yùn)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的行為,適用簡(jiǎn)易程序的案件可當(dāng)場(chǎng)作出處理決定;對(duì)適用一般程序的案件,負(fù)責(zé)立案和調(diào)查取證,提出處理意見(jiàn);

(9)負(fù)責(zé)客運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)工作;

(10)參與聽(tīng)證、行政復(fù)議及應(yīng)訴;

(11)其他職責(zé)。

第2篇 某客運(yùn)公司廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)

客運(yùn)公司廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)(綜合工時(shí)制其他2份)

一、熱愛(ài)公司,愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺(jué)維護(hù)公司良好形象

1、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù);

2、嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂;

3、嚴(yán)禁以任何方式惡意對(duì)抗公司管理。

二、協(xié)助后勤經(jīng)理做好食堂日常管理工作

1、合理安排好食堂員工的分工與合作;

2、掌握食堂員工的思想動(dòng)態(tài),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向分部分管后勤領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),出現(xiàn)影響按時(shí)開(kāi)餐的情況,要及時(shí)匯報(bào),并采取有效措施。

3、做好食品衛(wèi)生和各項(xiàng)安全工作,嚴(yán)防食物中毒、工傷、火災(zāi)事故

(1)檢查采購(gòu)食品的質(zhì)量,嚴(yán)防加工腐爛變質(zhì)、有害、超過(guò)保持期的食物;

(2)飯菜加工前檢查餐具是否消毒;

(3)檢查食品存放是否合理,嚴(yán)防食物交叉感染;

(4)檢查食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求;

(5)監(jiān)督廚房工作人員是否違規(guī)操作,嚴(yán)防工傷、火災(zāi)事故。

4、做好伙食成本控制工作

(1)科學(xué)列出每周的菜譜,確保營(yíng)養(yǎng)、價(jià)格搭配合理;

(2)做好每天的食堂收支記錄,根據(jù)考勤安排當(dāng)天飯菜數(shù)量,有效地控制成本;

(3)大公無(wú)私,購(gòu)菜驗(yàn)收確保菜的數(shù)量和質(zhì)量;

(4)管理好食堂物資,對(duì)廚房所需物品及時(shí)申報(bào)購(gòu)置計(jì)劃。

5、做好接待餐工作,保證接待用餐的質(zhì)量

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第3篇 客運(yùn)管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)客運(yùn)管理科全面工作；

（2）宣傳貫徹執(zhí)行有關(guān)道路客運(yùn)管理法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)政策；

（3）參與起草有關(guān)道路客運(yùn)管理的規(guī)范性文件，組織擬訂客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，擬訂客運(yùn)運(yùn)力年度投放的數(shù)量、車(chē)型結(jié)構(gòu)等指標(biāo)，搞好客運(yùn)運(yùn)力宏觀調(diào)控；

（4）具體負(fù)責(zé)客運(yùn)行政審批、行政強(qiáng)制、行政處罰工作；

（5）落實(shí)完成指令性客運(yùn)任務(wù)；

（6）組織客運(yùn)監(jiān)督檢查、依法查處客運(yùn)違法行為；

（7）負(fù)責(zé)審核上報(bào)重大客運(yùn)違法案件材料，并提出審核意見(jiàn)；

（8）負(fù)責(zé)客運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作；

（9）參與聽(tīng)證、行政復(fù)議及應(yīng)訴；

（10）其他職責(zé)。

第4篇 客運(yùn)企業(yè)分隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)（2）

客運(yùn)公司分隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)(二)

1、熱愛(ài)公司,愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺(jué)維護(hù)公司良好形象。

①嚴(yán)格履行公司崗位職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù);

②嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂等;

③嚴(yán)禁以任何方式惡意對(duì)抗公司管理;

2、確保分隊(duì)駕駛員嚴(yán)格履行其崗位職責(zé),不發(fā)生干擾、破壞、中斷核心景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)秩序的事件。

①管控分隊(duì)駕駛員嚴(yán)格服從公司各項(xiàng)管理,遵守調(diào)度紀(jì)律。

②平時(shí)多關(guān)心分隊(duì)駕駛員,了解他們工作、生活情況,掌握思想動(dòng)態(tài)。

3、確保分隊(duì)駕駛員按其崗位職責(zé)的要求規(guī)范行車(chē),不發(fā)生重特大交通責(zé)任事故。

①每天上班前觀察分隊(duì)每一位駕駛員的精神狀態(tài),及時(shí)詢問(wèn)異常者,對(duì)有困難駕駛員及時(shí)予以幫助;對(duì)身體欠佳、頭晚未休息或未休息好的駕駛員強(qiáng)制予以下車(chē)實(shí)行安全輪休。每天按分部統(tǒng)一要求管控分隊(duì)駕駛員中途輪休和夜間就寢;

②每天乘坐環(huán)保車(chē)(天部2次、索部早晚各2次、森部4次)在分部客流高峰時(shí)間段上路稽查本分隊(duì)及其他分隊(duì)駕駛員的安全行車(chē)情況。

4、確保分隊(duì)駕駛員按其崗位職責(zé)的要求落實(shí)機(jī)務(wù)日常檢查、滿800-1000公里安全檢查及一、二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)。

①每天上班前或下班后督促分隊(duì)每一位駕駛員對(duì)車(chē)輛的油、水、燈光、儀表、輪胎氣壓等部位進(jìn)行檢查,中途休息時(shí)按1/2比例抽查駕駛員檢查情況;

②建立分隊(duì)車(chē)輛公里數(shù)和安全部位檢查臺(tái)帳,提醒、督促每一位駕駛員滿800-1000公里時(shí)對(duì)安全部位上安全檢查臺(tái)檢查一次;

③負(fù)責(zé)向機(jī)務(wù)安全員報(bào)送分隊(duì)一、二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。

5、確保所管轄分隊(duì)駕駛員按其崗位職責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作:

①每天檢查10位駕駛員儀容儀表、車(chē)容車(chē)貌、規(guī)范候班、適時(shí)開(kāi)啟空調(diào)、vcd播放等情況;

②隨時(shí)督促駕駛員做好“3米微笑服務(wù)”工作。

6、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),每天認(rèn)真填寫(xiě)、上交管控日志,并按公司相關(guān)制度對(duì)駕駛員違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰或提出處罰建議。在稽查的過(guò)程中必須公正公平、態(tài)度和藹、堅(jiān)持原則。

7、收集、核實(shí)、保管、上報(bào)本分隊(duì)駕駛員生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)日志,并確保真實(shí)、有效。

8、分隊(duì)長(zhǎng)須遵守駕駛員崗位職責(zé)的全部?jī)?nèi)容,如有違反,將加重處罰。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

第5篇 客運(yùn)企業(yè)人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)

客運(yùn)公司人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)(標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制管理層2份)

1、熱愛(ài)公司,愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺(jué)維護(hù)公司良好形象。

①嚴(yán)格履行公司崗位職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù);

②嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂;

2、主持人力資源部日常工作及工作安排與督促。

3、制定人力資源部月度和年度工作計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)起草公司有關(guān)勞動(dòng)人事方面的改革方案、管理制度以及機(jī)構(gòu)人員調(diào)整計(jì)劃,并組織實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的收集、整理、歸檔、提供使用等工作,保證人事檔案的安全、準(zhǔn)確和保密。

6、負(fù)責(zé)員工人事合同管理,做好員工勞動(dòng)合同的簽訂、公證,社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。

7、負(fù)責(zé)辦理員工調(diào)動(dòng)、退休、辭退手續(xù)。

8、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的甑選、招聘、錄用。

9、負(fù)責(zé)員工的教育、培訓(xùn)工作、培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施工作,。

11、負(fù)責(zé)臨時(shí)勞務(wù)合同工的管理。

12、做好勞動(dòng)人事來(lái)信、來(lái)訪的接待、處理工作。

13、負(fù)責(zé)公司員工的獎(jiǎng)懲及考核工作,規(guī)范管理崗位員工考核,按期保質(zhì)完成員工工資、福利按時(shí)發(fā)放

14、三項(xiàng)iso國(guó)際認(rèn)證相關(guān)工作落實(shí)到位

15、負(fù)責(zé)制定吸引人才、留住人才的措施,做好公司人力資源開(kāi)發(fā)利用及合理流動(dòng)工作;

16、嚴(yán)管后勤計(jì)劃、采買(mǎi)、結(jié)算、分析、控制、配備工作督辦食堂管理工作,堅(jiān)決杜_(tái)物中毒現(xiàn)象發(fā)生

17、落實(shí)公司考勤制度,做好員工產(chǎn)假、病假、事假、請(qǐng)假、探親管理工作;

18、負(fù)責(zé)人事統(tǒng)計(jì)工作。協(xié)調(diào)與勞動(dòng)、人事部門(mén)關(guān)系,保證合法用工

19、認(rèn)真做好上級(jí)主管部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第6篇 某客運(yùn)站站長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和黨的方針政策,努力鉆研業(yè)務(wù),熟悉客運(yùn)管理業(yè)務(wù)知識(shí),組織制定本單位規(guī)章制度,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),依照上級(jí)部門(mén)下達(dá)任務(wù)制定本單位的生產(chǎn)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,制定車(chē)站發(fā)展規(guī)劃。

二、全面負(fù)責(zé)車(chē)站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,定期組織召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)各級(jí)有關(guān)文件精神,報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,解決生產(chǎn)中實(shí)際問(wèn)題,保證本單位安全生產(chǎn)資金投入。組織本單位職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)職工進(jìn)行工作和業(yè)務(wù)考核,落實(shí)崗位責(zé)任制。

三、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,完善安全生產(chǎn)管理體系,建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。

四、帶頭執(zhí)行和遵守車(chē)站的各項(xiàng)制度和考核措施,并嚴(yán)格按規(guī)定檢查落實(shí),從嚴(yán)管理,以身作則,按章辦事,不絢私情。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),做到分工合作,關(guān)心職工的工作和生活,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和批評(píng),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新,大膽管理,開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

六、嚴(yán)格執(zhí)行交通部《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》,按照汽車(chē)旅客服務(wù)“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)帶領(lǐng)全站職工搞好車(chē)站服務(wù)工作。

七、完成上級(jí)部門(mén)交辦的臨時(shí)性工作。

第7篇 客運(yùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求

客運(yùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、執(zhí)行本部門(mén)的規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行運(yùn)營(yíng)支持室的發(fā)展計(jì)劃與任務(wù)，協(xié)助客運(yùn)拓展主管做好各項(xiàng)業(yè)務(wù);

2、完成本崗位的工作職責(zé)，協(xié)助客運(yùn)拓展主管，參與確定客流調(diào)查的技術(shù)要求、跟蹤調(diào)查工作的階段性進(jìn)展;

3、完成車(chē)站標(biāo)識(shí)、導(dǎo)引系統(tǒng)改善的需求統(tǒng)計(jì)，并參與制定改造方案，后期協(xié)調(diào)具體改造工作的進(jìn)展;

4、與其他工作室合作，完成車(chē)站標(biāo)識(shí)、導(dǎo)引系統(tǒng)改善的需求統(tǒng)計(jì)，改造方案的制定;

5、協(xié)助客運(yùn)拓展主管，推展客運(yùn)服務(wù)監(jiān)管和乘客宣傳教育等工作。

任職要求:

1、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)，大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

2、1年以上軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

3、較強(qiáng)的計(jì)劃能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調(diào)能力。

客運(yùn)專(zhuān)員崗位

第8篇 客運(yùn)站站長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和黨的方針政策，努力鉆研業(yè)務(wù)，熟悉客運(yùn)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，組織制定本單位規(guī)章制度，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，依照上級(jí)部門(mén)下達(dá)任務(wù)制定本單位的生產(chǎn)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，制定車(chē)站發(fā)展規(guī)劃。

二、全面負(fù)責(zé)車(chē)站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，定期組織召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)各級(jí)有關(guān)文件精神，報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，解決生產(chǎn)中實(shí)際問(wèn)題，保證本單位安全生產(chǎn)資金投入。組織本單位職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)職工進(jìn)行工作和業(yè)務(wù)考核，落實(shí)崗位責(zé)任制。

三、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，完善安全生產(chǎn)管理體系，建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。

四、帶頭執(zhí)行和遵守車(chē)站的各項(xiàng)制度和考核措施，并嚴(yán)格按規(guī)定檢查落實(shí)，從嚴(yán)管理，以身作則，按章辦事，不絢私情。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，做到分工合作，關(guān)心職工的工作和生活，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和批評(píng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新，大膽管理，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

六、嚴(yán)格執(zhí)行交通部《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》，按照汽車(chē)旅客服務(wù)“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)帶領(lǐng)全站職工搞好車(chē)站服務(wù)工作。

七、完成上級(jí)部門(mén)交辦的臨時(shí)性工作。

第9篇 國(guó)際客運(yùn)崗位職責(zé)

高級(jí)國(guó)際機(jī)票預(yù)訂專(zhuān)員 中青旅智圓行方 中青旅(北京)商務(wù)旅游有限公司,中青旅,中青旅 【崗位職責(zé)】

1、根據(jù)客戶需求負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票的查詢、預(yù)訂、報(bào)價(jià)、出票等;

2、可協(xié)助客戶設(shè)計(jì)最優(yōu)路線及轉(zhuǎn)機(jī)方案且熟悉不同航空公司的最優(yōu)出票方案;

3、能夠獨(dú)立完成客戶的國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票的改期、退票等后續(xù)服務(wù)需求;

4、負(fù)責(zé)處理特殊機(jī)票或團(tuán)隊(duì)機(jī)票的申請(qǐng),預(yù)訂等相關(guān)操作;

5、維護(hù)與航空公司及代理商的關(guān)系,了解航空市場(chǎng)全方面的信息,及時(shí)掌握國(guó)際航空公司的各種促銷(xiāo)價(jià)格、獎(jiǎng)勵(lì)政策、新產(chǎn)品以及團(tuán)隊(duì)價(jià)格等并及時(shí)發(fā)布。

【任職條件】

1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,持有航空運(yùn)輸銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)合格證書(shū)者為佳;

2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的國(guó)內(nèi)和國(guó)際航空客運(yùn)知識(shí)、熟練操作民航訂位系統(tǒng)、熟知各項(xiàng)操作指令;

3、熟悉各航空公司退改簽規(guī)定等、能獨(dú)立完成國(guó)內(nèi)和國(guó)際機(jī)票的預(yù)訂、出票、改簽、退票等相關(guān)工作、并熟悉國(guó)際機(jī)票銷(xiāo)售政策;

4、有良好的溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力,工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力;

5、熟練使用office辦公軟件、有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

第10篇 某客運(yùn)公司勤雜工崗位職責(zé)

客運(yùn)公司勤雜工崗位職責(zé)(綜合工時(shí)制其他3份)

一、熱愛(ài)公司,愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺(jué)維護(hù)公司良好形象

1、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù);

2、嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂;

3、嚴(yán)禁以任何方式惡意對(duì)抗公司管理。

二、在后勤助理和廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,遵守廚房紀(jì)律 、服從工作分配 、認(rèn)真執(zhí)行食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做好本職工作:

1、搞好食堂各項(xiàng)衛(wèi)生安全工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,搞好餐具的清洗和消毒工作,把住餐具衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防病從口入,嚴(yán)防食物中毒;

(2)搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生工作,要求炊具放置有序,保證餐桌面和地面干凈、無(wú)油漬;

(3)保證餐廳地面干凈,小心地滑,嚴(yán)防員工摔傷;

(4)按規(guī)操作、注意安全,防止工傷、火災(zāi)事故。

2、搞好后勤服務(wù)工作

(1)樹(shù)立為員工服務(wù)的思想,服務(wù)熱情、快捷、周到;

(2)及時(shí)擺放調(diào)味品、衛(wèi)生紙、牙簽等物品;

(3)對(duì)亂丟垃圾的員工委婉提醒、嚴(yán)禁惡語(yǔ)傷人;

3、做好成本控制工作

(1)愛(ài)護(hù)食堂公用財(cái)產(chǎn),對(duì)損壞或缺少的物資及時(shí)上報(bào);

(2)食品采購(gòu)驗(yàn)收做到大公無(wú)私,確保食品的數(shù)量和質(zhì)量。

三、配合廚師做好洗菜等飯菜準(zhǔn)備工作。

四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第11篇 分管客運(yùn)管理工作副處長(zhǎng)崗位職責(zé)

(1)分管客運(yùn)執(zhí)法工作;

(2)貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸行業(yè)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定;

(3)參與重大決策討論,組織制定和實(shí)施分管的道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃,按規(guī)定權(quán)限組織起草有關(guān)規(guī)范性文件;

(4)負(fù)責(zé)組織對(duì)分管工作的監(jiān)督檢查;

(5)組織處理分管范圍內(nèi)的重大業(yè)務(wù)問(wèn)題;

(6)負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)運(yùn)政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

(7)參與聽(tīng)證、行政復(fù)議及應(yīng)訴;

(8) 其他職責(zé)。

第12篇 鐵路客運(yùn)員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

鐵路客運(yùn)員：

崗位要求：中專(zhuān)以上，無(wú)犯罪記錄，身體外漏部位沒(méi)有明顯疤痕和紋身。

工作時(shí)間：上幾休幾

工作年限：不限，可接收應(yīng)屆生

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)車(chē)輛進(jìn)站以后安全的組織旅客乘降，車(chē)廂里安全信息的傳遞和行李的擺放，以及車(chē)輛在行駛過(guò)程中的衛(wèi)生工作。

任職資格：18-26周歲，身高160cm以上，身高170cm以上

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專(zhuān)

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第13篇 某客運(yùn)公司分部后勤副經(jīng)理崗位職責(zé)

客運(yùn)公司分部后勤副經(jīng)理崗位職責(zé)(綜合工時(shí)制管理層4份)

1、熱愛(ài)公司,愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺(jué)維護(hù)公司良好形象。

①嚴(yán)格履行公司崗位職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù);

②嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂;

③嚴(yán)禁以任何方式惡意對(duì)抗公司管理;

2、在分部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,管理分部后勤事務(wù),控制好分部后勤成本,做好分部后勤保障工作。

3、做好日常后勤保障工作:

①檢查后勤員工到崗情況,合理安排各崗位員工當(dāng)日工作,并對(duì)后勤員工工作情況進(jìn)行檢查考核;

②每日進(jìn)行采購(gòu)物資的驗(yàn)收,并根據(jù)次日后勤供應(yīng)任務(wù)下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃;

③收取各工作點(diǎn)臨時(shí)后勤需求信息,并及時(shí)解決;

④保管好后勤物資,對(duì)于日常使用的工具做到逐日清點(diǎn)回收;

⑤適時(shí)調(diào)查一線員工供應(yīng)需求,并根據(jù)實(shí)際情況作出合理調(diào)整安排。

4、做好月工作計(jì)劃安排:

①每月初安排好宿舍床上用品洗滌工作;

②每月底做好下月員工定餐統(tǒng)計(jì)工作;

③做好當(dāng)月物資采購(gòu)計(jì)劃,并完成上月后勤收支賬目,完成上月采購(gòu)物資的資金支付工作;

④每月進(jìn)行4次衛(wèi)生大檢查;

⑤每月4次對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行調(diào)查詢價(jià),確保各定點(diǎn)采購(gòu)點(diǎn)供應(yīng)物資質(zhì)量、價(jià)格公平。

⑥一月須參加由安全運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主持的安全生產(chǎn)例會(huì)1次并上交月工作總結(jié);

⑦每月參加分部安全生產(chǎn)例會(huì)4次;

5、抓好后勤安全工作:

①調(diào)度房、食堂、宿舍區(qū)域的消防設(shè)施、電器設(shè)備每月進(jìn)行1次檢查,確保調(diào)度房、食堂、宿舍區(qū)的消防用電安全;

②做好非一次性餐、炊具的清潔消毒工作,檢查儲(chǔ)存物資、熟食的質(zhì)量,對(duì)于霉?fàn)€、變質(zhì)食品堅(jiān)決報(bào)廢,確保員工飲食安全,不發(fā)生食物中毒事件。

6、處理好相關(guān)方的關(guān)系,抓好分部員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)員工政治思想工作,履行好一崗雙責(zé)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

第14篇 某客運(yùn)公司廚師崗位職責(zé)

客運(yùn)公司廚師崗位職責(zé)

一、熱愛(ài)公司,愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺(jué)維護(hù)公司良好形象

1、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù);

2、嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂;

3、嚴(yán)禁以任何方式惡意對(duì)抗公司管理。

二、在后勤助理和廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,遵守廚房紀(jì)律 、服從工作分配 、認(rèn)真執(zhí)行食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做好本職工作。

1、做好后勤服務(wù)工作

(1)樹(shù)立為員工服務(wù)的思想,服務(wù)熱情、快捷、周到;

(2)熱愛(ài)本職工作,不斷提高烹飪水平,保證飯菜質(zhì)量;

(3)維護(hù)就餐秩序,按照排隊(duì)的先后順序打飯,一視同仁;

(4)隨時(shí)做好搞好接待餐工作,確保接待餐的質(zhì)量。

2、搞好食堂各項(xiàng)衛(wèi)生安全工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,確保食物衛(wèi)生,不加工霉?fàn)€,變質(zhì)食物,杜_(tái)物中毒現(xiàn)象;

(2)搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生,確保無(wú)衛(wèi)生死角要求食物存放整潔,炊具放置有序;

(3)按規(guī)操作 、注意安全,防止工傷、火災(zāi)事故。

3、搞好成本控制工作

(1)勵(lì)行節(jié)約、杜絕浪費(fèi),千方百計(jì)降低伙食成本;

(2)愛(ài)護(hù)食堂炊具,器皿等公用財(cái)產(chǎn),對(duì)損壞的公用物品及時(shí)上報(bào);

(3)做好采購(gòu)驗(yàn)收工作,做到大公無(wú)私,確保食品的數(shù)量和質(zhì)量;

(4)打飯時(shí)認(rèn)真收取應(yīng)收的餐票,嚴(yán)防漏收、錯(cuò)收,不徇私送禮。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第15篇 客運(yùn)站站長(zhǎng)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)

1、站長(zhǎng)是全站安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，依法履行安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，對(duì)全站的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。

2、保證客運(yùn)站安全生產(chǎn)的投入和實(shí)施，組織制定客運(yùn)站安全生產(chǎn)投入的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取安全生產(chǎn)投入資金的使用情況。安全技術(shù)措施工程、安全設(shè)備更新等投入項(xiàng)目完成后，要組織驗(yàn)收、檢查，并保證投入資金的有效使用。

3、要具備一定的安全知識(shí)和安全技能，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定依法獲得相應(yīng)資格證書(shū)，一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要及時(shí)、如實(shí)的向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，積極組織搶救。

4、要定期向職工代表大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)情況，聽(tīng)取職工代表大會(huì)對(duì)單位有關(guān)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)和建議，針對(duì)提出的問(wèn)題，認(rèn)真研究解決。

第16篇 客運(yùn)司機(jī)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接送旅游團(tuán)、長(zhǎng)途乘客等；

2、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛保養(yǎng)、維修和清潔工作；

3、定期送外消毒，保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔；

4、做好出行記錄、行駛里程記錄、燃油使用記錄；

服從管理；

5、協(xié)助處理公司車(chē)輛保險(xiǎn)、索賠、年檢辦理。

第17篇 客運(yùn)管理員崗位職責(zé)

（1）宣傳貫徹執(zhí)行有關(guān)道路客運(yùn)管理法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)政策；

（2）參與起草客運(yùn)管理制度及相關(guān)規(guī)定，參與客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)客運(yùn)運(yùn)力、車(chē)型結(jié)構(gòu)等量化指標(biāo)提出具體建議；

（3）負(fù)責(zé)客運(yùn)審批、年度審驗(yàn)、行政監(jiān)督檢查、行政強(qiáng)制、行政處罰工作；

（4）完成指令性客運(yùn)任務(wù)；

（5）對(duì)客運(yùn)站（場(chǎng)）的合理布置、使用提出建議；

（6）負(fù)責(zé)客運(yùn)運(yùn)價(jià)、票證管理工作；

（7）參加客運(yùn)監(jiān)督檢查，對(duì)違反客運(yùn)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的行為，適用簡(jiǎn)易程序的案件可當(dāng)場(chǎng)作出處理決定；對(duì)適用一般程序的案件，負(fù)責(zé)立案和調(diào)查取證，提出處理意見(jiàn)；

（9）負(fù)責(zé)客運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)工作；

（10）參與聽(tīng)證、行政復(fù)議及應(yīng)訴；

（11）其他職責(zé)。

第18篇 某客運(yùn)公司分部文員崗位職責(zé)

客運(yùn)公司分部文員崗位職責(zé)(綜合工時(shí)制其他6份)

1、熱愛(ài)公司,愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,自覺(jué)維護(hù)公司良好形象。

①嚴(yán)格履行公司崗位職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作任務(wù);

②嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂等;

③嚴(yán)禁以任何方式惡意對(duì)抗公司管理;

2、負(fù)責(zé)分部辦公室內(nèi)務(wù)工作:接聽(tīng)電話、收發(fā)傳真、報(bào)刊分發(fā)、收文、發(fā)文、文件歸檔整檔、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、實(shí)物領(lǐng)用、財(cái)產(chǎn)保管、印章保管等,做好上傳下達(dá)工作。

3、負(fù)責(zé)分部大小會(huì)議、活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備、拍照、資料收集歸檔整檔、記錄報(bào)道等工作;準(zhǔn)備上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分部檢查資料;配合總辦做好簡(jiǎn)報(bào)編寫(xiě)及對(duì)外宣傳工作。

4、負(fù)責(zé)分部的考勤;經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表制作報(bào)送、油料管理;工資相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、公示、上報(bào);座套頭套的清洗、收發(fā);低耗物品的計(jì)劃、領(lǐng)取、保管、發(fā)放;相關(guān)單據(jù)收集、整理、粘貼、簽字、上報(bào);報(bào)告擬定、報(bào)批;建立相關(guān)工作臺(tái)帳;調(diào)度手機(jī)的交費(fèi)、使用情況監(jiān)管;招領(lǐng)失物的保管、認(rèn)領(lǐng);座套頭套換洗等工作,為生產(chǎn)一線服務(wù)、為分部服務(wù)。

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

第19篇 客運(yùn)稽查崗位工作職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)道路運(yùn)輸管理方面的政策、法律、法規(guī)、規(guī)章。

二、參與制定本轄區(qū)道路運(yùn)輸稽查制度和管理辦法等。

三、負(fù)責(zé)規(guī)劃轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸檢查站,負(fù)責(zé)組織本市重點(diǎn)項(xiàng)目的統(tǒng)一稽查行動(dòng)。

四、負(fù)責(zé)組織實(shí)施轄區(qū)道路運(yùn)輸檢查,監(jiān)督檢查道路客貨運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸服務(wù)、車(chē)輛維修業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)資格和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

五、組織培訓(xùn)本市稽查人員。

六、建立稽查檔案,發(fā)布稽查通報(bào)、信息、寫(xiě)出分析報(bào)告、對(duì)縣區(qū)運(yùn)輸管理部門(mén)的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第20篇 經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科科長(zhǎng)崗位職責(zé)

經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)全科人員的工作安排及全站有關(guān)客運(yùn)業(yè)務(wù)工作?？崎L(zhǎng)在工作中應(yīng)保證全站的業(yè)務(wù)工作秩序組織嚴(yán)密，有條不紊，不發(fā)生漏洞，具體工作如下：

1、執(zhí)行站長(zhǎng)指令，按期完成站長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)全科人員的考勤及各種規(guī)定的業(yè)務(wù)記錄；

2、負(fù)責(zé)抓好審核員、票據(jù)管理員的各項(xiàng)工作，保證各種帳目報(bào)表、票據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤；

3、負(fù)責(zé)處理本職范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)與運(yùn)管部門(mén)業(yè)務(wù)關(guān)系，溝通客運(yùn)業(yè)務(wù)，接待外站業(yè)務(wù)對(duì)口單位人員及個(gè)體車(chē)主，經(jīng)常溝通業(yè)務(wù)情況；

4、按期提出業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織落實(shí)和任務(wù)落實(shí)，不斷提高站務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

5、熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)常了解各站的業(yè)務(wù)工作情況，對(duì)本站發(fā)車(chē)車(chē)型、時(shí)間、經(jīng)營(yíng)情況、車(chē)屬、變更情況要做到了如指掌。認(rèn)真負(fù)責(zé)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和提高改進(jìn)業(yè)務(wù)工作的措施和建議；

6、及時(shí)制止、處理突發(fā)事件，經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理中存在的問(wèn)題及車(chē)主、司乘人員的反映及問(wèn)題；及時(shí)處理旅客來(lái)信來(lái)訪和商務(wù)事故，劃清責(zé)任，合理答復(fù)并妥善解決；

7、認(rèn)真搞好各項(xiàng)原始記錄和各個(gè)時(shí)期的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作；

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國(guó)營(yíng)、個(gè)體班車(chē)相互間的關(guān)系，解決司乘人員同站務(wù)員發(fā)生的矛盾及問(wèn)題，協(xié)助駐站辦處理違章違紀(jì)車(chē)輛；

9、要嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任狀各項(xiàng)條款（各項(xiàng)指標(biāo)完成情況按責(zé)任狀兌現(xiàn)），認(rèn)真完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任狀中簽訂的各項(xiàng)指標(biāo)。