績效考核方案規(guī)章制度（20篇范文）

在企業(yè)管理體系中，規(guī)章制度是確保組織運行有序、高效的關鍵要素。它們?yōu)閱T工的行為設定了明確的指導原則，確保公平公正的執(zhí)行，同時也為企業(yè)目標的實現(xiàn)提供了路徑。規(guī)章制度的編寫需要嚴謹、清晰，既要體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，又要考慮到實際操作的可行性。下面我們將探討如何制定一份有效的績效考核方案規(guī)章制度。

規(guī)章制度包括哪些

績效考核方案的規(guī)章制度應涵蓋以下幾個核心部分：

1. 目標設定：明確績效考核的目的，如提升員工工作效率、激勵優(yōu)秀表現(xiàn)、推動企業(yè)發(fā)展等。

2. 考核指標：詳細列出評估員工績效的各項標準，如工作量、質(zhì)量、創(chuàng)新、團隊協(xié)作等。

3. 考核周期：規(guī)定考核的頻率，如季度、半年或年度。

4. 考核流程：描述從考核啟動到結(jié)果應用的完整過程，包括自我評價、上級評價、反饋溝通等環(huán)節(jié)。

5. 結(jié)果應用：規(guī)定考核結(jié)果如何影響員工的薪酬、晉升、培訓等。

6. 申訴機制：設立公正的申訴渠道，處理員工對考核結(jié)果的異議。

作用和意義

規(guī)章制度在績效考核中的作用和意義主要體現(xiàn)在：

1. 提供行為指南：讓員工明確知道何種行為會被認可，何種行為會受到批評。

2. 增強公平性：通過明確的標準和流程，減少主觀因素，保證考核的公正性。

3. 激勵員工：通過與薪酬、晉升掛鉤，激發(fā)員工的工作積極性和潛力。

4. 促進溝通：定期的考核促使管理者與員工進行反饋交流，改善工作關系。

怎么制定

制定績效考核規(guī)章制度時，應注意以下幾點：

1. 全員參與：收集各部門、各層級員工的意見，確保規(guī)章制度的全面性和適用性。

2. 實際操作：規(guī)章制度應具備實施性，避免過于理想化或難以量化的目標。

3. 動態(tài)調(diào)整：定期評估和完善，適應企業(yè)變化和發(fā)展需求。

4. 透明公開：確保所有員工了解并理解規(guī)章制度，增強其接受度。

績效考核方案規(guī)章制度范文

第1篇 績效考核方案規(guī)章制度

績效考核為人員職務升降提供依據(jù),也是對員工進行激勵的手段。下面是績效考核方案的規(guī)章制度,僅供參考。

一、績效考核的目的

1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。

2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。

3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考核的基本原則

1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結(jié)論。

三、績效考核周期

1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。

四、績效考核內(nèi)容

1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容

(1)領導能力(2)部屬培育

(3)士氣(4)目標達成

(5)責任感(6)自我啟發(fā)

2、員工績效考核制度內(nèi)容

(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力

(3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

(4)績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

五、績效考核的執(zhí)行

1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;

3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。

六、績效考核的方法

1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。

2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結(jié)果分數(shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分數(shù)計算公式如下:

第一季度考核結(jié)果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%

第二季度考核結(jié)果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%

第三季度考核結(jié)果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%

年度考核結(jié)果分數(shù)=(第一季度考核結(jié)果分數(shù)+第二季度考核結(jié)果分數(shù)+第三季度考核結(jié)果分數(shù))×5%+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%

5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分數(shù)列表一并上交人力資源部。

個人自評表及兩部評價表后附。

七、績效考核的反饋

各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

八、績效考核結(jié)果的應用

人資資源部對考核結(jié)果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調(diào)整。

第2篇 _物業(yè)公司績效考核管理制度

1、目的:為加強對物業(yè)公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理,保證物業(yè)公司績效考核工作順利、 有效的進行;提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構,保持物業(yè)公司人力資源的活力和競爭力,特制定物業(yè)公司績效考核管理制度。

2、適用范圍:本規(guī)定適用于物業(yè)公司全部員工的績效考核工作;

3、名詞解釋:

3.1績效考核--績效考核是指公司從上級的視角,對員工在一定時期內(nèi)工作能力、工作

態(tài)度、工作業(yè)績等方面進行的全面、客觀的評價。物業(yè)公司績效考核分年中績效考核、年終績效考核;

3.2年中考核--年中考核的主要內(nèi)容是年中的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)(工作表現(xiàn)主要體現(xiàn)對企業(yè)文化的認同及與同事的良性合作關系),重點是工作業(yè)績的考核。

3.3年終考核--年終考核的主要內(nèi)容是本年終的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)(工作表現(xiàn)主要體現(xiàn)對企業(yè)文化的認同及與同事的良性合作關系)和工作能力,重點是工作能力的考核。年終考核按自然年進行。(所有員工)

績效評估時間表

級別

評價周期

獎金發(fā)放時間

經(jīng)理級以上員工(含項目經(jīng)理)

年中/年終評價

年終

專業(yè)技術人員

年中/年終評價

年終

營銷類員工

年中/年終評價

待定

普通員工/資深員工

年中/年終評價

年終

經(jīng)理級以下管理人員(主管,主辦,督導)

年中/年終評價

年終

_注:

評價周期為一年,評價時間區(qū)間:1月1日-12月31日。

評價在次年的1月31日前結(jié)束。

在每個評價周期結(jié)束后,評價人要與評價人面談,并把面談結(jié)果寫在面談記錄中。

年終評價一般在每年的12月底開始。在年終評價時,要總結(jié)一年的績效表現(xiàn),整理當年所有的面談記錄,作為績效評價的附件。

4、考核排序及評估方法:

4.1不同層級、不同職別員工的評價方法表

層級、職位類別

評價方法

評價內(nèi)容

經(jīng)理級以上員工(含副經(jīng)理,經(jīng)理助理)

述職評價及獎懲記錄

基于戰(zhàn)略目標實施的關鍵業(yè)績指標評價

(材料:每月職能部門/項目匯報材料)

經(jīng)理級以下管理人員(主管,主辦,督導)

述職或評價表及獎懲記錄

基于關鍵指標落實的工作目標完成評價

(材料:每月項目內(nèi)部門匯報材料)

營銷類員工

評價表及獎懲記錄

基于工作計劃完成情況的工作職責評價

專業(yè)技術類員工

基于操作流程或績效標準的行為評價獎懲記錄

評價表

普通員工/資深員工

評價表及獎懲記錄

評價表

4.2排序方案

4.2.1 統(tǒng)一要求的績效評定,所有員工評定等級分布比例如下:(各職能部門/項目可根據(jù)需要,進一步細化各等級,報總辦核準,總經(jīng)理審批后執(zhí)行。)

等級

a:優(yōu)秀

b:良

c:符合要求

d:尚待改進

e:不可接受

比例

8%

20%

60%

10%

2%

4.2.2 為了鼓勵各職能部門/項目員工的團隊精神,讓員工能更盡心盡力輔助本項目各級管理人員工作,各項目負責人的綜合評價等級將決定本項目內(nèi)員工的績效評價等級分布情況。項目負責人綜合評價等級與本項目內(nèi)的績效評價等級分布參照下表標準(規(guī)定的百分比為上限)。

項目負責人績效評價分數(shù)

項目內(nèi)員工績效分數(shù)比例

a級(優(yōu)秀)

b級(良好)

c級(符合要求

d-e級(尚待改進及不可接受)

a

15%

30%

50%

5%

b

8%

20%

60%

12%

c

3%

8%

70%

19%

d

0%

4%

70%

26%

e

0%

4%

60%

36%

備注:因職能部門員工數(shù)量偏少,所以所有職能部門員工一同進行績效考核排序。

4.2.2 幾類特殊人員的考核排序

處于試用(見習)期的新員工:不參與績效考核。

新轉(zhuǎn)正員工:轉(zhuǎn)正滿2個月及以上的人員應參加績效考核與排序,轉(zhuǎn)正不滿2月的人員不參與績效考核與排序;新員工轉(zhuǎn)正時間以人力資源部審批時間為準。

調(diào)崗員工:調(diào)入職能部門/項目依據(jù)調(diào)出職能部門/項目所做的“提前考核”結(jié)果,結(jié)合員工在本職能部門/項目的表現(xiàn)進行考核。員工參加考核期內(nèi)工作時間超過一半職能部門/項目的排序,參加排序職能部門/項目的直接上級負責與員工進行績效面談。

6、各環(huán)節(jié)的具體要求:

6.1 季度或年終目標計劃(建議時間:考核周期首月的第二周結(jié)束日前)

6.1.1直接上級在職能部門/項目年終規(guī)劃的基礎上,把職能部門/項目工作計劃分解為每個崗位/員工的各項重點工作。

6.1.2主管級以上員工(包括主管級)應在本崗位重點工作基礎上,根據(jù)自己的崗位職責,提出本考核周期的《工作業(yè)績計劃/考核表》。

6.1.3直接上級對季度或年終主要工作任務、考核標準、權重、資源支持承諾和參與評價者等項內(nèi)容進行審批;

6.1.4直接上級在進行季度績效面談時,反饋審批后的《工作業(yè)績計劃/考核表》,作為該員工工作指導與考核依據(jù),雙方并各備案一份;

《工作業(yè)績計劃/考核表》見附件2《績效計劃/考核表》,此為建議模版,各部門可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整,但應提前將調(diào)整情況向總經(jīng)辦備案。

6.2 計劃跟進與調(diào)整(時間:考核周期的全過程)

6.2.1 在計劃執(zhí)行過程中,如出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,員工與直接上級應及時確認計劃的更改,并重新填寫《工作業(yè)績計劃/考核表》。重大調(diào)整是指以下情況:

權重大于20%的工作任務取消或新增;

現(xiàn)有任務權重變化(增減)超過20%。

6.3 過程輔導與激勵(時間:考核周期的全過程)

直接上級應跟進員工計劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。

6.4員工自評及述職:

6.4.1每季度或年終結(jié)束后,所有員工對照《崗位責任書》及《月度或年終工

作業(yè)績計劃書》,先自我評價實際業(yè)績完成情況、工作表現(xiàn)和能力等方面,將該季度或年終工作完成情況向直接上級進行述職并提交書面述職報告;

6.4.2各職能部門/項目的述職工作要有計劃,提前安排,保證質(zhì)量;

6.5 考核評定:

6.5.1所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間:下個考核周期首月第一周結(jié)束日前)

直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見,對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。

直接上級與隔級上級確認員工的績效考核結(jié)果。

隔級上級最終校正、匯總、確認員工績效考核結(jié)果,并及時反饋給員工的直接上級。如需要更改員工考核結(jié)果,須與員工直接上級進行協(xié)商。

6.5.2所有管理人員增加本職能部門/項目員工評價作為參考

隨機選取50%本職能部門/項目員工參與

被選到員工隨機抽取一個本職能部門/項目管理人員名單,填寫《管理人員評價表》。

6.5.3各職能部門/項目在保證《績效考核表》中基本考核項目及分值的情況下,可根據(jù)本職能部門或本項目考核的需要,經(jīng)總經(jīng)理審批及總經(jīng)辦備案后,增減考核項目;

6.5.4直接上級在被考核人自評的基礎上,對被考核人進行考核評分;隔級上級在直接上級對考核人評分基礎上調(diào)整/確認。

6.5.5在業(yè)績考核項目中,考核內(nèi)容、標準嚴格按《崗位責任書》、《月度或年終工作計劃書》執(zhí)行;

6.5.6 各職能部門/項目各級人員的年中考核評定要求于下一月度十五日之前完成并匯總到總經(jīng)辦;年終考核評定要求于下一月度二十日之前完成并匯總到總經(jīng)辦;

6.6 審核、調(diào)整:

6.6.1隔級上級要根據(jù)員工整體工作、職責及工作完成情況,以及對員工的了解情況,對員工考核等級進行年中或年終審核,客觀調(diào)整員工績效考核等級;

6.6.2 審核調(diào)整應尊重直接上級的考核結(jié)果;考核等級調(diào)整要在與被考核人直接領導充分交流后進行;考核等級調(diào)整要在總經(jīng)辦嚴格監(jiān)督下進行,保證公平,公正,公開。

6.6.3 職能部門/項目整體考核結(jié)果要求符合考核比例分配要求;

6.6.5 對績效考核中被評為“a:優(yōu)秀”及“e:不可接受”的員工,職能部門/項目必須有詳細的書面說明,經(jīng)該職能部門總監(jiān)/項目的審核,統(tǒng)一送總經(jīng)辦復核后,由總經(jīng)理審批;

6.7 績效面談:

6.7.1 直接上級績效面談(每年終至少保證兩次績效面談)

6.7.1.1 最終績效評定結(jié)果后,直接上級應與員工進行績效面談(下個考核周期首月第三周結(jié)束前),以肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施,與員工確認本考核期的評定結(jié)果和下半年《工作業(yè)績計劃/考核表》。

6.7.1.3 直接上級需填寫《績效面談記錄表》(詳見附件2),并及時匯總到職能部門總監(jiān)/項目經(jīng)理。

6.7.1.4 對于績效考核成績?yōu)椤癲:尚待改進”員工,雙方可以通過制訂“績效改進計劃”來提高績效表現(xiàn),具體內(nèi)容詳見附件4:《績效改進計劃》。(本績效改進計劃也可以運用于計劃執(zhí)行過程。)

6.7.2 隔級上級績效面談

6.7.2.1每次績效評定后,隔級上級應保證與處于“a:優(yōu)秀”和“d:尚待改進”的員工進行隔級面談。

6.7.2.2一年中,經(jīng)理級以上管理人員應與每位隔級下屬至少進行一次正式的績效面談。

注:績效反饋后,職能部門總監(jiān)/項目經(jīng)理審核績效面談結(jié)果并再次確認績效評定結(jié)果,提交總經(jīng)辦。總經(jīng)辦審核各職能部門/項目績效考核成績,并將審核結(jié)果反饋給各職能部門/項目。

6.7.3直接上級領導須在考核過程的有效時間內(nèi)組織與每一位被考核員工進行績效面談。有虛線領導的要綜合虛線領導的意見;(即雙線管理崗位)

6.7.4績效面談要對照《崗位責任書》和《月度/年終工作業(yè)績計劃書》進行,主要為肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施并反饋下月度的《工作業(yè)績計劃書/考核表》等;

6.7.5對考核結(jié)果為“d:尚待改進”以下的員工,必須在績效面談時如實通知其考核結(jié)果、說明原因及處理意見,對上述內(nèi)容必須保留書面記錄,并由員工本人簽字確認;

6.7.6 總經(jīng)辦對績效面談的執(zhí)行情況不定期進行抽樣檢查,對沒有按規(guī)定執(zhí)行績效面談的職能部門/項目或人員,視情況給予通報批評和考核成績降級的處理;

6.8 考核結(jié)果匯總:

6.8.1制訂個人能力發(fā)展計劃

員工根據(jù)績效評定與反饋結(jié)果,填寫《員工發(fā)展規(guī)劃表》,并與上級最終確定。

6.9 結(jié)果運用

人力資源部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)整、員工福利、考核辭退等的重要依據(jù);

6.9.1年終獎分配(年終獎分配方法詳見每年的《年終績效獎金分配方法》)

6.9.2崗位及薪酬福利調(diào)整

6.9.2.1 崗位及工資每考評周期根據(jù)被考評人考評結(jié)果,在下一考評周期中作相應升降調(diào)整。崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。

員工工資級別調(diào)整的依據(jù):

(1).當期績效考核評定為“優(yōu)”的員工,在下一個考核期間薪金級別上浮0.1-0.5,年終績效獎金上調(diào)5%-10%

(2).連續(xù)兩期績效考核評定為“優(yōu)”的員工,在下一個考核期間薪金級別上浮0.1-0.5,年終績效獎金上調(diào)10%-20%

(3).連續(xù)兩期績效考核評定為“良”的員工,在下一個考核期間薪金級別上浮0.1-0.3,年終績效獎金上調(diào)3%-5%

(4).當期績效考核評定為“尚待改進”以下的員工,在下一個考核期間薪金級別下調(diào)0.1-0.5,年終績效獎金下調(diào)50%-100%

職級變更條件:(員工職級發(fā)生變動,相應調(diào)整其在該職級內(nèi)的薪酬福利級別)。

(1).主管級以下管理人員:在本公司任職1年以上,在過去兩期績效考核評定為全部“良”以上,其中至少一個為“優(yōu)”的員工,在下一個考核期間可以考慮職位晉升。

(2).主管級管理人員:在本公司任職2年以上,過去四期績效考核評定為全部“良”以上,其中至少一個為“優(yōu)”的基層管理員工,在下一個考核期間可以考慮職位晉升。

(3).經(jīng)理經(jīng)管理人員:在本公司任職3年以上,過去六期績效考核評定為全部“良以上,其中至少三個為“優(yōu)”的主管級員工,在下一個考核期間可以考慮職位晉升。

(4).總監(jiān)級及副總級管理人員:在本公司任職5年以上過去十期績效考核評定為全部“良”以上,其中至少五個為“優(yōu)”的經(jīng)理級員工,在下一個考核期間可以考慮職位晉升。

6.9.3 績效考核辭退:

通過績效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經(jīng)過在崗培訓和調(diào)動崗位后仍難以勝任的,給予“考核辭退”處理;另如因項目無空缺崗位可供調(diào)配或者當事人不服從項目重新安排工作崗位的,亦給予“考核辭退”處理,同時解除勞動合同;對符合以下條件者,給予“考核辭退”:

6.9.3.1一個考核年度內(nèi),年中或年終績效考核中有一次被評為“e”以下的;

6.9.3.2一個考核年度內(nèi), 連續(xù)二次季度考核被評為“d”以下的,又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;

6.9.3.3一個考核年度內(nèi),年中和年終績效考核中有一次被評為“d” ,經(jīng)在崗培訓后仍不能達到崗位平均水平要求 ,又無其它適合崗位可調(diào)配或拒絕公司重新安排工作崗位的;

6.9.3.4 每個年終績效考核結(jié)束后,要求各項目內(nèi)部進行考核成績排序,除上述三項產(chǎn)生“考核辭退” 的條件外,對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端勸退” ; 同時要求各部門整個年終(包括各季度)的考核勸退率(包括尾端勸退)不低于2%;

6.9.3.5 若因特殊原因,項目整個年終的考核勸退率低于2%的,應報請項目總經(jīng)理審核批準,并在總經(jīng)辦備案;

6.9.3.6 考核勸退的工作流程詳見人力資源部相關員工勸退工作流程文件;

7、申訴: 被考評人如對考核工作有重大疑義,可在收到個人績效評估結(jié)果后,一周內(nèi)向總經(jīng)辦提出申訴;

8、績效考核的職責劃分:

8.1各職能部門總監(jiān)/項目經(jīng)理的職責

8.1.1負責本部門或?qū)傧马椖靠己斯ぷ鞯恼w組織及監(jiān)督管理;

8.1.2負責檢查審核調(diào)整本部門或?qū)傧马椖扛骷壙己巳藛T的考核評分結(jié)果;

8.1.3負責處理本部門或?qū)傧马椖康年P于績效考核工作的申訴;

8.1.4負責對本部門或?qū)傧马椖靠己斯ぷ髦胁灰?guī)范行為進行糾正和處罰;

8.2項目各級考核人職責

8.2.1負責幫助員工制定季度工作和考核標準;

8.2.2負責所屬員工的績效考核評分;

8.2.3負責所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進建議;

8.3總經(jīng)辦職責

8.3.1負責對各部門進行績效考核各項工作的培訓與指導;

8.3.2負責對各部門績效考核過程中述職、面談、考核評定、審核調(diào)整、匯總等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與復核;

8.3.3負責協(xié)調(diào)、處理各級人員關于績效考核工作的申訴;

8.3.4負責對各部門考核工作情況進行通報;

8.3.5負責對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰;

9、監(jiān)督崗位:本規(guī)范由物業(yè)公司總經(jīng)辦監(jiān)督,管理。

10、生效日期:本規(guī)范自頒布之日起生效,試行六個月。

11、解釋權限:本規(guī)范由物業(yè)公司總經(jīng)辦負責解釋。

12、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后頒行。

附件:

表1:《崗位責任書》-《職位說明書》

表2:《工作業(yè)績計劃/考核表》

表3:《員工發(fā)展規(guī)劃表》

表4:《員工績效反饋面談記錄表》

表5:《員工績效考核申訴表》

表6:《績效評價參與各方的責任表》

表7:《普通員工年終績效評價表(自評)》

表8:《普通員工績效評價表(最終評定意見)》

表9:《一般管理人員績效評價表》

表10:《中級管理人員績效評價表》

表11:《高級管理人員績效評價表》

表12:《中高層管理人員績效評價表(行為能力)》

表13:《中層管理人員績效評價表(綜合素質(zhì))》

表14:《高層管理人員績效評價表(綜合素質(zhì))》

表15:《中高層管理人員述職報告》

第3篇 中層干部 績效考核制度

每個企業(yè)都會有基層員工,中層管理干部等,每一層的工作不同,其績效考核制度都不同,以下的中層干部績效考核制度的范本,可供參考。

為了有效激勵和提高公司中層干部的工作效率,量化干部的工作業(yè)績,根據(jù)上級有關會議精神,本著公平、公開、公正原則和兼顧可操作性,制定本考核辦法。

第一條干部績效考核,簡稱干部考績,目的在于通過對干部一定時期的政治思想意識、工作業(yè)績、工作能力的考核,把握干部的實際工作狀況,為干部教育培訓、職位調(diào)動,以及年終獎勵、優(yōu)秀表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價,指導干部有計劃地改進工作,以保證公司及其部門有效運行與協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。

第二條績效考核原則:

1、考績不是為了制造干部間的差距,而是實事求是地全面考核干部德、能、勤、廉的主要表現(xiàn)和主要特長,注重考核實績,發(fā)現(xiàn)干部工作的長處、短處,以揚長避短;

2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù),在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性;

3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù),避免由于光環(huán)效應、親近性、偏見等帶來的誤差。做到定性與定量考核相結(jié)合;

4、考績自始至終應以公正為原則,決不允許徇私舞弊;同時保證公開性和保密性,僅使干部知道自己的詳細考評結(jié)果,而不對無關人事公開。

第三條適用范圍。本規(guī)則除下列情況外適用于公司所有中層(或享受同等待遇的)干部?？己诵〗M成員的中層干部由經(jīng)理室直接考核。

1、考核期開始后進入公司或始任的干部;

2、考核期內(nèi)因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤四十五日以上者;因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

3、考核期內(nèi)違法違紀受到或正在受到法律追究者;

4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退、離職者。

第四條考核步驟:

1、干部績效考核辦公室根據(jù)工作計劃,發(fā)出考核通知,說明考核進度安排。

2、各考核對象準備自我總結(jié)和自評報告,各干部的主管領導準備考評意見。

3、各考評對象總結(jié)報告和主管的考評意見評語(根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評對象見面)交到干部績效考核辦公室,申請考核。

4、干部績效考核辦公室按照申請時間的順序,安排考核順序。

5、干部績效考核辦公室依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計出考評對象的總分。

6、干部績效考核領導小組首先與考評對象見面,就考核結(jié)果征求其本人對考核的意見,一起修正考核評分,并需其簽寫書面意見,然后請其主管經(jīng)理過目簽字。

7、按照正態(tài)分布原則和定檔標準,對考評結(jié)果進行甲乙丙丁等檔次劃分,由公司經(jīng)理、黨總支書記最后簽批?？己私Y(jié)果送組織宣傳部、人資部、財會部、檔案室和考核對象。

第五條在考核過程中,要注意加強雙方的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自評表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。

第六條結(jié)果反饋?？己祟I導小組通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。

第七條考核組織:

1、成立干部年度績效考核領導小組,負責考核辦法的組織實施,黃爐光任組長,陳巧敏、李蘭明、高松、章裕球任副組長,下設辦公室(組織宣傳部),林志武任辦公室主任,成員包括曾松青、陳建林、黃世祥、應海燕、孫小玲、鄭珠蘭。

2、每年公司推薦3名職工參與考核全過程的監(jiān)督、評議工作。

第八條考核時間。考核期限為每年1月1日至12月31日止,考核時間為12月—次年2月。20__年考核期限為7月1日至12月31日止。

第九條考核內(nèi)容。考核滿分100分,只扣不加,分別考核干部的“政治表現(xiàn)”、“工作作風”、“工作績效”、“領導責任”四個內(nèi)容。同時,對于考核時不予以積極配合,無自評分或自評分不及時上報的中層干部予以扣10分處理。同時,對于“附加”的考核內(nèi)容,達標不扣分,一項不達標扣10分。

第十條考核結(jié)果?？己私Y(jié)果定性分甲、乙、丙、丁四個等級評價,90分以上(含)為甲等,80(含)—90分為乙等,70(含)—80分為丙等,70分以下為丁等。年度績效考核與中層干部年終獎金掛鉤,甲等績效足額發(fā)放年度獎,乙等績效發(fā)放95%,丙等績效發(fā)放90%,丁等發(fā)放80%。

第十一條補充說明。20__年考核結(jié)果只與20__年年終獎的50%掛鉤。

第十二條績效考核要素標準表(見附件1)。

第十三條考核細則(見附件2)。

第十四條本辦法自20__年7月1日實施,解釋權歸組織宣傳部。

第4篇 酒店經(jīng)理人員績效考核制度

一 總 則

1、 為提升經(jīng)理人員的工作績效,提高酒店的整體運行效率,促進酒店持續(xù)快速發(fā)展,特制定本制度。

2、 通過對經(jīng)理人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行客觀評價,為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據(jù),激勵經(jīng)理人員努力改善工作績效,提高自身能力,提升管理水平。

3、 本制度適用于公司經(jīng)理級人員。

----12月31日全年

下個年度1月10日----1月25日

月度考核

每月

次月的前五天

四 考核內(nèi)容

10、 考核內(nèi)容分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分。

11、 考核內(nèi)容權重設置如下表:

考核內(nèi)容

權重

工作業(yè)績

60%

工作能力

30%

工作態(tài)度

10%

12、 工作業(yè)績考核,是對經(jīng)理人員履行崗位職責、完成酒店各項指令、實施部門管理情況的考核。工作業(yè)績重點考核內(nèi)容和標準如下:

(1) 組織落實經(jīng)營工作計劃,部門年營業(yè)目標額,并按月分解,完成率達100%。

(2) 部門成本費用控制在酒店規(guī)定預算內(nèi),成本費用節(jié)約率達 %。

⑶ 有規(guī)范健全各崗位服務質(zhì)量(工作質(zhì)量)標準和流程,執(zhí)行率100%。

(4) 嚴格落實酒店下達各項工作指令,指令性工作完成率100%。

(5) 嚴格執(zhí)行走動式管理,監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,指導員工的工作,及時發(fā)現(xiàn)員工存在問題隨時解決。

(6) 妥善處理客人投訴,處理客人投訴及時率100%。

(7) 酒店聯(lián)合檢查無不良通報,日常質(zhì)檢出現(xiàn)的問題認真對待和處理。

(8) 積極開展部門崗上培訓、崗位練兵,培訓計劃完成率100%,員工業(yè)務技能達標率100%。

(9) 積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務百日競賽活動,活動達標率70%。

(10) 加強員工隊伍日常管理,無嚴重違紀行為,員工違紀率低于 %,出勤率達100%。

(11) 認真落實酒店會議接待和婚宴接待各項工作,涉及本部門的工作安排詳實周密,無組織疏漏,客戶滿意度100%。

(12) 與各部門溝通協(xié)調(diào)情況良好,內(nèi)部投訴率為0。

(13) 部門資產(chǎn)管理規(guī)范,責任落實到人,設施設備報修及時,設施設備完好率100%。

(14) 部門營業(yè)、辦公、庫房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。

(15) 導致酒店經(jīng)濟損失和影響酒店社會聲譽的工作失誤為零。

13、 工作能力考核,是對經(jīng)理人員的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領導能力、創(chuàng)新能力、學習能力、業(yè)務能力、指導能力、執(zhí)行能力、授權與激勵能力等的考核。

14、 工作態(tài)度考核,是對經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責任感、主動性、紀律性、協(xié)作性、奉獻精神等進行考核。

15、 根據(jù)經(jīng)理人員所在職位特征不同,考核具體內(nèi)容和標準有所不同,酒店按職位制定相應崗位經(jīng)理人員績效考核量表,按量表進行考核評定。

第5篇 景弘房地產(chǎn)績效考核管理制度

一、總則

(一)通過績效考核,傳遞組織目標,引導員工提高工作績效,達到培養(yǎng)、提高員工的工作能力、糾正偏差,實現(xiàn)公司與個人之間的共同發(fā)展。

(二)加強工作的計劃性,改善公司日常工作的管理過程,促進管理的科學化、規(guī)范化。

(二)客觀、公正地評價員工的績效和貢獻,為績效工資(獎金)、工資調(diào)整、職務晉升等人力資源決策提供依據(jù)。

二、適用范圍:公司各部門及在職全體員工(試用期員工除外)

(一)一般(含主管級)員工月、年度考核

(二)部門負責人月、年度考核

(三)部門月、年度考核

三、考核內(nèi)容:具體內(nèi)容及分值參見各績效考核表

(一)工作業(yè)績:部門年度、月度工作計劃目標、員工個人工作計劃目標;

(二)公司各項管理制度;

(三)集團公司、行政人事部、質(zhì)量評審組及相關部門提供的管理考核標準、工程技術、設計規(guī)劃管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄;

(四)部門崗位職責及員工崗位職責;

(五)其他依據(jù)。

四、考核周期

(一)月度考核(每月1次)

(二)年度考核(每年1-12月)

五、考核責權

(一)績效考評委員會

1、根據(jù)計劃管理及審計監(jiān)察對相關部門及個人工作任務完成情況的檢查結(jié)果,并結(jié)合相關信息的反饋,按時對各部門及各部門負責人、::各職位員工的月度、年度績效進行考評;

2、對最終考核結(jié)果負有決議及柔性調(diào)控和協(xié)調(diào)責任,按月度(年度)考核表確保各級考核者之間考核結(jié)果的一致性。

3、各部門月度/年度績效排序、三工轉(zhuǎn)換的執(zhí)行與管理;工資晉級、員工晉升的評議;年度評先;考核爭議的仲裁等。

(二)質(zhì)量評審組

1、負責一般(含主管)級員工工作目標完成情況的檢查,并結(jié)合相關信息的反饋,負責對一般(含主管)級員工的月度、年度進行考評;

2、考評結(jié)果的公正、客觀性負責監(jiān)督及調(diào)控。

(三)部門負責人

1.了解考核的程序及方法;

2.確?？己说墓健⒐?

3.對管理范圍內(nèi)的直屬下級進行考核;

4.考核后對被考核者進行詳細的工作指導和績效溝通。

(四)人事行政部

1.負責制定及定期修訂績效考核方案并報總經(jīng)理批準;

2.負責組織績效考核工作;

3.負責培訓參與考核各級管理人員;

4.負責監(jiān)督及控制考核工作的全過程;

5.考評分的匯總和考核資料的歸檔;

6.考核結(jié)果統(tǒng)計分析、應用。

六、考核流程

(一)考核日期

1、月度考核:各部門負責人每月3日前將上月各部門《工作計劃總結(jié)表》、《個人月度績效考核》、《部門月度目標考核表》交人事行政部;一般(含主管)級員工由部門負責人3日前考評后直接交到人事行政部,由人事行政部質(zhì)量評審組審核;部門負責人及部門考評由人事行政部組織績效考評委員會每月5日前進行考評;節(jié)假日及特殊情況另行安排時間。

2、年度考核:各部門負責人次年1月10日前將上年度各部門《個人(部門)年度工作計劃總結(jié)表》、《個人年度績效考核表》、《部門年度目標考核表》交人事行政部;一般(含主管)級員工由部門負責人10日前考評后直接交到人事行政部,由人事行政部質(zhì)量評審組審核;部門負責人及部門考評由人事行政部組織績效考評委員會次年1月15日前對上年度進行考評。節(jié)假日及特殊情況另行安排時間。

(二)考核程序

1、部門月度、年度目標考核程序:部門自評---質(zhì)量評審組審核---績效考評委員會最終確認---人事行政部執(zhí)行。

2、部門負責人月度、年度考核程序:本人自評---分管領導審核---績效考評委員會最終確認---人事行政部執(zhí)行。

3、一般(含主管級)員工月度、年度考核程序:本人自評---部門負責人審核--質(zhì)量評審組最終確認---人事行政部執(zhí)行。

4、三工轉(zhuǎn)換考核程序:部門負責人提供---人事行政部考核---績效考評委員會決議---人事行政部執(zhí)行。

七、月度、年度績效工資(獎金)計算原則

(一)月度考核:月績效工資按每月考核分對比標準核發(fā)。

1、一般(含主管級)員工月績效工資:績效工資=績效工資標準×[(個人績效分數(shù)70%+部門績效分數(shù)30%)]

2、部門負責人月績效工資:績效工資=績效工資標準×[(個人績效分數(shù)30%+部門績效分數(shù)70%)]

(二)年度考核:按《2005年經(jīng)營管理目標及考核標準》對各部門考核,并以此作為發(fā)放年度獎金依據(jù)。

1、公司年度獎金=基本獎金+年度特別獎70%-集團派駐人員獎金

2、部門年度獎金=公司獎金發(fā)放

總額/各部門系數(shù)之和×部門系數(shù)×部門考核分

3、個人年度獎金=部門獎金發(fā)放總額/部門員工系數(shù)之和×員工系數(shù)×個人考核分數(shù)×當年到職月數(shù)

(三)根據(jù)各部門具體工作職責按百分制考核,只計加減分項,上不封頂,下不保底,80分以下,部門負責人引咎辭職,部門員工當年不計發(fā)年度獎金(員工80分以下當年不計發(fā)年度獎金),部門考核計分辦法見《弘景公司2005年經(jīng)營管理目標及考核標準》。

八、年度獎金員工(部門)系數(shù)設定

(一)員工系數(shù):正式員工1.0、主管1.2、副經(jīng)理1.5、經(jīng)理1.8、總監(jiān)2.0;

(二)部門系數(shù):營銷策劃部1.2、工程部1.2、其余部門1.0;

九、考核等級

考核等級abc

考核分數(shù)95分以上85-94分85分以下

十、考核比例的控制:本制度在總體上規(guī)定的考核等級分布比例如下表所示。

考核等級a級b級c級

控制比例10%以下80%~100%10%以下

十一、考核結(jié)果的應用

(一)作為月度績效工資、年度獎金、特別獎金發(fā)放的的依據(jù);

(二)作為績效排序依據(jù);

(三)作為三工轉(zhuǎn)換的依據(jù);

(四)考評結(jié)果同時作為職務晉升(降)、任職資格等職級調(diào)整的參考依據(jù)。

十二、申訴

(一)各類考評結(jié)束后,被考核人有權了解自己的考評結(jié)果,考評委員會及部門負責人有向被考核人通知和說明考核結(jié)果的義務。

(二)一般(含主管級)員工如對考評結(jié)果存有異議,以書面形式,有權向部門負責人提出申訴,由部門負責人負責組織評議并裁決。

(三)部門負責人以上崗位如對考評結(jié)果存有異議,以書面形式,有權向績效考評委員會提出申訴,由績效考評委員會主任負責組織評議并裁決。

(四)人事行政部經(jīng)過調(diào)查,在五日內(nèi)向申訴者答復最終結(jié)果。

十三、附則

(一)《績效考核管理制度》由人事行政部負責制訂、解釋及修訂

第6篇 煤礦安全績效考核工作制度

為了促進我礦安全生產(chǎn)管理工作,督促各級人員落實安全責任,加強執(zhí)行力,促進安全管理水平,落實績效考核,結(jié)合我公司實際情況,制定本制度。

一、考核范圍

隊組、班組

二、考核項目及內(nèi)容、要求

㈠、安全生產(chǎn)責任制的落實情況

1、定期召開各種會議。

要求:按要求及時召開(隊)班務會。并做好相關記錄。

2、“班前會”的落實情況

要求:班前會必須講當班作業(yè)地點安全注意事項,上班遺留問題,強調(diào)安全。以及當天班前會學規(guī)程(特別是最近發(fā)生變更或改變作業(yè)環(huán)境)、學業(yè)務知識的具體內(nèi)容,并做好相關記錄。

㈡、安全制度的執(zhí)行力

1、安全制度的執(zhí)行情況

要求:嚴格貫徹落實各項制度

2、安全例會督辦落實及本月重點事項、要求。

要求:及時落實安全例會督辦項目及本月重點事項、要求。

3、隱患落實整改

要求:認真落實整改上級部門對本單位提出的隱患及其他不符合要求項目。

4、隱患自查自改檢查記錄,每周組織一次安全檢查。并建立隱患排查治理檔案。

㈢、員工不安全行為管理

1、班組內(nèi)部不安全行為管理情況

要求:建立本班組員工不安全行為管控體系,有檢查、有管理檔案、有兌現(xiàn)依據(jù)、有教育培訓記錄、有結(jié)果公布。

2、班組自查不安全行為考核

要求:班組長每月必須查處1起不安全行為。

3、每月至少組織一次安全知識集中培訓的學習情況

要求:每月十八日組織班組成員開展針對性的安全知識培訓學習。并做好相關記錄。

㈣、事故管理

1、人身事故管理

要求:建立本班組人身事故管理臺帳,對本班組發(fā)生的人身事故進行統(tǒng)計、分析。

㈤、各項安全活動落實情況

2、月度安全活動

要求:認真貫徹上級指示和安全動態(tài)精神相關文件,按要求組織開展安全活動,每月隊內(nèi)組織一次專項活動。

三、考核辦法

㈠、安全績效按《安全管理綜合考核表》實行百分制考核。實行“星級”考核制。

㈡、考核結(jié)果由班組考核領導組每月月末將考核結(jié)果進行匯總。

四、本辦法從制定之日起執(zhí)行。

第7篇 企業(yè) 績效考核制度

企業(yè)每一項工作的執(zhí)行必定有它的執(zhí)行目的,用途及原則等。那么在績效考核方案中,要遵守哪些企業(yè)績效考核制度呢以下簡單資料可供參考。

一、績效考核的定義、目的和用途

1.績效管理的核心是保證企業(yè)目標和使命的實現(xiàn),發(fā)展組織,發(fā)展員工。

2.績效考核是績效管理的重要內(nèi)容。績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定測量員工在職務上的工作行為和工作效果。

3.考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

4.考核的結(jié)果主要用于壓力傳遞、報酬管理、職務調(diào)整、工作反饋、工作改進、組織發(fā)展和員工發(fā)展。

5、本制度適用于公司全體員工。

二、考核的原則

1.一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內(nèi)考核的方法具有一致性;

2.客觀性:考核要客觀的反映員工的實際情況,盡量減少光環(huán)效應、個人關系親疏不同、偏見等帶來的誤差;

3.公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考核標準;

4.公開性:員工要知道自己的詳細考核結(jié)果。

三、考核的內(nèi)容和分值

a月度考核

1.一般員工(部長以下,不含部長,以下同)的月度考核

1.1.一般員工部門月度考核的內(nèi)容分以下二部分:

1.1.1.重要任務

本月度內(nèi)完成的重要任務是指:影響年度總目標實現(xiàn)的工作、部門月度工作重點中該員工承擔了部分或全部任務的工作或其崗位職責中最重要的內(nèi)容部分?？己说捻椖坎怀^3個。(見員工考核a表)

重要任務的考核評分原則為:

a、先核定供部門主管分配的考評總分,下屬考評分之和不得超過該分值。供部門主管分配總分的計算方法如下:

供部門主管分配的總分=86×n(n為該部門一般員工總數(shù))

b、考評分的分配原則:

員工所得月度考評分相互之間的差距不得少于1分。

1.1.2.工作計劃完成情況

每周工作結(jié)束后,部門主管應對下屬員工本周的計劃完成情況進行考核,綜合評分并記錄。每月工作結(jié)束后,部門主管應上報員工本月四周的考核評分情況。

每月結(jié)束后,各部門應及時將下屬的重要任務考核情況、以及本月四周的周計劃完成情況的考核記錄送至人力資源部存檔。(見員工考核b表)

1.1.3.對財務部和配送部員工采用重大事件法:考核其差錯率、服務效率(見員工考核表c)。

1.1.4.以上考核事項評分的原則為:

a、先核定供部門主管分配的考評總分,下屬考評分之和不得超過該分值。供部門主管分配總分的計算方法如下:

供部門主管分配的總分=86×n(n為該部門一般員工總數(shù))

b、考評分的分配原則:

員工所得月度考評分相互之間的差距不得少于1分。

1.2.分值計算

原則上,總分滿分為100分,重要任務占40%,月度工作完成情況占60%。員工在部門內(nèi)的考核成績等于:

重要任務項考核分×40%+月度工作完成情況考核分×60%

(見員工考核a、b表),考核評分標準見附件1

1.3.一般員工的考核最終成績與部門績效分掛鉤,由人力資源部根據(jù)部門所得績效分計算,計算方法如下:

一般員工本月績效考核分=個人考核分×70%+部門績效分(即部門主管的月度績效考核綜合分)×30%

第8篇 _建筑施工企業(yè)員工績效考核管理制度

建筑施工企業(yè)員工績效考核管理制度

績效考評(以下簡稱考評)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。

一、考評的目的和用途

1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

2、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調(diào)整和工作改進。

二、考評的原則

1、一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性;

2、客觀性:考評要客觀的反映員工的實際情況,避免由于光環(huán)效應、新近性、偏見等帶來的誤差;

3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準;

4、公開性:員工要知道自己的詳細考評結(jié)果。

三、考評的內(nèi)容和分值

1、考核的內(nèi)容分以下三部分:

(1)、重要任務:本季度內(nèi)完成的重要工作,考評的工作不超過3個,由任務布置者進行考評;

(2)、崗位工作:崗位職責中描述的工作內(nèi)容,由直接上級進行考評;

(3)、工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務者進行考評。

2、分值計算

原則上,總分滿分180分,重要任務滿分90分,崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒有重要任務項的崗位,原則上其他兩項的分數(shù)乘以200%為總分。

四、考評的一般程序

1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執(zhí)行考評程序;

2、員工對崗位工作和工作態(tài)度部分進行自評,自評不計入總分;

3、直接上級一般為該員工的考評負責人;

4、考評結(jié)束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通;

5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規(guī)定。

五、保密

1、考評結(jié)果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開;

2、考評結(jié)果及考評文件交由人力資源部存檔;

3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關人員。

六、其他事項

1、公司的績效考評工作由人力資源部統(tǒng)一負責;

2、考評每季度進行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進行;

3、考評負責人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓(由人力資源部組織);

4、各崗位的考評實施細則在本制度基礎上由人力資源部、考評負責人及被考評人共同制定。

第9篇 企業(yè)員工 績效考核制度

企業(yè)制定績效考核制度主要是為了規(guī)范員工績效管理考評與發(fā)展管理,那么企業(yè)在進行績效考核制度怎么制定呢以下是一篇企業(yè)員工績效考核制度,供大家參考。

第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。

第二條、績效考核原則。

1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;

2.考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);

3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);

4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用范圍。

本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

1.考核期開始進人公司的員工;

2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。

第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月?？己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。

(二)平時考核

1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。

(三)年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標準

(一)人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種:

1.能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。

2.業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。

(二)人事考核必須把握的能力。

人事考核把握并測評的能力是職務擔當?shù)哪芰?包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:

知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度

第七條、考評者的職責。

1.第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。

2.第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。

特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。

在不能做出調(diào)整的情況下。至少應該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。

3.裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。

4.在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。

5.為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:

(1)必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。

(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

(3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。

第八條、考核結(jié)果的運用。

為了把考核的結(jié)果,應用于開發(fā)利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

1.教育培訓。

管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關鍵。

2.調(diào)動調(diào)配。

管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。

3.晉升。

在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。

5.獎勵。

為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績考核的評語進行。

第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。

第十條、考核表的保管與查閱

(一)考核表的保管。

1.保管者。

考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

(二)表內(nèi)容的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。

第十一條、考核者的培訓

(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓。

(二)培訓包括:

1.理解考核制度的結(jié)構;

2.確認考核規(guī)定;

3.理解考核內(nèi)容與項目;

4.統(tǒng)一考核的基準。

第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。

第10篇 學校 績效考核制度

學校的績效考核一般是針對于老師,為調(diào)動老師工作的積極性,都需要訂立出相關的績效考核制度。以下的某學?？冃Э己酥贫?請參考。

為發(fā)揮班主任在班級教育管理中的主導作用,充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,促進班級管理工作的制度化、規(guī)范化;并為班主任聘任、評優(yōu)及發(fā)放班主任津貼等提供依據(jù),特制定本細則。

一、考核辦法:

1、班主任考核分為《班主任常規(guī)工作考核》和《班級工作成績考核》兩部分,分別占50%和50%。

2、班主任常規(guī)工作考核分采用得分制和倒扣分制相結(jié)合的方法;班級工作成績考核分為班級綜合考核分。

3、班主任考核分數(shù)=班主任常規(guī)工作考核分×50%+班級工作成績考核分×50%。

二、班主任常規(guī)工作考核內(nèi)容:

1、能及時制訂本學期班主任工作計劃,并按時上交者得5分,遲交者扣2分,不交者扣5分。

2、能認真組織好每周一次的班隊活動課,每學期不得少于15次,班隊活動課時間不得少于40分鐘,要求班隊活動課有主題,有內(nèi)容,有記錄。滿分15分,每舉行一次得1分,少一次倒扣1分。(以班隊活動記錄為依據(jù))

3、每天上好晨間談話課,并及時做好記錄。滿分30分,少上一次扣0.5分(以學校抽查和晨談記錄為依據(jù))

4、經(jīng)常和學生家長取得聯(lián)系,每學期對50%的學生作一次家訪或與家長書面聯(lián)系一次,每家訪或書面聯(lián)系一次得1分,缺一次倒扣1分,全學期最多加分不超過60分。(以上交的家校聯(lián)系卡為依據(jù))

5、每周一的升國旗儀式,能認真組織學生參加,紀律嚴明、秩序井然,每次得1分,缺一次倒扣1分。(以常規(guī)檢查和班級日志為依據(jù))

6、能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導工作,經(jīng)常了解班風,學風情況。每月至少能組織1次班級學生干部會議,每學期不得少于5次,要求有會議記錄,每組織一次得1分,少開一次倒扣1分。(以班干部會議記錄為依據(jù))

7、能積極參加學校舉行的各項集體活動。每參加一次得1分,缺一次倒扣1分。

8、能按時參加學校組織召開的班主任會議,每參加一次得2分,遲到或早退者扣1分,缺席者扣2分。(以學校常規(guī)檢查和會議記錄為依據(jù))

9、學期結(jié)束前,能及時撰寫班主任工作總結(jié),并按時上交者加5分,遲交者扣2分,不交者扣5分。

10、能積極撰寫有關教育管理方面的論文,在縣級以上刊物發(fā)表或評比中獲獎,縣級每篇加3分,市級每篇加5分,省級每篇加8分,國家級每篇加10分。

11、能積極組織學生參加各類競賽,國家級一等獎得7分,國家級二等獎(省級一等獎)得6分,國家級三等獎(省級二等獎、市級一等獎)得5分,省級三等獎(市級二等獎、縣級一等獎)得4分,市級三等獎(縣級二等獎)得3分,縣級三等獎(鎮(zhèn)級一等獎)得2分,鎮(zhèn)級二等獎得1分。不同獎項可累計,同一獎項以最高獎統(tǒng)計,最多加分不超過20分。(以競賽公布的結(jié)果為準)

12、能科學、規(guī)范管理班級,無重大違紀違法現(xiàn)象發(fā)生,得2分。如果發(fā)生重大違紀違法現(xiàn)象,扣5分。

13、學生好人好事受到社會相關組織表彰,得5分。

三、班級工作成績考核內(nèi)容:

1、出勤:學生出勤情況,遲到、早退和曠課情況。(以學校抽查和值日教師檢查結(jié)果為依據(jù))

2、衛(wèi)生:教室內(nèi)外、地面、墻壁、走廊及衛(wèi)生責任區(qū)等處衛(wèi)生情況。(以學校衛(wèi)生大檢查和少先隊衛(wèi)生檢查結(jié)果為依據(jù))

3、兩操及_:升旗、廣播操、眼保健操學生出勤率和紀律情況。(以體育組檢查和學校抽查結(jié)果為依據(jù))

4、紀律:

①上課、課間、課外活動時的紀律情況。(以學校抽查和紅領巾監(jiān)督崗檢查結(jié)果為依據(jù))

②愛護花草、樹木、環(huán)境,節(jié)約水電等資源情況;(以學校抽查和紅領巾監(jiān)督

崗檢查結(jié)果為依據(jù))

③愛護電力、消防等公共設施,愛護課桌板凳、門窗壁畫等公共財產(chǎn)情況;(以紅領巾監(jiān)督崗檢查和總務處期末檢查結(jié)果為依據(jù))

④日常行為是否規(guī)范,紅領巾、校牌是否佩戴并規(guī)范等情況。(以學校抽查和紅領巾監(jiān)督崗檢查結(jié)果為依據(jù))

(以上四項每周考核一次,分年段以分數(shù)高低分為三個等級,一等得10分,二等得8分,三等得6分。)

5、教室布置:教室的環(huán)境布置情況,要求做到教室布置個性化,激勵用語規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化,“三表”懸掛合理化,教室周圍清潔化

。獲一等獎得10分,二等獎得8分,三等獎得6分。(以學校檢查結(jié)果為依據(jù))

6、黑板報:每月按規(guī)定出好一期黑板報。獲一等獎得10分,二等獎得8.5分,三等獎得7分。(以學校檢查結(jié)果為依據(jù))

7、參賽:參加各種校內(nèi)競賽活動(含校運動會),獲一等獎得10分,二等獎得8分,三等獎得6分。不同獎項可累計,同一獎項以最高獎統(tǒng)計。(以競賽公布的結(jié)果為準)

四、班主任津貼發(fā)放:

班主任津貼發(fā)放按以下辦法進行:

1、班主任津貼由月考核津貼、學期考核津貼二部分組成。

2、班主任考核津貼:月考核津貼分為三個等級,一等比例占班級數(shù)的20%,二等比例占班級數(shù)的30%,其余為三等;學期考核津貼分為四個等級,優(yōu)的比例占班級數(shù)的20%,良的比例占班級數(shù)的30%,

學期考核分為60分以下的為不及格。

3、班主任月考核津貼一等為25元,二等為22元,三等為18元。學期考核津貼優(yōu)為60元,良為55元,及格為45元,不及格為0元。

五、班主任的獎罰:

1、根據(jù)班主任工作考核成績,學校每學年組織一次優(yōu)秀班主任的評比,班主任考核總分名列前10名者,有資格參加優(yōu)秀班主任的評選。

2、班主任如有以下情況者,學校將不發(fā)放學期考核津貼。

(1)、不能經(jīng)常深入班級、深入學生,不關心學生的學習、生活,學生、家長意見較大者;

(2)、因失職、瀆職造成班級較大事故者或?qū)Π嗉墝W生中出現(xiàn)的違紀行為教育處理不力者;

(3)、因工作不努力、不負責而導致班級班風、學風差或不服從學校安排而導致工作無法開展者。

(4)有體罰或變相體罰班中學生的行為者。

(5)學期考核不及格者。

第11篇 班組安全績效考核制度

1、推行班組安全績效考核（以下簡稱績考），目的在于通過對班組成員一定時期的工作成績、工作能力的考核，實事求是地把握每一位員工的實際工作狀況，指導員工有計劃地改進工作，促進公司安全健康發(fā)展。

2、績考的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務（工種）調(diào)整和工作改進。

3、績考原則

（1）績考不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高；

（2）績考應以規(guī)定的績考內(nèi)容及方法為依據(jù)，實行百分制考核；

（3）績考應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù)；

（4）績考自始至終應以公正為原則，決不允許徇私舞弊。

4、適用范圍

適用于除下列人員外的班組成員

（1）考核期開始后進入公司的員工；

（2）因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；

（3）因工傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；

（4）雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。

5、績考內(nèi)容

績考內(nèi)容分以下四部分：-

（1）基本情況，包括出勤、獎懲、合群性三個評價項目，共25分；

（2）工作態(tài)度，包括責任心、積極性、協(xié)調(diào)性、紀律性四個評價項目，共20分；

（3）工作能力，包括專業(yè)知識、操作技能、創(chuàng)新能力三個評價項目，共15分；

（4）工作成績，包括安全工作、任務完成、工作質(zhì)量、工作效率四個評價項目，共40分。

6、績考方法

（1）績考每月組織一次，原則上安排在下旬進行；

（2）班長為績考的直接負責人，具體執(zhí)行績考初核、復核；

（3）績考初核結(jié)果必須公開，接受員工及相關部門監(jiān)督；

（4）績考復核結(jié)果應在初核結(jié)果公開后兩日內(nèi)完成。

7、績考等級

績考等級按得分情況劃分四個等級：

（1）95分以上（含95分）為“明星員工”；

（2）90分以上（含90分）為“先進員工”；

（3）80分以上（含80分）為“合格員工”；

（4）80分以下（不含80分）為“不合格員工”。

8、績考獎罰

各單位對評為“明星員工”、“先進員工”進行獎勵；對

評為“不合格員工”進行處罰。

9、績考資料

績考資料應由區(qū)隊安排專人統(tǒng)一管理、妥善保管。

10、人力資源科負責績考的計劃和具體組織工作，黨群科、安監(jiān)科負責績考的監(jiān)督管理工作。

第12篇 某公司績效考核管理制度

公司在對于員工的績效考核方面,如何管理,如何考核,都需要有一定的制度。以下的公司績效考核管理制度,僅供參考。

第一章總則

第一條:為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。

績效管理與績效考核的宗旨在于:

1、考察員工的工作績效;

2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);

3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力;

4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;

5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。

第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結(jié)果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。

第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監(jiān)督和提供技術方面支持。

第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性材料,必須妥善保管。

第六條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工;試用期(見習期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。

第七條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權力。

第八條:各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:

1、員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績;

2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;

3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,是管理者不可推卸的責任;

4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。

第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復的過程,其基本程序為:

第二條:制定績效目標:

1、根據(jù)當月(或考核周期)公司各部門的要求和期望,確定當月(或考核周期)工作目標;

2、部門負責人的考核內(nèi)容包括:

2.1.部門量化指標:針對部門可以量化的關鍵業(yè)績指標;(此項權重為40%)

2.2.部門非量化指標:針對部門不能量化但對公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標;(此項權重為15%)

2.3.追加目標和任務考核:主要是對工作中的追加目標和任務的考核;(此項權重為15%)

2.4.部門管理與改進狀況的考核;(此項權重為10%)

2.5.培訓管理的考核。(此項權重為10%)

2.6.現(xiàn)場管理的考核。(此項權重為5%)

2.7.其他任務的考核。(此項權重為5%)

2.8.責任事故的考核:實行總分否決制。分重大責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。

2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執(zhí)行。

3、各部門的考核表由人力資源部門根據(jù)以上原則設定考核內(nèi)容和評分標準,呈報上級主管領導確認并經(jīng)總經(jīng)理批準后實施.各部門下屬員工的績效考核有各部門獨立進行,部門負責人確認并經(jīng)上級主管領導批準后實施.

4、各部門考核表見附后。

第三條:建立工作期望:

1、為了確保員工在業(yè)績形成過程中實現(xiàn)有效的自我控制,各級部門負責人和上級主管領導,在填具考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標準進行溝通;

2、溝通的基本內(nèi)容包括:

2.1.期望員工達到的業(yè)績標準;

2.2.衡量業(yè)績的方法和手段;

2.3.實現(xiàn)業(yè)績的主要控制點;

2.4.管理者在下屬達成業(yè)績過程中應提供的指導和幫助;

2.5.出現(xiàn)意外情況的處理方式;

2.6.員工個人發(fā)展與改進要點與指導等。

3、在溝通的基礎上,雙方共同完成工作業(yè)績。

第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn),如實隨時記錄在“行為指導記錄”中,以便為實施績效管理積累客觀依據(jù)。

第五條:各級主管領導在考核時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。

第六條:在考核結(jié)束后,各級主管領導就突出的問題必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的在于:

1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;

2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點,并將其列入下月(或考核周期)的績效改進目標;

3、在面談交流互動過程中,確定下月(或考核周期)的各項工作目標

第七條:考核的結(jié)果,采用個人自評,上級主管領導考評,報人力資源部匯總后交績效考核小組負責人審核。

第八條:績效考核小組負責人在對各部門考核結(jié)果審核或調(diào)整后(如需要),呈報總經(jīng)理核準,財務部門按核準后的考核結(jié)果執(zhí)行。

第九條:考核資料必須嚴格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,部長級或以上人員的考核資料由財務部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。

第十條:任何員工對自己的考核結(jié)果不滿,可以在一周內(nèi)向上一級主管投訴,接到投訴的主管領導,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關人員對投訴者進行再次評估。

第三章考核結(jié)果的應用

第一條:公司本著公正、客觀的原則,應用考核結(jié)果。

第二條:月度考核總分100分,劃分為四個等級

a級績效工資:優(yōu)秀(稱職) 考核得分90分以上

b級績效工資:良好(比較稱職) 考核得分75---90分

c級績效工資:中(基本稱職) 考核得分60—75分

d級績效工資:差(不稱職) 考核得分60分以下

注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資

考核結(jié)果按以上等級享受績效工資,部門負責人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎上進行考核并享受等級績效工資。責任事故重點考核當事責任者。

第三條:不良事故。當月發(fā)生重大責任事故一起,造成經(jīng)濟損失在10000元以上時,否決總分40分;當月發(fā)生一起一般責任事故,造成經(jīng)濟損失在5000---10000元的,否決總分20分;當月發(fā)生一起輕微責任事故,造成經(jīng)濟損失在1000—5000元的,否決總分10分。

第四條:考核結(jié)果與員工利益的相關性表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、月度績效工資的確認;

2、年度獎金的分配;

3、晉職資格的確認;

4、培訓資格的確認;

5、其他資格的確認。

第五條:月度考核成績的關系為:

1、月度考核不稱職的員工,免當月績效工資;

2、連續(xù)三次考核不稱職者,警告處理;

3、累積四次考核不稱職者,降一級處理;

4、累積五次考核不稱職者,勸退并降二級處理;

5、其他考核等級的享受標準,參見《薪酬管理制度》;

第六條:年度獎金的關系為:

1、年內(nèi)考核三次不稱職者,為當年度考核不稱職,免年度獎;

2、連續(xù)兩年考核不稱職者,辭退;

3、其他考核等級的享受標準,見《薪酬管理制度》。

第七條:晉職資格的關系為:

1、年度考核不稱職者,免晉職;

2、年度考核等級為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;

3、累積五次月度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者,可晉職;

第八條:培訓資格的確認:

1、凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓,由各級主管根據(jù)考核結(jié)果提出,經(jīng)部門匯總后報人力資源部統(tǒng)一安排;

2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由部長根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報告,報人力資源部,以便編制單獨的職業(yè)培訓計劃。

3、部長及部長以上人員的脫產(chǎn)培訓條件,見相關管理制度。

第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正常考核后再對照規(guī)定予以結(jié)算。凡出現(xiàn)涉及公司管理規(guī)定嚴重違紀、違規(guī)行為時,均實行單項否決,取消績效工資并予以辭退。

第四章附則

第一條:本規(guī)定未盡事項,另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應條款。

第二條:本規(guī)定的解釋權在人事管理部門。

第三條:本規(guī)定由總經(jīng)理核準。自頒布之日起生效,修改時亦同。

第13篇 膠帶運輸段安全績效考核制度

為加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理，進一步提高職工安全生產(chǎn)意識和操作技能，杜絕違章，確保完成部下達的各項生產(chǎn)任務，特制定本辦法。

1、每位職工安全生產(chǎn)基礎分為100分。

2、職工在工作中發(fā)生違章現(xiàn)象，按標準在基礎分中扣除。

3、發(fā)生事故除執(zhí)行上級調(diào)查處理結(jié)果外，根據(jù)事故損失額度，適當加大扣分標準。

4、對工作中責任心強，精心操作，檢查詳細，避免事故者，視情節(jié)加1—10分，并報部申請獎勵。

6、考核情況每月公開。

膠帶運輸段違章違紀行為扣分標準

第14篇 公司員工績效考核管理制度16

公司員工績效考核管理制度(十六)

第一條:目的

1、通過績效考核,傳遞組織目標和壓力,促使員工提高工作績效,達到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務,達到公司與個人之間的雙贏”的目的。

2、加強公司的計劃性,改善組織的管理過程,促進管理的科學化、規(guī)范化。

3、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻,為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)放、職務晉升等人事決策和組織員工培訓提供依據(jù)。

4、反饋員工的績效表現(xiàn),加強過程管理,強化各級管理者的管理責任,促進其指導、幫助、約束與激勵下屬。

5、月度績效考核主要目的在于:通過對1個月內(nèi)工作計劃安排和任務完成情況進行考核,全面評價員工的工作業(yè)績,為員工績效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績效。

6、年中考核目的:總結(jié)前半年工作業(yè)績,修訂工作誤差,評估半年工作目標達成率,為下半年目標調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。

7、年終考核目的:評價年度員工和部門工作績效,為年終獎金發(fā)放,工作效率,崗位目標執(zhí)行、人事調(diào)整政策評價提供依據(jù)。

第二條:理念

1、以目標計劃為基礎,以關鍵業(yè)績量標準/指標對績效進行考核,強調(diào)績效的達成。

2、以績效的提高為目標。

3、強調(diào)績效管理過程,而不是簡單的結(jié)果評判。

第三條:考核原則

1、相對一致性:在一段連續(xù)時間內(nèi),考核的內(nèi)容和標準不能有較大的變化,至少應保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,在必要的時候,基于適當?shù)脑蚩蓪己说木唧w指標及權重分配做相應的調(diào)整。

2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免由于光環(huán)效應,親近、偏見等帶來誤差。

3、公平性:對同一職類員工使用相同的考核標準,最大限度地防止評估結(jié)果的不一致性和偏見性。

4、公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運作的,考核結(jié)果員工應簽名,有意見可表述、申訴,無簽名考核結(jié)果同樣有效。

5、保密性:主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。

6、管理人員主導性:公司各級管理人員要正確認識績效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實施本體系作為一個負擔,則考核制度要做出相應修改。

第四條:適用范圍

本制度適用于公司所有正式和試用員工?？己藢ο缶唧w分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務、銷售營銷、市場部、技術、財務、操作工等各類人員。

第二部分 考核規(guī)程

第五條:考核要素

1、年度經(jīng)營目標計劃及月度工作關鍵業(yè)績指標達成情況

2、公司各項規(guī)章制度執(zhí)行情況

3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標準、辦公秩序管理考核標準、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄

4、按iso9000體系要求,相關程序及規(guī)定執(zhí)行情況

5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關鍵業(yè)績指標工作記錄

6、作業(yè)指導書

7、其他依據(jù)

第六條:考核責任

1、原則上實行自評、直接上級主考、部門交叉互評、人力資源主辦復核相結(jié)合的多級考評體制。

2、直接上級和被考核者共同承擔考核責任。被考核者作為一級考核者進行自評,直接上級作為二級考核者進行主評;部門交叉考評作為三級考核,人力資源主辦及被考核者所在部門負責人對考核結(jié)果負有監(jiān)督、指導責任,按月度工作關鍵業(yè)績指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。部門負責人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負責考核。

3、年中、年終考核由公司成立考核領導小組組織實施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負責人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會決定,人數(shù)應為奇數(shù),最少3人,最多7人。

4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類,分別采取不同的考評方式如表1所示。

表1 考核方式表

類型 適用范圍 考核特征 考核周期

a類:各部部長及以上管理人員 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門部長 基于策略目標實現(xiàn)的關鍵業(yè)績指標考核 月度考核、年中、年終考核

b類:主管類管理人員 主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調(diào)度員 基于關鍵業(yè)績指標的落實及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執(zhí)行力 月度考核、年中、年終考核

c類:一般員工及計時工人 出納、副組長、司機、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術員、模具管理員、營銷員、業(yè)務助理 是否完成關鍵業(yè)績指標及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執(zhí)行力 月度考核、年中、年終考核

d類:計件工人 計件工人 責任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù) 月度考核、年中、年終考核

第七條:考核責權

1、人力資源部門:

(1)負責制定及定期修訂績效考核方案并報總經(jīng)理批準

(2)負責組織績效考核工作

(3)負責培訓參與考核各級管理人員

(4)負責監(jiān)督及控制考核工作的全過程

(5)考評分的匯總和考核資料的歸檔

(6)考核結(jié)果與薪資掛鉤,計算并報批實施

(7)辦理考核領導小組委托的相關工作

2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)

(1)了解考核的程序及方法

(2)確?？己说墓⒐?/p>

(3)對責任范圍內(nèi)的直線下級進行考核

(4)考核后對被考核者進行詳細的工作指導和輔導

3、由人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人嚴格審核考核表及工作計劃(關鍵業(yè)績指標及滿意度指標)的真實性,確?？己私Y(jié)果的公正、公平。

(1)嚴肅處理違背考核宗旨,以權牟私的個人

(2)負責考核工作的整體性和及時性,并有計劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標、年度經(jīng)營目標推行新的考核體系。

4、績效考核領導小組負責:

(1)擬定相關考核細則報總經(jīng)理批準,負責年中、年終考核方案的組織執(zhí)行

(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).

(3)重大申訴、投訴

考核事件的處理。

第八條:考核權限

每位員工由自己進行自考,直接上級進行主考,部門交叉互評輔助考核,人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人進行審核,績效考核領導小組對考核全過程進行指導、監(jiān)督并負最終審核責任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門所在負責人主考,企業(yè)發(fā)展委員會主任、部門負責人由總經(jīng)理主考。

第九條:申訴

1、各類考評結(jié)束后,被考核者有權了解自己的考評結(jié)果,考核者有向被考核者通知說明考核結(jié)果的義務。

第15篇 安全績效考核制度

為搞好連隊各班組和職工的安全工作,提高連隊各班組和職工搞好安全的積極性,特制定本制度。

一、安全績效考核分為兩部分,第一部分為對班組的安全績效考核,第二部分對職工的安全績效考核。

二、對班組的安全績效考核實行扣分制,總分為100分,按以下幾要求進行考核:

(一)安全事故考核(20分)

1.班每發(fā)生一起重傷(二級非傷亡)事故,扣本責任班15分。

2.班每發(fā)生一起輕傷(三級非傷亡)事故(以安質(zhì)科值班干部簽字為準),事故班“雙基”考核扣10分。

3.班發(fā)生輕微傷對事故班“雙基”考核扣5分。

(二)“三違”考核(20分):

1.班出現(xiàn)特重“三違”現(xiàn)象,扣違章人員所在本班15分。

2.班出現(xiàn)嚴重“三違”現(xiàn)象,扣違章人員所在本班10分。

3.班出現(xiàn)較重“三違”現(xiàn)象,扣違章人員所在班5分。

4.班出現(xiàn)一般“三違”現(xiàn)象,扣違章人員所在班3分。

附:對在一定時間內(nèi)無三違現(xiàn)象的班加分規(guī)定:每月無三違的班獎勵3分,每季度無三違的班獎勵5分,每年無三違的班獎勵10分。

(三)現(xiàn)場管理(30分)

1.班組出現(xiàn)不規(guī)范操作行為(包括電機車、小絞車、開關等機電設備)每人次扣責任班1分,造成嚴重后果的加倍。

2.班組對查出的隱患不及時安排處理、整改,每次扣1分。

3.發(fā)現(xiàn)一處道軌、地滾、道板、道岔、扳道器質(zhì)量不合格責任班扣1分。

4.一處阻車器、擋車欄、擋車杠等一坡三擋質(zhì)量不符合規(guī)定責任班扣2分。

5.斜坡軌道發(fā)現(xiàn)地滾、立輪不轉(zhuǎn)或不靈活扣1分。

6.過風門不關閉風門的,扣2分。

7.電機車司機不關司機門的扣2分。

8.個人包保小絞車準運證丟失的扣班3分。

9.矸石山發(fā)現(xiàn)一處皮帶接口、上下托滾出現(xiàn)不完好一處扣責任班1分。

10.電機車發(fā)現(xiàn)一處燈、閘、鈴、撒沙裝置等不符合規(guī)定,一次扣責任班2分。

11.絞車護板變形,四壓兩戧不合格,絞車鋼絲繩不符合規(guī)定(繩亂、斷絲超限、繩頭打彎、卡子松等)扣責任班1分。

12.電機車行駛不掛紅尾燈的扣2分。

13.發(fā)現(xiàn)工作期間注意力不集中,不認真操作的扣1分。

(四)勞動紀律(15分)

1.重點崗位不現(xiàn)場交接班每次扣班2分。

2.發(fā)現(xiàn)班中喝酒者每人次扣班5分。

3.特殊工種空崗、班中提前離崗、脫崗每人次扣班2分。

4.班組職工手指口述不主動、不規(guī)范、不熟練每人次扣班1分。

5.發(fā)現(xiàn)一人次在公共場合抽煙隨手亂丟煙頭的扣班1分。

6.發(fā)現(xiàn)一人次不參加班前會,扣班1分。

(五)工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)(15分)

1.本班所承包區(qū)域出現(xiàn)驗收不合格品,對責任班扣5分;本班所承包區(qū)域,工程質(zhì)量當月驗收達到優(yōu)良品,對責任班獎勵3分。

2.不積極組織參與標桿工程達標或者因組織不力致使驗收不合格,扣責任班5分。

3.本班所承包區(qū)域工程項目被公司、礦評為“十個一”標桿工程,每次對本班獎勵5分。

4.本班所承包區(qū)域連續(xù)三個月驗收達到優(yōu)良品對本班獎勵3分。

5.物料亂扔、堆碼放不整齊、不回收每次扣責任班1分;

6.設備不掛牌、排板記錄不填寫,一次扣責任1分;

7.斜坡軌道不按規(guī)定巡檢軌道者一次扣責任人1分;

8.道面硬化不合格、道面碴多有浮煤不清理一次扣班1分。

9.水溝、道芯一次不挖扣責任班1分。

10.管線煤塵超限每處扣班1分。

11.設備不上架五小件不上板每次扣責任班1分。

12.電纜、雨布吊掛不合格每次扣班1分。

13.責任范圍內(nèi)的文明衛(wèi)生不合格一次扣責任班1分。

附:本班文明衛(wèi)生得到公司.礦領導好評的獎勵1分。

90分以上的班組,當月工資上浮5%;85-90分的班組,當月工資上浮2%;80-85的班組不獎懲;80分以下的當月工資下調(diào)5%。

三、對職工的安全績效考核實行扣分制,總分為100分,按以下要求進行考核:

(一)安全事故考核(20分)

1.班組發(fā)生重傷(二級非傷亡)事故,事故責任者扣50分,事故班組成員各扣25分;其他組及成員扣15分;

2.班組發(fā)生輕傷(三級非傷亡)事故,事故責任者扣25分,事故組成員各扣15分,其他組及成員扣10分;

3.班組發(fā)生輕微傷對事故責任者扣10分,組成員各扣5分。

(二) “三違”考核(25分)

1.個人出現(xiàn)嚴重“三違”現(xiàn)象,對違章人員扣20分,扣互保人10分,扣組成員5分。

2.個人出現(xiàn)較重“三違”現(xiàn)象,對違章人員扣15分,扣互保人8分,扣組成員5分。

3.個人出現(xiàn)一般“三違”現(xiàn)象,對責任人扣10分,互保人5分,扣組成員5分。隊內(nèi)抓“三違”對違章人員扣3分。

附:對在一定時間內(nèi)無三違現(xiàn)象的組加分規(guī)定:月度無三違的記錄個人獎勵2分,季度內(nèi)無三違的個人獎勵4分,年度內(nèi)無三違的個人獎勵8分。

(三)現(xiàn)場管理(30分)

1.個人出現(xiàn)不規(guī)范操作行為對責任人每人次扣個人2分。

2.不按班組安排,整改、處理隱患,每次扣1分。

3.發(fā)現(xiàn)一處道軌、地滾、道板、道岔、扳道器質(zhì)量不合格扣1分。

4.一處阻車器、擋車欄、擋車杠、等一坡三擋質(zhì)量不符合規(guī)定扣2分。

5.斜坡軌道發(fā)現(xiàn)地滾、立輪不靈活扣1分。

6.過風門不隨手關閉的,扣2分。

7.電機車司機不關司機門的扣2分。

8.矸石山發(fā)現(xiàn)一處皮帶接口、上下托滾出現(xiàn)不完好一處扣責任人1分。

9.電機車發(fā)現(xiàn)一處燈、閘、鈴、撒沙裝置等不符合規(guī)定,一次扣責任人2分。

10.絞車護板變形,四壓兩戧不合格,絞車鋼絲繩不符合規(guī)定(繩亂、斷絲超限、繩頭打彎、卡子松等)扣責任人2分。

11.發(fā)現(xiàn)工作期間注意力不集中,不認真操作的扣2分。

12.電機車行駛不掛紅尾燈的扣2分。

(四)勞動紀律(15分)

1.不及時填寫各種記錄一次扣1分。不按規(guī)定填寫各類報表,每次扣責任人1分。

2.遲到每次扣1分,無故曠工每次扣2分。

3.晚下井、早升井、班中脫崗者一次扣2分;不現(xiàn)場交接班扣責任者2分;發(fā)現(xiàn)班中喝酒扣責任人5分。

4.特殊工種出現(xiàn)空崗,每次扣責任人2分。

5.下井不佩戴或亂放礦燈、礦帽、便攜儀、定位儀等合格保護用品人員每次扣責任人2分,不規(guī)范使用扣責任人1分。

6.職工不參各種會議、學習每次扣責任人1分,各種記錄不簽字每次扣責任人1分。發(fā)現(xiàn)有代簽現(xiàn)象扣責任人2分。

7.凡不按時參加復訓、培訓每次扣責任人2分,因個人原因造成無證上崗扣責任人3分。

8.不執(zhí)行手指口述法者每次扣2分,不規(guī)范不主動不熟練者一次扣責任人1分。

9.質(zhì)量標準化考試對取得前三名優(yōu)良成績者每人次獎勵2分,不及格人員每次扣3分。

10.在公共場合抽煙隨手亂丟的扣個人1分。

(五)文明生產(chǎn)(10分)

1.責任范圍內(nèi)的衛(wèi)生不合格一次扣責任人1分;礦車有大罐底一次扣責任人2分。

2.道面渣多或皮帶線下有浮渣等不清理,扣責任人1分。

3.設備不上架五小件不上板每次扣責任人1分,電纜、雨布吊掛不合格每次扣責任人1分。

4.物料亂扔、碼放不整齊,雜物設備不回收一次扣1分。

5.設備不掛牌、牌板記錄不填寫一次扣責任人2分,牌板、設備排板臟每次扣責任人1分。

6.道岔、道芯有雜物、水溝一次不清挖,每次扣責任人1分。

7.管線煤塵超限每處扣責任人2分。

90分以上的當月工資上浮5%;85-90分的當月工資上浮2%;80-85的不獎懲;80分以下的當月工資下調(diào)5%。

第16篇 超市 績效考核制度

每個單位制定績效考核制度相信都是為了更有效地使企業(yè)資金發(fā)揮作用,使員工能更積極地工作,并在公平,公正的原則下競爭。以下是某超市績效考核制度,僅供參考。

一、總則

第一條為規(guī)范職員的工作行為,保證資助資金的正確使用,確保專款專用和有效的發(fā)揮資金作用特制定本制度。

第二條本制度適用于各區(qū)__超市。

第三條考評原則1.以績效為導向原則;

2.公平、公正、公開原則;

3.多角度考評原則。

二、考核對象

第四條考核對象是各區(qū)__超市。

三、考核評估人員

第五條由市捐助中心和各區(qū)管理部門組成評估小組,負責各__超市的評估工作,由市捐助中心負責組織。

四、考核時間

第六條1.每半年評估一次,并提出報告。

2.每年十二月下旬進行評估。

五、考核內(nèi)容

第七條人員士氣、服務水平評估

1.每日營業(yè)時間是否按規(guī)定;

2.店內(nèi)的環(huán)境是否整潔;

3.對待顧客時,是否親切有禮;

4.是否按規(guī)定填寫好低保戶的資料和受益情況;

5.是否能協(xié)助顧客填寫調(diào)查問卷。

第八條物資管理評估

1.商品進貨明細及單據(jù)是否保存完整;

2.儲物架是否發(fā)生商品過期、損壞但仍放置的情況;

3.是否依規(guī)定時間將前日營業(yè)金額填報;

4.每月是否按規(guī)定上報營業(yè)報表;

5.公益金是否能?？顚Ｓ?是否能按操作規(guī)程進行操作。

六、考核方式

第九條實地評估由市捐助中心和區(qū)民政局抽調(diào)有關人員到各__超市現(xiàn)場實際評估。

七、考核分數(shù)

第十條使用__超市績效考核評分表進行評分。(滿分為100分)

八、考核的結(jié)果及處理

第十一條考核結(jié)果的分級

a級超市90分以上;

b級超市80—90分;

c級超市70—80分;

d級超市60—70分;

e級超市60分以下。

第十二條各超市評估的結(jié)果于評估10天后通報。

九附則

第十三條本考核制度由市捐助中心負責解釋。(咨詢解釋電話________)

第十四條本考核制度自二00七年八月一日起實行。

第17篇 銷售員績效考核制度

銷售員績效考核制度

績效考核是一項系統(tǒng)工程，涉及到戰(zhàn)略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準及評價方法等多方面的內(nèi)容。好的績效考核制度可以客觀公正評價員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。

銷售員績效考核制度專輯，是集銷售分公司考核制度以及與銷售相關的各部門績效考核制度為一體的，針對銷售經(jīng)理業(yè)務人員的績效考核制度匯編。對從事銷售工作的人來說是篇不可多得參考資料。

銷售員績效考核制度專輯概括了銷售部績效考核制度。促銷部績效考核制度。售后服務部績效考核制度等多部門銷售績效考核制度，不管您是導購部經(jīng)理。渠道部經(jīng)理還是客戶部經(jīng)理都能找到適合本部門的績效考核制度。

1考核依據(jù)：本公司績效考核每月一次。是建立在日常工作業(yè)績和協(xié)調(diào)合作的基礎上考核。由部門經(jīng)理考核。

2.人力資源部負責員工的考評審查工作。負責考核結(jié)果的統(tǒng)一匯總并歸檔，做好績效考核結(jié)果的宣布和獎罰……

3.業(yè)務人員績效考核表：（滿分100分）

a：銷量目標達成率：（ 50分）

本月實際銷售量

銷量目標達成率= 完成10%以下得0分。10%得5分，每增加10個百分點加5分。四舍五入。

本月銷售目標

b：資金回收率：（15分）

本月實際總收款

資金回收率= 完成70%以下得0分。70%得5分，每增加10個百分點加5分。四舍五入。不封頂。

本月應收款

c：銷售成本率：（10分）

銷售差旅費招待費車費等費用

銷售成本率= 達0.6%得10分。每升0.05點扣2分。四舍五入?？弁隇橹?。

本月實際銷售額

d：名片上交和新客戶開發(fā)成功率：（10分）

名片上交：5分

市場維護部門：新客戶的開發(fā)登記每月4家。每差一家扣1.5分?？弁隇橹埂?/p>

市場開發(fā)部門：新客戶的開發(fā)，每個月要上繳8家客戶資料，每差一家扣0.7分，扣完為止。

新客戶開發(fā)成功率：5分

市場維護部門：指標是1家/3月（3個月內(nèi)，該客戶連續(xù)下單3次，每次達1000元以上算成功開發(fā)。）

市場開發(fā)部門：指標是1家/2月（2個月內(nèi)。該客戶連續(xù)下單2次。每次達1000元以上算成功開發(fā)。）

多開發(fā)成功一家獎勵10分。在考核中，開發(fā)客戶空間的月，考核得滿分。

e：報表和工作計劃：5分）

業(yè)務員每日要填寫客戶拜訪表和每周的工作計劃表。在早會上對前天工作要總結(jié)，每日的工作要有計劃。對自己解決不了的問題馬上反映給部門經(jīng)理。表格填寫不完整，不明確。工作計劃和總結(jié)不合理，問題反映不及時的，每項扣2分。

f：配合態(tài)度：（5分）

業(yè)務員應該很有責任心的。積極的配合相關部門和部門經(jīng)理的工作。維護自己的團隊合作的精神，由部門經(jīng)理根據(jù)該業(yè)務員的平時表現(xiàn)，公平，合理的打分。

g：客戶投訴：（5分）

業(yè)務員要努力的維護好客戶，做好客情關系。如果有客戶投訴該員工一次，扣5分。

4. 績效考核結(jié)果 ：（本考核也作為員工職位提升的依據(jù)）

月考核結(jié)果等級劃分和獎金對應：

成績按照高低分：一等員工 1名 紅包獎勵100元 且授予最佳銷售員獎的紅旗

分數(shù)最后第一名的罰100元

5.業(yè)務員若對績效考核結(jié)果有任何的疑義，均有權向績效考核小組或人力資源部反映。績效考核小組或人力資源部在接到職員投訴后，將按程序給予調(diào)查澄清。

若相關部門經(jīng)理不認真核對數(shù)據(jù)或隨意給分扣分，造成員工異議。經(jīng)高層主管或人事部門發(fā)現(xiàn)，給相關人員處罰100元，且通報批評。

本附則的解釋權歸泉州通用企業(yè)。&；#65279；

第18篇 職工 績效考核制度

對于職工應如何制訂有效的績效考核制度作為一名管理者,如果您對此不太明確,可以參考以下這則職工績效考核制度,希望各位從中了解績效考核怎么實施。

總則

第一條目的:

為規(guī)范公司員工績效管理考評與發(fā)展管理,特制定本制度。

第二條適用范圍

適用于本企業(yè)各部門、各分公司全體員工(包括臨時工)。

第三條定義:

績效是員工個人或團隊的工作表現(xiàn)、直接成績、最終效益的統(tǒng)一。

績效考評是以工作目標為導向,以工作標準為依據(jù),對員工行為及結(jié)果進行測定,并確認員工的工作成就的過程。

第四條考評原則

公平公正,客觀有效。

第一章內(nèi)容

第五條職責和權限

l各級管理人員:負責對直接下屬的考評,參與本部門考評復核會議;

l部門總監(jiān):負責組織召開本部門考評復核會議,對本部門的考評結(jié)果負責;

l考評小組:由公司總裁、各部門總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理和考評主管組成,人力資源&行政部總監(jiān)擔任組長。負責組織召開考評小組復核會議,對整個公司的考評結(jié)果負責,并具有最終考評權;

l人力資源部:負責考評工作的布置、實施、培訓和檢查指導,并擁有本制度的最終解釋權。

第六條考評時間和方式:

考評方式考評時間適用范圍內(nèi)容和形式備注

統(tǒng)一考評每半年一次(每年7月和12月)全公司各部門、各分公司所有員工按照本制度的規(guī)定

月度或季度總結(jié)每月或每季度一次總部各部門形式不限作為統(tǒng)一考評的依據(jù)

月度考評每月一次分公司形式不限作為統(tǒng)一考評的依據(jù),也是分公司績效工資(獎金)發(fā)放的依據(jù)

注:本制度以下內(nèi)容中提到的考評,都是指統(tǒng)一考評。

第七條考評內(nèi)容和依據(jù):

根據(jù)公司宗旨、價值觀和原則,公司將從三個方面考評員工,內(nèi)容和依據(jù)如下:

考評內(nèi)容占總分比例說明考評依據(jù)

工作績效80%公司對員工的考評是以工作結(jié)果為導向,側(cè)重員工的工作績效。依據(jù)員工“半年度工作目標”,據(jù)實評分

紀律性10%《員工手冊》的規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度、工作流程,是基于公司宗旨、價值觀、原則的員工的行動準則,遵守紀律是公司對員工的基本要求。根據(jù)《員工手冊》的規(guī)定和月度總結(jié)/考評的成績,據(jù)實評分

團隊協(xié)作精神10%團隊協(xié)作是公司一直倡導的經(jīng)營原則和工作作風,團隊協(xié)作精神是寶供員工的必備條件。參考內(nèi)部客戶的評價,據(jù)實評分

第八條考評結(jié)果:

(一)考評等級:考評結(jié)果分為5個等級,分別為:

s――總是超過工作目標及期望,并有突出貢獻者;

a――經(jīng)常超過工作目標及期望;

b――達到工作目標及期望,偶爾能超過目標及期望

c――基本達到工作目標及期望,偶爾不能達到目標及期望

d――經(jīng)常不能達到工作目標及期望

(二)等級分配比率:原則上,在同一部門內(nèi)、同一行政級別中,考評等級的分布都應符合以下的比例:

s級――占同部門、同一行政級別的0~5%

a級――占同部門、同一行政級別的15~20%

b級――占同部門、同一行政級別的60~65%

c級――占同部門、同一行政級別的10~15%

d級――占同部門、同一行政級別的0~5%

(三)對考評結(jié)果的處理原則:

1、年度總評

(一年兩次考評的匯總成績)決定員工下一考評年度的績效工資:

s級――績效工資上升2個薪級

a級――績效工資上升1個薪級

b級――在公司預算內(nèi)普調(diào)

c級――維持原狀

d級――下浮績效工資1個薪級,并換崗或辭退(連續(xù)兩年考評為“d”級的員工將被辭退)

2、影響年終獎的金額:年度總評成績是計發(fā)員工當年年終獎的主要依據(jù),計獎方法另發(fā)。

3、職務變動的參考:根據(jù)公司人力規(guī)劃和需求狀況,公司將參考員工的績效考評結(jié)果,決定員工職務的調(diào)配或晉升(考評結(jié)果為s、a、b級的員工才具備職務晉升的資格)。

4、制定培訓計劃的參考:針對員工在考評中發(fā)現(xiàn)的不足,為員工設定有針對性的培訓計劃。

5、為員工制定和修改職業(yè)發(fā)展計劃提供參考。

第九條考評流程:

一、人力資源部制定考評計劃:經(jīng)人力資源&行政部總監(jiān)批準后,人力資源部公布計劃和下發(fā)有關表格;

二、工作總結(jié):首先由員工填寫工作總結(jié),再由直接上司對員工上一考評期間的工作給出綜合評價(見“員工工作總結(jié)和發(fā)展計劃”的第一、二項)。

三、直接上司收集內(nèi)部客戶的反饋意見:

主管及主管以上員工的考評需要提供3~5位主要內(nèi)部客戶(與被考評員工有密切工作關系的崗位人員,其中至少有一位必須是被考評員工的直接下屬)的評價?？蛻舻拿麊斡蓡T工本人提出,由直接上司最終確定并通過“內(nèi)部客戶評價反饋征集表”收集反饋。

四、考評:分兩步進行:

(一)直接上司考評:直接上司和員工一對

一、面對面直接溝通進行,程序如下:

1.一起回顧員工半年度的工作(工作目標和計劃等的完成情況);

2.直接上司就考評表的內(nèi)容逐項考評員工,評定績效等級(這個等級是建議等級,最終成績要待考評小組復核后確定);

3.員工與直接上司一起制定員工下半年發(fā)展計劃(見“員工工作總結(jié)和發(fā)展計劃”的第

三、

四、五項);

4.直接上司總結(jié)考評情況,重申對員工的綜合評價,但不告知考評等級;

5.如果員工對直接上司的評價有異議,可以以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù),向上一層上司陳述異議;上一層上司依據(jù)實際情況,在比較考評中予以協(xié)調(diào)。

(二)比較考評(被考評員工不參與):管理人員召集下屬管理人員,一起對更下一層員工進行全面的、多方位的比較評估,平衡各等級分布比例,具體如下:

u總裁召集部門總監(jiān)考評二級部門經(jīng)理

u在同一部門內(nèi),部門總監(jiān)召集二級部門經(jīng)理考評部門主管級人員;

u在同一部門內(nèi),部門經(jīng)理召集主管級人員考評普通員工;分公司以此類推。

五、一級部門復核:

1)總部考評表統(tǒng)一交給部門總監(jiān)進行匯總(填寫“考評成績單”);分公司考評表統(tǒng)一交給分公司經(jīng)理進行匯總,然后把成績單和s、a、d級員工的考評表一并交給營運總監(jiān);

2)部門總監(jiān)召集二級部門經(jīng)理/分公司經(jīng)理召開部門復核會議,審核本部門s、a、d級員工的資格,平衡s、a、d級員工的分布比例。

3)部門總監(jiān)批準簽署復核通過的考評表。

六、考評小組復核:

1)一級部門復核后,有關考評資料(總部所有考評表、分公司獲得s、d級的員工的考評表、各部門“考評成績單”)統(tǒng)一交到總部人力資源部,總部人力資源部匯總?cè)镜目荚u情況并擬寫考評報告。

2)總部人力資源部把考評報告和獲得s、d級員工的考評表呈交考評小組;

3)考評小組召開復核會議,審核獲得s、d級員工的等級資格,平衡等級分布比例;

4)考評組長批準簽署復核通過的考評表。

七、通知考評結(jié)果:

考評小組把復核后的“考評成績單”返還給部門總監(jiān)/分公司經(jīng)理保存,由其通過員工的直接上司,把結(jié)果告訴員工。

八、備案存檔:

總部人力資源部根據(jù)考評小組復核結(jié)果,修改考評報告,并把有關考評資料備案存檔

第十條考評資料的保存:

u員工工作總結(jié)和發(fā)展計劃:一式三份,分別交由員工本人、直接上司、總部/分公司人力資源部保存。

u考評表:總部員工的考評表由總部人力資源部存入員工個人檔案,分公司員工的考評表由分公司人力資源部存入員工個人檔案。

u考評成績單:一式兩份,分別由部門總監(jiān)/分公司經(jīng)理、總部人力資源部保存;

第二章考評表及考評說明

第十一條考評表:(見附件)

第十二條考評說明

1、本制度的考評表用于考評員工上一考評期間(半年)的工作表現(xiàn)。

2、以下是對考評表內(nèi)容的解釋說明:

序號內(nèi)容定義

1工作目標員工上一考評期間(半年)要實現(xiàn)的工作指標

2分值等級及說明將成績按優(yōu)劣進行分等,并對每個等級進行解釋

3上司評分(p)上司就每個考評項目給員工的評價分數(shù);

4權數(shù)(i)上司根據(jù)各考評項目的重要性,給各考評項目賦予的系數(shù)。

5項目得分是上司評分和權數(shù)的乘積

6備注說明一些需要補充的內(nèi)容,其中得分為s、a、d級的要列舉至少兩件事例說明

7總分是所有項目得分相加得到的總分

第19篇 采掘隊績效考核制度

第1章 總則

第1條 目的

① 確保煤礦生產(chǎn)任務的順利完成,實現(xiàn)年度經(jīng)營發(fā)展計劃。

② 體現(xiàn)“多勞多得,獎效結(jié)合”的激勵政策,提高一線采掘人員的工作積極性。

③ 確保安全生產(chǎn),完成下達的安全生產(chǎn)指標。

第2條 原則

1.關鍵崗位傾斜原則

采掘效益的高低直接影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),績效考核應體現(xiàn)采掘崗位在企業(yè)發(fā)展中的重要性。

2.量化考核為主原則

采掘崗位均為效益產(chǎn)出崗位,其勞動成果可量化,實施量化考核有利于客觀、合理地評價崗位價值。

3.公正、公開原則

采掘崗位考核方法、考核過程和考核結(jié)果都要向考核人和被考核人及時公開,接受監(jiān)督。

第2章 考核對象和周期

第3條 考核對象

考核對象為開采隊和掘進隊正副隊長以及全體一線采掘員工。

第4條 考核周期

考核周期為月度考核與年度考核相結(jié)合。

第3章 考核的實施

第5條 采掘隊長、副隊長考核方法

采掘隊長、副隊長的考核實行積分考核,滿分為100分,每月考核一次。考核項目和內(nèi)容,如下表所示。

考核項

項目細化

生產(chǎn)任務(30分)

①沒有完成當月的采掘任務,隊長扣10分,副隊長扣8分

②超額完成生產(chǎn)任務,根據(jù)超額比例每增加一個百分點隊長加3分,副隊長加2分

安全管理(30分)

①每出現(xiàn)一次違背安全操作規(guī)程,進行指揮的隊長扣3分,副隊長扣2分

②不參加安全培訓,缺席一次隊長扣3分,副隊長扣2分

③出現(xiàn)重傷以上安全事故,隊長、副隊長本項考核分均為0分

材料管理(10分)

①每月累計出現(xiàn)3次材料無故丟失的現(xiàn)象,隊長扣2分,副隊長扣1.5分

②材料使用超過本月預算額10%以上的,隊長扣3分,副隊長扣2分

質(zhì)量管理(10分)

工程質(zhì)量必須全優(yōu)。出現(xiàn)一次合格品,隊長扣3分,副隊長扣2分,扣完為止出現(xiàn)一次不合格品,該項不得分

班組建設(20分)

①員工出勤率達不到煤礦規(guī)定的標準,隊長扣2分,副隊長扣1分

②無故不召開班前會的,隊長扣2分,副隊長扣1分

第6條 采掘員工考核方法

采掘員工的考核實行以積分確定績效工資的方法。由煤礦確定每個一線工種每天的標準分,標準分的分配同每個一線工種的勞動強度和勞動技能要求有關。采掘員工每天的績效在標準分的基礎上上下浮動。具體實施內(nèi)容,如下表所示。

考核項

項目細化

生產(chǎn)任務(30分)

①沒有完成當月的采掘任務扣5個標準分

②超額完成生產(chǎn)任務,根據(jù)超額比例每增加一個百分點加1個標準分

安全管理(30分)

①每出現(xiàn)一次違反安全操作規(guī)程的行為扣1個標準分

②不參加安全培訓,缺席一次扣1個標準分

③因個人原因?qū)е轮貍陨习踩鹿实陌l(fā)生,扣發(fā)本月績效工資

出勤

無故缺勤一次,扣2個標準分

第7條 考核結(jié)果等級設置

考核結(jié)果等級設置,詳見下表。

考核項

等級設置

采掘隊長

副隊長

得分情況

90分(含)以上

60(含)~90分

60分以下

等級設置

優(yōu)秀

合格

不合格

采掘員工

根據(jù)每月標準分的總數(shù)進行排序,并發(fā)放工資

出勤

無故缺勤一次,扣2個標準分

第8條 考核實施

①對采掘隊長、副隊長的考核由礦人力資源部和生產(chǎn)管理部等單位聯(lián)合考核。

②對采掘員工的考核,由隊長進行標準分的記錄和考核。

第9條 考核結(jié)果應用

1.年終獎金發(fā)放依據(jù)

采掘員工的標準分以年進行累計,并進行排序,根據(jù)煤礦確定的年終獎金發(fā)放的標準,年底發(fā)放獎金。

2.職務升降的依據(jù)

凡是采掘隊長、副隊長連續(xù)2個月或年度累計3個月考核不合格的,引咎辭職。對于采掘員工實行末位淘汰制,對于連續(xù)3個月排名在后3位的員工實行待崗,轉(zhuǎn)崗不成功的進行辭退。

第4章 考核結(jié)果反饋

第10條 采掘隊長和副隊長對月度考核有異議的,可在每月10日前向人力資源部提出申請,由人力資源部會同生產(chǎn)管理部進行協(xié)商后在3日內(nèi)給予答復。

第11條 采掘員工對績效考核的結(jié)果存在異議的,可在每月10日前向人力資源部提出申請,人力資源部同采掘隊長進行溝通,在3日內(nèi)給予明確答復。

第5章 附則

第12條 本制度由人力資源部會同采掘隊協(xié)商制定,經(jīng)礦長審批通過后,自礦長簽字之日起實施。

第13條 本制度的修改由采掘隊提出申請,人力資源部進行審核后會同采掘隊進行修改。

第20篇 公司中基層員工績效考核制度

公司中基層員工績效考核制度

工作績效考核制度是對原有的月考核制度進行“繼承”和優(yōu)化,吸收其理念和框架上的優(yōu)點,同時提出新的內(nèi)容和改進要求。對高中級領導的績效考核將另行制訂相應的工作述職與評價制度,以下內(nèi)容只適用于中基層員工。

一、考核對象

中基層員工相對于高中級領導而言,指大系統(tǒng)三級部門及其它二級部門副經(jīng)理以下正式員工(不包括鐘點工、臨時工和計量制人員)。

二、考核形式

根據(jù)職位的主要職責和工作內(nèi)容制定考核要素,通過考核量表的形式,以實際的工作表現(xiàn)(事實或數(shù)據(jù))對照考核標準進行評價?？己肆勘砹η髮嵱眯院筒僮餍?并保留較大空間供考核者填寫評價意見。

三、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容核心是工作績效,這里面包含了工作能力或崗位技能的轉(zhuǎn)化部分,即表現(xiàn)出來的能力部分。主要包括兩方面內(nèi)容,一是直接的可量化的績效成果,二是反映能力的可衡量的績效特征。

四、考核要素

按分類的原則確定相應的考核要素,開發(fā)類重點考核項目進度與質(zhì)量,營銷類重點考核銷售額及市場潛力,專業(yè)類重點考核工作目標的達成情況,事務類則重點考核日常工作的數(shù)量和質(zhì)量等等。要素力求簡化,以點帶面,而且考核要素必須具有較高的可衡量性,易于評價。

五、考核基準

考核基準指公司內(nèi)通用的考核標尺,尺度的掌握原則是:s(“杰出”)指實際工作遠遠超過目標要求;a(“很好”)指實際工作超過目標要求或某些方面遠遠超過且其它方面達到要求;b(“好”)指達到目標要求;c(“需改進”)指有些方面未達到目標要求;d(“差”)指主要方面未達到目標要求。

六、考核標準

考核的標準指對具體考核要素進行評價的績效標準,通常表現(xiàn)為可衡量的工作目標數(shù)量、比率等或可檢測的品質(zhì)標準,前者在考核期初由考核雙方確認,后者則由相關職能部門提出規(guī)范。

七、考核依據(jù)

考核的依據(jù)指能夠反映員工工作績效水平的實際工作中表現(xiàn)出來的客觀、準確的事實或數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)主要在業(yè)務活動中采集,事實主要由考核者從工作過程中記錄和收集。相關協(xié)作部門的評價意見也作為績效考核的參考依據(jù),可應用規(guī)范的表格通過正式渠道獲得。

八、考核結(jié)果

根據(jù)考核要素對員工工作績效進行評價,再對照考核基準確定績效考核的等級,即得出考核結(jié)果。在制度設計時必須充分考慮到考核結(jié)果應具有較高的效度和信度,效度指結(jié)果確實能夠準確反映工作績效的真實水平,信度指不同的考核者對同一工作績效的考核結(jié)果能夠保持一致性?？己私Y(jié)果不只是一個等級概念,而且包括考核者所作的規(guī)范性評價意見。