員工培訓管理制度范本匯編【16篇】

包括哪些

員工培訓管理制度旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質，促進個人成長與企業(yè)發(fā)展同步。主要包括以下幾方面：

1. 新入職培訓：新員工入職前進行公司文化、規(guī)章制度、基本工作技能等方面的培訓。

2. 技能提升培訓：針對員工現(xiàn)有崗位，定期提供專業(yè)技能培訓，以適應業(yè)務發(fā)展需求。

3. 領導力培訓：為有潛力的員工提供領導力培養(yǎng)課程，提升管理能力。

4. 企業(yè)內(nèi)部分享：鼓勵員工分享知識和經(jīng)驗，形成良好的學習氛圍。

5. 外部培訓資源：利用外部培訓機構或研討會，拓寬員工視野，提高專業(yè)素養(yǎng)。

處罰規(guī)定

1. 無故缺席：員工無正當理由缺席培訓，將受到口頭警告，連續(xù)兩次將記入個人檔案。

2. 不按時完成作業(yè)：對于需提交培訓成果的課程，未按時完成者，將影響績效考核。

3. 培訓效果不佳：經(jīng)過培訓后，工作表現(xiàn)無明顯提升，可能面臨崗位調(diào)整或進一步培訓。

4. 擾亂培訓秩序：在培訓過程中，擾亂課堂秩序或干擾他人學習，將受到相應紀律處分。

細則

1. 培訓計劃：人力資源部門每年制定詳細培訓計劃，報管理層審批后執(zhí)行。

2. 培訓評估：培訓結束后，通過問卷調(diào)查、考核等方式，評估培訓效果及改進點。

3. 培訓記錄：所有員工的培訓參與情況需記錄在案，作為個人發(fā)展和晉升的參考依據(jù)。

4. 培訓費用：公司承擔培訓費用，但若員工在完成培訓后一年內(nèi)離職，可能需要部分或全額退還相關費用。

5. 員工反饋：鼓勵員工對培訓提出建議，持續(xù)優(yōu)化培訓內(nèi)容和形式。

6. 鼓勵自我學習：公司提供在線學習平臺，員工可根據(jù)個人需求自主學習，優(yōu)秀者可獲得獎勵。

請注意，本制度旨在創(chuàng)造一個積極的學習環(huán)境，提高員工的職業(yè)素質。每位員工都有責任積極參與，共同推動公司的發(fā)展。在執(zhí)行過程中，如有疑問或建議，歡迎向人力資源部門提出。讓我們共同努力，打造一支高效、專業(yè)的團隊。

員工培訓管理制度范本

第1篇 員工培訓管理制度范本

1、培訓內(nèi)容

(1)員工培訓應根據(jù)其所從事的工作,以專業(yè)培訓和崗位培訓為主;

(2)管理人員應充分了解政府的有關文件,政府法規(guī),學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,提高市場預測能力、控制能力、決策能力;

(3)專業(yè)技術人員,如財務人員、網(wǎng)絡管理人員接受各自的專業(yè)技術培訓,了解政府的有關決策,掌握本專業(yè)的理論知識和業(yè)務操作方法,從而提高專業(yè)技能;

(4)基層管理人員應通過培訓充實知識,提高實際工作能力;

(5)基層工作人員須學習酒店及本部門各項的規(guī)章制度,掌握各自崗位職責和要求,提高業(yè)務水平和操作技能;

(6)酒店的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要,參加相應的業(yè)務培訓。

2、培訓方法

(1)由專業(yè)老師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識和操作技能,提高專業(yè)人員的理論水平和實踐能力;

(2)酒店內(nèi)部業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗;

(3)組織員工到優(yōu)秀酒店參觀學習、實地觀摩。

3、培訓檔案

(1)酒店辦公應建立員工檔案,將員工的培訓內(nèi)容、培訓方式、考核成績及時記錄在案;

(2)取得培訓證書的人員的考核成績應與工資、晉級、提拔任用相結合,對于取得優(yōu)異成績者酒店可給予相應的獎勵;

4、員工培訓要按計劃、分批分階段、按不同的工種和崗位需要進行,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質;

5、本酒店的工作人員都要參加崗位培訓,培訓結束成績合格者,發(fā)給培訓合格證書。

第2篇 員工安全教育與培訓管理制度

第一章? 總? 則

第一條? 為提高企業(yè)員工安全意識、掌握員工安全培訓需求，確保培訓的有效性、針對性和實效性，達到企業(yè)生產(chǎn)安全運行的目的。結合企業(yè)實際，制定本管理制度。

第二條? 在識別和提升員工安全意識中，企業(yè)建立監(jiān)測、跟蹤意識提升及深層次培訓需求機制。

第三條?? ?根據(jù)國家法規(guī)要求和企業(yè)實際情況，每年由安全生產(chǎn)部對企業(yè)員工的安全教育培訓需求進行調(diào)查分析，并制定安全教育與培訓計劃。

第四條? 為測試和評估員工的培訓效果，企業(yè)建立培訓適宜性的評估機制，對安全生產(chǎn)部的安全培訓教育工作進行檢查和監(jiān)督。

第二章? 適用范圍

第五條? 本制度適用于企業(yè)員工安全意識的識別、安全培訓需求分析和管理。

第三章? 員工安全意識的識別與提升

第六條? 安全生產(chǎn)部定期對企業(yè)員工的安全意識進行辨識、調(diào)查與評價，考察員工對安全生產(chǎn)知識和技能的熟悉程度，以此作為擬定年度員工安全教育與培訓計劃的依據(jù)。

第七條? 員工安全意識的辨識、調(diào)查與評價工作，主要包括以下內(nèi)容：

1.企業(yè)的安全生產(chǎn)方針；

2.崗位職責和操作規(guī)程；

3.個體防護用品配備和使用；

4.人身安全的有關知識；

5.防止傷害的糾正行動；

6.相關的法律法規(guī)要求；

7.工作場所特定的安全要求；

8.特定風險；

9.應急程序；

10.事故、事件報告程序。

第八條? 安全意識的辨識、調(diào)查與評價要考慮各層次員工的實際情況，主要采用“考試和問卷調(diào)查”兩種相結合的方式，也可采取現(xiàn)場實際了解的形式進行。

第九條? 新員工入職后，首先接受安全意識的教育。結合日常安全教育和專項安全教育等內(nèi)容及要求，對員工安全意識的薄弱環(huán)節(jié)進行專題培訓，并對其意識情況進行重點跟蹤。

第十條? 企業(yè)各級管理人員由于其工作性質的特殊性，應專門編制培訓計劃并按計劃實施培訓，使管理層的特定要求、安全意識與其工作職責相適應。

第十一條? 在下列情況下，安全生產(chǎn)部要組織員工對工作場所特定的安全要求、崗位職責和操作規(guī)程、人身安全的有關知識、防止傷害的糾正行動及相關的法律法規(guī)要求進行回顧：

1.當生產(chǎn)、服務工藝及流程發(fā)生變化時；

2.當員工脫離工作崗位超過規(guī)定時間返崗時。

第十二條? 對員工進行有關安全意識培訓的回顧時，重點從以下二個方面進行：

1.新員工安全意識培訓；

2.工作現(xiàn)場特定安全意識培訓。

第十三條? 安全生產(chǎn)部應加強企業(yè)全員安全意識的宣傳，利用視聽資料等各種形式提高全員的安全意識。

第十四條? 確定員工的安全意識是否得到提升，主要采用以下方式和方法：

1.對員工和各級管理層的安全意識及要求的一致性進行檢查；

2.對于員工前后安全意識狀況進行調(diào)查與評價。

第四章? 培訓需求的識別與分析

第十五條? 企業(yè)所屬各單位、部門將本單位、部門員工培訓的需求識別信息匯總遞交安全生產(chǎn)領導小組。安全生產(chǎn)領導小組負責對企業(yè)員工安全培訓需求進行分析。

第十六條? 安全培訓需求的識別要針對所有員工和所有作業(yè)過程，充分考慮以下內(nèi)容：

1.員工的需求；

2.領導的要求；

3.變化的需求；

4.生產(chǎn)過程的回顧；

5.記錄的回顧；

6.員工反饋意見；

7.事故、事件信息；

8.風險評價結果。

第十七條? 員工安全培訓需求的識別可采取以下辦法：

1.答題法；

2.問卷調(diào)查法；

3.現(xiàn)場了解法；

4.意見反饋法；

5.其它方法。

第五章? 年度安全教育和培訓計劃的制定

第十八條? 安全生產(chǎn)領導小組根據(jù)企業(yè)要求和員工安全意識的識別、培訓需求信息制定企業(yè)年度安全教育和培訓計劃，并將年度安全教育和培訓計劃遞交至企業(yè)辦公室。

第十九條? 年度安全教育和培訓計劃應包含以下內(nèi)容：

1.員工安全意識提升計劃

2.員工安全意識宣傳計劃

3.常規(guī)安全教育培訓計劃（如三級教育）

4.其它專項教育培訓計劃

第六章? 培訓實施要求

第二十條? 在年度培訓計劃實施過程中，安全生產(chǎn)領導小組負責制定各單項培訓要求與計劃，計劃中要明確：

1.培訓目標；

2.培訓大綱；

3.培訓時間；

4.培訓內(nèi)容；

5.培訓方式；

6.培訓教材；

7.考核方式。

第二十一條? 對各級管理人員的培訓內(nèi)容：

1.事故調(diào)查分析技術；

2.危險源辨識、風險評價和風險控制技術；

3.溝通技巧；

4.檢查、審核技術；

5.法律依從性管理；

6.應急管理；

7.職業(yè)衛(wèi)生管理；

8.變化管理。

第二十二條? 對員工的能力要求，主要考慮：

1.用工連續(xù)性；

2.變化的要求；

3.特定崗位的能力要求；

4.法律法規(guī)與其他要求；

5.風險評價結果。

第二十三條? 對安全生產(chǎn)可能有重大影響的員工的培訓內(nèi)容：

1.工作中潛在的風險；

2.事故預防及應急響應中的職責；

3.依從標準化系統(tǒng)的重要性；

4.偏離制度可能的后果；

5.操作程序、工作說明。

第二十四條? 按照國家或行業(yè)有關規(guī)定，結合特殊工種的作業(yè)內(nèi)容及要求，對特種人員進行專門培訓，經(jīng)考試合格并取得資格證書后，方可持證上崗。

第二十五條? 培訓時間必須滿足下列要求：

1.經(jīng)理不少于40學時；

2.安全管理人員不少于120學時；

3.員工不少于32學時；

4.新員工不少于72學時。

第二十六條? 對員工的培訓效果和實際能力，要定期通過以下途徑進行測試和評估：

1.員工反饋；

2.管理層反饋；

3.測試結果分析；

4.現(xiàn)場應用能力。

第二十七條? 安全生產(chǎn)領導小組要做好并保存員工的各項安全培訓記錄。

第七章? 其它專項安全教育

第二十八條? 特種作業(yè)人員安全技術培訓：特種作業(yè)人員必須經(jīng)安全理論知識和安全操作技能的培訓，并經(jīng)過考試考核合格取得特種作業(yè)操作證，方可上崗獨立作業(yè)。

第二十九條? 復工、調(diào)換工種、崗位的安全教育：

1.凡離開本崗位一個月及以上的生產(chǎn)崗位人員，上崗前必須進行復工安全教育。離崗一個月以內(nèi)由班組負責復工教育；離崗一個月以上由單位（部門）負責復工教育。

2.凡調(diào)換工種的生產(chǎn)崗位人員，必須先進行調(diào)換崗位技能知識的培訓，考試合格后再進行安全教育。

3.教育內(nèi)容

①安全生產(chǎn)規(guī)章制度；

②離崗期間上級有關安全方面的新規(guī)定；

③新崗位安全管理知識和安全技術知識；

④本工種崗位的安全操作規(guī)程；

⑤脫產(chǎn)期間，本單位發(fā)生重傷以上事故案例。

第三十條? 單位在應用新工藝、新技術、新設備、新材料時，必須對有關人員進行有針對性的安全教育，并經(jīng)考核合格后才能安排其上崗。

第三十一條? 企業(yè)安全管理人員，其他專（兼）員安全員需經(jīng)安全監(jiān)督管理部門培訓，培訓考試合格，取得《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理人員安全培訓證書》，持證上崗。

第三十二條? 部門副職以上領導由安全生產(chǎn)部組織培訓，培訓考試合格者，繼續(xù)留任崗位?？荚嚥缓细裾哐a考一次，補考仍不合格的，建議企業(yè)取消其任職資格。

第三十三條? 班組長和班組安全員的安全教育由安全生產(chǎn)部組織培訓，每年進行一次安全知識更新教育，安全教育時間不少于20學時。

第三十四條 日常安全宣傳教育

1.班前安全活動。每天上崗前，班組長負責總結前班安全工作情況，分析當班作業(yè)過程中存在的危險因素，針對危險因素應采取的安全措施，并使每個作業(yè)者熟知和掌握。

2.每周安全活動日。每周一次班組安全活動，由班組長主持，活動時間不少于30分鐘?；顒觾?nèi)容：安全生產(chǎn)方針、法規(guī)，安全操作規(guī)程，四不傷害措施，上級安全生產(chǎn)文件通報和要求，安全文化知識，安全達標班組標準，安全生產(chǎn)新知識、新技術，工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施，事故案例等。

班組安全活動日做到時間、人員、內(nèi)容、效果落實，記錄真實、形式多樣化，參加者簽字。缺席者由班長補課，并有補課記錄。

3.圍繞每年全國“安全生產(chǎn)月”活動主題，加強組織領導制定實施方案，采取有力措施，動員員工參加“安全生產(chǎn)月”活動，并達到預期效果。

4.節(jié)假日、各時期安全宣傳教育。

針對節(jié)假日員工思想活躍、精力分散，以及季節(jié)變化給安全生產(chǎn)帶來的影響，有的放矢地開展安全宣傳教育。

第三十五條? 安全宣傳教育要充分利用報紙、板報、電視、網(wǎng)絡等工具和手段，采取生動形象，內(nèi)容豐富，員工喜聞樂見的各種形式，開展宣傳教育。

第九章? 附? 則

第三十六條? 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第3篇 機電維修部員工培訓管理標準作業(yè)規(guī)程制度

機電維修部員工培訓管理標準作業(yè)規(guī)程

(二)

1.0目的規(guī)范機電維修部員工培訓內(nèi)容及程序,使員工培訓系統(tǒng)化、科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能。

2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司機電維修部員工的培訓。

3. 0職責3.1公司品質部負責監(jiān)督及抽查員工的培訓的實施情況、考核培訓效果以及對外聯(lián)系培訓教師。

3. 2機電維修部主管負責制定年度員工培訓計劃,并負責具體組織實施。

3. 3機電維修部組長負責協(xié)助主管進行專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓。

4.0程序要點

1.1員工培訓計劃的制定

4.1.1機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審核批準。

4.1.2員工培訓計劃的內(nèi)容應包括以下各方面:不違反國家的有關法律、法規(guī);

有明確的培訓內(nèi)容;

有考核的標準;

有具體的培訓時間;

有培訓費用的預算。

4.2新入職員工的培訓新員工入職后上崗前需進行3天的培訓,并經(jīng)考核合格后方可正式上崗。

4.2.1 第一天上午由主管負責介紹公司的基本情況,講解公司的各種制度+(考勤、獎懲、后勤等);

介紹本部的工作性質、基本運作程序,講解各崗位的職責、安全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。

帶領新員工熟悉小區(qū)的環(huán)境。

4.2.2 第一天下午至第3天上午由主管安排組長帶領新員工試上崗,新員工在組長的帶領下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運作程序。

4.2.3 第三天下午由主管安排對新員工進行思想方面的小結及技術技能方面的考試。

4.2.4 新員工經(jīng)考試合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。

4.3專業(yè)基礎知識培訓

4.3.1 專業(yè)基礎知識培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。

4.3.2 專業(yè)基礎知識培訓每月進行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3 培訓內(nèi)容:電工類:--進網(wǎng)作業(yè)電工培訓教材;

--電工作業(yè)安全規(guī)程;

--維修電工技能培訓教材。

電梯類:--電梯結構原理及安裝維修;

--電梯實用技術。

公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;

給排水類,如給排水設備設施使用及維修保養(yǎng)技術;

制冷類,如制冷設備原理及使用、維修技術;

弱電類,如電子技術基礎;

柴油機類,如柴油發(fā)電機使用及維修、保養(yǎng)技術;

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術。

4.3.4 培訓形式:分工種集中授課;

分工種集體討論。

4.3.5 考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.4專業(yè)技能培訓

4.4.1專業(yè)技能培訓由機電部主管主管(工程師)具體負責。

4.4.2專業(yè)技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓內(nèi)容:電工類:--進網(wǎng)作業(yè)電工培訓教材;

--電工作業(yè)安全規(guī)程;

--維修電工技能培訓教材。

電梯類:--電梯結構原理及安裝維修;

--電梯實用技術。

公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;

給排水類,如給排水設備設施使用及維修保養(yǎng)技術;

制冷類,如制冷設備原理及使用、維修技術;

弱電類,如現(xiàn)電子技術基礎;

柴油機類,如柴油發(fā)電機使用及維修、保養(yǎng)技術;

鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術。

4.2.2 培訓形式:分工種集中授課;

分工種集體討論。

4.2.3 考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.3專業(yè)技能培訓

4.2.1 專業(yè)技能培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。

4.2.2 專業(yè)技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.2.3 培訓內(nèi)容:電工類:--《供配電設備設施操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設備設施運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《供配電設備設施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》。

電梯類:--《電梯運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯故障維修標準作業(yè)規(guī)程》;

--《電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程》。

給排水類:--《給排水設備設施操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設備設施運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《給排水設備設施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--《二次供水管理標準作業(yè)規(guī)程》。

公共設施類,如《公共設施安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》;

制冷類:--《中央空調(diào)操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《中央空調(diào)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。

弱電類,如《弱電系統(tǒng)維修標準作業(yè)規(guī)程》;

鍋爐類:--《常壓生活鍋爐操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;

--《常壓生活鍋爐運行管理標準作業(yè)規(guī)程》。

柴油發(fā)電機類:--《柴油發(fā)電機運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機操作標準作業(yè)規(guī)程》;

--《柴油發(fā)電機維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》。

公共類:--《工具管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《設備綜合管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《測量設備管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《值班管理標準作業(yè)規(guī)程》;

--《住戶家庭安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程》。

其他相關規(guī)程。

4.4.4 培訓形式:分工種集體授課;

分工種集中討論。

4.4.5 考試方式為現(xiàn)場實際動手能力評估。

4.3服務培訓

4.3.1 服務培訓由公司安排授課人員講授。

4.3.2 服務培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.3.3 培訓內(nèi)容:文明用語;

儀表儀容;

禮貌禮節(jié);

服務意識;

服務技能;

服務要求。

4.3.4 培訓形式為集中授課。

4.3.5 考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.4物業(yè)管理知識培訓

4.4.1物業(yè)管理知識培訓由公司安排授課人員講授。

4.4.2物業(yè)管理知識培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

4.4.3培訓內(nèi)容:物業(yè)管理法律、法規(guī)。

其中:《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機電維修部水電維修組、公共設施維修組單獨培訓內(nèi)容;

iso9002質量保證體系。

4.4.4 培訓形式:公司集中授課;

討論。

4.6.5 考試方式:試卷考試;

課堂問答。

4.5安全培訓

4.5.1 安全培訓由機電維修部主管具體負責。

4.5.2 安全培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。

4.5.3 培訓內(nèi)容:操作安全;

日常生活安全。

4.5.4 培訓形式為集中授課形式。

4.5.5 考試方式為課堂問答。

4.6思想及文化方面的培訓

4.6.1 思想及文化方面的培訓由機電維修部主管具體負責。

4.6.2 思想及文化方面的培訓每半年進行一次,每次不少于90分鐘。

4.6.3 培訓內(nèi)容:思想品德;

行為準則;

語言表達能力(重點加強粵語方面的培訓)。

4.6.4 培訓形式:集中授課;

討論。

4.6.5 考試方式為課堂問答。

4.7特種培訓。

對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應由計劃的選送員工出去培訓或請專業(yè)人事來授課。

4.8每次培訓后,應由機電維修部主管將培訓時間、培訓內(nèi)容、評估成績等清晰、完整、規(guī)格的記錄在《員工培訓登記表》內(nèi)。

4.9培訓記錄應妥善保存,各類培訓計劃、《培訓記錄表》保存期為3年;

《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。

2. 0記錄3.0

第4篇 物業(yè)管理公司員工培訓制度6

物業(yè)管理公司員工培訓制度6

第一章總則

一、目的:為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化,以高素質人員超過競爭對手、樹立更好的企業(yè)形象和產(chǎn)生更好的經(jīng)濟效益,增強鞏固培訓效果,特訂立本制度。

二、培訓是公司活動的重要組成部分,主要包括以下幾方面:

1、公司方針、精神、規(guī)章制度和行為規(guī)范;使員工掌握公司的共同語言,具有共同的價值觀和與公司脈搏一致的步調(diào)。

2、員工崗位技術培訓;通過技術和技能培訓,讓員工盡早掌握工作要領、工作程序與方法,盡快進入工作角色。

3、執(zhí)行新任務之前進行所需要的知識和技術培訓;通過培訓使員工技能得以提高和充實,使其具備多方面的才干。減少工作失誤,提高工作質量和工作效率進而提高我們企業(yè)的效率。

4、通過培訓建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛,提高員工的工作滿意感和成就感。

5、為未來的某一任務和目標進行專題培訓。

6、進行職工素質提高培訓;通過培訓使團隊更為團結、溝通更為有效,以具備更強的戰(zhàn)斗力。并使員工理解、掌握企業(yè)新發(fā)布的命令、指示和制度。

7、進行管理培訓;培養(yǎng)適合本企業(yè)需要的職業(yè)經(jīng)理。

第二章培訓管理功能

一、根據(jù)公司的經(jīng)營方針與人力資源部經(jīng)理共同制定各不同時期的培訓計劃,并在各部門配合下實施。

二、結合公司各部門存在的問題,分輕重緩急,協(xié)助各部門制定經(jīng)常性的培訓計劃。

三、編寫各項培訓課程教材,并根據(jù)形勢發(fā)展變化,不斷修改、完善。

四、協(xié)助制定并督促各部門的員工考核,并作為員工培養(yǎng)、晉升、再培訓的依據(jù)。

五、建立資料檔案,將各類有實用性的資料編寫、翻譯、復制、印刷給有關各部門參考使用。

六、錄制、購買或轉錄培訓教學錄像帶、錄音帶、幻燈片等,不定期組織員工觀看學習。

七、如有外語培訓需要,根據(jù)部門崗位的要求,組織員工進行聽說訓練,以適應公司業(yè)務發(fā)展需要。

八、根據(jù)需要計劃、組織、安排外請培訓講師至公司授課,并負責提供相應參考資料及對員工進行訓后考核。

九、各部門制定年度培訓需求,于每年12月將下年度培訓需求報至人力資源部經(jīng)理批轉培訓部執(zhí)行。

十、將各部門崗位工作制度、操作進規(guī)程進行備份,作為培訓部制定培訓計劃、核查培訓效果、建立培訓檔案的依據(jù)。

第三章培訓工作程序

一、新員工進入公司,須先接受人力資源部主辦的入職培訓。通過入職培訓,培養(yǎng)共同的價值觀,明確公司的方針和發(fā)展方向;使新員工明白所從事工作的意義,明確自己工作的職責,程序,考核標準及其應當具備的素質,同時讓其對公司概況有一個初步了解.

二、主要內(nèi)容有:

1、介紹公司經(jīng)營方針,現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景,激勵新員工積極工作,為公司的繁榮作出努力。

2、介紹公司各部門組織結構,使新員工了解和熟悉各部門職能、動作,以便在今后工作中能準確與各部門取得聯(lián)系。

3、介紹公司的產(chǎn)品及市場。

4、介紹公司的規(guī)章制度及崗位職責。使他們在工作中自覺遵守公司規(guī)章制度。

5、介紹公司的行為規(guī)范及對員工儀表、儀容和著裝的要求。

第四章部門培訓

部門培訓以本部門員工的崗位責任,操作規(guī)范及專業(yè)技能培訓為主。

一、主要內(nèi)容有:

1、入職后崗位職責及操作規(guī)程

2、本部門職務語言及行為規(guī)則

3、針對某一特定技術的專門培訓

4、崗位外語培訓

5、職業(yè)道德培訓

第五章晉職培訓

各部門計劃晉升的人員,經(jīng)人力資源部同意,呈報總經(jīng)理批準,由培訓部舉辦晉職人員培訓班。

一、主要內(nèi)容有:

1、管理學基礎

2、管理心理學

3、擬晉職務的職責和業(yè)務技能

4、團隊建設和領導技巧

第六章專題培訓

結合各部門培訓需求,針對管理或某方面技術技能安排某一專題的培訓。如:

1、主管的管理

2、營銷法律

3、工作評估

4、領導及激勵

5、財務會計訓練

6、文字表達訓練

7、信息傳播(包括演講、談判、咨詢、主持會議等)

8、工作壓力及時間管理

9、團隊合作及溝通等

第七章層級培訓

一、層級培訓是一種縱向培訓,它根據(jù)整個公司的不同層次、不同需要展開,進行素質培訓。

1、經(jīng)理層級的培訓

2、主管層級的培訓

3、普通員工的培訓

4、個別員工再培訓

二、經(jīng)部門經(jīng)理認為不合格,需再培訓者,由人力資源部安排進行再培訓。

主要內(nèi)容有:

1、職業(yè)道德

2、員工守則

3、針對本部門本職位應了解并掌握的知識和技能

4、針對性訓練

第八章培訓管理

一、員工受訓后跟蹤制度

1、為確保培訓質量的保持和延續(xù),會在培訓后對員工進行跟蹤調(diào)查。

2、除對在職員工進行訓后跟蹤外,培訓部會特別跟進新員工入職培訓后的情況,督促其在禮儀禮貌、專業(yè)知識、工作態(tài)度和職業(yè)道德方面盡快達到公司要求水平。

3、各部門應積極配合監(jiān)督、教育,并將情況及時反饋培訓部,以便加強培訓,保證員工素質。

4、在培訓結束后一段時間內(nèi),培訓部將會向相應部門主管發(fā)到《培訓后員工表現(xiàn)情況調(diào)查表》,各部門需密切配合,將情況準確詳細的填列,并于表上要求日期內(nèi)交回培訓部。此表將作為配合各部門對員工進行獎懲的依據(jù)。

第九章培訓檔案管理

培訓部根據(jù)工作需要,將公司全體員工職稱、技術等級、接受過何種培訓的資料進行分類整理、歸檔,建立培訓檔案,為公司人員的考核、晉升、考察、獎罰提供依據(jù)。

第十章培訓評價

一、培訓評價是培訓過程的必要組成部分,通過評價檢驗受訓者學習情況;同時

收集信息,獲得有利的建議;與預定目標比較,檢驗完成程度;以這些作為改進課題的參考。

二、評價包括四個方面:計劃、授課人、培訓內(nèi)容、結果

> 第十一章培訓紀律

一、員工必須按培訓通知上注明的時間準時到場參加培訓。如確需請假,需經(jīng)部門經(jīng)理同意,并最少提前半天,將有部門經(jīng)理簽字的請假單交至培訓主管處,否則按曠工處理。

二、參加培訓期間,不得在現(xiàn)場接聽電話或處理培訓會課題以外的事情,須將手機或呼機設置為靜音狀態(tài)。違者將在全公司通告批評。

三、如未經(jīng)請假沒有聽完全場培訓的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。

四、在兩場培訓間隔之后,或在一場培訓中場休息之后沒有準時進場參加者,按遲到處理。

第5篇 山莊物業(yè)安全管理部員工培訓制度

山莊安全管理部員工培訓制度

1.0目的

樹立員工的職業(yè)意識和從業(yè)熱情,明確安管員的職責與任務。

2.0適用范圍

zz山莊管家服務中心安全管理部全體員工

3.0職責

3.1安管主管負責組織開展部門級別的培訓;

3.2安管班長負責組織開展班級級別的培訓;

3.3服務中心經(jīng)理負責為安全管理部各項培訓提供支持。

4.0培訓制度

4.1崗前培訓

4.1.1公司基本知識,公司的現(xiàn)狀與未來展望;

4.1.2安管服務的規(guī)章制度和與物業(yè)管理有關的政策、法規(guī);

4.1.3安管員的職責、紀律、禮儀及獎懲制度等;

4.1.4安管服務的基礎知識,包括滅火器的基本使用方法、緊急集合的一般常識;

4.1.5軍事基礎知識、交接班動作、拳術、車輛指揮手勢;

4.1.6崗位作業(yè)指導書。

4.1.7其他有關知識。

4.2在崗培訓

4.2.1崗位作業(yè)指導書;

4.2.2安管基礎知識;

4.2.3各類突發(fā)事件的處理原則和方法;

4.2.4隊列、體能、消防、車輛指揮手勢、擒拿格斗、防衛(wèi)術等;

4.2.5與物業(yè)管理和本職工作相關的法律、法規(guī);

4.2.6崗位專業(yè)知識;

4.2.7禮節(jié)禮儀。

第6篇 公司員工培訓管理制度9

公司員工培訓管理制度(九)

1.0目的

1.1為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工綜合素質,增強員工對本職工作的勝任能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充分其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定本程序,作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

1.2本制度作為《人力資源管理控制程序》中培訓部分的補充和完善。

2.0范圍

本程序適用于**有限公司及上海分公司的全體員工。

3.0責任

3.1人力資源部負責

公司培訓體系的建立,培訓管理控制程序的制定與修訂;

公司全體員工(辦公室員工與車間員工)年度培訓計劃和預算的制定;

公司所有辦公室員工培訓的實施與效果評估、培訓總費用的使用控制;車間員工外出培訓及內(nèi)部重要培訓項目的跟蹤落實;

培訓資料(含培訓簽到表,培訓課程效果反饋表,培訓后行動計劃等)歸檔整理。

3.2各部門經(jīng)理負責

本部門培訓需求計劃的制定;

本部門員工的崗前,崗位培訓及其考核;

積極配合人力資源部實施培訓工作;

本部門參訓員工的組織與管理;

對分配到本部門實習的進行工作指導與培養(yǎng)。

3.3員工負責:

結合公司對員工的素質要求與自身職業(yè)生涯規(guī)劃相結合按公司《年度培訓需求計劃》中安排的課程有針對地參加培訓;

培訓期間遵守培訓紀律,認真學習,學以致用;

按照人力資源部或部門經(jīng)理要求,認真進行培訓效果反饋與評估。

4.0程序

4.1培訓需求調(diào)查與計劃擬定,培訓申請與審批

4.1.1計劃性培訓課程需求與計劃制定

a)每年11月份到12月份制定下年度培訓計劃;

b)人力資源部根據(jù)員工的年度績效考核表和各部門需求統(tǒng)計培訓需求;

c)人員資源部根據(jù)需求擬定《年度培訓需求計劃表》,其內(nèi)容涵蓋課程名稱,培訓對象,培訓時間,預估培訓機構等;

d)課程一般涵蓋的項目

項目

包含內(nèi)容

負責部門

資料存檔

新員工入職培訓

企業(yè)文化、各項常用制度、安全、環(huán)境、質量等

人力資源部

人力資源部

崗前培訓

產(chǎn)品、設備操作、工藝、質量、安全、環(huán)境等

部門

部門

崗位培訓

參考崗位要求、個人業(yè)績和職業(yè)發(fā)展

部門

部門

轉崗培訓

參考崗前培訓要求

部門

部門

公司策略性培訓

包括公司企業(yè)文化、管理者素質提升

人力資源部

人力資源部

各部門政策、制度、體系更新培訓

部門

部門

生產(chǎn)線員工和檢驗員,部門每半年完成和更新員工素質矩陣表一次,原始文件在hr備案

e)人力資源部將《年度培訓需求計劃表》交各部門經(jīng)理簽字后生效,使之構成培訓執(zhí)行的依據(jù)。

4.1.2培訓項目的申請與審核

a)所有非計劃性培訓(發(fā)生費用的)與所有發(fā)生費用的計劃性培訓都需要提出申請,填寫《培訓申請表》,經(jīng)副總經(jīng)理,總經(jīng)理簽字批準后,方可實施培訓;

b)主管及以上員工外出培訓,如果超出兩天需要填寫《授權確認書》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認后同已批準的《培訓申請表》一起交到人力資源部歸檔備案。

4.2培訓實施

4.2.1計劃性課程實施

a)每次開課前一周,人力資源部及相應的課程負責部門應進行培訓資料,講師的最終確認,發(fā)出培訓開課通知,并組織課程的具體實施工作;

b)課程實施時,學員應準時出席,并在《培訓簽到表》上簽字;無故遲到30分鐘(含)以上的學員不予以簽到。

4.2.2非計劃性課程實施:非計劃性課程由申請部門直接進行課程實施的相關事項

4.2.3外部培訓課程實施

a)外訓之目的在于補充公司現(xiàn)有內(nèi)部師資/技術力量之不足,期望通過派員工參加外部培訓彌補此差異;受訓意義在于受訓者學習后在公司內(nèi)進行知識傳承與經(jīng)驗分享;

b)對于所有外訓,部門經(jīng)理及人力資源部應根據(jù)課程之重要性和通用性決定是否由受訓者在公司內(nèi)進行內(nèi)訓分享;

c)對于發(fā)生費用的外訓或學員通過培訓可以取得相關的認證證書的,應簽訂《培訓協(xié)議》,以明確受訓人員與公司的權利義務關系;

d)員工將已批的《培訓申請表》交到人力資源部門,并簽核《培訓協(xié)議》,由人力資源部統(tǒng)一存入人事檔案中作為勞動合同的有效組成部分。

e)關于《培訓協(xié)議》的相關定義說明

培訓費用:員工外出參加培訓發(fā)生的所有費用,包括培訓費和行政費的總和(培訓地點不在公司所在城市,行政費用包括往返交通費,住宿費,餐費)(培訓地點不在公司所在城市,員工需同時遞交《出差申請表》,行政費用標準參照2023年12月1日生效的《日常報銷程序文件》)。

服務期限:員工享受公司為其提供的培訓機會而需承諾為公司服務之時間長短。

違約賠償費用:指員工因為沒有履行其為公司提供一定期限之承諾,而需補償公司之費用。

具體培訓費用及受訓者應為公司服務的年限如下:

1)培訓后不需要取得相關證書的培訓(國內(nèi)培訓)

2)培訓后需要取得相關資格證書的培訓(國內(nèi)培訓)

3)國外培訓

f)外訓結束后,受訓者應在一個月內(nèi)安排對內(nèi)部同事授課并保留相關培訓記錄。

4.2.4培訓費用相關規(guī)定

a)計劃性培訓費用,由人力資源部統(tǒng)一提交網(wǎng)上非生產(chǎn)性采購申請,待簽批后填寫《請款單》通過銀行進行轉賬;

b)非計劃性培訓如有費用產(chǎn)生,由申請人或申請部門負責統(tǒng)一提交網(wǎng)上非生產(chǎn)性采購申請,待簽批后填寫《請款單》通過銀行進行轉賬。

c)財務部負責嚴格審核計劃性培訓與非計劃性培訓費用的轉賬,如資料不齊全,財務將不予辦理。

4.3培訓效果跟蹤

a)人力資源部依課程的適用性及重要性有選擇地采用《培訓課程效果反饋表》,《培訓評估表》,《培訓報告》等評估形式,以評價培訓課程實施之成效并根據(jù)評價結果修改課程;

b)部門內(nèi)部培訓,部門培訓負責人在培訓課程結束后,需將《培訓簽到表》,培訓資料交到人力資源部存檔;人力資源部需根據(jù)課程的重要性有選擇地對內(nèi)部培訓課程進行評估

c)人力資源部將課程名稱,培訓日期,參加人員,培訓講師,培訓費用等信息進行統(tǒng)計匯總。

5.0記錄/登記

《培訓簽到表》,《培訓課程效果反饋表》,《培訓評估表》,《培訓報告》,《培訓協(xié)議》,

與培訓機構簽訂的《服務協(xié)議》由人力資源部保存。

6.0相關表格/文件

《年度培訓需求調(diào)查計劃表》

《培訓簽到表》

《培訓申請表》

《培訓課程效果反饋表》

《培訓評估表》

《培訓報告》

《培訓協(xié)議》

《員工素質矩陣表》

7.0執(zhí)行日期

第7篇 某大廈物業(yè)員工培訓管理制度

大廈物業(yè)員工培訓管理制度

第一條 為提高員工的業(yè)務技能和服務水準,管理處將通過多種培訓方式,使員工牢固掌握本崗位必須具備的專業(yè)知識和技能,提高個人整體素質。員工培訓工作由行政部負責統(tǒng)籌安排。

第二條 員工培訓類型分為職前培訓、在職培訓、專業(yè)培訓。

第三條 職前培訓是指新進員工的培訓,具體內(nèi)容包括基礎培訓和崗位培訓:1.基礎培訓:管理處簡介、規(guī)章制度、勞動紀律方面的培訓,由行政部負責。

2.崗位培訓:崗位職責、專業(yè)技術方面的培訓,由所屬部門負責。

3.行政部負責對新進員工基礎培訓的內(nèi)容進行考核,考核合格后方能安排其到部門報到,由部門繼續(xù)對其進行崗位培訓和考核。部門崗位培訓知識的考核結果作為員工轉正考核的組成部分。

第四條 在職培訓指行政部根據(jù)各部門的年度培訓要求和管理處總經(jīng)理提出的年度培訓要求,制定年度培訓計劃,各部門按照年度培訓計劃的要求分別組織實施,對員工進行的崗位在職培訓。包括文化素質、工作能力、業(yè)務知識等方面的培訓。

1.培訓計劃包括接受培訓的崗位、工種和人員;培訓的內(nèi)容和項目;培訓實施的方法(自學、內(nèi)部培訓、外部培訓);培訓時間及授課人;培訓考試方法(口試、筆試、實操);培訓負責人。

2.在職培訓專業(yè)技術方面由各部門負責組織完成,制度規(guī)章、勞動紀律、服務禮儀等公共知識方面由行政部組織完成。

第五條 專業(yè)培訓:根據(jù)工作需要,管理處將選派優(yōu)秀員工參加職業(yè)培訓機構組織的培訓或邀請專業(yè)培訓人員到管理處對員工進行培訓。

第六條 特殊工種的培訓。電梯工、電工、焊工、管道工等特殊工種人員須經(jīng)有關部門培訓、年審,獲得有關工種的等級證、操作證和職稱證書。特殊工種的等級證、操作證和職稱證書復印件由行政部保存?zhèn)洳椤?/p>

第七條 管理處鼓勵員工利用業(yè)余時間進修專業(yè)課程和技能培訓,同時會視具體情況給予員工不同程度的時間便利安排。

第八條 由管理處出資的個別培訓項目,管理處將與培訓員工簽訂培訓合同,規(guī)定員工接受培訓后應為管理處服務的年限要求。

第九條 行政部負責對全體員工的培訓記錄和考核結果建立培訓檔案,對員工的培訓效果進行評估,考核及評估結果將作為員工工作績效考核的依據(jù)之一。

第十條 管理處對員工每年進行兩次考核,并就考核結果編制員工考核表,上報總經(jīng)理批準。

第十條 考核不合格的員工,將視情況分別給予補考、脫崗學習和待崗處理。其中脫崗學習和待崗期間只發(fā)基本生活工資。

本制度自2023年11月1日起執(zhí)行。

第8篇 員工培訓管理制度范文10

員工培訓管理制度范文(十)

企業(yè)管理最終是人的管理,企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。培訓員工有良好的服務意識和熟練的服務技巧,是確保服務質量的根本措施,全面提高員工素質,加強培訓工作是一項戰(zhàn)略任務。

1、建立三級培訓網(wǎng)絡,從體制上保證培訓工作的順利進行。

培訓三級網(wǎng)絡圖

三級網(wǎng)絡

部門

任務

培訓內(nèi)容

一級

人事培訓部培訓

負責整體培訓計劃,組織和協(xié)調(diào)、評價。

1、新員工入職培訓(包括行業(yè)知識、酒店概況、員工手冊、儀表儀容、安全消防等);

2、專業(yè)培訓:領班及以上管理人員管理知識培訓。

二級

部門培訓

負責本部門培訓計劃的落實,并對一級培訓效果進行檢驗和反饋。

崗位知識、崗位工作程序、操作標準培訓。

三級

主管領班培訓

主要鞏固和運用一、二級培訓內(nèi)容。

崗位達標(采用班前會提問、案例分析、操作示范、技術表演)。

2、有組織、有計劃,將培訓工作落到實處。

建立起三級培訓網(wǎng)絡后,重點抓住培訓計劃。即強調(diào)培訓的計劃性、針對性和實效性,內(nèi)容具體可行。

⑴由人事培訓部制定總體培訓規(guī)劃、年度及月度培訓計劃,并重點督促檢查和指導各部門的培訓活動。

⑵各部門在培訓部的指導下,制定本部門員工培訓計劃,組織開展崗位技能培訓,督導、檢查、指導崗點班組的日常培訓。

⑶崗點培訓員(主管、領班),擬定崗位培訓實施計劃,并進行日常及專題崗位技能培訓。

3、采用多種培訓形式,加大培訓力度。

我們的原則是不培訓,不上崗;先培訓,后上崗;培訓不合格,不得上崗。我們將采取多種培訓形式,“兩條腿”走路的方針,送出去,請進來培訓,在崗培訓,換崗培訓,技術表演。

人事部要建立員工培訓檔案,及時將員工培訓內(nèi)容、成績等記錄在案。

第9篇 酒店員工培訓管理制度3

酒店員工培訓管理制度(三)

1.為調(diào)動員工參與培訓工作的積極性,對人力資源部聘請授課的內(nèi)部人員實行課時費補助制度,其標準按有關規(guī)定執(zhí)行。

2.每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數(shù)名優(yōu)秀培訓管理人員,并報經(jīng)總經(jīng)理予以表彰和獎勵。

3.每年定期由人力資源部與各部門合作,評選出優(yōu)秀培訓人員以及占參加培訓總人數(shù)*%的優(yōu)秀學員,報經(jīng)酒店予以適當獎勵。

4.部門未按時送交培訓計劃或未按計劃實施培訓者,由人力資源部報請總經(jīng)理對其培訓負責人進行處罰。

5.部門負責人或由其指定的培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動者,將對部門責任人予以處罰。

6.培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長,該班長負責員工的考勤以及培訓班的日常管理工作。

7.對嚴重擾亂課堂秩序,妨礙培訓活動正常進行,無故遲到、早退或曠課者,將按照《員工守則》的有關規(guī)定進行處理。

8.凡經(jīng)培訓考試不合格者,將按《員工守則》中一般違例處理,并接受再次培訓。連續(xù)三次培訓不合格者將報請做辭退處理。

第10篇 人事管理制度員工培訓

人事管理制度員工培訓

首先我們回顧昨天的培訓內(nèi)容。

在昨天的培訓中給大家提出了兩個概念:一是企業(yè)的歷史沿革;二是企業(yè)的組織架構;目的就是讓大家對企業(yè)有一個初步的了解,能夠站在較高的層面理解企業(yè)的行為和發(fā)展,從自己工作的點拓展到線再拓展到面再到立體的層面。這樣大家的思路就得到了進一步的拓展。

另外,在昨天送給大家?guī)拙湓?授人與魚不如授人與漁,授人與漁不如授人與欲;在你作出一個選擇的同時就選擇了一種生活方式,你就要有勇氣去承擔由此帶來的一切結果。

好的,在大家對企業(yè)的概念有了一個宏觀的理解后,從今天我們就開始培訓關于企業(yè)微觀的管理制度。

首先,我問大家一個問題,都在說企業(yè)管理,那企業(yè)管理是管理什么呢簡單的說就是人財物的管理,就現(xiàn)在社會的發(fā)展來說,我認為還應該加上一個信息的管理,也就是說,企業(yè)的管理主要是從人財物信息四方面入手的。從企業(yè)管理的角度可以分為:人事管理制度、行政管理制度、財務管理制度和業(yè)務管理制度。而在這四個方面中最基礎的,起決定作用的就是人的管理,我們今天培訓的內(nèi)容就是企業(yè)的人事管理制度。

所謂企業(yè)的人事管理制度簡單的說就是涉及到企業(yè)員工的入職--上崗--離職過程當中的一系列管理制度。

下面我就企業(yè)的人事管理制度的相關內(nèi)容給大家做詳細的介紹:(略)

其實大家要建立一個概念就是所有的制度不是一成不變的,隨著企業(yè)的發(fā)展需要會做相應的調(diào)整,比如去年我們成立了業(yè)務部后把營業(yè)廳合并了進去;今年又根據(jù)需要成立了資源部,隨著組織架構的調(diào)整隨之而來的就是人員的調(diào)整,包括調(diào)動、干部任免、員工招聘等一系列人事動作。

通過對人事管理制度的培訓,大家要熟悉一個企業(yè)的人事管理流程并在自己的實際工作中嚴格執(zhí)行。大家也能夠感覺的到,在我們的企業(yè)中對制度的執(zhí)行存在著一些偏差,這就需要大家能夠客觀的理解:第一,制度的完善需要一個過程;第二,在制度的執(zhí)行上由于認為的原因造成困難。這就需要你們這些新鮮的血液能夠站在一個較高的高度去理解去執(zhí)行。

最后我們講故事:三個建筑工人的故事!!!

一個建筑工地上有三個工人在砌一堵墻.有人過來問:你們在干嘛

第一個工人沒好氣的說:沒看見嗎砌墻!

第二個工人抬頭笑了笑回答到:我們在蓋高樓.

第三個人邊干邊哼著歌曲,他的笑容很燦爛:我們正在建設一座城市!

十年后,第一個工人在另一個工地上砌墻,第二個工人坐在辦公室里面畫圖紙,他成了工程師,第三個人,是前面兩個人的老板!

三個原本是一樣情況的人,對一個問題的三種不同回答,展現(xiàn)了他們不同的人生理想.十年后還在砌墻的那位胸無大志,當上工程師的那位理想比較現(xiàn)實,成為老板的那位志向遠大,最終他們的理想決定了他們的命運;想得最遠的人走得也越遠,沒有理想的人只能在原地踏步!!

這個列故事告訴我們:人生不能沒有理想!!!!!

理想是人類特有的精神現(xiàn)象,是同人生奮斗目標相聯(lián)系的有實現(xiàn)可能的想象 他反映了人們對美好未來的向往和追求!!

理想是一個人的愿望相聯(lián)系的,是對未來的一種設想,它往往和目前的行動不直接聯(lián)系.但是理想又不可能脫離現(xiàn)實!!!

能實現(xiàn)理想的人,對他個人而言,他是一個成功者,也是一個幸福者,理想是成功的必要條件 !

遠大美好的理想,能吸引人努力實現(xiàn)它而不段的奮斗不止.沒當你懈怠,懶惰的時候,理想會猶如清晨里的鬧鐘,將你從睡夢中驚醒,每當你感覺到疲憊的時候,理想就似沙漠之中生命的綠洲,讓你看到希望, 每當你遇到挫折的時候,心情沮傷的時候,理想又猶如破曉的朝日,驅散漫天的烏云!!

由此我們可以引申出:馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。各層次需要的基本含義如下:

(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求,包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足,人類的生存就成了問題。在這個意義上說,生理需要是推動人們行動的最強大的動力。馬斯洛認為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵因素,而到了此時,這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。

(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為,整個有機體是一個追求安全的機制,人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當然,當這種需要一旦相對滿足后,也就不再成為激勵因素了。

(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個方面的內(nèi)容。一是友愛的需要,即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得到愛情,希望愛別人,也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要,即人都有一種歸屬于一個群體的感情,希望成為群體中的一員,并相互關系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致,它和一個人的生理特性、經(jīng)理、教育、宗教信仰都有關系。

(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。總之,內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處和價值。

(5)自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要,它是指實現(xiàn)個人理想、抱負,發(fā)揮個人的能力到最大程度,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說,人必須干稱職的工作,這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出,為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。

再送大家一句話:“人生就是一個舞臺,心有多大,舞臺就有多大”。

最后我們回顧今天的培訓內(nèi)容。

第11篇 q企業(yè)員工培訓管理制度

以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!

1. 目的

為配合工廠的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本工廠的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

2.適用范圍:

凡本工廠所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

3 各部門權責劃分

3.1人事行政科負責

1.制定、修改全工廠培訓制度;

2.擬定、呈報全工廠年度、季度培訓計劃;

3.收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;

4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全工廠各項培訓課程的實施;

5.檢查、評估培訓的實施情況;

6.管理、控制培訓費用;

7.管理工廠內(nèi)部講師隊伍;

8.負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;

9.追蹤考查培訓效果。

3.2 各部門權責

1.呈報本部門培訓計劃;

2.制定本部門專業(yè)課程的培訓大綱;

3.收集并提供本部門相關專業(yè)培訓信息;

4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;

5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作;

4 培訓管理

4.1 總論

4.1.1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責,并結合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

4.1.2.凡本工廠員工,均有接受相關培訓的權利與義務。

4.1.3.全工廠培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人事行政科為主要負責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。

4.1.4. 全工廠的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事行政科為主要負責單位,并對全工廠的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。

4.2 培訓體系

培訓體系包含四個模塊。

4.2.1 新員工入職培訓

1)培訓對象:所有新進人員。

2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。

3)培訓形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。

4)培訓內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。

5) 常規(guī)類科目:a.工廠簡介(包括工廠發(fā)展史及企業(yè)文化,各部職能等)

b.工廠制度介紹

c.產(chǎn)品/業(yè)務介紹與市場分析

d.技術研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向

e.其他

6) 專業(yè)技術類科目:

a. 經(jīng)營和生產(chǎn)部門的崗位設計與工作流程

b. 適合工廠習慣的標準作業(yè)技巧

c. 項目管理流程與標準化訓練

d. 其他

4.2.2 學徒方式的崗位培訓

1)培訓對象:工廠招收錄用的應屆畢業(yè)生或新工人。

2)培訓目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務內(nèi)容及工作流程。

3)培訓形式:“一帶一”或“一帶二”的固定老師責任制形式。

4)培訓內(nèi)容:包括思想素質、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。

4.2.3 內(nèi)部培訓

1)培訓對象:全員。

2)培訓目的:依靠工廠內(nèi)部講師力量,最大效度的利用工廠內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在工廠內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。

3)培訓形式:在工廠內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

4)培訓內(nèi)容:涉及工廠技術類、經(jīng)營類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

4.2.4 外部培訓

1)培訓對象:全員。

2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。

3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在工廠內(nèi)部授課。

4)培訓內(nèi)容:可分為三類。

a) 常規(guī)實用性培訓——涉及專業(yè)技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念等;

b) 適合高層領導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

c) 個人進修方面的培訓——如mba、專業(yè)技術認證等。

4.3 培訓計劃的擬訂

1. 結合工廠整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事行政科依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結果,以及工廠相關培訓的政策、財務預算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報總經(jīng)理審核。

2.各部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給人事行政科統(tǒng)籌規(guī)劃。

3.人事行政科可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報總經(jīng)理批準實施。

第12篇 員工培訓管理制度范例

東莞市xx物業(yè)服務有限公司

員工培訓管理制度

一.員工培訓

1.培訓目的:

幫助員工對商務物業(yè)管理建立服務意識、觀念認識、強化意識、提高服務技能。

2.培訓組織:

由行政人事部組織人員進行培訓教育。

3.培訓內(nèi)容:

(1)本公司發(fā)展概況、組織架構及設施、設備介紹;

(2)職業(yè)道德品行教育、服務意識教育及安全消防教育;

(3)本崗位專業(yè)服務基本功和技能及崗位職責教育。

4.培訓考核及其他:

(1)培訓后再考核,考核合格,方可上崗;

(2)未經(jīng)培訓者不得上崗,考核不合格可補考;補考不合格者,取消試用資格。

二.員工在崗培訓

1.培訓目的:

強化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛職意識,提高服務技能,服務質量和專業(yè)技術管理水平。

2.培訓組織:

由行政人事部負責組織并督導各部門實施,包括培訓、學習計劃、培訓課程、教材安排。

3.培訓內(nèi)容:

(1)對管理人員進行全面物業(yè)、商務管理和督導管理知識培訓;

(2)對員進行職業(yè)道德、品行教育、實操技能、崗位知識、崗位職責的培訓;

(3)物業(yè)、商務管理、服務、敬業(yè)意識的教育學習培訓。

行政人事部

二00三年二月十九日

第13篇 某公司員工培訓管理制度范文

對企業(yè)員工進行培訓管理,以提高員工的素質,提升公司的形象,并提升人力績效,使公司更有節(jié)奏更快地發(fā)展。以下為您提供一份關于公司員工培訓管理制度范文,僅供參考。

第一章總則

1.1目的

為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

1.2適用范圍

公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度,員工參加或組織相關培訓的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

第二章培訓需求與實施管理

2.1培訓需求的確定2.1.1公司整體培訓需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓需求分析報告,或將相關內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報公司審核確認。

2.1.2部門培訓需求的確定

各職能部門在制定年度工作計劃中,應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1~2年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。

2.2擬定培訓方案或計劃

2.2.1年度培訓計劃的擬定

每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓計劃,計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則。

2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定

人力資源部根據(jù)年度培訓計劃,結合當期各部門工作實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內(nèi)容。

2.2.3月度培訓計劃的實施

人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中,應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述,并在工作中對相關細節(jié)予以落實。

2.3培訓方案或計劃的審批

2.3.1年度培訓計劃的審批

人力資源部擬定的年度培訓計劃,須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過,公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案,須報上級主管領導和總經(jīng)理批準后予以實施,如實施過程中需要對有關內(nèi)容或項目進行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領導同意;如涉及費用超過5000元的調(diào)整,須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2.4培訓方案的實施

2.4.1人力資源部負責的培訓的實施

對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓,由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1),人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認,其中培訓費用在5000元以上,或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員,須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。

2.4.2其他部門負責的培訓的實施

對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;

對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓,或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓,須到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

2.5培訓時間的安排及管理

由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓,在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓,盡可能與公司有關會議相結合,以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓,對于參訓人員,則不計為加班。

第三章培訓方式及內(nèi)容管理

3.1關于培訓方式

3.1.1企業(yè)內(nèi)訓

由公司人力資源部負責組織安排的公司內(nèi)部培訓,由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,培訓對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關培訓需求時,此類培訓為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓。

3.1.2外聘培訓師或培訓機構開展的企業(yè)內(nèi)訓

對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動,一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓,則相關業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據(jù)公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓項目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

3.1.3外派人員參加相關培訓

對于因公須外派人員參加相關專業(yè)培訓,則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按要求填寫,注明培訓時間、內(nèi)容、費用等,由部門經(jīng)理簽字確認后,報總經(jīng)理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關要求,與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關培訓。

3.2關于培訓的分類

3.2.1新員工入職培訓

公司新入職的員工須接受入職培訓,培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關內(nèi)容,以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內(nèi)訓方式,人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量,不定期開展。

3.2.2員工在職培訓

公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時,部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時,部門經(jīng)理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。

員工在職培訓的內(nèi)容應包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓和內(nèi)訓相結合的方式開展進行。

3.2.3關于員工外訓

對于因工作需要,公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業(yè)培訓,屬于員工外訓(時間不超過30天)。外訓費用超過2000元/人,脫產(chǎn)時間超過5天以上的,須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。

參加外訓的人員受訓完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案,方可到財務部門核銷相關費用(培訓費、差率費等)。

公司人力資源部根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內(nèi)容,在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》(附件2),明確相關責任。

3.2.4關于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要,對于部分關鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術性人才,可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓(培訓時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意,并與公司簽訂培訓協(xié)議,明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜,具體情況參見公司《培訓協(xié)議》(附件2)相關條款。

第四章內(nèi)部培訓講師的管理

4.1內(nèi)訓講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1內(nèi)訓講師選聘流程(部門推薦,人力資源部門審核,總經(jīng)理確認)

內(nèi)訓講師的工作性質為兼職,即在公司內(nèi)部開展培訓活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。

人力資源部根據(jù)當年培訓工作開展計劃,確定當年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向,并在年度培訓計劃中予以體現(xiàn),報請公司核準后,向公司相關部門發(fā)布內(nèi)訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經(jīng)理確認,發(fā)放內(nèi)訓講師聘書。

4.1.2內(nèi)訓講師的選聘標準

內(nèi)訓講師須具有大專以上文化程度,同時在相關崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗,工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀歷史,具有較強的語言及文字表達能力,善于溝通。

4.2內(nèi)訓講師的級別評定

公司對內(nèi)訓講師施行等級管理的辦法,每年將根據(jù)內(nèi)訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況,進行級別評定,分為初級、中級、高級。

內(nèi)訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。

4.3內(nèi)訓講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間,計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。

另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓)不計發(fā)課酬。

第五章培訓檔案及記錄管理

5.1關于培訓檔案

5.1.1培訓檔案的建立

公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后,人力資源部應建立相應培訓檔案備查。

5.1.2培訓檔案的內(nèi)容

培訓檔案的內(nèi)容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》(附件3)、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等相關內(nèi)容,另對于部分培訓項目,應附有《培訓效果評估調(diào)查表》。

5.1.3培訓檔案的用途

建立培訓檔案,是規(guī)范公司培訓管理的重要措施,讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄,避免重復培訓,造成不必要的資源浪費。同時,培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據(jù),保證培訓效果及質量的重要手段。

5.2關于個人培訓記錄

5.2.1個人培訓記錄的建立

對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓的情況,建立個人培訓記錄。

5.2.2個人培訓記錄的內(nèi)容個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》(附件4)、《培訓協(xié)議》、結業(yè)考試試卷及成績單、結業(yè)證書(復印件)等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。

5.2.3個人培訓記錄的用途

第14篇 人力資源顧問公司員工手冊培訓管理制度

人力資源顧問公司《員工手冊》:培訓管理制度

一、培訓原則

1、 公司每位員工都有享受培訓的權利,同時對于公司組織的各項相關培訓,員工有參加的義務。

2、 公司通過培訓提高員工的工作能力和綜合素質,為員工提供發(fā)展平臺和成長機會,說明員工個人在職業(yè)生涯上良性發(fā)展。

3、 公司將根據(jù)業(yè)務需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)秀員工參加外部培訓。

4、 培訓后員工所掌握的技能,將為員工個人的轉正、工資晉級、職位晉升、部門間調(diào)崗提供參考依據(jù)。

5、 任何人員由于特殊情況不能出席相關培訓,須提前向本部門負責人或人力資源部請假,否則按曠工處理。

6、 在公司統(tǒng)一的培訓計劃之外,公司大力提倡員工通過各種途徑自學,主動進步。

二、 新員工培訓

1、 培訓目標:a、幫助員工了解公司的歷史、發(fā)展前景、企業(yè)文化,增強凝聚力,挖掘員工的工作熱情。b、幫助員工了解公司的組織結構、規(guī)章制度。c、幫助員工盡快進入本崗位工作狀態(tài)。

2、 培訓對象:公司新入職員工。

3、 培訓內(nèi)容:人力資源部講解:a、企業(yè)文化、公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、業(yè)務范圍。b、公司組織結構、各部門分工職責、各崗位工作職責。c、企業(yè)各項管理制度:人事行政制度、財務請款報銷制度、差旅制度、相關業(yè)務制度等。員工所在業(yè)務部門講解:a、本部門業(yè)務工作流程、本崗位工作流程、工作要求。b、本崗位所需基本專業(yè)知識。c、本崗位所需基本業(yè)務技能。

4、 培訓后要進行考核,考核通過者正式錄用,考核未通過者則不予錄用。

三、 在職內(nèi)部培訓

1、 培訓目標:a、提高、完善和充實員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長期發(fā)展做準備。b、減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質量和效率。c、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

2、 培訓對象:公司所有員工。

3、 培訓形式:a、普遍授課。根據(jù)具體課程特點和要求,集中安排公司員工接受培訓。b、專題講座。不定期、分部門組織受訓,形式、內(nèi)容可以根據(jù)業(yè)務需要安排,規(guī)模較小,人員限于相關部門員工,有興趣的其它部門員工也可參加。

4、 根據(jù)具體情況,針對不同的問題設置課程。包括針對提高專項和綜合業(yè)務水平,介紹相關領域最新形勢,以及新穎、實用的專業(yè)知識等。

5、 任課教師:公司領導、部門資深員工或外聘人員。

四、 在職外部培訓視業(yè)務的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構的專業(yè)培訓,回公司后將學習的內(nèi)容傳授給其它同事。

五、 脫產(chǎn)培訓脫產(chǎn)培訓分為學位課程或非學位課程。

1、 學位課程:一般從在本公司服務滿二年的正式員工中挑選學員參訓,所讀學校必須是政府批準的能夠滿足一定學術標準的學院、大學。

2、 非學位課程:根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,選送部分員工外出考察、培訓或參加與本職工作相關的業(yè)務培訓和技術、技能培訓。

六、 其它培訓各部門根據(jù)本部門工作需要,向人力資源部提出培訓需求,經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執(zhí)行。

七、 培訓費用

1、 參加培訓時,培訓費在rmb 元以內(nèi)的,費用由公司100%承擔;rmb 元(含)以上(除特殊說明的,如:作為員工獎勵、外部公司出資的培訓等)的,個人承擔20%,公司承擔80%,并與公司簽訂《培訓協(xié)議》,員工違反協(xié)議約定事項時,按協(xié)議約定對公司進行賠償。

2、 培訓費不包括異地培訓所需的旅費,旅費標準除另有規(guī)定外,同出差標準。

八、 保密條款對在培訓過程中所獲得和積累的技術,數(shù)據(jù)等相關信息(包括軟、硬件),員工在培訓后立即叫人力資源部統(tǒng)一保管;未經(jīng)公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。

九、 其它說明

1、 公司計劃內(nèi)培訓,當遇到培訓與業(yè)務發(fā)生沖突的時候,應首先以業(yè)務為重,盡量協(xié)調(diào)時間和精力保證業(yè)務的順利完成。

2、 公司計劃外培訓,在不影響個人正常工作的情況下,占用工作日時按請假程序辦理。

第15篇 a公司員工培訓管理制度

公司員工培訓管理制度

1.1目的

為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

1.2適用范圍

公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度,員工參加或組織相關培訓的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

2.1培訓需求的確定2.1.1公司整體培訓需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓需求分析報告,或將相關內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報公司審核確認。

2.1.2部門培訓需求的確定

各職能部門在制定年度工作計劃中,應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1~2年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。

2.2擬定培訓方案或計劃

2.2.1年度培訓計劃的擬定

每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓計劃,計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則。

2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定

人力資源部根據(jù)年度培訓計劃,結合當期各部門工作實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內(nèi)容。

2.2.3月度培訓計劃的實施

人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中,應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述,并在工作中對相關細節(jié)予以落實。

2.3培訓方案或計劃的審批

2.3.1年度培訓計劃的審批

人力資源部擬定的年度培訓計劃,須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過,公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案,須報上級主管領導和總經(jīng)理批準后予以實施,如實施過程中需要對有關內(nèi)容或項目進行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領導同意;如涉及費用超過5000元的調(diào)整,須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2.4培訓方案的實施

2.4.1人力資源部負責的培訓的實施

對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓,由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》,人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認,其中培訓費用在5000元以上,或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員,須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。

2.4.2其他部門負責的培訓的實施

對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;

對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓,或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓,須到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

2.5培訓時間的安排及管理

由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓,在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓,盡可能與公司有關會議相結合,以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓,對于參訓人員,則不計為加班。|||

3.1關于培訓方式

3.1.1企業(yè)內(nèi)訓

由公司人力資源部負責組織安排的公司內(nèi)部培訓,由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,培訓對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關培訓需求時,此類培訓為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓。

3.1.2外聘培訓師或培訓機構開展的企業(yè)內(nèi)訓

對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動,一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓,則相關業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據(jù)公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓項目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

3.1.3外派人員參加相關培訓

對于因公須外派人員參加相關專業(yè)培訓,則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按要求填寫,注明培訓時間、內(nèi)容、費用等,由部門經(jīng)理簽字確認后,報總經(jīng)理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關要求,與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關培訓。

3.2關于培訓的分類

3.2.1新員工入職培訓

公司新入職的員工須接受入職培訓,培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關內(nèi)容,以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內(nèi)訓方式,人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量,不定期開展。

3.2.2員工在職培訓

公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時,部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時,部門經(jīng)理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。

員工在職培訓的內(nèi)容應包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓和內(nèi)訓相結合的方式開展進行。

3.2.3關于員工外訓

對于因工作需要,公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業(yè)培訓,屬于員工外訓(時間不超過30天)。外訓費用超過2000元/人,脫產(chǎn)時間超過5天以上的,須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。

參加外訓的人員受訓完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案,方可到財務部門核銷相關費用(培訓費、差率費等)。

公司人力資源部根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內(nèi)容,在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》,明確

相關責任。

3.2.4關于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要,對于部分關鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術性人才,可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓(培訓時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意,并與公司簽訂培訓協(xié)議,明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜,具體情況參見公司《培訓協(xié)議》相關條款。

4.1內(nèi)訓講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1內(nèi)訓講師選聘流程(部門推薦,人力資源部門審核,總經(jīng)理確認)

內(nèi)訓講師的工作性質為兼職,即在公司內(nèi)部開展培訓活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。

人力資源部根據(jù)當年培訓工作開展計劃,確定當年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向,并在年度培訓計劃中予以體現(xiàn),報請公司核準后,向公司相關部門發(fā)布內(nèi)訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經(jīng)理確認,發(fā)放內(nèi)訓講師聘書。

4.1.2內(nèi)訓講師的選聘標準

內(nèi)訓講師須具有大專以上文化程度,同時在相關崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗,工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀歷史,具有較強的語言及文字表達能力,善于溝通。

4.2內(nèi)訓講師的級別評定

公司對內(nèi)訓講師施行等級管理的辦法,每年將根據(jù)內(nèi)訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況,進行級別評定,分為初級、中級、高級。

內(nèi)訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。

4.3內(nèi)訓講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間,計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。

另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓)不計發(fā)課酬。

5.1關于培訓檔案

5.1.1培訓檔案的建立

公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后,人力資源部應建立相應培訓檔案備查。

5.1.2培訓檔案的內(nèi)容

培訓檔案的內(nèi)容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等相關內(nèi)容,另對于部分培訓項目,應附有《培訓效果評估調(diào)查表》。

5.1.3培訓檔案的用途

建立培訓檔案,是規(guī)范公司培訓管理的重要措施,讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄,避免重復培訓,造成不必要的資源浪費。同時,培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據(jù),保證培訓效果及質量的重要手段。

5.2關于個人培訓記錄

5.2.1個人培訓記錄的建立

對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓的情況,建立個人培訓記錄。

5.2.2個人培訓記錄的內(nèi)容個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》、《培訓協(xié)議》、結業(yè)考試試卷及成績單、結業(yè)證書(復印件)等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。

第16篇 選煤廠員工培訓管理制度

教育培訓制度

員工教育培訓管理制度

一、培訓機構的建立

為了加強培訓的力度，充分體現(xiàn)出培訓在員工生產(chǎn)中起到一定的作用，廠成立培訓領導小組

組長：廠長

成員：廠副職及各單位負責人

領導小組下設培訓管理辦公室，辦公室設在技術科，具體由培訓管理員及各車間培訓負責人負責。

二、新員工的教育培訓

（一）堅持“三級培訓”制度：入廠（廠級）培訓、崗前（車間級）培訓和崗上（班組級）培訓。

（二）新進廠的員工必須先進行入廠培訓，時間為10天，由廠技術科負責。培訓管理員負具體責任。主要內(nèi)容包括：

1、企業(yè)文化培訓：企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理模式、規(guī)章制度以及廠的發(fā)展簡史、組織結構、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品結構等情況。

2、講解安全生產(chǎn)的概念、意義、任務、內(nèi)容和其重要性，使新入廠的員工樹立起正確的安全思想。

3、介紹我廠的安全情況，包括我廠生產(chǎn)特點、設備分布情況（重點介紹接近要害部位、特殊設備的注意事項），安全生產(chǎn)的管理體系和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

4、介紹國家的安全方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及企業(yè)內(nèi)設置的各種警告標志和信號裝置等。

5、介紹企業(yè)典型事故案例和教訓，搶險、救災、救人常識以及工傷事故報告程序等。

6、講解廠安全規(guī)程，包括通則、電氣常識、高空作業(yè)等。

7、有關火工品管理及消防方面的有關知識。

（三）新工人廠級培訓合格分到車間后，車間要對其進行不少于8天的培訓，車間主任負第一責任。主要內(nèi)容包括：

1、介紹車間的概況。如車間生產(chǎn)的產(chǎn)品、工藝流程及其特點，車間人員結構、安全生產(chǎn)組織狀況及活動情況。

2、介紹車間危險區(qū)域、有毒、有害工種情況，車間勞動保護方面的規(guī)章制度和對勞動保護用品的穿戴要求和注意事項，車間事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規(guī)定和安全要求。

3、介紹車間常見事故和對典型事故案例的剖析，介紹車間文明生產(chǎn)方面的具體做法和要求。

4、根據(jù)車間的特點介紹安全技術基礎知識，講解具體工種設備的工作原理、結構、技術參數(shù)、操作規(guī)程、常見故障及維護。

5、介紹車間防火知識，包括防火的方針，車間易燃易爆品的情況，防火的要害部位及防火的特殊需要，消防用品放置地點，滅火器的性能、使用方法，車間消防組織情況，遇到火險如何處理等。

6、組織新工人學習車間安全生產(chǎn)制度和具體工種的安全規(guī)程，并教育新工人聽從指揮，安全生產(chǎn)。

（四）班組安全教育由班組長負責，并要由有經(jīng)驗的工人帶領實習，時間不少于1個月的時間，考核合格后，方可獨立工作。培訓內(nèi)容包括：

1、本班組的生產(chǎn)特點、作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設備狀況、消防設施等。重點介紹可能導致發(fā)生事故的危險因素，交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。

2、講解本工種的安全操作規(guī)程和崗位責任，重點講思想上應時刻重視安全生產(chǎn)，自覺遵守安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)；愛護和正確使用機器設備和工具；介紹各種安全活動以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴新工人出了事故或發(fā)現(xiàn)了事故隱患，應及時報告領導，采取措施。

3、講解如何正確使用愛護勞動保護用品和文明生產(chǎn)的要求。

4、實行安全操作示范。組織重視安全、技術熟練、富有經(jīng)驗的老工人進行安全操作示范，邊示范、邊講解，重點講安全操作要領，說明怎樣操作是危險的，怎樣操作是安全的，不遵守操作規(guī)程將會造成的嚴重后果。

三、轉崗安全教育

轉換新工作崗位，主要指員工在車間內(nèi)或廠內(nèi)換工種，或轉到與原工作崗位操作方法有差異的崗位，教育內(nèi)容參照“三級培訓”的要求確定，需進行車間、班組二級安全培訓。但轉崗至特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過廠培訓部門對特殊工種進行安全技術培訓考試合格，并取得操作許可證方準上崗作業(yè)。

（一）車間內(nèi)部轉換工種，車間要對其進行不少于5天的崗位培訓。

（二）車間之間的調(diào)動，由接收車間對其進行不少于5天的崗位培訓。

（三）臨時性的替崗，班組長要交待清楚操作要領，注意事項，告知替崗人員的危險因素及其它相關要求。

四、全員在崗培訓

（一）全員在崗培訓指在崗員工的繼續(xù)教訓和復訓，提高其各方面技能。

（二）全廠在崗員工1年內(nèi)必須輪訓一遍，培訓內(nèi)容可綜合廠級和車間級培訓內(nèi)容。

（三）培訓管理員年初制定年度培訓計劃，并逐月分解，根據(jù)工學矛盾的具體情況，安排好培訓工作。

（四）各單位和相關教師要根據(jù)培訓管理員和培訓計劃要求做好培訓工作，需有調(diào)整及時與培訓管理員聯(lián)系。

（五）其它要求詳見《培訓班管理制度》。

五、要求

（一）只有上一級教育培訓考試合格后，才能分配到下一級單位，廠部由技術科負責，車間由車間主任負責。

（二）每一級的培訓必須形成教材，入廠培訓的教材由培訓管理員負責，把相關內(nèi)容分配給相關人員，各相關人員要積極配合，按培訓計劃的要求完成。車間級教材由車間主任負責，具體工作分配到個人。

（三）各級培訓要有記錄，有考核。沒有培訓記錄視為沒有培訓。

（四）各級培訓要注重實效，力戒形式。

（五）員工要按要求參加公司、廠和車間舉辦的各種培訓和學習，不得曠課、遲到、早退，否則參照《員工培訓工作考核標準與細則》中的有關條款進行處罰。

（八）員工要服從培訓管理人員或授課老師的管理，否則按廠有關規(guī)定進行處罰。如未對員工進行培訓，導致員工技術水平低、操作失誤或不當，造成事故，各級培訓負責人要承擔相應的責任。

（九）要求各級培訓必須使用統(tǒng)一專用的培訓記錄本，要求記錄授課人、授課時間、授課內(nèi)容、聽課人數(shù)、缺勤人數(shù)的情況，并要有聽課員工簽字。

（十）廠將定期或不定期對各單位的培訓、學習情況進行檢查。

員工培訓考核制度

為健全陳選廠員工培訓管理體系，全面提升員工整體素質，促進我廠持續(xù)健康快速發(fā)展，結合我廠實際情況，特制定本制度。

一、成立培訓考核領導小組

組長：廠長

副組長：生產(chǎn)經(jīng)營副廠長

成員：各車間、科室負責人

領導小組下設培訓考核辦公室，辦公室設在技術科，辦公室主任由技術科負責人擔任，具體負責員工培訓管理和考核工作。

二、考核內(nèi)容

考核包括對單位考核和對管理及工程技術人員考核兩部分。對單位考核以各單位的培訓效果、培訓執(zhí)行力度和創(chuàng)新培訓方式等方面進行考核（具體見表1）；對管理及工程技術人員考核以對企業(yè)文化、生產(chǎn)、安全等知識的掌握、授課時間、考試成績和培訓效果等方面進行考核（具體見表2）。

三、考核方式

（一）對各單位的培訓考核實行“月度考核”，考核結果在次月5日前報送經(jīng)管科，考核結果與一級市場百分制掛鉤，占一級市場百分制的15％。

（二）對管理及工程技術人員考核實行“季度考核，季度兌現(xiàn)”，車間考核結果的60％和個人考核結果的40％之和作為車間管理人員的考核結果；個人考核結果的100％作為科室管理人員的考核結果，與個人的月度管理獎掛鉤。

1、對車間管理人員

個人培訓考核成績在車間所有考核人員前40％則個人的月度管理獎掛鉤上浮40％，中間40％上浮30％，其余不浮動。

2、對科室管理人員

個人培訓考核成績在科室所有考核人員前40％則個人的月度管理獎掛鉤上浮30％，中間40％上浮20％，其余不浮動。

3、主任外車間負責培訓人員參照所在車間副主任的考核上浮標準的90％進行獎勵。

4、其它負責培訓工作人員視單位考核成績進行適當獎勵。

四、考核標準

（一）車間考核標準具體見表1

表1車間培訓工作考核評分標準

項目

序號

標準

考評方法

評分標準

分值

基礎管理（1.5分）

有具體負責本車間員工培訓工作人員。

查實際情況

無員工培訓工作人員扣0.5分。0.5

月度有計劃、小結，按照計劃實施，半年及全年有總結。年終有培訓需求計劃。每項培訓結束后組織培訓效果評估。員工培訓納入車間二、三級百分制考核。

查實施、工資分配記錄和培訓需求計劃

未按規(guī)定下發(fā)培訓計劃扣0.2分；未按月完成培訓計劃扣0.2分；需求計劃不切合實際扣0.2分；缺少培訓效果評估扣0.2分/次；員工培訓未納入車間二、三級百分制考核扣0.5分。

培訓實施

（6.5分）

按車間計劃實施的培訓班每次有合適的教材或自編講義。

查講義

無講義不得分；講義質量不符合要求扣0.2分/份。

按照廠培訓計劃實施。

查記錄

不按計劃實施扣0.2分；隨意變更扣0.1分

0.5

積極參加上級組織的培訓項目

以上級單位提供的數(shù)據(jù)和廠的記錄為依據(jù)

遲到、早退扣0.1分/人次，違紀扣0.5/人次，不及格扣0.2分/人次，不積極參加扣0.2分/人次。

崗前和崗上培訓符合廠要求，新工人符合師傅帶徒弟要求。

查記錄

不符合要求扣0.1分/人次。

每月進行現(xiàn)場提問。

查記錄或抽查員工

無記錄扣0.2分；提問效果差扣0.2分/人次。

培訓資料記錄真實準確完整。

查記錄

不符合要求扣0.1分/處。

培訓效果

（6分）

新入廠員工熟悉崗位知識。

抽查考試或提問

抽查新入廠員工對崗位知識的掌握程度，一人次不及格扣0.2分，平均成績每低于80分扣0.2分/10分。

一般崗位員工熟悉崗位應知應會，手指口述表達清晰。

抽查考試或提問

一人次不及格扣0.2分，平均成績每低于80分扣0.2分/10分；手指口述不及格扣0.2分/人次。

車間主任、班組長應對相關崗位安全生產(chǎn)知識完全掌握，并具備管理溝通技巧，熟悉企業(yè)規(guī)章制度。

抽查考試或提問

一人次不及格扣0.2分，平均成績每低于80分扣0.2分/10分。

創(chuàng)新項目

為提高培訓質量和培訓效果在培訓方式、培訓內(nèi)容、培訓管理等方面有創(chuàng)新。

查創(chuàng)新成果評審材料

由陳四樓選煤廠員工培訓考核領導小組統(tǒng)一評定后計分。

合計15

注：各單位對員工測試成績進行復查，復查結果作為培訓效果評價的依據(jù)。

（二）管理及工程技術人員考核標準見表2

表2管理及工程技術人員考核標準

序號

標準

評分標準

分值

備注

積極參加永煤公司組織的各類培訓。

違紀扣0.2/次，不及格扣0.5分/次。

完成培訓部門下達的培訓任務。

授課前3天上交培訓講義，無講義不得分；講義質量不符合要求扣0.2分。

完成培訓部門要求的課時。

每低于1課時扣0.1分。

對企業(yè)文化、生產(chǎn)、安全等有較好的了解。由政工科組織月度考試。

考試成績以90分為基準，每低5分扣0.1分，每高5分加0.2分

培訓效果。

培訓班綜合評價或教師評分≥90分加0.1分/次；培訓班綜合評價或教師評分≤80分扣0.1分/次。

合計15

五、其它

1、由技術科在每季度首月15日前出具上季度的考核結果，考核結果報廠主管領導審核批準后由人力資源辦按上述規(guī)定執(zhí)行。

2、具體考核細則將根據(jù)公司政策及時變更。

新工人崗上培訓管理辦法

新工人崗上培訓采用老工人（師傅）帶新工人（徒弟）的制度（簡稱師傅帶徒）。

一、要求

（一）新工人經(jīng)過入廠培訓和崗前培訓合格后，方可上崗，上崗后，車間必須指定一名具有工作經(jīng)驗的老工人（即師傅）負責傳幫帶，并到勞資辦備案。

（二）徒弟的實習期為四個月，四個月期間工資享受80%的待遇，四個月考核合格后方可獨立上崗工作。

（三）勞資辦每月必須預留出徒弟20%的工資用于獎勵師傅。

（四）新工人實習期結束后，分理論考核、現(xiàn)場考核、平時工作表現(xiàn)三方面進行考評，分別占30%、40%、30%。

（五）師傅和徒弟簽定師徒協(xié)議書。

（六）技術科要加強日常檢查、考核，并作好記錄。

二、獎罰

（一）根據(jù)新工人的考核分數(shù)，把新工人預留出的四個月20%的工資獎勵給師傅（60分以上），實習期滿徒弟考核不合格的，取消師傅的獎勵金額，并罰款100元。

（二）實習期間新工人違章、違紀或發(fā)生事故，師傅負有連帶責任，處罰力度為徒弟的60%。

（三）車間未給新工人安排師傅的車間主任50元/人

·次，培訓負責人50元/人

·次，扣車間0.2分/人

·次。

三、師傅的義務

（一）師傅向徒弟傳授技能，幫助徒弟提高專業(yè)技術水平，增強崗位上的實際操作能力，提高安全技能，告知安全隱患，以實際行動帶動徒弟遵守勞動紀律，鉆研業(yè)務知識，完成工作任務。

（二）師傅每月向徒弟提供一份學習計劃，（側重現(xiàn)場實際操作和技能）詳細列出學習內(nèi)容、目標、進度，同時將學習計劃報車間及技術科備案。

（三）在實習期內(nèi)，徒弟發(fā)生違規(guī)、違紀或發(fā)生事故等現(xiàn)象，師傅負有連帶責任。

（四）師傅對徒弟要注重實效，做到有問必答，有疑必解。

（五）在實習期滿，師傅要保證徒弟勞動技能達到自主獨立操作的水平，并通過技術科的考核。

四、徒弟的義務

（一）徒弟要尊重師傅，聽從師傅的教學安排，做到勤學好問，認真實踐，不頂撞師傅。

（二）徒弟根據(jù)師傅提供的學習計劃，全面完成學習任務，認真學習理論知識和操作技能，鉆研業(yè)務技術，主動向師傅請教。

（三）徒弟每月向師傅交一次學習筆記或作業(yè)。

（四）實習期滿，徒弟勞動技能水平要達到自主獨立操作水平。

職工教育培訓班管理制度

為提高職工素質,規(guī)范職工教育,加強培訓學員的管理，增強培訓教師的責任心，提高培訓效果，特制定本制度。

一、培訓班制度

（一）培訓辦制定培訓計劃，包括：授課老師、培訓人員、培訓時間，并提供好培訓教室、黑板、粉筆、黑板擦等教學用具。

（二）培訓辦及時與生產(chǎn)車間、調(diào)度室和授課老師保持好溝通，避免與生產(chǎn)和檢修及其他一些臨時任務相沖突。

（三）組織好培訓人員，做好學員的考勤工作。

（四）培訓員監(jiān)督老師寫好講義，交培訓辦，并經(jīng)廠分管領導審核合格后，方可作為教學材料。

（五）培訓管理員準確記錄好老師的授課時間。

（六）培訓班結束后，培訓員要按ISO9000認證的要求，收集、規(guī)范各種記錄，包括：培訓計劃、講義、點名冊、考試試卷、成績單、有效性評價表等，最后歸檔。

（七）各車間和參培人員不得以任何理由和借口進行推托和拒絕參加培訓，否則將在一級市場考核項目中進行扣分。

二、老師管理

（一）我廠的兼職教師包括；工程技術人員、車間正副主任、技師等方面的人員。

（二）兼職教師必須服從培訓辦安排的授課計劃，不得找借口推托，否則將處以50—200元的罰款，兼職教師必須達到要求的授課時間。

（三）兼職老師在開班前必須對學員負責，認真?zhèn)湔n，寫好講義，講好課。

三、學員管理

（一）學員必須按照培訓辦的計劃參加培訓班的學習，不得無故遲到，早退，曠課。遲到、早退每次罰款20元，曠課每次罰款50元，扣車間培訓考核0.2分。

（二）學員必須尊重教師的勞動，認真聽講，不得交頭接耳或大聲喧嘩影響課堂秩序，否則將根據(jù)情節(jié)輕重給予一定罰款、逐出課堂等處罰。

（三）學員要認真聽講，做好筆記。

（四）學員如有特殊情況，可以向班主任進行請假。

（五）培訓班結束后，即進行現(xiàn)場或閉卷考試，考試成績作為當月或季度“三工”考核依據(jù)，學員不得無故不參加考試，否則以零分處理。

（六）不會書寫的人員可以口頭作答。

課時費標準及講課費管理發(fā)放制度

一、課時費標準

高級職稱或廠領導：40元/課時

中級職稱或車間科室級：30元/課時

初級職稱或其它：20元/課時

二、講課費計算方法

課時數(shù)由培訓管理員認真如實記錄。講課教師講習1小時的時間為1個課時。

講課費=課時費標準×課時數(shù)×考評結果

三、講課費考評辦法

講課費的發(fā)放在提高課時費的基礎上認真考評，實行教師講課費與講課實效相掛鉤，具體考評辦法如下：

（一）考核總評價滿分為100分。

（二）考核評價包括學員平均成績（100分）、學員評價（100分）、培訓管理員對教師整體表現(xiàn)的評價（100分）和培訓管理員對培訓班整體表現(xiàn)的評價（100分），被培訓單位對培訓實效的評價（100分）五方面。

以上五項的權數(shù)各為0.2。

（三）學員考試實行考教分離，由培訓管理員根據(jù)講義出學員試試題和評卷。

（四）講課費

總體評價分數(shù)≥90分，得120％講課費；

總體評價分數(shù)≥70分，得100％講課費；

總體評價分數(shù)＜70分，得80％講課費；

四、幾點要求

（一）各位工程技術人員的其中一個重要職責就是向職工傳授知識和技能，各位教師要認真按照《培訓班管理制度》做好培訓工作。

（二）培訓管理員要認真如實做好本文的執(zhí)行事宜，做好評價。

五、其它

學員評價具體內(nèi)容、培訓管理員對教師整體表現(xiàn)的評價以及培訓管理員對培訓班整體表現(xiàn)的評價以廠每年下發(fā)的文件為準。