電商運(yùn)營(yíng)崗崗位職責(zé)匯編(6篇)

崗位職責(zé)是什么

電商運(yùn)營(yíng)是企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的核心角色，負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化在線銷(xiāo)售平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)和品牌知名度的提升。

崗位職責(zé)要求

1. 深入理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者行為，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中洞察趨勢(shì)和機(jī)會(huì)。

3. 熟悉電商平臺(tái)規(guī)則，能有效管理店鋪運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等。

4. 有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、物流等部門(mén)緊密合作。

5. 快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，確保業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

崗位職責(zé)描述

電商運(yùn)營(yíng)需全面負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于產(chǎn)品管理、價(jià)格策略、客戶(hù)服務(wù)、流量獲取和轉(zhuǎn)化率提升。他們需要利用各種工具和技術(shù)，如seo、sem、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等，吸引和留住客戶(hù)。此外，他們還需監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確保企業(yè)的市場(chǎng)地位。

有哪些內(nèi)容

1. 市場(chǎng)研究與分析：定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為決策提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品管理：協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，確保庫(kù)存充足，及時(shí)更新產(chǎn)品信息，優(yōu)化商品詳情頁(yè)。

3. 營(yíng)銷(xiāo)策劃：策劃并執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減、贈(zèng)品等，提高銷(xiāo)售額。

4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析：跟蹤關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（kpis），如銷(xiāo)售額、流量、轉(zhuǎn)化率等，進(jìn)行數(shù)據(jù)解讀，提出改進(jìn)措施。

5. 客戶(hù)關(guān)系管理：處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，維護(hù)良好口碑，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率。

6. 合作伙伴關(guān)系：與電商平臺(tái)、物流公司等建立并維護(hù)良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)流程順暢。

7. 創(chuàng)新嘗試：積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)渠道和手段，如直播銷(xiāo)售、社交電商等，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

作為電商運(yùn)營(yíng)，不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更需要敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和靈活的應(yīng)變能力，以驅(qū)動(dòng)電商業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

電商運(yùn)營(yíng)崗崗位職責(zé)范文

第1篇 微電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

醫(yī)藥電商運(yùn)營(yíng)-微醫(yī)藥08 掛號(hào)網(wǎng) 掛號(hào)網(wǎng)(杭州)科技有限公司,掛號(hào)網(wǎng),掛號(hào)網(wǎng) 崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)醫(yī)藥官網(wǎng)和第三方平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);

2、根據(jù)醫(yī)藥電商市場(chǎng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,不斷優(yōu)化產(chǎn)品線和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升盈收能力;

3、組織策劃各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),跟蹤運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;

4、了解同行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)做法,拓寬合作渠道,提升網(wǎng)站和店鋪流量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

5、 組建和管理電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),根據(jù)公司規(guī)劃制訂各階段運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃,引導(dǎo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)。

任職資格:

1、 本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

2、 5年以上醫(yī)藥行業(yè)(自營(yíng)平臺(tái)/第三方平臺(tái))b2c電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)藥、保健類(lèi)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式,能根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)方案和營(yíng)銷(xiāo)策略。

3、 對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觸覺(jué),擅長(zhǎng)全渠道營(yíng)銷(xiāo)和資源整合,善于把握商機(jī),重視數(shù)據(jù),能結(jié)合各種資源不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

4、 有良好的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能承受較大的工作壓力,執(zhí)行力強(qiáng)。

第2篇 消電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

快消品類(lèi)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(蘇寧超市紅孩子) 蘇寧云商超市 蘇寧云商超市公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)線上商城的商品管理,包括商品上下架及商品日常權(quán)重優(yōu)化(包括上線、上下架、庫(kù)存梳理);

2、負(fù)責(zé)線上商城的活動(dòng)促銷(xiāo)策劃排擋、活動(dòng)資源對(duì)接排期與維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)工具使用,

3、善于挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn),提出圖片創(chuàng)意;了解行業(yè)數(shù)據(jù),積極做出推廣策略調(diào)整;

4、單品的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)量、產(chǎn)品及客戶(hù)管理等多維度進(jìn)行銷(xiāo)售分析,不斷的調(diào)整策略,保證爆款的推廣營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的達(dá)成;

5、挖掘客戶(hù)需求,對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化,包括平臺(tái)商城裝修、編輯、單品爆款推廣營(yíng)銷(xiāo)提出優(yōu)化方案和改進(jìn)建議;

6、監(jiān)測(cè)同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品。

超市品類(lèi):休食、糧油干調(diào)、生鮮、酒、沖飲乳、個(gè)護(hù)家清、美妝、醫(yī)藥

紅孩子母嬰品類(lèi):食品、用品、玩具、服紡、車(chē)床椅、紙品

任職要求:

1、正規(guī)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),有4年以上的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

2、具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力,有一定文字功底;

3、思路清晰,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,制定店鋪發(fā)展方向及推廣營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成階段的任務(wù)指標(biāo);

4、熟悉各平臺(tái)搜索規(guī)則;較強(qiáng)的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力;提高轉(zhuǎn)化率。

第3篇 移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)主管 浙江唯新實(shí)業(yè)股份有限公司 杭州唯新食品有限公司,唯新食品,唯新 職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)客戶(hù)端、微信等渠道的整體規(guī)劃和運(yùn)作;

2、負(fù)責(zé)商城平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理,制定銷(xiāo)售活動(dòng)策劃,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);

3、制定對(duì)外推廣引流計(jì)劃,完成各項(xiàng)活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并跟蹤記錄數(shù)據(jù),評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;

4、監(jiān)控并分析線下粉絲流量來(lái)源,沉淀c類(lèi)客戶(hù),建立crm客戶(hù)體系,對(duì)留存、轉(zhuǎn)化進(jìn)行分析及制定相應(yīng)提升策略;

5、負(fù)責(zé)制定商城平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,整理各類(lèi)運(yùn)營(yíng)渠道的數(shù)據(jù)報(bào)表;

6、監(jiān)督和管控整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況,并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估,及客戶(hù)回訪;

7、對(duì)市場(chǎng)有一定敏感度,了解產(chǎn)品及優(yōu)化方向,根據(jù)平臺(tái)優(yōu)選相應(yīng)產(chǎn)品,提升客戶(hù)體驗(yàn)。

任職要求:

1、2年以上移動(dòng)端微商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有品牌電商、食品等行業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、熟悉移動(dòng)微商城營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式,有成功的微商城運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)及團(tuán)隊(duì)管理;

3、具備企業(yè)戰(zhàn)略策劃及運(yùn)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn),具備市場(chǎng),產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);

4、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具應(yīng)用,熟悉目前電商整體的市場(chǎng)情況與發(fā)展趨勢(shì);

5、執(zhí)行力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向,善于溝通、表達(dá),有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);

6、有較強(qiáng)的決策力,有團(tuán)隊(duì)的管理能力。

第4篇 電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 廣州逸仙電子商務(wù)有限公司 廣州逸仙電子商務(wù)有限公司,逸仙電商,逸仙 工作職責(zé):

1、統(tǒng)籌美妝品牌在線上京東、唯品會(huì)、云集、貝店、蘑菇街其中一個(gè)或多個(gè)渠道的運(yùn)營(yíng)工作;

2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略方向制定各渠道年度及月度的銷(xiāo)售規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)執(zhí)行,完成目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)日常各渠道流量、轉(zhuǎn)化、客單、毛利率等重要指標(biāo)優(yōu)化提升;

4、負(fù)責(zé)官方大型活動(dòng)等策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;監(jiān)督執(zhí)行及活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

5、負(fù)責(zé)參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,新品提案,不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu);

6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)行業(yè)競(jìng)店及競(jìng)品,定期做市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析并掌握最新行業(yè)動(dòng)態(tài);

7、負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理工作。

任職資格:

1、本科以上學(xué)歷,25-35周歲,至少5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有操作過(guò)年銷(xiāo)5000w以上項(xiàng)目,或者有美妝類(lèi)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠培養(yǎng)提升團(tuán)隊(duì)成員能力,并協(xié)調(diào)好各部門(mén)間的工作;

3、熟悉京東、唯品會(huì)、云集、貝店、蘑菇街一個(gè)或多個(gè)平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則,精通各個(gè)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)工具及營(yíng)銷(xiāo)推廣體系;

4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和實(shí)施能力,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析,能夠根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況制定有效的競(jìng)爭(zhēng)措施;

5、熱愛(ài)美妝行業(yè),操作過(guò)品牌型的項(xiàng)目。

第5篇 o2o電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

電商o2o運(yùn)營(yíng) 簡(jiǎn)一陶瓷 佛山市簡(jiǎn)一陶瓷有限公司,簡(jiǎn)一陶瓷,簡(jiǎn)一 職責(zé)描述:

1、日常運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)線上各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,把控運(yùn)營(yíng)方向及結(jié)果產(chǎn)出,完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo);

2、門(mén)店管理:負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)服務(wù)商在新零售業(yè)務(wù)板塊工作的管控;

3、活動(dòng)執(zhí)行:負(fù)責(zé)與線下門(mén)店溝通,跟進(jìn)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行;

4、數(shù)據(jù)分析:分析線上線下各類(lèi)銷(xiāo)售及消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),為管理層的運(yùn)營(yíng)決策、商業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。

任職要求:

1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電商專(zhuān)業(yè)更好;

2、具備2年或以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有傳統(tǒng)線下經(jīng)驗(yàn)更佳;

3、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則以及生意參謀、京東羅盤(pán)等數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工具;

4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感度高,思維敏捷,分析能力強(qiáng),工作細(xì)致耐心,有責(zé)任感。

第6篇 醫(yī)藥電商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

醫(yī)藥電商運(yùn)營(yíng) 北京醫(yī)洋科技有限公司 北京醫(yī)洋科技有限公司,北京醫(yī)洋科技,醫(yī)學(xué)v直播,醫(yī)洋,醫(yī)洋 崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司醫(yī)藥電商項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)(gmv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等)。

2.熟悉醫(yī)藥電商的運(yùn)營(yíng)模式以及推廣模式,對(duì)活動(dòng)和數(shù)據(jù)高度敏感。

3.根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行持續(xù)改善,優(yōu)化網(wǎng)站,提升用戶(hù)體驗(yàn),不斷提升業(yè)績(jī);

4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施 ;

5.準(zhǔn)確把握項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和周期,與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào),保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

6.負(fù)責(zé)所有合作門(mén)店的商業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)接

7、主導(dǎo)合作門(mén)店線上線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)