崗位職責(zé)是什么
廣告客戶經(jīng)理是一個(gè)關(guān)鍵的商業(yè)角色，主要負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與廣告客戶的關(guān)系，以確保公司的廣告服務(wù)能夠滿足客戶需求并達(dá)成銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的溝通技巧，能夠清晰地理解客戶的需求和期望。
2. 熟悉廣告市場趨勢，對各類廣告媒體有深入的理解。
3. 擁有優(yōu)秀的談判和說服力，能夠有效地推銷公司服務(wù)。
4. 能夠制定并實(shí)施有效的客戶保留策略。
5. 具備良好的項(xiàng)目管理能力，能有效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以滿足客戶需求。
6. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，用于評估廣告活動(dòng)的效果。
7. 保持專業(yè)素養(yǎng)，尊重并保護(hù)客戶的商業(yè)機(jī)密。
崗位職責(zé)描述
作為廣告客戶經(jīng)理，日常工作包括但不限于接觸新潛在客戶，通過電話、郵件或面對面會議建立聯(lián)系。需要了解客戶的品牌定位、營銷目標(biāo)，為其定制適合的廣告解決方案。需要與內(nèi)部設(shè)計(jì)、策劃和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保廣告項(xiàng)目的順利進(jìn)行。此外，定期的客戶拜訪和跟進(jìn)是必不可少的，以維護(hù)長期合作關(guān)系，并解決可能出現(xiàn)的問題。
在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，廣告客戶經(jīng)理需要監(jiān)控預(yù)算、時(shí)間表和廣告效果，確保所有活動(dòng)符合客戶的預(yù)期。他們還需要定期向高層管理層報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展和客戶反饋，以便調(diào)整策略和優(yōu)化服務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶開發(fā)：尋找新的商業(yè)機(jī)會，與潛在客戶建立聯(lián)系，進(jìn)行需求分析。
2. 服務(wù)提供：為客戶提供專業(yè)的廣告咨詢，定制廣告策略。
3. 關(guān)系維護(hù)：定期與現(xiàn)有客戶溝通，處理投訴，確保客戶滿意度。
4. 項(xiàng)目協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，確保廣告項(xiàng)目的執(zhí)行質(zhì)量和進(jìn)度。
5. 數(shù)據(jù)分析：分析廣告投放效果，提供優(yōu)化建議。
6. 合同管理：起草和談判合同，確保雙方權(quán)益。
7. 市場洞察：關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，為客戶提供最新的廣告趨勢信息。
廣告客戶經(jīng)理的角色是連接廣告公司與客戶的重要橋梁，他們的工作不僅涉及銷售，更關(guān)乎公司的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量。他們需要在不斷變化的市場環(huán)境中，憑借專業(yè)能力和人際交往能力，為客戶提供卓越的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
廣告客戶崗位職責(zé)范文
第1篇 廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第2篇 醫(yī)藥廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
廣告客戶經(jīng)理(醫(yī)藥行業(yè))am 捷信健康 上海捷信醫(yī)藥科技股份有限公司,捷信健康,捷信醫(yī)藥,捷信 工作內(nèi)容、職責(zé):
1.新業(yè)務(wù)的發(fā)展及開拓聯(lián)系業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),生命周期制定切合實(shí)際,行之有效的營銷策略,注重策略執(zhí)行,著眼于醫(yī)生和患者管理,與客戶攜手完成計(jì)劃。
2. 接受上級安排、分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù)
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣和渠道開拓,建立良好的客戶關(guān)系,建立客戶檔案
4.挖掘客戶需求,快速了解產(chǎn)品及推廣要求,熟悉客戶方的文化需求,為客戶提供滿意服務(wù)
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售任務(wù)及指標(biāo)的完成
6.代表公司向客戶提案、溝通、協(xié)調(diào)
7.管理品牌項(xiàng)目的報(bào)價(jià)等事務(wù)
8.管理、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中的成員
要求: 1. 醫(yī)藥或傳播相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷
2. 熟悉中國醫(yī)藥行業(yè),尤其是大型制藥企業(yè),了解其架構(gòu),管理和運(yùn)轉(zhuǎn)模式
3. 3年以上醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷或醫(yī)學(xué)傳播廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
4. 有一定英文聽說讀寫能力,熟練掌握常用office工具。
5. 能夠根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況和客戶要求設(shè)計(jì)策劃方案。
6. 具有出色的人際交往能力和溝通能力,能夠獨(dú)立開拓市場。
7. 能夠保持持續(xù)的工作熱情和堅(jiān)守最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
對于錄取的人員,公司會提供具有競爭力的獎(jiǎng)金和福利,對于高級管理人員提供期權(quán)。
第3篇 高級廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第4篇 傳媒廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
廣告?zhèn)髅酱罂蛻艚?jīng)理 網(wǎng)新科技集團(tuán)有限公司 網(wǎng)新科技集團(tuán)有限公司 崗位要求:
1、聚焦特定領(lǐng)域,制定并推動(dòng)區(qū)域、行業(yè)、重點(diǎn)客戶的市場拓展計(jì)劃的執(zhí)行,以達(dá)成公司制定的任務(wù)目標(biāo);
2、大客戶客情關(guān)系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡(luò)營銷潛力,提升客戶預(yù)算,為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)(網(wǎng)站建設(shè)、百度推廣、百度信息流等);
3、深度分析行業(yè)動(dòng)態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價(jià)值的客戶。
任職資格:
1、具有良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯分析能力和語言表達(dá)能力;
2、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開拓市場的能力;
3、有過大客戶開發(fā)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),具有一定的客戶資源;
4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺、報(bào)社。
第5篇 廣告客戶崗位職責(zé)
廣告銷售(熟悉google) 木瓜移動(dòng) 北京木瓜移動(dòng)科技股份有限公司,木瓜移動(dòng) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開發(fā)國內(nèi)和海外有廣告投放需求的客戶(如移動(dòng)應(yīng)用、手機(jī)游戲、電商等),并維護(hù)好客戶關(guān)系,穩(wěn)定長期合作關(guān)系;
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,能夠獨(dú)立完成客戶銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)既定業(yè)績收入;
3、為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)推廣服務(wù),幫助企業(yè)解決推廣營銷中的問題與困難;
4、負(fù)責(zé)客戶回款等相關(guān)事宜。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,1年以上海外廣告推廣經(jīng)驗(yàn);
2、對 google adwords 媒體有深入了解,并有一定的客戶資源,熟悉海外投放優(yōu)先;
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì),自我驅(qū)動(dòng)力和抗壓性強(qiáng);
4、形象氣質(zhì)好,頭腦靈活,交際能力強(qiáng);具有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神;
5、英文讀寫流利優(yōu)先考慮;
第6篇 信息廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
廣告部信息流大客戶經(jīng)理 企商匯創(chuàng) 天津市企商匯創(chuàng)科技有限公司,企商匯創(chuàng),企商匯創(chuàng) 工作職責(zé):
1.根據(jù)百度推廣,百度信息流、百度商業(yè)產(chǎn)品等,進(jìn)行大型客戶的開發(fā)工作;
2.深度挖掘重點(diǎn)大客戶的潛在需求,促使達(dá)成長久戰(zhàn)略合作;
3.協(xié)調(diào)解決大客戶使用產(chǎn)品中遇到問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4.策劃、跟蹤整個(gè)銷售流程,承擔(dān)并完成團(tuán)隊(duì)銷售額、回款及利潤目標(biāo);
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,3年大客戶開發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
2.具有金融、政務(wù)、家居、教育、上市公司、商業(yè)服務(wù)、商超、電子商務(wù)、招商加盟等行業(yè)和品牌客戶資源。
3.精通客戶關(guān)系管理、有較強(qiáng)的老客戶和新客戶的公關(guān)能力;
4.熱愛銷售工作,具備良好服務(wù)意識,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、較強(qiáng)工作責(zé)任心,良好敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力;
5、廣告公司、傳統(tǒng)媒體公司相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
第7篇 廣告客戶代表崗位職責(zé)
廣告客戶代表 深圳友寶科斯科技有限公司 深圳友寶科斯科技有限公司,友寶,深圳友寶,友寶科斯 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立客戶關(guān)系、客戶的開拓和商務(wù)談判工作;
2、負(fù)責(zé)提案工作,并負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、報(bào)價(jià)、簽訂合同、催款等工作;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控管工作,保證項(xiàng)目的順利開展;
4、確認(rèn)并核實(shí)項(xiàng)目開展所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用;
5、項(xiàng)目資料的整理、歸檔;
6、定期對項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)分析,留意并分析競爭品牌,提出改進(jìn)意見。
任職要求
2年媒體銷售經(jīng)驗(yàn),
第8篇 廣告客戶執(zhí)行崗位職責(zé)
廣告客戶執(zhí)行 博特互動(dòng) 北京博特互動(dòng)營銷咨詢有限公司,博特,博特互動(dòng),博特互動(dòng) 崗位職責(zé):
1.撰寫與客戶合作的方案,對合作所涉及部門,進(jìn)行方案推敲講解;
2.對每個(gè)合作項(xiàng)目進(jìn)行深入的分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并內(nèi)部分享;
3.能夠給出方案合理分析和專業(yè)客觀的合作建議;
4.熟練使用辦公軟件,制作表格及ppt文件進(jìn)行月度、季度匯報(bào)文件;
5.根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)需要,對其他部門提出協(xié)作需求,并提供所需材料;
崗位要求:
1.有廣告和電商京東平臺經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.文案功底深厚,且有營銷策劃經(jīng)驗(yàn);
3.明確合作目標(biāo),了解合作事項(xiàng)流程;
4.有策劃及執(zhí)行的成功案例,擁有豐富市場合作資源;
5.具備良好的溝通技巧,可獨(dú)立進(jìn)行合作談判溝通,并給出合作分析評估;
6.熟練使用辦公軟件,良好的溝通匯報(bào)技能;
7.能夠熟練掌握ppt的操作。
第9篇 汽車廣告客戶崗位職責(zé)
汽車廣告客戶經(jīng)理 愛卡汽車網(wǎng) 愛卡汽車網(wǎng)(分支機(jī)構(gòu)) 1.開拓并維護(hù)健康互信的客戶關(guān)系,向廠商區(qū)域客戶傳播公司產(chǎn)品;
2.挖掘客戶需求,整合公司可用資源,主動(dòng)為客戶提供營銷解決方案;
3.把握市場趨勢,研究行業(yè)數(shù)據(jù),影響廠商區(qū)域客戶在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與策略層面的思路,創(chuàng)造營銷機(jī)會;
4.計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào)相關(guān)資源,保障解決方案設(shè)想的落地與順利實(shí)施;
5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常工作管理,確保高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告公司業(yè)務(wù)流程,有一定的整合營銷策劃能力及一定的提案能力;
3.具備很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4.具有銷售意識,同時(shí)工作踏實(shí),細(xì)心;
5.擁有汽車領(lǐng)域客戶互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第10篇 廣告客戶開發(fā)崗位職責(zé)
sa-騰訊聯(lián)盟廣告移動(dòng)客戶端ios高級開發(fā)工程師(北京) 騰訊 騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺,騰訊深圳,騰訊 工作職責(zé):
負(fù)責(zé)騰訊聯(lián)盟廣告sdk的架構(gòu)設(shè)計(jì)、開發(fā)、持續(xù)演進(jìn)和重構(gòu);
負(fù)責(zé)廣告客戶端技術(shù)的前沿追蹤、技術(shù)攻堅(jiān)和落地,推動(dòng)客戶端技術(shù)團(tuán)隊(duì)成長;
參與聯(lián)盟廣告體驗(yàn)的優(yōu)化和創(chuàng)新。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
3年以上ios開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
熟悉ios系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制及內(nèi)核;
精通oc;
精通客戶端程序設(shè)計(jì)方法、性能優(yōu)化、安全的應(yīng)用層協(xié)議設(shè)計(jì)和安全攻防;
熟練掌握udp/tcp/ip、http等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,精通協(xié)議設(shè)計(jì);
具備良好的溝通和分析解決問題能力,能獨(dú)立承擔(dān)任務(wù)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目,能系統(tǒng)性把握項(xiàng)目進(jìn)展;
能夠主動(dòng)思考產(chǎn)品特性,愛學(xué)習(xí)。
第11篇 互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶經(jīng)理 華坤道威 浙江華坤道威數(shù)據(jù)科技有限公司,華坤道威,浙江華坤道威 崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司銷售目標(biāo),完成既定銷售任務(wù).
2、跟蹤市場和行業(yè)信息,拓展互聯(lián)網(wǎng)媒體潛在客戶的合作。
3、根據(jù)行業(yè)發(fā)展和競爭環(huán)境,為公司接入高質(zhì)量的客戶資源。
4、根據(jù)客戶需求和市場變化,策劃客戶合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,促成并提高合作的質(zhì)量和效率。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的排期制定、合同制訂以及跟進(jìn)、催款等;
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公關(guān)媒介、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2. 熱愛熟悉互聯(lián)網(wǎng),擁有營銷熱情;適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3. 有良好的業(yè)務(wù)拓展能力、溝通能力及語言表達(dá)技巧;
4. 敏銳的洞察能力及社會活動(dòng)能力;熟悉商務(wù)禮儀和商務(wù)談判,具備良好的公關(guān)能力。
5.有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、家具建材行業(yè)、金融行業(yè)、教育行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
第12篇 廣告客戶助理崗位職責(zé)
銷售助理/客服/ae/ 廣告客戶專員 廣州市倍兒行科技有限公司 廣州市倍兒行科技有限公司,倍兒行,倍兒行 1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)廣告合同的履約和執(zhí)行情況,遇到問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋,并定期回訪維護(hù);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決執(zhí)行工作過程出現(xiàn)的各類問題,跟進(jìn)落實(shí);
3、負(fù)責(zé)相關(guān)資料文檔的有效歸檔、整理、管理;
4、協(xié)助招商、策劃的各項(xiàng)工作開展,文件、報(bào)告的制作提交等;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
建議要求:
1、專科以上學(xué)歷,有親和力,具有良好的溝通表達(dá)能力、思維協(xié)調(diào)能力和解決問題能力;
2、服務(wù)意識強(qiáng),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,工作積極主動(dòng);
3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經(jīng)驗(yàn),或廣告、母嬰、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
第13篇 資深廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
資深廣告營銷大客戶經(jīng)理 美團(tuán)點(diǎn)評 北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評,美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評,三快在線 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)ka shopping mall、奢侈品牌、大品牌的對接,為ka商戶提供在美團(tuán)&大眾點(diǎn)評的整體廣告營銷方案,提升核心商戶的曝光量,實(shí)現(xiàn)o2o引流;
2、把握和挖掘客戶需求,結(jié)合公司資源為客戶提供最優(yōu)解決方案;
3、完成公司所下達(dá)的指標(biāo)。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備一定的英語讀寫能力,具備廣告銷售經(jīng)驗(yàn);
2、2年以上與商場的市場營銷部門有直接合作經(jīng)驗(yàn),并對互聯(lián)網(wǎng)營銷具有一定理解者優(yōu)先;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)精神,能在高壓下完成銷售任務(wù);
4、在點(diǎn)評或美團(tuán)擔(dān)任推廣銷售一年以上,并且業(yè)績合格者優(yōu)先;
5、有廣告公司或媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第14篇 產(chǎn)品廣告客戶崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)搜集新客戶資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;2、通過電話、面談與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;3、維護(hù)老客戶,挖掘客戶的最大潛力;4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,1年以上全職銷售經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳,不限。2、具有良好的客戶服務(wù)意識,熱愛銷售談判,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。3、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力。4、服從管理,具有高度的責(zé)任感,執(zhí)行力和抗壓能力較好。5、有互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有廣告客戶資源者優(yōu)先。6、熟悉各類辦公軟件的操作,了解各類移動(dòng)端app
