崗位職責(zé)是什么
后崗位，即后臺支持崗位，是企業(yè)運營的重要組成部分，主要負責(zé)為前端業(yè)務(wù)提供穩(wěn)定、高效的服務(wù)和保障。這個崗位的工作人員是企業(yè)的幕后英雄，他們的工作涵蓋了數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護、流程優(yōu)化等多個方面。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識，包括但不限于it技術(shù)、財務(wù)分析、供應(yīng)鏈管理等。
2. 具備優(yōu)秀的邏輯思維能力，能夠從復(fù)雜的數(shù)據(jù)中找出關(guān)鍵信息。
3. 對企業(yè)運營有深入理解，能預(yù)見和解決潛在問題。
4. 有良好的團隊協(xié)作精神，能與各部門有效溝通，確保后臺服務(wù)的順暢。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)，以提升工作效率和質(zhì)量。
崗位職責(zé)描述
后崗位的工作日常包括但不限于監(jiān)控和維護企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保證數(shù)據(jù)的安全和準(zhǔn)確；分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為決策提供有力支持；參與流程優(yōu)化，提高運營效率；處理突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)不受影響。此外，他們還需要與前線員工保持緊密聯(lián)系，了解其需求，提供定制化的后臺解決方案。
有哪些內(nèi)容
1. 數(shù)據(jù)管理：整理、分析各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，生成報告，為企業(yè)決策提供依據(jù)。
2. 系統(tǒng)維護：定期檢查和更新企業(yè)it系統(tǒng)，預(yù)防和解決技術(shù)故障。
3. 流程改進：識別并優(yōu)化運營流程中的瓶頸，提出改進建議，提高整體運營效率。
4. 協(xié)調(diào)溝通：作為內(nèi)部溝通的橋梁，協(xié)調(diào)各部門資源，確保信息流通無阻。
5. 風(fēng)險管理：預(yù)測并應(yīng)對可能影響業(yè)務(wù)的風(fēng)險，制定應(yīng)急預(yù)案。
6. 技術(shù)研究：跟蹤行業(yè)最新技術(shù)動態(tài)，評估并引入適合企業(yè)的新工具和技術(shù)。
后崗位的職責(zé)雖然不常被公眾所知，但其對企業(yè)運營的重要性不容忽視。他們的工作是企業(yè)穩(wěn)健運行的基石，也是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵力量。在這個崗位上，每一個細節(jié)都可能影響到企業(yè)的整體表現(xiàn)，因此，后崗位人員需要時刻保持警惕，以專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待每一項任務(wù)。
后崗位職責(zé)范文
第1篇 挖掘機售后崗位職責(zé)
1、負責(zé)凱斯挖掘機河北省的售后服務(wù)工作
2、要求有小松、卡特、住友、日立、神鋼、斗山等售后服務(wù)經(jīng)驗,精通發(fā)動機、液壓、電器等原理
3、有良好的同客戶溝通能力,駕齡2年以上
4、踏實勤懇、細致耐心,有強烈的責(zé)任心
5、無相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者勿投簡歷,謝謝(省內(nèi)其他區(qū)域的人員也可)
第2篇 機械售后崗位職責(zé)
機械售后工程師 精基科技有限公司 精基科技有限公司,精基 1、負責(zé)電機、聯(lián)軸器、逆止器等公司產(chǎn)品的安裝調(diào)試、機械維修工作;
2、解決現(xiàn)場的技術(shù)難題、客戶操作培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量及客戶的滿意度;
3、維護相關(guān)數(shù)據(jù)及客戶處理意見,及時收集與反饋售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù);
任職要求:
1、2年以上的機電現(xiàn)場施工經(jīng)驗或設(shè)備維護經(jīng)驗;
2、動手能力強,有團隊精神,能適應(yīng)出差工作。
第3篇 電力售后崗位職責(zé)
售后工程師(電力方向) 中冀電力集團股份有限公司 中冀電力集團股份有限公司,中冀 職責(zé)描述:
1、熟悉項目中設(shè)備的采購合同,了解設(shè)備技術(shù)要求、數(shù)量、卸貨條件等信息。
2、根據(jù)評審要求,進行產(chǎn)品檢驗(外觀、性能)。
3、負責(zé)設(shè)備預(yù)檢、設(shè)備送電前驗收工作,保證設(shè)備質(zhì)量完好,送電正常
4、后期故障處理(電話解答,現(xiàn)場處理)
5、能獨立解決配電箱、配電柜二次調(diào)試
6、與客戶能進行有效的溝通
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、電力電氣相關(guān)專業(yè)
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗
第4篇 日企售后崗位職責(zé)
要求:1.大專以上
2.語言:日語流利,聽說讀寫能力強
3.年齡:35歲以上(不限定,根據(jù)能力)
4.有設(shè)備的設(shè)計,售后服務(wù),安裝等工程經(jīng)驗者優(yōu)先
5.具有電氣、制圖知識,能看懂電路圖及工程圖紙,了解plc程序軟件,有售后服務(wù)、設(shè)備維修安裝調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作內(nèi)容:售后服務(wù)工作管理,客戶發(fā)生問題時的對應(yīng),協(xié)調(diào)及跟進,與日本總部技術(shù)人員及部門員工的溝通、協(xié)調(diào)。
第5篇 進站博士后崗位職責(zé)
進站博士后(___站) 江蘇太平洋石英股份有限公司 江蘇太平洋石英股份有限公司,石英股份 一、課題及研究方向:
1、石英管棒鍍膜研究
2、石英玻璃摻雜技術(shù)研究
3、熱工技術(shù)研究(連熔爐設(shè)計)
4、遙感地質(zhì)研究
5、氟硅酸利用研究
6、石英玻璃微結(jié)構(gòu)研究
二、專業(yè)要求:
化工專業(yè)、無機非金屬材料專業(yè)、熱工專業(yè)、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)。
第6篇 4s店售后崗位職責(zé)
4s店售后站長 上海東昌汽車管理有限公司 上海東昌汽車管理有限公司,東昌 職責(zé)描述:
根據(jù)集團及主機廠下達的任務(wù),制定售后戰(zhàn)略和售后計劃,并監(jiān)督執(zhí)行
了解市場動態(tài),制定和更新服務(wù)策略
客戶開發(fā)與管理,標(biāo)準(zhǔn)、流程的實施與控制
維護和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系
團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)
向總經(jīng)理匯報經(jīng)營與管理工作
任職要求:
大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗,至少2年服務(wù)管理經(jīng)驗
精通市場營銷、企業(yè)管理知識,具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,同時熟悉了解汽車維修與服務(wù)市場,熟悉汽車維修與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及相關(guān)知識(包括財務(wù)、保險、客戶管理)
具有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,良好的溝通能力和解決突發(fā)事件的能力
第7篇 收展售后崗位職責(zé)
主要負責(zé)老客戶維護,新客戶開拓
主要負責(zé)服務(wù)老客戶的保單遞送
第8篇 醫(yī)療器械售后崗位職責(zé)
醫(yī)療器械售后工程師 拜斯倍斯醫(yī)療器械貿(mào)易(上海)有限公司 拜斯倍斯醫(yī)療器械貿(mào)易(上海)有限公司,inbody拜斯倍斯,拜斯倍斯 崗位職責(zé):
1、inbody人體成分分析儀設(shè)備的安裝、維修、調(diào)試和校驗,并對客戶進行儀器使用的培訓(xùn);
2、定期的客戶回訪、溝通和反饋;
3、客戶反饋問題的跟蹤和處理;
4、儀器檔案資料的完善;
5、配合銷售同事分析并解決疑難問題;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、生物工程、生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗、機械電子、自動化、精密儀器等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上檢驗儀器維修經(jīng)驗,熟悉人體成分分析儀設(shè)備者優(yōu)先;
3、熱愛技術(shù)工作,愛好鉆研,學(xué)習(xí)能力強;
4、吃苦耐勞,適應(yīng)出差;
5、英文cet4以上水平,有良好的讀寫能力;
6、熟練使用計算機,熟練掌握常用辦公軟件的使用:
7、持有低壓電工作業(yè),電路板焊接、示波器操作經(jīng)驗者優(yōu)先
第9篇 博士后崗位職責(zé)
nlp研發(fā)工程師 竹間智能 竹間智能科技(上海)有限公司,竹間智能,竹間智能科技有限公司,竹間 職責(zé)描述:
1.負責(zé)開發(fā)自然語言處理的相關(guān)技術(shù);
2.負責(zé)語義分析,語義了解;
3.負責(zé)語義理解方面的研發(fā)工作;
4.分析和改進相關(guān)性算法、策略。
任職要求:
1. 碩士、博士或博士后學(xué)位,計算機科學(xué),數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè);能夠利用自然語言處理的理論和方法研發(fā)分詞 (word segmentation)、詞性標(biāo)注 (pos tagging)、命名實體識別 (named entity recognition)等基礎(chǔ)算法;善于跟蹤自然語言處理業(yè)界最新動態(tài),進行自然語言處理相關(guān)的其他算法預(yù)研。有搭建知識圖譜 (knowledge graph)和基于云端的機器學(xué)習(xí)系統(tǒng) (cloud-based machine learning)者優(yōu)先。
2. 豐富的自然語言處理(nlp)實際項目工作經(jīng)驗,包括文本分類 (te_t classification)、信息抽取 (information e_traction)、知識庫構(gòu)建 (knowledge graph construction)、主題詞標(biāo)引 (keyword tagging)、自動摘要 (automatic summarization)等;熟悉機器學(xué)習(xí)(machine learning)的各類算法,并有實際項目使用經(jīng)驗;在自然語言處理項目中具有扎實的實際編程經(jīng)驗。
3. 精通c, c++, java, 或python中的一門或多門語言,精通數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法設(shè)計,熟悉linu_ / uni_系統(tǒng)和shell編程; 有mapreduce或hadoop等海量處理經(jīng)驗優(yōu)先。
4. 優(yōu)秀的分析問題和解決問題的能力,對解決具有挑戰(zhàn)性問題充滿激情;對數(shù)據(jù)敏感,有強烈的好奇心,喜歡折騰數(shù)據(jù)并從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價值。
5. 較強的溝通能力和邏輯表達能力,具備良好的團隊合作精神和主動意識,良好的自我驅(qū)動和學(xué)習(xí)能力。
第10篇 凈水器售后崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、對新購凈水器的安裝調(diào)試;
2、負責(zé)凈水器售后技術(shù)支持,對凈水器產(chǎn)品進行故障判斷、維修服務(wù);
3、負責(zé)凈水器技術(shù)培訓(xùn)資料的整理與技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、熟悉凈水器工作原理;
2、凈水器行業(yè)同職位工作經(jīng)驗1年以上;
3、語言表達能力強,服務(wù)意識強。
第11篇 地產(chǎn)售后崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成售后管理工作,制定售后工作制度及工作流程,并對房地產(chǎn)銷售過程實施監(jiān)控;
2、建議和落實產(chǎn)品定位、優(yōu)惠政策、傭金分配方案,對各類售后報表進行審核把關(guān);
3、妥善處理客戶投訴和異議,并建檔跟蹤回訪;
4、制定完善售后的培訓(xùn)計劃,定期對下屬開展專業(yè)技能培訓(xùn);
5、與政府有關(guān)部門、業(yè)務(wù)單位進行良好的工作溝通。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、3年以上房地產(chǎn)企業(yè)或代理機構(gòu)同等職位工作經(jīng)驗;
3、熟悉簽約、銷控、按揭等銷售行政工作流程;
4、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識,熟悉房地產(chǎn)法律法規(guī)及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)政策。
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及團隊管理能力,較強的風(fēng)險控制意識和能力。
第12篇 醫(yī)療設(shè)備售后崗位職責(zé)
一線外企成都醫(yī)療設(shè)備售后工程師 掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)造,熟悉產(chǎn)品的安裝、性能和維修工作流程。
負責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和售后維修工作,對客戶進行產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)。
負責(zé)產(chǎn)品及產(chǎn)品部件在中國的維修。
負責(zé)代理商配件訂購和更新配件狀態(tài)。 掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)造,熟悉產(chǎn)品的安裝、性能和維修工作流程。
負責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和售后維修工作,對客戶進行產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)。
負責(zé)產(chǎn)品及產(chǎn)品部件在中國的維修。
負責(zé)代理商配件訂購和更新配件狀態(tài)。
第13篇 淘寶客服售后崗位職責(zé)
淘寶售后客服 上豪文化 杭州上豪文化藝術(shù)品有限公司,circle,circle珠寶,上豪文化,上豪 工作職責(zé):
1.負責(zé)提高顧客購物體驗保證售后服務(wù)質(zhì)量,減少交易糾紛;
2.負責(zé)處理售后快遞或貨運跟蹤并處理異常情況;
3.負責(zé)跟進客戶問題處理進展并進行及時反饋;
4.負責(zé)受理解決退貨問題,并及時登記反饋相關(guān)人員;
5.負責(zé)收集整理顧客建議和意見,及時發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)問題并提出合理化意見和解決方案;
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,1年以上售后客服工作經(jīng)驗或珠寶相關(guān)經(jīng)驗一年以上;
2.普通話清晰,具備良好的溝通表達能力,打字速度快;
3.熟悉淘寶天貓規(guī)則,熟練使用日常辦公軟件;
4.具備良好的抗壓能力、耐心、責(zé)任心以及團隊合作意識。
第14篇 技術(shù)支持售后崗位職責(zé)
售后技術(shù)支持 天數(shù)智芯 南京天數(shù)智芯科技有限公司,天數(shù)科技,天數(shù)智芯 職責(zé)描述:
1、負責(zé)公司項目的售后與實施;
2、負責(zé)公司內(nèi)部及外部的需求分析;
3、負責(zé)實施項目(安裝、調(diào)試);
4、負責(zé)定期回訪客戶、收集客戶問題、需求及發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不足,并對接產(chǎn)品經(jīng)理更好的完善產(chǎn)品。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
3、有it行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
4、具有廣闊、領(lǐng)先的技術(shù)視野和項目實施經(jīng)驗,責(zé)任心強。
5、具備良好的溝通能力,優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力,能有效協(xié)調(diào)各種資源。
6、以客戶為導(dǎo)向,推動各種客戶問題的解決;提煉客戶需求,推動公司產(chǎn)品服務(wù)持續(xù)提高,提升用戶體驗。
第15篇 售前與售后崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
主要負責(zé)區(qū)域內(nèi)光纖抄表工程等現(xiàn)場考察,工程方案設(shè)計、施工、設(shè)備調(diào)試和后期工程維護。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,電氣工程及其自動化、通訊工程專業(yè)畢業(yè)。有儀器儀表工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.能吃苦耐勞,具有良好的溝通表達能力,及團隊協(xié)作精神。
3.此崗位主要負責(zé)公司在山東、安徽區(qū)域的售前與售后工程技術(shù)支持。
4.上班地點:在山東和安徽。
第16篇 空壓機售后崗位職責(zé)
空壓機售后銷售工程師 阿特拉斯·科普柯(上海)貿(mào)易有限公司-ctcc 阿特拉斯·科普柯(上海)貿(mào)易有限公司-ctcc,科普柯 管理目標(biāo)
?通過在指定的區(qū)域內(nèi)執(zhí)行售后服務(wù)的銷售活動,以最大化體現(xiàn)我們服務(wù)產(chǎn)品的價值,并達到銷售指標(biāo)。
工作責(zé)職
?在指定的區(qū)域內(nèi)通過個人努力和團隊合作,負責(zé)售后服務(wù)產(chǎn)品的銷售并達到銷售指標(biāo)。
?執(zhí)行和遵守公司的銷售策略和定價策略,向客戶銷售我們的服務(wù)產(chǎn)品。
?在指定的區(qū)域內(nèi)收集并跟進客戶的服務(wù)需求。
?在區(qū)域內(nèi)建立并維護良好的客戶關(guān)系。
?負責(zé)應(yīng)收帳款的跟進回收。
?與阿特拉斯·科普柯售后服務(wù)團隊定期溝通協(xié)調(diào),共同服務(wù)好客戶。
?與公司內(nèi)現(xiàn)場服務(wù)團隊定期溝通協(xié)調(diào),團隊合作體現(xiàn)我們的服務(wù)價值。
?遵守bcop,確保公司財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與安全。
崗位要求
?大專以上學(xué)歷,工科專業(yè)背景
?2年以上機電類現(xiàn)場銷售或服務(wù)經(jīng)驗
?電腦操作熟練,包括 microsoft office 工具
?溝通和銷售管理技巧
?愿意出差
第17篇 機電售后崗位職責(zé)
售后駐廠技術(shù)員(廣州/機電方向) 該崗位主要駐廠負責(zé)番禺區(qū)廣汽乘用車及周邊客戶。
職位描述/ job description / mission:
· 能獨立完成 阿特拉斯科普柯動力工具的維修保養(yǎng)工作;
· 協(xié)助銷售/項目部完成新項目的開機調(diào)試標(biāo)定等工作;
· 能夠及時通過電話或現(xiàn)場解決客戶的技術(shù)問題;
· 及時準(zhǔn)確地填寫工作單、周報及月報;
· 反饋來自客戶的技術(shù)需求和質(zhì)量信息;
· 根據(jù)阿特拉斯·科普柯或客戶的標(biāo)準(zhǔn)填寫動力工具維修管理資料;
· 保持良好的客戶關(guān)系;
· 做好有效的工作計劃并隨時準(zhǔn)備接受新的工作任務(wù);
· 協(xié)助服務(wù)工程師的維修服務(wù)合同工作。
· 保持服務(wù)站的維修用設(shè)備完好
職位要求/knowledge / education requirements:
· 機械或電氣工程大專以上學(xué)位;
· 能熟練操作電腦及常用辦公軟件;
· 有英語基礎(chǔ);
· 有plc、工廠總線或以太網(wǎng)知識及應(yīng)用的優(yōu)先考慮;
該崗位主要駐廠負責(zé)番禺區(qū)廣汽乘用車及周邊客戶。
職位描述/ job description / mission:
· 能獨立完成 阿特拉斯科普柯動力工具的維修保養(yǎng)工作;
· 協(xié)助銷售/項目部完成新項目的開機調(diào)試標(biāo)定等工作;
· 能夠及時通過電話或現(xiàn)場解決客戶的技術(shù)問題;
· 及時準(zhǔn)確地填寫工作單、周報及月報;
· 反饋來自客戶的技術(shù)需求和質(zhì)量信息;
· 根據(jù)阿特拉斯·科普柯或客戶的標(biāo)準(zhǔn)填寫動力工具維修管理資料;
· 保持良好的客戶關(guān)系;
· 做好有效的工作計劃并隨時準(zhǔn)備接受新的工作任務(wù);
· 協(xié)助服務(wù)工程師的維修服務(wù)合同工作。
· 保持服務(wù)站的維修用設(shè)備完好
職位要求/knowledge / education requirements:
· 機械或電氣工程大專以上學(xué)位;
· 能熟練操作電腦及常用辦公軟件;
· 有英語基礎(chǔ);
· 有plc、工廠總線或以太網(wǎng)知識及應(yīng)用的優(yōu)先考慮;
第18篇 電動車售后崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負責(zé)售后服務(wù)部門組織機構(gòu)的建立及各崗位人員的分配及考核
2.制定本部門工作計劃和有關(guān)規(guī)章制度,并負責(zé)實施
3.負責(zé)公司重大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果
4.維系與客戶之間的聯(lián)系, 有效地管理公司各地維修服務(wù)站點
5.負責(zé)與技術(shù)經(jīng)理、各供應(yīng)商溝通
6.制定本部門工作計劃和有關(guān)規(guī)章制度,并負責(zé)實施
7.強化安全意識、服務(wù)意識、成本意識的觀念,保證生產(chǎn)經(jīng)營高效的有序進行
8.對配件服務(wù)的運營進行管理(配件計劃、采購;維修質(zhì)量;服務(wù)滿意度;)
9.執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項工作安排
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,多年電動車售后工作經(jīng)驗和兩年以上的管理經(jīng)驗
2.具有豐富的管理經(jīng)驗、組織協(xié)調(diào)能力,良好的人際交往和溝通能力
3.具有非常良好的服務(wù)意識及市場洞察力
4.會熟練使用計算機進行管理
5.工作認(rèn)真細致,分析能力、邏輯思維能力強。能很好的分析問題和解決問題,良好的團隊合作意識、職業(yè)道德和職業(yè)操守,具備很強的責(zé)任感和事業(yè)心
第19篇 電話售后崗位職責(zé)
電話售前售后 廣西南寧茗之臻貿(mào)易有限公司 廣西南寧茗之臻貿(mào)易有限公司 工作內(nèi)容:
1、維護老客戶,對老客戶進行回訪
2、根據(jù)客服需求,推薦產(chǎn)品,完成訂單
3、和老客戶溝通,進行第二次銷售
職位要求:
1、熱愛銷售行業(yè),喜歡和人溝通
2、會電話,手機基本操作
3、對工作有耐心,有野心
第20篇 機床售后崗位職責(zé)
數(shù)控機床售后工程師 杭州友佳精密機械有限公司 杭州友佳精密機械有限公司,feeler,友佳 職責(zé)描述:
1、負責(zé)完成數(shù)控機場在客戶處的安裝、調(diào)試、維修工作
2、熟悉機床編程與操作、熟悉電路
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)
任職要求:
1、機電類專業(yè),中專及以上學(xué)歷
2、有1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗
3、溝通能力強,為人隨和、有耐心、能吃苦耐勞、能適應(yīng)外地出差
注:此崗位為杭州友佳精密機械有限公司下屬辦事處招聘
