房地產(chǎn)公司員工管理制度4篇

房地產(chǎn)公司的員工管理制度是規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)、提升工作效率、保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。它旨在明確員工職責(zé)，確保公平公正的工作環(huán)境，激發(fā)員工潛能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及維護(hù)公司的整體形象和業(yè)務(wù)目標(biāo)。

包括哪些方面

1. 員工職責(zé)與權(quán)限：詳細(xì)定義每個(gè)職位的職責(zé)范圍和決策權(quán)限，確保工作流程清晰。

2. 招聘與選拔：設(shè)定招聘標(biāo)準(zhǔn)，包括資格審查、面試流程及錄用決策機(jī)制。

3. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃，為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑。

4. 考核與評(píng)估：建立績(jī)效考核體系，定期進(jìn)行員工表現(xiàn)評(píng)估。

5. 工資與福利：制定薪酬制度，包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利等。

6. 紀(jì)律與行為準(zhǔn)則：設(shè)定公司行為規(guī)范，處理違規(guī)行為的程序和處罰措施。

7. 勞動(dòng)關(guān)系管理：包括合同簽訂、續(xù)簽、解雇或離職的處理流程。

8. 溝通與反饋：建立有效的內(nèi)部溝通渠道，鼓勵(lì)員工提出建議和反饋。

重要性

1. 提升效率：明確的職責(zé)分配能減少工作混亂，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

2. 保障權(quán)益：公平的制度保障員工權(quán)益，增強(qiáng)員工滿意度和忠誠(chéng)度。

3. 維護(hù)文化：統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則有助于塑造和維護(hù)公司文化。

4. 促進(jìn)發(fā)展：合理的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制能激發(fā)員工潛力，推動(dòng)公司長(zhǎng)期發(fā)展。

5. 法規(guī)遵守：符合勞動(dòng)法規(guī)，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。

方案

1. 制度制定：由人力資源部門主導(dǎo)，各部門參與，確保制度全面覆蓋所有工作環(huán)節(jié)。

2. 定期修訂：根據(jù)業(yè)務(wù)變化和員工反饋，每季度或半年進(jìn)行一次制度審查和更新。

3. 培訓(xùn)宣導(dǎo)：新員工入職時(shí)進(jìn)行制度培訓(xùn)，定期組織全員重溫，確保員工了解并遵守制度。

4. 實(shí)施監(jiān)督：設(shè)立專門的執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行情況，處理違規(guī)行為。

5. 反饋機(jī)制：設(shè)立匿名反饋渠道，鼓勵(lì)員工提出對(duì)制度的意見(jiàn)和建議，持續(xù)優(yōu)化制度。

6. 公平公正：所有制度執(zhí)行必須公正透明，避免任何形式的偏見(jiàn)和歧視。

7. 結(jié)合實(shí)踐：制度應(yīng)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，避免理論化和脫離實(shí)際。

通過(guò)上述方案，房地產(chǎn)公司員工管理制度將得以有效實(shí)施，從而提升公司整體運(yùn)營(yíng)效能，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

房地產(chǎn)公司員工管理制度范文

第1篇 房地產(chǎn)公司員工薪資管理制度

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司員工薪資管理制度

為增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,確保公司的薪資水平具有對(duì)社會(huì)與人才之吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)zz房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合撫順市同行業(yè)工資水平與公司實(shí)際狀況,特制定本薪資管理制度。

總則

1、工資分配必須貫徹按勞分配、多勞多得的原則,必須兼顧國(guó)家、股東、員工三者的利益。

2、工資分配必須立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求,堅(jiān)持量力而行、留有余地、逐步提高的方針,在公司效益增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上使員工的薪資福利同步增長(zhǎng)與改善。

3、工資分配作為調(diào)整不同職位、不同管理層次與不同管理技術(shù)水平員工收入的主要手段,要有利于鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工廉潔自律、敬業(yè)務(wù)實(shí)、勤奮向上、勇于創(chuàng)新的工作精神、風(fēng)范,其分配水平體現(xiàn)了公司最終的經(jīng)營(yíng)成果。

4、工資分配構(gòu)成、內(nèi)容、水平本公司實(shí)行崗位結(jié)構(gòu)工資制。員工的月度工資由基本工資、職務(wù)工資、補(bǔ)助工資三部分構(gòu)成。

其中:員工工資總額=基本工資+職務(wù)工資+補(bǔ)貼工資員工實(shí)領(lǐng)工資總額=基本工資+職務(wù)工資+補(bǔ)貼工資-各項(xiàng)扣罰款基本工資是員工在勞動(dòng)關(guān)系續(xù)存期間獲得的基本生活保障收入工資;主要參照撫順市地區(qū)物價(jià)水平、社會(huì)平均工資水平以及上一年度公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平而確定;其也是公司為交納員工社會(huì)統(tǒng)籌金、保險(xiǎn)金、公積金的基本參照工資水平。

因員工職務(wù)職位的不同基本工資水平劃分為八級(jí)(詳見(jiàn)公司職位分類規(guī)定)。

職務(wù)工資因員工所任職務(wù)的不同以及該職務(wù)工作職責(zé)、職位技能要求差異以區(qū)別其職位和管理層次的企業(yè)內(nèi)部行政級(jí)別(職務(wù))工資。根據(jù)公司職位劃分規(guī)定,職務(wù)工資劃分為八級(jí)(詳見(jiàn)公司職位分類規(guī)定)。

補(bǔ)貼工資是考慮到員工的午餐(誤餐)、交通通勤、日常醫(yī)療就診等員工生活實(shí)際需要而設(shè)立的一種補(bǔ)貼工資。補(bǔ)貼工資原則上不計(jì)入公司年度工資計(jì)劃與總額。其標(biāo)準(zhǔn)核定見(jiàn)附表_zrs2002-003-1:公司員工工資水平表。

職務(wù)工資的職級(jí)與級(jí)差標(biāo)準(zhǔn)劃定

根據(jù)員工現(xiàn)任職務(wù)及所在職務(wù)工作責(zé)任大小、工作難易程度以及員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、工作經(jīng)歷、本企業(yè)的工作時(shí)間等不同,除公司總經(jīng)理外,每個(gè)職位的職務(wù)工資又分為試用級(jí)、普通級(jí)、資深級(jí)、高級(jí)四個(gè)工資職級(jí),并分別以職級(jí)級(jí)差工資水平(100-500元/月)來(lái)劃分確定。

職級(jí)級(jí)差確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn):a、試用級(jí):指試用期員工(含實(shí)習(xí)期)職級(jí);b、普通級(jí):指試用期滿后被公司正式錄用的員工職級(jí);c、資深級(jí):指在公司工作滿一年以上,工作經(jīng)歷豐富、工作表現(xiàn)優(yōu)良、業(yè)績(jī)突出,并且經(jīng)過(guò)公司考核、評(píng)價(jià)、審核認(rèn)定的員工職級(jí);d、高級(jí):指在公司工作滿二年以上工作表現(xiàn)良好、崗位與專業(yè)知識(shí)豐富,并具有突出的工作能力與工作業(yè)績(jī)的資深級(jí)員工。

處于不同職級(jí)級(jí)差的員工之職務(wù)工資不同。所處職位職級(jí)越高,其級(jí)差工資水平也相應(yīng)較高。備注:現(xiàn)有公司員工按其進(jìn)入公司的年限而確認(rèn)。

假期與特殊情況下之工資規(guī)定

兼職人員(含特聘人員)或臨時(shí)聘請(qǐng)人員的工資按當(dāng)初達(dá)成的協(xié)議支付;其辦法是由公司總經(jīng)理審核,行政人事部辦理發(fā)放。

加班工資核定

工資部門員工日常(含休息日)加班需提前由加班者本人向部門負(fù)責(zé)人及行政人事部申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可允許加班。每個(gè)加班日(標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間8小時(shí))按50元/天計(jì)加班工資;不超過(guò)3小時(shí)的加班不計(jì)加班費(fèi)。

部門經(jīng)理(含副經(jīng)理)以上人員加班不計(jì)加班費(fèi)。

法定節(jié)假日的加班公司應(yīng)嚴(yán)格控制,如確需加班或值班,經(jīng)本人申請(qǐng),行政人事部批準(zhǔn),其加班工資按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

曠工、缺勤、遲到早退工資核定曠工工資核定:曠工半日內(nèi)扣罰100元,一日以內(nèi)扣罰200元,兩日以內(nèi)扣罰400元,三日以內(nèi)則扣罰當(dāng)月該員工全部工資總額。遲到、早退、缺勤工資核定

a、遲到早退的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為20分鐘,超過(guò)20分鐘則按缺勤半天核算。缺勤日扣罰工資標(biāo)準(zhǔn)=員工(基本工資+職務(wù)工資)/21。

b、員工在當(dāng)月內(nèi)每遲到、早退:第一次扣罰10元,第二次扣罰30元,第三次扣罰50元,當(dāng)月累計(jì)遲到早退四次以上者按曠工一天處理。

假期工資核定

員工的假期核定按公司《員工假期管理制度》規(guī)定劃分確定。主要有病假、產(chǎn)假、護(hù)理假、婚假、喪假、探親假等。

員工在按公司規(guī)定程序獲得批準(zhǔn)經(jīng)享受以上假期,其假期期間本人基本工資照發(fā),按其休假缺勤日數(shù)扣發(fā)其職務(wù)工資(即當(dāng)月實(shí)發(fā)職務(wù)工資=當(dāng)月規(guī)定職務(wù)工資/缺勤日數(shù))后的剩余職務(wù)工資照發(fā);其各種補(bǔ)貼核定按公司有關(guān)福利制度執(zhí)行。非工傷病假工資:員工在非工傷病假期間其職務(wù)工資、補(bǔ)貼工資取消;病假在1個(gè)月內(nèi)按其基本工資的90%發(fā)給,病假在1-3個(gè)月之間按其基本工資的70%發(fā)給;病假在3個(gè)月以上按其基本工資50%發(fā)給,直至發(fā)給到半年。超過(guò)半年以上的病假按公司及國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

工資考核及評(píng)定發(fā)放辦法工資考核、評(píng)定、管理部門是公司行政人事部。工資考核與審定的審定部門是公司總經(jīng)理室。

公司發(fā)薪日為每月公歷10日(遇節(jié)假日提前或順延);特殊情況經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意外,公司一般嚴(yán)禁員工提前領(lǐng)取工資。公司工資月標(biāo)準(zhǔn)核算日為21天。

員工薪資以貨幣形式發(fā)放。根據(jù)實(shí)際狀況也可考慮以現(xiàn)金或信用卡形式發(fā)放。工資發(fā)放部門為公司財(cái)務(wù)預(yù)算部。員工所得工資為稅后工資。

試用期員工的工資發(fā)放:試用期員工的工資除職務(wù)工資在試用期間按60%發(fā)放外,其基本工資按照當(dāng)月實(shí)際工作日發(fā)給;其補(bǔ)助工資與聘用期員工同樣按月核發(fā);

員工試用期滿經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后當(dāng)月起享受相應(yīng)同職務(wù)全額工資。

新聘任員工在試用期仍執(zhí)行該職務(wù)的試用期工資水平,從正式職務(wù)聘任確認(rèn)之月起享受被聘任崗位的相同全額工資。

各部門應(yīng)在每月10日前將本部門當(dāng)月出勤考勤表(卡)統(tǒng)一送交行政人事部審核、匯總、制表,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)預(yù)算部發(fā)放。

其他員工薪資應(yīng)隨行業(yè)薪資水平發(fā)展以及公司所在地的物價(jià)及消費(fèi)水平、員工工作業(yè)績(jī)、公司經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展?fàn)顩r而不斷調(diào)整。

本工資管理制度報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審批后,自下發(fā)之日起執(zhí)行。

本工資制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋,并在實(shí)施中不斷調(diào)整修改、補(bǔ)充。

《公司薪資水平方案一覽表》序號(hào)職位、崗位及其職級(jí)基本工資職務(wù)工資補(bǔ)助工資小計(jì)備注午餐交通醫(yī)藥2、副總經(jīng)理3、總監(jiān)助理總經(jīng)理4、部門(副)經(jīng)理5、部門主管6、文員7、工員8、臨時(shí)工備注1、銷售業(yè)務(wù)人員的職務(wù)工資按公司銷售人員業(yè)績(jī)考核辦法執(zhí)行。2、上表所列職務(wù)工資均指該職位普通級(jí)級(jí)職務(wù)工資。3、部門副經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)普級(jí)職務(wù)工資為××元/月。職務(wù)工資級(jí)差分配標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:序號(hào)級(jí)差工資標(biāo)準(zhǔn)試用級(jí)

普通級(jí)資深級(jí)高級(jí)職位職級(jí)名稱副總經(jīng)理級(jí)總監(jiān)、助理總經(jīng)理級(jí)部門經(jīng)理/副經(jīng)理級(jí)部門主管級(jí)文員(員工)工員臨時(shí)工――――――――第二章公司員工考勤、假期與保險(xiǎn)、福利管理制度考勤基本管理制度公司所有員工全部參加考勤。公司員工每日工作時(shí)間為8小時(shí),每周工作時(shí)間為44小時(shí)。公司的作息時(shí)間規(guī)定:上午8:00--11:30;中午(11:30--1:00分為午餐和午休時(shí)間);下午1:00―5:00分遇季節(jié)變化,公司將視實(shí)際情況予以調(diào)整作息時(shí)間。

第2篇 房地產(chǎn)公司員工退出管理制度（7）

房地產(chǎn)公司員工退出管理制度(七)

第一章總則

第一條為建立和完善__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)員工退出機(jī)制,促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì),特制定本制度。

第二條公司遵循“公正公開(kāi)公開(kāi)、優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)勤罰懶”的原則進(jìn)行員工退出管理。

第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。

第四條人力資源部為公司員工退出的歸口管理部門。

第二章 范圍與形式

第五條公司實(shí)行日?？己送顺雠c年度考評(píng)退出相結(jié)合的退出機(jī)制。公司可根據(jù)日?？己思皶r(shí)退出不符合要求的員工,也可根據(jù)年度考評(píng)結(jié)果,按規(guī)定退出一定比例的員工。

第六條公司對(duì)各層級(jí)人員統(tǒng)一實(shí)行退出制度,以確保各個(gè)層級(jí)人員的合理流動(dòng)。根據(jù)管理層級(jí)不同,公司職員分為員工層(主管以下職級(jí)人員)、基層管理層(主管至部門副經(jīng)理職級(jí)人員)、中層管理層(部門經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級(jí)人員)和高層管理層(公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級(jí)人員)四個(gè)層面。

第七條原則上,公司根據(jù)年度人力資源實(shí)際現(xiàn)狀及日?？己恕⒛甓瓤荚u(píng)情況,采取全公司綜合平衡的方式,合理確定當(dāng)年退出員工的比例。

第八條退出形式包括降級(jí)、降職、待崗、勸退和辭退等形式。

第九條降級(jí)是指員工工資降級(jí)、降檔;降職是指主管及以上管理人員職務(wù)級(jí)別及薪資級(jí)別的降低;待崗是指員工被停止崗位工作,并進(jìn)行重新?lián)駦彾◢?勸退是指公司根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果,要求員工主動(dòng)辭職;辭退是指公司根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果及勞動(dòng)合同的相關(guān)規(guī)定,與員工終止勞動(dòng)關(guān)系。

第三章退出管理程序

第十條通過(guò)日?？己?若發(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求,以及責(zé)任心和工作主動(dòng)性嚴(yán)重不足者,應(yīng)及時(shí)實(shí)施退出,并報(bào)公司人力資源部備案。

第十一條日?？己送顺鍪紫扔刹块T負(fù)責(zé)人(或其直接上級(jí))向人力資源部提出退出建議或要求,由人力資源部組織員工的直接上級(jí)、同級(jí)員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行專題評(píng)議,以全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和能力,客觀反映其優(yōu)缺點(diǎn)等。根據(jù)評(píng)議結(jié)果,由人力資源部擬訂建議報(bào)告,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按以下權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出:

1.公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的退出,經(jīng)公司副總經(jīng)理審核后,報(bào)公司董事長(zhǎng)審批;

2.公司其它職級(jí)人員、項(xiàng)目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)至總經(jīng)理助理職級(jí)人員的退出,由公司總經(jīng)理審批;

3.項(xiàng)目公司其它職級(jí)人員的退出,由所在公司總經(jīng)理審批。

第十二條根據(jù)年度考評(píng)方案分不同層級(jí)和權(quán)限考核后確定擬退出的人員,由公司人力資源部組織相關(guān)人員及代表,組成考評(píng)小組進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查或評(píng)議,全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力,客觀反映員工的優(yōu)缺點(diǎn),并由公司人力資源部根據(jù)調(diào)查或評(píng)議結(jié)果擬訂建議方案,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按上述審批權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出。

第十三條人力資源部應(yīng)在退出方案批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)與擬退出人員進(jìn)行正式的面談溝通,明確指出其不足和缺點(diǎn),并給予合理建議,幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。

第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通后,由人力資源部負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)方案實(shí)施退出。在面談溝通后若有特別情況的,人力資源部須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并提出處理建議,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。

第十五條考核不合格,并根據(jù)公司退出機(jī)制經(jīng)審定實(shí)行降級(jí)、降職的,由人力資源部負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。

第十六條考核不合格,已不適合擔(dān)任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實(shí)行待崗的,待崗期限為2個(gè)月,自審定之日起計(jì)算。待崗期間的薪資按原月薪標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放,不享受獎(jiǎng)金分配。

第十七條在待崗期間,待崗員工應(yīng)移交原崗位工作,可以在公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位,并與接收單位協(xié)商一致的,由人力資源部辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗的,員工的薪酬按新的崗位和職級(jí)重新確定。

第十八條待崗期滿后,員工仍未尋找到合適崗位或無(wú)任何單位接收的,公司與該員工解除勞動(dòng)合同,由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第十九條考核不合格,并經(jīng)審定實(shí)行勸退和辭退的,以及員工主動(dòng)辭職的,由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第二十條員工辦理離職手續(xù)后,應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密,不得帶走公司業(yè)務(wù)資料,不得損害公司社會(huì)形象和利益。如有違反并致使公司社會(huì)形象及利益遭受損失的,公司保留依法追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。

第四章 附 則

第二十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。

第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。

第3篇 房地產(chǎn)公司員工投訴舉報(bào)管理制度

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司員工投訴、舉報(bào)管理制度

1.目的:為了能夠正確處理好員工所提出的各項(xiàng)投訴(舉報(bào)),建立公平、公正、公開(kāi)的良好工作氛圍,特制定本制度。

2.適用范圍:公司全體員工。

3.管理職責(zé):總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工投訴、舉報(bào)的工作。

4.投訴、舉報(bào)流程流程權(quán)責(zé)單位相關(guān)文件相關(guān)表單各部門員工部門主管總經(jīng)理會(huì)議決定

4.投訴、舉辦執(zhí)行辦法:

4.1對(duì)上級(jí)主管在執(zhí)行公司各種獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)弄虛作假、營(yíng)私舞弊、有意偏袒,實(shí)行不正之風(fēng)的各種行為的舉報(bào)。

4.2對(duì)上級(jí)主管在執(zhí)行公司的懲罰制度時(shí),濫用職權(quán)、歪曲事實(shí)、有意報(bào)復(fù)和打擊不同意見(jiàn)的人,或?qū)Ρ救说奶幜P不公正等方面的投訴與舉報(bào)。

4.3對(duì)公司各級(jí)人員中正在進(jìn)行和已經(jīng)進(jìn)行的損害公司利益行為的舉報(bào)。

4.4對(duì)公司各職能部門管理者在履行權(quán)力和職能工作中的一切違反政策、違反制度、違反紀(jì)律的錯(cuò)誤行為的反映與投訴。

4.5員工在公司內(nèi)受到人格侮辱、被人誹謗、遭受不公正的對(duì)待,或被人陷害時(shí)可向上級(jí)進(jìn)行求助。

4.6員工對(duì)公司各項(xiàng)制度、規(guī)章在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生偏離、過(guò)頭或被曲解等問(wèn)題,可提出質(zhì)疑和意見(jiàn)。

4.7員工認(rèn)為應(yīng)當(dāng)向上級(jí)提出的需解決和投訴的其他問(wèn)題。

5.員工投訴的途徑和方法

5.1屬于部門內(nèi)部日常工作中的事務(wù)糾紛,一般應(yīng)向本部門的主管領(lǐng)導(dǎo)提出,由部門主管負(fù)責(zé)裁決。

5.2雖然是部門內(nèi)部工作糾紛,但問(wèn)題較為重要,員工認(rèn)為本部門主管解決不了的,可向公司總經(jīng)理提出。

5.3投訴內(nèi)容涉及直接主管的,可以越級(jí)投訴。

5.4員工向部門主管投訴后一周之內(nèi)得不到明確答復(fù),或答復(fù)處理與事實(shí)出入較大,而又無(wú)法進(jìn)行良好溝通時(shí),可直接向總經(jīng)理反映。

5.5跨部門的糾紛問(wèn)題,一般都向總經(jīng)理提出給予裁決。

6.員工投訴的應(yīng)知事項(xiàng)

6.1所有的投訴都要求舉報(bào)人署實(shí)姓名。對(duì)涉及的人物及事件表述清楚,以便于調(diào)查證實(shí)。

6.2投訴的方式由員工自己選擇,可以將投訴信放入公司投訴信箱,也可以直接交給上級(jí)部門,還可以用電子信箱的方式傳送。

7.投訴辦理工作的要求

7.1各部門主管收到員工投訴后,限時(shí)處理。一般一周之內(nèi)要給予明確答復(fù),確需延時(shí)的,也應(yīng)將延時(shí)理由告知投訴人。

7.2對(duì)投訴的問(wèn)題要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查分析,處理客觀公正,實(shí)事求是,不要帶個(gè)人偏見(jiàn)。

7.3對(duì)于投訴人要求保密的,嚴(yán)格保密,不得外傳泄露。同時(shí),投訴的信件也應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)保管,一般應(yīng)保存一年,再行銷毀。

7.4各級(jí)部門主管都應(yīng)不得拒接受理員工投訴。

8.有關(guān)處理規(guī)定

8.1投訴屬實(shí),責(zé)成原處理部門重新處理,撤消或修改原處理方案,并在原通報(bào)范圍內(nèi)時(shí)行通報(bào)。

8.2對(duì)于投訴舉報(bào)屬實(shí),應(yīng)根據(jù)投訴人的意愿予以保密,如對(duì)公司產(chǎn)生較大收益效果的,應(yīng)按特殊獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

8.3投訴或舉報(bào)不實(shí)或不完全屬實(shí),但投訴人或舉報(bào)人并無(wú)惡意的,則由投訴處理部門向當(dāng)事人雙方作出適當(dāng)說(shuō)明。

8.4對(duì)于無(wú)中生有、造謠生事,冒署他人姓名,有意擾亂公司正常管理秩序的,一經(jīng)查實(shí)予以記過(guò)以上處分,嚴(yán)重者予以除名。

8.5負(fù)責(zé)辦理投訴的人員,如果違反紀(jì)律或外傳泄露投訴人名字,將給予記過(guò)以上處分,造成嚴(yán)重后果的予以除名。

第4篇 房地產(chǎn)公司員工退出管理制度

房地產(chǎn)公司員工退出管理制度

(七) 第一章總則

第一條 為建立和完善__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)員工退出機(jī)制,促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì),特制定本制度。

第起計(jì)算。待崗期間的薪資按原月薪標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放,不享受獎(jiǎng)金分配。

第十七條 在待崗期間,待崗員工應(yīng)移交原崗位工作,可以在公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位,并與接收單位協(xié)商一致的,由人力資源部辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗的,員工的薪酬按新的崗位和職級(jí)重新確定。

第十八條 待崗期滿后,員工仍未尋找到合適崗位或無(wú)任何單位接收的,公司與該員工解除勞動(dòng)合同,由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第十九條 考核不合格,并經(jīng)審定實(shí)行勸退和辭退的,以及員工主動(dòng)辭職的,由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第二十條 員工辦理離職手續(xù)后,應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密,不得帶走公司業(yè)務(wù)資料,不得損害公司社會(huì)形象和利益。如有違反并致使公司社會(huì)形象及利益遭受損失的,公司保留依法追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。第四章 附 則

第二十一條 本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。

第二十二條 本制度自頒發(fā)之日起施行。