工作組管理制度(7篇)

工作組管理制度是組織內(nèi)部運作的核心機制，旨在確保團隊高效協(xié)作，任務(wù)有序執(zhí)行。其主要內(nèi)容涉及以下幾個方面：

1. 工作組構(gòu)成：明確工作組成員的角色與職責，包括組長、副組長及各個成員的分工。

2. 工作流程：定義工作流程，從任務(wù)分配到完成的各個環(huán)節(jié)，包括溝通、決策、執(zhí)行和反饋。

3. 溝通機制：設(shè)定有效的溝通渠道和方式，以促進信息流通和問題解決。

4. 決策程序：規(guī)定重大事項的決策流程，包括提議、討論、投票或共識形成。

5. 監(jiān)督與評估：建立監(jiān)督機制，對工作進度和質(zhì)量進行定期檢查，同時設(shè)定績效評估標準。

6. 培訓與發(fā)展：規(guī)劃員工培訓計劃，提升團隊技能和協(xié)作能力。

7. 糾紛處理：設(shè)立糾紛解決機制，處理團隊內(nèi)部的沖突和問題。

包括哪些方面

工作組管理制度應(yīng)涵蓋以下幾個關(guān)鍵方面：

1. 組織架構(gòu)：清晰的工作組結(jié)構(gòu)，明確每個成員的權(quán)限和責任。

2. 規(guī)章制度：詳細的工作規(guī)則，指導成員如何行事，確保團隊行為規(guī)范。

3. 激勵機制：通過獎勵和懲罰制度，激發(fā)團隊積極性和創(chuàng)新精神。

4. 時間管理：制定時間表和期限，保證任務(wù)按時完成。

5. 資源調(diào)配：合理分配資源，確保項目順利進行。

6. 團隊文化：塑造積極向上的團隊氛圍，增強團隊凝聚力。

重要性

工作組管理制度的重要性體現(xiàn)在：

1. 提升效率：明確的分工和流程能減少工作混亂，提高工作效率。

2. 保障質(zhì)量：通過監(jiān)督和評估，保證工作質(zhì)量和標準。

3. 促進合作：良好的溝通機制有助于團隊成員協(xié)同工作，解決問題。

4. 降低風險：預(yù)防和解決潛在沖突，降低項目風險。

5. 培養(yǎng)人才：通過培訓和發(fā)展，提升員工能力，為組織培養(yǎng)后備力量。

方案

制定有效的工作組管理制度，可采取以下步驟：

1. 診斷現(xiàn)狀：分析現(xiàn)有工作流程，識別存在的問題和改進空間。

2. 設(shè)計制度：結(jié)合組織文化和業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建適合的工作組架構(gòu)和流程。

3. 制定細則：詳細制定各項規(guī)章制度，確保操作性強。

4. 培訓推廣：組織全員培訓，確保每個成員理解并接受新制度。

5. 實施監(jiān)控：在實施過程中持續(xù)監(jiān)控，根據(jù)反饋調(diào)整和完善制度。

6. 定期評估：定期對制度效果進行評估，確保其適應(yīng)性與有效性。

通過上述方案，工作組管理制度能夠為組織帶來更加有序、高效的工作環(huán)境，促進團隊協(xié)作，推動組織發(fā)展。

工作組管理制度范文

第1篇 熙正大廈物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作組織實施

正熙大廈物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作組織與實施

一、指導思想

通過開展創(chuàng)建工作,進一步提高管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量,營造舒適的生活、工作環(huán)境,確保物業(yè)保值增值。

二、確立創(chuàng)優(yōu)目標

20__年5月,公司確立了20__年下半年創(chuàng)建成都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈及2008年上半年創(chuàng)建四川省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈的目標。

三、與工作聯(lián)系小組達成共識,確定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃

20__年5月10日成都萬邦物業(yè)管理有限公司在月度工作例會中與各項目一起討論協(xié)商,達成共識,一致同意正熙大廈申報成都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈,并共同確定了創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。

四、成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組

20__年5月12日,公司明確創(chuàng)優(yōu)工作以后,即由項目總經(jīng)理掛帥成立了正熙大廈創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導小組。

五、進行創(chuàng)優(yōu)宣傳和動員

1、宣傳:創(chuàng)優(yōu)工作需要全體業(yè)戶的理解、支持、響應(yīng)和主動參與。為此項目在20__年5月利用大堂ppt文件、上門走訪等多種方式,向全體業(yè)戶宣傳今年創(chuàng)優(yōu)目的、意義以及對業(yè)戶自身的重要性。

2、動員:創(chuàng)優(yōu)工作需要全體員工的積極響應(yīng)和主動參與。20__年5月12日項目召開創(chuàng)優(yōu)工作動員大會,大會由創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導小組組長zz主持。主要布置各部門在創(chuàng)優(yōu)工作中的具體任務(wù)。使每位員工了解創(chuàng)優(yōu)工作的目的、意義,能以飽滿的熱情投身到創(chuàng)優(yōu)工作中。六、部門互檢、項目內(nèi)部自檢、反復整改

1、部門互檢

時間:20__年6月20日;

目的:各部門從方便的角度出發(fā),找出其他部門服務(wù)和管理工作中的不足;依據(jù):《成都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標準及評分細則》;

互檢人員:各部門負責人

結(jié)果:找出其他部門創(chuàng)優(yōu)的差距,報創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組并限期整改。

2、項目內(nèi)部自檢

時間:20__年6月28日、20__年6月29日;

目的:全面、系統(tǒng)性地找出不足;

依據(jù):《成都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標準及評分細則》、《物業(yè)管理條例》以及其他行業(yè)法規(guī)等;

自檢人員:創(chuàng)優(yōu)工作小組;

結(jié)果:找出創(chuàng)優(yōu)的差距,保持已達標合格的項目,對不達標項目全面整改。

6月28日項目內(nèi)部自檢

3、整改:

20__年7月----20__年8月上旬,根據(jù)部門互檢、項目自檢的結(jié)果,進行整改。

目的:

(1)硬件方面:按《成都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標準》要求,對大廈所配備的設(shè)施設(shè)備存在的問題進行整改,以至最終達標:

(2)資料方面:按《成都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標準》要求,對相關(guān)資料進行收集、完善、歸檔。

第2篇 學校安全管理工作組織機構(gòu)職責

一、學校安全工作領(lǐng)導小組

組長:劉劍鋒(校長)

副組長:王茂信(副校長)

組員:張迷香

李貴合

李雨臣

王新箱

蘇暢

李體令

孟紅震

呂慧甫

安全工作領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在安保處

主任:李雨臣

成員:呂慧甫王新箱蘇 暢

領(lǐng)導小組主要職責:

1、全面制定學校安全工作方案,領(lǐng)導學校安全工作,落實“平安校園”的工作目標;

2、制定學校安全應(yīng)急預(yù)案,指揮處理各類突發(fā)安全事故,最大限度減少安全損失;

3、定期召開安全工作會議,傳達上級有關(guān)文件精神,部署學校安全管理工作;

4、及時向上級主管部門匯報學校安全工作,爭取上級有關(guān)部門的領(lǐng)導和支持;

5、不定期排查校內(nèi)安全隱患,監(jiān)督、檢查各部門、各崗位的安全落實情況。

二、校園安全保衛(wèi)小組

負責人:王新箱

成員:李雨臣呂慧甫李體令孟紅震蘇暢

主要職責:

1、傳達室日常安全管理,出入登記,嚴防閑雜人員和物品進校(呂慧甫、李體令、孟紅震、蘇暢)

2、校園24小時巡邏,防止安全事故(值日校干、呂慧甫、李體令、孟紅震、蘇暢)

3、校內(nèi)公私財物的安全管理(李貴合、李體令)

4、消防安全、用電安全管理(劉劍鋒、李貴合)

5、劇毒、危險藥品的安全管理(蘇暢、李體令)

6、外來車輛安全管理(呂慧甫、孟紅震)

7、電教設(shè)施安全管理(張迷香)

8、教學設(shè)備等設(shè)施的安全檢查(王茂信)

三、學生集體活動及日常行為安全管理

負責人:王新箱

成員:李雨臣 蘇 暢孟紅震李體令

主要職責:

1、軍訓及運動會的安全管理(年級主任,班主任)

2、升旗、課間操等校內(nèi)外_安全管理(體育老師,會議召集人,班主任)

3、放學、_學生疏導(門衛(wèi),王新箱,班主任)

4、學生日常行為安全管理(王新箱、孟紅震、年級主任、班主任)

5、學生心理異常的預(yù)防及矯正(王新箱、孟紅震、年級主任,班主任)

四、教學過程安全管理小組

負責人:張迷香

成員:李雨臣 蘇 暢王新箱

主要職責:

1、教學過程的安全管理(張迷香,年級主任)

2、體育訓練的安全管理(體育老師)

3、大型考試的安全管理(張迷香,年級主任)

4、特殊體質(zhì)學生的安全管理(張迷香,年級主任,任課教師,班主任)

5、上學期間學生發(fā)病的應(yīng)急處理(任課教師)

五、食品安全和衛(wèi)生防疫小組

負責人:李貴合

成員:李體令呂慧甫孟紅震

主要職責:

1、傳染病、禁毒等知識的宣傳教育(李貴合)

2、突發(fā)病例的上報(呂慧甫、年級主任、班主任)

3、發(fā)病學生的應(yīng)急處理(李貴合、年級主任,班主任、任課教師、應(yīng)急隊員)

4、水源、教室及其他場所衛(wèi)生消毒工作(李貴合、李體令)

六、教工活動的安全管理

負責人:張迷香

成員:王新箱呂慧甫李貴合孟紅震年級組長

主要職責:負責各類教工活動的安全管理

第3篇 幼兒園安全管理工作組織機構(gòu)職責

一、學校安全工作領(lǐng)導小組

組 長:___(園 長)

副組長:___(副園長)

組 員:_______

安全工作領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在副園長辦公室。

主任:___(后勤主任)

成員:_________

領(lǐng)導小組主要職責:

(一)全面制定學校安全工作方案,領(lǐng)導學校安全工作,落實“平安校園”的工作目標。

(二)制定學校安全應(yīng)急預(yù)案,指揮處理各類突發(fā)安全事故,最大限度減少安全損失。

(三)定期召開安全工作會議,傳達上級有關(guān)文件精神,部署學校安全管理工作。

(四)及時向上級主管部門匯報學校安全工作,爭取上級有關(guān)部門的領(lǐng)導和支持。

(五)不定期排查校內(nèi)安全隱患,監(jiān)督、檢查各部門、各崗位的安全落實情況。

(六)定期對幼兒進行安全教育和法制教育。

二、校園安全保衛(wèi)小組

負責人:___(保衛(wèi)組長)

成 員:_____

主要職責:

(一)門衛(wèi)室日常安全管理,出入登記,嚴防閑雜人員和物品進校園。

(二)校園24小時巡邏,防止安全事故。

(三)校內(nèi)公私財物的安全管理。

(四)消防安全、用電安全管理。

(五)劇毒、危險藥品的安全管理。

(六)校舍、教學設(shè)備等設(shè)施的安全檢查。

(七)教職工及家屬車輛安全管理。

(八)電教設(shè)施安全管理。

三、幼兒集體活動及日常行為安全管理

負責人:___

成 員:_____

主要職責:

(一)課間操等校內(nèi)外活動的安全管理(體育老師,班主任)

(二)用餐時的安全管理(值日班主任)

(三)放學、_時幼兒疏導(門衛(wèi)、班主任)

(四)幼兒日常行為安全管理(任課老師、班主任)

(五)幼兒心理異常的預(yù)防及矯正(班主任)

四、教學過程安全管理小組

負責人:___

成 員:___

主要職責:

(一)教學過程的安全管理(任課老師)

(二)體育訓練的安全管理(體育老師)

(三)大型活動的安全管理(所有老師)

(四)特殊體質(zhì)幼兒的安全管理(班主任)

(五)上學期間幼兒發(fā)病的應(yīng)急處理(任課教師)

五、食品安全和衛(wèi)生防疫小組

負責人:___

成 員:___

主要職責:

(一)傳染病、禁毒等知識的宣傳教育(保健醫(yī)生)

(二)突發(fā)病例的上報(班主任)

(三)發(fā)病幼兒的應(yīng)急處理(任課教師、保健醫(yī)生)

(四)食具、教室及其他場所衛(wèi)生消毒工作(保育老師)

(五)嚴把買入食品的安全質(zhì)量關(guān)(采購員)

(六)食堂工作人員的健康體檢(保健醫(yī)生)

(七)果菜的清洗消毒(炊事員)

(八)食堂的清潔衛(wèi)生(炊事員)

(九)食物48小時留樣(炊事員)

(十)食品庫房管理(采購員)

(十一)食堂防火(食堂全體人員)

六、教工活動的安全管理

負責人:___

成 員:____

主要職責:負責各類教工活動的安全管理

第4篇 k礦防沖管理工作組織協(xié)調(diào)制度

為促進防沖工作的有序開展,保證礦井沖擊地壓防治工作順利進行,制定本制度。

組織協(xié)調(diào)分為防沖日常工作組織協(xié)調(diào),與上級主管部門、科研單位、供貨廠家等的組織協(xié)調(diào),沖擊地壓事故處理組織協(xié)調(diào)。

1.防沖日常工作組織協(xié)調(diào)

(1)防沖日常工作由防沖辦負責組織協(xié)調(diào),各相關(guān)單位必須嚴格按防沖規(guī)定和防沖措施執(zhí)行。

(2)防沖人員在工作面進行沖擊地壓數(shù)據(jù)收集、沖擊地壓治理施工時,所在區(qū)隊要積極配合,提供方便,不得以任何理由阻撓。

(3)工作面的防沖設(shè)備,除專業(yè)防沖人員外,其他人不得隨意挪動、損壞,不得用作他用。

(4)防沖人員要注意保持施工地點衛(wèi)生,做到施工地點干凈、無積水、無垃圾、無污水、無雜物等。

(5)進行防沖檢查時,防沖辦、生產(chǎn)技術(shù)科、安全監(jiān)察處和相關(guān)責任區(qū)隊要按時派人參加,不得以任何理由拒絕參加。

(6)召開防沖專業(yè)會議時,由防沖辦負責召集,相關(guān)單位接通知后必須按時參加,不得遲到與早退。

(7)各種防沖資料,各單位要及時報送防沖辦,由防沖辦負責整理、保存。

2.與上級主管部門的組織協(xié)調(diào)

(1)防沖相關(guān)工作需要與上級主管部門進行協(xié)調(diào)時須事前向礦分管領(lǐng)導匯報。

(2)應(yīng)充分了解、掌握防沖各項規(guī)定和上級主管部門的相應(yīng)辦事程序,在溝通協(xié)調(diào)前要提前做好相應(yīng)的準備工作(如:文件、資料和涉及到的問題)。

(3)充分尊重上級主管部門的辦事程序、要求,必要時要進行事先溝通。

3.與科研單位、供貨廠家的組織協(xié)調(diào)

(1)與科研單位、供貨廠家之間的關(guān)系協(xié)調(diào)應(yīng)貫穿施工項目管理的全過程。協(xié)調(diào)的目的是促進協(xié)作,協(xié)調(diào)的方法是執(zhí)行合同,協(xié)調(diào)的重點是資金、質(zhì)量和進度問題。

(2)防沖辦在施工準備階段應(yīng)要求科研單位、生產(chǎn)廠家按規(guī)定的時間履行合同約定的責任,保證工程順利開工。防沖辦應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)承擔合同約定的責任,為開工后連續(xù)施工創(chuàng)造條件。

(3)防沖辦應(yīng)及時向科研單位、生產(chǎn)廠家提供有關(guān)的生產(chǎn)計劃,統(tǒng)計資料,工程事故報告等。科研院校、生產(chǎn)廠家應(yīng)按規(guī)定時間向防沖辦提供技術(shù)資料。

(4)防沖辦應(yīng)在設(shè)計、圖紙會審、設(shè)計洽商變更等環(huán)節(jié)中與設(shè)計單位密切配合,同時應(yīng)接受科研單位、供貨廠家對雙方的協(xié)調(diào)。

(5)與供貨廠家的協(xié)調(diào)應(yīng)依據(jù)供應(yīng)計劃,在內(nèi)部市場辦公室指導協(xié)助下進行。

(6)防沖辦與科研單位、生產(chǎn)廠家關(guān)系的協(xié)調(diào)按合同中的有關(guān)技術(shù)關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系執(zhí)行,正確處理項目進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制、項目生產(chǎn)要素管理和現(xiàn)場管理中的協(xié)作關(guān)系。防沖辦還應(yīng)對科研單位、生產(chǎn)廠家的工作進行監(jiān)督和支持。

4.沖擊地壓事故處理組織協(xié)調(diào)

當發(fā)生沖擊地壓事故時的處理組織協(xié)調(diào)按《興隆莊煤礦安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》中沖擊地壓事故應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.其他防沖工作組織協(xié)調(diào)

未盡事項由總工程師或防沖副總工程師召集防沖辦及其相關(guān)單位以專業(yè)會議的形式進行組織協(xié)調(diào)。

第5篇 駐村工作組管理制度

一、請銷假制度

(一)工作組成員要嚴格遵守駐村紀律,堅守駐村崗位,履行駐村職責,提高駐村質(zhì)量,確保工作實效;

(二)工作組成員有特殊情況需要離開駐村崗位的,組長向鎮(zhèn)黨委請假,組員請假1天以內(nèi)向組長請假,請假3天以內(nèi)斷江鎮(zhèn)分管小康駐村工作的領(lǐng)導請假,請假3天以上的需報請鎮(zhèn)黨委批準,并嚴格履行請銷假手續(xù),建立隊員在崗在位常態(tài)化。

(三)嚴禁工作組成員在駐村期間空崗,確保不誤工作。對所駐村群眾反映較差的工作隊員,將報請縣委黨建辦進行調(diào)整。

二、學習制度

(一)駐村工作組成員要加強政治理論學習,在加強_理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀以及黨的十八大一系列重要會議和文件學習的同時,要認真學習加強對省委、市委和縣委文件的學習,努力提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)水平。掌握好黨對農(nóng)村工作各項方針政策,并向群眾宣傳貫徹落實。

(二)工作組成員每月集中學習1次,并適時向鎮(zhèn)黨委、政府匯報工作。

(三)學習堅持理論聯(lián)系實際,堅持集中學習與個人自學結(jié)合起來,要深入群眾,聯(lián)系群眾,虛心向群眾學習。

(四)組織形式多樣的學習活動,促進工作組成員強化學習,提升素質(zhì)。

(五)工作組成員除了記好學習筆記外,還要寫好工作筆記和民情日記。

三、例會制度

(一)例會時間:

①工作組例會由工作組組長組織,每周根據(jù)情況召開組員例會;

②村工作例會,由工作組長、村支書、村主任共同組織,每月召開一次,與計劃生育工作例會合并召開。

(二)例會內(nèi)容:

①工作組例會匯報本周各項工作開展落實情況;根據(jù)本人分工需要提交會議研究的事項;制定下周工作計劃。

②村工作例會:對上階段開展情況總結(jié),布置下一步工作計劃。

(三)例會規(guī)定:工作組成員及村干部不得缺席、不得遲到,確實不能參會的應(yīng)向工作組長請假,否則視為缺席。

(四)例會要求:每次召開例會,都要認真聽取情況匯報,研究分析問題,做好會議紀錄。

四、工作紀律

(一)駐村工作組成員在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導下積極開展各項工作。

(二)積極參加群眾勞動,堅持原則,忠于職守,秉公辦事。

(三)嚴格遵守群眾工作紀律,盡心竭力為群眾解難事、辦好事,不得損害群眾利益,并開展與群眾交心談心活動。

(四)嚴格遵守村里的財經(jīng)紀律,協(xié)助村加強村級經(jīng)費的監(jiān)督和管理,做到?？顚Ｓ?。

(五)掌握村“兩委”班子的基本情況,并積極協(xié)助組織培養(yǎng)村級后備干部,增強“兩委”班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

(六)積極完成縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府下達給村的各項工作任務(wù)。

(七)嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,不得向基層提不合理要求,不得接受宴請和任何形式的禮品、禮金,不得酗酒滋事,不參與賭博。

第6篇 項目部交樓工作組織管理規(guī)程

項目部交樓工作的組織管理

1.現(xiàn)場布置:確定交樓現(xiàn)場后,由項目營銷策劃部門負責現(xiàn)場布置方案,方案交參與交樓各部門一份?，F(xiàn)場布置原則:

1.1營造熱烈、隆重的大環(huán)境氣氛;

1.2內(nèi)布置以溫馨、親切為主色調(diào),播放高雅的輕音樂;

1.3現(xiàn)場必備的公示文件;

1.4沿途的路途指引標識、停車場標識、室內(nèi)各功能室的標識牌、臺卡;

1.5驗證、收費、簽約分開不同房間;

1.6設(shè)置單獨的貴賓室,接等重點客戶;

1.7設(shè)立客戶休息室,避免客戶過多引起混亂;

1.8現(xiàn)場布置各項工作的守成時間、標準、責任人在收樓工作方案中確定。

2.人員分工

2.1外圍工作人員如保安、車場管理員、形象崗、禮賓員等物業(yè)部負責;

2.2前臺接待組、派號員由物業(yè)部指派;

2.3驗證組由項目客服部門指派人員;

2.4收費組由項目財務(wù)、物業(yè)服務(wù)中心財務(wù)指派人員;

2.5簽約填表組由物業(yè)服務(wù)中心指派人員;

2.6現(xiàn)場服務(wù)、指引組由客服組指派人員;

2.7貴賓接待室由項目客服、營銷、物業(yè)各派一名領(lǐng)導負責,物業(yè)公司備齊全相關(guān)政策、法規(guī)資料備用;

2.8驗樓組由物業(yè)部安排人員

2.9鑰匙管理及收表組由物業(yè)部安排人員;

2.10工程整改由項目工程師、物業(yè)部指定工程人員、承建商指定負責人組成;

2.11項目工程部門、客服部門、營銷部門、物業(yè)公司各指定一名總協(xié)調(diào)負責人員;

以上人員安排在《交樓工作方案》中落實每個人的崗位、工作時間、職責,由交樓小組組長、副組長考核。

第7篇 項目部交樓前期工作組織管理規(guī)程

項目部交樓前期工作的組織管理

1.商品房交付使用前的組織管理工作由該項目部全面負責;

2.該項目部于收樓前30天組織成立收樓工作小組,并在成立當天召開綜合協(xié)調(diào)會,討論確定交樓方案(含交樓時間、進度、地點、費用、現(xiàn)場布置、人員安排、維修隊等事項),明確應(yīng)售已售物業(yè)、應(yīng)售未售物業(yè)、自營物業(yè)、應(yīng)向政府移交的物業(yè)等。交樓工作小組由該項目負責人為組長,營銷、行政、物業(yè)、工程負責人為副組長,營銷、行政、物業(yè)、工程各指定協(xié)調(diào)、組織、實施的專職人員任組員;

3.物業(yè)服務(wù)中心在綜合協(xié)調(diào)會召開之后,按會議精神與項目部確定《樓宇質(zhì)量保證書》、《樓宇使用說明書》等資料的交付時間和責任人;與項目部確定《駿工驗收備案表》、永久水、電使用文件、消防驗收文件等需公示文件的交付時間和責任人,并按時專負責跟蹤溝通獲得上述資料;

4.物業(yè)服務(wù)中心在綜合協(xié)調(diào)會召開三天內(nèi)起草該期樓宇《交樓工作方案》交物業(yè)公司本部審核。工作方案內(nèi)容包括:

4.1樓工作小組組織架構(gòu)

4.2交樓工作流程(見后)

4.3人員安排(見后)

前期準備-- 收樓 -- 收樓 --前期 準備

4.4費用預(yù)算:現(xiàn)場布置、資料印刷、辦公文具、人員加班等

4.5現(xiàn)場物品布置及來源:環(huán)境氣氛布置物品、指引牌、標識牌、文件公示牌、辦公桌椅、臺布等落實到部門。

4.6現(xiàn)場公示文件落實安排公示文件有: 根據(jù)《商品房買賣合同》交付樓宇的條件進行公示。

4.7收樓資料的印刷:業(yè)主公約、物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主檔案表、樓宇情況驗收表、業(yè)主資料簽收表、收樓確認書等。

4.8收樓進度安排:由項目與物業(yè)部一同根據(jù)實際情況確定。

4.9環(huán)境清理時間安排項目提前十天確認清潔進場工作,物業(yè)部跟進質(zhì)量和進度。

4.10后勤安排由項目行政、物業(yè)服務(wù)中心行政人員安排。

物業(yè)公司在二天內(nèi)審核完交項目部行政部結(jié)合項目部各部門的工作匯總后,報項目部下發(fā)《交樓工作方案》,各部門按方案確定的項目、時間分別落實完成。明確項目和物業(yè)服務(wù)中心各自負擔的費用。

5.物業(yè)公司在綜合協(xié)調(diào)會召開以后,由該項目物業(yè)服務(wù)中心成立分戶驗收小組和設(shè)施、設(shè)備驗收組,對物業(yè)進行分戶驗收和設(shè)備驗收,即時將驗收情況反饋至項目工程組交樓工作小組成員組織進行整改,全程跟進整改情況;與承建單位、項目工程單位及相關(guān)部門對機電設(shè)備、消防、給排水、電梯等公共設(shè)施進行現(xiàn)場技術(shù)交底,全程跟進調(diào)試過程,接收全套技術(shù)資料。該小組應(yīng)明確工作目標、標準、完成時間及考核措施,將工作安排計劃表上墻,由公司本部品質(zhì)督導部監(jiān)督、檢查;

6.物業(yè)公司在綜合協(xié)調(diào)會召開以后五天內(nèi)由該項目物業(yè)部呈報該期樓宇的《物業(yè)管理方案》,物業(yè)服務(wù)中心在三天給予批復,報項目部;項目部應(yīng)于三天內(nèi)批復。物業(yè)服務(wù)中心從收樓前十天開始按項目批復的《物業(yè)管理方案》實施物業(yè)管理;

7.該項目工程部門、物業(yè)公司會同承建單位在交樓三天前成立快速維修隊,由項目工程部門指定兩名以上工程師任隊長,由土建、給排水、鋁合金、及裝修等人員組成,交樓期間常駐收樓現(xiàn)場待命(物業(yè)服務(wù)中心指定待命地點)即時維修。交樓工作沒有結(jié)束,維修隊不得撤離。(建議此條項目部在施工合同中注明);

8.該項目的相關(guān)部門應(yīng)按綜合協(xié)調(diào)會確定的時間按時完成現(xiàn)場布置、客戶交樓進度組織、資料交付、物品準備等工作,由項目總經(jīng)理檢查、監(jiān)督。交樓前三天、前一天交樓工作小組人員分別對前期準備情況進行檢查、修正;

9.物業(yè)公司在交樓前三天對全體參與收樓工作人員進行培訓,前一天進行現(xiàn)場模擬培訓。

10.收樓前二十天,由項目或項目委托物管公司對應(yīng)交樓宇進行清潔開荒工作招標。費用由項目部承擔,組織和質(zhì)量檢查由物管公司負責。在收樓前十天開始清潔開荒,確保業(yè)主收樓良好的第一印象。