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第1篇 感情激勵在班組安全管理中的作用
馬克思曾經(jīng)說過：“人的素質(zhì)并不是單以固有的抽象物。在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和。”班組職工作為一個社會人，不僅有物質(zhì)上的需求，更需要感情上的交流、關(guān)心和尊重。那種忽視人的社會屬性，主張“有錢能使鬼推磨”，只講物質(zhì)激勵或經(jīng)濟(jì)處罰，忽視精神作用的安全管理方法，實踐證明是不可取的。它不僅會造成“一切向錢看”的拜金主義泛濫，導(dǎo)致”錢多多千、錢少少千、沒錢不干”的消極后果，同時還會淡化班組成員的主人翁意識，削弱班組安全生產(chǎn)的向心力和凝聚力。從某種意義上說，情感紐帶是維護(hù)班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致的最重要的紐帶。班組成員之間、上下級之間，只有具備共同的情感基礎(chǔ)，才會形成共同的安全生產(chǎn)目標(biāo)、共同的安全工作信念和統(tǒng)一的安全作業(yè)行動。
(1)要在班組內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和群體意識 首先，要注意發(fā)揚(yáng)民主、平等待人。要尊重職工的人格、維護(hù)職工的合法權(quán)益、傾聽職工的意見和呼聲、尊重職工的首創(chuàng)精神，絕不能高高在上、唯我獨(dú)尊、不講民主，對職工動輒訓(xùn)斥。
其次，處事要客觀、公平、公正。特別是在分配問題上，要堅持“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，讓那些安全思想作用好、安全技術(shù)水平高、對企業(yè)及班組貢獻(xiàn)大的人得到較高的報酬，發(fā)揮榜樣的激勵作用。同時，對那些一時有困難的職工給予精神上的關(guān)懷和物質(zhì)上的幫助，使他們感到企業(yè)、班組的溫暖。
再次，作為班組的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，要真心實意地為職工辦好事、辦實事，關(guān)心職工的衣食住行，在發(fā)展企業(yè)的同時，努力改善的安全工作環(huán)境，減少事故的發(fā)生。
(2)要把提高人的安全素質(zhì)作為企業(yè)和班組發(fā)展的首要條件要想取得好的經(jīng)濟(jì)效益，在激烈的市場競爭中取勝，關(guān)鍵在于消滅各類事故，消滅事故取決于職工隊伍整體安全素質(zhì)的提高。一個成功的班組不僅要重視少數(shù)的高、精、尖安全人才，更要著眼于大多數(shù)普通職工，要為他們的全面發(fā)展提供良好的環(huán)境，創(chuàng)造必要的條件，使每一個職工都能成為具有較高的安全道德修養(yǎng)，掌握一定安全技能，并創(chuàng)造性地進(jìn)行安全工作的人。對待班組職工，特別是大多數(shù)普通職工，不能僅僅把他們當(dāng)作勞動力來使用，更應(yīng)把他們當(dāng)作具有獨(dú)立人格的社會人來對待。作為班組長，既要研究安全生產(chǎn)的規(guī)律，更要下力氣研究人的安全思想、安全心理和安全行為規(guī)律。要運(yùn)用各種方式對職工進(jìn)行安全思想教育，增強(qiáng)他們的安全生產(chǎn)責(zé)任感和主體意識，使職工充分認(rèn)識到自己在班組安全生產(chǎn)中的地位、作用、責(zé)任和利益，形成共同的安全價值觀，并自覺地為實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)目標(biāo)而奮斗，使班組與職工形成休戚相關(guān)的安全利益共同體。
當(dāng)今的社會已進(jìn)入信息和知識經(jīng)濟(jì)時代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，知識更新的速度越來越快。一個班組，只有不斷地對職工進(jìn)行安全技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使職工的安全文化素質(zhì)、安全技能、安全科學(xué)水平不斷跟上時代的發(fā)展，始終站在安全科學(xué)技術(shù)的前沿，才能充滿生機(jī)與活力，在激烈的市場競爭中長勝不衰。同時，對班組的職工而言，如果不注重安全學(xué)習(xí)，就可能被社會淘汰。因此，班組要把對職工的安全培訓(xùn)作為安全管理的重要內(nèi)容，為職工的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，使他們在完成本職安全生產(chǎn)工作的同時，實現(xiàn)個人的人生價值。
(3)要重視職工參與安全管理的作用，激發(fā)職工的主人翁意識在深化企業(yè)改革的過程中，班組長更應(yīng)進(jìn)一步重視職工參與安全管理的作用，拓寬職工參與安全管理的渠道。應(yīng)當(dāng)看到，職工在班組中雖然分工不同，但都是班組這個大家庭中的一員。職工對班組安全管理參與得越深，主人翁意識就越強(qiáng)，與實現(xiàn)企業(yè)整體安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求也就越趨于一致，也就越能形成安全工作的凝聚力和向心力。
國有企業(yè)在深化改革的過程中，創(chuàng)造了許多職工參與安全管理的好形式，其中職工代表大會制度就是落實職工參與民主管理的主渠道。通過廠長(經(jīng)理)定期向職代會報告工作，讓職工及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、安全生產(chǎn)狀況；重大問題包括重大安全問題提交職代會討論，廣泛征求職工群眾意見；落實職工的知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)，維護(hù)職工的合法法益……使職工真正感受到自己在企業(yè)中的地位和作用，與企業(yè)形成了“廠興我榮，廠衰我恥”的命運(yùn)共同體。
總之，把感情激勵運(yùn)用到班組安全管理中，使班組內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系，把提高人的安全素質(zhì)作為班組發(fā)展的首要條件，使班組每個職工增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感，把職工參與安全管理的作用滲透到班組的各項安全生產(chǎn)任務(wù)中，使班組形成了安全工作命運(yùn)共同體。這樣，感情激勵就收到了事半功倍的成效。
第2篇 企業(yè)安全管理工作的激勵原則
“物質(zhì)激勵和精神激勵并重”是我國企業(yè)安全生產(chǎn)管理中，用以調(diào)動職工在安全生產(chǎn)中的積極性的基本激勵原則。
物質(zhì)激勵主要指滿足職工物質(zhì)利益方面需要所采取的激勵，例如，獎金、獎品、增加工資、提高福利標(biāo)準(zhǔn)等；精神激勵主要指滿足職工的精神需要所采取的激勵，例如，表揚(yáng)、評先進(jìn)、委以重任、提升等。這兩種激勵手段，從內(nèi)容和形式上有所區(qū)別，但兩者之間存在一定的聯(lián)系。以安全獎金為例，它屬于物質(zhì)激勵的范疇，職工從金錢、物質(zhì)上獲得利益，具有經(jīng)濟(jì)上的刺激作用，這僅為其外顯部分。但是，有限的獎金常常成為人們估價自我價值的存在和工作績效的大小的一種心理上滿足的尺度，人們總是將其在安全生產(chǎn)中的貢獻(xiàn)值與獎金分配的實現(xiàn)值的相對比值與他人比較，因此，在安全獎的分配中，蘊(yùn)含著較大的精神激勵成分。企業(yè)對職工在安全生產(chǎn)中貢獻(xiàn)的肯定程度，可激發(fā)職工的成就感。以評選安全先進(jìn)個人(集體)而論，它是一種精神激勵的方式，通過評選活動不僅對職工在安全生產(chǎn)中的績效或貢獻(xiàn)，以社會承認(rèn)的形式予以肯定，從而滿足了人的尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。作為先進(jìn)工作者(或集體)，由于獲得先進(jìn)稱號而產(chǎn)生榮譽(yù)感，這種榮譽(yù)感會導(dǎo)致積極的心理不平衡，從而形成內(nèi)在“壓力”，激發(fā)人的積極性。雖然，精神激勵的表現(xiàn)形式上可有物質(zhì)利益的內(nèi)容，但并非一定有著必然的聯(lián)系(如能通報表揚(yáng)并不一定發(fā)獎品)。
從人的需要來講，物質(zhì)需要是基礎(chǔ)，而精神需要屬較高層次的需要，物質(zhì)激勵反映了人對物質(zhì)利益需要的滿足，因此，它是企業(yè)基本的激勵形式；精神激勵反映了人對需要追求的升華，它是不能以物質(zhì)激勵所能代替的，尤其是隨著社會的發(fā)展，物質(zhì)生活條件逐漸豐富，人們對自尊、成就、理想的實現(xiàn)等精神上需要的滿足欲望越來越強(qiáng)烈，對精神激勵的要求必然顯得更加突出；再者，物質(zhì)獎勵的作用遵循“邊際效應(yīng)”遞減的原則，在短時期作用明顯，但當(dāng)達(dá)到一定程度時，激勵作用就開始消退，其“邊際效應(yīng)”將趨向為零。而精神激勵的作用一般比較持久，而且對人的激發(fā)更加深刻，但是精神激勵在一定條件下也是有限的。
企業(yè)將物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合起來，適時地應(yīng)用多種形式的獎勵方法，以豐富激勵的內(nèi)容，滿足員工的合理需要，以使職工處于最佳激勵狀態(tài)，從而達(dá)到充分調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的效果。
第3篇 安全管理的行為激勵
行為科學(xué)認(rèn)為，激勵就是激發(fā)人的動機(jī)，引發(fā)人的行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工能在工作和生產(chǎn)操作中重視安全生產(chǎn)，有賴于對其進(jìn)行有效的安全行為激勵。激勵是目的，創(chuàng)造條件是激勵的手段。行為學(xué)家把激勵分為“外予的激勵”和“內(nèi)滋的激勵”，外予的激勵是通過外部推動力來引發(fā)人的行為，最常見的是用金錢作誘因。此外還有提高福利待遇、職務(wù)升遷、表揚(yáng)、信任等手段。內(nèi)滋的激勵是通過人的內(nèi)部力量來激發(fā)人的行為，如學(xué)習(xí)新知識，獲得自由，自我尊重，發(fā)揮智力潛能，解決疑難問題，實現(xiàn)自己的抱負(fù)等，這些激勵不是由外部給予的，而是自己給自己的激勵。'外予的激勵'和‘‘內(nèi)滋的激勵”雖然都能激勵人的行為，但后者具有更持久的推動力。前者雖然能激發(fā)人的行為，但在很多情況下并不是建立在自覺自愿基礎(chǔ)之上的，后者對人的行為的激發(fā)則完全建立在自覺自愿的基礎(chǔ)上，它能使人對自己的行為進(jìn)行自我指導(dǎo)、自我監(jiān)督和自我控制。
一、激勵理論
(1)_—y理論這一理論建立在對人的基本看法基礎(chǔ)上，提出激勵人行為的方法。如果對人從“惡”的方面認(rèn)識，其對行為的控制，就嚴(yán)厲、強(qiáng)制；如果從“善”的方面認(rèn)識人，其行為的控制方法則采取溫和、誘導(dǎo)的方式。_理論對人的看法是：天性好逸惡勞，盡可能逃避工作；以自我為中心，對組織需要漠不關(guān)心；缺乏進(jìn)取心、怕負(fù)責(zé)任；趨向保守，反對革新。為此，主張采取強(qiáng)硬的管理辦法，包括強(qiáng)迫、威脅或嚴(yán)密的監(jiān)督，或者采取松弛的管理辦法，包括順應(yīng)職工，一團(tuán)和氣。事實證明這種理論有明顯的不足。y理論對人的看法正好相反，認(rèn)為：人并非天生厭惡工作；能自我指揮和自我控制，外部懲罰和威脅不能促使人努力；具有想像力和創(chuàng)造力；能接受責(zé)任和主動承擔(dān)責(zé)任。因此，主張采取激勵的辦法是：分權(quán)和授權(quán)；擴(kuò)大工作自主范圍；采取參與制；鼓勵自我評價。以上兩種極端的理論和方法，都有一定的局限性，因此應(yīng)該綜合兩種理論特長，具體對象，具體對待。這種綜合_理論和y理論的方法也稱為權(quán)變理論。目前現(xiàn)實中很多管理的實踐中，都采用權(quán)變理論的方法。在管理中，采取強(qiáng)硬與溫和相結(jié)合；分權(quán)與調(diào)控相結(jié)合；自主與控制相結(jié)合的管理方式。
(2)雙因素理論雙因素理論也稱保健因素一激勵因素理論。這種理論認(rèn)為在管理中有些措施因素能消除職工的不滿，但不能調(diào)動其積極的工作行為，這些因素類似衛(wèi)生保健對人體的作用，有預(yù)防效果而不會損害身體健康，所以稱為保健因素，如改善環(huán)境條件，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理、監(jiān)督、檢查、獎勵等；而能起激勵作用，調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)和職工自覺的安全積極性和創(chuàng)造性的因素是激勵安全需要、變要我安全為我要安全、得到家人和社會支持與承認(rèn)、安全文化的手段等。雙因素理論是針對滿足人的需要的目標(biāo)或誘因提出來的。在實用中有一定的道理，但在某種條件下也并非如此，即在一定條件下，保健因素也有激勵作用。
(3)強(qiáng)化理論強(qiáng)化指通過對一種行為的肯定或否定(獎勵或懲罰)使行為得到重復(fù)或制止的過程。強(qiáng)化理論的基本觀點(diǎn)如下。①人的行為受到正強(qiáng)化趨向于重復(fù)發(fā)生，受到負(fù)強(qiáng)化會趨向于減少發(fā)生。例如，當(dāng)一個人做了好事受到表揚(yáng)，會促使他再做好事；當(dāng)一個人做了錯事受到批評，就會使他減少做類似的錯事。②欲激勵人按一定要求和方式去工作，獎勵(給予報酬)比懲罰更有效。③反饋是強(qiáng)化的一種重要形式。反饋就是使工作者知道結(jié)果。④為了使某種行為得到加強(qiáng)，獎賞(報酬)應(yīng)在行為發(fā)生以后盡快提供，考慮強(qiáng)化的時效性，延緩提供獎賞會降低強(qiáng)化作用的效果。⑤對所希望發(fā)生的行為應(yīng)該明確規(guī)定和表述。只有行為的目標(biāo)明確、具體，才能對行為效果進(jìn)行衡量和及時予以獎勵。強(qiáng)化理論在安全管理中得到廣泛的應(yīng)用。如安全獎勵、事故罰款、安全單票否決、企業(yè)升級安全指標(biāo)等。
(4)期望理論這一理論用如下公式表述：激勵力一目標(biāo)效價×期望概率。激勵力是指調(diào)動積極性發(fā)揮內(nèi)部潛力；目標(biāo)效價指個人對某一行為成果價值的主觀評價；期望概率指行為導(dǎo)致成果的可能性大小。這一理論說明，應(yīng)從提高目標(biāo)效價和增強(qiáng)實現(xiàn)目標(biāo)的可能性兩個方面去激勵人的安全行為。人對目標(biāo)價值的評價受個人知識、經(jīng)驗、態(tài)度、信仰、價值觀等因素影響，而期望概率受條件、環(huán)境等因素制約。提高人們對安全目標(biāo)價值認(rèn)識、創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境，增強(qiáng)實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可能性，是安全管理和工作人員應(yīng)努力的方向。
(5)公平理論公平理論認(rèn)為人的工作動機(jī)不僅受到所得到的絕對收益的影響，而且受相對收益的影響。即一個人僅看到自己的實際收益，還要把其與別人的收益作比較，當(dāng)二者相等或配置合理，則認(rèn)為是正常和公平的，因而心情舒暢，積極工作，否則會產(chǎn)生不公平感，影響行為積極性。這一理論告訴我們，應(yīng)重視“比較存在，，的意義及作用，不僅要實行按勞付酬的原則，還要考慮同類活動及周圍環(huán)境的狀況，盡量做到公平合理，否則會挫傷人的積極性。
二、安全行為的激勵
安全行為的激勵是進(jìn)行安全管理的基本方法之一，在我國長期的安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)管理工作中，這種方法被安全管理人員自覺或不自覺的使用，特別是隨著安全管理學(xué)和安全行為科學(xué)的發(fā)展，這一方法及其作用得到了進(jìn)一步的發(fā)展。根據(jù)安全行為激勵的原理，可把激勵的方法分為兩種。
(1)外部激勵所謂外部激勵就是通過外部力量來激發(fā)人的安全行為的積極性和主動性，如設(shè)安全獎、改善勞動衛(wèi)生條件、提高待遇、安全與職務(wù)晉升和獎金掛鉤、表揚(yáng)、記功，開展安全競賽等手段和活動，都是通過外部作用激勵人的安全行為。嚴(yán)格、科學(xué)的安全監(jiān)察、監(jiān)督、檢查也是一種外部激勵的手段。
(2)內(nèi)部激勵內(nèi)部激勵的方式很多，如更新安全知識、培訓(xùn)安全技能、強(qiáng)化觀念和情感、理想培養(yǎng)、建立安全遠(yuǎn)大目標(biāo)等。內(nèi)部激勵是通過增強(qiáng)安全意識、素質(zhì)、能力、信心和抱負(fù)等來起作用。內(nèi)部激勵是以提高職工的安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)自覺性為目標(biāo)的激勵方式。
外部激勵與內(nèi)部激勵都能激發(fā)人的安全行為。但內(nèi)部激勵更具有推動力和持久力。前者雖然可以激發(fā)人的安全行為，但在許多情況下不是建立在內(nèi)心自愿的基礎(chǔ)上，一旦物質(zhì)刺激取消后，又會回復(fù)到原來的安全行為水平上。而內(nèi)部激勵發(fā)揮作用后，可使人的安全行為建立在自覺、自愿的基礎(chǔ)上，能對自己的安全行為進(jìn)行自我指導(dǎo)，自我控制，自我實現(xiàn)，完全依靠自身的力量而不是控制行為。從安全管理的方法上講，兩種方法都是必要的。作為一個安全管理人員，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，形成人的內(nèi)部激勵的環(huán)境，在一定場合下和特定的人員中，也應(yīng)有外部的鼓勵和獎勵，充分地調(diào)動每個領(lǐng)導(dǎo)和職工安全行動的自覺性和主動性。
