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第1篇 平安銀行大堂經(jīng)理崗位職責任職要求
平安銀行大堂經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1.主動迎送客戶,接受客戶咨詢,處理客戶投訴。
2.引導分流客戶,使柜臺、自助設備以及網(wǎng)銀、手機銀行等電子銀行渠道資源得到有效利用。
3.積極識別發(fā)掘客戶需求,轉介目標客戶,成為客戶服務及銷售需求最佳方案推薦者。
4.開展現(xiàn)場環(huán)境設施維護及現(xiàn)場服務管理,包括各經(jīng)營單位(含電子銀行體驗區(qū)、自助設備服務區(qū))內(nèi)外部硬件及軟件環(huán)境管理。
任職要求:
1.大?;蛞陨蠈W歷。
2.能夠高效率、高質(zhì)量地完成本崗位的工作內(nèi)容,能夠較好地完成領導交辦的各項工作。
3.有良好的人際關系和親和力,適應企業(yè)的文化和傳統(tǒng),保障管理信息流程順暢。
4.具備良好的溝通表達技巧。
平安銀行大堂經(jīng)理崗位
第2篇 交通銀行大堂經(jīng)理崗位職責任職要求
交通銀行大堂經(jīng)理崗位職責
工作職責:
1、解答客戶咨詢、引導、協(xié)助客戶填單及辦理業(yè)務;
2、受理客戶意見,協(xié)調(diào)處理客戶投訴;
3、完成有關銀行網(wǎng)點大堂禮儀形象和營業(yè)秩序的其他工作任務;
4、此崗位為外包崗位。
任職要求:
1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年齡26周歲以下;
2、大專以上學歷,正規(guī)院校畢業(yè),守法誠信,無任何違法犯罪記錄及其他不良記錄;
3、身體健康,形象氣質(zhì)佳,具有親和力,具備較好的禮儀服務知識及觀察應變能力;
4、普通話標準流暢,較強的語言表達能力。
交通銀行大堂經(jīng)理崗位
第3篇 建設銀行大堂經(jīng)理崗位職責任職要求
建設銀行大堂經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1.負責企業(yè)網(wǎng)銀客戶的安裝、激活,幫助客戶解決問題。2.宣傳、推廣電子銀行產(chǎn)品功能。3.收集整理對公客戶信息及產(chǎn)品需要,并及時上班。4.相應網(wǎng)點柜臺人員及客戶經(jīng)理對簽約流程的咨詢需求。5.開展網(wǎng)點以外電子銀行產(chǎn)品的宣傳、營銷和客戶維護,協(xié)助重點單位開展上門營銷。任職資格:1.素質(zhì)要求;五違紀違法不良記錄,口齒清楚,普通話標準流利,有較強的口頭表達能力以及較強的自我學習能力。2.學歷要求;中專以以上學歷;3:20-35 不限;4:身體健康,五官端正形象氣質(zhì)佳5:能承受一定的壓力。
建設銀行大堂經(jīng)理崗位
第4篇 中信銀行大堂經(jīng)理崗位職責任職要求
中信銀行大堂經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
協(xié)助客戶經(jīng)理工作
任職要求:
熟練掌握辦公軟件使用
工作積極熱情
形象氣質(zhì)佳
五城區(qū)均有人員需求,對口專業(yè)優(yōu)先錄取
中信銀行大堂經(jīng)理崗位
第5篇 中國銀行大堂經(jīng)理崗位職責任職要求
中國銀行大堂經(jīng)理崗位職責
性別:不限
崗位職責:
指導客戶填寫正確單證,引導分流客戶快速辦理業(yè)務,銷售理財產(chǎn)品,業(yè)績優(yōu)秀,工作積極認真,表現(xiàn)良好,有機會成為有編制的銀行正式員工!
中國銀行大堂經(jīng)理崗位
第6篇 民生銀行大堂經(jīng)理崗位職責任職要求
民生銀行大堂經(jīng)理崗位職責
【崗位職責】:
1、 以流動形式,主動迎送,引導,分流客戶;
2、 對客戶進行業(yè)務指引與營銷宣傳;
3、 維護有序的營業(yè)秩序,及時、有效平息客戶情緒和處理客戶投訴;
4、 維護營業(yè)環(huán)境及服務設施、及時更新宣傳資料及業(yè)務憑證等;
5、 準確解答客戶業(yè)務問題,清晰指引客戶辦理業(yè)務。
【薪酬福利】
1、 薪酬保險:按照職級進行薪酬評定,提供具有較強競爭力的薪資,入職購買五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、住房公積金);
2、 技能培訓:專業(yè)的崗前培訓、充分的職業(yè)技能培訓、循序漸進的職業(yè)能力提升培訓。為員工設置個人培訓賬戶、網(wǎng)絡課堂等資源以便進行個性化培訓。同時通過人才培養(yǎng)長效機制,優(yōu)秀人才將參加儲備人才培養(yǎng)計劃,從管理及專業(yè)技術兩條通道實現(xiàn)自我提升,實現(xiàn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃;
3、 享有福利:正式員工享受過節(jié)費、帶薪年假,防暑降溫費、年度體檢等各項福利;
4、 企業(yè)文化:團結親和的團隊氛圍、豐富多彩的團隊活動;
5、 此崗位為外包項目崗位,若表現(xiàn)優(yōu)秀者可競聘為民生銀行編制。
第7篇 興業(yè)銀行大堂經(jīng)理崗位職責任職要求
興業(yè)銀行大堂經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、服務管理:嚴格按照規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象;
2、迎送客戶:以規(guī)范的服務禮儀,熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往;
3、業(yè)務咨詢:熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢;
4、收集信息:廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源;
5、調(diào)解爭議:快速妥善地處理客戶提出的投訴意見,對客戶意見和建議及時反饋并提出整改意見;
6、維持秩序:保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境,維持良好的大堂秩序及突發(fā)事件的緊急處理;
7、自助設備巡查:巡視、檢查自助設備使用情況,發(fā)現(xiàn)異常時及時報告,確保設備正常使用; 8、產(chǎn)品推介:向客戶推薦營銷銀行業(yè)務產(chǎn)品,協(xié)助其他崗位人員做好產(chǎn)品介紹工作。
任職要求:
1.28周歲以下;
2.全日制本科及以上學歷;
3.經(jīng)濟金融相關專業(yè);
4.具有兩年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷;
5.親和力、溝通能力強,能夠為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務。
第8篇 招商銀行大堂經(jīng)理崗位職責任職要求
招商銀行大堂經(jīng)理崗位職責
崗位職責:大廳維持銀行秩序,幫銀行推銷本行理財產(chǎn)品,為客戶給予幫助任職要求:不限90后全日制本科以上學歷
招商銀行大堂經(jīng)理崗位