話務(wù)員任職要求4篇

第1篇 呼叫中心話務(wù)員崗位職責(zé)

呼叫中心話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.接聽大牌價(jià)到欄目熱線,受理客戶的商品訂購,咨詢,取消,查詢等工作。為客戶提供快速,準(zhǔn)確,專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù)。

2.根據(jù)中心安排,做好呼入熱線業(yè)務(wù)工作,提高訂單成交率,降低退貨率。

3.詳細(xì)記錄所有信息并按要求進(jìn)行歸檔。

任職要求:

1.普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,具備良好的溝通語言表達(dá)能力。

2.具備良好的親和力和敬業(yè)精神及 團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.熟悉電腦的基本操作。

呼叫中心話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

薪酬福利:

1、公司繳納五險(xiǎn)一金;

2、可享受5-20天帶薪年假;

3、年終獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)等;

4、節(jié)日費(fèi)(國家法定節(jié)假日、教師節(jié)等) 、生日、結(jié)婚及生育禮金;

5、年度體檢;

6、年度全體員工旅游,國外旅游(歐洲、美國、澳大利亞、東南亞等),國內(nèi)各知名旅游景點(diǎn);

7、員工及子女優(yōu)惠報(bào)班;

8、公司提供良好的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展、晉升平臺(tái)及全國學(xué)校交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

職位描述:

1、接聽客戶來電,受理客戶咨詢、投訴和建議;

2、負(fù)責(zé)電話調(diào)查如nps滿意度等、通知、回訪類電話的呼出;

3、負(fù)責(zé)電話營銷的實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢投訴建議受理或線上轉(zhuǎn)化、留言回復(fù)及處理;

5、對(duì)于無法當(dāng)場解決的問題記錄工單后期聯(lián)系相關(guān)部門處理解決;

6、呼叫中心每日每周報(bào)表數(shù)據(jù)的整理匯總

崗位要求:

1、中文打字熟練,能熟練操作office辦公軟件和計(jì)算機(jī);

2、口齒清晰,聲音甜美,具有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

3、性格積極主動(dòng),敢于面對(duì)挑戰(zhàn),情緒控制能力佳,具有良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

4、有營銷經(jīng)驗(yàn)者及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

呼叫中心話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)合作單位(誠信保險(xiǎn))的續(xù)保電話呼出工作

2.負(fù)責(zé)驢魚社區(qū)會(huì)員儲(chǔ)值類業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)類業(yè)務(wù)的電話銷售工作

3.負(fù)責(zé)驢魚科技、驢魚社區(qū)、誠信保險(xiǎn)、誠帝公估公司和促銷活動(dòng)的電話宣傳工作

4.負(fù)責(zé)中心工作流程表格的填寫工作

任職要求:

1、口齒清晰、標(biāo)準(zhǔn)普通話

2、具有上進(jìn)心,誠實(shí)認(rèn)真

5、熟練運(yùn)用各種辦公軟件

第2篇 話務(wù)員職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位主要工作內(nèi)容：

主要就是負(fù)責(zé)打電話，工作輕松，只在室內(nèi)工作

專業(yè)知識(shí)/技能要求：

會(huì)說普通話就可以，沒有年齡，學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)限制

以往的工作經(jīng)歷要求：

沒有要求

從業(yè)資質(zhì)/崗位證書：

不用某項(xiàng)技能

第3篇 話務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格

話務(wù)員工作職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司提供的相關(guān)客戶資源（類似于10086外呼），以電話的方式進(jìn)行新客戶開發(fā)

2、通過電話的形式負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品介紹并做好電話內(nèi)容的相關(guān)記錄

3、配合銷售人員對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話跟進(jìn)及回訪

任職資格

1、初中以上學(xué)歷，男女不限

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語言表達(dá)能力，工作細(xì)心

3、有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及敬業(yè)精神，有吃苦耐勞的精神

企業(yè)對(duì)話務(wù)員要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對(duì)話務(wù)員的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司提供的相關(guān)客戶資源（類似于______外呼），以電話的方式進(jìn)行新客戶開發(fā)

2、通過電話的形式負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品介紹并做好電話內(nèi)容的相關(guān)記錄

3、配合銷售人員對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話跟進(jìn)及回訪

任職資格

1、初中以上學(xué)歷，男女不限

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語言表達(dá)能力，工作細(xì)心

3、有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及敬業(yè)精神，有吃苦耐勞的精神

崗位職責(zé)及任職資格b

崗位職責(zé)：

1.迅速準(zhǔn)確地接聽每一個(gè)電話。禮貌回答客戶提出的問題。

2.定期回訪客戶，通過客戶回饋的信息不斷改進(jìn)。

3.了解并牢記客戶所提出的要求及時(shí)間、地址、姓名、單位。

4.為客戶提供熱情耐心的咨詢服務(wù)，跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶滿意為止。

5.隨時(shí)了解掌握房地產(chǎn)市場最新信息。

6.對(duì)每天產(chǎn)生的問題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)、跟蹤。

7遇到投訴及其它難以解決的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8.與各部門保持良好的聯(lián)系溝通。

9.經(jīng)常檢查電腦運(yùn)行情況，及時(shí)報(bào)修排除故障。

10.加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)公司服務(wù)業(yè)務(wù)范圍全面了解。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷。

2、熟練操作客戶管理系統(tǒng)及使用word、e_cel等辦公軟件；

3、具有較強(qiáng)的表達(dá)能力；和邏輯思維能力。

4、具有良好的溝通能力、及較強(qiáng)的保密意識(shí)；大佛山人才網(wǎng)

5、具有良好的應(yīng)變能力，抗壓能力和極好的心態(tài)及服務(wù)意識(shí)。

6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熱情，積極主動(dòng)，認(rèn)真且責(zé)任心強(qiáng)；

崗位職責(zé)及任職資格c

一、崗位職責(zé)：

1、熱線咨詢與回訪；

2、咨詢登記處理；

3、信息收集；

4、其它事務(wù)。

二、任職要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，具有親和力；

2、有較強(qiáng)的溝通能力并富于創(chuàng)新精神；

3、具備電腦操作能力（例如辦公室基本操作軟件）；

第4篇 話務(wù)員崗位職責(zé)(20篇)

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé)】

通過專業(yè)的服務(wù)向前鋒產(chǎn)品用戶提供產(chǎn)品咨詢和幫助,包括但不限于用戶來電接聽、信息記錄和后續(xù)處理,以及用戶回訪關(guān)懷等工作。

【任職條件及要求】

1、 中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、 45歲以下,男女不限;

3、 普通話標(biāo)準(zhǔn),流利,音質(zhì)清晰,無口音;

4、具備計(jì)算機(jī)操作能力,文字錄入速度快,每分鐘40字以上;

5、語言表達(dá)能力佳、思路清晰、反應(yīng)靈敏,良好的溝通能力以及良好的客戶服務(wù)意識(shí);

6、 具備積極的心態(tài)及較強(qiáng)的抗壓能力,能吃苦耐勞承受工作壓力;

7、 有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【薪酬福利】

1、 一經(jīng)錄用直接與公司總部簽訂正式勞動(dòng)合同,非外包;

2、 基薪+計(jì)件提成,月均工資3000元以上;

3、 享受公司統(tǒng)一餐補(bǔ), 五險(xiǎn),節(jié)假日福利,晚班補(bǔ)貼,定期體檢等各種福利;

4、 國家法定節(jié)假日上班享受3倍加班工資;

5、 公司組織豐富的員工活動(dòng),如:春游、員工能力拓展、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)等;

6、 公司為員工提供單身公寓;

7、 提供全面、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn);

8、 健全的內(nèi)部技能升遷、崗位選拔機(jī)制,確保員工發(fā)展空間;

9、 入職滿1年享受5天帶薪年假,每5年增加5天帶薪年假;

【工作時(shí)間】

輪班制,分早中晚三班;上四休二;

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.耐心并有一定策略地接聽家長電話,給家長做出專業(yè)咨詢。

2.引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待。

3.制定孩子的長期輔導(dǎo)計(jì)劃與方案。

4.對(duì)孩子進(jìn)行全面的測試與分析,使家長認(rèn)可。

5.與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議。

6.監(jiān)督和跟蹤輔導(dǎo)與服務(wù)質(zhì)量。

任職要求:

1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷,教育、銷售、管理等相關(guān)專業(yè)。

2.最好有教育行業(yè)經(jīng)歷,對(duì)行業(yè)有一定的了解,一年以上經(jīng)驗(yàn)。

3.對(duì)文化學(xué)科較熟悉,能對(duì)學(xué)生學(xué)科問題進(jìn)行基本的分析。

4.具備銷售意識(shí),熱愛教育行業(yè),良好的書面口頭表達(dá)能力,工作條理性較強(qiáng),應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)溝通控制能力好,良好的學(xué)習(xí)能力。

5.能承受工作壓力,親和力要強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有積極主動(dòng)的個(gè)性,反應(yīng)敏銳,氣質(zhì)沉穩(wěn)

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

3、聲音甜美,溝通能力強(qiáng),細(xì)心、有耐心

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作積極、熱情

6、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

福利待遇:基本工資+全勤獎(jiǎng)+提成+工齡工資+雙薪+功勛獎(jiǎng)+法定假日+帶薪年假+節(jié)假日福利+職業(yè)服(2套)+社會(huì)保險(xiǎn)+商業(yè)保險(xiǎn)(入職后有崗前帶薪培訓(xùn))。

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話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

工作地點(diǎn):長沙縣干杉鎮(zhèn)

崗位職責(zé):

1、及時(shí)的接聽來電者電話,準(zhǔn)確無誤的記錄好客戶訂單。

2、接聽電話要禮貌用語,不能帶情緒接聽電話造成客戶不滿。

3、記錄客戶要貨時(shí),如所要產(chǎn)品種類中存在短缺產(chǎn)品或所要產(chǎn)品為緊張產(chǎn)品時(shí),應(yīng)做好短缺產(chǎn)品記錄,并反饋給上級(jí)部門。

4、公司如有新產(chǎn)產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)的與客戶保持聯(lián)系,推薦其產(chǎn)品。(應(yīng)從品名、規(guī)格、價(jià)格、特點(diǎn)、目標(biāo)市場及公司的相應(yīng)政策等方面介紹

5、做好客戶的回訪工作

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的銷售任務(wù);

2、完成銷售指標(biāo);

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系;

5、按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料;

6、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,加深了解。

年齡要求:22-45周歲

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)學(xué)校的電話營銷的相關(guān)業(yè)務(wù);

2、通過主動(dòng)呼叫挖掘家長實(shí)際需求,介紹我校課程服務(wù)模式,預(yù)約家長以及學(xué)生上門進(jìn)行咨詢;

3、負(fù)責(zé)接聽客戶主動(dòng)來電,為客戶提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢和服務(wù)。

2、外呼咨詢電話,介紹我們教育品牌的同時(shí),分析家長需求邀約家長及學(xué)生到校試聽咨詢。

任職資格:

1、20歲以上,聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)敏捷,具備良好的語言表達(dá)和溝通能力;

2、具有良好的抗壓能力,自我心理的調(diào)節(jié)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

3、穩(wěn)定的工作狀態(tài),服從上級(jí)的工作安排。

4、有電話銷售和電話約訪的經(jīng)驗(yàn)或者call center客服中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生均可。

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)打電話,接待客戶。

任職要求:

上班時(shí)間需保證工作電話正常接聽

電話接聽需及時(shí),對(duì)待客戶需有耐心,不得在通話中帶侮辱,攻擊性語言;要熟練掌握本職工作所涉及的業(yè)務(wù)知識(shí),不得隨意回答“不知道”,“與我沒關(guān)系”等消極話語;做到每件事情責(zé)任到人,每件事情處理有結(jié)果,并及時(shí)反饋給對(duì)方,不得在通話中大吼大叫。

相互學(xué)習(xí),相互競爭,相互監(jiān)督,保持嚴(yán)肅、緊張、活潑、高效的工作作風(fēng)。

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、收集分析與營銷工作相關(guān)的各類信息;

2、 瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶(學(xué)生家長)并建立關(guān)系;

3、制定銷售計(jì)劃和客戶電話拜訪計(jì)劃;

4、根據(jù)提供的信息電話回訪,邀約家長;

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷;

2、善于表達(dá),有良好的溝通能力;

3、可接受兼職人員

4.上班地點(diǎn)在崇賢或塘棲,可提供住宿

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)外來電話的接聽、轉(zhuǎn)接與記錄。

2、為客戶提供熱情耐心的咨詢服務(wù),跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)。

3、遇到投訴及其它難以解決的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、與各部門保持良好的聯(lián)系溝通。

5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求:

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流利,溝通能力強(qiáng),具有良好的邏輯思維能力及行動(dòng)能力,具備良好的溝通技巧、表達(dá)技巧。

3、責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位描述:

- 以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行、汽車金融等機(jī)構(gòu)處理信用卡、車貸、房貸等逾期帳款;

- 通過電話﹑信函等方式提醒相關(guān)用戶按期還款,進(jìn)行良好的語言溝通,引導(dǎo)用戶正確繳費(fèi)方式,以及如何保持個(gè)人良好信用記錄等。

- 及時(shí)更新、補(bǔ)充客戶資料,以保持資料的有效性。

- 總結(jié)和分享催收經(jīng)驗(yàn),為催收流程改進(jìn)、話術(shù)改良和系統(tǒng)優(yōu)化提供建議。

任職資格:

- 20歲以上,本科及以上學(xué)歷;法律相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

- 具有催收、電話營銷﹑客戶服務(wù)、信用卡相關(guān)工作等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

- 熟悉當(dāng)?shù)氐胤椒窖?普通話流利;較強(qiáng)的文字錄入能力;

- 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力,善于與不同人群溝通、對(duì)話。

- 人品端正,穩(wěn)定、執(zhí)著,心理素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極進(jìn)取,講求團(tuán)隊(duì)精神﹐承壓能力強(qiáng);

- 無不良從業(yè)紀(jì)錄,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

薪酬福利:

- 無責(zé)任底薪+崗位補(bǔ)貼+傭金提成+獎(jiǎng)金+節(jié)日紅包+加班費(fèi)+年休假+有薪病假+五險(xiǎn)+公積金等;

- 完善在職培訓(xùn)﹐良好晉升機(jī)會(huì);

-周末雙休,依法享受國家法定節(jié)假日以及婚假、產(chǎn)假等帶薪假;

- 定期安排豐富的員工活動(dòng),如旅游、生日福利等。

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

具有較強(qiáng)的溝通能力及語言表達(dá)能力,善于與不同人群溝通、對(duì)話,具備良好的綜合分析能力。

崗位要求:

1、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;

2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及office軟件;

3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

晉升機(jī)制:

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

有理想、工作積極、熱愛學(xué)習(xí)、香港圓夢裝飾集團(tuán)有限公司,是一家集室內(nèi)外裝飾裝修、設(shè)計(jì)、施工、防腐保溫、設(shè)備安裝、鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)施工為一體的綜合性企業(yè)。企業(yè)分布:香港、浙江、上海、北京、江蘇、黑龍江、云南、貴州等城市。 強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì),做到人性化,充分合理利用空間;結(jié)合人的性格、生活習(xí)慣,設(shè)計(jì)出你滿意的效果,給你一個(gè)溫暖的家。 注重施工工藝;現(xiàn)場采用精益生產(chǎn)模式監(jiān)管,做到定點(diǎn)、定位、定量、定時(shí)的施工原則,做到高效率、高品質(zhì)、杜絕浪費(fèi)材料。 環(huán)保第一;健康是一切的根本,我們?cè)谑┕み^程中杜絕用廉價(jià)有害的原材料,做到安全、環(huán)保。

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)外來電話的接聽、轉(zhuǎn)接與記錄。

2、為客戶提供熱情耐心的咨詢服務(wù),跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)。

3、遇到投訴及其它難以解決的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、與各部門保持良好的聯(lián)系溝通。

5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求:

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流利,溝通能力強(qiáng),具有良好的邏輯思維能力及行動(dòng)能力,具備良好的溝通技巧、表達(dá)技巧。

3、責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé) 1、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的查詢及銷售服務(wù); 2、以電話回訪形式調(diào)查客戶的滿意度; 3、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。

任職資格 1、大專以上學(xué)歷; 2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有呼叫中心客服人員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美。

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)上海移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

2.日常文檔整理。

3.其他事務(wù)性工作。

任職要求:

1.計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)屆生優(yōu)先,有電信業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。。

2.具有良好的溝通能力

3.工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn);

4.熟悉office相關(guān)軟件。

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)接聽客戶電話

通過電話溝通,介紹房源項(xiàng)目

進(jìn)行約客、

任職要求:大專全天有空的。

普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,善于溝通的。

我們要的是長期兼職。不需要那種只有周末有時(shí)間的小伙伴

工作時(shí)間: 一天7個(gè)小時(shí)。日薪80元

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.根據(jù)公司提供的客戶電話,負(fù)責(zé)接聽客戶熱線,向客戶講解樓盤信息。

2.通過電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作。

3.根據(jù)客戶資料定時(shí)做回訪電話。

4.客戶資料的記錄以及整理。

任職要求:

1.聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;

2.良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

3.熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

晉升空間:員工--組長--部門經(jīng)理助理--副經(jīng)理--經(jīng)理

一經(jīng)入職提供免費(fèi)住宿

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé): 1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、開發(fā)客戶資源,管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

任職要求: 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、 實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

3、、18-25周歲;

4、一年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;

5、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力

及交際技巧,具有親和力、抗挫折抗壓能力強(qiáng)。

6、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

7、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。

8、敢想敢干;喜歡互聯(lián)網(wǎng),熱愛互聯(lián)網(wǎng);愿意從事互聯(lián)網(wǎng)。

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,準(zhǔn)確記錄客戶來電及客戶需求及其相關(guān)信息。

2、負(fù)責(zé)提供便民預(yù)約服務(wù),做好信息傳遞工作。

3、負(fù)責(zé)客戶投訴預(yù)處理有效緩解事態(tài)升級(jí)。

話務(wù)員(崗位職責(zé))

職位描述

昆明五華融大培訓(xùn)學(xué)校,開中國職前培訓(xùn)教育之先河,是首家專業(yè)從事金融行業(yè)職前考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其銀行職前考試培訓(xùn)在國內(nèi)居于領(lǐng)先地位。培訓(xùn)項(xiàng)目涉及中農(nóng)工建交行、富滇銀行等股份制銀行、人民銀行、銀監(jiān)局、信用社、afp(金融理財(cái)師)、cfp(國際金融理財(cái)師)、銀行從業(yè)、證券從業(yè)等。也是全國唯一專業(yè)從事煙草等國企職前考試培訓(xùn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。 憑借在行業(yè)內(nèi)的核心專業(yè)能力和強(qiáng)大師資實(shí)力,引進(jìn)最好的針對(duì)個(gè)人與公司的金融培訓(xùn)實(shí)踐和煙草培訓(xùn)實(shí)踐,從客戶切實(shí)需求出發(fā),為其帶來真正的商務(wù)價(jià)值,幫助客戶尋找制約發(fā)展的瓶頸,從而為客戶帶來真正的培訓(xùn)價(jià)值。融大培訓(xùn)秉承“以教育推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步”的使命,踐行“以卓越的實(shí)力追求一流的服務(wù)”的價(jià)值觀,助大批考生實(shí)現(xiàn)了人生理想。 崗位職責(zé) 1、獨(dú)立工作能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力及悟性高,工作積極熱情,個(gè)性開朗 2、要求是女性突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

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