- 目錄
第1篇 品牌汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
品牌汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
負責(zé)4s店的所有運營工作。
1、負責(zé)策劃4s店經(jīng)營管理方案及其組織實施，并定期就經(jīng)營情況向集團公司匯報;
2、負責(zé)品牌汽車4s店的整體運營工作，協(xié)助提升公司的整體銷售能力和售后服務(wù)能力;
3、根據(jù)汽車市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃并分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成;
4、組織汽車市場調(diào)研工作，根據(jù)市場變化及時調(diào)整各項計劃，挖掘市場潛力，擴大市場份額;
5、對商業(yè)運營、人力資源、財務(wù)、客戶服務(wù)等4s店管理運作進行日常管理以及高質(zhì)量的成本控制;
6、完善汽車4s店各項管理，健全崗位職責(zé)目標、持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核;;
7、建立客戶資源檔案，定期向公司相關(guān)部門提交客戶狀況分析報告;
8、做好本店隊伍培訓(xùn)及建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì);
9、懂銷售、售后、客服、配件管理工作流程。
任職資格:
教育背景:全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗:10年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上日系高端品牌汽車4s店管理工作經(jīng)驗。
素質(zhì)要求:具備相當(dāng)?shù)慕M織管理能力，管理思路清晰，能清晰準確的理解上級指示命令，有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
專業(yè)知識:具備一定的銷售、售后管理、員工管理工作技能，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識。
技能要求:要求有駕照，具備電腦使用及文書處理能力電腦，office使用熟練，普通話標準、流利。
個性要求:善于人交流溝通，具備強烈的工作責(zé)任感。
第2篇 汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負責(zé)新能源汽車4s店的組織體系及團隊的搭建;
2、負責(zé)根據(jù)集團戰(zhàn)略及主機廠的管理要求，制定新能源事業(yè)部的年度發(fā)展戰(zhàn)略、布局及市場營銷策略、售后策略等;
3、負責(zé)制定4s店的經(jīng)營方針與經(jīng)營計劃，保證總體收入指標的實現(xiàn);
4、負責(zé)客戶的管理，提高客戶黏性，確?？蛻魸M意度;
任職要求:
1、 30-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷， 具有新能源4s店管理三年以上的工作經(jīng)驗，汽車行業(yè)五年以上管理經(jīng)驗;
2、 具備較強的企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的管理能力;
3、 具有良好的判斷和決策能力，較強的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力;
第3篇 汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
汽車4s店總經(jīng)理 河南駿馳投資管理有限公司 河南駿馳投資管理有限公司,駿馳 職責(zé)描述:
制度建設(shè):
1、全面負責(zé)店內(nèi)日常運營,建立健全、高效、系統(tǒng)的組織體系與工作體系,規(guī)范公司內(nèi)部管理。
2、依據(jù)《集團管理制度》完善公司的各項規(guī)章制度,并監(jiān)督制度的落地和執(zhí)行。
組織實施:
1、根據(jù)集團下達的年度經(jīng)營管理計劃,分解年度指標。
2、授權(quán)各部門負責(zé)人組織實施經(jīng)營計劃,確保年度經(jīng)營指標得到全面落實。
3、負責(zé)組織制定公司各項工作計劃,召開相關(guān)會議,安排各項工作的實施計劃。
4、全面掌握廠家的商務(wù)政策,考評體系,把握市場動態(tài),及時調(diào)整銷售方案及運營策略,提供銷售和售后服務(wù)能力,提升客戶滿意度和經(jīng)營效益,貫徹落實廠家的各項政策,方針與工作流程。
監(jiān)督檢查:
1、定期召集、主持辦公及專項會議,提出公司月、季、半年和年度等階段的工作重點,檢查監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的工作進展,監(jiān)督各項工作計劃的落實及業(yè)務(wù)指標的達成情況。
2、監(jiān)督公司預(yù)算的制定與管理,管控公司各項財務(wù)預(yù)算實施情況,有效降低成本。
3、核準公司的各項經(jīng)營業(yè)務(wù),把握公司的全面經(jīng)營。
4、推進企業(yè)文化活動建設(shè)。
人員管理:
1、規(guī)范管理,建立團結(jié)有愛的管理團隊,完善人才后備建設(shè)機制,選拔、培養(yǎng)、考核中層管理人員。
2、根據(jù)逐級管理、逐級負責(zé)的原則,全面提升公司員工的素質(zhì)。
對外聯(lián)絡(luò):
1、建立和維護公司與上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等重要客戶的溝通渠道及良好關(guān)系。
2、負責(zé)計劃性的開展針對客戶、供應(yīng)商,廠家、機關(guān)政府、宣傳媒體等方面的社會公共關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象。
3、出席公司的重要公關(guān)活動。
4、處理公司的重大對外關(guān)系問題。
任職要求:
1、30歲以上,大學(xué)本科以上學(xué)歷。
2、汽車運營、工商管理、營銷管理等相關(guān)專業(yè)。
3、5年以上汽車4s店銷售或售后管理經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗。
4、具有較強的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。
5、具有較好的語言表達能力。
6、具有一定的創(chuàng)新能力與團隊管理能力。
第4篇 品牌汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
進口品牌汽車4s店總經(jīng)理 中國進口汽車貿(mào)易有限公司 中國進口汽車貿(mào)易有限公司,中進汽貿(mào) 職責(zé)描述:
1. 全面負責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作,落實完成上級下達的銷售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營指標;
2. 負責(zé)制定公司年度經(jīng)營計劃,并落實完成;
3. 負責(zé)建立健全公司的組織管理體系,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門具體工作;
4. 建立并維護好公司同政府機構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶的良好關(guān)系;
5. 加強企業(yè)文化建設(shè),維護好社會公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
任職要求:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,車輛工程、機械、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2.具有3年以上大型汽車經(jīng)銷商集團4s店管理經(jīng)驗,或知名高端汽車品牌4s店同等崗位3年以上管理經(jīng)驗,具備豐富的銷售和售后業(yè)務(wù)經(jīng)驗;
3.良好的語言表達和溝通技巧,反應(yīng)靈敏、做事積極,能夠處理突發(fā)事件;
4.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和客戶服務(wù)意識,高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。
