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第1篇 銷售經(jīng)理(東莞)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店整體銷售管理工作,對庫存周期、單車毛利、銷售渠道等指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、根據(jù)門店銷售目標(biāo)的制定,實施銷售計劃,制定銷售策略,對部門人員進(jìn)行kpi考核;
3、對車輛采銷售流程進(jìn)行管控,及時協(xié)調(diào)解決銷售過程中所產(chǎn)生的問題并及時反饋至店長或總部;
4、及時發(fā)現(xiàn)并分析超期庫存產(chǎn)生的原因,立即制定解決措施并執(zhí)行;
5、了解行業(yè)動態(tài),收集市場各類資訊,及時掌握市場動態(tài),根據(jù)市場變化及時調(diào)整銷售計劃,確保完成業(yè)務(wù)目標(biāo);
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年及以上銷售管理經(jīng)驗;
2、具備較強(qiáng)銷售經(jīng)驗,熟悉二手車市場及相關(guān)政策;
3、有瓜子二手車、優(yōu)信二手車、人人車二手車銷售經(jīng)驗者或大型連鎖商超銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有建立和改善銷售流程和體系的能力、較強(qiáng)的資源整合能力、抗壓能力強(qiáng);'
第2篇 重卡汽車銷售經(jīng)理/顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職位要求:1、對銷售工作有強(qiáng)烈的興趣和工作激情,開發(fā)客戶資源,建立并維護(hù)客戶關(guān)系。有責(zé)任心,性格外向,反應(yīng)敏捷,親和力強(qiáng),表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及社交技巧,能承受較大的工作壓力。
2、一年以上重卡或輕卡汽車銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、必須持有b1或a2執(zhí)照,開車熟練。
4、業(yè)績決定收入,收入與能力成正比。
福利待遇:五險+工齡工資+生日禮金+節(jié)日禮品+年終獎+帶薪年假
第3篇 維多利亞的秘密-銷售經(jīng)理-朝陽大悅城店崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職位名稱:店鋪經(jīng)理
匯報對象:助理店長/高級經(jīng)理或店長
主要職責(zé):
店鋪經(jīng)理旨在通過優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,在直線經(jīng)理的帶領(lǐng)下,推動提升店鋪顧客體驗、執(zhí)行店鋪整體運營和完成店鋪績效目標(biāo)。按直線經(jīng)理的要求,完成分派的任務(wù)及崗位職責(zé),具體包括品類商品的銷售、財務(wù)管控、勞動力管理、人員配置、商品流通、商品或視覺陳列及收銀管理等。通過協(xié)助制定和執(zhí)行短期行動計劃和長期戰(zhàn)略達(dá)成店鋪目標(biāo)。推動店鋪銷售和服務(wù),實現(xiàn)最大化的生產(chǎn)力、盈利能力和遵守公司政策和流程。
(根據(jù)店鋪實際情況,店長將指派店鋪經(jīng)理負(fù)責(zé)不同的崗位職責(zé),并制定相應(yīng)的績效評估指標(biāo)。為培養(yǎng)店鋪經(jīng)理成為店鋪全才,店長將根據(jù)店鋪經(jīng)理勝任力及發(fā)展進(jìn)程, 不定期輪換部門或崗位職責(zé)。以下內(nèi)容有部分按不同部門的具體崗位職責(zé)加以描述, 請參照實際情況選擇使用。)
為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗,建立顧客的忠誠度,實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。
?協(xié)助直線經(jīng)理建立以顧客至上的文化,根據(jù)指導(dǎo),帶領(lǐng)店鋪團(tuán)隊集中全部精力和活動在提供高度滿意的顧客體驗上
?負(fù)責(zé)全店績效結(jié)果,帶領(lǐng)和推動各店鋪管理層執(zhí)行并達(dá)成店鋪績效目標(biāo),執(zhí)行既定品牌策略提升顧客忠誠度,包括店鋪信譽(yù)及顧客關(guān)系相關(guān)的營銷活動
?分析顧客體驗報告、洞察顧客需求,協(xié)助直線經(jīng)理調(diào)動團(tuán)隊成員服務(wù)顧客,大力支持店鋪、以身作則、加強(qiáng)店內(nèi)銷售及銷售支持行為,為顧客提供無縫連接的顧客體驗
?協(xié)助直線經(jīng)理獲得商業(yè)趨勢,落實直線經(jīng)理制定的行動計劃和銷售策略,以smart原則分解任務(wù)給各團(tuán)隊成員,推動并提升店鋪的執(zhí)行以達(dá)成店鋪績效目標(biāo)
?根據(jù)店鋪管理層銷售時段排班計劃,帶領(lǐng)并演示優(yōu)異的顧客服務(wù)銷售行為,進(jìn)行員工觀察并提升反饋和指導(dǎo)(顧客服務(wù):全部銷售時段,特別是高銷售高績效的銷售時段;商品及操作運營:6-10個銷售時段)
?確保日??记诠芾怼㈧`活排班,確保最大限度地把團(tuán)隊的銷售力量安排在店鋪樓面銷售行為上 (顧客服務(wù):100%工作時間;商品及操作運營:60-70%的工作時間),以各團(tuán)隊成員間相互配合、互相能力和技能補(bǔ)缺配置下,為店鋪提供最大化的勞動生產(chǎn)力
?管理和解決顧客關(guān)系問題
?配合店鋪管理層,確定并解決所有維修和清潔事宜,制定并執(zhí)行店鋪策略降低店鋪損耗
?管理所有工作行為與活動,旨在為店鋪員工提供安全的工作環(huán)境
?協(xié)助直線經(jīng)理推行誠實可信,與客戶服務(wù)、員工敬業(yè)度和全員防損聯(lián)系起來的店鋪文化,提升員工防損的意識和能力
除上述通用職責(zé)外,以下職責(zé)適用于顧客服務(wù)部門:
?理解、遵守并強(qiáng)調(diào)品牌標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行當(dāng)前的銷售策略讓文胸成為核心產(chǎn)品
?成為店內(nèi)產(chǎn)品知識專家,不僅是分派的品類,也包含所有其他品類產(chǎn)品
?對所分派的商品品類的銷售結(jié)果負(fù)責(zé),協(xié)同視覺陳列部門,策劃利于提高品類銷售達(dá)成的陳列方案,執(zhí)行所負(fù)責(zé)品類的陳列策略及標(biāo)準(zhǔn);協(xié)同商品支持部門,計劃品牌陳列方案的執(zhí)行,并根據(jù)銷售需要安排更換陳列
?協(xié)助其它部門按品牌指南執(zhí)行新品陳列策略,通過檢查和執(zhí)行促銷策略,提供和維護(hù)有吸引力的商品陳列標(biāo)準(zhǔn)
除上述通用職責(zé)外,以下職責(zé)適用于商品支持和操作營運部門:
?通過制定、審核和審批店鋪員工的的調(diào)班或休假的申請、每周班表等來優(yōu)化勞動力管理
?負(fù)責(zé)勞動生產(chǎn)力、人力成本預(yù)算和其它可控費用的管理
?負(fù)責(zé)在收銀周邊銷售區(qū)域的顧客體驗,提供有效服務(wù)并提升顧客忠誠度
?確保后倉有序執(zhí)行符合有效商品流轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和流程,能充分利用現(xiàn)有的管理工具和報告,保證所有店內(nèi)產(chǎn)品的款式、顏色和尺寸都充足的陳列在賣場
?與店鋪銷售經(jīng)理配合,推進(jìn)品牌陳列計劃與執(zhí)行,并確保店鋪日常視覺陳列標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與維護(hù), 包括確定和推動可執(zhí)行的銷售策略
?確保店鋪后倉、外倉及員工休息區(qū)等非銷售區(qū)域的空間使用最大化
?確保嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)店鋪營運流程,包括殘次品、試用品和其它合規(guī)相關(guān)項目
建立高績效團(tuán)隊:
?與直線經(jīng)理確認(rèn)崗位職責(zé)描述崗位要求需求,吸引、招募和錄用高勝任力的店鋪成員
?確保全店在新員工招募、雇傭、入職流程中的執(zhí)行和配合
?管理直接下屬的人才管理生命周期,培訓(xùn)并指導(dǎo)下屬在店鋪管理中合理運用該周期,包括入職管理、考核評估、人才保留、職業(yè)發(fā)展、繼任者計劃和員工認(rèn)同
?建立與直接下屬的的紐帶與聯(lián)系,管理員工關(guān)系,進(jìn)行各層級之間的有效溝通(包括溝通信息的正確有效傳達(dá)),并確保員工得到管理層的指導(dǎo)和培養(yǎng)
?協(xié)助直線經(jīng)理制定清晰的各部門績效目標(biāo),傳達(dá)并確保團(tuán)隊成員對目標(biāo)的統(tǒng)一認(rèn)識與理解
?理解并展現(xiàn)公司的品牌價值觀
以下職責(zé)適用于商品支持和操作營運部門:
?確保各團(tuán)隊成員完成相關(guān)部門培訓(xùn),包括但不限于有關(guān)維持陳列標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、維持收銀區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)及操作收銀流程的培訓(xùn)
以下職責(zé)適用于顧客服務(wù)部門:
?通過入職培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)或?qū)n}培訓(xùn)的方式,培養(yǎng)團(tuán)隊成員的視覺陳列能力,確保高質(zhì)量的執(zhí)行和實施店鋪銷售培訓(xùn)和銷售策略
除績效評估標(biāo)準(zhǔn)和支持關(guān)鍵的店鋪總體指標(biāo)外,還負(fù)責(zé)下列指標(biāo):
?銷售目標(biāo)完成率
?轉(zhuǎn)換率和平均每單成交價
?勞動力管理及人力成本
?人員保留率
?損耗率
?店鋪整體形象
除上述通用指標(biāo)外,以下指標(biāo)適用于商品支持和操作營運部門:
?平均每小時的客流數(shù)(tplh)
?輔助能力
?商品流通有效性
?收銀的友好度、速度和效率
?電話或郵件的回應(yīng)速度
除上述通用指標(biāo)外,以下指標(biāo)適用于顧客服務(wù)部門:
?負(fù)責(zé)的品類或新品的銷售占比及完成率
?銷售顧問的知識掌握程度
?文胸占比及完成率
?試衣間的顧客體驗及滿意度
職位要求:
?能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,有提升顧客滿意度和建立顧客忠誠度的能力
?能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,有授權(quán)、追蹤以及與公司各層級溝通的能力
?有時間管理和組織能力,能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下獨立管理復(fù)雜事務(wù)及處理事務(wù)優(yōu)先級
?具備輔助直線經(jīng)理,完成人才評估、指導(dǎo)、發(fā)展和績效管理的能力
?具有優(yōu)秀的商業(yè)頭腦和分析能力
?具有出色的收銀、商品流通、店鋪操作營運及商品視覺陳列的技能
?能接受靈活排班滿足業(yè)務(wù)的需求,包括晚班、周末及店鋪非營業(yè)時間
?3年以上零售店鋪管理經(jīng)驗,有高銷售量店鋪的管理經(jīng)驗優(yōu)先
第4篇 汽配銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶,確認(rèn)客戶需求信息,促成簽約,維護(hù)客戶關(guān)系;
2、調(diào)研區(qū)域內(nèi)市場容量、各商用車品牌市場占有率、客戶消費傾向和客戶信息;
3、通過持續(xù)拜訪擴(kuò)充負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售漏斗規(guī)模,保證持續(xù)穩(wěn)定的客戶源,制訂銷售計劃并達(dá)成銷售目標(biāo)。
崗位要求:
1、市場營銷、汽車或相關(guān)專業(yè),大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、受過市場營銷、汽配知識、財務(wù)基本知識等方面的培訓(xùn)。
3、兩年以上市場營銷工作經(jīng)驗
福利待遇:
1、挑戰(zhàn)高薪:享受同行業(yè)高薪資待遇,廣闊的個人發(fā)展空間;
2、優(yōu)厚福利:提供餐補(bǔ)和免費宿舍,每天8小時工作時間,做六休一,入職即買社保五險,高溫補(bǔ)貼,節(jié)假日福利、年休假、法定假日……
3、人才培養(yǎng):公司每年安排各種培訓(xùn),不定期團(tuán)建活動,年度調(diào)薪、晉升……
第5篇 2b類 汽車營銷 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.元兵產(chǎn)品的新客戶開拓、商務(wù)談判、項目回款,對業(yè)績直接負(fù)責(zé),同時保證項目盈利;
2.發(fā)掘和開拓新的需求點及產(chǎn)品新的使用場景;
3.挖掘客戶隱性需求,促成與客戶深度合作 發(fā)展管理區(qū)域項目團(tuán)隊,分解公司銷售指標(biāo),確保指標(biāo)達(dá)成率 定期向客戶匯報項目狀態(tài)及進(jìn)展,確??蛻艏皶r持續(xù)回款
4.收集和反饋經(jīng)銷商對產(chǎn)品和服務(wù)的意見反饋
5.維系客勤關(guān)系并售賣新產(chǎn)品新服務(wù)
職位要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、對開拓新客戶有敏感嗅覺,有較強(qiáng)的銷售意識;
3、具有高度的自我驅(qū)動和自我管理能力;
4、具有出色的溝通及協(xié)調(diào)能力;
5、了解汽車行業(yè)銷售模式、以及4s店銷售運營管理情況;
6、5年以上同行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)軟件銷售經(jīng)驗、有汽車4s店鋪資源者優(yōu)先。
職位特色:
高成長性平臺;
充分授權(quán)的業(yè)務(wù)拓展模式,鼓勵創(chuàng)新的氛圍
扁平式的管理模式
入職五險一金,補(bǔ)充商業(yè)保險
第6篇 產(chǎn)品銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職能:
建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷售終端,完成所轄區(qū)域銷售策略、指標(biāo)的制定與管理。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)聯(lián)系國內(nèi)各大整機(jī)廠,進(jìn)行技術(shù)和商務(wù)層面的溝通;
2.制定區(qū)域銷售戰(zhàn)略,協(xié)助產(chǎn)品銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)和管理本區(qū)域所有的銷售工作,共同完成區(qū)域銷售指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)按公司規(guī)定、有效地計劃開展公司服務(wù)推廣活動,介紹公司服務(wù)項目并提供相應(yīng)資料;
4.積極參加與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)展會、論壇等學(xué)術(shù)交流會議,為區(qū)域內(nèi)客戶提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)工作;
5.掌握所轄區(qū)域市場動態(tài)及競爭對手狀態(tài),及時匯報所轄區(qū)域銷售情況;
6.配合銷售助理建立客戶檔案,填報本區(qū)域所有相關(guān)銷售報表,為公司下一步銷售戰(zhàn)略的制定提供有效數(shù)據(jù)信息;
7.負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)所有銷售合同的編制與簽訂;
8.負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)所有應(yīng)收賬款的催收;
9.參加公司召開的所有銷售會議或組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);
10.有效地管理及理順、拓展客戶關(guān)系,維護(hù)企業(yè)形象。
職位要求:
1、機(jī)械及汽車電子類、車輛工程、內(nèi)燃機(jī)方向?qū)I(yè)本科以上學(xué)歷,優(yōu)秀畢業(yè)生亦可;
2、了解產(chǎn)品行業(yè),有設(shè)計新能源或混合動力產(chǎn)品的工作經(jīng)驗;
3、有2-3年汽車零部件或知名主機(jī)廠工作經(jīng)驗;
3、具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
4、具有較強(qiáng)的談判技巧。
第7篇 區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1.熟悉新車和二手車按揭貸款市場、車貸產(chǎn)品及車貸渠道需求;
2.負(fù)責(zé)新車和二手車按揭貸款貸渠道方的拓展和對接維護(hù),擁有大量的車貸合作渠道資源;
3.制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo),完成相應(yīng)的銷售任務(wù)指標(biāo);
4.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,及協(xié)調(diào)處理各類市場問題;
5.協(xié)助做好渠道商的的培訓(xùn)及車貸產(chǎn)品的推廣工作;
6.保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度;
7.協(xié)助車貸部進(jìn)行車貸產(chǎn)品創(chuàng)新,針對不同類型的客戶,設(shè)計多樣的具有市場競爭力的差異化車貸產(chǎn)品
職位要求
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,有汽車、金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上金融渠道工作經(jīng)驗,有汽車行業(yè)優(yōu)先;
3.有非常強(qiáng)的執(zhí)行力,抗壓能力強(qiáng);
4.良好的溝通能力與團(tuán)隊合作精神。
第8篇 平安好車汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
一【崗位要求】
1、大專及本科以上學(xué)歷,年齡20歲—45周歲。
2、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、熱愛銷售,想干一番自己的事業(yè)的優(yōu)秀人士。
3、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊合作精神。
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力。
5、具有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的個性。
二【工作時間及福利】
1、周一到周五每天上午8:30-10:30參加早會;周末雙休,國家法定節(jié)假日統(tǒng)一放假。工作時間完全由自己安排,不受他人約束;可以根據(jù)自己的狀態(tài)調(diào)整工作強(qiáng)度;
2、根據(jù)自己的喜好接觸自己希望認(rèn)識的人;收入由自己的勤奮程度決定,沒有上限;
3、底薪+提成+續(xù)年度服務(wù)津貼+繼續(xù)率獎金+養(yǎng)老金+季度獎+年終獎等;
4、享有公司意外保險+定期壽險+住院醫(yī)療保險等綜合保障;
5、國內(nèi)外免費旅游方案:公司經(jīng)常會有各種業(yè)績競賽活動,旅游常常作為獎勵的方式;只要達(dá)標(biāo)即可參加國內(nèi)外免費旅游;
6、主管負(fù)責(zé)一對一輔導(dǎo),幫助想在行業(yè)發(fā)展的新人迅速成長;
7、管理透明,公平公正的晉升和深造機(jī)會。
三【公司提供免費專業(yè)培訓(xùn)】
1、一經(jīng)錄用,公司將免費提供全方位好車知識培訓(xùn);
2、新人系列培訓(xùn),好車客戶開拓專業(yè)培訓(xùn),團(tuán)隊管理及營銷知識培訓(xùn)。
3好車知識、法律知識,社交禮儀、技巧等專業(yè)培訓(xùn);
4、享受平安大學(xué)營銷學(xué)系、管理學(xué)系等專業(yè)培訓(xùn);
5、海內(nèi)外高峰會議;
公司地址:廣州市天河區(qū)體育東路122號羊城國貿(mào)大廈西塔5樓
面試須帶:個人工作簡歷,學(xué)歷及身份證原件。
如果你充滿激情;如果你胸懷夢想,如果你有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,我們張開雙臂迎接你,
站在平安的平臺上,這里就是你高大上的起點,一個選擇也許就此改變你的一生。
親,心動不如行動,快加入我們智聯(lián)大家庭吧!快朝我們飛奔過來吧!
工作地址:
廣州市天河區(qū)體育東路122號羊城國貿(mào)大廈西塔5樓
第9篇 中國電信銷售經(jīng)理/電信店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
本崗位工作地點在湖北省內(nèi),除負(fù)責(zé)武漢市的渠道銷售經(jīng)理外,需要長期在駐地工作!
工作介紹:
1、負(fù)責(zé)所轄業(yè)務(wù)片區(qū)的客戶拜訪,客情開拓和維系;
2、完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)片區(qū)的業(yè)績指標(biāo)和銷售數(shù)量;
3、收集、反饋所轄業(yè)務(wù)片區(qū)的市場動態(tài)和競品信息;
4、完成公司交辦的各項工作任務(wù)。
5、工作要求出差,亦可在駐地(湖北省內(nèi))長期居住。
崗位要求:
1、有意從事通信銷售行業(yè),并符合自身職業(yè)規(guī)劃,勇于挑戰(zhàn)高薪
2、能吃苦耐勞,有事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神;
3、具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力、熱衷營銷工作、積極進(jìn)取、具有較強(qiáng)的競爭意識;
4、有通訊渠道相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先,最低應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
職位規(guī)劃:
區(qū)域經(jīng)理→大區(qū)銷售經(jīng)理→銷售總監(jiān) 銷售經(jīng)理在本區(qū)域工作熟練上手的情況下可以晉升為所在大區(qū)的銷售總監(jiān),負(fù)責(zé)整個大區(qū)的相關(guān)工作。
薪資待遇:基本工資+崗位津貼+全勤獎+交通補(bǔ)貼+話費補(bǔ)貼+提成+五險;
員工福利:
1、端午節(jié)、中秋節(jié)、集體生日等員工福利;
2、提供住宿;
3、在職帶薪培訓(xùn)(總部統(tǒng)一安排拓展培訓(xùn)+技巧培訓(xùn));
4、帶薪年假;
5、定期團(tuán)隊活動(每年兩次全員旅游、體育活動、會等);
6、月度銷冠、年度優(yōu)秀員工評選另有豐厚嘉獎、年終獎金。
第10篇 酒店營業(yè)-ota銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
注:代兄弟公司崗位職責(zé)描述崗位要求-樂天逸行(北京)信息科技有限公司
職責(zé)描述:
1. 日常維護(hù)運營平臺:設(shè)置kpi進(jìn)行考評;
2. 獨立營業(yè)和拜訪客戶:根據(jù)完成kpi情況進(jìn)行考評;
3. 分析和大數(shù)據(jù)的管理:
1)負(fù)責(zé)對酒店進(jìn)行考察評估,洽談合作方案及簽約后的維護(hù)工作;
2)負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)酒店的價格談判,協(xié)調(diào)處理與合作酒店的業(yè)務(wù)關(guān)系(包括預(yù)訂、結(jié)算、投訴等);
3)維護(hù)分管區(qū)域內(nèi)酒店的價格并定期與同行進(jìn)行比較,并適時進(jìn)行調(diào)整;
4)關(guān)注合作酒店的房態(tài)情況以保證相關(guān)業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn);
5)了解掌握酒店業(yè)務(wù)市場的各種信息,完成合作酒店的評估與推薦。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 具有2年以上ota銷售經(jīng)驗優(yōu)先,星級酒店銷售經(jīng)驗優(yōu)先 ;
3. 能熟練運用word,e_cels,ppt等辦公軟件;
4. 英語溝通流利;
5. 踏實穩(wěn)重,熱愛旅游,有上進(jìn)心,積極進(jìn)取。
第11篇 銷售經(jīng)理/主管(汽車以租代購/融資租賃驗)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、合理分配所轄區(qū)域分公司的銷售目標(biāo),具體分配到分公司、門店、渠道等;
2、核對每月交車數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)真實有效,并核算轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績提成;
3、協(xié)助開拓區(qū)域汽車融資租賃業(yè)務(wù)及以租代購市場渠道建設(shè);
4、指導(dǎo)并協(xié)助渠道主管管理、維護(hù)二級代理商,并對代理商的有效性進(jìn)行審核;
5、根據(jù)區(qū)域目標(biāo)任務(wù)、區(qū)域城市情況提出合理的市場營銷建議方案。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有汽車融資租賃或渠道開拓相關(guān)資源優(yōu)先;
2、三年以上車輛以租代購、汽車銷售等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、良好的溝通能力、判斷能力、管理、協(xié)調(diào)能力敏;
4、有一定的銷售管理及銷售培訓(xùn)能力;
5、熟練使用office辦公軟件,持有c1駕照。
第12篇 維多利亞的秘密-銷售經(jīng)理-西單大悅城店崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職位名稱:店鋪經(jīng)理
匯報對象:助理店長/高級經(jīng)理或店長
主要職責(zé):
店鋪經(jīng)理旨在通過優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,在直線經(jīng)理的帶領(lǐng)下,推動提升店鋪顧客體驗、執(zhí)行店鋪整體運營和完成店鋪績效目標(biāo)。按直線經(jīng)理的要求,完成分派的任務(wù)及崗位職責(zé),具體包括品類商品的銷售、財務(wù)管控、勞動力管理、人員配置、商品流通、商品或視覺陳列及收銀管理等。通過協(xié)助制定和執(zhí)行短期行動計劃和長期戰(zhàn)略達(dá)成店鋪目標(biāo)。推動店鋪銷售和服務(wù),實現(xiàn)最大化的生產(chǎn)力、盈利能力和遵守公司政策和流程。
(根據(jù)店鋪實際情況,店長將指派店鋪經(jīng)理負(fù)責(zé)不同的崗位職責(zé),并制定相應(yīng)的績效評估指標(biāo)。為培養(yǎng)店鋪經(jīng)理成為店鋪全才,店長將根據(jù)店鋪經(jīng)理勝任力及發(fā)展進(jìn)程, 不定期輪換部門或崗位職責(zé)。以下內(nèi)容有部分按不同部門的具體崗位職責(zé)加以描述, 請參照實際情況選擇使用。)
為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗,建立顧客的忠誠度,實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。
?協(xié)助直線經(jīng)理建立以顧客至上的文化,根據(jù)指導(dǎo),帶領(lǐng)店鋪團(tuán)隊集中全部精力和活動在提供高度滿意的顧客體驗上
?負(fù)責(zé)全店績效結(jié)果,帶領(lǐng)和推動各店鋪管理層執(zhí)行并達(dá)成店鋪績效目標(biāo),執(zhí)行既定品牌策略提升顧客忠誠度,包括店鋪信譽(yù)及顧客關(guān)系相關(guān)的營銷活動
?分析顧客體驗報告、洞察顧客需求,協(xié)助直線經(jīng)理調(diào)動團(tuán)隊成員服務(wù)顧客,大力支持店鋪、以身作則、加強(qiáng)店內(nèi)銷售及銷售支持行為,為顧客提供無縫連接的顧客體驗
?協(xié)助直線經(jīng)理獲得商業(yè)趨勢,落實直線經(jīng)理制定的行動計劃和銷售策略,以smart原則分解任務(wù)給各團(tuán)隊成員,推動并提升店鋪的執(zhí)行以達(dá)成店鋪績效目標(biāo)
?根據(jù)店鋪管理層銷售時段排班計劃,帶領(lǐng)并演示優(yōu)異的顧客服務(wù)銷售行為,進(jìn)行員工觀察并提升反饋和指導(dǎo)(顧客服務(wù):全部銷售時段,特別是高銷售高績效的銷售時段;商品及操作運營:6-10個銷售時段)
?確保日常考勤管理、靈活排班,確保最大限度地把團(tuán)隊的銷售力量安排在店鋪樓面銷售行為上 (顧客服務(wù):100%工作時間;商品及操作運營:60-70%的工作時間),以各團(tuán)隊成員間相互配合、互相能力和技能補(bǔ)缺配置下,為店鋪提供最大化的勞動生產(chǎn)力
?管理和解決顧客關(guān)系問題
?配合店鋪管理層,確定并解決所有維修和清潔事宜,制定并執(zhí)行店鋪策略降低店鋪損耗
?管理所有工作行為與活動,旨在為店鋪員工提供安全的工作環(huán)境
?協(xié)助直線經(jīng)理推行誠實可信,與客戶服務(wù)、員工敬業(yè)度和全員防損聯(lián)系起來的店鋪文化,提升員工防損的意識和能力
除上述通用職責(zé)外,以下職責(zé)適用于顧客服務(wù)部門:
?理解、遵守并強(qiáng)調(diào)品牌標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行當(dāng)前的銷售策略讓文胸成為核心產(chǎn)品
?成為店內(nèi)產(chǎn)品知識專家,不僅是分派的品類,也包含所有其他品類產(chǎn)品
?對所分派的商品品類的銷售結(jié)果負(fù)責(zé),協(xié)同視覺陳列部門,策劃利于提高品類銷售達(dá)成的陳列方案,執(zhí)行所負(fù)責(zé)品類的陳列策略及標(biāo)準(zhǔn);協(xié)同商品支持部門,計劃品牌陳列方案的執(zhí)行,并根據(jù)銷售需要安排更換陳列
?協(xié)助其它部門按品牌指南執(zhí)行新品陳列策略,通過檢查和執(zhí)行促銷策略,提供和維護(hù)有吸引力的商品陳列標(biāo)準(zhǔn)
除上述通用職責(zé)外,以下職責(zé)適用于商品支持和操作營運部門:
?通過制定、審核和審批店鋪員工的的調(diào)班或休假的申請、每周班表等來優(yōu)化勞動力管理
?負(fù)責(zé)勞動生產(chǎn)力、人力成本預(yù)算和其它可控費用的管理
?負(fù)責(zé)在收銀周邊銷售區(qū)域的顧客體驗,提供有效服務(wù)并提升顧客忠誠度
?確保后倉有序執(zhí)行符合有效商品流轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和流程,能充分利用現(xiàn)有的管理工具和報告,保證所有店內(nèi)產(chǎn)品的款式、顏色和尺寸都充足的陳列在賣場
?與店鋪銷售經(jīng)理配合,推進(jìn)品牌陳列計劃與執(zhí)行,并確保店鋪日常視覺陳列標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與維護(hù), 包括確定和推動可執(zhí)行的銷售策略
?確保店鋪后倉、外倉及員工休息區(qū)等非銷售區(qū)域的空間使用最大化
?確保嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)店鋪營運流程,包括殘次品、試用品和其它合規(guī)相關(guān)項目
建立高績效團(tuán)隊:
?與直線經(jīng)理確認(rèn)崗位職責(zé)描述崗位要求需求,吸引、招募和錄用高勝任力的店鋪成員
?確保全店在新員工招募、雇傭、入職流程中的執(zhí)行和配合
?管理直接下屬的人才管理生命周期,培訓(xùn)并指導(dǎo)下屬在店鋪管理中合理運用該周期,包括入職管理、考核評估、人才保留、職業(yè)發(fā)展、繼任者計劃和員工認(rèn)同
?建立與直接下屬的的紐帶與聯(lián)系,管理員工關(guān)系,進(jìn)行各層級之間的有效溝通(包括溝通信息的正確有效傳達(dá)),并確保員工得到管理層的指導(dǎo)和培養(yǎng)
?協(xié)助直線經(jīng)理制定清晰的各部門績效目標(biāo),傳達(dá)并確保團(tuán)隊成員對目標(biāo)的統(tǒng)一認(rèn)識與理解
?理解并展現(xiàn)公司的品牌價值觀
以下職責(zé)適用于商品支持和操作營運部門:
?確保各團(tuán)隊成員完成相關(guān)部門培訓(xùn),包括但不限于有關(guān)維持陳列標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、維持收銀區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)及操作收銀流程的培訓(xùn)
以下職責(zé)適用于顧客服務(wù)部門:
?通過入職培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)或?qū)n}培訓(xùn)的方式,培養(yǎng)團(tuán)隊成員的視覺陳列能力,確保高質(zhì)量的執(zhí)行和實施店鋪銷售培訓(xùn)和銷售策略
除績效評估標(biāo)準(zhǔn)和支持關(guān)鍵的店鋪總體指標(biāo)外,還負(fù)責(zé)下列指標(biāo):
?銷售目標(biāo)完成率
?轉(zhuǎn)換率和平均每單成交價
?勞動力管理及人力成本
?人員保留率
?損耗率
?店鋪整體形象
除上述通用指標(biāo)外,以下指標(biāo)適用于商品支持和操作營運部門:
?平均每小時的客流數(shù)(tplh)
?輔助能力
?商品流通有效性
?收銀的友好度、速度和效率
?電話或郵件的回應(yīng)速度
除上述通用指標(biāo)外,以下指標(biāo)適用于顧客服務(wù)部門:
?負(fù)責(zé)的品類或新品的銷售占比及完成率
?銷售顧問的知識掌握程度
?文胸占比及完成率
?試衣間的顧客體驗及滿意度
職位要求:
?能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,有提升顧客滿意度和建立顧客忠誠度的能力
?能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,有授權(quán)、追蹤以及與公司各層級溝通的能力
?有時間管理和組織能力,能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下獨立管理復(fù)雜事務(wù)及處理事務(wù)優(yōu)先級
?具備輔助直線經(jīng)理,完成人才評估、指導(dǎo)、發(fā)展和績效管理的能力
?具有優(yōu)秀的商業(yè)頭腦和分析能力
?具有出色的收銀、商品流通、店鋪操作營運及商品視覺陳列的技能
?能接受靈活排班滿足業(yè)務(wù)的需求,包括晚班、周末及店鋪非營業(yè)時間
?3年以上零售店鋪管理經(jīng)驗,有高銷售量店鋪的管理經(jīng)驗優(yōu)先
第13篇 廣匯汽車華東大區(qū)-銷售經(jīng)理(江浙滬)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
工作地點:江蘇、浙江、上海
崗位職責(zé):
1、根據(jù)區(qū)域和廠方要求,監(jiān)督和管理品牌公司銷售運營和銷售質(zhì)量等;
2、根據(jù)區(qū)域銷售運營目標(biāo),分析區(qū)域市場潛力并確保其潛力得到挖掘,最終完成銷售目標(biāo);
3、實施新車銷售定價的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)準(zhǔn)則;
4、監(jiān)督和管理員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)實施,完成廠家培訓(xùn)認(rèn)證指標(biāo);
5、根據(jù)年度或季度銷售目標(biāo),科學(xué)編制銷售員工的績效考核方法;
6、建立保質(zhì)保量的客戶開發(fā)、銷售和客戶關(guān)懷目標(biāo),系統(tǒng)合理地運用管理資源、地域數(shù)據(jù)和銷售體系數(shù)據(jù),進(jìn)行銷售分析,提前應(yīng)對區(qū)域市場變動。
職位要求:
1、五年以上汽車銷售經(jīng)驗,且兩年以上4s店汽車銷售管理經(jīng)驗;
2、英語口語及計算機(jī)熟練(熟練掌握辦公軟件);
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,具有團(tuán)隊精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具備主動的、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,適時學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想,保持與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力;
6、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第14篇 汽車金融銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1) 公司品牌形象的宣導(dǎo);
2) 完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)(包含:放款單量及放款額);
3) 開發(fā)及維護(hù)當(dāng)?shù)剀嚿痰幕钴S度;
4) 城市銷售人員的日常管理;
5) 有效的對區(qū)域內(nèi)車商的開發(fā)、入網(wǎng)、及后續(xù)車商的管理,控制區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險;
6) 銷售團(tuán)隊的人員招募、培訓(xùn)、考核;
7) 每日以團(tuán)隊激勵、工作計劃安排、工作匯報溝通為目的的晨夕會的召開;
8) 相關(guān)數(shù)據(jù)報表的提報、分析,提出對應(yīng)可行性解決方案;
9) 公司政策的隊內(nèi)、對外宣導(dǎo)與落實;
10) 密切與成交相關(guān)的各部門溝通,確保完成總部指定的成交指標(biāo);
11) 車商異常事件的對接及處理;
12) 通過高品質(zhì)的服務(wù)提升車商滿意度;
13) 上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
崗位要求:
1、積極熱情,善于與人溝通,愛崗敬業(yè);
2、對汽車金融有深入的了解,從事銷售管理工作1年以上,有良好的團(tuán)隊管理技巧;
3、具良好的溝通影響力、團(tuán)隊合作力和自我激勵能力;
4、工作積極、主動、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。
第15篇 4s店銷售經(jīng)理-周口崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
一、崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計劃,完成廠家和集團(tuán)下達(dá)的銷售指標(biāo);
2、根據(jù)總銷售任務(wù),制定階段性展廳銷售計劃、網(wǎng)絡(luò)銷售計劃、水平業(yè)務(wù)銷售計劃,監(jiān)控各項工作進(jìn)度完成情況;
3、監(jiān)督展廳、網(wǎng)絡(luò)銷售情況,及時做好活動總結(jié);監(jiān)督銷售部的各項工作流程及管理制度執(zhí)行情況;
4、對銷售情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)政策;
5、根據(jù)市場情況、廠家政策、自店庫存制定市場營銷活動;
6、為銷售部和銷售顧問制定階段的銷售目標(biāo),指導(dǎo)并監(jiān)督主管人員做好銷售培訓(xùn)計劃;
7、組織召開每周例會,做好本周工作總結(jié)、下周工作計劃等。
二、職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè),5年汽車行業(yè)銷售類工作經(jīng)驗,3年以上4s店同崗位銷售管理經(jīng)驗;
2、具有良好的市場敏感度、銷售計劃性、數(shù)據(jù)分析能力和協(xié)調(diào)溝通能力;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備現(xiàn)代化銷售管理理念和持續(xù)優(yōu)化意識;
4、邏輯清楚,反應(yīng)及時,具備獨立解決問題能力和良好抗壓性;
5、可接受外派。
三、福利待遇:
五險一金商業(yè)保險
節(jié)日福利國內(nèi)外旅游
福利補(bǔ)助年度體檢
帶薪年假免費午餐
生日賀金月度6天調(diào)休
四、工作地點:
周口市