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有哪些
保安員培訓(xùn)規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 基礎(chǔ)知識教育：涵蓋法律法規(guī)、職業(yè)道德、公司政策和基本的安全知識。
2. 技能訓(xùn)練：包括但不限于應(yīng)急處理、巡邏技巧、監(jiān)控設(shè)備操作、門禁管理等。
3. 溝通與協(xié)調(diào)能力：強(qiáng)調(diào)與公眾、同事及上級的有效溝通方法。
4. 心理素質(zhì)培養(yǎng)：如壓力管理、情緒控制和危機(jī)應(yīng)對策略。
5. 實(shí)戰(zhàn)模擬演練：通過模擬各種安全場景，提升保安員的實(shí)際操作能力。
標(biāo)準(zhǔn)
保安員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)確保受訓(xùn)人員達(dá)到以下要求：
1. 熟悉并理解國家相關(guān)法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度。
2. 掌握基本的防衛(wèi)技能，能夠正確使用防身器械。
3. 能夠熟練操作各類安防設(shè)備，包括監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)等。
4. 具備良好的溝通技巧，能在緊急情況下保持冷靜，有效協(xié)調(diào)各方。
5. 定期進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，以檢驗(yàn)和提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
是什么意思
保安員培訓(xùn)規(guī)程的實(shí)施旨在確保保安員具備必要的專業(yè)知識和技能，以便他們在實(shí)際工作中有效地執(zhí)行職責(zé)。這意味著：
- 培訓(xùn)不僅僅是理論灌輸，更注重實(shí)踐操作，確保保安員在面對實(shí)際情況時(shí)能迅速做出正確判斷和反應(yīng)。 - 培訓(xùn)內(nèi)容全面，涵蓋了從基礎(chǔ)理論到實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)，以提高保安員的整體素質(zhì)。 - 通過持續(xù)的培訓(xùn)和評估，激發(fā)保安員的學(xué)習(xí)積極性，保持其業(yè)務(wù)水平的與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的安全環(huán)境。
保安員培訓(xùn)規(guī)程是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，旨在打造一支專業(yè)、高效、有責(zé)任心的保安隊(duì)伍，為維護(hù)公共安全和秩序提供有力保障。
保安員培訓(xùn)規(guī)程范文
第1篇 物業(yè)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程（2）
物業(yè)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程(二)
1目的
規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容,使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化,最終使全體保安員具備滿足工作需要的知識和技能。
2適用范圍
適用于全體保安員的培訓(xùn)。
3職責(zé)
3.1保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定保安部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3.2保安部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查所分管項(xiàng)目的培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
3.3保安隊(duì)長(安保部經(jīng)理)根據(jù)保安部培訓(xùn)計(jì)劃,制定本保安隊(duì)(安保部)的月度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
4作業(yè)規(guī)程
4.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.1.1保安部經(jīng)理于每年的12月31日前做出下年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司審批。
4.1.2保安員培訓(xùn)計(jì)劃必須符合的要求
要求應(yīng)包括:
a)不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);
b)保安隊(duì)(安保部)的培訓(xùn)應(yīng)有具體的實(shí)施時(shí)間和地點(diǎn);
c)有考核的標(biāo)準(zhǔn);
d)有明確的培訓(xùn)范圍;
e)有培訓(xùn)的要求;
f)培訓(xùn)工作如受氣候和工作的影響,可提前(延期)進(jìn)行或取消。
4.2新入司隊(duì)員的培訓(xùn)
新入司隊(duì)員的培訓(xùn),由保安部統(tǒng)一組織并實(shí)施。新隊(duì)員入司后需進(jìn)行7天的強(qiáng)化培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能上崗。
4.2.1第一天:進(jìn)行站姿、立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮與禮畢、整齊報(bào)數(shù)、跨立與立正、蹲下與起立等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;晚上進(jìn)行公司、保安部及受委托管理的各類樓盤的概況介紹和保安員應(yīng)具備的素質(zhì)、意志和職業(yè)道德等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.2第二天:進(jìn)行卷水帶等項(xiàng)目的消防實(shí)際操作訓(xùn)練;晚上進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌和行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.3第三天:進(jìn)行起步與立定、跑步與立定、正步與立定等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;晚上進(jìn)行火災(zāi)的防救、消防器材的務(wù)實(shí)操作、火災(zāi)處理預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.4第四天:進(jìn)行直行、左(右)轉(zhuǎn)彎、減速慢行、停車、前車避讓后車和泊車手勢等項(xiàng)目的車輛指揮動作的訓(xùn)練;晚上進(jìn)行安保知識和突發(fā)事件的處理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.5第五天:上午進(jìn)行步伐變換和行進(jìn)間敬禮等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;下午進(jìn)行水帶連接、滅火器的使用操作等項(xiàng)目的訓(xùn)練;晚上進(jìn)行車輛和車庫的管理制度、小區(qū)道路交通事故處理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.6第六天:上午進(jìn)行消防實(shí)際操作綜合考核;下午進(jìn)行車輛指揮綜合考核;晚上進(jìn)行法律知識的培訓(xùn)。
4.2.7第七天:上午進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn);下午進(jìn)行軍事訓(xùn)練綜合考核;晚上進(jìn)行理論知識考核?？己私Y(jié)束后,由保安部經(jīng)理對7天的強(qiáng)化培訓(xùn)情況進(jìn)行講評,對新隊(duì)員提出工作上的要求和希望。
4.3保安隊(duì)(安保部)的日常軍事技能培訓(xùn)
4.3.1培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)隊(duì)列項(xiàng)目:
--立正、稍息、跨立、蹲下、起立等;
--齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
--動作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)--隊(duì)列》。
b)體能訓(xùn)練項(xiàng)目:
--跑步;
--登山;
--俯臥撐;
--其他體育運(yùn)動。
4.3.2軍事要求
軍事要求應(yīng)包含:
a)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)化要求操作;
b)隊(duì)列訓(xùn)練按口令完成動作操作,動作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);
c)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音;
d)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀;
e)除特殊原因經(jīng)保安隊(duì)長(安保部經(jīng)理)批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。
4.3.3軍事技能培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施。
4.3.4軍事技能的培訓(xùn),每次不少于60分鐘。
4.4保安隊(duì)(安保部)的日常消防知識培訓(xùn)。
4.4.1消防知識培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施。
4.4.2消防知識的培訓(xùn),每次不少于60分鐘。
4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);
b)消防理論知識的學(xué)習(xí);
c)有關(guān)消防的各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí);
d)滅火器材的操作使用。
4.5規(guī)章制度和法律知識培訓(xùn)
4.5.1規(guī)章制度和法律知識培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.5.2培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)公司的規(guī)章制度;
b)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
c)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;
d)《中華人民共和國消防法》;
e)其他地方性法規(guī)。
4.6服務(wù)技能的培訓(xùn)
4.6.1培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)禮貌服務(wù)用語;
b)儀容儀表;
c)禮貌禮節(jié);
d)服務(wù)意識;
e)服務(wù)技能;
f)熟悉業(yè)主及業(yè)主的車牌;
g)轄區(qū)的情況特點(diǎn)。
4.6.2服務(wù)技能的培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,或邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間每次不少于60分鐘。
4.7安全培訓(xùn)
4.7.1培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)保安員門崗(大堂崗)、巡邏崗、車管員的執(zhí)勤要求;
b)轄區(qū)安全的防范措施和要求;
c)車輛管理的措施和要求;
d)轄區(qū)安保工作的特點(diǎn);
e)突發(fā)事件的處置。
4.7.2安全培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)負(fù)責(zé),必要時(shí)可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。
4.7.3安全培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.8報(bào)警中心的培訓(xùn)
4.8.1培訓(xùn)內(nèi)
容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)戶內(nèi)報(bào)警器的操作流程及原理;
b)周界報(bào)警系統(tǒng)的操作流程及原理;
c)錄像回放的操作流程及原理;
d)可視對講及701e系統(tǒng)的操作流程及原理;
e)火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)的操作及原理;
f)設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng);
g)事故的處理和故障排除的操作程序;
h)其他內(nèi)容。
4.8.2根據(jù)報(bào)警中心的實(shí)際情況和需求確定培訓(xùn)時(shí)間。
4.8.3報(bào)警中心的培訓(xùn)由報(bào)警中心班長具體負(fù)責(zé)。
4.9思想教育
4.9.1思想教育
思想教育的形式:
a)保安員全體會議;
b)隊(duì)員座談會;
c)隊(duì)長(安保部經(jīng)理)與隊(duì)員的談心;
d)寫讀后感、心得體會等形式。
4.9.2保安員全體會議和隊(duì)員座談會,由保安部或保安隊(duì)(安保部)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
4.9.3隊(duì)長(安保部經(jīng)理)與隊(duì)員的談心每兩個(gè)月進(jìn)行一次。
4.9.4根據(jù)統(tǒng)一布置和實(shí)際情況,讓隊(duì)員寫讀后感、心得體會。
4.10物業(yè)管理知識培訓(xùn)
4.10.1由公司統(tǒng)一安排或邀請專業(yè)人員進(jìn)行的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及iso9000質(zhì)量管理體系知識的培訓(xùn)。
4.11業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
4.11.1業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.11.2培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》;
b)《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》;
c)《車輛停放管理作業(yè)規(guī)程》;
d)《消防管理作業(yè)規(guī)程》;
e)《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》;
f)其他相關(guān)規(guī)章制度等。
4.12保安部、各保安隊(duì)(安保部)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)效果做出現(xiàn)場評估并做好記錄。
5記錄
5.1《培訓(xùn)記錄》
5.2《培訓(xùn)考核成績單》
6相關(guān)支持文件
6.1《消防管理作業(yè)規(guī)程》
6.2《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》
6.3《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》
6.4《車輛停放管理作業(yè)規(guī)程》
第2篇 物業(yè)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程格式怎樣的
物業(yè)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程
(二)1目的規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容,使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化,最終使全體保安員具備滿足工作需要的知識和技能。
2適用范圍適用于全體保安員的培訓(xùn)。
3職責(zé)3.1保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定保安部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3. 2保安部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查所分管項(xiàng)目的培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
3. 3保安隊(duì)長(安保部經(jīng)理)根據(jù)保安部培訓(xùn)計(jì)劃,制定本保安隊(duì)(安保部)的月度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
4作業(yè)規(guī)程
4.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.1.1保安部經(jīng)理于每年的12月31日前做出下年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司審批。
4.1.2保安員培訓(xùn)計(jì)劃必須符合的要求要求應(yīng)包括:a)不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);
b)保安隊(duì)(安保部)的培訓(xùn)應(yīng)有具體的實(shí)施時(shí)間和地點(diǎn);
c)有考核的標(biāo)準(zhǔn);
d)有明確的培訓(xùn)范圍;
e)有培訓(xùn)的要求;
f)培訓(xùn)工作如受氣候和工作的影響,可提前(延期)進(jìn)行或取消。
4.2新入司隊(duì)員的培訓(xùn)新入司隊(duì)員的培訓(xùn),由保安部統(tǒng)一組織并實(shí)施。
新隊(duì)員入司后需進(jìn)行7天的強(qiáng)化培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能上崗。
4.2.1 第一天:進(jìn)行站姿、立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮與禮畢、整齊報(bào)數(shù)、跨立與立正、蹲下與起立等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;
晚上進(jìn)行公司、保安部及受委托管理的各類樓盤的概況介紹和保安員應(yīng)具備的素質(zhì)、意志和職業(yè)道德等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.2 第二天:進(jìn)行卷水帶等項(xiàng)目的消防實(shí)際操作訓(xùn)練;
晚上進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌和行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.3 第三天:進(jìn)行起步與立定、跑步與立定、正步與立定等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;
晚上進(jìn)行火災(zāi)的防救、消防器材的務(wù)實(shí)操作、火災(zāi)處理預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.4 第四天:進(jìn)行直行、左(右)轉(zhuǎn)彎、減速慢行、停車、前車避讓后車和泊車手勢等項(xiàng)目的車輛指揮動作的訓(xùn)練;
晚上進(jìn)行安保知識和突發(fā)事件的處理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.5 第五天:上午進(jìn)行步伐變換和行進(jìn)間敬禮等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;
下午進(jìn)行水帶連接、滅火器的使用操作等項(xiàng)目的訓(xùn)練;
晚上進(jìn)行車輛和車庫的管理制度、小區(qū)道路交通事故處理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.6 第六天:上午進(jìn)行消防實(shí)際操作綜合考核;
下午進(jìn)行車輛指揮綜合考核;
晚上進(jìn)行法律知識的培訓(xùn)。
4.2.7 第七天:上午進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn);
下午進(jìn)行軍事訓(xùn)練綜合考核;
晚上進(jìn)行理論知識考核。
考核結(jié)束后,由保安部經(jīng)理對7天的強(qiáng)化培訓(xùn)情況進(jìn)行講評,對新隊(duì)員提出工作上的要求和希望。
4.3保安隊(duì)(安保部)的日常軍事技能培訓(xùn)
4.3.1 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)隊(duì)列項(xiàng)目:--立正、稍息、跨立、蹲下、起立等;
--齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
--動作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)--隊(duì)列》。
b)體能訓(xùn)練項(xiàng)目:--跑步;
--登山;
--俯臥撐;
--其他體育運(yùn)動。
4.3.2 軍事要求軍事要求應(yīng)包含:a)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)化要求操作;
b)隊(duì)列訓(xùn)練按口令完成動作操作,動作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);
c)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)
一、聲音洪亮、無拖音;
d)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀;
e)除特殊原因經(jīng)保安隊(duì)長(安保部經(jīng)理)批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。
4.3.3 軍事技能培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施。
4.3.4 軍事技能的培訓(xùn),每次不少于60分鐘。
4.4保安隊(duì)(安保部)的日常消防知識培訓(xùn)。
4.4.1消防知識培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施。
4.4.2消防知識的培訓(xùn),每次不少于60分鐘。
4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);
b)消防理論知識的學(xué)習(xí);
c)有關(guān)消防的各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí);
d)滅火器材的操作使用。
4.5規(guī)章制度和法律知識培訓(xùn)
4.5.1 規(guī)章制度和法律知識培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.5.2 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)公司的規(guī)章制度;
b)《中華人民共和國 》;
c)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;
d)《中華人民共和國消防法》;
e)其他地方性法規(guī)。
4.6服務(wù)技能的培訓(xùn)
4.6.1 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)禮貌服務(wù)用語;
b)儀容儀表;
c)禮貌禮節(jié);
d)服務(wù)意識;
e)服務(wù)技能;
f)熟悉業(yè)主及業(yè)主的車牌;
g)轄區(qū)的情況特點(diǎn)。
4.6.2 服務(wù)技能的培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,或邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。
培訓(xùn)時(shí)間每次不少于60分鐘。
4.7安全培訓(xùn)
4.7.1 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)保安員門崗(大堂崗)、巡邏崗、車管員的執(zhí)勤要求;
b)轄區(qū)安全的防范措施和要求;
c)車輛管理的措施和要求;
d)轄區(qū)安保工作的特點(diǎn);
e)突發(fā)事件的處置。
4.7.2 安全培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)負(fù)責(zé),必要時(shí)可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。
4.7.3 安全培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.8報(bào)警中心的培訓(xùn)
4.8.1 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)戶內(nèi)報(bào)警器的操作流程及原理;
b)周界報(bào)警系統(tǒng)的操作流程及原理;
c)錄像回放的操作流程及原理;
d)可視對講及701e系統(tǒng)的操作流程及原理;
e)火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)的操作及原理;
f)設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng);
g)事故的處理和故障排除的操作程序;
h)其他內(nèi)容。
4.8.2 根據(jù)報(bào)警中心的實(shí)際情況和需求確定培訓(xùn)時(shí)間。
4.8.3 報(bào)警中心的培訓(xùn)由報(bào)警中心班長具體負(fù)責(zé)。
4.9思想教育
4.9.1 思想教育思想教育的形式:a)保安員全體會議;
b)隊(duì)員座談會;
c)隊(duì)長(安保部經(jīng)理)與隊(duì)員的談心;
d)寫讀后感、心得體會等形式。
4.9.2 保安員全體會議和隊(duì)員座談會,由保安部或保安隊(duì)(安保部)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
4.9.3 隊(duì)長(安保部經(jīng)理)與隊(duì)員的談心每兩個(gè)月進(jìn)行一次。
4.9.4 根據(jù)統(tǒng)一布置和實(shí)際情況,讓隊(duì)員寫讀后感、心得體會。
4.10物業(yè)管理知識培訓(xùn)
4.10.1由公司統(tǒng)一安排或邀請專業(yè)人員進(jìn)行的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及iso9000質(zhì)量管理體系知識的培訓(xùn)。
4.11業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
4.1
1.1業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.1
1.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》;
b)《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》;
c)《車輛停放管理作業(yè)規(guī)程》;
d)《消防管理作業(yè)規(guī)程》;
e)《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》;
f)其他相關(guān)規(guī)章制度等。
4.12保安部、各保安隊(duì)(安保部)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)效果做出現(xiàn)場評估并做好記錄。
5記錄
5.1《培訓(xùn)記錄》
5.2《培訓(xùn)考核成績單》6相關(guān)支持文件
6.1《消防管理作業(yè)規(guī)程》
6.2《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》
6.3《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》
6.4《車輛停放管理作業(yè)規(guī)程》
6.5《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》
第3篇 物業(yè)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程
物業(yè)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程
(二)1目的規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容,使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化,最終使全體保安員具備滿足工作需要的知識和技能。
2適用范圍適用于全體保安員的培訓(xùn)。
3職責(zé)3.1保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定保安部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3. 2保安部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查所分管項(xiàng)目的培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
3. 3保安隊(duì)長(安保部經(jīng)理)根據(jù)保安部培訓(xùn)計(jì)劃,制定本保安隊(duì)(安保部)的月度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
4作業(yè)規(guī)程
4.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.1.1保安部經(jīng)理于每年的12月31日前做出下年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司審批。
4.1.2保安員培訓(xùn)計(jì)劃必須符合的要求要求應(yīng)包括:a)不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);
b)保安隊(duì)(安保部)的培訓(xùn)應(yīng)有具體的實(shí)施時(shí)間和地點(diǎn);
c)有考核的標(biāo)準(zhǔn);
d)有明確的培訓(xùn)范圍;
e)有培訓(xùn)的要求;
f)培訓(xùn)工作如受氣候和工作的影響,可提前(延期)進(jìn)行或取消。
4.2新入司隊(duì)員的培訓(xùn)新入司隊(duì)員的培訓(xùn),由保安部統(tǒng)一組織并實(shí)施。
新隊(duì)員入司后需進(jìn)行7天的強(qiáng)化培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能上崗。
4.2.1 第一天:進(jìn)行站姿、立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮與禮畢、整齊報(bào)數(shù)、跨立與立正、蹲下與起立等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;
晚上進(jìn)行公司、保安部及受委托管理的各類樓盤的概況介紹和保安員應(yīng)具備的素質(zhì)、意志和職業(yè)道德等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.2 第二天:進(jìn)行卷水帶等項(xiàng)目的消防實(shí)際操作訓(xùn)練;
晚上進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌和行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.3 第三天:進(jìn)行起步與立定、跑步與立定、正步與立定等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;
晚上進(jìn)行火災(zāi)的防救、消防器材的務(wù)實(shí)操作、火災(zāi)處理預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.4 第四天:進(jìn)行直行、左(右)轉(zhuǎn)彎、減速慢行、停車、前車避讓后車和泊車手勢等項(xiàng)目的車輛指揮動作的訓(xùn)練;
晚上進(jìn)行安保知識和突發(fā)事件的處理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.5 第五天:上午進(jìn)行步伐變換和行進(jìn)間敬禮等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;
下午進(jìn)行水帶連接、滅火器的使用操作等項(xiàng)目的訓(xùn)練;
晚上進(jìn)行車輛和車庫的管理制度、小區(qū)道路交通事故處理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.6 第六天:上午進(jìn)行消防實(shí)際操作綜合考核;
下午進(jìn)行車輛指揮綜合考核;
晚上進(jìn)行法律知識的培訓(xùn)。
4.2.7 第七天:上午進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn);
下午進(jìn)行軍事訓(xùn)練綜合考核;
晚上進(jìn)行理論知識考核。
考核結(jié)束后,由保安部經(jīng)理對7天的強(qiáng)化培訓(xùn)情況進(jìn)行講評,對新隊(duì)員提出工作上的要求和希望。
4.3保安隊(duì)(安保部)的日常軍事技能培訓(xùn)
4.3.1 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)隊(duì)列項(xiàng)目:--立正、稍息、跨立、蹲下、起立等;
--齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
--動作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)--隊(duì)列》。
b)體能訓(xùn)練項(xiàng)目:--跑步;
--登山;
--俯臥撐;
--其他體育運(yùn)動。
4.3.2 軍事要求軍事要求應(yīng)包含:a)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)化要求操作;
b)隊(duì)列訓(xùn)練按口令完成動作操作,動作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);
c)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)
一、聲音洪亮、無拖音;
d)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀;
e)除特殊原因經(jīng)保安隊(duì)長(安保部經(jīng)理)批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。
4.3.3 軍事技能培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施。
4.3.4 軍事技能的培訓(xùn),每次不少于60分鐘。
4.4保安隊(duì)(安保部)的日常消防知識培訓(xùn)。
4.4.1消防知識培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施。
4.4.2消防知識的培訓(xùn),每次不少于60分鐘。
4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);
b)消防理論知識的學(xué)習(xí);
c)有關(guān)消防的各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí);
d)滅火器材的操作使用。
4.5規(guī)章制度和法律知識培訓(xùn)
4.5.1 規(guī)章制度和法律知識培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.5.2 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)公司的規(guī)章制度;
b)《中華人民共和國 》;
c)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;
d)《中華人民共和國消防法》;
e)其他地方性法規(guī)。
4.6服務(wù)技能的培訓(xùn)
4.6.1 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)禮貌服務(wù)用語;
b)儀容儀表;
c)禮貌禮節(jié);
d)服務(wù)意識;
e)服務(wù)技能;
f)熟悉業(yè)主及業(yè)主的車牌;
g)轄區(qū)的情況特點(diǎn)。
4.6.2 服務(wù)技能的培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,或邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。
培訓(xùn)時(shí)間每次不少于60分鐘。
4.7安全培訓(xùn)
4.7.1 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)保安員門崗(大堂崗)、巡邏崗、車管員的執(zhí)勤要求;
b)轄區(qū)安全的防范措施和要求;
c)車輛管理的措施和要求;
d)轄區(qū)安保工作的特點(diǎn);
e)突發(fā)事件的處置。
4.7.2 安全培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)負(fù)責(zé),必要時(shí)可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。
4.7.3 安全培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.8報(bào)警中心的培訓(xùn)
4.8.1 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)戶內(nèi)報(bào)警器的操作流程及原理;
b)周界報(bào)警系統(tǒng)的操作流程及原理;
c)錄像回放的操作流程及原理;
d)可視對講及701e系統(tǒng)的操作流程及原理;
e)火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)的操作及原理;
f)設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng);
g)事故的處理和故障排除的操作程序;
h)其他內(nèi)容。
4.8.2 根據(jù)報(bào)警中心的實(shí)際情況和需求確定培訓(xùn)時(shí)間。
4.8.3 報(bào)警中心的培訓(xùn)由報(bào)警中心班長具體負(fù)責(zé)。
4.9思想教育
4.9.1 思想教育思想教育的形式:a)保安員全體會議;
b)隊(duì)員座談會;
c)隊(duì)長(安保部經(jīng)理)與隊(duì)員的談心;
d)寫讀后感、心得體會等形式。
4.9.2 保安員全體會議和隊(duì)員座談會,由保安部或保安隊(duì)(安保部)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
4.9.3 隊(duì)長(安保部經(jīng)理)與隊(duì)員的談心每兩個(gè)月進(jìn)行一次。
4.9.4 根據(jù)統(tǒng)一布置和實(shí)際情況,讓隊(duì)員寫讀后感、心得體會。
4.10物業(yè)管理知識培訓(xùn)
4.10.1由公司統(tǒng)一安排或邀請專業(yè)人員進(jìn)行的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及iso9000質(zhì)量管理體系知識的培訓(xùn)。
4.11業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
4.1
1.1業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.1
1.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:a)《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》;
b)《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》;
c)《車輛停放管理作業(yè)規(guī)程》;
d)《消防管理作業(yè)規(guī)程》;
e)《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》;
f)其他相關(guān)規(guī)章制度等。
4.12保安部、各保安隊(duì)(安保部)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)效果做出現(xiàn)場評估并做好記錄。
5記錄
5.1《培訓(xùn)記錄》
5.2《培訓(xùn)考核成績單》6相關(guān)支持文件
6.1《消防管理作業(yè)規(guī)程》
6.2《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》
6.3《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》
6.4《車輛停放管理作業(yè)規(guī)程》
6.5《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》
第4篇 物業(yè)公司保安員培訓(xùn)規(guī)程格式怎樣的
物業(yè)公司保安員培訓(xùn)規(guī)程
(十)
一、目的:通過軍事化培訓(xùn),培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、勇敢無畏、文明執(zhí)勤的保安員隊(duì)伍。
二、適用范圍:對新招和在職保安員進(jìn)行的軍體訓(xùn)練。
三、職責(zé):1.保安班長:負(fù)責(zé)指定專人給本班保安員的軍體培訓(xùn)及考核。
2. 保安隊(duì)長:負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)保安全面軍體培訓(xùn)工作與考評。
3. 保安部經(jīng)理:負(fù)責(zé)檢閱、考評保安員整體軍體素質(zhì)。
四、相關(guān)文件:
五、操作規(guī)程:1.培訓(xùn)安排及規(guī)定
1)保安在上崗前應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容有:工作規(guī)范、保安手冊、相關(guān)法律知識、崗位治安服務(wù)的基礎(chǔ)知識及運(yùn)用、消防、治安基本技能的學(xué)習(xí)、設(shè)備的操作。
2)崗位學(xué)習(xí):詳細(xì)學(xué)習(xí)保安工作手冊,確切了解職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、規(guī)定、工作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
3.)常規(guī)訓(xùn)練:隊(duì)例訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練。
4)訓(xùn)練時(shí)間:每周
一、四下午15:30~16:30進(jìn)行上述內(nèi)容的培訓(xùn),具體由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)。
5)考核方法:每月考核一次,由物業(yè)管理處監(jiān)考,保安隊(duì)長具體實(shí)施。
6)保安隊(duì)長必須每月填寫制度培訓(xùn)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)。
7)每季度進(jìn)行一次緊急集合訓(xùn)練,每半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。
2. 訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)
1)軍事體能測試標(biāo)準(zhǔn):a)1000m測試210秒以內(nèi)。
b)俯臥撐50個(gè)以上。
c)爬15層樓1分10秒以內(nèi)。
2)擒敵應(yīng)用技術(shù)動作:a)直拳、勾拳:出拳以快、準(zhǔn)、狠為主,動作與力量相結(jié)合。
b)彈踢、勾踢、側(cè)踹:腿部穩(wěn)而有力,干脆利落。
c)擒敵拳:動作準(zhǔn)確、熟練,剛勁有力,干脆利落。
3.)消防考核:a)消防知識:熟悉拔打119程序,能分清油火、氣體火、固體物質(zhì)火,熟悉小區(qū)消防設(shè)施位置、數(shù)量。
b)滅火器使用:能正確使用小區(qū)內(nèi)配備的滅火機(jī)。
c)消防水帶使用:會開閥門,能正確地按合水槍接合器,攜水帶不越線,在
1 分鐘內(nèi)完成,懂注意事項(xiàng)。
d)掌握疏散、求援、警戒的要領(lǐng)。
4)隊(duì)列考核評分標(biāo)準(zhǔn)
①軍訓(xùn)要求a)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作。
b)隊(duì)列訓(xùn)練中按口令完成動作操作,動作要求利落標(biāo)準(zhǔn)。
c)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一,聲音洪亮,無拖音。
d)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀。
e)非因特殊原因經(jīng)保安隊(duì)長、保安部經(jīng)理批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。
②動作要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)管理處:班:序號內(nèi)容號令要求得分備注1著裝穿戴整齊,服裝整潔,著統(tǒng)一制服。
42儀容儀容端莊,精神飽滿,頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留大包頭,大鬢角和胡須,蓄發(fā)不得露于帽沿外,帽墻下發(fā)長不得超過
1.5厘米。
23集合⑴成班橫隊(duì)(一列橫隊(duì))-集合正確,迅速,基準(zhǔn)兵到指揮員左前方適當(dāng)位置,成立正姿勢,其他人員以基準(zhǔn)兵為準(zhǔn),依次向左排列自行看齊。
2⑵成班縱隊(duì)(一路縱隊(duì))-集合基準(zhǔn)兵迅速到指揮員前方適當(dāng)位置,成立姿勢,其他人員以準(zhǔn)兵為準(zhǔn),依次向后排列,自行對正。
24解散解散隊(duì)列人員迅速離開原列隊(duì)位置。
25整齊⑴向右(左)看齊基準(zhǔn)兵不動,其他隊(duì)員向右(左)轉(zhuǎn)頭,眼睛看右(左)領(lǐng)隊(duì)員腮部,前四名能通視基準(zhǔn)兵,自第五名起,以能通視到本人以右(左)第三人為度。
3⑵以同志為準(zhǔn),向中看齊。
當(dāng)指揮員指定以以同志為準(zhǔn)(或以第名為準(zhǔn))時(shí),基準(zhǔn)兵答到,同時(shí)左手握拳高舉,大臂前伸與肩略平,小臂垂直舉起,拳心向右,聽到向右中看-齊的口令后,迅速將手放下,其他隊(duì)員迅速向右(左)看齊。
3⑶向前-看迅速將頭轉(zhuǎn)正,恢復(fù)立正姿勢。
36出列同志或第名出列出列隊(duì)員聽到呼點(diǎn)自己姓名或序號出列的口令后,應(yīng)答是然后,進(jìn)到指揮員右側(cè)前適當(dāng)?shù)奈恢没蛑付ㄎ恢?面向指揮員成立正姿勢。
27入列入列聽到入列口令后,應(yīng)答是然后進(jìn)到列中去。
28立正立正兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度,兩腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上體正直,微向前傾,兩肩要平,稍向后張,兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視。
49稍息稍息左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢,身體重心大部分落于右腳。
410停止間轉(zhuǎn)法向右(左)--轉(zhuǎn)以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力,使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢。
3向后--轉(zhuǎn)同時(shí)右(左)轉(zhuǎn)的要求向后轉(zhuǎn)180度311齊步齊步--走左腳向正前方邁出約75厘米著地,身體重心前移,右腳相同,上體正直,微向前傾,手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié),兩臂前后自然擺動,向前擺臂時(shí),肘部彎曲,小臂自然向里合,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對正衣扣線,并與最下方衣扣同高。
512正步正步走左腳向正前方踢出(腿要繃直,腳尖下壓,腳掌與地面平行,離地面約25厘米)約75厘米,適當(dāng)用力使全腳掌著地,同時(shí)身體重心前移,右腳相同,上體正直,微向前傾,手指輕輕握攏,拇指貼于食指。
第二節(jié),向前擺臂時(shí),肘部彎曲,小臂略成水平,手心向內(nèi)稍向下,手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處(約與第四衣扣同高),向后擺臂時(shí)(左手心向右,右手心向左)手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。
513跑步跑步--走聽到預(yù)令,兩手迅速握拳(四指蜷握.,拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二關(guān)上)提到腰際,約與腰帶高,拳心向下,肘部稍向里合,聽到動令,上體微向前傾,兩腿微彎,同時(shí)左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米,前腳掌先著地,身體重心前移,右腳要求相同,兩臂前后自然擺動,向前提臂時(shí),大臂略直肘部貼于腰際,小臂略平,稍向里合,兩拳兩側(cè)各距衣扣線約5厘米,向后擺臂時(shí),拳貼于腰際。
514踏步踏步--走停止間口令踏步行進(jìn)間口令兩腳在原地上下起落(抬起時(shí),腳尖自然下垂,離地面約15厘米;
落下時(shí),前腳掌先著地)上體保持正直,兩臂按齊步的要求擺動,踏步時(shí)聽到前進(jìn)的口令,繼續(xù)踏二步,再換齊步或跑步前進(jìn)。
315立定立--定齊步和正步時(shí),聽到口令,左腳再向前大半步著地,兩腿挺直,右腳取捷徑迅速靠攏左腳,成立正姿勢。
跑步時(shí),聽到口令,再跑二步,然后左腳向前大半步(兩拳收于腰際,停止擺動)著地,右腳靠攏左腳,同時(shí)將手放下,成立正姿勢,踏步時(shí),聽到口令,左腳踏一步,右腳靠攏左腳,原地成立正姿勢(跑步的踏步,聽到口令,繼續(xù)踏二步,再按上述要求進(jìn)行)。
416步法變換同齊步,正步跑步步法變換,均從左腳開始、齊步、正步互換,聽到口令,即換正步或齊步行進(jìn),齊步換跑步,聽到預(yù)令,兩手迅速握拳提到腰際,兩臂前后自然擺動,聽到口令,即換跑步進(jìn)行,跑步換齊步,聽到口令,繼續(xù)跑二步,然后換齊步行進(jìn)。
517行進(jìn)間轉(zhuǎn)法向右(左)轉(zhuǎn)--走左(右)腳向前半步(跑步時(shí),繼櫝跑二步,再向前半步)腳尖向右(左)約450,身體向右(左)轉(zhuǎn)900時(shí),左(右)腳不轉(zhuǎn)動,同時(shí)出右(左)腳按原步法向新方向行進(jìn),半面向右(左)轉(zhuǎn)走,按向右(左)轉(zhuǎn)走的要求轉(zhuǎn)450。
5向后轉(zhuǎn)--走左腳向右腳邁出約半步(跑步時(shí),繼續(xù)跑二步,再向前半步)腳尖向右約450,以兩腳的前腳掌為軸,向后轉(zhuǎn)1800,出左腳按原步法向新方向行進(jìn),轉(zhuǎn)動時(shí),保持行進(jìn)時(shí)的節(jié)奏,兩臂自然擺動,不得外張,兩腿自然挺直,上體保持正直。
318敬禮⑴舉手禮敬禮--向右看敬禮上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處,手心向下,微向外張(約200),手腕不得彎屈,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時(shí)注視受禮者。
4⑵注目禮面向受禮者成立正姿勢,同時(shí)注視受禮者,并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過450)。
319禮畢禮畢迅速將手放下,成立正姿勢,行注目禮者,迅速將頭轉(zhuǎn)正。
第5篇 物業(yè)公司保安員培訓(xùn)規(guī)程
物業(yè)公司保安員培訓(xùn)規(guī)程
(十)
一、目的:通過軍事化培訓(xùn),培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、勇敢無畏、文明執(zhí)勤的保安員隊(duì)伍。
二、適用范圍:對新招和在職保安員進(jìn)行的軍體訓(xùn)練。
三、職責(zé):1.保安班長:負(fù)責(zé)指定專人給本班保安員的軍體培訓(xùn)及考核。
2. 保安隊(duì)長:負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)保安全面軍體培訓(xùn)工作與考評。
3. 保安部經(jīng)理:負(fù)責(zé)檢閱、考評保安員整體軍體素質(zhì)。
四、相關(guān)文件:
五、操作規(guī)程:1.培訓(xùn)安排及規(guī)定
1)保安在上崗前應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容有:工作規(guī)范、保安手冊、相關(guān)法律知識、崗位治安服務(wù)的基礎(chǔ)知識及運(yùn)用、消防、治安基本技能的學(xué)習(xí)、設(shè)備的操作。
2)崗位學(xué)習(xí):詳細(xì)學(xué)習(xí)保安工作手冊,確切了解職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、規(guī)定、工作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
3.)常規(guī)訓(xùn)練:隊(duì)例訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練。
4)訓(xùn)練時(shí)間:每周
一、四下午15:30~16:30進(jìn)行上述內(nèi)容的培訓(xùn),具體由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)。
5)考核方法:每月考核一次,由物業(yè)管理處監(jiān)考,保安隊(duì)長具體實(shí)施。
6)保安隊(duì)長必須每月填寫制度培訓(xùn)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)。
7)每季度進(jìn)行一次緊急集合訓(xùn)練,每半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。
2. 訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)
1)軍事體能測試標(biāo)準(zhǔn):a)1000m測試210秒以內(nèi)。
b)俯臥撐50個(gè)以上。
c)爬15層樓1分10秒以內(nèi)。
2)擒敵應(yīng)用技術(shù)動作:a)直拳、勾拳:出拳以快、準(zhǔn)、狠為主,動作與力量相結(jié)合。
b)彈踢、勾踢、側(cè)踹:腿部穩(wěn)而有力,干脆利落。
c)擒敵拳:動作準(zhǔn)確、熟練,剛勁有力,干脆利落。
3.)消防考核:a)消防知識:熟悉拔打119程序,能分清油火、氣體火、固體物質(zhì)火,熟悉小區(qū)消防設(shè)施位置、數(shù)量。
b)滅火器使用:能正確使用小區(qū)內(nèi)配備的滅火機(jī)。
c)消防水帶使用:會開閥門,能正確地按合水槍接合器,攜水帶不越線,在
1 分鐘內(nèi)完成,懂注意事項(xiàng)。
d)掌握疏散、求援、警戒的要領(lǐng)。
4)隊(duì)列考核評分標(biāo)準(zhǔn)
①軍訓(xùn)要求a)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作。
b)隊(duì)列訓(xùn)練中按口令完成動作操作,動作要求利落標(biāo)準(zhǔn)。
c)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一,聲音洪亮,無拖音。
d)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀。
e)非因特殊原因經(jīng)保安隊(duì)長、保安部經(jīng)理批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。
②動作要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)管理處:班:序號內(nèi)容號令要求得分備注1著裝穿戴整齊,服裝整潔,著統(tǒng)一制服。
42儀容儀容端莊,精神飽滿,頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留大包頭,大鬢角和胡須,蓄發(fā)不得露于帽沿外,帽墻下發(fā)長不得超過
1.5厘米。
23集合⑴成班橫隊(duì)(一列橫隊(duì))-集合正確,迅速,基準(zhǔn)兵到指揮員左前方適當(dāng)位置,成立正姿勢,其他人員以基準(zhǔn)兵為準(zhǔn),依次向左排列自行看齊。
2⑵成班縱隊(duì)(一路縱隊(duì))-集合基準(zhǔn)兵迅速到指揮員前方適當(dāng)位置,成立姿勢,其他人員以準(zhǔn)兵為準(zhǔn),依次向后排列,自行對正。
24解散解散隊(duì)列人員迅速離開原列隊(duì)位置。
25整齊⑴向右(左)看齊基準(zhǔn)兵不動,其他隊(duì)員向右(左)轉(zhuǎn)頭,眼睛看右(左)領(lǐng)隊(duì)員腮部,前四名能通視基準(zhǔn)兵,自第五名起,以能通視到本人以右(左)第三人為度。
3⑵以同志為準(zhǔn),向中看齊。
當(dāng)指揮員指定以以同志為準(zhǔn)(或以第名為準(zhǔn))時(shí),基準(zhǔn)兵答到,同時(shí)左手握拳高舉,大臂前伸與肩略平,小臂垂直舉起,拳心向右,聽到向右中看-齊的口令后,迅速將手放下,其他隊(duì)員迅速向右(左)看齊。
3⑶向前-看迅速將頭轉(zhuǎn)正,恢復(fù)立正姿勢。
36出列同志或第名出列出列隊(duì)員聽到呼點(diǎn)自己姓名或序號出列的口令后,應(yīng)答是然后,進(jìn)到指揮員右側(cè)前適當(dāng)?shù)奈恢没蛑付ㄎ恢?面向指揮員成立正姿勢。
27入列入列聽到入列口令后,應(yīng)答是然后進(jìn)到列中去。
28立正立正兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度,兩腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上體正直,微向前傾,兩肩要平,稍向后張,兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視。
49稍息稍息左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢,身體重心大部分落于右腳。
410停止間轉(zhuǎn)法向右(左)--轉(zhuǎn)以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力,使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢。
3向后--轉(zhuǎn)同時(shí)右(左)轉(zhuǎn)的要求向后轉(zhuǎn)180度311齊步齊步--走左腳向正前方邁出約75厘米著地,身體重心前移,右腳相同,上體正直,微向前傾,手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié),兩臂前后自然擺動,向前擺臂時(shí),肘部彎曲,小臂自然向里合,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對正衣扣線,并與最下方衣扣同高。
512正步正步走左腳向正前方踢出(腿要繃直,腳尖下壓,腳掌與地面平行,離地面約25厘米)約75厘米,適當(dāng)用力使全腳掌著地,同時(shí)身體重心前移,右腳相同,上體正直,微向前傾,手指輕輕握攏,拇指貼于食指。
第二節(jié),向前擺臂時(shí),肘部彎曲,小臂略成水平,手心向內(nèi)稍向下,手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處(約與第四衣扣同高),向后擺臂時(shí)(左手心向右,右手心向左)手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。
513跑步跑步--走聽到預(yù)令,兩手迅速握拳(四指蜷握.,拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二關(guān)上)提到腰際,約與腰帶高,拳心向下,肘部稍向里合,聽到動令,上體微向前傾,兩腿微彎,同時(shí)左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米,前腳掌先著地,身體重心前移,右腳要求相同,兩臂前后自然擺動,向前提臂時(shí),大臂略直肘部貼于腰際,小臂略平,稍向里合,兩拳兩側(cè)各距衣扣線約5厘米,向后擺臂時(shí),拳貼于腰際。
514踏步踏步--走停止間口令踏步行進(jìn)間口令兩腳在原地上下起落(抬起時(shí),腳尖自然下垂,離地面約15厘米;
落下時(shí),前腳掌先著地)上體保持正直,兩臂按齊步的要求擺動,踏步時(shí)聽到前進(jìn)的口令,繼續(xù)踏二步,再換齊步或跑步前進(jìn)。
315立定立--定齊步和正步時(shí),聽到口令,左腳再向前大半步著地,兩腿挺直,右腳取捷徑迅速靠攏左腳,成立正姿勢。
跑步時(shí),聽到口令,再跑二步,然后左腳向前大半步(兩拳收于腰際,停止擺動)著地,右腳靠攏左腳,同時(shí)將手放下,成立正姿勢,踏步時(shí),聽到口令,左腳踏一步,右腳靠攏左腳,原地成立正姿勢(跑步的踏步,聽到口令,繼續(xù)踏二步,再按上述要求進(jìn)行)。
416步法變換同齊步,正步跑步步法變換,均從左腳開始、齊步、正步互換,聽到口令,即換正步或齊步行進(jìn),齊步換跑步,聽到預(yù)令,兩手迅速握拳提到腰際,兩臂前后自然擺動,聽到口令,即換跑步進(jìn)行,跑步換齊步,聽到口令,繼續(xù)跑二步,然后換齊步行進(jìn)。
517行進(jìn)間轉(zhuǎn)法向右(左)轉(zhuǎn)--走左(右)腳向前半步(跑步時(shí),繼櫝跑二步,再向前半步)腳尖向右(左)約450,身體向右(左)轉(zhuǎn)900時(shí),左(右)腳不轉(zhuǎn)動,同時(shí)出右(左)腳按原步法向新方向行進(jìn),半面向右(左)轉(zhuǎn)走,按向右(左)轉(zhuǎn)走的要求轉(zhuǎn)450。
5向后轉(zhuǎn)--走左腳向右腳邁出約半步(跑步時(shí),繼續(xù)跑二步,再向前半步)腳尖向右約450,以兩腳的前腳掌為軸,向后轉(zhuǎn)1800,出左腳按原步法向新方向行進(jìn),轉(zhuǎn)動時(shí),保持行進(jìn)時(shí)的節(jié)奏,兩臂自然擺動,不得外張,兩腿自然挺直,上體保持正直。
318敬禮⑴舉手禮敬禮--向右看敬禮上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處,手心向下,微向外張(約200),手腕不得彎屈,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時(shí)注視受禮者。
4⑵注目禮面向受禮者成立正姿勢,同時(shí)注視受禮者,并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過450)。
319禮畢禮畢迅速將手放下,成立正姿勢,行注目禮者,迅速將頭轉(zhuǎn)正。
第6篇 物業(yè)公司保安員培訓(xùn)規(guī)程（10）
物業(yè)公司保安員培訓(xùn)規(guī)程(十)
一、目的:通過軍事化培訓(xùn),培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、勇敢無畏、文明執(zhí)勤的保安員隊(duì)伍。
二、適用范圍:對新招和在職保安員進(jìn)行的軍體訓(xùn)練。
三、職責(zé):
1.保安班長:負(fù)責(zé)指定專人給本班保安員的軍體培訓(xùn)及考核。
2.保安隊(duì)長:負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)保安全面軍體培訓(xùn)工作與考評。
3.保安部經(jīng)理:負(fù)責(zé)檢閱、考評保安員整體軍體素質(zhì)。
四、相關(guān)文件:
五、操作規(guī)程:
1.培訓(xùn)安排及規(guī)定
1)保安在上崗前應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容有:工作規(guī)范、保安手冊、相關(guān)法律知識、崗位治安服務(wù)的基礎(chǔ)知識及運(yùn)用、消防、治安基本技能的學(xué)習(xí)、設(shè)備的操作。
2)崗位學(xué)習(xí):詳細(xì)學(xué)習(xí)保安工作手冊,確切了解職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、規(guī)定、工作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
3)常規(guī)訓(xùn)練:隊(duì)例訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練。
4)訓(xùn)練時(shí)間:每周一、四下午15:30~16:30進(jìn)行上述內(nèi)容的培訓(xùn),具體由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)。
5)考核方法:每月考核一次,由物業(yè)管理處監(jiān)考,保安隊(duì)長具體實(shí)施。
6)保安隊(duì)長必須每月填寫制度培訓(xùn)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)。
7)每季度進(jìn)行一次緊急集合訓(xùn)練,每半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。
2.訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)
1)軍事體能測試標(biāo)準(zhǔn):
a)1000m測試210秒以內(nèi)。
b)俯臥撐50個(gè)以上。
c)爬15層樓1分10秒以內(nèi)。
2)擒敵應(yīng)用技術(shù)動作:
a)直拳、勾拳:出拳以快、準(zhǔn)、狠為主,動作與力量相結(jié)合。
b)彈踢、勾踢、側(cè)踹:腿部穩(wěn)而有力,干脆利落。
c)擒敵拳:動作準(zhǔn)確、熟練,剛勁有力,干脆利落。
3)消防考核:
a)消防知識:熟悉拔打119程序,能分清油火、氣體火、固體物質(zhì)火,熟悉小區(qū)消防設(shè)施位置、數(shù)量。
b)滅火器使用:能正確使用小區(qū)內(nèi)配備的滅火機(jī)。
c)消防水帶使用:會開閥門,能正確地按合水槍接合器,攜水帶不越線,在1 分鐘內(nèi)完成,懂注意事項(xiàng)。
d)掌握疏散、求援、警戒的要領(lǐng)。
4)隊(duì)列考核評分標(biāo)準(zhǔn)
①軍訓(xùn)要求
a)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作。
b)隊(duì)列訓(xùn)練中按口令完成動作操作,動作要求利落標(biāo)準(zhǔn)。
c)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一,聲音洪亮,無拖音。
d)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀。
e)非因特殊原因經(jīng)保安隊(duì)長、保安部經(jīng)理批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。
②動作要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn)
管理處:班:
序號內(nèi)容號令要求得分備注
1著裝穿戴整齊,服裝整潔,著統(tǒng)一制服。4
2儀容儀容端莊,精神飽滿,頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留大包頭,大鬢角和胡須,蓄發(fā)不得露于帽沿外,帽墻下發(fā)長不得超過1.5厘米。2
3集合⑴成班橫隊(duì)(一列橫隊(duì))-集合正確,迅速,基準(zhǔn)兵到指揮員左前方適當(dāng)位置,成立正姿勢,其他人員以基準(zhǔn)兵為準(zhǔn),依次向左排列自行看齊。2
⑵成班縱隊(duì)(一路縱隊(duì))-集合基準(zhǔn)兵迅速到指揮員前方適當(dāng)位置,成立姿勢,其他人員以準(zhǔn)兵為準(zhǔn),依次向后排列,自行對正。2
4解散解散隊(duì)列人員迅速離開原列隊(duì)位置。2
5整齊⑴向右(左)看齊基準(zhǔn)兵不動,其他隊(duì)員向右(左)轉(zhuǎn)頭,眼睛看右(左)領(lǐng)隊(duì)員腮部,前四名能通視基準(zhǔn)兵,自第五名起,以能通視到本人以右(左)第三人為度。3
⑵以_同志為準(zhǔn),向中看齊。當(dāng)指揮員指定以以_同志為準(zhǔn)(或以第_名為準(zhǔn))時(shí),基準(zhǔn)兵答到,同時(shí)左手握拳高舉,大臂前伸與肩略平,小臂垂直舉起,拳心向右,聽到向右中看-齊的口令后,迅速將手放下,其他隊(duì)員迅速向右(左)看齊。3
⑶向前-看迅速將頭轉(zhuǎn)正,恢復(fù)立正姿勢。3
6出列_同志或第_名出列出列隊(duì)員聽到呼點(diǎn)自己姓名或序號出列的口令后,應(yīng)答是然后,進(jìn)到指揮員右側(cè)前適當(dāng)?shù)奈恢没蛑付ㄎ恢?面向指揮員成立正姿勢。2
7入列入列聽到入列口令后,應(yīng)答是然后進(jìn)到列中去。2
8立正
立正兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度,兩腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上體正直,微向前傾,兩肩要平,稍向后張,兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視。4
9稍息稍息左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢,身體重心大部分落于右腳。4
10停止間轉(zhuǎn)法向右
(左)--轉(zhuǎn)以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力,使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢。3
向后--轉(zhuǎn)同時(shí)右(左)轉(zhuǎn)的要求向后轉(zhuǎn)180度3
11齊步齊步--走左腳向正前方邁出約75厘米著地,身體重心前移,右腳相同,上體正直,微向前傾,手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié),兩臂前后自然擺動,向前擺臂時(shí),肘部彎曲,小臂自然向里合,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對正衣扣線,并與最下方衣扣同高。5
12正步正步走左腳向正前方踢出(腿要繃直,腳尖下壓,腳掌與地面平行,離地面約25厘米)約75厘米,適當(dāng)用力使全腳掌著地,同時(shí)身體重心前移,右腳相同,上體正直,微向前傾,手指輕輕握攏,拇指貼于食指。第二節(jié),向前擺臂時(shí),肘部彎曲,小臂略成水平,手心向內(nèi)稍向下,手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處(約與第四衣扣同高),向后擺臂時(shí)(左手心向右,右手心向左)手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。5
13跑步
跑步--走聽到預(yù)令,兩手迅速握拳(四指蜷握.,拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二關(guān)上)提到腰際,約與腰帶高,拳心向下,肘部稍向里合,聽到動令,上體微向前傾,兩腿微彎,同時(shí)左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米,前腳掌先著地,身體重心前移,右腳要求相同,兩臂前后自然擺動,向前提臂時(shí),大臂略直肘部貼于腰際,小
臂略平,稍向里合,兩拳兩側(cè)各距衣扣線約5厘米,向后擺臂時(shí),拳貼于腰際。5
14踏步踏步--走
停止間口令
踏步
行進(jìn)間口令兩腳在原地上下起落(抬起時(shí),腳尖自然下垂,離地面約15厘米;落下時(shí),前腳掌先著地)上體保持正直,兩臂按齊步的要求擺動,踏步時(shí)聽到前進(jìn)的口令,繼續(xù)踏二步,再換齊步或跑步前進(jìn)。3
15立定立--定齊步和正步時(shí),聽到口令,左腳再向前大半步著地,兩腿挺直,右腳取捷徑迅速靠攏左腳,成立正姿勢。跑步時(shí),聽到口令,再跑二步,然后左腳向前大半步(兩拳收于腰際,停止擺動)著地,右腳靠攏左腳,同時(shí)將手放下,成立正姿勢,踏步時(shí),聽到口令,左腳踏一步,右腳靠攏左腳,原地成立正姿勢(跑步的踏步,聽到口令,繼續(xù)踏二步,再按上述要求進(jìn)行)。4
16步法
變換同齊步,正步跑步步法變換,均從左腳開始、齊步、正步互換,聽到口令,即換正步或齊步行進(jìn),齊步換跑步,聽到預(yù)令,兩手迅速握拳提到腰際,兩臂前后自然擺動,聽到口令,即換跑步進(jìn)行,跑步換齊步,聽到口令,繼續(xù)跑二步,然后換齊步行進(jìn)。5
17行進(jìn)間轉(zhuǎn)法向右(左)轉(zhuǎn)--走左(右)腳向前半步(跑步時(shí),繼櫝跑二步,再向前半步)腳尖向右(左)約450,身體向右(左)轉(zhuǎn)900時(shí),左(右)腳不轉(zhuǎn)動,同時(shí)出右(左)腳按原步法向新方向行進(jìn),半面向右(左)轉(zhuǎn)走,按向右(左)轉(zhuǎn)走的要求轉(zhuǎn)450。5
向后轉(zhuǎn)--走左腳向右腳邁出約半步(跑步時(shí),繼續(xù)跑二步,再向前半步)腳尖向右約450,以兩腳的前腳掌為軸,向后轉(zhuǎn)1800,出左腳按原步法向新方向行進(jìn),轉(zhuǎn)動時(shí),保持行進(jìn)時(shí)的節(jié)奏,兩臂自然擺動,不得外張,兩腿自然挺直,上體保持正直。3
18敬禮⑴
舉手禮敬禮--向右
看敬禮上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處,手心向下,微向外張(約200),手腕不得彎屈,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時(shí)注視受禮者。4
⑵
注目禮面向受禮者成立正姿勢,同時(shí)注視受禮者,并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過450)。3
19禮畢禮畢迅速將手放下,成立正姿勢,行注目禮者,迅速將頭轉(zhuǎn)正。2
20脫帽脫帽雙手
