有哪些
小區(qū)物品管理規(guī)程主要包括以下幾個方面：
1. 物品存放規(guī)定：規(guī)范小區(qū)公共區(qū)域的物品存放行為，如不得隨意堆放私人物品，確保公共空間整潔有序。
2. 大件物品搬運管理：對大件物品的進(jìn)出進(jìn)行管理，包括提前申請、指定通道、搬運時間等。
3. 丟失與遺失物品處理：設(shè)立明確的失物招領(lǐng)流程，對遺失物品進(jìn)行登記、保管和尋找。
4. 共享設(shè)施管理：對小區(qū)內(nèi)的共享設(shè)施（如兒童游樂區(qū)、健身器材）進(jìn)行維護(hù)和使用規(guī)定。
5. 垃圾分類與處理：執(zhí)行當(dāng)?shù)氐睦诸愓?，設(shè)置合理的垃圾投放點和定時收運。
6. 安全管理：確保小區(qū)內(nèi)物品的安全，防止盜竊和其他安全風(fēng)險。
模板
1. 物品存放規(guī)定：
- 私人物品應(yīng)存放在個人住宅內(nèi)，不得長期占用公共區(qū)域。
- 對于臨時存放的物品，需在指定區(qū)域內(nèi)擺放，并在24小時內(nèi)清理。
2. 大件物品搬運管理：
- 提前48小時向物業(yè)管理處提交搬運申請。
- 指定電梯或樓梯作為搬運通道，避免影響其他居民通行。
- 搬運時間為工作日9:00-18:00，周末10:00-17:00。
3. 丟失與遺失物品處理：
- 發(fā)現(xiàn)遺失物品后，立即報告物業(yè)管理處，填寫遺失物品登記表。
- 物業(yè)將在公告欄公示一周，無人認(rèn)領(lǐng)則轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。
4. 共享設(shè)施管理：
- 設(shè)施使用后需保持原狀，損壞須及時報修。
- 禁止破壞、私占共享設(shè)施，違規(guī)者將受處罰。
5. 垃圾分類與處理：
- 居民需按照規(guī)定分類投放垃圾，未分類或亂丟垃圾將受罰款。
- 垃圾每日早7:00-9:00、晚19:00-21:00定時投放。
6. 安全管理：
- 嚴(yán)禁私藏易燃易爆物品，違反者將被報警處理。
- 物業(yè)定期進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時消除。
標(biāo)準(zhǔn)
本規(guī)程旨在保障小區(qū)環(huán)境整潔、安全，提高居民生活質(zhì)量。所有業(yè)主及住戶應(yīng)嚴(yán)格遵守，物業(yè)管理處有權(quán)對違規(guī)行為進(jìn)行糾正，并視情況給予警告、罰款或其他相應(yīng)處罰。對于規(guī)程的更新與修訂，將通過公告或業(yè)主大會進(jìn)行告知。居民應(yīng)配合物業(yè)工作，共同維護(hù)小區(qū)和諧秩序。
小區(qū)物品管理規(guī)程范文
第1篇 小區(qū)物品出入管理作業(yè)規(guī)程
小區(qū)物品出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范物品拿出小區(qū)的管理。
2.0適用范圍
適用小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主/住戶物品的出入。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)處理業(yè)主所有物品進(jìn)出小區(qū)手續(xù)的辦理及確認(rèn)。
3.2保安部門崗、車場崗嚴(yán)格控制物品進(jìn)出。
4.0程序要點
4.1客戶服務(wù)中心首先對拿物品出小區(qū)的人員進(jìn)行業(yè)主/業(yè)主授權(quán)人/住戶/租戶的身份確認(rèn)。
4.2業(yè)主授權(quán)人/住戶/租戶來辦理時:
a、客戶服務(wù)中心根據(jù)業(yè)主檔案資料進(jìn)行電話確認(rèn)。
b、客戶服務(wù)中心人員應(yīng)根據(jù)《出門條》的內(nèi)容向業(yè)主一一確認(rèn)。
c、客戶服務(wù)中心人員根據(jù)確認(rèn)的內(nèi)容,開據(jù)《出門條》,并且簽字、蓋章。
4.3將《出門條》的第二聯(lián)交與辦理人,在其出門時,交給保安部門崗。
4.3.1保安部門崗應(yīng)根據(jù)《出門條》的內(nèi)容、數(shù)據(jù)對出門物品進(jìn)行清查,核實準(zhǔn)確后予以放行。
5.0記錄
5.1《出門條》
第2篇 小區(qū)物品放行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（12）
小區(qū)物品放行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(十二)
1.0目的
為加強物品出入的管理力度,維護(hù)業(yè)主利益,保障小區(qū)正常的工作秩序。
2.0適用范圍
適用于__秩序維護(hù)部物品放行的管理。
3.0職責(zé)
3.1客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)辦理業(yè)主物品放行手續(xù)。
3.2各出口崗位核對放行條上所列物品予以放行,并回收放行條。
3.3巡邏隊每周將各出口崗位放行條回收移交客戶服務(wù)中心存檔。
4.0程序要點:
4.1物品放行條的辦理
4.2.1業(yè)主辦理放行條必須持業(yè)主身份證到客戶服務(wù)中心辦理。
4.2.2公司內(nèi)部物品出入必須經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn),到客戶服務(wù)中心辦理放行手續(xù)。
4.2.3施工單位物品出入,必須由施工單位負(fù)責(zé)人和業(yè)主一起到客戶服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。
4.3工作原則
4.3.1禁止利用工作之便,謀取私利。
4.3.2執(zhí)勤時必須文明執(zhí)勤,熱情服務(wù)。
4.5 物品出入管理
4.5.1業(yè)主物品出入的管理
4.5.2來訪者及施工人員禁止將易燃、易爆、劇毒等危險品帶進(jìn)小區(qū)。
4.5.3 如業(yè)主需搬運物品出小區(qū)時,首先要帶身份證到客戶服務(wù)中心辦理物品放行條,客戶服務(wù)中心根據(jù)業(yè)主提供的資料,核查是否欠費(若有欠費須繳清欠費方可放行)審核后開物品放行條。
4.5.4如租戶需搬運物品出小區(qū)時,在沒有業(yè)主的陪同或無法取得業(yè)主的身份證復(fù)印件及業(yè)主本人親筆簽署的物品放行證明時,原則不予放行。在特殊的情況下由客戶服務(wù)中心物業(yè)助理根據(jù)業(yè)主資料記錄的聯(lián)系電話,聯(lián)系業(yè)主取得業(yè)主的授權(quán),核查是否欠費(若有欠費須繳清欠費方可放行)開放行條。并記錄租戶的姓名,聯(lián)系電話、身份證號碼、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系時間、租戶簽名確認(rèn)。
4.5.6 各出口崗位認(rèn)真核對物品放行條上所寫內(nèi)容,進(jìn)行一一核對,核對清楚后,秩序維護(hù)員將物品放行條回收。
4.5.7如搬出物品與物品放行條內(nèi)容不相符,秩序維護(hù)員有權(quán)將不相符物品扣留,并匯報當(dāng)值班長,帶到值班室處理。
4.5.8如業(yè)主強行搬走時,立即匯報當(dāng)值中班長、巡邏隊前往處理。
4.5.9 如業(yè)主已辦理放行條手續(xù),但放行條物品未在當(dāng)天搬出(放行條24小時之內(nèi)有效),請業(yè)主到客戶服務(wù)中心重新辦理放行手續(xù)。
4.6公司內(nèi)部物品放行管理
4.6.1公司內(nèi)部物品放行,必須經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字同意后,到客戶服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。
4.6.2客戶服務(wù)中心根據(jù)物品放行的數(shù)量、使用單位、使用人做好記錄后,方可辦理放行手續(xù)。
4.6.3如不能提供此證明或沒有辦理放行手續(xù),各出口崗位嚴(yán)格控制公司內(nèi)部人員將物品搬出小區(qū)。
4.7施工單位物品出入的管理
4.7.1裝修材料及工具的進(jìn)場管理
a.對進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的裝修材料及工具,崗位要及時督促清運上樓,不允許堆放在公共區(qū)域。
b.如所運裝修材料是紅磚、沙子、沙石、水泥必須用袋裝好后清運上樓,崗位督促搬運人將衛(wèi)生清理干凈。
c.裝修材料及工具每次乘坐電梯的重量不得超過800公斤,如造成電梯損壞,裝修單位負(fù)責(zé)賠償,如故意損壞,按原價10倍賠償。
4.7.2裝修材料及工具的放行管理
a.裝修單位負(fù)責(zé)人、業(yè)主持《裝修許可證》、身份證到客戶服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。
b.如裝修單位負(fù)責(zé)人持《裝修許可證》、身份證,業(yè)主不在現(xiàn)場,客戶服務(wù)中心物業(yè)助理應(yīng)及時聯(lián)系業(yè)主,征得業(yè)主同意后,方可辦理放行手續(xù)。
c.如業(yè)主本人持身份證,客戶服務(wù)中心根據(jù)業(yè)主資料核實后,方可辦理放行手續(xù)。
d.各出口崗位嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格核查《物品放行條》上所列物品與實際是否相符,如不相符,崗位立即通知巡邏隊、當(dāng)值班長前往處理。
5.0 記錄表格
5.1《物品放行條》
5.2《裝修單位物品放行條》
5.3《物品進(jìn)出登記表》
第3篇 小區(qū)物品出入管理規(guī)程（3）
小區(qū)物品出入管理規(guī)程(三)
1.0目的
為了維護(hù)本小區(qū)內(nèi)人們的正常生活秩序與工作秩序,防止業(yè)主和使用人的財產(chǎn)安全、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施不受侵害損失,以及維護(hù)管理公司各項規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。
2.0適用范圍
適用于本小區(qū)
3.0管理職責(zé)
3.1工作負(fù)責(zé)人:秩序維護(hù)員。
3.3對攜帶物品進(jìn)出實行嚴(yán)格檢查制度,防止財物流失,并維護(hù)附近區(qū)域秩序。
3.4值班人員既要有公安人員的警惕性,又要有服務(wù)人員的和顏悅色,既要堅持原則按制度辦事,又要講究文明禮貌、樂于助人。
3.4值班人員在處理問題中要注重方法,對不尊守各項規(guī)章制度的業(yè)主和使用人,護(hù)衛(wèi)員應(yīng)勸阻制止或直接交給有關(guān)部門處理。
4.0操作細(xì)則
4.0.1為保證業(yè)主(住戶)利益,凡非業(yè)主、住戶攜帶手提箱、包裝箱等大件物品出門,必須填寫服務(wù)中心提供之附有業(yè)主簽名或蓋章的貨物出門證,由值班人員驗證方可出門。
4.0.2對于本小區(qū)內(nèi)業(yè)主、暫住戶、裝修單位等貴重物品搬出,需按管理公司規(guī)定到服務(wù)中心辦理放行手續(xù),由值勤班人員核對無誤方可放行。
4.0.3裝修人員的搬出,須先由業(yè)主簽字認(rèn)可,由服務(wù)中心核對開辦放行條,值班人員檢查無誤給予放行。
4.0.4業(yè)主(住戶)不得攜帶過大過重非私用的、非生活用品、以及易燃、易爆、劇毒、或有污染的物品進(jìn)入小區(qū)。
4.0.5個人帶出便攜物品(指個人單手即可攜帶的非貴重物品)用戶離開小區(qū),一般不需持公司證明或管理公司的物品放行條而自由出入。
4.0.6經(jīng)常性運出的批量產(chǎn)品,用戶需持有簽名或加蓋公司印章(管理公司核準(zhǔn)的用戶公司指定放行模式)的放行條,值班人員檢查核對給予放行。
4.0.7搬出室內(nèi)大件物品的由經(jīng)辦人持本人身份證、其公司指定放行模式的物品放行條到服務(wù)中心辦理手續(xù),值班人員檢查后給予放行。
4.0.8用戶遷出時物品放行需要用戶提前3個工作日到管理公司辦理好遷出手續(xù),繳清遷出前應(yīng)繳費用,填辦物品放行條之后,由值班人員檢查核對無誤給予放行。
4.0.9進(jìn)入大廈其它攜帶物品、物資人員,如送報、送餐、送貨等簡要物品的需檢查無誤后方可進(jìn)入。
