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包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部物品及人員的出入管理,確保企業(yè)資產(chǎn)安全,提高運營效率。主要包括以下內(nèi)容:
1.1 物品出入流程 1.2 人員進(jìn)出權(quán)限設(shè)定 1.3 安全檢查規(guī)定 1.4 訪客管理 1.5 應(yīng)急處理程序
編制指南
2.1 物品出入流程: 2.1.1 所有物品進(jìn)出需填寫《物品出入登記表》,注明物品名稱、數(shù)量、用途、責(zé)任人等信息。
2. 1.2 大型或貴重物品須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批,方可放行。
2. 1.3 運輸車輛進(jìn)入前,應(yīng)先進(jìn)行安全檢查。
2.2 人員進(jìn)出權(quán)限設(shè)定: 2.2.1 員工憑有效工作證通行,新入職員工由人事部門辦理相關(guān)手續(xù)。
2. 2.2 外部承包商、供應(yīng)商需提前申請,由相關(guān)部門審核后發(fā)放臨時通行證。
2.3 安全檢查規(guī)定: 2.3.1 所有人員進(jìn)出需通過安全門,攜帶物品接受x光掃描。
2. 3.2 禁止攜帶違禁品入內(nèi),發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即報告。
2.4 訪客管理: 2.4.1 訪客需在接待處登記,由被訪人陪同。
2. 4.2 臨時通行證僅限指定區(qū)域,過期作廢。
2.5 應(yīng)急處理程序: 2.5.1 發(fā)現(xiàn)異常情況,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,通知安全管理部門。
2. 5.2 對于未經(jīng)授權(quán)的出入行為,及時記錄并上報。
復(fù)審規(guī)定
3.1 本規(guī)程每年至少復(fù)審一次,以確保其適用性和有效性。
3. 2 復(fù)審由安全管理部門主導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人參與,結(jié)合實際情況提出修訂建議。
3. 3 復(fù)審結(jié)果需經(jīng)管理層批準(zhǔn)后,更新并公布新版本。
3. 4 在規(guī)程修訂期間,所有相關(guān)人員仍需遵守現(xiàn)行規(guī)定,直至新版本發(fā)布。
以上規(guī)程旨在為全體員工提供清晰的操作指引,共同維護(hù)企業(yè)的安全秩序。請各層級管理者監(jiān)督執(zhí)行,確保規(guī)章制度的落地實施。在執(zhí)行過程中如遇到任何疑問,應(yīng)及時向上級匯報,以便得到明確指導(dǎo)。
物品人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度范文
1.0目的
控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū),規(guī)范物品出入管理保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序
2.0適用范圍
適用于物業(yè)小區(qū)人員及物品出入管理.
3.0 護(hù)衛(wèi)主管,副主管負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況.
3.1護(hù)衛(wèi)組當(dāng)值班組長,護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)實施人員及物品出入管理.
4.0程序要點
4.1人員進(jìn)出管理.
4.1.1對熟悉的住戶進(jìn)入小區(qū)時:
a)當(dāng)值安全員立即起立,并主動問好;
b) 待住戶離開崗位后,當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員方可坐下;
c)及時按<<住戶出入登記表>>認(rèn)真登記.
4.1.2當(dāng)陌生人進(jìn)入小區(qū)時:
a)當(dāng)值 護(hù)衛(wèi)員立即起立,敬禮,并說:您好!請問您去哪一棟,哪一座
b)當(dāng)來人說明是住戶時,當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員應(yīng)禮貌的要求對方出示業(yè)主證/臨時出入證,經(jīng)核對證件無誤后,將證件交還本人(從驗證到將證件交還來人應(yīng)在30秒內(nèi)完成 )并說:不好意思,剛認(rèn)識您,謝謝合作,請進(jìn)!
c)當(dāng)來人說明是業(yè)主/租客,但無攜帶業(yè)主證/臨時出入證時,當(dāng)值人員應(yīng)立即報告班,組長前來處理:
_如來人能出示有效證件,應(yīng) 禮貌驗證后按<<來訪/施工人員出入登記表>>登記完畢后放行,登記應(yīng)在1分鐘內(nèi)完成;
_如來人不能出示有效證件或不愿 辦理來訪登記手續(xù)時,當(dāng)值班,組長應(yīng)禮貌陪同來人共同進(jìn)入小區(qū)內(nèi),直到證實來人確是業(yè)主/租客時,當(dāng)值班,組長方可離開.
d)當(dāng)來訪說明是來訪者,當(dāng)值 人員應(yīng)首先詢問其去哪一棟,哪一座,哪個單元.探訪誰:
_如來人能準(zhǔn)確說出去向,則應(yīng)驗證后按<<來訪/施工人員出入登記表>>嚴(yán)格登記完畢后允許來人進(jìn)入小區(qū);
_如來人無法說出要訪的人姓名或單元號碼,當(dāng)值人員應(yīng)說:對不起,請您與您 的朋友聯(lián)系好后,再來訪好嗎
_如來人說明是施工人員,則需核對有無有效的施工證,如有,驗證后按<<來訪/施工人員出入登記表>>嚴(yán)格登記完畢后再放行;如沒有施工證,則要求其辦理有效的施工證后方可進(jìn)入.
4.1.3對公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入小區(qū)檢查或進(jìn)行工作時,當(dāng)值 人員應(yīng)主動問好,然后在值班記錄本上記錄姓名/部門/進(jìn)入時間/離開時間等.
4.2物品出入管理
4.2.1租客、來訪人員及施工人員進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時,當(dāng)值安全員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品帶入小區(qū)內(nèi).
4.2.2當(dāng)值安全員應(yīng)對施工人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的施工用具/材料作好登記工作.
4.2.3租客/來訪人員及施工人員攜帶物品離開小區(qū)時,當(dāng)值安全員應(yīng)禮貌檢查放行手續(xù):
a)如已經(jīng)辦理了有效的放行手續(xù)時,禮貌核查放行物品與放行條所列明的物品是否相符,不相符只放行放行條所列的物品;
b)如沒有辦理有效的放行手續(xù)時,應(yīng)要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行.
c)物品經(jīng)核對無誤放行后.當(dāng)值安全員應(yīng)及時在放行條上簽署姓名及日期.
4.2.4物品放行后,當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員應(yīng)及時將物品的種類/數(shù)量等登記在<<物品放行登記表>>上.
4.3當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員在具體工作中,言行舉止應(yīng)嚴(yán)格依照<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的規(guī)定進(jìn)行工作.
4.4每班下班前,當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員應(yīng)收集所有放行條交班/組長/并由班/組長上交安全處統(tǒng)一保管,<<物品放行登記表>>及放行條保存期為3年.
5.0記錄
5.1<<住戶出入登記表>>
5.2<<來訪/施工人員出入登記表>>
5.3<>批放行登記表>>
5.4<<物品放行條>>
6.0相關(guān)支持文件
6.1<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
6.2<<護(hù)衛(wèi)員員工培訓(xùn)實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
第2篇 物業(yè)項目物品人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
物業(yè)項目物品、人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
為了控制閑雜人員進(jìn)入封閉項目,規(guī)范物品出入管理,保障項目內(nèi)正常的生活和工作秩序,特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司各項目人員及物品的出入管理。
3.0職責(zé)
3.1安全部主管負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
3.2安全部當(dāng)班班長、安全員負(fù)責(zé)人員及物品出入管理。
4.0程序要點
4.1人員進(jìn)出管理
4.1.1對熟悉的業(yè)主進(jìn)入項目時;
a)當(dāng)班安全員微笑示意,并主動問好;
4.2當(dāng)陌生人時入項目時;
a)當(dāng)班安全員立即敬禮,并說:您好!請問您去哪里
b)當(dāng)來人說明是業(yè)主時,當(dāng)班安全員應(yīng)禮貌的要求對方說出姓名,房號,經(jīng)核對無誤(核對過程在30秒內(nèi)完成),并說:謝謝您的合作,請進(jìn)!
c)當(dāng)來人說明是來訪者,當(dāng)班安全員應(yīng)首先詢問其所訪業(yè)主的具體住址,哪一棟,哪一座,哪個單元,探訪誰:
--如來人能準(zhǔn)確說出去向,應(yīng)驗證后按《外來人員登記表》嚴(yán)格登記完畢后允許來人進(jìn)入項目;
--如來人無法說出探訪人的姓名或單元號碼時,當(dāng)班人員應(yīng)說:對不起,請您與您的朋友聯(lián)系好后,再來探訪好嗎
--如來人不愿登記或說不出要探訪人的姓名及單元號碼且要強(qiáng)行進(jìn)入項目時,當(dāng)班人員應(yīng)立即通知當(dāng)班班長或安全部主管來協(xié)助處理;
d)當(dāng)來人說明是施工人員,則需核對是否有轄區(qū)內(nèi)的出入證,如有,驗證后放行;如沒有出入證,則要求其辦理有效的施工證后方可進(jìn)入。
4.1.3對公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入項目檢查或進(jìn)行工作時,當(dāng)班人員應(yīng)主動問好,然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進(jìn)入時間、離開時間等。
4.2物品出入管理。
4.2.1租客、來訪者及施工人員進(jìn)入項目攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時,當(dāng)班安全員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品帶入項目內(nèi)。
4.2.2當(dāng)班安全員應(yīng)對施工人員帶入、帶出項目的施工用具、材料作好登記工作。
4.2.3租客、來訪人員及施工人員攜帶物品離開項目時,當(dāng)班安全員禮貌檢查放行手續(xù):
a)如已經(jīng)辦理了有業(yè)主簽字的有效放行手續(xù)時,禮貌核查放行物品;
b)如沒有辦理有效的放行手續(xù),則要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行;
c)物品經(jīng)核對無誤放行后,當(dāng)班安全員應(yīng)及時在放行條上簽署姓名及日期。
4.2.4當(dāng)班安全員應(yīng)及時將物品的種類、數(shù)量等登記在《物品出門檢查放行》登記表上。
4.3當(dāng)班安全員在具體工作中,言行舉止應(yīng)嚴(yán)格依照《員工守則》的規(guī)定進(jìn)行工作。
4.4每班下班前,當(dāng)班安全員應(yīng)收集所有放行條交班長,并由班長上交物業(yè)管理中心統(tǒng)一保管,《物品出門檢查放行》登記條保存期為三年。
5.0記錄
《外來人員登記表》
《物品出門檢查放行》
6.0相關(guān)支持文件
《安全部員工培訓(xùn)實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》