- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 車輛進(jìn)入與離開的規(guī)定
2. 停車區(qū)域劃分與標(biāo)識(shí)
3. 車位分配與預(yù)約制度
4. 車輛安全與應(yīng)急處理
5. 違章停車的處罰措施
6. 管理人員職責(zé)與權(quán)限
7. 監(jiān)控與信息記錄
編制指南
1. 制定明確的車輛進(jìn)入與離開流程，確保交通順暢，避免堵塞。
- 入口處設(shè)立清晰的指引標(biāo)志，引導(dǎo)車輛至指定區(qū)域。
- 車輛離場(chǎng)時(shí)，需憑有效憑證放行，防止未繳費(fèi)車輛離開。
2. 根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際情況，合理規(guī)劃停車區(qū)域，設(shè)置不同類型的車位（如普通車位、殘疾人車位、訪客車位）。
- 車位應(yīng)設(shè)有明顯的標(biāo)識(shí)，便于駕駛員識(shí)別。
- 定期檢查車位狀態(tài)，確保其安全可用。
3. 實(shí)行車位分配與預(yù)約制度，提高車位利用率。
- 工作人員應(yīng)根據(jù)車輛登記信息分配車位，優(yōu)先滿足常用車輛需求。
- 提供在線預(yù)約平臺(tái)，方便用戶提前預(yù)定車位。
4. 保障車輛安全，設(shè)立應(yīng)急處理機(jī)制。
- 定期進(jìn)行安全檢查，消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。
- 配備必要的消防設(shè)備，并定期演練。
- 設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，快速響應(yīng)異常情況。
5. 對(duì)違章停車行為進(jìn)行嚴(yán)格管理。
- 明確違章停車的定義，如占用他人車位、堵塞通道等。
- 制定相應(yīng)的處罰措施，如罰款、取消停車資格等。
6. 規(guī)范管理人員的行為，明確其職責(zé)與權(quán)限。
- 管理人員需接受專業(yè)培訓(xùn)，了解相關(guān)規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。
- 授權(quán)他們處理日常事務(wù)，如收費(fèi)、調(diào)解糾紛等。
7. 建立健全監(jiān)控與信息記錄體系。
- 記錄所有進(jìn)出車輛信息，以便追蹤查詢。
- 保持?jǐn)?shù)據(jù)的安全性，防止信息泄露。
復(fù)審規(guī)定
1. 每年至少進(jìn)行一次規(guī)程的全面復(fù)審，以適應(yīng)變化的需求和環(huán)境。
2. 復(fù)審時(shí)要考慮使用反饋、安全事故記錄及法規(guī)更新等因素，確保規(guī)程的時(shí)效性和適用性。
3. 復(fù)審結(jié)果應(yīng)由管理層審批，并及時(shí)通知所有相關(guān)人員。
4. 對(duì)于重大修訂，需進(jìn)行試行階段，收集意見后再正式實(shí)施。
以上規(guī)程旨在維護(hù)停車場(chǎng)秩序，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也為車主提供安全、便捷的停車環(huán)境。所有相關(guān)人員務(wù)必遵守，共同維護(hù)良好的車輛停放管理秩序。
車輛停放管理作業(yè)規(guī)程制度范文
1.目的
確保車輛、設(shè)施、人員安全,保證車輛停放整齊有序。
2.適用范圍
適用于轄區(qū)內(nèi)車輛停放管理。
3.職責(zé)
3.1 保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。
3.2 保安班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查和糾正工作。
3.3 保安員負(fù)責(zé)車輛的日常管理工作。
4.作業(yè)規(guī)程
4.1 車輛管理
4.1.1 各轄區(qū)視情況設(shè)立專職車管員,對(duì)轄區(qū)業(yè)主(使用人)的車輛實(shí)行全面管理。
4.1.2 建立詳細(xì)的車輛管理檔案,內(nèi)容包括業(yè)主或使用人姓名、房號(hào)、車輛品牌、車牌號(hào)、車輛顏色、聯(lián)系電話等。
4.1.3 轄區(qū)管理處負(fù)責(zé)對(duì)需要租用泊位的業(yè)主進(jìn)行登記,并設(shè)法解決他們的需求。
4.1.4 業(yè)主或使用人應(yīng)自覺將車輛停入自己的車庫(kù)或泊位,及時(shí)關(guān)好車(庫(kù))門、窗,并隨身帶走貴重物品,接受車管員的管理。
4.1.5 所有車輛均不可隨意占道停放或占位停放。
4.1.6 車管員和巡邏崗應(yīng)適時(shí)巡檢停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)車門、窗沒關(guān)好,車內(nèi)有貴重物品,漏水,漏油等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主,并做好記錄。
4.1.7 若巡檢中發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)立即攔截車輛,并通知班長(zhǎng)或保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)前來處理,并做好記錄。
4.1.8 大型客車及5噸以上貨車原則上不允許進(jìn)入轄區(qū),以免壓壞道路或堵塞轄區(qū)的交通。如確需要進(jìn)入時(shí),應(yīng)提前申請(qǐng)并經(jīng)轄區(qū)管理處的同意。
4.1.9 轄區(qū)的道路和停車場(chǎng)不可用于學(xué)習(xí)駕駛或試車,不可無故使用車載報(bào)警器或隨意鳴喇叭。
4.1.10 轄區(qū)停車場(chǎng)只向業(yè)主(車主)提供有償使用的停車泊位,但不負(fù)責(zé)車輛的保管。
4.1.11 外來車輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí),須經(jīng)確認(rèn)、登記后放行。22:00后,謝絕出租車進(jìn)入轄區(qū)(特殊情況除外)。
4.2 泊位的收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)(適用于住宅小區(qū),可視情修改)
4.2.1 ::對(duì)已出售的車庫(kù)或泊位,由管理處負(fù)責(zé)向業(yè)主收取相應(yīng)的管理費(fèi)。
4.2.2 對(duì)租用地面泊位的私家車主,每月收取100元的租費(fèi);對(duì)租用地面泊位的公車,每月收取150元的租費(fèi),不另外收管理費(fèi)。
4.2.3 在轄區(qū)臨時(shí)停車不超過1小時(shí)的免收停車服務(wù)費(fèi);超過1小時(shí),不足4小時(shí)的按4小時(shí)計(jì)算,每輛每4小時(shí)收費(fèi)2元;每天(24小時(shí))每輛停車服務(wù)費(fèi)超過6元的,按6元收費(fèi)。
4.2.4 對(duì)需長(zhǎng)期租用停車泊位的業(yè)主,轄區(qū)管理處應(yīng)每年與其簽訂一次租用協(xié)議。
4.3 各轄區(qū)應(yīng)設(shè)置減速條(路拱)、單向行駛、限速、限高、禁鳴、禁止通行等交通設(shè)施及標(biāo)識(shí)。
4.4 業(yè)主應(yīng)自覺遵守轄區(qū)的交通及停車管理制度,出入轄區(qū)(大門)時(shí)應(yīng)各行其道或先出后進(jìn)。
4.5 摩托車、(電動(dòng))自行車管理。
4.5.1 轄區(qū)的停車場(chǎng)所應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),業(yè)主應(yīng)按規(guī)定有序地停放車輛。
4.5.2 外來人員的摩托車、(電動(dòng))自行車原則上不可進(jìn)入轄區(qū)。
4.5.3 轄區(qū)的車管員、巡邏崗要認(rèn)真履行職責(zé),整理停放不齊的車輛。
4.5.4 轄區(qū)內(nèi)的樓道、走廊等公用部位不可亂停車輛。
4.5 車管員和巡邏崗應(yīng)確保轄區(qū)道路、消防通道的暢通。發(fā)現(xiàn)閑雜人員要及時(shí)勸離,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》的要求進(jìn)行處理。
5.記錄
5.1 《值班情況記錄表》
5.2 《外來車輛登記表》
6.相關(guān)支持文件
6.1 《交通管理作業(yè)規(guī)程》
6.2 《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》
6.3 《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》
第2篇 物業(yè)轄區(qū)車輛停放管理作業(yè)規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)車輛停放管理作業(yè)規(guī)程
1目的
確保車輛、設(shè)施、人員安全,保證車輛停放整齊有序。
2適用范圍
適用于轄區(qū)內(nèi)車輛停放管理。
3職責(zé)
3.1保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。
3.2保安班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查和糾正工作。
3.3保安員負(fù)責(zé)車輛的日常管理工作。
4作業(yè)規(guī)程
4.1車輛管理
4.1.1各轄區(qū)視情況設(shè)立專職車管員,對(duì)轄區(qū)業(yè)主(使用人)的車輛實(shí)行全面管理。
4.1.2建立詳細(xì)的車輛管理檔案,內(nèi)容包括業(yè)主或使用人姓名、房號(hào)、車輛品牌、車牌號(hào)、車輛顏色、聯(lián)系電話等。
4.1.3轄區(qū)管理處負(fù)責(zé)對(duì)需要租用泊位的業(yè)主進(jìn)行登記,并設(shè)法解決他們的需求。
4.1.4業(yè)主或使用人應(yīng)自覺將車輛停入自己的車庫(kù)或泊位,及時(shí)關(guān)好車(庫(kù))門、窗,并隨身帶走貴重物品,接受車管員的管理。
4.1.5所有車輛均不可隨意占道停放或占位停放。
4.1.6車管員和巡邏崗應(yīng)適時(shí)巡檢停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)車門、窗沒關(guān)好,車內(nèi)有貴重物品,漏水,漏油等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主,并做好記錄。
4.1.7若巡檢中發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)立即攔截車輛,并通知班長(zhǎng)或保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)前來處理,并做好記錄。
4.1.8大型客車、5噸以上的貨車、易產(chǎn)生污染及噪音的車輛原則上不允許進(jìn)入轄區(qū),以免壓壞道路或堵塞轄區(qū)的交通和污染環(huán)境。如確需要進(jìn)入時(shí),應(yīng)提前申請(qǐng)并經(jīng)轄區(qū)管理處的同意。
4.1.9轄區(qū)的道路和停車場(chǎng)不可用于學(xué)習(xí)駕駛或試車,不可無故使用車載報(bào)警器或隨意鳴喇叭。
4.1.10轄區(qū)停車場(chǎng)只向業(yè)主(車主)提供有償使用的停車泊位,但不負(fù)責(zé)車輛的保管。
4.1.11外來車輛進(jìn)入轄區(qū)時(shí),須經(jīng)確認(rèn)、登記后放行。22:00后,謝絕出租車進(jìn)入轄區(qū)(特殊情況除外)。
4.2泊位的收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)(適用于住宅小區(qū),可視情修改)
4.2.1對(duì)已出售的車庫(kù)或泊位,由管理處負(fù)責(zé)向業(yè)主收取相應(yīng)的管理費(fèi)。
4.2.2對(duì)租用地面泊位的私家車主,每月收取100元的租費(fèi);對(duì)租用地面泊位的公車,每月收取150元的租費(fèi),不另外收管理費(fèi)(可根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定進(jìn)行調(diào)整)。
4.2.3在轄區(qū)臨時(shí)停車不超過1小時(shí)的免收停車服務(wù)費(fèi);超過1小時(shí),不足4小時(shí)的按4小時(shí)計(jì)算,每輛每4小時(shí)收費(fèi)2元;每天(24小時(shí))每輛停車服務(wù)費(fèi)超過6元的,按6元收費(fèi)(可根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定進(jìn)行調(diào)整)。
4.2.4對(duì)需長(zhǎng)期租用停車泊位的業(yè)主,轄區(qū)管理處應(yīng)每年與其簽訂一次租用協(xié)議。
4.3各轄區(qū)應(yīng)設(shè)置減速條(路拱)、單向行駛、限速、限高、禁鳴、禁止通行等交通設(shè)施及標(biāo)識(shí)。
4.4業(yè)主應(yīng)自覺遵守轄區(qū)的交通及停車管理制度,出入轄區(qū)(大門)時(shí)應(yīng)各行其道或先出后進(jìn)。
4.5摩托車、(電動(dòng))自行車管理。
4.5.1轄區(qū)的停車場(chǎng)所應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),業(yè)主應(yīng)按規(guī)定有序地停放車輛。
4.5.2外來人員的摩托車、(電動(dòng))自行車原則上不可進(jìn)入轄區(qū)。
4.5.3轄區(qū)的車管員、巡邏崗要認(rèn)真履行職責(zé),整理停放不齊的車輛。
4.5.4轄區(qū)內(nèi)的樓道、走廊等公用部位不可亂停車輛。
4.5車管員和巡邏崗應(yīng)確保轄區(qū)道路、消防通道的暢通。發(fā)現(xiàn)閑雜人員要及時(shí)勸離,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》的要求進(jìn)行處理。
5記錄
5.1《值班情況記錄表》
5.2《外來車輛登記表》
6相關(guān)支持文件
6.1《交通管理作業(yè)規(guī)程》
6.2《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》
6.3《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》
