- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 巡邏區(qū)域劃分:明確物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)巡邏區(qū)域,包括住宅區(qū)、公共設(shè)施、商業(yè)區(qū)等。
2. 巡邏頻率與時(shí)間:設(shè)定合理的巡邏周期,如白天、夜晚及特殊時(shí)段的巡邏頻次。
3. 巡邏路線規(guī)劃:制定詳細(xì)的巡邏路線,確保全面覆蓋所有區(qū)域。
4. 巡邏人員配置:規(guī)定巡邏人員的數(shù)量、職責(zé)及應(yīng)急處理能力要求。
5. 巡邏方式與裝備:明確徒步、車輛或其他方式巡邏,規(guī)定必要的安全裝備。
6. 巡邏記錄與報(bào)告:設(shè)定巡邏日志的填寫要求,以及異常情況的上報(bào)流程。
7. 培訓(xùn)與演練:定期進(jìn)行治安知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提高巡邏人員的應(yīng)對(duì)能力。
8. 治安合作機(jī)制:建立與當(dāng)?shù)鼐?、社區(qū)等的溝通協(xié)作機(jī)制。
編制指南
1. 制定依據(jù):參照國家和地方的物業(yè)管理法規(guī)、治安管理規(guī)定,結(jié)合物業(yè)實(shí)際狀況。
2. 征求意見:廣泛聽取業(yè)主、住戶、員工的意見,確保規(guī)程的可行性和接受度。
3. 實(shí)地考察:實(shí)地考察各巡邏區(qū)域,了解安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定針對(duì)性措施。
4. 專家咨詢:邀請(qǐng)物業(yè)管理專家或安防專家參與規(guī)程的編寫,確保專業(yè)性。
5. 定期評(píng)估:實(shí)施后定期評(píng)估效果,根據(jù)反饋調(diào)整和完善規(guī)程。
復(fù)審規(guī)定
1. 時(shí)間間隔:每年至少進(jìn)行一次全面復(fù)審,特殊情況可隨時(shí)調(diào)整。
2. 復(fù)審主體:由物業(yè)管理部門主導(dǎo),涉及相關(guān)部門參與。
3. 復(fù)審內(nèi)容:檢查規(guī)程執(zhí)行情況,分析存在的問題,提出改進(jìn)建議。
4. 記錄留存:將復(fù)審結(jié)果記錄在案,作為規(guī)程修訂的依據(jù)。
5. 公示更新:修訂后的規(guī)程應(yīng)及時(shí)公示,確保所有相關(guān)人員知悉并遵守。
本規(guī)程旨在維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的治安秩序,保障業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。所有巡邏人員需嚴(yán)格按照規(guī)程執(zhí)行,確保巡邏工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,共同營造和諧、安全的居住環(huán)境。
物業(yè)轄區(qū)治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度范文
物業(yè)轄區(qū)治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范治安巡邏工作,防止治安事件發(fā)生,保障轄區(qū)內(nèi)的工作生活秩序正常。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的治安巡邏工作。
3.0職責(zé)
3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)治安巡邏工作。
3.2保安部治安應(yīng)急分隊(duì)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助主管經(jīng)理處理突發(fā)事件。
3.3治安應(yīng)急分隊(duì)組長(zhǎng)/保安員負(fù)責(zé)具體實(shí)施治安巡邏工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1治安巡邏的基本要求
4.1.1治安巡邏員要在巡邏過程中,應(yīng)多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。
4.1.2檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
4.1.3巡查小區(qū)內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。
4.1.4對(duì)在小區(qū)內(nèi)流動(dòng)擺賣的小販、推銷人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū),屬“三無“人員按《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求對(duì)“三無”人員進(jìn)行處理。
4.1.5對(duì)小區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。
4.2治安巡邏的基本任務(wù)
4.2.1預(yù)防和制止以下違反治安管理的行為及犯罪行為:
a)預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為;
--擾亂小區(qū)的秩序,致使工作、、生產(chǎn)、營業(yè)不能正常進(jìn)行;
--擾亂小區(qū)內(nèi)的穿梭巴、村巴等公共交通工具上的秩序;
--結(jié)伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者進(jìn)行其他流氓活動(dòng)的;
--捏造或歪曲事實(shí),故意散布謠言或者以其他方法煽動(dòng)擾亂小區(qū)生活工作秩序的;
--謊報(bào)險(xiǎn)情,制造混亂的。
b)預(yù)防和制止以下妨礙公共安全的行為:
--非法攜帶、存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規(guī)定的行為;
--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品管理規(guī)定,生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、攜帶或使用危險(xiǎn)物品的行為;
--非法制造、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其他管制刀具的;
--未經(jīng)批準(zhǔn)安裝、使用電網(wǎng)的;
--行人通行的地方施工,對(duì)溝井坎穴不覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動(dòng)覆蓋防護(hù)板、標(biāo)志、防圍的。
c)預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為:
--毆打他人,造成輕微傷害的;
--非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的;
--公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;
--虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;
--寫恐嚇信或者其他方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的;
--脅迫或者誘騙不滿18歲的人表演恐怖的、殘忍節(jié)目,摧殘其身心健康的;
--隱匿、毀棄或者私自開拆他人的郵件、電報(bào)的。
d)預(yù)防和制止以下妨礙社會(huì)管理秩序的行為:
--明知是贓物而窩藏、銷毀、轉(zhuǎn)移或者明知是贓物而購買的;
--倒賣車票、船票、文藝演出或者體育比賽入場(chǎng)票券及其他票證的;
--違反政府禁令,吸食_、注射_等毒品的;
--偷開他人機(jī)動(dòng)車輛的;
--故意損毀路燈、郵筒、公用電話或其他公用設(shè)施的;
--違反小區(qū)規(guī)定,破壞草坪、花卉、樹木的;
--違反小區(qū)規(guī)定,在住宅小區(qū)內(nèi)使用音響器材,音量過大影響周圍居民的工作或休息,不聽制止的。
e)預(yù)防和制止違反消防管理的行為:
--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;
--故意阻礙消防通道或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序的;
--拒不執(zhí)行火場(chǎng)指揮,影響滅火救災(zāi)的;
--指使或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定,冒險(xiǎn)作業(yè)的;
--違反消防安全規(guī)定,占用防火間距或者搭棚、蓋房挖溝、砌墻堵塞消防車通道的;
--埋壓、圈占或損毀消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防設(shè)施或者將消防器材、設(shè)備挪作他用,經(jīng)公安機(jī)關(guān)通知不加改正的。
f)預(yù)防和制止違反戶口或居民身份證管理、出租屋管理的行為:
--假報(bào)戶口或者冒用他人戶口證件、居民身份證的;
--故意涂改戶口證件的;
--出租屋或床鋪供人住宿,不按照規(guī)定申報(bào)登記住宿人戶口的。
4.2.2保護(hù)各類治安事件現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序。
4.2.3維護(hù)小區(qū)交通秩序。
4.2.4協(xié)助小區(qū)內(nèi)住戶的報(bào)警。
4.2.5為行人、住戶指引帶路,救助突然受傷、患病遇險(xiǎn)等處于無援助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。
4.2.6受理拾遺物品,設(shè)法送還失主,或送交公共事務(wù)部。
4.2.7巡視小區(qū)內(nèi)的安全防范情況,提示公司的有關(guān)部門、商鋪、住戶,清除隱患。
4.3治安巡邏工作的檢查
4.3.1治安巡邏員對(duì)小區(qū)內(nèi)的違章停車、違章行使進(jìn)行檢查。
4.3.2治安巡邏員對(duì)管轄區(qū)域的治安死角、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。
4.4巡邏工作的記錄存檔
4.4.1治安巡邏員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況認(rèn)真詳細(xì)的記錄在《治安巡邏簽到表》內(nèi)。
4.4.2治安組長(zhǎng)將本次的情況收集并記錄在《治安應(yīng)急分隊(duì)一日情況匯總表》、《值班情況記錄本》內(nèi)。
4.4.3治安應(yīng)急分隊(duì)班長(zhǎng)對(duì)《治安巡邏簽到表》、《治安應(yīng)急分隊(duì)一日情況匯總表》、《值班情況記錄本》的記錄內(nèi)容進(jìn)行審批后,交保安內(nèi)勤存檔、保管,保存期兩年。
5.0記錄
5.1《治安巡邏簽到表》
5.2《治安巡邏登記表》
6.0相關(guān)支持文件
《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》