保潔工作操作規(guī)程9匯編（15篇范文）

是什么

保潔工作是指對(duì)公共或私人空間進(jìn)行定期或不定期的清潔維護(hù)，以保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生，提升使用體驗(yàn)。這一規(guī)程旨在規(guī)范保潔人員的操作流程，確保工作效率與服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)保證員工安全。

模板

1. 準(zhǔn)備工作

- 檢查清潔設(shè)備：確保掃帚、拖把、吸塵器等工具完好無損，電池充足。

- 準(zhǔn)備清潔劑：根據(jù)不同的清潔需求，準(zhǔn)備相應(yīng)的清潔劑，如玻璃清潔劑、地板清潔液等。

- 穿戴防護(hù)裝備：佩戴手套、口罩等個(gè)人防護(hù)用品，確保自身安全。

2. 清潔流程

- 先上后下：從高處開始清潔，如窗戶、天花板，再到地面，避免二次污染。

- 由內(nèi)而外：從室內(nèi)區(qū)域開始，逐漸向外擴(kuò)展至走廊、門廳等公共區(qū)域。

- 逐區(qū)清潔：按照預(yù)定的清潔區(qū)域，依次進(jìn)行，確保每個(gè)區(qū)域都得到充分清潔。

3. 特殊處理

- 對(duì)于頑固污漬，使用專用清潔劑，按照產(chǎn)品說明進(jìn)行處理。

- 對(duì)于易碎或貴重物品，輕拿輕放，避免損壞。

4. 收尾工作

- 清理垃圾：將清掃出的垃圾按照可回收、有害、濕垃圾、干垃圾等分類放入相應(yīng)垃圾桶。

- 整理工具：清潔、干燥工具，歸位存放，保持工作區(qū)域整潔。

5. 記錄與反饋

- 記錄清潔情況：填寫清潔日志，記錄清潔時(shí)間、區(qū)域及遇到的問題。

- 反饋問題：發(fā)現(xiàn)設(shè)施破損或異常情況，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

- 清潔度：所有清潔區(qū)域應(yīng)達(dá)到無塵、無污漬、無異味的標(biāo)準(zhǔn)。

- 安全性：清潔過程中不應(yīng)對(duì)環(huán)境或人員造成損害。

- 效率：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成清潔任務(wù)，保證空間的正常使用。

2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

- 專業(yè)性：保潔人員應(yīng)掌握正確的清潔方法，合理使用清潔工具和清潔劑。

- 禮貌待人：與使用者交流時(shí)，應(yīng)保持禮貌，尊重他人隱私。

- 負(fù)責(zé)心：對(duì)清潔工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)反饋和解決問題。

通過遵循上述操作規(guī)程，保潔工作將更加有序、高效，確保環(huán)境衛(wèi)生與用戶滿意度，同時(shí)也保障了保潔人員的工作安全。每個(gè)保潔人員都應(yīng)熟悉并嚴(yán)格遵守這些規(guī)范，以提升整體服務(wù)水平。

保潔工作操作規(guī)程9范文

第1篇 保潔工作操作規(guī)程9

保潔工作操作規(guī)程(九)

地毯清潔作業(yè)規(guī)程:

1、日常保養(yǎng):a:每周用吸塵器徹底吸塵一遍;

b:發(fā)現(xiàn)水溶性污跡及粘有香口膠時(shí),分別用清潔劑、除油劑和刀片去除。

2、定期清洗:(每季度一次)

先套好地毯刷,再講地毯水裝入水箱內(nèi)

a:將水均勻?yàn)⒃诘靥荷?啟動(dòng)地毯清洗機(jī)控制走向,由左至右10cm/秒的速度;

b:上下行互疊約10cm;

c:用毛刷擦洗邊角地毯抹干泡沫;

d:用吸水機(jī)吸干地毯中的水分,打開門窗風(fēng)干;

e:清潔水箱、地毯刷。

注意事項(xiàng):

1、有專業(yè)人員操作機(jī)器,灑水要適量;

2、禁止使用電腦線插作電源;

3、用后清洗擦干機(jī)器,盤好電源線。

大理石打蠟作業(yè)規(guī)程

起蠟作業(yè)

1、在作業(yè)區(qū)域周圍置放工作告示牌;

2、要裝黑色纖維墊;

3、配比起蠟藥水,裝入多功能洗地機(jī)水箱內(nèi);

4、開動(dòng)機(jī)器,由左至右,來回走動(dòng)2-3次;

5、上行下行互疊10cm;

6、五分鐘后用吸水機(jī)把起蠟水和舊蠟漬吸干;

7、用濕拖把將大理石地面拖擦干凈。

上蠟作業(yè):

1、待大理石地面干透后坐封蠟處理;

2、將落蠟拖浸透蠟水;

3、用榨水器把落蠟拖把稍微夾干后,將蠟水均勻涂在地面上;

4、層與層間隔約30分鐘(以手感干爽為準(zhǔn));

5、最后一層蠟干后,用高速拋光機(jī)拋光;

6、常規(guī)情況下,大理石地面打蠟每兩月一次。

注意事項(xiàng):

1、專業(yè)人員操作機(jī)器;

2、起蠟上蠟前,地面要拖擦干凈,并徹底干透;

3、上蠟時(shí)一定要均勻,層與層間隔時(shí)間較長為宜;

4、作業(yè)區(qū)域要圈圍,并置放工作告示牌。

大理石蠟面的保養(yǎng)規(guī)程

1、日常保養(yǎng):

清理地面:將塵推噴適量靜電除塵劑,來回推抹地面,吸除灰塵、毛絲等污物;

1)、去除水跡:發(fā)現(xiàn)蠟面被水跡污染,要立即使用柔軟干抹布浸抹;

2)、拋光處理:待干后,用拋光機(jī)拋光蠟面。

2、周保養(yǎng)

1)對(duì)受到污染蠟面采用中性清潔劑按1:20比例配置藥劑溶液,用洗地機(jī)配合百潔墊輕輕擦洗蠟面;

2)涂抹保養(yǎng)蠟:按1:4配保養(yǎng)蠟水,涂抹被污染后經(jīng)上二步驟清洗處理的蠟面;

3)拋光處理:待干后,用高速拋光機(jī)拋光地面;

3、月保養(yǎng)

用1:20配比成清潔劑,用洗地機(jī)配合百潔墊。

不銹鋼保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程

1、先用配比適當(dāng)?shù)闹行郧鍧崉┑娜芤?

2、然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面水珠;

3、在無絨毛巾上置少許不銹鋼油,對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行抹拭;

4、表面面積大可用水噴壺將配比好的不銹鋼油噴灑于不銹鋼表面,然后用無絨干毛巾抹拭。

注意事項(xiàng):

1、上不銹鋼油不宜過多,防止沾污他人衣物;

2、在清潔電梯外廳時(shí)應(yīng)防止廳門開關(guān)造成意外。

玻璃保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程:

1、先用刀片刮掉玻璃上的污跡;

2、按1:5配比玻璃清潔劑溶液;用涂水器,沾配比后清潔溶液涂抹玻璃(用適當(dāng)?shù)牧α孔圆Ａы敹?從上往下垂直洗抹);

3、然后用玻璃刮水器,同上步驟刮去玻璃表面的清潔溶液;

4、用無絨毛巾抹去玻璃框、窗臺(tái)水跡;

5、用地拖拖抹地面污水;

6、清刮高處玻璃,使用伸縮桿將玻璃刮或涂水器套在上面,方法同前步驟。

注意事項(xiàng):

1、高空作業(yè),應(yīng)兩人操作并系好安全帶;

2、作業(yè)時(shí),注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

第2篇 保潔管理工作規(guī)程匯篇

保潔管理

安全操作規(guī)程

一、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

二、在超過高處操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

三、在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

四、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

五、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。

六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

七、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。

八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí),應(yīng)小心操作,以免傷及身體。

保潔員管理規(guī)范

一、遵紀(jì)守法,遵守員工手冊和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

三、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。

四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。

五、文明服務(wù),禮貌待人。

六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。

九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。

十、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

十一、愛護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

十三、做好每日工做記錄。

保潔員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級(jí)、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。

五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

七、對(duì)園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào)。

八、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。

九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

綠化員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹木雜草的拔除。

二、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹木的松土、澆水、施肥工作。

三、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹木的修剪及對(duì)枯病枝、傷害枝等的修理。

四、負(fù)責(zé)園區(qū)花草樹木病蟲害的防治工作。

五、對(duì)園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào)。

六、負(fù)責(zé)綠地的清潔衛(wèi)生工作。

七、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

八、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

倉庫管理員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)日常工具用品的收發(fā)工作。

二、負(fù)責(zé)部門每月物料采購計(jì)劃。

三、負(fù)責(zé)入庫工具用品的驗(yàn)收、登記工作。

四、負(fù)責(zé)部門物料每月定期盤點(diǎn)工作,及時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。

五、負(fù)責(zé)部門工具報(bào)損(廢)的核實(shí)工作。

六、負(fù)責(zé)辦理工具用品的租借工作。

七、負(fù)責(zé)工具的定期檢修及修繕工作。

八、負(fù)責(zé)倉庫的安全和清潔工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評(píng)估記錄。

三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況,及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。

六、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評(píng)估。

七、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

綠化領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)檢查綠化員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評(píng)估記錄

三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)狀況。

五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查綠化員的工作狀況,及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。

六、負(fù)責(zé)對(duì)綠化員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評(píng)估。

七、負(fù)責(zé)對(duì)綠化工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔主管職責(zé)

一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。

二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。

三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

四、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。

五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。

六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計(jì)劃。

七、定期巡查園區(qū),檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。

八、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。

九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

十一、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第3篇 玻璃材質(zhì)保潔工作規(guī)程

1.0目的

定期有計(jì)劃地進(jìn)行玻璃門、窗、幕墻的保養(yǎng)清潔;

2.0適用范圍

管理處所轄區(qū)域玻璃質(zhì)材物品的保潔工作;

3.0工作職責(zé)

3.1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)玻璃質(zhì)材物品保潔工作計(jì)劃的制定并組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控;

3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行玻璃質(zhì)材物品具體保潔工作。

4.0工作程序

4.1先用刀片刮掉或鏟刀鏟除玻璃上的污跡,刀片或鏟刀傾斜30°進(jìn)行作業(yè),注意防止刮花玻璃;

4.2將玻璃清潔劑加入清水稀釋,具體稀釋比例參照《清潔劑使用操作規(guī)程》。

4.3把浸有玻璃清潔溶液的毛巾或涂水器裹在玻璃上,然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?污跡較重的地方重點(diǎn)抹;

4.4去掉毛巾或涂水器用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分,一洗一刮連貫進(jìn)行,當(dāng)玻璃接近地面時(shí),可以把刮作橫向移動(dòng)。作業(yè)時(shí),注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃;

4.5用無絨毛巾或報(bào)紙抹去玻璃框上的水珠;

4.6::最后用地拖拖干地面上的污水;

4.7清潔高位玻璃時(shí),可把玻璃刮套在伸縮桿上,或用梯架進(jìn)行作業(yè);

4.8注意鋁合金框門窗不能用酸性清潔劑保潔,只能干毛巾抹塵。

5.0工作標(biāo)準(zhǔn)

5.1玻璃面上目視無積塵、無污跡、水跡;

5.2清潔后用紙巾擦試50厘米不被明顯污染;

6.0常用工具及物料

(1)鏟刀或刀片(2)玻璃水(3)毛巾(4)玻璃刮(5)拖桶(6)拖把

(7)涂水器(8)伸縮桿(9)鋁梯

7.0支持性文件和記錄

7.1《清潔劑使用操作規(guī)程》

第4篇 保潔應(yīng)急事件工作規(guī)程

1.0目的

規(guī)范特殊環(huán)境清潔工作,有效地防止意外情況對(duì)環(huán)境衛(wèi)生造成的嚴(yán)重影響;

2.0適用范圍

小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的暴風(fēng)雨,水管爆裂、污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞及戶外施工等特殊情況的清潔工作;

3.0工作職責(zé)

3.1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)特殊情況下清潔工作的組織、檢查和安全管理工作;

3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本操作流程進(jìn)行特殊情況下的清潔工作;

4.0基本內(nèi)容

4.1暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生后的處理方法:

4.1.1暴風(fēng)雨來臨前的處理方法:

4.1.1.1保潔領(lǐng)班應(yīng)巡查各崗位保潔員的工作及各處設(shè)施的排水情況;

4.1.1.2保潔領(lǐng)班應(yīng)派專人檢查天臺(tái),裙樓平臺(tái)的明暗溝渠、地漏口等處排水情況,如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通;

4.1.1.3檢查污、雨水井有無垃圾雜物,并及時(shí)疏通清理;

4.1.1.4各崗位保潔員應(yīng)配合保安員關(guān)好各樓層的門窗,防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃;

4.1.2::暴風(fēng)雨過后的處理方法:

4.1.2.1保潔員應(yīng)及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上所有垃圾袋、樹葉、紙屑、泥土、石子、積水及其他雜物;

4.1.2.2發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙潰沖至路面、綠化地時(shí),保潔員應(yīng)協(xié)助綠化工及時(shí)清運(yùn)、打掃現(xiàn)場;

4.1.2.3保潔員應(yīng)查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨水井、管道排水是否暢通,如發(fā)生堵塞外溢應(yīng)即時(shí)報(bào)告領(lǐng)班處理;

4.2梅雨季節(jié)大理石瓷磚地面、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象,發(fā)生上述現(xiàn)象時(shí)應(yīng)采取適當(dāng)方式或加以清潔;

4.2.1在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌,提醒客人“小心地滑”;

4.2.2保潔領(lǐng)班應(yīng)現(xiàn)場指導(dǎo),合理調(diào)配人員加快工作速度,及時(shí)清干地面、墻面水跡;

4.2.3如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重應(yīng)在大堂鋪設(shè)一塊防滑地毯,并用大塊的海棉吸干地面、墻面、地毯、門下的積水;

4.3發(fā)生水管爆裂影響環(huán)境衛(wèi)生后的處理方法;

4.3.1迅速關(guān)閉水管閥門,并迅速通知保安員和維修人員前來協(xié)助;

4.3.2如樓梯間積水,迅速用垃圾鏟將水盛倒水桶,再用吸水機(jī)吸干或地拖拖干地面水分;

4.3.3如道路地面積水則迅速用掃把清潔干凈,并將潰沖在地面上的泥土沖洗干凈;

4.3.4如電梯廳應(yīng)迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,控制不了時(shí)應(yīng)將電梯開往上一樓層,通知維修人員關(guān)掉電梯;

4.3.5如室內(nèi)關(guān)掉電源開關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等,用垃圾鏟將水盛到桶內(nèi)倒掉,將余水掃進(jìn)地漏,接好電源后再用吸水機(jī)吸干地面水分;

4.3.6打開門窗,用吹干機(jī)吹干地面;

4.4污/雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞、污水外溢的處理方法;

4.4.1迅速通知維修工趕到現(xiàn)場,進(jìn)行疏通。當(dāng)接到保潔主任的指令后,保潔員應(yīng)帶著垃圾車、掃把等工具迅速趕到現(xiàn)場,并協(xié)助維修工對(duì)堵塞處進(jìn)行疏通清理;

4.4.2將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染;

4.4.3疏通堵塞處后,保潔員應(yīng)迅速打掃地面被污染處,接用水管或用桶提水清洗地面,直到目視地面無污物;

4.5發(fā)生火災(zāi)影響環(huán)境衛(wèi)生的處理辦法:

4.5.1滅火結(jié)束后,全體保潔員立即清理現(xiàn)場,公安消防部門要求暫不清理以便查明火災(zāi)原因的地方除外;

4.5.2清理火災(zāi)遺留殘物,清掃地面積水,用拖把拖抹干凈;

4.5.3::檢查戶外周圍,如有殘留雜物,一并清除干凈;

4.6戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的處理方法:

4.6.1小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中,保潔員應(yīng)配合做好場地周圍的清潔工作;

4.6.2及時(shí)清理客戶搬家時(shí)遺棄的雜物,并清掃場地;

4.7注意事項(xiàng):

4.7.1暴風(fēng)暴雨天氣時(shí)清潔工應(yīng)注意安全,待暴風(fēng)雨停后再出來工作,禁止冒險(xiǎn)作業(yè);

4.7.2雨天作業(yè)時(shí)宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋,以防滑倒;

4.7.3處理水管爆裂事故時(shí)注意防止觸電;

5.0工作標(biāo)準(zhǔn)

目視地面無雜物、污垢,無積水;

6.0常用工具及物料

(1)掃把(2)拖把(3)拖桶(4)垃圾鏟(5)垃圾車(6)垃圾袋(7)吸水機(jī)(8)鐵鏟(9)鐵鉤

7. 0環(huán)境因素控制

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sp;7.1關(guān)注環(huán)保,應(yīng)急事件處理中各類化學(xué)藥品保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行,及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理;

7.2注意施工時(shí)間,應(yīng)與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯(cuò)開,避免噪音影響;

7.3節(jié)約能源,按機(jī)器使用規(guī)定啟動(dòng)和停止,禁止長時(shí)間空轉(zhuǎn);

7.4對(duì)空氣質(zhì)量有影響的施藥、排污作業(yè)應(yīng)事先通知,并采取有效驅(qū)沖措施;

7.5水浸等重大自然災(zāi)害事故發(fā)生后,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行防疫消毒措施;

8. 0支持性文件和記錄

8.1《保潔服務(wù)檢驗(yàn)流程和標(biāo)準(zhǔn)》

第5篇 zz大學(xué)生公寓保潔工作規(guī)程工作規(guī)范

大學(xué)生公寓保潔工作規(guī)程及工作規(guī)范

一、工作規(guī)程

1、目的

保持公寓樓公共場所的保潔。

2、適用范圍

整個(gè)大學(xué)生公寓內(nèi)所有公寓樓及辦公室,公寓內(nèi)的馬路及綠化草坪。5號(hào)公寓樓包括內(nèi)走廊、衛(wèi)生間、扶手、樓道地面、房頂、燈具、門窗等。1、2、3、6、7、8號(hào)公寓樓包括樓道扶手、地面,單元內(nèi)的中廳、洗漱間、衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)施。

3、操作規(guī)程

1)每天上午8:00-11:30、下午2:30-5:30各清掃公寓樓內(nèi)衛(wèi)生一次。

2)走廊及樓梯:保潔員每天上班后首先清掃走廊地面及樓梯,根據(jù)分工自下而上清掃樓道將果皮、煙頭、紙屑等垃圾收集在一起,然后裝進(jìn)垃圾袋,將垃圾袋送到指定的地點(diǎn);將拖把洗凈擰干,從頂層往下逐層逐級(jí)拖抹樓道地面及樓梯,并隨時(shí)樓梯清潔。

3)扶手及欄桿:備抹布一塊,將其洗凈,自下面上擦拭樓板扶手及欄桿。擦抹時(shí),要隨時(shí)清潔抹布。

4)墻面、宣傳板及開關(guān):先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng),再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時(shí),用濕抹布抹濕殘紙,輕輕用刀片刮去;撕下宣傳板上過期的資料和通知,用濕抹布擦拭干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分,擦拭各樓道燈開關(guān)。

5)消防栓、管等器材:先用掃把打掃消防器材上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再用濕抹布擦拭消防栓及玻璃,然后用干抹布擦拭玻璃一次,按上述程序逐個(gè)清潔。

6)配電箱及電表箱:用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵及污跡。

7)隨時(shí)檢查樓內(nèi)衛(wèi)生,保持樓內(nèi)清潔。

二、工作規(guī)范

保潔對(duì)象:公寓樓道、洗漱間、衛(wèi)生間、走廊、樓道、樓內(nèi)環(huán)境。

1、保潔員每日清理洗漱間、衛(wèi)生間垃圾兩次將雜物裝入垃圾袋運(yùn)到指定地點(diǎn)后,將垃圾桶清洗干凈。垃圾日產(chǎn)日清。

2、每日兩次清掃樓內(nèi)地面衛(wèi)生,包括走廊地面、洗漱間地面、衛(wèi)生間地面。

3、每日擦洗漱間水池、清洗廁所蹲位和小便器。每日兩次沖洗洗漱間、衛(wèi)生間,保持潔凈無水垢,無污垢,無臭味。

4、每日兩次拖擦樓梯,保持樓內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔。

5、每日檢查消防器材是否有損壞,并保持消防器材無灰塵。

6、負(fù)責(zé)樓內(nèi)公共設(shè)施的報(bào)修,并匯報(bào)值班室。

7、每天上午下午各清掃一次公寓衛(wèi)生,維護(hù)好公寓衛(wèi)生環(huán)境。

第6篇 平面保潔工作規(guī)程范本

1.0目的

規(guī)范平面公共區(qū)域清潔工作,確保公共場地衛(wèi)生良好,環(huán)境整潔;

2.0適用范圍

適用于管理處轄區(qū)內(nèi)平面公共場地的保潔工作;

3.0職責(zé)

3.1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)平面公共區(qū)域保潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控;

3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行平面公共地方具體保潔工作。

4.0工作程序

4.1道路的清潔、保潔:

4.1.1每天對(duì)小區(qū)的道路、兩側(cè)人行道定清掃2遍以上,每次清掃工作必須在當(dāng)天am8:30、pm15:30前完畢,其余時(shí)間進(jìn)行巡回保潔;

4.1.2::清潔時(shí)用長竹掃把將路面的果皮、紙屑、樹葉、泥沙等垃圾掃成堆,然后用膠掃把將垃圾掃入垃圾鏟內(nèi),倒裝入垃圾車;

4.1.3發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清理;

4.1.4用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物;

4.1.5下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面,確保路面無積水;

4.1.6及時(shí)清除路邊雜草、青苔。

4.2中心花園、廣場的清潔、保潔:

4.2.1每天對(duì)廣場花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾進(jìn)行清掃兩次以上;

4.2.2及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物;

4.2.3每天擦拭兩次花園的花壇、雕塑物品等;

4.2.4發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)即時(shí)撈起;

4.2.5每月至少?zèng)_洗地面一次;

4.3綠化帶的清潔:

4.3.1用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾;

4.3.2對(duì)煙頭、樹葉等用掃把不能打掃起來的小型雜物,應(yīng)用手撿起放在垃圾鏟內(nèi);

4.3.3每天清掃綠化帶兩次以上,秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加次數(shù);

4.3.4每天擦拭兩次綠化帶上的各種指示牌;

4.4公共設(shè)施的保潔:

4.4.1每天8:30、15:30前全面收集,清運(yùn)各道路垃圾桶的垃圾,保持垃圾日產(chǎn)日清。每周二、六沖洗果皮箱,平時(shí)發(fā)現(xiàn)果皮箱臟應(yīng)及時(shí)沖洗;

4.4.2::用毛巾抹凈指示牌、路燈柱、果皮箱、宣傳欄、配電箱、保安崗?fù)?、消防栓、石凳、休閑坐椅等公共設(shè)施,每天進(jìn)行兩次以上保潔;

4.4.3對(duì)公共設(shè)施表面的污跡、油漬用清潔劑進(jìn)行清潔;

4.5工作時(shí)間流程:

7:00~8:30、14:00~15:30道路清掃、清運(yùn)垃圾;

8:30~11:00、15:30~18:00綠化地清掃、公共設(shè)施抹塵,巡視保潔;

5.0常用工具及物料

(1)長竹掃把(2)膠掃把(3)垃圾鏟(4)垃圾車(5)垃圾袋(6)鏟刀

(7)毛巾(8)拖桶(9)洗衣粉

6.0支持性文件和記錄

6.1《清潔劑使用操作規(guī)程》

6.2《垃圾桶/車/中轉(zhuǎn)站保潔操作規(guī)程》

6.3《宣傳欄/雕塑/噴水池保潔操作規(guī)程》

6.4《游樂場所保潔操作規(guī)程》

6.5《雨天保潔操作規(guī)程》

第7篇 小區(qū)保潔工作應(yīng)急處理規(guī)程制度9

小區(qū)保潔工作應(yīng)急處理規(guī)程(九)

1.0目的

確保服務(wù)中心環(huán)境消殺及時(shí)有效。

2.0適用范圍

適用于zz城服務(wù)中心

3.0職責(zé)

3.1保潔班長負(fù)責(zé)跟蹤消殺情況。

3.2環(huán)境主任負(fù)責(zé)對(duì)消殺情況進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

4.0內(nèi)容

序號(hào)階段內(nèi)容

1制定計(jì)劃環(huán)境主任按計(jì)劃對(duì)小區(qū)安排消殺工作

2消殺實(shí)施1)服務(wù)中心的消殺工作由合格的消殺單位進(jìn)行承包進(jìn)行專業(yè)化消殺,并簽訂書面合同,服務(wù)中心按照合同執(zhí)行。

2)每次在消殺作業(yè)前,應(yīng)在小區(qū)宣傳欄處張?zhí)麣⑼ㄖ迅嬷獦I(yè)主注意事項(xiàng),在消殺工作進(jìn)行時(shí),應(yīng)在醒目位置放入消殺進(jìn)行中標(biāo)識(shí)方可進(jìn)行作業(yè)。

3)消殺時(shí)注意防護(hù)措施,同時(shí)減少與行人的直接接觸。

4)在消殺工作時(shí),根據(jù)小區(qū)的情況可增加消殺次數(shù)。

3監(jiān)督環(huán)境主任監(jiān)督消殺情況。消殺情況必須記錄于《環(huán)境消殺記錄》。

5.0記錄

5.1環(huán)境消殺記錄

第8篇 洗手間保潔工作規(guī)程

1.0目的

保持洗手間的整潔干凈。

2.0適用范圍

洗手間的保潔工作。

3.0工作職責(zé)

3.1保潔部領(lǐng)班負(fù)責(zé)洗手間保潔工作的組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控;

3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行洗手間具體保潔工作。

4.0工作程序

4.1日常保潔項(xiàng)目

4.1.1每日早、午、晚對(duì)公用洗手間進(jìn)行保潔3次。

4.1.2及時(shí)沖洗便池,不得留有臟物。

4.1.3及時(shí)清倒紙簍、垃圾桶,保持紙簍或垃圾桶手紙不得超過1/3。

4.1.4不斷拖抹地面,做到潔凈、干爽。

4.1.5定期擦洗云臺(tái)、面盆、大小便池等衛(wèi)生潔具。

4.1.6::抹凈門窗、天花、墻壁、窗臺(tái)。

4.1.7定期消毒、噴灑除臭劑、室內(nèi)清新劑。

4.1.8及時(shí)補(bǔ)充洗手液、香球、手紙。

4.2保潔基本程序

4.2.1準(zhǔn)備:工作前,應(yīng)備好保潔洗手間的基本清潔工具和物料,擺放正在清潔指示牌。

4.2.2沖洗:進(jìn)入洗手間,首先打開門窗通風(fēng),再放水將衛(wèi)生潔具沖洗干凈。

4.2.3清倒:掃除地面垃圾,清倒紙簍、垃圾桶垃圾,換新的垃圾袋后放回原處。

4.2.4清洗:按照先云臺(tái)、面盆,后尿池、便桶的順序,逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生潔具,衛(wèi)生潔具要用專用刷子、抹布等工具配合專用清潔劑刷洗。

4.2.4.1清潔馬桶時(shí),將馬桶清潔劑沿馬桶內(nèi)部邊緣倒入,用毛球刷清潔馬桶、馬桶座圈、基座、桶蓋及水箱,直到污跡消失,用清水沖洗,再干抹布將其外部及水箱的水份擦抹干凈。

4.2.4.2清潔立式便池時(shí),將清潔劑沿邊壁倒入,使用毛球刷從上水孔至下水孔按順序沖洗清潔,使用干凈抹布將便池外部由上至下擦干凈。

4.2.4.3清潔洗手盆、臺(tái)面時(shí),先將稀釋后的清潔劑灑在洗手盆內(nèi),用毛巾布將溢水孔和下水孔及盆內(nèi)、臺(tái)面進(jìn)行清潔,用干抹布擦抹干凈。

4.2.5抹凈:將清潔劑均勻噴在抹布上,由上至下依次抹凈門窗、窗臺(tái)、墻面、鏡面、隔板。

4.2.6拖抹:用地拖抹干凈地面,使地面保持干爽、不留水跡。

4.2.7補(bǔ)充:及時(shí)補(bǔ)充手紙、洗手液、香球、垃圾袋等。

4.2.8噴灑:按規(guī)定噴灑除臭劑、空氣清新劑。

4.2.9撤離:收拾所有清潔工具、物料,撤去“正在清潔”指示牌,把門窗關(guān)好。

4.3保潔注意事項(xiàng):

4.3.1清潔洗手間時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場豎立“正在清潔”指示牌,以便使用人注意并予以配合;

4.3.2保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),保潔時(shí)帶保護(hù)手套和口罩,預(yù)防細(xì)菌感染,防止清潔劑損害皮膚,保潔完畢,應(yīng)使用藥用肥皂洗手;

4.3.3注意洗手間的通風(fēng),按規(guī)定開關(guān)排氣扇或窗扇;

4.3.4::禁止使用堿性清潔劑,以免損壞地面及設(shè)備;

4.3.5每周1次用玻璃清潔工具,清潔洗手間的玻璃鏡;每半月1次用毛巾擦燈具,清掃天花板;每周1次對(duì)洗手間進(jìn)行消殺工作;

4.3.6發(fā)現(xiàn)墻壁有字跡及時(shí)清潔;

5.0常用工具及物料

(1)地拖(2)拖桶(3)毛巾(4)毛球刷(5)潔廁精(6)除臭劑

(7)空氣清新劑(8)指示牌(9)廁吸(10)鏡布

6.0環(huán)境因素控制

6.1關(guān)注環(huán)保,各類清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行,及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理;

6.2注意施工時(shí)間,應(yīng)與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯(cuò)開,避免噪音影響;

7.0支持性文件和記錄

7.1《清潔劑使用操作規(guī)程》

7.2《玻璃質(zhì)材物品保潔操作規(guī)程》

第9篇 不銹鋼材質(zhì)保潔工作規(guī)程

1.0目的

保持不銹鋼材質(zhì)物品的表面光澤及亮度;

2.0適用范圍

宣傳欄、雕銅像、電梯、信報(bào)箱等不銹鋼質(zhì)材物品;

3.0工作職責(zé)

3.1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)不銹鋼質(zhì)材物品保潔工作計(jì)劃的制定并組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控;

3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行不銹鋼質(zhì)材物品具體保潔工作。

4.0工作程序

4.1用毛巾抹凈不銹鋼物品表面的灰塵、水珠;

4.2若不銹鋼物品表面粘有污跡,可用清潔劑(如潔而亮)涂抹毛巾表面擦抹干凈,或用刀片輕微鏟除干凈;

4.3::置少許不銹鋼保養(yǎng)劑于毛巾上,對(duì)不銹鋼表面進(jìn)行擦拭,面積較大的可用手動(dòng)噴霧槍或噴壺將不銹鋼清潔保養(yǎng)劑噴于不銹鋼表面,然后用毛巾擦至光亮;

4.4特殊污漬、銹跡的清潔時(shí),先用金屬除漬劑倒在微濕的毛巾上輕擦污漬再用濕毛巾擦干凈,然后用干布擦干,抹上不銹鋼保養(yǎng)劑;

4.4上不銹鋼清潔保養(yǎng)劑時(shí)不宜太多,防止沾污他人衣物;所用的毛巾要干凈,防止砂粒劃傷不銹鋼表面;

4.5不銹鋼質(zhì)材物品嚴(yán)禁使用酸性清潔劑進(jìn)行清潔。

5.0工作標(biāo)準(zhǔn)

無積塵、無水跡、無明顯生銹污跡;

6.0常用工具及物料

(1)毛巾(2)不銹鋼清潔保養(yǎng)劑(3)噴霧槍(4)拖桶(5)潔而亮

7.0環(huán)境因素控制

關(guān)注環(huán)保,各類清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行,及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理。

8.0支持性文件和記錄

《清潔劑使用操作規(guī)程》

第10篇 保潔工作燈具清潔操作規(guī)程

保潔工作操作規(guī)程之燈具清潔

燈具清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)

1、保養(yǎng)范圍

小區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室的燈具。

二、作業(yè)程序

1.準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。

2.關(guān)閉電源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩。

3.先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。

4.將抹干凈的燈罩裝沙鍋內(nèi),并用螺絲刀擰緊固定螺絲。

5.清潔日光燈具時(shí),應(yīng)先將電源關(guān)閉,取下蓋板,取下燈管,然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板,重新裝好。

三、清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔。

四、安全注意事項(xiàng)

1.在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全,防止摔傷。

2.清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源,以防觸電。

3.人在梯子上作業(yè)時(shí),應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。

4.用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時(shí),應(yīng)將螺釘固定到位,但不要用力過大,防止損壞燈罩。

第11篇 道路清掃保潔工作規(guī)程制度

一、工人上崗作業(yè),工作服裝整潔,身著安全標(biāo)志,頭戴工作帽。

二、保潔路牙要站在牙下依次順序作業(yè),并帶掃1米寬的路面。

三、工人上崗作業(yè),要瞻前顧后,注意行人和來往車輛,安全生產(chǎn)。

四、夏季作業(yè)水沖馬路后,要先推水,后清掃,垃圾污物堆放在雨水口邊及時(shí)清運(yùn)。

五、工人上崗作業(yè),不揚(yáng)塵,不擾民,禮貌待人。

六、遇雨天一律出班,帶好雨具及時(shí)將地段積水推凈,如遇大雨先將雨水口表面污物掃凈,停雨后將雨水推干凈方可下班。

七、遇降雪天,雪后及時(shí)清除路牙,清除的冰雪整齊地堆放在向陽處,清掃的積雪有綠地的撒入綠地,沒有綠地的倒入污水井及工地。

八、沿街所設(shè)果皮箱要確?；A(chǔ)牢固如發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)更換,要愛護(hù)使用,及時(shí)保潔、清掏。

九、果皮箱清掏人員,每天堅(jiān)持二班(或三班)清掏,按時(shí)上崗,及時(shí)將果皮箱內(nèi)污物清掏干凈,班內(nèi)時(shí)間做到巡回檢查清掏,使果皮箱不滿不冒,每班下班時(shí)不得留有滿冒果皮箱。

十、清掏人員如遇有本保潔路段內(nèi)有亂堆亂放污物等情況,要及時(shí)清理干凈。如遇有重要活動(dòng)或衛(wèi)生檢查,超過下班時(shí)間要堅(jiān)持清掏,接到通知后方可下班。

十一、清掏人員要愛護(hù)公共財(cái)物,果皮箱的外罩和容器要輕拿輕放,清掏完后逐個(gè)上鎖,避免人為損壞。

十二、對(duì)不銹鋼果皮箱保潔時(shí),要先用洗衣粉刷洗一遍,在用清水沖刷一遍,最后用布擦拭干凈,保持箱體無污物、無痰跡、無塵土、無小廣告整潔干凈。

十三、果皮箱不得出現(xiàn)漏刷現(xiàn)象,不銹鋼果皮箱需用專用刷子刷洗,不準(zhǔn)用叉把等有可能損壞箱體的工具刷箱。

第12篇 燈具/路燈保潔工作規(guī)程

1.0目的

保持樓層梯間、車庫燈具、道路路燈的整潔干凈;

2.0適用范圍

樓層各梯間、車庫燈具、平面路燈的保潔工作;

3.0工作職責(zé)

3.1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)梯間燈具/路燈保潔工作的組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控;

3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行梯間燈具/路燈具體保潔工作。

4.0工作程序

4.1梯間燈具、路燈每月清潔一次以上,路燈燈柱和外燈罩每兩天擦抹一次以上;

4.2關(guān)閉電源,架好鋁梯,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩;

4.3先用濕毛巾擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子,再用干毛巾抹干水分;

4.4將抹干凈的燈罩裝上,并用螺絲刀擰緊固定螺絲;

4.5清潔日光燈具時(shí),應(yīng)先將電源關(guān)閉,取下燈管,然后用抹布分別擦抹燈管和燈具,重新裝好;

5.0注意事項(xiàng)

5.1在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全,防止摔傷。路燈保潔因需踩梯工作,必須兩人同時(shí)作業(yè)(1人扶梯);

5.2::清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源,以防觸電;

4.3人在梯子上作業(yè)時(shí),應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人;

5.4用螺絲刀擰緊螺絲釘,固定燈罩時(shí),應(yīng)將螺絲釘固定到位,但不要用力過大,防止損壞燈罩;

5.5擦抹燈罩時(shí),需佩戴膠手套防止刮傷;應(yīng)注意力度以免用力過猛導(dǎo)致燈罩破裂,發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)保潔領(lǐng)班通知維修部進(jìn)行更換、維修。

6.0工作標(biāo)準(zhǔn)

目視燈罩無明顯灰塵、污跡、無明顯積有蚊蟲。

7.0常用工具

(1)鋁梯(2)螺絲刀(3)毛巾(4)拖把(5)拖桶(6)膠手套

8.0支持性文件和記錄

8.1《機(jī)動(dòng)班保潔工作記錄表》

第13篇 物業(yè)保潔玻璃刮工作規(guī)程

物業(yè)保潔玻璃刮操作規(guī)程

1.目的:通過正確操作,延長玻璃刮使用壽命。

2.適用范圍:適用于玻璃刮的操作。

3.職責(zé):保潔員須按本規(guī)程正確使用玻璃刮。

4.內(nèi)容:

4.1清洗時(shí),先用羊毛套將兌好清潔劑的水涂抹在玻璃上。

4.2涂水完畢后,將玻璃刮上的膠條與玻璃保持一定的角度,從玻璃的上端均勻刮至下端,使刮過的玻璃上不見水痕。

4.3用干毛巾擦干水跡,一刮一抹重復(fù)進(jìn)行。

4.4在刮鍍膜玻璃時(shí),應(yīng)注意操作,防止刮刀刮花玻璃。

4.5如刮刀膠條有磨損而影響作業(yè)效果,應(yīng)及時(shí)更換。

4.6更換膠條時(shí),可把膠條先放在水里面一會(huì)兒,以便套入玻璃刮內(nèi)。

5.記錄:無

6.附件:無

第14篇 zz物業(yè)保潔員培訓(xùn)工作規(guī)程制度2

物業(yè)保潔員培訓(xùn)工作規(guī)程(二)

一、目的

通過培訓(xùn),培養(yǎng)一支服務(wù)精神佳、業(yè)務(wù)技能精、文化素養(yǎng)高的保潔隊(duì)伍。

二、適用范圍

適用于本公司保潔員培訓(xùn)工作。

三、職責(zé)

1、保潔班長協(xié)助環(huán)境主管進(jìn)行保潔員實(shí)操培訓(xùn)。

2、環(huán)境主管制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,對(duì)實(shí)施的培訓(xùn)應(yīng)檢查效果。

3、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)保潔培訓(xùn)工作進(jìn)行抽查。

4.0內(nèi)容

序號(hào)項(xiàng)目內(nèi)容對(duì)象頻次

1在職培訓(xùn)1)到現(xiàn)場熟悉小區(qū)的基本情況。

2)崗位的職位描述講解;

3)崗位專業(yè)技能培訓(xùn);

4)崗位工作程序、操作規(guī)程;

5)與本崗位有關(guān)文件的學(xué)習(xí);

6)與本崗位有關(guān)的安全培訓(xùn);

7)其他有關(guān)知識(shí)和崗位實(shí)習(xí)。

8)清潔范圍與面積。新錄用保潔員獨(dú)立開展工作前完成

2常規(guī)培訓(xùn)1)服務(wù)意識(shí)

2)實(shí)際操作

3)崗位職責(zé)

4)禮儀禮節(jié)

5)崗位協(xié)調(diào)配合

6)安全生產(chǎn)意識(shí)

7)物業(yè)管理知識(shí)等。每位保潔員每月進(jìn)行1次

3培訓(xùn)效果的追蹤及考核1)對(duì)新員工進(jìn)行理論與實(shí)踐相結(jié)合考核方式,考核合格后正式上崗,如不合格則重新培訓(xùn)。

2)每月培訓(xùn)完成后,環(huán)境主管應(yīng)于下個(gè)月前5個(gè)工作日內(nèi)組織考核。

3)考核中培訓(xùn)效果不明顯的需進(jìn)行再次培訓(xùn)或修訂培訓(xùn)計(jì)劃。

4)環(huán)境主管應(yīng)于考核結(jié)束一周內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)情況決定是否需修訂培訓(xùn)計(jì)劃。

5)如有需要應(yīng)及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修訂,并報(bào)部門經(jīng)理審核后實(shí)施。每位保潔員每月進(jìn)行1次

五、相關(guān)文件和記錄

無

第15篇 物業(yè)保潔工作應(yīng)急處理規(guī)程

物業(yè)項(xiàng)目保潔工作應(yīng)急處理規(guī)程

1.目的:為保潔員處理應(yīng)急事件提供指引,降低損失。

2.適用范圍:適用于暴風(fēng)雨、水管爆裂等意外情況的處理。

3.職責(zé):保潔員應(yīng)按本規(guī)程處理應(yīng)急事件。

4.內(nèi)容:

4.1暴風(fēng)雨、暴雪天氣的應(yīng)急方案:

4.1.1環(huán)境主管巡查、督導(dǎo)各崗位保潔員的工作,加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

4.1.2暴風(fēng)雨天氣清潔人員應(yīng)勤檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保其暢通無阻。

4.1.3各崗位保潔員配合安全管理員關(guān)好各樓層的門窗,防止風(fēng)雨、雪花刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面、地面,防止打碎玻璃。

4.1.4倉庫應(yīng)內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒做到有備無患。

4.2樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案:

4.2.1當(dāng)樓層內(nèi)水管,接頭爆裂造成樓層浸水時(shí)應(yīng)如下步驟處理:

4.2.2迅速關(guān)閉水管閥門,并迅速通知安全管理員和維修人員前來救助。

4.2.3迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,控制不了時(shí)將電梯開往上一層,并通知維修人員關(guān)閉電梯。

4.2.4如房間浸水,應(yīng)先搶救房間、樓層內(nèi)的物品資料。

4.2.5用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進(jìn)地漏,接好電源用吸水器吸干地面水分。

4.3注意事項(xiàng):

4.3.1梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。

4.3.2暴風(fēng)、暴雨、暴雪天氣注意高空墜物。

4.3.3處理水管爆裂事故注意防止觸電。

5.記錄:無

6.附件:無