物業(yè)公司操作規(guī)程15篇

有哪些

物業(yè)公司操作規(guī)程

1. 服務(wù)接待規(guī)程：規(guī)范接待業(yè)主、訪客的流程，確保服務(wù)熱情、專(zhuān)業(yè)。

2. 設(shè)施設(shè)備管理規(guī)程：包括設(shè)施日常維護(hù)、故障報(bào)修和定期檢查。

3. 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)程：規(guī)定清潔頻率、標(biāo)準(zhǔn)及垃圾處理方式。

4. 安全管理規(guī)程：涵蓋門(mén)禁管理、消防設(shè)施、應(yīng)急預(yù)案等。

5. 財(cái)務(wù)管理規(guī)程：規(guī)范物業(yè)費(fèi)收取、賬目記錄及審計(jì)流程。

6. 維修保養(yǎng)規(guī)程：明確公共區(qū)域及業(yè)主產(chǎn)權(quán)內(nèi)設(shè)施的維修責(zé)任和程序。

7. 業(yè)主投訴處理規(guī)程：建立投訴接收、調(diào)查、反饋機(jī)制。

8. 服務(wù)合同管理規(guī)程：指導(dǎo)合同簽訂、變更、終止的處理。

9. 員工培訓(xùn)規(guī)程：規(guī)定員工入職培訓(xùn)、技能提升和職業(yè)素養(yǎng)教育。

10. 社區(qū)活動(dòng)組織規(guī)程：指導(dǎo)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與評(píng)估。

目的和意義

物業(yè)公司操作規(guī)程旨在：

1. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，保證服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和一致性。

2. 保障業(yè)主權(quán)益：明確各方權(quán)責(zé)，預(yù)防和解決糾紛。

3. 降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：規(guī)范操作減少事故，保障物業(yè)資產(chǎn)安全。

4. 提高效率：通過(guò)規(guī)程優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

5. 建立品牌形象：專(zhuān)業(yè)的管理規(guī)程有助于提升物業(yè)公司市場(chǎng)口碑。

注意事項(xiàng)

1. 操作規(guī)程應(yīng)適時(shí)更新：隨著法規(guī)變化、業(yè)主需求更新，規(guī)程需保持動(dòng)態(tài)調(diào)整。

2. 培訓(xùn)落實(shí)：確保員工充分理解并遵守規(guī)程，定期進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。

3. 反饋機(jī)制：收集業(yè)主、員工對(duì)規(guī)程的反饋，持續(xù)改進(jìn)。

4. 法規(guī)遵從：規(guī)程必須符合國(guó)家法律法規(guī)，不得違背。

5. 人性化兼顧：規(guī)程制定時(shí)既要考慮效率，也要關(guān)注人文關(guān)懷。

6. 彈性處理：特殊情況下的靈活應(yīng)對(duì)，避免規(guī)程僵化。

7. 記錄留存：操作過(guò)程中的重要事項(xiàng)應(yīng)有詳細(xì)記錄，以便追溯。

8. 責(zé)任追究：違反規(guī)程的行為應(yīng)有相應(yīng)的責(zé)任追究機(jī)制。

9. 公示公開(kāi)：規(guī)程應(yīng)向業(yè)主公示，增加透明度，增強(qiáng)信任感。

10. 協(xié)調(diào)合作：各部門(mén)間需協(xié)同執(zhí)行規(guī)程，確保整體運(yùn)作順暢。

以上規(guī)程的實(shí)施，旨在打造一個(gè)安全、整潔、和諧的居住環(huán)境，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的生活體驗(yàn)。物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)需以此為指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，贏得業(yè)主的滿意與信賴(lài)。

物業(yè)公司操作規(guī)程范文

第1篇 z_物業(yè)公司辦理員工離職操作規(guī)程

物業(yè)公司辦理員工離職操作規(guī)程

1.目的

通過(guò)辦理員工離職操作程序,確保員工離職操作有序進(jìn)行。

2.范圍

本規(guī)程適用于公司所有員工的離職操作。

3.職責(zé)

行政與人力資源部人事助理負(fù)責(zé),其它各部門(mén)配合。

4.操作規(guī)程

工作流程圖說(shuō)明記錄

1、以員工的離職性質(zhì)劃分

a、員工自動(dòng)辭職的由員工填寫(xiě)《辭職/離職申請(qǐng)表》

b、公司提出解除/終止勞動(dòng)合同,向員工發(fā)放《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》或《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》。

2、經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政與人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理離職手續(xù)。

3、按照《離職交接單》上開(kāi)列的內(nèi)容辦理交接手續(xù)并由相關(guān)人員簽字確認(rèn):

(1)員工所在部門(mén)需要交接的工作

a、員工在本部門(mén)將工作交接完畢,由交接雙方及監(jiān)交人簽字確認(rèn)。

b、部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)離職員工離職月的考勤后上報(bào)行政與人力資源部。

(2)行政與人力資源部需要交接的工作

a、員工將工服、工鞋、辦公用品、更衣柜鑰匙等交回庫(kù)房,并由庫(kù)房人員簽字確認(rèn)。

b、員工將餐卡、工牌、辦公室鑰匙、尋呼機(jī)等交回行政與人力資源部,并由行政主管簽字接收。

c、由行政與人力資源部經(jīng)理,計(jì)算完違約金、補(bǔ)償金等費(fèi)用后核算離職人員工資,最后通知離職人員結(jié)算。

(3) 財(cái)務(wù)部需要交接的工作

由財(cái)務(wù)人員確認(rèn)離職員工有無(wú)借款及未清項(xiàng)目。

5、《辭職/離職申請(qǐng)表》由總經(jīng)理審閱簽字后,員工方可離職。

《辭職/離職申請(qǐng)表》 yz-zg/b_r-f13-02

《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》 yz-zg/b_r-f18-02

《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》 yz-zg/b_r-f17-02

《離職交接單》 yz-zg/b_r-f23-02

第2篇 z物業(yè)公司安全生產(chǎn)操作規(guī)程

物業(yè)公司安全生產(chǎn)操作規(guī)程

一、配電室安全操作規(guī)程

(一)配電室值班員必須熟悉電器設(shè)備的性能及運(yùn)行方式,掌握操作技術(shù)。

(二)配電室值班人員一般不少于兩人,當(dāng)單人值班時(shí)不應(yīng)進(jìn)行高壓設(shè)備的清掃和檢修工作,也不能進(jìn)行裝設(shè)接地線工作。

(三)在全部停電或部分停電的電器設(shè)備上工作,必須完成下列安全技術(shù)措施:停電、驗(yàn)電、裝設(shè)臨時(shí)接地線、懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)臨時(shí)遮攔。

(四)在全部停電或部分停電的電器設(shè)備上工作,必須完成下列安全組織措施:工作票制度、工作查活及交底制度、工作監(jiān)護(hù)制度、工作間斷和工作轉(zhuǎn)移制度、工作終結(jié)送電制度。

(五)必須嚴(yán)格遵守《電氣安全工作規(guī)程》,確保人身和電器設(shè)備安全。

二、設(shè)備員安全操作規(guī)程

(一)工作前應(yīng)詳細(xì)檢查自己所用工具是否安全可靠,穿戴好必須的防護(hù)用品,以防工作時(shí)發(fā)生意外。

(二)維修線路要采取必要的措施,必須二人以上進(jìn)行操作;要在開(kāi)關(guān)手把上或線路上懸掛有人工作、禁止合閘的警示牌,防止他人中途送電。

(三)工作時(shí),電氣操作人員應(yīng)當(dāng)集中注意力,電器線路在未經(jīng)測(cè)電筆確定無(wú)電前,應(yīng)一律視為有電,禁止用手觸摸。

(四)使用測(cè)電筆時(shí)要注意測(cè)試電壓范圍,禁止超出范圍使用;電工人員使用的一般測(cè)電筆,只允許在500伏以下電壓使用。

(五)工作中所有拆除的電線要處理好,帶電線頭做好絕緣,以防發(fā)生觸電。

(六)所用導(dǎo)線及保險(xiǎn)絲,其容量大小必須合乎規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),選擇開(kāi)關(guān)時(shí)必須大于所控制設(shè)備的總?cè)萘俊?/p>

(七)工作完畢后,必須拆除臨時(shí)地線,并檢查是否有工具等物品遺忘在維修現(xiàn)場(chǎng)。

(八)檢修完工后,送電前必須認(rèn)真檢查,看是否合乎要求并和有關(guān)人員聯(lián)系好方能送電,以免發(fā)生意外。

(九)工作結(jié)束后,全部工作人員必須撤離工作地段,拆除警示牌,所有材料、工具、儀表等隨之撤離,原有防護(hù)裝置安裝復(fù)位。

(十)發(fā)生火警時(shí),應(yīng)立即切斷電源,用二氧化碳、干粉滅火器或黃砂撲救,嚴(yán)禁用水撲救。

三、外部停電安全操作規(guī)程

(一)當(dāng)發(fā)生停電情況時(shí),值班員要沉著冷靜,檢查站內(nèi)設(shè)備有無(wú)故障,開(kāi)關(guān)有無(wú)跳閘,繼電保護(hù)裝置是否聯(lián)動(dòng)。

(二)確定故障原因,及時(shí)通報(bào)部門(mén)主管,并做好倒閘操作的準(zhǔn)備工作。

(三)倒閘操作必須嚴(yán)格執(zhí)行《倒閘操作規(guī)程》。

(四)倒閘操作結(jié)束后,檢查站內(nèi)配電設(shè)施,及時(shí)調(diào)整模擬板的運(yùn)行方式,做好交接班記錄。

(五)值班員要詢(xún)問(wèn)上級(jí)開(kāi)閉站停電原因,做好詳細(xì)記錄,將詢(xún)問(wèn)結(jié)果、設(shè)備運(yùn)行狀況等,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、空調(diào)機(jī)安全操作規(guī)程

(一)在供冷前做好相關(guān)設(shè)備的檢查及檢修。

(二)開(kāi)啟冷卻水泵、冷凍水泵及冷卻塔的數(shù)量與開(kāi)啟制冷機(jī)組的數(shù)量相同。

(三)所要開(kāi)啟的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備進(jìn)出口閥門(mén)應(yīng)當(dāng)打開(kāi)。

(四)機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)后檢查相關(guān)系統(tǒng)壓力及儀表指示,做好記錄。

(五)設(shè)備開(kāi)啟至關(guān)閉的時(shí)間間距不宜過(guò)短。

(六)從開(kāi)啟冷卻塔到開(kāi)啟制冷機(jī)組的時(shí)間不宜超過(guò)2分鐘,否則容易造成制冷機(jī)組高壓報(bào)警。

(七)從關(guān)閉制冷機(jī)組到關(guān)閉冷卻塔的時(shí)間不宜超過(guò)2分鐘,否則也容易造成制冷機(jī)組高壓報(bào)警。

(八)開(kāi)機(jī)順序:開(kāi)啟冷卻塔→開(kāi)啟冷卻水泵→開(kāi)啟冷凍水泵→開(kāi)啟制冷機(jī)組。

(九)停機(jī)順序:關(guān)閉制冷機(jī)組→關(guān)閉冷卻水泵→關(guān)閉冷卻塔→關(guān)閉冷凍水泵。

五、空調(diào)安全操作規(guī)程

(一)熟悉本公司裝備使用的空調(diào)型號(hào)、管路系統(tǒng)、運(yùn)行方式等。

(二)空調(diào)工必須持證上崗,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度。

(三)定期檢查維修工具,保證壓力表清潔完好,加氟管路完好無(wú)泄漏;氟罐存放整齊有序,禁止和其他物品混放。

(四)維修工充氟操作時(shí),不允許和其他工種交叉作業(yè),工作場(chǎng)所禁止吸煙。

(五)高空作業(yè)必需兩人以上,登高時(shí)檢查梯具穩(wěn)固牢靠,必要時(shí)系好安全帶;登高作業(yè)時(shí)要有防止物品墜落砸傷行人的安全措施。

(六)設(shè)備的啟動(dòng)、停止應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)換運(yùn)行狀態(tài)牌,尤其是接到維修人員停機(jī)維修通知后,立即張掛檢修牌。

(七)做好空調(diào)機(jī)及控制柜的清潔工作,做到無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾。

(八)值班人員必須嚴(yán)格崗位職責(zé),服從指揮,嚴(yán)守操作規(guī)程;對(duì)本職工作負(fù)責(zé),不得擅離職守。

六、手持電動(dòng)工具安全操作規(guī)程

(一)在使用前,操作者應(yīng)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)或安全操作規(guī)程,詳細(xì)了解工具性能和掌握正確的使用方法。

(二)在一般作業(yè)場(chǎng)所,應(yīng)盡可能使用ⅱ類(lèi)工具,使用ⅰ類(lèi)工具時(shí)必須采取漏電保護(hù)器、隔離變壓器等保護(hù)措施。

(三)在潮濕作業(yè)場(chǎng)所或金屬構(gòu)架上等導(dǎo)電性能良好的作業(yè)場(chǎng)所,必須使用ⅱ類(lèi)或ⅲ類(lèi)工具。

(四)在金屬容器、管道內(nèi)等作業(yè)場(chǎng)所,必須使用ⅲ類(lèi)工具,或裝設(shè)漏電保護(hù)器的ⅱ類(lèi)工具;ⅲ類(lèi)工具的安全隔離變壓器、ⅱ類(lèi)工具的漏電保護(hù)器及ⅱ、ⅲ類(lèi)工具的控制箱和電源聯(lián)接器等必須放在作業(yè)場(chǎng)所外面,在狹窄作業(yè)場(chǎng)所工作時(shí)必須有專(zhuān)人在外安全監(jiān)護(hù)。

(五)在濕熱、雨雪等作業(yè)環(huán)境,應(yīng)使用具有相應(yīng)防護(hù)等級(jí)的工具。

(六)ⅰ類(lèi)工具電源線中的綠黃雙色線在任何情況下只能用作保護(hù)線。

(七)工具的電源線不得任意接長(zhǎng)或拆換;當(dāng)電源離工具操作點(diǎn)距離較遠(yuǎn)而電源線長(zhǎng)度不夠時(shí),應(yīng)采用耦合器進(jìn)行聯(lián)接。

(八)工具電源線上的插頭不得任意拆除或調(diào)換。

(九)插頭、插座中的接地極在任何情況下只能單獨(dú)聯(lián)接保護(hù)線,嚴(yán)禁在插頭、插座內(nèi)用導(dǎo)線直接將接地極與中性線聯(lián)接起來(lái)。

(十)工具的危險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)零部件的防護(hù)裝置(如防護(hù)罩蓋)等不得隨意拆卸。

七、設(shè)備維修班安全操作規(guī)程

(一)嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程開(kāi)啟各種設(shè)備。

(二)定期巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,重要問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

(三)熟練掌握設(shè)備的工作原理,操作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)。

(四)對(duì)設(shè)備、儀器負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng),保證設(shè)備時(shí)刻處于良好狀態(tài)。

(五)員工在工作崗位上應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),集中精力做好本職工作。

(六)上班時(shí)間不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

八、砂輪機(jī)安全操作規(guī)程

(一)操作前,檢查砂輪是否裝配可靠;砂輪切削面是否平整,停止是否可靠;

防護(hù)罩是否安全可靠,有無(wú)松動(dòng)。

(二)根據(jù)工作材質(zhì)合理選用砂輪品種。

(三)操作時(shí)須戴防護(hù)眼鏡。

(四)操作時(shí)嚴(yán)禁人與砂輪正對(duì)面作業(yè),須保持人與砂輪夾角成45度。

(五)操作時(shí)應(yīng)使工料緩慢接觸砂輪,嚴(yán)禁用力過(guò)猛。

(六)嚴(yán)禁用砂輪磨削超長(zhǎng)工料、薄鐵板等。

(七)使用過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常聲響,須立即停機(jī)檢修。

(八)使用后切斷電源,清掃干凈。

(九)砂輪直徑小于1/2處或砂輪出現(xiàn)缺口時(shí)必須及時(shí)更換砂輪片,方可繼續(xù)使用。

九、油漆安全操作規(guī)程

(一)油漆及稀釋劑應(yīng)專(zhuān)庫(kù)儲(chǔ)存,房間通風(fēng)良好,電器設(shè)備符合防爆規(guī)定,嚴(yán)禁煙火,配備必要的消防設(shè)備。

(二)高空作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查梯子是否符合安全規(guī)定,嚴(yán)禁蹬踩水暖管線及電線保護(hù)管等做防銹、刷漆作業(yè)。

(三)灑在地面上的油漆應(yīng)隨時(shí)擦凈,防止滑倒;使用油漆固定物件時(shí),應(yīng)先檢查是否牢固,防止脫落傷人。

(四)在設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行噴沙、防腐作業(yè)時(shí)應(yīng)遵守下列安全規(guī)定:

1、設(shè)備外部應(yīng)有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)并配合工作;

2、有足夠的照明,電壓為12-36伏,燈具應(yīng)用帶防護(hù)罩的防爆式手提燈;

3、操作人員不得穿帶釘鞋和攜帶火柴、打火機(jī)等進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部作業(yè),設(shè)備要可靠接地;

4、設(shè)備內(nèi)部作業(yè)時(shí)應(yīng)采取通風(fēng)措施,保持通風(fēng)良好;

5、刷大漆應(yīng)有可靠防護(hù)措施;接觸生漆工作,事先要將外露皮膚涂擦護(hù)膚油,生漆灑在皮膚上,要用肥皂擦洗,禁止使用汽油;

6、使用風(fēng)動(dòng)工具進(jìn)行噴漆,必須帶防護(hù)眼鏡、防毒面具和口罩;在室內(nèi)或溝池內(nèi)工作時(shí),應(yīng)有良好通風(fēng),否則不應(yīng)長(zhǎng)期停留,隔一段時(shí)間出來(lái)透透風(fēng),操作中不可擦拭眼睛和皮膚;使用脫漆劑或香蕉水清洗物件或清除舊漆后要用肥皂水洗手。

十、電氣焊安全操作規(guī)程

(一)從事焊割工種人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),掌握焊割安全技術(shù),經(jīng)過(guò)考試合格取得上崗證后,方可進(jìn)行操作。

(二)焊割作業(yè)前應(yīng)填寫(xiě)《動(dòng)用明火申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行操作,并穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品。

(三)在焊割作業(yè)區(qū),必須清除周?chē)兹嘉锲?如無(wú)法清除,應(yīng)采取安全可靠措施加以保護(hù)。

(四)盛放過(guò)或盛有易燃、可燃或化學(xué)危險(xiǎn)物品的容器和設(shè)備,在未經(jīng)嚴(yán)格清洗前,不能進(jìn)行焊割。

(五)嚴(yán)禁在有可燃蒸汽、氣體或粉塵的爆炸危險(xiǎn)性場(chǎng)所進(jìn)行焊割作業(yè)。

(六)電焊作業(yè)前,要認(rèn)真檢查焊機(jī)各條線路是否接牢,線皮有無(wú)破漏,地線是否接觸良好;進(jìn)行氣焊、切割前,要將燃?xì)狻⒀鯕馄糠珠_(kāi)放置;安裝壓力表和開(kāi)氣時(shí)不準(zhǔn)戴有油的手套,檢查把線是否接牢和漏氣。

(七)焊割結(jié)束或離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),必須切斷電源、氣源,并仔細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng),清除火災(zāi)隱患。

(八)焊割現(xiàn)場(chǎng)必須配備滅火器材,并設(shè)專(zhuān)人看護(hù)。

(九)操作人員熟知消防報(bào)警程序及工作區(qū)域消防器材存放位置和使用方法,嚴(yán)禁將消防器材挪作他用。

十一、清潔劑安全操作流程

清潔劑的種類(lèi)很多,不同的清潔劑,性質(zhì)不同,用途也不一樣,只有使用得當(dāng),才能取得預(yù)期效果。如果不正確使用,不但對(duì)人身產(chǎn)生危害,對(duì)建筑裝飾材料也有損壞,造成不良后果。

1、堿性類(lèi)清潔劑的安全操作

(1)洗潔精。使用時(shí),要按不同清潔工作需要加水稀釋,誤入眼睛內(nèi)要用大量清水清洗,防止小孩接觸,遠(yuǎn)離食物飲料和動(dòng)物。

(2)玻璃水。一般按1:10至1:50稀釋,防止小孩接觸,誤入眼內(nèi)要用大量清水清洗。

(3)全能去漬(綠水)。使用時(shí)(要按1:10至1:50稀釋)如誤入眼睛,應(yīng)立即用大量清水清洗,或看醫(yī)生。

(4)燒堿。有腐蝕性,使用時(shí)要用水稀釋。

(5)除油劑。使用時(shí)要用水稀釋。

(6)地毯水,使用中如誤入眼睛,應(yīng)立即用大量清水清洗,或看醫(yī)生。

2、酸性類(lèi)清潔劑的安全操作

(1)強(qiáng)力潔瓷靈。能腐蝕水泥漬、水垢污漬,對(duì)物體表面有腐蝕作用,

使用時(shí)須極為謹(jǐn)慎,切勿接觸皮膚。

(2)潔瓷靈。有一定的腐蝕性,使用時(shí)要謹(jǐn)慎。

(3)酸性清潔劑(紅水)。兌水比例按1:1.5稀釋。

在使用腐蝕性清潔劑前,應(yīng)首先在物體表面淋上清水,并將清潔劑稀釋至一定比例,使用腐蝕性清潔劑時(shí),最好進(jìn)行小范圍的試用。使用時(shí),為了防止意外,最好穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,如膠手套,水鞋和眼鏡。

十二、機(jī)械安全操作流程

1、操作者未受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),未學(xué)過(guò)《安全操作規(guī)程》不得使用機(jī)器。

2、不得吸危險(xiǎn)材料和可燃?xì)怏w,不吸煙頭和煙灰。

3、查看吸水、吸塵機(jī)是否安裝真空袋和二次過(guò)濾器。

4、各類(lèi)機(jī)器使用前應(yīng)做好機(jī)器方面的檢查,并做好有關(guān)記錄,使用后要做好檢查及清潔工作,并填寫(xiě)機(jī)器使用登記表。

5、使用多用加重機(jī)時(shí),操作者要把電源線背在背后,避免刷子接觸電源線將電源線卷進(jìn)刷子內(nèi)。

6、使用清潔劑時(shí),注意不要讓水弄濕馬達(dá)和插頭。

7、操作者一定要將手柄桿調(diào)到適合自己的高度,再按操作開(kāi)關(guān)。

8、使用完機(jī)器后,不應(yīng)隨便讓手離開(kāi)柄桿,應(yīng)等機(jī)器完全停止后再切斷電源。

9、做晶面后,鋼絲墊上的灰塵用吸塵機(jī)吸干凈,不能水洗。

10、使用機(jī)器前一定要檢查電線是否磨損,插頭是否有破裂松動(dòng)。

11、吸水時(shí),吸水機(jī)水箱清滿時(shí)應(yīng)及時(shí)將污水放掉。

12、吸塵時(shí)清理地面上稍大的物體,避免堵塞吸管。

13、吸塵、吸水時(shí)不要讓機(jī)器碾壓電源線。

十三、垃圾清理的安全操作流程

1、垃圾要日產(chǎn)日清。

2、垃圾堆放點(diǎn)做到合理、衛(wèi)生、四周無(wú)散積垃圾。

3、每天定時(shí)噴灑藥水,防止發(fā)生蟲(chóng)害。

4、搬運(yùn)垃圾要注意人身安全,防止造成意外。

十四、使用農(nóng)藥的安全操作流程

1、使用農(nóng)藥時(shí),應(yīng)按管理人員和說(shuō)明書(shū)的去做,要嚴(yán)格遵守其中注意事項(xiàng)對(duì)于標(biāo)簽失落不明的農(nóng)藥勿用。

2、農(nóng)藥應(yīng)交替使用,如果長(zhǎng)期使用同一種農(nóng)藥,蟲(chóng)害和病菌會(huì)對(duì)這種農(nóng)藥產(chǎn)生抗藥性。

3、嚴(yán)格控制使用時(shí)的深度和劑量,如發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)劑量不能達(dá)到預(yù)期效果,應(yīng)更換農(nóng)藥品種。

4、噴施農(nóng)藥的濃度,要考慮

花木的生育期,一般在落葉及生長(zhǎng)時(shí)期,濃度可略高些,發(fā)育期及苗期的濃度要低些,花期一般不用農(nóng)藥。

5、不能隨意混用農(nóng)藥,以免引起藥害,藥液隨配隨用,若配好后久存,最容易發(fā)生沉淀或使用有效成分分解,不僅藥效減低,且易產(chǎn)生藥害。

6、噴藥時(shí)要注意風(fēng)向,要朝順風(fēng)方向噴施,以免藥液濺到臉上以及毒素氣進(jìn)入人體,注意來(lái)往行人,車(chē)輛的安全,要戴口罩和膠手套。

7、如遇到陰雨及大風(fēng)天氣,一般不噴灑農(nóng)藥,夏季施藥宜在早晚進(jìn)行。

8、一旦使用農(nóng)藥不慎,花木出現(xiàn)藥害時(shí),應(yīng)盡快噴灑清水沖洗。

9、噴藥后藥品不能亂丟,或?qū)堄噢r(nóng)藥亂倒,不僅污染環(huán)境且影響安全。

10每次噴藥完畢,立即用肥皂將手擦洗干凈,清洗噴霧器具,并交回倉(cāng)庫(kù)做好噴藥記錄。

十五、高空作業(yè)的安全操作流程

1、做好安全措施,要兩人以上一起操作。

2、注意拿牢手中作業(yè)工具,防止掉落,禁止在高空中相互傳遞工具或投遞物品。

3、禁止在高空作業(yè)時(shí)做大的蕩動(dòng),禁止談天說(shuō)地。

第3篇 物業(yè)公司廚師安全操作規(guī)程（2）

物業(yè)公司廚師安全操作規(guī)程(二)

a、上班前按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用具。

b、面案、菜案應(yīng)擺放合適、牢固,切菜時(shí)注意力集中,使用工具(菜刀、鍋鏟等)使用完后,應(yīng)擺放固定地點(diǎn),以防發(fā)生意外事故。

c、鍋內(nèi)加工食品時(shí),嚴(yán)禁上鍋臺(tái)。上下籠時(shí)應(yīng)關(guān)閉蒸柜煤氣。

d、發(fā)現(xiàn)電器故障時(shí)不得隨意修理,應(yīng)找專(zhuān)業(yè)人員修理。

e、點(diǎn)爐火時(shí),必須先開(kāi)風(fēng)機(jī)再點(diǎn)火;關(guān)火時(shí)應(yīng)先關(guān)煤氣源,后關(guān)風(fēng)機(jī)。遇突然停電,應(yīng)馬上關(guān)閉煤氣電源。

f、所有機(jī)械應(yīng)固定專(zhuān)人操作,操作時(shí)應(yīng)注意:

1)定期為所有機(jī)械轉(zhuǎn)動(dòng)部位加油,并對(duì)機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找維修人員,不得帶故障操作,開(kāi)機(jī)前應(yīng)首先檢查所用機(jī)械安全防護(hù)裝置是否完好,確認(rèn)無(wú)誤后方可開(kāi)機(jī)操作。

2)和面機(jī)必須停機(jī)后方可往外掏面,機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中嚴(yán)禁將手伸入和面機(jī)內(nèi)。

3)所有機(jī)械清洗必須關(guān)機(jī)后進(jìn)行

4)所有機(jī)械每次用畢都應(yīng)清洗。

g、工作完畢后必須對(duì)工作場(chǎng)地進(jìn)行清理。

第4篇 z_物業(yè)公司員工聘用操作規(guī)程

物業(yè)公司員工聘用操作規(guī)程

1.目的

通過(guò)制定本規(guī)程,確保公司及各物管中心聘用人員的質(zhì)量

2.范圍

本規(guī)程適用于公司各級(jí)員工的錄用

3.職責(zé)

人事助理負(fù)責(zé)辦理公司本部員工、中心部門(mén)副經(jīng)理(含)以上人員的聘用手續(xù)。

4.操作規(guī)程

工作流程圖說(shuō)明記錄

1、行政與人力資源部經(jīng)理依據(jù)編制及各部門(mén)用人需求,制定招聘計(jì)劃。

2、通過(guò)各種途徑進(jìn)行人員招聘,主要有參加招聘洽談會(huì)、利用人才中介機(jī)構(gòu)、刊登發(fā)布招聘信息。

3、進(jìn)行招聘及甄選工作

a、采取一定形式收集應(yīng)聘人員資料。

b、相關(guān)部門(mén)對(duì)人員資料進(jìn)行挑選。

4、挑選合格者由行政與人力資源部副經(jīng)理審驗(yàn)應(yīng)聘人員相關(guān)有效證明原件材料包括:(1)畢業(yè)證書(shū)(2)各類(lèi)培訓(xùn)證書(shū)(3)特種崗位證書(shū)(4)如需要應(yīng)提供的《職業(yè)病健康證明》(5)身份證(6)勞動(dòng)關(guān)系證明。由應(yīng)聘人員填寫(xiě)《求職申請(qǐng)表》,由主持面試的人員和相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人員對(duì)其進(jìn)行第一次面試,并在《面試考核表》上填寫(xiě)一至六欄中的內(nèi)容。

5、 合格者由主持面試人員進(jìn)行二次面試,并在《面試考核表》中填寫(xiě)第七欄 的內(nèi)容。

6、 行政與人力資源部經(jīng)理根據(jù)面試人員的整體情況核定工資等級(jí)并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。通知其到指定醫(yī)院體檢。

7、體檢合格者由行政與人力資源部副經(jīng)理發(fā)放《錄用通知書(shū)》,建立《員工行為檔案》,并為新員工辦理入職手續(xù):收取體檢合格證、填寫(xiě)《員工登記表》、發(fā)放工牌、餐卡、考勤卡、辦公用品、工服等。

8、培訓(xùn)主管對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。

9、行政與人力資源部副經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工向部門(mén)報(bào)到。

《招聘申請(qǐng)表》 yz-zg/b_r-f05-01

《求職申請(qǐng)表》 yz-zg/b_r-f01-02

《面試考核表》 yz-zg/b_r-f04-02

《錄用通知書(shū)》 yz-zg/b_r-f02-02

《員工登記表》 yz-zg/b_r-f03-02

相關(guān)文件:《員工行為檔案》、《培訓(xùn)記錄》

第5篇 某物業(yè)公司電腦操作員管理規(guī)程怎么寫(xiě)

物業(yè)公司電腦操作員管理規(guī)程為保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行,杜絕對(duì)電腦系統(tǒng)的違規(guī)操作,現(xiàn)制定前廳,客房部電腦操作員管理制度,請(qǐng)各位電腦操作員務(wù)必執(zhí)行,其規(guī)程具體如下:1.任何操作員上班期間嚴(yán)禁玩游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上交行政辦,罰款10元。

2. 任何操作員嚴(yán)禁私自安裝各種應(yīng)用程序,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上交行政辦,罰款20元。

3. 任何操作員嚴(yán)禁在上班期間進(jìn)行上網(wǎng)活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上交行政辦,罰款20元。

4. 任何操作員嚴(yán)禁修改桌面,更改字體,背景以及刪除任何電腦程序程序項(xiàng)目,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)厲批評(píng),屢次修改,罰款5元。

5.任何操作員嚴(yán)禁故意將帶有病毒的軟盤(pán)對(duì)電腦系統(tǒng)進(jìn)行任何操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上交總經(jīng)辦,罰款15元。

6. 任何操作員嚴(yán)禁私自刪除系統(tǒng)文件和備份文件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上交行政辦,視情節(jié)輕重進(jìn)行罰款,造成損失的,將追究相應(yīng)賠償責(zé)任。

7. 夜審?fù)瓿珊?電腦必須關(guān)機(jī),若有客人登記或離店才能開(kāi)機(jī)辦理,完成后立即關(guān)機(jī),以保證電腦至少有二個(gè)小時(shí)的停機(jī)時(shí)間。

第6篇 某物業(yè)公司電腦操作員管理規(guī)程

物業(yè)公司電腦操作員管理規(guī)程

為保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行,杜絕對(duì)電腦系統(tǒng)的違規(guī)操作,現(xiàn)制定前廳,客房部電腦操作員管理制度,請(qǐng)各位電腦操作員務(wù)必執(zhí)行,其規(guī)程具體如下:

1.任何操作員上班期間嚴(yán)禁玩游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上交行政辦,罰款10元。

2.任何操作員嚴(yán)禁私自安裝各種應(yīng)用程序,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上交行政辦,罰款20元。

3.任何操作員嚴(yán)禁在上班期間進(jìn)行上網(wǎng)活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上交行政辦,罰款20元。

4.任何操作員嚴(yán)禁修改桌面,更改字體,背景以及刪除任何電腦程序程序項(xiàng)目,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)厲批評(píng),屢次修改,罰款5元。

5.任何操作員嚴(yán)禁故意將帶有病毒的軟盤(pán)對(duì)電腦系統(tǒng)進(jìn)行任何操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上交總經(jīng)辦,罰款15元。

6.任何操作員嚴(yán)禁私自刪除系統(tǒng)文件和備份文件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上交行政辦,視情節(jié)輕重進(jìn)行罰款,造成損失的,將追究相應(yīng)賠償責(zé)任。

7.夜審?fù)瓿珊?電腦必須關(guān)機(jī),若有客人登記或離店才能開(kāi)機(jī)辦理,完成后立即關(guān)機(jī),以保證電腦至少有二個(gè)小時(shí)的停機(jī)時(shí)間。

簽署人:zz物業(yè)管理有限公司

第7篇 物業(yè)公司汽車(chē)駕駛員安全操作規(guī)程（2）

物業(yè)公司汽車(chē)駕駛員安全操作規(guī)程(二)

汽車(chē)駕駛員除應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》和《廣東省道路管理實(shí)施辦法》外,還應(yīng)遵守下列安全技術(shù)操作規(guī)程:

a、發(fā)動(dòng)機(jī)未熄滅前不得加燃油。

b、用汽油清潔發(fā)動(dòng)機(jī)和零部件時(shí),必須切斷車(chē)輛電。

c、嚴(yán)禁用明火作照明檢查油箱存量。

d、嚴(yán)禁采取不經(jīng)過(guò)汽油泵和濾清器,而使用各種容器或其它自流方式向發(fā)電機(jī)化油器內(nèi)注汽油。

e、嚴(yán)禁將盛裝汽油的容器放在駕駛室內(nèi)。

f、嚴(yán)禁用嘴直接吹、吸汽油管路和零部件。

g、化油器回火時(shí),應(yīng)立即檢查,排除故障。

h、汽油著火時(shí),應(yīng)用滅火器或砂土、麻袋、衣服撲滅,不得澆水。

i、嚴(yán)禁使用短路法檢測(cè)電路導(dǎo)線通斷情況。

j、汽車(chē)電線著火,應(yīng)迅速關(guān)閉電門(mén)并拆除一根蓄電池接線,不得亂扯電器線路。

k、拆卸機(jī)件時(shí)禁止使用不規(guī)范工具。

l、拆卸輪胎,應(yīng)用千斤頂將車(chē)頂起,放置托架,并用三角木塞住其它車(chē)輪,防止車(chē)輛滑動(dòng)。

m、車(chē)下作業(yè)時(shí),應(yīng)選擇平坦地點(diǎn),將車(chē)前、后輪塞上三角木,變速桿放空檔,拉緊手制動(dòng),方準(zhǔn)作業(yè)。

n、車(chē)輛下陡坡時(shí),嚴(yán)禁熄火,空檔高速滑行。

o、當(dāng)出現(xiàn)意外事件,應(yīng)沉著、冷靜,采取正確措施處理。

p、在駕駛車(chē)輛時(shí),應(yīng)精力集中,不準(zhǔn)吸煙、飲食、閑談或做其他防礙安全行車(chē)的行為。

第8篇 某物業(yè)公司采購(gòu)工作操作規(guī)程

物業(yè)公司采購(gòu)工作操作規(guī)程

1.目的

規(guī)范公司采購(gòu)工作程序。

2.范圍

公司范圍內(nèi)《采購(gòu)控制程序》規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容。

3.職責(zé)

物配中心主管負(fù)責(zé)執(zhí)行。

4.操作規(guī)程

工作流程圖說(shuō)明記錄

1、由物配中心主管接收公司批準(zhǔn)執(zhí)行的《采購(gòu)申請(qǐng)單》.

2、按照《采購(gòu)申請(qǐng)單》所描述的物品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、品牌、服務(wù)的特點(diǎn)及數(shù)量要求,確定供貨商并對(duì)其加以分析。

3、根據(jù)預(yù)算要求及實(shí)際情況來(lái)確定價(jià)格。

4、按照采購(gòu)項(xiàng)目要求采購(gòu)人員與使用部門(mén)人員一同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定采購(gòu)。

5、向已確定的供貨商發(fā)出定單。

6、進(jìn)行定單例行追蹤,確保供貨商能夠履行其貨物發(fā)運(yùn)的承諾。催貨是對(duì)供應(yīng)商施加壓力,以使其履行最初所做出的發(fā)運(yùn)承諾,提前發(fā)運(yùn)貨物是加快已經(jīng)延誤定單涉及的貨物的發(fā)送。

7、按照采購(gòu)驗(yàn)收制度進(jìn)行貨物的接收和檢驗(yàn)。

8、對(duì)供方的到貨票據(jù)進(jìn)行審核,是否符合供方承諾的條件。

9、如果供方不符合承諾條件通知供方更改票據(jù)。

10、按照公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定對(duì)貨款進(jìn)行結(jié)算。

11、對(duì)供方貨款進(jìn)行登記并通知供方領(lǐng)取。c_7.4-01-f04-02

《采購(gòu)申請(qǐng)單》

c_7.4-01-f02-01

《合格供方名冊(cè)》

《采購(gòu)管理制度》

第9篇 某物業(yè)公司財(cái)務(wù)部操作規(guī)程

物業(yè)公司財(cái)務(wù)部操作規(guī)程

1.日常會(huì)計(jì)核算操作規(guī)程

1.1.目的

規(guī)范日常會(huì)計(jì)核算工作。

1.2.范圍

適用于所有財(cái)務(wù)收支業(yè)務(wù)。

1.3.職責(zé)

財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)收支業(yè)務(wù)。

1.4.操作規(guī)程

工作流程圖說(shuō)明記錄

1.整理,審核支出憑單。

2.填寫(xiě)會(huì)計(jì)憑證。

3.財(cái)務(wù)經(jīng)理(副經(jīng)理)審核會(huì)計(jì)憑證無(wú)誤則過(guò)帳,有誤則重新填寫(xiě)。

4.會(huì)計(jì)憑證無(wú)誤,則過(guò)帳。

5.編制會(huì)計(jì)報(bào)告。

6.打印、裝訂憑證及報(bào)表,半年打印、裝訂會(huì)計(jì)帳簿形成會(huì)計(jì)檔案。

《支出/報(bào)銷(xiāo)單》 yz-zg/bcw-f01-01

《會(huì)計(jì)憑證》 yz-zg/bcw-f02-01

《會(huì)計(jì)報(bào)告》 yz-zg/bcw-f03-01

2.財(cái)務(wù)支出/報(bào)銷(xiāo)操作規(guī)程

2.1.目的

規(guī)范財(cái)務(wù)支出/報(bào)銷(xiāo)手續(xù),保證支出合理性。

2.2.范圍

適用于所有成本費(fèi)用的支出。

2.3.職責(zé)

財(cái)務(wù)部出納員(收款員)負(fù)責(zé)執(zhí)行。

操作規(guī)程

工作流程圖說(shuō)明記錄

1.報(bào)銷(xiāo)人填寫(xiě)《支出/報(bào)銷(xiāo)單》并將發(fā)票、《出/入庫(kù)單》、《應(yīng)急采購(gòu)單》、《合同付款單》、簽報(bào)等相關(guān)原始單據(jù)作為附件,粘貼在背面。

2.部門(mén)負(fù)責(zé)人審核支出的真實(shí)性,無(wú)問(wèn)題,交到財(cái)務(wù)部,如有問(wèn)題,退回報(bào)銷(xiāo)人。

3.出納員對(duì)《支出/報(bào)銷(xiāo)單》內(nèi)各欄項(xiàng)目及簽字手續(xù)進(jìn)行審核,無(wú)問(wèn)題交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核,如有問(wèn)題,退回報(bào)銷(xiāo)人。

4.財(cái)務(wù)經(jīng)理以年度預(yù)算為依據(jù)對(duì)此支出進(jìn)行審核,無(wú)問(wèn)題交總經(jīng)理審核,如有問(wèn)題,退回報(bào)銷(xiāo)人。

5.總經(jīng)理對(duì)此支出進(jìn)行審批,無(wú)問(wèn)題,簽字后將支出/報(bào)銷(xiāo)單轉(zhuǎn)回財(cái)務(wù)部。

6.出納員通知報(bào)銷(xiāo)人領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)款。

7.將支出/報(bào)銷(xiāo)單交會(huì)計(jì)記帳。

8.權(quán)限范圍內(nèi)的按上述工作流程。

9.超過(guò)權(quán)限再需經(jīng)公司副總和總經(jīng)理簽核后再執(zhí)行。

《支出/報(bào)銷(xiāo)憑單》 yz-zg/bcw-f01-01

《合同付款單一覽表》 yz-zg/bcw-f04-01

《應(yīng)急采購(gòu)單》 c_7.4-01-f06-02

3.業(yè)主/租戶入伙操作規(guī)程

3.1.目的

保證業(yè)主/租戶順利入住。

3.2.范圍

所有申請(qǐng)入伙的業(yè)主/租戶。

3.3.職責(zé)

財(cái)務(wù)部收款員具體操作。

3.4.操作規(guī)程

工作流程圖說(shuō)明記錄

1、財(cái)務(wù)部簽收物管部轉(zhuǎn)來(lái)的合同及近報(bào)。

2、根據(jù)合同或近報(bào)制作《繳款通知書(shū)》(空置費(fèi)和管理費(fèi)押金)。

3、《繳款通知書(shū)》交物管部送達(dá)客戶。

4、10日內(nèi)收款并開(kāi)據(jù)發(fā)票。

5、收款后整理合同及近報(bào)存檔。

注:《繳款通知書(shū)》可根據(jù)各物管中心實(shí)際情況由各物管中心自行編制,但需報(bào)公司財(cái)務(wù)部備案。

《繳款通知書(shū)》c_7.5-02-f01-01

4.入住收費(fèi)操作規(guī)程

4.1.目的

保證物業(yè)管理費(fèi)的及時(shí)入帳。

4.2.范圍

所有申請(qǐng)入伙的業(yè)主/租戶。

4.3.職責(zé)

財(cái)務(wù)部收款員具體操作。

4.4.操作規(guī)程

工作流程圖說(shuō)明記錄

1.接收物管部轉(zhuǎn)來(lái)《入住通知單》

2.根據(jù)《入住通知單》制作《繳款通知書(shū)》。

3.將《繳款通知書(shū)》送物管部交客戶簽收。

4.收款開(kāi)據(jù)發(fā)票。

5.每日收款情況電話報(bào)物管部

6.每周收款情況統(tǒng)計(jì)表報(bào)物管部

7.每月統(tǒng)計(jì)月收款及累計(jì)收款情況,作收款率分析

各物管中心《入住通知單》

《繳款通知書(shū)》 c_7.5 -02-f01-01

5.租戶退租操作規(guī)程

5.1.目的

保證租戶順利退租。

5.2.范圍

所有申請(qǐng)退租的租戶。

5.3.職責(zé)

財(cái)務(wù)部收款員具體操作。

5.4.操作規(guī)程

工作流程圖說(shuō)明記錄

1.財(cái)務(wù)簽收物管部的客戶《退租表》。

2.會(huì)計(jì)查閱押金情況出納統(tǒng)計(jì)欠款情況,計(jì)算應(yīng)退款金額

3.在客戶《退租表》上,簽屬財(cái)務(wù)部意見(jiàn)

4.將匯簽后的客戶《退租表》交物管部通知客戶辦理退租

5.收齊欠款開(kāi)發(fā)票,收回已交押金的收據(jù)后退回余款

6.客戶退租后,整理客戶資料封存。

各物管中心《退租表》

6.裝修費(fèi)用操作規(guī)程

6.1.目的

保證施工管理費(fèi)及時(shí)入帳。

6.2.范圍

所有申請(qǐng)入伙的業(yè)主/租戶。

6.3.職責(zé)

財(cái)務(wù)部收款員具體操作。

6.4.操作規(guī)程

工作流程圖控制說(shuō)明記錄

5、客戶持《業(yè)主/租戶裝修申請(qǐng)表》到財(cái)務(wù)部交費(fèi)。

6、財(cái)務(wù)根據(jù)申請(qǐng)表計(jì)算應(yīng)收費(fèi)用。

7、施工管理費(fèi)開(kāi)具正式發(fā)票,施工押金開(kāi)收據(jù)。

8、裝修完畢后,客戶持施工押金收據(jù)辦理退款。

5、計(jì)算應(yīng)扣除施工期間的相關(guān)費(fèi)用后退還剩余押金。

6、整理存檔各物管中心《業(yè)主/租戶裝修申請(qǐng)表》

第10篇 z_物業(yè)公司員工考勤操作規(guī)程

物業(yè)公司員工考勤操作規(guī)程

1.目的

通過(guò)執(zhí)行考勤操作程序,確?？记诘恼鎸?shí)性。

2.范圍

適用于公司總監(jiān)助理(含)以下員工。

3.職責(zé)

行政助理負(fù)責(zé)員工考勤管理。

4.工作程序

工作流程圖說(shuō)明記錄

1、公司總監(jiān)助理(含)以下員工均執(zhí)行上、下班打卡制度。

2、以部門(mén)為單位設(shè)考勤員并于每月26日12:00以前將考勤報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽字后匯總至行政與人力資源部。

3、行政主管負(fù)責(zé)匯總、復(fù)核各部門(mén)考勤,并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字確認(rèn)。

4、核查考勤的同時(shí)將各部門(mén)員工的《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》、《員工加班申請(qǐng)單》、《補(bǔ)卡單》等各類(lèi)單據(jù)同考勤一起統(tǒng)一匯總作為依據(jù)。(以上單據(jù)均按照公司《員工手冊(cè)》及國(guó)家相關(guān)法規(guī)執(zhí)行)

5、填寫(xiě)的各類(lèi)單據(jù)由部門(mén)經(jīng)理及行政與人力資源部經(jīng)理確認(rèn)審批。

6、公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)生效(休假十天以上必須經(jīng)公司總經(jīng)理審批簽字)。

7、行政與人力資源部經(jīng)理以各部門(mén)考勤及相關(guān)單據(jù)為依據(jù)核算人員工資,并于每月6日前抄送財(cái)務(wù)部。

8、行政主管在每年的1月15日以前匯總上一年度考勤并填寫(xiě)《年度員工考勤匯總表》報(bào)行政與人力資源經(jīng)理,作為員工年度考核的依據(jù)。

《請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單》 yz-zg/b_r-f08-01

《員工加班申請(qǐng)單》 yz-zg/b_r-f07-01

《補(bǔ)卡單》 yz-zg/_r-f10-01

《年度員工考勤匯總表》 yz-zg/b_r-f06-01

相關(guān)文件: 《員工手冊(cè)》 d_-a/zg-b_r

第11篇 物業(yè)公司項(xiàng)目資料庫(kù)建立更新操作規(guī)程

物業(yè)公司項(xiàng)目資料庫(kù)的建立與更新操作規(guī)程

1.目的

規(guī)范發(fā)展策劃部項(xiàng)目資料庫(kù)的建立與更新。

2.范圍

適用于發(fā)展策劃部對(duì)項(xiàng)目資料庫(kù)的建立與更新。

3.職責(zé)

市場(chǎng)經(jīng)理嚴(yán)格按照此程序建立與更新項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)。

7.4.3.操作規(guī)程

工作流程圖說(shuō)明質(zhì)量記錄

1、獲知新項(xiàng)目消息(或原始資料的更新消息),消息來(lái)源于媒體、物業(yè)管理協(xié)會(huì)及關(guān)系人。

2、收集與該項(xiàng)目有關(guān)的各類(lèi)資料,項(xiàng)目名稱(chēng)、位置、面積、發(fā)展商等

3、判斷資料的可用性

4、可用資料上報(bào)發(fā)展策劃總監(jiān),項(xiàng)目名稱(chēng)、位置、面積、發(fā)展商等

5、發(fā)展策劃總監(jiān)從實(shí)際出發(fā)判別資料是否可用

6、將可用資料按數(shù)據(jù)庫(kù)歸類(lèi)整理

7、將資料存入數(shù)據(jù)庫(kù),無(wú)用資料刪除

《項(xiàng)目概況表》

yz-zg/bfz-f02-01

依據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)固定格式整理

第12篇 z_物業(yè)公司員工考核評(píng)價(jià)操作規(guī)程

物業(yè)公司員工考核評(píng)價(jià)操作規(guī)程

1.目的

通過(guò)制定考核評(píng)價(jià)工作規(guī)程,確保對(duì)員工的正確評(píng)價(jià)和使用。

2.范圍

適用于公司各級(jí)員工工作評(píng)價(jià)及考核工作。

3.職責(zé)

1).中心負(fù)責(zé)中心部門(mén)經(jīng)理助理(含)以下員工考核。

2).公司負(fù)責(zé)公司本部員工及中心部門(mén)副經(jīng)理(含)以上員工考核。

4.操作規(guī)程

工作流程圖說(shuō)明記錄

1、員工轉(zhuǎn)正應(yīng)提前10日由行政與人力資源部經(jīng)理會(huì)同部門(mén)經(jīng)理對(duì)試用期的員工進(jìn)行考核。

(1)a、員工填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正審批表》并做試用期書(shū)面總結(jié)。

b、員工所在部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《一般員工考核表》并在考評(píng)人意見(jiàn)欄填寫(xiě)意見(jiàn)、行政人事部經(jīng)理填寫(xiě)行政人事部意見(jiàn)欄、總經(jīng)理填寫(xiě)核定人意見(jiàn)欄。

(2)經(jīng)過(guò)考核評(píng)價(jià)合格的公司及各中心部門(mén)副經(jīng)理(含)以上員工、公司一般員工由行政人事部經(jīng)理核定工資等級(jí)并報(bào)公司總經(jīng)理審批。

(3)向考核評(píng)價(jià)合格的員工發(fā)放《轉(zhuǎn)正聘用通知單》,對(duì)不合格員工辭退執(zhí)行員工離職操作程序。

2、續(xù)簽勞動(dòng)合同的考核

對(duì)需要續(xù)簽合同的員工,由行政與人力資源部填寫(xiě)《續(xù)簽勞動(dòng)合同審批表》,部門(mén)經(jīng)理會(huì)同行政與人力資源部經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審批?？己私Y(jié)果由行政與人力資源部存入個(gè)人行為檔案。

3、員工績(jī)效考核

a、公司及各中心部門(mén)副經(jīng)理(含)以上員工由公司行政與人力資源部組織考核,每季度末填寫(xiě)《中、高層人員績(jī)效考核表》,進(jìn)行初核、復(fù)核、審核?？己私Y(jié)果存入個(gè)人行為檔案。

b、公司一般員工由部門(mén)于每季度末填寫(xiě)《一般員工考核表》,進(jìn)行初核、復(fù)核、審核?？己私Y(jié)果存入個(gè)人行為檔案。

《員工轉(zhuǎn)正審批表》 yz-zg/b_r-f11-02

《轉(zhuǎn)正聘用通知單》 yz-zg/b_r-f12-01

《續(xù)簽勞動(dòng)合同審批表》 yz-zg/b_r-f16-02

《一般員工考核表》 yz-zg/b_r-f14-02

《中、高層人員績(jī)效考核表》 yz-zg/b_r-f15-02

相關(guān)文件:離職程序 行為檔案

第13篇 物業(yè)公司柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行安全操作規(guī)程

1.0目的

保證操作的安全性和正確性。

2.0適用范圍

適用于__花園、__管理處的發(fā)電機(jī)組的操作。

3.0 職責(zé)

3.1 機(jī)電維修人員負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)組的操作。

4.0 工作程序

4.1 __花園柴油發(fā)電機(jī)操作。

4.1.1 檢查控制箱面板上燈光(發(fā)光二級(jí)管)的顯示,檢查機(jī)油、柴油油位,檢查冷卻液液位是否保持在標(biāo)準(zhǔn)液位。

4.1.2 手動(dòng)起動(dòng)

4.1.2.1 旋三位開(kāi)關(guān)到手型符號(hào)位置,隨后按起動(dòng)按鈕。

4.1.2.2 發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng),若第一次起動(dòng)失敗,暫停10秒鐘后,再起動(dòng)每第二次,通常設(shè)定為三次。

4.1.2.3 若三次起動(dòng)失敗,在面板上起動(dòng)失敗燈亮。

4.1.2.4 發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后,機(jī)組轉(zhuǎn)速和電壓達(dá)到額定值時(shí),機(jī)組運(yùn)行燈亮。

4.1.2.5 機(jī)組在運(yùn)行中,由控制系統(tǒng)自動(dòng)控制機(jī)組的某些性能和功能,當(dāng)發(fā)生停機(jī)故障時(shí),機(jī)組停機(jī),故障指示燈亮。

4.1.2.6 檢查機(jī)組運(yùn)行情況,如噪音、震動(dòng)、油、水、氣等泄漏,電壓、頻率,若發(fā)現(xiàn)有不正?，F(xiàn)象,應(yīng)停機(jī)。

4.1.2.7 當(dāng)機(jī)組頻率和電壓穩(wěn)定在額定值后,才能閉合斷路器,向負(fù)責(zé)載供電。

4.1.3 自動(dòng)起動(dòng)

4.1.3.1 旋三位開(kāi)關(guān)到自動(dòng)位置。

4.1.3.2 當(dāng)機(jī)組接收到配電柜市電停電信號(hào)后,機(jī)組經(jīng)一定時(shí)間(通常設(shè)定為2秒鐘)延遲后自動(dòng)起動(dòng)。

4.1.3.3 發(fā)動(dòng)機(jī)若第一次起動(dòng)失敗,暫停數(shù)秒鐘后,再起動(dòng)第二次,通常設(shè)定為三次。

4.1.3.4 若第三次起動(dòng)失敗,在面板上起動(dòng)失敗燈亮。

4.1.3.5 發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后,機(jī)組頻率和電壓達(dá)到額定值時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行燈亮。

4.1.3.6 機(jī)組在運(yùn)行中,由控制系統(tǒng)自動(dòng)控制機(jī)組的某些性和功能,當(dāng)發(fā)生停機(jī)故障時(shí),機(jī)組故障指示燈亮。

4.1.3.7 檢查機(jī)組運(yùn)行情況,如噪音、震動(dòng)、油、水、氣等泄漏,電壓,電流,頻率,若發(fā)現(xiàn)有不正?，F(xiàn)象,應(yīng)停機(jī)。

4.1.3.8待機(jī)組頻率和電壓穩(wěn)定在額定值后,才能閉合斷路器,向負(fù)載供電。

4.1.4 手動(dòng)停機(jī)

4.1.4.1 斷開(kāi)斷路器。

4.1.4.2 發(fā)動(dòng)機(jī)將在空載狀態(tài)下,繼續(xù)運(yùn)行一段時(shí)間(通常為5分鐘)后停機(jī)。

4.1.4.3 旋三位開(kāi)關(guān)到停機(jī)(off)位置。

4.1.5 自動(dòng)停機(jī)

當(dāng)異地起信號(hào)解除后,發(fā)動(dòng)機(jī)將在空載狀態(tài)下,繼續(xù)運(yùn)行一段時(shí)間(通常為5分鐘)后自動(dòng)停機(jī)。

4.2 _-_管理處柴油發(fā)電機(jī)操作

4.2.1檢查控制箱面板上燈光(發(fā)光二級(jí)管)的顯示,檢查機(jī)油、柴油油位,檢查冷卻液液位是否保持在標(biāo)準(zhǔn)液位。

4.2.2 手動(dòng)啟動(dòng)

4.2.2.1 打開(kāi)燃油閥門(mén)

4.2.2.2 將鑰匙插入控制箱的鑰匙開(kāi)關(guān)孔,轉(zhuǎn)動(dòng)至啟動(dòng)位置,或按下啟動(dòng)按鈕。

4.2.2.3 如果發(fā)動(dòng)機(jī)在20秒內(nèi)不能啟動(dòng),應(yīng)暫停啟動(dòng)操作,將鑰匙轉(zhuǎn)回停止位置,等待1分鐘后再重試。

4.2.2.4 連續(xù)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)三次失敗后,等待一段時(shí)間。

4.2.2.5 發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后,松開(kāi)鑰匙或按鈕。

4.2.2.6 發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后立即檢查油壓表。如果無(wú)油壓顯示,必須立即停機(jī)。

4.2.3 手動(dòng)關(guān)閉

4.2.3.1 撤去發(fā)動(dòng)機(jī)負(fù)荷

4.2.3.2 使發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)行1分鐘

4.2.3.3 把鑰匙轉(zhuǎn)至停機(jī)位置或按下停機(jī)按鈕關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)。

4.2.4 自動(dòng)起動(dòng)

4.2.4.1 將發(fā)電機(jī)組控制屏轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)撥到自動(dòng)(a1)位置,打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)。

4.2.4.2 此時(shí)機(jī)組已進(jìn)入自動(dòng)狀態(tài)。當(dāng)市電停電,配電房的控制信號(hào)使發(fā)電機(jī)組在5至10秒鐘自動(dòng)起動(dòng)供電,聯(lián)絡(luò)切換柜自動(dòng)切換,由發(fā)電機(jī)供電。

4.2.4.3 市電恢復(fù)后,發(fā)電機(jī)接到配電房的控制信號(hào),在3至5分鐘后,發(fā)電機(jī)自動(dòng)停機(jī)。

5.0 支持性文件

5.1 《柴油發(fā)電機(jī)組使用手冊(cè)》(說(shuō)明書(shū))

第14篇 某物業(yè)公司農(nóng)藥使用安全操作規(guī)程

物業(yè)公司農(nóng)藥使用安全操作規(guī)程

第一條 配比農(nóng)藥前佩帶護(hù)面罩,戴膠皮手套,必須按照規(guī)定的劑量稱(chēng)取藥液或藥粉。不得隨意增加用量,嚴(yán)禁用手拌藥,拌種要用工具攪拌。

第二條 配藥和拌種時(shí)應(yīng)遠(yuǎn)離飲用水源和居民區(qū),要專(zhuān)人看管,嚴(yán)防農(nóng)藥、藥種丟失。配比農(nóng)藥時(shí)要小心謹(jǐn)慎,防止農(nóng)藥濺入眼內(nèi)或口中,必要時(shí)請(qǐng)醫(yī)生治療。

第三條 手動(dòng)和機(jī)動(dòng)藥械不能左右同時(shí)噴,大風(fēng)和中午高溫時(shí),應(yīng)停止噴藥.藥桶內(nèi)藥液不得裝得過(guò)滿。

第四條 噴藥前應(yīng)仔細(xì)檢查藥械的開(kāi)關(guān)、接頭、噴頭等處螺絲是否擰緊,藥桶有無(wú)滲漏。噴頭如被堵塞,應(yīng)先用清水沖洗后再排除故障。禁止用嘴吹、吸噴頭和濾網(wǎng)。

第五條 噴藥時(shí)應(yīng)盡量避免與噴霧器接觸,切勿吸煙或飲食。使用噴霧器時(shí)應(yīng)戴面罩,覆蓋口鼻。

第六條 施藥工作結(jié)束后,要及時(shí)將噴霧器清洗干凈,連同剩余藥劑藥瓶一起交回倉(cāng)庫(kù)。清洗藥器的污水應(yīng)選在安全地點(diǎn)妥善處理,不準(zhǔn)隨地潑灑,防止污染飲用水源和養(yǎng)魚(yú)池塘。

第七條 施藥人員要注意個(gè)人防護(hù),穿長(zhǎng)袖上衣、長(zhǎng)褲和鞋襪。在操作時(shí)禁止吸煙、喝水、吃東西,不能用手擦臉、嘴、眼睛,絕對(duì)不準(zhǔn)互相噴射嬉鬧。每日工作后喝水、抽煙、吃東西前要用肥皂洗臉、手并漱口,被農(nóng)藥污染的工作服要及時(shí)換洗。

第八條 急救措施:藥濺入眼內(nèi),立即將眼瞼翻開(kāi)用清水沖洗10―15分鐘,再請(qǐng)醫(yī)生治療;如濺入口中,立即喝大量的水,催吐,使胃的東西吐出來(lái),保持安靜,并立即攜次藥瓶或說(shuō)明書(shū)去醫(yī)院治療。

第15篇 z_物業(yè)公司員工入職培訓(xùn)操作規(guī)程

物業(yè)公司員工入職培訓(xùn)操作規(guī)程

1.目的

通過(guò)員工入職培訓(xùn),確保員工了解公司概況、企業(yè)文化、物業(yè)管理基本知識(shí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

2.范圍

適用于公司所有員工

3.職責(zé)

行政與人力資源部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作

4.操作規(guī)程

流程圖要求與說(shuō)明記錄

1、員工到崗第一周內(nèi),由培訓(xùn)主管按照《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》進(jìn)行培訓(xùn)。

2、接受培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核。

3、按管理權(quán)限填寫(xiě)《個(gè)人培訓(xùn)臺(tái)帳》。

4、按管理權(quán)限將培訓(xùn)考核結(jié)果存入個(gè)人培訓(xùn)檔案內(nèi)。

《培訓(xùn)記錄表》 c_6.2-01-f01-02

《個(gè)人培訓(xùn)臺(tái)帳》 c_6.2-01-f05-01

相關(guān)文件: 《入職培訓(xùn)試題》 《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》