- 目錄
有哪些
華聯(lián)中心地下停車場操作規(guī)程主要包括以下幾個方面:
1. 入口與出口管理:車輛進入和離開停車場需遵循指定路線,不得隨意變更。
2. 車位分配與標識:車位設(shè)置明確的編號和標識,便于車主定位和管理人員管理。
3. 安全監(jiān)控:24小時視頻監(jiān)控,確保車輛安全。
4. 緊急情況處理:設(shè)立應(yīng)急出口和消防設(shè)施,定期檢查,確保其有效可用。
5. 停車費用收?。焊鶕?jù)停車時間收取相應(yīng)費用,實行電子支付為主,現(xiàn)金支付為輔的方式。
6. 車主行為規(guī)范:禁止在停車場內(nèi)吸煙、亂丟垃圾、超速行駛等行為。
目的和意義
華聯(lián)中心地下停車場操作規(guī)程旨在:
1. 提升停車場管理效率:通過規(guī)范化的操作流程,提高車輛進出效率,減少擁堵。
2. 保障車輛安全:通過嚴格的監(jiān)控和應(yīng)急措施,降低車輛被盜、損壞的風險。
3. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):通過合理收費和良好的環(huán)境維護,提升車主滿意度。
4. 維護公共秩序:規(guī)范車主行為,保持停車場整潔有序,營造良好的停車環(huán)境。
注意事項
1. 車主應(yīng)遵守停車場規(guī)定,不得私自占用他人車位或阻礙通道。
2. 進出停車場時,車主應(yīng)減速慢行,注意行人和車輛安全。
3. 請勿在停車場內(nèi)進行車輛維修或其他可能引發(fā)安全隱患的活動。
4. 如遇緊急情況,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并撥打報警電話。
5. 請保持通訊暢通,以便接收停車場的相關(guān)通知和服務(wù)信息。
6. 停車費用應(yīng)按時繳納,逾期將產(chǎn)生滯納金,嚴重者將影響車輛的正常使用。
7. 遇到問題,車主可向現(xiàn)場工作人員求助,切勿自行處理以免造成不必要的麻煩。
本規(guī)程旨在為華聯(lián)中心地下停車場提供高效、安全、有序的運營環(huán)境,希望所有車主和相關(guān)人員共同遵守,共同維護我們的停車環(huán)境。
華聯(lián)中心地下停車場操作規(guī)程范文
金融中心地下停車場操作規(guī)程
1、目的
確保地下停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。
2、適用范圍
本轄區(qū)停車場。
3、職責
3.1車場收費員負責按規(guī)定標準收取駛出車輛的車位有償使用費,照卡(票)放行。
3.2車管員負責指揮車輛整齊停放、存放、監(jiān)護和進出。
3.3當班車場領(lǐng)班負責車場管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
4、地下停車場交接流程
夜班外圍主巡安管負責車庫管理(夜間對地庫定時巡邏)
7:30辦理交接簽字與早班車管員辦理交接,記錄在庫車輛車號,并清點數(shù)量
早班車管員(對地庫定時巡邏)辦理交接簽字
中班車管員(對地庫定時巡邏)辦理交接簽字
晚班車管員(對地庫定時巡邏) 23:00辦理交接簽字與外圍主巡安管辦理交接,
記錄在庫車輛車號,并清點數(shù)量,記錄在《停車場車輛登記表》上
夜班外圍主巡安管負責車庫管理
(夜間對地庫定時巡邏)
5、地下停車場進出車輛管理流程
進車
1、有停車證的車輛,收費員驗證放行(如有明顯損壞,在車輛《停車場車輛登記表》上記錄,并請業(yè)主簽字確認),發(fā)放停車卡
至固定車位停放
車管員定時巡查,并記錄有停車證的車輛車號
車主取車
收費員驗證,收回停車出入證放行
出車
2、臨時停車由收費員查驗后開具停車收費單(如車輛有明顯損壞,在停車收費單和《停車場車輛登記表》上注明),將收費單收據(jù)聯(lián)給車主,并發(fā)放停車出入證,并在停車收費單存根上注明車號和進入時間
車管員引導(dǎo)至臨時車位停放
車管員定時巡查,分區(qū)記錄停車數(shù)量,并定時記錄在庫車輛號碼
車主取車
收費員驗證,憑停車收費單收費,收回停車出入證和停車收費單收據(jù)聯(lián),并在停車收費單收據(jù)聯(lián)上注明出庫時間,并匯總于《停車場車輛登記表》
出車
6、地下停車場取車管理流程
車主要求取車(中心監(jiān)控崗、門崗?fù)ㄖ餮埠皖I(lǐng)班)
外圍主巡安管和領(lǐng)班驗證取車人證件和停車出入證、停車收費單(如車主將車輛出入證和停車收費單放在車中,可進庫查驗)
符合
主巡取鑰匙開車庫門,隨車主現(xiàn)場驗證車輛,憑停車收費單收據(jù)聯(lián)收取停車費,收回停車出入牌和停車收費單收據(jù)聯(lián)
業(yè)主取車
關(guān)車庫門,領(lǐng)班在領(lǐng)班值班日志本上記錄取車情況,外圍主巡安管在外圍主巡值班日志本和《停車場車輛登記表》記錄車輛出庫情況
7、地下停車場夜間進車流程
有停車證車主要求停放車輛
中心監(jiān)控崗、門崗?fù)ㄖ餮埠皖I(lǐng)班
符合
外圍主巡安管驗證進車人證件
主巡取鑰匙開車庫門,讓車主將車輛停至固定車位,并發(fā)放停車出入證
關(guān)車庫門,領(lǐng)班在領(lǐng)班值班日志本上記錄進車情況,外圍主巡安管在外圍主巡值班日志本和《停車場車輛登記表》記錄車輛入庫情況
8、車輛管理
8.1地下停車場管理
停車場由專職車輛管理員進行車輛管理,實行三班工作制,早班7:30-13:30,中班13:30-19:30,夜班17:00-23:00,可根據(jù)實際工作需要進行調(diào)整。
8.1.1車輛進庫
8.1.1.1當有車輛駛進地下車庫時,應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,沒有固定車位的車輛不得讓其停放于固定車位上。
8.1.1.2提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
8.1.2巡視:
8.1.2.1每兩小時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主,做好記錄,同時報告領(lǐng)班處理。
8.1.2.2清點車庫內(nèi)車輛,隨時和收費員取得聯(lián)系,以核對車輛數(shù)量,確保安全。
8.1.2.3發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫要及時令其離開,若有緊急情況按有關(guān)規(guī)定進行處理。
8.1.2.4嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告車管領(lǐng)班或安管領(lǐng)班及時處理,避免交通意外事故的發(fā)生。
8.1.2.5每班至少檢查一次防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防(或者防盜)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常情況在《安保(中控室)值班日志》上做好記錄并及時上報,立即處理。
8.1.2.6禁止司機(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理。
8.1.2.7協(xié)助清潔工維護好車庫內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車庫整潔。
8.1.3車庫出庫:
當有車輛出庫時,應(yīng)仔細核對出場之車輛和駕駛員(車主),若對出場之車輛和駕駛員有疑問時,應(yīng)立即到車擋前面向司機敬禮,再有禮貌地盤問,若是車主的親友(和車主聯(lián)系認可),并有駕駛證應(yīng)放行,若經(jīng)盤問發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時通知車場領(lǐng)班和巡邏保安,機警地做好應(yīng)對準備,以防不法分子盜車行兇。
8.2停車場收費
地下停車場由專職車場收費員進行車輛收費,實行三班工作制,早班7:30-13:30,中班11:30-17:00,夜班17:00-23:00,可根據(jù)實際工作需要進行調(diào)整。
8.2.1每天夜班下班前,將停車場設(shè)備衛(wèi)生、收費亭衛(wèi)生打掃干凈。
8.2.2各班人員接班后,指導(dǎo)進入大廈車輛按序進入,填寫停車收費單(收據(jù)聯(lián)和存根聯(lián)都要填寫),并將停車收費單收據(jù)聯(lián)和停車出入證發(fā)放給車主,在車輛離開車場時做好收費工作,并收回停車收費單收據(jù)聯(lián)和停車出入證。對招商銀行等協(xié)議停放的車輛,按規(guī)定做好刷卡記錄。
8.2.3每天早班下班后,將當天收入繳交中心財務(wù)人員。
8.2.4對月租持證業(yè)主要核對證號與車牌相符,禁止一證多用。
8.2.5留意進入大廈車場的車輛情況,對帶有危險品車輛禁止進入車場。
8.2.6如有特殊情況,及時報有關(guān)部門。
9、如遇車輛損壞、被盜、等特殊情況應(yīng)立即保護好現(xiàn)場,并及時報告車場領(lǐng)班或管理處主任,由管理處負責調(diào)查妥善處理。情況特別嚴重的(如被盜)報公安機關(guān)處理。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《停車收
費單》 gg-jr-05/b01
2.《 安保(中控室)值班日志)zc-11/b09