歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 安全操作規(guī)程 > 操作規(guī)程

x社區(qū)商鋪管理操作規(guī)程

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):49

x社區(qū)商鋪管理操作規(guī)程

有哪些

x社區(qū)商鋪管理操作規(guī)程主要包括以下幾個方面:

1. 商鋪入駐審批:對有意入駐的商家進行資質(zhì)審查,包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、產(chǎn)品質(zhì)量等。

2. 商鋪日常運營監(jiān)管:監(jiān)控商鋪的經(jīng)營活動,確保其遵守社區(qū)規(guī)定,維護社區(qū)環(huán)境。

3. 服務(wù)質(zhì)量和投訴處理:設(shè)立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時處理消費者投訴,保障消費者權(quán)益。

4. 環(huán)境衛(wèi)生與安全:確保商鋪周邊環(huán)境衛(wèi)生,定期進行安全檢查,預(yù)防安全隱患。

5. 營銷活動管理:規(guī)范商鋪的促銷活動,防止惡性競爭,維護市場秩序。

6. 法律法規(guī)遵從:監(jiān)督商鋪遵守相關(guān)法律法規(guī),防止違法行為。

目的和意義

x社區(qū)商鋪管理操作規(guī)程旨在:

1. 提升社區(qū)商業(yè)環(huán)境:通過嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度和日常監(jiān)管,打造和諧、有序的商業(yè)氛圍。

2. 保護消費者權(quán)益:通過服務(wù)質(zhì)量管理和投訴處理機制,確保消費者購物體驗。

3. 維護社區(qū)形象:良好的環(huán)境衛(wèi)生和安全保障,能提升社區(qū)的整體形象。

4. 促進公平競爭:規(guī)范營銷活動,防止不正當(dāng)競爭,促進商鋪間的公平競爭。

5. 遵守法律法規(guī):確保所有商鋪的經(jīng)營活動都在法律允許范圍內(nèi),降低法律風(fēng)險。

注意事項

1. 審批流程需公正透明:商鋪入駐審批應(yīng)遵循公開、公平、公正原則,避免任何形式的偏袒。

2. 建立快速反應(yīng)機制:對于消費者投訴,要及時響應(yīng),處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給投訴人。

3. 定期評估和調(diào)整:對商鋪管理規(guī)程進行定期評估,根據(jù)實際情況進行必要的調(diào)整更新。

4. 培訓(xùn)與指導(dǎo):為新入駐商家提供社區(qū)規(guī)定培訓(xùn),確保他們了解并遵守相關(guān)規(guī)定。

5. 保持溝通渠道暢通:建立有效的溝通機制,以便及時解決商家與社區(qū)之間的問題。

6. 強化違規(guī)處罰:對于違反規(guī)定的商鋪,要有明確的處罰措施,以起到警示作用。

以上規(guī)程旨在為x社區(qū)的商鋪管理提供一個清晰的操作框架,通過規(guī)范化的管理,實現(xiàn)社區(qū)商業(yè)環(huán)境的繁榮與穩(wěn)定。在實施過程中,需靈活應(yīng)對各種情況,確保管理效能時,也要注重人性化服務(wù),共同營造一個和諧、繁榮的社區(qū)商業(yè)生態(tài)。

x社區(qū)商鋪管理操作規(guī)程范文

1.0目的

1.1本規(guī)程規(guī)范了怡翠花園商鋪的管理工作要求,加強怡翠商鋪的租賃管理工作,避免在管理中各部門工作上的脫節(jié)。

2.0 適用范圍

2.1 本規(guī)程適用于怡翠花園的臨街商鋪、小區(qū)內(nèi)街商鋪、社區(qū)中心商鋪的租賃管理工作。

3.0 職責(zé)

3.1 經(jīng)營部負(fù)責(zé)商鋪的前期招租、租賃洽談,辦理合同簽定手續(xù)及相關(guān)資料的移交工作,租戶違約情況下協(xié)助怡翠花園管理處進行強制封鋪工作。

3.2 怡翠花園管理處負(fù)責(zé)商鋪簽約后的資料接管、商鋪鎖匙的管理、商鋪的日常維修工程、衛(wèi)生、安全、文明經(jīng)營的管理、租金及管理費的按時收取及催繳工作、租戶違約情況下知會經(jīng)營部、租戶,強制封鋪的工作。

3.3 財務(wù)部負(fù)責(zé)租金及管理費用的及時收取及催繳工作,并將違約欠繳租戶情況及時反映到怡翠花園管理處及經(jīng)營部,由怡翠花園管理處服務(wù)中心及經(jīng)營部協(xié)助催繳租金和管理費。

3.4 主管總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)合同的審核及租賃工作的監(jiān)督檢查。

3.5 總經(jīng)理負(fù)責(zé)租賃合同的簽定審定、商鋪經(jīng)營總體價格的審批等。

4.0 工作步驟與要求

4.1 工作流程圖(見附頁)

4.2 工作要點

4.2.1 為避免商鋪鎖匙管理上的漏洞,怡翠管理處安排專人(對未出租的商鋪)進行鑰匙管理,對已出租商鋪鑰匙不管理(不留備用鑰匙)

4.2.2 辦理租戶鎖匙移交表,由怡翠花園管理處負(fù)責(zé)辦理商鋪鑰匙的移交手續(xù)(按規(guī)定填表)。

4.2.3 在租戶違約欠租的情況下,怡翠花園管理處應(yīng)在5個工作日內(nèi)向欠費租戶進行兩次書面催繳,仍未能收到租金的,怡翠花園管理處應(yīng)知會經(jīng)營部,由經(jīng)營部發(fā)出《催繳通知書》,并在通知書發(fā)出的7個工作日內(nèi)對仍欠費的商鋪進行封鋪處理。封鋪時,先知會租戶,然后經(jīng)營部會同怡翠花園管理處及第三方到商鋪進行物品清點工作,并記存鋪內(nèi)所有物品,三方簽名。

4.2.4 租戶收鋪時,由租戶憑租賃合同書到怡翠花園管理處服務(wù)中心交納三個月的租金、押金和管理費,即由經(jīng)營部、怡翠花園管理處與租戶一起到商鋪收鋪,怡翠花園管理處在租戶填寫《怡翠花園商鋪鎖匙移交登記表》后把商鋪鎖匙交給租戶。

4.2.5 在辦理租戶收鋪手續(xù),怡翠花園管理處參照交樓程序進行相應(yīng)的商鋪移交、水電抄表及物品清單登記確認(rèn)等工作。

4.2.6 租戶在欠租情況下申請退租,先由租戶向怡翠花園管理處提出退租申請,怡翠花園管理處與經(jīng)營部同意后,報公司主管總經(jīng)理助理與總經(jīng)理審批同意后,租戶、怡翠花園管理處、經(jīng)營部、財務(wù)部四方一起按租賃合同進行退租核數(shù),并辦理完成退租工作。

4.2.7 租賃合同到期前10個工作日內(nèi),由怡翠花園管理處發(fā)出合同到期通知書,若承租者有意續(xù)租,則按相關(guān)手續(xù)辦理,若承租者無意續(xù)租,則租戶、怡翠花園管理處、經(jīng)營部、財務(wù)部一起按租賃合同進行商鋪到期收回、核數(shù)等工作,并辦理完成商鋪收回后進行重新出租。

4.2.8為便于管理,怡翠花園管理處服務(wù)中心設(shè)商鋪日常管理接待電話(電話:6301891)負(fù)責(zé)商鋪管理的日常工作。

4.3 移交資料

4.3.1《怡翠花園商鋪租賃合同》由經(jīng)營部移交給怡翠花園管理處和租戶各 一份。

4.3.2《怡翠花園業(yè)主公約》、《怡翠花園物業(yè)管理規(guī)定》在租戶收鋪時,由怡翠花園管理處交給租戶。

5.0 引用文件和記錄表格

5.1 《怡翠花園商鋪租賃合同》

5.2 《怡翠花園業(yè)主公約》

5.3 《怡翠花園物業(yè)管理規(guī)定》

5.4 《怡翠花園商鋪鎖匙移交登記表》

x社區(qū)商鋪管理操作規(guī)程

有哪些x社區(qū)商鋪管理操作規(guī)程主要包括以下幾個方面:1.商鋪入駐審批:對有意入駐的商家進行資質(zhì)審查,包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、產(chǎn)品質(zhì)量等。2.商鋪日常運營監(jiān)管:監(jiān)控商鋪的經(jīng)營活
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)社區(qū)商鋪管理信息

  • x社區(qū)商鋪管理操作規(guī)程
  • x社區(qū)商鋪管理操作規(guī)程49人關(guān)注

    有哪些x社區(qū)商鋪管理操作規(guī)程主要包括以下幾個方面:1.商鋪入駐審批:對有意入駐的商家進行資質(zhì)審查,包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、產(chǎn)品質(zhì)量等。2.商鋪日常運營監(jiān)管:監(jiān)控商 ...[更多]

操作規(guī)程熱門信息